guÍa rÁpida para el uso de
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GUÍA RÁPIDA
PARA EL USO DE
1. Motivación.
2. Antes de viajar a España. Información a tener en cuenta.
3. Guía rápida para el uso de SpTH.
3.0 Inicio
3.0.1 Acceso con CCD de la UE o Equivalente UE
3.1 Acceso a través de formulario SpTH
3.1.1 Nuevo formulario Individual.
3.1.2 Nuevo formulario de Familia/ Grupo.
3.2 Continuar Formulario Creado con Anterioridad.
3.2.1 Continuar con formulario individual.
3.2.2 Continuar formulario de Familia/grupo.
3. 3 Formularios Firmados.
3.3.1 Recuperar Código QR
3.3.2 Modificar Código QR
3.3.3 Recuperar Código de formulario/seguridad.
3. 4 Anexo I: Registro de Usuario
3. 5 Anexo II: Comprobar validez CCD para viajar al extranjero
1. Motivación
La presente Guía rápida describe de forma sencilla los diferentes pasos para el uso de la
herramienta SpTH y obtención del Código QR necesario para poder mostrarlo en el control
sanitario a su llegada a España.
Esta guía persigue ser un documento básico dónde cualquier viajero pueda resolver dudas en la
cumplimentación del Formulario de Control Sanitario de forma sencilla y visual. Adicionalmente, la
guía recoge recomendaciones a tener en cuenta por los pasajeros, basadas en la experiencia del
usuario hasta el momento.
Existen dos formas de acceder a SpTH :
SpTH tiene como objetivo dar un servicio más eficiente en el paso del control sanitario por parte
de todas las personas que viajan a España.
2. Antes de viajar a España. Información a tener en cuenta.
En este apartado de la guía se facilitan enlaces a consultar por los pasajeros con información
clave a tener en cuenta antes de obtener el QR para viajar a España.
3. Guía rápida para el uso de SpTH
La guía se estructura en cuatro partes, según las opciones que plantea la web de SpTH:
3.0 Inicio
3.0.1 Acceso con CCD de la UE o Equivalente UE
3.1 Acceso a través de formulario SpTH
3.1.1 Nuevo formulario Individual.
Explicación de como obtener un QR de SpTH de forma individual por primera vez
para un pasajero.
3.1.2 Nuevo formulario de Familia/ Grupo
Explicación de como obtener el QR de SpTH para una familia o grupo por primera
vez.
Opción web: a través de www.spth.gob.es
Aplicación móvil: descargar a través de Google Play o App Store
3
3.2 Continuar Formulario Creado con Anterioridad.
3.2.1 Continuar con formulario individual.
Explicación de como continuar con un formulario individual ya iniciado para
obtener el QR.
3.2.2 Continuar formulario de Familia/grupo.
Explicación de como continuar con un formulario de Familia/grupo ya iniciado
para obtener el QR.
3. 3 Formularios Firmados (individual o de familia/grupo).
3.3.1 Recuperar Código QR
Explicación para recuperar un código QR.
3.3.2 Modificar Código QR
Explicación para modificar un código QR.
3. 4 Anexo I :
3.4.1 Registro de Usuario
3.4.2 Iniciar Sesión
3.4.3 Restablecer Contraseña
3.4.4 Desbloquear Contraseña
3.4.5 Gestión de la Sesión
3.4.6 Funcionalidades del Usuario Logado
3.4.6.1 Mis Formularios
3.4.6.2 Modificar Datos Personales
3.4.6.3 Cambiar teléfono de registro
3.4.6.4 Modificar contarseña
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3.4.6.5 Baja de Usuario
3.4.6.6 Creación de QR’s
3. 5 Anexo II: Comprobar validez CCD para viajar a terceros países
2. Antes de viajar a España. Información que debe tener en cuenta.
• Acceso a las preguntas frecuentes FAQs.
A través del enlace podrá obtener información sobre:
Podrá acceder pulsando en las cajas dentro de la web al contenido a
consultar.
• Requisitos de entrada a España desde terceros países
• Comprobar validez CCD para viajar a España
• Comprobar validez CCD para viajar a terceros países
• Información acerca del Certificado Covid Digital de la UE
• Controles Sanitarios en frontera. Ministerio de Sanidad
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1. Si dispone de un CertificadoCOVID Digital (CCD) de la UE oEquivalente UE pulse en laopción de la caja amarilla.
