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Guía rápida de acceso al portal BSOS BS-Factura Guía del proveedor

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Page 1: Guía rápida de acceso al portal BSOS BS-Factura

Guía rápida de acceso al portal BSOS BS-Factura

Guía del proveedor

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Guía de acceso

Contenido 1. Acceso al portal BSOS de BS-Factura .................................................................................... 2

2. Opciones del usuario emisor ................................................................................................. 3

2.1. Grabación de facturas ....................................................................................................... 3

2.2. Grabación de suplidos de una factura............................................................................. 13

2.3. Consulta de facturas ........................................................................................................ 13

2.4. Reenvío de una factura ................................................................................................... 16

2.5. Añadir documentos adjuntos a una factura .................................................................... 17

2.6. Borrado de facturas ......................................................................................................... 18

2.7. Configuración de notificaciones por mail........................................................................ 18

3. Anexos ................................................................................................................................. 20

4. Contactos ............................................................................................................................ 21

Versión del documento Fecha de revisión

5.0 25/06/2018

6.1 16/07/2019

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Guía de acceso

1. Acceso al portal BSOS de BS-Factura

Para acceder al portal BSOS de BS-Factura se debe usar el siguiente enlace:

https://www.bsfactura.com/bsfzk6/home/login.zul?portal=bsos

Pantalla de login

Tras introducir las credenciales de acceso, se accede al portal:

Menú principal

La página se estructura de acuerdo a los siguientes bloques:

1. Menús generales de la aplicación

2. Bienvenida personalizada: presenta el nombre del usuario y la fecha de la última

conexión

3. Presentación y acceso directo a las opciones consideradas más frecuentes

Las principales funcionalidades que se pueden realizar son las siguientes:

Opciones comunes a todos los usuarios:

Inicio: Página principal de la aplicación. Se muestra cuando el usuario se identifica en

el portal BS Factura.

Opciones: Página que permite personalizar el formato de descarga de facturas, así

como la activación y desactivación de notificaciones.

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Guía de acceso

2. Opciones del usuario emisor

2.1. Grabación de facturas

Existen en el portal dos opciones disponibles para grabar facturas.

a) Grabación de factura mediante formulario

b) Carga de facturas mediante fichero

a) Grabación mediante formulario:

Permite cargar facturas mediante un formulario interactivo, informando todos los datos

necesarios para el correcto procesado de dicha factura.

En el momento de la grabación se deberá adjuntar un documento pdf de la factura y se

podrá adjuntar también otro documento.

Uso de acceso directo:

Accesos directos al menú

Uso del menú superior:

Menú de acceso a crear factura

Acceso al formulario para introducir los datos:

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Guía de acceso

Formulario de introducción de datos de factura

A continuación se intenta explicar cada sección del formulario de factura.

Sección “Creación Interactiva de la factura”:

Sección de emisor/receptor

Los datos del emisor se corresponden con los que se han facilitado para el alta en el portal

y no se pueden modificar. El receptor será obligatorio y se deberá seleccionar de la lista.

Sección “Identificación de la factura”:

Sección que identifica la factura

Obligatorio. En esta sección se debe indicar si la factura es original o rectificativa, el

número y número de serie de la factura, la fecha y la divisa del importe de la factura.

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Guía de acceso

Sección “Datos complementarios de la factura”:

Sección de datos complementarios

Obligatorio. En esta sección el emisor podrá añadir comentarios adicionales a la factura y

adjuntar, además del pdf de la factura, un documento adicional.

El documento pdf a adjuntar en esta sección deberá ser un documento único donde se

incluya la imagen de la factura principal y la de TODOS los suplidos (si los hubiera).

Así mismo, deberá indicar cierta información (explicada a continuación) que identifique el

tipo de factura y que permitirá asignar la factura al circuito de aprobación

correspondiente.

Según la tipología de la factura se deberá seleccionar una opción u otra.

A continuación se detallan los diferentes tipos de circuitos previstos actualmente:

Circuito de pre-adjudicación:

Se deberá seleccionar la opción de “Código se servicio”, donde

- Código de servicio: el código indicado por el gestor

- SEDAS y AUTOS

- Tipo de factura: indicar si pertenece a pre-subasta o post-adjudicación

Pantalla de Datos complementarios

Circuito de post-adjudicación/daciones:

Se deberá seleccionar la opción de “Número de autorización”, que será el indicado por

el gestor.

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Guía de acceso

Pantalla para indicar número de autorización

El gestor de la unidad correspondiente deberá indicar el número de autorización que

se debe utilizar y también el número de gestor (si aplica).

Para las unidades de Solvia que tengan que indicar el desglose contra el que aplicar el

importe de una factura, además de adjuntar el pdf de la factura podrán adjuntar un

Excel con la información correspondiente.

