GUÍA TÉCNICA DE

LA PLATAFORMA

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Índice

1.- Introducción .......................................................................................................................................... 2

2.- Página principal del curso ........................................................................................................ 3

Rutas de Formación ............................................................................................................. 6

3.- Calendario del curso .................................................................................................................. 7

4.- Índice de lecciones ....................................................................................................................... 9

5.- La barra de herramientas y las notificaciones .......................................................10

5.1.- Utilidades .................................................................................................................... 13

6.- Recursos relacionados ........................................................................................................ 17

6.1.- Enlaces ....................................................................................................................... 17 6.2.- Descargas del curso. .................................................................................................. 18 6.3.- Preguntas y respuestas (FAQs) ................................................................................. 18 6.4.- Glosario del curso....................................................................................................... 19 6.5.- Bibliografía. ................................................................................................................. 20

7.- Herramientas de comunicación. .......................................................................................... 21

7.1.- Tablón de anuncios. ................................................................................................... 21 7.2.- Foros del curso. .......................................................................................................... 21 7.3.- Chat. ........................................................................................................................... 24 7.4.- Mensajería .................................................................................................................. 24 7.5.- Muro – Espacio para compartir .................................................................................. 26

8.- Exámenes del curso. ................................................................................................................32

8.1.- Tipos de exámenes. ................................................................................................... 32 8.2.- Exámenes realizados. ................................................................................................ 32 8.3.- Exámenes pendientes. ............................................................................................... 33

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1.- Introducción

Te damos la bienvenida a la plataforma de e-learning SELF. Este manual te permitirá conocer

sus funcionalidades para que, como alumno, puedas manejarte con facilidad en el entorno de

aprendizaje que te presentamos, utilizando todos los recursos disponibles para obtener una

experiencia formativa óptima.

Antes de nada, recalcar que el aspecto y distribución de algunos de los elementos mencionados

en este manual puede variar según la estética adoptada por los administradores de la plataforma.

De todos modos el manejo es muy sencillo, como veremos a continuación, por lo que esto no

supone dificultad alguna.

Lo primero que tienes que hacer para empezar a trabajar es entrar en la aplicación. Para ello

debes introducir tu nombre de usuario y contraseña en las casillas correspondientes de la página

principal, haciendo clic a continuación en Entrar (la contraseña debes introducirla tal cual te la ha

proporcionado el administrador del sistema, lo que incluye también las mayúsculas y

minúsculas).

El cuadro de login puede tener diversas formas o estar colocado con diferentes configuraciones,

como se observa en la figura anterior, si bien siempre es fácilmente identificable.

Si marcas la opción de no cerrar sesión no tendrás necesidad de introducir las credenciales cada

vez que visites la plataforma, autenticándote directamente de manera automática cada vez que

la visites. Esto se mantiene durante 30 días.

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2.- Página principal del curso

Para acceder a la página principal de cualquier curso, basta con pulsar sobre el título en la lista

anterior. De esta forma entraremos en la página principal del curso seleccionado:

Desde la portada del curso tenemos acceso a multitud de información importante sobre el mismo

Aparte de una presentación general de la formación, existe un área de información principal en

la que se nos muestran multitud de informaciones que te pueden interesar:

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• Mensajes en los foros:

Muestra el número total de hilos en los foros del curso, siendo el número mostrado

inmediatamente al lado la cantidad de hilos que no hemos leído todavía. Haciendo clic

sobre este icono accederemos directamente a la zona de foros del curso.

• Mensajes en el muro:

Muestra el número total de mensajes sin leer o con comentarios nuevos que se han

publicado en el muro del curso. El muro es un espacio, estilo Facebook, en el que compartir

información con los demás alumnos del curso (enlaces, vídeos, documentos…). No está

activado para todos los cursos.

• Bandeja de entrada:

Refleja el número de mensajes no leídos que tenemos en la bandeja de entrada del

sistema de mensajería interna. Mediante la mensajería nos podemos comunicar con los

tutores. Si pulsamos sobre el enlace accederemos directamente a la bandeja de entrada

de la mensajería.

• Número de mensajes nuevos en el tablón de anuncios:

Si pulsamos sobre el enlace accederemos directamente al tablón de anuncios para poder

consultar las notas que los profesores, la secretaría o el propio sistema de e-learning SELF

dejan allí para informar a todos los alumnos de asuntos importantes. Son notas que se

dejan en el tablón para que todos los alumnos las lean.

• Exámenes pendientes de realizar:

Indica cuántos exámenes o pruebas de evaluación te quedan todavía por realizar.

Pulsando sobre ese enlace irás directamente a la zona de evaluación del curso y podrás

realizar los exámenes.

• Estado del chat:

Acceso directo a la sala de chat del curso. Si hay otras personas en él podréis hablar entre

vosotros. Normalmente se queda con el tutor a una hora determinada en el chat para

hablar de un tema concreto entre ambos o con un grupo de alumnos. No todos los cursos

tienen activado el sistema de chat.

Mi expediente:

Este icono nos mostrará el estado de nuestra evaluación en el curso, modificando su

aspecto en función de si éste es en progreso, has superado o no el curso. A su vez,

pinchando en este icono puedes acceder a tu expediente como alumno, en el que podrás

consultar todos tus accesos, las interacciones realizadas con los tutores y otros alumnos,

exámenes, mensajes enviados y recibidos, etc...