2. Si no dispone de unCertificado COVID Digital(CCD) de la UE o EquivalenteUE pulse en la opción de lacaja azul.
3. Pulse aquí si desea consultarotros enlaces de interés:
• Requisitos para viajar aEspaña desde terceros países.
• Comprobar validez de su CCDde la UE para viajar a paísesdistintos a España.
4. Si ha accedido por la opción 1, cumplimente el formulario para comprobar la validez de su certificado.
5. Introduzca la fecha de llegadade su vuelo a España
6. Complete el país o territoriode inicio de su viaje a España
7. Seleccione su archivo CCD de la UE o Equivalente UE, deberá incorporarlo dentro del formulario en formato: pdf,png, jpg, svg, gif o jPEG.
8. Marque el check parademostrar que no es un robot
9. Pulse Validar
3.0 Inicio
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3.0.1 Acceso con CCD de la UE o Equivalente UE
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para adjuntar su certificado: • adjunte a través de
seleccionar archivo • arrastre el documento
sobre el espacio disponible.
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Pulsando en el link ‘aquí’ se muestran los países que tienen certificado equivalente UE.
Si viaja a España (salvo menores de 12 años y personas entránsito internacional) , desde países que NO pertenezcana la Unión Europea o NO tengan la consideración de paísesasociados Schengen, para pasar el control sanitario en elaeropuerto de llegada, tiene que presentar uno de estosdocumentos: su Certificado COVID Digital UE/equivalenteo el QR de SpTH.El certificado de vacunación con pauta completa, de los
menores de 18 no tiene fecha de caducidad.
Si viaja a España desde un país de la UE o espacio Schengen, no tiene que cumplir ningún requisito sanitario.
10. Si su certificado COVID Digitalde la UE o Equivalente UE esválido se mostrará VÁLIDO enverde en el formulario decomprobación.
11. Si su certificado COVID Digitalde la UE o Equivalente UE noes válido se mostrará NOVÁLIDO en rojo en elformulario de comprobación.
12. Compruebe los errores devalidación
13. Debe cumplimentar elformulario SpTH para viajar aEspaña. Pulse Rellenarformulario.
14. Si su pdf no tiene resoluciónsuficiente para ser leído por elvalidador, se mostrará lasiguiente ventana de ayudacon los pasos que debe seguir.
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A la llegada al aeropuerto siga la señalización NARANJA de control sanitario con CCD-UE o Equivalente.
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Las personas en tránsitointernacional y los menores de 12años no tienen que presentar CCDni QR de SpTH.
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15. Si al introducir el país de inicio de su viaje para validar el CCD, este es de la UE o espacio Schengen, se mostrará un aviso emergente indicando que no tiene que presentar ningún documento y habrá finalizado.
16. Si al introducir el país de inicio de su viaje para validar el CCD, este es considerado de ALTO RIESGO, se le indicará al inicio de la Información Importante, en ROJO, y en un mensaje emergente al validar su CCD que en ese caso tendrá que presentar obligatoriamente un QR de SpTH.
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Si no dispone de un CertificadoCOVID Digital (CCD) de la UE oEquivalente UE deberáacceder cumplimentando elformulario de SpTH.
0. Podrá crear un usuario paraacceder más fácilmente aformularios/QR’s. Ver Anexo I
1. Podrá seleccionar el idiomadeseado, consultar elcontacto con los servicios deayuda establecidos.
2. Acceso a preguntasfrecuentes FAQs y la Guía delpasajero.
3. Iniciar un nuevo formularioindividual.
4. Complete con sus apellidos,5. Complete con su nombre.
6. Complete con el número depasaporte, DNI/NIE o númerode identificación personalcorrespondiente.
7. Complete con el número devuelo. Al pasar por encima delsigno de “?”, tiene unejemplo
8. Indique la fecha de llegadadel vuelo a España.
9. Complete con su correoelectrónico.
10. Complete con el mismocorreo electrónico.
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Los datos proporcionadosdeben coincidir con los datosaportados en el certificado
3.1 Acceso a través del Formulario de SpTH
3.1.1 Nuevo formulario Individual
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Cumplimente el formulariocon el orden correcto. Sesolicita primero los Apellidos*y a continuación, el Nombre*
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Emplee sólo caracteresalfabéticos, evitar tildes ycaracteres especiales.
