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IBM OpenPages with WatsonVersión 8.1.0

Guía de instalación y despliegue

IBM

Nota

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Información sobre el producto

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Contenido

Capítulo 1. Presentación........................................................................................1Cómo empezar............................................................................................................................................. 1Ubicaciones de instalación.......................................................................................................................... 2Cambios realizados en el proceso de instalación....................................................................................... 4Caracteres especiales en las contraseñas.................................................................................................. 9

Capítulo 2. Novedades......................................................................................... 13Características nuevas de la versión 8.1...................................................................................................13Características nuevas de la versión 8.0.0.2............................................................................................ 15Características nuevas de la versión 8.0.0.1............................................................................................ 16Características nuevas de la versión 7.4.0............................................................................................... 16Características nuevas de la versión 7.3.0.2............................................................................................ 18Características nuevas de la versión 7.3.0.1............................................................................................ 18Características nuevas de la versión 7.3.0............................................................................................... 19Características nuevas de la versión 7.2.0.4............................................................................................ 20Características nuevas de la versión 7.2.0.3............................................................................................ 20Características nuevas de la versión 7.2.0.2............................................................................................ 20Características nuevas de la versión 7.2.0.1............................................................................................ 20Características nuevas de la versión 7.2.0............................................................................................... 21Características modificadas en la versión 7.2.0....................................................................................... 21Características nuevas en la versión 7.1.0.1............................................................................................ 22Características nuevas de la versión 7.1.0............................................................................................... 22Características modificadas en la versión 7.1.0....................................................................................... 22

Capítulo 3. Descripción general de OpenPages with Watson................................. 25Componentes de OpenPages with Watson...............................................................................................25

Servidor de instalación.........................................................................................................................26Servidor de bases de datos..................................................................................................................26Servidor de aplicaciones...................................................................................................................... 26Servidor de informes............................................................................................................................ 27Servidor de búsqueda.......................................................................................................................... 27Servidor de flujos de trabajo................................................................................................................ 27

Topología de servidor y configuraciones de instalación...........................................................................27Entornos en clúster.............................................................................................................................. 30Configuración de entornos en clúster..................................................................................................30

Capítulo 4. Requisitos previos de instalación........................................................31Requisitos previos de software................................................................................................................. 31

Software de requisito previo para todos los servidores......................................................................31Software de requisito previo para el servidor de instalación..............................................................32Software de requisito previo para el servidor de aplicaciones........................................................... 33Software de requisito previo para servidores de aplicaciones........................................................... 34Software de requisito previo para servidores de informes................................................................. 35Software de requisito previo para el servidor de búsqueda............................................................... 36Software de requisito previo para el servidor de flujos de trabajo.....................................................36Software de requisito previo para sistemas cliente de OpenPages................................................... 37

Consideraciones sobre software para usuarios de Oracle y Microsoft Windows Server.........................38Requisitos previos de hardware ............................................................................................................... 39Requisitos de configuración de VMWare en sistemas Windows.............................................................. 39

iii

Capítulo 5. Aplicación y servidor de instalación de OpenPages..............................41Instalación en sistemas operativos diferentes.........................................................................................41Configuración del servidor de instalación en Windows............................................................................ 41Configuración del servidor de instalación en Linux o AIX........................................................................ 43Migración de despliegues y usuarios del servidor de instalación............................................................ 44Instalación manual de agentes................................................................................................................. 45Inicio de sesión en la aplicación de instalación........................................................................................47Adición de usuarios....................................................................................................................................48Cambio de contraseñas............................................................................................................................. 49Inicio del servidor de instalación.............................................................................................................. 50Detención del servidor de instalación.......................................................................................................51Inicio manual del agente de instalación................................................................................................... 52Detención manual del agente de instalación............................................................................................52Cambio del número de puerto del servidor de instalación.......................................................................53

Capítulo 6. Instalar IBM OpenPages with Watson................................................. 55Descripción general del proceso de instalación....................................................................................... 55Preparación del sistema para la instalación............................................................................................. 56

Lista de comprobación si utiliza el hardware existente...................................................................... 56Lista de comprobación de servidores Windows..................................................................................57Lista de comprobación de servidores Linux y AIX...............................................................................57Lista de comprobación para servidores de aplicaciones.................................................................... 61Lista de comprobación para el servidor de gestor de despliegue...................................................... 65Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Db2)....................................................... 66Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Oracle)................................................... 86Lista de comprobación para servidores de informes........................................................................107Lista de comprobación para el servidor de búsqueda...................................................................... 121Asignaciones de puerto .....................................................................................................................123

Crear los objetos de esquema de base de datos....................................................................................124Creación de objeto de base de datos de OpenPages para Db2........................................................124Creación del esquema de base de datos de OpenPages para Oracle.............................................. 131

Creación de un despliegue...................................................................................................................... 141Consideraciones sobre los despliegues de células compartidas..................................................... 144Consideraciones sobre las soluciones IBM OpenPages .................................................................. 145

Configuración del servidor de base de datos de (Db2).......................................................................... 145Configuración del servidor de base de datos (Oracle)............................................................................147Configuración del gestor de despliegue..................................................................................................149

Superadministrador........................................................................................................................... 152Configuración de servidores de aplicaciones......................................................................................... 152Configuración de servidores de informes............................................................................................... 154Configuración de un servidor de búsqueda............................................................................................ 155Configuración de servidor de flujos de trabajo....................................................................................... 156Tareas posteriores a la instalación......................................................................................................... 157

Configuración de los servidores de aplicaciones.............................................................................. 157Tareas posteriores a la instalación de OpenPages with Watson CommandCenter......................... 158Carga de la integración de paneles de control de Cognos después de una instalación.................. 161Configuración de aplicaciones de OpenPages para utilizar una cuenta de dominio en sistemas

operativos Windows......................................................................................................................161Configuración de permisos de compartición de archivos en sistemas operativos AIXo Linux....... 162Uso compartido de un directorio de almacenamiento de OpenPages de red en sistemas

operativos AIX o Linux.................................................................................................................. 162Uso compartido de un directorio de almacenamiento de OpenPages de red en sistemas

operativos Windows......................................................................................................................163Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Db2)..................................... 164Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Oracle)................................. 165

iv

Configuración de IBM HTTP Server para cargar servidores de aplicaciones de equilibrio decarga ............................................................................................................................................. 167

Equilibrio de carga del servidor de informes ....................................................................................171Ajuste del servidor de aplicaciones de administración.................................................................... 176Ajuste de servidor de base de datos para bases de datos Db2........................................................177Ajuste del servidor de base de datos para bases de datos Oracle...................................................179Habilitación de LDAP para la aplicación de OpenPages................................................................... 179Inhabilitación de LDAP para la aplicación de OpenPages................................................................ 181Acceso a OpenPages..........................................................................................................................181Tareas posteriores a la instalación del servidor de búsqueda......................................................... 182Completar la integración del servidor de flujos de trabajo...............................................................188Cómo evitar los objetos huérfanos....................................................................................................188Lista de comprobación de verificación.............................................................................................. 189

Capítulo 7. Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages with Watson.............. 191Visión general de la migración................................................................................................................ 191

Descripción general del proceso de migración: Utilización del servidor de base de datos desdeel entorno de origen......................................................................................................................192

Descripción general del proceso de migración: Utilización de un nuevo hardware para elservidor de base de datos.............................................................................................................194

Actualizar software de requisito previo ................................................................................................. 198Opciones de actualización de Oracle y Oracle PDB.......................................................................... 198Proceso de actualización de IBM Cognos Analytics: 10.2.x a 11.1..................................................199Proceso de actualización de IBM Cognos Analytics: 11.0.x a 11.1.x...............................................200

Preparación del servidor de búsqueda en el entorno de origen............................................................ 200Realizar copia de seguridad del entorno de origen................................................................................ 201Actualización de la base de datos de OpenPages.................................................................................. 202Migrar archivos........................................................................................................................................ 202

Hacer copia de seguridad de archivos de aplicación........................................................................ 203Restauración de archivos de aplicaciones........................................................................................ 205Restaurar el directorio de almacenamiento en el entorno de destino.............................................206

Actualización de datos de aplicación......................................................................................................206Tareas posteriores a la migración........................................................................................................... 207

Carga de la integración de paneles de control de Cognos después de una migración....................209Actualización de los valores de servidor........................................................................................... 209Actualización de los punteros de host de URL para informes.......................................................... 210Verificar la lista de dominios y nombres de host válidos para IBM Cognos Analytics.....................211Actualización del algoritmo de cifrado de contraseñas OpenPages para el cifrado AES................ 212Actualización de reglas de seguridad................................................................................................212Valores personalizados en archivos de configuración ..................................................................... 213Tareas posteriores a la migración del servidor de búsqueda...........................................................213Completar la integración del servidor de flujos de trabajo después de una migración...................214Habilitar LDAP después de la migración........................................................................................... 214Habilitación de una conexión JDBC para la base de datos de OpenPages (Db2)............................215Habilitación de una conexión JDBC para la base de datos de OpenPages (Oracle)........................ 215Recreación del esquema de elaboración de informes......................................................................216Regeneración del entorno de elaboración de informes....................................................................216Supresión de informes de flujo de trabajo Fujitsu............................................................................ 217Pruebas de verificación de la migración............................................................................................217Configuración de las características nuevas..................................................................................... 219

Retrotracción de una migración de OpenPages..................................................................................... 219

Capítulo 8. Referencia de tareas de migración para bases de datos Db2.............. 221Hacer copia de seguridad de base de datos (Db2).................................................................................221

Descartar el esquema de elaboración de informes (Db2)................................................................ 221Descartar el índice de Db2 Text Search e inhabilitar Db2 Text Search............................................222Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante una migración a 8.1 (Db2).......... 223

v

Copia de seguridad de la base de datos de Cognos durante una migración a 8.1 (Db2)................ 224Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Db2)...................................... 225

Restauración de la base de datos de OpenPages (Db2)...................................................................226Restaurar Db2 Text Search ............................................................................................................... 227Actualización de las bases de datos para un fixpack de Db2 11.1.x................................................227

Restauración del almacén de contenido de Cognos (Db2).................................................................... 228Actualizar las bases de datos (Db2)........................................................................................................229

Ampliación de tamaños de fila de bases de datos para las bases de datos (Db2).......................... 230Preparación para la actualización de base de datos (Db2)...............................................................230Ejecución del script de DBA previo a la actualización (Db2)............................................................ 232Validación del paso de DBA previo a la actualización (Db2).............................................................234Actualización de la base de datos (Db2)........................................................................................... 234Ejecución del script de DBA posterior a la actualización (Db2)........................................................236Validación del paso de DBA posterior a la actualización de (Db2)................................................... 237

Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Db2)...........................................238Actualización de la información de conexión de base de datos (Db2).................................................. 240

Actualización del archivo aurora.properties (Db2)...................................................................240Actualización del URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere Application Server

(Db2)..............................................................................................................................................240Actualización de la información del almacén de contenido de Cognos (Db2)................................. 241Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda

(Db2)..............................................................................................................................................242Actualización del archivo deploy.properties.............................................................................242Actualización de la conexión con la base de datos de OpenPages para Cognos (Db2)...................242

Capítulo 9. Referencia de tareas de migración para bases de datos Oracle ..........245Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante una migración (Oracle).....................245Copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos durante una migración (Oracle)................ 246Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Oracle).................................. 248

Preparación para importar la base de datos OpenPages (Oracle)................................................... 248Restauración de los esquemas de base de datos de OpenPages (Oracle)...................................... 249Volver a correlacionar nombres de esquemas y espacios de tabla (Oracle)................................... 252

Restauración del almacén de contenido de Cognos en el entorno de 8.1 (Oracle).............................. 254Preparación para importar el almacén de contenido de Cognos (Oracle)....................................... 254Restauración del almacén de contenido de Cognos (Oracle)...........................................................255

Actualizar la base de datos de OpenPages (Oracle)...............................................................................256Preparación para la actualización de base de datos (Oracle)...........................................................257Ejecución del script de DBA previo a la actualización (Oracle)........................................................ 259Validación del paso de DBA previo a la actualización (Oracle).........................................................260Actualización del esquema (Oracle)..................................................................................................261Ejecución del script de DBA posterior a la actualización (Oracle)....................................................262Validación del paso de DBA posterior a la actualización (Oracle).................................................... 263

Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Oracle).......................................264Actualización de la información de conexión de base de datos (Oracle).............................................. 265

Actualización del archivo aurora.properties (Oracle)...............................................................266Actualización del URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere Application Server

(Oracle)..........................................................................................................................................266Actualización de la información del almacén de contenido de Cognos (Oracle)............................. 267Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda

(Oracle)..........................................................................................................................................268Actualización del archivo deploy.properties.............................................................................269Actualización de la conexión con la base de datos de OpenPages para Cognos (Oracle)...............269

Transparent Data Encryption de Oracle para clientes de migración..................................................... 270

Capítulo 10. Tareas posteriores a la migración de las soluciones de OpenPages...271Eliminación de los activadores de soluciones obsoletos....................................................................... 272Carga de los archivos activadores de soluciones de OpenPages...........................................................272

vi

Carga de archivos del cargador de actualizaciones de soluciones de OpenPages............................... 273Actualización de los informes de ORM....................................................................................................274Carga de los campos de análisis del escenario...................................................................................... 275Actualizar el archivo openpages-solutions.xml.............................................................................275

Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.1.x con campos de ciclo de vida.............. 276Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.1.x sin campos de ciclo de vida............... 276Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x con campos de ciclo de vida.............. 277Actualice el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x sin campos de ciclo de vida................ 278

Configuración de ciclos de vida de objetos de IBM OpenPages Vendor Risk Management................. 278Actualización de los asuntos de consultas de modelo para IBM OpenPages Operational Risk

Management.......................................................................................................................................279Actualización del asistente de alineación de RCSA Alignment en perfiles ...........................................280Eliminación de los activadores de análisis del escenario...................................................................... 280Actualización de las dependencias de campos del análisis del escenario............................................281Actualizar las definiciones de activadores..............................................................................................282

Actualización de definiciones de activadores cuando tiene activadores personalizados .............. 282Actualización de definiciones de activadores cuando no tiene activadores personalizados ......... 283

Carga de los asistentes de hojas de registro horario..............................................................................283Carga de los asistentes de hojas de registro horario........................................................................ 283Actualización de los asistentes de hojas de registro horario............................................................285Inhabilitación del asistente de entrada de hoja de registro horario anterior...................................286

Configuración de notificaciones por correo electrónico para activadores de evaluación decuestionario........................................................................................................................................ 287

Importación de los paquetes de informes de soluciones...................................................................... 288

Capítulo 11. Inicio y detención de servidores......................................................291Inicio de servidores de aplicaciones.......................................................................................................291

Servicios de Microsoft Windows........................................................................................................291Mandatos de Microsoft Windows.......................................................................................................291Scripts de AIX y Linux........................................................................................................................ 292Determinación de disponibilidad de aplicaciones............................................................................ 292Inicio de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un script.........................293Inicio individual de servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando scripts........................... 293Inicio automático de servidores de aplicaciones en Windows.........................................................294Inicio de todos los servicios de aplicación en Windows utilizando un script...................................294Inicio individual de servicios de aplicación utilizando servicios de Windows..................................294

Detención de servidores de aplicaciones............................................................................................... 295Detención de los servidores de aplicaciones en un entorno de Windows....................................... 295Detención de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un script................. 296Detención de servidores de aplicaciones en AIX y Linux de forma individual utilizando scripts.... 297

Inicio o detención de los servicios de búsqueda global.........................................................................298Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un script........................................................298Detención de los servicios de búsqueda global mediante un script................................................ 298Inicio de los servicios de búsqueda globales en Windows...............................................................299Inicio de los servicios de búsqueda globales en Linux o AIX........................................................... 299Detención de los servicios de búsqueda global................................................................................ 300

Inicio y detención del servidor de base de datos Oracle en un entorno Windows................................301Inicio y detención del servidor de base de datos Oracle en un entorno AIX y Linux............................ 302Inicio y detención de los servicios de Cognos........................................................................................ 302

Utilización de la herramienta IBM Cognos Configuration para iniciar y detener el servicio deIBM Cognos................................................................................................................................... 302

Utilización del sistema operativo Windows para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos........303Utilización del sistema operativo AIX o Linux para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos.... 303Inicio y detención del servicio OpenPages with Watson Framework Model Generator en

Windows........................................................................................................................................304Inicio y detención del servicio OpenPages with Watson Framework Model Generator en AIX o

Linux.............................................................................................................................................. 304

vii

Capítulo 12. Integración de inicio sesión único para el servidor de informes yservidores de aplicaciones de OpenPages.......................................................305Configuración del inicio de sesión único basado en cabecera...............................................................305Configuración del destino de cierre de sesión del inicio de sesión único..............................................306Habilitación del inicio de sesión único....................................................................................................306Inhabilitación del inicio de sesión único de OpenPages with Watson...................................................307Configuración del inicio de sesión único para un servidor de informes.................................................307

Capítulo 13. Integración de QRadar....................................................................309Configuración del certificado SSL de QRadar......................................................................................... 309Importación de la línea de ensamblaje para QRadar............................................................................. 310Configuración del archivo de propiedades del conector de QRadar......................................................311Configuración del archivo de propiedades de contraseñas del conector de QRadar............................311

Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub........ 313Instalación de IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub.................................. 313Importación de líneas de ensamblaje para UCF.....................................................................................314Configuración de la información de conexión.........................................................................................315Configuración de OpenPages para la integración de UCF...................................................................... 316

Importación de entidades de negocios.............................................................................................316Actualización de relaciones de tipo de objeto para UCF.................................................................. 317Actualización de grupos de campos UCF.......................................................................................... 317

Capítulo 15. Aplicación de aprobación................................................................319Descripción general del proceso de despliegue de la aplicación de aprobación.................................. 319

Tareas previas a la actualización para la aplicación de aprobación.................................................320Preparación para el despliegue de la aplicación de aprobación...................................................... 320Tipos de datos y tipos de campos soportados en la aplicación de aprobación............................... 320Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de campos necesarios para la aplicación

de aprobación ...............................................................................................................................321Actualización de los activadores de la aplicación de aprobación ....................................................327Carga del perfil de la aplicación de aprobación ............................................................................... 328Completar el despliegue de la aplicación de aprobación................................................................. 329Pasos condicionales para la aplicación de aprobación.....................................................................330

Actualizar la aplicación de aprobación................................................................................................... 330Tareas previas a la actualización para la aplicación de aprobación.................................................330Actualización del archivo de configuración de la aplicación de aprobación.................................... 331Actualización de la aplicación de aprobación................................................................................... 331

Capítulo 16. Loss Event Entry.............................................................................333Descripción general del proceso de instalación de Loss Event Entry....................................................333

Tareas previas a la instalación de Loss Event Entry......................................................................... 334Tareas de instalación de Loss Event Entry........................................................................................ 334Tareas posteriores a la instalación de Loss Event Entry...................................................................336

Descripción general del proceso de actualización de Loss Event Entry................................................ 338Actualización de Loss Event Entry..................................................................................................... 338Actualización del archivo de configuración de Loss Event Entry......................................................339

Descripción general del proceso de migración de Loss Event Entry..................................................... 340Tareas adicionales para Loss Event Entry.............................................................................................. 341

Instalación silenciosa de Loss Event Entry....................................................................................... 341Carga de datos manual en Loss Event Entry..................................................................................... 342

Capítulo 17. IBM OpenPages Vendor Risk Management.......................................347Descripción general del proceso de instalación de IBM OpenPages Vendor Risk Management..........347Tareas previas a la instalación para IBM OpenPages Vendor Risk Management..................................348

viii

Preparación para la instalación de IBM OpenPages Vendor Risk Management....................................348Carga de la solución de IBM OpenPages Vendor Risk Management..................................................... 349Activadores de ciclo de vida de objetos de IBM OpenPages Vendor Risk Management...................... 350Configuración de elementos de menú para IBM OpenPages Vendor Risk Management......................350Completar la instalación de IBM OpenPages Vendor Risk Management.............................................. 350

Capítulo 18. Desinstalación de OpenPages with Watson..................................... 353Proceso de desinstalación de OpenPages with Watson.........................................................................353

Apéndice A. Instalaciones silenciosas................................................................ 357Creación de un archivo de despliegue utilizando el servidor de instalación......................................... 357Creación manual de un archivo de despliegue....................................................................................... 357Propiedades del archivo de despliegue.................................................................................................. 358Modificación del archivo de propiedades de migración......................................................................... 361Ejecución de los mandatos de instalación silenciosa.............................................................................362

Apéndice B. Instalar OpenPages utilizando Docker.............................................365Instalación de Docker..............................................................................................................................365Instalación de OpenPages en un solo servidor utilizando Docker.........................................................366Instalación de OpenPages en un entorno distribuido mediante Docker............................................... 367Instalar solo las aplicaciones de OpenPages utilizando Docker............................................................368Acceso a las aplicaciones........................................................................................................................370Detención e inicio de los servicios de OpenPages desplegados en Docker y otras tareas................... 370Desinstalación de OpenPages desde Docker......................................................................................... 371

Apéndice C. Tareas adicionales..........................................................................373Adición de servidores a un despliegue de OpenPages with Watson..................................................... 373

Adición de servidores a un despliegue (miembros de clúster horizontal)....................................... 373Adición de servidores de aplicaciones no administrativos a un despliegue (miembros de

clúster vertical)............................................................................................................................. 375Hacer copia de seguridad de la base de datos de OpenPages (Db2).................................................... 377Hacer copia de seguridad de la base de datos de Cognos (Db2)...........................................................378Hacer copia de seguridad de la base de datos de OpenPages (Oracle)................................................ 379Hacer copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos (Oracle)............................................ 380Actualización de nombres de host..........................................................................................................381Actualización de Oracle (postinstalación).............................................................................................. 381Renovación de un entorno 8.1 con datos de un entorno 8.0.x o anterior .............................................383Añadir soluciones a un despliegue .........................................................................................................385

Apéndice D. Resolución de problemas................................................................ 387Recursos de resolución de problemas....................................................................................................387

Support Community........................................................................................................................... 388Solicitudes de servicio ...................................................................................................................... 388Fix Central.......................................................................................................................................... 388Bases de conocimientos.................................................................................................................... 388Archivos de registro........................................................................................................................... 389

Orden de inicio y detención de servicios ................................................................................................392Creación manual del espacio de tabla y usuario de elaboración de informes para bases de datos

de Oracle.............................................................................................................................................392Problemas conocidos y soluciones para búsqueda global.....................................................................393

El inicio de la búsqueda global falla.................................................................................................. 394Error de configuración de la búsqueda global...................................................................................394Forzar el restablecimiento de una búsqueda global.........................................................................394Búsqueda de problemas de configuración en la búsqueda global y supervisión periódica............ 396Cifrado de cadenas largas en OpenPages que se ejecuta en Oracle................................................396Antes de ponerse en contacto con el soporte de IBM OpenPages Support.................................... 397

Problemas de instalación y soluciones...................................................................................................397

ix

Error: No se puede gestionar el agente sin información de conexión..............................................397Error al iniciar la aplicación de instalación........................................................................................398La instalación silenciosa se bloquea................................................................................................. 398Error de validación de la búsqueda global durante la actualización................................................ 399Los contenedores Docker no se inician............................................................................................. 400Al URL de aplicación le falta el dominio del host después de un despliegue con Docker...............400Páginas en blanco después de iniciar sesión en la aplicación IBM BPM o OpenPages...................401Errores al cargar los datos después de una actualización................................................................401Avisos sobre las vistas del sistema al cargar datos.......................................................................... 402Avisos sobre los flujos de trabajo al cargar datos.............................................................................402El campo de confirmación de contraseña está vacío después de importar las propiedades del

despliegue.....................................................................................................................................403La actualización a IBM Installation Manager 1.8 se bloquea cuando la ubicación es la misma

que la ubicación de instalación.................................................................................................... 403Advertencia al actualizar OpenPages Versión 7.1 (Oracle).............................................................. 404Error de reconocimiento SSL cuando el puerto SOAP en servidores de aplicaciones no

administrativos se valida.............................................................................................................. 405Instalación del cliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits y del servidor de base de datos Oracle

12.1.0.2 de 64 bits en el mismo sistema.....................................................................................405Problemas al importar datos a Oracle 12.1.0.2 utilizando la bomba de datos de Oracle...............406Error SQL0569N El ID de autorización nombre_usuario no identifica de forma exclusiva un

usuario, un grupo o una función en el sistema............................................................................ 406OpenPages with Watson y software que se instala en un directorio que contiene espacios..........406Se visualizan caracteres incoherentes en la página de inicio de OpenPages with Watson al

iniciar la sesión por primera vez................................................................................................... 407Carga manual de los datos de configuración después de una instalación nueva............................407Carga manual de los datos de configuración después de una migración ....................................... 409Descartar la base de datos de OpenPages para IBM Db2................................................................ 410Resolución de problemas de la creación del esquema Oracle.........................................................411Eliminación del almacén de contenido de Cognos (Oracle)............................................................. 413Actualización de los servicios para varias instancias de Db2...........................................................413Error OP-03620: El esquema de elaboración de informes no se ha instanciado............................ 414Desinstalación de OpenPages with Watson con una base de datos de Oracle antes de volver a

instalar ..........................................................................................................................................415Problemas al importar bases de datos..............................................................................................416Error al iniciar sesión en IBM Cognos Analytics................................................................................416La importación del almacén de contenido de Cognos falla ............................................................. 416Uso intenso de la CPU con servidores Windows 2012 R2................................................................417Actualización de la ruta del cliente Oracle en el servidor de elaboración de informes .................. 417Problemas al utilizar IBM Installation Manager en Linux................................................................. 418Problemas con IBM Db2 y Oracle después de la actualización a RHEL 7.2.....................................418No se puede cargar libdb2.so........................................................................................................418Errores de validación de datos al instalar Loss Event Entry............................................................. 418El paso de validación de memoria falla para una base de datos Oracle.......................................... 419Configuración del directorio de Oracle Data Pump...........................................................................419Verificación del SDK predeterminado para perfiles de WebSphere Application Server..................420CM-CFG-5114: El servicio Cognos no se inicia. ............................................................................... 421CM-CAM-4005 No se puede autenticar............................................................................................ 422El agente no existe en el servidor remoto......................................................................................... 422Errores durante la validación del servidor de base de datos (Db2)..................................................423Aviso: Ejecute sysdba-xa-views-wrapper.sql........................................................................ 423Problema conocido: Archivo de avisos incorrecto............................................................................ 423Los informes de OpenPages no se visualizan en IBM Cognos Analytics..........................................423

Resolución de problemas de las soluciones de IBM OpenPages with Watson..................................... 424ObjectManager no se inicializa.......................................................................................................... 424La generación del entorno de elaboración de informes falla con el error CAMCryptoBC................425Habilitación del nuevo asistente de entrada de hoja de registro horario.........................................426Instalación manual de soluciones IBM OpenPages .........................................................................427

x

Avisos............................................................................................................... 429

Índice............................................................................................................... 433

xi

Capítulo 1. PresentaciónIBM® OpenPages with Watson es una plataforma de gobierno, riesgo y cumplimiento integrados quepermite que las empresas gestionen riesgos y retos normativos en la empresa.

Destinatarios

El manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue proporciona instrucciones parainstalar la aplicación OpenPages with Watson. La guía también proporciona instrucciones para lamigración de OpenPages with Watson a una versión nueva.

Lea la información importante en relación con la documentación de IBM OpenPages with Watson quefigura a continuación

IBM mantiene un conjunto de documentación que da servicio a los despliegues de IBM OpenPages withWatson en local y en la nube. La documentación de IBM OpenPages with Watson describe determinadascaracterísticas y funciones que pueden no estar disponibles en la nube. Por ejemplo, IBM OpenPageswith Watson on Cloud no incluye la integración con IBM Business Process Manager y determinadasfunciones administrativas.

Si tiene alguna pregunta sobre las funciones disponibles en la versión del producto que utiliza, póngaseen contacto con el servicio de soporte de IBM OpenPages a través de IBM Support Community.

Búsqueda de información

Para buscar documentación de productos en la web, incluida toda la documentación traducida, acceda aIBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Funciones de accesibilidad

Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen una discapacidad física, por ejemplomovilidad reducida o visión limitada, a utilizar productos de tecnologías de la información. Ladocumentación de OpenPages cuenta con funciones de accesibilidad. Los documentos PDF soncomplementarios y no incluyen funciones de accesibilidad.

Cómo empezarUtilice esta lista para determinar la ruta de instalación de IBM OpenPages with Watson.

Si OpenPages todavía no está instalado o desea realizar una instalación nuevaConsulte los siguientes temas para empezar:

• Capítulo 4, “Requisitos previos de instalación”, en la página 31• Capítulo 5, “Aplicación y servidor de instalación de OpenPages”, en la página 41• Capítulo 6, “Instalar IBM OpenPages with Watson”, en la página 55

Si el entorno de origen está en la versión 7.4.x o 8.0.xPuede actualizar o migrar a 8.1.

En una actualización, instalará la versión 8.1 encima del despliegue existente. A veces, este métodose denomina "actualización in situ" o "actualización superpuesta".

Si desea realizar una actualización, consulte las siguientes guías:

• IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide for IBM Db2• IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide for Oracle

https://www.ibm.com/mysupport

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter

O bien, puede realizar una actualización con migración. En una actualización con migración, se realizauna instalación nueva de 8.1 y, a continuación, se migran los archivos y datos. Utilice esta opción, porejemplo, si desea utilizar hardware nuevo. Si desea realizar una actualización con migración, consultelos siguientes temas para empezar:

• Capítulo 4, “Requisitos previos de instalación”, en la página 31• Capítulo 5, “Aplicación y servidor de instalación de OpenPages”, en la página 41• Capítulo 7, “Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages with Watson”, en la página 191

Si el entorno de origen está en la versión 7.1.x, 7.2.x o 7.3.xDebe migrar a 8.1.

En una actualización con migración, se realiza una instalación nueva de 8.1 y, a continuación, semigran los archivos y datos.

Consulte los siguientes temas para empezar:

• Capítulo 4, “Requisitos previos de instalación”, en la página 31• Capítulo 5, “Aplicación y servidor de instalación de OpenPages”, en la página 41• Capítulo 7, “Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages with Watson”, en la página 191

Si el entorno de origen está en la versión 7.0.x o anterior, primero debe migrar a 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x. Acontinuación, puede migrar a 8.1.

Ubicaciones de instalaciónEl directorio de instalación es la ubicación de artefactos de producto después de que se instale unpaquete, producto o componente. La tabla siguiente lista los convenios que se utilizan para hacerreferencia a la ubicación de instalación de los componentes y productos instalados:

Importante: Las ubicaciones de directorio que contienen espacios no se soportan. IBM OpenPages withWatson o cualquier otro software que se utilice no deben estar instalados en un directorio con espacios.Por ejemplo, no instale software de servidor de base de datos, cliente de base de datos o servidor deaplicaciones en el directorio Archivos de programa.

Tabla 1. Notaciones de variables para directorios de instalación

Directorio Descripción

<inicio_servidor_instalación> Directorio donde se ha instalado el servidor de instalación de IBMOpenPages with Watson.

Por ejemplo:

• En Windows: c:\IBM\OPInstall\OP_<versión>_Installer• En AIX y Linux: /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer

<inicio_agente> Directorio en el que se ha instalado el agente de instalación de IBMOpenPages with Watson en un servidor remoto.

Por ejemplo:

• En Windows: c:\IBM\OPAgent• En AIX y Linux: /home/opuser/IBM/OPAgent

2 IBM OpenPages with Watson Versión 8.1.0 : Guía de instalación y despliegue

Tabla 1. Notaciones de variables para directorios de instalación (continuación)


<OP_HOME> Directorio donde se ha instalado OpenPages with Watson.

Por ejemplo:

• En Windows: c:\OpenPages• En AIX y Linux: /opt/OpenPages

<ORACLE_HOME> Ubicación de instalación del servidor de bases de datos de Oracle.

Por ejemplo:

• En Windows: C:\app\Administrator\product\12.1\client_1• En AIX y Linux: /home/oracle/app/oracle/product/12.1/client_1

<DB2_HOME> Ubicación de instalación del software de IBM Db2.

Por ejemplo:

• En Windows: C:/IBM/SQLLIB• En AIX y Linux: /home/db2inst1/sqllib

<WAS_HOME> Ubicación de instalación de IBM WebSphere Application Server.

Por ejemplo:

• En Windows: C:\IBM\WebSphere\AppServer• En AIX y Linux: /opt/IBM/WebSphere/AppServer

<COGNOS_HOME> Ubicación de instalación de IBM Cognos Analytics.

Por ejemplo:

• En Windows: C:\IBM\cognos\analytics• En AIX y Linux: /usr/IBM/cognos/analytics

<JAVA_HOME> Ubicación de instalación del Java™ Runtime Environment (JRE) o del IBMJava Software Development Kit (SDK).

Ejemplo de SDK en un servidor de aplicaciones en el que está instaladoIBM WebSphere:

• En Windows: C:\IBM\WebSphere\AppServer\java\8.0• En AIX y Linux: /opt/IBM/WebSphere/AppServer/java/8.0

Ejemplo de JRE en un servidor de informes en el que está instalado IBMCognos Analytics:

• En Windows: C:\IBM\cognos\analytics\jre• En AIX y Linux: /usr/IBM/cognos/analytics/jre

<CC_HOME> Ubicación de instalación de OpenPages with Watson CommandCenter.

Por ejemplo:

• En Windows: C:\OpenPages\CommandCenter• En AIX y Linux: /opt/OpenPages/CommandCenter

Capítulo 1. Presentación 3

Tabla 1. Notaciones de variables para directorios de instalación (continuación)


<SEARCH_HOME> Ubicación de instalación de la búsqueda global.

El directorio <SEARCH_HOME> contiene el archivoopsearchtools.jar, Apache Solr y otros archivos de búsqueda global.El directorio de indexación de búsqueda global también se almacena enel directorio <SEARCH_HOME>.

Por ejemplo:

• En Windows: c:\OpenPages\OPSearch• En AIX y Linux: /opt/OpenPages/OPSearch

En la aplicación de instalación, especifique el directorio<SEARCH_HOME> en el campo de directorio de inicio de búsqueda enla tarjeta de servidor de búsqueda .

Cambios realizados en el proceso de instalaciónSi ha instalado versiones anteriores de IBM OpenPages with Watson, observará muchas diferencias en laversión 7.4 y posteriores. El proceso de instalación ha cambiado para facilitar la instalación y laactualización de IBM OpenPages with Watson.

Fases del proceso de instalación

En la versión 7.4 y posteriores, el proceso de instalación se divide en tres fases:

• Validación: después de especificar los detalles para el despliegue, valídelos. El servidor de instalacióncomprueba si en el despliegue hay algún problema que sea necesario resolver antes de continuarrealizando la instalación. El servidor de instalación también instala e inicia agentes en los servidoresremotos que están en el despliegue.

• Instalación: durante esta fase, el servidor de instalación organiza los elementos en los servidores en eldespliegue.

• Configuración: durante esta fase, el servidor de instalación prepara y configura los componentes deOpenPages.

Complete cada fase antes de continuar con la siguiente fase.

Cambios en el proceso de actualización

En las versiones 7.4.x y 8.0.x, sólo se da soporte a las actualizaciones con migración. En 8.1.x yposteriores, se da soporte a las actualizaciones in situ y con migración, en función de la versión deOpenPages que esté utilizando el entorno de origen.

Nuevo componente de servidor de instalación

En la versión 7.4 y posteriores, el servidor de instalación sustituye a la consola de administración de IBMOpenPages. El servidor de instalación automatiza muchas tareas que en versiones anteriores serealizaban manualmente. El servidor de instalación también proporciona más validación, más flexibilidadal configurar el despliegue y un registro de errores mejorado.

Puede instalar y actualizar varios entornos con un único servidor de instalación. Puede instalar el servidorde instalación en un sistema distinto o en un servidor en un entorno de OpenPages. Además, no esnecesario instalar IBM Installation Manager para instalar el servidor de instalación. El servidor deinstalación incluye su propio instalador.


El servidor de instalación proporciona una aplicación web, denominada la aplicación de instalación, quese puede utilizar para instalar y actualizar OpenPages. También puede instalar y actualizar en modosilencioso. La aplicación de instalación sustituye a la interfaz de usuario de la consola de administraciónde OpenPages.

Figura 1. Servidor de instalación

Consejo: Puede salir de la sesión y cerrar la aplicación de instalación durante los procesos de instalacióny configuración. Los procesos continúan ejecutándose. Cuando vuelve a iniciar la sesión en la aplicaciónde instalación, la aplicación muestra el estado del despliegue.

Agentes

En versiones anteriores, es necesario instalar OPAdminConsoleRemote en cada servidor en eldespliegue. En la versión 7.4 y posteriores, el servidor de instalación instala el software de agente e iniciaautomáticamente los agentes en los servidores remotos. El software de agente no es necesario en elservidor de base de datos.

Para instalar los agentes en servidores remotos, debe tener acceso a una cuenta en el servidor remoto. Lacuenta debe tener los permisos necesarios para instalar y ejecutar software en el servidor remoto.

O bien, puede instalar los agentes manualmente en los servidores remotos.

Gestor de despliegue

En la versión 7.4 y posteriores, el gestor de despliegue de IBM WebSphere para OpenPages es uncomponente independiente. Puede instalar el gestor de despliegue en su propio sistema o en el mismosistema que un servidor de aplicaciones.

Puertos

En versiones anteriores, se utilizaban los puertos predeterminados. En la versión 7.4 y posteriores, puedeestablecer números de puerto personalizados para IBM WebSphere, IBM Cognos Analytics y otroscomponentes al configurar el despliegue.

Despliegues de células compartidas

En la versión 7.4 y posteriores, puede desplegar OpenPages en un célula de IBM WebSphere existente.

Operaciones de retrotracción

En versiones anteriores, si se produce una anomalía durante una operación, todo el proceso falla. En laversión 7.4 y posteriores, puede utilizar la opción Retrotraer en cada servidor para retrotraer la operaciónque ha provocado el error. Esta característica permite resolver problemas más rápidamente y reanudar lainstalación desde el punto de anomalía.


Migración de archivos durante una actualización con migración

En la versión 7.4 y posteriores, puede elegir los archivos y directorios que desee migrar cuando realiceuna actualización con migración de OpenPages.

Scripts de base de datos rediseñados

Los scripts de base de datos que se utilizan para instalar y actualizar la base de datos de OpenPages sehan rediseñado. Los scripts rediseñados proporcionan las siguientes mejoras:

• Los scripts de instalación y actualización de base de datos incorporan más comprobaciones previas yposteriores a la validación que las versiones anteriores.

• Los scripts ahora separan las tareas DBA y no DBA.

Al instalar la base de datos, ahora tiene las siguientes opciones:

– Puede utilizar la aplicación de instalación de OpenPages para crear los objetos de base de datos. Elusuario que instala OpenPages debe proporcionar credenciales de DBA.

– Un administrador de base de datos puede ejecutar los scripts que requieren privilegios DBA y, acontinuación, otro usuario puede utilizar la aplicación de instalación de OpenPages para completar lainstalación.

– Puede crear manualmente todos los objetos necesarios para la base de datos antes de instalarOpenPages. Un administrador de base de datos debe ejecutar los scripts que requieren privilegios deDBA. Un usuario de esquema puede ejecutar los otros scripts.

Cuando se actualiza la base de datos, un administrador de base de datos ejecuta los scripts querequieren privilegios de DBA. Un usuario que no es un administrador de base de datos puede ejecutarlos scripts que no requieren privilegios de DBA.

• Ahora se da soporte a Oracle Transparent Data Encryption.• Puede utilizar una base de datos conectable (PDB) Oracle para la base de datos de OpenPages.• Puede personalizar el nombre de esquema (Oracle) y los nombres de espacios de tablas(Oracle y IBM

Db2) cuando se crea la base de datos de OpenPages.• Ya no es necesario ejecutar el script sysdba-xa-views-wrapper.sql. Se han dejado de utilizar los

scripts sysdba-create-xa-views.sql y sysdba-xa-grants.sql.

Validación

En la versión 7.4 y posteriores, la validación adicional se realiza antes de instalar OpenPages. El servidorde instalación valida cada servidor en el despliegue antes de que empiece el proceso de instalación.

La validación adicional evita que se produzcan posibles anomalías en el despliegue causadas porproblemas de configuración, requisitos previos que no se cumplen y permisos insuficientes. La validaciónadicional le permite identificar y resolver problemas por adelantado, lo que le puede ahorrar tiempo yesfuerzos.

Por ejemplo, el servidor de instalación comprueba si los puertos están ocupados. Si un puerto estáocupado, puede solucionar el problema antes de instalar OpenPages. En versiones anteriores, los puertosno se validaban. Si un puerto estaba ocupado, el despliegue fallaba.

Los mensajes de validación se visualizan en tarjetas de servidor. Al pulsar la tarjeta, se visualiza un iconode error junto al campo donde se produce el error.


Figura 2. Ejemplo de notificaciones de error: hay tres campos vacíos en la tarjeta de servidor deaplicaciones

Progreso de la instalación

Puede ver el progreso de la instalación. Cada tarjeta de servidor muestra el nombre del proceso que seestá ejecutando actualmente. Las tarjetas se renuevan cada 30 segundos, aproximadamente.

Figura 3. El progreso se muestra en las tarjetas de servidor

Archivos de registro e informes

El servidor de instalación proporciona más registro y manejo de excepciones.

• Puede validar el despliegue antes de empezar el proceso de instalación.• Puede descargar los resultados de la validación en un informe para ver los detalles.• Cuando el servidor de instalación encuentra una excepción, se visualiza el error en la interfaz de

usuario. Puede descargar el archivo de registro.• Puede ver los archivos de registro para cada fase del proceso de instalación así como para cada

servidor en el despliegue.


La siguiente imagen muestra un ejemplo de un informe de validación previa a la instalación. Se visualizala página sobre Servidor de aplicación1. No se han encontrado errores. Dos avisos indican que losvalores son inferiores a los valores recomendados. No es necesario arreglar los avisos antes de instalarOpenPages.

Figura 4. Ejemplo de un informe de validación que muestra los resultados de un servidor de aplicaciones

IBM Java 8 se proporciona con IBM Cognos Analytics

En versiones anteriores, es necesario instalar Java en cada servidor de informes en el despliegue. IBMCognos Analytics V11 incluye IBM Java 8.

IBM HTTP Server for IBM Cognos Analytics

Si utiliza IBM HTTP Server para equilibrar la carga de los servidores de informes, tenga en cuenta que elmétodo de configuración ha cambiado. Consulte la documentación de IBM Cognos Analytics para obtenerdetalles.

Alias de base de datos Oracle

Si utiliza la misma instancia de base de datos de Oracle para OpenPages y Cognos, utilice el mismo aliasde base de datos para OpenPages y Cognos.

Al configurar la información de conexión de base de datos, puede elegir utilizar el SID o el nombre deservicio.


Integración de IBM Business Process Manager

En la versión 7.3, la integración de IBM Business Process Manager con OpenPages se realizabamanualmente ejecutando un script. En la versión 7.4 y posteriores, todavía puede realizar la integraciónmanualmente, pero también tiene la opción de utilizar el servidor de instalación para realizar laintegración.

Vía de acceso coherente para OP_HOME

En la versión 7.4 y posteriores, todos los servidores de aplicaciones utilizan la misma vía de acceso paraOP_HOME. Especifique la vía de acceso una vez, para el gestor de despliegue, y todos los servidores deaplicaciones utilizan esa vía de acceso automáticamente para el directorio local de OP_HOME. No sepermite el uso de vías de acceso exclusivas para cada servidor de aplicaciones.

Si desea utilizar otra vía de acceso diferente para OP_HOME en un servidor de aplicaciones, utilice unenlace simbólico para OP_HOME.

Caracteres especiales en las contraseñasPuede utilizar determinados caracteres especiales en determinadas contraseñas.

Si va a actualizar o migrar desde 8.0.0.1 o anterior, instale el servidor de instalación de 8.1, ejecute elproceso de actualización o migración y, a continuación, actualice las contraseñas que utilizan caracteresespeciales.

Los caracteres especiales que puede utilizar en las contraseñas son:

. + - [ ] * ~ _ @ # : ?

Nota: Los espacios no están permitidos.

Puede utilizar estos caracteres especiales en las contraseñas de usuario de bases de datos, cuentas desistemas operativos de propietarios de esquemas de base de datos y en las contraseñas de IBMWebSphere Application Server.

Si utiliza caracteres especiales en una contraseña, debe entrecomillar la contraseña. Utilice la sintaxissiguiente:Series de conexión de IBM Db2

En las bases de datos Db2, cuando proporcione una contraseña en una serie de conexión, utilice lasintaxis siguiente:

En Linux o AIX, utilice \' alrededor de la contraseña. Por ejemplo:

clpplus -nw openpage/\'DB~Password\'@host:50000/opx

En Windows, utilice comillas simples alrededor de la contraseña:

clpplus -nw openpage/'DB~Password'@host:50000/opx

Parámetros de script de IBM Db2 en CLPPlusEn las bases de datos Db2, cuando proporcione una contraseña en un parámetro de script, utilice lasintaxis siguiente:

En Linux o AIX, utilice una de las opciones siguientes:

• Use \' en torno a la contraseña. Por ejemplo:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql /tmp/log.log c6de0652985e 50000 OPX db2inst1 \'DB~Password\' openpage

• Utilice \" alrededor de la contraseña:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql


/tmp/log.log c6de0652985e 50000 OPX db2inst1 \"DB~Password\" openpage

En Windows, utilice una de las opciones siguientes:

• Utilice ' alrededor de la contraseña. Por ejemplo:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql /tmp/log.log jwinpages.swg.usma.ibm.com 50000 OPX db2admin 'DB~Password' openpage

• Utilice \" alrededor de la contraseña:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql /tmp/log.log jwinpages.swg.usma.ibm.com 50000 OPX db2admin \"DB~Password\" openpage

Programas de utilidad de Db2Cuando ejecute programas de utilidad de Db2, como db2 connect o db2rbind, no utilice comillaspara delimitar las contraseñas.

Series de conexión de OracleEn las bases de datos Oracle, cuando proporcione una contraseña en un serie de conexión, utilice \"en torno a la contraseña. Por ejemplo:

sqlplus sys/\"DB~Password\"@op as sysdba

Parámetros de script de Oracle SQL*PlusEn bases de datos Oracle, cuando proporcione una contraseña en un parámetro de script, utilice lasintaxis siguiente:

• En Windows, utilice comillas dobles alrededor de la contraseña.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage c:\temp\upd-storage-output.log op openpages "pass~word" LFS eng11 eng11 Windows c:\OpenPages\openpages-storage

• En Linux o AIX, utilice comillas simples alrededor de la contraseña.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage /home/op/upd-storage-output.log op openpages 'pass~word' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

Scripts de instalación, herramientas y programas de utilidadEn herramientas y programas de utilidad que aceptan la contraseña como parámetro, utilice lasintaxis siguiente:

• En Windows, utilice comillas dobles alrededor de la contraseña.

op-validate-dba-install.bat "DB~Password"

• En Linux o AIX, utilice comillas simples alrededor de la contraseña.

./op-validate-dba-install.sh 'DB~Password'

Contraseñas en archivos de propiedadEn los archivos .env y los archivos .properties, no utilice comillas alrededor de las contraseñas.

Mandatos y programas de utilidad de WebSphereEn mandatos y programas de utilidad de WebSphere, como stopManager, stopServer,stopAllServers, etc., utilice dobles comillas alrededor de la contraseña de WebSphere en todaslas plataformas.

Por ejemplo:

• Windows:

StopAllServers.cmd <nombreUsuario> "WAS~Password"


• Linux o AIX:

./stopAllServers.sh <nombreUsuario> "WAS~Password"


Capítulo 2. NovedadesLas funciones nuevas y modificadas afectan a la instalación y configuración de IBM OpenPages withWatson. Utilice esta información para que le ayude a planificar las estrategias de actualización ydespliegue y los requisitos de formación para los usuarios.

Para obtener información sobre todas las características nuevas de este release, consulte la publicaciónIBM OpenPages with Watson - Guía de características nuevas.

Si desea una lista actualizada de entornos soportados por OpenPages with Watson, consulte el sitio webEntornos soportados.

Características nuevas de la versión 8.1Las características nuevas de IBM OpenPages with Watson versión 8.1.0 se describen en las seccionessiguientes.

Versiones de software

Si desea más detalles sobre el software soportado, consulte el sitio web Entornos soportados.

Tabla 2. Cambios en las versiones de software soportadas

Software Cambios de conformidad

Oracle Ahora se da soporte a la versión 18c. Oracle12.2.0.1 y 12.1.0.2 también están soportados.

IBM Db2 11.1.0 (y releases 11.1.x.x futuros) está ahorasoportado.

IBM Java SDK/JRE Se da soporte a la versión 8.0.5.26 y fixpackposteriores.

IBM WebSphere Application Server Ahora se da soporte a 9.0.0.10 (o a un fixpackposterior). WebSphere 9.0.0.3 ya no estásoportado.

IBM Cognos Analytics 11.1.1 (y releases continuos 11.1.x posteriores)está ahora soportado. Cognos 11.0.x ya no estásoportado.

IBM Security Directory Integrator (SDI)

SDI es el nuevo nombre de IBM Tivoli DirectoryIntegrator.

7.2.0.3 está ahora soportado. IBM Tivoli DirectoryIntegrator 7.1.1.x ya no está soportado.

Soporte de navegador Web Ahora se da soporte a Safari únicamente para la IUcentrada en tareas.

https://www.ibm.com/support/pages/openpages-watson-supported-environments



Mejoras en las soluciones

Tabla 3. Mejoras en las soluciones

Para obtener información nueva sobre... Consulte este tema...

Para instalaciones nuevas, el Asistente de entradade hoja de registro horario y el Asistente deaprobación de hoja de registro horario estánhabilitados de forma predeterminada.

Para las migraciones y las actualizaciones in situ,puede instalar y habilitar los asistentes de hoja deregistro horario.

Para las migraciones: “Carga de los asistentes dehojas de registro horario” en la página 283

Para las actualizaciones in situ, consulte las guíasde actualización:

• IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide forIBM Db2

• IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide forOracle

La versión 8.1 introduce actualizacionessignificativas en las soluciones siguientes. Lassoluciones actualizadas están disponibles solo enlas instalaciones nuevas.

• IBM OpenPages Model Risk Governance• IBM OpenPages Operational Risk Management• IBM OpenPages Regulatory Compliance

Management

Si está actualizando o migrando a 8.1 y deseaactualizar estas soluciones, póngase en contactocon el equipo de IBM Services.

Mejoras de administración y capacidad de servicio

Tabla 4. Mejoras de administración y capacidad de servicio


Arquitectura multiarrendatario de Oracle

Puede utilizar una base de datos conectable (PDB).

“Opciones de actualización de Oracle y OraclePDB” en la página 198

Actualizaciones in situ “Cómo empezar” en la página 1

IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide forIBM Db2

IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide forOracle

El servicio del servidor de instalación y el serviciodel agente de instalación ahora se llamanibmopenpageswithwatsoninstaller<versión>.exe

Ya no puede volver a generar Legacy ReportingFramework. Utilice Reporting Framework V6.

Antes de instalar, actualizar o migrar a 8.1, migrelos informes a Reporting Framework V6. Si deseamás información, consulte Proceso de migraciónde informes.

Ahora pueden utilizarse los valores siguientescomo monedas base: BYN, MRU, STN, UYW y VES.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_8.0.0/op_grc_report_authors/c_rag_about_migrating_reports.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_8.0.0/op_grc_report_authors/c_rag_about_migrating_reports.html

Características nuevas de la versión 8.0.0.2Las características nuevas de IBM OpenPages with Watson versión 8.0.0.2 se describen en las seccionessiguientes.


Para obtener detalles sobre el software soportado, consulte el sitio web Entornos soportados.



Oracle Ahora se da soporte a la versión 12.2.0.1.

Microsoft Windows Server Ahora se da soporte a Microsoft Windows Server2016.

• Si utiliza IBM Db2 y utiliza Microsoft WindowsServer 2016 en el servidor de base de datos,debe utilizar la versión 11.1.1.1.

• Si utiliza Oracle y usa Microsoft Windows Server2016 en el servidor de base de datos, debeutilizar la versión 12.2.0.1.

Microsoft Internet Explorer Aunque Microsoft Internet Explorer 11 estotalmente compatible únicamente en modalidadnativa, OpenPages 8.0.0.2 incluye una prestaciónpara ayudar a aquellos clientes cuyas políticas deTI automáticamente cambian los navegadores delos usuarios a modalidad de vista decompatibilidad. Esta nueva prestación fuerza lasesión de OpenPages del usuario para que seejecute en modalidad nativa.

Mejoras en las soluciones

Tabla 6. Mejoras en las soluciones


Puede instalar nuevos asistentes de hojas deregistro horario




Si instala manualmente los agentes de instalación,puede dejar los campos Nombre de usuario localy Contraseña de usuario local vacíos.

“Instalación manual de agentes” en la página 45

Ahora puede utilizar un conjunto específico decaracteres especiales en contraseñas.

“Caracteres especiales en las contraseñas” en lapágina 9

Capítulo 2. Novedades 15


Tabla 7. Mejoras de administración y capacidad de servicio (continuación)


Ahora es más fácil ver el estado de lasinstalaciones. Durante una instalación, las tarjetasde servidor de la aplicación de instalaciónmuestran el nombre del proceso que se estáejecutando en ese momento. La visualización seactualiza cada 30 segundos, aproximadamente.

“Progreso de la instalación” en la página 7

Puede renovar un entorno actualizado.

Si actualiza a OpenPages 8.0.x y realiza UAT en suentorno durante varias semanas, es posible quenecesite renovar posteriormente su entornoactualizado con la instantánea más reciente de susdatos de producción.

“Renovación de un entorno 8.1 con datos de unentorno 8.0.x o anterior ” en la página 383

Existe información disponible sobre cómoactualizar los nombres de host.

“Actualización de nombres de host” en la página381

Características nuevas de la versión 8.0.0.1Las características nuevas de IBM OpenPages with Watson versión 8.0.0.1 se describen en las seccionessiguientes:




La nueva aplicación de instalación facilita lainstalación de los fixpacks de IBM OpenPages withWatson.

Al especificar las contraseñas en las tarjetas deservidor, se le pide que vuelva a escribir lacontraseña para confirmarla.

Se han añadido consultas adicionales a la salida derecopilador de registros para ofrecer informacióndel entorno más detallada.

Para obtener información sobre la herramientaLogCollector, consulte “Recopilación de losarchivos de registro y los datos de diagnóstico” enla página 390

El nuevo programa de utilidad de renovación de laconfiguración del activador (Trigger ConfigurationRefresh Utility) le permite renovar la memoriacaché de activador. Ya no tendrá que reiniciar losservidores.

Para obtener más información, consulteRenovación de las configuraciones de losactivadores

Características nuevas de la versión 7.4.0Las características nuevas de IBM OpenPages with Watson versión 7.4.0 se describen en las seccionessiguientes.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_8.0.0/op_grc_admin/t_adm_refresh_trigger_config.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_8.0.0/op_grc_admin/t_adm_refresh_trigger_config.html


Si desea más detalles sobre el software soportado, consulte el sitio web Entornos soportados.



Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.6 (y releases yactualizaciones menores superiores) ahora estásoportado además de RHEL 7.0.

Ya no se da soporte a RHEL 6.5.

AIX Ya no se da soporte a AIX 6.1. Se da soporte a AIX7.1 o posterior.

IBM WebSphere Application Server NetworkDeployment

IBM WebSphere 9.0.0.3 (o fixpacks posteriores)ahora está soportado.

Ya no se da soporte a IBM WebSphere 8.5.5.x.

IBM DB2 DB2 ESE 11.1.1.1 (o ediciones/fixpacksposteriores) recibe soporte además de DB2 ESE11.1.0.0.

Oracle Oracle 11g ya no está soportado. Se da soporte aOracle SE 12.1.0.2 y fixpacks posteriores.

IBM Java SDK/JRE Se da soporte a la versión 8.0.4.1 y fixpackposteriores. Ya no se da soporte a Java 1.7.

Microsoft Internet Explorer Se da soporte a Internet Explorer 11 en modalidadnativa. Ya no se da soporte a Internet Explorer 9 y10 ni a la modalidad de vista de compatibilidad deInternet Explorer.

Se ha eliminado el valor de registro Forzar lamodalidad de compatibilidad de Internet Explorery se ignora durante la actualización.

También se da soporte a Google Chrome.

IBM Cognos 11.0.7 Arreglo temporal 1001 (y releasescontinuos de 11.0.x superiores) ahora estásoportado.

IBM Cognos Business Intelligence 10.2.2.x ya noestá soportado.

Fujitsu Fujitsu Interstage BPM ya no está soportado.


Para ver una descripción general de los cambios en el proceso de instalación, incluido el nuevo servidorde instalación, consulte “Cambios realizados en el proceso de instalación” en la página 4.



La nueva aplicación de instalación facilita lainstalación de IBM OpenPages with Watson.

Capítulo 5, “Aplicación y servidor de instalación deOpenPages”, en la página 41



Tabla 10. Mejoras de administración y capacidad de servicio (continuación)


Se ha rediseñado el proceso de instalación. Capítulo 6, “Instalar IBM OpenPages withWatson”, en la página 55

Se ha rediseñado el proceso de actualización. Capítulo 7, “Migrar a una versión nueva de IBMOpenPages with Watson”, en la página 191

Despliegues de células compartidas “Consideraciones sobre los despliegues de célulascompartidas” en la página 144

Ahora se da soporte a Oracle Transparent DataEncryption.

Para nuevas instalaciones de IBM OpenPages withWatson, consulte “Oracle Transparent DataEncryption (TDE) para instalaciones nuevas” en lapágina 135.

Para actualizaciones, consulte “Transparent DataEncryption de Oracle para clientes de migración”en la página 270.

El SQL para reglas de seguridad ha cambiado. En determinadas reglas de seguridad, el productoamplió o restringió de forma incorrecta el acceso ausuarios cuando los datos de periodos deelaboración de informes pasados cumplían lascondiciones de la regla de seguridad, inclusocuando el usuario estaba interactuando con losdatos en el periodo de elaboración de informesactual. Este problema se solucionó mediante unarreglo al SQL de reglas de seguridad que teníaeste problema. Cuando se aplica el arreglo, lascondiciones de reglas de seguridad se evalúanfrente a los datos únicamente en el periodo deelaboración de informes correcto.

Consulte “Actualización de reglas de seguridad” enla página 212.

Características nuevas de la versión 7.3.0.2Las características nuevas de IBM OpenPages with Watson versión 7.3.0.2 se describen en las siguientessecciones.

Integración con IBM Regulatory Compliance Analytics

Puede importar datos de IBM Regulatory Compliance Analytics a IBM OpenPages with Watson. Parahabilitar esta funcionalidad, es necesario llevar a cabo algunas tareas posteriores a la instalación.


Cargador de soluciones de IBM OpenPages Vendor Risk Management

El cargador de soluciones de IBM OpenPages Vendor Risk Management permite a los clientes queactualizaron desde una instalación nueva de 7.2 a la versión 7.3.0.1 cargar los objetos, las relaciones ylos perfiles para utilizar la solución de IBM OpenPages Vendor Risk Management.


Si realizó una instalación nueva de IBM OpenPages with Watson versión 7.2 con soluciones y despuésactualizó a la versión 7.3.0.1 o posterior, utilice el cargador de soluciones para instalar IBM OpenPagesVendor Risk Management. Debe tener el esquema de soluciones 7.2 en su entorno. También debe tenerIBM OpenPages Vendor Risk Management con licencia.

Integración de conector UCF

Utilice IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub para importar datos de UCFCommon Controls Hub a IBM OpenPages with Watson.

Para obtener más información, consulte Capítulo 14, “IBM OpenPages SDI Connector for UCF CommonControls Hub”, en la página 313.

Características nuevas de la versión 7.3.0Las características nuevas afectan a la instalación y configuración de IBM OpenPages with Watson.

Recopilar y ver registros

La nueva herramienta LogCollector proporciona una interfaz de línea de mandatos que puede utilizar pararecopilar archivos de registro y datos de diagnóstico desde el entorno de IBM OpenPages with Watson.

Con la herramienta LogCollector, puede recopilar archivos de registro y de diagnóstico desde el entornoIBM OpenPages with Watson y desde la base de datos IBM OpenPages with Watson.

Para obtener más información, consulte “Recopilación de los archivos de registro y los datos dediagnóstico” en la página 390.

La interfaz de aplicación de la consola administrativa se ejecuta en Linux

Ahora puede ejecutar la interfaz de aplicación de la consola administrativa de IBM OpenPages withWatson en sistemas Linux. Para obtener más información, consulte “Configuración del servidor deinstalación en Linux o AIX” en la página 43.


OpenPages with Watsonahora soporta Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7.0 (y actualizaciones y releasesmenores superiores). También se soporta Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.5 (y releases yactualizaciones menores superiores).

OpenPages with Watson requiere nuevas versiones de determinado software. Si está actualizando omigrando, actualice el entorno para utilizar estas versiones:

• IBM WebSphere Application Server 8.5.5.9• Si utiliza IBM DB2, se requiere la versión 11.1. IBM DB2 versión 10.5 ya no está soportado.• Si utiliza IBM DB2, se requiere IBM Cognos Business Intelligence (BI) versión 10.2.2.6 o posterior.

Integración con IBM Business Process Manager

La integración de IBM OpenPages with Watson con IBM Business Process Manager le permite acceder aun nivel mejorado de automatización de procesos de GRC. IBM Business Process Manager es un sistemade automatización de procesos líder del sector, escalable y con muchas opciones de configuración.

Para obtener información sobre cómo integrar IBM Business Process Manager con IBM OpenPages withWatson, consulte el apartado IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación de Business ProcessManager.



Recopilar y ver registros

La nueva herramienta LogCollector proporciona una interfaz de línea de mandatos que puede utilizar pararecopilar archivos de registro y datos de diagnóstico desde el entorno de IBM OpenPages with Watson.

Con la herramienta LogCollector, puede recopilar archivos de registro y de diagnóstico desde el entornoIBM OpenPages with Watson y desde la base de datos IBM OpenPages.

Para obtener más información, consulte “Recopilación de los archivos de registro y los datos dediagnóstico” en la página 390.


Cambios en la conformidad de DB2

La versión 7.2.0.3 admite IBM DB2 versión 11.1. También se admite IBM DB2 10.5.0.5 special_33521.

Si desea más información, consulte el sitio web Entornos soportados.

Para obtener información sobre la actualización a IBM DB2 versión 11.1, consulte “Actualizar Db2” en lapágina 68.

Características nuevas de la versión 7.2.0.2Las características nuevas de IBM OpenPages with Watson, versión 7.2.0.2, se describen en losapartados siguientes.

OpenPages Loss Event Entry

Puede utilizar el nuevo componente, opcional y facturable, IBM OpenPages Loss Event Entry, parapermitir a los usuarios de una empresa crear eventos de pérdida con rapidez. Es fácil de utilizar y secentra en tareas. Está dirigido a usuarios sin experiencia en OpenPages.

Para obtener más información, consulte Capítulo 16, “Loss Event Entry”, en la página 333.

Características nuevas de la versión 7.2.0.1Las características nuevas de IBM OpenPages with Watson, versión 7.2.0.1, se describen en losapartados siguientes.

Aplicación de aprobación

La aplicación de aprobación es una característica opcional que utiliza la potencia de IBM OpenPages withWatson y proporciona una interfaz fácil para actuar de manera rápida en una revisión, aprobación osolicitud de testificación con la confianza y conocimiento completos del contexto relacionado con lasolicitud. La aplicación de aprobación funciona con objetos que se han configurado para el ciclo de vidaconfigurable.

Para obtener más información, consulte Capítulo 15, “Aplicación de aprobación”, en la página 319.



Características nuevas de la versión 7.2.0Las características nuevas afectan a la instalación y configuración de IBM OpenPages with Watson.


Ahora el soporte para el servidor de base de datos y el cliente de base de datos Oracle 12.1.0.2 se incluyejunto con las versiones soportadas existentes.

Ahora Microsoft Internet Explorer versión 11 se proporciona junto con las versiones soportadasexistentes.

Ahora Google Chrome es un navegador web soportado.

OpenPages with Watson requiere nuevas versiones de determinado software. Si está actualizando omigrando, actualice el entorno para utilizar estas versiones:

• IBM Runtime Environment for Java 1.7.3• IBM WebSphere Application Server Network Deployment 8.5.5.5• IBM Cognos Business Intelligence (BI) versión 10.2.2.1

IBM WebSphere Liberty Profile 8.5.5.6 ahora está instalado con OpenPages CommandCenter en lugar decon Apache Tomcat. Tomcat ya no se soporta.

Ahora hay dos versiones de Dojo instaladas al desplegar OpenPages. Dojo 1.8.4 es necesario para losinformes de visualización y Dojo 1.10.4 se utiliza en la aplicación OpenPages.

Servidor de búsqueda

La búsqueda global es un componente opcional que se puede instalar para que los usuarios puedanbuscar fácilmente objetos en toda la aplicación. El servidor de búsqueda instalado para la búsquedaglobal se despliega como parte de la aplicación OpenPages with Watson desde la consola deadministración.

Para obtener más información, consulte “Servidor de búsqueda” en la página 27.

Instalación de IBM QRadar

La integración de IBM QRadar es un proyecto opcional que puede instalar para importar ofensas deQRadar a OpenPages with Watson como incidentes.

Para obtener más información, consulte Capítulo 13, “Integración de QRadar”, en la página 309.

Inicio de sesión único SAML V2.0.

Puede configurar IBM OpenPages with Watson para utilizar SAML V2.0 para el inicio de sesión único sinnecesidad del código personalizado y sin implicación de IBM Services.

Características modificadas en la versión 7.2.0Los siguientes temas describen las características que han cambiado desde el último release de IBMOpenPages with Watson.

Adición de nuevos objetos a perfiles

Después de haber actualizado o migrado, se añaden nuevos objetos a los perfiles maestro.

• El subcomponente Cuestionario incluye nuevos tipos de objetos: Plantilla de cuestionario, Evaluaciónde cuestionario, Plantilla de sección, Plantilla de subsección, Plantilla de preguntas.


• Se ha añadido un nuevo subcomponente llamado Programa de evaluación. Incluye un nuevo tipo deobjeto: Programa.

• El subcomponente Biblioteca reguladora incluye un nuevo tipo de objeto llamado Iniciativa.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM OpenPages with Watson Solutions Guide.

Cambios en archivos activadores de soluciones

Después de realizar la actualización o migración, se actualizan los siguientes archivos:

• Las clases de soluciones estándar se eliminan del archivo openpages-ext.jar.• Se despliega un nuevo archivo, openpages-solutions.jar, que contiene las clases de soluciones

estándar.

Cuando añade los activadores personalizados, no incluya los archivos de clase al archivo openpages-solutions.jar. Si ya ha añadido los archivos de clase de activador personalizado a openpages-solutions.jar para el release anterior, puede realizar una copia de seguridad del archivo de claseantes de realizar la actualización, y restaurarlo manualmente.

Características nuevas en la versión 7.1.0.1Los temas siguientes describen las características nuevas de este release.

Soporte para el servidor de base de datos 12.1.0.2

Ahora el soporte para el servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2 se incluye junto con las versionessoportadas existentes.

Para obtener más información, consulte “Consideraciones sobre el servidor de base de datos Oracle12.1.0.2” en la página 92.

Características nuevas de la versión 7.1.0Los temas siguientes describen las características nuevas de este release.

Utilizar IBM Installation Manager para instalar soluciones de OpenPages with Watson

Ahora puede utilizar IBM Installation Manager para instalar, actualizar y desinstalar las soluciones de IBMOpenPages with Watson.

Características modificadas en la versión 7.1.0Los siguientes temas describen las características que han cambiado desde la última versión.

IBM JRE for OpenPages GRC Platform se incluye con la consola de administración

Al instalar la consola de administración de IBM OpenPages with Watson, también se instala IBM RuntimeEnvironment for Java for OpenPages GRC Platform. Ya no es necesario instalar Java como uncomponente aparte.

Es necesario habilitar la seguridad de la API REST o la seguridad global de IBM WebSphereApplication Server

La seguridad global de IBM WebSphere Application Server está ahora habilitada de formapredeterminada en los servidores de aplicaciones la primera vez que se instala IBM OpenPages withWatson.


Si ha habilitado la seguridad de la API REST o la seguridad global de WebSphere Application Server antesde actualizar o migrar OpenPages with Watson, no se requiere ninguna otra acción.

Si no ha habilitado la seguridad de la API REST o la seguridad global de IBM WebSphere ApplicationServer antes de realizar la actualización o la migración, deberá habilitar la seguridad de la API REST deforma manual.

Migración de OpenPages with Watson

El proceso para migrar desde una versión anterior de IBM OpenPages with Watson ha cambiado.

Aumento de la compatibilidad para usuarios simultáneos

IBM OpenPages with Watson ahora admite hasta 1000 usuarios simultáneos en un solo nodo.

Carpeta predeterminada para añadir nuevos objetos hijo

Si se ha actualizado o ha migrado desde IBM OpenPages with Watson 7.0, al crear un objeto nuevo, elsistema utiliza la configuración de la carpeta predeterminada para determinar en qué carpeta se debencrear objetos hijo.

En releases anteriores, cuando la carpeta parent_entity se establecía como carpeta predeterminada, losobjetos hijo se añadían a la carpeta padre del siguiente nivel.

En este release, cuando se establece parent_entity como la carpeta predeterminada, los objetos hijonuevos se añaden a la carpeta parent_entity.

Compruebe el valor de esta configuración después de la actualización o migración para asegurarse de quese haya establecido correctamente según sus requisitos.

Para obtener más información, consulte la publicación IBM OpenPages with Watson Administrator'sGuide.


Capítulo 3. Descripción general de OpenPages withWatson

Utilice IBM OpenPages with Watson para gestionar los retos de riesgo y regulación en toda la empresa.OpenPages with Watson proporciona servicios básicos y componentes funcionales que abarcan losdominios de riesgo y conformidad. Estos componentes incluyen riesgo operativo, gestión de políticas,gestión de controles financieros, gobierno de IT, auditoría interna, gestión de la conformidad con lanormativa y gobierno de modelo de riesgo.

El diagrama siguiente muestra los componentes de arquitectura para aplicaciones OpenPages withWatson. La plataforma contiene los servicios de base de datos y clave, por ejemplo el entorno deseguridad y el entorno de elaboración de informes y la gestión de documentos. Las soluciones sonconfiguraciones que funcionan con la plataforma.

Figura 5. Componentes de OpenPages with Watson

Componentes de OpenPages with WatsonIBM OpenPages with Watson consta de los siguientes componentes:

• Un servidor de instalación, que se utiliza para instalar IBM OpenPages with Watson.• Un servidor de base de datos para alojar el repositorio OpenPages with Watson.• Uno o más servidores de aplicaciones para alojar la aplicación OpenPages with Watson.• Uno o más servidores de informes para alojar IBM Cognos Analytics y OpenPages with Watson

CommandCenter.

• Hasta un servidor de búsqueda (opcional) para alojar el componente de búsqueda global de OpenPageswith Watson.

• Hasta un servidor de flujos de trabajo (opcional) para IBM Business Process Manager.

Después de la instalación, los usuarios pueden acceder a OpenPages with Watson desde un sistema decliente separado.

Servidor de instalaciónEl servidor de instalación de IBM OpenPages with Watson es necesario para instalar y actualizar IBMOpenPages with Watson (actualizaciones con migración y actualizaciones in situ). También se puedeutilizar para aplicar fixpacks y arreglos temporales. El servidor de instalación incluye una interfaz web,denominada aplicación de instalación.

El servidor de instalación utiliza agentes de instalación para instalar componentes en servidores remotos,excepto el servidor de base de datos. El servidor de instalación envía por push el software de agente a losservidores remotos e inicia los agentes automáticamente. Para cada servidor remoto, debe proporcionarlas credenciales de un usuario local que puede instalar y ejecutar el software en el servidor remoto. Deforma alternativa, puede instalar el software de agente manualmente.

Puede configurar el servidor de instalación en uno de los servidores del entorno de OpenPages o en unsistema distinto.

Figura 6. Servidor de instalación

Servidor de bases de datosSe necesita un servidor de base de datos para alojar el repositorio de IBM OpenPages with Watson. Elrepositorio es un origen central para la gestión de metadatos, datos de aplicación versionados y controlde acceso.

Para instalar la aplicación de IBM OpenPages with Watson, debe crear un esquema de base de datos deOpenPages, un conjunto de usuarios de base de datos y espacios de tabla.

Puede crear y configurar automáticamente estos componentes durante la instalación de OpenPages. Si loprefiere, puede crearlos manualmente antes de instalar OpenPages.

Puede utilizar una base de datos IBM Db2 o una base de datos Oracle para el repositorio de OpenPages.

Servidor de aplicacionesSe necesita un servidor de aplicaciones para alojar la aplicación de IBM OpenPages with Watson.

El servidor de aplicaciones de IBM OpenPages with Watson ejecuta las soluciones de aplicación e incluyela definición y la administración de metadatos empresariales, vistas de IU, perfiles de usuario yautorizaciones de usuario.

Debe instalar IBM WebSphere Application Server antes de instalar OpenPages with Watson.

Puede instalar el gestor de despliegue de IBM WebSphere para IBM OpenPages with Watson en unsistema distinto o en el mismo sistema que el servidor de aplicaciones.

También puede añadir miembros de clúster horizontal y vertical para el servidor de aplicaciones.


El servidor de aplicaciones de administración es el servidor de aplicaciones principal para el despliegue yse denomina appserver1.

Todos los servidores de aplicaciones secundarios se denominan servidores de aplicaciones de noadministración.

Servidor de informesEs necesario un servidor de informes para alojar IBM Cognos Analytics y OpenPages with WatsonCommandCenter.

IBM Cognos Analytics

IBM Cognos Analytics proporciona paneles de control ejecutivos e informes diseñados para acelerar larevisión y la aprobación de gobierno, riesgo y gestión de conformidad (GRCM) en la empresa. Los usuariosempresariales pueden examinar la información compleja fácilmente pulsando los elementos del panel decontrol para detallar más en los detalles de los informes.

IBM Cognos Analytics incluye un almacén de contenido, que es una base de datos relacional. El almacénde contenido contiene datos, como especificaciones de informes, modelos publicados y los paquetes quelos contienen. El almacén de contenido también contiene información de conexión para los orígenes dedatos.

Si se instala más de un servidor de informes con OpenPages with Watson, solo se necesita una base dedatos de almacén de contenido de IBM Cognos para todos los servidores. El servidor principal se conocecomo servidor de informes activos y todos los servidores secundarios se conocen como servidores deinformes en espera.

Para más información sobre servidores activos y en espera, consulte la publicación IBM Cognos AnalyticsInstallation and Configuration Guide.

OpenPages with Watson CommandCenter

OpenPages with Watson CommandCenter proporciona la integración entre OpenPages yIBM CognosAnalytics para que pueda crear y ejecutar informes.

Instala OpenPages Reporting Framework Generator y el proveedor de seguridad de OpenPages, crea losorígenes de datos de OpenPages e importa paquetes de informes proporcionados con OpenPages.

Servidor de búsquedaOpenPages with Watson soporta un servidor de búsqueda único en la configuración empresarial.

El servidor de búsqueda es necesario para alojar el componente de búsqueda global OpenPages withWatson. La búsqueda global es un componente opcional que se puede instalar para que los usuariospuedan buscar fácilmente objetos en toda la aplicación desde la Interfaz de usuario estándar.

Para un mejor rendimiento, instale el servidor de búsqueda en un sistema separado.

Servidor de flujos de trabajoPuede integrar IBM Business Process Manager con su despliegue de IBM OpenPages with Watson alañadir un servidor de flujos de trabajo.

El servidor de flujos de trabajo es un componente opcional.

Para obtener más información, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación de BusinessProcess Manager.

Topología de servidor y configuraciones de instalaciónAntes de instalar IBM OpenPages with Watson, planifique la topología de servidor. El número de sistemasque utilice dependerá de las cargas de usuario previstas.

Capítulo 3. Descripción general de OpenPages with Watson 27

Se soporta una mezcla heterogénea de sistemas operativos de cliente y servidor. Por ejemplo, puedeinstalar servidores de aplicaciones de OpenPages with Watson en un sistema operativo Windows einstalar la base de datos de OpenPages en sistemas operativos Linux o AIX. También puede instalar losservidores de aplicaciones de OpenPages en Linux o AIX e instalar la base de datos de OpenPages enWindows.

Utilice las siguientes directrices para planificar la topología de servidor.

Cargas muy ligeras para demos y pruebas de conceptos

Si desea instalar OpenPages para ver nuevas características o para desarrollar una prueba de concepto,puede utilizar Docker para instalar OpenPages. Para obtener más información, consulte Apéndice B,“Instalar OpenPages utilizando Docker”, en la página 365.

Cargas ligeras

Para cargas de usuario ligeras, puede utilizar un servidor de aplicaciones, un servidor de informes, unservidor para el gestor de despliegue y un servidor de base de datos.

Si está instalando un servidor de búsqueda, hágalo en un sistema diferente.

Esta topología es habitual en un entorno de prueba o transferencia.

Figura 7. Topología para entornos de prueba o cargas de usuario ligeras

Si desea integrar IBM Business Process Manager con IBM OpenPages with Watson, utilice un sistemadistinto para IBM Business Process Manager.

Figura 8. Topología para cargas de usuario ligeras con un servidor de flujos de trabajo para IBM BPM


Cargas moderadas a altas

Para cargas moderadas a altas, configure un entorno de OpenPages with Watson en clúster. Añadiendomiembros de clúster vertical o horizontal al entorno, aumentará la escalabilidad. El escalado requiere quese utilice el equilibrador de carga para distribuir las solicitudes de cliente entrante.

Puede escalar servidores de aplicaciones de forma horizontal o vertical añadiendo miembros de clúster.También puede escalar el servidor de informes añadiendo miembros de clúster horizontal.

Puede instalar el gestor de despliegue en el mismo sistema que un servidor de aplicaciones(normalmente, el servidor de aplicaciones de administración, appserver1). O, para una escalabilidadañadida, puede instalar el gestor de despliegue en un sistema distinto.

Si está instalando un servidor de búsqueda, hágalo en un sistema diferente.

El siguiente diagrama muestra un ejemplo de cómo utilizar miembros de clúster horizontal para elservidor de aplicaciones y para el servidor de informes. Un equilibrador de carga distribuye solicitudesentrantes a miembros de clúster horizontal.

Figura 9. Topología para cargas de usuario moderadas a altas

Si está instalando un servidor de flujos de trabajo, instálelo en un sistema distinto.

Figura 10. Nuevo diagrama de carga media con BPM

Capítulo 3. Descripción general de OpenPages with Watson 29

Entornos en clústerUn entorno en clúster consta de varios servidores de aplicación de IBM OpenPages with Watson(conocidos como miembros en clúster) en ejecución simultánea para proporcionar una mayorescalabilidad.

Configure un clúster vertical con varios miembros de clúster en ejecución en un único sistema. Tambiénpuede configurar un clúster horizontal con varios miembros de clúster en ejecución en distintossistemaes.

Al configurar un entorno en clúster, es necesario equilibrar la carga para distribuir las solicitudes decliente entrante en los miembros. Esta configuración permite a la aplicación IBM OpenPages with Watsonescalarse a medida que aumenta el número de usuarios simultáneos.

También puede escalar el servidor de informes de forma horizontal instalando los servidores de informesadicionales. Debe configurar asignadores Cognos adicionales para asegurarse de que las solicitudesentrantes se distribuyan entre varios servidores.

Configuración de entornos en clústerPara ajustar las cargas de usuario aumentadas, puede escalar los servidores de aplicaciones y losservidores de informes en el entorno de IBM OpenPages with Watson.

Escalada de servidores de aplicaciones

Puede escalar servidores de aplicaciones de forma horizontal o vertical añadiendo miembros de clúster alentorno de OpenPages. Un miembro de nodo consta de una instancia del servidor de aplicaciones deOpenPages. Cada miembro se ejecuta en un puerto diferente.

Cuando se realiza el escalado, es necesario equilibrar la carga para distribuir las solicitudes entrantes enlos miembros.

Para más información sobre la adición de miembros de clúster horizontal y vertical al entorno deOpenPages, consulte “Adición de servidores a un despliegue de OpenPages with Watson” en la página373.

Escalado del servidor de informes

Puede escalar el servidor de informes de forma horizontal instalando más servidores de informes. Debeconfigurar los asignadores de Cognos adicionales para asegurarse de que las solicitudes de entrada sedistribuyan entre varios servidores.

Creación en un entorno en clúster

El proceso para crear un entorno de OpenPages en clúster se resumen aquí:

1. Instale y configure el servidor de aplicaciones de administración, cada servidor de aplicaciones y elservidor de informes como un sistema autónomo.

Si está utilizando más de un servidor de informes, asegúrese de detener todos los servidores deinformes en espera al instalar el servidor de informes activo.

2. Configure los sistemas para el equilibrio de carga.

Configure el equilibrador de carga en el servidor de aplicaciones de OpenPages o en un sistemaexterno.

Puede desplegar un equilibrador de carga de hardware o software. El equilibrador de carga debesoportar la afinidad de sesiones y el direccionamiento de URL basado en puerto.


Capítulo 4. Requisitos previos de instalaciónAsegúrese de que ha instalado el software y hardware de requisito previo antes de instalar IBMOpenPages with Watson.

Requisitos previos de softwarePara asegurarse de que el producto funciona correctamente, aplique todos los parches de sistemaoperativo mínimos necesarios y utilice sólo las versiones soportadas de software de terceros. Revise elsoftware de requisito previo antes de instalar IBM OpenPages with Watson.

Puede revisar el software de requisito previo soportado utilizando el sitio web Entornos soportados.

Software de requisito previo para todos los servidoresAntes de instalar IBM OpenPages with Watson, asegúrese de que se ha instalado el software de requisitoprevio en cada servidor en el entorno.

La siguiente tabla lista el software de terceros que se debe instalar en cada sistema que utilice para elservidor de base de datos, todos los servidores de aplicaciones, servidores de informes y el servidor debúsqueda.


Tabla 11. Requisitos previos de software para todos los servidores Microsoft Windows

Requisito Especificación

Sistema operativo Microsoft Windows Server 2012 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2012 R2 StandardEdition

Microsoft Windows Server 2016 Standard Edition

• Si utiliza IBM Db2 y utiliza MicrosoftWindowsServer 2016 en el servidor de bases de datos,debe utilizar IBM Db2 11.1.1.1 o posterior.

• Si utiliza Oracle y utiliza MicrosoftWindowsServer 2016 en el servidor de bases de datos,debe utilizar Oracle Database 12.2.0.1 o 18c.Oracle Database 12.1.x no da soporte a WindowsServer 2016. Para obtener más información,consulte la documentación de Oracle.

Navegador web Microsoft Internet Explorer 11, modalidad nativa

Nota: Aunque Microsoft Internet Explorer 11 estotalmente compatible únicamente en modalidadnativa, OpenPages incluye una prestación paraayudar a aquellos clientes cuyas políticas de TIautomáticamente cambian los navegadores de losusuarios a modalidad de vista de compatibilidad.Esta nueva prestación fuerza la sesión deOpenPages del usuario para que se ejecute enmodalidad nativa.

Google Chrome 72.0.3626.121 o posterior



https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/12.2/ntdbi/oracle-database-software-requirements.html#GUID-CEF225E9-9600-4E01-AC6F-402B562385F8

Tabla 11. Requisitos previos de software para todos los servidores Microsoft Windows (continuación)


Programa de utilidad de compresión de archivos Por ejemplo, WinZip o 7-Zip

Lector de PDF Por ejemplo, Adobe Acrobat Reader

Tabla 12. Requisitos previos de software para todos los sistemas AIX o Linux


Sistema operativo Linux:

• Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Server 6.6• Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Server 7.x

AIX 7.1

Programa de utilidad de compresión de archivos Por ejemplo, el programa de utilidad decompresión GNU (gtar)

bash bash debe estar instalado en /bin/bash.

Nota: Si utiliza Red Hat Enterprise Linux 7.2, tenga en cuenta el siguiente problema conocido https://access.redhat.com/solutions/2062273. Para solucionar el problema, edite el archivo /etc/systemd/logind.conf, establezca RemoveIPC=no y, a continuación, reinicie el servicio correspondiente orearranque.

Software de requisito previo para el servidor de instalaciónLa siguiente tabla proporciona los requisitos de software para el servidor de instalación.

Puede instalar el servidor de instalación en un sistema distinto o en un sistema en el entorno de IBMOpenPages with Watson, como el servidor de aplicaciones de administración.

Utilice siempre la versión más reciente del servidor de instalación al instalar, actualizar o aplicar unfixpack. La versión más reciente se proporciona en el kit de instalación o kit de fixpack más reciente.

Después de instalar el servidor de instalación, puede utilizar la aplicación de instalación de OpenPagespara crear y gestionar despliegues. Para obtener más información, consulte Capítulo 5, “Aplicación yservidor de instalación de OpenPages”, en la página 41.

Tabla 13. Requisitos previos de software del sistema servidor de instalación


IBM Runtime Environment para Java 8 IBM Java JRE 8.0_64

IBM JRE está disponible en el soporte deinstalación de IBM OpenPages with Watson.

Instale IBM Runtime Environment para Java (IBMJRE) y configure las variables de entorno delsistema para Java en el sistema de servidor deinstalación antes de instalar la aplicación deinstalación.

Windows PowerShell Si utiliza Microsoft Windows, es obligatorio usarWindows PowerShell versión 4.0 o posterior.


https://access.redhat.com/solutions/2062273


Tabla 13. Requisitos previos de software del sistema servidor de instalación (continuación)


Requisitos adicionales para servidores AIX Si está utilizando AIX, asegúrese de que tiene lassiguientes bibliotecas:

• libgcc-4.8.5-5.aix7.1.ppc.rpm• libstdc++-4.8.5-5.aix7.1.ppc.rpm

Nota: No instale versiones posteriores a 4.8.x. Lasversiones posteriores de las bibliotecas no soncompatibles con el servidor de instalación.

Requisitos adicionales para servidores Linux Si está utilizando Linux en el servidor deinstalación o en servidores remotos, asegúrese deque cada servidor Linux tiene los paquetessiguientes:

• psmisc• lsof• iproute

El servidor de instalación y los agentes deinstalación necesitan estos paquetes.

Software de requisito previo para el servidor de aplicacionesInstale el software necesario en el servidor de base de datos, incluidos los fixpacks, parches oactualizaciones de servicio.


Tabla 14. Software de servidor de base de datos soportado

Software de servidor de bases de datos Versión

IBM Db2 11.1.0.x o releases posteriores 11.1.x.x

Si va a instalar el servidor de base de datos en unsistema operativo Microsoft Windows, asegúrese de quela unidad C:\ contiene un mínimo de 8 GB de espaciolibre en disco para archivos temporales que se creandurante la instalación.

Si va a instalar el servidor de base de datos en unsistema operativo Linux, asegúrese de que el directoriotemp contiene espacio de disco libre suficiente para losarchivos de registro creados durante la instalación.

Nota: Si utiliza Microsoft Windows Server 2016, esnecesario IBM Db2 11.1.1.1 o posterior.

Capítulo 4. Requisitos previos de instalación 33


Tabla 14. Software de servidor de base de datos soportado (continuación)

Software de servidor de bases de datos Versión

Oracle 18c (18.x), 12.2.0.1 o 12.1.0.2 y fixpacks posteriores.

Nota: Si utiliza Windows Server 2016, debe utilizarOracle Database 8c o 12.2.0.1 en el servidor de base dedatos y utilizar la misma versión de Oracle Client en susservidores de aplicaciones y servidores de informes.Para obtener más información, consulte ladocumentación de Oracle.

Si utiliza Oracle 12.1 o 12.2 y el cifrado a nivel de campopara los campos de serie larga, es necesario aplicar unparche de Oracle para arreglar un problema de Oracle.Consulte la siguiente nota técnica.

Software de requisito previo para servidores de aplicacionesAsegúrese de instalar el software de requisito previo en todos los servidores de aplicaciones y el gestorde despliegue.

La tabla siguiente enumera los requisitos de software para servidores de aplicaciones.

Tabla 15. Requisitos previos de software para sistemas de servidor de aplicaciones


Servidor de aplicaciones IBM WebSphere Application Server NetworkDeployment 9.0.0.10 y fixpacks posteriores, e IBMWebSphere SDK Java Technology Edition 8.

Todos los servidores de un clúster deben tener lamisma versión de WebSphere.

La instalación de OpenPages with Watson requiereque el software del servidor de aplicaciones estéinstalado en una ruta sin espacios.

Software de cliente de base de datos Software cliente de IBM Db2 u Oracle.