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La página que se nos muestra es similar a la que se ve a continuación. Para consultar

estas estadísticas hay que pulsar en el icono que se acaba de comentar o bien desde el

menú de “Utilidades”, en el apartado “Mi expediente”, y pulsando en el icono de

estadísticas completas del curso que deseemos consultar (si estamos matriculados en

varios cursos ahí se listarán todos ellos).

Estas estadísticas se estructuran en varias zonas diferenciadas. En la primera arriba a la

izquierda aparecen la foto que hayamos establecido en nuestro expediente, nuestro email,

fechas de inicio y fin el curso y los grupos de usuarios a los que pertenezcamos si es que

estamos en alguno.

En la zona lateral derecha aparecen los datos que tengamos almacenados: personales,

de empresa, adicionales… siempre que la empresa que imparte la formación los haya

recogido en la plataforma.

Desde el apartado de “Estado actual en el curso” podremos consultar mediante los

diferentes iconos y enlaces, todo nuestro histórico e información en el curso.

Los apartados que corresponden a los iconos y enlaces son los siguientes explicándose

de arriba abajo y de izquierda a derecha:

- Progreso en los contenidos: Este apartado nos muestra el índice del curso y el estado de la lección que tenemos almacenado (completada, incompleta, etc…) El texto que acompaña al icono nos indica el estado de la evaluación en el curso (Apto, No Apto; En Curso) así como el porcentaje de lecciones visitadas.

- Evaluación en el curso: Este apartado nos muestra nuestro estado respecto a los criterios de superación del curso, y a continuación un listado de las evaluaciones que hemos realizado, aportándonos información de tipo de evaluación, fecha de realización, número de intentos, tiempo de realización, nota y un icono para consultar las correcciones.

- Eventos del calendario: Este apartado nos muestra nuestros eventos e hitos en el curso, de haberlos.

- Intervenciones en los foros: Este apartado nos muestra todas nuestras intervenciones en los foros y muro agrupadas por el nombre de foro.

- Estadísticas de acceso: Este apartado carga un listado con el Histórico de accesos al curso. El texto que acompaña al icono corresponde a la fecha y hora del último acceso al curso.

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- Mensajes enviados: Bandeja de salida de la mensajería privada de la plataforma. El número es la cantidad de mensajes enviados.

- Mensajes recibidos: Bandeja de entrada de la mensajería privada. El número es la cantidad de mensajes recibidos.

- Consultas telefónicas: Registro de consultas telefónicas. Refleja, de haberlas, posibles interacciones a través del teléfono o fuera de la plataforma, recabadas por el tutor.

- Estadísticas de acceso: Este último icono carga el mismo apartado que el inmediatamente superior. La diferencia sólo está en que en este caso el texto que le acompaña corresponde con el tiempo total acumulado de acceso al curso.

• Última lección visitada:

Ofrece un enlace directo a la última lección que hayamos visitado. De este modo, nada

más entrar, podemos ir directamente al punto de estudio en el que nos encontrábamos la

última vez que accedimos.

• Tiempo total de acceso:

Al lado del icono con forma de reloj nos aparecerá el tiempo total de tiempo de conexión

al curso que llevamos acumulado, incluido el de la sesión actual.

• Porcentaje completado:

Indica qué porcentaje las lecciones del curso has visitado ya.

Rutas de Formación

Si entramos en la página principal de una ruta de formación nos aparecerá a continuación de los

iconos descritos un índice con los distintos módulos y unidades formativas que forman parte de

dicho certificado.

Si tenemos acceso activos en alguna de esas unidades su nombre será un enlace navegable, y

pondremos entrar en cada unidad formativa pulsando sobre él.

También se nos indican las fechas en las que tendremos acceso a cada unidad formativa, así

como el estado de nuestra evaluación y el porcentaje realizado de cada una.

El aspecto sería similar al de la siguiente figura:

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En el caso de las rutas de formación, el tiempo de acceso y el % de progreso indicados al lado

del icono de tu expediente, harán referencia a la suma de tiempos de conexión a estas unidades

y a la media de los progresos de todas las unidades respectivamente.

3.- Calendario del curso

En la portada, justo debajo de los iconos que acabamos de ver, se muestran los eventos más

relevantes del calendario del curso, a los que debemos atender.

El calendario del curso es una manera cómoda de conocer los hitos que debemos seguir a lo

largo del curso y nos ayuda a marcar el ritmo de estudio, saber cuándo hay una fecha límite para

algo, etc… en general la información temporal que nos quiera transmitir el tutor estará en el

calendario.

Para verlo completo sólo es necesario pulsar en el enlace “Ver todos los eventos” que tenemos

en la barra de información del apartado anterior:

Al hacerlo se nos mostrará el calendario del curso actual, con todos los eventos existentes

organizados por semanas:

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Los diferentes eventos del calendario se muestran agrupados por semanas, lo cual facilita su

seguimiento para el estudio, y además se indica el nímero de días que faltan para el evento (o

desde que tenía que estar completado en caso de ser un evento pasado).