En la figura siguiente se propone una estructura de fichero aconsejable, pero puede

variar dependiendo de las necesidades de cada unidad.

Ejemplo de fichero de desglose

Circuito de facturas de mantenimiento e inmuebles (DISI):

Se deberá seleccionar la opción “Código Mantenimiento y Obras Inmuebles”, e

introducir el número de código que el gestor de Banco Sabadell le haya indicado. Si se

desconoce, se deberá poner en contacto con su gestor.

Pantalla para informar Código Mantenimiento y Obras Inmuebles

Si el código no es el indicado por su gestor y no corresponde con la factura, dicha

factura le será rechazada en la etapa de aprobación.

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Guía de acceso

Circuito de facturas de gastos generales:

Se deberá seleccionar la opción de “Código de Gastos Generales” e introducir el

número de código que el gestor la haya indicado. Si se desconoce, se deberá poner en

contacto con su gestor.

Si el código no es el indicado por su gestor y no corresponde con la factura, dicha

factura le será rechazada en la etapa de aprobación.

Pantalla para informar código de Gastos Generales

Sección “Detalle de la factura”:

Sección de líneas de detalle

Opcional. En esta sección se deberán ir añadiendo las líneas de detalle que componen la

factura. En el caso de que la factura sea de sólo suplidos, esta sección no es necesario

cumplimentarla.

Si es necesario añadir más de una línea de detalle, se deberá pulsar el botón “Añadir línea

de detalle de factura” (ver 1 en figura anterior).

Si una factura tiene líneas de detalle que corresponden a suplidos, no se incluirán en esta

sección. Para ello existe la sección “Facturas de Suplidos”.

Sección “Facturas de Suplidos”:

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Guía de acceso

Sección de Facturas de Suplidos

Opcional. En esta sección se añadirá la información de cada suplido. NO se debe, en la

sección “Detalle de la factura” (de la factura principal), añadir ninguna información del

suplido.

Para añadir información de los suplidos, el proveedor deberá primero declarar el importe

total de los suplidos (ver 1 en figura). Posteriormente, a través del botón “Adjuntar

Factura Suplido” (ver 3 en figura) añadirá la factura de suplido.

Al pulsar el botón “Adjuntar Factura de Suplido” se abrirá un formulario de factura que se

deberá rellenar informando los campos obligatorios (marcados con un asterisco *).

En el formulario de grabación de factura de suplido NO ES NECESARIO adjuntar ningún

documento pdf, ya que el pdf de la factura de suplido se ha debido incorporar en el

documento pdf del formulario principal.

Cuando se grabe el suplido, el importe acumulado se actualizará (ver 2 en figura).

En el caso de que el importe acumulado sea superior al declarado, se le mostrará un

mensaje informativo:

Mensaje de aviso de importe de suplidos superior al declarado

En la factura principal se mostrará en rojo un mensaje informando del exceso, y no le

permitirá grabar la factura, mostrándole el mensaje de aviso anterior:

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Guía de acceso

Formulario principal - Resumen suplidos

Si el importe acumulado es inferior al importe declarado, le permitirá grabar la factura

pero quedará en estado “Pendiente de suplidos”.

La factura se verá en la pestaña “Emitidas” y se deberá completar para que pueda entrar

en el circuito de aprobación.

NOTA1: se permite una tolerancia de +/- 10 céntimos entre el importe acumulado y el

importe declarado de suplidos.

NOTA2: Cuando se pulse el botón “Adjuntar factura de suplido”, se abrirá una ventana

donde deberá añadir la información de la factura de suplido.

En esta nueva pantalla, en el campo “Observaciones” se deberá añadir información que

aparecerá como resumen del suplido en el formulario:

Page 11: Guía rápida de acceso al portal BSOS BS-Factura

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Guía de acceso

Alta de un proveedor de un suplido:

Si el proveedor de un suplido no se encuentra dado de alta en la plataforma, se podrá

añadir la información correspondiente al emisor pulsando en la lupa, la cual abrirá un

formulario para dar de alta al proveedor en la plataforma.

Formulario de alta de proveedor de suplido

Una vez se haya completado el formulario de alta de proveedor, se vuelve al formulario

del suplido para continuar introduciendo la información del suplido.

Sección “Impuestos y Retenciones”:

Área de impuestos y retenciones

Sólo lectura. En esta sección se mostrará información de los impuestos y retenciones que

se hayan indicado en el momento de crear las líneas de detalle de la factura.

Sección “Anticipos”:

Sección de anticipos

Opcional. En esta sección se pueden detallar los anticipos que apliquen en la factura. No

es obligatorio informar esta sección.

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Guía de acceso

Sección “Datos de pago”:

Sección de datos de pago

Obligatorio.

