BENEFICIOS CON COSTO

Planes disponibles para : Quito, Guayaquil, Manta, Machala, Ambato, Loja e Ibarra

BENEFICIOS SIN COSTO

PLANESCompartición 2:1

VELOCIDAD DownKbps

VELOCIDAD UP

Kbps

PRECIO SIN IMP.

PRECIO CON IMP.

NÚMERO CTAS DE CORREO

EQUIPO

BÁSICO 4.000 700 $19.90 $22.29 3 DOCSIS 2.0

$60+impMEJORADO 5.600 700 $29.90 $33.49 3

MEJORADO PLUS 11.000 1.100 $39.90 $44.69 3

DOCSIS3.0

$50+impDiferido en 2 cuotas

IDEAL 15.000 1.500 $49.90 $55.89 4

SMART BÁSICO 30.000 3.000 $99.90 $111.89 5

SMART AVANZADO 60.000 3.000 $114.90 $128.69 5

SMART INFINITY* 100.000 6.500 $1000.00 $1120.00 10

Planes de Asistencia Home no están disponibles para Loja e Ibarra.

*Plan Infinity disponible en Guayaquil y Quito

BENEFICIOS CON COSTO

Planes disponibles para : Cuenca

BENEFICIOS SIN COSTO

PLANESCompartición 2:1

VELOCIDAD DownKbps

VELOCIDAD UP

Kbps

PRECIO SIN IMP.

PRECIO CON IMP.

NÚMERO CTAS DE CORREO

EQUIPO

BÁSICO 4 .000 700 $19.90 $22.29 3

DOCSIS 2.0

$60+imp

MEJORADO 5.600 700 $29.90 $33.49 3

MEJORADO PLUS 6.600 1.100 $39.90 $44.69 3

IDEAL 9.000 1.500 $49.90 $55.89 4

SMART BÁSICO 16.500 3.000 $99.90 $111.89 5DOCSIS

3.0

$50+impDiferido en 2 cuotas

SMART AVANZADO 19.000 3.000 $114.90 $128.69 5

SMART EXTREMO 30.000 3.000 $235.18 $263.40 5

SMART INFINITY 100.000 6.500 $1000.00 $1120.00 10

Planes de Asistencia Home no están disponibles para Loja e Ibarra.

Plan Básico o Mejorado

Plan Mejorado Plus o Ideal

Smart Básico/ Smart Avanzado

2 a 3 personas conectadas simultáneamente, que utilizan el internet para hacer descargas de archivos, ver videos en definición estándar, navegar en redes sociales, enviar y recibir

coreos y disfrutar de juegos en línea

3 a 4 personas conectadas simultáneamente, que prefieren ver videos en alta definición desde sitios como Youtube y Vimeo, así como también juegos interactivos HD en línea.

Estos usuarios realizan descargas continuas de archivos y suben información a nubes de almacenamiento

5 o más personas conectadas simultáneamente, desde computadoras o dispositivos móviles como tabletas o celulares. Este tipo de usuarios suelen ver películas en

plataformas como Netflix o accediendo a nuestro portal para clientes www.tvcableplay.com. En donde encontrarán con más de 10.000 títulos disponiles.

Además, suben fotos y archivos grandes en nubes de almacenamiento.

CABLE MODEM

El servicio de Internet Residencial de Grupo TVCable llega a la casa denuestros clientes a través de Fibra + Cable Coaxial, el mismo que seconecta con el equipo llamado MODEM o CABLE MODEM, tomando sunombre de sus funciones Modulador- Demodulador

Las marcas más comunes que utilizamos son.

•Motorola.

•Arris

¿QUÉ ES DOCSIS?

DOCSIS es un estándar internacional, no comercial, el cual ha sido desarrollado yacogido por los principales fabricantes y operadoras de cable a nivel mundial. Esteestándar define todas las normativas y requerimientos tecnológicos necesariospara asegurar una transmisión de datos de alta velocidad y de forma segura através de una red de cable; abarcando todos los elementos de la infraestructurade la red, desde el CM (cable módem) instalado en el hogar del cliente hasta elequipo terminal (CMTS) instalado en el cuarto de equipos del operador.