Los eventos que tengan asociado un hito del curso (por ejemplo haber realizado un examen o

haber llegado a una determinada lección antes de una fecha) se marcarán con un signo de

advertencia para resaltarlos, y se considerarán importantes apareciendo por defecto en el

resumen de eventos de la portada del curso.

En el lateral disponemos de un filtro para ver los eventos más cómodamente:

Por defecto se muestran los eventos importantes, es decir, aquellos que tenemos que tener en

cuenta de manera inmediata. Son los eventos inmediatamente próximos y también aquellos hitos

(como hacer un examen) que no hayamos cumplido todavía.

Podemos ver además el calendario completo, que indicará también las fechas de inicio y de fin

del curso; los eventos de los próximos 7 días, los de los próximos 15 días, los de la semana

anterior o de los últimos 15 días si queremos repasar hitos anteriores aunque los hayamos

cumplido.

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Es especialmente interesante el plan del curso. Usando esos filtros podemos ver el calendario

de exámenes del curso y cuándo deberíamos hacerlos, y con el ritmo de estudio conoceremos

una orientación de cuándo deberíamos haber llegado a los diferentes módulos del curso,

marcándonos las pautas temporales necesarias para mantener un buen ritmo. En ambos casos,

claro está, el tutor debería haber introducido esta información en el curso.

No todos los cursos disponen de un calendario. Consulta con tu tutor o en la metodología del

curso.

4.- Índice de lecciones

El índice de lecciones muestra el esquema de los contenidos del curso, y proporciona una forma

rápida y cómoda de movernos por los contenidos.

Su ubicación dependerá de la estética que presente la plataforma, pero generalmente se ubicará

en el lateral izquierdo.

Uno de sus aspectos posibles es el siguiente:

Además, en todo momento sabremos en qué lección nos encontramos, ya que estará resaltada

en el índice, como se ilustra en la figura anterior.

Si el administrador de la plataforma lo ha habilitado y el contenido lo permite, puede que nos

aparezca al entrar en una lección un botón similar al siguiente:

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Al pulsarlo el contenido de la lección se expandirá hasta ocupar todo lo que la ventana del

navegador le permita. Tendrá un aspecto similar al de la siguiente figura:

En la parte superior de este modo tendremos una barra fija en la que tendremos las siguientes

opciones (se describen de derecha a izquierda tal como aparecen en la figura anterior):

1. Anterior: Enlace para ir a la lección anterior del índice de contenidos 2. Modo Noche: Ciertas personas y en ciertos ambientes de luz se sienten más cómodas

leyendo con un fondo oscuro, que les descansa la vista. Mediante este botón podremos alternar entre el modo de lectura por defecto (fondo claro y letra oscura) o el Modo Noche (fondo oscuro y letra clara).

3. Cambio de tamaño de fuente: Pulsando en este icono podremos ir alternando entre tres tamaños de fuente consecutivamente en este sentido Tamaño Normal (por defecto) > Tamaño Medio > Tamaño Grande Y vuelta al Tamaño Normal …

4. Desactivar Modo Lectura: Nos deja en el curso con el modo de Lectura Normal y con todos los elementos de la interfaz disponibles.

5. Desconexión: Nos permite desconectarnos de la plataforma sin salir del modo de lectura.

6. Siguiente: Enlace a la siguiente lección del índice de contenidos.

La plataforma “recuerda” nuestra configuración de Modo noche y tamaño de fuente por curso de

modo que si nos desconectamos o desactivamos el modo de lectura, la próxima vez que lo

activemos automáticamente se establecerá la configuración de tamaño de letra y Modo de noche

que hayamos dejado.

5.- La barra de herramientas y las notificaciones

En la aplicación existe una barra de herramientas sencilla que permite realizar diferentes tareas

de una forma rápida y cómoda. Esta barra aparecerá siempre en la parte superior de la

plataforma y tiene un aspecto similar al siguiente:

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Este aspecto puede variar en función de la estética utilizada por la plataforma.

La barra de navegación consta de los siguientes apartados de izquierda a derecha, tal como

muestra la figura:

• Página principal:

Este primer enlace nos permitirá ir a la página principal de la plataforma, con el listado de

cursos disponibles, desde cualquier zona de la misma.

• Ir a ruta formativa:

Si estamos en la portada de una unidad formativa -que forma parte de un ruta de formación- en

segundo lugar aparecerá un icono que nos permitirá navegar directamente a la portada de la ruta

al que pertenece dicha unidad. Pudiendo quedar la barra de la siguiente manera:

• Página principal del curso:

Nos permite llegar a la página principal del curso desde cualquier zona, de una manera

rápida.

• Utilidades:

Enlace directo a las utilidades del usuario actual, que se explicarán a continuación.

• Desconexión:

Botón de desconexión, es importante que cuando salgamos de la plataforma lo hagamos

a través de este botón ya que de otro modo puede bloquearse su sesión para evitar el

acceso simultáneo con la misma cuenta.

• Usuario actual:

Apellidos y nombre del usuario que se encuentra activo en la aplicación, en caso de que

esos datos no existan se mostrará su nombre de usuario (login).