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A la llegada al aeropuerto siga la señalización AZUL de control sanitario con formulario SpTH.
Revise que el correo electrónico está bien escrito. En elrecibirá el código de formulario/seguridad imprescindiblepara poder cumplimentar el formulario y el identificador delformulario. Revise su bandeja de spam, porque puede que lohaya recibido ahí.
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11. Marque en caso de que losdatos del pasajeroproporcionados, secorrespondan con un menoro persona dependiente a sucargo.
12. Cumplimente con los datosdel responsable legal delpasajero.
13. Acepte el reCAPTCHA.14. Tras leer la información legal,
proceda a aceptar lostérminos.
15. Pulse sobre Enviar paraproseguir con el formulario.
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17. Pulse Revisar para comprobarlos datos proporcionados ypoder realizar posiblescambios.
18. Pulse Continuar en caso deque quiera seguir adelantecon el formulario.
19. Complete el número depasaporte, DNI/NIE o númerode identificación personal quehaya empleado en el pasoanterior.
20. Complete con el código deformulario/seguridad (códigode 6 dígitos) recibido en elcorreo electrónicoproporcionado.
21. Acepte el reCAPTCHA.22. Pulse sobre Continuar para
acceder a los diferentes pasosdel Formulario de ControlSanitario.
Revise los datosproporcionados ya que no sepodrán modificar los datosdel formulario más adelante.
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Acceda a su correo electrónico yconsulte el código de formulario/seguridad proporcionado.
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Maria Ejemplo Ejemplo
Ejemplo de correo recibido con código e identificador del formulario
PASO 1. INFORMACIÓNPERSONAL23. Cumplimente los datos
personales del pasajero.
24. Pulse sobre Guardar ycontinuar.
PASO 2. INFORMACIÓN DELVIAJE
25. Cumplimente la informaciónrelativa al viaje que lesolicitan.
26. Cumplimente la informaciónrelativa al primer lugar deestancia en España.
27. Pulse Guardar y continuar.
El Formulario de ControlSanitario, FCS cuenta con 5 pasospara generar el Código QRnecesario para poder pasar elcontrol del aeropuerto dedestino.
Todos los campos marcadoscon “*” son decumplimentación obligatoria,sin ellos el formulario no lepermitirá avanzar.
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Los campos marcados con “*”son de cumplimentaciónobligatoria, sin ellos elformulario no le permitiráavanzar.
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La información del viaje estarádisponible en la documentaciónde compra del vuelo y su tarjetade embarque.
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El nombre, apellidos y fechade nacimiento deben coincidircon el certificado devacunación/test diagnósticorecuperación, en caso detener que presentarlo
El número de asiento NO es un campo obligatorio. Puede dejarlo sin cumplimentar y podrá obtener su QR. Si quiere introducirlo una vez obtenido el QR, puede hacerlo desde la opción MODIFICAR QR.
PASO 3. ANTECEDENTES DELVIAJE
30. Indique el país de origen delviaje.
31. Indique en caso de queproceda la zona de inicio desu viaje.
32. Pulse sobre Guardar ycontinuar.
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30. B Si el país de inicio de viajeque ha introducido en el paso 3es de la UE o espacioSchengen, se mostrará unmensaje indicándo que notiene que presentar ningúndocumento a su llegada aEspaña.
31. B y no se permite continuarcon el formulario.
PASO 4. CUESTIONARIOSANITARIO
34. Seleccione si posee unCertificado COVID Digital de laUE /certificado COVID-19equivalente reconocido por laUE u otro certificado.
35. Podrá comprobar a través delenlace disponible el listado depaíses con certificadoreconocido por la UE.
36. Seleccione el tipo decertificado que contiene suCCD: vacunación, pruebadiagnóstica o recuperación,pinchando en alguna de las tresopciones en Razón delCertificado .
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Se podrá acceder al paso 3 desdelas 48 horas anteriores a lallegada a España.
34
Revise el país de origen, esteno se podrá cambiar másadelante.
Indique el país/territorio en el que ha iniciado su viaje. Sisu país tiene asignadas áreas, tendrá que elegir deldesplegable que aparecerá, el área en la que vivehabitualmente o ha pasado su estancia antes de viajar aEspaña.