Si el servidor de base de datos está en un sistemadistinto, instale el software de cliente de base dedatos en cada servidor de aplicaciones deOpenPages del despliegue.

Para Db2, asegúrese de que utiliza la mismaversión del software de cliente de base de datos ydel software de servidor de base de datos. Apliquetodos los parches necesarios, los arreglostemporales o los servicios al servidor de base dedatos y al software de cliente de base de datos.

Para Oracle, asegúrese de que utiliza la mismaversión del software de cliente de base de datos ydel software de servidor de base de datos.

Si utiliza el mismo sistema para el servidor deaplicaciones y el servidor de informes, y deseainstalar Oracle, instale la versión de 32 bits.



http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg22010106

Tabla 15. Requisitos previos de software para sistemas de servidor de aplicaciones (continuación)


IBM Installation Manager (IIM) IIM se utiliza para instalar IBM WebSphereApplication Server

IBM WebSphere Application Server requiere IIM1.8.7 o posterior.

IIM también se utiliza para desplegar IBMOpenPages Loss Event Entry e IBM OpenPages SDIConnector for UCF Common Controls Hub.

Software de requisito previo para servidores de informesLa siguiente tabla proporciona los requisitos de software para servidores de informes.

Tabla 16. Requisitos previos de software para sistemas de servidor de informes


Servidor de informes IBM Cognos Analytics V11.1.1 o releasesposteriores de suministro continuo.

Para obtener información sobre los requisitosprevios de software para IBM Cognos Analytics,consulte IBM Cognos Analytics Installation andConfiguration Guide.

Si está utilizando Linux 7.x, actualice pam.x86_64y luego instale pam.i686. Por ejemplo, ejecuteyum install pam.x86_64 y después ejecuteyum install pam.i686.

Servidor web Uno de los siguientes servidores web:

• Apache HTTP Server 2.2 o posterior• IBM HTTP Server 9.0 o posterior• Microsoft IIS 8.0 y fixpacks posteriores (solo

Windows)


Tabla 16. Requisitos previos de software para sistemas de servidor de informes (continuación)


Software de cliente de base de datos Software cliente de IBM Db2 u Oracle.

Si el servidor de base de datos está en un sistemadistinto, instale el software de cliente de base dedatos en cada servidor de informes del despliegue.

Para Db2, asegúrese de que utiliza la mismaversión del software de cliente de base de datos ydel software de servidor de base de datos. Apliquetodos los parches necesarios, los arreglostemporales o los servicios al servidor de base dedatos y al software de cliente de base de datos.

Para Oracle, asegúrese de que utiliza la mismaversión del software de cliente de base de datos ydel software de servidor de base de datos.

Si utiliza el mismo sistema para el servidor deaplicaciones y el servidor de informes, y deseainstalar Oracle, instale la versión de 32 bits.

Software de requisito previo para el servidor de búsquedaLa siguiente tabla proporciona requisitos de software para el servidor de búsqueda.

El servidor de búsqueda debe estar instalado en un sistema distinto del servidor de aplicaciones de IBMOpenPages with Watson.

Tabla 17. Requisitos previos de software del sistema servidor de búsqueda


IBM Runtime Environment para Java 8 IBM Java JRE 8.0_64

IBM JRE está disponible en el soporte deinstalación de IBM OpenPages with Watson.

Instale IBM Runtime Environment para Java (IBMJRE) y configure las variables de entorno delsistema para Java en el sistema del servidor debúsqueda antes de instalar la búsqueda global.

Software de requisito previo para el servidor de flujos de trabajoLa siguiente tabla proporciona los requisitos de software para el servidor de flujos de trabajo. Necesita unservidor de flujos de trabajo si desea integrar IBM Business Process Manager con IBM OpenPages withWatson.


Tabla 18. Requisitos previos de software para el servidor de flujos de trabajo


IBM Business Process Manager IBM Business Process Manager 8.5.7. O 8.5.7 confixpack acumulativo 2017.06 y BPM iFix JR60067o posterior.

Para más información, consulte Requisitos delsistema detallados de IBM Business ProcessManager Standard.

Nota: Si ya ha instalado IBM Business ProcessManager, puede utilizar la instalación existente.

Software de requisito previo para sistemas cliente de OpenPagesAsegúrese de que el software de requisito previo está instalado en todos los sistemas que acceden a IBMOpenPages with Watson.

La tabla siguiente enumera los requisitos de software para sistemas de cliente.

Tabla 19. Requisitos previos de software en sistemas de cliente


Navegador web Microsoft Internet Explorer versión 11 en ejecuciónde modalidad nativa.

Nota: Aunque Microsoft Internet Explorer 11 estotalmente compatible únicamente en modalidadnativa, OpenPages incluye una prestación paraayudar a aquellos clientes cuyas políticas de TIautomáticamente cambian los navegadores de losusuarios a modalidad de vista de compatibilidad.Esta nueva prestación fuerza la sesión deOpenPages del usuario para que se ejecute enmodalidad nativa.

Google Chrome 72.0.3626.121 o posterior.

Apple Safari 12.1 o posterior, solo para IUcentrada en tareas.

Nota: Si utiliza accesos directo de teclado enSafari, habilite el valor siguiente: Preferencias >Avanzadas > Pulsar el tabulador para resaltarcada elemento de una página web.

Lector de PDF Por ejemplo, Adobe Acrobat Reader.

Opcional: Microsoft Excel Microsoft Excel 2010 o 2013.

Necesario para algunas funciones de creación deinformes.

Opcional: Microsoft .NET Framework Necesario en clientes donde están instaladosproductos de IBM Cognos para Microsoft Office.Para más información, consulte la documentaciónde Cognos.


http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27023007



Consideraciones sobre software para usuarios de Oracle y MicrosoftWindows Server

Si desea utilizar MicrosoftWindows 2016 y Oracle 12.2.0.1 o 18c, utilice la siguiente información comoayuda para planificar el despliegue.

Microsoft Windows Server 2016 con Oracle

Si utiliza Oracle y desea utilizar Microsoft Windows 2016, tenga en cuenta los puntos siguientes:

• Si desea utilizar MicrosoftWindows Server 2016 en el servidor de bases de datos, debe utilizar OracleDatabase 12.2.0.1 o 18c. Oracle Database 12.1 no da soporte a Microsoft Windows Server 2016.Instale o actualice a 12.2.0.1 o 18c y, a continuación, actualice a MicrosoftWindows Server 2016.

• Si actualiza a Oracle Database 12.2.0.1 o 18c, instale la misma versión de Oracle Client en losservidores de aplicaciones y servidores de informes. El software de la base de datos Oracle y del clienteOracle deben estar en la misma versión.

• Si utiliza IBM Business Process Manager, tenga en cuenta que la versión 8.5.7 da soporte a Oracle 12.1,no a las versiones 12.2 o 18c.

Para obtener información sobre los requisitos de software de Oracle, consulte la documentación deOracle.

Para obtener información sobre cómo actualizar Oracle Database 12.1 a la versión 12.2.0.1, consulte“Actualización de Oracle de 12.1.x a 12.2.0.1” en la página 94. Para obtener información sobre cómoactualizar Oracle Database 12.x a la versión 18c, consulte “Actualización de Oracle de 12.x a 18c (insitu)” en la página 90 o “Actualización de Oracle de 12.x a 18c (migración)” en la página 91.

Escenarios de instalación de Microsoft Windows Server 2016 y Oracle 12.2

Utilice los siguientes escenarios de instalación para el despliegue de IBM OpenPages with Watson.Instalaciones nuevas

Si va a realizar una instalación nueva de OpenPages, puede instalar Oracle en Microsoft WindowsServer 2016 al configurar los servidores para el despliegue de OpenPages.

1. Descargue el paquete de OpenPages 8.1 desde Passport Advantage.2. Instale el servidor de instalación utilizando el paquete 8.1.3. Instale MicrosoftWindows Server 2016 y Oracle 12.2 o 18c.4. Instale OpenPages 8.1.

Actualizaciones con migración desde 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 o 8.0.0.1Si está realizando una migración, puede instalar Oracle en MicrosoftWindows Server 2016 alconfigurar los servidores para el despliegue de OpenPages.

1. Descargue el paquete de OpenPages 8.1 desde Passport Advantage.2. Instale el servidor de instalación utilizando el paquete 8.1.3. Actualice los servidores a Oracle 12.2 o 18c y a MicrosoftWindows Server 2016.4. Instale OpenPages 8.1.5. Complete el proceso de actualización con migración de OpenPages.

Importante: El despliegue utiliza temporalmente una configuración que no está soportada para losusuarios finales. No permita a los usuarios finales iniciar sesión en OpenPages hasta que hayafinalizado la instalación.

• Las versiones de OpenPages anteriores a 8.0.0.2 no dan soporte a Microsoft Windows Server 2016ni a Oracle 12.2.0.1.

• Las versiones de OpenPages anteriores a 8.1.0 no dan soporte a Oracle 18c.




Debe instalar 8.1.0.x o posterior para cumplir con los requisitos de software para OpenPages.

Actualizaciones o actualizaciones con migración desde 8.0.0.2 o posteriorPuede actualizar a Oracle 12.2 y a MicrosoftWindows Server 2016 en cualquier momento.

También puede actualizar a Oracle 18c cuando actualice o migre OpenPages a la versión 8.1. Eldespliegue utiliza temporalmente una configuración que no está soportada para los usuarios finales.No permita a los usuarios finales iniciar sesión en OpenPages hasta que complete la actualización omigración a la versión 8.1. Las versiones de OpenPages anteriores a la versión 8.1 no dan soporte aOracle 18c.

Después de instalar OpenPages 8.1 o posteriorPuede actualizar a Oracle 12.2 o 18c y a MicrosoftWindows Server 2016 después de instalarOpenPages 8.1.0 o posterior.

Si utiliza esta opción, deber realizar algunos pasos para actualizar el despliegue de OpenPages.Consulte “Actualización de Oracle (postinstalación)” en la página 381.

Requisitos previos de hardwarePara garantizar el funcionamiento correcto de su producto, debe tener espacio suficiente en el hardwarepara el despliegue de IBM OpenPages with Watson. Revise los requisitos previos del hardware antes deinstalar el despliegue.

IBM OpenPages with Watson tiene unos valores mínimos recomendados y obligatorios por servidor encuanto a espacio en disco y unos valores mínimos recomendados para CPU y RAM. Durante el proceso deinstalación, se comprueba la capacidad real de los servidores en el despliegue. Se muestra un aviso si elservidor no tiene la capacidad recomendada para CPU, RAM o espacio en disco. Se muestra un error si unservidor no tiene la capacidad mínima obligatoria de espacio en disco. Para que el proceso de instalacióncontinúe los errores deben solucionarse.

Requisitos de configuración de VMWare en sistemas WindowsEl rendimiento de VMWare en un sistema virtualizado es comparable al hardware. Puede utilizar lasdirectrices de hardware para el servidor de base de datos, el servidor de aplicaciones, el servidor deinformes o el servidor de búsqueda para los requisitos de dimensionamiento de máquina virtual.

No se soporta la clonación de máquinas virtuales de servidor de aplicaciones de IBM OpenPages withWatson.


Capítulo 5. Aplicación y servidor de instalación deOpenPages

Utilice el servidor de instalación de IBM OpenPages with Watson para instalar y actualizar (actualizaciónin situ o con migración). También se puede utilizar para aplicar fixpacks y arreglos temporales. El servidorde instalación incluye una interfaz web, denominada aplicación de instalación. La aplicación deinstalación se instala al instalar el servidor de instalación de OpenPages.

Puede configurar el servidor de instalación en uno de los servidores del entorno de OpenPages o en unsistema distinto.

Por ejemplo, puede configurar el servidor de instalación en el servidor de aplicaciones de administracióny, a continuación, iniciar sesión en la aplicación de instalación en su sistema portátil.

O, puede configurar el servidor de instalación en el sistema portátil e iniciar la sesión en la aplicacióndesde el portátil.

Importante: Si utiliza servidores Microsoft Windows en el despliegue, configure el servidor de instalaciónde OpenPages en un sistema Windows.

El servidor de instalación utiliza agentes de instalación para instalar componentes en servidores remotos.El servidor de instalación envía por push el software de agente a los servidores remotos e inicia losagentes automáticamente. O bien, puede instalar el software de agente manualmente en servidoresremotos, si lo prefiere.

Instalación en sistemas operativos diferentesPuede utilizar distintos sistemas operativos en el despliegue de IBM OpenPages with Watson.

Si el despliegue incluye servidores que están ejecutándose en Microsoft Windows, instale el servidor deinstalación de IBM OpenPages with Watson en un sistema Windows.

Por ejemplo, si el despliegue utiliza servidores de aplicaciones y servidores de informes que se ejecutanen Linux y un servidor de búsqueda que se ejecuta en Windows, instale el servidor de instalación en unsistema Windows .

Si los servidores de su despliegue se ejecutan en Linux o AIX, puede instalar el servidor de instalación deIBM OpenPages with Watson en un sistema Linux, AIX o Windows.

Shells soportados para instalaciones de UNIX

Puede ejecutar el servidor de instalación en el shell Bourne (/bin/sh), Bourne Again Shell, (/bin/bash), C-Shell (/bin/csh) o Korn Shell (/bin/ksh).

Configuración del servidor de instalación en WindowsPuede configurar el servidor de instalación en un servidor en el despliegue o en un sistema distinto.Utilice un sistema que pueda comunicarse con los servidores de su entorno de OpenPages.

Después de configurar el servidor de instalación, puede utilizar la aplicación de instalación de OpenPagespara crear y gestionar despliegues.

Antes de empezarEl sistema donde configura el servidor de instalación debe cumplir los siguientes requisitos:

• IBM Java 8 está instalado.• Java se incluye en la variable de entorno de sistema PATH.

También es posible que desee una aplicación de lector de PDF en el sistema. Al instalar o actualizarOpenPages, puede descargar informes de validación en formato PDF.

Procedimiento

1. Descargue el paquete OpenPages 8.1 desde Passport Advantage.2. Inicie sesión en el sistema como administrador.3. Realice uno de los pasos siguientes:

• Actualice la política de antivirus en el sistema de servidor de instalación para permitir Node.js.• Inhabilite el software antivirus en el sistema del servidor de instalación. Puede volver a habilitarlo

después de instalar el servidor de instalación.4. Cree un nuevo directorio.

Si tiene más de una versión del servidor de instalación en el mismo host, utilice un directorioseparado para cada versión.Por ejemplo, C:\IBM\OPInstall<versión>.

5. Localice los archivos de instalación.Los archivos se almacenan en \OP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Installer.

6. Copie el contenido del directorio \OP_<versión>_installer en el directorio que ha creado.7. Cambie el directorio a <inicio_servidor_instalación>\OP_<versión>_installer\install\Windows.

8. Abra un indicador de mandatos como administrador.9. Ejecute el script de instalación.

Puede utilizar los siguientes argumentos opcionales:

• /p:<contraseña> – Establece la contraseña para el usuario de aplicación de instalación inicial,denominado admin. Si excluye el argumento, el script install.bat le solicita la contraseña.

• /n:<puerto> - Establece el puerto en el que se ejecuta el servidor de instalación cuando se inicia.Si tiene varios servidores de instalación que se ejecutan en el mismo hardware, asegúrese de quecada servidor de instalación utiliza un número de puerto diferente. Especifique un número enteroen el rango 0-65535. Si excluye este argumento, se utiliza el número de puerto predeterminado(8443).

• /m:<directorio_anterior> - Migra los despliegues existentes y las cuentas de usuario delservidor de instalación al servidor de instalación de 8.1. Utilice este argumento si tiene despliegues7.4 o 8.0.x que desee utilizar con el nuevo servidor de instalación. Para <directorio_anterior>,especifique la vía de acceso completa al directorio de inicio del servidor de instalación 7.4 u 8.0.x.De forma alternativa, puede migrar despliegues y usuarios después de instalar el servidor deinstalación de 8.1. Para obtener más información, consulte “Migración de despliegues y usuariosdel servidor de instalación” en la página 44.

• /s - Impide que el servidor de instalación se inicie después de que se complete install.bat. Siexcluye este argumento, el servidor de instalación se inicia automáticamente después de que secomplete el script install.bat.

Sintaxis:

install.bat –acceptLicense [/p:contraseña] [/m:<directorio_anterior>][/n:<puerto>][/s]

10. Si no ha utilizado el parámetro /p, escriba una contraseña y, a continuación, pulse Intro.11. Una vez completada la instalación, vuelva a habilitar el software antivirus en el servidor de

instalación.Realice este paso si ha inhabilitado el software antivirus en el paso “3” en la página 42.


Resultados

El servidor de instalación de OpenPages se instalará.

Si ha utilizado el argumento /s, inicie el servidor de instalación. Para obtener más información, consulteel manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue.

Ahora puede iniciar la sesión. Para el nombre de usuario, escriba admin. Para la contraseña, escriba lacontraseña establecida cuando se ejecutó el script install.bat. Para obtener más información,consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue.

Nota: Si ha utilizado el argumento /m, pero algunos despliegues o usuarios no se han migrado, no vuelvaa ejecutar el script install.bat. En lugar de ello, repita la migración sin reinstalar. Consulte “Migraciónde despliegues y usuarios del servidor de instalación” en la página 44.

Configuración del servidor de instalación en Linux o AIXPuede configurar el servidor de instalación en un servidor en el despliegue o en un sistema distinto.Utilice un sistema que pueda comunicarse con los servidores de su entorno de OpenPages.

Después de configurar el servidor de instalación, puede utilizar la aplicación de instalación de OpenPagespara crear y gestionar despliegues.

Importante: Si utiliza servidores Windows en el despliegue, configure el servidor de instalación deOpenPages en un sistema Windows. Consulte “Configuración del servidor de instalación en Windows” enla página 41.

Antes de empezarEl sistema donde configura el servidor de instalación debe cumplir los siguientes requisitos:

• IBM Java 8 está instalado.• Java se incluye en la variable de entorno de sistema PATH.• JAVA_HOME está establecido.

También es posible que desee una aplicación de lector de PDF en el sistema. Al instalar o actualizarOpenPages, puede descargar informes de validación en formato PDF.

Acerca de esta tarea

En este vídeo se muestra cómo configurar el servidor de instalación: https://youtu.be/ojQgmgQI5Qs.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema como administrador.2. Realice uno de los pasos siguientes:

• Actualice la política de antivirus en el sistema de servidor de instalación para permitir Node.js.• Inhabilite el software antivirus en el sistema del servidor de instalación. Puede volver a habilitarlo

después de instalar el servidor de instalación.3. Cree un directorio.

Si tiene más de una versión del servidor de instalación en el mismo host, utilice un directorioseparado para cada versión.Por ejemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall<versión>.

4. Localice los archivos de instalación.Los archivos se almacenan en /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Installer.

5. Copie el contenido del directorio OP_<versión>_Installer en el directorio que ha creado.

Capítulo 5. Aplicación y servidor de instalación de OpenPages 43

https://youtu.be/ojQgmgQI5Qs

6. Cambie el directorio a /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer/install/Linux. O, si utiliza AIX, vaya a /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer/install/AIX

7. Conceda al usuario el permiso +rwx en el directorio del servidor de instalación, subdirectorios yscripts.

8. Abra un shell y ejecute el script de configuración.


• -p <contraseña> – Establece la contraseña para el usuario de aplicación de instalación inicial,denominado admin. Si excluye el argumento, el script install.bat le solicita la contraseña.

• -n <puerto> - Establece el puerto en el que se ejecuta el servidor de instalación cuando se inicia.Si tiene varios servidores de instalación que se ejecutan en el mismo hardware, asegúrese de quecada servidor de instalación utiliza un número de puerto diferente. Especifique un número enteroen el rango 0-65535. Si excluye este argumento, se utiliza el número de puerto predeterminado(8443).

• -m <directorio_anterior> - Migra los despliegues existentes y las cuentas de usuario delservidor de instalación al servidor de instalación de 8.1. Utilice este argumento si tiene despliegues7.4 o 8.0.x que desee utilizar con el nuevo servidor de instalación. Para <directorio_anterior>,especifique la vía de acceso completa al directorio de inicio del servidor de instalación 7.4 u 8.0.x.De forma alternativa, puede migrar despliegues y usuarios después de instalar el servidor deinstalación de 8.1. Para obtener más información, consulte “Migración de despliegues y usuariosdel servidor de instalación” en la página 44.

• -s - Impide que el servidor de instalación se inicie después de que se complete el scriptinstall.sh. Si excluye este argumento, el servidor de instalación se inicia automáticamentedespués de que se complete el script install.sh.

Sintaxis:

./install.sh –-acceptLicense [-p contraseña] [-m <directorio_anterior>] [-n<puerto>] [-s]

9. Si no ha utilizado el parámetro -p, escriba una contraseña y, a continuación, pulse Intro.10. Cierre la ventana de shell.11. Una vez completada la instalación, vuelva a habilitar el software antivirus en el servidor de

instalación.Realice este paso si ha inhabilitado el software antivirus en el paso “2” en la página 43.

Resultados

El servidor de instalación de OpenPages se instalará.

Si ha utilizado el argumento -s, inicie el servidor de instalación. Para obtener más información, consulteel manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue.

Ahora puede iniciar la sesión. Para el nombre de usuario, escriba admin. Para la contraseña, escriba lacontraseña establecida cuando se ejecutó el script install.sh. Para obtener más información, consulteel manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue.

Nota: Si ha utilizado el argumento -m, pero algunos despliegues o usuarios no se han migrado, no vuelvaa ejecutar el script install.sh. En lugar de ello, repita la migración sin reinstalar. Consulte “Migraciónde despliegues y usuarios del servidor de instalación” en la página 44.

Migración de despliegues y usuarios del servidor de instalaciónPuede migrar despliegues y cuentas de usuario desde un servidor de instalación de 7.4.x o 8.0.x alservidor de instalación de IBM OpenPages with Watson 8.1.



Realice esta tarea si se cumplen las condiciones siguientes:

• Tiene un servidor de instalación 7.4.x u 8.0.x (el servidor de instalación de origen).• Configura el servidor de instalación de 8.1 (el servidor de instalación de destino).• Al configurar el servidor de instalación de 8.1, no ha migrado los despliegues y cuentas de usuario de

7.4.x u 8.0.x utilizando el argumento /m (Windows) o -m (Linux y AIX).

O bien, los ha migrado, pero algunos despliegues o cuentas de usuario no se han migrado.

Al realizar la migración, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

• Los despliegues y los usuarios que ya existen en el servidor de instalación de 8.1 no se migran.• Las cuentas de usuario del servidor de instalación de origen en las que faltan contraseñas no se migran.• Un despliegue no se migra si se están ejecutando procesos de validación, instalación o configuración.

Procedimiento

1. Si la aplicación de instalación está abierta, cierre la sesión y cierre la ventana del navegador.2. Detenga el servidor de instalación 7.4.x u 8.0.x.

Windows

• Detenga el servicio ibmopenpagesgrcplatforminstaller<versión>.exe.• O bien, vaya al directorio <inicio_servidor_instalación> del servidor de instalación que

desea detener. Abra un indicador de mandatos como administrador y ejecute el siguientemandato:

npm run stop

Linux o AIX

a. Abra un shell y vaya al directorio <inicio_servidor_instalación> del servidor deinstalación que desea detener, por ejemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer.

b. Ejecute el mandato siguiente:

npm run stop

3. Inicie la sesión en el sistema en el que ha configurado el servidor de instalación de 8.1.4. Migre los despliegues y cuentas de usuario al servidor de instalación de 8.1.

a) Abra una ventana de shell o de mandatos y vaya al directorio<inicio_servidor_instalación>, por ejemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer.

b) Ejecute el mandato siguiente:

Sustituya <directorio_anterior> por la vía de acceso completa al directorio de inicio del servidor deinstalación 7.4.x u 8.0.x.

npm run migration <directorio_anterior>

Si un despliegue o una cuenta de usuario no se migra, solucione los problemas y, a continuación,vuelva a ejecutar la migración.

Instalación manual de agentesEl servidor de instalación puede instalar automáticamente el software de agente en servidores remotos.Pero puede instalar manualmente el software de agente, si lo prefiere.


Antes de empezar

El sistema en el que se instale el software de agente debe cumplir los siguientes requisitos:

• IBM Java 8 está instalado.• Java se incluye en la variable de entorno de sistema PATH.


Al especificar las propiedades de despliegue de un servidor remoto, se le solicitará que proporcione elnombre de usuario y la contraseña de una cuenta de administrador en el servidor remoto. El servidor deinstalación utiliza estas credenciales para instalar el software de agente en el servidor remoto. Sinembargo, es posible que su organización tenga políticas que restrinjan el uso de credenciales deadministrador. Si es así, puede instalar manualmente el software de agente antes de instalar IBMOpenPages with Watson.

El proceso global implica los pasos siguientes:

1. Instale manualmente el software de agente e iniciar el agente en cada servidor remoto, excepto en elservidor de base de datos. El software de agente no es necesario en el servidor de base de datos.

2. En la aplicación de instalación, especifique las propiedades de despliegue de los servidores remotos.

• Habilite la opción Despliegue remoto.• Deje vacíos los campos Nombre de usuario local y Contraseña de usuario local.• En el campo Directorio de agente, escriba la ruta completa al directorio del servidor remoto en el

que ha instalación el software de agente. Este directorio es el directorio <inicio_agente>.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor remoto como administrador.2. Realice uno de los pasos siguientes:

• Actualice la política de antivirus en el servidor remoto para permitir Node.js.• Inhabilite el software antivirus en el servidor remoto. Puede volver a habilitarlo después de instalar

el software de agente.3. Cree un directorio.

Por ejemplo:

• Windows: C:\IBM\OPAgent• Linux o AIX: /home/opuser/IBM/OPAgent

Este directorio será el directorio <inicio_agente> del servidor remoto.4. Copie el software de instalación del agente en el servidor remoto.

a) Busque el siguiente archivo en el servidor de instalación:<inicio_servidor_instalación>/op-installer-agent.zip.

b) Copie op-installer-agent.zip en el directorio <inicio_agente> que ha creado en elservidor remoto.

c) Extraiga el archivo op-installer-agent.zip en el directorio <inicio_agente>.5. Abra una ventana de shell o de mandatos. Si utiliza Windows, abra una ventana de mandatos como

administrador.6. Vaya al directorio <inicio_agente>/install/<SO>.7. Ejecute el script siguiente para instalar el software de agente:

• Windows:

install.bat -acceptLicense [/n <puerto>] [/s]



– /n:<puerto> - Establece el puerto en el que se ejecuta el agente de instalación cuando seinicia. Especifique un número entero en el rango 0-65535. Si excluye este argumento, se utilizael número de puerto predeterminado (8443).

– /s - Impide que el agente de instalación se inicie después de que se complete el scriptinstall.bat. Si excluye este argumento, el agente de instalación se inicia automáticamentedespués de que se complete el script install.bat.

• Linux o AIX:

chmod 755 install.sh./install.sh --acceptLicense [-n <puerto>] [-s]


– -n <puerto> - Establece el puerto en el que se ejecuta el agente de instalación cuando seinicia. Especifique un número entero en el rango 0-65535. Si excluye este argumento, se utilizael número de puerto predeterminado (8443).

– -s - Impide que el agente de instalación se inicie después de que se complete el scriptinstall.sh. Si excluye este argumento, el agente de instalación se inicia automáticamentedespués de que se complete el script install.sh.

8. Cuando se complete el script, cierre la ventana de shell o la ventana de mandatos.9. Inicie el agente.

Consulte “Inicio manual del agente de instalación” en la página 52.10. Repita estos pasos en cada servidor remoto, excepto en el servidor de base de datos.

Qué hacer a continuación

Cuando especifique las propiedades del servidor en la aplicación de instalación o en el archivodeploy.properties, realice los pasos siguientes:

• Habilite la opción Despliegue remoto.• En el campo Directorio de agente, escriba la ruta completa al directorio <inicio_agente> del

servidor remoto.• Deje vacíos los campos Nombre de usuario local y Contraseña de usuario local.

Asegúrese de que los agentes se han iniciado antes de realizar las tareas de instalación. Consulte “Iniciomanual del agente de instalación” en la página 52.

Inicio de sesión en la aplicación de instalaciónUtilice la aplicación de instalación para crear un nuevo despliegue o para trabajar con un despliegueexistente.

Antes de empezarEl servidor de instalación debe estar en ejecución.

Procedimiento

1. Abra Google Chrome o Microsoft Internet Explorer.2. Vaya a https://<host>:<número_puerto>.

• Sustituya <host> por el nombre del sistema donde ha configurado el servidor de instalación.• Sustituya <número_puerto> por el número de puerto del servidor de instalación. El número de

puerto predeterminado es 8443.

Por ejemplo, https://appserver1.mycompany.com:8443

Si está ejecutando el servidor de instalación en el sistema local, vaya a https://localhost:8443


3. Especifique sus credenciales.4. Revise y acepte los términos y condiciones.5. Pulse Iniciar sesión.

Adición de usuariosPuede configurar cuentas de usuario adicionales para acceder a la aplicación de instalación de IBMOpenPages with Watson.


Puede añadir usuarios editando el archivo <inicio_servidor_instalación>/src/db/jsonDB.json.

Cree una copia de seguridad del archivo jsonDB.json antes de empezar.

Cuando se guarda el archivo y se reinicia el servidor de instalación, las contraseñas del archivo estáncifradas.

En este vídeo se muestra cómo añadir usuarios y actualizar las contraseñas de usuario:

https://youtu.be/0RGTvjrb02s

Procedimiento

1. Finalice la sesión en la aplicación de instalación de IBM OpenPages with Watson.2. Detenga el servidor de instalación.

Para obtener más información, consulte “Detención del servidor de instalación” en la página 51.3. Abra el archivo <inicio_servidor_instalación>/src/db/jsonDB.json en un editor de texto.4. Utilice el siguiente código como guía para ayudarle a añadir cuentas de usuario.

{ "token": [], "user": [ { "name": "admin", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "101", "encrypted": true }, { "name": "<nuevo_usuario>", "password": "<nueva_contraseña_usuario>", "id": "102" }, { "name": "<nuevo_usuario>", "password": "<nueva_contraseña_usuario>", "id": "103" } ]}

Tenga en cuenta los requisitos siguientes:

• Cada nombre de usuario debe ser exclusivo.• Cada cuenta de usuario debe tener un ID exclusivo.

El último bloque (con ID 103 en este ejemplo) no termina con una coma.5. Guarde el archivo y ciérrelo.6. Inicie el servidor de instalación.

En Windows:


https://youtu.be/0RGTvjrb02s

a. Vaya al directorio <inicio_servidor_instalación>. Por ejemplo, c:\IBM\OPInstall\OP_<versión>_Installer.

b. Pulse con el botón derecho del ratón en el archivo startup.bat y pulse Ejecutar comoadministrador.

Nota: Si no ve el script startup.bat, también puede encontrarlo y ejecutarlo desde el directorio<inicio_servidor_instalación>\install\Windows.

En Linux o AIX:

a. Abra una shell y vaya al directorio <inicio_servidor_instalación>, por ejemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer.


./startup.sh

Nota: Si no ve el script startup.sh, también puede encontrarlo y ejecutarlo desde el directorio<inicio_servidor_instalación>/install/<OS>.

ResultadosSe añaden las cuentas de usuario y se cifran las contraseñas en el archivo jsonDB.json.

Cambio de contraseñasPuede cambiar las contraseñas de las cuentas de usuario de aplicación de instalación.


Puede cambiar las contraseñas editando el archivo <inicio_servidor_instalación>/src/db/jsonDB.json.

Cree una copia de seguridad del archivo jsonDB.json antes de empezar.

Cuando se guarda el archivo y se reinicia el servidor de instalación, las contraseñas del archivo estáncifradas.

Procedimiento

1. Finalice la sesión en la aplicación de instalación de IBM OpenPages with Watson.2. Detenga el servidor de instalación.

Para obtener más información, consulte “Detención del servidor de instalación” en la página 51.3. Abra el archivo <inicio_servidor_instalación>/src/db/jsonDB.json en un editor de texto.4. Localice el usuario cuya contraseña desea cambiar, por ejemplo admin2.

{ "token": [], "user": [ { "name": "admin", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "101", "encrypted": true }, { "name": "admin2", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "102", "encrypted": true }, { "name": "admin3", "password": "{AES}IAHJQUu_MiqdcX2LtugZcA==", "id": "103", "encrypted": true


} ]}

5. Suprima la contraseña cifrada y, a continuación, escriba una nueva contraseña.6. Suprima la coma después del valor id.7. Suprima la línea "encrypted": true.

El resultado es el siguiente:

{ "token": [], "user": [ { "name": "admin", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "101", "encrypted": true }, { "name": "admin2", "password": "<nueva_contraseña>", "id": "102" }, { "name": "admin3", "password": "{AES}IAHJQUu_MiqdcX2LtugZcA==", "id": "103", "encrypted": true } ]}

8. Guarde el archivo y ciérrelo.9. Inicie el servidor de instalación.

En Windows:




En Linux o AIX:



./startup.sh


ResultadosLas contreñas han cambiado y están cifradas en el archivo jsonDB.json.

Inicio del servidor de instalaciónSi detiene el servidor de instalación de IBM OpenPages with Watson puede reiniciarlo.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema donde se configura el servidor de instalación.


2. Inicie el servidor de instalación.

En Windows:




En Linux o AIX:



./startup.sh


Resultados

El servidor de instalación está ejecutándose. Ahora puede iniciar la sesión en la aplicación de instalación.Consulte “Inicio de sesión en la aplicación de instalación” en la página 47.

Detención del servidor de instalaciónPuede detener el servidor de instalación de IBM OpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema donde se configura el servidor de instalación.2. Detenga el servidor de instalación.

En Windows:

• Detenga el servicio ibmopenpageswithwatsoninstaller<versión>.exe.• O bien, vaya al directorio <inicio_servidor_instalación> del servidor de instalación que

desea detener. Abra un indicador de mandatos como administrador y ejecute el siguiente mandato:

npm run stop

En Linux o AIX:

a. Abra un shell y vaya al directorio <inicio_servidor_instalación> del servidor de instalaciónque desea detener, por ejemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer.


npm run stop

Resultados

El servidor de instalación se detiene. Para reiniciarlo, consulte “Inicio del servidor de instalación” en lapágina 50.


Inicio manual del agente de instalaciónPuede iniciar manualmente el agente en un servidor remoto.


Al especificar las propiedades de despliegue de un servidor remoto, se le solicitará que proporcione elnombre de usuario y la contraseña de una cuenta de administrador en el servidor remoto. El servidor deinstalación utiliza estas credenciales para iniciar y detener el software de agente en el servidor remoto. Sino especifica credenciales de inicio de sesión en las propiedades de despliegue e instala el software deagente manualmente, debe iniciar y detener manualmente el agente. No puede utilizar la aplicación deinstalación para iniciar o detener el agente.

También puede iniciar y detener los agentes manualmente si prefiere utilizar la línea de mandatos.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor remoto como usuario que ha instalado el software de agente.

De forma alternativa, puede iniciar la sesión como cualquier usuario con permisos completos en losdirectorios de agente y que pueda ejecutar Node.js.

2. Inicie el agente de instalación.

En Windows:

a. Vaya al directorio <inicio_agente>\install\Windows.b. Abra un indicador de mandatos como administrador.c. Ejecute el mandato siguiente:

startup.bat

En Linux o AIX:

a. Abra un shell y vaya al directorio <inicio_agente>/install/<SO>.b. Ejecute el mandato siguiente:

./startup.sh

Resultados

El agente de instalación se está ejecutando.

Detención manual del agente de instalaciónPuede detener manualmente el agente en un servidor remoto.


Al especificar las propiedades de despliegue de un servidor remoto, se le solicitará que proporcione elnombre de usuario y la contraseña de una cuenta de administrador en el servidor remoto. El servidor deinstalación utiliza estas credenciales para iniciar y detener el software de agente en el servidor remoto. Sino especifica credenciales de inicio de sesión en las propiedades de despliegue e instala el software deagente manualmente, debe iniciar y detener manualmente el agente. No puede utilizar la aplicación deinstalación para iniciar o detener el agente.

También puede iniciar y detener los agentes manualmente si prefiere utilizar la línea de mandatos.


Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor remoto como usuario que ha instalado el software de agente.

De forma alternativa, puede iniciar la sesión como cualquier usuario con permisos completos en losdirectorios de agente y que pueda ejecutar Node.js.

2. Detenga el agente de instalación.

• Windows: Detenga el servicio ibmopenpageswithwatsoninstaller<versión>.exe. O bien,abra un indicador de mandatos como administrador, vaya al directorio <inicio_agente> y ejecuteel mandato siguiente:

npm run stop

• Linux o AIX: Vaya al directorio <inicio_agente> y ejecute el mandato siguiente:

npm run stop

Resultados

El agente de instalación se detiene.

Cambio del número de puerto del servidor de instalaciónPuede cambiar el número de puerto del servidor de instalación de IBM OpenPages with Watson. Estatarea es opcional.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema donde se configura el servidor de instalación.2. Si el servidor de instalación está en ejecución, deberá detenerlo.

En Windows:

• Detenga el servicio ibmopenpageswithwatsoninstaller<versión>.exe.• O bien, vaya al directorio <inicio_servidor_instalación> del servidor de instalación que

desea detener. Abra un indicador de mandatos como administrador y ejecute el siguiente mandato:

npm run stop

En Linux o AIX:

a. Abra un shell y vaya al directorio <inicio_servidor_instalación> del servidor de instalaciónque desea detener, por ejemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<versión>_Installer.


npm run stop

3. Cree un archivo .env para establecer el número de puerto.a) Cree un archivo nuevo y añada la línea siguiente:

INSTALLER_PORT=< número_puerto>

Ejemplo:

INSTALLER_PORT=9091

b) Guarde el archivo en el directorio <inicio_servidor_instalación>. Nombre el archivo .env.

Ejemplo: <inicio_servidor_instalación>/.env4. Inicie el servidor de instalación.


En Windows:




En Linux o AIX:



./startup.sh


Resultados

Se ha actualizado el número de puerto del servidor de instalación. Utilice el nuevo número de puerto aliniciar sesión en la aplicación de instalación: https://<host>:<número_puerto>.


Capítulo 6. Instalar IBM OpenPages with WatsonPuede utilizar la aplicación de instalación para instalar IBM OpenPages with Watson.

Para ver vídeos sobre cómo instalar OpenPages, consulte el canal IBM Industry Platforms Support andDocumentation.

Descripción general del proceso de instalaciónLa instalación de OpenPages with Watson requiere los siguientes pasos.

• Instale el servidor de instalación de OpenPages. Consulte “Configuración del servidor de instalación enWindows” en la página 41 o “Configuración del servidor de instalación en Linux o AIX” en la página 43.

• Configure los servidores que desea utilizar en el despliegue e instale el software de requisitos previos.Consulte “Preparación del sistema para la instalación” en la página 56.

• Decida cómo desea crear la base de datos. Puede utilizar la aplicación de instalación de OpenPagespara instalar la base de datos o puede utilizar scripts para realizar algunos o todos los pasos deinstalación de base de datos. Si está utilizando IBM Db2, consulte “Creación de objeto de base de datosde OpenPages para Db2” en la página 124. Si utiliza Oracle, consulte “Creación del esquema de base dedatos de OpenPages para Oracle” en la página 131.

• Instale OpenPages. Puede utilizar la aplicación de instalación o puede llevar a cabo una instalaciónsilenciosa.

Son necesarias las siguientes tareas:

– “Configuración del servidor de base de datos de (Db2)” en la página 145 o “Configuración delservidor de base de datos (Oracle)” en la página 147

– “Configuración del gestor de despliegue” en la página 149– “Configuración de servidores de aplicaciones” en la página 152– “Configuración de servidores de informes” en la página 154

Las tareas siguientes son opcionales:

– “Configuración de un servidor de búsqueda” en la página 155– “Configuración de servidor de flujos de trabajo” en la página 156

• Lleve a cabo las tareas posteriores a la instalación. Consulte “Tareas posteriores a la instalación” en lapágina 157.

https://www.youtube.com/channel/UCc8wk4zAveqojk0Qi9O6pOw/featured


Figura 11. Descripción general del proceso de instalación

Preparación del sistema para la instalaciónAntes de instalar IBM OpenPages with Watson, prepare los servidores que vaya a utilizar en eldespliegue.

Lista de comprobación si utiliza el hardware existenteSi va a instalar OpenPages en el hardware existente donde tiene instalado una versión antigua deOpenPages, lleve a cabo los pasos siguientes.

1. Detenga todos los servidores (servidores de aplicaciones OpenPages, servidores de informes Cognos ybúsqueda global).

2. Realice una copia de seguridad del entorno de OpenPages existente. Para obtener más información,consulte “Realizar copia de seguridad del entorno de origen” en la página 201.

3. Utilice las nuevas vías de acceso de directorio para la nueva instalación.4. Si utiliza Microsoft Windows:

• Para que se inicie IBM Cognos Analytics, asegúrese de que <JAVA_HOME> esté establecido en IBMJava 8 antes de iniciar los servidores de Cognos.

• Si Cognos no se inicia y se muestra el error Bad Major Version (error de versión principal),Cognos no ha recogido el cambio de <JAVA_HOME>.

Debe establecer la ubicación de IBM Java 8 como la variable <JAVA_HOME> en el archivo<COGNOS_HOME>/bin64/bootstrap_wlp_<SO>.xml.

Por ejemplo, si desea que IBM Cognos Analytics utilice el Java que se proporciona con IBMWebSphere 9, utilice:

<param>-java_home=C:\IBM\WebSphere9\AppServer\java\8.0\jre</param>


Este problema conocido solo se produce en un servidor Windows cuando IBM WebSphere y Cognosresiden en el mismo servidor.

Lista de comprobación de servidores WindowsRealice las siguientes tareas en cada servidor Microsoft Windows antes de instalar IBM OpenPages withWatson:

• Asegúrese de que los relojes están sincronizados entre los servidores de aplicaciones, servidor de basede datos, servidores de informes, servidor de búsqueda y el servidor de gestor de despliegue.

• Habilitación de prevención de ejecución de datos (DEP). Consulte “Habilitación de la prevención deejecución de datos para programas y servicios de Windows esenciales” en la página 57.

Realice las siguientes taras adicionales en todos los servidores excepto el servidor de base de datos:

• Cree el usuario de instalación de y añada el usuario a los usuarios experimentados o grupo deadministración de OpenPages. Consulte “Usuarios y grupos para instalaciones en Windows” en lapágina 57.

Habilitación de la prevención de ejecución de datos para programas y servicios de WindowsesencialesDe forma predeterminada, Windows Server utiliza valores que están diseñados para evitar que unaaplicación ejecute programas no autorizados. Sin embargo, estos valores pueden interferir con lasinstalaciones de IBM OpenPages with Watson. Configure Data Execution Prevention (DEP) antes de iniciarla instalación para evitar problemas.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor.2. Abra el Explorador de Windows.3. Pulse el botón derecho del ratón en Este equipo y pulse Propiedades.4. Pulse Configuración avanzada del sistema.5. En la pestaña Avanzada, bajo la cabecera Rendimiento, pulse Configuración.6. En la ventana Opciones de rendimiento, pulse la pestaña Prevención de ejecución de datos y, a

continuación, seleccione Activar DEP sólo para los programas y servicios de Windows esenciales.7. Pulse Aceptar y, a continuación, reinicie el sistema para habilitar el cambio.8. Repita estos pasos para cada servidor Windows de la instalación.


Cuando al instalación de todo el software se haya completado, puede inhabilitar el valor.

Usuarios y grupos para instalaciones en WindowsPara instalar y configurar IBM OpenPages with Watson en un sistema operativo Windows, configure unusuario de instalación de OpenPages que sea miembro del grupo de administradores o usuariosexperimentados.

En esta guía, el usuario de instalación de OpenPages se denomina opuser.

Importante: La contraseña para este usuario no pueden contener espacios o caracteres especiales.

Lista de comprobación de servidores Linux y AIXRealice las siguientes tareas en cada servidor Linux o AIX antes de instalar IBM OpenPages with Watson:

• Asegúrese de que los relojes están sincronizados entre los servidores de aplicaciones, servidor de basede datos, servidores de informes, servidor de búsqueda y el servidor de gestor de despliegue.

• Establezca el límite de descriptor de archivo para usuarios OpenPages.

– Si está utilizando Linux, consulte “Definición del límite del descriptor de archivo para usuarios deOpenPages with Watson en Linux” en la página 58.

Capítulo 6. Instalar IBM OpenPages with Watson 57

– Si está utilizando AIX, consulte “Establecimiento del límite del descriptor de archivo para usuarios deOpenPages with Watson en AIX” en la página 59.

Lleve a cabo las siguientes tareas adicionales en todos los servidores (administrativo y no administrativo),el servidor del gestor de despliegue, servidores de informes (activos y en espera) y el servidor debúsqueda:

• Si está utilizando Linux, compruebe los límites del sistema operativo establecidos en el servidor.Consulte “Comprobar los límites del sistema operativo en Linux” en la página 60.

Lleve a cabo la siguiente tarea adicional en todos los servidores adicionales (administrativo y noadministrativo) y el servidor de búsqueda:

• Cree los usuarios y grupos para instalar OpenPages. Consulte “Usuarios y grupos de usuarios para lainstalación en AIX y Linux” en la página 60

• Cree el directorio de instalación de OpenPages y otorgue acceso de usuario a la instalación deOpenPages. Consulte “Creación de los directorios de instalación para Linux o AIX ” en la página 61.

Definición del límite del descriptor de archivo para usuarios de OpenPages with Watson en LinuxDebe establecer los límites flexibles y estrictos para los archivos de sistema de actualización y descriptorde archivo para asignar suficientes recursos a los usuarios de IBM OpenPages with Watson. Debecompletar esta tarea en todos los servidores de sistemas operativos Linux de su entorno.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como usuario root.2. Verifique que el archivo /etc/pam.d/system-auth contiene los valores correctos escribiendo los

mandatos siguientes:

• cat /etc/pam.d/system-auth | grep session | grep pam_unix.so

La respuesta del sistema: session required pam_unix.so• cat /etc/pam.d/system-auth | grep session | grep pam_limits.so

La respuesta del sistema: session required pam_limits.so

Ambos mandatos deben devolver una línea de sesión.3. Para determinar el valor actual de la propiedad fs.file-max establecida en el archivo /etc/sysctl.conf, escriba el mandato siguiente:

cat /etc/sysctl.conf | grep fs.file-max

• Si el valor fs.file-max no existe, añádalo al archivo /etc/sysctl.conf escribiendo losmandatos siguientes:

echo "# Added to increase system open files" >> /etc/sysctl.confecho "fs.file-max=500000" >> /etc/sysctl.conf

• Si el valor fs.file-max existe, pero está establecido en menos de 500000, cambie el valorfs.file-max a 500000.

4. Cambie los límites de descriptor de archivo en el archivo /etc/security/limits.conf añadiendoel texto siguiente al final del archivo antes del texto #End of file.

* soft nofile 100000

* hard nofile 200000

* soft stack 10240

5. Para determinar los límites de arranque para el número de procesadores, escriba el mandatosiguiente:

ls /etc/security/limits.d/90-nproc.conf

• Si este archivo 90-nproc.conf existe, modifique el número de procesos a 4096.


• Si el archivo no existe, añada las líneas siguientes al final del archivo /etc/security/limits.conf:

* soft nproc 4096* hard nproc 5120

El límite flexible proporciona un límite específico que se puede exceder, durante un breve periodo,hasta el límite estricto del sistema.

6. Reinicie el sistema y, a continuación, verifique los valores que ha cambiado escribiendo el mandatosiguiente:

ulimit -a

Establecimiento del límite del descriptor de archivo para usuarios de OpenPages with Watson en AIXDebe establecer los límites flexibles y estrictos para los archivos de sistema de actualización y descriptorde archivo para asignar suficientes recursos a los usuarios de IBM OpenPages with Watson. Debecompletar esta tarea en todos los servidores de sistemas operativos AIX de su entorno.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema operativo como usuario root.2. Abra el archivo /etc/security/limits.3. Añada las líneas siguientes al final del archivo:

opuser:fsize = -1 nofiles =-1

4. Para establecer el número máximo de procesos para usuarios no root, abra un shell y escriba elmandato siguiente:

chdev -l sys0 -a maxuproc='16384'

5. Reinicie el sistema operativo.

Opcional: Cambio de directorio TEMP para instalaciones de AIXDe forma predeterminada, el directorio /tmp está configurado como el directorio TEMP. Parainstalaciones en AIX, puede cambiar el directorio TEMP añadiendo variables al .profile del usuario queestá instalando el producto.

Procedimiento

1. En los servidores de aplicaciones de IBM OpenPages with Watson, asegúrese de que eldirectorio /tmp del servidor de base de datos se haya establecido en un tamaño mínimo de 4 GB.

2. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como usuario de instalación de OpenPages.

El usuario tiene privilegios non-root.3. Utilice los mandatos siguientes para cambiar el directorio TEMP:

export IATEMPDIR=directorio_temp

export TEMP=directorio_temp

export TMP=directorio_temp

export TMPDIR=directorio_temp

export TEMPDIR=directorio_temp

Por ejemplo, utilice los mandatos siguientes:

export IATEMPDIR=/opt/temp

export TEMP=/opt/temp


export TMP=/opt/temp

export TMPDIR=/opt/temp

export TEMPDIR=/opt/temp

Comprobar los límites del sistema operativo en LinuxSi el servidor de aplicaciones, el servidor de informes o el servidor de búsqueda está ejecutándose RedHat Enterprise Linux, compruebe los límites del sistema operativo que están configurados en el servidor.

Puede ejecutar el mandato ulimit -a para comprobar los límites. Actualice los límites, si es necesario,para utilizar los siguientes valores mínimos:

core file size (blocks, -c) 10485760data seg size (kbytes, -d) unlimitedscheduling priority (-e) 0file size (blocks, -f) unlimitedpending signals (-i) 63407max locked memory (kbytes, -l) 65536max memory size (kbytes, -m) unlimitedopen files (-n) 100000pipe size (512 bytes, -p) 8POSIX message queues (bytes, -q) 819200real-time priority (-r) 0stack size (kbytes, -s) unlimitedcpu time (seconds, -t) unlimitedmax user processes (-u) 127457virtual memory (kbytes, -v) unlimitedfile locks (-x) unlimited

Si cambia algún valor, reinicie el servidor.

Usuarios y grupos de usuarios para la instalación en AIX y LinuxPara instalar IBM WebSphere Application Server y IBM OpenPages with Watson en un sistema operativoUNIX, debe crear los usuarios y grupos necesarios.

Si lo prefiere, puede crear dos usuarios independientes:

• Un usuario para instalar IBM WebSphere Application Server.• Un usuario para instalar IBM OpenPages with Watson.

Ambos usuarios deben pertenecer al mismo grupo primario. Si crea usuarios separados, después de lainstalación, debe cambiar los permisos de los directorios de instalación y archivos. Los miembros delgrupo deben tener permisos de lectura, escritura y ejecución (775) en los archivos y directorios.

Ejemplo: Cree un grupo de sistema operativo AIX o Linux denominado opgroup. Este grupo contiene elusuario que inicia IBM WebSphere y el usuario propietario de los archivos de servidor de aplicaciones deOpenPages. Instale IBM WebSphere y la aplicación OpenPages. Asegúrese de que los archivos ydirectorios de instalación son grabables para el propietario y de que los propietarios son miembros delmismo grupo (mandato chmod 775).

Antes de empezarSi utiliza una base de datos IBM Db2, consulte Creación de ID de grupo y usuario para una instalación debase de datos Db2 (Linux y UNIX).

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como root y abra un shell.2. Para crear el usuario de instalación de IBM WebSphere Application Server, cree un usuario, como por

ejemplo wasuser.

useradd -m wasuser3. Para crear un grupo, por ejemplo opgroup, entre siguiente mandato:

• En sistemas operativos AIX:

mkgroup -A opgroup


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0006742.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0006742.html

• En sistemas operativos Linux:

groupadd opgroup4. Realice uno de los pasos siguientes:

• Si ha creado un grupo opgroup, añada los usuarios opuser y wasuser al grupo primario (grupoopgroup).

useradd -G opgroup opuser

useradd -G opgroup wasuser• Si la misma cuenta de usuario instala IBM WebSphere Application Server y el servidor de

aplicaciones de OpenPages, cree un usuario, como por ejemplo opuser.

useradd -m opuser5. Cambie la contraseña para el usuario de instalación de OpenPages utilizando el siguiente mandato:

passwd opuser6. Cambie la contraseña para el usuario de instalación de IBM WebSphere Application Server utilizando

el siguiente mandato:

passwd wasuser7. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución sobre el directorio de inicio del usuario de

instalación de OpenPages.

chmod 755 /home/opuser

Para instalaciones locales en sistemas operativos Linux, el usuario de instalación de OpenPages es elusuario que ejecuta el programa de instalación de OpenPages.

Para instalaciones remotas en sistemas operativos AIX y Linux, el usuario de instalación deOpenPages es el usuario que se conecta al servidor remoto.

Qué hacer a continuaciónDespués de instalar IBM WebSphere Application Server y el servidor de aplicaciones de OpenPages,asegúrese de que los archivos y directorios de instalación tienen permiso para el grupo.

Creación de los directorios de instalación para Linux o AIXCree directorios de instalación para IBM OpenPages with Watson y cambie la propiedad de los directoriosal usuario de instalación de OpenPages. Realice esta tarea si está instalando OpenPages with Watson enun sistema operativo UNIX.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de aplicaciones como el usuario root.2. Si el directorio de instalación para OpenPages no existe, créelo escribiendo el siguiente mandato.

Restricción: Asegúrese de que el directorio en el que se instala OpenPages contiene solo caracteresASCII en el nombre de vía de acceso.

mkdir -p <directorio>

Ejemplo:

mkdir -p /OpenPages3. Cambie la propiedad del directorio por el usuario de instalación de OpenPages.

chown -R opuser /OpenPages

Lista de comprobación para servidores de aplicacionesRealice estas tareas sobre cada servidor de aplicaciones antes de instalar IBM OpenPages with Watson:


• Compruebe que todos los puertos necesarios están disponibles. Consulte “Asignaciones de puerto ” enla página 123.

• Establezca la variable de entorno DB2_HOME u ORACLE_HOME.• Si está utilizando Microsoft Windows, establezca las variables de entorno TMP y TEMP en una ubicación

que sea accesible para todos los usuarios. Por ejemplo, utilice C:\TEMP en lugar de C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp. Consulte “Campo del directorio Temp para los servidores deaplicaciones Windows” en la página 62.

• Si está utilizando un clúster horizontal para los servidores de aplicaciones, realice las siguientes tareas:

– Configure el equilibrador de carga.– Si está utilizando los servidores de aplicaciones Microsoft Windows, configure una cuenta de

dominio. Consulte “Configuración de aplicaciones de OpenPages para utilizar una cuenta de dominioen sistemas operativos Windows” en la página 161

– Si está utilizando servidores de aplicaciones Linux o AIX, configure los permisos de archivos.Consulte “Configuración de permisos de compartición de archivos en sistemas operativos AIXoLinux” en la página 162

• Instale IBM Installation Manager (IIM se utiliza para instalar IBM WebSphere Application Server).Consulte “Instalación de IBM Installation Manager” en la página 64.

• Instale IBM WebSphere Application Server e IBM Java JRE que se proporciona con IBM WebSphereApplication Server. Consulte “Instalación de IBM WebSphere Application Server Network Deployment”en la página 64.

• Establezca la variable de entorno JAVA_HOME para que apunte a IBM Java JRE que se proporciona conIBM WebSphere Application Server.

• Si el servidor de base de datos está en un sistema diferente:

– Si utiliza IBM Db2, consulte “Instalaciones de cliente de base de datos Db2” en la página 84.– Si utiliza Oracle, consulte “Instalaciones de cliente de base de datos de Oracle” en la página 102.

Realice las siguientes tareas en el servidor de aplicaciones de administración (AppServer1):

• Configure el archivo hosts. Consulte “Configuración del archivo hosts” en la página 63.

Campo del directorio Temp para los servidores de aplicaciones WindowsPuede cambiar la ubicación del directorio Temp y cambiando las variables de entorno en las propiedadesdel sistema.


De forma predeterminada, las variables de entorno TEMP y TMP se establecen en una ubicación decarpeta de usuario oculta. Normalmente la ubicación de carpeta es %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp. Puede cambiar la ubicación del directorio cambiando las variables de entorno TEMP y TMP en laspropiedades del sistema.

Si utiliza más de una cuenta de usuario de nivel de administrador para instalar IBM OpenPages withWatson, instala los fixpacks o realiza actualizaciones, lleve a cabo los pasos de este tema para evitarposibles infracciones de privilegios que se pueden producir durante el despliegue.

Procedimiento

1. Asegúrese de que el directorio TEMP que desea utilizar se haya establecido en al menos 8 GB en cadaservidor de aplicaciones.

2. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como administrador de OpenPages.3. Pulse el botón derecho del ratón en Este equipo y pulse Propiedades.4. Pulse Configuración avanzada del sistema y luego pulse Variables de entorno.5. Seleccione la variable TEMP y pulse Editar.


TEMP y TMP pueden definirse como variables del sistema o variables de usuario, en función de cómo sehaya configurado el sistema.

6. En el recuadro Valor de variable, escriba la nueva ubicación de carpeta y pulse Aceptar.Por ejemplo, escriba c:\temp.

7. Repita los pasos para cambiar la ubicación de carpeta para la variable TMP.8. Pulse Aceptar.

Configuración del archivo hostsDebe asegurarse de que el sistema que se utiliza para desplegar IBM OpenPages with Watson puedeconectarse a cada sistema en el que se instala el servidor de base de datos, servidores de aplicaciones,servidores de informes y el servidor de búsqueda. También debe asegurarse de que cada servidor en sudespliegue puede hacer ping correctamente y realizar una ruta de rastreo (traceroute) a cada uno de losotros servidores y desde cada uno de estos.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones de administración como admin de usuario.2. Edite el archivo hosts:

• Para UNIX, vaya al directorio /etc y abra el archivo hosts en un editor de texto.• Para Windows, abra el archivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

3. Añada la dirección IP y el nombre de cada servidor de aplicaciones de OpenPages, servidor deinformes, servidor de búsqueda y servidor de base de datos.

4. Guarde y cierre el archivo hosts.5. Repita estos pasos para cada servidor de aplicaciones, servidor de informes, servidor de búsqueda y

servidor de base de datos de OpenPages.

Instalaciones de IBM WebSphere Application ServerIBM WebSphere Application Server debe estar instalado y en ejecución en cada sistema en el que tieneprevisto instalar el servidor de la aplicaciones de IBM OpenPages with Watson.

Mover desde IBM WebSphere Application Server 8.5.5.x

Si tiene una versión anterior de OpenPages con IBM WebSphere Application Server versión 8.5.5.x, deberealizar una nueva instalación de 9.0.0.x.

Consejo: No es necesario desinstalar WebSphere 8.5.5. WebSphere da soporte a la instalación de variasversiones en un servidor. Para obtener más información, consulte la documentación de WebSphere.

Restricciones de instalación

Revise las siguientes restricciones antes de instalar IBM WebSphere Application Server.

Entornos de software de WebSphere Application Server soportadosAsegúrese de que está utilizando una versión soportada de IBM WebSphere Application Server. Elprograma de instalación de OpenPages with Watson verifica la versión. Si desea más informaciónsobre los entornos de software soportados, consulte el sitio web Entornos soportados.

Nota: Hay arreglos y actualizaciones de productos de IBM disponibles en IBM Fix Central(www.ibm.com/support/fixcentral/).

La ruta de instalación no puede contener espacios

La vía de acceso de instalación de IBM WebSphere Application Server no debe contener espacios. Laubicación predeterminada es <vía_acceso>/WebSphere/AppServer.

Para instalaciones de Windows, si IBM WebSphere Application Server se instala en un directorio conespacios, puede entrar el convenio de denominación abreviada de archivos. Por ejemplo, paraC:\Archivos de programa\IBM\WebSphere\AppServer, escriba C:\PROGRA~1\IBM\WebSphere\AppServer.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSAW57_9.0.0/com.ibm.websphere.migration.nd.doc/ae/tins_coexistep.html


http://www.ibm.com/support/fixcentral/

Instalación de IBM Installation ManagerUtilice IBM Installation Manager para instalar IBM WebSphere Application Server y algunos otroscomponentes, como por ejemplo IBM OpenPages Loss Event Entry. Instale IBM Installation Manager encada servidor de aplicaciones y en el servidor de informes.

Asegúrese de instalar la versión de 64 bits de IBM Installation Manager.

Si está instalada una versión anterior de IBM Installation Manager, instálelo en un directorio nuevo. Paraobtener más información sobre este requisito, consulte la nota técnica Update to Installation Manager1.8 is blocked when its data location is within its install location.

Para obtener más información sobre el Gestor de instalación de IBM, consulte la documentación delGestor de instalación.

Procedimiento

1. Descargue IBM Installation Manager desde Passport Advantage.2. Complete los pasos siguientes.

a) En Microsoft Windows, efectúe una doble pulsación en install.exe.b) En AIX o Linux, en una ventana de terminal, entre ./install.

3. Siga los pasos para instalar IBM Installation Manager.

Instalación de IBM WebSphere Application Server Network DeploymentUtilice IBM Installation Manager para instalar IBM WebSphere Application Server y los fixpacks.

Para las configuraciones en clúster horizontal, instale IBM WebSphere en el servidor de aplicaciones deadministración y todos los servidores de aplicaciones de no administración. Debe instalar la mismaversión de IBM WebSphere en cada servidor de aplicaciones.

Para más información, consulte la documentación de IBM WebSphere en IBM Knowledge Center.

Restricción: No instale un directorio que contenga espacios o caracteres no ASCII.

Procedimiento

1. Inicie IBM Installation Manager.Para obtener información sobre la instalación de IBM Installation Manager, consulte “Instalación deIBM Installation Manager” en la página 64.

2. Pulse Archivo > Preferencias y, a continuación, pulse Repositorios.3. Pulse Añadir repositorio.4. Entre la vía de acceso a los archivos de instalación de IBM WebSphere y pulse Aceptar.

Si ha proporcionado una ubicación de repositorio FTP restringida o HTTPS, se le solicitará que entre unID de usuario y una contraseña. Se lista la ubicación de repositorio nueva o cambiada. Si el repositoriono está accesible, se visualiza una x roja en la columna Accesible.

5. Pulse Añadir repositorio.6. Escriba la vía de acceso a los archivos IBM Java 8 y pulse Aceptar.7. En IBM Installation Manager, pulse Instalar.8. Seleccione el paquete de instalación de IBM WebSphere y, a continuación, pulse Siguiente. Siga los

pasos en IBM Installation Manager para completar la instalación.9. Cuando el proceso de instalación se haya completado, seleccione si se debe crear un perfil y, a

continuación, pulse Finalizar. Para servidores de aplicaciones de administración y de noadministración de OpenPages, seleccione Ninguno.

Instalación de fixpacks de IBM WebSphere Application ServerPuede instalar fixpacks de IBM WebSphere Application Server IBM Installation Manager.




http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W/im_family_welcome.html


https://www-01.ibm.com/software/passportadvantage/

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_9.0.0/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_install.html

Antes de empezar

Asegúrese de que ha instalado una versión soportada de IBM Installation Manager.


Para las configuraciones de clúster horizontal, instale IBM WebSphere Application Server en el servidoradministrativo y en todos los servidores no administrativos. Instale la misma versión de WebSphereApplication Server en cada servidor.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de administración de IBM OpenPages with Watson comoun usuario con privilegios administrativos.

2. Detenga todos los servicios de IBM OpenPages with Watson.3. Instale el fixpack de IBM WebSphere. Consulte Instalación de fixpacks en sistemas operativos

distribuidos mediante la GUI.4. Copie <OP_HOME>/aurora/ws-ext-lib/bcprov-jdk14-145.jar en <JAVA_HOME>/jre/lib/ext.

5. Copie <OP_HOME>/websphere/jre/lib/ext/modelobjects_jvm.jar en<JAVA_HOME>/jre/lib/ext.

6. Actualice el archivo java.security.a) Abra una ventana de mandato o shell en el servidor de aplicaciones.b) Vaya a:

<JAVA_HOME>/jre/lib/security

Donde:

<JAVA_HOME> es la ubicación de instalación de Java Runtime Environment.

• Windows: C:\IBM\WebSphere\AppServer\java\jre\lib\security• Linux y AIX: IBM/WebSphere/AppServer/java/jre/lib/security

c) Realice una copia de seguridad del archivo java.security antes de modificarlo.d) Abra el archivo java.security en un editor de texto de su elección.e) Ubique la siguiente propiedad en el archivo:

security.provider.<#>=

f) Si el proveedor de seguridad BouncyCastleProvider no está presente, añada la línea siguiente:

security.provider.<#>=org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Donde: el signo de número, < #>, es un incremento por encima del último número de la lista. Porejemplo,security.provider.9.

g) Guarde y cierre el archivo.7. Reinicie los servidores de aplicaciones IBM OpenPages with Watson.

Lista de comprobación para el servidor de gestor de despliegueSi está instalando el gestor de despliegue en un sistema separado, realice estas tareas en el servidor degestor de despliegue antes de instalar IBM OpenPages with Watson:


• Establezca la variable de entorno DB2_HOME u ORACLE_HOME.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSAW57_9.0.0/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_upgrade.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSAW57_9.0.0/com.ibm.websphere.installation.nd.doc/ae/tins_upgrade.html

• Instale IBM Installation Manager (IIM se utiliza para instalar IBM WebSphere Application Server).Consulte “Instalación de IBM Installation Manager” en la página 64.

• Instale IBM WebSphere Application Server e IBM Java JRE que se proporciona con IBM WebSphereApplication Server. Consulte “Instalación de IBM WebSphere Application Server Network Deployment”en la página 64.

El gestor de despliegue debe utilizar una versión de IBM WebSphere Application Server que es igual oposterior a la versión de IBM WebSphere Application Server que está instalada en los servidores deaplicaciones. Por ejemplo, si IBM WebSphere Application Server versión 9.0.0.10 está instalado en elservidor de aplicaciones, el gestor de despliegue debe utilizar 9.0.0.10 o un fixpack posterior. Si esposible, utilice la misma versión en el gestor de despliegue y los servidores de aplicaciones.

• Establezca la variable de entorno JAVA_HOME para que apunte a IBM Java JRE que se proporciona conIBM WebSphere Application Server.

• Si el servidor de base de datos está en un sistema diferente, realice una de las tareas siguientes:


Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Db2)Si utiliza un servidor de base de datos IBM Db2, realice estas tareas antes de instalar IBM OpenPageswith Watson:


• Instale IBM Db2. Incluya el componente Db2 Text Search. Consulte “Instalaciones de servidor de basede datos de IBM Db2” en la página 67.

• Copie la función de cifrado de OpenPages en el servidor de base de datos. Consulte “Copiar la funciónde cifrado de OpenPages en el servidor Db2” en la página 68.

• Configure usuarios y grupos del sistema operativo (propietario de instancia, usuario de DAS, usuario deinstalación de OP. Consulte “Cuentas de usuario de sistema operativo para bases de datos de IBM Db2”en la página 82.

• Configure los propietarios de esquema (el usuario de base de datos de OpenPages y el usuario dealmacén de contenido de Cognos). Consulte “Propietarios de esquema de base de datos” en la página83.

• Compruebe que las contraseñas de base de datos no han caducado.• Prepare una instancia de base de datos para OpenPages. Consulte “Preparación de instancias de base

de datos para OpenPages en Db2” en la página 80.• Cree la base de datos de OpenPages. Consulte “Creación de la base de datos de OpenPages en IBM

Db2” en la página 76.• Debe crear una base de datos distinta para IBM Cognos Analytics.

Si el servidor de base de datos está en otro sistema distinto, instale el software de cliente de base dedatos en cada servidor de aplicaciones y servidor de informes. Para obtener más información, consulte“Instalaciones de cliente de base de datos Db2” en la página 84.

Configuración de cliente y servidor de base de datos de cliente IBM Db2 para OpenPages withWatsonAntes de instalar OpenPages with Watson, debe completar estas tareas si está instalando IBM Db2:

• Instale y configure IBM Db2 en el servidor de base de datos.• Prepare una instancia de base de datos Db2 para la base de datos de OpenPages.• Cree la base de datos de OpenPages.• Instale el software de cliente de base de datos Db2 en cada servidor de informes y servidor de

aplicaciones de OpenPages.


• Verifique la conexión entre el servidor de base de datos y la aplicación y los servidores de informes.• Cree los objetos de base de datos de OpenPages.

Este paso es opcional. Puede utilizar scripts para crear algunos o todos los objetos de base de datos. O,puede utilizar el programa de instalación de OpenPages para crearlos.

Restricción: Debe utilizar dos bases de datos distintas, una para el almacén de contenido de IBM CognosAnalytics y una para la base de datos de IBM OpenPages with Watson.

Instalaciones de servidor de base de datos de IBM Db2Puede utilizar una base de datos de IBM Db2 para el repositorio de IBM OpenPages with Watson.

Compruebe los requisitos específicos para el sistema antes de instalar productos de IBM Db2.

Para obtener más información sobre las versiones de software de IBM OpenPages with Watsoncompatibles, consulte la publicación “Requisitos previos de software” en la página 31.

Para obtener más información acerca de los requisitos del sistema para Db2, consulte la página web Db2for Linux, UNIX, and Windows system requirements.

Para utilizar Db2 para la base de datos de OpenPages, realice las tareas siguientes:

• Instale el servidor de base de datos Db2 utilizando una instalación personalizada para incluir elcomponente Db2 Text Search.

El servidor de base de datos que aloja el repositorio de OpenPages debe tener instalado el software deservidor necesario. Db2 debe estar instalado antes de instalar los fixpacks necesarios.

Para obtener más información sobre las versiones de servidor de base de datos, consulte “Software derequisito previo para el servidor de aplicaciones” en la página 33.

Para obtener más información sobre el componente Db2 Text Search, consulte “El componente debúsqueda de texto de Db2 ” en la página 67.

Restricción: IBM OpenPages with Watson no da soporte a la instalación del software Db2 en losdirectorios que contienen espacios. Para utilizar el software Db2 que está instalado en un directorio conespacios, puede entrar el convenio de denominación de archivos abreviada en la aplicación deinstalación de OpenPages. Por ejemplo, para C:\Archivos de programa\IBM\DB2\SQLLIB, utiliceC:\PROGRA~1\IBM\DB2\SQLLIB.

• Configure los usuarios y grupos necesarios. Consulte “Cuentas de usuario de sistema operativo parabases de datos de IBM Db2” en la página 82.

• Prepare la instancia de base de datos. Consulte “Preparación de instancias de base de datos paraOpenPages en Db2” en la página 80.

• Cree la base de datos. Consulte “Creación de la base de datos de OpenPages en IBM Db2” en la página76.

Nota: Para obtener información sobre la actualización de Db2, consulte “Actualización de IBM Db2(Windows)” en la página 68 o “Actualización de IBM Db2 (Linux o AIX)” en la página 70.

El componente de búsqueda de texto de Db2El componente de búsqueda de texto de IBM Db2 es necesario para la instalación de IBM OpenPageswith Watson. Para instalar el servidor de base de datos IBM Db2, seleccione el tipo de instalaciónpersonalizada y el componente IBM Db2 Text Search.

Para más información, consulte Instalación de Db2 Accessories Suite para Db2 Text Search en ladocumentación de Db2.

Si el servidor de base de datos Db2 ya está instalado en el sistema de servidor de base de datos, utilice elprograma de configuración de Db2 para añadir la función Db2 Text Search a la instalación de Db2existente.

Para determinar si el componente Db2 Text Search está instalado, ejecute el mandato db2ts para iniciaro detener el componente. Si el mandato falla, no se ha instalado el componente. Para obtener más




http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ts.doc/doc/t0054804.html

información sobre la ejecución del mandato, consulte los mandatos de búsqueda de Db2 en ladocumentación de Db2.

Copiar la función de cifrado de OpenPages en el servidor Db2Si va a realizar una instalación nueva o una actualización con migración y a utilizar un sistema nuevo parael servidor de base de datos, debe copiar manualmente la función de cifrado de IBM OpenPages withWatson en el servidor IBM Db2.

Procedimiento

1. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS /bin/<PLATAFORMA>.

2. Copie los archivos en los siguientes directorios:

• <DB2_HOME>/FUNCTION• <DB2_HOME>/FUNCTION/unfenced

Actualizar Db2Si está utilizando IBM Db2 10.5, actualice a 11.1.x antes de realizar la migración a IBM OpenPages withWatson 8.1.

Si está utilizando Db2 11.1.x y desea aplicar un fixpack de Db2, consulte Aplicación de fixpacks enentornos de base de datos Db2. Puede aplicar un fixpack de Db2 antes o después de instalar OpenPageso migrar a 8.1.

Actualización de IBM Db2 (Windows)Debe actualizar a una versión soportada de IBM Db2 antes de migrar a IBM OpenPages with Watson 8.1.

Esta tarea proporciona los pasos básicos para actualizar IBM Db2. Para obtener más información sobreeste proceso, consulte IBM Db2 Knowledge Center.

Procedimiento

1. Detenga todos los servidores de aplicaciones de OpenPages.Para obtener más información, consulte “Detención de los servidores de aplicaciones en un entornode Windows” en la página 295.

2. Detenga los servicios de búsqueda global.Para obtener más información, consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante unscript” en la página 298 y “Detención de los servicios de búsqueda global” en la página 300.

3. Detenga todos los servicios de IBM Cognos.Para obtener más información, consulte “Inicio y detención de los servicios de Cognos” en la página302.

4. Complete las tareas previas de actualización de Db2 para la base de datos de OpenPages y elalmacén de contenido de Cognos. Para más información, consulte Tareas previas a la actualizaciónde servidores Db2.

Si ha obtenido avisos sobre la función SYSFUN.ASCII1 que se ha dejado de mantener, puedeignorarlos.

5. Descarte el índice de Db2Text Search e inhabilite Db2 Text Search.Para obtener más información, consulte “Descartar el índice de Db2 Text Search e inhabilitar Db2Text Search” en la página 74.

6. Compruebe el valor del tamaño de almacenamiento dinámico de aplicación para la base de datos deCognos.a) Abra el procesador de línea de mandatos de Db2 (CLP).b) Ejecute el siguiente mandato como propietario de la instancia de base de datos. Sustituya

<cognosdb> por el nombre de su base de datos de Cognos.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.cmd.doc/doc/r0052046.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0006352.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0006352.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/c0060076.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.upgrade.doc/doc/t0050541.html


db2 get db cfg for <cognosdb> | findstr APPLHEAPSZ

c) Si el valor es inferior a 4096, increméntelo hasta un mínimo de 4096.

Ara el procesador de línea de mandatos de Db2 (CLP) y ejecute el siguiente mandato comopropietario de instancia de base de datos. Sustituya <cognosdb> por el nombre de su base dedatos de Cognos.

db2 update db cfg for <cognosdb> using applheapsz 4096

7. Realice una copia de seguridad de la base de datos OpenPages y el almacén de contenido de Cognos.8. Ejecute el programa de instalación de IBM Db2.

El programa de instalación instala Db2 y actualiza las instancias de base de datos existentes. Paraobtener más información, consulte Actualización de un servidor de Db2 (Windows).a) Pulse Instalar un producto.b) Para Producto, seleccione Ediciones Workgroup, Enterprise y Advanced. Pulse Trabajar con

existente.c) Seleccione la instalación que desea actualizar.d) Seleccione la opción Personalizado.e) Acepte los valores predeterminados para los valores del archivo de respuestas.f) Expanda Soporte de servidor y seleccione Db2 Text Search para la instalación.g) Acepte los valores predeterminados en cada página del asistente hasta que se le soliciten las

credenciales de db2admin.h) Escriba el dominio y la contraseña para el usuario db2admin.i) Acepte los valores predeterminados en las páginas restantes del asistente. Pulse Finalizar.

Cuando se complete el proceso de instalación, compruebe los archivos de registro.9. Actualice su base de datos OpenPages.

Para obtener más información, consulte Actualización de las bases de datos .

Por ejemplo, inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2 y ejecute los mandatossiguientes:

set db2instance=db2inst1db2start db2 upgrade database opx user opuser using password

10. Actualice la base de datos del almacén de contenido de Cognos.Para obtener más información, consulte Actualización de las bases de datos .

Por ejemplo, inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2 y ejecute los mandatossiguientes:

set db2instance=db2inst2 db2start db2 upgrade database cognosdb user db2admin using password

11. Vuelva a validar los paquetes, a vincular los paquetes y a desplegar las rutinas Java para OpenPagesen la base de datos OpenPages.a) Inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2.b) Ejecute el mandato siguiente:

set db2instance=db2inst1

c) Vaya al directorio \OP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Database\DB2\INSTALL_SCRIPTS.

d) Vuelva a validar los objetos de base de datos.

Por ejemplo:





clpplus -nw opuser/password@localhost:50000/opx @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser

e) Vuelva a enlazar los paquetes.

Por ejemplo:

db2rbind opx -l opbind.log all -u db2admin -p password -r any

f) Vuelva a desplegar las rutinas Java para OpenPages.

Por ejemplo:

manageOPJavaRoutines.bat opx opuser "pass~word" remove opdb2udf.jar

manageOPJavaRoutines.bat opx opuser "pass~word" install opdb2udf.jar

12. Vuelva a validar los objetos y enlazar los paquetes en el almacén de contenido de Cognos.

Nota: Cuando ejecute mandatos de Db2, como db2 connect o db2rbind, no utilice comillas paradelimitar las contraseñas.

a) Inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2.b) Ejecute el mandato siguiente:

set db2instance=db2inst2

c) Vuelva a validar los objetos de base de datos.

Por ejemplo:

db2 connect to cognosdb user db2admin using passworddb2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

d) Vuelva a enlazar los paquetes en la base de datos Cognos.

Por ejemplo:

db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2admin -p password

13. Aplique la licencia de IBM Db2.a) Extraiga el archivo de activación de inicio rápido para IBM Db2.b) Inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2.c) Vaya al directorio donde se almacena el archivo de licencia, db2ese_u.lic.d) Ejecute el mandato siguiente:

db2licm –a db2ese_u.lic

14. Inicie todos los servicios de IBM OpenPages with Watson.15. Configure y habilite Db2 Text Search, cree el índice y planifique un trabajo para sincronizar el índice.

Para obtener más información, consulte la sección "Programas de utilidad para filtrar el contenido decampos de series largas en una base de datos Db2" en la publicación IBM OpenPages with Watson -Guía del administrador.

Actualización de IBM Db2 (Linux o AIX)Debe actualizar a una versión soportada de IBM Db2 antes de migrar a IBM OpenPages with Watson 8.1.

Esta tarea proporciona los pasos básicos para actualizar IBM Db2. Para obtener más información sobreeste proceso, consulte IBM Db2 Knowledge Center.

Procedimiento

1. Detenga todos los servidores de aplicaciones de OpenPages.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/c0060076.html

Para obtener más información, consulte “Detención de todos los servidores de aplicaciones en AIX yLinux utilizando un script” en la página 296.

2. Detenga los servicios de búsqueda global.Para obtener más información, consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante unscript” en la página 298 o “Detención de los servicios de búsqueda global” en la página 300.

3. Detenga todos los servicios de IBM Cognos.Para obtener más información, consulte “Inicio y detención de los servicios de Cognos” en la página302.

4. Monte el soporte de instalación de IBM Db2 o extraiga el paquete de instalación descargado en susistema de archivos.a) Inicie sesión como propietario de la instancia.b) Cree un nuevo directorio. No lo cree bajo /sqllib.c) Extraiga el paquete de instalación en el directorio que ha creado.

5. Compruebe que el sistema cumple con los requisitos previos de instalación.Para obtener más información, consulte db2prereqcheck - Comprobar requisitos previos deinstalación.a) Vaya al directorio de instalación de Db2 V11.1.

cd server_ese_u

b) Como usuario root o sudo, compruebe los requisitos de instalación.

./db2prereqcheck –i -v 11.1.0.0

Si es satisfactorio, verá el mensaje DBT3533I El programa de utilidad db2prereqcheckha confirmado que se han cumplido los requisitos previos de instalación.

c) Revise el archivo de registro.6. Complete las tareas previas de actualización de Db2 para la base de datos de OpenPages y la base de

datos de Cognos. Para más información, consulte Tareas previas a la actualización de servidoresDb2.

Si ha obtenido avisos sobre la función SYSFUN.ASCII1 que se ha dejado de mantener, puedeignorarlos.

7. Compruebe el valor del tamaño de almacenamiento dinámico de aplicación para la base de datos deCognos.a) Ejecute el siguiente mandato como propietario de la instancia de base de datos. Sustituya

<cognosdb> por el nombre de su base de datos de Cognos.

db2 get db cfg for <cognosdb> | grep -i APPLHEAPSZ

b) Si el valor es inferior a 4096, increméntelo hasta un mínimo de 4096.

Ejecute el siguiente mandato como propietario de la instancia de base de datos. Sustituya<cognosdb> por el nombre de su base de datos de Cognos.

db2 update db cfg for <cognosdb> using applheapsz 4096

8. Descarte el índice de Db2Text Search e inhabilite Db2 Text Search.Para obtener más información, consulte “Descartar el índice de Db2 Text Search e inhabilitar Db2Text Search” en la página 74.

9. Realice una copia de seguridad de la base de datos OpenPages y la base de datos Cognos.10. Ejecute el programa de instalación de IBM Db2 para actualizar IBM Db2

Para obtener más información, consulte Actualización del servidor de Db2 (Linux y UNIX).a) Inicie sesión en el servidor de bases de datos como usuario root y ejecute el mandato db2setup.







cd <inicio de instalación>/servers_ese_u./db2setup

b) Pulse Instalar un producto y Nueva instalación.c) Para Producto, seleccione Ediciones Workgroup, Enterprise y Advanced.d) Seleccione la opción Personalizado.e) Borre el recuadro de selección Crear una instancia.f) Expanda Soporte de servidor y seleccione Db2 Text Search para la instalación.g) Acepte los valores predeterminados en las páginas restantes del asistente.h) Cuando se complete el proceso de instalación, revise los archivos de registro.i) Pulse Finalizar.

11. Actualice su instancia de base de datos OpenPages.Realice este paso como usuario rootPara obtener más información, consulte Actualización de instancias de Db2 Versión 10.5 o Db2Versión 10.1.a) Detenga todos los servicios de Db2 versión 10.5.b) Edite el archivo /etc/services y elimine todas las entradas existentes para el servicio de texto

de Db2.c) Actualice la instancia de base de datos de OpenPages.

Por ejemplo:

cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./db2iupgrade -u db2fenc1 -j "TEXT_SEARCH,db2j_db2inst1,55000" db2inst1

d) Vea el archivo de registro, por ejemplo, /tmp/db2iupgrade.log.20620. Compruebe que laactualización se haya realizado correctamente. Busque el mensaje DBI1070I El programadb2iupgrade se ha completado satisfactoriamente.

12. Actualice su instancia de base de datos Cognos.Realice este paso como usuario rootPara obtener más información, consulte Actualización de instancias de Db2 Versión 10.5 o Db2Versión 10.1.

Nota: Realice este paso después de que se haya completado correctamente la actualización de lainstancia de base de datos de OpenPages.

a) Actualice la instancia de base de datos de Cognos.

Por ejemplo:

cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./db2iupgrade -u db2fenc1 db2inst2

b) Vea el archivo de registro, por ejemplo, /tmp/db2iupgrade.log.18463. Compruebe que laactualización se haya realizado correctamente. Busque el mensaje DBI1070I El programadb2iupgrade se ha completado satisfactoriamente.

13. Compruebe el nivel de instalación para las dos instancias.Para obtener más información, consulte db2level - Mostrar el mandato de nivel de servicio de Db2.

Para cada instancia, ejecute el mandato db2level como propietario de la instancia.

Para cada instancia, busque un valor de retorno de DB2 v11.1.0.0.14. Si utiliza DAS (Db2 Administration Server), actualice el servicio.

Para obtener más información, consulte Actualización del DAS (Db2 Administration Server).

Por ejemplo:


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.upgrade.doc/doc/t0007196.html?pos=2






cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./dasmigr

El valor DBI1070I El programa dasmigr se ha completado satisfactoriamente indicaque se ha realizado correctamente.

15. Actualice su base de datos OpenPages.Realice este paso como usuario con la autorización SYSADM.Para obtener más información, consulte Actualización de las bases de datos .

Por ejemplo:

db2start db2 upgrade database opx user opuser using password

Nota: Cuando ejecute mandatos de Db2, no utilice comillas para delimitar las contraseñas, aunqueestas contengan caracteres especiales.

16. Actualice su instancia de base de datos Cognos.Realice este paso como usuario con la autorización SYSADM.Para obtener más información, consulte Actualización de las bases de datos .

Por ejemplo:

db2start db2 upgrade database cognosdb user db2inst2 using password

17. Configure y habilite Db2 Text Search, cree el índice y planifique un trabajo para sincronizar el índice.

Para obtener más información, consulte la sección "Programas de utilidad para filtrar el contenido decampos de series largas en una base de datos Db2" en la publicación IBM OpenPages with Watson -Guía del administrador.

18. Vuelva a validar los paquetes, a vincular los paquetes y a desplegar las rutinas Java para OpenPagesen la base de datos OpenPages.Realice estos pasos como propietario de instancia para la base de datos de OpenPages.a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

Por ejemplo:

cd /home/opuser/OP/OpenPages/DB2/INSTALL_SCRIPTS

b) Vuelva a validar los objetos de base de datos.

Por ejemplo:

clpplus -nw opuser/password@localhost:50000/opx @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser

c) Vuelva a enlazar los paquetes.

Por ejemplo:

db2rbind opx -l opbind.log all -u db2admin -p password -r any

d) Vuelva a desplegar las rutinas Java para OpenPages.

Por ejemplo:

./manageOPJavaRoutines.sh opx openpage 'password' remove /home/db2inst1/sqllib/function/jar/OPENPAGE ./manageOPJavaRoutines.sh OPX openpage 'password' install /home/opuser/OP/OpenPages/DB2/INSTALL_SCRIPTS/opdb2udf.jarls -lrt /home/db2inst1/sqllib/function/jar/OPENPAGE




19. Vuelva a validar los objetos y enlazar los paquetes en la base de datos Cognos.Realice estos pasos como propietario de instancia para la base de datos Cognos.

Nota: Cuando ejecute programas de utilidad de Db2, como db2 connect o db2rbind, no utilicecomillas para delimitar las contraseñas.

a) Vuelva a validar los objetos de base de datos.

Por ejemplo:

db2 connect to cognosdb user db2admin using passworddb2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

b) Vuelva a enlazar los paquetes en la base de datos Cognos.

Por ejemplo:

db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2inst2 -p password

20. Opcional: Realice una copia de seguridad de las bases de datos.

• Para la base de datos OpenPages, ejecute los mandatos siguientes como propietario de la instanciade la base de datos de OpenPages:

mkdir db2v11bucd db2v11budb2 backup database opx to .

• Para la base de datos de Cognos, ejecute los mandatos siguientes como propietario de instancia dela base de datos de Cognos:

mkdir db2v11bucd db2v11budb2 backup database cognosdb to .

21. Aplique la licencia de IBM Db2.Para obtener más información, consulte db2licm - Mandato de la herramienta de gestión delicencias.a) Extraiga el archivo de activación de inicio rápido para IBM Db2.

b) Ejecute el mandato db2licm.

Por ejemplo:

db2licm -a /home/db2inst1/ese_u/db2/license/db2ese_u.lic

c) Verifique la licencia ejecutando el mandato db2licm -l.22. Inicie todos los servicios de IBM OpenPages with Watson.23. Verifique que Db2 Text Search se esté ejecutando.

db2connect to <nombre_base_datos_openpages> user <usuario_base_datos_openpages> using <contrario_usuario_base_datos>db2 "select count(*) from <usuario_base_datos_openpages>.propertyvals_clob where contains(CLOB_VALUE, 'RPS') = 1"

Descartar el índice de Db2 Text Search e inhabilitar Db2 Text SearchSi Db2 Text Search está habilitado en el entorno de origen, descarte los índices de búsqueda de texto,inhabilite el servicio de búsqueda de texto, elimine la tarea administrativa de Db2 para actualizar losíndices e inhabilite Db2 Text Search. Realice este procedimiento antes de hacer copia de seguridad de labase de datos de OpenPages.

Procedimiento

1. Inicie sesión en un sistema como usuario de instalación de OpenPages, por ejemplo opuser.

Puede utilizar cualquier sistema con acceso a CLPPlus que se conecta al servidor de base de datos.