Al lado del nombre del usuario se indicará el número de notificaciones que hay pendientes en la

plataforma (2, en el ejemplo de la figura):

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Este número indica el número de eventos (mensajes, hilos en los foros, etc…) que tienes

pendientes de atender en la plataforma.

En la portada de la plataforma, es decir, antes de entrar en un curso, este indicador muestra el

número de elementos pendientes en todos sus cursos. Sin embargo al entrar en un curso

muestra únicamente lo que hay pendiente en ese curso en particular.

Si pulsamos sobre el número, se abre una capa flotante mostrándonos el detalle de los elementos

pendientes:

Todas las notificaciones se muestran agrupadas por curso y en orden descendente (de la

más reciente a la más antigua). Las que son muy recientes, en lugar de la fecha exacta, indican

su antigüedad en minutos u horas. Por ejemplo, “hace 3 minutos”, “hace una hora”, etc…

Al pulsar sobre cualquiera de estas notificaciones la plataforma te llevará directamente al

elemento en cuestión que reclama tu atención. Es decir, si es un mensaje interno en un curso

abre directamente el mensaje dentro del curso correspondiente, si es un hilo de un foro, va al

hilo, etc… de forma que hace más cómodo el uso del sistema.

Al acceder a un elemento pendiente, de inmediato se elimina la notificación correspondiente,

reduciéndose por tanto en una unidad la cantidad mostrada en el indicador, ya que el mensaje o

el hilo del foro se ha leído y por lo tanto no está pendiente.

Estas mismas notificaciones, por defecto, llegan a través de correo electrónico en forma de

resumen diario. La hora de recepción se asigna aleatoriamente para cada alumno. Pulsando

sobre el botón de “Configurar notificaciones” en la ventana de notificaciones, podrás configurar

la dirección de correo en la que recibirlas, así como su frecuencia o incluso si deseas recibirlas

o no. Si seleccionas una de las dos opciones de recepción de notificaciones (Inmediato o

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Resumen diario) podrás especificar qué tipo de notificaciones deseas recibir: notificaciones sobre

foros del curso, mensajería, tablón de anuncios y muro (si está habilitado por parte de los tutores).

Si se desactiva alguna de estas opciones NO se recibirán notificaciones relativas a ese medio

de comunicación de la plataforma.

No se recomienda desactivar la recepción de notificaciones acerca de nuevos mensajes

internos en la plataforma. El motivo es que habitualmente a través de este medio recibiremos

avisos importantes sobre el desarrollo de los cursos: avisos de que vamos retrasados, nuevos

contenidos, la disponibilidad del diploma de descargas, etc… y si lo desactivamos corremos el

riesgo de no enterarnos a tiempo si no estamos entrando con asiduidad.

5.1.- Utilidades

La zona de utilidades de la barra de navegación ofrece un menú dividido en tres secciones:

• Utilidades de usuario:

Cambiar los datos personales:

Permite modificar nuestros datos, que incluyen el nombre y apellidos, la dirección de

correo electrónico y otros datos de contacto, así como datos de nuestra empresa si

corresponde.

Desde esta ficha puedes definir una serie de datos sobre ti como por ejemplo una pequeña

biografía, cuál es tu blog o página web, tu dirección de twitter, Facebook o LinkedIn, entre

otras muchas informaciones.

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El objeto de estos datos es el de configurar un perfil personal de cara a los demás usuarios

de la plataforma, con tres grados de visibilidad para los datos: no visible, visible solo desde

el curso (sólo lo podrán ver quienes tengan permiso y estén dentro de ese curso) o visible

públicamente, para usar en tu ficha personal pública, que puedes compartir en Internet si

lo deseas.

Según la visibilidad que le des a cada dato, los demás usuarios de la plataforma podrán

verlo o no cuando participes en el curso (por ejemplo, escribiendo en los foros).

Incluso podrás crear una ficha pública para compartir en Internet. De esta forma

dispondrás de una dirección web propia en la plataforma en la que mostrar información

sobre ti y sobre los cursos que has realizado (por ejemplo, para enseñarle a un posible

empleador o poner en el curriculum vitae).

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Al configurar como público podrás tener tu propia dirección web (que se construirá

automáticamente, ver recuadro rojo en la figura anterior) y utilizarla en currículums, redes

sociales, etc… ya que al pulsarla mostrará nuestro perfil, siempre en función del grado de

visibilidad que tengamos configurado.

El aspecto del perfil es similar al siguiente (ten en cuenta variará según sea el aspecto de

la plataforma en la que se ubique el curso):

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Cambiar contraseña:

En esta zona podremos cambiar nuestra contraseña de acceso a la aplicación. Se nos

solicitará la contraseña actual para confirmar el cambio. Recuerda que en las contraseñas

las letras mayúsculas son distintas de las minúsculas: ClaveDificil no es lo mismo que

clavedificil, por ejemplo.

Mi expediente:

Aquí tendremos disponibles nuestras estadísticas en cada uno de los cursos en que nos

hayamos matriculado, así como de nuestros exámenes. Es equivalente al acceso directo

en la página principal mencionado antes.

Configuración de mis notificaciones:

Este enlace lleva a la misma zona que se describió al explicar el sistema de notificaciones.

Permite configurar la recepción de las mismas.

