guía de ayuda y diagnóstico

Guía de Ayuda y DiagnósticoConfiguración del Web Gate con VD5.1

Centro de Competencia Técnica

Producto y Versión:Vijeo Designer v5.1 build272 & SP1 b1189XBTGT/GK/GTW HMISTU

Revisión Fecha Autor Comentarios

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

Julio 2007 Junio 2008

Marzo 2009

Junio 2009

Agosto 2010

Gustavo Rodrigo

Gustavo Rodrigo

Gustavo Rodrigo

Gustavo Rodrigo

Gustavo Rodrigo

Primera versión.

Añadido Recomendaciones y Limitaciones.

Supervisión Remota con PDA

Limitación de las conexiones 3G

Explorador de variables con VD5.1

Schneider Electric 2/32-Centro Competencia Técnica- Gustavo Rodrigo – Agosto.2010 Rev08

¿Se cumplen losrequisitosminimos?

SÍNTOMAS-No funciona el Web Gate de una GT

Verificar IPs del PC yde la GT

SI

NOCambiar la GT por unaque soporte WebGate

PC cliente en lamisma LAN o

atraves de Router

LAN ROUTER

Comprobar Puertade enlace de la GT=IP Router LAN

¿La GT respondea un PING?

SI

NO

¿Version RunTimede VD o de la GT?

VD=4.5 VD=4.6

Instalar ultimaVersion de JRE

DescargarWebActiveX Control

desde la GT

DeshabilitarProtecciones del IE

¿ConexionPuertos OK?

NO

SI

Abrir los puertos delRouter

¿FuncionaWebGate con

una IP Publica?

SINO

Recoge la informaciónnecesaria y escala el

caso a su responsabletécnico

correspondiente

Comprobar PuertosHabilitados en la GT.(defecto 80, 6000)

Diagrama de Diagnóstico

1

2

5

3

4

6

7

8

10 9

LimitacionesWebGate

RecomendacionesWebGate


1. Requisitos mínimos para WebGate(I)1.1 Requisitos mínimos del PC cliente

1.2 Requisitos mínimos de la GT

La GT debe tener como mínimo Ethernet y CF(Compact Flash) insertada en la ranura.La CF se recomienda que sea de Schneider, si es una de mercado, puede no funcionar.

-Importante: Instalar PatchC o VD47.

LimitacionesWebGate

RecomendacionesWebGate

*Con VD5.1 no es necesaria la CF, por lo que todos los modelos con Ethernet soportan WebGate: GT1130, GT1135, GT1335, HMISTU655

*


1. Requisitos mínimos para WebGate(II)1.3 Requisitos mínimos de la aplicación (Control de acceso y Panel publicado)

LimitacionesWebGate

Publicar Paneles en:-HMI Runtime: Solo se ven en la GT-WebGate: Solo se ven en en el PC-Todo: Se pueden ver en ambos


2. Hacer Ping a una GT desde LAN

-Para modificar IP del PC: -Para modificar IP de la GT desde VD:

-Para modificar IP de la GT desde el propio RT

PING OK

Nota: La IP del PC y de la GT, deben estar en el mismo rango


3. Version RunTime de la aplicación3.1 Desde VD

3.2 Desde la propia GT.

-Importante: Instalar PatchC o VD47


4. Instalar ActiveX Control. VD(4.7....5.1)

• Nota para Windows Vista y Windows7Para Windows Vista debe configurar las directivas de seguridad locales para permitir la instalación del control de ActiveX de Web Gate.Para configurar las directivas locales: 1.En el símbolo del sistema, ejecute secpol.msc.2.En el cuadro de diálogo Parámetros de seguridad locales, expanda la carpeta Directivas locales. 3.Seleccione las opciones de seguridad. 4.Desactive el Control de cuentas de usuario: Ejecute todos los administradores en el Modo de aprobación de administrador.5.Reinicie el ordenador.

Se puede descargar desde la propia GT. Desde IE, acceder a la IP del terminal, hacer clic sobre Monitoring, y seguir los pasos.

Nota: Si actualizamos el RunTime de la GT, nos debemos volver a descargar la nueva versión del ActiveX Control. Por ej. para la 4.7 la version es 10.0.0.159, y para VD5.1 es 15.0.0.591


5. Instalar ActiveX Control. VD(4.7....5.1)

Una vez instalado el ActiveX, el propio navegador lo bloquea, se debe clicar sobre el mensaje, y ejecutarlo.

El Control ActiveX ocupa unos 17Mb, asi que se recomienda instalarlo directamente del DVD,

También se puede descargar simulando una XBTGT en el PC, y acceder al localhost (http://127.0.0.1) desde el propio IE

Con VD4.5 se necesitaba instalar Java Runtime Environment (JRE) 1.5

http://es.sun.com


6. Comprobar Puerta de enlace de la GTLa Puerta de Enlace de la GT, debe coincidir con la IP de la LAN del Router.

192.168.1.2 192.168.1.3

82.144.8.68

RouterGPRS

192.168.1.1

Internet (WAN)

Desde VD.