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30 B
31 B
37a
37. a Si se selecciona Vacunacióndeberán cumplimentarse loscampos obligatorios “*”.
38. Pulse Validar certificado39. Pulse guardar y continuar
38
El nombre, apellidos y fecha de nacimiento deberán coincidir con los introducidos en el Paso 1 y los que figuran en el Certificado.
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A partir del 01/02/2022, el Certificado COVID Digital de la UE será válido desde los 14 días posteriores a la pauta de vacunación completa mientras no hayan transcurrido más de 270 días desde la fecha de la última dosis (con excepción de los menores de 18 años). A partir de entonces, el certificado de vacunación deberá reflejar la administración de una dosis de refuerzo. Estos certificados serán considerados válidos desde el mismo día en que se administre la dosis de refuerzo
Desde el 1 de febrero, algunosCertificados Covid Digital de la UEde vacunación deben reemitirse,tras la administración de unadosis de refuerzo/booster. Porfavor, contacte con su entidademisora y compruebe su validezantes del viaje.
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Si usted procede de un paísconsiderado de alto riesgodeberá obligatoriamente subir/introducir manualmente uncertificado válido de vacunacióno recuperación de covid-19 yademás una PDIA, con resultadonegativo, para pasar los controlessanitarios a su llegada a España.
37. b Si se selecciona PruebaDiagnóstica deberáncumplimentarse los camposobligatorios “*”.
37. c Si se seleccionaRecuperación deberáncumplimentarse los camposobligatorios “*”.
40. Una vez cumplimentada lainformación debe pulsar sobreValidar certificado.
41. Una vez validado el certificadodebe pulsar sobre Guardar yContinuar.
42. Si se selecciona certificadoCovid Digital equivalentereconocido por la UE, pulsandoen el link ‘listado de países’ semuestran los países que lotienen.
El Certificado COVID Digitalde la UE de PruebaDiagnóstica será válido si lamuestra se ha obtenido:• NAAT, dentro de las 72
horas previas a la salidahacia España. Conresultado negativo. Ej:PCR
• RAT, dentro de las 24horas previas a la salidahacia a España. Conresultado negativo. Ej:pruebas rápidas deantígenos.
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37. b
El Certificado COVID Digitalde la UE de Recuperación esválido durante 180 díasdespués de la fecha delprimer resultado positivo deuna prueba diagnóstica deinfección siempre y cuandohayan transcurrido más de11 días desde que se realizóla primera prueba NAAT oRAT positiva.
40
37. c
Los datos que proporcionedeben coincidir con losempleados en el paso 1 y elcertificado.
42
Si su certificado no secorresponde con el tipo decertificado seleccionado, sele avisara con un mensaje
Verifique que el tipo de certificado seleccionado se corresponde
con el que usted tiene, si tiene un certificado COVID Digital de la
UE, seleccione esa opción, si es uno equivalente reconocido por
la UE, compruebe, antes el listado de países, para ver si está
incluido y si no es ninguno de estos casos, escoja la opción: otro
certificado.
Para el caso de certificados de Reino Unido, por favor, busque el
QR del certificado que es requerido para viajar a España, para subir
el archivo correspondiente o escanearlo. Si sube un archivo que
contenga varios QR, se gestionará para reconocer el QR válido.
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43. En el caso de haberseleccionado Otro Certificado,se desplegarán tres opciones:• Vacunación.• Prueba Diagnóstica.• Recuperación.
44. Según la opción seleccionada,se deberán completar loscampos solicitados. Laestructura es la misma que ladesarrollada en detalle en elapartado anterior.
45. Una vez cumplimentada lainformación debe pulsar enValidar certificado.
46. Una vez validado el certificadodebe pulsar sobre Guardar yContinuar.
PASO 4 B. CUESTIONARIO SANITARIO PAISES ALTO RIESGO43. B Si usted procede de un país
de ALTO riesgo, marque en la pantalla del Paso 4 su tipo de certificado, tiene 2 opciones: Vacunación o Recuperación.
44. B Según la opción que haya seleccionado, cumplimente los campos solicitados.
45. B Pulse validar certificado46. B Pulse Guardar y continuar47. B Luego se abrirá otra pantalla
4 +, que también deberá cumplimentar, subiendo o introduciendo manualmente un certificado válido de PDIA, con resultado NEGATIVO.