2. Descarte el índice de Db2 Text Search.a) Vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/bin/full-text-index.b) Abra una ventana de mandatos o de shell y ejecute el siguiente mandato:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql <NOMBRE_ARCHIVO_REGISTRO> <NOMBRE_SERVIDOR_DB2> <NÚMERO_PUERTO_DB2><NOMBRE_BASE_DATOS> <USUARIO_BD_OP> <CONTRASEÑA_BD_OP> <FORZAR_ELIMINACIÓN_ÍNDICE>

Si <CONTRASEÑA_BD_OP> contiene caracteres especiales, debe entrecomillar la contraseña.

• Windows: "contraseña"• Linux o AIX: 'contraseña'

Por ejemplo

• Windows:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE "password" Y

• Linux o AIX:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE 'password' Y

Para obtener más información, consulte, "Descartar un índice de serie larga" en el manual IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

3. Ejecute el siguiente mandato para determinar si Db2 Text Search se ha habilitado.

select * from all_tables where table_schema = 'SYSIBMTS';

Si el mandato devuelve datos, Db2 Text Search está habilitado. Continúe con el paso siguiente parainhabilitar Db2 Text Search.

4. Inicie la sesión en la base de datos de OpenPages como usuario db2inst1.

db2 connect to opx user opuser using password

5. Ejecute el siguiente mandato para inhabilitar Db2 Text Search.Para obtener más información consulte, Procedimiento SYSTS_DISABLE - Inhabilitar la base de datosactual para la búsqueda de texto.

db2 "call sysproc.systs_disable('','en_US',?)"

De forma alternativa, utilice estos mandatos.

db2 GRANT SYSTS_ADM TO db2inst1 db2 grant SYSTS_MGR to db2inst1db2 connect reset db2ts start for textexport DB2DBDFT=OPXdb2ts DISABLE DATABASE FOR TEXT

6. Elimine la tarea administrativa de Db2 para actualizar los índicesPara más información, consulte el siguiente tema en la documentación de Db2: Eliminar una tarea delplanificador de tarea administrativa.

Copie los archivos de clase de rutina de Java en el servidor de Db2Si está utilizando una nueva instancia para la base de datos de OpenPages, copie los archivos de clase derutina de Java para IBM OpenPages with Watson en el servidor de IBM Db2 antes de crear el esquema deelaboración de informes.

Realice esta tarea después de haber actualizado el servidor de base de datos de IBM Db2 versión 11.1.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.sql.rtn.doc/doc/r0051993.html


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.gui.doc/doc/t0054384.html


1. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

2. Copie los archivos en el directorio DB2_HOME/FUNCTION:

• opconvert.class• regexp.class

Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, el directorio <DB2_HOME>\FUNCTION es<vía_acceso_instalación\ibm\SQLLIB\FUNCTION.

En sistemas operativos AIX o Linux, la ubicación predeterminada es /home/<propietario_instancia_db2>/sqllib/FUNCTION.

Creación de la base de datos de OpenPages en IBM Db2IBM OpenPages with Watson requiere una base de datos de OpenPages. Debe crear la base de datosantes de instalar IBM OpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema de servidor de base de datos Db2 como el propietario de instancia debase de datos de Db2.


3. Verifique que tiene permiso de escritura en el archivo sql-wrapper.sql. Si no lo tiene, cambie deusuario o cambie el permiso sobre el archivo utilizando el mandato chmod.

4. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurar que las variables se han establecido correctamentepara el entorno y guarde los cambios.

• En sistemas operativos Windows, si es necesario, modifique las propiedades siguientes para que seajusten al entorno:

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='c:\OpenPages\openpages-storage'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='C:\IBM\SQLLIB'

• En sistemas operativos AIX o Linux, si es necesario, modifique las propiedades siguientes para quese ajusten al entorno.

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='opt/openpages-storage/'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='home/db2inst1/sqllib'

5. En Linux o AIX, verifique que tiene permiso de ejecución en el script create-opx-db-srv.sh.6. En Windows, inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2. Pulse Inicio > Programas > IBM

Db2 > IBM Db2 Db2COPY1 > Herramientas de línea de mandatos > Ventana de mandatos de Db2 -Administrador.

7. Para crear la base de datos para OpenPages, ejecute el script create-opx-db-srv.sh|.bat desdela línea de mandatos.

Utilice la tabla siguiente para sustituir las variables de las opciones de línea de mandatos por valoresque sean apropiados para el entorno.


Tabla 20. Opciones para el script create-opx-db-srv.sh|.bat

Variable Descripción

nombre_base_datos Nombre de la base de datos de OpenPages

Nota: Si va a migrar a OpenPages 8.1, utilice elnombre del entorno OpenPages anterior. Db2 noda soporte a la restauración a una base de datoscon un nombre distinto.

ruta Ubicación de la base de datos en el servidor

vía_acceso_catálogo Ubicación del alias de base de datos en elservidor local:

• En sistemas operativos Windows, la<vía_acceso_catálogo> es la letra de unidad (C:o E:).

• En sistemas operativos Linux o AIX,<vía_acceso_catálogo> es la vía de accesoabsoluta (/home/db2inst1).

• En Windows, introduzca el mandato siguiente:

create-opx-db-srv.bat<nombre_base_datos> <vía_acceso> <vía_acceso_catálogo>

Ejemplo: Se crea una base de datos denominada OPX. La base de datos y el alias de base de datosestán en la unidad D:.

create-opx-db-srv.bat OPX D: D:

• En AIX o Linux, escriba el mandato siguiente:

./create-opx-db-srv.sh <nombre_base_datos><vía_acceso><vía_acceso_catálogo>

Ejemplo: Se crea una base de datos denominada OPX. La base de datos y el alias de base de datosestán en el directorio /home/db2inst1.

./create-opx-db-srv.sh OPX /home/db2inst1 /home/db2inst1

8. Si el servidor de bases de datos está en un sistema operativo Windows y el usuario de instalación deOpenPages no está en el propietario de instancia de base de datos Db2, ejecute el siguiente script:

clpplus -nw <nombre_usuario>/\'<contraseña>\'@<nombre_host>:<puerto>/<nombre_base_datos> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log<nombre_usuario_propietario_instancia>

• <nombre_usuario> es el nombre de usuario del usuario de instalación de OpenPages (el usuario queha iniciado la sesión en el sistema).

• <contraseña> es la contraseña del usuario de instalación de OpenPages.• <nombre_usuario_propietario_instancia> es el propietario de instancia de base de datos Db2 (el

usuario que crea la instancia de base de datos).

Si el usuario de instalación de OpenPages es el mismo que el propietario de instancia de base de datosDb2, no es necesario realizar ninguna acción.


El script otorga de forma explícita el control sobre objetos de esquema SYSTOOLS al propietario deinstancia de base de datos Db2.

9. Si el servidor de base de datos está en un sistema Windows, el usuario de instalación de OpenPagesno es el propietario de instancia de base de datos de Db2 y el propietario de instancia de base dedatos de Db2 no es el usuario del servidor de administración de Db2 (DAS), ejecute el siguiente script:

clpplus -nw <nombre_usuario>/\'<contraseña>\'@<nombre_host>:<puerto>/<nombre_base_datos> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log<nombre_usuario_das>


• <contraseña> es la contraseña del usuario de instalación de OpenPages.• <nombre_usuario_das> es la cuenta de usuario de administración (DAS) de Db2.

El script otorga explícitamente el control sobre los objetos de esquema SYSTOOLS al usuario DAS.


Cree los objetos de base de datos. Puede utilizar la aplicación de instalación de OpenPages o crear elesquema utilizando scripts. Consulte “Creación de objeto de base de datos de OpenPages para Db2” enla página 124.

Ejecución de scripts de creación de base de datos desde el sistema del servidor de aplicaciones deOpenPagesSi el servidor de aplicaciones de IBM OpenPages with Watson no está en el mismo sistema que elservidor de bases de datos, también puede ejecutar de forma remota los scripts de base de datos.

Antes de empezar

Asegúrese de que el entorno satisface estos requisitos previos:

__ • El software de cliente de Db2 está instalado en el servidor de aplicaciones, consulte “Instalacionesde cliente de base de datos Db2” en la página 84

__ • El servidor de base de datos de Db2 está en ejecución__ • Se ha creado una instancia de base de datos para la base de datos de OpenPages__ • La modalidad de compatibilidad de Oracle está habilitada__ • Se ha actualizado la configuración del gestor de base de datos para la instancia de base de datos de

OpenPages__ • Se han copiado los archivos de clase de rutina de Java y los archivos de cifrado en el servidor Db2

desde los archivos de instalación de OpenPages.__ • Db2 Text Search se ha habilitado y configurado.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema del servidor de aplicaciones de OpenPages with Watson comoadministrador de Db2.

2. En Windows, inicie el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2. Pulse Inicio > Programas > IBMDb2 > IBM Db2 Db2COPY1 > Herramientas de línea de mandatos > Ventana de mandatos de Db2 -Administrador.


4. Para catalogar el nodo, ejecute el siguiente script:


• En sistemas operativos AIX o Linux:

./db2-catalog-node.sh <nombre_nodo> <nombre_host><puerto>

• En sistemas operativos Windows:

db2-catalog-node.bat <nombre_nodo><nombre_host> <puerto>

Tabla 21. Variables de línea de mandatos para el script db2-catalog-node.sh|.bat

Nombre de variable Descripción

nombre_nodo Nombre de nodo del servidor de partición debase de datos.

El nombre de nodo representa un apodo localque puede establecer para el sistema quecontiene la base de datos que desea catalogar.

nombre_host Nombre de host o dirección IP del nodo dondeestá instalada la base de datos de destino.

puerto Puerto que el servidor de base de datos utiliza.

El puerto predeterminado es 50000.

Ejemplo: En sistemas operativos AIX o Linux:

./db2-catalog-node.sh OPNode op.server.com 50000

En sistemas operativos Windows:

db2-catalog-node.bat OPNode op.server.com 50000

5. Para crear la base de datos para OpenPages, ejecute el script create-opx-db-clt.

Sustituya las variables por los valores del sistema:

• <nombre_base_datos> es el nombre de la base de datos de OpenPages.• <vía_acceso> es la ubicación en la que se debe crear la base de datos en el servidor.• <vía_acceso_catálogo> es la ubicación del alias de base de datos en el sistema local.• <nombre_nodo> es el nombre de nodo catalogado.• <nombre_usuario_propietario_instancia> es el nombre del usuario de la cuenta de Db2 que es

propietaria de la instancia del sistema remoto.• <contraseña_propietario_instancia> es la contraseña para la cuenta que es propietaria de la

instancia de base de datos.

Utilice la sintaxis siguiente:

• AIX o Linux:

./create-opx-db-clt.sh <nombre_base_datos> <vía_acceso><vía_acceso_catálogo>

Ejemplo: Cree una base de datos remota en un sistema operativo Linux desde un sistema basado enAIX.

./create-opx-db-clt.sh OPdb /usr /usr


• Windows:

create-opx-db-clt.bat <nombre_base_datos> <vía_acceso><vía_acceso_catálogo><nombre_nodo> <nombre_usuario_propietario_instancia>"<contraseña_propietario_instancia>"

Ejemplo: Cree una base de datos remota en los sistemas operativos AIX o Linux desde un sistemabasado en Windows. El propietario de instancia de base de datos Db2 en el sistema remoto esdb2admin.

create-opx-db-clt.bat OPX C: C: OPNode db2admin "contraseña"

Nota: Solo es necesario entrecomillar una contraseña si la contraseña contiene caracteres especiales.Consulte “Caracteres especiales en las contraseñas” en la página 9.

6. Si el servidor de bases de datos está en un sistema operativo Windows y el usuario de instalación deOpenPages no está en el propietario de instancia de base de datos Db2, ejecute el siguiente script:

clpplus -nw <nombre_usuario>/\'<contraseña>\'@<nombre_host>:<puerto>/<nombre_base_datos> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log<nombre_usuario_propietario_instancia>


• <contraseña> es la contraseña del usuario de instalación de OpenPages.• <nombre_usuario_propietario_instancia> es el propietario de instancia de base de datos Db2 (el

usuario que crea la instancia de base de datos).

Si el usuario de instalación de OpenPages es el mismo que el propietario de instancia de base de datosDb2, no es necesario realizar ninguna acción.

El script otorga de forma explícita el control sobre objetos de esquema SYSTOOLS al propietario deinstancia de base de datos Db2.

7. Si el servidor de base de datos está en un sistema Windows, el usuario de instalación de OpenPagesno es el propietario de instancia de base de datos de Db2 y el propietario de instancia de base dedatos de Db2 no es el usuario del servidor de administración de Db2 (DAS), ejecute el siguiente script:

clpplus -nw <nombre_usuario>/\'<contraseña>\'@<nombre_host>:<puerto>/<nombre_base_datos> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log<nombre_usuario_das>


• <contraseña> es la contraseña del usuario de instalación de OpenPages.• <nombre_usuario_das> es la cuenta de usuario de administración (DAS) de Db2.

El script otorga explícitamente el control sobre los objetos de esquema SYSTOOLS al usuario DAS.

Preparación de instancias de base de datos para OpenPages en Db2Tiene que preparar las instancias de base de datos IBM Db2 que se utilizan para las bases de datos deIBM OpenPages with Watson.

Antes de empezar


Consejo: Para verificar la versión actual y el nivel de servicio deIBM Db2, utilice el mandato db2level.



Para preparar las instancias de base de datos, tiene que:

__ • Ejecutar el script enable-ora-compatibility para habilitar la modalidad de compatibilidad deOracle para la instancia de base de datos Db2 que se utiliza para el esquema de OpenPages.

Importante: El modo de compatibilidad de Oracle no debe estar habilitado en la instancia de base dedatos Db2 que se utiliza para el almacén de contenido de IBM Cognos Analytics o en la instancia debase de datos que se utiliza para IBM Business Process Manager.

__ • Ejecutar el script opx-dbm-cfg para actualizar la configuración de gestor de base de datos para lainstancia de base de datos de OpenPages.

__ • Copie los archivos de clase de rutina de Java en la ubicación de instalación del servidor de base dedatos Db2 desde los archivos de instalación de OpenPages.

__ • Habilite y configure Db2 Text Search. Para obtener más información, consulte la publicación IBMOpenPages with Watson Administrator's Guide.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos Db2 como el propietario de instancia de Db2.2. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. En sistemas Linux y AIX, asegúrese de que el propietario de instancia de Db2 tiene permiso deejecución en los scripts del directorio INSTALL_SCRIPTS.

• Si el propietario de instancia de Db2 es propietario del directorio, escriba el mandato siguiente:

chmod -R 755 /<ruta>/INSTALL_SCRIPTS• Si el propietario de instancia de Db2 pertenece al mismo grupo que el usuario que es propietario

del directorio, escriba el mandato siguiente:

chmod -R 775 /<ruta>/INSTALL_SCRIPTS• Si el propietario de instancia de Db2 forma parte de otros grupos, escriba el mandato siguiente:

chmod -R 777 /<ruta>/INSTALL_SCRIPTS4. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurar que las variables se han establecido correctamente

para el entorno y guarde los cambios.

• En sistemas operativos Windows, si es necesario, modifique las propiedades siguientes para que seajusten al entorno:

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='c:\OpenPages\openpages-storage'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='C:\IBM\SQLLIB'

• En sistemas operativos AIX o Linux, si es necesario, modifique las propiedades siguientes para quese ajusten al entorno.

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='opt/openpages-storage/'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='home/db2inst1/sqllib'

5. Habilite la modalidad de compatibilidad de Oracle en la instancia de base de datos de OpenPages.

• En Windows, abra una ventana de mandatos y escriba db2cmd para iniciar el procesador de líneade mandatos de Db2 (CLP). A continuación, escriba enable-ora-compatibility.bat.

• En AIX o Linux, escriba ./enable-ora-compatibility.sh.


Nota: Si tiene varias instancias del servidor Db2, asegúrese de elegir DB2COPY de la instancia de basede datos de OpenPages.

Restricción: Las características de compatibilidad de Db2 están habilitadas a nivel de instancia debase de datos y no pueden inhabilitar. Mantenga el nivel de compatibilidad seleccionado durante eltiempo de vida de la base de datos de OpenPages.

Para confirmar que la modalidad de compatibilidad de Oracle está establecida, escriba db2set -all . Verifique que una de las variables de perfil listadas es DB2_COMPATIBILITY_VECTOR=ORA.

6. Actualice la configuración de gestor de base de datos para la instancia de base de datos deOpenPages.

• En Windows, abra una ventana de mandatos y escriba db2cmd para iniciar el procesador de líneade mandatos (CLP) de Db2. A continuación, escriba opx-dbm-cfg.bat.

• En AIX o Linux , escriba ./opx-dbm-cfg.sh.7. Copie los archivos de clase de rutina de Java para OpenPages en el servidor de Db2.

a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

b) Copie los archivos en el directorio <DB2_HOME>/FUNCTION:

• opconvert.class• regexp.class

Por ejemplo, en Windows, el directorio <DB2_HOME>\FUNCTION es<vía_acceso_instalación>\ibm\SQLLIB\FUNCTION.

En los sistemas operativos AIX o Linux, la ubicación predeterminada es /home/<propietario_instancia_db2>/sqllib/FUNCTION.

8. Habilite y configure la búsqueda de texto. Para obtener más información, consulte Db2 Text Search.9. Copie la función de cifrado para OpenPages en el servidor Db2.

a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS /bin/<PLATFORM>.

b) Copie los archivos en los siguientes directorios:

• <DB2_HOME>/FUNCTION• <DB2_HOME>/FUNCTION/unfenced


Puede crear la instancia de base de datos para OpenPages.

Cuentas de usuario de sistema operativo para bases de datos de IBM Db2La cuentas de usuario de sistema operativo ejecutan los procedimientos utilizados para crear la base dedatos de IBM OpenPages with Watson y el almacén de contenido de IBM Cognos Analytics.

Restricción: Debe utilizar dos bases de datos distintas, una para el almacén de contenido de IBM CognosAnalytics y una para la base de datos de IBM OpenPages with Watson.

Propietario de instancia de Db2Este usuario controla todos los procesos de Db2 y es propietario de todos los dispositivos y sistemasde archivos que utilizan las bases de datos dentro de la instancia de base de datos.Para sistemas operativos Windows, el usuario predeterminado es db2admin.Para sistemas operativos Linux y AIX, el usuario predeterminado es db2inst1.

La cuenta de usuario para el propietario de instancia de Db2 se crea como un paso de requisito previopara instalar la instancia y el software de Db2.

Usuario de servidor de administración de Db2 (DAS)El ID de usuario para el usuario de servidor de administración de Db2.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ts.doc/doc/c0051296.html

Para sistemas operativos Windows, el usuario predeterminado es db2admin.Para los sistemas operativos Linux y AIX, el usuario predeterminado es dasusr1.

Importante: Para simplificar la administración de usuario, al instalar la base de datos Db2, asegúresede asignar el propietario de instancia de Db2 como el usuario DAS.

Usuario de instalación de OpenPagesEste usuario instala OpenPages with Watson. La cuenta de usuario puede crear automáticamente labase de datos de OpenPages utilizando la aplicación de instalación de OpenPages o manualmenteejecutando scripts.

Restricción: En Windows, si el usuario de instalación de OpenPages no es el mismo que el propietariode instancia de Db2, el usuario de instalación de OpenPages debe ejecutar el script dba-grant.sql.El script otorga de forma explícita el control sobre objetos de esquema SYSTOOLS al propietario deinstancia de base de datos Db2.

Para obtener información sobre la creación manual de la base de datos, consulte “Creación de la basede datos de OpenPages en IBM Db2” en la página 76.

Propietarios de esquema de base de datos

Las siguientes cuentas de usuario de base de datos distintas deben existir antes de instalar OpenPageswith Watson y IBM Cognos Analytics:

• Cuenta de usuario de base de datos de OpenPages• Cuenta de usuario de almacén de contenido de IBM Cognos Analytics

En sistemas operativos Linux y AIX, los nombres de usuario para la cuenta de usuario de base de datos deOpenPages no debe ser iguales que el nombre de grupo. Por ejemplo, opuser:opuser no estápermitido.

Directrices de Db2 para crear usuarios

Importante: El cuentas de usuario deben coincidir con los nombres de esquemas en los que operan.

Siga las directrices de Db2 para crear nombres de usuario.

Para obtener más información sobre las contraseñas de las cuentas de usuario de Db2, consulte ladocumentación de IBMDb2.

Usuarios y grupos para servidores de aplicaciones en Linux o AIX que utilizan bases de datos Db2Para instalar el cliente de base de datos Db2, IBM WebSphere Application Server y la aplicación IBMOpenPages with Watson, debe crear dos usuarios y un grupo. Puede crear un grupo y usuario distintospara instalar IBM WebSphere Application Server.

Para instalar el cliente de base de datos Db2, cree y configure los usuarios y grupos necesarios como seespecifica en la tabla siguiente.

Tabla 22. Usuarios y grupos necesarios para servidores de aplicaciones

Usuario Asignar a grupos Permisos Razón

db2user El grupo se asignadurante lainstalación delcliente de Db2.

Permisos de lectura,grabación y ejecución parael directorio de instalaciónde cliente de Db2.

Necesario para el programa deinstalación de cliente de base dedatos de Db2.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.dbobj.doc/doc/c0007248.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/c0060749.html

Tabla 22. Usuarios y grupos necesarios para servidores de aplicaciones (continuación)


wasuser Instalación de IBMWebSphereApplication Server.

Permisos de lectura,grabación y ejecución parael directorio de instalaciónde IBM WebSphereApplication Server.

Puede crear un usuario no root parainstalar el software de IBMWebSphere Application Server. Puedecrear un usuario independiente outilizar opuser.

Si wasuser y opuser son usuariosindependientes, deben pertenecer almismo grupo primario.

opuser Permisos de lectura,grabación y ejecución paralos directorios siguientes:

• Directorio de instalaciónde cliente de base dedatos Db2.

• Directorio de instalaciónde IBM WebSphereApplication Server.

• Directorio de instalaciónJava SDK o JRE.

• Directorio de instalaciónde IBM Cognos Analytics.

Cuenta de usuario que instalaOpenPages.

Instalaciones de cliente de base de datos Db2Instale un cliente de base de datos IBM Db2 para que los servidores de aplicaciones y los servidores deinformes de IBM OpenPages with Watson se puedan conectar con el servidor de base de datos Db2. Si elgestor de despliegue está en un servidor independiente, debe instalar también el software de cliente enel gestor de despliegue.

Utilice la siguiente lista de comprobación como guía durante la configuración necesaria:

__ • Instale el software de cliente Db2.

Utilice el asistente de instalación de Db2 para instalar IBM Data Server Client. Si desea información,consulte la documentación de Db2:

– Instalación de servidores de bases de datos Db2 utilizando el asistente de instalación de Db2(Windows)

– Instalación de servidores de Db2 utilizando el asistente de instalación de Db2 (Linux y UNIX)__ • Cree una instancia de cliente de base de datos Db2 en el sistema del cliente (solo AIX y Linux).__ • Configure la conexión de cliente y servidor de Db2.__ • Pruebe la conexión entre el servidor de base de datos y el cliente.

Para obtener información sobre los métodos de instalación para los clientes de servidor de datos de IBMen entornos AIX y Linux, consulte la documentación sobre la Instalación de clientes de servidor de datosde IBM (Linux y UNIX).

Creación y configuración de una instancia de cliente de Db2 en entornos AIX y LinuxSi está utilizando servidores de aplicaciones o servidores de informes Linux o AIX, cree una instancia decliente de Db2 en los sistemas del servidor de aplicaciones y del servidor de informes.

En entornos de Windows, la instancia de cliente se crea de forma predeterminada cuando se instala elsoftware de cliente.


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.qb.server.doc/doc/t0008099.html



http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/t0007317.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.swg.im.dbclient.install.doc/doc/t0007317.html

Para obtener más información, consulte Mandato db2icrt - Crear instancia.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de aplicaciones como un usuario root.2. Vaya al directorio <DB2DIR>/instance/.

<DB2DIR> es la ubicación de instalación del software de cliente de Db2.

• En sistemas operativos AIX, el directorio de instalación predeterminado de Db2 es /opt/IBM/db2/versión/instance.

• En sistemas operativos Linux, el directorio de instalación predeterminado es /opt/ibm/db2/versión/instance.

3. Para crear una instancia para un cliente, ejecute el siguiente mandato:

db2icrt -s client <nombre_inst>

La opción -s se utiliza cuando crea una instancia que no es la instancia predeterminada que estáasociada con el producto instalado desde el que se ejecuta el mandato db2icrt.

<nombre_inst> es el nombre de usuario del propietario de instancia.

Ejemplo: db2icrt -s client db2inst2

La ubicación predeterminada de la instancia de Db2 /home/db2inst2/sqllib.4. Inicie la sesión en el sistema servidor de informes como usuario root y repita los pasos 2 y 3.

Prueba de la conexión entre el cliente y servidor de Db2Si el servidor de aplicaciones de IBM OpenPages with Watson no está en el mismo sistema que elservidor de base de datos, pruebe la conexión. Asegúrese de que se puede conectar con el servidor deIBM Db2 desde el sistema del servidor de aplicaciones de OpenPages.

Antes de empezar

Debe tener autoridad administrativa de sistema (SYSADM) o de controlador de sistema (SYSCTRL). De locontrario, asegúrese de que la opción catalog_noauth está establecida en ON. No puede utilizar laautoridad de root al catalogar un nodo.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de la aplicaciones de OpenPages como usuario Db2.2. Si está utilizando Microsoft Windows, inicie el procesador de línea de mandatos de Db2.

Desde el indicador de comandos, escriba db2cmd -tvf createDb.sql. O bien, pulse Inicio >Programas > IBM DB2 > IBM DB2 DB2COPY1 > Herramientas de línea de mandatos > Ventana demandatos de DB2 - Administrador.

3. Pruebe la conexión desde el cliente a la base de datos.a) Para verificar que el nodo se ha creado, emita el siguiente mandato para listar el contenido del

directorio de nodo:

db2 list node directory show detail

Se visualiza una lista de los nodos que ha creado.

Directorio de nodos

Número de entradas en el directorio = 1

Entrada de nodo 1:

Nombre de nodo = Nombre_NodoOP Comentario = Tipo de entrada de directorio = LDAP



Protocolo = TCPIP Nombre de host = nombre_servidor_base_datos Nombre de servicio = 50000

b) Para listar el directorio de bases de datos, ejecute el siguiente mandato:

db2 list database directory

Se mostrará una lista de las bases de datos.c) Para conectarse a la base de datos remota desde el cliente, escriba el siguiente mandato

db2 => connect to <alias_base_datos> user <id_usuario>

Ejemplo: connect to opdb user opuser

Si la conexión es satisfactoria, se visualiza un mensaje similar al siguiente:

Información de conexión a la base de datosServidor de base de datos = DB2 <versión>ID de autorización SQL = opuserAlias de base de datos local = opdb

Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Oracle)Si utiliza un servidor de base de datos Oracle, lleve a cabo estas tareas antes de instalar IBM OpenPageswith Watson:


• Si el servidor de base de datos está en ejecución en Linux o AIX, configure los usuarios y grupos delsistema operativo para Oracle (oinstall, dba, oracle). Consulte “Creación de usuarios y grupos enel servidor de base de datos de Oracle para sistemas operativos Linux” en la página 87.

• Instale Oracle y cree una base de datos para OpenPages. Consulte “Instalaciones de Oracle Database18c” en la página 88 o “Instalaciones de Oracle Database 12.x” en la página 92.

• Revise la lista de dependencias de paquetes de Oracle.

Para funcionar correctamente, los paquetes de OpenPages de Oracle deben tener acceso a los objetosde Oracle estándares. Si utiliza un despliegue de Oracle estándar, el acceso a estos objetos se otorgade forma predeterminada.

Algunos entornos, sin embargo, pueden restringir el modelo de acceso de Oracle predeterminado yeliminar el acceso público de algunos de los objetos. Revise la lista de dependencias de paquetes paragarantizar que se otorga el acceso. Consulte “Dependencias de paquete de Oracle” en la página 97.

• Establezca las variables de entorno. Consulte “Establecimiento de variables de entorno de Oracle parael servidor de base de datos.” en la página 100.

Si el servidor de base de datos está en otro sistema distinto, instale el software de cliente de base dedatos en cada servidor de aplicaciones y servidor de informes. Para obtener más información, consulte“Instalaciones de cliente de base de datos de Oracle” en la página 102.

Configuración de servidor de base de datos y cliente Oracle para instalaciones de OpenPages withWatsonInstalar y configurar el software de servidor de base de datos para utilizarlo con IBM OpenPages withWatson.

Instale el software de cliente de base de datos (cliente de administración de Oracle) en todos losservidores de aplicaciones de OpenPages, el gestor de despliegue (si está en un servidor independiente) yen todos los servidores de informes.


Creación de usuarios y grupos en el servidor de base de datos de Oracle para sistemas operativosLinuxPara las instalaciones Linux, cree y configure los grupos oinstall y dba y el usuario oracle en elservidor que aloja la base de datos Oracle.

Los usuarios y grupos los debe crear y configurado un usuario con privilegios SYSADMIN y acceso a root.

Para obtener más información, consulte la documentación de Oracle.

Si está instalando un entorno de clúster, debe crear estos usuarios en el servidor de administrador declúster y en cada miembro de clúster.


Utilice la tabla siguiente como ayuda para crear los usuarios y grupos de usuarios necesarios para elservidor de base de datos.

Tabla 23. Usuarios y grupos necesarios para servidores de base de datos de Oracle


oracle oinstall; dba

oinstall es elgrupo primario paraeste usuario.

Permisos de lectura,grabación y ejecución en eldirectorio de instalación decliente de administración deOracle.

Necesario para el programa deinstalación de base de datos deOracle.

Importante: La contraseña paraeste usuario no pueden contenerespacios o caracteres especiales.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de bases de datos como root.2. Cree los grupos: oinstall y dba.

a) Abra un shell de Linux.b) Escriba el mandato siguiente:

groupadd oinstall

Este grupo es el grupo primario del usuario oracle. Este grupo es el grupo de inventario.

Nota: La base de datos Oracle requiere este nombre.c) Escriba el mandato siguiente:

groupadd dba

Nota: La base de datos Oracle requiere este nombre.3. Cree un usuario denominado oracle, asigne el grupo de inicio de sesión inicial (oinstall) y añada el

usuario al grupo dba.a) Vaya al directorio /usr/sbin/b) Escriba el mandato siguiente:

/usr/sbin/useradd -m -g oinstall -G dba oracle

4. Cambie la contraseña del usuario de oracle utilizando el siguiente mandato:

passwd oracle

5. En el indicador Nueva contraseña, entre una contraseña nueva.


Instalaciones de Oracle Database 18cIBM OpenPages with Watson necesita un servidor de bases de datos. Puede utilizar Oracle Database en elservidor de bases de datos. Después de instalar Oracle, es necesario realizar cierta configuración.

Restricción: No instale el software Oracle Database u Oracle Client en un directorio que contengaespacios.

Importante: Las contraseñas de usuarios de base de datos (como SYSTEM, SYS, DBSNMP, SYSMAN)pueden contener solo los siguientes caracteres especiales:

. + - [ ] * ~ _ @ # : ?

Después de instalar el software Oracle Database, debe instalar el software Oracle Client en todos losservidores de aplicaciones y servidores de informes. Si el gestor de despliegue está en un servidorindependiente, debe instalar también el software de cliente en el gestor de despliegue.

Realice las tareas siguientes:

1. Si va a instalar Oracle en Linux o AIX, cree los usuarios y grupos para Oracle. Consulte “Creación deusuarios y grupos en el servidor de base de datos de Oracle para sistemas operativos Linux” en lapágina 87.

2. Instale o actualice a Oracle 18c3. Cree una instancia de Oracle para la base de datos de OpenPages4. Añada un nombre de servicio de red local a la base de datos OpenPages

Instalación de Oracle 18cPuede utilizar Oracle 18c para las bases de datos de OpenPages y Cognos.


Los pasos de esta tarea se proporcionan para ayudarle a comprender el proceso global. Para obtener másinformación, consulte la documentación de Oracle.

Para obtener información sobre la actualización a Oracle 18c, consulte “Actualización de Oracle de 12.x a18c (in situ)” en la página 90 o “Actualización de Oracle de 12.x a 18c (migración)” en la página 91.

Procedimiento

1. Realice los pasos previos a la instalación de Oracle y compruebe que el sistema cumple con losrequisitos previos de instalación.Para obtener más información, consulte:

• Windows: Lista de comprobación de la instalación de la base de datos Oracle• Linux: Lista de comprobación de la instalación de la base de datos Oracle• AIX: Lista de comprobación de la instalación de la base de datos Oracle

2. Descargue el paquete de instalación de Oracle correspondiente al sistema operativo.

Por ejemplo:

• Windows: WINDOWS.X64_180000_db_home.zip• Linux: LINUX.X64_180000_db_home.zip

3. Cree el directorio ORACLE_HOME.

Este directorio es donde instalará Oracle.

En Linux, por ejemplo, puede utilizar el mandato siguiente:

mkdir -p /home/oracle/app/product/18.3

4. Extraiga el paquete de instalación de Oracle en el directorio ORACLE_HOME.

El instalador de Oracle 18.x no le permite instalar en un directorio diferente.


https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/ntdbi/oracle-database-installation-checklist.html#GUID-FF038B05-319B-43F4-8319-7118A424594B

https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/ladbi/oracle-database-installation-checklist.html#GUID-E847221C-1406-4B6D-8666-479DB6BDB046

https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/axdbi/oracle-database-installation-checklist.html#GUID-E847221C-1406-4B6D-8666-479DB6BDB046

Por ejemplo, en Linux, ejecute los mandatos siguientes:

cd /home/oracle/app/product/18.3unzip /tmp/LINUX.X64_180000_db_home.zip

5. Inicie el programa de instalación de Oracle.

• Windows: abra un indicador de mandatos como administrador y, a continuación, ejecutesetup.exe.

• Linux: ejecute ./runInstaller.6. Utilice el asistente de instalación para instalar Oracle.

Utilice los valores predeterminados, excepto para las opciones siguientes:

• En la página Select Installation Option (Seleccionar opción de instalación), seleccione Create andconfigure a single database instance (Crear y configurar una única instancia de base de datos).

• En la página System Class (Clase de sistema), seleccione Server class (Clase de servidor).• En la página Install Type (Tipo de instalación), seleccione Typical install (Instalación típica).• En la página Typical Installation (Instalación típica), especifique los valores adecuados para el

entorno.

Por ejemplo, si desea utilizar la base de datos conectable (PDB) de Oracle, puede utilizar los valoressiguientes:

– Para Global Database Name (Nombre de base de datos global), especifique OPCDB.– Seleccione Create as Container Database (Crear una base de datos de contenedor).– Para Pluggable database name (Nombre de base de datos conectable), especifique OP.

O bien, si no está utilizando la base de datos conectable de Oracle, puede utilizar los valoressiguientes:

– Para Global Database Name (Nombre de base de datos global), especifique OP.– Desmarque el recuadro de selección Create as Container Database (Crear una base de datos de

contenedor).• Para el conjunto de caracteres, utilice AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8.• En la página Prerequisite Checks (Comprobación de requisitos previos), corrija los posibles

problemas. Si hay problemas marcados como fixable (solucionable), pulse Fix & Check Again(Arreglar y Comprobar de nuevo). Corrija los demás errores manualmente.

• Sólo para Linux y AIX:

– Instale todos los paquetes recomendados. Por ejemplo:

yum install -y nfs-utils smartmontools compat-libstdc++-33-3.2.3

– Si el tamaño máximo de pila supone un problema, inicie sesión como root y edite elarchivo /etc/security/limits.conf. Añada estas líneas:

* soft stack 10240* hard stack 10240

Vuelva a iniciar sesión como oracle y vuelva a ejecutar el instalador.– Si el tamaño de intercambio es un problema, ejecute el mandato siguiente como usuario root para

aumentar el tamaño de intercambio:

dd if=/dev/zero of=/swapfile count=8096 bs=1MiBmkswap /swapfilechmod 600 /swapfileswapon /swapfile

Donde count es la cantidad en megabytes del aumento del tamaño de intercambio.

Cuando se corrijan los errores, podrá continuar con la instalación.


– Ejecute el script root.sh como se ha indicado.

Actualización de Oracle de 12.x a 18c (in situ)Puede actualizar Oracle a la versión 18c (18.x). Siga estos pasos si desea actualizar Oracle instalando 18cencima del despliegue de Oracle existente (actualización in situ).


Los pasos siguientes proporcionan una descripción general del proceso de actualización. Para obtenermás información, consulte las guías de instalación y actualización de Oracle.

Póngase en contacto con el administrador de base de datos (DBA) de Oracle antes de empezar esteprocedimiento.

Nota: Si utiliza IBM Business Process Manager, tenga en cuenta que no da soporte a Oracle 18c.

Procedimiento

1. Realice los pasos previos a la actualización de Oracle y compruebe que el sistema cumple con losrequisitos previos de instalación.Para obtener más información, consulte la guía de actualización de bases de datos Oracle.

2. Detenga todos los servidores de aplicaciones (administrativo y no administrativo), el gestor dedespliegue, todos los servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda deOpenPages.

Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación ydespliegue.

3. Realice una copia de seguridad de las bases de datos de OpenPages y Cognos utilizando losprogramas de utilidad OPBackup y OPCCBackup.

Para obtener más información, consulte:

• “Hacer copia de seguridad de la base de datos de OpenPages (Oracle)” en la página 379• “Hacer copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos (Oracle)” en la página 380

4. Instale Oracle 18.x.Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación ydespliegue y la documentación de Oracle.

5. Vaya al directorio ORACLE_HOME y, a continuación, inicie el Asistente de actualización de base dedatos.

• Windows: pulse Inicio > Programas > Oracle <HOME_NAME> > Configuration and Migration Tools> Database Upgrade Assistant.

• Linux o AIX:

cd /home/oracle/app/product/18.3/bin/./dbua

6. Actualice las bases de datos a 18.x.

Confirme las opciones con el administrador de base de datos de Oracle. Normalmente, se puedenutilizar los valores predeterminados, con las excepciones siguientes:

a) Seleccione la base de datos de OpenPages y la base de datos de Cognos. Escriba las credencialessysdba. Pulse Siguiente.

Compruebe la lista de acciones necesarias y recomendadas. Resuelva cualquier problema.b) En la pestaña Select Upgrade Options (Seleccionar opciones de actualización), utilice las opciones

predeterminadas.c) En la pestaña Select Recovery Options (Seleccionar opciones de recuperación), utilice las

opciones recomendadas por su administrador de base de datos Oracle.


https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/install-and-upgrade.html

https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/upgrd/intro-to-upgrading-oracle-database.html#GUID-FA024F34-A61A-4C4B-AA60-C123A9191A16

Para omitir por completo las copias de seguridad, seleccione I have my own backup and restorestrategy (Tengo mi propia estrategia de copia de seguridad y recuperación).

d) En las pestañas Configure Network (Configurar red) y Configure Management (Configurargestión), utilice las opciones predeterminadas.

e) Revise la página Summary (Resumen). Verifique que los valores de Target Oracle Home y SourceOracle Home sean correctos. Verifique los otros valores de la página Summmary y pulse Next.

7. Realice los pasos posteriores a la actualización de Oracle.Para obtener más información, consulte Tareas posteriores a la actualización para la base de datosOracle

8. Realice los pasos siguientes en el gestor de despliegue, en todos los servidores de aplicaciones y entodos los servidores de informes:a) Instale el software Oracle Client 18c.b) Actualice la variable de entorno <ORACLE_HOME> para que apunte a la instalación de Oracle 18c.c) Copie los siguientes archivos de la instalación de Oracle Client 12.x en la instalación del cliente

18c:

• sqlnet.ora (si existe)• tnsnames.ora

Verifique que el parámetro HOST del archivo tnsnames.ora está establecido en el nombre de hostdel servidor Oracle 18c.

9. Inicie todos los servidores de aplicaciones (administrativo y no administrativo), el gestor dedespliegue, todos los servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda deOpenPages.


Actualización de Oracle de 12.x a 18c (migración)Puede instalar Oracle 18c (18.x) en hardware nuevo y, a continuación, migrar las bases de datos deOpenPages y Cognos.


Si desea actualizar Oracle in situ, consulte “Actualización de Oracle de 12.x a 18c (in situ)” en la página90.

Nota: Si utiliza IBM Business Process Manager, tenga en cuenta que no da soporte a Oracle 18c.

Procedimiento

1. Realice los pasos previos a la actualización de Oracle y compruebe que el sistema cumple con losrequisitos previos de instalación.Para obtener más información, consulte la guía de actualización de bases de datos Oracle.

2. Instale Oracle 18.x.Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación ydespliegue y la documentación de Oracle.

3. Detenga todos los servidores de aplicaciones (administrativo y no administrativo), el gestor dedespliegue, todos los servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda deOpenPages.


4. Realice una copia de seguridad de las bases de datos de OpenPages y Cognos utilizando losprogramas de utilidad OPBackup y OPCCBackup.

Para obtener más información, consulte:


https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/upgrd/post-upgrade-tasks-oracle-database.html#GUID-637ADBD0-866B-4B64-9513-4C7CDE84895C

https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/upgrd/post-upgrade-tasks-oracle-database.html#GUID-637ADBD0-866B-4B64-9513-4C7CDE84895C

https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/upgrd/intro-to-upgrading-oracle-database.html#GUID-FA024F34-A61A-4C4B-AA60-C123A9191A16

• “Hacer copia de seguridad de la base de datos de OpenPages (Oracle)” en la página 379• “Hacer copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos (Oracle)” en la página 380

5. Restaure las bases de datos de OpenPages y Cognos utilizando los programas de utilidad OPRestore yOPCCRestore.

6. Realice los pasos siguientes en el gestor de despliegue, en todos los servidores de aplicaciones y entodos los servidores de informes:a) Instale el software Oracle Client 18c.b) Actualice la variable de entorno <ORACLE_HOME> para que apunte a la instalación de Oracle 18c.c) Copie los siguientes archivos de la instalación de Oracle Client 12.x en la instalación del cliente

18c:


Verifique que el parámetro HOST del archivo tnsnames.ora está establecido en el nombre de hostdel servidor Oracle 18c.

7. Inicie todos los servidores de aplicaciones (administrativo y no administrativo), el gestor dedespliegue, todos los servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda deOpenPages.

Para obtener información, consulte Inicio y detención de servidores.

Instalaciones de Oracle Database 12.xIBM OpenPages with Watson necesita un servidor de bases de datos. Puede utilizar Oracle Database en elservidor de bases de datos. Después de instalar Oracle, es necesario realizar cierta configuración.

Restricción: No instale el servidor de base de datos de Oracle o el software de cliente Oracle en undirectorio con espacios.

Importante: Las contraseñas de usuarios de base de datos (como SYSTEM, SYS, DBSNMP, SYSMAN)pueden contener solo los siguientes caracteres especiales:

. + - [ ] * ~ _ @ # : ?

Después de instalar el software Oracle Database, debe instalar el software Oracle Client en todos losservidores de aplicaciones y servidores de informes. Si el gestor de despliegue está en un servidorindependiente, debe instalar también el software de cliente en el gestor de despliegue.

Realice las tareas siguientes:

1. Si va a instalar Oracle en Linux o AIX, cree los usuarios y grupos para Oracle. Consulte “Creación deusuarios y grupos en el servidor de base de datos de Oracle para sistemas operativos Linux” en lapágina 87.

2. Instalar o actualizar Oracle.3. Añada un escucha de Oracle para la base de datos OpenPages.4. Cree una instancia de Oracle para la base de datos OpenPages.5. Añada un nombre de servicio de red local para la base de datos OpenPages.

Consideraciones sobre el servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2Si ha instalado el servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2 de 64 bits y desea instalar el cliente Oracle12.1.0.2 de 32 bits en el mismo sistema, es necesario realizar algunos pasos de configuración manual:

Para obtener más información, consulte “Instalación del cliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits y del servidorde base de datos Oracle 12.1.0.2 de 64 bits en el mismo sistema” en la página 405.

Actualización de Oracle de 11.2.0.4 a 12.1.0.2Si está migrando desde una instalación existente de OpenPages with Watson con Oracle 11.2.0.4 aOpenPages with Watson con Oracle 12.1.0.2, siga estos pasos para actualizar el servidor de base dedatos Oracle.



También puede actualizar a Oracle 12.2.0.1. Para obtener más información, consulte “Actualización deOracle de 12.1.x a 12.2.0.1” en la página 94.

Procedimiento

1. Siga los pasos previos a la actualización.a) Detenga todos los servidores de aplicaciones OpenPages, servidores de base de datos Oracle y

servidores Cognos.

Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en lapágina 291.

b) Realice una copia de seguridad del entorno de OpenPages existente utilizando los programas deutilidad OPBackup y OPCCBackup.

Si lo prefiere, puede realizar copia de seguridad solo de las bases de datos utilizando laherramienta de copia de seguridad de Oracle.

c) Actualice la ruta de Oracle en las variables de entorno del servidor Oracle.

Si el cliente de base de datos Oracle 11.2.0.4 se está ejecutando en el mismo sistema que elservidor Oracle, asegúrese de anotar la información de ruta de cliente de Oracle 11.2.0.4 porque lanecesitará en el paso 5b.

En Microsoft Windows, por ejemplo, si Oracle 11.2.0.4 se ha instalado en C:\app\ product\11.2.0\dbhome_1, cambie la ruta a C:\app\product\12.1.0\dbhome_1

En UNIX, s Oracle 11.2.0.4 se ha instalado en /home/oracle/app/oracle/product/11.2/dbhome_1, cambie la ruta a /home/oracle/app/oracle/product/12.1/dbhome_1

2. Actualice el servidor de base de datos de Oracle desde la versión 11.2.0.4 a la versión 12.1.0.2.a) Ejecute el asistente de instalación Oracle 12.1.0.2.

Acepte las opciones predeterminadas en todas las páginas, excepto en las páginas que sedescriben aquí.

Para obtener más información, consulte la documentación de Oracle.b) En la página Select Installation Option (Seleccionar opción de instalación), seleccione Upgrade an

existing database (Actualizar una base de datos existente).c) Para Windows solo:

1) En la página Oracle Home User, seleccione Use Windows Built-in Account.2) En la página Specify Installation Location, asegúrese de que Oracle base y Software location

muestren la misma ruta que se ha especificado en el paso 1c.

Solo para UNIX, siga estos pasos en la página Perform Prerequisite Checks si se muestranerrores:

1) Seleccione Fix & Check Again (Corregir y comprobar de nuevo) y siga las instrucciones.2) Ejecute el siguiente mandato como usuario raíz para aumentar el tamaño de intercambio:

dd if=/dev/zero of=/tmp/swap1 bs=1M count=512 mkswap /tmp/swap1swapon /tmp/swap1

Donde count es el tamaño para aumentar.

Cuando se corrijan los errores, podrá continuar con la instalación.3. Actualice la información de escucha desde el asistente de configuración de red de Oracle.

En la página Configuración de escucha, Nombre de escucha, actualice el Nombre de escucha alnombre especificado en el archivo listener.ora de la instalación de Oracle 11.2.0.4.


Consejo: Encontrará el valor de listener.ora en el entorno del servidor Oracle 11.2.0.4. Porejemplo, C:\app\OPDB\product\11.2.0\dbhome_1\NETWORK\ADMIN

4. Migre los datos desde el asistente de actualización de base de datos.a) En la página Select Database, asegúrese de que los valores deTarget Oracle Home y Source

Oracle Home sean correctos.5. Siga los pasos posteriores a la actualización.

a) Detenga el servicio de escucha de Oracle 11.2.0.4 y cambie el tipo de inicio a manual.

Este paso es necesario si el sistema se reinicia después de haber actualizado el servidor Oracle.b) Revierta a la ruta original de Oracle 11.2.0.4 en las variables de entorno actualizadas en el paso 1c.

Este paso solo es necesario si el cliente de base de datos Oracle 11.2.0.4 se está ejecutando en elmismo sistema que el servidor Oracle actualizado.

c) Inicie el servicio de escucha de Oracle 12.1.0.2.

Actualización de Oracle de 12.1.x a 12.2.0.1Puede actualizar Oracle 12.1.x a la versión 12.2.0.1.


Los pasos siguientes proporcionan una descripción general del proceso de actualización. Para obtenerinformación detallada, consulte Guías de instalación y actualización de Oracle.

Póngase en contacto con el administrador de base de datos de Oracle (DBA) antes de empezar esteprocedimiento.

Procedimiento

1. Realice los pasos previos a la actualización.a) Si hay algún componente de OpenPages en ejecución, deténgalos.

Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en lapágina 291.

b) Realice una copia de seguridad de las bases de datos de OpenPages y Cognos utilizando losprogramas de utilidad OPBackup y OPCCBackup.

c) Verifique que el entorno cumpla los requisitos previos del sistema para Oracle 12.2.0.Para obtener más información, consulte la documentación de Oracle.

d) Inicie sesión en el servidor de base de datos como usuario de instalación de Oracle.e) Vacíe la papelera de Oracle; para ello, ejecute los mandatos siguientes:

$ sqlplus / as sysdbaSQL> purge recyclebin;

f) Actualice la vía de acceso de Oracle en las variables de entorno del servidor Oracle.Por ejemplo:

• En Microsoft Windows, si Oracle 12.1.0.2 está instalado en C:\app\product\12.1.0\dbhome_1, cambie la vía de acceso a C:\app\product\12.2.0\dbhome_1

• En Linux o AIX, si Oracle 12.1.0.2 está instalado en /home/oracle/app/oracle/product/12.1/dbhome_1, cambie la vía de acceso a /home/oracle/app/oracle/product/12.2/dbhome_1

2. Actualice el servidor de base de datos Oracle a la versión 12.2.0.1.a) Descargue el paquete de instalación de Oracle 12.2.0.1 y extraiga los archivos.

Por ejemplo:

• Windows: V839963-01 for Oracle server 12.2.0.1 Windows 64 bit• Linux: V839960-01 for Oracle server 12.2.0.1 Linux x86-64


https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/12.2/install-and-upgrade.html

https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/12.2/ladbi/server-hardware-checklist-for-oracle-database-installation.html#GUID-D311E770-9444-45D0-A122-6491D1B66B8A

b) Inicie el programa de instalación de Oracle.

• Windows: Ejecute setup.exe.• Linux: Ejecute el script runInstaller.

c) Utilice el asistente de instalación para instalar Oracle 12.2.0.

Acepte las opciones predeterminadas en todas las páginas, excepto las opciones que se describenen los pasos siguientes.Windows

• En la página Select Installation Option (Seleccionar opción de instalación), seleccioneUpgrade an existing database (Actualizar una base de datos existente).

• En la página Oracle Home User (Usuario de inicio de Oracle), seleccione Use Windows Built-in Account (Utilizar cuenta integrada de Windows).

• En la página Specify Installation Location (Especificar ubicación de instalación), compruebeque Oracle base y Software location tengan la misma ruta que ha especificado en lasvariables de entorno.

UNIX

• En la página Select Installation Option (Seleccionar opción de instalación), seleccioneUpgrade an existing database (Actualizar una base de datos existente).

• En la página Specify Installation Location (Especificar ubicación de instalación), compruebeque Oracle base y Software location tengan la misma ruta que ha especificado en lasvariables de entorno.

• Si se muestran errores en la página Perform Prerequisite Checks (Realizar comprobacionesde requisito previo), efectúe estos pasos:

1) Seleccione Fix & Check Again (Corregir y comprobar de nuevo) y siga las instrucciones.2) Si el tamaño máximo de pila supone un problema, inicie sesión como root y edite el

archivo /etc/security/limits.conf. Añada estas líneas:

* soft stack 10240* hard stack 10240

Vuelva a iniciar sesión como oracle y vuelva a ejecutar el instalador.3) Si el tamaño de intercambio es un problema, ejecute el mandato siguiente como usuario

root para aumentar el tamaño de intercambio:

dd if=/dev/zero of=/tmp/swap1 bs=1M count=512 mkswap /tmp/swap1swapon /tmp/swap1

Donde count es el tamaño para aumentar.

Cuando se corrijan los errores, podrá continuar con la instalación.• Ejecute el script root.sh como se ha indicado.

Para obtener más información sobre la instalación de Oracle, consulte la documentación de Oracle.3. Actualice las bases de datos a 12.2.0.1.

El Asistente de actualización de base de datos se inicia automáticamente. Confirme las opciones conel administrador de base de datos de Oracle. Normalmente, se pueden utilizar los valorespredeterminados, con las excepciones siguientes:

a) Seleccione la base de datos OpenPages y la base de datos Cognos. Escriba las credencialessysdba. Pulse Siguiente.

Si se muestra algún error, pulse Fix & Check Again (Corregir y comprobar de nuevo) y siga lasinstrucciones.


b) En Select Recovery Options (Seleccionar opciones de recuperación), utilice las opcionesrecomendadas por su DBA de Oracle. Si no está seguro de qué opciones utilizar, consulte al DBA deOracle para obtener ayuda. Las opciones que necesita dependerán de los requisitos de negocio ylos procedimientos de copia de seguridad de la organización.

c) Revise la página Resumen. Verifique que los valores Target Oracle Home y Source Oracle Homesean correctos. Verifique los otros valores de la página Resumen y pulse Siguiente.

4. Pulse Finalizar.5. Copie los siguientes archivos del servidor Oracle 12.1 al servidor 12.2:

• listener.ora• sqlnet.ora• tnsnames.ora

Verifique que el parámetro HOST del archivo tnsnames.ora esté establecido en el nombre de hostdel servidor Oracle 12.2.

6. Abra el archivo listener.ora y actualice el parámetro ORACLE_HOME. Escriba la ruta al directorioORACLE_HOME en su servidor 12.2.

7. Realice los pasos siguientes en el gestor de despliegue, en todos los servidores de aplicaciones y entodos los servidores de informes:a) Instale el software Oracle Client 12.2.b) Actualice la variable de entorno <ORACLE_HOME> de modo que apunte a la instalación de Oracle

12.2.c) Copie los siguientes archivos desde la instalación del cliente de Oracle 12.1 a la instalación del

cliente 12.2:


Verifique que el parámetro HOST del archivo tnsnames.ora esté establecido en el nombre de hostdel servidor Oracle 12.2.

Resultados

El software de Oracle Database y Oracle Client se ha actualizado.

Cuando configure los servidores de la aplicaciones, los servidores de informes y el servidor de búsqueda,deberá actualizar los archivos de controlador de base de datos JDBC en cada uno de ellos.

Adición de un escucha de Oracle para la base de datos de OpenPages with WatsonDebe añadir manualmente un escucha de base de datos de Oracle para la base de datos de IBMOpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de bases de datos como un usuario con privilegios administrativos.2. Inicie el asistente de configuración de red.

a) Abra una ventana de indicador de mandatos como usuario con privilegios administrativos.b) Vaya al directorio <ORACLE_HOME>/bin .c) Para iniciar el asistente de configuración de red, entre el siguiente mandato: netca.

3. Acepte las opciones predeterminadas en todas las páginas, excepto en las páginas que se describenaquí. Para obtener más información, consulte la documentación de Oracle.a) En la página Configuración de escucha, Nombre de escucha, asegúrese de que el nombre de

escucha que especifique sea único en la página de inicio de Oracleb) En la página Protocolo TCP/IP, elija un puerto.


Creación de una instancia de base de datos para la base de datos de OpenPagesDebe crear una instancia de base de datos de Oracle para que OpenPages with Watson la utilice.

Nota: OpenPages with Watson da soporte a bases de datos de PDB sólo con Oracle 12.2 o 18c.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de bases de datos de Oracle como un usuario con privilegiosadministrativos.

2. Inicie el asistente de configuración de base de datos.a) Abra una ventana de indicador de mandatos como usuario con privilegios administrativos.b) Vaya al directorio <ORACLE_HOME>/bin .c) Para iniciar el Asistente de configuración de base de datos, escriba el siguiente mandato: dbca.

3. Acepte las opciones predeterminadas en todas las páginas, excepto en las páginas que se describenaquí. Para obtener más información, consulte la documentación de Oracle.

4. En la página Parámetros de inicialización, cambie los valores indicados a continuación.a) En la pestaña Memoria, pulse Personalizar y establezca las opciones siguientes:

• Gestión de memoria en Gestión de memoria compartida automática.• El campo Tamaño de SGA en 1024.• El campo Tamaño de PGA en 768.

b) En la pestaña Dimensionamiento, establezca las siguientes opciones:

• Tamaño de bloque en 8192.• Procesos en 250.

c) En la pestaña Juegos de caracteres, seleccione Utilizar Unicode (AL32UTF8) y establezca laopción Juego de caracteres nacionales en AL16UTF16 - Juego de caracteres Universal UnicodeUTF-16.

Debe crear la base de datos con el juego de caracteres AL32UTF8.

Adición de un nombre de servicio de red local a la base de datos OpenPages with WatsonEl cliente de base de datos utliza un nombre de servicio de red para conectarse al repositorio de IBMOpenPages with Watson.

Añada un nombre de servicio de red, con la información adecuada de host, puerto y nombre de servicio,para cada servidor del despliegue de OpenPages with Watson.

Para obtener más información sobre la creación de un nombre de servicio de red, consulte ladocumentación de Oracle.

Dependencias de paquete de OraclePara funcionar correctamente, los paquetes de IBM OpenPages with Watson de Oracle deben teneracceso a los objetos de Oracle estándares.

En un despliegue Oracle estándar, los usuarios de base de datos pueden acceder a la mayoría de objetoslistados en las siguientes tablas. Algunos entornos de cliente pueden restringir el modelo de acceso deOracle predeterminado y eliminar el acceso pública de uno de estos objetos. Para utilizar la aplicaciónOpenPages with Watson, los usuarios necesitan acceso a todos los objetos de las tablas. Verifique que nose haya revocado el acceso a estos objetos antes de instalar OpenPages.

Las siguientes tablas listan los objetos Oracle estándar a los cuales necesita acceder la aplicaciónOpenPages. El tablas muestran el objeto base, el nombre del objeto y el sinónimo público para los objetosde base de datos de Oracle.


Tabla 24. Objetos base para el tipo de objeto de paquete

Objeto base Nombre de objeto Sinónimo público

SYS.DBMS_LOB DBMS_LOB PUBLIC.DBMS_LOB

SYS.DBMS_LOCK DBMS_LOCK PUBLIC.DBMS_LOCK

SYS.DBMS_JOB DBMS_JOB PUBLIC.DBMS_JOB

SYS.DBMS_OUTPUT DBMS_OUTPUT PUBLIC.DBMS_OUTPUT

SYS.DBMS_RANDOM DBMS_RANDOM PUBLIC.DBMS_RANDOM

SYS.DBMS_SESSION DBMS_SESSION PUBLIC.DBMS_SESSION

SYS.DBMS_SNAPSHOT DBMS_MVIEW PUBLIC.DBMS_MVIEW

SYS.DBMS_SQL DBMS_SQL PUBLIC.DBMS_SQL

SYS.DBMS_STANDARD DBMS_STANDARD PUBLIC.DBMS_STANDARD

SYS.DBMS_STATS DBMS_STATS PUBLIC.DBMS_STATS

SYS.DBMS_UTILITY DBMS_UTILITY PUBLIC.DBMS_UTILITY

SYS.ODCICONST ODCICONST PUBLIC.ODCICONST

SYS.PLITBLM PLITBLM PUBLIC.PLITBLM

SYS.STANDARD STANDARD N/D

SYS.UTL_I18N UTL_I18N PUBLIC.UTL_I18N

Tabla 25. Objetos base para el tipo de objeto de vista


SYS.ALL.PROCEDURES ALL_PROCEDURES PUBLIC.ALL_PROCEDURES

SYS.ALL_TAB_PRIVS ALL_TAB_PRIVS PUBLIC.ALL_TAB_PRIVS

SYS.NLS_SESSION_PARAMETERS

NLS_SESSION_PARAMETERS

PUBLIC.NLS_SESSION_PARAMETERS

SYS.PRODUCT_COMPONENT_VERSION

PRODUCT_COMPONENT_VERSION

PUBLIC.PRODUCT_COMPONENT_VERSION

SYS.USER_CONS_COLUMNS USER_CONS_COLUMNS PUBLIC.USER_CONS_COLUMNS

SYS.USER_CONSTRAINTS USER_CONSTRAINTS PUBLIC.USER_CONSTRAINTS


Tabla 25. Objetos base para el tipo de objeto de vista (continuación)


SYS.USER_DB_LINKS USER_DB_LINKS PUBLIC.USER_DB_LINKS

SYS.USER_IND_COLUMNS USER_IND_COLUMNS PUBLIC.USER_IND_COLUMNS

SYS.USER_INDEXES USER_INDEXES PUBLIC.USER_INDEXES

SYS.USER_OBJECTS USER_OBJECTS PUBLIC.USER_OBJECTS

SYS.USER_SEGMENTS USER_SEGMENTS PUBLIC.USER_SEGMENTS

SYS.USER_SEQUENCES USER_SEQUENCES PUBLIC.USER_SEQUENCES

SYS.USER_SOURCE USER_SOURCE PUBLIC.USER_SOURCE

SYS.USER_TAB_COLS USER_TAB_COLS PUBLIC.USER_TAB_COLS

SYS.USER_TAB_COLUMNS USER_TAB_COLUMNS PUBLIC.USER_TAB_COLUMNS

SYS.USER_TABLES USER_TABLES PUBLIC.USER_TABLES

SYS.USER_TABLESPACES USER_TABLESPACES PUBLIC.USER_TABLESPACES

SYS.USER_TRIGGERS USER_TRIGGERS PUBLIC.USER_TRIGGERS

Los usuarios también necesitan acceder a todos los sinónimos. Si se elimina algún sinónimo público de undespliegue Oracle predeterminado, cree un sinónimo privado al objeto del esquema de usuario deaplicación OpenPages with Watson.

Siga estos pasos para otorgar permisos explícitos a un objeto:

1. Inicie la sesión en un sistema con SQL*Plus y acceda al servidor de base de datos.2. Desde la línea de mandatos, inicie sesión en SQL*Plus:

sqlplus sys/\"<contraseña>\"@<alias_tns> as sysdba

3. En el indicador SQL, escriba el siguiente mandato para los objetos listados en Tabla 24 en la página98:

grant execute on <nombre_objeto> to public;

Escriba el siguiente mandato para los objetos listados en Tabla 25 en la página 98:

grant select on <nombre_objeto> to public;

Cada objeto del paquete necesita el permiso EXECUTE. Todos los otros objetos necesitan el permisoSELECT.


Establecimiento de variables de entorno de Oracle para el servidor de base de datos.Después de haber instalado el servidor de base de datos de Oracle, establezca las variables de entornode Oracle en el sistema del servidor de base de datos de OpenPages.

La siguiente tabla lista las variables de entorno necesarias para los sistemas operativos AIX y Linux. Siutiliza Microsoft Windows, debe definir únicamente la variable de entorno ORACLE_HOME.

Tabla 26. Variables de entorno de Oracle

Variables de entorno Descripción

ORACLE_SID Especifica el nombre de servicio de base de datos.

Restricción: El SID es sensible a las mayúsculas y minúsculas en losentornos de AIX y Linux.

ORACLE_HOME Especifica la ubicación de instalación o la estructura de directorios de nivelsuperior para la instalación de base de datos.

NLS_LANG Especifica el juego de caracteres de base de datos que se ha configuradodurante la instalación de base de datos. El valor predeterminado esAMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Nota: Para visualizar caracteres no ingleses para configuracionesregionales de Japón, establezca la variable en el valor siguiente:NLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

TNS_ADMIN Especifica la ubicación del archivo tnsnames.ora. La ubicaciónpredeterminada es el directorio <ORACLE_HOME>/network/admin.

En Windows:

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con privilegios administrativos.2. Pulse el botón derecho del ratón en Mi PC > Propiedades.3. Pulse Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.4. En el panel Variables del sistema, pulse Nueva.5. Añada la variable ORACLE_HOME y, a continuación, pulse Aceptar.

Por ejemplo, ORACLE_HOME=C:\app\Administrator\product\12.1.0\dbhome_16. Seleccione la variable PATH en el panel Variables del sistema y pulse Editar.7. En el recuadro Editar variable del sistema, añada la vía de acceso a ORACLE_HOME al principio de la

variable PATH.

%ORACLE_HOME%\bin

De forma predeterminada, la variable PATH ya incluye la vía de acceso %ORACLE_HOME%\bin despuésde la instalación del software del servidor de base de datos Oracle.

8. Pulse Aceptar dos veces para salir.

En UNIX:

1. Inicie sesión en el servidor de bases de datos como el usuario que ha instalado el servidor de base dedatos de Oracle.

2. Abra el perfil de usuario y establezca las variables ORACLE_SID, NLS_LANG, ORACLE_HOME yTNS_ADMIN.

Importante: Utilice la sintaxis y los delimitadores adecuados para el shell que está utilizando.


Por ejemplo:

export ORACLE_SID=OPexport NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8export ORACLE_HOME=/home/oracle/app/oracle/product/12.1.0/dbhome_1export TNS_ADMIN=$ORACLE_HOME/network/admin

3. Añada la ubicación de ORACLE_HOME/bin a la variable de entorno PATH.

Por ejemplo:

export PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

4. Renueve el perfil.

Por ejemplo, en Linux, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:

./home/oracle/.bash_profile

En AIX, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:

./home/oracle/.profile

Aumento del límite de conexiones de OracleEn entornos de clúster, debe aumentar el número de usuarios que se pueden conectar a la instancia debase de datos.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con privilegios administrativos.2. Para iniciar la consola de Oracle Enterprise Manager, abra un navegador web y escriba https://<nombre_servidor_oracle>:<puerto>/em

Si está utilizando Oracle 12.1.0.2, el número de puerto predeterminado es 5500.3. Inicie sesión en la consola de Oracle Enterprise Manager con la sintaxis siguiente: sys/\"<contraseña>\"@sysdba.a) Para el Nombre de usuario, entre sys.b) Entre la contraseña para el usuario sys.c) En la lista Conectar como, seleccione SYSDBA.

4. En la página de inicio de Oracle Enterprise Manager, pulse la pestaña Servidor.5. En Configuración de base de datos, pulse Parámetros de inicialización.6. En la página Parámetros de inicialización, pulse la pestaña SPFile.7. Localice el parámetro Processes.

Si es necesario, utilice la función de búsqueda entrando Processes en el campo Nombre y pulsandoIr.

8. Entre un valor en el campo Processes.

En un entorno de clúster, para obtener el mejor rendimiento asigne procesos suficientes para cadainstancia de aplicación de IBM OpenPages with Watson y cada una de las cuales corresponde a lainstancia de Cognos.

Para un entorno de OpenPages with Watson de dos nodos, utilice los valores siguientes:

OpenPagesConfigure 75 procesos para cada instancia de OpenPages.

CommandCenterConfigure 80 procesos para cada instancia de OpenPages CommandCenter.


Uso de proceso de base de datosConfigure 60 procesos para el proceso de conexiones de base de datos y procesos en segundoplano.De forma predeterminada, este valor es 250 procesos y 280 sesiones para un entorno deOpenPages de dos nodos. Si tiene dos servidores de aplicaciones o más, aumente el número deprocesos.

9. Pulse Aplicar.

Se le solicitará que reinicie el servidor.10. Para reiniciar el servidor, seleccione Inmediato.

Inicio y detención del servidor de base de datos Oracle en un entorno WindowsUtilice los servicios de Windows para iniciar o detener la instancia de base de datos de Oracle.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con privilegios administrativos.2. Pulse Inicio > Todos los programas > Herramientas administrativas > Servicios.3. Inicie el servicio de escucha de base de datos de Oracle, que conecta al usuario con la instancia de

base de datos de Oracle4. Para iniciar la instancia de base de datos de Oracle, pulse el nombre de servicio

(OracleServiceSID) y seleccione Iniciar.

Instalaciones de cliente de base de datos de OracleInstale el cliente de base de datos de Oracle en cada servidor de aplicaciones y servidor de informes deIBM OpenPages with Watson. Si el gestor de despliegue está en un servidor independiente, debe instalartambién el software de cliente en el gestor de despliegue. El software de cliente permite a un servidorconectarse al servidor de base de datos de Oracle de forma remota.

Si el servidor de base de datos de Oracle está instalado en el mismo sistema que el servidor deaplicaciones, no es obligatorio el software de cliente de Oracle.

El servidor de informes requiere el cliente de base de datos de Oracle de 32 bits. Si va a utilizar el mismosistema para el servidor de aplicaciones y el servidor de informes, debe instalar la versión de 32 bits.

El software de cliente de Oracle debe tener la misma versión que su servidor de base de datos de Oracle.

Revise las siguientes tareas antes de instalar el software de cliente administrativo de Oracle:

• “Establecimiento de la variable de entorno ORACLE_HOME en los servidores de aplicacionesOpenPages” en la página 104.

• “Prueba de la conexión con la base de datos de OpenPages desde el cliente de base de datos Oracle”en la página 105.

Para obtener información sobre la instalación del software de cliente administrativo de Oracle, consulte ladocumentación de Oracle.

Creación de usuarios y grupos para servidores de aplicación en UNIX que utilizan bases de datos OraclePara instalar el cliente de administración de Oracle, IBM WebSphere Application Server y la aplicaciónIBM OpenPages with Watson, debe crear dos usuarios y un grupo en sistemas operativos AIX y Linux.Puede crear un grupo y usuario distintos para instalar IBM WebSphere Application Server.


Para instalar el cliente de administración de Oracle, cree y configure el grupo oinstall y el usuariooracle en el servidor que aloja la aplicación OpenPages.


Tabla 27. Usuarios y grupos necesarios para los servidores de aplicaciones (Linux y AIX)


oracle oinstall

El grupo primario delusuario oracle.

Permisos de lectura,grabación y ejecución en eldirectorio de instalación decliente de administración deOracle.

Necesario para el programa deinstalación de cliente deadministración de Oracle.

Para obtener más información sobrela creación de usuarios y grupos deusuarios de Oracle estándar,consulte la documentación deOracle.

wasuser Instalación de IBMWebSphereApplication Server

Permisos de lectura,grabación y ejecución parael directorio de instalaciónde WebSphere ApplicationServer.

Puede crear un usuario no root parainstalar el software de IBMWebSphere Application Server.Puede crear un usuario y grupoindependientes o utilizar el usuarioopuser.

opuser oinstall Permisos de lectura,grabación y ejecución paralos directorios siguientes:

• Directorio <OP_HOME>/tmp.

• Directorio de instalaciónde cliente deadministración de Oracle ydirectorio<ORACLE_HOME>.

• Directorio de instalaciónde IBM WebSphereApplication Server.

• Directorio de instalaciónJava SDK o JRE.

• Directorio de instalaciónde IBM Cognos Analytics.

El usuario debe incluir<ORACLE_HOME>/bin en lavía de acceso para ejecutarSQL*Plus.

Necesario para la instalación deOpenPages.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como usuario root y abra un shell.2. Para crear un grupo denominado oinstall, especifique el siguiente mandato:

AIX:

mkgroup oinstall

Linux:

groupadd oinstall

Restricción: El instalador de cliente de administración de Oracle requiere que este grupo sedenomine oinstall.


3. Para crear el usuario oracle y asignar el usuario al grupo oinstall, vaya al directorio /usr/sbin/y escriba el siguiente mandato:

/usr/sbin/useradd -m -g oinstall oracle

Restricción: El instalador de cliente de administración de Oracle requiere que este usuario sedenomine oracle.

4. Utilice el siguiente mandato para cambiar la contraseña para el usuario oracle:

passwd oracle

5. Entre una contraseña nueva en el indicador Nueva contraseña.6. Para instalar la aplicación OpenPagesdebe existir opuser.

Si este usuario no existe todavía, créelo:

useradd -m -g oinstall <nombre>

Si el usuario ya existe, asígnelo al grupo oinstall:

a. Obtenga los grupos a los que pertenece opuser utilizando el mandato id opuser.b. Añada el grupo oinstall a los grupos complementarios:

usermod -G group1,group2,...,oinstall opuser

Ejemplo:

Ejecute el mandato id opuser.

La salida de la ventana de mandatos muestra que opuser se ha asignado a los grupos opgroup ystaff:

uid=210(opuser) gid=206(opgroup) groups=1(staff)

Ejecute el mandato usermod -G staff,oinstall opuser

Ejecute el mandato id opuser para verificar si opuser se ha asignado correctamente al grupooinstall.

La salida de la ventana de mandatos muestra que opuser se ha asignado a los grupos staff yoinstall:

7. Si ha creado un opuser nuevo en el paso anterior, cambie la contraseña utilizando el siguientemandato:

passwd <nombre>

Restricción: La contraseña no puede contener espacios ni caracteres especiales.8. En el indicador Nueva contraseña, entre una contraseña nueva.9. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución para opuser para el directorio ORACLE_HOME.

Ejecute el siguiente mandato utilizando SQL*Plus:

chmod -R 775 /home/oracle

10. Otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución para opuser para el directorio de instalación IBMWebSphere Application Server, el directorio de instalación de Java SDK o IBM JRE y el directorio deinstalación de IBM Cognos Analytics.

Establecimiento de la variable de entorno ORACLE_HOME en los servidores de aplicaciones OpenPagesConfigure la variable de entorno ORACLE_HOME para que apunte al directorio donde está instalado elsoftware de cliente de base de datos de Oracle. Establezca la variable en el servidor de aplicaciones deadministración y en cada servidor de aplicaciones que no es de administración.


Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones.

En Microsoft Windows, inicie sesión como usuario con privilegios administrativos y acceso total a loscontroladores del servidor local.

En UNIX, inicie sesión como usuario non-root, como el usuario opuser creado para la instalación deIBM OpenPages with Watson.

2. Configure la variable de entorno ORACLE_HOME de modo que apunte al directorio de instalación delcliente de administración de Oracle.

En Windows:

a. Pulse el botón derecho del ratón en Mi PC > Propiedades.b. Pulse Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.c. Pulse Nuevo en el panel Variables del sistema.d. Añada la variable ORACLE_HOME al recuadro Nueva variable del sistema y, a continuación, pulse

Aceptar.

Por ejemplo, ORACLE_HOME=C:\app\Administrator\product\12.1.0\client_1e. Seleccione la variable PATH en el panel Variables del sistema y pulse Editar.f. En el recuadro Editar variable del sistema, añada la vía de acceso a ORACLE_HOME al principio de

la variable PATH.

%ORACLE_HOME%\bin

De forma predeterminada, la variable PATH ya incluye la vía de acceso <ORACLE_HOME>\bindespués de instalar el software de cliente de Oracle.

g. Pulse Aceptar dos veces para salir.

En UNIX, añada la variable ORACLE_HOME al perfil.

• En Linux, el perfil es/home/<usuario>/.bash_profile• En AIX, el perfil es /home/<usuario>/.profile

Donde <usuario> es la persona que inicia la sesión en el sistema operativo y crea la instalación deOpenPages.

Por ejemplo:

export ORACLE_HOME=/home/oracle/app/oracle/product/12.1.0/client_1

3. Añada la ubicación de <ORACLE_HOME>/bin a la variable de entorno PATH.

Por ejemplo:

export PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

4. Renueve el perfil.

Por ejemplo, en Linux, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:

. /home/opuser/.bash_profile

En AIX, abra un shell y ejecute el siguiente mandato:

. /home/opuser/.profile

Prueba de la conexión con la base de datos de OpenPages desde el cliente de base de datos OraclePruebe si la serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con la base de datos de IBM OpenPageswith Watson en el servidor de base de datos Oracle desde el cliente de base de datos Oracle.


Procedimiento

1. Copie el archivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora del sistema operativo delservidor de base de datos Oracle en el directorio de cliente de base de datos de Oracle<ORACLE_HOME>/network/admin.

Asegúrese de que el usuario de instalación de OpenPages tiene permisos de lectura, escritura yejecución en el archivo tnsnames.ora en el sistema operativo de cliente de base de datos Oracle.

2. Inicie la sesión en el cliente de base de datos Oracle como usuario de instalación de OpenPages.3. Edite el archivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora y actualice el valor Host con el

nombre de host y la dirección IP del servidor de base de datos Oracle.4. Para probar la conexión con la base de datos de OpenPages en el servidor de base de datos, escriba el

siguiente mandato:

sqlplus <nombre_usuario>/\"<contraseña>\"@<nombre_servicio>

Por ejemplo, sqlplus system/\"contraseña\"@op

El sistema se conecta a una instancia de base de datos de Oracle.5. Para salir de SQL*Plus, escriba exit.

Configuración de IBM OpenPages with Watson para trabajar en un único sistema con una base de datosde OraclePara los entornos de prueba y desarrollo, puede instalar IBM OpenPages with Watson, la base de datosOracle, el cliente administrativo de Oracle de 32 bits y IBM Cognos Analytics en un solo sistema. Sinembargo, es necesario realizar cierta configuración.


Puede instalar IBM OpenPages with Watson en un solo sistema para realizar demostraciones de pruebaprevia al despliegue o de prueba de concepto. Para instalaciones de un único sistema, asegúrese de quecada componente de software utiliza el cliente administrativo de Oracle correcto.

Si instala IBM OpenPages with Watson en un único servidor, debe instalar dos versiones del clienteadministrativo de Oracle. Se necesitan ambas versiones de 32 bits y de 64 bits. La aplicación OpenPagesrequiere el cliente administrativo de Oracle de 64 bits y el software de IBM Cognos Analytics softwarerequiere el cliente administrativo de Oracle de 32 bits.

Asegúrese de que IBM OpenPages with Watson ya esté instalado antes de realizar estos pasos.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de Cognos como un usuario con privilegios administrativos.2. Asegúrese de que la variable de entorno ORACLE_HOME apunta al cliente administrativo de Oracle de

32 bits.3. Edite la variable PATH para añadir %ORACLE_HOME%\bin.4. Si se ha establecido, elimine la variable TNS_ADMIN.5. En la línea de mandatos, vaya al directorio <CC_HOME>/framework/conf.6. Abra el archivo framework.properties en un editor de texto y asegúrese de que la propiedadoracle.client.path contiene la ubicación del directorio bin del cliente administrativo de Oraclede 32 bits.

7. Guarde y cierre el archivo.

Nota: Si el servidor es Windows, asegúrese de que la variable de entorno de sistema PATH contenga lavía de acceso al servidor Oracle y no al cliente Oracle para evitar problemas durante los reinicios delservidor.

8. Reinicie el servicio IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator.


Prueba de las conexiones con el servidor de base de datos y la base de datos de OpenPages withWatsonPruebe si la serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con el escucha de base de datos utilizandoel programa de utilidad TNSPING en el directorio <ORACLE_HOME>/bin. El programa de utilidadTNSPING prueba si el escucha está disponible. No prueba si están funcionando las bases de datos detrásdel escucha.

Para probar que la base de datos de IBM OpenPages with Watson se ha creado, utilice SQL*Plus parainiciar la sesión en el esquema de base de datos Oracle de OpenPages.

Procedimiento

1. Para probar si puede utilizar la sesión en Oracle Enterprise Manager, la interfaz basada en web que seutiliza para administrar una base de datos de Oracle, escriba el mandato siguiente:

https://<nombre_servidor_oracle>:<puerto>/em

Si está utilizando Oracle 12.1.0.2 o un fixpack posterior, el número de puerto predeterminado es5500.

2. Para probar si una serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con el escucha, escriba elmandato siguiente:

tnsping <nombre_instancia_base_datos>

El programa de utilidad solicita confirmación de que el nombre de servicio es válido y que el escuchase ha configurado para manejar solicitudes para dicho nombre de servicio.

Si la configuración es correcta, se visualiza un mensaje que muestra el tiempo de retorno.

Si la configuración no es correcta, el programa de utilidad devuelve un mensaje de error. Asegúrese deutilizar el nombre de servicio correcto y de que el escucha se inicia en el sistema servidor.

3. Para probar que la base de datos de OpenPages se ha creado, escriba el siguiente mandato:

sqlplus<nombre_usuario>/\"<contraseña>\"@<nombre_servicio>

Por ejemplo, sqlplus system/\"password\"@op


Lista de comprobación para servidores de informesLleve a cabo las siguientes tareas en cada servidor de informes (activo y en espera) antes de instalar IBMOpenPages with Watson:


• Si utiliza Linux o AIX, otorgue al usuario de instalación de OpenPages (opuser) permisos de lectura,escritura y ejecución para los siguientes directorios:

– Directorio de instalación Java SDK o JRE– Directorio de instalación de IBM Cognos Analytics

• Si utiliza un clúster horizontal para los servidores de informes, configure el equilibrador de carga.• Si el servidor de base de datos está en un sistema distinto, instale el software de cliente de base de

datos (versión de 32 bits) en cada servidor de informes y pruebe la conexión.


• Instale y configure un servidor web. Consulte “Opciones de configuración del servidor web para IBMCognos Analytics” en la página 113.


• Si utiliza Linux o AIX, asegúrese de que tiene las bibliotecas de 32 bits y 64 bits que Cognos necesita.• Instale IBM Cognos Analytics, versión de 32 bits. Consulte “Instalación de IBM Cognos Analytics” en la

página 109.

– Opcional: Incluya Cognos Framework Manager al instalar IBM Cognos Analytics.• Copie el controlador JDBC en los servidores de informes.• Configure la conexión con el almacén de contenido.

– Si utiliza IBM Db2, consulte “Configuración de una conexión con el almacén de contenido (Db2)” enla página 114.

– Si utiliza Oracle, consulte “Configuración de una conexión con el almacén de contenido (Oracle)” enla página 115.

• Inicie los servicios de Cognos. Consulte “Cómo guardar los valores e iniciar los servicios de IBMCognos” en la página 117.

• Prepare el servidor para IBM OpenPages CommandCenter.

– Si utiliza IBM Db2 para la base de datos de Cognos, habilite una conexión entre CommandCenter y elservidor de bases de datos. Consulte “Habilitación de la conexión a una base de datos Db2 desde elsistema OpenPages CommandCenter” en la página 118.

– Si utiliza Oracle para la base de datos de Cognos, realice las siguientes tareas:

- Establezca las variables de entorno para CommandCenter en cada servidor de informes.- Pruebe la conexión con la base de datos de OpenPages en el servidor de bases de datos.

Instalación de IBM Installation ManagerUtilice IBM Installation Manager para instalar IBM WebSphere Application Server y algunos otroscomponentes, como por ejemplo IBM OpenPages Loss Event Entry. Instale IBM Installation Manager encada servidor de aplicaciones y en el servidor de informes.

Asegúrese de instalar la versión de 64 bits de IBM Installation Manager.

Si está instalada una versión anterior de IBM Installation Manager, instálelo en un directorio nuevo. Paraobtener más información sobre este requisito, consulte la nota técnica Update to Installation Manager1.8 is blocked when its data location is within its install location.

Para obtener más información sobre el Gestor de instalación de IBM, consulte la documentación delGestor de instalación.

Procedimiento

1. Descargue IBM Installation Manager desde Passport Advantage.2. Complete los pasos siguientes.

a) En Microsoft Windows, efectúe una doble pulsación en install.exe.b) En AIX o Linux, en una ventana de terminal, entre ./install.

3. Siga los pasos para instalar IBM Installation Manager.

Instalaciones de IBM Cognos AnalyticsIBM Cognos Analytics y OpenPages CommandCenter deben instalarse en el servidor de informes.


Opciones de distribución del servidor de informes

Para cargas de usuario ligeras, con menos de 50 usuarios simultáneos, IBM Cognos Analytics yOpenPages CommandCenter pueden instalarse en el mismo sistema que el servidor de aplicaciones deOpenPages.






https://www-01.ibm.com/software/passportadvantage/

Para cargas de usuario más pesadas, instale IBM Cognos Analytics y CommandCenter en un sistemadistinto al de los servidores de aplicaciones de OpenPages. OpenPages with Watson opera a unrendimiento máximo cuando los componentes del servidor de base de datos, del servidor de aplicacionesy del servidor de informes están instalados en sistemas independientes.

Requisitos para instalar IBM Cognos Analytics en un entorno Linux

IBM Cognos Analytics requiere paquetes específicos de Linux.

Para obtener más información, consulte Informe de compatibilidad de productos de software para IBMCognos Analytics.

Requisitos para ejecutar varias instancias de IBM Cognos Analytics en el mismo sistema

Si desea instalar varias instancias de IBM Cognos Analytics en el mismo sistema, debe cambiar laconfiguración para asegurarse de que las instancias no comparten los números de puerto u otrosrecursos. Para obtener más información, consulte Valores de configuración que son iguales para variasversiones en el mismo servidor en IBM Cognos Knowledge Center.

Requisitos de servidor de base de datos para OpenPages with Watson y IBM Cognos Analytics

Si está utilizando un servidor de base de datos de IBM Db2, debe utilizar dos bases de datos distintas,una para el almacén de contenido de IBM Cognos y otra para la base de datos de IBM OpenPages withWatson.

Si está utilizando un servidor de base de datos Oracle, para obtener un mejor rendimiento, utilice basesde datos distintas para el almacén de contenido y la base de datos de IBM OpenPages with Watson.

Instalación de IBM Cognos AnalyticsAntes de instalar los componentes de IBM OpenPages with Watson, asegúrese de que IBM CognosAnalytics esté instalado y en ejecución en el sistema del servidor de informes.

Si desea más información, consulte el IBM Cognos Analytics Installation and Configuration Guide en IBMKnowledge Center.

Antes de empezar

Revise las siguientes notas:

Java

En versiones anteriores, era necesario instalar Java desde el soporte de instalación de IBMOpenPages with Watson. Esta paso ya no es necesario. IBM Runtime Environment para Java seproporciona con IBM Cognos Analytics.

En todos los sistemas operativos, si el programa de instalación de IBM Cognos Analytics no encuentraJava 8 en la variable de entorno PATH, el instalador apunta automáticamente al Java que seproporciona con IBM Cognos Analytics. La ubicación es <COGNOS_HOME>/jre.

Importante: Si desea utilizar su propio Java, compruebe que cumpla los requisitos de Java paraCognos. Para obtener más información, consulte la documentación de Cognos.

Oracle

Verifique que el software de cliente de base de datos esté en la misma versión que el software delservidor de base de datos Oracle. Por ejemplo, si utiliza Oracle 12.2 en el servidor de base de datos,utilice el cliente Oracle 12.2 en el servidor de informes.

Restricción: No instale el software de cliente de base de datos en un directorio con espacios.

Si utiliza Oracle y la base de datos de OpenPages está instalada en un sistema diferente al delservidor de IBM Cognos Analytics, asegúrese de que el cliente de base de datos de 32 bits estéinstalado en el servidor de IBM Cognos Analytics.


https://www.ibm.com/software/reports/compatibility/clarity-reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=D97EF360CBF211E88A68D3FD63CD0AC5&osPlatforms=Linux

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_runningreportnetandcognosseries8.html


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_inst_updatethejavaenvironment.html#inst_UpdatetheJavaEnvironment

Si está utilizando una base de datos Oracle en el mismo sistema que IBM Cognos Analytics, debeactualizar las variables de entorno de modo que el servicio de IBM Cognos utilice las bibliotecas deOracle de 32 bits y el servidor de Oracle utilice las bibliotecas de 64 bits.

IBM Db2

Si está utilizando IBM Db2, instale el cliente de base de datos de 64 bits, que también incluye elsoftware de cliente de 32 bits.

LinuxAsegúrese de que las bibliotecas de 32 bits y 64 bits dependientes están instaladas.

Para crear las variables de usuario para el servicio de IBM Cognos, realice las siguientes tareas:

• Cree una variable de usuario denominada ORACLE_HOME y establezca su valor en el inicio de clienteadministrativo de Oracle de 32 bits.

Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, establezca la variable de usuarioORACLE_HOME en C:\oracle\product\12.1\client_1.

• Cree una variable de usuario denominada PATH, o añada a una existente, incluya el inicio de clienteadministrativo de Oracle de 32 bits.

Por ejemplo, en Windows, defina la variable de usuario PATH como %ORACLE_HOME%\bin;%PATH%.• Añada <ORACLE_HOME>/lib a la variable de bibliotecas del sistema.

Tabla 28. Variables de entorno de ruta de administración de Oracle para instalaciones Cognos

Sistemaoperativo Variable de entorno Ejemplo

Linux LD_LIBRARY_PATH LD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/lib:$LD_LIBRARY_PATH

AIX LIBPATH LIBPATH=$ORACLE_HOME/lib:$LIBPATH

La instalación de base de datos IBM Db2 de 64 bits incluye bibliotecas para los sistemas de 32 bits y 64bits. Utilice la siguiente tabla para añadir la vía de acceso a las bibliotecas de servidor de Db2 de 32 bits.

Tabla 29. Variables de entorno de vía de acceso de IBM Db2 para instalaciones de Cognos

Sistemaoperativo Variable de entorno Ejemplo

Linux LD_LIBRARY_PATH LD_LIBRARY_PATH=$DB2DIR/lib32:$LD_LIBRARY_PATH

AIX LIBPATH LIBPATH=$DB2DIR/lib32: $LIBPATH

Procedimiento

1. Opcional: Si tiene una versión anterior de Cognos, haga una copia de seguridad del almacén decontenido.

2. Asegúrese de que haya instalado un servidor web.

Para obtener más información, consulte “Software de requisito previo para servidores de informes” enla página 35.

