guia terminal bbva

Guía de Operaciónde TerminalesVida Bancomer

• Características del Equipo

• Venta en Línea (Normal Banda Magnética)

• Venta en Línea (Vida Bancomer)

• Venta en Línea Vida Bancomer con Acumulación de Compra de Artículos

• Venta en Línea + Venta con Puntos Bancomer

• Venta en Línea + Uso de Cupones Chip (Porcentaje)

• Venta en Línea + Uso de Cupones Chip (Monto)

• Uso de Cupones Chip de Mercancía

• Venta a Promociones (Vida Bancomer)

• Reimpresión de Pagaré (Duplicado)

• Cancelación

• Reporte Detalle de Transacciones

• Reporte Totales

• Depósito al Banco

• Venta sólo con Puntos Bancomer

1

10 30: 27 17 FEB 05 FUERA LINEA

CIERREDESL / INC TDC LOTE

Características del Equipo

Calcomanía teléfonosAtención a Comerciosy Autorizaciones Voz

Display o Pantalla

Tecla de Configuración

Tecla de ALPHA

Teclado Alfanumérico

Tecla de RESET

Tecla deCLEAR ó Borrar

Centro de Atención a ComerciosD.F y Area Metropolitana

5354 2636

Interior de la República01 800 770 2777

Autorización VozArea Metropolitana 5354 2626

Interior de la República 01 800 822 2637

ALPHA

1 QZ. 2 ABC 3 DEF

4 GHI 5 JKL 6 MNO

7 PRS 8 TUV 9 WXY

* ,́ ´´ 0 -SP #

X

Lector deCHIP

Tecla de ENTER

Lector de Tarjetas

Tecla de Reporte Totales

Tecla de Función Extra

Teclas de Funciones

Alerta de Papel

Botón de Apertura de Portarollo

Tapa de Portarollo

Tecla de Reporte Detalle

2

F4

F3

F2

F1

Venta en Línea (Normal Banda Magnética)

1. Deslice tarjeta en la terminal

10 30: 27 17 FEB 05 FUERALINEA

CIERREDESL / INC TDC

F1

F2

F3

F4LOTE

2. Teclee Monto de Venta yEnter

VENTA EN LINEA

MONTO DE VENTA

100.00

F1

F2

F3

F4

3. Ingrese los 3 Dígitos delpanel y Enter

VENTA EN LINEA

3 ULTIMOS DIGITOSPANEL DE FIRMA

xxx

F1

F2

F3

F4

4. Si la Tarjeta no cuenta conesta información sólopresionar Enter

VENTA EN LINEA

3 ULTIMOS DIGITOSPANEL DE FIRMA

xxx

F1

F2

F3

F4

3

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

EGLOBAL PRUEBASBUENAVISTA NO 3MÉXICO D.F.

01234567- 001

FECHA 21ABR05 HORA 17:09RT375002EMVS BM05V100 0624

4555000125301966VENC. 03/06 BBVA BANCOMER CREDITO

VENTA

TOTAL M.N. $100.00

BC D@ 1 000001 000001

APROBACION: 12345ARQC: EC3D8881A0076CF0

PAGARE NEGOCIABLE UNICAMENTE CONINSTITUCIONES DE CREDITO

FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER

“USA SIEMPRE“ TU TARJETA BANCOMERTE OFRECE LOS MEJORES BENEFICIOS

Venta en Línea (Vida Bancomer)

1. Inserte el Chip en la terminal

2. Presione F3 Realizar Venta

3. Presione tecla de Sal (salir)

IMPRIME BENEFICIOSF2

REALIZAR VENTAF3

F1

F2

F3

F4

ALPHA

TIENE BENFICIOS PARA USARDE INMEDIATO

CUPONES CHIP

PUNTOS / DINERO CHIP

Sal ?

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

4. Teclee el monto de la ventay Enter

BANCOMER

MONTO DE VENTA

500.00

F1

F2

F3

F4

5. Si la Terminal despliegadescuento instantáneopresione Cont

ALPHA

TIENE BENFICIOS PARA USAR DE INMEDIATO

DESCUENTO INSTANTANEO

Cont

F1

F2

F3

F4

4

EGLOBAL PRUEBASBUENAVISTA NO 3

MÉXICO D.F.01234567- 001



VENTA

TOTAL M.N. $500.00

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER

“USA SIEMPRE” TU TARJETA BANCOMERTE OFRECE LOS MEJORES BENEFICIOSB

anco

mer

BB

VA

PAG

AR

E T

AR

JETA

DE

CR

ED

ITO B

AN

CO

BA

NC

OB

AN

CO

Venta en Línea Vida Bancomer con Acumulación de Compra de Artículos





REALIZAR VENTAF3

F1

F2

F3

F4

ALPHA


CUPONES CHIP


Sal ?