Desde la GT

WAN Dynamic IP

LAN Fixed IP


7. Comprobar puertos habilitados en VD(I)

http://192.168.1.2:82

Por defecto la GT utiliza el puerto 80 para los gráficos, y el 6000 para los datos:

En caso de modificar el puerto 80, se debe indicar en la dirección del IE.

Estos puertos se pueden modificar, pero hay algunos reservados:-6001,13777,21

Nota: Schnedier corta la mayoria de puertos de salida, a excepción de 21,80,81,82,502…


7. Comprobar puertos habilitados en VD(II)Para verificar la conexión con ambos puertos, utilizar MbTCPTest como cliente, seleccionar la IP y los puertos a verificar.

En este ejemplo se ha conectado a los puertos 80 y 81, pero no con el 6000

PaqueteMbTCPTest.zip

Utilidad cliente/servidor Modbus TCP/IP Necesita tener instalado el Framework .Net. Descargable desde:\10.132.20.10\data$\AUT\Software_Herramientas\Utilidades AUT Imprescindibleshttp://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=en


7. Comprobar puertos habilitados en VD(III)

Si el PC Cliente puede acceder al puerto de gráficos, pero NO al puerto de Datos, lo indicará con un mensaje de error:

Si en el Proyecto de VD, las variables no se comparten, cada PC cliente tendrá sus propias variables, y éstas serán diferentes que las de la GT.

En este caso: Puerto 80 está abierto, pero no el 81 (Datos).

CompartidasMismo Valor No Compartidas

Valor diferente


8. Abrir los puertos del RouterEn el caso de hacer una conexión remota a través de un Router, en la tabla NATse deben enrutar las peticiones a la IP y al puerto de la GT

En este ejemplo, las peticiones al puerto 8080, las enruta a la IP 10.10.10.30 y al puerto 80.


9. Conectar a una GT con IP pública.La IP de la GT es la 192.168.1.3, pero desde fuera de la LAN, para conectarseal WebGate se debe conectar con la IP pública y fija del Router (p.ej 82.144.8.68)

El Router envía todas las peticiones de los puertos 81,82 a la IP de la GT 192.168.1.3.

Internet (WAN)

10.132.0.1

RouterDSL

WIFI

192.168.1.2 192.168.1.3

82.144.8.68

Router DSLSchneider

192.168.1.110.132.3.252

http://88.2.234.246


10.Mejoras en el WebGate con VD5.1.Desde VD5.1, es posible acceder a una tabla de variables, desde cualquier Navegador de Internet.

http://88.2.234.246

Variable de Solo Lectura

Fallo Comunicación con PLC

Variable de Lectura/Escritura


10.Mejoras en el WebGate con VD5.1.Desde el servidor Web de todas las GT, se pueden ver los históricos de Variables.

D0911200= D/09-11-20/0 =

1r archivo del 20-Nov-2009

Con el DataManager, convertiremos el archivo *.dat a *.csv


10.Mejoras en el WebGate con VD5.1.Desde el servidor Web de todas las GT, se pueden ver los históricos de Alarmas.


10.Mejoras en el WebGate con VD5.1.La Tabla de Variables también se puede visualizar desde un dispositivo móvil

http://88.2.234.246/vars/all.htm?language=en


10.Mejoras en el WebGate con VD5.1.Se pueden ver tanto variables, como el histórico de alarmas.

http://88.2.234.246/services/ftp/secondary/data/ALARM/

GrupAlarm1/AH1509100.CSV

La parte gráfica (WebGate) necesita el Control ActiveX, el cual sólo es compatible con Internet Explorer, por lo tanto con ninguna PDA se puede ver.


10. Información para Escalar Caso

Sintomas del Problema:

-Descripción detallada del Fallo.

-Ocurrencia y Frecuencia del Error.

-¿Ha funcionado alguna vez?, ¿Con qué versión?

-Criticidad/Impacto/Urgencia

Entorno/Versión:

-Versión y Parche de VD.

-Referencia del equipo, (GT2330….)

-S.O. del PC cliente, (Windows XP…)

-Versión del Internet Explorer.


Limitaciones del WebGate (I)

HISTÓRICO DE ALARMAS.

Si en la aplicación existe un gran número de alarmas (más de 100), y están todas activas, al conectar un PC cliente, la GT envía todas las alarmas, y esto puede tardar más de 1 minuto, durante este tiempo, la GT no responderá a ninguna otra petición.

Nota: Si existen N Grupos de Alarmas, y cada Grupo se configura con 100 históricos, el total de históricos que podrá guardar la GT, será de 100*N.


Limitaciones del WebGate (II)Características no disponibles con Web Gate•El componente de la caja de herramientas del administrador de seguridad no es admitida por Web Gate.

•Las operaciones de Configuración de visualización no están disponibles desde las animaciones táctiles o interruptores.