48. B Pulse Guardar y continuar
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En caso de que se dé un errorde validación, se mostrará unmensaje descriptivo del tipode error.
Revise los datos aportadosdel certificado, estos nopodrán cambiarse másadelante.
Si usted procede de un país considerado de alto riesgo deberá obligatoriamente subir/ introducir manualmente un certificado válido de vacunación o recuperación de covid-19 y además una PDIA, con resultado negativo, para pasar los controles sanitarios a su llegada a España.
43B
44B
46B
47B
48B
51. Descargue el código QRgenerado.
52. Pulse finalizar proceso.53. Ejemplo de QRs generado
para viajar.
Acceda al correo electrónico,debe haber recibido el QRgenerado para pasar el controlen el aeropuerto de destino.
En este momento se habrágenerado el QR y se enviarápor correo electrónico.Adicionalmente se podrádescargar directamente desdeesta página. Se recomiendadescargar en este momento elQR, en formato PDF o Walleto imprimirlo.
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PASO 5: DECLARACIÓNRESPONSABLE.49. Para finalizar el Formulario de
Control Sanitario, FCS, es decarácter obligatorio aceptar ladeclaración responsable.
50. Una vez aceptada pulseFinalizar proceso.
3.1.2 Nuevo formulario de Familia/ Grupo.
1. Inicie un nuevo formulario deFamilia/ Grupo.
2. Complete los datossolicitados obligatorios aligual que el formularioindividual. Emplee caracteresalfabéticos, evite tildes ocaracteres especiales.
Un Formulario FCS deFamilia/Grupo tiene la mismaestructura que un Formularioindividual, si se desea ver eldetalle de los campos a cubrirconsultar: 2.1.1 Nuevo formulario
Individual
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2
Revise los datos personales,datos del vuelo y direccionesde correo electrónico, estosno podrán cambiarse másadelante.
1
3. Al final del paso 2:información del viaje, sepermitirá añadir los datos delos pasajeros que se desee.
4. Los checks se emplean paraindicar el mismo teléfono,dirección, etc, que elresponsable del grupo, queestá rellenando el formulario.El teléfono y el e-mail seemplearán para el envío deinformación del viaje, si seindica que coinciden con elresponsable, la informaciónserá recibida por la personadesignada como tal.
5. Cumplimente losantecedentes de viaje paracada uno de los pasajerosincluidos en el paso 2.
Para incluir un nuevo pasajeropulse sobre el icono
hasta un máximo de 15 pasajerosen total
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5
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4
Pulse sobre el símbolo de “?”para obtener másinformación.
Revise el país de origen, esteno se podrá cambiar másadelante.
El asiento ya no es un campoobligatorio.
6. Complete el cuestionariosanitario para cada uno de lospasajeros incluidos en elFormulario, contrastando lainformación con los mismos.
7. Finalice el proceso cumplimentando la declaración responsable.
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En este momento se habrágenerado el QR para cadamiembro del grupo/familia yse enviará por correoelectrónico a la dirección/esindicadas al rellenar elformulario. Adicionalmentese podrán descargardirectamente desde estapágina. Se recomiendadescargar en este momentolos QR, en formato PDF oWallet o imprimirlos.
3.2 Continuar Formulario Creado con Anterioridad.
3.2.1 Continuar con formulario individual.
1. Acceda a ContinuarFormulario FCS Individual
2. Cumplimente los camposobligatorios con los datosrecuperados del mail y elnúmero de pasaporte,DNI/NIE o número deidentificación personalempleado al inicio delformulario.
3. Acepte el reCAPTCHA.4. Pulse sobre Continuar para
acceder a los diferentes pasosdel Formulario de ControlSanitario.
5. Se redirigirá al formulario enel paso dónde se haabandonado.
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Recupere en la bandeja deentrada de su correo electrónico,el que indicó al iniciar elformulario, el identificador deformulario y el código deformulario/seguridad.
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3.2.2 Continuar formulario de Familia/grupo.
1. Acceda a ContinuarFormulario FCSFamilia/Grupo
2. Se redirigirá al formulario enel paso dónde se haabandonado.
Para continuar con un FormularioFCS Familia/grupo siga losmismos pasos que con unFormulario individual. Consulte eldetalle en: 2.3.1 Continuar conformulario individual.