3. En el servidor de informes, instale IBM Cognos Analytics.

a) Instale IBM Cognos Analytics.

Restricción: Instale IBM Cognos Analytics en un directorio que contenga solo caracteres ASCII enel nombre de vía de acceso. No instale IBM Cognos Analytics en un directorio que contengaespacios.


Para obtener información sobre la instalación de IBM Cognos Analytics, consulte los siguientestemas en la documentación de Cognos:

• Instalación de componentes de servidor en sistemas operativos Windows• Instalación en sistemas operativos UNIX o Linux

b) Instale Framework Manager.

Framework Manager no es necesario en entornos de producción. Framework Manager es unaherramienta de modelado para crear y gestionar metadatos relacionados con la empresa.

Restricción: Si necesita Framework Manager en el entorno de desarrollo, debe instalar el servidorde IBM Cognos de 64 bits y el Framework Manager de 32 bits en directorios diferentes. Lasubicaciones de instalación predeterminadas para los componentes de IBM Cognos de 32 y 64 bitsson diferentes. Si desea más información sobre cómo instalar Framework Manager, consulte IBMCognos Framework Manager en la documentación de IBM Cognos.

4. Copie el controlador de base de datos JDBC en el directorio <COGNOS_HOME>/drivers.

• Si el almacén de contenido es una base de datos Oracle 12.1, copie el archivo ojdbc7.jar de lainstalación de Oracle, <ORACLE_HOME>/jdbc/lib.

• Si el almacén de contenido es una base de datos Oracle 12.2.0.1 o 18c, copie el archivoojdbc8.jar de la instalación de Oracle, <ORACLE_HOME>/jdbc/lib.

• Si el almacén de contenido es una base de datos Db2, copie los archivos db2jcc4.jar ydb2jcc_license_cu.jar de la instalación de IBM Db2, <DB2_HOME>/sqllib/java.

5. Añada el directorio <COGNOS_HOME>/bin64 a la variable de entorno de vía de acceso a biblioteca.

• En sistemas operativos Linux, actualice la variable de entorno LD_LIBRARY_PATH.

Ejemplo: export LD_LIBRARY_PATH=/opt/ibm/cognos/analytics/bin64:$LD_LIBRARY_PATH

• En sistemas operativos AIX, actualice la variable de entorno LIBPATH.

Ejemplo: LIBPATH=/opt/ibm/cognos/analytics/bin64:$LIBPATH6. Añada el directorio <COGNOS_HOME>/bin64 a la variable de entorno PATH.

Ejemplo: export LD_LIBRARY_PATH=$LD_LIBRARY_PATH:/opt/ibm/cognos/analytics/bin64

7. Verifique que JAVA_HOME se haya establecido en las variables de entorno de sistema.Establezca JAVA_HOME en <COGNOS_HOME>/jre/bin

Realice este paso en cada servidor de informes en el despliegue (activo y en espera).

Si el servidor de informes está instalado en el mismo sistema que el servidor de aplicación, puedeomitir este paso.

8. Si está utilizando una base de datos Oracle en el mismo sistema que IBM Cognos Analytics, actualicela configuración de servicio de IBM Cognos a la cuenta de usuario para la que ha creado las variablesde usuario para las bibliotecas Oracle de 32 bits.

a) Abra la página Servicios de Microsoft Windows.b) Pulse el botón derecho del ratón en el servicio de IBM Cognos, seleccione Propiedades y pulse la

pestaña Iniciar sesión.c) Seleccione Esta cuenta y seleccione la cuenta de usuario para la que ha creado las variables de

usuario para las bibliotecas de Oracle de 32 bits.

Actualización de Cognos 11.0.xActualice a una versión soportada de IBM Cognos Analytics.


Si está utilizando Cognos 11.0.x, puede actualizar Cognos in situ.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/t_instsrvrwin.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/t_instsrvrunix.html#instsrvrUNIX

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_install_fm.html#Install_FM

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_install_fm.html#Install_FM

Después de actualizar Cognos, copie el archivo bcprov-jdk14-145.jar que se suministra con IBMOpenPages with Watson en la ubicación de Java que utiliza el servidor de IBMCognos y, a continuación,registre BouncyCastleProvider en el archivo de proveedor de seguridad maestro de JRE,java.security.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Detenga todos los servicios de Cognos.3. Actualice IBM Cognos Analytics. Consulte Actualización de la versión actual de Cognos Analytics 11.4. Localice el archivo bcprov-jdk14-145.jar. El archivo se encuentra en el servidor de aplicaciones

de administración, en el directorio <OP-HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/installedApps/<nombre-célula-OpenPages>/op-apps.ear.

5. Si el software de Cognos utiliza el JRE que está instalado con Cognos, efectúe los siguientes pasos:a) Copie el archivo bcprov-jdk14-145.jar en el directorio <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/ext.

b) Registre BouncyCastleProvider en el archivo del proveedor de seguridad maestro JRE, sitodavía no está registrado.

Para registrar el proveedor, añada la siguiente línea al archivo java.security que se almacenaen el directorio <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/security.

security.provider.<#>= org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Donde: el signo de número, < #>, es un incremento por encima del último número de la lista. Porejemplo, security.provider.9.

6. Si el software de Cognos utiliza el JRE que está instalado con WebSphere, efectúe los siguientespasos:a) Copie el archivo bcprov-jdk14-145.jar en el directorio <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/ext.


Para registrar el proveedor, añada la siguiente línea al archivo java.security que se haalmacenado en el directorio <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/security.



7. Si el software de Cognos utiliza un JRE que está instalado en otra ubicación en el servidor de informes,realice los siguientes pasos:

Sustituya <JAVA_LOCATION> por el directorio donde se ha instalado el JRE.

a) Copie el archivo bcprov-jdk14-145.jar en el directorio<JAVA_LOCATION>/lib/ext.b) Registre BouncyCastleProvider en el archivo del proveedor de seguridad maestro JRE, si

todavía no está registrado.

Para registrar el proveedor, añada la siguiente línea al archivo java.security que estáalmacenado en el directorio <JAVA_LOCATION>/lib/security.



8. Reinicie los servidores de informes.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_r_type_release.html

Opciones de configuración del servidor web para IBM Cognos AnalyticsDebe configurar el servidor web para que los usuarios se puedan conectar al portal de IBM CognosAnalytics.

Para obtener más información, consulte los siguientes temas en la documentación de IBM CognosAnalytics:

• Configuración de Cognos Analytics con el servidor web• Configuración de Apache HTTP Server o IBM HTTP Server

La configuración de estos servidores web ha cambiado en IBM Cognos Analytics V11.1 y posteriores.Consulte el tema siguiente para ver un ejemplo de configuración: “Configuración del servidor web deApache o IBM HTTP Server” en la página 113

• Configuración de IIS en Cognos Analytics

Si utiliza Microsoft Internet Information Services (IIS) en Windows, consulte la siguiente nota técnicapara obtener información sobre cómo utilizar un script para realizar la configuración.

Tenga en cuenta las siguientes directrices:

• Utilización de pasarelas compiladas para sistemas de producción

Para los sistemas de producción, puede mejorar el rendimiento cambiando la pasarela CGIpredeterminada por otra.

• Utilización de pasarelas CGI

Puede utilizar la pasarela CGI en IBM HTTP Server, Apache Web Server o Servidor Microsoft InternetInformation Services (IIS). IBM Cognos Analytics se ha configurado para utilizar la pasarela CGI deforma predeterminada.

• Configure WebDAV para ver y examinar imágenes

Para ver y examinar imágenes en IBM Cognos Analytics, configure Web Distributed Authoring andVersioning (WebDAV) en el servidor web. Los autores de informes pueden buscar imágenes paraincluirlas en los informes utilizando un procedimiento que es similar a examinar un sistema de archivos.

Configuración del servidor web de Apache o IBM HTTP ServerDebe configurar la pasarela de IBM Cognos Analytics en el servidor web.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor web como un usuario con privilegios administrativos.2. Desde el indicador de mandatos, vaya al directorio <instalación_servidorWeb>/conf/.3. Realice una copia de seguridad del archivo httpd.conf y cámbiele el nombre de archivo por:httpd.conf.original.

4. Abra el archivo httpd.conf en un editor de texto.5. Configure los directorios virtuales añadiendo las siguientes líneas al final del archivo httpd.conf.

Por ejemplo, en UNIX:

LoadModule headers_module modules/mod_headers.soLoadModule proxy_module modules/mod_proxy.soLoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.so

<Location /ibmcognos/bi>RequestHeader set X-BI-PATH /ibmcognos/bi/v1ProxyPass http://op-server.com:9300/biProxyPassReverse http://op-server.com:9300/biProxyPassReverseCookieDomain . ibm.com</Location>

ScriptAlias /ibmcognos/cgi-bin /home/opuser/IBM/cognos/analytics/cgi-bin<Directory /home/opuser/IBM/cognos/analytics/cgi-bin>AllowOverride FileInfoOptions FollowSymLinksRequire all granted</Directory>


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_configureawebserver_single.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_config_web_server_intro.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/t_gateway_iis.html


Alias /ibmcognos/help /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent/documentation<Directory /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent/documentation>AllowOverride FileInfoOptions FollowSymLinksRequire all granted</Directory>

Alias /ibmcognos /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent<Directory /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent>AllowOverride FileInfoOptions FollowSymLinksRequire all granted</Directory>

Nota: Asegúrese de definir el alias /ibmcognos/cgi-bin antes que el alias /ibmcognos.6. Guarde y cierre el archivo.7. Reinicie el servidor web.

Configuración de una conexión con el almacén de contenido (Db2)Después de instalar IBM Cognos Analytics, configure una conexión con la base de datos del almacén decontenido.

Importante: La base de datos del almacén de contenido debe estar en una instancia de base de datosindependiente de la base de datos de IBM OpenPages with Watson. La modalidad de compatibilidad deOracle no se debe habilitar para una instancia de base de datos IBM Db2 que se utiliza para el almacén decontenido.

Antes de empezar

Asegúrese de que ha copiado los archivos siguientes del directorio <DB2_HOME>/sqllib/java en eldirectorio <COGNOS_HOME>/drivers:

• db2jcc4.jar• db2jcc_license_cu.jar

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios de administrador.

Nota: Para instalaciones de Windows, el usuario debe pertenecer al grupo DB2ADMINS. Parainstalaciones de Linux o AIX, el usuario debe pertenecer al grupo db2iadm.

2. Inicie Cognos Configuration.

• En sistemas Windows, en el menú Inicio, pulse Todos los programas > IBM Cognos Analytics >IBM Cognos Configuration.

• En Linux o AIX, vaya al directorio <COGNOS_HOME>/bin64, escriba ./cogconfig.sh y pulseIntro.

3. En Cognos Configuration, configure la conexión de base de datos con el almacén de contenido.a) En el panel Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager,, pulse Content Store.b) En el campo Servidor de bases de datos y número de puerto, entre el nombre del sistema y el

número de puerto en el que se ejecuta Db2.

localhost:50000 es el valor predeterminado. 50000 es el número de puerto predeterminadoutilizado por Db2. Sustituya localhost por el nombre de servidor de Db2. Si está utilizando unnúmero de puerto diferente, sustituya el puerto predeterminado por el puerto que esté utilizando.

c) Pulse el campo Valor junto a la propiedad ID de usuario y contraseña, pulse el icono de edición yescriba los valores apropiados para el usuario de Cognos que ha creado para la base de datos dealmacén de contenido y pulse Aceptar.

d) En la ventana Propiedades, para la propiedad Nombre de base de datos, escriba el nombre de labase de datos de almacén de contenido.


Restricción: No utilice un nombre que tenga más de ocho caracteres y utilice únicamente letras,números, subrayados y guiones en el nombre.

4. Pulse el botón derecho del ratón en Content Store y pulse Generar DDL.5. En el recuadro de mensaje, pulse Detalles para registrar la ubicación del archivo DDL que se genera.

El archivo createDb.sql se crea en el directorio <COGNOS_HOME>/configuration/schemas/content/db2.

6. Para guardar los valores en Cognos Configuration, pulse Archivo > Guardar.7. Para ejecutar el script que crea la base de datos, inicie la sesión en el servidor de base de datos como

usuario que tiene permisos para crear una base de datos.a) Para instalaciones de Windows, en el indicador de mandatos, escriba db2cmd.b) Desde la línea de mandatos, escriba db2 -tvf createDb.sql.c) En sistemas Windows, cierre el CLP.

8. En Cognos Configuration, en el panel Explorador, pulse el botón derecho del ratón en la conexión debase de datos de almacén de contenido y pulse Probar.

Configuración de una conexión con el almacén de contenido (Oracle)Después de instalar IBM Cognos Analytics, configure una conexión con la base de datos del almacén decontenido.

Antes de empezarAsegúrese de que ha copiado el archivo de controlador JDBC del directorio <ORACLE_HOME>/jdbc/libdel servidor de base de datos en el directorio <COGNOS_HOME>/drivers del servidor de informes.

• Si utiliza Oracle 12.1, copie ojdbc7.jar• Si está utilizando Oracle 12.2 or 18c, copie ojdbc8.jar

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema del servidor de informes donde se ha instalado IBM Cognos Analytics.2. Vaya al directorio <versión_OP>_Non_Embedded/<versión_OP>_Configuration/Database/ORACLE/COGNOS.

3. Inicie sesión en la base de datos Oracle como SYS utilizando el siguiente mandato:

sqlplus<sys>/\"<contraseña>\"@<SID>as sysdba

Por ejemplo:

sqlplus sys/\"micontraseña\"@OP as sysdba

4. En el indicador SQL*Plus, ejecute el siguiente mandato para crear el usuario y la contraseña para labase de datos del almacén de contenido:

@cognosdbcreate.sql <usuario_cognos> <contraseña_cognos> <inicio_datos_oracle> <nombre_espacio_tabla> <archivo_registro>

Tabla 30. Descripciones de los parámetros del script cognosdbcreate.sql para bases de datosOracle

Parámetros de script Descripción

usuario_cognos Especifica el nombre de usuario nuevo para la base de datos dealmacén de contenido

contraseña_cognos Especifica la contraseña para usuario_cognos


Tabla 30. Descripciones de los parámetros del script cognosdbcreate.sql para bases de datosOracle (continuación)


inicio_datos_oracle Especifica la ubicación del directorio de inicio de datos de Oracle parala instancia de base de datos de almacén de contenido.

En sistemas operativos Windows: <ORACLE_BASE>\oradata\<SID>

nombre_espacio_tabla Especifica el nombre del espacio de tabla exportado.

archivo_registro Especifica el nombre de archivo y la ubicación del archivo de registroa crear.

Por ejemplo:

@cognosdbcreate.sql cognos mypassword /home/oracle/app/oracle/oradata/<SID> cognos_ts cognosdbcreate.log

5. Salga de SQL*Plus.6. Inicie Cognos Configuration.



7. En Cognos Configuration, configure la conexión de base de datos con el almacén de contenido.a) En la página Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager, pulse el botón derecho del

ratón en Content Store > Suprimir.b) Pulse el botón derecho del ratón en Content Manager > Nuevo recurso > Base de datos.c) En la ventana Nueva base de datos, para el campo Nombre, entre un nombre descriptivo para la

conexión.

Nota: No es necesario que el nombre coincida con el identificador de base de datos.d) Para el Tipo, seleccione Base de datos Oracle (Avanzada) para las bases de datos Oracle PDB o

RAC, o la Base de datos Oracle para bases de datos no PDB o no RAC.e) Pulse Aceptar.f) En el panel Explorador, seleccione la nueva conexión y, en el panel Propiedades, utilice las tablas

siguientes para entrar los valores de propiedad.

Tabla 31. Valores de propiedad de almacén de contenido para bases de datos Oracle

Nombre de propiedad Valor de propiedad

Servidor de bases de datos y número depuerto

Nombre del servidor de base de datos y puertode escucha que se utiliza para la instancia debase de datos.

ID de usuario y contraseña Pulse el campo de valor y, a continuación, pulseel icono de lápiz.

En el campo Valor - ID de usuario ycontraseña, escriba los valores adecuados parael usuario y la contraseña de la base de datosdel almacén de contenido creados en el paso 4.


Tabla 31. Valores de propiedad de almacén de contenido para bases de datos Oracle(continuación)


Nombre de servicio Entre el SID para la instancia de base de datos.

Tabla 32. Valores de propiedad de almacén de contenido para la base de datos Oracle (Avanzada)(bases de datos Oracle PDB o RAC)



Nombre del servidor de base de datos y puerto deescucha que se utiliza para la instancia de base dedatos.

ID de usuario y contraseña Pulse el campo Valor y, a continuación, pulse el iconode lápiz.

En el campo Valor - ID de usuario y contraseña,escriba los valores adecuados para la base de datosdel almacén de contenido creados en el paso 4.

Especificador de base de datos Entre una serie de especificador de base de datos enel formato siguiente sin retorno de carro:

• Bases de datos Oracle PDB

//<servidor>/<nombre_servicio>

Por ejemplo, //corpserv1:1522/PDB1• Bases de datos Oracle RAC

(description=(address=(host=<nombre_servidor>)(protocol=tcp)(port=<puerto>)(connect_data(service_name=<nombre_servicio>)))

8. Pulse Archivo > Guardar.9. Para probar que la conexión de base de datos con la base de datos de almacén de contenido es

satisfactoria, en el panel Explorador, pulse el botón derecho del ratón en la conexión de base de datosde almacén de contenido y pulse Probar.

Cómo guardar los valores e iniciar los servicios de IBM CognosDebe guardar los valores de configuración e iniciar los servicios de IBM Cognos.

Procedimiento




2. Asegúrese de que el nombre bajo Servicios de IBM Cognos es IBM Cognos, el valor predeterminado.

Importante: En sistemas operativos Microsoft Windows, IBM OpenPages with Watson necesita IBMCognos como nombre de servicio.

3. Bajo Configuración local, pulse Entorno.


4. Asegúrese de utilizar el número de puerto predeterminado para los valores tales como URI deasignador para pasarela, URI de asignador externo, URI de asignador interno, URI de asignador paraaplicaciones externas y URI de Content Manager. El número de puerto predeterminado es 9300.

Importante: Al cambiar el número de puerto predeterminado también cambia el nombre de serviciode IBM Cognos.

5. En IBM Cognos Configuration, pulse Archivo > Guardar para guardar los valores de configuración.

Debe guardar los valores de configuración, incluso si no ha cambiado ninguno de los valores.6. Pulse Acciones > Iniciar.

El servicio de IBM Cognos puede tardar unos minutos en iniciarse.

Si recibe un aviso durante el proceso de Prueba de la conexión al servidor de correo, pulse Aceptar yContinuar para continuar iniciando los servicios. No se necesita ninguna conexión al servidor decorreo.

Aviso: Si elige actualizar la base de datos del almacén de contenido creando una copia deseguridad y restaurándola, se le solicitará que actualice los informes. No seleccione la opciónpara actualizar el contenido de elaboración de informes. Actualice los informes más tardeutilizando el asistente para Nueva actualización de informes en IBM Cognos Administration.

Habilitación de la conexión a una base de datos Db2 desde el sistema OpenPages CommandCenterLa catalogación de un nodo TCP/IP añade una entrada al directorio de nodo de cliente de servidor dedatos que describe el nodo remoto. Esta entrada especifica el alias elegido, el nombre de host o ladirección IP y el nombre de servicio (o el número de puerto) que el cliente utiliza para acceder al hostremoto.

Para que una aplicación cliente pueda acceder a una base de datos remota, la base de datos debecatalogarse en el cliente. Cuando se crea una base de datos, la base de datos se catalogaautomáticamente en el servidor con un alias de base de datos. El alias de base de datos es el mismo queel nombre de base de datos, a menos que se especifique un alias de base de datos diferente.

Importante: Si el servidor de aplicaciones y el servidor de base de datos están en el mismo sistema,puede asegurarse de que el usuario de instalación de Cognos tenga acceso a la fuente de datos de IBMOpenPages with Watson catalogando la base de datos y el nodo del repositorio de OpenPages.

Antes de empezar

Asegúrese de que el software de cliente de IBM Db2 se ha instalado en el servidor de informes.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes con un ID de usuario de Db2 válido.2. Si está utilizando Microsoft Windows, inicie el procesador de línea de mandatos de Db2.


3. Catalogue el nodo entrando los siguientes mandatos en el procesador de línea de mandatos:

db2 catalog tcpip node <nombre_nodo> remote <nombre_host|dirección_ip> server <nombre_servicio|número_puerto>db2 terminate

Ejemplo:

db2 catalog tcpip node OPNODE remote mycomputer.domain.com server 50000db2 terminate

4. Catalogue la base de datos entrando los mandatos siguientes en el procesador de línea de mandatos:


db2 catalog database <nombre_base_datos> as <alias_base_datos> atnode <nombre_nodo> [ authentication <valor_aut> ]

Ejemplo:

db2 catalog database OPX at node OPNODE authentication serverdb2 terminate

5. Para lista el directorio de nodos, escriba el mandato siguiente:

db2 list node directory show detail

6. Para listar el directorio de bases de datos, escriba el siguiente mandato:

db2 list database directory

Establecimiento de variables de entorno de base de datos para el servidor de informes en sistemasoperativos AIX y LinuxSi utiliza una base de datos de Oracle para el repositorio de IBM OpenPages with Watson, debeestablecer algunas variables de entorno de sistema en el servidor de informes.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de elaboración de informes como un usuario de instalación deOpenPages con privilegios administrativos.

2. Para determinar la versión de Java que hay en la variable PATH, ejecute el siguiente mandato:

java -version

Si recibe el error siguiente, Java no está en la variable PATH.Mandato no encontrado

3. Establezca las variables de entorno siguientes.

Tabla 33. Valores de variables de entorno en el servidor de informes en sistemas operativos Linux oAIX

Variable de entorno Valores de ejemplo

JAVA_HOME Especifica la ubicación de instalación de Java RuntimeEnvironment (JRE).

Por ejemplo, /usr/IBM/cognos/analytics/jre

COGNOS_HOME Especifica la ubicación de instalación de IBM CognosAnalytics.

Por ejemplo, /usr/IBM/cognos/analytics

4. Añada JAVA_HOME a la variable PATH.

Ejemplo: PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH5. Si utiliza Oracle para la base de datos de OpenPages, establezca las siguientes variables de entorno.


Tabla 34. Valores de variables de entorno de base de datos de Oracle en el servidor de informes ensistemas operativos Linux o AIX

Variable de entorno Valores de ejemplo

ORACLE_HOME La ubicación predeterminada es /home/oracle/app/oracle/product/<versión_Oracle>/client_1

Si ha instalado la aplicación OpenPages y Cognos en el mismoservidor, escriba la ubicación del cliente administrativo deOracle de 32 bits.

TNS_ADMIN Especifica la ubicación del archivo tnsnames.ora.

La ubicación predeterminada es $ORACLE_HOME/network/admin

NLS_LANG Especifica el juego de caracteres de base de datos configuradodurante la instalación de base de datos. De formapredeterminada, se establece enAMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Importante: Para visualizar caracteres no ingleses para laconfiguración regional de Japón, establezcaNLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

6. Añada ORACLE_HOME a la variable PATH.

Ejemplo: PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH7. Renueve el perfil.

Establecimiento de variables de entorno de base de datos para servidores de informes en sistemasoperativos WindowsDebe definir establecer algunas variables de entorno de sistema en el servidor de informes.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Establezca las siguientes variables de entorno en el perfil de usuario.

Tabla 35. Valores de variables de entorno en el servidor de informes en sistemas operativos Windows

variable de entorno Valor

JAVA_HOME Especifica la ubicación de instalación de Java RuntimeEnvironment (JRE).

COGNOS_HOME Especifica la ubicación del directorio de IBM Cognos Analytics.C:\IBM\cognos\analytics

3. Añada JAVA_HOME a la variable de entorno PATH.

Ejemplo: Añada %JAVA_HOME%/bin a la variable de entorno PATH.4. Si está utilizando una base de datos de Oracle para la base de datos de OpenPages, establezca las

siguientes variables de entorno.


Tabla 36. Valores de variables de entorno de Oracle en el servidor de informes en sistemas operativosWindows

variable de entorno Valor

ORACLE_HOME La ubicación predeterminada es un subdirectorio deORACLE_BASE, como ORACLE_BASE=C:\app\product\<versión_Oracle>\client_1

Si ha instalado la aplicación OpenPages y IBM CognosAnalytics en el mismo servidor, especifique la ubicación delcliente de administración de Oracle de 32 bits.

Ejemplo: ORACLE_HOME=C:\app\product\<versión_Oracle>\client_32bit

TNS_ADMIN Especifica la ubicación del archivo tnsnames.ora.

La ubicación predeterminada es <ORACLE_HOME>\network\admin

NLS_LANG Especifica el juego de caracteres de base de datos configuradodurante la instalación de base de datos. El valorpredeterminado es AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Nota: Para visualizar caracteres no ingleses paraconfiguraciones regionales de Japón, establezca la propiedadNLS_LANG: NLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

5. Añada ORACLE_HOME a la variable de entorno PATH.

Ejemplo: Añadir %ORACLE_HOME%/bin a la variable de entorno PATH.

Prueba de la conexión con la base de datos de OpenPages desde el cliente de base de datos OraclePruebe si la serie de conexión de SQL*Net se puede conectar con la base de datos de IBM OpenPageswith Watson en el servidor de base de datos Oracle desde el cliente de base de datos Oracle.

Procedimiento

1. Copie el archivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora del sistema operativo delservidor de base de datos Oracle en el directorio de cliente de base de datos de Oracle<ORACLE_HOME>/network/admin.

Asegúrese de que el usuario de instalación de OpenPages tiene permisos de lectura, escritura yejecución en el archivo tnsnames.ora en el sistema operativo de cliente de base de datos Oracle.

2. Inicie la sesión en el cliente de base de datos Oracle como usuario de instalación de OpenPages.3. Edite el archivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora y actualice el valor Host con el

nombre de host y la dirección IP del servidor de base de datos Oracle.4. Para probar la conexión con la base de datos de OpenPages en el servidor de base de datos, escriba el

siguiente mandato:

sqlplus <nombre_usuario>/\"<contraseña>\"@<nombre_servicio>

Por ejemplo, sqlplus system/\"contraseña\"@op


Lista de comprobación para el servidor de búsquedaSi desea utilizar la búsqueda global, es necesario un servidor de búsqueda. Realice las siguientes tareasen cada servidor de búsqueda antes de instalar IBM OpenPages with Watson:



• Instale IBM Java 8. Consulte “Obtención de una copia de IBM Runtime Environment para Java para elservidor de búsqueda.” en la página 122.

Obtención de una copia de IBM Runtime Environment para Java para el servidor de búsqueda.Antes de instalar un servidor de búsqueda, instale IBM Runtime Environment para Java (IBM JRE) yconfigure las variables de entorno del sistema para Java en el sistema del servidor de búsqueda.


Puede instalar el servidor de búsqueda en un sistema que está utilizando un sistema operativo diferentedesde los servidores de aplicaciones de OpenPages. La versión de Java en el servidor de búsqueda debeser una versión de Java soportada por IBM OpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Obtenga una copia de IBM Runtime Environment for Java (IBM JRE) desde el soporte de instalaciónIBM OpenPages with Watson.

• Si va a instalar el servidor de búsqueda en un sistema que ejecuta Microsoft Windows, copie\OP_<versión>_Non_Embedded\IBM_Java\WIN64\java_8.0_64 en el servidor de búsqueda.

• Si va a instalar el servidor de búsqueda en un sistema que ejecuta Linux, copie /OP_<versión>_Non_Embedded/IBM_Java/Linux64/java_8.0_64 en el servidor de búsqueda.

• Si va a instalar el servidor de búsqueda en un sistema que ejecuta AIX, copie /OP_<versión>_Non_Embedded/IBM_Java/AIX64/java_8.0_64 en el servidor de búsqueda.

2. Copie IBM JRE en el disco duro local del servidor de búsqueda.

Ahora puede copiar IBM JRE en cualquier directorio del servidor de búsqueda.

Por ejemplo:

• Sistemas operativos Windows: Copie IBM JRE en la raíz de la unidad C, en C:\IBM.• Sistemas operativos Linux o AIX: Copie IBM JRE en /opt/IBM/.

3. Para los sistemas operativos Linux o AIX, otorgue permisos de lectura, escritura y ejecución en Java alusuario de instalación de OpenPages (opuser).

Ejecute el mandato siguiente:

chmod -R +x /opt/IBM/java_8.0_64

4. Defina las variables de entorno del sistema para Java.

Sistemas operativos Windows:

a) Pulse Iniciar. Pulse el botón derecho del ratón en Sistema, pulse Propiedades y, a continuación,pulse Configuración avanzada del sistema.

b) Pulse Variables de entorno.c) En Variables del sistema, pulse Nuevo.d) Escriba JAVA_HOME en el campo Nombre de variable.e) Escriba C:\IBM\java_8.0_64\jre en el campo Valor de variable.f) Pulse Aceptar.g) En Variables del sistema, seleccione la variable Ruta y pulse Editar.h) Escriba %JAVA_HOME%\bin; al principio de la lista de rutas del campo Valor de variable.i) Pulse Aceptar.

Sistemas operativos Linux o AIX:


a) En base al shell UNIX utilizado y a la cuenta desde la que se ejecutará el servidor de búsqueda,edite el archivo .profile o .bashrc.

b) Asegúrese de que JAVA_HOME se ha establecido en /opt/IBM/java_8.0_64/jre.c) Asegúrese de que PATH incluye $JAVA_HOME/bin como el primer elemento.

Nota: En sistemas operativos AIX, Linux y Windows, inicie un nuevo indicador de mandatos o ventanade shell para ver los cambios de las variables de entorno.

5. Compruebe la versión de Java del servidor de búsqueda.

Ejecute el mandato java -version. El resultado debe ser similar al siguiente ejemplo:

java version "1.8.0_191"Java(TM) SE Runtime Environment (build 8.0.5.26 - pwa6480sr5fp26-20181115_03(SR5 FP26))IBM J9 VM (build 2.9, JRE 1.8.0 Windows 10 amd64-64-Bit Compressed References 20181106_401576 (JIT enabled, AOT enabled)OpenJ9 - fde1d6fOMR - d8c3617IBM - 5c4a9f0)JCL - 20181022_01 based on Oracle jdk8u191-b26

Asignaciones de puertoTanto los puertos dedicados como los puertos asignados dinámicamente a cada instalación se utilizanpara la instalación de IBM OpenPages with Watson. Estos puertos predeterminados se pueden cambiardespués de la instalación.

Puede cambiar algunos valores de puerto durante la instalación. También puede cambiar los valores depuerto predeterminados después de la instalación. Para obtener información sobre el cambio de lospuertos después de la instalación, consulte la publicación IBM OpenPages with Watson - Guía deladministrador.

Puertos predeterminados

La tabla siguiente lista los puertos predeterminados.

Tabla 37. Asignaciones de puerto fijas predeterminadas

Descripción Puertos

Servidor de instalación de OpenPages 8443

Agente de instalación de OpenPages 8443

Instancia de base de datos de OpenPages (Oracle) 1521

Instancia de base de datos de OpenPages (IBM Db2) 50000

Gestor de despliegue de OpenPages 9060

Gestor de despliegue de OpenPages (SSL) 9043

URL de aplicación de OpenPages 10108

URL de aplicación de OpenPages (SSL) 10111

Puerto SOAP del gestor de despliegue de OpenPages 8879

Pasarela de IBM Cognos Analytics (configurada para el servidor web) 80

Puerto de Framework Generator 8080


Tabla 37. Asignaciones de puerto fijas predeterminadas (continuación)

Descripción Puertos

URI de asignador de IBM Cognos Analytics 9300

Servidor de búsqueda (utilizado para la indexación y búsqueda de datos deOpenPages)

8983

Servidor de búsqueda (utilizado para administrar la búsqueda global) 8985

En sistemas Windows, las instalaciones adicionales de OpenPages incrementan los números de puerto endos.

Archivos que contienen números de puerto

Después de la instalación, puede ver las asignaciones de puertos de OpenPages utilizando la consola deadministración de IBM WebSphere.

Las siguientes tablas listan archivos de propiedad en el servidor de aplicaciones de administración deOpenPages que contienen números de puerto para otros componentes.

Tabla 38. Archivos que contienen números de puertos

Puerto Nombre de archivo Nombre de parámetro

Puerto de instancia de base de datosde Oracle

<ORACLE_HOME>/NETWORK/ ADMIN/tnsnames.ora

N/D

Puerto de Framework Generator <OP_HOME>/aurora/conf/ aurora.properties

cognos.framework.refresh.servlet

Puerto de servidor de IBM CognosAnalytics

<OP_HOME>/aurora/conf/ aurora.properties

cognos.server

URI de asignador de IBM CognosAnalytics

<OP_HOME>/aurora/conf/ aurora.properties

cognos.computation.server

Puertos asignados dinámicamente

Los números de puerto para los servidores de IBM OpenPages with Watson que no están listados, comopor ejemplo los servidores de aplicaciones que no son de administración de OpenPages, se asignandinámicamente durante la instalación.

Los números de puerto de servidores de aplicaciones que no son de administración de OpenPagesempiezan en el 9080 y se incrementan en 1 para cada servidor adicional en la instalación.

Después de la instalación, puede ver todas las asignaciones de puertos utilizando la consola deadministración de IBM WebSphere.

Crear los objetos de esquema de base de datosAntes de instalar IBM OpenPages with Watson, decida cómo desea crear la base de datos de OpenPages.

Creación de objeto de base de datos de OpenPages para Db2Antes de instalar IBM OpenPages with Watson, decida cómo desea crear los objetos de base de datos deOpenPages.


Tiene las opciones siguientes:

• Puede utilizar el programa de instalación de OpenPages para crear los objetos de base de datos. Si eligeesta opción, es necesario proporcionar credenciales de DBA al instalar OpenPages.

• Puede solicitar a un administrador de base de datos que lleve a cabo los pasos que requieren privilegiosde DBA y, a continuación, utilizar el programa de instalación de OpenPages para completar laconfiguración de la base de datos. Utilice esta opción si las políticas de seguridad de la organizaciónrequieren la separación de tareas de DBA y no de DBA. Además, utilice esta opción si el administradorde base de datos desea personalizar los nombres de espacios de tabla, el nombre de esquema orealizar otras personalizaciones.

• Puede crear manualmente todos los objetos necesarios para la base de datos utilizando scripts. Utiliceesta opción si desea personalizar los nombres de espacios de tabla o si desea ejecutar scriptspersonalizados.

La instalación inicial de una base de datos Db2 siempre presupone LFS para el tipo de almacenamientode OpenPages. Si desea utilizar UNC, primero debe instalar con LFS y luego utilizar el script paraactualizar el almacenamiento con el fin de cambiar a UNC.

Preparación de archivos para el administrador de base de datosEl administrador de base de datos necesita un conjunto de scripts para crear los objetos de base dedatos. Es necesario preparar los archivos y enviarlo a DBA con instrucciones sobre cómo ejecutar losscripts.

Realice este procedimiento si las políticas de seguridad de la organización requieren la separación detareas de DBA y de no DBA.


El archivo sql-wrapper.sql contiene información que utilizan los scripts de base de datos. Esnecesario especificar los valores para el entorno, como el nombre de la instancia de base de datos paraOpenPages.

Al instalar OpenPages, utilice los mismos valores establecidos en el archivo sql-wrapper.sql.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema servidor de bases de datos Db2 como un usuario con privilegiosadministrativos.


3. Verifique que tiene permiso de escritura en el archivo sql-wrapper.sql. Si no lo tiene, cambie elpermiso sobre el archivo utilizando el mandato chmod.

4. Edite el archivo sql-wrapper.sql.

Restricción: Cambie solo los parámetros que se describen en este paso.

Estos parámetros son utilizados por los scripts que DBA ejecutará.


Tabla 39. Parámetros en el archivo sql-wrapper.sql para bases de datos Db2

Propiedad Descripción

opx_db2_instance_owner Propietario de instancia de base de datos paraOpenPages.

El usuario que especifique debe tener privilegiosDBADM y SECADM

Si el administrador de base de datos va a ejecutarlos scripts de DBA en lugar del usuario, puededejar este valor vacío al ejecutar los scripts queno son de DBA.

opx_db2_server_name Nombre del servidor de bases de datos

opx_db2_port_number Número de puerto de base de datos, por ejemplo50000

opx_db2_db_name Nombre de la base de datos de OpenPages.

opx_db_owner Propietario de esquema de la base de datos deOpenPages.

opx_dflt_stor_srv_root Vía de acceso al directorio de almacenamiento deOpenPages.

Ejemplo:

define opx_dflt_stor_srv_root='/home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage'

opx_op_admin_name Nombre de usuario administrador de OpenPages

opx_op_admin_pwd Contraseña del administrador de OpenPages

5. Si el administrador de base de datos va a ejecutar los scripts que requieren privilegios de DBA, preparelos archivos para el administrador de bases de datos.a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

b) Abra el archivo op-dba-install-file-list.txt.c) Envíe al DBA el archivo sql-wrapper.sql que ha actualizado junto con los archivos listados en el

archivo op-dba-install-file-list.txt.d) Envíe al DBA las instrucciones para ejecutar los scripts de DBA: “Ejecución de los pasos que

requieren privilegios de DBA” en la página 126

Ejecución de los pasos que requieren privilegios de DBAPuede ejecutar un script para realizar los pasos de creación de objetos de base de datos que requierenprivilegios de DBA. Realice este procedimiento si no desea especificar credenciales DBA al instalarOpenPages o si las políticas de seguridad de la organización requieren la separación de tareas de DBA yno de DBA.

Antes de empezar

• El servidor de base de datos de Db2 está en ejecución• Se crea una instancia de base de datos para la base de datos de OpenPages• El archivo sql-wrapper.sql está configurado para el entorno



Ejecute el siguiente script: op-database-dba-install.sh|.bat. El script utiliza los parámetros en elarchivo sql-wrapper.sql.

El script op-database-dba-install.sh|.bat llama a los siguientes scripts:

• op-database-dba-install.sql: ejecuta los pasos de DBA. Este script llama a los demás scripts deesta lista.

• create-opx-tablespaces.sql: crea los espacios de tabla de OpenPages.• dba-grant.sql: otorga privilegios al usuario DBA.• create-opx-schema-owner.sql: crea el propietario de esquema de OpenPages y otorga el acceso

de usuario a los espacios de tabla de OpenPages.• no-op.sql: este script está vacío. Edite este script si desea ejecutar scripts personalizados al final del

proceso de configuración de DBA. Consulte “Nombres de espacios de tablas personalizados” en lapágina 128.

Puede realizar las siguientes configuraciones:

• Puede especificar nombres personalizados para espacios de tabla• Puede especificar un script SQL personalizado para ejecutar

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de base de datos Db2 como administrador de base de datos Db2 (DBA).2. Localice los scripts que son necesarios.

Si es un administrador de base de datos, obtenga los scripts de su equipo de OpenPages

O, puede obtener los scripts del directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique que tiene permiso de ejecución en los scripts.4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.

El usuario que especifique para el parámetro opx_db2_instance_owner debe tener ambosprivilegios, DBADM y SECADM.

Si desea personalizar los nombres de espacios de tabla, consulte “Nombres de espacios de tablaspersonalizados” en la página 128.

Nota: No modifique los parámetros en la sección que se utiliza solo para las actualizaciones.5. Si está utilizando Microsoft Windows, inicie el procesador de línea de mandatos de Db2.


6. Ejecute el script op-database-dba-install.sh|.bat desde la línea de mandatos.

• En Linux o AIX:

./op-database-dba-install.sh '<contraseña_dba>'

• En Windows:

op-database-dba-install.bat "<contraseña_dba>"


7. Verifique que el código de retorno es 0, lo que indica que es satisfactorio.

También puede comprobar el archivo de registro, op-dba-install-<indicación_fecha_hora>.log.



Puede utilizar el programa de instalación de OpenPages para completar la configuración de la base dedatos. O puede completar manualmente la configuración de base de datos utilizando scripts.

Nombres de espacios de tablas personalizadosPuede personalizar los espacios de tabla en la base de datos de OpenPages. Estos procedimientos estánpensados para los administradores de bases de datos.

Para personalizar los nombres de espacios de tabla, edite las siguientes propiedades en el archivo sql-wrapper.sql:

define opx_dflt_data_ts='AURORA'define opx_dflt_indx_ts='INDX'define opx_dflt_temp_data_ts='AURORA_NL'define opx_dflt_temp_indx_ts='AURORA_NLI'define opx_dflt_dedi_temp_ts='AURORA_TEMP'define opx_dflt_snp_ts='AURORA_SNP'define opx_dflt_clob_data_ts='AURORA_CLOB_DATA'define opx_dflt_domain_indx_ts='AURORA_DOMAIN_INDX'

Otorgue los nuevos nombres de espacios de tabla al usuario que ha instalado OpenPages. Los nombresde espacios de tabla deben proporcionarse durante el proceso de instalación.

Preparación para ejecutar los scripts de base de datos que no son de DBAEdite el archivo sql-wrapper.sql para especificar los valores para el entorno.

Este procedimiento es opcional. En lugar de ejecutar scripts, puede completar la configuración de basede datos cuando instale OpenPages.




Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema servidor de bases de datos Db2 como administrador de base de datos Db2(DBA).



4. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurarse de que las variables están establecidascorrectamente para el entorno.

Edite los siguientes parámetros, si es necesario:



opx_db2_instance_owner Propietario de instancia de base de datos paraOpenPages.

opx_db2_server_name Nombre del servidor de bases de datos

opx_db2_port_number Número de puerto de base de datos, por ejemplo50000



Tabla 40. Parámetros en el archivo sql-wrapper.sql para bases de datos Db2 (continuación)


opx_db_owner Propietario de esquema de la base de datos deOpenPages.


Ejemplo:




opx_base_currency_iso_code Moneda base

Por ejemplo, si utiliza euros como moneda base,cambie el código de moneda ISO predeterminadode USD a EUR.

define opx_base_currency_iso_code='EUR'

5. Si desea cargar datos personalizados durante el proceso de configuración de base de datos, consulte“Carga de datos personalizados (Db2 y Oracle)” en la página 129.

Carga de datos personalizados (Db2 y Oracle)Si desea cargar datos personalizados durante el proceso de configuración de base de datos, edite elarchivo sql-wrapper.sql para especificar los scripts que se van a ejecutar.


Puede utilizar los parámetros custom_environment_script y custom_data_load_script paraconfigurar scripts personalizados.

Utilice el parámetro custom_environment_script para configurar valores de entorno. El script queespecifique se llamará cada vez que se llame al script sql-wrapper.sql.

Utilice el parámetro custom_data_load_script para cargar datos personalizados. El script queespecifica se llama por el script op-database-product-install.sh|.bat. La carga de datospersonalizados se realiza como el último paso en el script op-database-product-install.sh|.bat.

Procedimiento

1. Abra el archivo sql-wrapper.sql.2. Si utiliza IBM Db2, verifique que la vía de acceso sqllib_dir es correcto. Si está ejecutando los

scripts personalizados desde un sistema distinto al servidor de base de datos, actualice la vía deacceso.

3. Edite los siguientes parámetros:

define custom_environment_script=no-op.sqldefine custom_data_load_script=no-op.sql

Sustituya no-op.sql por el script que desea ejecutar.4. Coloque los scripts personalizados en el mismo directorio que el archivo sql-wrapper.sql.

Ejecución de los pasos que no requieren privilegios de DBAPuede completar manualmente la configuración de base de datos utilizando scripts. Realice esteprocedimiento después de que un administrador de bases de datos haya ejecutado los scripts de DBA.



Antes de empezarAsegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes:

• El servidor de bases de datos Db2 está en ejecución.• Se crea una instancia de base de datos para la base de datos de OpenPages.• Los pasos de configuración de base de datos que requieren privilegios de DBA se han completado.• El archivo sql-wrapper.sql se ha configurado para el entorno.


Es necesario ejecutar los siguientes scripts:

• op-validate-dba-install.sh|.bat: valida que los pasos de DBA se han completadosatisfactoriamente.

• op-database-product-install.sh|.bat: realiza las tareas de creación de base de datos que norequieren privilegios de DBA.

• op-validate-product-install.sh|.bat: valida que los pasos de configuración de base de datosse han completado satisfactoriamente.

Estos scripts utiliza los parámetros que se especifican en el script sql-wrapper.sql.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema servidor de bases de datos Db2 como administrador de base de datos Db2(DBA).


3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los scripts en el directorio INSTALL_SCRIPTS.4. Si está utilizando Microsoft Windows, inicie el procesador de línea de mandatos de Db2.


5. Ejecute el script op-validate-dba-install.sh|.bat desde la línea de mandatos.El script verifica que los pasos de configuración de DBA se han completado.

• En Linux o AIX:

./op-validate-dba-install.sh '<contraseña_usuario_op>'

• En Windows:

op-validate-dba-install.bat "<contraseña_usuario_op>"

Sustituya <contraseña_usuario_op> por la contraseña del usuario de base de datos de OpenPages.

Nota: Solo es necesario entrecomillar una contraseña si la contraseña contiene caracteresespeciales. Consulte “Caracteres especiales en las contraseñas” en la página 9.

6. Verifique que el código de retorno es 0, lo que indica que es satisfactorio.7. Ejecute el script op-database-product-install.sh|.bat desde la línea de mandatos.

• En Linux o AIX:

./op-database-product-install.sh '<contraseña_usuario_op>'


• En Windows:

op-database-product-install.bat "<contraseña_usuario_op>"




También puede ver el archivo de registro, op-database-product-install-<indicación_fecha_hora>.log.

9. Ejecute el script op-validate-product-install.sh|.bat desde la línea de mandatos.El script verifica que los pasos de configuración se han completado.

• En Linux o AIX:

./op-validate-product-install.sh '<contraseña_usuario_op>'

• En Windows:

op-validate-product-install.bat "<contraseña_usuario_op>"




También puede ver el archivo de registro, validate-product-install-<indicación_fecha_hora>.log.

11. Elimine las contraseñas del archivo sql-wrapper.sql para fines de seguridad.

Creación del esquema de base de datos de OpenPages para OracleAntes de instalar IBM OpenPages with Watson, decida cómo desea crear la base de datos de OpenPages.

Tiene las opciones siguientes:

• Puede utilizar el programa de instalación de OpenPages para crear el esquema de base de datos. Sielige esta opción, es necesario proporcionar credenciales de DBA al instalar OpenPages.

• Puede solicitar a un administrador de base de datos que lleve a cabo los pasos que requieren privilegiosde DBA y, a continuación, utilizar el programa de instalación de OpenPages para completar laconfiguración de la base de datos. Utilice esta opción si las políticas de seguridad de la organizaciónrequieren la separación de tareas de DBA y no de DBA. Además, utilice esta opción si el administradorde base de datos desea personalizar los nombres de espacios de tabla, el nombre de esquema orealizar otras personalizaciones.

• Puede crear manualmente todos los objetos necesarios para la base de datos utilizando scripts. Utiliceesta opción si desea realizar cualquiera de las siguientes configuraciones:

– Personalice los nombres de espacios de tabla o el nombre de esquema– Personalice las ubicaciones de archivos de datos de espacios de tabla– Utilice TDE (Transparent Data Encryption) de Oracle– Ejecute scripts personalizados

La instalación inicial de una base de datos Oracle siempre presupone LFS como tipo de almacenamientode OpenPages. Si desea utilizar UNC, primero debe instalar con LFS y luego utilizar el script paraactualizar el almacenamiento con el fin de cambiar a UNC.

En este vídeo se muestra cómo crear el esquema de base de datos utilizando scripts:

https://youtu.be/0WGVOxWqQH4


https://youtu.be/0WGVOxWqQH4

Preparación de archivos para el administrador de base de datosEl administrador de base de datos necesita un conjunto de scripts para crear el esquema de base dedatos. Es necesario preparar los archivos y enviarlo a DBA con instrucciones sobre cómo ejecutar losscripts.

Realice este procedimiento si las políticas de seguridad de la organización requieren la separación detareas de DBA y de no DBA.




Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de base de datos Oracle como un usuario con privilegiosadministrativos.

2. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.


4. Edite el archivo sql-wrapper.sql.


Estos parámetros son utilizados por los scripts que DBA ejecutará.

Tabla 41. Parámetros en el archivo sql-wrapper.sql para bases de datos Oracle


opx_datafile_storage_dir Define la ubicación física de los archivos de datosque están asociados con los espacios de tablaque se crean. Este valor debe establecerse en unvalor adecuado a su entorno.

opx_dflt_sid Alias TNS de la base de datos de Oracle paraOpenPages.

opx_db_owner Propietario de base de datos, también nombredel esquema




Ejemplo:


5. Si el administrador de base de datos va a ejecutar los scripts que requieren privilegios de DBA, preparelos archivos para el administrador de bases de datos.a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

b) Abra el archivo op-dba-install-file-list.txt.


c) Envíe al DBA el archivo sql-wrapper.sql que ha actualizado junto con los archivos listados en elarchivo op-dba-install-file-list.txt.

d) Envíe al DBA las instrucciones para ejecutar los scripts de DBA: “Ejecución de los pasos querequieren privilegios de DBA” en la página 133

Ejecución de los pasos que requieren privilegios de DBAPuede ejecutar un script para realizar los pasos de creación del esquema de base de datos que requierenprivilegios de DBA. Realice este procedimiento si no desea especificar credenciales DBA al instalarOpenPages o si las políticas de seguridad de la organización requieren la separación de tareas de DBA yno de DBA.

Antes de empezar

• El servidor de base de datos de Oracle está en ejecución• Se crea una instancia de base de datos para la base de datos de OpenPages• El archivo sql-wrapper.sql se ha configurado para el entorno


Ejecute el siguiente script: op-database-dba-install.sh|.bat. El script utiliza las propiedades quese han definido en el archivo sql-wrapper.sql.

El script op-database-dba-install.sh|.bat llama a los siguientes scripts:

• op-database-dba-install.sql: ejecuta los pasos de DBA. Este script llama a los demás scriptsque están en esta lista.

• create-opx-directory.sql: establece la ubicación del directorio de bomba de datos que se va autilizar para OpenPages.

• create-opx-tablespaces.sql: crea los espacios de tabla de OpenPages. Edite este archivo parahabilitar TDE de Oracle o para personalizar las ubicaciones y los nombres de archivos de datos deespacio de tabla.

• create-opx-schema-owner.sql: crea el propietario de esquema de OpenPages y otorga el accesode usuario a los espacios de tabla de OpenPages.

• uniform-grants.sql: otorga privilegios al propietario de esquema.• install-oracle-text.sql: habilita Oracle Text Search.• no-op.sql: este script está vacío. Edite este script si desea ejecutar scripts personalizados al final del

proceso de configuración de DBA.

Puede realizar las siguientes configuraciones:

• Puede especificar un nombre personalizado para el esquema de OpenPages• Puede especificar nombres personalizados para los espacios de tabla• Puede especificar ubicaciones y nombres de archivos de datos personalizados para los espacios de

tabla• Puede habilitar o inhabilitar Oracle Text• Puede especificar un script SQL personalizado para ejecutarse

Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema servidor de bases de datos Oraclecomo administrador de base de datosOracle (DBA).

2. Localice los scripts que son necesarios.


O, puede obtener los scripts del directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.



• Escriba el nombre de usuario DBA en el parámetro opx_oracle_dba_user. El usuario queespecifique debe tener privilegios SYSDBA.

Por ejemplo:

define opx_oracle_dba_user='SYS'

• Si desea personalizar los nombres de espacios de tabla, consulte “Nombres de espacios de tabla yotras personalizaciones” en la página 134.

• Si desea utilizar ubicaciones personalizadas para los archivos de datos de espacios de tabla,consulte “Personalizar ubicaciones de archivos de datos de espacios de tabla” en la página 135.

• Si utiliza Oracle Automatic Storage Management (ASM), consulte “Cambio del script de base dedatos cuando se utiliza Oracle ASM” en la página 135.

• Si desea utilizar IDE de Oracle, consulte “Oracle Transparent Data Encryption (TDE) parainstalaciones nuevas” en la página 135.

Nota: No modifique los parámetros en la sección que se utiliza solo para las actualizaciones.5. Ejecute el script op-database-dba-install.sh|.bat desde la línea de mandatos.

• En Windows:

op-database-dba-install.bat "<contraseña_dba>" "<contraseña_propietario_esquema_op>"

• En Linux o AIX:

./op-database-dba-install.sh '<contraseña_dba>' '<contraseña_propietario_esquema_op>'



También puede comprobar el archivo de registro, op-database-dba-install-<indicación_fecha_hora>.log.


Puede utilizar el programa de instalación de OpenPages para completar la configuración de la base dedatos. O puede completar manualmente la configuración de base de datos utilizando scripts.

Nombres de espacios de tabla y otras personalizacionesPuede personalizar los espacios de tabla en la base de datos de OpenPages. Estos procedimientos estánpensados para los administradores de bases de datos.

Para personalizar los nombres de espacios de tabla, edite las siguientes propiedades en el archivo sql-wrapper.sql:

define opx_dflt_data_ts='AURORA'define opx_dflt_indx_ts='INDX'define opx_dflt_temp_data_ts='AURORA_NL'define opx_dflt_temp_indx_ts='AURORA_NLI'define opx_dflt_dedi_temp_ts='AURORA_TEMP'define opx_dflt_snp_ts='AURORA_SNP'define opx_dflt_clob_data_ts='AURORA_CLOB_DATA'define opx_dflt_domain_indx_ts='AURORA_DOMAIN_INDX'

Otorgue los nuevos nombres de espacios de tabla al usuario que ha instalado OpenPages. Los nombresde espacios de tabla deben proporcionarse durante el proceso de instalación.

Nota: Si ha completado los pasos de configuración de DBA y de no DBA utilizando scripts, no es necesarioproporcionar los nombres de espacios de tabla al instalar OpenPages.


También puede personalizar la vía de acceso del archivo de datos para cada espacio de tabla. Consulte“Personalizar ubicaciones de archivos de datos de espacios de tabla” en la página 135.

Personalizar ubicaciones de archivos de datos de espacios de tablaPuede personalizar la ubicación de archivo de datos de los espacios de tabla de OpenPages.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos Oracle como el usuario que ha instalado Oracle.2. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Abra el script create-opx-tablespaces.sql en un editor de texto.4. Sustituya el parámetro &&3 por la vía de acceso completa al archivo de datos.

Por ejemplo, suponga que desea personalizar la ubicación del archivo de datos opx_dflt_data_ts:

SELECT lower('&&opx_dflt_data_ts') lcase_name FROM dual;create tablespace &&opx_dflt_data_ts datafile '&&3/&v_lcase_name..dbf' size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M &&encrypt_var;

Sustituya &&3 por la vía de acceso completa:

SELECT lower('&&opx_dflt_data_ts') lcase_name FROM dual;create tablespace &&opx_dflt_data_ts datafile '/u01/oradata/OP/&v_lcase_name..dbf' size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M &&encrypt_var;

Nota: No modifique el parámetro &v_lcase_name..dbf. El nombre de espacio de tabla se lee delarchivo sql-wrapper.sql.

Cambio del script de base de datos cuando se utiliza Oracle ASMSi utiliza Oracle Automatic Storage Management (ASM), debe modificar algunos valores de los scripts.Debe actualizar el script create-opx-tablespaces.sql antes de ejecutar el script op-database-dba-install.sh|.bat.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos Oracle como el usuario que ha instalado Oracle.2. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Abra el script create-opx-tablespaces.sql en un editor de texto.4. En función de su entorno, sustituya el parámetro '&&3/&v_lcase_name..dbf' por el nombre de un

grupo de disco.

Por ejemplo, si desea utilizar un grupo de discos denominado DATA para almacenar el espacio de tablaopx_dflt_data_ts, utilice la sintaxis siguiente:

create tablespace &&opx_dflt_data_ts datafile ‘+DATA’ size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M &&encrypt_var;


Oracle Transparent Data Encryption (TDE) para instalaciones nuevasPuede utilizar TDE (Transparent Data Encryption) de Oracle para cifrar espacios de tabla de OpenPagesyCognos en la base de datos de OpenPages.

Esta tarea es opcional.

Nota: Esta tarea solo es para instalaciones nuevas. Si va a actualizar, consulte “Transparent DataEncryption de Oracle para clientes de migración” en la página 270.

IBM OpenPages with Watson admite la posibilidad de implementar TDE, pero TDE es una característicade Oracle. Es necesario estar familiarizado con el cifrado de datos de las bases de datos Oracle y es


necesario configurar y mantener TDE. Si tiene preguntas sobre TDE, consulte la documentación deOracle.

Restricción: OpenPages da soporte a TDE de Oracle solo para espacios de tabla. No se da soporte a TDEbasado en columnas.

Para implementar TDE de Oracle, es necesario completar dos tareas principales:

1. Configure un almacén de claves. Realice este paso antes de instalar Cognos y OpenPages.

El administrador de base de datos debe crear un almacén de claves. Los pasos y requisitos paraalmacenes de claves los determina Oracle. IBM no es responsable de la configuración ni elmantenimiento del almacén de claves.

Nota: Un espacio de tabla puede cifrarse solo cuando se crea inicialmente. No puede alterar unespacio de tabla existente para habilitar el cifrado.

2. Cifre los espacios de tabla de Cognos y OpenPages que admiten el cifrado.

Para instalar OpenPages con TDE de Oracle, es necesario realizar algunas tareas de configuraciónmanuales. Revise y asegúrese de que entiende estos pasos manuales antes de instalar OpenPagescon TDE de Oracle.

Nota: Oracle no da soporte al cifrado en el sistema, a la operación de deshacer o espacios de tablatemporales.

Para más información sobre TDE, consulte la documentación de Oracle, como por ejemplo pOracleDatabase Advance Security Guide (https://docs.oracle.com/database/121/ASOAG/toc.htm).

Requisitos previos y descripción general del procesoAsegúrese de que el entorno satisface los requisitos previos para TDE de Oracle y revise el proceso deconfiguración.

Nota: Estas instrucciones son específicas para Oracle versión 12.1.0.2.

Asegúrese de que el entorno satisface los siguientes requisitos:

1. La base de datos Oracle que va a utilizar para OpenPages ya se ha creado.2. IBM OpenPages with Watson no está instalado.3. IBM Cognos Analytics no está instalado.4. La instancia de Oracle está abierta y aceptando conexiones.5. El parámetro de compatibilidad de base de datos se ha establecido en como mínimo11.2.0.0 o

superior.

Complete el siguiente proceso para configurar TDE:

1. Configure un almacén de claves de software. Consulte la documentación de Oracle:ConfiguringTransparent Data Encryption

2. Cifre los espacios de tabla de OpenPages que admiten el cifrado.

a. Verifique el valor del parámetro compatible de base de datos.b. Habilite TDE de Oracle para el espacio de tabla de Cognos.c. Habilite TDE de Oracle para espacios de tabla de OpenPages.d. Cree el usuario de base de datos y el espacio de tabla de Cognos.e. Ejecute el paso de DBA de la instalación de base de datos de OpenPages.f. Verifique que los espacios de tabla están cifrados.g. Complete la instalación de OpenPages y Cognos

Cifrado de espacios de tabla de OpenPages y CognosPuede cifrar los espacios de tabla de OpenPages y Cognos utilizando TDE de Oracle.


https://docs.oracle.com/database/121/ASOAG/toc.htm


https://docs.oracle.com/database/121/ASOAG/configuring-transparent-data-encryption.htm#ASOAG10474

https://docs.oracle.com/database/121/ASOAG/configuring-transparent-data-encryption.htm#ASOAG10474


Realice este procedimiento después de configurar el almacén de claves y antes de instalar IBMOpenPages with Watson y IBM Cognos Analytics.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la instancia de base de datos de OpenPages como el propietario de instancia.2. Inicie SQL*Plus.3. Verifique que el parámetro compatible con la base de datos se ha establecido en 11.2.0.0 o

posterior.

select value from GV$SYSTEM_PARAMETER where name = 'compatible';

4. Para cifrar los espacios de tabla de Cognos, modifique el archivo cognosdbcreate.sql.

El archivo cognosdbcreate.sql se encuentra en el siguiente directorio:OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/COGNOS

a) Abra el archivo cognosdbcreate.sql en un editor de texto.b) Localice la sección Oracle Transparent Data Encryption.c) Comente la línea define encrypt_var=''.d) Elimine el comentario de la línea para el algoritmo que está utilizando para los espacios de tabla.

Por ejemplo, si está utilizando AES128:

--define encrypt_var=''--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''3DES168'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES128'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES192'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES256'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'

5. Para cifrar los espacios de tabla de OpenPages, modifique el archivo create-opx-tablespaces.sql.

El archivo create-opx-tablespaces.sql se encuentra en el siguiente directorio:OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS

a) Abra el archivo create-opx-tablespaces.sql en un editor de texto.b) Localice la sección Oracle Transparent Data Encryption.c) Comente la línea define encrypt_var=''.d) Elimine el comentario de la línea para el algoritmo que está utilizando para los espacios de tabla.

Por ejemplo, si está utilizando AES128:

--define encrypt_var=''--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''3DES168'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES128'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES192'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES256'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'

6. Ejecute el script op-database-dba-install.sh/bat. Para obtener más información, consulte“Ejecución de los pasos que requieren privilegios de DBA” en la página 133.

7. Instale IBM Cognos Analytics.Para obtener más información, consulte “Instalación de IBM Cognos Analytics” en la página 109.

8. Ejecute el script cognosdbcreate.sql.Para obtener más información, consulte “Configuración de una conexión con el almacén decontenido (Oracle)” en la página 115.

9. Instale IBM OpenPages with Watson.10. Verifique que los espacios de tabla están cifrados.


Inicie la sesión en la base de datos de OpenPages como usuario DBA y ejecute el siguiente mandato:

select tablespace_name, encrypted, status from dba_tablespaces;

Verifique que la salida es parecida al siguiente texto:

TABLESPACE_NAME ENC STATUS------------------------------ --- ---------SYSTEM NO ONLINESYSAUX NO ONLINEUNDOTBS1 NO ONLINETEMP NO ONLINEUSERS NO ONLINEAURORA YES ONLINEINDX YES ONLINEAURORA_SNP YES ONLINEAURORA_TEMP NO ONLINEAURORA_NL YES ONLINEAURORA_NLI YES ONLINEAURORA_CLOB_DATA YES ONLINEAURORA_DOMAIN_INDX YES ONLINECOGNOS YES ONLINE

14 rows selected.

Preparación para ejecutar los scripts de base de datos que no son de DBAEdite el archivo sql-wrapper.sql para especificar los valores para el entorno.





Procedimiento

1. Inicie sesión en el sistema servidor de bases de datos Oraclecomo administrador de base de datosOracle (DBA).



4. Edite el archivo sql-wrapper.sql para asegurarse de que las variables están establecidascorrectamente para el entorno.



opx_dflt_sid Alias TNS de la base de datos de Oracle paraOpenPages.

opx_db_owner Propietario de base de datos, también nombredel esquema




Tabla 42. Parámetros en el archivo sql-wrapper.sql para bases de datos Oracle (continuación)


opx_base_currency_iso_code Moneda base

Por ejemplo, si utiliza euros como moneda base,cambie el código de moneda ISO predeterminadode USD a EUR.

define opx_base_currency_iso_code='EUR'


Ejemplo:


5. Para habilitar o inhabilitar Oracle Text, modifique la propiedad flag_install_oracle_text.

Por ejemplo, para habilitar Oracle Text, escriba Y.

define flag_install_oracle_text='Y'

6. Si desea cargar datos personalizados durante el proceso de configuración de base de datos, consulte“Carga de datos personalizados (Db2 y Oracle)” en la página 129.

Carga de datos personalizados (Db2 y Oracle)Si desea cargar datos personalizados durante el proceso de configuración de base de datos, edite elarchivo sql-wrapper.sql para especificar los scripts que se van a ejecutar.


Puede utilizar los parámetros custom_environment_script y custom_data_load_script paraconfigurar scripts personalizados.

Utilice el parámetro custom_environment_script para configurar valores de entorno. El script queespecifique se llamará cada vez que se llame al script sql-wrapper.sql.

Utilice el parámetro custom_data_load_script para cargar datos personalizados. El script queespecifica se llama por el script op-database-product-install.sh|.bat. La carga de datospersonalizados se realiza como el último paso en el script op-database-product-install.sh|.bat.

Procedimiento

1. Abra el archivo sql-wrapper.sql.2. Si utiliza IBM Db2, verifique que la vía de acceso sqllib_dir es correcto. Si está ejecutando los

scripts personalizados desde un sistema distinto al servidor de base de datos, actualice la vía deacceso.

3. Edite los siguientes parámetros:

define custom_environment_script=no-op.sqldefine custom_data_load_script=no-op.sql


Ejecución de los pasos que no requieren privilegios de DBAPuede completar manualmente la configuración de base de datos utilizando scripts. Realice esteprocedimiento después de completar los pasos de DBA.



Antes de empezar

• El servidor de base de datos de Oracle está en ejecución• Se crea una instancia de base de datos para la base de datos de OpenPages• Los pasos de configuración de base de datos que requieren privilegios de DBA se han completado• El archivo sql-wrapper.sql se ha configurado para el entorno


Debe ejecutar tres scripts:

• op-validate-dba-install.sh|.bat: valida que los pasos de DBA se han completadosatisfactoriamente

• op-database-product-install.sh|.bat: realiza las tareas de creación de base de datos que norequieren privilegios de DBA

• op-validate-product-install.sh|.bat: Valida que los pasos se hayan completadocorrectamente

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base datos Oracle como usuario de aplicación de OpenPages,opuser.


3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los archivos en el directorio INSTALL_SCRIPTS. Si nolo tiene, cambie el permiso sobre el archivo utilizando el mandato chmod.

4. Verifique que la parte DBA de la configuración de base de datos se ha completado satisfactoriamente.

• En Windows: Abra un indicador de mandatos utilizando la opción Ejecutar como administrador.Ejecute el script siguiente:

op-validate-dba-install.bat "<contraseña_propietario_esquema_op>"

• En Linux o AIX: Ejecute el script siguiente:

./op-validate-dba-install.sh '<contraseña_propietario_esquema_op>'


Puede ver el archivo de registro: op-validate-dba-install-<indicación_fecha_hora>.log.5. Ejecute el siguiente script para configurar la instancia de base de datos Oracle.


op-database-product-install.bat "<contraseña_propietario_esquema_op>"


./op-database-product-install.sh '<contraseña_propietario_esquema_op>'


El script op-database-product-install.sh|.bat realiza los pasos de instalación que norequieren privilegios de DBA.


6. Ejecute los siguientes scripts para verificar la instalación del producto en la instancia de base de datosOracle.


op-validate-product-install.bat "<contraseña_propietario_esquema_op>"


./op-validate-product-install.sh '<contraseña_propietario_esquema_op>'


El script op-validate-product-install.sh|.bat verifica que los pasos de instalación se hayancompletado satisfactoriamente.


Creación de un despliegueCree un despliegue para instalar IBM OpenPages with Watson. Puede crear un despliegue a partir de ceroo importar propiedades de despliegue desde un archivo.

Si está migrando, puede crear un nuevo despliegue como parte del proceso de migración. Para obtenermás información, consulte Capítulo 7, “Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages with Watson”, en lapágina 191.

Antes de empezar

• Antes de crear un despliegue, planifique la topología de servidor y prepare cada servidor para lainstalación.

• Asegúrese de que el servidor de instalación puede comunicarse con todos los servidores en eldespliegue.

• En cada servidor remoto de su despliegue, realice uno de los pasos siguientes:

– Actualice la política de antivirus en el servidor remoto para permitir Node.js.– Inhabilite el software antivirus en el servidor remoto. Puede volver a habilitarlo después de

completar la instalación de IBM OpenPages with Watson.


Consejo: Puede guardar su trabajo en cualquier momento y volver a su despliegue más adelante paracompletar la instalación.

En este vídeo se muestra cómo gestionar y crear despliegues:

https://youtu.be/L2yGvDjsZWE

Para ver más vídeos, consulte el canal IBM Industry Platforms Support and Documentation.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la aplicación de instalación de IBM OpenPages with Watson.Consulte “Inicio de sesión en la aplicación de instalación” en la página 47.

2. Cree un despliegue.Puede crear un despliegue desde cero o puede cargar valores de un despliegue existente.

• Para crear un despliegue desde cero, pulse Crear nuevo. Escriba un nombre para el despliegue y, acontinuación, pulse Crear.


https://youtu.be/L2yGvDjsZWE


Nota: El nombre de despliegue se utiliza para crear directorios. No utilice espacios ni caracteresespeciales en el nombre de despliegue.

Figura 12. Crear un nuevo despliegue• Para cargar valores de un despliegue, pulse Importar/Cargar. Escriba un nombre para el nuevo

despliegue. Arrastre un archivo deploy.properties a la ventana o pulse Examinar paraseleccionar un archivo. Pulse Cargar.

Nota: Si está migrando, puede utilizar el archivo topology.xml de la versión anterior de IBMOpenPages with Watson.

Figura 13. Importar propiedades de despliegue3. Elija el tipo de despliegue que desea instalar.

• Despliegue autónomo: seleccione esta opción si desea crear una nueva célula para OpenPages. Elproceso de instalación crea una célula y un gestor de despliegue nuevos en IBM WebSphere antesde instalar OpenPages. Vea este vídeo sobre los despliegues autónomos.

• Despliegue de célula compartida: seleccione esta opción si ya tiene una célula y un gestor dedespliegue en el entorno y desea utilizarlos para OpenPages. El proceso de instalación despliegaOpenPages en la célula que se especifique.

Si selecciona esta opción, la seguridad global debe estar habilitada en la célula compartida antesde instalar IBM OpenPages with Watson. Para obtener más información, consulte “Consideracionessobre los despliegues de células compartidas” en la página 144.

En ambos tipos de despliegue no se pueden añadir dos clústeres horizontales en una máquinavirtual.


https://youtu.be/M-UcgHgjmUc

Figura 14. Selección del tipo de despliegue4. Opcional: Si desea instalar soluciones IBM OpenPages, consulte “Consideraciones sobre las

soluciones IBM OpenPages ” en la página 145.5. Establezca el servidor de bases de datos.

Consulte “Configuración del servidor de base de datos de (Db2)” en la página 145 o “Configuracióndel servidor de base de datos (Oracle)” en la página 147.

6. Configure el gestor de despliegue.Consulte “Configuración del gestor de despliegue” en la página 149.

7. Configure los servidores de aplicaciones.Consulte “Configuración de servidores de aplicaciones” en la página 152.

8. Configure los servidores de informes.Consulte “Configuración de servidores de informes” en la página 154.

9. Opcional: Configure los servidores de búsqueda.Consulte “Configuración de un servidor de búsqueda” en la página 155.

10. Opcional: Configure el servidor de flujos de trabajo IBM Business Process Manager.

Importante: Antes de configurar un servidor de flujos de trabajo, consulte IBM OpenPages withWatson - Guía de instalación de Business Process Manager. Es necesario realizar algunas tareasprevias a la instalación y algunas tareas posteriores a la instalación.

Si está migrando y ha utilizado IBM Business Process Manager en la versión anterior de OpenPages,consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación de Business Process Managerpara obtener información sobre cómo actualizar la integración.

11. Pulse Validar para guardar y validar el despliegue.

Durante el proceso de validación, la aplicación de instalación instala el software de agente en losservidores remotos, inicia los agentes, valida las propiedades de despliegue y verifica que losrequisitos previos para la instalación se han completado.

Por ejemplo, la siguiente imagen muestra una tarjeta de servidor de aplicaciones una vez que se hacompletado la validación. El icono Agente activo es verde, indicando que el agente está instalado yse está ejecutando en el servidor remoto.


Figura 15. El software de agente se está ejecutando en Servidor de aplicación1

Nota: Si ha instalado el software de agente manualmente, la aplicación de instalación no instala niinicia los agentes.

Puede descargar un informe de validación. Pulse el enlace en la parte superior de la página.

Figura 16. Pulse para descargar un informe de validación

Los informes de validación también se almacenan en el directorio<inicio_servidor_instalación>/src/deployment/<nombre-despliegue>/validation.

Corrija todos los errores y revise los avisos. Pulse Guardar y, a continuación, pulse Validar. Cuandoel botón Instalar está disponible, puede continuar. Si al arreglar los errores, es necesario actualizarlas variables de entorno en los servidores, debe reiniciar el servidor/agente de instalador en dichoservidor antes de volver a validar.

12. Pulse Instalar.El servidor de instalación organiza los elementos en los servidores en el despliegue.

Consejo: Puede cerrar la sesión y la ventana del navegador. El proceso de instalación continúaejecutándose. Cuando vuelve a iniciar la sesión en la aplicación de instalación, la aplicación muestrael estado del despliegue. También puede cerrar la ventana de navegador durante el proceso deconfiguración.

13. Pulse Configurar.El servidor de instalación prepara y configura los componentes de IBM OpenPages with Watson.

14. Revise los archivos de registro.Para obtener más información, consulte “Archivos de registro” en la página 389.

15. Si ha inhabilitado el software antivirus en los servidores remotos, vuelva a habilitarlo.16. Opcional: Descargue las propiedades de despliegue para así poder utilizar el archivo de propiedades

para futuras instalaciones.

Pulse y, a continuación, pulse Descargar propiedades. Si utiliza Internet Explorer, pulseGuardar o Guardar como.

Consideraciones sobre los despliegues de células compartidasAntes de crear un despliegue de célula compartida, revise los requisitos previos y las consideracionesimportantes para los despliegues de células compartidas.

Asegúrese de que el entorno satisface estos requisitos previos:

• Habilite la seguridad global en la célula antes de instalar OpenPages.

El proceso de validación de preinstalación fallará si la seguridad global no está habilitada.


En un despliegue autónomo, el servidor de instalación crea una célula con la seguridad globalhabilitada. Sin embargo, un despliegue de célula compartida debe habilitar la seguridad global en lacélula que desea utilizar para OpenPages.

• Asegúrese de que ninguno de los directorios de perfil para la célula, el gestor de despliegue o losperfiles están bajo alguno de los directorios que está utilizando para instalar OpenPages, como porejemplo <OP_HOME>, <CC_HOME>, etc.

Si los perfiles están en los directorios de instalación de OpenPages, los perfiles pueden suprimirsecuando se instala OpenPages.

• Tenga en cuenta que OpenPages no se puede desplegar en la misma célula que IBM Business ProcessManager, si un servidor de flujos de trabajo se incluye en el despliegue.

• Los requisitos previos de software para los despliegues de células compartidas son los mismos que losrequisitos previos para los despliegues autónomos.

Además, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

• El gestor de despliegue se detendrá e iniciará varias veces durante la instalación de OpenPages.• Los scripts startAllServers/stopAllServers que están en <OP_HOME>/bin no iniciarán o

detendrán el gestor de despliegue en despliegues de células compartidas, aunque el gestor dedespliegue esté en el mismo host que el servidor de aplicaciones.

• El instalador no crea servicios de Microsoft Windows para el gestor de despliegue.

Al instalar OpenPages, el servidor de instalación configura la célula para OpenPages.

En este vídeo se muestra cómo crear un despliegue de célula compartida:

https://youtu.be/N2JavLP-mc4

Consideraciones sobre las soluciones IBM OpenPagesAl instalar o migrar, puede elegir instalar soluciones. Realice uno de los pasos siguientes:

• Si está realizando una instalación nueva de IBM OpenPages with Watson y desea instalar solucionesOpenPages, habilite la casilla de verificación Instalar soluciones.

Nota: Si está realizando una instalación silenciosa, establezca la propiedad module en true en elarchivo deploy.properties.

• Si está migrando a 8.1 y el entorno de origen ya tiene soluciones, desmarque la casilla de verificaciónInstalar soluciones.

Nota: Si está realizando una instalación silenciosa, establezca la propiedad module en false en elarchivo deploy.properties.

• Si está migrando a 8.1 y el entorno de origen no tiene soluciones, puede instalarlas después decompletar la migración a 8.1. Para obtener más información, consulte “Añadir soluciones a undespliegue ” en la página 385.

Configuración del servidor de base de datos de (Db2)Puede utilizar un servidor de base de datos de IBM Db2 en el despliegue de IBM OpenPages with Watson.


Complete todos los campos en la tarjeta Servidor de base de datos. Puede que necesite algunainformación del administrador de base de datos para completar la tarjeta.

Determine si el esquema de base de datos de OpenPages está instalado.

• Si el esquema de base de datos todavía no está instalado, puede utilizar la aplicación de instalación deOpenPages para instalarlo. Para la opción Instalar base de datos, pulse Base de datos completa.Debe proporcionar credenciales de DBA para instalar el esquema de base de datos.


https://youtu.be/N2JavLP-mc4

• Si el administrador de base de datos solo ha completado los pasos de instalación del esquema de basede datos, utilice la aplicación de instalación de OpenPages para completar la instalación. Para la opciónInstalar base de datos, pulse Solo no de DBA.

• Si el administrador de base de datos ya ha instalado el esquema de base de datos, no es necesarioinstalar la base de datos. Para la opción Instalar base de datos, pulse Ya se ha instalado.

Si el administrador de base de datos ha instalado el esquema de base de datos o ha completado lospasos de instalación de DBA, determine si el administrador de base de datos ha personalizado losnombres de espacios de tabla.

• Si los nombres de espacios de tabla están personalizados, desmarque la opción Utilizar base de datospredeterminada. Escriba los nombres de espacios de tabla personalizados en los campos de espaciosde tabla.

• Si los nombres de espacios de tabla no están personalizados, habilite la opción Utilizar base de datospredeterminada.

Si la base de datos aún no se ha instalado o si la base de datos utiliza nombres de espacios de tablaspersonalizados, necesita los valores del archivo sql-wrapper.sql para completar la tarjeta Servidorde base de datos.

Procedimiento

1. Pulse la tarjeta Servidor de bases de datos en el panel izquierdo.2. Escriba un Apodo para el servidor.

El nombre se visualiza en la tarjeta de servidor.3. Escriba el Nombre de host del servidor. Utilice el nombre de dominio completo (FDQN).4. Seleccione el Sistema operativo del servidor.5. Pulse Instalar base de datos y elija una de las siguientes opciones:

• Base de datos completa: pulse esta opción si la base de datos todavía no está instalada. Laaplicación de instalación completará las porciones DBA y no de DBA de la instalación de la base dedatos.

• Solo no de DBA: pulse esta opción si el administrador de base de datos ha completado la porciónde DBA de la instalación de base de datos. La aplicación de instalación completará la instalación debase de datos.

• Ya se ha instalado: pulse esta opción si la base de datos ya está instalada.6. Si la base de datos utiliza nombres de espacio de tabla personalizados, inhabilite la opción Utilizar

base de datos personalizada.Asegúrese de que conoce los nombres personalizados. Es necesario especificarlos en un pasoposterior.

7. Para el Proveedor de base de datos, seleccione DB2.8. Escriba el número de puerto del servidor de base de datos de IBM Db2 en el campo Puerto de base

de datos.9. Escriba el nombre de la instancia de base de datos de OpenPages en el campo Alias.

En el archivo sql-wrapper.sql, el Alias se especifica por el parámetro opx_db2_db_name.10. Si elige instalar la base de datos completa, escriba el Nombre de usuario DBA y la Contraseña de

DBA.El usuario que puede especificar debe tener los privilegios DBADM y SECADM.

Es necesario proporcionar las credenciales de DBA si ha seleccionado Base de datos completa parala opción Instalar base de datos.

En el archivo sql-wrapper.sql, el Nombre de usuario DBA se especifica mediante el parámetroopx_db2_instance_owner.

11. Escriba las credenciales del propietario de esquema de OpenPages en los campos Nombre deusuario de base de datos OP y Contraseña de base de datos OP.


En el archivo sql-wrapper.sql, el Nombre de usuario de base de datos OP se especifica por elparámetro opx_db_owner.

12. Seleccione la moneda predeterminada que se utilizará en la base de datos de OpenPages.Es necesario seleccionar Moneda base si ha seleccionado Base de datos completa o Solo no deDBA para la opción Instalar base de datos.

En el archivo sql-wrapper.sql, la Moneda base se especifica mediante el parámetroopx_base_currency_iso_code.

13. Si la base de datos utiliza nombres de espacios de tabla personalizados, complete los campos denombres de espacios de tabla.Es necesario proporcionar los nombres de espacio de tabla si la opción Utilizar base de datospredeterminada está inhabilitada.

En el archivo sql-wrapper.sql, los nombres de espacios de tabla se especifican mediante losparámetros opx_dflt_*_ts.

14. Si desea utilizar la característica de retrotracción para este servidor, habilite la opción Retrotraer encaso de anomalía.

Cuando Retrotraer en caso de anomalía está habilitado y se produce un error, la operación que hacausado la anomalía se retrotrae. Entonces podrá arreglar el error y continuar con la instalación. Elproceso de instalación se reanuda en la operación que se ha retrotraído.

Por ejemplo, si se produce un error durante el proceso de Instalación, arregle el error y, acontinuación, pulse Instalar para continuar.

15. Pulse Guardar.

Configuración del servidor de base de datos (Oracle)Puede utilizar un servidor de base de datos Oracle en el despliegue de IBM OpenPages with Watson.


Complete todos los campos en la tarjeta Servidor de base de datos. Puede que necesite algunainformación del administrador de base de datos para completar la tarjeta.

Determine si el esquema de base de datos de OpenPages está instalado.

• Si el esquema de base de datos todavía no está instalado, puede utilizar la aplicación de instalación deOpenPages para instalarlo. Para la opción Instalar base de datos, pulse Base de datos completa.Debe proporcionar credenciales de DBA para instalar el esquema de base de datos.

• Si el administrador de base de datos solo ha completado los pasos de instalación del esquema de basede datos, utilice la aplicación de instalación de OpenPages para completar la instalación. Para la opciónInstalar base de datos, pulse Solo no de DBA.

• Si el administrador de base de datos ya ha instalado el esquema de base de datos, no es necesarioinstalar la base de datos. Para la opción Instalar base de datos, pulse Ya se ha instalado.

Si el administrador de base de datos ha instalado el esquema de base de datos o ha completado lospasos de instalación de DBA, determine si el administrador de base de datos ha personalizado losnombres de espacios de tabla.

• Si los nombres de espacios de tabla están personalizados, desmarque la opción Utilizar base de datospredeterminada. Escriba los nombres de espacios de tabla personalizados en los campos de espaciosde tabla.

• Si los nombres de espacios de tabla no están personalizados, habilite la opción Utilizar base de datospredeterminada.

Si la base de datos aún no se ha instalado o si la base de datos utiliza nombres de espacios de tablaspersonalizados, necesita los valores del archivo sql-wrapper.sql para completar la tarjeta Servidorde base de datos.


Procedimiento

1. Pulse la tarjeta Servidor de bases de datos en el panel izquierdo.2. Escriba un Apodo para el servidor.

El nombre se visualiza en la tarjeta de servidor.3. Escriba el Nombre de host del servidor. Utilice el nombre de dominio completo (FQDN).4. Seleccione el Sistema operativo del servidor.5. Pulse Instalar base de datos y elija una de las siguientes opciones:

• Base de datos completa: pulse esta opción si el esquema de base de datos todavía no estáinstalado. La aplicación de instalación completará las porciones DBA y no de DBA de la instalacióndel esquema de base de datos.

• Solo no de DBA: pulse esta opción si el administrador de base de datos ha completado la porciónde DBA de la instalación del esquema de base de datos. La aplicación de instalación completará lainstalación del esquema de base de datos.

• Ya se ha instalado: pulse esta opción si el esquema de base de datos ya está instalado.6. Si la base de datos utiliza nombres de espacio de tabla personalizados, inhabilite la opción Utilizar

base de datos personalizada.Asegúrese de que conoce los nombres personalizados. Es necesario especificarlos en un pasoposterior.

7. Para el Proveedor de base de datos, seleccione Oracle.8. Escriba el número de puerto del servidor de base de datos Oracle en el campo Puerto de base de

datos.9. Complete la información de identificación que se utilizará para crear la serie de conexión JDBC para

la base de datos de OpenPages.

• Para utilizar el identificador de sistema, pulse SID y escriba el identificador de sistema en el campoIdentificador.

• Para utilizar el nombre del servicio, pulse Nombre de servicio y escriba el nombre en el campoIdentificador.

10. Escriba el nombre del alias de base de datos de OpenPages en el campo Alias. En el archivo sql-wrapper.sql, el Alias se especifica por el parámetro opx_dflt_sid.

11. Si elige instalar la base de datos completa, escriba el Nombre de usuario DBA y la Contraseña deDBA.El usuario que especifique debe tener privilegios SYSDBA.

Es necesario proporcionar las credenciales de DBA si ha seleccionado Base de datos completa parala opción Instalar base de datos.

En el archivo sql-wrapper.sql, el Nombre de usuario DBA se especifica mediante el parámetroopx_oracle_dba_user.

12. Escriba las credenciales del propietario de esquema de OpenPages en los campos Nombre deusuario de base de datos OP y Contraseña de base de datos OP.

En el archivo sql-wrapper.sql, el Nombre de usuario de base de datos OP se especifica por elparámetro opx_db_owner.

13. Seleccione la moneda predeterminada que se utilizará en la base de datos de OpenPages.Es necesario seleccionar Moneda base si ha seleccionado Base de datos completa o Solo no deDBA para la opción Instalar base de datos.

En el archivo sql-wrapper.sql, la Moneda base se especifica mediante el parámetroopx_base_currency_iso_code.

14. Si la base de datos utiliza nombres de espacios de tabla personalizados, complete los campos denombres de espacios de tabla.Es necesario proporcionar los nombres de espacio de tabla si la opción Utilizar base de datospredeterminada está inhabilitada.


En el archivo sql-wrapper.sql, los nombres de espacios de tabla se especifican mediante losparámetros opx_dflt_*_ts.

15. Escriba la vía de acceso al directorio de inicio de datos para la base de datos de OpenPages en elcampo Directorio de inicio de datos de Oracle.

Debe proporcionar la vía de acceso del directorio de inicio de datos si ha seleccionado Base de datoscompleta para la opción Instalar base de datos.

Para encontrar el directorio Oracle Data Home Directory, inicie sesión en la base de datosOpenPages y, a continuación, ejecute el SQL siguiente:

$ sqlplus openpage/\"password\"@OPSQL> select file_name from dba_data_files where TABLESPACE_NAME = 'SYSTEM';

El SQL devuelve la vía de acceso al directorio Oracle Data Home Directory:

FILE_NAME<vía_acceso_a_oracle_data_home>/system01.dbf

Por ejemplo, para una base de datos no PDB que se llama OP: /home/oracle/app/oradata/OPO bien, para una base de datos PDB que se denomina OP: /home/oracle/app/oradata/OPCDB/OP

16. Escriba Nombre de usuario de JBDC Cognos de Oracle y la Contraseña de JBDC Cognos de Oracle.17. Escriba el alias TNS de la base de datos de Cognos en el campo Alias de BD Cognos de Oracle.

Nota: Si utiliza la misma instancia de base de datos para Cognos y OpenPages, debe utilizar el mismoalias que la base de datos de OpenPages.

18. Si desea utilizar Oracle Text, habilite la opción Habilitar búsqueda de texto Oracle.

Cuando la característica de texto de Oracle está habilitada, puede filtrar basándose en el contenidode los campos con tipos de datos de serie larga.

En el archivo sql-wrapper.sql, la opción Habilitar búsqueda de texto Oracle se especificamediante el parámetro flag_install_oracle_text.

19. Si desea omitir las comprobaciones de configuración de memoria de base de datos durante lainstalación, habilite la opción Omitir comprobación de memoria de base de datos Oracle.El administrador de base de datos podría solicitarle que inhabilitara las comprobaciones de memoria.Para obtener más información, consulte “El paso de validación de memoria falla para una base dedatos Oracle” en la página 419.




21. Opcional: Pulse Guardar.

Configuración del gestor de despliegueDebe configurar un gestor de despliegue para IBM OpenPages with Watson. El gestor de despliegue es elcontrolador para los servidores de aplicaciones de OpenPages.


El gestor de despliegue es responsable de la gestión de los nodos y servidores de aplicaciones en elclúster de OpenPages en IBM WebSphere.


El gestor de despliegue se puede instalar en el mismo sistema que cualquiera de los servidores deaplicaciones. Como alternativa, puede instalar el gestor de despliegue en un sistema distinto. Utilice estaopción si su organización requiere una alta disponibilidad.

El gestor de despliegue y todos los servidores de aplicaciones del despliegue deben utilizar el mismosistema operativo.

Procedimiento

1. Pulse la tarjeta Gestor de despliegue en el panel izquierdo.2. Escriba un Apodo para el servidor.

El nombre se visualiza en la tarjeta de servidor.3. Escriba el Nombre de host del servidor. Utilice el nombre de dominio completo (FQDN).4. Seleccione el Sistema operativo del servidor.

