SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS

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F08-63-004/01-10 Versión 4 Proceso: Ejecución de la Formación Procedimiento: Desarrollo Curricular

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Código de la Guía:

2. INTRODUCCIÓN

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Tener claro conceptos básicos en el turismo, tipología de cliente, conocer los diferentes tipos de recorridos, donde potencialmente pueden prestar sus servicios

Fecha de Inicio de la actividad: (Día – Mes – Año): 02/07/2012

Regional: Quindío Centro de formación: Comercio y Turismo

Programa de Formación: PRESTAR EL SERVICIO DE GUIANZA DE ACUERDO CON LO SOLICITADO Código: Versión: Ficha SOFÍA:

Nombre del Proyecto: N/A Duración en horas:

Fase del Proyecto: N/A

Duración en horas:

Nombre de la Actividad del Proyecto: N/A

Nombre de la Actividad de Aprendizaje: Prestar el servicio de guianza de acuerdo con lo solicitado.

Duración en horas: 60 Fecha Inicio: Fecha Terminación:

Equipo Ejecutor de la Actividad: Carlos Andrés Ocampo Castaño

Resultados de Aprendizaje: Organizar el cronograma y la ruta para la guianza. Ejercer controles de seguridad de acuerdo al recorrido turístico. Aplicar el itinerario de la ruta a la guianza turística.

Competencias: (Las Asociadas al Resultado) 260201020 Prestar el servicio de guianza de acuerdo con lo requerido por el usuario.

Para dar gestión a la formación, se planteara durante el proceso de formación un proyecto formativo a través del cual el aprendiz deberá alcanzar los resultados de aprendizaje siendo competente, en Prestar el servicio de guianza de acuerdo con lo solicitado, el aprendiz deberá reconocer componentes, procedimientos, controles e itinerarios para poder estructurar una guianza en una ruta turística, de igual manera será responsable de garantizar el uso adecuado de los recorridos necesarios para velar por la conservación y mejora del espacio turístico. El aprendiz practicará con diferentes equipos y herramientas de trabajo la guianza y sus partes; se debe tener en cuenta que en materia de turismo, el aprendiz deberá conocer la clasificación del mismos.

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en las áreas mencionadas. Además deberá conocer itinerarios, cronogramas y recorridos turísticos, y procedimientos a utilizar según el tipo de guianza.

4. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Paso 1. Nombre de la Actividad: Elaborar cronogramas e itinerarios de recorrido conforme con la solicitud del cliente. Instructores: Técnico: Carlos Andrés Ocampo C. # Horas: 10 Instrucciones para el desarrollo de las actividades Lea detenidamente la información de la guía de aprendizaje para el desarrollo de

esta actividad Consulte en la carpeta de material de apoyo los temas relacionados con los tipos

de platos, preparaciones y terminología. A partir de la realización de las acciones descritas en las estrategias metodológicas como:

- La exploración de saberes previos - La apropiación del aprendizaje - La aplicación del conocimiento

Se alcanzaran los resultados de aprendizaje planteados en esta guía.

5. EVIDENCIAS Y EVALUACIÓN

Tipo de evidencia Descripción de la evidencia:

Conocimiento

Desempeño

Producto Elabora lo solicitado de acuerdo a manuales de procedimiento, preparaciones y necesidades del cliente.

Producto Entregable:

Recorrido y cronograma de la guianza.

Forma de entrega:

Virtual (Cronograma de actividades y ruta)

Criterios de Evaluación:

Interpreta manuales de procedimientos para la utilización de equipos de seguridad.

Aplica normas de seguridad ocupacional en la guianza. Emplea técnicas de guianza de acuerdo a lo solicitado y a

la ruta turística.

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Técnicas e Instrumentos de Evaluación:

Técnica: Formulación de preguntas Valoración de producto

Instrumento: Cuestionario Lista de chequeo

6. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

REQUERIDOS PARA LA ACTIVIDAD:

Ambiente: Sitio turístico de interés. Recursos: Formatos y libreta de notas. Equipos y prendas comodas y necesarias para la guía turistica.

7. GLOSARIO

8. MATERIAL DE CONSULTA (BIBLIOGRAFÍA y WEBGRAFIA)

Elaborada por: Carlos Andrés Ocampo Castaño Fecha 2 07 2012

Ajustada por: Fecha

Aprobada por: Fecha

Cliente: persona más importante de la organización

Comunicación: arte de hacerse entender y aprender a escuchar

Producto: resultado de planeación y elaboración de un proceso

Ruta turística: Lugar o lugares de alto grado de interés turístico en una o más regiones.

GUÍA TURÍSTICO, Nociones básicas. Vernet, Carlos.

http://laertes.es/gua-turstico-p-861.html