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2
3. 3 Formularios Firmados.
3.3.1 Recuperar Código QR
1. Acceda a Recuperar CódigoQR
2. Escriba la dirección de correoinicial indicada para iniciar elFormulario y el número depasaporte, DNI/NIE o númerode identificación personal.
3. Acepte el reCAPTCHA.4. Pulse sobre Continuar.
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2
3
4
Revise el correo electrónico, seenviará nuevamente el CódigoQR.
Solo se podrá recuperar unQR si se ha generadocorrectamente pulsando elbotón “Finalizar”. Si no puederecuperar un QR, quizá no lohaya finalizado, en ese casose podrá completar desde laopción Continuar formularioen la página principal.
23
3.3.2 Modificar Código QR1. Acceda a Modificar Código
QR.
2. Para poder modificar su QR,indique el identificador deformulario que habrá recibidopor correo electrónico desdela direcció[email protected] o tiene laopción de introducir sunúmero de identificaciónpersonal. En ambos casosnecesitará el código deseguridad/formulario.
En modificar código QR, si nolocaliza el código de seguridad,puede recuperarlo pulsandosobre: recuperar código deseguridad, (frase en azuldebajo del hueco de código deseguridad). Para más detallevéase apartado 3.3.3Recuperar Código deFormulario/seguridad.Esta opción le permitetambién modificar un QRgenerado por APP.
3. Acepte el reCAPTCHA.4. Pulse Continuar.
1
2
4
Revise el correo electrónico, en elmail inicial debe estar lainformación necesaria para laacceder a la modificación.
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3 Una vez que se modifique elQR se recibirá un correo conel nuevo QR y el anteriorquedará anulado y no seráválido para viajar.
Para modificar un formulario de Familia/grupo debe entrar a través de Modificar Código QR y acceder completando el identificador y código de formulario/seguridad del responsable del grupo.
5. Modifique aquellos camposque necesite.
6. Pulse sobre guardarmodificación para guardar loscambios efectuados.
7. Una vez la aplicación confirmeque se ha modificado elformulario pulse sobrefinalizar para que los cambiosse hagan efectivos.
8. Pulse finalizar.
5
Únicamente se podránmodificar dos campos:número de asiento, ydirección de estancia.Si necesita modificar uncampo distinto a los tresindicados como permitidos,tendrá que generar un nuevoformulario con un numeronuevo de identificaciónpersonal.
6
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Se enviará un correo electrónicocon un nuevo QR, con las últimasmodificaciones efectuadas.
Si usted procede de un país considerado de alto riesgo deberá obligatoriamente subir/ introducir manualmente un certificado válido de PDIA, con resultado NEGATIVO, para pasar los controles sanitarios a su llegada a España.
8
Se enviará un correo electrónicocon un nuevo QR, con las últimasmodificaciones efectuadas.
8. Modifique aquellos camposque necesite y esténpermitidos.
9. Se podrá modificar el númerode asiento y las direccionesde los pasajeros asociados alformulario de familia/grupopulsando sobreMostrar/ocultar.
10. Pulse guardar modificaciónpara guardar los cambiosefectuados.
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10
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Para modificar un formulario deFamilia/grupo debe entrar através de Modificar Código
QR y accedercompletando el identificador ycódigo de formulario/seguridaddel responsable del grupo.
Si usted procede de un país considerado de alto riesgo deberá obligatoriamente subir/ introducir manualmente un certificado válido de PDIA, con resultado NEGATIVO, para pasar los controles sanitarios a su llegada a España.
Se enviará un correo electrónicocon un nuevo QR, con las últimasmodificaciones efectuadas. Asímismo, se podrá descargar el QRdirectamente en formato PDF oWallet desde la página.
11. Presione sobre la parte azulpara descargar el QR.
12. Pulse finalizar.
11
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3.3.3 Recuperar Código de Formulario/seguridad.
1. Acceda a Modificar CódigoQR.
2. Marque la opción número depasaporte /DNI/NIE onúmero de identificaciónpersonal y cumplimente loscampos obligatoriosmarcados con “*”.