El sistema operativo que ha seleccionado también establece el sistema operativo para los servidoresde aplicaciones.

5. Si el servidor está en una máquina física distinta que el servidor de instalación, habilite la opciónDespliegue remoto.

El software de agente se instala automáticamente en el servidor remoto.

Complete los siguientes campos:

• Puerto de agente: escriba el número de puerto para el software de agente que desea utilizar.

Nota: Si el nombre de host es el mismo en dos tarjetas, la sincronización de puertos solofuncionará si completa la información del host antes de rellenar el campo Puerto de agente.Asegúrese de que el número de puerto sea igual en las dos tarjetas en las que el nombre de hostcoincida. Si el número de puerto no es igual en las dos tarjetas, se producirán excepciones durantela fase de validación en la que los agentes se instalan automáticamente en los sistemas de destino.

• Puerto SSH (solo Linux/AIX): escriba el número de puerto de Secure Shell (SSH) del servidorremoto.

• Nombre de usuario local y Contraseña de usuario local: escriba las credenciales del usuario deinstalación de OpenPages en el servidor remoto. La cuenta se utiliza para instalar el software deagente en el servidor remoto. Puede especificar una cuenta local que está en el servidor remoto ouna cuenta de servicio, por ejemplo <dominio>/<nombre de usuario>.

Nota: Si ha instalado el agente manualmente, deje en blanco los campos Nombre de usuario localy Contraseña de usuario local. Asegúrese de que los agentes se hayan iniciado antes de instalarOpenPages.

• Directorio de agente: escriba la vía de acceso absoluta al directorio en el servidor remoto dondedesea que se instale el software de agente.

Nota: Si está utilizando Microsoft Windows, la longitud máxima de la vía de acceso es de 25caracteres.

6. Si ha seleccionado la opción Instalar soluciones, configure las métricas para las soluciones.

• Método de evaluación de módulos: seleccione el método de evaluación de riesgos.• Recuento total de probabilidades: el recuento total de posibilidades identifica la escala de

posibilidad de riesgo inherente y residual. Seleccione el máximo valor para la escala.• Recuento total de impactos: el recuento total de impactos identifica la escala de impacto de

riesgo inherente y residual. Seleccione el valor máximo para la escala.

El recuento que especifique determina el número de opciones disponibles para los campos deimpacto y posibilidad inherentes y residuales en los objetos de riesgo. Por ejemplo, si Recuento totalde impactos se establece en 4, las opciones disponibles para Impacto inherente, Impacto residual,Impacto inherente de la auditoría e Impacto residual de la auditoría son: 1, 2, 3, 4.


Podrá modificar estos valores posteriormente si lo desea. Recuento total de probabilidades sedenomina YMAX en los valores de registro y Recuento total de impactos se denomina XMAX.

7. Configure IBM WebSphere.

• Directorio de inicio de WAS: escriba la vía de acceso absoluta del directorio de instalación de IBMWebSphere.

• Nombre de usuario de administrador de WAS y Contraseña de administrador de WAS: escribalas credenciales del administrador de IBM WebSphere. Si va a crear un despliegue autónomo, elproceso de instalación utiliza los valores que ha proporcionado en estos campos. Si va a desplegarOpenPages en una célula compartida, los valores de estas propiedades ya se han establecido ydebe proporcionarlos en estos campos.

8. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio que se utilizará para el perfil de OpenPages en elcampo Directorio de perfil de DMGR.

Si va a crear un despliegue autónomo, el proceso de instalación utiliza el valor que ha proporcionadoen este campo. Si va a desplegar OpenPages en una célula compartida, ya se ha establecido un valorpara esta propiedad, que deberá proporcionar en este campo.

9. Escriba el puerto SOAP para el gestor de despliegue de OpenPages en el campo Puerto SOAP deDMGR.


10. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio de inicio de OpenPages en el campo Directorio deinicio OP.

11. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio de almacenamiento de OpenPages en el campoDirectorio de almacenamiento.

Si la instalación de base de datos no se ha completado y la está completando la aplicación deinstalación, debe proporcionar una vía de acceso LFS para el directorio de almacenamiento. Puedecambiarse a una vía de acceso UNC una vez completada la instalación.

Si la instalación de base de datos ya está completada, puede especificar una vía de acceso LFS oUNC, en función del tipo de almacenamiento necesario en este punto de la instalación. El tipo dealmacenamiento seleccionado debe coincidir con el tipo de almacenamiento actual definido en labase de datos. Para obtener más información, consulte “Actualización de la ubicación del directorioopenpages-storage (Db2)” en la página 164 o “Actualización de la ubicación del directorioopenpages-storage (Oracle)” en la página 165.

12. Escriba el nombre del perfil de IBM WebSphere que desea crear para OpenPages en el campoNombre de perfil de OP DMGR.

Nota: El nombre de perfil se utiliza para crear directorios. No utilice espacios ni caracteres especialesen el nombre.


13. Escriba el nombre de la célula de IBM WebSphere para OpenPages en el campo Nombre de célulaOP.


14. Escriba el nombre del clúster de IBM WebSphere para OpenPages en el campo Nombre de clústerOP.

15. Escriba el nombre del nodo de IBM WebSphere para el gestor de despliegue en el campo Nombre denodo OP Dmgr.



16. Escriba las credenciales de superadministrador de OpenPages en los campos Nombre de usuario deadministración OP y Contraseña de administración OP.Para obtener más información, consulte “Superadministrador” en la página 152.

17. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio de inicio del cliente de base de datos en el campoDirectorio de cliente de BD.

18. Escriba la vía de acceso absoluta del Directorio de inicio de Java en el servidor.

Directorio de inicio de Java es donde se ha instalado IBM Java JRE que se proporciona con IBMWebSphere Application Server. La vía de acceso que especifique debe coincidir con la vía de accesode la variable de entorno de sistema JAVA_HOME en el servidor.





SuperadministradorIBM OpenPages with Watson utiliza el concepto de una cuenta de superadministrador. Puede configurarel superadministrador como parte de la instalación. La cuenta tiene acceso completo a todos los objetos,carpetas, plantillas de funciones y grupos del sistema OpenPages.

En una instalación nueva, el superadministrador es el único usuario del sistema. Puede cambiar elnombre de usuario de inicio de sesión y la contraseña durante o después de la instalación.

En la documentación de OpenPages, la cuenta de superadministrador se denominaOpenPagesAdministrator.

No utilice los siguientes nombres de usuario, ya que están reservados por OpenPages:

• OPSystem• OpenPages• OpenPagesApplicationUsers• OPAdministrators

Configuración de servidores de aplicacionesPuede utilizar uno o varios servidores de aplicaciones en el despliegue de IBM OpenPages with Watson.


Puede escalar el servidor de aplicaciones añadiendo miembros de clúster horizontal y vertical.

• Para añadir miembros de clúster horizontal, añada una tarjeta Servidor de aplicaciones para cadamiembro de clúster.

• Para añadir miembros de clúster vertical, utilice el campo Número de clúster vertical OP paraespecificar el número de miembros de clúster.

Debe configurar un equilibrador de carga para distribuir las solicitudes entrantes entre los miembros declúster.

Para obtener más información, consulte “Configuración de entornos en clúster” en la página 30.


Procedimiento

1. Pulse la tarjeta Servidor de aplicación1 en el panel izquierdo.Servidor de aplicación1 es el servidor de aplicaciones de administración.

2. Escriba un Apodo para el servidor.El nombre se visualiza en la tarjeta de servidor.

3. Escriba el Nombre de host del servidor. Utilice el nombre de dominio completo (FQDN).4. Si el servidor está en una máquina física distinta que el servidor de instalación, habilite la opción

Despliegue remoto.










5. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio de instalación de IBM WebSphere en el campoDirectorio de inicio de WAS.

6. Escriba un nombre para el nodo en el campo Nombre de nodo OP.7. Escriba un nombre para el servidor de aplicaciones en el campo Nombre de servidor OP.8. Escriba el número de puerto de inicio para los servicios de OpenPages en el campo Puerto de inicio

de clúster OP.

El campo define el inicio de un rango continuo de 20 números de puerto a partir del puerto de inicioque se puede utilizar para los servicios de OpenPages que se ejecutan en el servidor de aplicaciones.

9. Si desea añadir miembros de clúster vertical al servidor, escriba un número mayor que 1 en el campoNúmero de clúster vertical OP.

10. Escriba el vía de acceso absoluta del directorio que se utilizará para los programas de utilidadOPBackup y OPRestore en el campo Directorio de restauración de copia de seguridad OP.

11. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio de inicio del cliente de base de datos en el campoDirectorio de cliente de BD.


Directorio de inicio de Java es donde se ha instalado IBM Java JRE que se proporciona con IBMWebSphere Application Server. La vía de acceso que especifique debe coincidir con la vía de accesode la variable de entorno de sistema JAVA_HOME en el servidor.






Configuración de servidores de informesPuede utilizar un servidor de búsqueda o varios servidores de búsqueda en el despliegue de IBMOpenPages with Watson.


Puede escalar el servidor de informes añadiendo miembros de clúster horizontal. Para añadir miembrosde clúster horizontal, añada una tarjeta Servidor de informes para cada miembro de clúster.

Debe configurar asignadores de Cognos adicionales para asegurarse de que las solicitudes de entrada sedistribuyan entre los servidores de informes.

Para obtener más información, consulte “Configuración de entornos en clúster” en la página 30.

Procedimiento

1. Pulse la tarjeta Servidor de informes1 en el panel izquierdo.2. Escriba un Apodo para el servidor.

El nombre se visualiza en la tarjeta de servidor.3. Escriba el Nombre de host del servidor. Utilice el nombre de dominio completo (FQDN).4. Seleccione el Sistema operativo del servidor.5. Si el servidor está en una máquina física distinta que el servidor de instalación, habilite la opción

Despliegue remoto.











6. Escriba la vía de acceso absoluta del Directorio de inicio de Cognos.7. Escriba el puerto de Cognos y el puerto de Cognos Dispatcher8. Escriba la raíz de contexto del URL de la aplicación Cognos en el campo raíz de contexto de URL.9. Escriba el puerto de Cognos Framework Manager en el campo Puerto de infraestructura .

10. Escriba la propiedad Framework Output Directory.11. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio en el servidor de informes donde desea instalar IBM

OpenPages CommandCenter en el Directorio de inicio de CommandCenter.12. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio para utilizar los programas de utilidad OPCCBackup y

OPCCRestore en el campo Directorio de inicio de CommandCenter.13. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio de inicio del cliente de base de datos en el campo

Directorio de cliente de BD.14. Escriba la vía de acceso absoluta del Directorio de inicio de Java en el servidor de informes.

Si utiliza IBM Java que se proporciona con Cognos, el directorio de inicio de Java es donde se hainstalado Cognos IBM Java.

La vía de acceso que especifique debe coincidir con la vía de acceso de la variable de entorno desistema JAVA_HOME en el servidor de informes.





Configuración de un servidor de búsquedaPuede utilizar un servidor de búsqueda en el despliegue de IBM OpenPages with Watson. El servidor debúsqueda es opcional. Configure un servidor de búsqueda si desea utilizar la búsqueda global.

Procedimiento

1. Pulse la lista de servidores, seleccione Servidor de búsqueda global y, a continuación, pulse .Pulse Continuar para confirmar.Se añade una tarjeta Búsqueda global en el panel izquierdo.

2. Escriba un Apodo para el servidor.El nombre se visualiza en la tarjeta de servidor.

3. Escriba el Nombre de host del servidor. Utilice el nombre de dominio completo (FQDN).4. Seleccione el Sistema operativo del servidor.5. Si el servidor está en una máquina física distinta que el servidor de instalación, habilite la opción

Despliegue remoto.




Nota: Si el nombre de host es el mismo en dos tarjetas, la sincronización de puertos solofuncionará si completa la información del host antes de rellenar el campo Puerto de agente.Asegúrese de que el número de puerto sea igual en las dos tarjetas en las que el nombre de host


coincida. Si el número de puerto no es igual en las dos tarjetas, se producirán excepciones durantela fase de validación en la que los agentes se instalan automáticamente en los sistemas de destino.






6. Escriba la vía de acceso absoluta del directorio donde desea instalar la búsqueda global en el campode directorio de inicio de búsqueda.

El directorio que especifica es el directorio SEARCH_HOME para el despliegue. El archivoopsearchtools.jar, Apache Solr, y otros archivos de búsqueda global están instalados en estedirectorio. La indexación de búsqueda global también se almacena bajo el directorio de inicio debúsqueda.

7. Seleccione un idioma en la lista Buscar idioma.El idioma que se seleccione lo utiliza el servidor de búsqueda para la indexación.


Directorio de inicio de Java es donde se ha instalado IBM Java JRE. La vía de acceso queespecifique debe coincidir con la vía de acceso de la variable de entorno de sistema JAVA_HOME en elservidor.





Configuración de servidor de flujos de trabajoPuede integrar IBM Business Process Manager con IBM OpenPages with Watson. Es necesario realizaralgunas tareas previas a la instalación antes de añadir un servidor de flujos de trabajo al despliegue.

Consulte la publicación IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación de Business Process Managerantes de añadir una tarjeta Servidor de flujos de trabajo.

Esta guía describe cómo preparar la integración, como completar la tarjeta Servidor de flujos de trabajoy qué tareas posteriores a la instalación debe llevar a cabo. La guía también describe cómo configurarmanualmente la configuración ejecutando un script.

Si está actualizando y ha utilizado IBM Business Process Manager en la versión anterior de OpenPages,consulte IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación de Business Process Manager para obtenerinformación sobre cómo actualizar la integración.


Tareas posteriores a la instalaciónDespués de instalar IBM OpenPages with Watson, debe realizar algunas tareas posteriores a lainstalación.

También puede modificar el entorno de instalación para mejorar el rendimiento, mejorar la seguridad ocambiar los valores predeterminados. Por ejemplo, puede ajustar los servidores de aplicaciones oconfigurar LDAP.

Como parte de las tareas posteriores a la instalación, puede configurar OpenPages with Watson parautilizar Secure Sockets Layer (SSL) a fin de asegurarse de que todos los datos transferidos entre elservidor de aplicaciones y un navegador permanecen privados.

Para obtener información sobre SSL y otras configuraciones, como por ejemplo cambiar números depuerto o contraseñas, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Después de completar la instalación, considere hacer una copia de seguridad del entorno ejecutandoOPBackup y OPCCBackup.

Configuración de los servidores de aplicacionesConfigure los servidores de aplicaciones de IBM OpenPages with Watson para evitar tiempos de esperaexcedidos, errores de almacenamiento dinámico de Java y otros problemas.

Procedimiento

1. Abra una ventana de navegador e inicie sesión en IBM WebSphere Integrated Solutions Consolecomo administrador de servidor.

El URL predeterminado es http://<nombre_servidor>:<puerto>/ibm/console.2. En Integrated Solutions Console:

a) Expanda Servidores > Tipos de servidorb) Pulse WebSphere Application Server.

3. En la página Servidores de aplicaciones, pulse el nombre del servidor de aplicaciones que deseaconfigurar.

4. En la página Servidores de aplicaciones | OpenPages-nombre_servidor, pulse la pestañaConfiguración.

5. En la cabecera Contenedor web, pulse Gestión de sesión.6. En la página Gestión de sesión:

a) Establezca el valor Número máximo de sesiones en memoria en 3000.b) Pulse Aplicar.

7. En la pestaña Servidores de aplicaciones | Configuración, en la cabecera Java y gestión deprocesos | Definición del proceso, pulse Java Virtual Machine.

8. En la página Java Virtual Machine:a) Establezca Tamaño de almacenamiento dinámico inicial en 1024 MB.b) Establezca Tamaño de almacenamiento dinámico máximo en 4096 MB.

Si el servidor de aplicaciones falla con errores relacionados con el almacenamiento dinámico conestos valores, consulte Tamaños de almacenamiento dinámico máximos recomendados eninstancias WebSphere Java de 32 y 64 bits.

c) Actualice los Argumentos JVM genéricos:

• Cambie la Política GC a -Xgcpolicy:gencon• Cambie el Tamaño Nursery a -Xmn768m• Cambie -Xgcpolicy:gencon -Xmn350m -Xdisableexplicitgc a -Xthr:noAdaptSpin -

Xgcpolicy:gencon -Xmn768m -Xdisableexplicitgc.


https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/aimsupport/entry/Recommended_Maximum_Heap_Sizes_on_32_and_64_bit_WebSphere_Java_instances?lang=en_us

https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/aimsupport/entry/Recommended_Maximum_Heap_Sizes_on_32_and_64_bit_WebSphere_Java_instances?lang=en_us

d) Pulse Aplicar.9. En la pestaña Servidores de aplicaciones | Configuración, en la cabecera Agrupaciones de hebras,

pulse Contenedor web.10. En la página Contenedor web:

a) Establezca el Tamaño máximo en 50.b) Establezca el Tamaño máximo en 500.c) Pulse Aplicar.

11. En Integrated Solutions Console:a) Expanda Recursos | JDBCb) Pulse Orígenes de datos .c) En el panel Orígenes de datos, pulse el servidor de aplicaciones CWTxDataSourceXA.d) Pulse Propiedades de agrupación de conexiones.e) En la pestaña Configuración, establezca Número máximo de conexiones en 750.f) Pulse Aplicar.

12. Repita estos pasos en cada servidor de aplicaciones.

Si está utilizando un clúster horizontal, siga estos pasos en cada miembro de clúster horizontal.

Si está utilizando un clúster vertical, siga estos pasos en cada miembro de clúster vertical.13. Reinicie los servidores de aplicaciones.

Tareas posteriores a la instalación de OpenPages with Watson CommandCenterDespués de instalar IBM OpenPages CommandCenter en servidores de informes, son necesarias algunastareas posteriores a la instalación. Debe actualizar los archivos de configuración de CommandCenter paraasegurarse de que los componentes de OpenPages puedan comunicarse entre sí.

Copia de los archivos de IBM Global Security Kit en las instalaciones de servidor Db2 en sistemasoperativos WindowsEn sistemas operativos Windows, debe copiar la versión de 32 bits de los archivos de IBM Global SecurityKit (GSK) en la ubicación de la instancia de servidor IBM Db2. Debe copiar los archivos antes de generarel entorno de elaboración de informes.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de bases de datos.2. Vaya al directorio <DB2_HOME>\bin de la instancia de base de datos de IBM OpenPages with Watson

y cree una carpeta denominada icc.3. Copie el contenido del directorio C:\Archivos de programa (x86)\IBM\gsk8\lib en el

directorio <DB2_HOME>\bin\icc.

Actualización de IBM WebSphere Application Server Liberty para Framework Model GeneratorPuede actualizar el perfil de IBM WebSphere Application Server Liberty para IBM OpenPages with WatsonFramework Model Generator. Actualice WebSphere Liberty después de actualizar, instalar o migrar IBMOpenPages with Watson.

Antes de empezar

Asegúrese de haber definido JAVA_HOME.


Puede actualizar WebSphere Liberty utilizando IBM Installation Manager. Abra IBM WebSphere y pulse elenlace para descargar e instalar actualizaciones. Para obtener más información, consulte Instalación deLiberty en sistemas operativos distribuidos mediante la GUI en IBM Knowledge Center


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_liberty/com.ibm.websphere.wlp.nd.multiplatform.doc/ae/twlp_ins_installation_dist_gui.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSAW57_liberty/com.ibm.websphere.wlp.nd.multiplatform.doc/ae/twlp_ins_installation_dist_gui.html

También puede descargar la actualización e instalarla manualmente.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes activo como usuario con privilegios administrativos.2. Vaya a la página de inicio de Framework Model Generator, http://<nombre deservidor>:<puerto de servidor>

3. Pulse el enlace para descargar WebSphere Application Server Liberty Runtime. Guarde el archivo .zipen un directorio temporal.

4. Realice una copia de seguridad de su instalación actual de WebSphere Liberty.a) Detenga el Framework Model Generator.

Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía deinstalación y despliegue.

b) Vaya al directorio <CC_HOME>.c) Cambie el nombre del directorio wlp por wlp_backup.

5. Instale la nueva versión de WebSphere Liberty.a) Extraiga el archivo .zip descargado en el directorio temporal del servidor de informes activo.b) Copie el directorio wlp del directorio temporal en el directorio <CC_HOME>.

6. Configure WebSphere Liberty.a) Vaya al directorio <CC_HOME>/wlp_backup/bin y copie el archivo de script server oserver.bat en el directorio <CC_HOME>/wlp/bin

b) Si está utilizando Windows, copie los archivos de servicios de Windows prunsrv.exe yopenpages_wlp_svc_setup.bat de <CC_HOME>/wlp_backup/bin en <CC_HOME>/wlp/bin.

c) Copie el directorio IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator de <CC_HOME>/wlp_backup/usr/servers en <CC_HOME>/wlp/usr/servers.

7. Inicie Framework Model Generator.Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación ydespliegue.

Creación del esquema y entorno de elaboración de informesPara ver los informes de IBM OpenPages with Watson predeterminados, debe crear un esquema deelaboración de informes y actualizar el entorno de elaboración de informes.

Antes de empezarSi está utilizando entornos en clúster, asegúrese de haberlos configurado antes de crear el esquema y laestructura de informes. Para obtener más información, consulte “Configuración de entornos en clúster”en la página 30.

Procedimiento

1. En un navegador web, abra la aplicación OpenPages with Watson:

http://servidor_openpages:puerto/openpages2. Inicie la sesión en la aplicación como usuario con privilegios administrativos.3. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.4. Pulse Modo de administración del sistema para conmutar de Inhabilitado a Habilitado.5. En la barra de menús, pulse Administración > Esquema de elaboración de informes.6. Pulse Crear.7. Cuando la operación de creación haya finalizado, pulse Modo de administración del sistema para

conmutar de Habilitado a Inhabilitado.8. Desde la barra de menús, pulse Administración > Entorno de elaboración de informes >

Generación.


9. En la página Operaciones del entorno de elaboración de informes, pulse Actualizar.10. En la ventana Generación de entorno de elaboración de informes, bajo Generación de entorno,

seleccione el Modelo de entorno y Etiquetas así como otras opciones que desee para el modelo dedatos relacionales.

11. Pulse Enviar.12. Para ver el progreso de la actualización, pulse Renovar.

La columna Porcentaje completado de la tabla Operaciones del entorno de elaboración deinformes actualiza el porcentaje de finalización.

Resultados

La actualización del proceso de entorno de elaboración de informes tarda aproximadamente 30 minutos omás.

Seguridad de portal de OpenPages with Watson CommandCenterTras la instalación, puede restringir los grupos de usuarios a los que se les permite modificar informes.Para otorgar derechos administrativos de IBM OpenPages with Watson CommandCenter, cree un grupoen la aplicación OpenPages o utilice un grupo existente, como por ejemplo OPAdministrators. Esto esopcional.

Para restringir el acceso de usuario a las funciones administrativas del portal de IBM Cognos Analytics,utilice IBM Cognos Administration. Para impedir que los usuarios supriman, cambien o guarden informes,restrinja el acceso a los informes de OpenPages que se encuentran en Carpetas públicas. También puedeimpedir que los usuarios ejecuten herramientas de elaboración de informes, como por ejemplo IBMCognos Analytics - Elaboración de informes, o que modifiquen informes.

Para obtener más información, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Creación de un bloque de mandatos de sesión abierta para el origen de datos de OpenPagesPara que IBM OpenPages with Watson funcione, debe crear un bloque de mandatos de sesión abiertapara el origen de datos de OpenPages.

Procedimiento

1. En el navegador Internet Explorer, escriba el siguiente URL:

http://nombre_servidor_cognos/ibmcognos2. Abra IBM Cognos Administration:

a) Si se visualiza la página de Bienvenida de Cognos, pulse Administrar contenido de IBM Cognos.b) Si se visualiza la Conexión de IBM Cognos, pulse Lanzar > IBM Cognos Administration.

3. En la pestaña Configuración, pulse Conexiones de origen de datos.4. Pulse Más junto a OpenPages DataSource.5. Pulse Establecer propiedades.6. Seleccione la pestaña Conexión.7. Junto a Mandatos para abrir sesión, pulse Establecer.8. En el recuadro Mandatos de base de datos XML, copie el siguiente texto:

<commandBlock><commands><sqlCommand><sql>begin OP_SESSION_MGR.SET_ACTOR_ID_PRIVATE (#$account.parameters.openPagesUserId#);OP_CRYPT_MGR.SET_ENCRYPTION_PARAMS (#$account.parameters.openPagesEncryptKey#, #$account.parameters.openPagesEncryptAlgorithm#, #$account.parameters.openPagesEncryptPrefix#);end;</sql></sqlCommand></commands></commandBlock>


9. Pulse Aceptar para guardar los cambios.

Carga de la integración de paneles de control de Cognos después de una instalaciónDespués de instalar IBM OpenPages with Watson, debe cargar una configuración de integraciónobligatoria para poder utilizar los paneles de control de IBM Cognos Analytics en OpenPages.

Procedimiento

1. Copie los archivos CommandCenter-integration-op-config.xml y CommandCenter-integration-op-file-content.zip del soporte de instalación de OpenPages al servidor deaplicaciones de administración.Los archivos se encuentran en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Reporting/CommandCenter/loader-data.

2. Abra una línea de mandatos.

Si utiliza Microsoft Windows, abra un indicador de mandatos con la opción Ejecutar comoadministrador.

3. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.4. Ejecute el mandato siguiente para cargar los archivos.

Sustituya <vía_acceso_archivo_cargador> por la ubicación de los archivos CommandCenter-integration-op-config.xml y CommandCenter-integration-op-file-content.zip.

ObjectManager.cmd|sh l c <usuario administrador de OpenPages> <contraseña de administrador de OpenPages> <vía_acceso_archivo_cargador>CommandCenter-integration

5. Si detecta algún error, revise el archivo de registro, < OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.

Configuración de aplicaciones de OpenPages para utilizar una cuenta de dominio ensistemas operativos Windows

En un entorno en clúster, los servicios de aplicaciones de IBM OpenPages with Watson acceden al usocompartido de archivos. La cuenta que inicia los servicios debe tener permisos para el uso compartido dearchivos.

La configuración de las aplicaciones de OpenPages para utilizar una cuenta de domino debe realizarsepara nuevas instalaciones y migraciones.


De forma predeterminada, en sistemas operativos Windows, los servicios se ejecutan bajo la cuentaLocalSystem. Esta cuenta no puede acceder a una unidad compartida de otro sistema. En un clústerhorizontal, configure los servicios de aplicaciones de OpenPages en todos los servidores de aplicacionespara ejecutarlos bajo una cuenta de dominio que tenga acceso a la unidad compartida.

Para IBM WebSphere Application Server, los siguientes servicios de aplicaciones de OpenPages debentener permisos para el uso compartido de archivos:

• IBMWAS<versión>Servicio - <nombre_gestor_despliegue_OpenPages>• IBMWAS<versión>Servicio - <nombre_nodo_OpenPages>• IBMWAS<versión>Servicio - <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>

Para el instalador de OpenPages, el siguiente servicio de aplicaciones debe tener permisos en lacompartición de archivo:

• ibmopenpageswithwatsoninstaller<versión>.exe

Procedimiento

1. Inicie la sesión en cada servidor de aplicaciones como un usuario con privilegios administrativos.


2. Abra el panel de control Servicios.3. Detenga cada uno de los servicios de OpenPages.

a) Pulse el botón derecho del ratón en el nombre de servicio y seleccione Propiedades en el menú.b) En la ventana Propiedades, pulse la pestaña Iniciar sesión.c) Seleccione Esta cuenta.d) Escriba un dominio, un nombre de cuenta y una contraseña como mínimo para un usuario que

tenga acceso a la unidad compartida.e) Pulse Aceptar para continuar.

Configuración de permisos de compartición de archivos en sistemas operativos AIXoLinux

Para entornos de IBM OpenPages with Watson en clúster que se ejecutan en sistemas operativos AIXoLinux, configure el mismo nombre de usuario y la misma contraseña en todos los sistemas. Los permisosde uso compartido de archivos son los mismos en todos los sistemas. Si está utilizando un usocompartido de archivos de red (NFS), asegúrese de que los usuarios tienen acceso de lectura y escrituraal uso compartido de archivos.

Uso compartido de un directorio de almacenamiento de OpenPages de red en sistemasoperativos AIX o Linux

Al instalar IBM OpenPages with Watson, especifique la ubicación del Directorio de almacenamiento enla tarjeta Deployment Manager. La ubicación de almacenamiento es un directorio donde se almacenanlos archivos adjuntos y formularios que están asociados con los objetos de OpenPages.

Si ha apuntado a una ubicación en el sistema local y está utilizando un clúster horizontal para losservidores de aplicaciones, debe cambiar el puntero a una ubicación de almacenamiento de redcompartido.

Después de compartir el directorio, utilice el script update-storage para actualizar la base de datoscon la ubicación de red compartida.

Procedimiento

1. Monte el directorio de almacenamiento del servidor de aplicaciones de administración en el servidorque no es de administración.a) Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages como usuario root o

como un usuario que pertenece al grupo de sistema y abra un shell.b) Vaya al directorio /etc y abra el archivo hosts en un editor de texto.c) Añada la dirección IP y el nombre de cada miembro de clúster horizontal de OpenPages.d) Guarde y cierre el archivo hosts.e) Cree un archivo con el nombre exports en el directorio /etc.

Importante: Asegúrese de que tiene derechos completos al directorio de instalación local.f) Abra el archivo exports en un editor de texto y añada la vía de acceso completa al directorio de

almacenamiento seguida de *(insecure,rw,async,no_root_squash).

/opt/OpenPages/openpages-storage *(insecure,rw,async,no_root_squash)

g) Exporte todos los sistemas de archivos que se nombren en el directorio /etc/exports utilizandoel mandato siguiente:

exportfs -a

El mandato exportfs mantiene la tabla actual de sistemas de archivos exportados para NFS en elarchivo /var/lib/nfs/etc.

h) Reinicie el servidor NFS.


En sistemas operativos AIX, utilice los mandatos siguientes:

stopsrc -g nfs startsrc -g nfs

En sistemas operativos Linux, utilice el mandato siguiente:

service nfs restart

El servidor NFS procesa las solicitudes de los clientes de NFS.i) Utilice el mandato siguiente para comprobar que el directorio openpages-storage se exporta y

que está listo para el montaje:

showmount -e

Asegúrese de que el directorio openpages-storage aparece listado.2. Monte el directorio de almacenamiento del servidor de aplicaciones de administración en el miembro

de clúster horizontal.a) Inicie la sesión en el miembro de clúster horizontal de OpenPages como usuario root o un usuario

que pertenece al grupo de sistema.b) Abra un shell como un usuario con privilegios administrativos.c) Vaya al directorio /etc.d) Abra el archivo hosts en un editor de texto y añada el nombre y la dirección IP de cada miembro

de clúster horizontal de OpenPages.e) Guarde y cierre el archivo hosts.f) Ejecute el mandato siguiente para montar el directorio de almacenamiento:

mount nombre_servidor_nfs punto_montaje

• nombre_servidor_nfs es el nombre del servidor de aplicaciones de administración de OpenPagesy la ubicación del directorio de openpages-storage en el servidor de administración.

• mountpoint es el nombre y la vía de acceso del directorio openpages-storage en el miembrode clúster horizontal.

Ejemplo:

mount aix61-1-5.openpages.com:/usr/OpenPages/openpages-storage /usr/OpenPages/openpages-storage

3. Actualice la ubicación del directorio openpages-storage en la base de datos.

• Db2: “Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Db2)” en la página 164• Oracle: “Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Oracle)” en la página 165

Uso compartido de un directorio de almacenamiento de OpenPages de red en sistemasoperativos Windows

Al instalar IBM OpenPages with Watson, especifique la ubicación del Directorio de almacenamiento enla tarjeta Deployment Manager. La ubicación de almacenamiento es un directorio donde se almacenanlos archivos adjuntos y formularios que están asociados con los objetos de OpenPages.

Si ha apuntado a una ubicación en el sistema local y está utilizando un clúster horizontal para losservidores de aplicaciones, debe cambiar el puntero a una ubicación de almacenamiento de redcompartido. Asegúrese de que todos los miembros del clúster pueden acceder al directorio. Si estáutilizando un servidor de búsqueda, asegúrese de que el servidor de búsqueda también puede acceder ala ubicación de red compartida.

Después de compartir el directorio, utilice el script update-storage para actualizar la base de datoscon la ubicación de red compartida.


Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Db2)En la base de datos, actualice la ubicación del directorio openpages-storage.

Si está utilizando Microsoft Windows, también puede realizar este procedimiento para cambiar el tipo dealmacenamiento de LFS a UNC.

Antes de empezarDetenga los servicios de IBM OpenPages with Watson si están ejecutándose.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el entorno de destino como usuario con permisos administrativos. Puede utilizarcualquier sistema con acceso a CLPPlus que se conecta al servidor de base de datos.

2. Abra una ventana de shell o de mandatos.3. Localice el script update-storage.sql.

El script se almacena en los siguientes directorios. Puede utilizar el script en cualquiera de las dosubicaciones.

• /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS

• /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

4. Ejecute el script update-storage.sql para actualizar la ubicación del directorio openpages-storage en la base de datos:

clpplus -nw <usuario_bd_op>/\'<contraseña_bd_op>\'@<host_base_datos>: <puerto_base_datos>/<nombre_base_datos> @sql-wrapper update-storage <archivo_registro> <host_base_datos> <puerto_base_datos> <nombre_base_datos> <usuario_bd_op> <contraseña_bd_op> <tipo_almacenamiento> <nombre_servidor_almacenamiento> <nombre_host> <tipo_so> <vía_acceso_o_nombre_UNC>

Tabla 43. Parámetros en el script update-storage.sql (Db2)

Parámetro Descripción

<usuario_bd_op> Nombre de usuario de OpenPages para acceder a la base de datos deOpenPages.

<contraseña_bd_op> Contraseña de OpenPages para acceder a la base de datos deOpenPages.

Si la contraseña contiene caracteres especiales, debe entrecomillar lacontraseña.

• Windows: 'password'• Linux o AIX: \'password'\

<host_base_datos> Nombre de la máquina del host de servidor Db2 que contiene la basede datos de OpenPages.

<puerto_base_datos> Número de puerto de la instancia de base de datos Db2 que estáinstalada en el servidor de base de datos. Para Db2, el puertopredeterminado es 50000.

<nombre_base_datos> Nombre de la base de datos de OpenPages.

<archivo_registro> Nombre del archivo de registro en el que el script crea y grabainformación.


Tabla 43. Parámetros en el script update-storage.sql (Db2) (continuación)


<tipo_almacenamiento> Tipo del almacenamiento de archivos que se debe utilizar. Los valoresválidos son los siguientes:

• LFS (sistema de archivos local)• UNC (convenio de nomenclatura universal) - solo para Windows.

Nota: Después de moverse de LFS a UNC, no puede volver a utilizarLFS.

<nombre_servidor_almacenamiento>

Nombre del servidor de almacenamiento.

<nombre_host> Nombre de host de la máquina.

<tipo_so> Tipo de sistema operativo. Los valores válidos son los siguientes:

• Windows• Unix

<vía_acceso_o_nombre_UNC>

Vía de acceso de archivo o UNC de la ubicación de almacenamiento. Sila vía de acceso contiene barras invertidas, encierre la vía entrecomillas simples.

Examples

• LFS

Windows

clpplus -nw openpage/'contraseña'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'contraseña' LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

• Linux y AIX

clpplus -nw openpage/\'contraseña\'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 opx openpage \'contraseña\' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

clpplus -nw openpage/'contraseña'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'contraseña' UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage

Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Oracle)En la base de datos, actualice la ubicación del directorio openpages-storage.




Procedimiento

1. Inicie sesión en el entorno de destino como usuario con permisos administrativos. Puede utilizarcualquier sistema con acceso a SQL*Plus que pueda conectarse al servidor de base de datos.



• Directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

• /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS


sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage.sql <archivo_registro><alias_tns_oracle> <usuario_bd_op> <contraseña_bd_op><tipo_almacenamiento> <nombre_servidor_almacenamiento><nombre_host> <tipo_so> <vía_acceso_o_nombre_UNC>

Tabla 44. Parámetros del script update-storage.sql (Oracle)


<archivo_registro> El nombre del archivo de registro que creará el script y en el queescribirá la información.

<alias_tns_oracle> El alias de base de datos para la instancia de base de datosOpenPages, como se establece durante la instalación de base dedatos Oracle.

<usuario_bd_op> Nombre de usuario para acceder a la base de datos de OpenPages.

<contraseña_bd_op> Contraseña para acceder a la base de datos de OpenPages.




• LFS (sistema de archivos local)• UNC (convenio de nomenclatura universal) - solo para Windows






• Windows• Unix


Tabla 44. Parámetros del script update-storage.sql (Oracle) (continuación)




Ejemplos

• LFS

Windows

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage output.log OP openpage "password" LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

Linux o AIX

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage /home/op/upd-storage-output.log op openpage 'password' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

En el siguiente ejemplo, openpages-storage es el nombre de unidad compartida UNC de laubicación de almacenamiento. La ubicación openpages-storage es accesible para todos losmiembros del clúster horizontal como \\testserver1\openpages-storage.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage c:\temp\update-storage-output.log op openpages "password" UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage

Configuración de IBM HTTP Server para cargar servidores de aplicaciones de equilibriode carga

En una configuración típica que utiliza IBM HTTP Server para equilibrar la carga de servidores deaplicaciones de OpenPages, IBM HTTP Server se instala en un sistema distinto.

Los plug-ins de servidor web permiten a IBM HTTP Server comunicar las solicitudes de contenidodinámico, por ejemplo servlets, al servidor de aplicaciones. Se genera un archivo de configuración paracada plug-in.

Abra un puerto para el equilibrador de carga, por ejemplo el puerto 80.

Antes de empezar

Si está configurando el entorno de IBM OpenPages with Watson para SSL, configure SSL antes deconfigurar el archivo plugin-cfg.xml. Para obtener más información, consulte IBM OpenPages withWatson - Guía del administrador.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de equilibrio de carga como un usuario con privilegios administrativos.2. Copie el directorio OP_<versión>_Configuration del soporte de instalación en el sistema local.3. Cree las instancias del servidor web para la aplicación OpenPages.

a) Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como un usuario no root que tiene privilegiosadministrativos.

b) En un navegador web, escriba http://<nombre_servidor_admin>:<puerto>/ibm/console.

Por ejemplo: http://testserver1.com:9060/ibm/console


c) Especifique el nombre y contraseña de usuario administrador de WebSphere.d) Pulse Servidores > Tipos de servidores > Servidores web.e) En la página Servidores web, pulse Nuevo.f) En la página Seleccionar un nodo para el servidor web, seleccione el servidor de aplicaciones en

la lista Seleccionar nodo.g) Escriba un nombre para el servidor, como por ejemplo opapp, en el campo Nombre de servidor.h) En la lista Tipo, seleccione IBM HTTP Server y pulse Siguiente.i) En la página Confirmar nuevo servidor web, revise los valores y pulse Finalizar.j) En el recuadro de mensajes, pulse Guardar para confirmar los cambios en el archivo deconfiguración maestro.

4. Cree el plugin para la instancia de servidor de OpenPages.a) Pulse Generar plugin.

El plug-in se crea y se guarda en el directorio $IHS_HOME/Plugins/config/<nombre_servidor_web>/.

El <nombre_servidor_web> es la instancia del servidor de OpenPages que ha creado.5. Abra el archivo httpd.conf y añada o modifique la línea siguiente para que apunte al nuevo archivo

de plug-in.

WebSpherePluginConfig /usr/IBM/HTTPServer/Plugins/config/OP/<archivo_plugin>.xml

6. Asegúrese de que el valor IgnoreAffinityRequests en la sección <ServerCluster> seestablece en false:

7. Guarde y cierre el archivo.8. Reinicie IBM HTTP Server.9. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.

10. Pulse Administración y luego pulse Valores.a) Expanda Plataforma > Esquema de elaboración de informes > Generador de URL de objeto.b) Escriba los valores de Host, Puerto y Protocolo del equilibrador de carga.

Si utiliza un único servidor, escriba los valores de Host, Puerto y Protocolo del servidor deaplicaciones de administración.

Adición de un puerto de equilibrio de carga para los hosts virtualesSi el puerto de equilibrio de carga no es el 80 o 443, debe definir el puerto en los host virtuales.

Procedimiento

1. Inicie sesión en IBM WebSphere Integrated Solutions Console como administrador de servidor.

http://nombre_servidor:puerto/ibm/console

El puerto predeterminado es 9060.2. Expanda Entorno y pulse Hosts virtuales.3. En la lista de la página Hosts virtuales, pulse default_host.4. En la página Hosts virtuales > default_host, vaya a la cabecera Propiedades adicionales y pulse

Alias de host.5. Si el puerto de equilibrio de carga no aparece en la tabla, pulse Nuevo.6. Deje Nombre de host como *. Actualice el puerto con el puerto de equilibrio de carga.7. Pulse Aplicar.8. En el recuadro Mensajes, pulse Guardar para realizar los cambios en la configuración maestra.9. Reinicie todos los servidores de OpenPages.


Configuración del servidor HTTP para inicio de sesión único SAMLV2.0Si utiliza SAML V2.0 para el inicio de sesión único, se necesita configuración adicional en el servidor HTTPde IBM para el proveedor de servicios SAML V2.0 instalado en el servidor de aplicaciones de IBMOpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Abra el archivo plugin-cfg.xml en un editor de texto2. Actualice la sección <UriGroup Name="default_host_OpenPagesCluster_URIs"> con un

nuevo elemento.

<Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/samlsps/*"/>


Qué hacer a continuaciónAsegúrese de sustituir el URL del servidor de aplicaciones con el URL de equilibrio de carga para elproveedor de servicio al configurar SAML V2.0.

Configuración de archivos de propiedades para equilibrio de carga en sistemas operativos Windows,AIX y LinuxEs necesario realizar alguna configuración al utilizar IBM HTTP Server como equilibrador de carga en unentorno de WebSphere Application Server.

Procedimiento

1. En el servidor web de equilibrio de carga, vaya al directorio /usr/IBM/HTTPServer/modules/.

2. Abra el archivo de plug-in (plugin-cfg-merged.xml) en un editor de texto para realizar los cambiossiguientes:a) Cambie el valor IgnoreAffinityRequests por true.b) Cambie el valor ServerIOTimeout para todos los servidores a un valor que permita el tiempo

suficiente para que la aplicación IBM OpenPages with Watson responda a una solicitud de uncliente.

c) Guarde y cierre el archivo.

3. Abra el archivo httpd.conf en un editor de texto y realice los cambios siguientes:

La ubicación predeterminada del archivo es /usr/IBM/HTTPServer/conf/httpd.conf.

a) Para cargar los módulos necesarios, añada o comente las líneas siguientes

LoadModule negotiation_module modules/mod_negotiation.soLoadModule proxy_module modules/mod_proxy.soLoadModule proxy_ajp_module modules/WebSphereCE/mod_proxy_ajp.soLoadModule proxy_balancer_module modules/WebSphereCE/mod_proxy_balancer.soLoadModule proxy_connect_module modules/mod_proxy_connect.soLoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.soLoadModule status_module modules/mod_status.soLoadModule was_ap22_module modules/mod_was_ap22_http.so

b) Modifique el valor ServerName para que apunte al nombre de host donde ha instalado IBM HTTPWeb Server.

ServerName=MYSERVERNAME.DOMAIN.COM

c) Modifique el valor ServerRoot para que apunte a la ubicación de instalación del Apache WebServer. Por ejemplo,

ServerRoot=/usr/IBM/HTTPServer/htdocs

d) Añada el atributo Allow from all a cada elemento Directory.


<Directory>Options Indexes FollowSymLinksAllowOverride NoneOrder allow,denyAllow from all</Directory>

e) Elimine el comentario del valor ExtendedStatus de parámetro y establezca el valor en On.f) Establezca los códigos de ubicación para server-status y server-info.

Por ejemplo,

<Location /server-status>SetHandler server-statusOrder Deny,AllowDeny from allAllow from all</Location>

<Location /server-info>SetHandler server-infoOrder Deny,AllowDeny from allAllow from all</Location>

4. Guarde y cierre el archivo.5. Reinicie IBM HTTP Server.

Configuración de archivos de propiedades para cada instancia de OpenPagesDebe editar el archivo de propiedades de servidor en cada servidor de aplicaciones de IBM OpenPageswith Watson en el clúster horizontal para que apunte al equilibrador de carga.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como un usuario no root que tieneprivilegios administrativos.

2. Vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/conf.3. Abra el archivo aurora.properties en un editor de texto.

a) Edite application.url.path para que apunte al nombre de dominio completo del equilibradorde carga.

application.url.path=http\://equilibrador-carga-op.dominio.com\:<puerto>/openpages

b) Guarde y cierre el archivo.

4. Abra cada archivo <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>-server.properties enun editor de texto.a) Edite las líneas url.path para que apunten al nombre de dominio completo del equilibrador de

carga.

url.path.openpages=http\://<equilibrador-carga-op.dominio.com>\:<puerto>/openpages

b) Guarde y cierre cada archivo server.properties.

5. Abra cada archivo <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>-sosa.properties en uneditor de texto.a) Edite las líneas Application.url.path para que apunten al nombre de dominio completo del

equilibrador de carga.

application.url.path=https\://<equilibrador-carga-op.dominio.com>\:<puerto>/openpages

b) Guarde y cierre cada archivo sosa.properties.

6. Reinicie el servidor web.


Personalización del equilibrador de carga para conjuntos de datos grandesPara bases de datos con un conjunto de datos grande, es posible que algunos informes de IBMOpenPages with Watson superen el tiempo de espera antes de completarse. Si tiene problemas con losinformes que superan el tiempo de espera, cambie los valores de configuración en el archivo deconfiguración de IBM HTTP Web Server.

Cambie los valores siguientes:

TimeOutNúmero de segundos que IBM HTTP Web Server espera para recibir una solicitud GET entre larecepción de paquetes TCP en una solicitud POST o PUT y entre los ACK en las transmisiones depaquetes TCP en las respuestas.

KeepAliveTimeoutNúmero de segundos que IBM HTTP Server espera a una solicitud subsiguiente antes de cerrar laconexión.

Nota: Un valor alto puede producir problemas de rendimiento, especialmente si el tiempo de esperamás alto hace que los procesos de servidor esperen a los clientes desocupados.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor web de equilibrio de carga como un usuario con privilegiosadministrativos.

2. Abra httpd.conf en un editor de texto.3. Cambie la propiedad KeepAliveTimeout por un valor más alto.

KeepAliveTimeout 1800

4. Añada y, a continuación, establezca la propiedad TimeOut.

Asegúrese de que el valor evita errores de tiempo de espera.

Por ejemplo, TimeOut 18005. Guarde y cierre el archivo.6. Reinicie IBM HTTP Web Server.

Equilibrio de carga del servidor de informesIBM OpenPages with Watson CommandCenter utiliza IBM Cognos Analytics, que puede escalarhorizontalmente. Para escalar OpenPages CommandCenter verticalmente en el mismo entorno, aumenteel número de proceso que están disponibles para manejar solicitudes. En función de la cargar, puedeconfigurar más asignadores.


Para escalar OpenPages CommandCenter horizontalmente, instale más entornos y registre losasignadores de IBM Cognos. Las solicitudes entrantes se distribuyen entre varios entornos.

El número de asignadores que necesita depende del sistema operativo, los recursos de sistema, elnúmero de usuarios y otros factores.

Para obtener más información sobre la configuración de asignadores para el entorno, consulte ladocumentación de IBM Cognos.

Al diseñar e implementar la infraestructura para los servidores de informes de IBM Cognos, los siguientescomponentes de OpenPages determinan cuántos servidores de informes se necesitan para la soluciónOpenPages:

• El número de campos calculados en un tipo de objeto.• La complejidad de los campos calculados en un tipo de objeto.• El número de fragmentos de informe en un tipo de objeto.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.cbi.doc/welcome.html

• La complejidad de los campos calculados en un tipo de objeto.• El número de informes incorporados en la página de inicio clásica.• Si se ha establecido que los fragmentos de informe y los campos calculados aparezcan

automáticamente.• El número de informes de IBM Cognos disponibles para los usuarios.• La complejidad de informes de IBM Cognos disponibles para los usuarios.• Los componentes personalizados que utilizan el entorno de elaboración de informes de OpenPages.

Debe revisar los archivos de registro y las métricas de IBM Cognos para determinar si se necesitan másservidores de informes en el entorno en el caso de que se produzcan errores de tiempo de espera o seproduzcan problemas como resultado de una carga excesiva.

Procedimiento

1. En el servidor del equilibrador de carga, detenga IBM HTTP Server.Por ejemplo, en el directorio IBM/HTTPServer/bin, ejecute el siguiente mandato: httpd -k stop.

2. Abra el archivo IBM/HTTPServer/Plugins/config/OP/merged-plugin-cfg.xml en un editorde texto.

3. Cambie la afinidad de sesiones de JSESSIONID por opsosa.

Por ejemplo, cambie el archivo para que tenga un aspecto como este:

<UriGroup Name="default_host_OpenPagesCluster_URIs"> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opws/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opstartup_OPAdmin/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opx/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/publishweb/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/openpages/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opwebservices/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/grc/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/samlsps/*"/></UriGroup>

4. Guarde y cierre el archivo.5. Inicie IBM HTTP Server.

Por ejemplo, en el directorio IBM/HTTPServer/bin, ejecute el siguiente mandato: httpd -kstart.

Adición de servidores de OpenPages a la lista segura de Cognos Application FirewallIBM Cognos Application Firewall está habilitado de forma predeterminada. Cognos Application Firewallvalida los nombres de dominio y host para proteger los URL que se crean. Cognos Application Firewallconsidera los nombres de dominio derivados de las propiedades de configuración de entorno comonombres de dominio seguros. Utilice Cognos Configuration para añadir servidores de aplicaciones de IBMOpenPages with Watson a la lista de dominios y nombres de host válidos.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Inicie IBM Cognos Configuration.3. En el panel Explorador, vaya a Configuración local > Seguridad > IBM Cognos Application Firewall.4. En el panel Propiedades, pulse el campo Nombres de dominio o hosts válidos y pulse el icono de

lápiz.5. En la ventana Dominios o hosts válidos, pulse Añadir.6. Escriba los nombres de todos los servidores de aplicaciones de OpenPages.7. Pulse Aceptar.8. Guarde la configuración y reinicie el servicio de Cognos.


Si utiliza los servicios de Windows para reiniciar el servicio de Cognos, el servicio se lista como IBMCognos.

Comunicación entre servidores de OpenPages CommandCenterSi instala Cognos en más de un sistema, debe configurar las instalaciones distribuidas para que secomuniquen entre ellas

Configure las rutas de comunicación siguientes:

• Configure el servidor de Cognos primario como el servidor activo predeterminado.• Todos los servidores de Cognos deben conocer la ubicación de la base de datos de almacén de

contenido.• Todos los servidores de Cognos deben conocer la ubicación de los demás servidores de Cognos.• Todos los servidores de Cognos deben utilizar los mismos valores criptográficos.• Todos los servidores de Cognos deben tener el reloj de sistema sincronizado.

Configuración del servidor de informes activoEn un entorno en clúster, un servidor de informes actúa como servidor activo, o servidor activopredeterminado, y uno o varios servidores de informes actúan como servidores en espera.

Procedimiento

1. Asegúrese de que IBM OpenPages with Watson CommandCenter no está ejecutándose en ningúnservidor.

2. En el servidor de informes que está diseñado como servidor activo, inicie IBM Cognos Configuration.

Consejo: Utilice el sistema con la velocidad de procesador más alta para el servidor activopredeterminado.

3. En el panel Explorador, pulse Entorno.4. Para el URI de pasarela, cambie la parte localhost del URL por el nombre del servidor de informes

activo.5. Para el URI de asignador para pasarela, pulse el icono de lápiz junto al recuadro Valor.6. En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el nombre del servidor de

informes activo.a) Para cada servidor Cognos adicional, pulse Añadir.b) Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada servidor Cognos adicional.c) Pulse Aceptar.

7. Para los URI de Content Manager, pulse el icono de lápiz junto al recuadro Valor.a) En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el nombre del sistema

Cognos primario.b) Para cada servidor Cognos adicional, pulse Añadir.c) Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada servidor Cognos adicional.d) Pulse Aceptar.

8. En el panel Explorador, pulse Seguridad > Criptografía.9. En el panel Propiedades, en Valores de CSK, asegúrese de que ¿Almacenar clave simétrica

localmente? esté establecido en True.El almacén de claves se debe crear en el servidor Cognos activo.

10. Pulse Archivo > Guardar.11. Pulse Acciones > Iniciar.

Cuando se inician los servicios, este sistema se convierte en el servidor de informes activo.


Configuración de servidores de informes en esperaEn un entorno en clúster, configure uno o más servidores de informes para que actúen como servidoresen espera.

Procedimiento

1. Asegúrese de que Cognos se ejecuta en el servidor de Cognos activo.2. En el servidor de informes que está diseñado como servidor en espera, inicie IBM Cognos

Configuration.3. En el panel Explorador, pulse Entorno.4. En el panel Entorno - Propiedades de grupo, pulse URI de pasarela.5. En el campo Valor, cambie la parte localhost del URL por el nombre del servidor de informes

activo.6. En el panel Entorno - Propiedades de grupo, pulse URI de asignador para pasarela.

a) Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Valor.b) En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el nombre del servidor de

informes activo.c) Para cada servidor de informes adicional, pulse Añadir.d) Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada servidor Cognos adicional.e) Pulse Aceptar.

7. En el panel Entorno - Propiedades de grupo, pulse URI de Content Manager.a) Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Valor.b) En la lista Valores actuales, cambie la parte localhost del URL por el nombre del servidor de

informes activo.c) Para cada servidor de informes adicional, pulse Añadir.d) Cambie la parte localhost del URL por el nombre de cada servidor Cognos adicional.e) Pulse Aceptar.

8. En el panel Explorador, en Seguridad, pulse Criptografía.9. En el panel Propiedades, en Valores de CSK, establezca Almacenar clave simétrica localmente enFalso.

Nota: El almacén de claves se debe crear en el servidor de informes activo. Solo puede haber unalmacén de claves en una instalación de Cognos con equilibrio de carga.

10. En la ventana Explorador, en Seguridad, Criptografía, pulse Cognos.11. Bajo el grupo de propiedades Configuración de la entidad emisora de certificados, establezca la

propiedad Contraseña de modo que coincida con la que ha configurado en el servidor de informesactivo.

Asegúrese de que todos los demás valores criptográficos coincidan con los valores que haconfigurado en el servidor de informes activo.

12. En el panel Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager, pulse Content Store.13. Asegúrese de que los valores para el almacén de contenido coinciden con servidor de informes

activo.14. Pulse Archivo > Guardar.15. Pulse Acciones > Iniciar.

Configuración de un servidor proxy o equilibrador de carga de ApacheSi está utilizando un servidor de proxy externo para el equilibrio de carga, debe añadir una directiva deredirección de proxy al archivo httpd.conf en el servidor de proxy. Las solicitudes enviadas al servidorde proxy se redirigen al servidor especificado en el archivo httpd.conf.


Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor del equilibrador de carga como un usuario que tiene privilegiosadministrativos.

2. Vaya al directorio Apache_Home\conf\ y abra el archivo httpd.conf en un editor.3. Añada las líneas siguientes:

<Location /ibmcognos/>ProxyPass http://servidor_informes_primario/ibmcognos/SetEnv force-proxy-request-1.0 1 SetEnv proxy-nokeepalive 1</Location>

Nota: Debe incluir la barra inclinada de cola en la directiva ProxyPass al especificar el directoriovirtual de Cognos (/ibmcognos/).


Utilización de un servidor proxy inverso para el equilibrio de cargaSi utiliza un servidor proxy inverso para el equilibrio de carga, debe añadir un valorProxyPassReverseCookieDomain al archivo httpd.conf en el servidor proxy inverso.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor del equilibrador de carga como un usuario que tiene privilegiosadministrativos.

2. Vaya al directorio Apache_Home\conf\ y abra el archivo httpd.conf en un editor.3. Añada un valor ProxyPassReverseCookieDomain al archivo de la siguiente manera:

# ProxyProxyPass /openpages http://<nombre_host>:<puerto>/openpagesProxyPassReverse /openpages http://<nombre_host>:<puerto>/openpages

ProxyPass /ibmcognos http://<nombre_host>:<puerto>/ibmcognosProxyPassReverse /ibmcognos http://<nombre_host>:<puerto>/ibmcognos

ProxyPassReverseCookieDomain <dominio.interno.com> <dominio.público.com>

4. Guarde y cierre el archivo.5. Reinicie el servidor web.

Cambio de los valores de host de CommandCenterDebe actualizar los archivos de configuración para utilizar los valores de nombre y puerto de servidor deIBM OpenPages with Watson CommandCenter.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como un usuario con privilegiosadministrativos.

2. Detenga los servicios de OpenPages.3. Vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/conf.4. En la propiedad cognos.framework.refresh.servlet=http\://localhost\:8080/crf-refresher, sustituya localhost\:8080 por el nombre y puerto del servidor de informes.

Ejemplo:

cognos.framework.refresh.servlet=http\://ccserver\:8080/crf-refresher

5. En la propiedad cognos.server=http\://localhost:80/ibm/cognos/analytics/cgi-bin/cognos.cgi, sustituya localhost:80 con el nombre y el número de puerto del servidor deinformes.


Ejemplo: cognos.server=http\://ccserver:80/ibm/cognos/analytics/cgi-bin/cognos.cgi

6. Añada el siguiente valor a la propiedad logout.url.cognos:

http\://<nombre_servidor_CommandCenter>\<puerto_CommandCenter>\/ibm/cognos/analytics/cgi-bincognos.cgi? b_action\=xts.run&m\=portal/logoff.xts&h_CAM_action\=logoff

Ejemplo:

logout.url.cognos=http\://ccserver\:8080/ibm/cognos/analytics/cgi-bincognos.cgi? b_action\=xts.run&m\=portal/logoff.xts&h_CAM_action\=logoff

7. Guarde los cambios y salga del editor.

Ajuste del servidor de aplicaciones de administraciónPuede ajustar los valores del servidor de aplicaciones de administración para mejorar el rendimiento.

Cómo evitar conflictos de simultaneidad para instalaciones que utilizan bases de datos OracleSi dos administradores intentan modificar valores al mismo tiempo, es posible que se produzcan errores.Para evitar errores de simultaneidad, ejecute el script de SQL enable-session-sleep.sql.

Un conflicto de simultaneidad puede producir el siguiente mensaje de error:

Error de operación; otro administrador está modificando simultáneamente la configuraciónde seguridad. Vuelva a intentarlo más tarde.

Procedimiento

1. En un sistema que tiene SQL*Plus y acceso al servidor de base de datos, inicie la sesión como unusuario con permisos SYSDBA.


3. Copie el script enable-session-sleep.sql en el sistema local.4. Ejecute el script enable-session-sleep.sql.

sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql <nombre_archivo_registro> <identificador_connect> <nombre_usuario_sysdba> <contraseña_usuario_sysdba> <nombre_propietario_esquema>

Si la contraseña contiene caracteres especiales, debe entrecomillar la contraseña.


Ejemplo:

• Windows:

sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql enable-session-sleep.log opx10g sys "pass~word" openpages

• Linux o AIX:

sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql /tmp/log OP sys 'pass~word' openpage

Si el proceso se completa satisfactoriamente, se visualiza un mensaje.

Si el script falla, consulte los archivos de registro para ver si hay mensajes de error.

Opcional: Aumento del tamaño de archivo de paginación en sistemas WindowsEn sistemas que tienen 4 GB de RAM, el tamaño del archivo de paginación sugerido es de 8 GB.


Procedimiento

1. Pulse Inicio > Ejecutar y, a continuación, escriba sysdm.cpl y pulse Intro.2. Pulse la pestaña Avanzado y, a continuación, en la sección Rendimiento, pulse Valores.3. En la ventana Opciones de rendimiento, en la sección Memoria virtual, pulse la pestaña Avanzado y,

a continuación, pulse Cambiar.4. Busque la lista de unidades y seleccione la unidad que contiene el archivo de paginación.

Nota: Si es necesario, borre la marca del recuadro de selección Gestionar automáticamente eltamaño de archivo de páginas para todas las unidades.

5. Bajo Tamaño de archivo de paginación, seleccione Tamaño personalizado.6. Restablezca los valores Tamaño inicial y Tamaño máximo a valores más altos.7. Pulse Establecer.8. Pulse Aceptar.

Opcional: Aumento del tamaño de archivo de paginación en sistemas AIXEn sistemas que tienen 4 GB de RAM, el tamaño del archivo de paginación sugerido es de 8 GB.

Procedimiento

1. En sistemas AIX, abra un shell como un usuario con privilegios administrativos.2. Escriba el mandato siguiente para cambiar los atributos del espacio de paginación:

chps -s LogicalPartitions <Nombre_Espacio_Paginación>

Por ejemplo, el siguiente mandato añade cuatro particiones lógicas al espacio de paginación pgspce:

chps -s 4 pgspce

Ajuste de servidor de base de datos para bases de datos Db2Para mejorar el rendimiento, ajuste la base de datos y cambie alguno de los valores para los parámetrosde servidor de base de datos. Se sugieren otros cambios en entornos donde existen cargas de usuariopesadas.

Cambio del límite de varchar de Db2 para informes de IBM CognosSe utilizan sentencias condicionales en campos calculados de IBM OpenPages with Watson que hacenreferencia a columnas de datos con valores varchar superiores a 4000. De forma predeterminada, IBMCognos Analytics utiliza un límite varchar de 4000. Puede asegurarse de que no se producen errores enlos informes de OpenPages eliminando el límite de varchar.

Si no cambia el límite de varchar, pueden aparecer errores como el siguiente en el archivocogserver.log.

RQP-DEF-0177 Se ha producido un error al realizar la operación 'sqlPrepareWithOptions' status='-120'UDA-SQL-0458 Error en la operación PREPARE porque la consulta necesita el procesamiento local de los datos. No se ha habilitado la opción de permitir el procesamiento local.UDA-SQL-0476 Una columna VARCHAR en una comparación excede la longitud máxima permitida por la base de datos. Esta operación necesita un procesamiento local de los datos.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Vaya al directorio <COGNOS_HOME>/bin.

Por ejemplo, vaya al directorio C:\IBM\cognos\analytics\bin.3. Realice una copia de seguridad del archivo cogdmd2.ini.4. Abra el archivo cogdmd2.ini en un editor de texto.


5. Busque la sentencia siguiente:

[Exceptions Operators DATABASE:SQL]Varchar_Compare_Limit="4000"

6. Comente la sentencia Varchar_Compare_Limit="4000" añadiendo un punto y coma (;) delante dela misma.Por ejemplo,

[Exceptions Operators DATABASE:SQL];Varchar_Compare_Limit="4000"

7. Guarde y cierre el archivo.8. Reinicie los servicios de IBM Cognos Analytics.

Activar bases de datos Db2 para mejorar los tiempos de arranque de las aplicacionesPuede utilizar el mandato activate database para inicializar las bases de datos IBM Db2 antes de iniciarIBM OpenPages with Watson y para mantener la base de datos inicializada si las aplicaciones se detieneno desconectan.

La base de datos de OpenPages se activa cuando se crea durante el proceso de instalación de IBMOpenPages with Watson. Es posible que desee activar la base de datos cada vez que inicie OpenPagespara mejorar los tiempos de arranque de las aplicaciones.

El mandato activate database inicia de forma explícita una base de datos y la prepara para aceptarconexiones y solicitudes de proceso. Una base de datos activada de forma explícita se mantienepreparada y lista incluso si no hay conexiones de aplicaciones con la base de datos. Puede activar unabase de datos durante los procedimientos de arranque de rutina para que esté lista para aceptar de formainmediata las solicitudes de conexiones y procesos.

Utilice el mandato deactivate database en una base de datos activada de forma explícita antes de detenerla instancia o realizar una copia de seguridad fuera de línea.

Nota: Una base de datos activada de forma explícita no se puede descartar.

Por ejemplo, la siguiente sentencia de mandatos muestra cómo puede utilizar los mandatos de activacióny desactivación:

1. Iniciar la instancia de base de datos:

db2start2. Iniciar la base de datos:

db2 activate database opx

La base de datos realiza comprobaciones de coherencia, tareas de recuperación y asigna pilas dememoria, tales como agrupaciones de almacenamientos intermedios.

3. Inicie los servidores de OpenPages:

./startServersAll.sh

Las conexiones de base de datos se realizan de forma inmediata.4. Detenga los servidores de OpenPages:

./stopServers.sh

La base de datos continúa activa, lista para las conexiones y las agrupaciones de almacenamientosintermedios continúan preparadas.

5. Desactivar la base de datos:

db2 deactivate database opx6. Realizar la copia de seguridad de base de datos:

db2 backup database opx to /backupdir

La base de datos no debe estar activa cuando realice la copia de seguridad.


7. Iniciar la base de datos:

db2 activate database opx8. Inicie los servidores de OpenPages:

./startServersAll.sh

Ajuste del servidor de base de datos para bases de datos OraclePara mejorar el rendimiento, ajuste la base de datos.

Directrices de ajuste de memoria para bases de datos de OracleSi la aplicación se está ejecutando en un entorno de carga pesada, considere la posibilidad de asignartanta memoria como sea posible a la instancia de base de datos de Oracle.

La tabla siguiente proporciona directrices generales para la asignación de memoria en un sistema con 8GB de RAM o más.

Tabla 45. Directrices de ajuste de memoria para un sistema con 8 GB de RAM

Para este... Asignar...

Sistema operativo 2 GB de RAM física para el SO Windows.

Tamaño de SGA 75% de RAM física restante al parámetro SGA_TARGET.

Asignación mínima: 4608 MB (o 4,5 GB)

Tamaño de PGA 25% de RAM física restante al parámetroPGA_AGGREGATE_TARGET.

Asignación mínima: 1536 MB (o 1,5 GB)

Sistema con varias instancias de base de datos

Nota: Si tiene previsto ejecutar varias instancias de en el mismo sistema, ajuste la memoria paragarantizar que las instancias que se ejecutan simultáneamente encajan en la RAM física disponible. Lautilización de memoria física impide el intercambio a disco.

Por ejemplo, para ejecutar la base de datos de IBM OpenPages with Watson y los servicios de base dedatos de Cognos en el mismo sistema con 8 GB de RAM:

• 2 GB de RAM para el sistema operativo• Los 6 GB de RAM restantes puede dividirse entre la base de datos de OpenPages y la base de datos de

Cognos de la manera siguiente:

– Instancia de base de datos de OpenPages: 2,5 GB SGA + 1 GB PGA– Instancia de base de datos de Cognos: 1,5 GB SGA + 1 GB PGA

Habilitación de LDAP para la aplicación de OpenPagesSi está instalando IBM OpenPages with Watson en un entorno LDAP, debe habilitar LDAP. El móduloOpenpages en el archivo de configuración de LDAP, aurora_auth.config, determina si LDAP estáhabilitado.

Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Para obtener información sobre cómo configurar LDAP para la API REST, consulte Autenticación para laAPI REST GRC con un reino de usuarios personalizado para WebSphere.

Nota: El servidor LDAP para la característica de suministro de usuarios se configura por separado.Consulte "LDAP y suministro de usuarios" en el manual IBM OpenPages with Watson - Guía deladministrador.


https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/d89a3ddf-2acf-4cc8-b11b-14f33b5c653e/entry/authentication_for_grc_rest_api_with_a_custom_user_realm_for_websphere

https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/d89a3ddf-2acf-4cc8-b11b-14f33b5c653e/entry/authentication_for_grc_rest_api_with_a_custom_user_realm_for_websphere

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como un usuario con privilegiosadministrativos.

2. Utilice el servidor de directorio LDAP para añadir usuarios que necesitan acceso a la aplicaciónOpenPageso al entorno de OpenPages al servidor de autenticación de LDAP.

Para obtener más información sobre los pasos necesarios para añadir usuarios de OpenPagesalservidor LDAP, consulte la documentación para el servidor de directorio LDAP.

3. Inicie la sesión en la aplicación de OpenPages y cree los mismos usuarios.4. Detenga todos los servicios de OpenPages.5. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo aurora_auth.config.6. Abra el archivo de configuración de LDAP, aurora_auth.config, en un editor de texto.7. Cambie el nombre del módulo Openpages por algo diferente, por ejemplo Openpages_default.8. En función del servidor LDAP, cambie el nombre del módulo LDAP a Openpages

• Si está utilizando un servidor de Microsoft Active Directory, cambie el nombre del móduloOpenpagesAD por Openpages.

• Si utiliza cualquier otro servidor LDAP, cambie el nombre del módulo OpenpagesIP porOpenpages.

9. Especifique los valores correctos para las siguientes propiedades en el módulo apropiado:

Tabla 46. Propiedades LDAP


provider.url Dirección IP y número de puerto del servidor deautenticación LDAP, en el formato <protocolo>://<dirección_ip>:<puerto>.

Nota: Si está configurando LDAP sobre SSL (LDAPS), elprotocolo es ldaps y el puerto es el puerto LDAPS.

security.search.user.dn Nombre completo de un usuario administrativo en elservidor LDAP.

security.search.user.credentials

Contraseña del usuario especificado

base.dn Nivel superior de la estructura en árbol de directoriosLDAP (Nombre de dominio) en el servidor LDAP.

Si los usuarios que se deben autenticar están en variasubicaciones dentro de la estructura de Active Directory,liste todas las ubicaciones explícitamente. Utilice losnombres distinguidos de las ubicaciones, cada unoseparado por un punto y coma.

user.attr.id Nombre de atributo del identificador de usuario.

Normalmente un nombre común (CN), uid osAMAccountName.

Por ejemplo

Openpages_default { com.openpages.aurora.service.security.namespace.AuroraLoginModule required debug=false;


};

Openpages {com.openpages.aurora.service.security.namespace.LDAPLoginModulerequired debug=falseprovider.url="ldap://10.128.25.150:389"security.authentication="simple"security.search.user.dn="CN=Administrator,CN=Users,DC=LDAPTesting,DC=local"security.search.user.credentials="openpages" base.dn="CN=Users,DC=LDAPTesting,DC=local" user.attr.id="CN"; };

10. Guarde y cierre el archivo.11. Inicie la sesión en la aplicación de OpenPages y cambie la contraseña del administrador de

OpenPages por openpages.12. Reinicie todos los servicios de OpenPages.13. Inicie la sesión en la aplicación OpenPages como uno de los usuarios que ha creado en el servidor de

directorio LDAP.

Inhabilitación de LDAP para la aplicación de OpenPagesSi LDAP está habilitado en el sistema, se ha cambiado el nombre del módulo Openpagespredeterminado. Se ha cambiado el nombre de OpenpagesIP o OpenpagesAD por Openpages. Parainhabilitar LDAP, cambie el nombre del módulo Openpages actual y vuelva a cambiar el nombre delmódulo Openpages predeterminado por Openpages.

Nota: El servidor LDAP para la característica de suministro de usuarios se configura por separado.Consulte "LDAP y suministro de usuarios" en el manual IBM OpenPages with Watson - Guía deladministrador.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones como un usuario con privilegios administrativos.2. Detenga todos los servicios de IBM OpenPages with Watson.3. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo aurora_auth.config.

<OP_HOME>/aurora/conf4. Abra el archivo de configuración de LDAP, aurora_auth.config, en un editor de texto.5. Vuelva a cambiar el nombre del módulo Openpages_default por Openpages.6. Cambie el nombre del módulo Openpages actual por algo distinto.7. Guarde y cierre el archivo.

Acceso a OpenPagesPara ver la página de inicio de sesión de aplicación para la instalación, escriba el URL de IBM OpenPageswith Watson en el navegador web.

Para las instalaciones predeterminadas, escriba el siguiente URL en el navegador web:

http://<servidor_openpages>:<puerto>/openpages

Si está utilizando una conexión SSL para acceder a la aplicación OpenPages, debe tener un certificadodigital SSL. Después de la configuración, escriba el siguiente URL en el navegador web:

https://<servidor_openpages>:<puerto_ssl>/openpages

Si el URL le redirige a la IU centrada en tareas, puede intentar escribir un URL como se muestra en elejemplo siguiente:

https://<servidor_openpages>:<puerto_ssl>/openpages/home.do

Donde home.do fuerza una redirección a la Interfaz de usuario estándar.


Tareas posteriores a la instalación del servidor de búsquedaSi ha instalado un servidor de búsqueda con IBM OpenPages with Watson, asegúrese de realizar lassiguientes tareas posteriores a la instalación.

• Copie el controlador JDBC del servidor de base de datos en el servidor de búsqueda.Para obtener másinformación, consulte “Copiar los archivos de controlador en el servidor de búsqueda” en la página 182.

• Opcional: Configure SSL para el servicio de búsqueda global.Para obtener más información, consulte“Configuración de SSL para el servicio de búsqueda global” en la página 182.

• Configure la ubicación del directorio openpages-storage en el archivo de propiedades de servidor debúsqueda.Para obtener más información, consulte “Actualización del archivo de propiedades deservidor de búsqueda con la ubicación del directorio de almacenamiento de OpenPages” en la página185.

• Ajuste la configuración de parámetros del servidor de búsqueda.Para obtener más información,consulte “Ajuste de servidor de búsqueda” en la página 186.

• Cree el índice de búsqueda global. Para obtener más información, consulte “Creación del índice debúsqueda global” en la página 188.

Nota: Si va a migrar desde 7.2.x o 7.3.x, omita esta tarea. Actualizará la búsqueda global durante elproceso de migración.

Para más información sobre el servidor de búsqueda, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía deladministrador.

Copiar los archivos de controlador en el servidor de búsquedaDespués de haber instalado el servidor de búsqueda, copie los archivos de controlador de base de datosen el servidor de búsqueda.

Procedimiento

1. Copie los controladores de base de datos JDBC desde el servidor de base de datos.

• Si utiliza un servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2:

a. Vaya al directorio siguiente: <ORACLE_HOME>/jdbc/libb. Copie el archivo ojdbc7.jar.

• Si está utilizando un servidor de base de datos Oracle 12.2.0.1 o 18c:

a. Vaya al directorio siguiente: <ORACLE_HOME>/jdbc/libb. Copie el archivo ojdbc8.jar.

• Si utiliza un servidor de base de datos IBM Db2:

a. Vaya al directorio siguiente: <DB2_HOME>/sqllib/javab. Copie los siguientes archivos:

db2jcc4.jar

db2jcc_license_cu.jar2. Copie los archivos en el directorio siguiente del servidor de búsqueda: <SEARCH_HOME>/opsearchtools/lib

3. Inicie los servicios de búsqueda global. Para obtener más información, consulte “Inicio o detención delos servicios de búsqueda global” en la página 298.

Configuración de SSL para el servicio de búsqueda globalPuede configurar el servicio de búsqueda global de IBM OpenPages with Watson (Apache Solr) parautilizar Secure Sockets Layer (SSL). SSL garantiza la privacidad de todos los datos transferidos entre elservidor de aplicaciones y el servicio Solr.


Antes de empezar

En el servidor de búsqueda y los servidores de aplicaciones, $JAVA_HOME/bin se debe establecer en lavariable de entorno de sistema PATH. Para verificar que Java está en la variable PATH, ejecute el mandatosiguiente:

java -version

So obtiene el error siguiente. Java no está en la variable PATH: No se ha encontrado el mandato.

Acerca de esta tareaSi está configurando el componente de búsqueda global en un entorno de prueba, no habilite SecureSockets Layer (SSL) hasta que se resuelvan todos los problemas de instalación y configuración.

Para obtener más información acerca de los mandatos que se utilizan en esta tarea, consulte lapublicación Apache Solr Reference Guide.

Importante: IBM no se hace responsable del contenido de terceros. En el momento de la publicación, lainformación es correcta.

Procedimiento

1. Si el componente de búsqueda global está habilitado, inhabilítelo.a) Inicie una sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.b) Pulse Administración > Búsqueda global.c) Pulse Inhabilitar.

2. Detenga los servicios de búsqueda global.

Para obtener más información, consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” enla página 298.

3. Cree un certificado para la conexión segura.a) Vaya a la carpeta <SEARCH_HOME>/solr/server/etc y ejecute el siguiente mandato.

keytool -genkeypair -alias alias -keyalg key_algorithm -keysize keysize -keypass key_pass -storepass keystore_passwd -validity validity -keystore jks_keystore -ext ip_address -dname "CN=localhost, OU=Organizational Unit, O=Organization, L=Location, ST=State, C=Country"

En el siguiente ejemplo, el mandato crea un certificado firmado automáticamente en un almacénde claves denominado solr-ssl.keystore.jks. El almacén de claves contiene un alias solr-ssl, una contraseña de almacén de claves secret, una contraseña de almacén de confianzasecret. Especifica los valores SAN (Subject Alternative Name) de DNS:host1.companya.com yIP:127.0.0.1,192.168.7.1 para incluir en el certificado. (Los valores SAN no son obligatoriosy es posible que no se especifiquen en el entorno).

keytool -genkeypair -alias solr-ssl -keyalg RSA -keysize 2048 -keypass secret -storepass secret -validity 9999 -keystore solr-ssl.keystore.jks -ext SAN=DNS:host1.companya.com,IP:127.0.0.1,IP:192.168.7.1 -dname "CN=localhost, OU=Organizational Unit, O=Organization, L=Location, ST=State, C=Country"

b) Convierta el almacén de claves JKS en formato PKCS12.

keytool -importkeystore -srckeystore jks_keystore -destkeystore jks_keystore.p12 -srcstoretype source_keystore_type -deststoretype destination_keystore_type

Cuando se le solicite, escriba una contraseña de almacén de claves de destino y la contraseña delalmacén de claves de origen que se ha especificado en el paso 3a.


http://archive.apache.org/dist/lucene/solr/ref-guide/apache-solr-ref-guide-5.2.pdf

c) Convierta el almacén de claves de formato PKCS12, incluido el certificado y la clave, en formatoPEM.

Para ejecutar este mandato, openssl debe haberse instalado y añadido a la variable de entornoPATH.

openssl pkcs12 -in <jks_keystore.p12> -out <jks_keystore.pem>

Cuando se solicite la contraseña de importación y de PEM, puede utilizar la misma contraseñaespecificada para el valor <key_pass> en el paso 3a.

4. Exporte el certificado.

keytool -export -keystore <jks_keystore> -alias <alias> -file <solr_certificate>

Cuando se solicite la contraseña del almacén de claves, escriba la contraseña especificada para elvalor <key_pass> en el paso 3a.

5. Actualice el archivo solr.in.a) Edite el siguiente archivo en un editor de texto:

<SEARCH_HOME>\solr\bin\solr.in.cmd (en Windows)

<SEARCH_HOME>/solr/bin/solr.in.sh (en UNIX)b) Anule el comentario y establezca las siguientes propiedades SSL.

SOLR_SSL_KEY_STORE=etc/jks_keystoreSOLR_SSL_KEY_STORE_PASSWORD=keystore_passwdSOLR_SSL_TRUST_STORE=etc/jks_keystoreSOLR_SSL_TRUST_STORE_PASSWORD=keystore_passwdSOLR_SSL_NEED_CLIENT_AUTH=falseSOLR_SSL_WANT_CLIENT_AUTH=true

En Windows, es posible que sea necesario utilizar server/etc como nombre de vía de accesopara las propiedades SOLR_SSL_KEY_STORE y SOLR_SSL_TRUST_STORE.

6. Inicie la sesión en la aplicación OpenPages como usuario con privilegios administrativos. Actualicelos siguientes valores para que se utilice https en lugar de http.

Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda > Administración > URL deadministración del servidor de búsqueda

Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda > Índice > URL del servidor debúsqueda

Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda > Solicitud > URL del servidor debúsqueda

7. Copie el archivo de certificado exportado a la siguiente carpeta en el servidor de aplicaciones.

<WAS_HOME>/AppServer/Java/8.0/jre/lib/security8. Añada el certificado al archivo de almacén de claves IBM JRE.

a) Abra un indicador de mandatos Windows utilizando la opción Ejecutar como administrador oabra un shell de UNIX con privilegios administrativos.

b) Haga una copia de seguridad del archivo <WAS_HOME>/WebSphere/AppServer/Java/8.0/jre/lib/security/cacerts.

c) Vaya al directorio <WAS_HOME>/WebSphere/AppServer/Java/8.0/jre/bin y ejecute elmandato siguiente.

keytool -import -alias <alias> -keystore cacerts -file solr_certificate

Cuando se solicite, escriba la contraseña del almacén de claves del almacén de claves cacerts.La contraseña predeterminada normalmente es changeit.

d) Confirme que desea confiar en el certificado.


e) Reinicie todos los servicios de OpenPages.9. Importe el certificado al almacén de confianza IBM WebSphere.

a) Inicie sesión en WebSphere Integrated Solutions Console.

http://<nombre_servidor>:<puerto>/ibm/console

El puerto predeterminado es 9060.b) Pulse en Seguridad > Gestión de claves y certificados SSL > Almacenes de claves y

certificados > CellDefaultTrustStore > Certificados de firmante.c) Pulse Añadir.d) Actualice los siguientes campos:

• Alias: escriba el valor que ha especificado para el alias en el paso 9.• Nombre de archivo: escriba la vía de acceso completa del archivo solr_certificate

importado en el archivo cacerts en el paso 9.

Asegúrese de que el tipo de datos está establecido en Datos SCII codificados en Base64.e) Pulse Aceptar.f) Pulse Guardar para actualizar la configuración maestra.g) Reinicie todos los servicios de OpenPages.

10. Inicie los servicios de búsqueda global.

Para obtener más información, consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” enla página 298.

11. Si el servidor de búsqueda está instalado en un sistema distinto al del servidor de aplicaciones,añada el certificado al almacén de claves IBM JRE en el servidor de búsqueda.a) Abra un indicador de mandatos Windows utilizando la opción Ejecutar como administrador o

abra un shell de UNIX con privilegios administrativos.b) Vaya al directorio <JAVA_HOME>/bin y ejecute el mandato siguiente:

keytool -import -alias <alias> -keystore cacerts -file <SEARCH_HOME>/solr/server/etc/solr_certificate

c) Cuando se solicite, escriba la contraseña del almacén de claves cacerts. La contraseñapredeterminada normalmente es changeit.

12. Continúe con los pasos posteriores a la instalación o actualización para la búsqueda global.

Actualización del archivo de propiedades de servidor de búsqueda con la ubicación del directorio dealmacenamiento de OpenPagesConfigure la vía de acceso al directorio openpages-storage en el archivo de propiedades del servidorde búsqueda para que el servidor de búsqueda pueda acceder al directorio.


Al instalar IBM OpenPages with Watson, se crea un puntero a la ubicación de almacenamiento deOpenPages. La ubicación de almacenamiento es un directorio donde se almacenan los archivos adjuntosy formularios que están asociados con los objetos de OpenPages. El servidor de búsqueda busca en eldirectorio openpages-storage para indexar los adjuntos de archivos, cuando está habilitada labúsqueda de adjuntos de archivos.

Para configurar la ubicación del directorio, comparta el directorio openpages-storage del servidor deaplicaciones de administración y, a continuación, modifique las propiedades del servidor de búsqueda enel servidor de búsqueda para que apunte a la ubicación de red compartida.

Nota: Si está trabajando con un entorno de prueba en el que el servidor de búsqueda está en el mismosistema físico que el servidor de aplicaciones de administración, no es necesario que realice esta tarea.


Atención: De forma predeterminada, la búsqueda de adjuntos de archivos está habilitada. Sihabilita la búsqueda global sin primero configurar la ubicación de la ubicación del directorio dealmacenamiento de OpenPages, no se podrán buscar los archivos.

Procedimiento

1. Comparta el directorio de openpages-storage en el servidor de aplicaciones de administración, demodo el servidor de búsqueda pueda acceder al mismo.

Para obtener más información, consulte “Uso compartido de un directorio de almacenamiento deOpenPages de red en sistemas operativos AIX o Linux” en la página 162 y “Uso compartido de undirectorio de almacenamiento de OpenPages de red en sistemas operativos Windows” en la página163.

2. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios administrativos.3. Vaya a <SEARCH_HOME>/opsearchtools/.4. Abra el archivo openpages_search.properties en un editor de texto.5. Modifique la propiedad OPSearchTool.FileStorageRootPath para que especifique la vía de

acceso completa al directorio openpages-storage en el servidor de aplicaciones de administración.

• UNIX: /opt/ibm/op/openpages/openpages-storage• Microsoft Windows:

Nota: En sistemas operativos Windows, utilice el separador de barra invertida (\).

– Si su compartición está montada en una letra de unidad, utilice la sintaxis siguientes: C:\\ibm\\op\\openpages\\openpages-storage

– Si la suya es una unidad compartida de red, utilice la sintaxis siguiente: \\\\op-server\\shared\\openpages-storage

Para más información sobre la propiedad OPSearchTool.FileStorageRootPath, consulte IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

6. Inhabilite la búsqueda global y detenga los servicios de búsqueda globales.

Para obtener más información, consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante unscript” en la página 298 o “Detención de los servicios de búsqueda global” en la página 300.


Para obtener más información, consulte uno de los temas siguientes:

• “Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un script” en la página 298• “Inicio de los servicios de búsqueda globales en Windows” en la página 299• “Inicio de los servicios de búsqueda globales en Linux o AIX” en la página 299

Ajuste de servidor de búsquedaLa instalación estándar del componente de búsqueda global de IBM OpenPages with Watson utiliza laconfiguración de parámetros predeterminada. Es posible que sea necesario ajustar algunos parámetrosen función de los requisitos y datos de su organización.

Hay dos valores que puede configurar:

• Los puertos utilizados por el componente de búsqueda global.

Para obtener más información, consulte “Cambio de valores de puerto para el componente debúsqueda global” en la página 187.

• La cantidad de memoria utilizada por el servicio del motor de búsqueda y el servicio del indexador.

Para obtener más información, consulte “Asignación de memoria para el componente de búsquedaglobal” en la página 187.


Cambio de valores de puerto para el componente de búsqueda globalDe forma predeterminada, el componente de búsqueda global de IBM OpenPages with Watson utiliza dospuertos. El puerto 8983 se utiliza para indexar y buscar datos de OpenPages. El puerto 8985 se utilizapara administrar la búsqueda global.


Si tiene un firewall, asegúrese de que estos puertos estén habilitados. Si su organización utiliza puertosdiferentes, puede cambiar los valores de puerto.

Procedimiento



Para obtener más información, consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” en lapágina 298.

3. Inicie sesión en la aplicación OpenPages como usuario con privilegios administrativos y actualice lossiguientes valores de configuración de registro.a) Pulse Administración > Configuración > Aplicaciones > Común > Configuración > Mostrar

valores ocultos y establezca el valor en true.b) Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda > Administración y actualice el

valor del puerto predeterminado URL de administración de servidor de búsqueda (8985) a unvalor de su elección.

c) Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda > Índice y actualice el valor delpuerto predeterminado URL de servidor de búsqueda (8983) a un valor de su elección.

d) Pulse Administración > Configuración > Plataforma > Búsqueda > Solicitud y actualice el valordel puerto predeterminado URL de servidor de búsqueda (8983) a un valor de su elección.

Asegúrese de que el valor del puerto coincida con el valor especificado en el paso 3c para evitarproblemas a los usuarios.




Asignación de memoria para el componente de búsqueda globalPuede cambiar la cantidad de memoria utilizada por el servicio del motor de búsqueda de Apache Solr yel servicio del indexador para el componente de búsqueda global de IBM OpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Actualice la asignación de memoria en el sistema en que se ha instalado el servidor de búsqueda.

Asegúrese de tener suficiente memoria libre en el sistema. Si establece la memoria en un valordemasiado alto y el sistema no tiene suficiente memoria libre, es posible que se produzcan problemasde rendimiento.

a) Edite el archivo <SEARCH_HOME>/opsearchtools/openpages_search.properties en uneditor de texto.

b) Para actualizar la cantidad de memoria (en megabytes) para asignar al servicio de Apache Solr,edite el valor OPSearchTool.SolrHeapSize.


c) Para actualizar la cantiadd de memoria (en megabytes) para asignar al servicio indexador deOpenPages, edite el valor OPSearchTool.IndexerHeapSize value.







Creación del índice de búsqueda globalDespués de instalar IBM OpenPages, cree el índice de búsqueda global. Si está migrando, puede omitiresta tarea.

Antes de empezar

El esquema de elaboración de informes debe existir y debe estar habilitado para crear el índice debúsqueda.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de búsqueda, si aún no se han iniciado.2. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.3. Pulse Administración > Búsqueda global y, a continuación, Crear.

Al crear el índice también se habilita la búsqueda global.

Pulse Renovar para actualizar la página.

Resultados

La Búsqueda global está disponible.