Forma de pago: por defecto aparecerá marcada el método de pago ordinario del banco.

Actualmente aunque se cambie dicha opción, el método de pago será el que tenga

establecido el banco por defecto.

Fecha de pago: es orientativa y obligado informar por normativa, aunque el banco tiene

establecido sus fechas de pago ordinarios.

IBAN: deberá seleccionar una de las cuentas que aparezca en la lista y que será la que en

su momento se le comunicó al banco para los pagos.

En caso de que se desease el pago en otra cuenta y no apareciera en la lista, se deberá

seleccionar la opción de “IBAN NO dado de Alta” y el equipo de administración de facturas

se encargará de gestionar el alta del IBAN que se indique en la factura y de proceder al

pago en ese IBAN. Este paso no es bloqueante para la grabación de la factura, tan sólo se

debe asegurar que el número IBAN esté indicado en la factura.

Selección de IBAN

ES OBLIGATORIO que en el pdf de la factura que se adjunta, figure el IBAN/CCC en la cual

se quiere que se haga el pago de la factura.

NOTA: Si se selecciona “IBAN NO dado de alta” y en el pdf de la factura no viene indicado

claramente el número IBAN/CCC, la factura podrá ser rechazada.

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Guía de acceso

Sección “Total de la Factura”:

Informativo. En esta sección se muestra un resumen de la factura.

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Guía de acceso

b) Carga de facturas mediante fichero

A través del portal BSOS se podrán subir ficheros de facturas. Los ficheros deben ser en

formato XML FacturaE 3.2.

Antes de utilizar esta opción, deberá contactar con el mail que figura en el apartado de

“Contactos” de este documento, ya que se deben realizar ajustes que permitan la

grabación correcta de las facturas en el sistema.

Una vez se tenga la conformidad del equipo técnico de BS-Factura para utilizar esta

opción de carga de facturas, los pasos a realizar son los indicados a continuación.

El acceso a la carga es a través del menú superior:

Opción de carga de ficheros

Se mostrará la siguiente pantalla:

Pantalla de selección de fichero

2.2. Grabación de suplidos de una factura

Si una factura tiene suplidos, cuando se ajunte el pdf de la factura principal, es importante

que en el mismo documento deban ir todos los suplidos. Si no se hace así, la factura será

rechazada cuando se valide.

El modo de grabar un suplido está indicado en el siguiente apartado: Sección “Facturas de

Suplidos”.

2.3. Consulta de facturas

El portal BSOS permite la consulta de las facturas grabadas y emitidas para poder ver el

estado de ellas en todo momento.

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Guía de acceso

Permite a los usuarios emisores la visualización de las facturas que han emitido y las que

están en proceso de carga. Además, pueden realizar acciones sobre ellas.

Cuando se añade una factura en el portal BSOS, dicha factura pasa a un estado

automático de “En Proceso de Carga”. No es necesario realizar ninguna acción sobre

dichas facturas: un proceso automático que se ejecuta cada hora cambiará dicho estado al

siguiente estado de la factura, que será “Factura Emitida”.

El acceso se realiza a través del menú superior, opción de Facturas:

Menú superior de facturass

Para evitar tener que mostrar un número excesivo de facturas en el primer acceso, la

búsqueda está inicializada por defecto a facturas introducidas en los últimos seis meses,

con el dato de búsqueda “Fecha Envío Desde” inicializado con esos valores.

Es decir, si el acceso se produce el día 31 de Marzo de 2016, se mostrarán las facturas

cuya fecha de introducción de facturas sea posterior al día 1 de Octubre de 2015.

Así mismo, se aplica el filtro de que las fechas de las facturas deben estar comprendidas

en los últimos dos años.

Pantalla de resultado de facturas

Se puede utilizar la funcionalidad de búsqueda avanzada, que se encuentra en la parte

superior, para refinar la búsqueda modificando los criterios de búsqueda:

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Guía de acceso

Búsqueda avanzada

Tras modificar los criterios de búsqueda, se debe pulsar el botón inferior “Ejecutar”. En la

pantalla de resultados inferior, se mostrarán las facturas introducidas en el sistema y que

cumplan los criterios de búsqueda introducidos.

Detalle de resultados

Consulta de facturas rechazadas:

Para poder ver si una factura ha sido rechazada, se debe usar el menú superior

“Facturas/Rechazadas”:

Opción de menú de facturas rechazadas

En esta pestaña se muestran también los suplidos. Es decir, si una factura principal tiene

dos suplidos y la factura ha sido rechazada (si se rechaza un suplido, se rechaza toda la

factura en su conjunto), se mostrarán tres facturas: los dos suplidos y la factura principal.