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4LOTE

5. La terminal preguntacuántos Artículos de lapromoción compró El cliente

4. Teclee el monto de la venta y Enter

BANCOMER

MONTO DE VENTA

500.00

F1

F2

F3

F4

ALPHA

CAMISAS COMPRADAS ? 0

F1

F2

F3

F4

6. Teclear el número deartículos de la promocióncomprados por El cliente ypresionar Enter paraFinalizar la transacción

ALPHA

CAMISAS COMPRADAS ? 5

F1

F2

F3

F4

5


01234567- 001



VENTA

TOTAL M.N. $500.00

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER

“USA SIEMPRE” TU TARJETA BANCOMERTE OFRECE LOS MEJORES BENEFICIOS

-----------------------------------------------------------------------------------------------

CAMISAS COMPRADAS

SALDO ANTERIOR 1CAMISAS COMPRADAS 5

TOTAL ACUMULADO 6

BB

VA

PAG

AR

E T

AR

JETA

DE

CR

ED

ITO

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

er

Venta sólo con Puntos Bancomer



3. Presione F2 Puntos Bancomer


REALIZAR VENTAF3

F1

F2

F3

F4


PUNTOS BANCOMER

DINEROCHIP

SAL ?

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4LOTE

6. Teclee pesos a usar ypresione Acept

5. Confirme presionando latecla SI

PUNTOS BANCOMER

SALDO: 10.500 PTSVALOR: 1060.00 MXP

¿PESOS A USAR? 300.00 MXP

NO SI

F1

F2

F3

F4

ALPHA

ALPHA

PUNTOS BANCOMER



SAL

F1

F2

F3

F4


ALPHA

PUNTOS BANCOMER



REG ACEPT

F1

F2

F3

F4

6


MÉXICO D.F.01234567- 001



VENTA

TOTAL M.N. $500.00

PUNTOS BANCOMER $500.00

DESCUENTO 0________

TOTAL A PAGAR 0

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER


Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

OB

AN

CO

Venta en Línea + Venta con Puntos Bancomer





REALIZAR VENTAF3

F1

F2

F3

F4

ALPHA


CUPONES CHIP


Sal ?

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4


5. Presione F3 Puntos / DineroChip

6. Presione F2 PuntosBancomer

BANCOMER

MONTO DE VENTA

F1

F2

F3

F4

500.00

USO DE BENEFICIOS

CUPONES CHIP

PUNTOS / DINERO CHIPA PAGAR: 500.00REG ?CONT

F1

F2

F3

F4


PUNTOS BANCOMER

DINEROCHIP

REG ? ANT SIG

F1

F2

F3

F4


8. Confirme la transacciónpresionando la tecla SI

9. Presione la tecla Cont

ALPHA

PUNTOS BANCOMER



REG ACEPT

F1

F2

F3

F4

ALPHA

PUNTOS BANCOMER



NO SI

F1

F2

F3

F4

ALPHA

USO DE BENEFICIOS

CUPONES CHIP

PUNTOS / DINERO CHIP¿PESOS A USAR? 1 060.00 MXP

REG ? CONT

F1

F2

F3

F4

7


01234567- 001



VENTA

TOTAL M.N. $500.00

PUNTOS BANCOMER $300.00

DESCUENTO 0________

TOTAL A PAGAR $200.00

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER


Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

OB

AN

CO

Venta en Línea + Uso de Cupones Chip (Porcentaje)





REALIZAR VENTAF3

F1

F2

F3

F4

ALPHA


CUPONES CHIP


Sal ?

F1

F2

F3

F4


CIERRE DESL / INC TDC LOTE

F1

F2

F3

F4


5. Seleccione CUPONES CHIPpresionando F1

6. Seleccione el cupón a usarpresionando F1, F2, etc.según sea el caso

BANCOMER

MONTO DE VENTA

500.00

F1

F2

F3

F4

ALPHA

USO DE BENFICIOS CUPONES CHIP


A PAGAR: 500.00 MXPReg ? Cont

F1

F2

F3

F4

CUPONES CHIPDESCUENTO 15%

Reg AntSig

F1

F2

F3

F4

ALPHA

7. Seleccione uso de cupónpresionando la tecla SI

DESCUENTO 15%

ACUMULADOS: 1VALOR C/UNO: 75.00 MXP

¿USAR CUPON?Reg

F1

F2

F3

F4SI

ALPHA

8. Confirme uso de cupónpresionando la tecla SI

9. Presione continuar (Cont)para finalizar la transacción

ALPHA

DESCUENTO 15%

¿CONFIRMAR USO?(75.00 MXP)