Editar Firma:

Desde aquí podremos acceder a la zona que nos permite crear, borrar o editar una firma

personalizada que podremos añadir en nuestros mensajes privados o en los post que

escribamos en los foros. Si tenemos esta firma guardada, automáticamente nos aparecerá

un botón con el texto ‘Añadir firma’ siempre que vayamos a redactar un mensaje privado o

a escribir un post en un foro. Incluso puedes establecerla como predeterminada y que se

añada de manera automática.

• Utilidades de consulta de usuarios:

Ver el anuario:

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En esta zona podrás visualizar un anuario con los alumnos activos en el curso actual (tus

compañeros), con su nombre y su foto, en caso de tenerla.

6.- Recursos relacionados

Los recursos relacionados proporcionan nos información complementaria sobre el curso o alguna

lección en concreto. Son material de apoyo, y pueden ser de los siguientes tipos: enlaces,

documentos, preguntas y respuestas frecuentes (FAQs), glosario y bibliografía.

Para acceder a cualquiera de estos tipos únicamente deberemos hacer clic sobre la opción

correspondiente en el menú de recursos, aunque también se muestran en la zona de recursos

relacionados con las lecciones que vamos visitando.

Este aspecto puede variar ligeramente en función de la estética utilizada en la plataforma.

6.1.- Enlaces

Si pulsamos sobre la opción Enlaces del menú de recursos relacionados se nos mostrará algo

similar a lo representado en la figura. Para utilizar un enlace simplemente haremos clic sobre él,

y se nos abrirá una nueva ventana con el recurso en cuestión.

Si hay muchos enlaces y no encontramos el que nos interesa, podemos buscarlo utilizando el

cuadro de texto Buscar en el nombre del enlace.

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6.2.- Descargas del curso.

Las descargas del curso pueden comprender documentos, archivos con ejemplos, vídeos, y

cualquier otra descarga en general. Para acceder a estos documentos únicamente tendremos

que pulsar sobre la opción Documentación del Curso del menú de recursos relacionados, y se

nos mostrará una lista con los recursos disponibles. Para descargarnos a nuestro ordenador un

documento de la lista haremos clic sobre su nombre, y acto seguido se iniciará la descarga.

Para buscar un documento entre todos los de la lista utilizaremos el cuadro de texto Buscar en

la descripción del documento.

Es una pantalla análoga a la anterior de enlaces.

6.3.- Preguntas y respuestas (FAQs)

Aquí se guardan preguntas frecuentes respecto a las lecciones del curso, con sus respectivas

respuestas. Antes de plantear una pregunta al tutor, puede ser una buena idea comprobar esta

sección. Para acceder a ella haremos clic sobre Preguntas y Respuestas (FAQs), en el menú de

recursos relacionados. Se nos mostrará una lista similar a de la figura.

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En esta lista se nos muestran las categorías de preguntas que tenemos en el curso. Al lado del

nombre de cada categoría podemos ver el número de preguntas que hay dentro. Para acceder

a ella haremos clic sobre su nombre.

Una vez dentro de la categoría veremos la lista de preguntas que están dentro de ella.

6.4.- Glosario del curso.

En el glosario se definen términos relacionados con los contenidos de las lecciones. Al entrar en

esta zona se nos muestra la lista de definiciones ordenadas alfabéticamente, y en la parte

superior las letras del abecedario. Al pulsar sobre cada una de estas letras nos desplazaremos

automáticamente al primer término que comienza con dicha letra.

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6.5.- Bibliografía.

Libros o documentos recomendados para ampliar conocimientos más allá de lo explicado en el

curso. Al acceder a esta zona veremos un listado de libros recomendados para el curso en

cuestión.

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7.- Herramientas de comunicación.

Las herramientas de comunicación nos permiten relacionarnos con el tutor o incluso con otros

alumnos. Hay disponibles cinco herramientas de comunicación distintas: el tablón de anuncios,

los foros, el chat, la mensajería y, opcionalmente, la videoconferencia. Las cuatro primeras son

accesibles desde los enlaces de la cabecera y desde el menú, mientras que la video conferencia

únicamente lo es desde el menú. Veamos cada una.

7.1.- Tablón de anuncios.

El tablón de anuncios es la única de las herramientas de comunicación en la que únicamente los

tutores pueden publicar mensajes. A través de él nos llegarán anuncios importantes sobre el

curso (publicación de exámenes, plazos, etc.)

En la figura anterior podemos ver el aspecto del tablón de anuncios. Para ver el contenido del

anuncio pulsaremos sobre su título.

Con los botones de la parte superior podremos ver:

Sin leer: aquellos anuncios del tablón de anuncios que todavía no hayamos visto. Para que se consideren leídos es necesario acceder al mensaje para leerlo.

Últimos: Los últimos mensajes que se hayan añadido al tablón.

Recientes: Los mensajes de la última semana.

Todos: Todos los mensajes que se hayan creado para el curso.

7.2.- Foros del curso.

Los foros permiten el desarrollo de discusiones entre todos los alumnos y tutores del curso, de

forma que las cuestiones y preguntas planteadas por un alumno pueden ser aprovechadas por

los demás.