3. Acepte el reCAPTCHA.4. Pulse sobre Recuperar código
de seguridad
5. Pulse continuar.
1
2
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3
Saldrá un mensaje emergentedónde se indicará que se haenviado un email con el códigoactualizado.
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3. 4. Anexo I :
3.4.1 Registro de Usuario
1
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3
4
5
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1. Acceda a Iniciar sesión opulse en el icono pararegistrar usuario.
2. En la pantalla inicialencontrará las opciones:iniciar sesión, registrarse yrestablecer contraseña.
3. Pulse Registrarse paraacceder a la opción deRegistro de Usuario.
PASO 1. INFORMACIÓNPERSONAL4. Debe cumplimentar su
información personal:nombre, apellidos, e-mail,contraseña y número deteléfono móvil.
PASO 2. CÓDIGO DECONFIRMACIÓN5. Al pulsar el botón para
registrarse, se le enviará a sue-mail la clave deconfirmación, que tendrá queintroducir posteriormente
PASO 3. RECEPCIÓN DE CORREOELECTRÓNICO6. Una vez introduzca el código
de confirmación, recibirá uncorreo electrónico con unenlace a través del cual podráacceder para verificar lacuenta y se generará el altade usuario.
La contraseña se solicitará dosveces y no se permitirá hacercopiar/pegar.
28
Si intenta registrar un e-mailque ya ha dado de alta perono ha activado se le mostraráun aviso, indicando que elcorreo está registrado en elsistema pendiente deactivación, tiene la opción deindicar si quiere recibir denuevo el mail de activación.
Una vez verificada la cuentale saldrá un mensajeconfirmando que ha sidocorrectamente verificada
Al iniciar un formulario, se da laopción de registrarse.
3. 4. 2 Inicio de Sesión
1
2
3
4
29
1. Si ya ha realizado el registrode usuario puede abrir unasesión en Iniciar sesión.
2. Introduzca su direcciónde correo electrónico y lacontraseña elegida.
3. Pulse Iniciar Sesión4. Al pulsar el botón de Iniciar
sesión se le enviará a sue-mail la clave deconfirmación, que tendrá queintroducir posteriormente
Si el usuario introduceincorrectamente la cuenta decorreo y/o la contraseñavisualizará un mensaje deerror.
Si el código de confirmaciónintroducido es incorrecto o seha superado el tiempo límiteal introducirlo se le indicarácon los correspondientesmensajes de aviso.
3. 4. 3 Restablecer Contraseña
1
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2
4
5
30
1. Pulse sobre el enlace¿Olvidaste tu contraseña?para Restablecer Contraseñaen caso de haberla olvidado oextraviado.
2. Cumplimente la dirección decorreo electrónico y pulseRestablecer.
3. Pulsando sobre el enlace delcorreo recibido llegarádirectamente a la pantallaModificar Contraseña.
4. Introducir una nuevacontraseña y confirmarla.
5. Se mostrará una pantallaindicando que la contraseñase ha cambiadosatisfactoriamente.
Se recibirá un correo electrónico ala cuenta en la que se registró.
Esta opción estará disponiblesin que el usuario estélogado.
3. 4. 4 Desbloquear Contraseña
1
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5
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1. Pulse sobre el enlace¿Olvidaste tu contraseña?para DesbloquearContraseña en caso de haberhecho más de tres intentosfallidos al introducir lacontraseña.
2. Cumplimente la dirección decorreo electrónico y pulseRestablecer.
3. Pulsando sobre el enlace delcorreo recibido llegarádirectamente a la pantallaModificar Contraseña.
4. Introducir una nuevacontraseña y confirmarla.
5. Se mostrará una pantallaindicando que la contraseñase ha cambiadosatisfactoriamente.
Se recibirá un correo electrónico ala cuenta en la que se registró.
Esta opción estará disponiblesin que el usuario estélogado.
3. 4. 5 Gestión de la Sesión
.
1
2
32
Si no se ha completado elproceso de registro:
1. Deberá pulsar SI cuando nohaya completado el procesode activación de su cuenta ydesee que se le envíe unnuevo correo para laactivación de la cuenta.
2. Pulse Continuar si deseaseguir en su sesión cuandoesta se encuentra a punto decaducar.
Se mostrarán diferentesindicaciones relacionadas con lagestión de su sesión.
