148 Comunicación oral y escrita

Práctica 1: Hable con propósitoReúna a cuatro compañeros y cada uno, por separado, redacte en forma estructurada y completa un mensa-je que tenga un propósito específico informativo, con dos ideas principales, una introducción y una con-clusión. Cuando terminen, cada uno debe decir a sus compañeros el mensaje que elaboró y éstos, después de escuchar, tendrán que expresar el propósito del mensaje. Con esto, el expositor verá si realmente es-tuvo bien dirigido el mensaje de su comunicación oral, de acuerdo con el propósito planeado.

Práctica 2: Cosas nuestrasOrganicen un equipo y platiquen sobre sus expe-riencias al hablar en público. ¿Cuántas de ellas han sido exitosas? ¿Cuántas de ellas han sido un fracaso? ¿Quién generalmente siente tensión cuando habla en público? ¿Quién de ustedes no siente mucha ten-sión? ¿Qué les ha pasado en situaciones de comu-nicación oral en público que los ha hecho sentirse mal? ¿Qué les ha sucedido que los ha hecho sentir-se bien? Comenten y luego saquen conclusiones.

Práctica 3: Ciclo de conferenciasEn equipo, organicen un ciclo de conferencias sobre alguna temática actual o de su interés. Cada uno de los integrantes del equipo presentará una conferencia de 10 minutos, utilizando la estructura que recomien-da este capítulo. Cada participante deberá elaborar su currículum vitae para que lo presente cuando le toque dar su conferencia. En esta actividad tratarán de prac-ticar la estructura de la conferencia, tener o desarrollar la fórmula de las cinco c o cualidades necesarias para un conferenciante, y vivir el proceso de retroalimenta-ción, análisis, preguntas o crítica de la conferencia.

Práctica 4: Conferencia y videoAsistan a algún evento en el que un comunicador vaya a exponer conferencias o discursos. Graben en audio o en video al orador y posteriormente revisen la grabación para analizar la estructura del discurso. Comparen la for-ma en que dio el orador el discurso con la forma que se indica en este libro. Analicen si se notaron el propósito, la introducción, el cuerpo del discurso con sus ideas, la conclusión, y finalmente lleguen a conclusiones sobrela forma de presentación o el estilo del comunicador.

Prácticas de comunicación oral

Hoja de retroalimentación para la práctica de la conferencia

Nombre:

Tema: Tiempo:

Aspectos que son motivo de retroalimentación:

Introducción:

Apoyos verbales en el desarrollo de ideas:

Claridad, secuencia de ideas, adaptación del tema al público:

Voz, movimiento corporal, contacto visual:

Uso de apoyos visuales, creatividad y calidad de la elaboración:

Conclusión:

Hojas de retroalimentación y evaluación sugeridas para conferencias

Formato núm. 1: Para comentarios verbales

Comunicación en público. Estrategia para informar 149

Hoja de retroalimentación para discursos informativos y conferencias

Nombre: Tema:

Estructura del discurso: 1 2 3 4 5 El orador: 1 2 3 4 5

Introducción Conocimientos

Propuesta Claridad del temaOrganización y Concreción desarrollo de ideasConfirmación Coherencia de ideas

Conclusión Convicción

Uso de apoyos Voz, visuales movimientosForma de Manejo del presentación tiempo

Grado en el que me gustó: Calificación global:

(–) 1 2 3 4 5 (+) (–) 1 2 3 4 5 (+)

Comentarios:

Guía de evaluación para presentaciones informativas

Nombre: Tema:

Aspectos que se evalúan:

Introducción1. No existió alguna 2. Inadecuada3. Adecuada 4. Muy adecuada y precisa

Voz: Volumen1. No se oye o aturde 2. Bajo y no claro3. Adecuado, pero a veces grita 4. Correcto. Se oye muy bien

Voz: Variaciones de tono, velocidad, énfasis, matiz1. Monótono, cansado, 2. Hay muy poca; tiende sin ritmo o muy rápido a la monotonía3. Sí las hay, pero no siempre las usa 4. Sí hay variedad y buen ritmo. Atrae

Voz: Dicción y articulación1. Mala dicción y muletillas 2. Pausas excesivas o desarticulación3. Pausas correctas, pero 4. Excelente dicción y bien algunas muletillas articulado

Formato núm. 2: Para evaluación rápida y numérica

Formato núm. 3: Para evaluación detallada y numérica

150 Comunicación oral y escrita

Contacto visual1. No hubo 2. Escaso, veía al apoyo, al techo o al piso3. Buen contacto, pero centrado en una parte 4. Muy bien utilizado, dirigido a todos

Gestos y movimientos1. No existen o son muy exagerados 2. Escasos, artificiales o inoportunos3. Adecuados, pero falta variedad 4. Muy bien usados, oportunos y variados

Desplazamientos1. Son excesivos o no existen 2. Escasos, titubeantes o inoportunos3. Adecuados, pero repetitivos 4. Excelente manejo del espacio

Apoyos verbales1. No hubo desarrollo 2. Pocos y desorganizados3. Correctos en cantidad, 4. Muy adecuados para el tema pero pobres en calidad y bien empleados

Apoyos visuales1. No hubo 2. Escasos y pobremente elaborados3. Adecuados para el tema, 4. Muy bien elaborados y adecuados pero mal elaborados para el tema

Organización de ideas1. Sin plan; desorganizado 2. Organización incompleta o no adecuada3. Ideas correctas, pero faltó secuencia 4. Excelente orden, en secuencia y completas

Conocimiento del tema1. No lo tiene, se nota mal preparado, 2. Poco desarrollado, deficiente le faltó abundar3. Lo conoce, pero le faltó preparación 4. Muestra conocimiento profundo y preparación

Selección del tema1. Inadecuado para el propósito y público 2. Importante, pero poco adecuado al público3. Muy adecuado, pero no tan relevante 4. Muy adecuado para el público y el propósito

Tiempo (extensión-duración)1. Muy extenso o muy breve 2. Largo o corto3. Aproximado, aceptable 4. Duración exacta

Actitud general1. Muy tenso, nervioso muy inseguro 2. Nervioso y algo inseguro3. Natural, pero le falta desenvoltura 4. Desenvuelto y seguro, con autodominio

Conclusión1. No hubo, sólo cortó repentinamente 2. Hubo, pero muy breve3. Aceptable. Se notó 4. Excelente final