•En runtime, el Aviso de alarma se mueve al fondo cuando aparece un cuadro de mensaje de error. Sin embargo en Web Gate, el Aviso de alarma no cambia de posición cuando aparece un cuadro de mensaje de error.

•Algunos métodos de script no son compatibles con el cliente de Web Gate.

•Las acciones que ejecutan Al apagar no son compatibles.

•Las cadenas que usan un fuente que no está instalada en el PC cliente pueden verse diferentes desde la máquina de destino. Las cadenas se visualizan con la fuente más cercana disponible en el cliente de Web Gate.

•Las ventanas emergentes en el cliente de Web Gate siempre muestran un título de barra si bien la máquina de destino puede no usar un título de barra.

•La visualización de vídeo no se respalda en Web Gate.

•En el cliente de Web Gate la impresión no está disponible. […]

Para mas info consultar Ayuda Online de VD47 (pulsando F1 desde VD)

PC1……………….PC8

GT


Limitaciones del WebGate (III)Supervision remota mediante PDA (mínimo Windows Mobile 5.0).

192.168.1.4

82.144.8.68

Internet (WAN)Router

3G/DSL

192.168.1.1

192.168.1.3

Instalar VNC server en el PC, el viewer en la PDA.

Router WifiDSL

http://www.realvnc.com/

WIFI oGPRS

ResoluciónGT2xxx=ResPDA=320x240p

Nota: Puerto 5900 bloqueado por la red Novell

Enrutar el puerto 5900 al PC.


Limitaciones del WebGate (IV)Supervision remota mediante PDA (mínimo Windows Mobile 5.0).

192.168.1.4

82.144.8.68

Internet (WAN)Router

3G/DSL

192.168.1.1

192.168.1.3

Router WifiDSL

WIFI oGPRS

Se puede sustituir GT y PC, por una GTW, o un iPC.

(existen modelos desde 8” hasta 15”)

Nota: Muy importante fijar el Gateway


Recomendaciones del WebGate (I)

Datos (Puerto 6000*)

En caso de no disponer ADSL, utilizar modem 3G.

Descarga del WebGate(Puerto 80*)

Ejemplo de conexión mediante modem 3G.

(HSDPA) Max teórico=7,2Mbit/s.


Recomendaciones del WebGate (II)No se recomienda modem GPRS, ya que la Velocidad real de transf<10Kbit/s.

192.168.1.3

Internet (WAN)

RouterGPRS

192.168.1.1

213.99.185.73

hKbbyte

bits

MB

bytesMB 8,2min168

10

sec1

1

8

1

212

20

La primera vez que se conecta a una nueva IP se descarga un mínimo de 12Mb, con GPRS tardaría cerca de 3h.


Recomendaciones del WebGate (II)En caso de utilizar un modem GPRS VIOLA, la IP debe ser fija*.

Si la IP es dinámica, en cada nueva conexión se descargará de nuevo todo el proyecto. (mín, 12Mb)

192.168.1.3

Internet (WAN)

RouterGPRS

192.168.1.1

213.99.185.73

*Con el Router Viola el DynDNS no funciona correctamente.

Aunque se publique solo un panel en el WebGate, se descarga toda la aplicación.

Mientras que con la ETG 3021 con GPRS funciona perfectamente, se puede probar en: http://webseminar.dyndns.org


Recomendaciones del WebGate (III)Si en la aplicación se utilizan scripts, éstos no se deben publicar en el WebGate

Si un Panel está publicado en WebGate, todas las Acciones de dicho Panel, se ejecutan forzosamente en el WebGate, por lo tanto es aconsejable que todas las Acciones sean Globales.

*Dichas Acciones son Globales.

23.5.1 Parámetros de publicación de Web Gate Mas Info…

*


Recomendaciones del WebGate (IV)Ejemplo: Si un Script o Acción, se ejecuta desde el WebGate, (PC cliente) y modifica una variable compartida, pero de solo lectura, aparece este error.


Recomendaciones del WebGate (V)Por defecto el WebGate no tiene Seguridad, para habilitarla, se debe crear un Grupo de Seguridad, y un Usuario.Por ejemplo, en este caso solo el Usuario3, podrá Leer y Escribir desde el WebGate a la GT.


Recomendaciones del WebGate (V)En caso de habilitar la seguridad en el Destino, pero no en el WebGate, al intentar modificar cualquier variable desde el Cliente web, aparecera el error: “Attempted IO operation (write) on READONLY. Nombre variable”


Recomendaciones del WebGate (VI)Si se configura para que pasados Xmin de inactivad, el usuario sea rechazado, implica que pierda los derechos de escritura.

Pasados 10min… se hace el Logout

4.8.6 Parámetros de seguridad

Se aconseja poner el Panel Inicial como Panel No-Seguro, de esta manera al hacer el Logout del usuario,automáticamente aparecerá este panel en el WebGate


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