Se puede cerrar sesión deforma manual en cualquiermomento pero también secerrará automáticamente sihan pasado 15 minutos sinactividad
Si su sesión ha caducado se lemostrará un mensaje de avisopara que vuelva a Iniciarsesión.
3. 4. 6 Funcionalidades del usuario logado
1
3
4
3. 4. 6. 1 Mis Formularios
33
Pantalla de usuario logado
1. Una vez logado, entrará en lapantalla de ‘Mis Formularios’desde donde puede acceder asus formularios individuales,de grupo y QR’s.
2. Pulse en los botonesinferiores para acceder acrear un formulario individualo de grupo.
3. Pulse en las acciones deldesplegable para descargar omodificar FormulariosVigentes: QRs generados confecha de llegada a futuro (nousados) o con fecha de un díaantes a la de llegada paracontemplar el caso de QRs devuelos retrasados.
4. Pulse en las acciones deldesplegable para continuar oborrar Formularios en curso:pendientes de completar, confecha de llegada del día encurso o a futuro.
Se mostrarán el nombre deusuario y fecha de últimaconexión en la parte superiorderecha de la pantalla.Pulse sobre el icono paramostrar las opciones disponibles.
Los formularios mostrarán cuatroposibles estados: vigente, encurso, bloqueado y utilizado.
2
Si el formulario es de gruposólo lo puede modificar elresponsable.
Sólo estarán disponibles loscreados desde la Web.
3. 4. 6 Funcionalidades disponibles para usuario logado3.4.6.1 Mis Formularios
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3.4.6.2 Modificar datos personales
10
11
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8. Pulse en las acciones deldesplegable para borrar losformularios utilizados: QRscon los que ha viajado elpasajero en los últimos 15días.
9. Pulse en en las acciones deldesplegable para borrar losformularios bloqueados:pasan a este estado porqueexiste otro formulario que yase ha comenzado a rellenar ose ha finalizado con losmismos datos de: nºidentificación, vuelo y fechade llegada.
10. Seleccione Modificar datospersonales para modificar losdatos que hayaproporcionado o indicarinformación adicional parafacilitar la creación de QRs.
11. Pulse Guardar para finalizar.
Serán visibles únicamenteaquellos con fecha de llegadaa partir del día en curso.
No se mostrarán aquellos QRsque no se han utilizado paraviajar.
Los cambios aplicarán paralos QRs que se creen a partirde ese momento, no aplicaráa los QRs ya generados o encurso.Todos los datos sonopcionales
3.4.6.4 Modificar Contraseña
3.4.6.5 Baja de usuario
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15. Seleccione Modificarcontraseña si deseacambiarla. una vezintroducida la nuevacontraseña pulse Enviar.
16. Seleccione Baja de usuario sidesea darse de baja, en lapantalla pulse Darme de baja,al finalizar se mostrará unapantalla de aviso indicandoque se ha efectuadocorrectamente.
Completando la contraseña, semostrará dinámicamente lainformación relativa a las reglas acumplir. En verde si ya secumplen y en rojo si aún no .
La baja implica el borrado de susdatos personales, pero NO elborrado de sus formularios y QRsdel sistema, podrá seguircontinuando fuera del registro deusuarios.
15
16
Recibirá un correo deconfirmación una vezrealizada la bajacorrectamente.
3.4.6.6 Creación de QR’s
1
36
1. Marque el check QR es paraotra persona si al realizar elalta de un formulario FCSindividual este no es parausted, así no se recuperaránlos datos del registro de lasesión.
La dirección de correo semostrará una sola vez y en modode solo lectura.
Si usted ha iniciado sesión,cuando cree un QR ya tendrárellenos automáticamentetodos los campos informadosen el registro.Si posteriormente cambiadatos del formulario, salvo elteléfono se puede actualizarel perfil.
En los Formularios FCS degrupo van informados pordefecto los datos del usuariologado, que podrán sermodificados, salvo el correoelectrónico.
3.5 Validación CCD para viajar al extranjero
1
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1. Dentro de otros enlaces deinterés Pulse en Comprobarvalidez certificado CovidDigital UE para viajar a paísesdistintos a España.
2. Introduzca el país al que va aviajar.
3. Adjunte el Certificado COVIDDigital de la UE.
4. Pulse Validar.
Se obtendrá como resultado unaviso de VALIDADO o de NOVALIDADO .