NO SI

F1

F2

F3

F4

ALPHA

USO DE BENFICIOSCUPONES CHIP



F1

F2

F3

F4

8


01234567- 001



VENTA

TOTAL M.N. $500.00

DESCUENTO POR BENEFICIOS $75.00

________TOTAL A PAGAR $425.00

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER


Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

OB

AN

CO

Venta en Línea + Uso de Cupones Chip (Monto)

1. Inserte el Chip en laterminal





REALIZAR VENTAF3

F1

F2

F3

F4

ALPHA


CUPONES CHIP


Sal ?

F1

F2

F3

F4

BANCOMER

MONTO DE VENTA

500.00

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

5. Seleccione CUPONESCHIP presionando F1



CUPONES CHIPCUPON DE $100.00 MXP

Reg AntSig

F1

F2

F3

F4

ALPHA

CUPON DE $100.00 MXP

ACUMULADOS: 1VALOR C/UNO: $100.00 MXP

¿USAR CUPON?RegSI

F1

F2

F3

F4ALPHA

ALPHA




F1

F2

F3

F4

8. Confirme uso de cupónPresionando la tecla SI

9. Presione continuar (Cont)para finalizar la transacción

ALPHA

CUPON DE $100.00 MXP

¿CONFIRMAR USO?($100.00 MXP)

NO SI

F1

F2

F3

F4

ALPHA




F1

F2

F3

F4

9


01234567- 001



VENTA

TOTAL M.N. $500.00

DESCUENTO POR BENEFICIOS $100.00

________TOTAL A PAGAR $400.00

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER

“USA SIEMPRE“ TU TARJETA BANCOMERTE OFRECE LOS MEJORES BENEFICIOS

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

OB

AN

CO

Uso de Cupones Chip de Mercancía



3. Seleccione CUPONESCHIP presionando F2

ALPHA


CUPONES CHIP


Sal ?

F1

F2

F3

F4


REALIZAR VENTAF3

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4



CUPONES CHIP

CUPON LLAVERO

Reg AntSig

F1

F2

F3

F4

ALPHA

CUPON LLAVERO

ACUMULADOS: 1

¿USAR CUPON?RegSI

F1

F2

F3

F4ALPHA

6. Confirme uso de cupónpresionando la tecla SI

7. Presione la tecla Salir (Sal)para concluir la transacción

ALPHA

CUPON LLAVERO

¿CONFIRMAR USO?

NO SI

F1

F2

F3

F4

ALPHA


CUPONES CHIP


Sal ?

F1

F2

F3

F4

10


01234567- 001



USO DE BENEFICIOS


FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER


BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

BA

NC

O

Venta a Promociones (Vida Bancomer)

1. Digitar Enter y tecla de #

2. Teclee F3

4. Confirme el Plazo queseleccionó, teclee SI

3. Ingrese el Plazo dePromoción, ejemplo (6) yEnter

SELECCIONE PROMOCION

PUNTOS EFECTIVOS

MESES SIN INTERESES

PAGOS FIJOS

F1

F2

F3

F4

MESES SIN INTERESES

DETERMINE PLAZO

(1 a 24) MES SIN INT

F1

F2

F3

F4

MESES SIN INTERESES

CONFIRMACION

6 MESES SIN / INTSINO

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

5. Regresa a pantalla inicialcon leyenda SININTERESES

6. Inserte CHIP

8. Ingrese monto a Promocióny Enter

7. Terminal confirma datos delCHIP

VENTA EN LINEA

ESPERE UN MOMENTO

F1

F2

F3

F4

MONTO DE VENTA

100.00

F1

F2

F3

F4


SIN INTERESES CIERREDESL / INC TDC LOTE

F1

F2

F3

F4


SIN INTERESES CIERREDESL / INC TDC LOTE

F1

F2

F3

F4

9. Terminal procesa transacción

10. Imprime Pagaré Original

12. Regresa a pantalla inicialpara ventas normales

11. Teclee Enter para imprimircopia de Pagaré y retireTarjeta

6 MESES SIN / INT

ESPERE UN MOMENTO

F1

F2

F3

F4

FIRMA REQUERIDA

CORTE HOJA, TECLEE ENT

APROBADA 12345

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

FIRMA REQUERIDA

06 MESES SIN / INT

RETIRE TARJETA CHIP

F1

F2

F3

F4

11


01234567- 001



VENTA

TOTAL M.N. $100.00

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER


06 MESES SIN / INT

06 MESES SIN / INT

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

Reimpresión de Pagaré (Duplicado)