Si la búsqueda global no se inicia, consulte “Problemas conocidos y soluciones para búsqueda global” enla página 393.

Para más información sobre la búsqueda global, consulte la publicación IBM OpenPages with Watson -Guía del administrador.

Completar la integración del servidor de flujos de trabajoSi ha añadido un despliegue de IBM Business Process Manager al despliegue, es necesario realizaralgunas tareas posteriores a la instalación.


Cómo evitar los objetos huérfanosDespués de instalar IBM OpenPages, para evitar objetos huérfanos, debe actualizar el valor de registro desupresión en cascada (Cascade Delete).

Procedimiento

1. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.


2. Pulse Administración > Común > Suprimir en cascada > Incluir tipos de objeto.3. Añada el valor de configuración del registro con la serie siguiente:

,ProjectActionItem,QuestionnaireAssessment,QuestionTemplate,SectionTemplate,SOXBusEntity,SOXDocument,SOXExternalDocument,SOXIssue,SOXMilestone,SOXSignature,SOXTask,SubSectionTemplate

Lista de comprobación de verificaciónDespués de instalar la aplicación IBM OpenPages with Watson, verifique que la instalación funciona comose esperaba.

Utilice la siguiente lista de comprobación para verificar si la instalación es correcta.

Tabla 47. Lista de comprobación de tareas posteriores a la instalación

Tarea Orientación

Revise todos los registros de instalación parabuscar errores.

Para conocer las ubicaciones y los nombres de archivode registro, consulte “Archivos de registro” en lapágina 389.

Verifique que los parámetros de base de datosson correctos.

Revise los parámetros de base de datos, por ejemploNLS_LENGTH_SEMANTICS=CHAR, para asegurarse deque son correctos.

Confirme que el esquema de elaboración deinformes y el entorno de elaboración deinformes se hayan generado correctamente.

Para obtener más información, consulte “Creación delesquema y entorno de elaboración de informes” en lapágina 159.

Confirme que los informes base estánfuncionando como se esperaba.

Inicie la sesión en la aplicación OpenPages y ejecute elinforme de Cognos Toda la documentación.

Si se ha habilitado el inicio de sesión único(SSO), compruebe que puede las cuentas deusuario pueden acceder al entorno.

Inicie sesión en la aplicación OpenPages con unacuenta de usuario SSO.

Confirme que puede cargar y descargararchivos adjuntos de ejemplo.

Inicie sesión en la aplicación OpenPages y cargue ydescargue un adjunto a archivo.

Verifique que los enlaces en los informeshacen referencia a la dirección correcta delservidor y utilice los parámetros de URL deweb correctos.

Ejecute un informe que utilice enlaces de OpenPages.Seleccione un enlace y confirme que el objeto dedestino se representa satisfactoriamente en la interfazde OpenPages.

Para entornos en clúster, verifique que todoslos servidores pueden cargar y descargararchivos adjuntos.

Cargue y descargue archivos de los servidores deaplicaciones de administración y de no administración.

Asegúrese de poder acceder a IBM CognosAnalytics.

Escriba el siguiente URL web:

http://nombre_servidor/ibmcognos

Confirme que puede iniciar la sesión en el portal.

Confirme que ha ejecutado el script enable-session-sleep.sql.

Para obtener más información, consulte “Cómo evitarconflictos de simultaneidad para instalaciones queutilizan bases de datos Oracle” en la página 176.


Tabla 47. Lista de comprobación de tareas posteriores a la instalación (continuación)

Tarea Orientación

Confirme que los datos de objeto se hancreado. Lleve a cabo esta prueba después dehacer copia de seguridad de la base de datos.

Inicie la sesión en la aplicación OpenPages y cree losobjetos de entidad, proceso y riesgo de ejemplo.Suprima estos objetos.


Capítulo 7. Migrar a una versión nueva de IBMOpenPages with Watson

Migre la versión existente de IBM OpenPages with Watson a 8.1 para aprovechar las característicasnuevas, las mejoras y obtener un mayor rendimiento.

Si desea más información sobre las versiones de software soportadas para OpenPages with Watson,consulte el sitio web Entornos soportados.

Si utiliza 7.4.x o 8.0.x

Si está utilizando la versión 7.4.x o 8.0.x, tiene dos opciones:

• Actualizar el despliegue in situ. Con este método, instalará la versión 8.1 encima del despliegue de7.4.x o 8.0.x. Este método se denomina actualización. A veces, también se denomina "actualizaciónin situ" o "actualización superpuesta"

Para obtener más información, consulte el IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide for IBM Db2o el IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide for Oracle.

• Migrar el despliegue a la versión 8.1. Con este método, instalará la versión 8.1 y, a continuación,migrará los datos y archivos desde el entorno 7.4.x o 8.0.x.

Utilice este método si desea utilizar hardware nuevo, por ejemplo.

Si está utilizando 7.1.x, 7.2.x o 7.3.xDebe realizar una migración.

Puede migrar desde IBM OpenPages with Watson versión 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x instalado en IBMWebSphere Application Server 8.5.5 o posterior.

Para obtener más información, consulte “Visión general de la migración” en la página 191.

Si el entorno de origen es de la versión 7.0.x o anteriorPrimero debe migrar a 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x. A continuación, podrá migrar a 8.1.

Visión general de la migraciónAl migrar, se realiza una instalación nueva de IBM OpenPages with Watson 8.1 y después se migran losdatos. Puede instalar IBM OpenPages with Watson en un entorno nuevo o en su entorno existente de IBMOpenPages with Watson en un directorio nuevo.

IBM OpenPages with Watson da soporte a migraciones de las versiones 7.1.x, 7.2.x, 7.3.x, 7.4.x y 8.0.x.

Consejo: Si está utilizando 7.4.x o 8.0.x, puede realizar una migración o una actualización in situ. Paraobtener más información, consulte Capítulo 7, “Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages withWatson”, en la página 191.

Si su entorno se basa originalmente en una instalación nueva de 7.0.x o una versión anterior, puede quetenga que realizar algunos pasos. Para obtener más información, consulte http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg22014144.

Si está utilizando Legacy Reporting Framework, cambie a Legacy Reporting Framework antes de migrar a8.1. En la versión 8.1, no puede volver a generar Legacy Reporting Framework.

Cuando se migra IBM OpenPages with Watson, se pueden seguir dos escenarios principales: utilizar elservidor de base de datos del entorno de origen o utilizar nuevo hardware para el servidor de base dedatos.




Figura 17. Escenarios de migración

Descripción general del proceso de migración: Utilización del servidor de base de datosdesde el entorno de origen

Puede migrar IBM OpenPages with Watson y utilizar el servidor de base de datos existente desde elentorno 7.1, 7.2, 7.3 o 7.4/8.0

Utilice esta opción si no desea utilizar nuevo hardware para el servidor de bases de datos.

Lleve a cabo las tareas siguientes.

1. Instale el servidor de instalación. Para obtener más información, consulte “Configuración del servidorde instalación en Windows” en la página 41 o “Configuración del servidor de instalación en Linux oAIX” en la página 43.

2. Asegúrese de que el servidor de base de datos de origen satisface los requisitos previos paraOpenPages. Consulte “Actualizar software de requisito previo ” en la página 198. Consulte tambiénlas siguientes listas de comprobación:

• “Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Db2)” en la página 66• “Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Oracle)” en la página 86

3. Actualice a una versión soportada de IBM Cognos Analytics. Consulte “Proceso de actualización deIBM Cognos Analytics: 10.2.x a 11.1” en la página 199 o “Proceso de actualización de IBM CognosAnalytics: 11.0.x a 11.1.x” en la página 200.

4. Si utiliza la búsqueda global, prepare el servidor de búsqueda. Consulte “Preparación del servidor debúsqueda en el entorno de origen” en la página 200.

5. Actualice el entorno de origen de OpenPages. Consulte “Realizar copia de seguridad del entorno deorigen” en la página 201.


6. Actualice manualmente la base de datos de OpenPages en el entorno de origen. Consulte“Actualización de la base de datos de OpenPages” en la página 202.

7. Instale OpenPages. En la tarjeta Servidor de base de datos, apunte al servidor de base de datosdesde el entorno de origen. Seleccione Ya se ha instalado para la opción Instalar base de datos.

Consulte Capítulo 6, “Instalar IBM OpenPages with Watson”, en la página 55.8. Actualice la ubicación del directorio de almacenamiento de OpenPages, openpages-storage, en la

base de datos. Consulte uno de los siguientes temas:

• “Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Db2)” en la página 164• “Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Oracle)” en la página 165

9. Si el despliegue incluye un servidor de búsqueda, actualice los valores para la búsqueda global.Consulte “Actualización de los valores de servidor” en la página 209.

10. Actualice los punteros de host de URL para los informes de Cognos. Consulte “Actualización de lospunteros de host de URL para informes” en la página 210. Consulte “Actualización de los punteros dehost de URL para informes” en la página 210.

11. Verifique la lista de nombres de host y dominios de servidor de aplicaciones de OpenPages válidospara IBM Cognos Analytics. Consulte “Verificar la lista de dominios y nombres de host válidos paraIBM Cognos Analytics” en la página 211.

12. Abra el despliegue en la aplicación de instalación y valídela.13. Migre los datos desde el entorno de origen al entorno actualizado. Consulte “Migrar archivos” en la

página 202.

Utilice la aplicación de instalación para hacer copia de seguridad y restaurar archivos ysubdirectorios, como por ejemplo JSP y otros productos personalizados.

Si está migrando desde 7.3.x o posterior, puede utilizar la aplicación de instalación para restaurar elíndice de búsqueda global.

14. Actualice los datos de aplicación. Consulte “Actualización de datos de aplicación” en la página 206.15. Realice las tareas posteriores a la migración. Consulte “Tareas posteriores a la migración” en la

página 207.16. Si utiliza soluciones de IBM OpenPages, realice las tareas posteriores a la migración de las

soluciones. Consulte Capítulo 10, “Tareas posteriores a la migración de las soluciones deOpenPages”, en la página 271.

17. Pruebe el despliegue actualizado.18. Revise las características nuevas y modificadas de este release para comprobar si su instalación se

verá afectada.

Nota:

Fujitsu Interstage Business Process Manager ya no está soportado. Para más información, consulte elsiguiente anuncio de software.

Los scripts de actualización de base de datos eliminan el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu y todaslas referencias al esquema de flujo de trabajo de Fujitsu contenidas dentro del esquema de OpenPages.

Capítulo 7. Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages with Watson 193

https://www-01.ibm.com/common/ssi/ShowDoc.wss?docURL=/common/ssi/rep_ca/1/897/ENUS216-521/index.html&request_locale=en

Figura 18. Descripción general del proceso de migración: Utilización del servidor de base de datos desde elentorno de origen

Descripción general del proceso de migración: Utilización de un nuevo hardware para elservidor de base de datos

Puede migrar IBM OpenPages with Watson y utilizar nuevo hardware para el servidor de base de datos.

Lleve a cabo las tareas siguientes.

1. Instale el servidor de instalación. Para obtener más información, consulte “Configuración del servidorde instalación en Windows” en la página 41 o “Configuración del servidor de instalación en Linux oAIX” en la página 43.

2. Actualice a una versión soportada de IBM Cognos Analytics. Consulte “Proceso de actualización deIBM Cognos Analytics: 10.2.x a 11.1” en la página 199 o “Proceso de actualización de IBM CognosAnalytics: 11.0.x a 11.1.x” en la página 200.

3. Si utiliza la búsqueda global, prepare el servidor de búsqueda. Consulte “Preparación del servidor debúsqueda en el entorno de origen” en la página 200.

4. Realice una copia de seguridad del entorno de OpenPages existente (el entorno de origen). Consulte“Realizar copia de seguridad del entorno de origen” en la página 201.

Nota: Si va a migrar desde OpenPages versión 7.1.x o 7.2.x con IBM Db2 10.5, puede que tenga quedescartar el esquema de elaboración de informes y volver a crearlo.

5. Instale OpenPages. Consulte Capítulo 6, “Instalar IBM OpenPages with Watson”, en la página 55.

Si utiliza su entorno existente, asegúrese de que satisface los requisitos previos de software.Consulte “Actualizar software de requisito previo ” en la página 198.

Nota: Debe utilizar un directorio nuevo y vacío para OpenPages.


Si está utilizando IBM Db2Debe utilizar el mismo nombre de instancia de base de datos que la base de datos del entorno deorigen.

Asegúrese de que completa las tareas de configuración del servidor de base de datos y la base dedatos OpenPages. Consulte “Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Db2)” enla página 66.

Si está utilizando OraclePuede utilizar una base de datos conectable (PDB) para las bases de datos OpenPages y Cognos.Para obtener más información, consulte “Opciones de actualización de Oracle y Oracle PDB” enla página 198.

Puede utilizar distintos nombres para el esquema OpenPages y el esquema Cognos. Cuandorestaure las bases de datos desde su entorno de origen, debe volver a correlacionar los nombresde esquema.

Nota: Si utiliza un nombre distinto para el esquema de OpenPages en el entorno de destino, elcambio podría afectar a sus informes. Puede que tenga que llevar a cabo algunas tareascorrectivas. Si sus informes contienen referencias al esquema, actualice los informes de modoque utilicen el nuevo nombre de esquema. Los informes predefinidos no sen ven afectados poreste problema porque no hacen referencia al nombre del esquema.

Asegúrese de que completa las tareas de configuración del servidor de base de datos y la base dedatos OpenPages. Consulte “Lista de comprobación para el servidor de base de datos (Oracle)”en la página 86.

6. Restaure la base de datos de OpenPages de la versión anterior en el entorno de destino. Consulteuno de los siguientes temas:

• “Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Db2)” en la página 225• “Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Oracle)” en la página 248

7. Actualice la base de datos de OpenPages. Consulte “Actualización de la base de datos deOpenPages” en la página 202.

8. Actualice la información de conexión de base de datos.

Al restaurar la base de datos, se importa la información de conexión del entorno de origen. Debeactualizar la información de conexión para utilizar la nueva base de datos.

Consulte uno de los siguientes temas:

• “Actualización de la información de conexión de base de datos (Db2)” en la página 240• “Actualización de la información de conexión de base de datos (Oracle)” en la página 265

9. Actualice los punteros de host de URL para los informes de Cognos. Consulte “Actualización de lospunteros de host de URL para informes” en la página 210.

10. Migre los datos desde el entorno de origen al entorno actualizado. Consulte “Migrar archivos” en lapágina 202.

Utilice la aplicación de instalación para realizar copia de seguridad y restaurar archivos y directorios.Por ejemplo, si está migrando desde 7.3.x o posterior, puede restaurar el índice de búsqueda global.

11. Actualice los datos de aplicación. Consulte “Actualización de datos de aplicación” en la página 206.12. Realice las tareas posteriores a la migración. Consulte “Tareas posteriores a la migración” en la

página 207.13. Si utiliza soluciones de IBM OpenPages, realice las tareas posteriores a la migración de las

soluciones. Consulte Capítulo 10, “Tareas posteriores a la migración de las soluciones deOpenPages”, en la página 271.

14. Pruebe el despliegue.15. Revise las características nuevas y modificadas de este release para comprobar si su instalación se

verá afectada después de la migración.


Nota: Fujitsu Interstage Business Process Manager ya no está soportado. Para más información, consulteel siguiente anuncio de software.

Durante el proceso de migración, es necesario hacer una copia de seguridad y, a continuación, restaurarel esquema de flujo de trabajo de Fujitsu y el esquema de OpenPages para que los scripts deactualización de base de datos puedan eliminar todas las referencias al esquema de flujo de trabajo deFujitsu incluidas dentro del esquema de OpenPages. Después de eliminar estas referencias del esquemade OpenPages, el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu se eliminará para completar la actualización.



Figura 19. Descripción general del proceso de migración: Utilización de un nuevo hardware para el servidorde base de datos


Actualizar software de requisito previoSi desea utilizar el entorno existente de IBM OpenPages with Watson para la migración, asegúrese de quetiene las versiones soportadas del software que IBM OpenPages with Watson necesita.

Revise los requisitos previos de software para los servidores de aplicaciones, los servidores de informes,el servidor de base de datos y el servidor de búsqueda. Para obtener más información, consulte“Requisitos previos de software” en la página 31.

Por ejemplo, si está actualizando desde la versión 7.2.x, efectúe los siguientes pasos:

• Si utiliza IBM Db2, actualice a versión 11.1.x.x. Consulte “Actualizar Db2” en la página 68.• Si está utilizando Oracle 11.x, debe actualizar Oracle. Puede actualizar a la versión 12.1.0.2, 12.2.0.1 o

18c. Consulte “Opciones de actualización de Oracle y Oracle PDB” en la página 198.• Instale IBM WebSphere Application Server versión 9.0.0.10 o un fixpack posterior. Consulte

“Instalaciones de IBM WebSphere Application Server” en la página 63.

Consejo: No es necesario desinstalar WebSphere antes de instalar una versión nueva. WebSphere dasoporte a la instalación de varias versiones en un servidor. Para obtener más información, consulte ladocumentación de WebSphere.

• Instale los releases continuos de IBM Cognos Analytics versión 11.1.1 o posterior. Consulte “Procesode actualización de IBM Cognos Analytics: 10.2.x a 11.1” en la página 199 o “Proceso de actualizaciónde IBM Cognos Analytics: 11.0.x a 11.1.x” en la página 200.

Consejo: No es necesario desinstalar Cognos. IBM Cognos Analytics da soporte a la instalación devarias versiones de un servidor. Para obtener más información, consulte la documentación de Cognos.

• Instale una versión soportada de IBM Runtime Environment for Java 8 en el servidor de búsqueda.Consulte “Obtención de una copia de IBM Runtime Environment para Java para el servidor debúsqueda.” en la página 122.

Además, asegúrese de que los usuarios tienen un navegador soportado. Consulte “Software de requisitoprevio para sistemas cliente de OpenPages” en la página 37.

Nota:

Fujitsu Interstage Business Process Manager no está soportado en IBM OpenPages with Watson versión7.4 y posterior. Para más información, consulte el siguiente anuncio de software.

Si tiene instalado Fujitsu Interstage Business Process Manager Studio, puede desinstalarlo.

Opciones de actualización de Oracle y Oracle PDBTiene varias opciones al migrar IBM OpenPages with Watson.

Actualizar OracleOracle 12.1.0.2

Si está utilizando Oracle 11.x, debe actualizar a Oracle 12.1.0.2 o posterior cuando prepare eldespliegue para la instalación nueva de OpenPages. La versión 8.1 no da soporte a Oracle 11.x.

Para obtener más información, consulte “Actualización de Oracle de 11.2.0.4 a 12.1.0.2” en la página92.

Oracle 12.2.0.1Si va a realizar la migración desde OpenPages 8.0.0.2 o posterior, puede actualizar a Oracle 12.2.0.1en cualquier momento.

Si va a realizar la migración desde 8.0.0.1 o anterior, puede actualizar a Oracle 12.2.0.1 durante odespués de la migración a OpenPages 8.1. El despliegue utiliza temporalmente una configuración queno está soportada para los usuarios finales. No permita a los usuarios finales iniciar sesión enOpenPages hasta que complete la migración a 8.1. Las versiones de OpenPages anteriores a 8.0.0.2no dan soporte a Oracle 12.2.0.1.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSAW57_9.0.0/com.ibm.websphere.migration.nd.doc/ae/tins_coexistep.html



Para obtener más información, consulte “Actualización de Oracle de 12.1.x a 12.2.0.1” en la página94.

Oracle 18cPuede actualizar a Oracle 18c durante o después de la migración a OpenPages 8.1. El despliegueutiliza temporalmente una configuración que no está soportada para los usuarios finales. No permitaa los usuarios finales iniciar sesión en OpenPages hasta que complete la migración a 8.1. Lasversiones de OpenPages anteriores a 8.1 no dan soporte a Oracle 18c.

Al actualizar Oracle, tiene dos opciones:

• Actualizar Oracle in situ. Consulte “Actualización de Oracle de 12.x a 18c (in situ)” en la página 90.• Instalar Oracle y migrar la base de datos. Consulte “Actualización de Oracle de 12.x a 18c

(migración)” en la página 91.

Consejo: Si desea utilizar MicrosoftWindows Server 2016 en el servidor de bases de datos, debe utilizarOracle Database 12.2.0.1 o 18c. Oracle Database 12.1 no da soporte a Microsoft Windows Server 2016.Instale o actualice a 12.2.0.1 o 18c y, a continuación, actualice a MicrosoftWindows Server 2016.

Oracle PDB (multiarrendatario)

Puede utilizar una base de datos conectable (PDB) para la base de datos de OpenPages. OpenPages dasoporte a Oracle PDB con Oracle 12.2.0.1 y 18c.

Si desea más información, consulte Introducción a la arquitectura de varios arrendatarios en ladocumentación de Oracle.

Puede implementar PDB al migrar a OpenPages 8.1.

• Al instalar o actualizar Oracle, cree una base de datos de contenedor y una base de datos conectablevacía para OpenPages.

• Al restaurar la base de datos a partir del entorno de origen en el entorno de 8.1, impórtela a la base dedatos conectable.

• Cuando actualice la información de conexión de base de datos, utilice el nombre de servicio de la basede datos conectable, no el nombre de la base de datos de contenedor.

También puede utilizar una base de datos conectable para el almacén de contenido Cognos.

Proceso de actualización de IBM Cognos Analytics: 10.2.x a 11.1Siga estos pasos si está actualizando desde Cognos 10.2.x.

Nota: Si está actualizando desde Cognos 11.0.x, consulte “Proceso de actualización de IBM CognosAnalytics: 11.0.x a 11.1.x” en la página 200.

Para actualizar Cognos 10.2.x, instale IBM Cognos Analytics y después migre sus datos. Ladocumentación de IBM Cognos Analytics proporciona detalles sobre cómo actualizar. Para obtener másinformación, consulte Planificación de la actualización a IBM Cognos Analytics y Proceso de actualizaciónestándar.

Consejo: No es necesario desinstalar Cognos. IBM Cognos Analytics da soporte a la instalación de variasversiones de un servidor. Para obtener más información, consulte la documentación de Cognos.

Durante el proceso de actualización de Cognos, el almacén de contenido se mueve a la nueva versión deCognos. La documentación de Cognos describe dos métodos para mover el almacén de contenido. Una delas opciones es mover todo el almacén de contenido haciendo copia de seguridad y restaurando la basede datos. Si desea utilizar esta opción, consulte los siguientes temas:IBM Db2

• “Copia de seguridad de la base de datos de Cognos durante una migración a 8.1 (Db2)” en la página224

• “Restauración del almacén de contenido de Cognos (Db2)” en la página 228


https://docs.oracle.com/en/database/oracle/oracle-database/18/multi/introduction-to-the-multitenant-architecture.html#GUID-267F7D12-D33F-4AC9-AA45-E9CD671B6F22


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_upgrade_upgradeprocess.html#upgrade_UpgradeProcess

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_upgrade_upgradeprocess.html#upgrade_UpgradeProcess

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_runningreportnetandcognosseries8.html#RunningReportNetandCognosSeries8

Oracle

• “Copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos durante una migración (Oracle)” en lapágina 246

• “Restauración del almacén de contenido de Cognos (Oracle)” en la página 255

Proceso de actualización de IBM Cognos Analytics: 11.0.x a 11.1.xSiga estos pasos si está actualizando desde Cognos 11.0.x.

Nota: Si está actualizando desde Cognos 10.2.x, consulte “Proceso de actualización de IBM CognosAnalytics: 10.2.x a 11.1” en la página 199.

Si está utilizando actualmente IBM Cognos Analytics 11, puede realizar una actualización in situ. Consulte“Actualización de Cognos 11.0.x” en la página 111.

La documentación de IBM Cognos Analytics proporciona detalles sobre cómo actualizar. Para obtenermás información, consulte Actualización de la versión actual de Cognos Analytics 11.

Durante el proceso de actualización de Cognos, realice una copia de seguridad del almacén de contenidode Cognos. Consulte los siguientes temas:

• IBM Db2: “Hacer copia de seguridad de la base de datos de Cognos (Db2)” en la página 378• Oracle: “Hacer copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos (Oracle)” en la página 380

Preparación del servidor de búsqueda en el entorno de origenAntes de migrar a 8.1, prepare el servidor de búsqueda en el entorno de origen.


Los pasos que es necesario llevar a cabo dependerán de la versión desde la que esté migrando.

Si está migrando desde 7.1.x, no es necesario realizar esta tarea.

Procedimiento

1. Inicie el servidor de búsqueda en el entorno de origen.

• Para 7.3.x o posterior, consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” en la página298.

• Para 7.2.x, consulte Inicio y detención de los servicios de búsqueda global.2. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.3. Pulse Administración > Búsqueda global.4. Si está migrando desde la versión 7.2.x, inhabilite la búsqueda global y descarte el índice de búsqueda

global.a) Pulse Administración > Búsqueda global y, a continuación, Inhabilitar.b) Pulse Administración > Búsqueda global y a continuación en Descartar.

5. Si está migrando desde la versión 7.3.x o posterior, inhabilite la búsqueda global.No es necesario descartar el índice de búsqueda global.a) Pulse Administración > Búsqueda global y a continuación en Deshabilitar.

6. Si el botón Actualizar está habilitado, púlselo para actualizar el índice de búsqueda.7. Detenga los servicios de búsqueda en el entorno de origen.

• Para 7.3.x o posterior, consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” en la página298.

• Para 7.2.x, consulte Inicio y detención de los servicios de búsqueda global.8. Verifique que la búsqueda global se ha detenido totalmente siguiendo estos pasos:


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.inst_cr_winux.doc/c_r_type_release.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.administrators_guide.7.2.0.doc/t_com_start_stop_global_search_servers.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.administrators_guide.7.2.0.doc/t_com_start_stop_global_search_servers.html

a) En el directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/, examine los archivosopsearchtool_openpages.state y opsearchtool_folderacl.state y verifique que elvalor de PID es -1.

b) En un navegador, apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y 8985 y asegúrese de quela plataforma de búsqueda Solr no se puede alcanzar, por ejemplo, https://<servidor-búsqueda>:8983/ y https://<servidor-búsqueda>:8985/.

Si la verificación falla, repita el paso anterior y, a continuación, siga los pasos de “ Forzar elrestablecimiento de una búsqueda global” en la página 394.

Realizar copia de seguridad del entorno de origenAntes de migrar a 8.1, haga una copia de seguridad de IBM OpenPages with Watson en el entorno deorigen.

Procedimiento

1. Detenga los servidores de aplicaciones (admin y no admin), los servidores de informes (activos y enespera), el servidor de base de datos y el servidor de búsqueda en el entorno de origen.

2. Realice una copia de seguridad de las bases de datos.

• Si utiliza IBM Db2, consulte “Hacer copia de seguridad de base de datos (Db2)” en la página 221.

Nota: Si va a realizar la migración desde OpenPages versión 7.1.x o 7.2.x con IBM Db2 10.5, esposible que tenga que eliminar y volver a crear el esquema de elaboración de informes durante lamigración de OpenPages.

• Si utiliza Oracle, consulte “Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante unamigración (Oracle)” en la página 245.

3. Haga una copia de seguridad del directorio openpages-storage.

El directorio openpages-storage puede localizarse en un servidor en el despliegue o puede estar enuna unidad compartida de red distinta.

La ubicación predeterminada es <OP_HOME>/openpages-storage.4. Si ha modificado los informes estándares proporcionados con OpenPages, cópielos en las carpetas

personales.

Los informes estándares de OpenPages se pueden sobrescribir durante una migración.

Después de la migración, puede cambiar los informes y restringir el acceso a los mismos.5. En cada servidor de aplicaciones, en calidad de usuario de instalación de OpenPages (opuser),

cambie el nombre del directorio OpenPages de nivel superior a OpenPages-<versión-actual>.Por ejemplo, si va a migrar desde la versión 7.2.0.4, cambie el nombre del directorio OpenPages aOpenPages-7.2.0.4.

Utilice este directorio de copia de seguridad para restaurar la versión actual de OpenPages si necesitaretrotraer la operación de migración.

6. En cada servidor de informes, en calidad de usuario de instalación de OpenPages (opuser), cambie elnombre del directorio CommandCenter de nivel superior a CommandCenter-<versión-actual>.Por ejemplo, si va a migrar desde la versión 7.2.0.4, cambie el nombre del directorio CommandCentera CommandCenter-7.2.0.4.

Utilice este directorio de copia de seguridad para restaurar el directorio actual <CC_HOME> si necesitaretrotraer la operación de migración.

7. En el servidor de búsqueda, en calidad de usuario de instalación de OpenPages (opuser), cambie elnombre del directorio OpenPages de nivel superior a OpenPages-<versión-actual>. Por ejemplo,si va a migrar desde la versión 7.2.0.4, cambie el nombre del directorio OpenPages aOpenPages-7.2.0.4.


Utilice este directorio de copia de seguridad para restaurar la versión actual del servidor de búsquedasi necesita retrotraer la operación de migración.

Nota: El servidor de búsqueda es un componente opcional que estuvo disponible por primera vez enOpenPages 7.2.0.0.

Actualización de la base de datos de OpenPagesLas tareas que debe llevar a cabo para actualizar la base de datos de OpenPages dependen del escenariode migración que siga.Uso del servidor de base de datos desde el entorno de origen

• Haga una copia de seguridad de la base de datos.


– “Hacer copia de seguridad de base de datos (Db2)” en la página 221– “Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante una migración (Oracle)” en la

página 245• Actualice manualmente la base de datos.


– “Actualizar las bases de datos (Db2)” en la página 229– “Actualizar la base de datos de OpenPages (Oracle)” en la página 256

Uso de hardware nuevo para el servidor de base de datos

• Realice una copia de seguridad de la base de datos en su entorno de origen.


– “Hacer copia de seguridad de base de datos (Db2)” en la página 221– “Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante una migración (Oracle)” en la

página 245• Importe la base de datos de OpenPages desde el entorno de origen en la base de datos del nuevo

servidor de base de datos.


– “Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Db2)” en la página 225– “Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Oracle)” en la página 248

• Actualice la base de datos de OpenPages.


– “Actualizar las bases de datos (Db2)” en la página 229– “Actualizar la base de datos de OpenPages (Oracle)” en la página 256

• Actualice la información de conexión de la base de datos.


– “Actualización de la información de conexión de base de datos (Db2)” en la página 240– “Actualización de la información de conexión de base de datos (Oracle)” en la página 265

Migrar archivosPuede migrar archivos de aplicación desde la instalación anterior de IBM OpenPages with Watson.


Por ejemplo, el entorno de origen puede contener informes personalizados que desea utilizar en elentorno 8.1.

Puede restaurar archivos en un sistema que utiliza un sistema operaciones distinto que el sistema deorigen. Por ejemplo, si el servidor de aplicaciones en el entorno de origen está ejecutando MicrosoftWindows, puede restaurar los archivos en un servidor de aplicaciones Linux.

La topología de los entornos de origen y destino pueden ser distintos. Por ejemplo, si el entorno de origenutiliza servidores de aplicaciones en clúster, puede migrar archivos al sistema de destino que utiliza unservidor de aplicaciones único o a un sistema de destino que utiliza un número distinto de servidores deaplicaciones en clúster.

En este vídeo se muestra cómo migrar los archivos:

https://youtu.be/D_eXA50AkOA

Hacer copia de seguridad de archivos de aplicaciónUtilice la aplicación de instalación de IBM OpenPages with Watson para hacer copia de seguridad de losarchivos de aplicación.

Antes de empezar

• Asegúrese de que todos los servidores del entorno de origen se han detenido.• Si utiliza servidores de informes o servidores de aplicaciones en clúster, asegúrese de que todos los

nodos están sincronizados.• Asegúrese de que el sistema servidor de instalación tiene espacio de disco suficiente para almacenar

los archivos de copia de seguridad.• Asegúrese de que el sistema servidor de instalación puede acceder a los servidores en el entorno de

origen.


El entorno de origen puede incluir archivos personalizados, informes, entregas de servicios y otrosarchivos de aplicaciones que desee utilizar en el entorno de destino. Haga una copia de seguridad de losarchivos de aplicación en el entorno de origen. A continuación, puede restaurarlos en el entorno dedestino.

Si el entorno de origen incluye archivos JSP personalizados, debe incorporar manualmente estaspersonalizaciones en los archivos JSP del despliegue de destino. Si ya ha fusionado las ediciones en losarchivos JSP que se han desplegado mediante la migración, no incluya las ediciones realizadas en losarchivos JSP de su entorno de destino.

Si está utilizando servidores de informes o servidores de aplicaciones en clúster, sincronice los nodos y, acontinuación, haga una copia de seguridad de los archivos en el servidor primario. Al restaurar losarchivos de aplicación, los archivos se copian automáticamente en cada servidor en el clúster.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Servidor de aplicacionesNo seleccione el directorio openpages-storage para la copia de seguridad. El directorio puede sermuy grande. En su lugar, copie el directorio en el entorno de destino. O, haga que el directorio estédisponible en una unidad compartida de red.

Servidor de búsqueda

• Seleccione el archivo openpages_search.properties para la copia de seguridad. Durante lospasos posteriores a la migración, puede modificar los valores de este archivo, si es necesario.

• Si va a migrar desde 7.3.x o posterior, seleccione el directorio <SEARCH_HOME>/openpages-solr-index para la copia de seguridad. El directorio contiene el índice de búsqueda global.


https://youtu.be/D_eXA50AkOA

Si va a realizar la migración desde 7.2.x, no incluya el directorio openpages-solr-index en lacopia de seguridad. Es necesario volver a crear el índice de búsqueda durante los pasos posterioresa la migración.

• Para el servidor de búsqueda global, los archivos se almacenan en el servidor de origen en eldirectorio OPSearchBackup, por ejemplo, /op-search-backup-restore.

Procedimiento

1. Inicie la aplicación de instalación e inicie la sesión.2. Abra el despliegue.3. Pulse Despliegue actual y seleccione Copia de seguridad de archivo.

El panel izquierdo visualiza una tarjeta del servidor de aplicaciones, un tarjeta del servidor deinformes y una tarjeta del servidor de búsqueda.

4. Si el entorno de origen no tiene un servidor de búsqueda, suprima la tarjeta del servidor debúsqueda.

Consejo: Puede añadir una tarjeta que ha suprimido. Seleccione el tipo de servidor de la lista en el

panel izquierdo y, a continuación, pulse .5. Pulse una de las tarjetas y escriba el nombre de host y otros detalles sobre el servidor en el entorno

de origen.

En la tarjeta del servidor de aplicaciones, si utiliza un entorno en clúster, escriba la información parael servidor de aplicaciones de administración.

En la tarjeta de servidor de informes, si utiliza un entorno en clúster, escriba la información para elservidor de informes activo.

Si el servidor de instalación de OpenPages está instalado en el mismo sistema físico que el servidordel que está realizando una copia de seguridad, inhabilite la opción Remoto.

6. Utilice los conmutadores para seleccionar los directorios que desea migrar.

Pulse para ver la vía de acceso del directorio.El campo Campos seleccionados para copia de seguridad visualiza los archivos y directorios que haseleccionado.

Nota: Cuando se selecciona el conmutador Asunto de consulta de modelo, el directorio<CC_HOME>/framework/conf se visualiza en el campo Campos seleccionados para copia deseguridad. Sin embargo, solo se hace copia de seguridad y restauran los asuntos de consulta demodelo estáticos. Esto es intencionado.

7. Si desea hacer copia de seguridad y restaurar más archivos y directorios, escríbalos en Archivosadicionales para copia de seguridad.

Utilice vías de acceso relativas para especificar archivos y directorios. Las vías de acceso no puedencontener espacios. Separe cada elemento por una coma. No escriba espacios.

• En la tarjeta del servidor de aplicaciones, utilice vías de acceso relativas al Directorio de inicio deOP. Por ejemplo, si desea migrar los archivos /opt/IBM/OpenPages/temp/myfile.xmly /opt/IBM/OpenPages/mydir/otherfile.xml, escriba:

/temp/myfile.xml,/mydir/otherfile.xml

• En la tarjeta de servidor de informes, utilice vías de acceso relativas al Directorio de inicio deCommandCenter. Por ejemplo, si desea migrar el directorio /opt/OpenPages/CommandCenter/temp/myreports/, escriba /temp/myreports/

• En la tarjeta de servidor de búsqueda, utilice las vías de acceso relativas al Directorio de inicio delservidor de búsqueda. Por ejemplo, si desea migrar el archivo /opt/IBM/OpenPages/Search/temp/data.xml, escriba /temp/data.xml

8. Decida si desea que los archivos se sobrescriban cuando se restauran.


Si desea que los archivos del entorno de origen sobrescriban los archivos del entorno de destino,habilite la opción Sobrescribir archivos durante restauración. Durante el proceso de restauración,se hará una copia de seguridad de los archivos del entorno de destino antes de que se sobrescriban.

Si no desea que los archivos del entorno de origen sobrescriban los archivos del entorno de destino,inhabilite la opción Sobrescribir archivos durante restauración. Durante el proceso de restauración,si un archivo existe en el entorno de destino, el archivo se salta.

9. Pulse Guardar.10. Pulse Copia de seguridad.

Si se produce un error, se visualiza un mensaje en la tarjeta de servidor. Pulse la tarjeta de servidor y,a continuación, pulse para ver el mensaje de error.

El proceso de copia de seguridad crea un archivo .zip para cada tarjeta de servidor. Los archivos seguardan en las siguientes ubicaciones:

• Los archivos se almacenan en el sistema servidor de instalación en:<inicio_servidor_instalación>/installer/<nombre_despliegue>/migration/.

El proceso de restauración utiliza los archivos en este directorio.• Para el servidor de aplicaciones, los archivos se almacenan en el servidor de origen en el directorio

OPBackup, por ejemplo <OP_HOME>/openpages-backup-restore.• Para el servidor de informes, los archivos se almacenan en el servidor de origen en el directorio

OPCCBackup, por ejemplo, <OP_HOME>/op-cc-backup-restore.• Los archivos se almacenan en el servidor de origen en: <OP_HOME>/agent/op-agent/agent/src/deployment/<nombre_despliegue>/migration/.

Los archivos se denominan op_<nombre_nodo>_<número_incremental>_source_backup_<indicación_fecha_y_hora>.zip.

Nota: La indicación de fecha y hora se basa en el huso horario del sistema del servidor de origen.

Si un archivo o directorio no se ha encontrado en el servidor de origen, se omite. Por ejemplo, si unnombre de archivo contiene un error tipográfico, no se realiza la copia de seguridad del archivo. Elarchivo de registro incluye mensajes sobre todos los archivos que se han omitido.

11. Descargue y revise el archivo de registro.

Restauración de archivos de aplicacionesUtilice la aplicación de instalación de IBM OpenPages with Watson para restaurar archivos de aplicacióndel entorno de origen en el directorio de destino.

Antes de empezar

• Asegúrese de que todos los servidores del entorno de destino se han detenido.


El proceso de restauración utiliza los archivos en el directorio <inicio_servidor_instalación>/installer/<nombre_despliegue>/migration/. Los archivos se denominanop_<nombre_nodo>_<númeroincremental>_source_backup_<indicación_fecha_hora>.zip.

Solo se utilizan los archivos con las indicaciones de fecha y hora más recientes.

Cuando los archivos del sistema de origen se restauran, se hace copia de seguridad de todos los archivosdel sistema de destino que se sobrescribirán. Se crea un archivo zip que contiene todos los archivosoriginales que se sustituyeron durante el proceso de restauración. Los archivos de copia de seguridad sedenominan op_<nombre_nodo>_<númeroincremental>_target_backup_<indicación_fecha_hora>.zip.


• Los archivos del servidor de aplicaciones se almacenan en el Directorio de restauración de copia deseguridad OP en el servidor de destino, por ejemplo, /opt/IBM/OpenPages/openpages-backup-restore.

• Los archivos del servidor de búsqueda se almacenan en el Directorio de restauración de copia deseguridad OP en el servidor de destino.

• Los archivos del servidor de informes se almacenan en el Directorio de inicio de CommandCenter enel servidor de destino, por ejemplo, /opt/IBM/OpenPages/openpages_cc_backup_restore.

Procedimiento

1. Inicie la aplicación de instalación e inicie la sesión.2. Abra el despliegue de destino.3. Pulse Restaurar.

Espere a que finalice el proceso.4. Descargue el archivo de registro y revíselo. Busque todos los archivos o directorios que se omitieron.5. Si ha elegido Sobrescribir archivos durante la restauración cuando hizo una copia de seguridad de

los archivos, realice los pasos siguientes:a) Vaya al directorio de copia de seguridad de OpenPages en el servidor de aplicaciones de

administración: <OP_HOME>/openpages-backup-restore, de forma predeterminada.b) Localice el archivo op_app_1_target_backup_<indicación_fecha_hora>.zip.c) Copie los archivos siguientes del archivo zip en el servidor de aplicaciones:

• <OP_HOME>/profiles/OpenPagesNode/installedApps/OpenPagesCell/op-apps.ear/sosa.war/images/rev/branding/productTitle_header.png

• <OP_HOME>/profiles/OpenPagesNode/installedApps/OpenPagesCell/op-apps.ear/sosa.war/images/rev/branding/productTitle_about.gif

d) Repita este proceso en cada servidor de aplicaciones.

Restaurar el directorio de almacenamiento en el entorno de destinoDebe conseguir que el directorio <OP_HOME>/openpages-storage esté disponible para los servidoresde su entorno de destino.

El directorio <OP_HOME>/openpages-storage puede almacenarse en un servidor en el despliegue opuede estar en un unidad compartida de red distinta.

• Si el directorio está en un servidor del entorno de origen, restaure la copia de seguridad que ha creadoal preparar la migración. Copie el directorio en un servidor del entorno de destino. Si existe el directorio<OP_HOME>/openpages-storage en el servidor de destino, puede sobrescribirlo.

O puede copiar el directorio, del que se ha realizado copia de seguridad, en una unidad compartida dered y permitir el acceso a la ubicación de red a los servidores del entorno de destino.

• Si el directorio <OP_HOME>/openpages-storage está en una unidad de red compartida, asegúresede que los servidores de su entorno de destino puedan acceder a la ubicación de red.

Nota: También puede utilizar OPBackup y OPRestore para mover el directorio openpages-storage.

Si la ubicación del directorio openpages-storage es distinta de la que había en el entorno de origen,actualice la base de datos de OpenPages con la ubicación del directorio de openpages-storage.

Actualización de datos de aplicaciónDebe actualizar los datos de aplicación que son necesarios para el funcionamiento de IBM OpenPageswith Watson. Los datos de aplicación incluyen texto localizado y otros valores varios que OpenPagesnecesita.


Antes de empezar

• Si Modo de administración del sistema está habilitado en su entorno de destino, inhabilítelo.• Si IBM Cognos Configuration está abierto, ciérrelo.


En este vídeo se muestra cómo actualizar los datos de aplicación:

https://youtu.be/8kLP1Ajr7Xo

Procedimiento

1. Si el entorno de origen incluye archivos JSP personalizados, debe incorporar manualmente estaspersonalizaciones en los archivos JSP del despliegue de destino. Los archivos JSP se encuentran enlos siguientes directorios:

<OP_HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/installedApps/ <nombre-célula-OpenPages>/op-apps.ear/openpages.war

<OP_HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/installedApps/ <nombre-célula-OpenPages>/op-apps.ear/publishweb.war

<OP_HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/installedApps/ <nombre-célula-OpenPages>/op-apps.ear/sosa.war

a) Reinicie los servidores de aplicaciones en el entorno de destino para asegurarse de que losservidores están sincronizados.

b) Para cada archivo JSP personalizado del entorno de origen, busque el archivo JSP en el entorno dedestino. Fusione las ediciones en el archivo JSP en el servidor de aplicaciones administrativo en elentorno de destino.

c) Una vez que se han incorporado todas las ediciones del archivo JSP, reinicie los servidores deaplicaciones.

2. Inicie la aplicación de instalación e inicie la sesión.3. Abra el despliegue de destino.4. Pulse Actualizar datos de aplicación.

a) Si Actualizar datos de aplicación no está habilitado, pulse en Validar.Si el botón Actualizar datos de aplicación sigue sin estar disponible, verifique que los scripts deactualización de base de datos de OpenPages se han completado satisfactoriamente. Consulte“Actualizar las bases de datos (Db2)” en la página 229 o “Actualizar la base de datos deOpenPages (Oracle)” en la página 256.

b) Pulse Actualizar datos de aplicación.c) Espere a que finalice el proceso.

5. Revise los archivos de registro.Si se produce algún problema, busque un archivo de registro en el directorio <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata. Normalmente la actividad decarga de datos se registra en el directorio <OP_HOME>/bin/logs.

Tareas posteriores a la migraciónRealice las siguientes tareas después de migrar IBM OpenPages with Watson a la versión 8.1.

• Verifique la lista de nombres de dominio válidos y nombres de host.

Para obtener más información, consulte “Verificar la lista de dominios y nombres de host válidos paraIBM Cognos Analytics” en la página 211.


https://youtu.be/8kLP1Ajr7Xo

• Si su entorno OpenPages with Watson utiliza el cifrado de contraseñas 3DES, cambie el algoritmo decifrado a AES, que es más seguro.

Para obtener más información, consulte “Actualización del algoritmo de cifrado de contraseñasOpenPages para el cifrado AES” en la página 212.

• Determine si es necesario actualizar las reglas de seguridad. Es posible que sea necesario actualizar lasreglas de seguridad si utiliza periodos de elaboración de informes o si piensa utilizar periodos deelaboración de informes.

Para obtener más información, consulte “Actualización de reglas de seguridad” en la página 212.• Si ha personalizado archivos de configuración en el entorno de origen, vuelva a aplicar o fusione los

cambios.

Para obtener más información, consulte “Valores personalizados en archivos de configuración ” en lapágina 213.

• Si ha instalado un servidor de búsqueda, debe completar algunas tareas posteriores a la actualización.

Para obtener más información, consulte “Tareas posteriores a la migración del servidor de búsqueda”en la página 213.

• Si la contraseña de OPSystem es diferente en el entorno de origen y en el entorno 8.1.0.x o si hacambiado la contraseña de OPSystem predeterminada, actualice la contraseña de OPSystem en elentorno 8.1.0.x.

Para obtener más información, consulte Cambio de la contraseña de OPSystem en el manual IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

• Si ha utilizado IBM Business Process Manager en el despliegue anterior, debe volver a establecer laintegración de IBM Business Process Manager y IBM OpenPages with Watson.

Para obtener más información, consulte “Completar la integración del servidor de flujos de trabajodespués de una migración” en la página 214.

• Si LDAP se ha configurado en el sistema de origen y no ha migrado el archivo aurora_auth.config,debe volver a habilitar LDAP en su entorno de destino.

Para obtener más información, consulte “Habilitar LDAP después de la migración” en la página 214.• Si utiliza la aplicación de aprobación, actualice la aplicación.

Para obtener más información, consulte “Actualizar la aplicación de aprobación” en la página 330.• Si utiliza IBM OpenPages Loss Event Entry, actualícelo.

Para obtener más información, consulte “Descripción general del proceso de actualización de LossEvent Entry” en la página 338.

• Si desea utilizar la modalidad de consulta dinámica (DQM) para el entorno de elaboración de informesde OpenPages, configure una conexión JDBC con la base de datos de OpenPages.

Para obtener más información, consulte “Actualización de la conexión con la base de datos deOpenPages para Cognos (Db2)” en la página 242 o “Actualización de la conexión con la base de datosde OpenPages para Cognos (Oracle)” en la página 269.

• Vuelva a crear el esquema de creación de informes.

Si ha descartado el esquema de elaboración de informes durante el proceso de migración, vuelva acrearlo. Para obtener más información, consulte “Recreación del esquema de elaboración de informes”en la página 216.

• Vuelva a generar el entorno de elaboración de informes.

En función de su entorno, es posible que necesite volver a generar el entorno de elaboración deinformes. Para obtener más información, consulte “Regeneración del entorno de elaboración deinformes” en la página 216.

• Si no ve los informes y paquetes de OpenPages en IBM Cognos Analytics, importe el paqueteOpenPages Platform V6.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/t_adm_change_the_opsystem_password.html

Para obtener más información, consulte “Los informes de OpenPages no se visualizan en IBM CognosAnalytics” en la página 423.

• Opcional: cambie las etiquetas singulares y plurales para el tipo de objeto ModelReport por "Informe demodelo" e "Informes de modelo". Realice los cambios apropiados en otras configuraciones regionales.

• Verifique la migración.

Para obtener más información, consulte “Pruebas de verificación de la migración” en la página 217.• Pruebe IBM Cognos Analytics.

Para obtener más información, consulte “Prueba de IBM Cognos Analytics después de la migración” enla página 218.

• Opcional: Realice una copia de seguridad del entorno.

Carga de la integración de paneles de control de Cognos después de una migraciónDespués de migrar IBM OpenPages with Watson, debe cargar una configuración de integración obligatoriapara poder utilizar los paneles de control de IBM Cognos Analytics en OpenPages.

Procedimiento

1. Copie los archivos CommandCenter-integration-op-config.xml y CommandCenter-integration-op-file-content.zip del soporte de instalación de OpenPages al servidor deaplicaciones de administración.Los archivos se encuentran en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Reporting/CommandCenter/loader-data.

2. Abra una línea de mandatos.



Sustituya <vía_acceso_archivo_cargador> por la ubicación de los archivos CommandCenter-integration-op-config.xml y CommandCenter-integration-op-file-content.zip.

ObjectManager.cmd|sh l c <usuario administrador de OpenPages> <contraseña de administrador de OpenPages> <vía_acceso_archivo_cargador>CommandCenter-integration


Actualización de los valores de servidorActualice los valores del servidor de búsqueda en IBM OpenPages with Watson.

Realice esta tarea si está migrando desde OpenPages 7.2.x o posterior y utiliza un servidor de búsqueda.

No es necesario que realice esta tarea si no ha instalado un servidor de búsqueda o si está migrandodesde OpenPages 7.1.x.

Procedimiento

1. Actualice la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda.Consulte los siguientes temas:

• “Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda (Db2)”en la página 242

• “Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda(Oracle)” en la página 268

2. Si aún no se han iniciado, inicie los servicios de búsqueda globales.






5. Si el nombre de usuario y la contraseña del servicio de búsqueda global (Apache Solr) son distintos alos de su entorno de origen, actualícelos.a) Pulse Administración > Configuración > Aplicaciones > Común > Configuración.b) Pulse Mostrar valores ocultos y establezca el valor en true.c) Pulse Administración > Valores > Plataforma > Búsqueda.d) Actualice los valores ID de usuario de Solr y Contraseña de Solr.

Actualización de los punteros de host de URL para informesDespués de la migración, cambie los valores de los puertos en un entorno de producción, o si desearenovar un entorno de prueba desde una base de datos de producción, puede que tenga que actualizarlos punteros de host del URL en el servidor de aplicaciones, de modo que los enlaces de los informesfuncionen correctamente.

Debe actualizar los punteros de host del URL si se modifica el host, el puerto o el protocolo del servidorde aplicaciones. Compruebe el valor URL de generador de objeto para verificar que el host, el puerto y elprotocolo sean correctos. Si el puerto, el host y el protocolo son correctos, no es necesario realizar estatarea.

Puede actualizar enlaces en informes modificando los valores del puntero de host de URL y, acontinuación, propagar esos cambios de esquema de elaboración de informes al servidor de aplicaciones.

Para actualizar el esquema de elaboración de informes, puede hacer lo siguiente:

• Ejecutar un script SQL que actualiza de manera incremental el esquema de elaboración de informes conlos cambios (recomendado).

Nota: Para obtener información sobre la herramienta SQL, consulte el tema "Información de laherramienta de base de datos" en la publicación IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

• Utilice la interfaz de usuario de aplicación de IBM OpenPages with Watson para volver a crear elesquema de elaboración de informes completo.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de IBM OpenPages with Watson en el servidor de aplicaciones de administración.2. Inicie la sesión en la interfaz de usuario de la aplicación OpenPages with Watson como un usuario con

privilegios de administrador.3. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.4. Cambie los valores del Generador de URL de objeto.

a) Pulse Administración > Valores.b) Expanda Plataforma > Esquema de elaboración de informes > Generador de URL de objeto.c) Actualice los valores de URL de generador de objeto, según sea necesario, para señalar al servidor

de aplicaciones (como un servidor de aplicaciones de prueba). Asegúrese de pulsar Guardardespués de modificar cada valor.


Tabla 48. Valores del URL de generador de objeto

Nombre del valor Descripción

Host Nombre cambiado del servidor de aplicaciones.

Ejemplo : test-eng1

Puerto Número de puerto cambiado del servidor de aplicaciones.

Ejemplo : 10108 (IBM WebSphere)

Protocolo Protocolo cambiado para acceder al servidor de aplicaciones.

Los valores válidos son http o https.

5. Para actualizar el valor de URL cambiado en el servidor de aplicaciones, actualice el esquema deelaboración de informes utilizando uno de los métodos siguientes:

• Método 1: Ejecute el siguiente script SQL para actualizar de forma incremental el esquema deelaboración de informes (recomendado):

a. Desde un sistema con una herramienta SQL y acceso al servidor de bases de datos, inicie sesiónen SQL como usuario de base de datos OpenPages, (por ejemplo, openpages).

b. Ejecute las siguientes sentencias SQL para actualizar el esquema de elaboración de informes:

beginOP_RPS_MGR.SET_DETAIL_PAGE_URL_IN_RPS_RT;end;/

• Método 2: Volver a crear el esquema de elaboración de informes completo utilizando la interfaz deusuario de la aplicación. Para obtener más información, consulte "Crear o volver a crear el esquemade elaboración de informes" en el manual IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Verificar la lista de dominios y nombres de host válidos para IBM Cognos AnalyticsSi ha importado el almacén de contenido de IBM Cognos Analytics cuando ha migrado IBM OpenPageswith Watson, verifique la lista de dominios y nombres de host válidos. Asegúrese de que todos losservidores de aplicaciones están en la lista. Además, verifique el dominio público que se utiliza paracargar entornos equilibrados en todos los servidores de informes.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Inicie IBM Cognos Configuration.3. En el panel Explorador, vaya a Configuración local > Seguridad > IBM Cognos Application Firewall.4. En el panel Propiedades, pulse el campo Nombres de dominio o hosts válidos.5. Verifique que todos los servidores de aplicaciones de OpenPages aparecen en la lista.6. Si faltan servidores de aplicaciones en la lista, añádalos.

a) Pulse el icono del lápiz.b) En la ventana Dominios o hosts válidos, pulse Añadir.c) Escriba los nombres de los servidores de aplicaciones de OpenPages.d) Pulse Aceptar.e) Guarde la configuración y reinicie el servicio de Cognos.

Si utiliza los servicios de Windows para reiniciar el servicio de Cognos, el servicio se lista como IBMCognos.


Actualización del algoritmo de cifrado de contraseñas OpenPages para el cifrado AESDetermine el algoritmo de cifrado de contraseña que el entorno utiliza y actualícelo a cifrado AES, si esnecesario.


Si el entorno de OpenPages with Watson está utilizando el algoritmo de cifrado OP-CUSTOM o 3DES,cambie al algoritmo de cifrado por AES, que es más seguro.

Para determinar el algoritmo de cifrado que utiliza su entorno, examine el valor ALGORITHMNAME de laentrada de tabla ENCRYPTIONMODULES cuyo valor INACTIVE es 0.

Procedimiento

1. Edite el archivo <OP_root>/OpenPages/aurora/conf/aurora.properties y el archivo<OP_root>/OpenPages/aurora/bin/op-backup-restore.env y cambie todas las contraseñascifradas por texto sin formato.

• Si está utilizando 3DES, busque las líneas que contienen {3DES}.

Por ejemplo, suponga que el archivo aurora.properties contiene la siguiente línea:database.PASSWORD={3DES}Rj+steg+3eU7kb8O+\=\=. La contraseña de base de datos estácifrada con el algoritmo 3DES. Sustituya la contraseña cifrada por la contraseña en texto sin formato,por ejemplo database.PASSWORD=db_password.

• Si está utilizando OP-CUSTOM, las líneas no tienen un indicador de algoritmos. Busque lascontraseñas cifradas y cámbielas por la contraseña en texto sin formato.

Las contraseñas se cifrarán con el algoritmo AES cuando se reinicien los servicios de OpenPages withWatson en el paso 3.

2. Abra una ventana de mandatos o shell en el servidor de aplicaciones de OpenPages.

Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.

• En sistemas operativos Microsoft Windows, el directorio de instalación predeterminado deOpenPages es C:\OpenPages.

• En sistemas operativos AIX y Linux, el directorio de instalación predeterminado de OpenPageses /opt/OpenPages.

En la ventana de mandatos o shell, ejecute el mandato siguiente en una única línea:

UpdatePasswordEncryptionAlgorithm.sh|.cmd -Mode CA -Host localhost -Port <puerto> -AlgorithmName AES -ProviderName CAMCryptoBC -ProviderClass org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider -KeySize 128 -Username <AdministradorOpenPages> -Password <ContraseñaAdministradorOpenPages>

• <puerto> es el número de puerto de programa de arranque. Si no especifica un valor, se utiliza10101.

• <host> es el nombre de host del servidor de aplicaciones. Si no especifica un valor, se utilizalocalhost.

3. Reinicie todos los servicios de OpenPages.4. Si está utilizando OpenPages para autenticar usuarios, notifique a todos los usuarios que sus

contraseñas se han restablecido en 0p3nP4g3s y que deben cambiar sus contraseñas la próxima vezque inicien la sesión en el sistema.

Nota: Si está utilizando el inicio de sesión único (SSO), LDAP u otro sistema externo para autenticarusuarios, las contraseñas no se restablecen.

Actualización de reglas de seguridadSi utiliza reglas de seguridad, es posible que tenga que actualizar las reglas después de realizar lamigración para resolver un problema con las reglas de seguridad que se crearon antes de la versión 7.4.



Realice este procedimiento si utiliza periodos de elaboración de informes o si piensa utilizar periodos deelaboración de informes.

Actualice las reglas de seguridad que tienen las dos propiedades siguientes:

• La regla utiliza vías de acceso de padre-hijo, por ejemplo FOR(Primary Parent), FOR(Immediate),etc.

• La regla utiliza cláusulas FOR() que tiene una cláusula AND o OR antes o después de la cláusula FOR()

Procedimiento

1. Inicie sesión en IBM OpenPages with Watson como un administrador.2. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.3. Habilite el Modo de administración del sistema.4. Vaya a Administración > Reglas de seguridad.5. Para cada regla de seguridad que es necesario actualizar, pulse Editar y, a continuación, pulse

Guardar.6. Inhabilite el Modo de administración del sistema.

Resultados

Se genera una nueva SQL para las reglas.

Valores personalizados en archivos de configuraciónSi ha editado manualmente archivos de configuración en la versión anterior, debe fusionar los cambios.

Tareas posteriores a la migración del servidor de búsquedaSi ha realizado copia de seguridad y, a continuación, ha restaurado el servidor de búsqueda, complete lassiguientes tareas posteriores a la migración.

• Si la ubicación del directorio openpages-storage ha cambiado, actualice el archivo de propiedadesdel servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte “Actualización del archivo depropiedades de servidor de búsqueda con la ubicación del directorio de almacenamiento deOpenPages” en la página 185.

• Si ha migrado desde 7.2.x, cree el índice de búsqueda global. Para obtener más información, consulte“Creación del índice de búsqueda global después de la migración” en la página 214.

• Si ha migrado desde 7.3.x, habilite la búsqueda global. Para obtener más información, consulte“Habilitación de la búsqueda global” en la página 213.

También puede realizar las siguientes tareas opcionales:

• Configure SSL para el servicio de búsqueda global.Para obtener más información, consulte“Configuración de SSL para el servicio de búsqueda global” en la página 182.

• Ajuste los valores de memoria del servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte“Asignación de memoria para el componente de búsqueda global” en la página 187.

Para más información sobre el servidor de búsqueda, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía deladministrador.

Habilitación de la búsqueda globalSi ha migrado desde 7.3.x y ha utilizado la búsqueda global en 7.3.x, habilite la característica debúsqueda global.

Si ha migrado desde 7.2.x, cree el índice de búsqueda global. Para obtener más información, consulte“Creación del índice de búsqueda global después de la migración” en la página 214.


Procedimiento

1. Inicie los servicios de búsqueda, si aún no se han iniciado.Para obtener más información, consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” en lapágina 298.

2. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.3. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.4. Pulse Administración > Búsqueda global y pulse Habilitar.

Resultados

El recuadro Búsqueda global está disponible en la Interfaz de usuario estándar.



Creación del índice de búsqueda global después de la migraciónSi ha migrado desde 7.2.x, cree el índice de búsqueda global.

Antes de empezar

El esquema de elaboración de informes debe existir y debe estar habilitado para crear el índice debúsqueda.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de búsqueda, si aún no se han iniciado.2. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.3. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.4. Pulse Administración > Búsqueda global y, a continuación, Crear.

Al crear el índice también se habilita la búsqueda global.

Pulse Renovar para actualizar la página.

Resultados

El recuadro Búsqueda global está disponible en la Interfaz de usuario estándar.



Completar la integración del servidor de flujos de trabajo después de una migraciónSi ha utilizado IBM Business Process Manager en el despliegue anterior, es necesario realizar algunastareas posteriores a la migración.

Es necesario volver a establecer la integración de IBM Business Process Manager con IBM OpenPageswith Watson.


Habilitar LDAP después de la migraciónSi ha utilizado LDAP en la versión anterior de IBM OpenPages with Watson y no ha migradoaurora_auth.config, debe volver a habilitar LDAP.


Abra el archivo de configuración de LDAP, aurora_auth.config, en un editor de texto.

Compruebe que provider.url apunte al servidor LDAP. Además, verifique los otros valores.

Si los valores no son correctos, consulte “Habilitación de LDAP para la aplicación de OpenPages” en lapágina 179.

Habilitación de una conexión JDBC para la base de datos de OpenPages (Db2)Si desea utilizar la modalidad de consulta dinámica (DQM) para el entorno de elaboración de informes deOpenPages, es necesario configurar una conexión JDBC con la base de datos de OpenPages.

Habilite una conexión JDBC para que los informes puedan ejecutarse en un entorno de elaboración deinformes que se haya publicado en Cognos en modalidad DQM. Para obtener más información, consulteIBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Procedimiento

1. Desde un navegador, inicie sesión en IBM Cognos Analytics como usuario con privilegiosadministrativos.

De forma predeterminada, el URL es http://<nombre_host>/ibmcognos/bi

Donde <nombre_host> es el nombre del servidor de Cognos.2. Pulse Gestionar > Consola de administración para lanzar la página IBM Cognos Administration.3. Pulse la pestaña Configuración.4. Pulse OpenPages DataSource bajo Conexiones de origen de datos.5. Pulse Acciones > Establecer propiedades - OpenPages DataSource.6. Actualice la información de conexión JDBC.

a) Pulse la pestaña Conexión.b) Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Serie de conexión para editar el campo.c) Pulse la pestaña JDBC.d) Marque Habilitar conexión JDBC.e) Escriba la información de base de datos de OpenPages en los campos Nombre de servidor,

Número de puerto y Nombre de base de datos.

Habilitación de una conexión JDBC para la base de datos de OpenPages (Oracle)Si desea utilizar la modalidad de consulta dinámica (DQM) para el entorno de elaboración de informes deOpenPages, es necesario configurar una conexión JDBC con la base de datos de OpenPages.

Habilite una conexión JDBC para que los informes puedan ejecutarse en un entorno de elaboración deinformes que se haya publicado en Cognos en modalidad DQM. Para obtener más información, consulte elmanual IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Procedimiento



Donde <nombre_host> es el nombre del servidor de Cognos.2. Pulse Gestionar > Consola de administración para lanzar la página IBM Cognos Administration.3. Pulse la pestaña Configuración.4. Pulse OpenPages DataSource bajo Conexiones de origen de datos.5. Pulse Acciones > Más > Establecer propiedades.6. Actualice la información de conexión JDBC.

a) Pulse la pestaña Conexión.


b) Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Serie de conexión para editar el campo.c) Pulse la pestaña JDBC.d) Marque Habilitar conexión JDBC.e) En Tipo de conexión, pulse ID de servicio.f) Escriba la información de base de datos de OpenPages en los campos Nombre de servidor,

Número de puerto e ID de servicio Oracle.g) Pulse Aceptar.

7. Pulse Aceptar.

Recreación del esquema de elaboración de informesSi está utilizando IBM Db2 y ha descartado el esquema de elaboración de informes durante el proceso demigración, vuelva a crear el esquema de informes.

Procedimiento

1. Inicie una sesión en OpenPages como usuario con el permiso de aplicación Esquema de elaboraciónde informes establecido.

2. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.3. Habilite el Modo de administración del sistema.4. Pulse Administración > Esquema de elaboración de informes.5. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Si ya existe un esquema de elaboración de informes, pulse Volver a crear o descarte el esquemaexistente y cree uno nuevo.

• Si no existe esquema de elaboración de informes, pulse Crear .

Nota: Para obtener más información, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.6. Cuando se haya completado la tarea de creación (o la tarea de volver a crear), actualice el entorno de

elaboración de informes para que los informes Cognos puedan acceder al nuevo esquema. Paraobtener más información, consulte “Regeneración del entorno de elaboración de informes” en lapágina 216.

Regeneración del entorno de elaboración de informesDespués de actualizar o migrar IBM OpenPages with Watson, es posible que tenga que volver a generar elentorno de elaboración de informes.

Por ejemplo, si ha vuelto a crear el esquema de elaboración de informes durante el proceso de migración,es necesario volver a generar el entorno de elaboración de informes.


Si tiene previsto instalar o actualizar otros componentes, tales como IBM OpenPages Loss Event Entry,realice esta tarea después de completar las demás tareas de instalación o actualización.

Al generar Reporting Framework V6, puede elegir actualizar todos los componentes o componentesparticulares del entorno de elaboración de informes. Para obtener más información, consulte "Elecciónde opciones de actualización en el entorno de elaboración de informes" en el manual IBM OpenPages withWatson - Guía del administrador.

Procedimiento

1. Inicie una sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.2. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.3. Si la Modalidad de administración del sistema está habilitada, inhabilítela.4. Pulse Administración > Entorno de elaboración de informes > Generación.


5. En la página Operaciones del entorno de elaboración de informes, pulse Actualizar.6. En la ventana Generación del entorno de elaboración de informes, complete los pasos siguientes:

a) Bajo Generación de entorno, seleccione las opciones Modelo de entorno, Etiquetas, Todos losmodelos o Modelos seleccionados y todas las opciones adicionales para la generación en elmodelo de datos relacionales de Reporting Framework V6.

b) Pulse Enviar.

Le devuelve a la página Operaciones del entorno de elaboración de informes con la nueva tarealistada en la tabla Operaciones del entorno de elaboración de informes.

7. Para ver el progreso de la actualización, pulse Renovar.

Supresión de informes de flujo de trabajo FujitsuSi ha migrado de 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, suprima los informes de flujo de trabajo para Fujitsu.


Los informes de flujo de trabajo de Fujitsu ya no son necesarios y se pueden eliminar del sistema.

Procedimiento

1. En OpenPages, pulse Elaboración de informes > Cognos Analytics.2. Pulse Team content.3. En la página Team content, navegue por los enlaces de la siguiente manera:

OpenPages_Platform_V6>Informes de flujo de trabajo4. Pase el cursor por encima del informe Tareas activas y pulse el botón de elipse.5. Pulse Suprimir.6. Pase el cursor por encima del informe Trabajos y tareas y pulse el botón de elipse.7. Pulse Suprimir.

Los informes de flujo de trabajo de Fujitsu se suprimirán.

Pruebas de verificación de la migraciónDespués de migrar a IBM OpenPages with Watson 8.1, verifique que la migración es correcta y que elproducto funciona según lo esperado.

Utilice la siguiente lista de comprobación para verificar la migración.

Tabla 49. Lista de comprobación de verificación posterior a la migración

Tarea Orientación

Revise todos los registros de instalación parabuscar errores.

Para obtener más información, consulte “Archivosde registro” en la página 389.


Tabla 49. Lista de comprobación de verificación posterior a la migración (continuación)

Tarea Orientación

Verifique que existe una copia de seguridad delsistema

Si no existe, cree una copia de seguridad delsistema ejecutando el mandato OPBackup desdeel directorio <OP_HOME>/aurora/bin.

Verifique que se ha creado un archivo comprimidocon la indicación de fecha y hora correcta. Elarchivo está en el directorio OPBackup.

La ubicación del directorio OPBackup se especificaen el campo Directorio de restauración de copiade seguridad OP en la tarjeta Servidor deaplicaciones.

Para obtener información sobre la utilización delprograma de utilidad de copia de seguridad,consulte la publicaciónIBM OpenPages withWatson - Guía del administrador.

Confirme que el esquema y el entorno deelaboración de informes se han generadocorrectamente.

Para obtener más información, consulte“Regeneración del entorno de elaboración deinformes” en la página 216.

Confirme que los informes base están funcionandocomo se esperaba.

Inicie la sesión en la aplicación OpenPages yejecute el informe de Cognos Toda ladocumentación.

Si se ha habilitado el inicio de sesión único (SSO),compruebe que puede las cuentas de usuariopueden acceder al entorno.

Inicie sesión en la aplicación OpenPages con unacuenta de usuario SSO.

Confirme que puede cargar y descargar archivosadjuntos de ejemplo.

Inicie sesión en la aplicación OpenPages y cargue ydescargue un adjunto a archivo.

Verifique que los enlaces en los informes hacenreferencia a la dirección correcta del servidor yutilice los parámetros de URL de web correctos.

Ejecute un informe que utilice enlaces deOpenPages. Seleccione un enlace y confirme queel objeto de destino se representasatisfactoriamente en la interfaz de OpenPages.

Para entornos en clúster, verifique que todos losservidores pueden cargar y descargar archivosadjuntos.

Cargue y descargue archivos de los servidores deaplicaciones de administración y de noadministración.

Asegúrese de poder acceder a IBM CognosAnalytics.

Escriba el URL web http://<nombre_servidor>/ibmcognos de un sistemacliente. Confirme que puede iniciar la sesión en elportal.

Prueba de IBM Cognos Analytics después de la migraciónVerifique que IBM Cognos Analytics funciona con el entorno de IBM OpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Inicie sesión en OpenPages with Watson y verifique que se puede conectar con el portal de IBMCognos Analytics.


a) En un navegador web, inicie sesión en la aplicación de OpenPages with Watson.b) Acceda a la Interfaz de usuario estándar.c) Para probar la conexión de OpenPages al portal de IBM Cognos Analytics, pulse Elaboración de

informes > Cognos Analytics.d) Cierre la sesión.

2. Desde la aplicación OpenPages, pulse Elaboración de informes > Todos los informes y ejecutealgunos informes de usuario estándares y personalizados.

Configuración de las características nuevasAlgunas características nuevas deben configurarse.

Paneles de control

La funcionalidad de panel de control ha cambiado. Al migrar a 8.1, ciertos paneles de control se migran ala IU centrada en tareas, en función de cómo se hayan creado los paneles en el entorno de origen:

• Los paneles de control que los usuarios han creado en la Interfaz de usuario estándar se migran a la IUcentrada en tareas.

• Los paneles de control que los administradores han creado en la Interfaz de usuario estándar y añadidoa los perfiles no se migran.

Legacy Reporting Framework

En la versión 8.1, ya no puede volver a generar Legacy Reporting Framework.

Retrotracción de una migración de OpenPagesPuede retrotraer OpenPages a la versión desde la que se ha migrado.

Antes de empezar

Busque las copias de seguridad del directorio de servidor completas para cada servidor que se hayanrealizado al preparar la migración a 8.1. Para obtener información, consulte “Realizar copia de seguridaddel entorno de origen” en la página 201.


Los siguientes pasos proporcionan una descripción general de cómo retrotraer una migración de 8.1.0.0.

Procedimiento

1. Asegúrese de que la configuración IP/DNS del despliegue anterior está completamente intacta y queutiliza la misma configuración exacta que la que había antes de la migración de OpenPages.

2. Para el servidor de base de datos:

Si el servidor de base de datos de la versión anterior de OpenPages se ha actualizado:

a. Si se ha actualizado el software de base de datos, restablezca la versión anterior del software debase de datos.

b. Restaure la base de datos utilizando la copia de seguridad de base de datos creada antes de laactualización de base de datos.

Si se ha introducido un nuevo servidor de bases de datos para la migración:

• Restablezca el servidor de base de datos antiguo en el despliegue. No es necesario restaurar la basede datos de OpenPages desde una copia de seguridad.

3. Para los demás servidores en el despliegue anterior:


a) Si permanece algún elemento del despliegue de OpenPages 8.1 en cualquiera de los servidores,cambie el nombre del directorio OpenPages de nivel superior a OpenPages-8.1.0.0 en cadaservidor aplicable.

b) Si durante la preparación de la migración ha modificado el nombre del directorio raíz de OpenPageso si ha creado directorios de copia de seguridad completa o archivos ZIP o tar de cada servidor,restáurelos sin fuera necesario. Para obtener más información sobre los pasos necesarios parapreparar el sistema para una retrotracción, consulte “Realizar copia de seguridad del entorno deorigen” en la página 201.

Una vez restaurados todos los servidores y que los productos de terceros estén en las versionesexigidas por el despliegue anterior de OpenPages, el despliegue de OpenPages anterior funcionará sinnecesidad de realizar más acciones.


Capítulo 8. Referencia de tareas de migración parabases de datos Db2

Si está utilizando IBM Db2, consulte los temas siguientes al migrar IBM OpenPages with Watson a 8.1.

Las tareas que debe realizar dependen del escenario que esté siguiendo. Los siguientes temas le guiarána través del proceso de migración:

• “Descripción general del proceso de migración: Utilización del servidor de base de datos desde elentorno de origen” en la página 192

• “Descripción general del proceso de migración: Utilización de un nuevo hardware para el servidor debase de datos” en la página 194

Hacer copia de seguridad de base de datos (Db2)Realice los siguientes procedimientos para hacer copia de seguridad de la base de datos IBM Db2 en eldespliegue anterior de IBM OpenPages with Watson.

• Si utiliza IBM Db2 para el servidor de informes en el entorno de origen, es posible que sea necesariodescartar el esquema de elaboración de informes antes de hacer una copia de seguridad de la base dedatos. Consulte “Descartar el esquema de elaboración de informes (Db2)” en la página 221.

• Si Db2 Text Search está habilitado en el entorno de origen, instale y habilite Db2 Text Search en elentorno de destino.

• Si Db2 Text Search está habilitado en el entorno de origen, descarte los índices de búsqueda de texto einhabilite Db2 Text Search.

• Haga una copia de seguridad de la base de datos de OpenPages.• Si ha creado una base de datos distinta para Cognos, haga una copia de seguridad de la base de datos

de Cognos.

Si está migrando desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, es necesario hacer una copia de seguridad y, a continuación,restaurar el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu y el esquema de OpenPages para que los scripts deactualización de base de datos puedan eliminar todas las referencias al esquema de flujo de trabajo deFujitsu incluidas dentro del esquema de OpenPages. Una vez que se han eliminado estas referencias delesquema de OpenPages, el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu se eliminará para completar este paso.

Si está utilizando 7.4.x o posterior, el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu ya se ha eliminado.

Descartar el esquema de elaboración de informes (Db2)Si utiliza IBM Db2 para el servidor de informes en el entorno de origen, es posible que sea necesariodescartar el esquema de elaboración de informes antes de hacer una copia de seguridad de la base dedatos.


La versión de IBM OpenPages with Watson desde la que está migrando determina si tiene que descartarel esquema de elaboración de informes.

• Si está migrando de la versión 7.1.x en IBM Db2, debe descartar el esquema de elaboración deinformes.

• Si está migrando desde la versión 7.2.x en IBM Db2 10.5, no es necesario descartar el esquema deelaboración de informes si actualiza a IBM Db2 11.1.x antes de migrar a IBM OpenPages with Watson8.1. De lo contrario, debe descartar el esquema de elaboración de informes.

• Si está migrando desde la versión 7.2.0.3 o posterior o 7.3.x o posterior en IBM Db2 11.1.x, no esnecesario descartar el esquema de elaboración de informes.

Nota: Espere hasta que la migración se haya completado antes de ejecutar las cargas de ObjectManagerque creen o modifiquen objetos de esquema. También debe esperar instalar IBM OpenPages Loss EventEntry o la aplicación de aprobación puesto que requieren modificaciones de esquema como parte de suproceso de instalación.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la aplicación OpenPages como administrador.2. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.3. Habilite el Modo de administración del sistema.4. Pulse Administración > Esquema de elaboración de informes.5. Pulse Descartar.

Espere a que finalice el proceso.6. Inhabilite el Modo de administración del sistema.

Descartar el índice de Db2 Text Search e inhabilitar Db2 Text SearchSi Db2 Text Search está habilitado en el entorno de origen, descarte los índices de búsqueda de texto,inhabilite el servicio de búsqueda de texto, elimine la tarea administrativa de Db2 para actualizar losíndices e inhabilite Db2 Text Search. Realice este procedimiento antes de hacer copia de seguridad de labase de datos de OpenPages.

Procedimiento

1. Inicie sesión en un sistema como usuario de instalación de OpenPages, por ejemplo opuser.

Puede utilizar cualquier sistema con acceso a CLPPlus que se conecta al servidor de base de datos.2. Descarte el índice de Db2 Text Search.

a) Vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/bin/full-text-index.b) Abra una ventana de mandatos o de shell y ejecute el siguiente mandato:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql <NOMBRE_ARCHIVO_REGISTRO> <NOMBRE_SERVIDOR_DB2> <NÚMERO_PUERTO_DB2><NOMBRE_BASE_DATOS> <USUARIO_BD_OP> <CONTRASEÑA_BD_OP> <FORZAR_ELIMINACIÓN_ÍNDICE>

Si <CONTRASEÑA_BD_OP> contiene caracteres especiales, debe entrecomillar la contraseña.


Por ejemplo

• Windows:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE "password" Y

• Linux o AIX:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE 'password' Y

Para obtener más información, consulte, "Descartar un índice de serie larga" en el manual IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

3. Ejecute el siguiente mandato para determinar si Db2 Text Search se ha habilitado.

select * from all_tables where table_schema = 'SYSIBMTS';

Si el mandato devuelve datos, Db2 Text Search está habilitado. Continúe con el paso siguiente parainhabilitar Db2 Text Search.


4. Inicie la sesión en la base de datos de OpenPages como usuario db2inst1.

db2 connect to opx user opuser using password

5. Ejecute el siguiente mandato para inhabilitar Db2 Text Search.Para obtener más información consulte, Procedimiento SYSTS_DISABLE - Inhabilitar la base de datosactual para la búsqueda de texto.

db2 "call sysproc.systs_disable('','en_US',?)"

De forma alternativa, utilice estos mandatos.

db2 GRANT SYSTS_ADM TO db2inst1 db2 grant SYSTS_MGR to db2inst1db2 connect reset db2ts start for textexport DB2DBDFT=OPXdb2ts DISABLE DATABASE FOR TEXT

6. Elimine la tarea administrativa de Db2 para actualizar los índicesPara más información, consulte el siguiente tema en la documentación de Db2: Eliminar una tarea delplanificador de tarea administrativa.

Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante una migración a 8.1 (Db2)Cree una copia de seguridad de la base de datos de OpenPages with Watson.

Antes de empezarSi Db2 Text Search está habilitado en el entorno de origen, descarte los índices de búsqueda de texto einhabilite Db2 Text Search antes de hacer copia de seguridad de la base de datos.


Utilice los programas de utilidad que se proporcionan con IBM Db2 para hacer copia de seguridad de labase de datos.

Nota: Puede hacer copia de seguridad de la base de datos utilizando otros métodos. Por ejemplo, puedeutilizar una combinación de las copias de seguridad completas e incrementales. Si desea utilizar unmétodo alternativo, es fundamental que tenga las habilidades necesarias disponibles dentro suorganización para completar todos los aspectos de la copia de seguridad y la restauración de la actividad.

Para obtener información sobre el desarrollo de una estrategia de copia de seguridad y restauración debase de datos, consulte Visión general de la copia de seguridad en la documentación de Db2.

Para más información sobre los mandatos que se utilizan en este procedimiento, consulte ladocumentación de IBM Db2.

Procedimiento

1. Asegúrese de que no hay ningún proceso de OpenPages with Watson ejecutándose, como trabajos derestablecimiento de objetos.

2. Detenga todos los componentes OpenPages: servidores de aplicaciones (administrativo y noadministrativo), servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

3. Abra una ventana de mandatos o de shell y conéctese a la base de datos de OpenPages comopropietario de instancia de base de datos.

Solo para usuarios de Windows, debe utilizar el mandato db2cmd en la ventana Indicador demandatos para inicializar el procesador de línea de mandatos (CLP) de Db2.

4. Vaya al directorio sqllib.5. Fuerce todas las aplicaciones desde la base de datos.

Capítulo 8. Referencia de tareas de migración para bases de datos Db2 223





http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ha.doc/doc/c0006150.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/


db2 force application all

6. Desactive la base de datos.


db2 deactivate database <nombre_bd>

7. Cree un directorio en el que almacenar la copia de seguridad.8. Lleve a cabo una copia de seguridad fuera de línea utilizando el mandato db2 backup.

db2 backup database <nombre_bd> to <directorio_copia_seguridad>

Ejemplo:

db2 backup database opx to /home/db2inst1/backup

9. Copie el archivo de copia de seguridad en la cuenta del propietario de instancia en el servidor de basede datos de OpenPages de destino.


Si ha creado una base de datos distinta para Cognos, haga una copia de seguridad de la base de datos deCognos.

Copia de seguridad de la base de datos de Cognos durante una migración a 8.1 (Db2)Cree una copia de seguridad de la base de datos de Cognos. Lleve a cabo este procedimiento si utiliza unabase de datos distinta para Cognos.






Procedimiento

1. Detenga todos los componentes de OpenPages: servidores de aplicaciones (administrativo y noadministrativo), servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

2. Asegúrese de que todos los componentes de Cognos se han concluido.3. Abra una ventana de mandatos o de shell y conéctese a la base de datos de Cognos como propietario

de instancia de base de datos.











7. Si está migrando desde Db2 V10.5.x a Db2 V11.1.x, asegúrese de que el parámetro APPLHEAPSZ seha establecido en un valor mayor o igual que 4096 antes de hacer la copia de seguridad de la base dedatos.

Para comprobar el valor, ejecute el mandato siguiente:

• Linux o AIX:

db2 get db cfg for cognosdb | grep APPLHEAPSZ

• Windows:

db2 get db cfg for cognosdb | findstr APPLHEAPSZ

Para actualizar el valor, ejecute el mandato siguiente:

db2 update db cfg for cognosdb using applheapsz 32768



Ejemplo:

db2 backup database cognosdb to /home/db2inst2/backup

10. Copie el archivo de copia de seguridad en la cuenta del propietario de instancia en el servidor de basede datos de Cognos de destino.

Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Db2)Restaure la base de datos de OpenPages del entorno de IBM OpenPages with Watson anterior al entornode 8.1.

Los nombres de esquema de origen y destino deben ser iguales.

No puede utilizar la operación de copia de seguridad y restauración de Db2 para mover una copia deseguridad a un nuevo sistema operativo. Para más información, consulte el siguiente tema en ladocumentación de Db2: Operaciones de copia de seguridad y restauración entre sistemas operativos yplataformas de hardware diferentes.

Realice estas tareas para restaurar la base de datos:

• Restaure la base de datos de OpenPages. Consulte “Restauración de la base de datos de OpenPages(Db2)” en la página 226.

• Si utiliza Db2 Text Search, vuelva a configurar y habilitar Db2 Text Search en el servidor de base dedatos de destino. Consulte “Restaurar Db2 Text Search ” en la página 227.

• Si el entorno de destino utiliza una versión de fixpack 11.x de Db2 posterior al entorno de origen,actualice las bases de datos en el servidor de base de datos de destino. Consulte “Actualización de lasbases de datos para un fixpack de Db2 11.1.x” en la página 227.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ha.doc/doc/c0005960.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ha.doc/doc/c0005960.html

Restauración de la base de datos de OpenPages (Db2)Restaure la base de datos OpenPages en su entorno de destino.

Antes de empezarDetermine si es necesario realizar una restauración de base de datos redirigida. Debe realizar unarestauración redirigida si el directorio DBPATH/DB_STORAGE_PATH del entorno es diferente al delentorno de destino. Puede ejecutar una consulta para comprobar la vía de acceso.

1. En el entorno de origen, inicie la sesión como propietario de instancia de OpenPages.2. Ejecute la consulta siguiente:

db2 "select DBPARTITIONNUM, substr(TYPE,1,15) as TYPE, substr(PATH,1,70) as PATH from sysibmadm.DBPATHS"

3. Inicie sesión en el entorno de destino como propietario de la instancia de OpenPages y vuelva aejecutar la consulta.

Si los directorios son iguales, restaure la base de datos utilizando los pasos en este tema.

Si los directorios no son iguales, en su lugar realice una restauración de bases de datos redirigida. Paramás información, consulte la documentación de Db2: Realizar una operación de restauración redirigida.

Procedimiento

1. Detenga todos los servicios de OpenPages y Cognos en el entorno de destino.2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos de destino y con CLPPlus

(Command Line Processor Plus).3. Si utiliza Microsoft Windows, inicie el procesador de línea de mandatos de Db2.

Desde el indicador de comandos, escriba db2cmd -tvf createDb.sql. O bien, pulse Inicio >Programas > IBM Db2 > IBM Db2 Db2COPY1 > Herramientas de línea de mandatos > Ventana demandatos de Db2 - Administrador.

4. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo de copia de seguridad de la base de datos deOpenPages.

5. Asegúrese de que no existen conexiones a la base de datos.

db2 list applicationsdb2 force applications all



7. Ejecute el mandato de restauración de Db2 para restaurar la base de datos de OpenPages.

db2 restore database <nombre_bd_origen> from <directorio_copia_seguridad> taken at<indicación_fecha_y_hora> into <nombre_bd_destino>

Por ejemplo:

db2 restore database opx from /home/db2inst1/backup taken at 20171024165648 into opx

Se visualiza un aviso sobre la sobrescritura de los datos.8. Escriba y para datos los datos.

Si la versión de Db2 en el entorno de destino es una versión posterior que en el entorno de origen, selleva a cabo automáticamente una actualización de base de datos completa durante el proceso derestauración. Al final del proceso de restauración, se visualiza un mensaje:

SQL2555I La base de datos se ha restaurado y se ha actualizado satisfactoriamente al release de DB2 actual donde ha emitido el mandato RESTORE DATABASE


http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ha.doc/doc/c0006249.html?view=embed

Nota: La actualización automática no actualiza la base de datos cuando el origen y el destino están enla versión 11.1 pero a niveles distintos de fixpack. Si el origen es 11.1.0 y el destino es 11.1.1 o unfixpack posterior, consulte “Actualización de las bases de datos para un fixpack de Db2 11.1.x” en lapágina 227.

9. Vuelva a validar los objetos y enlazar los paquetes.Ejecute estos mandatos como usuario con privilegios de DBADM.a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

b) Vuelva a validar los objetos de base de datos.

clpplus -nw<nombre_usuario_bd_openpages>/\'<contraseña_bd_openpages>\'@<nombre_host>:<número_puerto>/<nombre_base_datos> @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log <nombre_usuario_bd_openpages>

Por ejemplo:

clpplus -nw openpage/\'password\'@localhost:50000/opx @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log openpage

c) Vuelva a enlazar los paquetes.

Nota: Cuando ejecute programas de utilidad de Db2, como db2rbind, no utilice comillas paradelimitar las contraseñas, aunque estas contengan caracteres especiales.

db2rbind <nombre_base_datos> -l oprbind.log all -u <nombre_usuario_dba> -p<contraseña_dba> -r any

Por ejemplo:

db2rbind opx -l opbind.log all -u db2inst1 -p passWORD -r any


Si utiliza una base de datos independiente para el almacén de contenido de Cognos, restaure el almacénde contenido de Cognos en el entorno de destino.

Restaurar Db2 Text SearchSi utiliza Db2 Text Search, vuelva a configurar y habilitar Db2 Text Search en el servidor de base de datosde destino.

Para obtener más información, consulte la sección "Programas de utilidad para filtrar el contenido decampos de series largas en una base de datos Db2" en la publicación IBM OpenPages with Watson - Guíadel administrador.

Para obtener más información, consulte la sección "Programas de utilidad para filtrar el contenido decampos de series largas en una base de datos Db2" en la publicación IBM OpenPages with Watson - Guíadel administrador.

Actualización de las bases de datos para un fixpack de Db2 11.1.xSi la versión de IBM Db2 en el entorno de origen está en un nivel de fixpack distinto que la versión de IBMDb2 en el entorno de destino, es necesario actualizar las bases de datos.

Por ejemplo, si el entorno de origen utiliza IBM Db2 versión 11.1.0 y el entorno de destino utiliza IBM Db211.1.1 o un fixpack posterior, es necesario actualizar las bases de datos en el entorno de destino paraactualizarlos a la versión 11.1.1.