Un curso puede tener uno o más cursos, cada uno con su temática propia, de forma que las

discusiones no se mezclen y así sea más fácil buscar información sobre un tema concreto.

Al acceder a la zona de foros, primero veremos la lista con los foros del curso, tal y como se

muestra en la figura.

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Aquí podemos ver el nombre de los foros y el número de hilos de discusión abiertos de cada uno.

Si existe algún mensaje nuevo en los hilos se nos indicará a continuación del número de hilos.

Si pulsamos en el enlace con el nombre del foro podremos ver el listado de hilos del mismo:

En esta figura podemos ver el aspecto de un foro. El botón Nuevo Hilo permite plantear una

nueva cuestión (y por lo tanto crear un hilo). Cada una de las líneas del listado es un hilo de

discusión, que plantea una cuestión, y por cada uno de ellos podemos ver información referente

al último mensaje publicado dentro del hilo, y el número de mensajes que lo componen. Si el hilo

tiene mensajes que aún no hayamos leído éste aparecerá en los primeros puestos del listado.

Además los distinguiremos porque estarán resaltados en negrita respecto a los demás.

Para ver uno de los hilos de discusión pulsaremos sobre el mismo, lo que nos llevará a una

pantalla similar a la de la figura:

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Aquí podemos ver los mensajes que componen el hilo, ordenados cronológicamente. Para

responder a uno de ellos únicamente tendremos escribir el mensaje que deseemos en el editor

que aparece al final de la lista de mensajes y pulsar en guardar.

Si hubiese mensajes dentro del hilo que ya hayamos leído anteriormente, éstos aparecerán en

modo “plegado” (comprimidos y mostrando solamente las primeras líneas). Podremos desplegar

y volver a plegar individualmente cada uno de éstos pulsando en sus cabeceras, o incluso hacerlo

para todos los mensajes del hilo a la vez pulsando en los iconos en forma de flecha hacia arriba

o hacia abajo situados en la parte superior derecha de la ventana.

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7.3.- Chat.

El chat permite la comunicación en tiempo real, tanto con el tutor como con otros alumnos del

curso. El chat puede estar abierto permanentemente o tener un horario restringido definido por

el tutor, fuera del cual no se puede acceder a la sala.

De todos modos, puede que el horario sea meramente informativo, para que sepamos que el

tutor estará disponible en las horas indicadas. Si el curso permite el chat libre aparecerá un

enlace en la parte superior izquierda indicándolo. Los horarios del chat que se encuentren activos

en el momento de entrar, tendrán un enlace al lado del horario para entrar.

Una vez dentro el funcionamiento del chat es bastante sencillo: introduciremos el texto en el

cuadro Introduce texto y pulsaremos el retorno de carro (Enter) y el texto se incluirá en la

conversación. A la izquierda se muestra la lista de usuarios que están conectados. Para salir

basta con pulsar el botón Salir (de hecho, se aconseja utilizar este botón y no cerrar la ventana

directamente).

7.4.- Mensajería

La mensajería nos permite comunicarnos con el tutor de forma personal, sin afectar a los demás

usuarios. Es como un sistema de correo electrónico interno, e incluso permite enviar archivos

adjuntos.

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Al entrar en la zona de mensajería (mediante el enlace Mensajería, en el menú de herramientas

de comunicación) lo primero que se nos muestra son los mensajes recibidos (siguiente figura),

con los mensajes que otros usuarios (tutores) nos han enviado.

En la lista de mensajes se muestra el remitente del mensaje, un resumen del asunto y cuando

se envió el mensaje. Si un mensaje aparece en negrita, significa que no lo hemos leído todavía.

La marca de verificación que aparece a la izquierda de cada mensaje nos permite marcarlo para

operar con todos los marcados como un grupo y así poder borrarlos, marcarlos como no leídos

o marcarlos como leído. Para ello solo hay que seleccionar la opción correspondiente en el

desplegable que aparece en la parte inferior de la lista de mensajes:

Si pulsamos sobre el mensaje veremos el mensaje al completo, con el texto del cuerpo. Desde

el propio mensaje podremos responder:

En los mensajes enviados se guardan los mensajes que enviamos a los tutores. Su

funcionamiento es muy similar al de los mensajes recibidos, pero incluso más sencillo.

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En este caso no hay iconos que nos indiquen el estado de los mensajes, salvo el clip, para de

los mensajes con archivos adjuntos). Para enviar un mensaje nuevo a un tutor pulsamos sobre

el enlace “Nuevo Mensaje”, y se nos preguntará a qué tutor queremos enviar el mensaje (ya que

puede haber más de uno). Acto seguido redactaremos el mensaje y lo enviaremos.

7.5.- Muro – Espacio para compartir

SELF cuenta con la posibilidad de ofrecer un muro, estilo Facebook, para poder compartir

elementos con los alumnos y demás usuarios de cada curso. Este muro debe ser activado

explícitamente por el administrador del curso y puede que no esté disponible en el curso actual.

El muro aparece junto a las demás herramientas de comunicación:

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El muro es un espacio para compartir contenidos de interés entre todos los alumnos y tutores,

de la manera más rápida y eficiente posible. Al contrario que los foros, orientados a abrir hilos de

conversación más compleja, el muro sirve para enviar mensajes rápidos y directos, y recibir

feedback sobre los mismos de la misma manera. Está inspirado en redes sociales como Twitter

o Facebook.