Siempre a la vanguardia de la tecnología, Grupo TVCable ha implementado en sured la versión de este estándar denominado DOCSIS 3.0, cuya principal novedadreside en el soporte de IPv6 y el “channel bonding”, que permite utilizar varioscanales de datos simultáneamente, tanto de subida como de bajada.

En el Grupo TVCable con el afán de entregar siempre la mejor conexión de internetcon velocidades que cumplan con las expectativas y vayan acorde con el estilo yritmo de vida de nuestros clientes, hemos implementado la tecnología DOCSIS 3.0en nuestros planes, ofreciendo mayor ancho de banda, seguridad mejorada yservicios de voz, datos y video aún más eficientes.Internet del Grupo TVCable ofrece los siguientes planes con equipo Docsis 3.0:

PLAN DISPONIBLE EN:

Mejorado Plus Quito, Guayaquil, Manta, Machala, Ambato, Loja e Ibarra Ideal

Smart Básico Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta, Machala, Ambato, Loja e Ibarra Smart Avanzado

Smart Extremo Cuenca

CÓMO FUNCIONALos equipos DOCSIS 3 utilizan simultáneamente 8 frecuencias de downstream y 2 de upstream.Las configuraciones de los equipos son similares a las de los equipos normales (Docsis 2.0)

Requisitos mínimos para sistemas operativos Windows Vista y Windows 7.• Procesador doble núcleo de 32 bits (x86) o 64 bits (x64);a 2.4 gigahercio (GHz) o más.• Memoria RAM de 3 Gigabytes (GB) (32 bits) o memoria RAM de 6 GB (64 bits).• Soporte para gráficos DirectX 9 con 512 MB de memoria.• Tarjeta de red Fast Ethernet o Puerto USB.

Requisitos mínimos para sistemas operativos Windows XP.• Procesador doble núcleo de 32 bits (x86) 2,4 gigahercios (Ghz) o superior.• Memoria RAM de 3 Gigabyte (GB) o superior.• Soporte para gráficos DirectX 9 con 512 MB de memoria.• Tarjeta de red Fast Ethernet o Puerto USB.

Requisitos mínimos para equipos Macintosh• Procesador PowerPC G5 o procesador Intel doble núcleo de 32 bits (x86) 2,4 gigahercios (Ghz.) o superior.• Mac OS X 10.3.9 o superior.• Memoria RAM de 4 Gigabyte (GB.) o superior• Tarjeta de red Fast Ethernet o Puerto USB

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA USO DEL DOCSIS 3.0

Características

• WiFi compatible con los estándares IEEE 802.11n y IEEEE 802.11b/g • 4 puertos LAN Auto-MDIX a 10/100Mbps y 1 puerto WAN (Internet) a

10/100Mbps• Compatible con cable módem o DSL con IP dinámica, IP estática (fija) y tipos de

conexión BigPond, PPPoE, PPTP y L2TP• Ofrece alta velocidad hasta alcanzar una transmisión de datos de 300Mbps a

través del estándar de conexión IEEE 802.11n.• 2 antenas externas soportan un rendimiento de alta velocidad y gran cobertura

con tecnología MIMO• Firewall con Network Address Translation (NAT) y Stateful Packet Inspection (SPI)

para protegerse contra ataques de DoS• Soporta instalación WiFi protegida (WPS) para una fácil conexión• Soporte de UPnP (Universal Plug & Play) y ALG para aplicaciones de internet

como correo electrónico, FTP, juegos, conexión remota a un equipo, Net Meeting, telnet, entre otros

• Ofrece seguridad adicional de SSID inalámbrico de activación y desactivación, control de acceso a Internet (Dirección MAC, dominio y filtración IP)

• De fácil gestión vía navegador Web (HTTP) y mantenimiento remoto• Soporta 64/128-bit WEP, WPA/WPA2 y WPA-PSK/WPA2-PSK• Compatible con Windows 95/98/NT/2000/XP/2003 Server/Vista, Linux y Mac OS

MOVILIDAD EN TU HOGAR CON CONEXIÓN WIFI

MOVILIDAD EN TU HOGAR CON CONEXIÓN WIFI

Debido a la facilidad para adquirir dispositivos móviles, es evidente que la tendencia de conectividad WIFI seguirá creciendo; es por esto que Grupo TVCable pensando en sus clientes, ofrece dos tipos de router el WIFI N y el WIFI N Plus.