Nota: Esta tarea solo se aplica cuando el entorno de destino utiliza un nivel de fixpack distinto del origen.Si el entorno de origen utiliza la versión 10.5 y el destino utiliza la versión 11.1.0 o un fixpack posterior,no es necesario realizar esta tarea.


Realice esta tarea después de haber restaurado las bases de datos en el entorno de destino.

Para obtener información sobre cómo actualizar las bases de datos, consulte el tema siguiente en ladocumentación de IBM Db2: db2updv111 - Update database to Version 11.1 fix pack command.

Por ejemplo:

db2updv111 -d opx -adb2updv111 se ha completado satisfactoriamente para base de datos 'opx'

Si utiliza una instancia de base de datos distinta para el almacén de contenido de Cognos, actualicetambién la base de datos de Cognos. Por ejemplo:

db2updv111 -d cognosdbdb2updv111 se ha completado satisfactoriamente para base de datos 'cognosdb'

Restauración del almacén de contenido de Cognos (Db2)Si utiliza una base de datos distinta para el almacén de contenido de Cognos, restaure la base de datosCognos en el entorno de destino.

Antes de empezar

Determine si es necesario realizar una restauración de base de datos redirigida. Debe realizar unarestauración redirigida si el directorio DBPATH/DB_STORAGE_PATH del entorno es diferente al delentorno de destino. Puede ejecutar una consulta para comprobar la vía de acceso.

1. En el entorno de origen, inicie la sesión como propietario de instancia de Cognos.2. Ejecute la consulta siguiente:

db2 "select DBPARTITIONNUM, substr(TYPE,1,15) as TYPE, substr(PATH,1,70) as PATH from sysibmadm.DBPATHS"

3. Inicie sesión en el entorno de destino como propietario de la instancia de Cognos y vuelva a ejecutar laconsulta.

Si los directorios son iguales, restaure la base de datos utilizando los pasos en este tema.

Si los directorios no son iguales, en su lugar realice una restauración de bases de datos redirigida. Paramás información, consulte la documentación de Db2: Realizar una operación de restauración redirigida.

Procedimiento

1. Detenga todos los servicios de Cognos en el entorno de destino.2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos de Cognos de destino y con

CLPPlus (Command Line Processor Plus).3. Si utiliza Microsoft Windows, inicie el procesador de línea de mandatos de Db2.


4. Vaya al directorio donde ha copiado el archivo de copia de seguridad de la base de datos de Cognos.5. Asegúrese de que no existen conexiones a la base de datos.

db2 list applicationsdb2 force applications all



7. Ejecute el mandato de restauración de Db2 para restaurar la base de datos de Cognos.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.cmd.doc/doc/r0054449.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/com.ibm.db2.luw.admin.ha.doc/doc/c0006249.html?view=embed

db2 restore database <nombre_bd_origen> from <directorio_copia_seguridad> taken at <indicación_fecha_hora> into <nombre_bd_destino>

Por ejemplo:

db2 restore database cognosdb from /home/db2inst1/backup taken at 20171024174956 into cognosdb

Se visualiza un aviso sobre la sobrescritura de los datos.8. Escriba y para datos los datos.

Si la versión de Db2 en el entorno de destino es una versión posterior que en el entorno de origen, selleva a cabo automáticamente una actualización de base de datos completa durante el proceso derestauración. Al final del proceso de restauración, se visualiza un mensaje:

SQL2555I La base de datos se ha restaurado y se ha actualizado satisfactoriamente al release de DB2 actual donde ha emitido el mandato RESTORE DATABASE

Nota: La actualización automática no actualiza la base de datos cuando el origen y el destino están enla versión 11.1 pero a niveles distintos de fixpack. Si el origen es 11.1.0 y el destino es 11.1.1 o unfixpack posterior, consulte “Actualización de las bases de datos para un fixpack de Db2 11.1.x” en lapágina 227.

9. Vuelva a validar los objetos y enlazar los paquetes en la base de datos de Cognos.Realice estos pasos como propietario de instancia para la base de datos de Cognos.

Nota: Cuando ejecute programas de utilidad de Db2, como db2 connect o db2rbind, no utilicecomillas para delimitar las contraseñas, aunque estas contengan caracteres especiales.

a) Vuelva a validar los objetos de base de datos.

Por ejemplo:

db2 connect to cognosdb user db2admin using password123db2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

b) Vuelva a enlazar los paquetes en la base de datos Cognos.

Por ejemplo:

db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2inst2 -p password123

Actualizar las bases de datos (Db2)Ejecute los scripts para actualizar los objetos de base de datos de OpenPages.

Debe ejecutar todos los scripts de actualización en secuencia para actualizar el esquema de base dedatos.

Dos de los scripts requieren privilegios de DBA: un script previo a la actualización y un script posterior a laactualización. Si tiene privilegios de DBA, puede ejecutar todos los scripts. Si no tiene privilegios de DBA,póngase en contacto con el administrador de base de datos.

Un usuario de esquema puede ejecutar los scripts que no requieren privilegios de DBA.

Nota: Los scripts de actualización de base de datos modifican y eliminan algunas estructuras de base dedatos para liberar espacio en la base de datos. Para completar el proceso, debe reorganizarse la tablaPROPERTYVALS. Los scripts de actualización de base de datos realizan automáticamente lareorganización de la tabla. Debido a esta operación adicional, la actualización de base de datos tarda mástiempo en finalizar que en el release 7.4/8.0. El tiempo necesario para completar la reorganizacióndepende del tamaño de la tabla PROPERTYVALS y de la capacidad del hardware del servidor de base dedatos.


Paso previo a la actualización – Tareas de DBADurante este paso, el administrador de base de datos ejecuta un script para preparar la base de datospara la actualización.

Es necesario tener privilegios DBADM y SECADM para ejecutar este script.

Valide el paso previo a la actualizaciónDurante este paso, ejecute un script para verificar que el script de DBA previo a la actualización se hacompletado correctamente y que el esquema de base de datos está listo para la actualización.

Paso de actualizaciónDurante este paso, se ejecuta un script para actualizar la base de datos. El script determina la versiónactual de los objetos de esquema de base de datos y, a continuación, ejecuta los scripts deactualización necesarios para actualizar la base de datos.

Paso posterior a la actualización – Tareas de DBADurante este paso, el administrador de base de datos ejecuta un script para completar laactualización y establecer parámetros de ajuste de base de datos.

Es necesario tener privilegios DBADM y SECADM para ejecutar este script.

Valide el paso posterior a la actualizaciónDurante este paso, ejecute un script para validar el paso de DBA posterior a la actualización.

Ampliación de tamaños de fila de bases de datos para las bases de datos (Db2)Después de restaurar la base de datos de IBM OpenPages with Watson en la versión soportada de IBMDb2, debe habilitar manualmente el parámetro de configuración de base de datos EXTENDED_ROW_SZ.

Procedimiento

1. Si utiliza Microsoft Windows, inicie el procesador de línea de mandatos de Db2.


2. Conéctese a la base de datos de OpenPages.

Por ejemplo, escriba

db2 connect to OPX user <ID_usuario>

3. Introduzca los siguientes mandatos:

db2 update db cfg using EXTENDED_ROW_SZ ENABLEdb2 update db cfg for OPX using APPLHEAPSZ 25600 APPL_MEMORY 320000

Preparación para la actualización de base de datos (Db2)Prepárese para la actualización de objetos de base de datos.

Procedimiento

1. Concluya todos los componentes de OpenPages: servidores de aplicaciones (admin y no admin),servidores de informes (activos y en espera), el servidor de búsqueda y el servidor de flujos de trabajo(si utiliza IBM Business Process Manager).Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

2. Asegúrese de que el servidor de base de datos de IBM Db2 se está ejecutando.3. Inicie sesión en el sistema servidor de bases de datos Db2 como un usuario con privilegios

administrativos.4. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.


5. Verifique que tiene permiso de escritura en el archivo sql-wrapper.sql.6. Edite el archivo sql-wrapper.sql.




opx_db2_instance_owner

Propietario de instancia de base de datos para OpenPages.

El usuario que especifique debe tener los privilegios DBADM y SECADM.

Si el administrador de bases de datos va a ejecutar los scripts que requierenprivilegios de DBA, puede dejar vacío este valor al ejecutar los scripts que nosean de DBA.

opx_db2_server_name

Nombre del servidor de bases de datos

opx_db2_port_number

Número de puerto de base de datos, por ejemplo 50000


opx_db_owner Propietario de esquema de la base de datos de OpenPages.

opx_dflt_stor_srv_root

Vía de acceso al directorio de almacenamiento de OpenPages.

Ejemplo:


opx_workflow_user

Nombre de usuario de base de datos de flujo de datos de Fujitsu InterstageBPM.

Si va a realizar la migración desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, debe proporcionar elnombre de usuario de flujo de trabajo para completar la actualización. Losscripts de actualización de base de datos eliminan todas las referencias alesquema de flujo de trabajo incluidas dentro del esquema de OpenPages y, acontinuación, los scripts eliminan el esquema de flujo de trabajo.

Si va a realizar la migración desde 7.4.x o posterior, el esquema de flujo detrabajo de Fujitsu se ha eliminado al actualizar a 7.4.x o posterior.

opx_override_ver_check

Utilice el valor predeterminado, N, a menos que esté volviendo a ejecutar losscripts de actualización de base de datos después de una anomalía.

Si la actualización de base de datos ha fallado en el medio del proceso deactualización del esquema, establezca este parámetro en Y. Cuando vuelva aejecutar el script de actualización, el proceso de actualización se reanuda apartir del último paso de actualización de esquema satisfactorio.

Por ejemplo, supongamos que está migrando desde 7.2. Al ejecutar el scriptde actualización, éste actualiza satisfactoriamente el esquema de 7.2 a 7.3,pero falla durante la actualización de 7.3 a 7.4. Establezca este indicador en Yy, a continuación, vuelva a ejecutar el script. La actualización se reanuda en elpaso de actualización de base de datos 7.3 a 7.4.


Tabla 50. Parámetros en el archivo sql-wrapper.sql para bases de datos Db2 (continuación)


sqllib_dir Vía de acceso al directorio de instalación del cliente de Db2 en el servidor deaplicaciones de administración (App Server1)

Ejemplo:

• Windows: define sqllib_dir='C:\IBM\SQLLIB'• AIX o Linux: define sqllib_dir='/home/db2inst1/sqllib'

7. Si desea ejecutar un script personalizado durante el proceso de actualización de base de datos,consulte “Ejecución del script personalizado durante la actualización de base de datos (Db2)” en lapágina 232.

8. Si el administrador de base de datos va a ejecutar los scripts que requieren privilegios de DBA, preparelos archivos para el administrador de bases de datos.a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

b) Abra el archivo op-dba-upgrade-file-list.txt.c) Envíe a DBA el archivo sql-wrapper.sql que ha actualizado junto con los archivos listados en el

archivo op-dba-upgrade-file-list.txt.d) Envíe a DBA las instrucciones para ejecutar los scripts de DBA.

• “Ejecución del script de DBA previo a la actualización (Db2)” en la página 232• “Ejecución del script de DBA posterior a la actualización (Db2)” en la página 236

Ejecución del script personalizado durante la actualización de base de datos (Db2)Si desea ejecutar un script personalizado durante el proceso de actualización de base de datos, edite elarchivo sql-wrapper.sql para especificar el script que se va a ejecutar.


Puede utilizar el parámetro custom_data_upgrade_script para configurar un script personalizado.

El script que especifique se ejecuta durante el paso de actualización de base de datos. El scriptpersonalizado lo denomina el script op-database-product-upgrade.sh/bat después de que selleven a cabo los demás pasos de actualización, como por ejemplo cambios DDL, cambios de códigoPL/SQL y cambios de datos a nivel de base de datos.

Procedimiento

1. Abra el archivo sql-wrapper.sql.2. Verifique que la vía de acceso de sqllib_dir es correcta. Si está ejecutando el script personalizado

desde un sistema distinto al servidor de base de datos, actualice la vía de acceso.3. Edite los siguientes parámetros:

define custom_data_upgrade_script=no-op.sql

Sustituya no-op.sql por el script que desea ejecutar.4. Coloque el scripts personalizado en el mismo directorio que el archivo sql-wrapper.sql.

Ejecución del script de DBA previo a la actualización (Db2)Solicite al administrador de base de datos que ejecute el script previo a la actualización. O, si tieneprivilegios de DBADM y SECADM, puede ejecutar el script.


Antes de empezar

• El servidor de bases de datos IBM Db2 está en ejecución. Los demás servidores de OpenPages estándetenidos.

• La variable de sistema JAVA_HOME se ha definido y apunta a IBM Software Development Kit (SDK) paraJava que se ha instalado con Db2. Por ejemplo:

export JAVA_HOME=/db2/V11.1_01/java/jdk64export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

Si está ejecutando el script desde otro host, asegúrese de que JAVA_HOME está apuntando a IBMSoftware Development Kit (SDK) para Java que se ha instalado en el sistema.

• apache-ant-1.8.1 se ha desplegado en /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

• La variable de sistema DB2_HOME se ha definido.


Ejecute el siguiente script: op-database-dba-upgrade.sh|.bat. El script utiliza las propiedades quese han definido en el archivo sql-wrapper.sql.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de base de datos Db2 como administrador de base de datos(DBA).

2. Localice los scripts.


O puede obtener los scripts del directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los scripts del directorio UPGRADE_SCRIPTS y sussubdirectorios.

4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.a) Para el parámetro opx_db2_instance_owner, especifique un usuario que tenga ambos

privilegios, DBADM y SECADM.

Puede ejecutar el script siguiente para obtener una lista de usuarios que tengan los privilegiosnecesarios:

select grantee from syscat.dbauth where dbadmauth = 'Y' and securityadmauth = 'Y';

b) Si ha personalizado los nombres de espacio de tabla, actualice los parámetros defineopx_dflt_* con los nombres de tabla personalizados.

5. Ejecute el mandato siguiente:

• En Linux o AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh pre'<contraseña_dba>'

• En Windows:

op-database-dba-upgrade.bat pre "<contraseña_dba>"



También puede comprobar el archivo de registro, op-database-dba-pre-upgrade.log.



Valide el script de DBA previo a la actualización.

Validación del paso de DBA previo a la actualización (Db2)Ejecute el script para validar los pasos de DBA previos a la actualización.

Antes de empezar







Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema de servidor de base de datos IBM Db2 como usuario de aplicación deOpenPages, opuser.

2. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los scripts de UPGRADE_SCRIPTS y sus subdirectorios.4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.5. Ejecute el mandato siguiente:

• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh preupgrade'<contraseña_op>'

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat preupgrade"<contraseña_op>" ""

El segundo parámetro no se utiliza, pero se debe incluir en el mandato. Utilice "".


6. Verifique que el script se ha completado correctamente.Busque el siguiente mensaje: Status:Success o un código de retorno 0.

También puede comprobar el archivo de registro, op-validate-dba-pre-upgrade.log.


Ejecute el script para actualizar los objetos de base de datos.

Actualización de la base de datos (Db2)Ejecute el script para actualizar los datos y objetos de esquema de base de datos.


Antes de empezar







Procedimiento



3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los scripts en el directorio UPGRADE_SCRIPTS y sussubdirectorios.

4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.5. Ejecute el script de actualización de base de datos:

Si va a migrar desde 7.3.x o anteriorEjecute el mandato siguiente:

• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade '<contraseña_op>' '<contraseña_flujo_trabajo>'

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade "<contraseña_op>" "<contraseña_fujo_trabajo>"

Es necesario que proporcione la contraseña del usuario de flujo de trabajo de Fujitsu paracompletar la actualización. Los scripts de actualización de base de datos eliminan todas lasreferencias al esquema de flujo de trabajo de Fujitsu incluidas dentro del esquema de OpenPagesy, a continuación, los scripts eliminan el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu.

Si va a migrar desde 7.4.x o posteriorEjecute el mandato siguiente:

El segundo parámetro no se utiliza, pero se debe proporcionar. Utilice un valor ficticio, como porejemplo xxx.

• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade'<contraseña_op>' xxx

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade"<contraseña_op>"xxx




También puede comprobar el archivo de registro, op-database-product-upgrade.log.


Solicite al administrador de base de datos que ejecute el script de DBA posterior a la actualización.

Ejecución del script de DBA posterior a la actualización (Db2)Solicite al administrador de base de datos que ejecute el script posterior a la actualización. O, si tieneprivilegios de DBADM y SECADM, puede ejecutar el script.

Antes de empezar






• La variable de sistema DB2_HOME se ha definido.• El script op-database-product-upgrade.sh|.bat se ha completado correctamente.


Ejecute el siguiente script: op-database-dba-upgrade.sh|.bat. El script utiliza los parámetrosdefinidos en el archivo sql-wrapper.sql.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de base de datos IBM Db2 como administrador de base de datos(DBA).



O puede obtener los scripts del directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los scripts de UPGRADE_SCRIPTS y sus subdirectorios.4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.

El usuario que especifique en el parámetro opx_db2_instance_owner debe tener ambosprivilegios, DBADM y SECADM

Puede ejecutar el script siguiente para obtener una lista de usuarios que tengan los privilegiosnecesarios:

select grantee from syscat.dbauth where dbadmauth = 'Y' and securityadmauth = 'Y';


• En Linux o AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh post'<contraseña_dba>'


• En Windows:

op-database-dba-upgrade.bat post "<contraseña_dba>"



También puede comprobar el archivo de registro: op-database-dba-post-upgrade.log.


Valide el paso de DBA posterior a la actualización.

Validación del paso de DBA posterior a la actualización de (Db2)Ejecute el script para validar los pasos de DBA posteriores a la actualización.

Antes de empezar







Procedimiento



3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los scripts de UPGRADE_SCRIPTS y sus subdirectorios.4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.5. Ejecute el mandato siguiente:

• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh postdba'<contraseña_op>'

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat postdba"<contraseña_op>" ""

El segundo parámetro no se utiliza, pero se debe incluir en el mandato. Utilice "".




También puede comprobar el archivo de registro, op-validate-dba-post-upgrade.log.7. Elimine las contraseñas del archivo sql-wrapper.sql para fines de seguridad.

Resultados

La base de datos de OpenPages se ha actualizado.


Migre los datos de aplicación de la versión anterior de OpenPages. Consulte “Migrar archivos” en lapágina 202.

Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Db2)En la base de datos, actualice la ubicación del directorio openpages-storage.



Procedimiento

1. Inicie sesión en el entorno de destino como usuario con permisos administrativos. Puede utilizarcualquier sistema con acceso a CLPPlus que se conecta al servidor de base de datos.



• /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS

• /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS


clpplus -nw <usuario_bd_op>/\'<contraseña_bd_op>\'@<host_base_datos>: <puerto_base_datos>/<nombre_base_datos> @sql-wrapper update-storage <archivo_registro> <host_base_datos> <puerto_base_datos> <nombre_base_datos> <usuario_bd_op> <contraseña_bd_op> <tipo_almacenamiento> <nombre_servidor_almacenamiento> <nombre_host> <tipo_so> <vía_acceso_o_nombre_UNC>

Tabla 51. Parámetros en el script update-storage.sql (Db2)


<usuario_bd_op> Nombre de usuario de OpenPages para acceder a la base de datos deOpenPages.

<contraseña_bd_op> Contraseña de OpenPages para acceder a la base de datos deOpenPages.


• Windows: 'password'• Linux o AIX: \'password'\


Tabla 51. Parámetros en el script update-storage.sql (Db2) (continuación)


<host_base_datos> Nombre de la máquina del host de servidor Db2 que contiene la basede datos de OpenPages.

<puerto_base_datos> Número de puerto de la instancia de base de datos Db2 que estáinstalada en el servidor de base de datos. Para Db2, el puertopredeterminado es 50000.

<nombre_base_datos> Nombre de la base de datos de OpenPages.

<archivo_registro> Nombre del archivo de registro en el que el script crea y grabainformación.


• LFS (sistema de archivos local)• UNC (convenio de nomenclatura universal) - solo para Windows.






• Windows• Unix



Examples

• LFS

Windows

clpplus -nw openpage/'contraseña'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'contraseña' LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

• Linux y AIX

clpplus -nw openpage/\'contraseña\'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 opx openpage \'contraseña\' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

clpplus -nw openpage/'contraseña'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'contraseña' UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage


Actualización de la información de conexión de base de datos (Db2)Después de restaurar y actualizar la base de datos de origen, actualice la información de conexiónalmacenada en la base de datos.

Si está utilizando el servidor de base de datos desde el entorno de origen, no es necesario realizar estasarchivos.

• Actualice aurora.properties con el URL del servidor de base de datos. Consulte “Actualización delarchivo aurora.properties (Db2)” en la página 240.

• Actualice el URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere Application Server. Consulte“Actualización del URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere Application Server (Db2)” enla página 240.

• Actualice IBM Cognos Configuration con la información de conexión con el servidor de base de datosIBM Db2. Consulte “Actualización de la información del almacén de contenido de Cognos (Db2)” en lapágina 241

• Actualice la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda. Consulte“Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda (Oracle)”en la página 268.

• Configure Cognos con la información de conexión para el origen de datos de OpenPages. Consulte“Actualización de la conexión con la base de datos de OpenPages para Cognos (Db2)” en la página 242.

Actualización del archivo aurora.properties (Db2)Actualice el URL de servidor de base de datos en el archivo aurora.properties.

Procedimiento

1. Abra una ventana de mandatos o de shell y vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/conf.2. Haga una copia de seguridad del archivo aurora.properties.3. Abra el archivo aurora.properties en un editor de texto.4. Busque el archivo para la serie database.URL.5. Cambie el valor que sigue al signo igual por el URL del servidor de base de datos.

Utilice el siguiente formato:

jdbc\:db2\://<nombre_host>\:<puerto>/<nombre_bd>

Donde:

• <nombre_host> es el nombre del servidor de base de datos, como por ejemplo eng11.• <puerto> es el número de puerto de base de datos, como por ejemplo 50000.• <nombre_bd> es el nombre de la base de datos Db2, como por ejemplo OP.

6. Guarde los cambios y cierre el editor.

Actualización del URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere ApplicationServer (Db2)

Actualice IBM WebSphere Application Server con el URL de conexión de servidor de base de datos.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la consola de IBM WebSphere Application Server.

De forma predeterminada, el URL es http://<nombre_host>:<puerto>/ibm/console

Donde:

• <nombre_host> es el nombre del servidor de aplicaciones donde se ha instalado IBM WebSphere.


• <puerto> es el número de puerto del servidor de aplicaciones.

Por ejemplo: http://myappserver.com:9060/ibm/console2. Expanda Recursos > JDBC y pulse el enlace Orígenes de datos.3. En el panel Orígenes de datos, pulse CWTxDataSourceXA.4. Localice la cabecera Propiedades de origen de datos comunes y necesarias.5. Escriba el URL de conexión de servidor de base de datos en el campo URL.


jdbc:db2://<nombre_host>:<puerto>/<nombre_bd>

Donde:

• <nombre_host> es el nombre del servidor de base de datos, como por ejemplo eng11.• <puerto> es el número de puerto de base de datos, como por ejemplo 50000.• <nombre_bd> es el nombre de la base de datos Db2, como por ejemplo OP.

6. Escriba el nombre de la base de datos de OpenPages en el campo Nombre de base de datos.7. En el recuadro Mensajes, pulse Guardar.8. Pulse Aceptar.

Actualización de la información del almacén de contenido de Cognos (Db2)Actualice IBM Cognos Configuration con la información de conexión con el servidor de base de datos IBMDb2.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de IBM Cognos y los servicios de IBM OpenPages with Watson.2. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios de administrador.





4. Actualice la información de conexión de base de datos para el almacén de contenido.a) En el panel Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager, pulse Content Store.b) En el campo Servidor de bases de datos y número de puerto, entre el nombre del sistema y el

número de puerto en el que se ejecuta Db2.c) Pulse el campo Valor junto a la propiedad ID de usuario y contraseña, pulse el icono de edición y

escriba los valores apropiados para el usuario de Cognos que ha creado para la base de datos dealmacén de contenido y pulse Aceptar.

d) En la ventana Propiedades, para la propiedad Nombre de base de datos, escriba el nombre de labase de datos de almacén de contenido.

Restricción: No utilice un nombre que tenga más de ocho caracteres y utilice únicamente letras,números, subrayados y guiones en el nombre.

5. Pulse Archivo > Guardar.6. En el panel Explorador, pulse el botón derecho del ratón en la conexión de base de datos del almacén

de contenido y pulse Probar.7. Detenga los servicios de IBM Cognos y los servicios de IBM OpenPages with Watson.


Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor debúsqueda (Db2)

Actualice la información de conexión que utiliza el servidor de búsqueda para acceder al servidor de basede datos.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios administrativos.2. Vaya a <SEARCH_HOME>/opsearchtools/.3. Abra el archivo openpages_search.properties en un editor de texto.4. Modifique las propiedades de conexión de base de datos con los valores para el servidor de base de

datos de producción.Utilice los ejemplos siguientes como guía.

# Database connectivity informationOPSearchTool.DatabaseType = DB2OPSearchTool.DatabaseHostName = OP-WIN-DB2OPSearchTool.DatabasePort = 50000OPSearchTool.DatabaseName = OPXOPSearchTool.DatabaseUserID = openpages_db_user_idOPSearchTool.DatabasePassword = openpages_db_password

Actualización del archivo deploy.propertiesActualice el nombre de host del servidor de base de datos y las credenciales de base de datos en elarchivo deploy.properties.

Procedimiento

1. Si la aplicación de instalación se está ejecutando, finalice la sesión.2. Abra una ventana de mandatos o de shell y vaya al directorio<inicio_servidor_instalación>/src/deployment/<nombre-despliegue>.

3. Haga una copia de seguridad del archivo deploy.properties.4. Abra el archivo deploy.properties en un editor de texto.5. Vaya a la sección de servidor de base de datos.6. Actualice los siguientes parámetros con los valores para el servidor de base de datos de producción.

• host• db_port• dba_username• dba_password

Nota: No entrecomille la contraseña, aunque contenga caracteres especiales.• op_db_username• contraseña_bd_op

Nota: No entrecomille la contraseña, aunque contenga caracteres especiales.7. Guarde los cambios y cierre el editor.

Actualización de la conexión con la base de datos de OpenPages para Cognos (Db2)Si está utilizando nuevo hardware para el servidor de base de datos, actualice Cognos con la informaciónde conexión de base de datos para la base de datos de OpenPages.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de IBM Cognos.




Donde <nombre_host> es el nombre del servidor de Cognos.3. Pulse Gestionar > Consola de administración para lanzar la página IBM Cognos Administration.4. Pulse la pestaña Configuración.5. Pulse OpenPages DataSource bajo Conexiones de origen de datos.6. Pulse Acciones > Establecer propiedades - OpenPages DataSource.7. Actualice la serie de conexión a base de datos.

a) Pulse la pestaña Conexión.b) Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Serie de conexión para editar el campo.c) En la pestaña CLI, en el recuadro Nombre de base de datos Db2, cambie el nombre de base de

datos de Db2 al Nombre de base de datos de catálogo de la base de datos de OpenPages en suentorno actualizado.


Capítulo 9. Referencia de tareas de migración parabases de datos Oracle

Si está utilizando Oracle, consulte los siguientes temas cuando migre IBM OpenPages with Watson a 8.1.

Las tareas que debe realizar dependen del escenario que esté siguiendo. Los siguientes temas le guiarána través del proceso de migración:

• “Descripción general del proceso de migración: Utilización del servidor de base de datos desde elentorno de origen” en la página 192

• “Descripción general del proceso de migración: Utilización de un nuevo hardware para el servidor debase de datos” en la página 194

Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante unamigración (Oracle)

Ejecute el programa de utilidad OPBackup para realizar copia de seguridad de las bases de datos de IBMOpenPages with Watson en el entorno de origen.


Utilice este procedimiento si está migrando a OpenPages versión 8.1.



Ejecute el programa de utilidad OPBackup con el parámetro dbonly.

Nota:

Puede hacer copia de seguridad de las bases de datos utilizando otros métodos. Algunos ejemplos demétodos alternativos son:

• Hacer una copia de seguridad física completa utilizando RMAN• Hacer una combinación de una copia de seguridad completa e incremental utilizando RMAN• Hacer una exportación de bomba de datos de Oracle.

Si desea utilizar un método alternativo, es fundamental que tenga las habilidades necesarias disponiblesdentro su organización para completar todos los aspectos de la copia de seguridad y la restauración de laactividad.

Para más información sobre la copia de seguridad del entorno, consulte la publicación IBM OpenPageswith Watson - Guía del administrador.

Procedimiento

1. En el entorno de origen, asegúrese de que no hay ningún proceso de OpenPages with Watsonejecutándose, como trabajos de restablecimiento de objetos.


3. Abra una ventana de mandatos o shell en el servidor de aplicaciones de administración en el entornode origen.

4. Vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/bin.5. Realice la copia de seguridad de la base de datos completa del esquema de OpenPages utilizando

OPBackup.

Windows:

OPBackup.cmd <directorio_copia_seguridad> dbonly

Linux o AIX:

./OPBackup.sh <directorio_copia_seguridad> dbonly

El <directorio_copia_seguridad> es la vía de acceso a un directorio en el servidor de base de datos.Este directorio es donde se guardan los archivos de registro. Si la vía de acceso de archivo no seespecifica, el mandato OPBackup utiliza la ubicación especificada por el parámetroBACKUP_LOCATION en el archivo <OP_HOME>/aurora/bin/op-backup-restore.env.

Los archivos de volcado se crean en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

• Si va a migrar desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, se crean dos archivos de volcado: uno para el esquema deOpenPages y uno para el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu.

• Si va a migrar desde 7.4.x u 8.0.x, se crea un archivo de volcado para el esquema de OpenPages. Elesquema de flujo de trabajo de Fujitsu se eliminó al actualizar a 7.4.x o 8.0.x.

6. Examine el registro de copia de seguridad y tome nota de los nombres de los archivos de volcado. Elconvenio de denominación es openpage_<indicación_fecha_hora>.dmp yworkflow_<indicación_fecha_hora>.dmp.

7. Copie los archivos .dmp en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY en el servidor de bases de datosen el entorno de destino.a) Localice el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY en el servidor de bases de datos de destino.

Para buscar el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY, ejecute el siguiente SQL como usuariosystem:

select directory_name, directory_path from dba_directorieswhere directory_name = upper ('OP_DATAPUMP_DIRECTORY');

b) Copie los archivos de volcado en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY del servidor de base dedatos de destino.

Copie los siguientes archivos:

• openpage_<indicación_fecha_hora>.dmp• workflow_<indicación_fecha_hora>.dmp (se aplica solo si está migrando desde la versión

7.1.x, 7.2.x o 7.3.x.)

Nota: Asegúrese de copiar los archivos .dmp con la indicación de fecha y hora que coincida alejecutar el mandato OPBackup.

Copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos durante unamigración (Oracle)

Puede utilizar OPCCBackup para hacer copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos.


Utilice este procedimiento cuando migre a IBM OpenPages with Watson 8.1.

Ejecute el programa de utilidad OPCCBackup con el parámetro dbonly.


Nota: Puede hacer copia de seguridad del almacén de contenido utilizando otros métodos. Algunosejemplos de métodos alternativos son:




Procedimiento

1. En el entorno de origen, asegúrese de que no hay ningún proceso de OpenPages with Watsonejecutándose, como trabajos de restablecimiento de objetos.


3. Asegúrese de que todos los componentes de Cognos se han concluido.4. Abra una ventana de mandatos o shell en el servidor de aplicaciones de administración en el entorno

de origen.5. Vaya al directorio <OP_HOME>/CommandCenter/tools/bin.6. Realice una copia de seguridad de base de datos del esquema de Cognos utilizando OPCCBackup.

Windows:

OPCCBackup.cmd <directorio_copia_seguridad> dbonly

Linux o AIX:

./OPCCBackup.sh <directorio_copia_seguridad> dbonly

El <directorio_copia_seguridad> es la vía de acceso a un directorio en el servidor de base de datos.Este directorio es donde se guardan los archivos de registro. Si la vía de acceso de archivo no seespecifica, el mandato OPCCBackup utiliza la ubicación especificada por el parámetroOP_CC_BACKUP_HOME en el archivo <CC_HOME>/tools/bin/op-cc-backup-restore.env.

Se crea un archivo de volcado en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY. El archivo se denominaopenpage_cc_<indicación_fecha_hora>.dmp.

7. Copie el archivo .dmp en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY en el servidor de base de datos enel entorno de destino.a) Localice el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY en el servidor de bases de datos de destino.

Nota:

Para encontrar el directorio bomba de datos para las bases de datos de origen y de destino, ejecutela siguiente consulta SQL como usuario system:

select directory_name, directory_path from dba_directories where directory_name = upper ('OP_DATAPUMP_DIRECTORY');

De forma predeterminada, el directorio de bomba de datos del servidor de base de datos es<directorio-servidor-oracle>|admin|<sid>|dpdump

b) Copie los archivos de volcado de base de datos de Cognos en el directorioOP_DATAPUMP_DIRECTORY del servidor de bases de datos de destino.

Capítulo 9. Referencia de tareas de migración para bases de datos Oracle 247

Copie el siguiente archivo: openpage_cc_<indicación_fecha_hora>.dmp

Nota: Asegúrese de copiar el archivo .dmp con la indicación de fecha y hora que coincida alejecutar el mandato OPCCBackup.

Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1 (Oracle)Importe la base de datos de OpenPages desde su entorno de origen al entorno de 8.1. Realice este pasoantes de actualizar la base de datos.

Realice estas tareas para restaurar las bases de datos:

• Prepare la base de datos Oracle en el entorno de 8.1.• Restaure el esquema de OpenPages.• Si va a realizar la migración desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, restaure el esquema de flujo de trabajo de

Fujitsu.

Es necesario restaurar el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu para que los scripts de actualización debase de datos puedan eliminar las referencias al esquema de flujo de trabajo contenidas en el esquemade OpenPages. Una vez que se han eliminado estas referencias del esquema de OpenPages, elesquema de flujo de trabajo se eliminará para completar la actualización.


Preparación para importar la base de datos OpenPages (Oracle)Prepare la base de datos de su entorno de destino antes de restaurar los esquemas de base de datos dela instalación previa de OpenPages.

Antes de empezarAsegúrese de que ha completado la copia de seguridad de los esquemas de base de datos. Consulte“Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante una migración (Oracle)” en la página 245.

Procedimiento


2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y SQL*plus.3. Descarte los objetos de esquema de base de datos de OpenPages de su entorno de destino.

a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS/OP730X_TO_OP740X.

b) Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los archivos del directorio /OP730X_TO_OP740X.c) Inicie la sesión en SQL*Plus como usuario de base de datos de OpenPages (por ejemplo, sqlplusopenpages/openpages@test).

d) Utilice el mandato spool para crear un archivo de registro.

spool <directorio_archivo_registro>/<nombre_archivo_registro>

Asegúrese de que tiene permiso de escritura en el <directorio archivo_registro>.

Ejemplo:

spool /tmp/AuroraDbDelete.log

e) Ejecute el script AuroraDbDelete.sql.


@AuroraDbDelete.sql

f) Cierre la sesión de SQL*Plus.4. Rellene por completo las entradas obligatorias del archivo /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS/OP740X_TO_OP8100/sql-wrapper.sql.Para obtener más información, consulte “Preparación para la actualización de base de datos (Oracle)”en la página 257.

5. Si va a migrar desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, cree el usuario de flujo de trabajo Fujitsu en el servidor deaplicaciones de administración en el entorno de destino.

Si va a realizar la migración desde 7.4.x o posterior, omita este paso.

a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS/OP730X_TO_OP740X.

b) Inicie la sesión en SQL*Plus como usuario DBA.c) Ejecute el script siguiente:

• Windows:

@sql-wrapper ibpm-ts-and-schema-owner.sql ibpm-ts-and-schema-owner.log"<contraseña_flujo_trabajo>"

• Linux o AIX:

@sql-wrapper ibpm-ts-and-schema-owner.sqlibpm-ts-and-schema-owner.log '<contraseña_flujo_trabajo>'



Restaure el esquema de base de datos de la versión anterior de OpenPages.

Restauración de los esquemas de base de datos de OpenPages (Oracle)Restaure los esquemas de base de datos desde la instalación anterior de OpenPages en su entorno dedestino.

Antes de empezar

Asegúrese de que se han completado las tareas siguientes:

• Ha hecho copia de seguridad de las bases de datos de OpenPages en el entorno de origen. Consulte“Copia de seguridad de la base de datos de OpenPages durante una migración (Oracle)” en la página245.

• Ha preparado la base de datos de su entorno de destino para la importación. Consulte “Preparaciónpara importar la base de datos OpenPages (Oracle)” en la página 248.

• Ha copiado los archivos de copia de seguridad en el servidor de base de datos del entorno de destino.Almacene los archivos en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Si las bases de datos de OpenPages y Cognos están en servidores de bases de datos diferentes, copielos archivos de volcado en el servidor de base de datos de OpenPages.


Importe las bases de datos en el orden siguiente:

• Base de datos de OpenPages• La base de datos de flujo de trabajo (solo se aplica si está migrando desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x)




Si los nombres de esquemas o los nombres de espacios de tabla son distintos en los entornos de origen ydestino, debe volver a correlacionarlos durante la importación. Consulte “Volver a correlacionar nombresde esquemas y espacios de tabla (Oracle)” en la página 252.

Nota: Al realizar la importación, puede ver un error como resultado del tamaño de archivo de datospredeterminado. Para obtener más información, consulte “Problemas al importar bases de datos” en lapágina 416.

Procedimiento


2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y SQL*plus.3. Establezca la variable de entorno NLS_LANG.

Windows

a. Pulse Mi PC > Propiedades.b. Pulse Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.c. En el panel Variables del sistema, pulse Nueva.d. Añada la variable NLS_LANG.

Por ejemplo, NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8e. Pulse Aceptar dos veces para salir.

Como alternativa, puede establecer globalmente la variable de entorno. Consulte Configure anEnvironment Variable Item en la documentación de Microsoft Windows.

AIX y Linux

Abra una ventana de shell. Abra el archivo .profile que está en el directorio de inicio del usuarioque ha iniciado la sesión actualmente. Escriba la siguiente línea si no está en el archivo:

export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Guarde el archivo y ejecute el .profile en la ventana de shell o inicie la sesión de nuevo.4. Importe el esquema de base de datos de OpenPages.

Nota: El mandato IMPDP de Oracle Data Pump se utiliza porque no se da soporte al mandato IMP.

Para más información sobre Oracle Data Pump, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía deladministrador.

Ejecute el siguiente mandato para importar la base de datos de OpenPages with Watson:

impdp <usuario_bd_op>/\"<contraseña_bd_op>\"@<SID> DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=<archivo_volcado_openpages> LOGFILE=openpages_import.logexclude=statistics


https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/cc772047(v=ws.11)

https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/cc772047(v=ws.11)

Tabla 52. Parámetros y sus descripciones: importar el esquema de base de datos de OpenPages


<usuario_bd_op> Nombre de usuario para acceder a la base de datos deOpenPages.

<contraseña_bd_op> Contraseña para acceder a la base de datos deOpenPages.

<SID> El identificador del sistema Oracle (por ejemplo, OP).Siutiliza una base de datos conectable, utilice el nombrede servicio de la base de datos conectable, no la basede datos de contenedor.

<archivo_volcado_openpages> Nombre de archivo .dmp del esquema de base de datosde OpenPages del que se ha hecho copia de seguridad:openpage_<indicación_fecha_hora>.dmp.

Importante: No escriba una vía de acceso. Entre solo elnombre de archivo.

DIRECTORY Importante: No escriba una vía de acceso explícita alespecificar el parámetro DIRECTORY. Utilice soloOP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Si recibe el siguiente error, puede ignorarlo:

ORA-39083: Object type OBJECT_GRANT failed to create with error:ORA-01917: user or role 'BPMACCNT' does not exist

Ejemplo

impdp openpages/\"password\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpages_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=openpages_import.log exclude=statistics

5. Si va a migrar desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, importe el esquema de base de datos de flujo de trabajo deFujitsu desde los archivos de copia de seguridad.

Si está utilizando 7.4.x o posterior, omita este paso.

En la misma ventana de mandatos o de shell, ejecute el siguiente mandato para importar la base dedatos de flujo de trabajo:

impdp <usuario_bd_flujo_trabajo>/\"<contraseña_bd_flujo_trabajo>\"@<SID> DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=<archivo_volcado_flujo_trabajo> LOGFILE=opworkflow_import.log exclude=statistics

Tabla 53. Parámetros y sus descripciones: importar el esquema de base de datos de flujo de trabajo


<usuario_bd_flujo_trabajo> El nombre de usuario para acceder a la base dedatos de flujo de trabajo.

<contraseña_bd_flujo_trabajo> La contraseña para acceder a la base de datos deflujo de trabajo.

<SID> Identificador de sistema Oracle (por ejemplo,OP). Si utiliza una base de datos conectable,utilice el nombre de servicio de la base de datosconectable, no la base de datos de contenedor.


Tabla 53. Parámetros y sus descripciones: importar el esquema de base de datos de flujo de trabajo(continuación)


<archivo_volcado_flujo_trabajo> Nombre de archivo .dmp del esquema de base dedatos de flujo de trabajo del que se ha hechocopia deseguridad:workflow_<indicación_fecha_hora>.dmp.

Importante: No especifique la vía de acceso.Entre solo el nombre de archivo.

DIRECTORY Importante: No escriba una vía de accesoexplícita al especificar el parámetro DIRECTORY.Utilice solo OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Ejemplo

impdp opworkflow/\"password\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=opworkflow_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opworkflow_import.log exclude=statistics


Si la importación falla, revise detenidamente los archivos de registro. Una anomalía al principio delproceso puede causar diversas anomalías en cascada que son síntoma del problema raíz.

Una vez completada correctamente la importación, actualice la base de datos OpenPages.

Volver a correlacionar nombres de esquemas y espacios de tabla (Oracle)Si los nombres de esquema o los nombres de espacio de tabla son distintos en los entornos de origen ydestino, debe volver a correlacionarlos durante la importación.

Volver a correlacionar nombres de esquema

Si los nombres de esquema son distintos en los entornos de origen y destino, debe volver a correlacionarlos nombres de esquema. También debe ejecutar el mandato de importación como usuario DBA.

Nota: Todas las referencias al esquema de flujo de trabajo Fujitsu se aplican sólo si está migrando desde7.1.x, 7.2.x o 7.3.x.

El nombre de esquema de OpenPages es distintoSi el nombre de esquema de OpenPages es distinto, vuelva a correlacionarlo cuando importe elesquema de OpenPages. Si va a migrar desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, también debe volver a correlacionarel nombre de esquema de OpenPages cuando importe el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu.

• Añada la siguiente cláusula al mandato de importación para el esquema de OpenPages:

remap_schema=<origen_op>:<destino_op>

• Añada la cláusula siguiente al mandato de importación para el esquema de flujo de trabajo Fujitsu:


Nota: Si utiliza un nombre distinto para el esquema de OpenPages en el entorno de destino, el cambiopodría afectar a sus informes. Puede que tenga que llevar a cabo algunas tareas correctivas. Si susinformes contienen referencias al esquema, actualice los informes de modo que utilicen el nuevonombre de esquema. Los informes predefinidos no sen ven afectados por este problema porque nohacen referencia al nombre del esquema.


El nombre de esquema de flujo de trabajo es distintoSi el nombre de esquema de flujo de trabajo de Fujitsu es distinto, pero el nombre de esquema deOpenPages es el mismo, vuelva a correlacionar el esquema de flujo de trabajo al importarlo. Añada lacláusula siguiente al mandato de importación para el esquema de flujo de trabajo:

remap_schema=<origen_flujo_trabajo>:<destino_flujo_trabajo>

Los nombres de esquema de flujos de trabajo y de OpenPages son distintosSi los dos nombres de esquema de flujo de trabajo de OpenPages y de Fujitsu son distintos, siga estospasos:

• Vuelva a correlacionar el esquema de OpenPages cuando importe el esquema de OpenPages.Añada la siguiente cláusula:


• Vuelva a correlacionar el esquema de OpenPages y el esquema de flujo de trabajo de Fujitsu cuandoimporte el esquema de flujo de trabajo. Añada las siguientes cláusulas:

remap_schema=<origen_flujo_trabajo>:<destino_flujo_trabajo>remap_schema=<origen_op>:<destino_op>

Ejemplo : en este ejemplo, el nombre de esquema de OpenPages es diferente y el nombre de esquema deflujo de trabajo de Fujitsu es el mismo en el origen y el destino.

impdp <usuario_dba>/\"<contraseña_dba>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpages_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=openpages_import.log remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

impdp <usuario_dba>/\"<contraseña_dba>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=opworkflow_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opworkflow_import.log remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

Ejemplo : en este ejemplo, los nombres de esquema de flujo de trabajo y de OpenPages son distintos.

impdp <usuario_dba>/\"<contraseña_dba>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpages_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=openpages_import.log remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

impdp <usuario_dba>/\"<contraseña_dba>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=opworkflow_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opworkflow_import.log remap_schema=myworkflow:opworkflow remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

Ejemplo : en este ejemplo, el nombre de esquema de Cognos es distinto.

impdp <usuario_dba>/\"<contraseña_dba>\"@OPCC DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_AAAA_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE remap_schema=mycc:opcc

Volver a correlacionar nombres de espacios de tabla

Si las bases de datos de origen y destino utilizan distintos nombres de espacios de tablas, incluya lasiguiente cláusula en el mandato de importación:

remap_tablespace=<nombre_espacio_tabla_origen>:<nombre_espacio_tabla_destino>


Ejemplo : en este ejemplo, el espacio de tabla de MYCRN se vuelve a correlacionar con el espacio de tablade CRN en el entorno de destino.

impdp system/\"password\"@OPCC DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_AAAA_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE remap_tablespace=MYCRN:CRN

Para determinar los nombres de espacios de tabla que se utilizan, efectúe los siguientes pasos:

1. En el entorno de origen, inicie la sesión en SQL*Plus como usuario cognos.2. Ejecute el siguiente mandato para obtener una lista de espacios de trabajo:

select tablespace_name from user_tablespaces;

3. Ejecute el siguiente mandato para obtener una lista de espacios de tabla que contienen objetos:

select distinct tablespace_name from user_segments;

4. Repita estos pasos en el entorno de destino y compare los nombres de espacios de tabla.

Si es necesario volver a correlacionar el esquema y los espacios de tabla, coloque el parámetroremap_schema antes del parámetro remap_tablespace. Ejecute el mandato como usuario DBA.

Ejemplo : En este ejemplo, el nombre de esquema de Cognos se vuelve a correlacionar y el espacio detabla de MYCRN también se vuelve a correlacionar.

impdp <usuario_dba>/\"<contraseña_dba>\"@OPCCDIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_AAAA_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE remap_schema=mycc:opcc remap_tablespace=MYCRN:CRN

Restauración del almacén de contenido de Cognos en el entorno de 8.1(Oracle)

Al actualizar IBM Cognos Analytics, puede importar el almacén de contenido del entorno de origen.

Para restaurar el almacén de contenido realice estas tareas:

• Prepare la base de datos Oracle en el entorno de 8.1.• Restaure el esquema de base de datos de Cognos.

Preparación para importar el almacén de contenido de Cognos (Oracle)Prepare la base de datos del entorno de destino antes de restaurar el esquema de almacén de contenidode Cognos.

Antes de empezarAsegúrese de que ha completado la copia de seguridad del almacén de contenido. Consulte “Copia deseguridad del almacén de contenido de Cognos durante una migración (Oracle)” en la página 246.

Procedimiento


2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y SQL*plus.3. Descarte los objetos de esquema de base de datos de Cognos de su entorno de destino.


a) Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y SQL*plus.b) Inicie la sesión en SQL*Plus como usuario de base de datos de Cognos.c) Utilice el mandato spool para crear un archivo de registro.


Asegúrese de que tiene permiso de escritura sobre el <directorio archivo_registro>.

Ejemplo:


d) Ejecute el script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

e) Cierre la sesión de SQL*Plus.

Restauración del almacén de contenido de Cognos (Oracle)Restaurar el almacén de contenido desde la instalación anterior de Cognos.

Antes de empezar

Asegúrese de que se han completado las tareas siguientes:

• Ha realizado una copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos en el entorno de origen.Consulte “Copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos durante una migración (Oracle)” enla página 246.

• Ha preparado la base de datos para la importación. Consulte “Preparación para importar el almacén decontenido de Cognos (Oracle)” en la página 254.

• Ha copiado los archivos de copia de seguridad en el servidor de base de datos del entorno de destino.Almacene los archivos en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Si las bases de datos de OpenPages y de Cognos están en servidores de base de datos distintos, copieel archivo de volcado de Cognos en el servidor de base de datos de Cognos.

• Se ha configurado OP_DATAPUMP_DIRECTORY. Para obtener más información, consulte “Configuracióndel directorio de Oracle Data Pump” en la página 419.


Si los nombres de esquema o los nombres de espacios de tabla son distintos en los entornos de origen ydestino, debe volver a correlacionarlos durante la importación. Consulte “Volver a correlacionar nombresde esquemas y espacios de tabla (Oracle)” en la página 252.

Procedimiento


2. Inicie sesión en un servidor con acceso al servidor de base de datos y SQL*plus.3. Importe el almacén de contenido de Cognos.

Desde una ventana de mandatos o de shell, ejecute el siguiente mandato para importar el almacén decontenido de Cognos:

impdp system/\"<contraseña_sistema>\"@<SID> DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=<archivo_volcado_cognos> LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE


Tabla 54. Parámetros y sus descripciones: importar el esquema de base de datos de Cognos


<contraseña_sistema> La contraseña del usuario SYSTEM.

<SID> El identificador de sistema Oracle (por ejemplo,OPCC). Si utiliza una base de datos conectable,utilice el nombre de servicio de la base de datosconectable, no la base de datos de contenedor.

<archivo_volcado_cognos> El nombre de archivo .dmp del esquema de basede datos de Cognos del que se ha hecho copia deseguridad:openpage_cc_<indicación_fecha_hora>.dmp.

Importante: No especifique la vía de acceso.Entre solo el nombre de archivo.

DIRECTORY Importante: No escriba una vía de accesoexplícita al especificar el parámetro DIRECTORY.Utilice solo OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Ejemplo

impdp system/\"password\"@OPCC DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE


Si la importación falla, revise detenidamente los archivos de registro. Una anomalía al principio delproceso puede causar diversas anomalías en cascada que son síntoma del problema raíz.

Actualizar la base de datos de OpenPages (Oracle)Ejecute scripts para actualizar el esquema de base de datos de OpenPages. Utilice estos temas cuandomigre a 8.1.

En este vídeo se muestra cómo actualizar el esquema de base de datos utilizando scripts:

https://youtu.be/6uVOdXyCTT8

Debe ejecutar todos los scripts de actualización en secuencia para actualizar el esquema de base dedatos.

Dos de los scripts requieren privilegios de DBA: un script previo a la actualización y un script posterior a laactualización. Si tiene privilegios de DBA, puede ejecutar todos los scripts. Si no tiene privilegios de DBA,póngase en contacto con el administrador de base de datos.

Un usuario de esquema puede ejecutar los scripts que no requieren privilegios de DBA.

Nota: Los scripts de actualización de base de datos modifican y eliminan algunas estructuras de base dedatos para liberar espacio en la base de datos. Para sacar el máximo provecho de estos cambios, debereorganizar la tabla PROPERTYVALS. Puede realizar la reorganización de tabla después de actualizar labase de datos o después de completar la actualización a la versión 8.1. Para obtener información sobrecómo reorganizar una tabla, consulte la documentación de Oracle.

Paso previo a la actualización – Requiere privilegios de DBADurante este paso, el administrador de base de datos ejecuta un script para preparar la base de datospara la actualización.


https://youtu.be/6uVOdXyCTT8

Es necesario tener privilegios SYSDBA para ejecutar este script.

Validar el paso previo a la actualizaciónDurante este paso, se ejecuta un script para verificar que el script previo a la actualización se hacompletado correctamente y que el esquema de base de datos está listo para la actualización.

Paso de actualizaciónDurante este paso, se ejecuta un script para actualizar el esquema. El script determina la versiónactual del esquema de base de datos y, a continuación, ejecuta los scripts de actualización necesariospara actualizar el esquema.

Paso posterior a la actualización – Requiere privilegios de DBADurante este paso, el administrador de base de datos ejecuta un script para completar laactualización y establecer parámetros de ajuste de base de datos.

Es necesario tener privilegios SYSDBA para ejecutar este script.

Validar el paso posterior a la actualizaciónDurante este paso, se ejecuta un script para validar el paso posterior a la actualización.

Preparación para la actualización de base de datos (Oracle)Prepare el entorno para la actualización del esquema de base de datos.

Procedimiento


2. Asegúrese de que el servidor de base de datos de Oracle se está ejecutando.3. Inicie sesión en el sistema servidor de base de datos Oracle como usuario con privilegios

administrativos.4. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

5. Verifique que tiene permiso de escritura en el archivo sql-wrapper.sql.6. Edite el archivo sql-wrapper.sql.

Nota: Cambie solo los parámetros que se describen en este paso.



opx_datafile_storage_dir Define la ubicación física de los archivos de datos que estánasociados con los espacios de tabla que se crean. Este valor debeestablecerse en un valor adecuado a su entorno.

opx_dflt_sid Alias TNS de la base de datos de Oracle para OpenPages.

opx_db_owner Propietario de base de datos de OpenPages

opx_oracle_dba_user Nombre de un usuario DBA. Si el administrador de base de datosva a ejecutar los scripts de DBA en lugar del usuario, puede dejareste valor vacío al ejecutar los scripts que no son de DBA.


Tabla 55. Parámetros en el archivo sql-wrapper.sql para bases de datos Oracle (continuación)


opx_workflow_user Nombre de usuario de base de datos de flujo de datos de FujitsuInterstage BPM.

Si va a realizar la migración desde 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x, debeproporcionar el nombre de usuario de flujo de trabajo paracompletar la actualización. Los scripts de actualización de basede datos eliminan todas las referencias al esquema de flujo detrabajo incluidas dentro del esquema de OpenPages y, acontinuación, los scripts eliminan el esquema de flujo de trabajo.

Si va a realizar la migración desde 7.4.x o posterior, el esquemade flujo de trabajo de Fujitsu se ha eliminado al actualizar a 7.4.xo posterior.

opx_override_ver_check Utilice el valor predeterminado, N, a menos que esté volviendo aejecutar los scripts de actualización de base de datos después deuna anomalía.

Si la actualización de base de datos ha fallado en el medio delproceso de actualización del esquema, establezca esteparámetro en Y. Cuando vuelva a ejecutar el script deactualización, el proceso de actualización se reanuda a partir delúltimo paso de actualización de esquema satisfactorio.

Por ejemplo, supongamos que está migrando desde 7.2. Alejecutar el script de actualización, éste actualizasatisfactoriamente el esquema de 7.2 a 7.3, pero falla durante laactualización de 7.3 a 7.4. Establezca este indicador en Y y, acontinuación, vuelva a ejecutar el script. La actualización sereanuda en el paso de actualización de base de datos 7.3 a 7.4.

7. Si desea ejecutar un script personalizado durante el proceso de actualización, consulte “Ejecución descripts personalizados durante la actualización de base de datos (Oracle)” en la página 258.

8. Si el administrador de base de datos va a ejecutar los scripts que requieren privilegios de DBA, preparelos archivos para el administrador de bases de datos.a) Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

b) Abra el archivo op-dba-upgrade-file-list.txt.c) Envíe a DBA el archivo sql-wrapper.sql que ha actualizado junto con los archivos listados en el

archivo op-dba-upgrade-file-list.txt.d) Envíe a DBA las instrucciones para ejecutar los scripts de DBA.

• “Ejecución del script de DBA previo a la actualización (Oracle)” en la página 259• “Ejecución del script de DBA posterior a la actualización (Oracle)” en la página 262

Ejecución de scripts personalizados durante la actualización de base de datos (Oracle)Si desea ejecutar scripts personalizados durante el proceso de actualización de base de datos, edite elarchivo sql-wrapper.sql para especificar los scripts que se van a ejecutar.


Puede utilizar el parámetro custom_data_upgrade_script para configurar un script personalizado.

El script que especifique se ejecuta durante el paso de actualización de base de datos. El scriptpersonalizado lo denomina el script op-database-product-upgrade.sh/bat después de que se


lleven a cabo los demás pasos de actualización, como por ejemplo cambios DDL, cambios de códigoPL/SQL y cambios de datos a nivel de base de datos.

Procedimiento

1. Abra el archivo sql-wrapper.sql.2. Edite los siguientes parámetros:

define custom_data_upgrade_script=no-op.sql


Ejecución del script de DBA previo a la actualización (Oracle)Solicite al administrador de base de datos que ejecute el script previo a la actualización. O, si tieneprivilegios de SYSDBA, puede ejecutar el script.

Antes de empezar

• El servidor de bases de datos Oracle está en ejecución. Los demás servidores de OpenPages estándetenidos.

• La variable de sistema JAVA_HOME se ha definido.• apache-ant-1.8.1 se ha desplegado en /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

• La variable de sistema ORACLE_HOME se ha definido.



Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de base de datos Oracle como administrador de base de datos(DBA).



O puede obtener los scripts del directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.


a) Para el parámetro opx_oracle_dba_user, escriba un usuario que tenga privilegios SYSDBA, porejemplo SYS.

b) Si ha personalizado los nombres de espacio de tabla, actualice los parámetros defineopx_dflt_* con los nombres de tabla personalizados.

c) Si desea ejecutar scripts personalizados durante la actualización, consulte “Ejecución de scriptspersonalizados durante la actualización de base de datos (Oracle)” en la página 258.


• En Windows:

op-database-dba-upgrade.bat pre "<contraseña_sysdba>"


• En Linux o AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh pre'<contraseña_sysdba>'



También puede comprobar el archivo de registro, op-database-dba-pre-upgrade.log.


Validar el script previo a la actualización.

Validación del paso de DBA previo a la actualización (Oracle)Ejecute el script para validar los pasos de DBA previos a la actualización.

Antes de empezar




Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema de servidor de base de datos Oracle como usuario de aplicación deOpenPages, opuser.

2. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique que tiene permiso de ejecución en los scripts.4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.5. Ejecute el mandato siguiente:

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat preupgrade"<contraseña_propietario_esquema_op>" ""

El segundo parámetro no se utiliza, pero se debe incluir en el mandato. Utilice "".• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh preupgrade'<contraseña_propietario_esquema_op>'



También puede comprobar el archivo de registro, op-validate-dba-pre-upgrade.log.


Ejecute el script para actualizar el esquema de base de datos.


Actualización del esquema (Oracle)Ejecute el script para actualizar el esquema de base de datos.

Antes de empezar



• La variable de sistema ORACLE_HOME se ha definido.• El script op-database-product-upgrade.sh|.bat preupgrade se ha completado

correctamente.

Procedimiento



3. Verifique que tiene permiso de ejecución sobre los scripts en el directorio UPGRADE_SCRIPTS y sussubdirectorios.

4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.5. Ejecute el script de actualización de base de datos:

Si va a migrar desde 7.3.x o anteriorEjecute el mandato siguiente:

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade"<contraseña_propietario_esquema_op>" "<contraseña_flujo_trabajo>"

• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade'<contraseña_propietario_esquema_op>' '<contraseña_flujo_trabajo>'

Es necesario proporcionar la contraseña de usuario de flujo de trabajo para completar laactualización. Los scripts de actualización de base de datos eliminan todas las referencias alesquema de flujo de trabajo incluidas dentro del esquema de OpenPages y, a continuación, losscripts eliminan el esquema de flujo de trabajo.

Si va a migrar desde 7.4.x o posteriorEjecute el mandato siguiente:

El segundo parámetro no se utiliza, pero se debe proporcionar. Utilice un valor ficticio, como porejemplo xxx.

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade"<contraseña_propietario_esquema_op>" xxx

• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade'<contraseña_propietario_esquema_op>' xxx




También puede comprobar el archivo de registro, op-database-product-upgrade.log.


Solicite al administrador de base de datos que ejecute el script de DBA posterior a la actualización.

Ejecución del script de DBA posterior a la actualización (Oracle)Solicite al administrador de base de datos que ejecute el script posterior a la actualización. O, si tieneprivilegios de SYSDBA, puede ejecutar el script.

Antes de empezar



• La variable de sistema ORACLE_HOME se ha definido.• El script op-database-product-upgrade.sh|.bat upgrade se ha completado correctamente.



Procedimiento

1. Inicie la sesión en el sistema servidor de base de datos Oracle como administrador de base de datos(DBA).



O puede obtener los scripts del directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique que tiene permiso de ejecución en los scripts.4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno. En el

parámetro opx_oracle_dba_user, escriba un usuario que tenga privilegios SYSDBA, por ejemploSYS.


• En Windows:

op-database-dba-upgrade.bat post "<contraseña_sysdba>"

• En Linux o AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh post'<contraseña_sysdba>'



También puede comprobar el archivo de registro: op-database-dba-post-upgrade.log.



Valide el paso de DBA posterior a la actualización.

Validación del paso de DBA posterior a la actualización (Oracle)Ejecute el script para validar los pasos de DBA posteriores a la actualización.

Antes de empezar




Procedimiento



3. Verifique que tiene permiso de ejecución en los scripts.4. Abra el archivo sql-wrapper.sql. Verifique que los valores son adecuados para su entorno.5. Ejecute el mandato siguiente:

• En Windows:

op-database-product-upgrade.bat postdba "<contraseña_propietario_esquema_op>" ""

El segundo parámetro no se utiliza, pero se debe incluir en el mandato. Utilice "".• En Linux o AIX:

./op-database-product-upgrade.sh postdba '<contraseña_propietario_esquema_op>'



También puede comprobar el archivo de registro, op-validate-dba-post-upgrade.log.

Nota: Si está migrando desde la versión 7.1, la parte 7.1 a 7.2 de la actualización de la base de datospodría encontrar el siguiente aviso durante el paso de verificación: PROPERTYDEFS MissingRequired Entries. Si se encuentra esta advertencia, puede ignorarla. Para obtener másinformación, consulte “Advertencia al actualizar OpenPages Versión 7.1 (Oracle)” en la página 404.


ResultadosSe ha actualizado el esquema de base de datos de OpenPages.


Migre los datos de aplicación de la versión anterior de OpenPages. Consulte “Migrar archivos” en lapágina 202.


Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Oracle)En la base de datos, actualice la ubicación del directorio openpages-storage.



Procedimiento

1. Inicie sesión en el entorno de destino como usuario con permisos administrativos. Puede utilizarcualquier sistema con acceso a SQL*Plus que pueda conectarse al servidor de base de datos.



• Directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

• /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS


sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage.sql <archivo_registro><alias_tns_oracle> <usuario_bd_op> <contraseña_bd_op><tipo_almacenamiento> <nombre_servidor_almacenamiento><nombre_host> <tipo_so> <vía_acceso_o_nombre_UNC>

Tabla 56. Parámetros del script update-storage.sql (Oracle)


<archivo_registro> El nombre del archivo de registro que creará el script y en el queescribirá la información.

<alias_tns_oracle> El alias de base de datos para la instancia de base de datosOpenPages, como se establece durante la instalación de base dedatos Oracle.

<usuario_bd_op> Nombre de usuario para acceder a la base de datos de OpenPages.

<contraseña_bd_op> Contraseña para acceder a la base de datos de OpenPages.




Tabla 56. Parámetros del script update-storage.sql (Oracle) (continuación)



• LFS (sistema de archivos local)• UNC (convenio de nomenclatura universal) - solo para Windows






• Windows• Unix



Ejemplos

• LFS

Windows

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage output.log OP openpage "password" LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

Linux o AIX

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage /home/op/upd-storage-output.log op openpage 'password' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

En el siguiente ejemplo, openpages-storage es el nombre de unidad compartida UNC de laubicación de almacenamiento. La ubicación openpages-storage es accesible para todos losmiembros del clúster horizontal como \\testserver1\openpages-storage.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage c:\temp\update-storage-output.log op openpages "password" UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage

Actualización de la información de conexión de base de datos (Oracle)Después de restaurar y actualizar la base de datos de origen, actualice la información de conexiónalmacenada en la base de datos.

Si está utilizando el servidor de base de datos desde el entorno de origen, no es necesario realizar estasarchivos.

• Actualice aurora.properties con el URL del servidor de base de datos. Consulte “Actualización delarchivo aurora.properties (Oracle)” en la página 266.


• Actualice el URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere Application Server. Consulte“Actualización del URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere Application Server (Oracle)”en la página 266.

• Actualice IBM Cognos Configuration con la información de conexión con el servidor de base de datosOracle. Consulte “Actualización de la información del almacén de contenido de Cognos (Oracle)” en lapágina 267.

• Configure Cognos con la información de conexión para el origen de datos de OpenPages. Consulte“Actualización de la conexión con la base de datos de OpenPages para Cognos (Oracle)” en la página269.

• Actualice los valores del servidor de búsqueda en OpenPages. Consulte “Actualización de los valores deservidor” en la página 209.

• Actualice la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda. Consulte“Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor de búsqueda (Oracle)”en la página 268.

Actualización del archivo aurora.properties (Oracle)Actualice el URL de servidor de base de datos en el archivo aurora.properties.

Procedimiento

1. Abra una ventana de mandatos o de shell y vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/conf.2. Haga una copia de seguridad del archivo aurora.properties.3. Abra el archivo aurora.properties en un editor de texto.4. Busque el archivo para la serie database.URL.5. Cambie el valor que sigue al signo igual por el URL del servidor de base de datos.


jdbc\:oracle\:thin\:@//<nombre_host>\:<puerto>/<SID>

Donde:

• <nombre_host> es el nombre del servidor de base de datos, como por ejemplo eng11.• <puerto> es el número de puerto de base de datos, como por ejemplo 1521.• <SID> es el identificador de sistema Oracle, como por ejemplo OP. Si utiliza una base de datos

conectable, utilice el nombre de servicio de la base de datos conectable, no la base de datos decontenedor.

6. Guarde los cambios y cierre el editor.

Actualización del URL de conexión de origen de datos en IBM WebSphere ApplicationServer (Oracle)

Actualice IBM WebSphere Application Server con el URL de conexión de servidor de base de datos.

Procedimiento

1. Inicie sesión en la consola de IBM WebSphere Application Server.

De forma predeterminada, el URL es http://<nombre_host>:<puerto>/ibm/console

Donde:

• <nombre_host> es el nombre del servidor de aplicaciones donde se ha instalado IBM WebSphere.• <puerto> es el número de puerto del servidor de aplicaciones.

Por ejemplo: http://myappserver.com:9060/ibm/console2. Expanda Recursos > JDBC y pulse el enlace Orígenes de datos.


3. En el panel Orígenes de datos, pulse CWTxDataSourceXA.4. Localice la cabecera Propiedades de origen de datos comunes y necesarias.5. Escriba el URL de conexión de servidor de base de datos en el campo URL.


jdbc:oracle:thin:@//<nombre_host>:<puerto>/<SID>

Donde:

• <nombre_host> es el nombre del servidor de base de datos, como por ejemplo eng11.• <puerto> es el número de puerto de base de datos, como por ejemplo 1521.• <SID> es el identificador de sistema Oracle, como por ejemplo OP. Si utiliza una base de datos

conectable, utilice el nombre de servicio de la base de datos conectable, no la base de datos decontenedor.

6. En el recuadro Mensajes, pulse Guardar.7. Pulse Aceptar.

Actualización de la información del almacén de contenido de Cognos (Oracle)Actualice IBM Cognos Configuration con la información de conexión con el servidor de base de datosOracle.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de IBM Cognos y los servicios de IBM OpenPages with Watson.2. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios de administrador.





4. Actualice la información de conexión de base de datos para el almacén de contenido.a) En el panel Explorador, bajo Acceso a datos > Content Manager, pulse Content Store.b) Utilice las siguientes variables para actualizar la información de conexión de base de datos.

Tabla 57. Valores de propiedad de almacén de contenido para base de datos de Oracle



Escriba el nombre del servidor de base de datosy el puerto del escucha que se utiliza para lainstancia de base de datos.

ID de usuario y contraseña Pulse el campo de valor y, a continuación, pulseel icono de lápiz.

En el campo Valor - ID de usuario ycontraseña, escriba los valores adecuados parael usuario y la contraseña para la base de datosdel almacén de contenido.

Nombre de servicio Escriba el SID para la instancia de base dedatos.


Tabla 58. Valores de propiedad de almacén de contenido para la base de datos Oracle (Avanzada)(bases de datos Oracle PDB o RAC)



Escriba el nombre del servidor de base de datos y elpuerto del escucha que se utiliza para la instancia debase de datos.

ID de usuario y contraseña Pulse el campo Valor y, a continuación, pulse el iconode lápiz.

En el campo Valor - ID de usuario y contraseña,escriba los valores adecuados para la base de datosdel almacén de contenido.

Especificador de base de datos Escriba la serie de especificador de base de datos enel formato siguiente sin retorno de carro:

• Bases de datos Oracle PDB


Donde <nombre_servicio> es el nombre de serviciode la base de datos conectable.

Por ejemplo, //corpserv1:1522/OP• Bases de datos Oracle RAC


5. Pulse Archivo > Guardar.6. En el panel Explorador, pulse el botón derecho del ratón en la conexión de base de datos del almacén

de contenido y pulse Probar.7. Detenga los servicios de IBM Cognos y los servicios de IBM OpenPages with Watson.

Actualización de la información de conexión de base de datos para el servidor debúsqueda (Oracle)

Actualice la información de conexión que utiliza el servidor de búsqueda para acceder al servidor de basede datos.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios administrativos.2. Vaya a <SEARCH_HOME>/opsearchtools/.3. Abra el archivo openpages_search.properties en un editor de texto.4. Modifique las propiedades de conexión de base de datos con los valores para el servidor de base de

datos.Utilice los ejemplos siguientes como guía.

# Database connectivity informationOPSearchTool.DatabaseType = OracleOPSearchTool.DatabaseHostName = OP-WIN-ORACLE


OPSearchTool.DatabasePort = 1521OPSearchTool.DatabaseName = OPOPSearchTool.DatabaseUserID = openpages_db_user_idOPSearchTool.DatabasePassword = openpages_db_password

Si está utilizando una base de datos conectable, establezca OPSearchTool.DatabaseName en elnombre de la base de datos conectable.

Actualización del archivo deploy.propertiesActualice el nombre de host del servidor de base de datos y las credenciales de base de datos en elarchivo deploy.properties.

Procedimiento

1. Si la aplicación de instalación se está ejecutando, finalice la sesión.2. Abra una ventana de mandatos o de shell y vaya al directorio<inicio_servidor_instalación>/src/deployment/<nombre-despliegue>.

3. Haga una copia de seguridad del archivo deploy.properties.4. Abra el archivo deploy.properties en un editor de texto.5. Vaya a la sección de servidor de base de datos.6. Actualice los siguientes parámetros con los valores para el servidor de base de datos de producción.

• host• db_port• dba_username• dba_password

Nota: No entrecomille la contraseña, aunque contenga caracteres especiales.• op_db_username• contraseña_bd_op

Nota: No entrecomille la contraseña, aunque contenga caracteres especiales.7. Guarde los cambios y cierre el editor.

Actualización de la conexión con la base de datos de OpenPages para Cognos (Oracle)Si está utilizando nuevo hardware para el servidor de base de datos, actualice Cognos con la informaciónde conexión de base de datos para la base de datos de OpenPages.

Realice también este procedimiento si se dan las condiciones siguientes:

• El alias de la base de datos Oracle que ha utilizado al instalar OpenPages en su entorno de destino esdistinto del alias que ha utilizado en su entorno de origen.

• Ha importado una base de datos 7.1.x, 7.2.x o 7.3.x

Debe actualizar la serie de conexión de modo que utilice el alias de BD Cognos de Oracle que haconfigurado en la tarjeta Servidor de base de datos.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de IBM Cognos.2. Desde un navegador, inicie sesión en IBM Cognos Analytics como usuario con privilegios

administrativos.


Donde <nombre_host> es el nombre del servidor de Cognos.3. Pulse Gestionar > Consola de administración para lanzar la página IBM Cognos Administration.4. Pulse la pestaña Configuración.


5. Pulse OpenPages DataSource bajo Conexiones de origen de datos.6. Pulse Acciones > Establecer propiedades - OpenPages DataSource.7. Actualice la serie de conexión a base de datos.

a) Pulse la pestaña Conexión.b) Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Serie de conexión para editar el campo.c) Actualice la serie de conexión de SQL*Net. Escriba el alias TNS o el nombre de servicio de la

base de datos de OpenPages de su entorno actualizado.

Nota: Si está utilizando una base de datos conectable, utilice el nombre de servicio de la base dedatos conectable.

d) Pulse Probar conexión.e) Pulse Probar. Verifique que la prueba sea satisfactoria. Pulse Cerrar.f) Pulse Cerrar.g) Pulse Aceptar.

8. Pulse Aceptar.9. Pulse Controlador nativo Oracle en Conexiones de origen de datos.

10. Pulse Acciones > Establecer propiedades - Controlador nativo Oracle.11. Actualice la serie de conexión a base de datos.

a) Pulse la pestaña Conexión.b) Pulse el icono de lápiz junto al recuadro Serie de conexión para editar el campo.c) Actualice la serie de conexión de SQL*Net. Escriba el alias TNS o el nombre de servicio de la

base de datos de OpenPages de su entorno actualizado.

Nota: Si está utilizando una base de datos conectable, utilice el nombre de servicio de la base dedatos conectable.

d) Pulse Probar conexión.e) Pulse Probar. Verifique que la prueba sea satisfactoria. Pulse Cerrar.f) Pulse Cerrar.g) Pulse Aceptar.

12. Pulse Aceptar.

Transparent Data Encryption de Oracle para clientes de migraciónPuede utilizar TDE (Transparent Data Encryption) de Oracle para cifrar espacios de tabla de OpenPagesyCognos en la base de datos de OpenPages.

Esta tarea es opcional.

Para obtener información sobre cómo implementar TDE en una base de datos de OpenPages existente,consulte IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Para más información sobre TDE, consulte la documentación de Oracle, como por ejemplo pOracleDatabase Advance Security Guide.




Capítulo 10. Tareas posteriores a la migración de lassoluciones de OpenPages

Si utiliza soluciones de IBM OpenPages, complete las siguientes tareas posteriores a la migración.

Nota:

La versión 8.1 presenta mejoras significativas en las soluciones siguientes. Las soluciones actualizadasestán disponibles solo en las instalaciones nuevas. Si desea actualizar estas soluciones a 8.1, póngase encontacto con el equipo de IBM Services.

• IBM OpenPages Operational Risk Management• IBM OpenPages Regulatory Compliance Management• IBM OpenPages Model Risk Governance

Los pasos posteriores a la migración que aparecen listados en este tema incluyen algunas actualizacionesprevias a 8.1 que puede realizar en estas soluciones.

• Si ha migrado desde la versión 7.1.x, realice las tareas siguientes:

– Elimine los activadores y asistentes obsoletos.– Cargue los archivos de activadores de soluciones actualizados para la versión 7.2.– Cargue los archivos del cargador de actualización de soluciones de OpenPages.– Cargue los perfiles de objetos.

Para obtener más información, consulte OpenPages Questionnaire Assessments post upgrade stepsfor 7.2.x customers (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27047260).

– Actualice los informes de IBM OpenPages Operational Risk Management.• Si ha migrado desde 7.1.x o 7.2.x, cargue los campos de análisis de escenario para IBM OpenPages

Operational Risk Management.• Si ha migrado desde 7.1.x o 7.2.x, actualice el archivo openpages-solutions.xml para optimizar

activadores.• Si ha migrado desde 7.2.x, configure ciclos de vida para IBM OpenPages Vendor Risk Management.• Actualice los asuntos de consultas de modelo para IBM OpenPages Operational Risk Management.• Actualice los perfiles que utilizan el asistente de alineación de RCSA Alignment para IBM OpenPages

Operational Risk Management.• Elimine los activadores del análisis del escenario que no necesite.• Si ha cargado los campos de Análisis de escenario para IBM OpenPages Operational Risk Management,

actualice las dependencias de campos.• Si ha migrado desde 7.3.x o una versión anterior de OpenPages, y no ha cargado previamente los

esquemas de aplicación de aprobación, de entrada de evento de pérdida o RCM, puede cargar ahoradichos esquemas.

• Si ha migrado desde 8.0.0.2 o un fixpack 8.0.x posterior y no había instalado anteriormente los nuevosasistentes de hoja de registro horario, instálelos.

Nota: Si ha actualizado desde 8.0.0.2 o posterior y ya ha instalado los nuevos asistentes de hoja deregistro horario, no los instale de nuevo.

• Si ha migrado desde 8.0.0.2 o un fixpack 8.0.x posterior y había cargado los asistentes de hoja deregistro horario en 8.0.x, actualícelos.

• Realice una copia de seguridad de los informes de soluciones y, a continuación, importe el paquete deinformes de soluciones para actualizarlos.



Para obtener más información, consulte “Importación de los paquetes de informes de soluciones” en lapágina 288.

Eliminación de los activadores de soluciones obsoletosSi va a actualizar desde IBM OpenPages with Watson versión 7.1.x a la versión 7.4 o posterior, elimine losactivadores y asistentes de soluciones del archivo openpages-ext.jar.

OpenPages utiliza versiones de estos activadores y asistentes contenidos en el archivo openpages-solutions.jar.

Si va a actualizar desde OpenPages 7.2.x o 7.3.x, no es necesario que realice esta tarea.

Procedimiento

1. Detenga todos los servicios de OpenPages.2. Realice una copia de seguridad del archivo openpages-ext.jar del directorio <OP_HOME>/aurora/lib/.

3. Extraiga openpages-ext.jar del directorio <OP_HOME>/aurora/lib/ en el directorio<OP_HOME>/openpages-ext/.

4. Suprima el directorio <OP_HOME>/openpages-ext/com/openpages/ext/solutions y todo elcontenido del directorio.

5. Cree un archivo JAR del directorio <OP_HOME>/openpages-ext y asígnele el nombre openpages-ext.jar.

6. Copie el nuevo archivo openpages-ext.jar en el directorio <OP_HOME>/aurora/lib y sobrescribael archivo existente.

7. Inicie todos los servicios de OpenPages.8. Repita los pasos del 1 al 7 en todos los servidores de aplicaciones que no son de administración.

Carga de los archivos activadores de soluciones de OpenPagesSi ha migrado IBM OpenPages with Watson desde la versión 7.1, debe cargar los archivos activadores dela solución.

Acerca de esta tareaPor ejemplo, el siguiente procedimiento carga los archivos activadores para la solución IBM OpenPagesIT Governance.

Procedimiento

1. Ejecute el mandato siguiente para cargar el archivo OPLC_Questionnaire-op-config.xmlutilizando el mandato ObjectManager.

En sistemas operativos Microsoft Windows:

ObjectManager.cmd l c <usuario_op> <contraseña_op> <OP_HOME>\installer\migration\upgrade\addon_module\loaderdata\ OPLC_Questionnaire

En sistemas operativos UNIX:

./ObjectManager.sh l c <usuario_op> <contraseña_op> <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/ OPLC_Questionnaire

2. PulseAdministración > Configuración > Aplicaciones > GRCM.3. Actualice el valor de la propiedad Archivos de configuración del activador a_trigger_config_.xml,openpages-solutions.xml,OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.


4. Reinicie todos los servidores de aplicaciones de OpenPages.Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

Carga de archivos del cargador de actualizaciones de soluciones deOpenPages

Si está migrando desde la versión 7.1.x, debe cargar algunos archivos de actualización utilizados porsoluciones IBM OpenPages.


El procedimiento siguiente carga los archivos que se utilizan para la solución IBM OpenPages ITGovernance.

Procedimiento

1. Copie los archivos del directorio OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ITG/loader-data del soporte deinstalación de IBM OpenPages with Watson en el directorio siguiente:

<OP_HOME>/addon_module/loaderdata

Importante: Los archivos que se utilizan para cargar el esquema en el Paso 7 deben estar en elmismo directorio que el archivo schema_loader_properties.bat (sistemas operativos MicrosoftWindows) o que el archivo schema_loader_properties.sh (sistemas operativos UNIX), en estáen el directorio <OP_HOME>/addon_module/loaderdata. Asegúrese de que ha copiado todos losarchivos en el directorio <OP_HOME>/addon_module/loaderdata o se producirá un error en elmandato.

2. Vaya al directorio <OP_HOME>/addon_module/loaderdata y, con un editor de texto, edite elarchivo siguiente:

schema_loader_properties.bat (sistemas operativos Microsoft Windows)

schema_loader_properties.sh (sistemas operativos UNIX)3. Configure los siguientes valores:

En los sistemas operativos Microsoft Windows, en el archivo schema_loader_properties.bat,cambie las líneas siguientes:

OBJMGR_HOME=<OP_HOME>\binPATCH_LOADER_DATA=<OP_HOME>\addon_module\loaderdataOPXUserName=Super_Administrator_user_nameOPXUserPassword=*****

En los sistemas operativos UNIX, en el archivo schema_loader_properties.sh, cambie las líneassiguientes:

OBJMGR_HOME=<OP_HOME>/binPATCH_LOADER_DATA=<OP_HOME>/addon_module/loaderdataOPXUserName=Super_Administrator_user_nameOPXUserPassword=*****

El nombre de usuario predeterminado es OpenPagesAdministrator.

La contraseña para OPXUserName se enmascara con asteriscos (***). Sustituya la máscara por textosimple. Después de cargar los datos de configuración predeterminados, puede enmascararmanualmente el valor de contraseña con asteriscos (***).

Importante: Debe actualizar estos parámetros o no se ejecutará correctamente el mandato del paso7.


Capítulo 10. Tareas posteriores a la migración de las soluciones de OpenPages 273

5. Edite el archivo <OP_HOME>/bin/ObjectManager.properties y actualice los siguientes valoresde la manera siguiente:

configuration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=falseconfiguration.manager.vendor.mode=true

6. Guarde y cierre el archivo.7. En el directorio <OP_HOME>/addon_module, ejecute el siguiente mandato:

openpages-itg-modules-upgrade-loader-data.bat (Windows)

./openpages-itg-modules-upgrade-loader-data.sh (UNIX)8. Si encuentra algún error, revise el archivo <OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.9. Edite el archivo <OP_HOME>/bin/ObjectManager.properties y actualice los siguientes valores

de la manera siguiente:

configuration.manager.vendor.mode=false

10. Guarde y cierre el archivo.11. Configure los elementos de menú para las evaluaciones de cuestionario.

a) Inicie sesión en OpenPages como administrador.b) Pulse Administración > Valores.c) Expanda Aplicación > Común > Configuración.d) Establezca Mostrar valores ocultos en true.e) Expanda Aplicación > GRCM > Menú de navegación > Evaluación.f) Pulse Tipos de objeto y añada el texto siguiente:

,QuestionnaireTemplate,QuestionnaireAssessment,Program

Por ejemplo:

RiskAssessment,RAEval,__separator__,SOXControlObjective,SOXRisk,RiskEval,SOXControl,CtlEval,SOXTest,SOXTestResult,__separator__,ScenarioAnalysis,ScenarioResult,__separator__,Questionnaire,QuestionnaireTemplate,QuestionnaireAssessment,Program

g) Cierre la sesión y, a continuación, inicie la sesión.Pulse Evaluaciones. Ahora el menú incluye Plantillas de cuestionario, Evaluaciones decuestionario y Programa.

Actualización de los informes de ORMSi ha migrado IBM OpenPages with Watson desde la versión 7.1.x,, debe actualizar los informes IBMOpenPages Operational Risk Management.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, debe tener el perfil OpenPages Platform 3 asociado a su nombre deusuario.

Procedimiento

1. Copie los archivos ORM_JSPReports-resources-op-config.xml y ORM_JSPReports-resources-op-file-content.zip del soporte de instalación al servidor de aplicaciones deadministración.

Los archivos se encuentran en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.


2. Abra una línea de mandatos.Si utiliza Microsoft Windows, abra un indicador de mandatos con la opción Ejecutar comoadministrador.


Sustituya <vía_acceso_archivo_cargador> por la ubicación de los archivos ORM_JSPReports-resources-op-config.xml y ORM_JSPReports-resources-op-file-content.zip.

ObjectManager.cmd|sh l c <usuario administrador de OpenPages> <contraseña del administrador de OpenPages> <vía_acceso_archivo_cargador> ORM_JSPReports-resources

5. Si encuentra algún error, revise el archivo de registro OP_HOME/bin/logs/ObjectManager.log.6. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > Informe.7. Pulse Informes > SOX y pulse ORM_Custom_Scope_Wizard.jsp8. Compruebe la tabla Versiones para verificar la actualización.

Carga de los campos de análisis del escenarioSi ha migrado desde 7.1.x o 7.2.x, cargue los campos de análisis de escenario para IBM OpenPagesOperational Risk Management.

Procedimiento

1. Copie el archivo OPSS-ScenAn-bundle-type-op-config.xml del soporte de instalación alservidor de aplicaciones de administración.

El archivo se encuentra en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.

2. Abra una línea de mandatos.Si utiliza Microsoft Windows, abra un indicador de mandatos con la opción Ejecutar comoadministrador.


Sustituya <vía_acceso_archivo_cargador> por la ubicación del archivo OPSS-ScenAn-bundle-type-op-config.xml.

ObjectManager.cmd|sh l c <usuario administrador de OpenPages> <contraseña del administrador de OpenPages> <vía_acceso_archivo_cargador> OPSS-ScenAn-bundle-type

5. Si encuentra algún error, revise el archivo de registro OP_HOME/bin/logs/ObjectManager.log.6. Reinicie todos los servidores de OpenPages.

Para obtener más información, consulte “Inicio de servidores de aplicaciones” en la página 291.7. Vuelva a generar el entorno de elaboración de informes.

Para obtener más información, consulte “Regeneración del entorno de elaboración de informes” en lapágina 216.

Nota: Ejecute esta tarea tras completar todas las tareas restantes posteriores a la actualización o lamigración.

Actualizar el archivo openpages-solutions.xmlNecesita actualizar el archivo openpages-solutions.xml.


Los pasos que necesita realizar dependen de la versión que está actualizando o de la que está migrando,y de si utiliza campos de ciclo de vida para los tipos de objeto SOXControl, SOXIssue o Loss Event.

Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.1.x con campos de ciclo de vidaSi ha migrado IBM OpenPages with Watson desde la versión 7.1.x y utiliza campos de ciclo de vida paralos tipos de objeto SOXControl, SOXIssue o Loss Event, realice estos pasos para actualizar el archivoopenpages-solutions.xml.

Antes de empezar


Procedimiento

1. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.2. Pulse el archivo _trigger_config.xml y, a continuación, pulse Ver archivo.3. Abra _trigger_config.xml en un editor de texto.4. Suprima todas las definiciones de activadores de OpenPages estándar y guarde el archivo.

Nota: Conserve los activadores personalizados.5. Reserve el archivo _trigger_config.xml.6. Cargue e incorpore el archivo _trigger_config.xml que ha editado.7. Copie el archivo openpages-solutions.xml de la versión 7.4 del soporte de instalación al

servidor de aplicaciones.

El archivo openpages-solutions.xml se almacena en /OP_7.4_Non_Embedded/OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

8. Seleccione la carpeta TriggerConfigFiles y, a continuación, pulse Añadir nuevo.9. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que haya copiado.

10. Escriba una descripción y después pulse Crear.11. Reinicie todos los servidores de OpenPages.

Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.1.x sin campos de ciclo de vidaSi ha migrado IBM OpenPages with Watson desde la versión 7.1.x y no utiliza los campos de ciclo de vidapara los tipos de objeto SOXControl, SOXIssue o Loss Event, realice estos pasos para actualizar el archivoopenpages-solutions.xml.

Antes de empezar


Procedimiento

1. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.2. Pulse _trigger_config.xml y, a continuación, pulse Ver archivo.3. Abra _trigger_config.xml en un editor de texto.4. Suprima todas las definiciones de activadores de OpenPages estándar y guarde el archivo.

Nota: Conserve los activadores personalizados.5. Reserve el archivo _trigger_config.xml.6. Cargue e incorpore el archivo _trigger_config.xml que ha editado.


7. Copie el archivo openpages-solutions.xml de la versión 7.4 del soporte de instalación alservidor de aplicaciones.

El archivo openpages-solutions.xml se almacena en /OP_7.4_Non_Embedded/OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

8. Seleccione la carpeta TriggerConfigFiles y, a continuación, pulse Añadir nuevo.9. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que haya copiado.

10. Escriba una descripción y después pulse Crear.11. Opcional: Edite el archivo openpages-solutions.xml. Añada la propiedad objecttype a las

definiciones de activadores.