Al ir a consultar las facturas rechazadas, por defecto no se mostrarán ningún resultado. Es

necesario pulsar sobre la lupa (paso 1) para que la aplicación muestre resultados:

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Guía de acceso

Consulta de motivo de rechazo

Una vez se muestren los resultados, se podrá ver un detalle del motivo del rechazo

pulsando sobre el botón que aparecerá en la columna “Núm. Errores” (paso 2).

2.4. Reenvío de una factura

Sólo se podrá reenviar una factura dentro de los 90 días desde el momento en que se ha

grabado la factura en el portal.

Si una factura ha sido rechazada, el emisor tiene la posibilidad de reenviar dicha factura

con los datos corregidos, sin tener que volver a crear la factura desde cero.

Para ello se ha habilitado la opción de “Reenviar” desde la pestaña de “Rechazadas”.

NOTA 1: se deberá introducir de nuevo el documento pdf de la factura.

NOTA 2: una factura que se haya reenviado NO SE PODRA BORRAR de la pestaña

rechazadas.

Pantalla de reenvío de una factura

Una vez que la factura se haya reenviado y la nueva factura se pueda visualizar en la

pestaña de “Emitidas”, la factura reenviada que se encuentra en la pestaña de

“Rechazadas” mostrará una marca que indica que se ha reenviado y así poder

identificarlas:

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Guía de acceso

2.5. Añadir documentos adjuntos a una factura

En esta sección se muestra el procedimiento para adjuntar documentos a una factura.

En el momento de la grabación de una factura se deberá adjuntar un pdf de la factura y

también se podrá adjuntar un documento adicional.

Dichas opciones se encuentran bajo la sección de “Datos complementarios de la factura”.

Botones de adjuntar documentos

Si es necesario adjuntar más documentos, se podrá hacer pero una vez la factura se

encuentre en estado de “Emitida”. Para poder adjuntar documentos en una factura, los

datos de la factura tienen que estar creados en BS-Factura y la factura estar en un estado

diferente del de “Pendiente de Carga”, es decir, la factura debe encontrarse en estado

“Emitida”.

Los pasos a realizar son:

Se debe buscar la factura en la pestaña “Facturas/Emitidas”.

Sólo se permite adjuntar ficheros en una única factura, con lo que se debe seleccionar la

factura (una sóla) a la que se quiere adjuntar ficheros.

Una vez seleccionada una factura, se habilitará la opción de “Administrar adjuntos”.

Opción de administrar adjuntos

En la pantalla siguiente, elegiremos la opción “Alta” para adjuntar un nuevo fichero, o

seleccionaremos el icono de “Borrar” si deseamos eliminar un documento ya adjunto:

Detalle de administración de adjuntos

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Guía de acceso

Tras haber seleccionado la opción de alta, se debe seguir el wizard de Windows y aceptar:

Búsqueda de fichero a adjuntar

El nombre del documento no deberá contener tildes ni caracteres extraños. En caso

contrario, recibirá un mail indicando que la carga del documento no se ha podido realizar.

2.6. Borrado de facturas

Para borrar una factura el procedimiento es siempre el mismo: primero se debe

seleccionar una (o varias facturas) y pulsar sobre la opción de borrar:

Opción de borrado de facturas

El borrado de una factura en el portal sólo se puede realizar bajo las siguientes

circunstancias:

a) Facturas rechazadas: una factura que se encuentra en la pestaña de “Rechazadas”

puede ser eliminada, excepto si la factura rechazada proviene de un reenvío de una

factura rechazada previamente.

b) Facturas emitidas: una factura que se encuentra en la pestaña de “Emitidas” sólo

podrá ser borrada mientras no haya sido aprobada por el primer aprobador (puede

haber varios niveles de aprobación. Esto dependerá de la naturaleza de la factura).

Esto se notará porque si una (o varias) facturas seleccionadas ya han sido aprobadas

por un primer nivel de aprobación, no se habilitará la opción de “Borrar”.

2.7. Configuración de notificaciones por mail

Cada usuario podrá parametrizar qué notificaciones desea recibir por mail y decidir si

desea recibir o no notificaciones.

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Guía de acceso

La periocidad de notificaciones es única para todos los usuarios del portal BSOS: diaria.

Para poder recibir notificaciones se debe indicar una dirección de mail de notificaciones.

Para ello deberá ir a la opción del menú “Opciones” y seleccionar “Configuración Datos de

Usuario”:

Pantalla de Configuración de Datos de Usuario

Notificaciones de cambio de estado:

Se debe de seleccionar la opción del menú “Opciones” y seleccionar “Recepción de

cambios de estado”:

Pantalla de Notificación de Cambios de Estado

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Guía de acceso

3. Anexos

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Guía de acceso

4. Contactos

En caso de dudas o incidencias en la introducción de facturas, se dispone del siguiente canal de

información:

Correo electrónico: [email protected]