Consta de una barra lateral para filtrar y encontrar recursos ya publicados, y un área de

publicación ubicada en la parte superior del mismo:

Esta caja, aparentemente sencilla, se convierte en una versátil vía de compartir información de

Internet, ya que además de permitir la inclusión de texto, detecta automáticamente los enlaces

que escribamos y genera automáticamente una vista previa para el primero de ellos, facilitando

saber qué contienen.

Al pulsar sobre la caja de compartir se despliegan más opciones (que inicialmente están ocultas

para no ocupar espacio innecesariamente):

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En la caja ampliada aparecen la opción de adjuntar archivo al mensaje, como un documento

PDF, un ZIP o una imagen, que complementen al texto que se quiere difundir.

A medida que escribimos en la caja de compartir, ésta va aumentando de tamaño para acomodar

el mensaje de forma que podamos leerlo por completo, facilitando la publicación:

Una vez que estamos listos para compartir el mensaje, pulsamos sobre el botón “Publicar”.

Automáticamente el mensaje aparece de primero en el muro, y la caja vuelve a su estado inicial:

La plataforma detecta automáticamente los enlaces que hubiese en el mensaje y los convierte

en activos para facilitar su seguimiento (siempre se abren en una nueva ventana). Además, si

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existe algún enlace, se genera también automáticamente una vista previa del mismo, con una

imagen descriptiva, un título y un resumen del contenido de la página. El sistema reconoce

además automáticamente enlaces a multitud de páginas comunes de Internet, como YouTube,

Vimeo, etc… para mostrar la vista previa más apropiada en cada caso.

Los demás usuarios pueden comentar en cada uno de los mensajes que se compartan. Para ello

disponen justo debajo de un área de escritura en la que además ya aparece su fotografía para

denotar que son ellos los que van a comentar el recurso:

La caja de comentarios está pensada para publicar comentarios cortos y rápidos. Al igual que en

el caso de la caja de compartir, va creciendo de manera automática a medida que el usuario

escribe. Cuando está listo puede pulsar “Publicar” para que el comentario se publique y sea

visible para los demás usuarios. Al hacerlo el contador de comentarios se actualiza y el nuevo

comentario aparece justo debajo del mensaje original para que sea fácilmente visible:

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A medida que se van a cumulando comentarios, el contador se incrementa. Justo debajo aparece

el nombre de la última persona que ha comentado y la fecha en la que lo ha hecho.

Por defecto los comentarios no se muestran, pero basta con pulsar sobre el enlace del contador

para desplegarlos automáticamente y poder leerlos:

El nuevo comentario se muestra con la foto y el nombre del que lo ha realizado, y tiene

claramente visible la fecha, encuadrando el contenido en un recuadro que lo resalta.

El tutor tiene la potestad de eliminar cualquier mensaje o comentario si lo considera oportuno.

Los alumnos solamente podrán eliminar sus propios mensajes.

Dado que al cabo del tiempo puede existir un número elevado de mensajes, en el lateral del muro

disponemos de una serie de filtros pre-configurados que nos ayudarán a localizar rápidamente

los mensajes de nuestro interés:

Podemos ver de esta manera todas las conversaciones, sólo las que no hemos visto todavía, en

las que yo participo de algún modo (publicándolas o comentando), las que ha iniciado algún tutor

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del curso, así como varios filtros por tiempo, como las de la última semana o último mes, o todas

las que se han publicado desde que el usuario actual comenzó el curso (puede haber mensajes

anteriores que, por el motivo que sea, no queremos ver).

Cuando alguien publica en el muro se genera la correspondiente notificación para que estemos

enterados. Así aparecerán como una notificación más en la ventana de notificaciones y

recibiremos un correo electrónico de aviso en caso de tener esta opción activada:

En la portada del curso existe también un icono específico para notificarnos las novedades en el

muro:

Al pulsar sobre cualquiera de estas notificaciones se nos envía al muro con el filtro de “Mensajes

no leídos” aplicado, de forma que nos saldrán exclusivamente los mensajes no leídos o aquellos

con comentarios nuevos que todavía no hemos leído. Al entrar al muro con este filtro aplicado

se marcan como leídos todos los mensajes, eliminando las notificaciones correspondientes.

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8.- Exámenes del curso.

En esta zona encontraremos los exámenes del curso, tanto los que ya hemos realizado como

los que todavía no:

8.1.- Tipos de exámenes.

Al acceder a la zona de exámenes el alumno verá la lista de exámenes pendientes de realizar,

así como la relación de pruebas de evaluación ya efectuadas. Dentro de éstas aparecerán las

que realiza directamente sobre la plataforma, introduciendo las respuestas a las preguntas, pero

también pueden aparecer resultados de evaluaciones subjetivas realizadas por el tutor, que

pueden ser trabajos personales a entregar, valoración del tutor acerca de la participación del

alumno en el curso, etc. Éstas últimas no tienen por que existir siempre, quedando a criterio del

tutor o tutores el hacerlas.

8.2.- Exámenes realizados.