1. Digite Enter y tecla 2

2. Digitar Referencia y Enter

3. Imprime presione Duplicado

REIMPRESION

NUMERO REFERENCIA}

01

F1

F2

F3

F4

REIMPRESION

PAGARE 000001

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

4. Regresa a pantalla Inicial



F1

F2

F3

F4

12



01234567- 001


D-U-P-L-I-C-A-D-O


VENTA

TOTAL M.N. $500.00

BC D@ 1 000001 000001


FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER


BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

Cancelación

1. Digite tecla 6

2. Digitar clave de supervisorBCMR 24680 y Enter

3. Digite Referencia y Enter

CANCELACION

CLAVE SUP BCMR

*****

F1

F2

F3

F4

CANCELACION

NUMERO REFERENCIA

01

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

4. Confirme la Cancelación yteclee SI

CANCELACION

CONFIRME

$500.00

SINO

F1

F2

F3

F4




F1

F2

F3

F4

13


01234567- 001



CANCELACION

TOTAL M.N. $500.00

BC D@ 1 000001 000001



FIRMA____________________________

BBVA BANCOMER


BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

Reporte Detalle de Transacciones

1. Digite tecla de Rep. Detalle

2. Procesa Detalles

3. Procesa Detalles

REPORTE DE DETALLES

TRADICIONAL

100%

F1

F2

F3

F4

REPORTE DE DETALLES

PUNTOS EFECTIVOS

100%

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

ALPHA 4. Procesa Detalles

REPORTE DE DETALLES

MESES SIN INTERESES

100%

F1

F2

F3

F4

5. Regresa a Pantalla Inicial



F1

F2

F3

F4

ALPHA

14


MÉXICO D.F.01234567- 001

FECHA 19MAY05 HORA 17:09RT375002EMVS BM05V100 0624

TRANS. DETALLADASDE 000001 A LA 000004

LOTE 000001

TRADICIONAL000001 4555000125301966

BC PG I1 05/19 $100.00000001 4555000125301966 BC PG I1 05/19 $500.00000001 4555000165401789 BC PG I1 05/19 $300.00000001 4555000125333586 BC PG I1 05/19 $400.00

TOTAL NETO 4 $ 1300.00

FIN DEL REPORTE

BBVA BANCOMER

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

BA

NC

O

1. Digite tecla de Rep. Totales

2. Procesa Detalles

3. Procesa Detalles

Reporte Totales

REPORTE DE DETALLES

TRADICIONAL

100%

F1

F2

F3

F4



F1

F2

F3

F4

ALPHA



F1

F2

F3

F4

ALPHA

15


01234567- 001


RESUMEN DE TOTALESDE 000001 A LA 000004

LOTE 000001

BBVA BANCOMER TRADICIONALVENTAS 4 $ 1300.00CREDITOS ( - ) $ 0.00TOTAL NET 4 $ 1300.00

TRADICIONALTOTAL NETO 1300.00

TOTAL BRUTO 4 1300.00

FIN DEL REPORTE

BBVA BANCOMER

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

BA

NC

O

4

$

$

Depósito al Banco


MÉXICO D.F.01234567- 001


REPORTE DE CIERRE DE LOTE

* * * CIERRE EXITOSO * * *

GOK 00105230001 208220401505231644

001 05/19 MONTO $ 1300.00

BBVA BANCOMER

BA

NC

OB

AN

CO

BA

NC

O

Ban

com

erB

BV

APA

GA

RE

TA

RJE

TA D

E C

RE

DIT

O

1. Digite tecla F4 Cierre



F1

F2

F3

F4

ALPHA

2. Digitar Clave de Cajero24680 y Enter

3. Procesa cierre de Lote

TRANSMISION DE LOTE

TRADICIONAL

100%

F1

F2

F3

F4

4. Termina proceso de cierre ymuestra en pantalla GOK

TRANSMISION DE LOTE

TRADICIONAL

GOK 00155230001 2082204

F1

F2

F3

F4




F1

F2

F3

F4

ALPHA

16

TRANSMISION DE LOTE

CLAVE DE CAJERO

* * * * *

F1

F2

F3

F4

BA

NC

O

guia terminal bbva

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