Para conseguir una conectividad ideal desde cualquier lugar de la casa, es importante tener en cuenta lo siguiente:

• Ubicar el router en un lugar céntrico y de preferencia elevado de la casa.

• Asegúrate que tu red tenga una clave de acceso, con eso evitaras que personas ajenas utilicen tu velocidad de transferencia en tu red estará condicionada al estándar de ancho de banda.

• Es importante recordar que la velocidad de transferencia en tu red estará condicionada al estándar de tu dispositivo móvil.

1. Configurar el router vía cable de red en el puerto LAN tanto del routercomo del PC.

2. Abrir un explorador de internet cualquiera que este sea (Internet explorer,Mozilla, Firefox, Google Chrome) y en la barra de navegación colocar lapuerta de enlace.Solo hay 3 opciones de puertas de enlace:- 192.168.0.1- 192.168.1.1- 192.168.0.10

3. Seguido a esto aparecerá un POP UP de identificación requerida dondepondremos como nombre de usuario “Admin” y en contraseña “Admin”

4. En el menú desplegado de la izquierda nos colocaremos en la opción WPS.Seguido de esto a la derecha debemos aplastar el botón “DISABLE WPS” yverificar que el WPS STATUS quede en “DISABLED”.Haga clic sobre REBOOT para reiniciar router y guardar cambios.

5. Aquí es donde dejamos habilitada la red inalámbrica tomando la opción“ENABLE” de la opción “WIRELESS RADIO” al seleccionar SSID, puedencambiar el nombre de la red por un nombre que sea de su agrado,adicional a esto, cambie la región a Ecuador, dejar el channel en “AUTO”,establecer la clave de acceso y pulse “NEXT” (el nombre SSID no debecontener espacios)Haga click sobre REBOOT para reiniciar el router y guardar cambios.

PROGRAMACIÓN DE ROUTER

PROGRAMACIÓN DE ROUTER

6. En el menú Wireless Security, elegimos la opción “WPA/WPA2PERSONAL”, versión WPA 2-PSK, seguido de encryption de forma“AUTOMATIC”, luego de eso establezca su contraseña y seleccione“SAVE”.Presione “REBOOT” y espere a que el router se reinicie y luego guarde loscambios.

7. Desconecte el router y cierre el explorador donde realizó la configuración.8. Busque la red inalámbrica y acceda a ella con la clave previamente

asignada y LISTO!. Proceda a gozar del internet más veloz del GrupoTVCable.

CONSULTA DE CLAVE WIFI

1. Abra cualquier explorador de Internet e ingrese mediante la puerta deenlace a la página de configuración del router.

2. Diríjase al menú “WIRELESS SECURITY” y en la parte derecha ubique laselección de WPA/WPA2 PERSONAL y seguido a esto encontrará el “PSKPASSWORD ”

TIPS PARA MEJORAR CONEXIÓN WI-FI

www.entretenimiento.mitvcable.com

PORTAL DE ENTRETENIMIENTO DE GRUPOTVCABLE

Tenemos disponible para clientes nuevos de Internet de Grupo TVCable, una página de entretenimiento y administración de sus cuentas de correo, así como también

redes sociales .

Deportes

Noticias

Redes Sociales

Cuentas de

Correo

Barra de buscador de Google

Entretenimiento

Puede acceder directamente a su cuenta de correo del Grupo TVCable y redes sociales

email

PORTAL DE ENTRETENIMIENTO DE GRUPOTVCABLE

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Además desde el mismo portal, puede tener registradas sus páginas favoritas para acceder más rápido

Tus favoritos

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A través de los links de acceso del pie de página del portal podrán acceder a mas servicios e información de nuestro portal www.grupotvcable.com

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También puedes disfrutar de…

Carpetas personales dentro de tu cuenta de correo

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Atajos en el teclado

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Convierte tu televisor en un SMART TV, con Cablenet!

Cablenet es un equipo que permite transformar un televisor estándar en un Smart TV, proporcionando a nuestros clientes la

facilidad de tener la tecnología SMART en sus televisores convencionales.