Para los exámenes ya realizados -o corregidos por el tutor en el caso de evaluaciones subjetivas-

podemos ver la fecha de realización, el tiempo invertido y la nota obtenida (en porcentaje sobre

100%).

Si el tutor te permite repetir alguno de estos exámenes ya realizados, aparecerá un enlace directo

“Repetir examen” justo al lado, que te permitirá realizarlo de nuevo.

Además existen dos iconos:

Ver corrección, que nos permite ver el examen con las respuestas que dimos cuando lo

realizamos, así como alguna explicación sobre las preguntas más complejas (si la ha

introducido el tutor). En caso de tratar de ver la corrección de una evaluación subjetiva se

mostrará una página con la nota obtenida, y los comentarios acerca de la corrección que

haya introducido el tutor. Este icono vendrá con un subíndice numérico que indica el número

de veces que hemos realizado el examen. Si tan sólo ha sido una al pulsar en el icono se

nos redirigirá directamente a la corrección. Pero si por el contrario lo hemos realizado más

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de una vez se nos redirigirá a una página intermedia con un listado de todos los intentos

realizados y podremos consultar la corrección en cada caso:

Indica que nos excedimos del tiempo máximo para la realización del examen. Esto no

significa necesariamente que hayamos suspendido, pues se tienen en cuenta sólo las

respuestas dadas hasta el momento del envío automático del examen.

8.3.- Exámenes pendientes.

En la lista de exámenes pendientes podemos ver su nombre y la nota mínima exigida para

aprobarlo. Para realizar un examen debemos hacer clic sobre su nombre, tras lo cual se nos

darán unas instrucciones a tener en cuenta para la realización del ejercicio. Es conveniente

leerlas bien antes de comenzar el examen.

Es posible también que en esta pantalla se nos muestra información adicional introducida por el

tutor o, incluso en ocasiones, una encuesta previa a la realización del examen. Eso dependerá

de las opciones seleccionadas por el tutor del curso.

Una vez aceptadas las condiciones expuestas, comenzaremos el ejercicio.

Las preguntas se irán presentando una tras otra y podremos movernos libremente entre ellas

con la barra de navegación de la parte superior:

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En la parte de arriba se nos muestra el tiempo restante para realización del examen.

Justo debajo hay una barra de navegación para movernos entre las preguntas o para ir

directamente al final, a la lista de preguntas.

Cualquiera de ellas se puede marcar para revisión, de modo que al llegar al final podremos volver

sobre ellas para repasarlas y cambiar nuestra respuesta en caso necesario.

Al llegar a la última pregunta o si pulsamos sobre “Ir al final” se obtendrá una lista con todas las

preguntas del examen actual, con unos iconos al lado que nos indican su estado:

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La bandera iluminada indica que la pregunta está marcada para revisión. La bombilla encendida

indica que la pregunta se ha respondido. Si está apagada es que no hemos contestado a la

pregunta.

Una vez hayamos revisado las respuestas, haremos clic en Terminar Examen, para finalizarlo.

Sabremos la nota obtenida al momento, y si hemos superado el examen o no. Es posible que,

como en la figura siguiente, se nos muestre alguna información adicional o encuesta que el

docente haya preparado:

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Desde esta misma pantalla podremos consultar la corrección del examen en caso de que el tutor

la haya habilitado, y así conocer en qué preguntas nos hemos equivocado. Recuerda que

siempre puedes volver a consultarla desde la lista de exámenes realizados (punto 7.1).

Si haber superado el examen nos da derecho a la obtención de un diploma, podremos

descargarlo directamente desde ahí, aunque siempre tendremos acceso al mismo desde la

portada del curso.

En caso de haber suspendido podremos solicitar al tutor que nos permita repetir el ejercicio y, si

lo estima oportuno podremos volver a intentarlo. Existen exámenes de repetición automática los

cuales se permite repetir automáticamente sin tener que solicitarlo al tutor.

Adicionalmente, y si los responsables del curso así lo han configurado, podrán existir unos

criterios de superación del mismo establecidos. Si este es el caso al finalizar el examen nos

aparecerá un esquema de dichos criterios de superación, informándonos de si los has superado

y con qué puntuación. También se mostrará el estado global de nuestra evaluación respecto a

estos criterios.

Un ejemplo sería cómo el de la siguiente figura:

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Hay que tener en cuenta que la Nota acumulada obtenida (recuadrado en rojo en la figura) se

calcula haciendo una media de las notas obtenidas pero cada nota podrá tener más relevancia

que otra ya que ‘participarán’ de dicha media en función de unos pesos establecidos por el tutor,

y que puedes ver en la columna “Peso” de la figura anterior.

Existe un tipo de examen, denominado Evaluación subjetiva, cuya calificación es introducida

manualmente por el tutor. En estos exámenes, a diferencia del resto, el alumno no tiene

interacción directa con la plataforma. Su finalidad es puntuar trabajos realizados por el alumno,

valoraciones personales del tutor, etc. La nota obtenida en estos ejercicios influye en la

calificación final del curso de la misma manera que el resto de los exámenes. Este tipo de

evaluaciones aparecen también en la lista de exámenes y si existen encontrarás instrucciones

específicas al acceder a ellos por primera vez.