Dentro del kit de Cablenet contamos con:• Equipo Smart TVBox

• Control remoto • Cable HDMI, cable de Audio y Video, cable de poder

Adicional tenemos a la venta el teclado, el cual pasa a ser propiedad del cliente al momento de su compra.

El costo del teclado es de $17.77+IVA ($19.90 inc imp)El cliente puede acercarse a

nuestras agencias para adquirirlo, si lo desea en su hogar, deberá cancelar

los $10 de la visita técnica

PRECIO DE VENTA

QUITO, GUAYAQUIL,, MACHALA , MANTA, AMBATO, LOJA E IBARRA

CUENCA

El equipo se puede conectar a la televisión a través del cable de audio y video o con el cable HDMI. Y a su vez a internet con el cable Ethernet o con conexión

inalámbrica:

CONE

XIÓN

CON

CABL

E DE A

UDIO

Y V

IDEO

Y

CABL

E ETH

ERNE

TCONEXIONES

CONE

XIÓN

CON

CABL

E HDM

I Y R

ED W

IFI

CONFIGURACIÓN

A continuación les daremos una guía de instalación del dispositivo Cablenet:

En la instalación se configura las siguientes opciones:•Lenguaje•Fecha y hora•Activar la función de acceso por•Ethernet•WIFI•En caso de realizar la conexión por WIFI conectar a la red del router:•Utilizando la clave de la red WIFI•Utilizando la opción WPS (QSS)

CONFIGURACIÓN

Aparecerá la opción de escoger el tipo de lanzador (launcher) escogemos con el cursor el “3D LAUNCHER” y “allways” para usar el lanzador con

mejor interfaz.

Luego presionamos la tecla “SETUP” y accedemos al menú de configuraciones.

Antes de iniciar los ajustes al encender el equipo aparecerá una pantalla de bienvenida, para omitirla presionamos la tecla HOME.

CONFIGURACIÓN

Ajuste del lenguajeEn el menú de configuraciones buscamos con el cursor la opción LANGUAGE &

INPUT, y en LANGUAGE seleccionamos “ESPAÑOL” y damos OK.

Ajuste de fecha y horaEn el menú de configuraciones buscamos con el cursor la opción FECHA Y HORA,

seleccionar zona horaria y escogemos GMT-5:00 HORA DE COLOMBIA. Para la hora dejamos la opción de fecha y hora automática que viene activada por

default.

Activar función de acceso

PUERTO ETHERNET: En el menú de configuraciones buscamos con el cursor la opción ETHERNET y en la esquina superior derecha ubicamos una pestaña de

encendido NO-SI. La dejamos en opción SI. (por default la opción de viene desactivada y al activarla queda por DHCP. En este punto el equipo ya tendrá

navegación si se encuentra conectado con cable UTP.

WIFI: En el menú de configuraciones buscamos con el cursor la opción WIFI y en la esquina superior derecha ubicamos una pestaña de encendido NO-SI. La

dejamos en opción SI

UTILIZANDO LA CLAVE DE RED WIFI:En la opción WIFI del menú aparecerán todas las redes WIFI disponibles,

seleccionamos con los cursores la red del cliente y damos OK nos solicitará la clave de acceso. Al situar el curso en el espacio para poner la clave ,

aparecerá un teclado en pantalla, para poner la clave tenemos 2 opciones:

Activamos un puntero con la tecla CURSOR y la desplazamos a cada letra presionando OK para seleccionarla

Configurar la red WIFI

Si se cuenta con el teclado inalámbrico QWERTY digitamos en el directamente la clave.

Configurar la red WIFI

UTILIZANDO LA OPCION WPS (QSS): En la opción WIFI del menú, en la parte superior derecha hay un ícono con 2

flechas invertidas formando un círculo, presionamos el ícono y nos pedirá que presionemos el botón WPS o QSS del router, en unos instantes compartirán la

clave y el SMART TV BOX tendrá acceso a internet.

Restablecer datos de fábricaFinalmente si se quiere restablecer a la configuración de fábrica, en el menú

de configuraciones buscamos la opción COPIA DE SEGURIDAD Y RESTABLECER y seleccionamos restablecer datos de fábrica, luego

seleccionamos RESTABLECER DISPOSITIVO y ELIMINAR TODO. El equipo se apagará y borrará toda la información y aplicaciones descargadas dejando

solo las preestablecidas.