Por ejemplo:

<trigger name="Valdt and Cls TSheet Trig Create" operation="create.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.AuditValidateCloseTrigger" position="PRE" objecttype="Timesheet"> <attribute name="content.type" value="Timesheet" />

Si se añade la propiedad objecttype a las definiciones de activadores se puede mejorar elrendimiento.

Para obtener información sobre los activadores, consulte el apartado IBM OpenPages with WatsonTrigger Developer Guide

12. Reinicie todos los servidores de OpenPages.Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

Actualizar el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x con campos de ciclo de vidaSi ha migrado IBM OpenPages with Watson desde la versión 7.2.x y utiliza campos de ciclo de vida paralos tipos de objeto SOXControl, SOXIssue o Loss Event, realice estos pasos para actualizar openpages-solutions.xml.

Antes de empezar


Procedimiento

1. Copie el archivo openpages-solutions.xml de la versión 7.4 del soporte de instalación alservidor de aplicaciones.

El archivo openpages-solutions.xml se almacena en /OP_7.4_Non_Embedded\OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

2. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.3. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.4. Pulse Ver archivo y guarde el archivo.5. En el menú Acciones, pulse Reservar este SysXMLDocument.6. En el menú Acciones, pulse Editar/cargar este SysXMLDocument.7. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que ha copiado desde el

soporte de instalación.8. Añada un comentario y, a continuación, pulse Guardar.9. En el menú Acciones, pulse Incorporar este SysXMLDocument.



Actualice el archivo openpages-solutions.xml: 7.2.x sin campos de ciclo de vidaSi ha migrado IBM OpenPages with Watson desde la versión 7.2.x y no utiliza los campos de ciclo de vidapara los tipos de objeto SOXControl, SOXIssue o Loss Event, puede mejorar el rendimiento añadiendo elatributo del tipo de objeto a las definiciones de activadores. Este paso es opcional.


Si se añade la propiedad ObjectType='' a las definiciones de activadores se puede mejorar elrendimiento. Para obtener más información, consulte IBM OpenPages with Watson Trigger DeveloperGuide

Procedimiento

1. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.2. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.3. Pulse Ver archivo y guarde el archivo.4. En el menú Acciones, pulse Reservar este archivo.5. Edite el archivo openpages-solutions.xml. Añada la propiedad objecttype a las definiciones

de activadores.

Por ejemplo:

<trigger name="Valdt and Cls TSheet Trig Create" operation="create.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.AuditValidateCloseTrigger" position="PRE" objecttype="Timesheet"> <attribute name="content.type" value="Timesheet" />

Si se añade la propiedad objecttype a las definiciones de activadores se puede mejorar elrendimiento.

Para obtener información sobre los activadores, consulte el apartado IBM OpenPages with WatsonTrigger Developer Guide

6. En el menú Acciones, pulse Editar/cargar este SysXMLDocument.7. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que ha modificado.8. Añada un comentario y, a continuación, pulse Guardar.9. En el menú Acciones, pulse Incorporar este SysXMLDocument.


Configuración de ciclos de vida de objetos de IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Si ha migrado desde la versión 7.2.x y utiliza activadores de ciclo de vida, siga estos pasos para incluirobjetos IBM OpenPages Vendor Risk Management.

Antes de empezar


Procedimiento

1. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.2. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, pulse OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.


3. Pulse Ver archivo y guarde el archivo.4. Abra el archivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml en un editor de texto.5. Busque la sección .

Añada las líneas siguientes:

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Vendor Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Enga Owner"/>

6. Actualice las transiciones de Ciclo de vida de 3 etapas.a) Vaya a la sección <transition name="3Stage-Info-Submit" nextstage="3Stage-Review"> y añada las siguientes líneas.

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Business Unit Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Business Unit Owner"/>

b) Vaya a la sección <transition name="3Stage-Review-Reject" nextstage="3Stage-Info"> y añada las siguientes líneas.


7. Actualice las transiciones de Ciclo de vida de 4 etapas.a) Vaya a la sección <transition name="4Stage-Info-Submit" nextstage="4Stage-Review"> y añada las siguientes líneas.


b) Vaya a la sección <transition name="4Stage-Review-Reject" nextstage="4Stage-Info"> y añada las siguientes líneas.


c) Vaya a la sección <transition name="4Stage-Approval-Reject" nextstage="4Stage-Review"> y añada las siguientes líneas.


8. Reserve el archivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.9. Cargue e incorpore el archivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml que ha editado.


Actualización de los asuntos de consultas de modelo para IBM OpenPagesOperational Risk Management

Si ha personalizado el URL de la aplicación IBM OpenPages with Watson y utiliza IBM OpenPagesOperational Risk Management, actualice los asuntos de consultas de modelo después de actualizar IBMOpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Copie el archivo static-modelquerysubjects_ORM.xml del soporte de instalación en el directorio<CC_HOME>/framework/conf/mqs en el entorno de destino.

El archivo static-modelquerysubjects_ORM.xml se encuentra en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/.

2. Vuelva a generar el entorno de elaboración de informes.Consulte “Regeneración del entorno de elaboración de informes” en la página 216.

Actualización del asistente de alineación de RCSA Alignment en perfilesSi utiliza IBM OpenPages Operational Risk Management, actualice los perfiles que utilizan el asistente dealineación de RCSA Alignment. Para realizar esta tarea, habilite los usuarios para inicien asistente dealineación de RCSA Alignment desde las vistas Listas filtradas y las vistas Detalles.

Procedimiento

1. Inicie una sesión en IBM OpenPages with Watson como usuario con privilegios administrativos.2. Seleccione Administración > Perfiles > nombre_perfil3. Pulse Tipos de objeto > RiskAssessment.4. Pulse Vistas de navegación > Lista filtrada.5. Pulse Campos de objeto incluidos.6. Pulse Incluir, seleccione Asistente de alineación de proceso de RCSA y, a continuación, pulse

Incluir.7. Pruebe el asistente.

a) Cambie al perfil que haya modificado en el paso 2.b) Seleccione Evaluaciones > Evaluaciones de riesgos.c) Localice una evaluación de riesgos que tenga el estado En espera de evaluación.d) En la columna Asistente de alineación de proceso de RCSA, pulse Asistente de alineación de

RCSA Alignment.Se muestra el asistente.

Eliminación de los activadores de análisis del escenarioSi ha migrado IBM OpenPages with Watson, es posible que tenga que eliminar algunos activadores deanálisis de escenario que ya no necesite.


Realice esta tarea si se cumplen las sentencias siguientes.

• No ha instalado el análisis del escenario con la característica de datos cuantitativos para IBMOpenPages Operational Risk Management

• Ha instalado la aplicación de aprobación o ha configurado un nuevo ciclo de vida que utiliza los tipos deobjeto Loss Event, Control o Issue

Si no elimina los activadores, los usuarios podrían encontrar errores de validación al crear o actualizarobjetos del análisis del escenario.


Procedimiento

1. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.2. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.3. Pulse Ver archivo y guarde el archivo.4. Abra el archivo openpages-solutions.xml en un editor de texto.5. Localice el texto

6. Suprima las líneas siguientes y guarde el archivo.

<trigger name="Scenario Completion Update" operation="update.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTrigger" position="POST" objecttype="ScenarioAnalysis"> <attribute name="content.type" value="ScenarioAnalysis" /> <actions> <action type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTriggerAction"> </action> </actions></trigger><trigger name="Scenario Completion Create" operation="create.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTrigger" position="POST" objecttype="ScenarioAnalysis"> <attribute name="content.type" value="ScenarioAnalysis" /> <actions> <action type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTriggerAction"> </action> </actions></trigger>

7. Reserve el archivo openpages-solutions.xml.8. Cargue e incorpore el archivo openpages-solutions.xml que ha editado.9. Reinicie todos los servidores de OpenPages.

Actualización de las dependencias de campos del análisis del escenarioSi ha migrado IBM OpenPages with Watson y ha cargado los campos Análisis de escenario para IBMOpenPages Operational Risk Management, tendrá que actualizar las dependencias del campo.


Si no ha cargado los campos de Análisis de escenario al actualizar, migrar o instalar un fixpack, no sigaestos pasos. Para obtener información sobre la carga de campos, consulte “Carga de los campos deanálisis del escenario” en la página 275.

Procedimiento

1. Copie el archivo ScenAn-field-dependency-op-config.xml del soporte de instalación alservidor de aplicaciones de administración.

El archivo se encuentra en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.

Si el archivo ya existe, sobrescríbalo.2. Abra una línea de mandatos.



Sustituya <vía_acceso_archivo_cargador> por la ubicación del archivo ScenAn-field-dependency-op-config.xml.

ObjectManager.cmd|sh l c <usuario administrador de OpenPages> <contraseña del administrador de OpenPages> <vía_acceso_archivo_cargador> ScenAn-field-dependency

6. Reinicie todos los servidores de OpenPages.Para obtener más información, consulte “Inicio de servidores de aplicaciones” en la página 291.

7. Vuelva a generar el entorno de elaboración de informes.Para obtener más información, consulte “Regeneración del entorno de elaboración de informes” en lapágina 216.

Nota: Ejecute esta tarea tras completar todas las tareas restantes posteriores a la actualización o lamigración.

Actualizar las definiciones de activadoresRealice este procedimiento si está migrando desde 7.3.0.0 o si está migrando desde 7.3.0.1 o posterior ytodavía no ha actualizado las definiciones de activador.

Actualización de definiciones de activadores cuando tiene activadores personalizadosSi ha creado activadores personalizados, siga estos pasos para actualizar las definiciones de activador.Para realizar este procedimiento, debe tener el perfil OpenPages Platform 3 asociado a su nombre deusuario.


Si está realizando la actualización desde la versión 7.3.0.1 o posterior y ya ha actualizado las definicionesde activadores, no es necesario llevar a cabo este procedimiento.

Procedimiento

1. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.2. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.3. Pulse Ver archivo y guarde el archivo.4. Abra el archivo openpages-solutions.xml en un editor de texto.5. Busque el atributo update.fields.status.2 con el siguiente valor:

"OPSS-KRI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection,OPSS-KRIVal.Value, OPSS-KRIVal.Value Date,OPSS-KRIVal.Approve Reject"

6. Sustituya el valor de atributo por lo siguiente:

"OPSS-KRI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection, OPSS-KRIVal.Value,OPSS-KRIVal.Value Date,OPSS-KRIVal.Approve Reject, OPSS-KRI.Value,OPSS-KRI.Value Date,OPSS-KRI.Indicator Trend=Not Determined, OPSS-KRI-Shared.Breach Status=Not Determined"

7. Busque el atributo update.fields.status.2 con el siguiente valor:

"OPSS-KPI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection,OPSS-KPIVal.Value, OPSS-KPIVal.Value Date,OPSS-KPIVal.Approve Reject"

8. Sustituya el valor de atributo por lo siguiente:

"OPSS-KPI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection, OPSS-KPIVal.Value,OPSS-KPIVal.Value Date,OPSS-KPIVal.Approve Reject, OPSS-KPI.Value,OPSS-KPI.Value Date,OPSS-KPI.Indicator Trend=Not Determined, OPSS-KPI-Shared.Breach Status=Not Determined"

9. Reserve el archivo openpages-solutions.xml.10. Cargue e incorpore el archivo openpages-solutions.xml que ha editado.11. Reinicie todos los servidores de OpenPages.



Actualización de definiciones de activadores cuando no tiene activadores personalizadosSi no tiene activadores personalizados, siga estos pasos para actualizar las definiciones de activadores.Para realizar este procedimiento, debe tener el perfil OpenPages Platform 3 asociado a su nombre deusuario.


Si está realizando la actualización desde la versión 7.3.0.1 o posterior y ya ha actualizado las definicionesde activadores, no es necesario llevar a cabo este procedimiento.

Procedimiento

1. Copie el archivo openpages-solutions.xml del soporte de instalación al servidor de aplicaciones.

El archivo openpages-solutions.xml se almacena en OP_7.4_Non_Embedded/OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

2. En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.3. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, openpages-solutions.xml.4. En el menú Acciones, pulse Reservar este SysXMLDocument.5. En el menú Acciones, pulse Editar/cargar este SysXMLDocument.6. Pulse Examinar y seleccione el archivo openpages-solutions.xml que está en el soporte de

instalación del fixpack.7. Añada un comentario y, a continuación, pulse Guardar.8. En el menú Acciones, pulse Incorporar este SysXMLDocument.9. Reinicie todos los servidores de OpenPages.


Carga de los asistentes de hojas de registro horarioSiga este procedimiento para cargar los asistentes de hojas de registro horario de la solución IBMOpenPages Internal Audit Management.8.0.0.2 y posteriores

Si ha actualizado o migrado desde 8.0.0.2 o posterior y había cargado los asistentes de hoja deregistro horario en 8.0.x, vuelva a cargarlos. Los informes y asistentes de hoja de registro horario sehan actualizado. Consulte “Actualización de los asistentes de hojas de registro horario” en la página285.

Si ha actualizado o migrado desde 8.0.0.2 o posterior y no ha cargado los asistentes de hoja deregistro horario, cárguelos para instalarlos y habilitarlos. Consulte “Carga de los asistentes de hojasde registro horario” en la página 283.

8.0.0.1 y anterioresSi ha actualizado o migrado desde 8.0.0.1 o anterior, cargue los asistentes de hoja de registro horariopara instalarlos y habilitarlos. Consulte “Carga de los asistentes de hojas de registro horario” en lapágina 283.

Carga de los asistentes de hojas de registro horarioSi utiliza la solución IBM OpenPages Internal Audit Management, cargue los informes y asistentes dehojas de registro horario.



Ejecute un script para cargar el nuevo Asistente de entrada de hoja de registro horario y el nuevoAsistente de aprobación de hoja de registro horario. El script no elimina los asistentes antiguos. Losusuarios pueden continuar utilizando los antiguos asistentes.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones administrativo como usuario con privilegiosadministrativos.

2. Abra un indicador de mandatos o shell.3. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/IAM/.

4. Abra el archivo schema_loader_modules_properties.sh|.bat en un editor de texto.

Actualice las siguientes propiedades:

OBJMGR_HOME=<vía_acceso_completa_a_OP_HOME/bin>PATCH_LOADER_DATA=<vía_acceso_completa_al_directorio_IAM>OPXUserName=<nombre_usuario_Superadministrador>OPXUserPassword=<contraseña_Superadministrador>

Consejo: En la aplicación de instalación, el superadministrador está establecido en la tarjeta Gestorde despliegue en el campo Nombre de usuario de administración OP. También puede encontrar elnombre de usuario en el archivo deploy.properties en el parámetro op_admin_username.

Guarde los cambios y cierre el archivo.

Por ejemplo:

• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP_8.1_Non_Embedded\OP_8.1_Configuration\Modules\Upgrade\IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

• Linux o AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/OP_8.1_Non_Embedded/OP_8.1_Configuration/Modules/Upgrade/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

5. Ejecute el script siguiente:

• Windows:

openpages-modules-loader-data.bat

• Linux o AIX:

./openpages-modules-loader-data.sh

6. Edite el archivo schema_loader_modules_properties.sh | .bat. Establezca la propiedadOPXUserPassword en ****, por razones de seguridad.

7. Inicie la sesión en el servidor de informes activo como usuario con privilegios administrativos.8. Abra un indicador de mandatos o shell.9. Vaya al directorio <CC_HOME>/temp/bin.

10. Ejecute el script siguiente para importar los informes del asistente de hojas de registro horario:

• Windows:

importIAMReports.bat <nombre_usuario_admin_op> <contraseña_admin_op>


• Linux o AIX:

./importIAMReports.sh <nombre_usuario_admin_op> <contraseña_admin_op>

Sustituya <nombre_usuario_admin_op> y <contraseña_admin_op> por el nombre de usuario y lacontraseña del superadministrador de OpenPages.

11. Configure los asistentes de hojas de registro horario.Para obtener más información, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

12. Cuando esté preparado para implantar los nuevos asistentes para los usuarios, actualice los perfilespara que se utilicen los nuevos asistentes y paneles de hojas de registro horario.

Actualice las pestañas e informes en la página de inicio.

• Añada Asistente de entrada de hoja de registro horario y Asistente de aprobación de hoja deregistro horario.

• Elimine Entrada de hoja de registro horario y Entrada de hoja de registro horario deadministración.

Para obtener más información, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Actualice la lista Mis informes.

• Añada los nuevos informes: Panel de utilización de auditor, Panel de hojas de registros horariosde auditor y Panel de aprobaciones de hoja de registro horario pendientes.

• Elimine los informes que ya no necesite.

Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía deladministrador.

13. Opcional: Inhabilite el antiguo asistente Entrada de hoja de registro horario.Consulte “Inhabilitación del asistente de entrada de hoja de registro horario anterior” en la página286.

Actualización de los asistentes de hojas de registro horarioSi utiliza la solución IBM OpenPages Internal Audit Management, actualice los asistentes de hojas deregistro horario.

Procedimiento







Guarde los cambios y cierre el archivo.

Por ejemplo:


• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP_8.1_Non_Embedded\OP_8.1_Configuration\Modules\Upgrade\IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

• Linux o AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/OP_8.1_Non_Embedded/OP_8.1_Configuration/Modules/Upgrade/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

5. Ejecute el script siguiente:

• Windows:

openpages-modules-upgrade-loader-data.bat

• Linux o AIX:

./openpages-modules-upgrade-loader-data.sh


7. Opcional: Si los asistentes de hoja de registro horario anteriores están habilitados, inhabilítelos.

Inhabilitación del asistente de entrada de hoja de registro horario anteriorCuando esté preparado para empezar a utilizar el nuevo asistente de entrada de hoja de registro horario,inhabilite el asistente de entrada de hoja de registro horario anterior.


En entornos de UAT y producción, inhabilite el asistente anterior antes de que los usuarios empiecen autilizar el nuevo asistente de entrada de hoja de registro horario.

El script no inhabilita el asistente de entrada de hoja de registro horario de administración.

Procedimiento







Por ejemplo:

• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP\OpenPages\Module\loaderdata\IAM


OPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

• Linux o AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/opuser/OP/OpenPages/Module/loaderdata/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

5. Ejecute el script siguiente para inhabilitar el asistente de entrada de hoja de registro horario anterior:

• Windows:

disable-old-timesheet-entry-helper.bat

• Linux o AIX:

./disable-old-timesheet-entry-helper.sh



Actualice los perfiles para eliminar el asistente anterior de la página de inicio y de la lista Mis informes.

Configuración de notificaciones por correo electrónico para activadores deevaluación de cuestionario

Si ha migrado desde la versión 7.2.x o 7.3.x, siga estos pasos para actualizar las definiciones deactivadores para enviar notificaciones de correo electrónico cuando se inicia una evaluación decuestionario.

Antes de empezar



El comportamiento de notificaciones por correo electrónico para evaluaciones de cuestionarios hacambiado.

En IBM OpenPages with Watson 7.2.x y 7.3.x, se enviaban notificaciones por correo electrónico cuandose iniciaba una evaluación de cuestionario, independientemente del valor del atributo sendemail.

Si desea que se envíen correos electrónicos cuando se inicie una evaluación de cuestionario, actualice elarchivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml. Establezca el atributo sendemail en la sección devalor predeterminado en true.

Procedimiento

1. Pulse Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.2. Pulse TriggerConfigFiles y, a continuación, pulse OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.3. Pulse Ver archivo y guarde el archivo.4. Abra el archivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml en un editor de texto.5. Busque la sección .6. Busque la línea siguiente:

<attribute name="sendemail" value="false"/>

7. Cambie el valor por true.8. Reserve el archivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.9. Cargue e incorpore el archivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml que ha editado.


Importación de los paquetes de informes de solucionesDespués de actualizar IBM OpenPages with Watson, importe los informes de soluciones paraactualizarlos.

Para más información sobre la importación de contenido, consulte la Guía de administración y seguridadde IBM Cognos Analytics.

Procedimiento

1. Realice una copia de seguridad del siguiente archivo si existe: <COGNOS_HOME>/deployment/OpenPages_Solutions_V6.zip.

2. Obtenga la versión más reciente del paquete de informes de soluciones.a) Busque el archivo de paquete de soluciones para la base de datos que está utilizando. El archivo

reside en el siguiente directorio:

• IBM Db2: OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/DB2/OpenPages_Solutions_V6.zip

• Oracle: OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/Oracle/OpenPages_Solutions_V6.zip

b) Copie el archivo OpenPages_Solutions_V6.zip en el siguiente directorio del servidor deCognos: <COGNOS_HOME>/deployment. Sobrescriba el archivo existente.

3. Desde un navegador, inicie sesión en el IBM Cognos Analytics.

De forma predeterminada, el URL es http://<nombre_host>:<puerto>/ibmcognos/bi

Donde <nombre_host> es el nombre del servidor Cognos y <puerto> es el número de puerto de lapasarela de Cognos (80, de forma predeterminada).

4. Pulse Gestionar > Consola de administración para lanzar la página IBM Cognos Administration.5. Pulse la pestaña Configuración y pulse Administración de contenidos.

Consejo: Para acceder a esta área en IBM Cognos Administration, debe tener los permisosnecesarios para la característica asegurada Administración.

6. En la barra de herramientas, pulse Nueva importación.7. En la lista de archivo de despliegue, seleccione OpenPages_Solutions_v6.8. Pulse Siguiente.9. Escriba un nombre exclusivo, una descripción opcional y una sugerencia para el archivo de

despliegue, seleccione la carpeta donde desea guardarlo y, a continuación, pulse Siguiente.10. En el recuadro Contenido de carpetas públicas, directorio y biblioteca, seleccione

OpenPages_Solutions_v6 y pulse Siguiente.11. En la página Especificar las opciones generales, acepte las opciones predeterminadas y pulse

Siguiente.12. En la página Revisar el resumen, revise los valores y pulse Siguiente.13. En la página Seleccionar una acción, pulse Finalizar.14. Pulse Sustituir la entrada existente y, a continuación, pulse Aceptar.15. En la página Ejecutar con opciones, pulse Ejecutar.16. En la página Software de IBM Cognos, pulse Aceptar.


17. Para ver los paquetes e informes importados, pulse el icono Inicio y seleccione la carpeta donde losha importado.

Resultados

Ahora puede abrir los informes de OpenPages en IBM Cognos Analytics.


Capítulo 11. Inicio y detención de servidoresPuede iniciar y detener los servidores de aplicación IBM OpenPages with Watson, el servidor de base dedatos, el servidor de Cognos y el servidor de búsqueda.

Inicio de servidores de aplicacionesPuede iniciar IBM OpenPages with Watson en entornos Windows, AIX y Linux.

En un entorno de Windows, los servicios que son necesarios para iniciar los servidores de aplicaciones deOpenPages with Watson se pueden configurar para que se inicien automáticamente.

En un entorno de AIX y Linux, ejecute manualmente los scripts para iniciar los servidores de aplicacionesde OpenPages with Watson.

• Inicie primero el gestor de despliegue:

– En Windows: Inicie el servicio IBMWAS<versión> - Servicio <nombre_dmgr_OpenPages>– En Linux o AIX: Ejecute el script startManager.sh

A continuación, ejecute los otros servicios y scripts como se describen en los procedimientossiguientes.

• Si está ejecutando OpenPages en un entorno de carga equilibrada, primero debe iniciar el servidor enadministrador de clúster antes de iniciar un miembro de clúster.

Servicios de Microsoft WindowsPara que la aplicación IBM OpenPages with Watson pueda ejecutarse, deben iniciarse todos los serviciosnecesarios de Microsoft Microsoft Windows y los servicios de las aplicaciones compatibles.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos de Windows.

Tabla 59. Descripciones de servicios

Nombre de servicio Descripción

IBMWAS<versión>Servicio -<nombre_gestor_despliegue_OpenPages>

Inicia o detiene el servicio de gestor de despliegue deOpenPages.

Nota: En un entorno de clúster horizontal o de célulacompartida, es posible que los miembros de clúster notengan un servicio<nombre_gestor_despliegue_OpenPages>.

IBMWAS<versión>Servicio -<nombre_nodo_OpenPages>

Inicia o detiene un servicio de nodo OpenPages.

IBMWAS<versión>Servicio - <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>

Inicia o detiene un miembro de clúster de servidores deaplicaciones de OpenPages.

En un entorno en clúster, el número para cada miembro declúster se incrementa en 1.

Mandatos de Microsoft WindowsEn un entorno Microsoft Windows, IBM OpenPages with Watson incluye varios mandatos para iniciar ylanzar el entorno de aplicación.

La aplicación solo se ejecuta si se han iniciado todos los servicios y se están ejecutando todos losservicios para todas las aplicaciones de soporte.

Nota: Estos mandatos se pueden ejecutar de forma individual o puede utilizar mandatos de derivadorpara iniciar y detener OpenPages with Watson.

La tabla siguiente enumera los mandatos necesarios para iniciar y detener la aplicación.

Tabla 60. Mandatos de OpenPages with Watson en Windows

Nombre de script Descripción

startManager.bat Inicia OpenPages Deployment Manager.

startNode.bat Inicia el agente de nodo de OpenPages.

startServer.bat Inicia el servidor de aplicaciones de OpenPages.

stopManager.bat Detiene OpenPages Deployment Manager.

stopNode.bat Detiene el agente de nodo de OpenPages.

stopServer.bat Detiene el servidor de aplicaciones de OpenPages.

startAllServers.cmd Inicia todos los servicios de OpenPages en lasecuencia correcta.

stopAllServers.cmd Detiene todos los servicios de OpenPages en lasecuencia correcta.

Scripts de AIX y LinuxEn los entornos de AIX y Linux, IBM OpenPages with Watson incluye varios scripts para iniciar y lanzar elentorno de aplicación.

La aplicación solo se ejecuta si se han iniciado todos los servicios y se están ejecutando todos losservicios para todas las aplicaciones de soporte.

Nota: Estos scripts se pueden ejecutar de forma individual o se pueden utilizar scripts envoltorios parainiciar y detener OpenPages with Watson.

La tabla siguiente lista los scripts necesarios para iniciar y detener la aplicación.

Tabla 61. Scripts de OpenPages with Watson en AIX y Linux

Nombre de script Descripción

startManager.sh Inicia OpenPages Deployment Manager.

startNode.sh Inicia el agente de nodo de OpenPages.

startServer.sh Inicia el servidor de aplicaciones de OpenPages.

stopManager.sh Detiene OpenPages Deployment Manager.

stopNode.sh Detiene el agente de nodo de OpenPages.

stopServer.sh Detiene el servidor de aplicaciones de OpenPages.

startAllServers.sh Inicia todos los servicios de OpenPages en lasecuencia correcta.

stopAllServers.sh Detiene todos los servicios de OpenPages en lasecuencia correcta.

Determinación de disponibilidad de aplicacionesEste procedimiento le permite determinar si la aplicación está lista para que se acceda a ella después dearrancar servidores.


Procedimiento

1. Abra el archivo de registro especificado en la tabla siguiente.

Tabla 62. Archivos de registro y ubicaciones

Si es éste... Ir a esta carpeta... Ver este archivo de registro...

Windows, AIX y Linux <OP_HOME>|profiles|<nombre-nodo-OpenPages>|logs|<nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>

startServer.log

Donde

<OP_HOME> representa la ubicación de instalación de la aplicación OpenPages with Watson.

<nombre-nodo-OpenPages> es el nombre del nodo en el que se ejecutan los servidores.

<nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server <#> es el nombre del servidor actual dentro del nodo<nombre-nodo-OpenPages> en el que está el servidor actual, y <#> es el número del servidor dentrode ese nodo.

2. Desplácese a la parte inferior del archivo de registro y busque un mensaje que indique que el servidorestá "abierto para e-business; el ID de proceso es <ID-proceso>". Si aparece esta línea, el servidor seestá ejecutando en modalidad de producción y la aplicación está lista para que se acceda a ella.

Inicio de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un scriptEl script startAllServers.sh incluido con IBM OpenPages with Watson iniciará todos los servicios deOpenPages en la secuencia correcta.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos de AIX y Linux.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages with Watson como un usuario conprivilegios administrativos.

2. Abra una ventana de shell de AIX o Linux.3. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.4. Ejecute el siguiente script para iniciar los servicios OpenPages with Watson:

./startAllServers.sh

Inicio individual de servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando scriptsUtilice los pasos siguientes para iniciar manualmente los servicios de IBM OpenPages with Watson. Enentornos de AIX y Linux, ejecute un conjunto de scripts para iniciar la aplicación OpenPages.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos de AIX y Linux.

Procedimiento


2. Utilice un shell de AIX o Linux para ir al <directorio de perfil de DMGR>/<nombre-dmgr-OpenPages>/bin, donde <directorio de perfil de DMGR> es el mismo directorio que el proporcionadoen la tarjeta de gestor de despliegue del instalador.

3. Entre el siguiente mandato para iniciar un script que inicie OpenPages with Watson DeploymentManager:

./startManager.sh

Capítulo 11. Inicio y detención de servidores 293

4. Una vez completado correctamente el script, vaya al <directorio de perfil de DMGR>/<nombre-dmgr-OpenPages>/bin, donde <directorio de perfil de DMGR> es el mismo directorio queel proporcionado en la tarjeta del gestor de despliegue del instalador.

5. Especifique los siguientes mandatos, en el orden especificado, para iniciar scripts que inicien el agentede nodo de OpenPages y el servidor de aplicaciones de OpenPages:

./startNode.sh

./startServer.sh <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>

Donde <nombre-servidor-nodo-OpenPages> es el nombre del servidor actual dentro del nodo<nombre-nodo-OpenPages> en el que está el servidor actual, y <#> es el número del servidordentro de ese nodo. Por ejemplo, OpenPagesNodeServerServer1.

Nota: Si hay más de un servidor gestionado en el sistema actual, debe ejecutar el script de inicio (./startServer.sh <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>) de cada servidorgestionado en secuencia, empezando por el servidor número 1, después el servidor número 2 y asísucesivamente.

Inicio automático de servidores de aplicaciones en WindowsDe forma predeterminada, todos los servicios de IBM OpenPages with Watson se configuran comoManual (no se inician tras el rearranque).

Puede configurar todos los servicios de OpenPages with Watson en Automático a través de serviciosWindows para que se inicien al rearrancar o utilizar scripts en cada servidor para iniciar los servicios trasel rearranque.

Al rearrancar el servidor, se inician todos los servicios de OpenPages with Watson.

Inicio de todos los servicios de aplicación en Windows utilizando un scriptEl script StartAllServers.cmd incluido con IBM OpenPages with Watson inicia todos los servicios deOpenPages en la secuencia correcta.

Nota: Esta información sólo se aplica a entornos Microsoft Windows.

Procedimiento


2. Abra una ventana de indicador de mandatos (utilizando la opción Ejecutar como administrador) yrealice lo siguiente:a) Vaya al directorio <OP_HOME>\bin.

Donde <OP_HOME> es la ubicación de instalación de la aplicación OpenPages with Watson. Deforma predeterminada es: c:\OpenPages.

b) Ejecute el siguiente mandato para iniciar los servicios de OpenPages with Watson:

StartAllServers.cmd

Una vez que se han iniciado todos los servicios, se cierra la ventana de indicador de mandatos.

Inicio individual de servicios de aplicación utilizando servicios de WindowsEn el entorno de Windows, inicie la aplicación IBM OpenPages with Watson iniciando los servicios deOpenPages necesarios.


Procedimiento



2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, pulse Servicios.4. Inicie el servicio de IBMWAS<versión>Servicio - <nombre_gestor_despliegue_OpenPages>, si está

presente.5. Inicie el servicio IBMWAS<versión>Servicio - <nombre_nodo_OpenPages>.6. Inicie los servicios de IBMWAS<versión>Servicio - <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>,

donde <#> es el número del miembro de clúster.

Nota: Si hay más de un miembro de clúster en el sistema actual, debe iniciar el servicio (<nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>) para cada miembro de clúster en secuencia.

Mientras los servicios se están iniciando, es posible que Servicios de Windows indique que losservicios se han iniciado, pero puede que los procesos en segundo plano de OpenPages aún se esténejecutando. Es posible que los servicios de OpenPages tarden unos minutos en estar operativos.

Detención de servidores de aplicacionesPuede detener el servidor de aplicaciones de IBM IBM OpenPages with Watson en los entornos deWindows, AIX y Linux según sea necesario.

La seguridad global de IBM WebSphere Application Server está habilitada de forma predeterminada en elservidor de aplicaciones. Al detener un servidor de aplicaciones, debe proporcionar el nombre de usuarioadministrativo y la contraseña de WebSphere como argumentos para todos los scripts de detención entodos los sistemas operativos.

Si se detiene el servidor de aplicaciones se impide el acceso a IBM OpenPages with Watson.

Importante: Si está ejecutando OpenPages with Watson en un entorno de carga equilibrada, primerodetenga el servidor en cada miembro de clúster antes de detener el administrador de clúster.

Detención de los servidores de aplicaciones en un entorno de WindowsEn un entorno Windows, todos los servicios de IBM OpenPages with Watson pueden configurarse paradetenerse automáticamente o se pueden detener manualmente mediante uno de los siguientes métodos.

Si se detiene el servidor de aplicaciones se impide el acceso a IBM OpenPages with Watson.

Importante: Si está ejecutando OpenPages with Watson en un entorno de carga equilibrada, primerodetenga el servidor en cada miembro de clúster antes de detener el administrador de clúster.

Detención automática de servidores de aplicaciones en WindowsWindows detiene de forma automática y fácil la aplicación IBM OpenPages with Watson cuando seconcluye un servidor.


Al detener el servidor de aplicaciones, se evita que se acceda a la aplicación OpenPages.

Importante: Si está ejecutando OpenPages with Watson en un entorno de carga equilibrada, debedetener el servidor en cada miembro de clúster antes de detener el administrador de clúster.

Detención de todos los servicios de aplicaciones en Windows utilizando un scriptEl script StopAllServers.cmd incluido con IBM OpenPages with Watson detendrá todos los serviciosde OpenPages en la secuencia correcta.

Al detener el servidor de aplicaciones, se evita que se acceda a la aplicación OpenPages.

Importante: Si está ejecutando OpenPages en un entorno de carga equilibrada, debe detener el servidoren cada miembro de clúster antes de detener el administrador de clúster.


Procedimiento


2. Inicie una ventana de indicador de mandatos (utilizando la opción Ejecutar como administrador).3. Vaya al directorio <OP_HOME>\bin.4. Escriba el siguiente mandato para iniciar un script que detiene los servicios de OpenPages:

StopAllServers.cmd <nombre_usuario>"<contraseña>"

Donde <nombre_usuario> y <contraseña> son el nombre de usuario y la contraseña deadministración para IBM WebSphere Application Server.


Una vez que se han detenido todos los servicios, se cierra la ventana de indicador de mandatos.

Detención individual de servicios de aplicaciones utilizando servicios de WindowsPuede detener la aplicación IBM OpenPages with Watson sin concluir o rearrancar el sistema.

Al detener el servidor de aplicaciones se evita que se acceda a la aplicación.


Siga estos pasos para detener manualmente los servicios de OpenPages.

Importante: Si se detiene el servicio de administración de OpenPages with Watson antes de detenercada miembro del clúster, la aplicación de OpenPages detiene todos los servidores. Esto puede producirla pérdida de datos y otros problemas.

En el entorno Windows, detenga la aplicación OpenPages with Watson deteniendo los servicios deOpenPages necesarios.

Procedimiento


2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Detenga los servicios IBMWAS<versión>Servicio - <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>.5. Detenga el servicio IBMWAS<versión>Servicio - <nombre_nodo_OpenPages>.6. Detenga el servicio de IBMWAS<versión>Servicio - <nombre_gestor_despliegue_OpenPages>, si está

presente.

Resultados

Cuando los servicios se han detenido satisfactoriamente, la aplicación de OpenPages concluyecorrectamente.

Detención de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un scriptEl script stopAllServers.sh incluido con IBM OpenPages with Watson detiene todos los servicios deOpenPages en la secuencia correcta.


Importante: Si está ejecutando OpenPages with Watson en un entorno de carga equilibrada, debedetener el servidor en cada miembro de clúster antes de detener el administrador de clúster.


Procedimiento


2. Utilice un shell de AIX o Linux para ir al <directorio de perfil de DMGR>/<nombre-dmgr-OpenPages>/bin, donde <directorio de perfil de DMGR> es el mismo directorio que el proporcionadoen la tarjeta de gestor de despliegue del instalador.

3. Escriba el siguiente mandato para iniciar un script que detiene los servicios de OpenPages withWatson:

./stopAllServers.sh <nombre_usuario>"<contraseña>"

Donde <nombre_usuario> y <contraseña> son el nombre de usuario y la contraseña de administraciónpara IBM WebSphere Application Server.


Detención de servidores de aplicaciones en AIX y Linux de forma individual utilizandoscripts

En los entornos de AIX y Linux, ejecute un conjunto de scripts para detener la aplicación IBM OpenPageswith Watson.



Procedimiento


2. Vaya al directorio <OP_HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/bin.3. Especifique los siguientes mandatos en el orden especificado, para iniciar un script que detenga el

servidor de aplicaciones de OpenPages y el agente de nodo de OpenPages.

./stopServer.sh -username <nombre_usuario> -password <contraseña><nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>

./stopNode.sh -username <nombre_usuario> -password <contraseña>

Donde <nombre-servidor-nodo-OpenPages> es el nombre del servidor actual dentro del nodo<nombre-nodo-OpenPages> en el que está el servidor actual, y <#> es el número del servidordentro de ese nodo. Por ejemplo, OpenPagesNodeServerServer1.


Si hay más de un servidor gestionado en el sistema actual, debe ejecutar el script de detención delservidor (./stopServer.sh <nombre-servidor-nodo-OpenPages>Server<#>) para cadaservidor gestionado antes de ejecutar el script de detención de agente de nodo (./stopNode.sh).Los servidores gestionados se pueden detener en cualquier orden.

4. Una vez completados correctamente los scripts, vaya al <directorio de perfil de DMGR>/<nombre-dmgr-OpenPages>/bin, donde <directorio de perfil de DMGR> es el mismo directorio queel proporcionado en la tarjeta del gestor de despliegue del instalador.

5. Entre el siguiente mandato para iniciar un script que detenga OpenPages with Watson DeploymentManager:

./stopManager.sh -username <nombre_usuario> -password <contraseña>



Cuando el script finaliza satisfactoriamente, la aplicación OpenPages concluye correctamente.

Inicio o detención de los servicios de búsqueda globalPuede iniciar y detener los servicios de búsqueda global mediante los servicios del sistema operativo omediante scripts.

Nota: No combine los dos métodos. Si inicia la búsqueda global como un servicio de Microsoft Windows,por ejemplo, detenga la búsqueda global deteniendo el servicio de Windows.

Inicio de los servicios de búsqueda global mediante un scriptPuede iniciar los servicios de búsqueda global ejecutando un script desde una línea de mandatos.

Antes de empezar

En el sistema operativo Windows, deshabilite el servicio de Microsoft Windows denominado IBMOpenPages GRC - Servicio de búsqueda global, en caso de que esté habilitado. De lo contrario, el scriptStartSearchServer.cmd interfiere con los servicios de Windows.

Asegúrese de que el servidor de bases de datos es accesible y se está ejecutando. De no ser así, losservicios de búsqueda no se conectarán y no se iniciarán.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de búsqueda:

• Para Windows, en un indicador de mandatos, escriba los mandatos siguientes:

cd <SEARCH_HOME>\opsearchtools\StartSearchServer.cmd

• Para UNIX, en una línea de mandatos, escriba los mandatos siguientes:

cd <SEARCH_HOME>/opsearchtools/./StartSearchServer.sh

2. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y 8985. Asegúrese de que laplataforma de búsqueda Solr es accesible.Por ejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.

Si la verificación falla, repita el paso anterior.3. Inicie sesión en IBM OpenPages with Watson como un administrador.4. Pulse Administración > Búsqueda global > Habilitar.

Detención de los servicios de búsqueda global mediante un scriptPuede detener los servicios de búsqueda global ejecutando un script desde una línea de mandatos.

Antes de empezar

En el sistema operativo Windows, deshabilite el servicio de Microsoft Windows denominado IBMOpenPages GRC - Servicio de búsqueda global, en caso de que esté habilitado. De lo contrario, el scriptStopSearchServer.cmd interfiere con los servicios de Windows.

Procedimiento

1. Inicie sesión en IBM OpenPages with Watson como un administrador.2. Pulse Administración > Búsqueda global > Deshabilitar.


3. Detenga los servicios de búsqueda:

• Para Windows, en una línea de mandatos, escriba los mandatos siguientes:

cd <SEARCH_HOME>\opsearchtools\StopSearchServer.cmd

• Para UNIX, en una línea de mandatos, escriba los mandatos siguientes:

cd <SEARCH_HOME>/opsearchtools/./StopSearchServer.sh

4. Para Windows o UNIX, compruebe que la búsqueda global se ha detenido totalmente.a) En el directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/, examine los archivosopsearchtool_openpages.state y opsearchtool_folderacl.state y compruebe si elvalor PID es -1.

b) Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y 8985. Asegúrese deque la plataforma de búsqueda Solr no es accesible.Por ejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.


Inicio de los servicios de búsqueda globales en WindowsPuede iniciar la búsqueda global como servicio de Microsoft Windows. El servicio se denomina IBMOpenPages GRC - Búsqueda global.


De forma predeterminada, el servicio está establecido para iniciarse manualmente, pero puede cambiarel servicio para que se inicie automáticamente.

Nota: Asegúrese de que el servidor de bases de datos es accesible y está activo y en ejecución. De no serasí, los servicios de búsqueda no se conectarán y no se iniciarán.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios administrativos.2. Abra el complemento Servicios (services.msc)3. Localice el servicio denominado IBM OpenPages GRC - Búsqueda global.4. Pulse Iniciar.5. Si desea que el servicio se inicie automáticamente cuando Windows se inicie, cambie el Tipo de inicio

a Automático.6. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y 8985. Asegúrese de que la

plataforma de búsqueda Solr es accesible.Por ejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.

Si la verificación falla, repita el paso anterior.7. Inicie sesión en IBM OpenPages with Watson como un administrador.8. Pulse Administración > Búsqueda global > Habilitar.

Inicio de los servicios de búsqueda globales en Linux o AIXPuede iniciar la búsqueda global como un servicio.


Utilice los pasos en este tema como guía. En función de su entorno y políticas de organización, es posibleque decida utilizar un método diferente para configurar el servicio de búsqueda. Si desea utilizar un


método diferente, abra el archivo openpages-search y compruebe los mandatos, y el orden de losmandatos. Modifique los mandatos de acuerdo con las necesidades de su entorno.

Nota: Asegúrese de que el servidor de bases de datos es accesible y está activo y en ejecución. De no serasí, los servicios de búsqueda no se conectarán y no se iniciarán.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de búsqueda.2. Abra un shell como usuario root.3. Copie el archivo <SEARCH_HOME>/opsearchtools/openpages-search en el directorio /etc/init.d/.

4. Copie el archivo <SEARCH_HOME>/opsearchtools/openpages-searchcfg en eldirectorio /etc/sysconfig/.

5. Establezca el permiso de ejecución en el openpages-search ejecutando el mandato siguiente:chmod +x /etc/init.d/openpages-search

6. Si desea que el servicio se inicie automáticamente al reiniciar el sistema, ejecute los siguientesmandatos:

chkconfig --add openpages-searchchkconfig openpages-search onservice openpages-search start

7. Inicie los servicios de búsqueda global ejecutando el siguiente mandato: service openpages-search start

8. Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y 8985. Asegúrese de quela plataforma de búsqueda Solr es accesible.Por ejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.

Si la verificación falla, repita el paso anterior.9. Inicie sesión en IBM OpenPages with Watson como un administrador.

10. Pulse Administración > Búsqueda global > Habilitar.

Detención de los servicios de búsqueda globalSi la búsqueda global se ejecuta como un servicio, puede utilizar el sistema operativo para detener losservicios de búsqueda global.


Si ha utilizado el script StartSearchServer.sh|.cmd para iniciar los servicios de búsqueda global,utilice el script de StopSearchServer.sh|.cmd para detener los servicios. Para obtener másinformación, consulte “Detención de los servicios de búsqueda global mediante un script” en la página298.

Procedimiento

1. Inicie sesión en IBM OpenPages with Watson como un administrador.2. Pulse Administración > Búsqueda global > Deshabilitar.3. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios administrativos.4. Detenga los servicios de búsqueda.

En Windows:

a. Abra el complemento Servicios (services.msc)b. Localice el servicio denominado IBM OpenPages GRC - Búsqueda global.c. Pulse Detener.


En Linux o AIX, ejecute el siguiente mandato:

service openpages-search stop

5. Verifique que la búsqueda global se ha detenido totalmente.a) En el directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/, examine los archivosopsearchtool_openpages.state y opsearchtool_folderacl.state y compruebe si elvalor PID es -1.

b) Abra un navegador y apunte al servidor de búsqueda en los puertos 8983 y 8985. Asegúrese deque la plataforma de búsqueda Solr no es accesible.Por ejemplo, http://<search-server>:8983/ y http://<search-server>:8985/.


Inicio y detención del servidor de base de datos Oracle en un entornoWindows

Puede iniciar o detener los servicios de base de datos Windows asociados con la instancia de base dedatos IBM OpenPages with Watson Oracle.


Tabla 63. Servicios de OpenPages with Watson Oracle en Windows

Nombre de servicio Descripción

OracleOraDB12Home1TNSListener Ejecuta el servicio de escucha de base de datosOracle que conecta al usuario con la instancia debase de datos de Oracle.

OracleService<SID> Se utiliza para iniciar y detener la instancia de basede datos de Oracle.

Donde <SID> representa el identificador deinstancia de base de datos, por ejemplo OP.

OracleVssWriter<SID> Donde <SID> representa el identificador deinstancia de base de datos, por ejemplo OP.

Utilice los pasos siguientes para iniciar o detener servicios de base de datos utilizando los servicios deWindows.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con privilegios administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Para cada servicio de base de datos listado en la tabla anterior, realice lo siguiente:

• Para iniciar el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el nombre de servicio y seleccioneIniciar.

• Para detener el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el nombre de servicio y seleccioneDetener.


Inicio y detención del servidor de base de datos Oracle en un entorno AIX yLinux

Utilice los pasos siguientes para iniciar o detener el servidor de base de datos de Oracle.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos como un usuario con privilegios administrativos.2. En una ventana de shell, vaya al directorio siguiente:

<ORACLE_HOME>/bin

Por ejemplo: /opt/oracle/app/product/12.1/dbhome_1/bin.3. Para iniciar Oracle, siga estos pasos.

a) Inicie la sesión en SQL*Plus.

sqlplus / as sysdba

b) Ejecute el siguiente mandato para iniciar Oracle.

startup

4. Para detener Oracle, siga estos pasos.a) Inicie la sesión en SQL*Plus.

sqlplus / as sysdba

b) Ejecute el siguiente mandato para iniciar Oracle.

stop immediate

Inicio y detención de los servicios de CognosExisten diferentes procedimientos para iniciar o detener los servicios de Cognos en los entornos deWindows, AIX y Linux. Los servicios son el servicio IBM Cognos y el servicio OpenPages FrameworkModel Generator

Estos procedimientos son:

• “Utilización de la herramienta IBM Cognos Configuration para iniciar y detener el servicio de IBMCognos” en la página 302

• “Utilización del sistema operativo Windows para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos” en lapágina 303

• “Utilización del sistema operativo AIX o Linux para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos” en lapágina 303

• “Inicio y detención del servicio OpenPages with Watson Framework Model Generator en Windows” enla página 304

• “ Inicio y detención del servicio OpenPages with Watson Framework Model Generator en AIX o Linux”en la página 304

Utilización de la herramienta IBM Cognos Configuration para iniciar y detener el serviciode IBM Cognos

Puede utilizar la herramienta IBM Cognos Configuration para iniciar y detener el servicio de IBM Cognos.

La herramienta IBM Cognos Configuration visualiza el estado del inicio, lo que puede ser útil para laresolución de problemas.


Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Inicie la herramienta IBM Cognos Configuration de la manera siguiente:

a) Abra un indicador de mandatos (utilizando la opción Ejecutar como administrador) o una shell deAIX o Linux y vaya al directorio <COGNOS_HOME>/bin64.

<COGNOS_HOME>representa la ubicación de instalación de la aplicación Cognos.b) Ejecute uno de los mandatos siguientes para abrir la herramienta:

Windowscogconfig.bat

AIX y Linux./cogconfig.sh

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Para iniciar el servidor, pulse Acciones > Iniciar. Es posible que la primera vez el servicio tardevarios minutos en iniciarse.

Si la opción Iniciar no está disponible, el servicio ya se ha iniciado.• Para detener el servicio, pulse Acciones > Detener.

Utilización del sistema operativo Windows para iniciar y detener el servicio de IBMCognos

Utilice los pasos siguientes para iniciar o detener el servicio de IBM Cognos en un entorno Windowsutilizando Servicios de Windows.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para iniciar el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicio de IBM Cognos y seleccioneIniciar.

• Para detener el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicio de IBM Cognos yseleccione Detener.

Utilización del sistema operativo AIX o Linux para iniciar y detener el servicio de IBMCognos

Utilice los pasos de este tema para iniciar o detener el servicio de IBM Cognos en un entorno AIX o Linuxutilizando scripts de línea de mandatos.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de elaboración de informes como un usuario no root con privilegiosadministrativos.

2. Inicie un shell AIX o Linux y vaya al directorio bin de la siguiente manera:<COGNOS_HOME>/bin64

Donde<COGNOS_HOME> es la ubicación de instalación de la aplicación Cognos.


• Para iniciar el servicio, escriba el siguiente mandato: ./cogconfig.sh -s• Para detener el servicio, escriba el siguiente mandato: ./cogconfig.sh -stop


Inicio y detención del servicio OpenPages with Watson Framework Model Generator enWindows

Siga estos pasos para iniciar o detener el servicio IBM OpenPages with Watson Framework ModelGenerator service en un entorno Microsoft Windows.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.2. Pulse el menú de Windows Inicio y seleccione Todos los programas.3. En la lista Herramientas administrativas, seleccione Servicios.4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para iniciar el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicioIBMOpenPagesFrameworkModelGenerator y seleccione Iniciar.

• Para detener el servidor, pulse el botón derecho del ratón en el servicioIBMOpenPagesFrameworkModelGenerator y seleccione Detener.

Inicio y detención del servicio OpenPages with Watson Framework Model Generator enAIX o Linux

Siga estos pasos para iniciar o detener el servicio IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator en unentorno AIX o Linux.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de elaboración de informes como un usuario no root con privilegiosadministrativos.

2. Inicie un shell de AIX o Linux como un usuario con privilegios administrativos y vaya al directoriosiguiente:

<CommandCenter_Home>/wlp/bin

Donde <CommandCenter_Home> es la ubicación de instalación de IBM OpenPages CommandCenter.De forma predeterminada es /opt/OpenPages/CommandCenter.

3. Para iniciar el servicio, ejecute el siguiente mandato.

./server start IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

4. Para detener el servicio, ejecute el siguiente mandato.

./server stop IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator


Capítulo 12. Integración de inicio sesión único para elservidor de informes y servidores de aplicaciones deOpenPages

IBM OpenPages with Watson puede integrarse en varias soluciones de inicio de sesión único, por ejemploIBM Tivoli Federated Identity Manager (TFIM), CA SiteMinder y Microsoft Active Directory FederationServices (ADFS). También puede configurar el servidor de informes para el inicio de sesión único.

Para integrar el inicio de sesión único, configure los valores de la interfaz de aplicaciones de OpenPages.

Puede utilizar una de las siguientes opciones para configurar el inicio de sesión único:

• Inicio de sesión único basado en cabecera

Para obtener más información, consulte “Configuración del inicio de sesión único basado en cabecera”en la página 305.

• Inicio de sesión único SAML V2.0.

Para más información, consulte el blog "Single Sign On (SSO) for OpenPages (on WebSphere) using theMicrosoft Active Directory Federation Server (ADFS) " en la comunidad GRC Power Plant.

• Inicio de sesión único SPNEGO

Para más información, consulte el blog "Configuring SPNEGO SSO for IBM OpenPages with Watson (onWebSphere) using the Microsoft Active Directory Federation Server (ADFS)" en la comunidad GRCPower Plant.

Atención: Los nombres de usuario de OpenPages son sensibles a las mayúsculas y minúsculas. Siutiliza el inicio de sesión único (SSO) o la autenticación LDAP, el nombre de usuario que elija debecoincidir con el nombre de usuario especificado en el sistema de SSO o LDAP.

Configuración del inicio de sesión único basado en cabeceraPara integrar el inicio de sesión único basado en cabecera para las aplicaciones de IBM OpenPages withWatson, siga estos pasos.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de OpenPages with Watson.2. Inicie la sesión en la interfaz de aplicación OpenPages como usuario con privilegios administrativos.3. Actualice el valor Mostrar valores ocultos.

a) PulseAdministración > Configuración > Común > Configuración.b) Establezca el valor Mostrar valores ocultos en true:

4. Actualice los valores Nombre de clase, Atributo de sesión y Atributo de nombre de usuario.a) Haga clic en Plataforma > Seguridad > Inicio de sesión único > Implementaciones > Basado en

encabezado.b) Establezca el valor de Nombre de clase encom.openpages.singlesignon.HTTPHeaderBasedModule.

c) Actualice el valor de Atributo de sesión para que coincida con el atributo de sesión del sistema deinicio de sesión único.

Los ejemplos siguientes muestran valores para el parámetro Session Attribute.

• Utilización de SiteMinder 6.0, el valor del parámetro Atributo de sesión esSMSERVERSESSIONID

https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/d89a3ddf-2acf-4cc8-b11b-14f33b5c653e/entry/Single_Sign_On_SSO_for_OpenPages_on_WebSphere_using_the_Microsoft_Active_Directory_Federation_Server_ADFS?lang=en

https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/d89a3ddf-2acf-4cc8-b11b-14f33b5c653e/entry/Configuring_SPNEGO_SSO_for_IBM_OpenPages_GRC_on_WebSphere_Using_the_Microsoft_Active_Federation_Directory_ADFS?lang=en

https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/d89a3ddf-2acf-4cc8-b11b-14f33b5c653e/entry/Configuring_SPNEGO_SSO_for_IBM_OpenPages_GRC_on_WebSphere_Using_the_Microsoft_Active_Federation_Directory_ADFS?lang=en

• Utilizando Tivoli Access Manager 6.1, el valor del parámetro Atributo de sesión esiv_creds

d) Actualice el valor de Atributo de nombre de usuario para que coincida con el atributo de nombrede usuario del sistema de inicio de sesión único.

Los siguientes ejemplos muestran valores para el parámetro Atributo de nombre deusuario.

• Utilizando SiteMinder 6.0, el valor del Atributo de nombre de usuario es SMUSER• Utilizando Tivoli Access Manager 6.1, el valor de Atributo de nombre de usuario esiv_user

5. Restablezca el valor de Mostrar valores ocultos a false.6. Pulse Guardar.7. Actualice el nombre del archivo predeterminado y redirecciónelo a la siguiente vía de acceso: /home.do (en lugar de /openpages o /openpages/log.on.do).


Ahora habilite el inicio de sesión único y establezca la contraseña para que no caduque.

Configuración del destino de cierre de sesión del inicio de sesión únicoPara cerrar la sesión de forma segura de una sesión de aplicación de IBM OpenPages with Watson dondeestá habilitado el inicio de sesión único, configure el sistema para redirigir al usuario.

El cierre de sesión de la aplicación OpenPages with Watson no cierra automáticamente la sesión delusuario de un sistema de inicio de sesión único. Si utiliza Atrás en el navegador web para volver a entraren la aplicación de OpenPages, se vuelve a crear la sesión. La sesión utiliza las credenciales válidasexistentes de terceros.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en la interfaz de aplicación OpenPages como usuario con privilegios administrativos.2. Pulse Administración > Valores.3. Expanda Plataforma > Seguridad.4. Pulse URL de cierre de sesión para abrir la página de detalles.5. En el recuadro Valor, escriba un URL totalmente cualificado.6. Pulse Guardar.

Habilitación del inicio de sesión únicoUna vez configurado el inicio de sesión único, es necesario habilitarlo y establecer la contraseña para queno caduque en el perfil del usuario.

Procedimiento

1. Complete estos pasos para habilitar el inicio de sesión único.a) Pulse Administración > Valores.b) Expanda Plataforma > Seguridad > Inicio de sesión únicoc) Pulse OP y establezca el valor en true.d) Pulse Guardar.e) Pulse SOX y establezca el valor en true.f) Pulse Guardar.


2. Establezca la contraseña para que no caduque.

Complete estos pasos para cada usuario individualmente.

a) Pulse Administración > Usuarios.b) Escriba un nombre de usuario en el recuadro Ver, editar o Suprimir usuario y seleccione el usuario

que desea editar.c) Pulse Restablecer contraseña.d) Asegúrese de que la opción El usuario debe cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión

no esté seleccionada.e) Seleccione la opción La contraseña nunca caduca.f) Pulse Guardar.

Inhabilitación del inicio de sesión único de OpenPages with WatsonPuede inhabilitar el inicio de sesión único (SSO) para IBM OpenPages with Watson.

Nota: Si está utilizando el SSO de SAML, son necesarios pasos adicionales para inhabilitar el SSO.Consulte el "Inicio de sesión único (SSO) para OpenPages (en WebSphere) utilizando el blog de MicrosoftActive Directory Federation Server (ADFS) " en la comunidad de GRC Power Plant.

Procedimiento

1. Inicie los servicios de OpenPages with Watson.2. Inicie sesión en la aplicación OpenPages como usuario con permisos administrativos.3. Pulse Administración > Valores.4. Inhabilite el inicio de sesión único.

a) Expanda Plataforma > Seguridad > Inicio de sesión único.b) Pulse OP para abrir la página de detalles.c) Establezca el Valor en false.d) Pulse Guardar.e) Pulse SOX para abrir la página de detalles.f) Establezca el Valor en false.g) Pulse Guardar.

Configuración del inicio de sesión único para un servidor de informesSi está utilizando inicio de sesión único (SSO), actualice el JSP que se ocupa de las redirecciones de iniciode sesión único desplegando un nuevo archivo.

Cargue las JavaServer Pages (JSP) mediante la herramienta ObjectManager utilizando el archivoCommandCenter-integration-op-config.xml. El archivo está en el soporte de instalación deOpenPages.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en un sistema que tenga SQL*Plus y acceda al servidor de base de datos.

Nota: Para instalaciones de AIX, inicie la sesión como opuser o como un usuario no root que tengaprivilegios administrativos.

2. Copie el directorio OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/loader-data/commandcenter en el sistema local.

3. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.

Capítulo 12. Integración de inicio sesión único para el servidor de informes y servidores de aplicaciones deOpenPages 307

https://www.ibm.com/developerworks/community/blogs/d89a3ddf-2acf-4cc8-b11b-14f33b5c653e/entry/Single_Sign_On_SSO_for_OpenPages_on_WebSphere_using_the_Microsoft_Active_Directory_Federation_Server_ADFS?lang=en


ObjectManager load config OpenPagesAdministrator contraseña vía-acceso-archivo-cargador CommandCenter-integration


Capítulo 13. Integración de QRadarEl proyecto de integración de IBM QRadar es un proyecto opcional que puede instalar para importarofensas de QRadar a IBM OpenPages with Watson como incidentes.

Complete los pasos siguientes para instalar y configurar el proyecto de integración de QRadar.

• Asegúrese de que IBM QRadar esté instalado.• Instale IBM Security Directory Integrator (SDI) 7.2 y, a continuación, instale el Fix Pack 3. Los archivos

de instalación están disponibles en el soporte de instalación de OpenPages with Watson.• Configure Security Directory Integrator para conectarse a QRadar. Para obtener más información,

consulte “Configuración del certificado SSL de QRadar” en la página 309.• Importe la línea de ensamblaje.Para obtener más información, consulte “Importación de la línea de

ensamblaje para QRadar” en la página 310.• Configure los archivos de propiedades.Para obtener más información, consulte “Configuración del

archivo de propiedades del conector de QRadar” en la página 311 y “Configuración del archivo depropiedades de contraseñas del conector de QRadar” en la página 311.

Configuración del certificado SSL de QRadarDebe especificar el certificado SSL que permite a IBM Security Directory Integrator (SDI) conectarse conel servidor QRadar.

Procedimiento

1. Obtenga el certificado SSL de QRadar:a) Inicie sesión en la consola de QRadar.b) Utilice la herramienta de gestión de certificados de su navegador para exportar el certificado

QRadar a un archivo del sistema en el que está instalado SDI. Por ejemplo, en Internet Explorer,pulse Herramientas > Opciones de Internet. Pulse la pestaña Contenido y, a continuación, pulseCertificados.

De manera alternativa, introduzca el siguiente mandato para recuperar el certificado en formatoBase-64 codificado X509 desde el servidor de QRadar.

Atención: El mandato presupone que el mandato openssl está en la ruta. Sustituya <host>por el nombre completo de host de su servidor QRadar y <puerto> por el número de puertoutilizado. Si no se especifica ningún número de puerto en el URL al iniciar sesión en laconsola QRadar, especifique el puerto 80 para HTTP o el 443 para HTTPS.

• Windows (Quizá deba pulsar CONTROL-C para finalizar el mandato):

openssl s_client -showcerts-connect <host>:<puerto> | openssl x509 -outform PEM > mycertfile.pem

• UNIX:

openssl s_client -showcerts -connect<host>:<puerto> </dev/null 2>/dev/null | openssl x509 -outform PEM > mycertfile.pem

El certificado Base-64 codificado X509 estará en el archivo mycertfile.pem.2. Desde el editor de configuración de SDI, añada el certificado a Security Directory Integrator.

a) Pulse Gestor de claves y pulse el icono Abrir.b) Seleccione JKS en la lista Base de datos de claves.

c) Pulse Examinar, localice el archivo <inicio_usuario_soluciones_SDI>/Solutions/serverapi/testadmin.jks y pulse Aceptar.

d) En la solicitud de contraseña, escriba administrator.e) Seleccione Certificados de firmante en Contenido de base de datos de claves.f) Pulse Añadir y vaya a la ubicación del certificado que ha obtenido en el paso 1.g) Especifique la etiqueta del certificado como administrator y, a continuación, pulse Guardar.h) Cuando se solicite la contraseña, escriba administrator.i) Cierre el cuadro de diálogo.

3. Copie testadmin.jks en los siguientes directorios. Es posible que algunos de estos directorios noexistan, en función de las opciones elegidas al instalar Security Directory Integrator.

Si es necesario, realice una copia del archivo existente en cada directorio antes de copiar la versiónactualizada.

<inicio_SDI>/win32_services/serverapi (sólo plataformas Windows)

<inicio_SDI>/serverapi

<inicio_usuario_soluciones_SDI>/serverapi

Importación de la línea de ensamblaje para QRadarPara ejecutar la línea de ensamblaje QRadar, debe importar el archivo qradar_integration.xml comoun nuevo proyecto de IBM Security Directory Integrator (SDI).

Acerca de esta tareaUna línea de ensamblaje se conoce comúnmente como AL en la documentación de Security DirectoryIntegrator.

Procedimiento

1. Extraiga el archivo de proyecto SDI.a) Abra qradar-integration.zip desde la siguiente ubicación:

<OP_HOME>/OpenPages/integrations/ITGb) Extraiga los archivos y guárdelos en un directorio temporal.

2. Importe qradar_integration.xml desde los archivos extraídos como un nuevo proyecto en SDI.a) Pulse Archivo > Importar > IBM Security Directory Integrator > Configuración.b) Pulse Siguiente.c) Seleccione Nuevo proyecto en la lista Proyecto.d) En el campo Archivo de configuración, vaya al archivo qradar_integration.xml extraído y

selecciónelo.e) Pulse Finalizar.f) En el campo Nuevo proyecto, escriba qradar_integration.

El proyecto se crea en su espacio de trabajo.g) Pulse Finalizar.

3. Copie los archivos connector.properties y Connector-Passwords.properties desde losarchivos extraídos en el paso 1 a la carpeta Runtime-qradar_integration en el espacio detrabajo de SDI.

Nota: Si la carpeta Runtime-qradar_integration no es visible en el editor de configuración deSDI, pulse el botón derecho del ratón en el proyecto qradar_integration.xml en el editor deconfiguración de SDI y pulse Renovar.


Configuración del archivo de propiedades del conector de QRadarActualice el archivo connector.properties con la configuración correcta para los componentes deconector.


El archivo qradar_integration.zip ubicado en el directorio <OP_HOME>/integrations/ITGcontiene el archivo qradar_integration.xml. Este es el archivo de proyecto utilizado para importar elproyecto qradar_integration en IBM Security Directory Integrator (SDI).

También hay dos archivos de propiedades de texto que se pueden utilizar para configurar las propiedadesrelacionadas con el conector en los respectivos componentes Recursos > Propiedades del proyectoqradar_integration. Utilice el archivo de propiedades de texto connector.properties paraestablecer o actualizar los valores de propiedades en el almacén de propiedades connector. Utilice elarchivo de propiedades de texto Connector-Passwords.properties para establecer o actualizar losvalores de propiedades en el almacén de propiedades Connector-Passwords.

Las propiedades de conector no cifradas se conservan en el archivo connector.properties. Estearchivo es uno de los dos archivos de propiedades que se copian manualmente en la carpeta Runtime-qradar_integration después de importar el proyecto qradar_integration en el despliegue deSDI. Las propiedades del archivo se pueden utilizar para establecer o actualizar los valores almacenadosen el almacén de propiedades connector ubicado en la carpeta de proyecto Recursos > Propiedades.

El archivo connector.properties tiene tres secciones: un área compartida para valores de correoelectrónico; una sección específicamente para las propiedades del conector de la API de QRadar y unasección para las propiedades del conector de OpenPages. Los campos obligatorios se marcan comoNECESARIOS en los archivos de propiedades de texto y se marcan con un asterisco (*) cuando sevisualizan desde el editor de conexiones del editor de configuración de SDI en la pestaña Connection delcomponente del conector. Puede utilizar los valores de ejemplo mostrados para cada propiedad paraconsultar recomendaciones sobre qué se debe especificar para la propiedad en cuestión.

Procedimiento

1. En el editor de configuración de SDI, abra el proyecto qradar_integration.2. En el panel Navegador, expanda Runtime-qradar_integration.3. Pulse con el botón derecho el archivo connector.properties y ábralo utilizando la opción Editor

de texto.4. Establezca o cambie los valores de propiedad.5. Guarde los cambios y salga del editor de texto.6. En el panel del Navegador, expanda Recursos > Propiedades.7. Pulse el botón derecho del ratón en el objeto connector y pulse Editor de propiedades.8. Pulse Leer propiedades del servidor.9. Pulse Enviar propiedades al servidor.

10. Pulse el icono Guardar para guardar los cambios en el almacén de propiedades connector de SDI.Cierre el editor connector. Si se le solicita que vuelva a guardar las propiedades, pulse Sí.

Configuración del archivo de propiedades de contraseñas del conector deQRadar

Actualice el archivo Connector-Passwords.properties con los valores de contraseña OpenPages yla señal de API de QRadar correspondientes para los componentes de conector.

Capítulo 13. Integración de QRadar 311


Los componentes del conector utilizan dos propiedades cifradas: la propiedad op_conn_password y lapropiedad qradarToken. Ambas propiedades están en el archivo Connector-Passwords.properties. Este archivo es uno de los dos archivos de propiedades que se copianmanualmente en la carpeta Runtime-qradar_integration después de importar el proyectoqradar_integration en el despliegue de IBM Security Directory Integrator (SDI). Puede utilizar laspropiedades de este archivo para establecer o actualizar los valores que se mantienen en el almacén depropiedades de contraseña Connector-Passwords que se encuentra en la carpeta de proyectoRecursos > Propiedades.

Procedimiento

1. Obtenga el valor de la señal de API QRadar:a) Inicie sesión en la consola de QRadar.b) Haga clic en Administración > Servicios autorizados.c) Copie el valor de Señal de autenticación del elemento de línea de nombre de servicio REST

Service para utilizarlo en el paso 5.2. En el editor de configuración de SDI, abra el proyecto qradar_integration.3. En el panel Navegador, expanda Runtime-qradar_integration.4. Pulse con el botón derecho el archivo Connector-Passwords.properties y ábralo utilizando la

opción Editor de texto.5. Establezca o cambie los valores de propiedad relacionados con la contraseña.

a) Introduzca un valor de texto simple para la propiedad op_conn_password después del carácter=.

b) Escriba el valor que ha obtenido del servidor QRadar en el paso 1 después del carácter = para lapropiedad qradarToken.

Nota: No elimine el prefijo {protect}- de ninguna entrada de propiedad del archivo. Si estáactualizando un valor ya cifrado, puede dejar el prefijo {encr} después del carácter de signo igual(=) o eliminarlo. Si se elimina el prefijo {encr}, se volverá a insertar automáticamente después delcarácter de signo igual (=) como parte del proceso de cifrado que se produce durante el paso 11.

6. Guarde los cambios y salga del editor de texto.7. En el panel del navegador, expanda Recursos > Propiedades.8. Pulse el botón derecho del ratón en el objeto Connector-Passwords y pulse Editor de

propiedades.9. Pulse Leer propiedades del servidor.

10. Pulse Enviar propiedades al servidor.11. Pulse el icono Guardar para guardar los cambios en el almacén de propiedades de contraseña de

SDI Connector-Passwords. Cierre el editor Connector-Passwords. Si se le solicita que vuelva aguardar las propiedades, pulse Sí.

Nota: Una vez finalizado este paso, los valores del almacén de propiedades de Connector-Passwords y los valores del archivo de texto Connector-Passwords.properties se cifranautomáticamente. Si es necesario, la etiqueta {encr} se insertará automáticamente antes del valorde propiedad de cada propiedad en el archivo de texto Connector-Properties.properties.


Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCFCommon Controls Hub

IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub es un conector opcional que puedeinstalar. Utilice el conector para importar datos desde Unified Compliance Framework (UCF) CommonControls Hub a IBM OpenPages with Watson.

Debe tener una suscripción básica de UCF Common Controls Hub con el complemento API Access parautilizar el conector.

Complete los siguientes pasos para instalar y configurar el conector UCF.

• Obtenga una señal de API de UCF. Para obtener la señal, inicie la sesión en UCF Common Controls Hub.Pulse Valores > Gestor de API > Claves de API. Pulse Crear credenciales.

• Instale IBM Security Directory Integrator 7.2 y luego instale Security Directory Integrator Fix Pack 3desde el soporte de instalación de OpenPages with Watson.

El servidor en el que instale Security Directory Integrator debe poder acceder a UCF Common ControlsHub y a la API REST de IBM OpenPages.

Nota: IBM Security Directory Integrator es el nombre más reciente de IBMTivoli Directory Integrator.• Instale IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub. Para obtener más información,

consulte “Instalación de IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub” en la página313.

• Importe las líneas de ensamblaje.Para obtener más información, consulte “Importación de líneas deensamblaje para UCF” en la página 314.

• Configure los archivos de propiedades.Para obtener más información, consulte “Configuración de lainformación de conexión” en la página 315.

• Configure OpenPages with Watson.Para obtener más información, consulte “Configuración deOpenPages para la integración de UCF” en la página 316.

Para obtener información sobre cómo utilizar el conector UCF, consulte el manual IBM OpenPages withWatson - Guía del administrador.

Instalación de IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls HubDebe ejecutar el programa de instalación de IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common ControlsHub en el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages.

Procedimiento

1. Descargue el paquete de instalador de IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common ControlsHub desde IBM Passport Advantage.

2. Extraiga los archivos del paquete.3. En el servidor de aplicaciones de administración, ejecute IBM Installation Manager.4. Añada el repositorio del conector UCF a IBM Installation Manager.

a) Pulse Archivo > Preferencias.b) Pulse Repositorios y Añadir repositorio.c) Seleccione el paquete de instalador del conector UCF.d) Pulse el archivo repository.config.e) Pulse Aceptar.f) Pulse Aceptar para volver a la página principal de IBM Installation Manager.

http://www.ibm.com/software/passportadvantage/pao_customer.html

5. Pulse Instalar.6. Seleccione IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub y Versión 7.2, y pulse

Siguiente.7. Acepte el acuerdo de licencia y pulse Siguiente.8. Escriba la ubicación del directorio de instalación de IBM OpenPages with Watson (OP_HOME).9. Pulse Siguiente.

10. Pulse Siguiente. Si aparece algún error en la página, siga las instrucciones para solucionarlo antes decontinuar.Si ve mensajes de aviso sobre la versión de IIM de 64 bits, puede ignorarlos.

11. Pulse Instalar.

Importación de líneas de ensamblaje para UCFPara importar las líneas de ensamblaje de UCF, importe el archivo ucf_integration.xml como nuevoproyecto de IBM Security Directory Integrator (SDI).


El archivo ucf_integration.xml se encuentra en el directorio <OP_HOME>/integrations/UCF. Estees el archivo de proyecto que se utiliza para importar las líneas de ensamblaje y otros archivos deproyecto en Security Directory Integrator.

El conector UCF utiliza tres líneas de ensamblaje para importar objetos.

• Documentos de autoridad de UCF para mandatos de OP• Citaciones de UCF para submandatos de OP• Controles de UCF para requisitos de OP

Una línea de ensamblaje se conoce comúnmente como AL en la documentación de Security DirectoryIntegrator.

Procedimiento

1. Vaya al directorio <OP_HOME>/integrations/UCF y localice el archivo ucf_integration.xml2. Copie el archivo en el servidor donde está instalado Security Directory Integrator.3. Importe el archivo ucf_integration.xml como un proyecto nuevo en Security Directory Integrator.

a) Pulse Archivo > Importar > IBM Security Directory Integrator > Configuración.b) Pulse Siguiente.c) Seleccione Nuevo proyecto en la lista Proyecto.d) Pulse Archivo.e) Pulse el botón para examinar situado junto al campo Archivo de configuración. Seleccione el

archivo ucf_integration.xml.f) Pulse Finalizar.g) Escriba un nombre para el proyecto, como por ejemplo ucf_integration.h) Pulse Finalizar.

El proyecto se visualiza en el Editor de configuración de SDI y los archivos de proyecto se creanen el directorio de espacio de trabajo de SDI.

4. Copie los archivos de propiedades del conector UCF en el directorio de espacio de trabajo de SDI.

El directorio de espacio de trabajo es donde se almacenan los proyectos, archivos y carpetas que secrean en Security Directory Integrator, por ejemplo C:\Users\<usuario>\Documents\SDI\workspace\ucf_integration\Runtime-ucf_integration.

a) Vaya al directorio <OP_HOME>/integrations/UCF.


b) Copie los siguientes archivos en el directorio Runtime-ucf_integration.

• passwords.properties• op_client.properties

5. Pulse el botón derecho del ratón en el proyecto ucf_integration en el Editor de configuración de SDIy pulse Renovar.

ResultadosEn Security Directory Integrator, la carpeta AssemblyLines contiene las líneas de ensamblaje de UCF.Además, la carpeta Recursos > Propiedades contiene los archivos de propiedades de UCF.

Configuración de la información de conexiónDebe configurar la información de conexión que el conector UCF utiliza para conectarse a IBM OpenPageswith Watson y a UCF Common Controls Hub. Configure la información de conexión actualizando losarchivos de propiedades y especificando contraseñas en el editor de configuración de IBM SecurityDirectory Integrator. Realice este procedimiento después de importar las líneas de ensamblaje.


El conector UCF incluye dos archivos de texto que contienen las propiedades de línea de ensamblaje.

Los archivos de propiedades están en la carpeta Runtime-ucf_integration del proyecto ucf_integration.

op_client.propertiesEl archivo op_client.properties almacena la información de conexión de OpenPages.

passwords.propertiesEl archivo passwords.properties contiene la contraseña de OpenPages y la señal de UCF. Losvalores están cifrados.

Nota: No edite este archivo. Establezca los valores utilizando el editor de configuración de SecurityDirectory Integrator.

Procedimiento

1. Desde el editor de configuración de Security Directory Integrator, abra el proyecto ucf_integration.2. En el panel de navegación, expanda Runtime-ucf_integration.3. Pulse con el botón derecho del ratón en el archivo op_client.properties y pulse Editor de

texto.4. Establezca o cambie los valores de propiedad.

Tabla 64. Propiedades del archivo op_client.properties


op_api_root Raíz de API REST de OpenPages

El valor predeterminado (típico) es /grc/api. Elop_api_root se añade a op_url para formar el URLcompleto para acceder a la API REST de OpenPages.

op_url URL de OpenPages

Utilice el formato https://<host>:<puerto>

Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub 315

Tabla 64. Propiedades del archivo op_client.properties (continuación)


usuario_op Nombre de usuario de OpenPages que el conector UCFutiliza para iniciar la sesión en OpenPages

Utilice una cuenta con privilegios administrativos. Lacuenta de usuario debe tener permisos de seguridadpara crear y actualizar el mandato, submandato y tiposde objetos de requisitos.

Por ejemplo:

op_api_root=/grc/apiop_url=https://op_server:10111op_user=ucf

5. Guarde los cambios y salga del editor de texto.6. Pulse con el botón derecho del ratón en el archivo passwords.properties y pulse Editor de

texto.7. Escriba la contraseña del usuario de OpenPages que ha utilizado en el archivoop_client.properties.

8. Escriba la señal de UCF Common Controls Hub en el parámetro ucf_api_token.

Para obtener la señal, inicie sesión en UCF Common Controls Hub. Pulse Valores > Gestor de API >Claves de API. Pulse Crear credenciales.

Si no puede crear una señal, póngase en contacto con UCF Common Controls Hub.9. Guarde los cambios y salga del editor de texto.

Los valores del archivo passwords.properties se cifran automáticamente.10. Renueve los archivos de propiedades y los conectores con la información de conexión actualizada.

a) En el panel del navegador, expanda Recursos > Propiedades.b) Pulse el botón derecho del ratón en op_client y, a continuación, pulse Abrir.c) Pulse Leer propiedades del servidor y, a continuación, pulse Enviar propiedades al servidor.d) Pulse Guardar y, a continuación, cierre la ventana.e) Pulse el botón derecho del ratón en passwords y, a continuación, pulse Abrir.f) Pulse Leer propiedades del servidor y, a continuación, pulse Enviar propiedades al servidor.g) Pulse Guardar y, a continuación, cierre la ventana.

Configuración de OpenPages para la integración de UCF

Importación de entidades de negociosImporte las entidades de negocios que UCF utiliza a OpenPages with Watson. Cuando el conector UCFimporta datos a OpenPages, las entidades de negocios se utilizan para los objetos importados.


El archivo UCF Entities.xlsx contiene la estructura de entidades de negocios para UCF. Importe estearchivo utilizando FastMap.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.


2. Pulse Elaboración de informes > FastMap.3. Pulse Elegir archivo y seleccione el archivo UCF Entities.xlsx.

El archivo se encuentra en el directorio <OP_HOME>/integrations/UCF.4. Pulse Importar datos.5. Revise el informe de verificación y, a continuación, pulse Importar datos.

Se inicia el proceso de importación. El progreso de la importación se visualiza en la ventana Estado deimportación de FastMap. Pulse Renovar para actualizar la ventana.

6. Verifique la importación.a) Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.b) Pulse Organización > Descripción general de entidad de negocios.c) Expanda Biblioteca > UCF.

Se actualiza el UCF de entidad de negocios. Tiene dos entidades hijas, documentos de autoridad ycontroles armonizados.

Nota: Si UCF Common Controls Hub añade nuevas zonas de impacto de control o añade nuevas áreasde orientación de documentos de autoridad en el futuro, es necesario actualizar OpenPages. Para másinformación, consulte "Actualizar entidades de negocios, campos y grupos de campos" en lapublicación IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Actualización de relaciones de tipo de objeto para UCFEl conector UCF requiere una relación de tipo de objeto adicional. SOXBusEntity debe ser padre de unrequisito. Utilice ObjectManager para cargar la relación de objeto.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages.2. Copie el archivo req-op-config.xml en el servidor de aplicaciones de administración.

El archivo req-op-config.xml está en el directorio <OP_HOME>/integrations/UCF.3. Abra una línea de mandatos. Si utiliza Microsoft Windows, abra un indicador de mandatos con la

opción Ejecutar como administrador.4. Vaya al directorio <OP-HOME>/bin.5. Ejecute el siguiente mandato.

Sustituya <vía_acceso_archivo_cargador> por la ubicación del archivo req-op-config.xml.

ObjectManager.cmd|sh l c <usuario administrador de OpenPages> <contraseña de administrador deOpenPages> <vía_acceso_archivo_cargador> req

6. Si detecta algún error, revise el archivo de registro, < OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.7. Verifique la actualización.

a) Inicie sesión en OpenPages y acceda a la Interfaz de usuario estándar.b) Pulse Administración > Tipos de objeto.c) Pulse Requisito.d) Pulse Asociaciones padre. Verifique que SOXBusEntity esté en la lista.

Actualización de grupos de campos UCFEs necesario actualizar los campos y grupos de campos UCF.


Es necesario actualizar los valores de serie enumerada para lo siguiente:

• Grupo de campos UCF-Mand, campo UCF Category

Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub 317

• Grupos de campos UCF-SubMand, campo Áreas de orientación de UCF• Grupo de campos UCF-Req, campo Áreas de orientación de UCF

Los cambios que es necesario realizar son los mismos para cada campo.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.2. Vaya a la Interfaz de usuario estándar.3. Pulse Administración > Grupos de campo.4. Pulse UCF-Mand y, a continuación, UCF Category.5. Añada los siguientes valores:

• Organizaciones de gestión de riesgos• Organizaciones de banca y finanzas• Organizaciones de energía• Organizaciones de Ciencias de la salud• Organizaciones de tarjetas de pago• Organizaciones de gestión de registros• Organizaciones de seguridad y privacidad• Internacional• América del Norte• Australia-Oceanía• Asia• Configuración• América del Sur• África• Europa

6. Pulse UCF-SubMand y, a continuación, pulse Áreas de orientación de UCF.7. Repita el paso 4 para actualizar los valores.8. Pulse UCF-Req y, a continuación, pulse Áreas de orientación de UCF.9. Repita el paso 4 para actualizar los valores.

Resultados

Las definiciones de grupos para UCF se actualizan.

Nota: Si UCF Common Controls Hub añade nuevas categorías de documentos de autoridad o nuevasgeografías, actualice las definiciones de campos UCF para añadir los nuevos valores.


Capítulo 15. Aplicación de aprobaciónLa aplicación de aprobación es una característica opcional que utiliza la potencia de IBM OpenPages withWatson y proporciona una interfaz fácil para actuar de manera rápida en una revisión, aprobación osolicitud de testificación con la confianza y conocimiento completos del contexto relacionado con lasolicitud. La aplicación de aprobación funciona con objetos que se han configurado para el ciclo de vidaconfigurable.

Con la aplicación de aprobación, un usuario puntual o poco frecuente de IBM OpenPages with Watsonpuede tomar decisiones fundamentadas sobre las tareas de GRC guiándose con la información delsistema de manera rápida y sencilla, sin necesidad de tener una formación completa en OpenPages. Sidesea ver todos los elementos que se le envía en la aplicación de aprobación, puede ir a la lista de tareaspendientes pulsando el logotipo de IBM OpenPages with Watson. Sólo tiene que tomar la decisión (oresponder al idioma de certificación o preguntas), con sus comentarios en caso de ser necesario, y pulsarel botón correspondiente para realizar el envío. Puede utilizar esta característica también en tabletas ydispositivos móviles para una mayor flexibilidad.

Descripción general del proceso de despliegue de la aplicación deaprobación

Si ha actualizado o migrado IBM OpenPages with Watson y anteriormente no ha utilizado la aplicación deaprobación, es necesario desplegarla y configurarla.

Si ha desplegado la aplicación de aprobación en la versión 7.2.0.1 o posterior, es necesario actualizar laaplicación de aprobación. No es necesario desplegarla. Para obtener más información, consulte“Actualizar la aplicación de aprobación” en la página 330.

Si ha efectuado una instalación nueva de OpenPages, no una actualización o migración, no es necesarioque despliegue la aplicación de aprobación. La aplicación se instala al instalar OpenPages. Puedeconfigurar la aplicación de aprobación. Para obtener más información, consulte IBM OpenPages withWatson - Guía del administrador.

Si ha actualizado o migrado OpenPages y está desplegando la aplicación de aprobación por primera vez,siga estos pasos para desplegar la aplicación de aprobación:

1. Complete las tareas previas al despliegue de la aplicación de aprobación. Compruebe los requisitosdel sistema y realice una copia de seguridad de su entorno. Para obtener más información, consulte“Tareas previas a la actualización para la aplicación de aprobación” en la página 320.

2. Asegúrese de que tiene todos los tipos de objetos y grupos de campos - junto con las asociaciones -cargados en el sistema. Para obtener más información, consulte “Cómo asegurarse de que tiene loscampos y grupos de campos necesarios para la aplicación de aprobación ” en la página 321.

3. Si desea configurar el perfil de la aplicación de aprobación solo para los tipos de objeto seleccionados,excluya los tipos de objeto que no desee. Para obtener más información, consulte “Exclusión de tiposde objeto del perfil de la aplicación de aprobación ” en la página 322.

4. Modifique el valor del registro Archivos de configuración de activador. Para obtener másinformación, consulte “Actualización de los activadores de la aplicación de aprobación ” en la página327.

5. Cargue el perfil de la aplicación de aprobación y habilite la aplicación. Para obtener más información,consulte “Carga del perfil de la aplicación de aprobación ” en la página 328.

6. Complete el despliegue de la aplicación de aprobación. Para obtener más información, consulte“Completar el despliegue de la aplicación de aprobación” en la página 329.

En función de su entorno, es posible que tenga que llevar a cabo algunas tareas adicionales.

1. Si desea informar sobre los campos y grupos de campos de la aplicación de aprobación, vuelva agenerar el entorno de elaboración de informes. Para obtener más información, consulte el manual IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

2. Si necesita añadir los tipos de objetos, campos y grupos de campos que son necesarios para laaplicación de aprobación y utiliza la búsqueda global, vuelva a crear el índice de búsqueda global.Consulte “Creación del índice de búsqueda global después de la migración” en la página 214.

Tareas previas a la actualización para la aplicación de aprobaciónAntes de actualizar la aplicación de aprobación, asegúrese de que el sistema satisface los requisitos delsistema, haga una copia de seguridad de los archivos de IBM OpenPages with Watson y recopile lainformación que es necesaria para completar la instalación.

Asegúrese de que ha completado la actualización o migración a la versión 8.1. La actualización de la basede datos de OpenPages debe estar completada para poder actualizar la aplicación de aprobación.

Si desea ser capaz de restaurar el entorno a su estado actual, haga una copia de seguridad del entorno dela aplicación OpenPages, el entorno de IBM Cognos y la base de datos

Recopile la información siguiente. Necesitará esta información para completar la instalación.

• El nombre de usuario y la contraseña del administrador de OpenPages en el servidor de aplicaciones deadministración

• La vía de acceso del directorio de inicio de OpenPages, OP_HOME

Preparación para el despliegue de la aplicación de aprobaciónDebe realizar algunas tareas de preparación antes de desplegar la aplicación de aprobación.

Procedimiento

1. Complete la actualización a IBM OpenPages with Watson versión 8.1.2. Asegúrese de que no hay procesos de larga ejecución de OpenPages, tales como un proceso de

importación FastMap o un proceso de indexación de búsqueda global.3. Compruebe el estado de los servidores de OpenPages. Verifique que los servidores siguientes se están

ejecutando: los servidores de aplicaciones de OpenPages (administrativo y no administrativo), losservidores de informes (activo y en espera), el Framework Model Generator, el servidor de base dedatos y el servidor de búsqueda (opcional).

Para obtener información sobre el inicio y la detención de servidores, consulte el apartado Capítulo11, “Inicio y detención de servidores”, en la página 291.

Tipos de datos y tipos de campos soportados en la aplicación de aprobaciónLa aplicación de aprobación soporta los siguientes tipos de datos y tipos de campos.

Nota: Si se configura un tipo de campo no soportado, éste se ignora, pero no se produce ningún error.

• Fecha• Booleano• Entero• Decimal• Moneda. Para obtener más información sobre el tipo de datos de moneda, consulte Tipos de datos.• Los siguientes campos del sistema: Nombre, Descripción, Creado por, Creado el, Modificado por yModificado el.

• Todos los tipos de campo de texto: URL, cuadro de texto, área de texto, texto enriquecido. Se incluyesoporte para representar ecuaciones matemáticas en campos de texto enriquecido.

• Los siete tipos de visualización de campo de actor: Desplegable de usuarios, Selector de usuarios,Selector de usuarios/grupos, Selector multiusuario, Selector multigrupo de usuarios y Selectormultigrupo.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/c_adm_about_data_types.html

• Selector de entidad de negocios• Archivos adjuntos, con un enlace para visualizar cada archivo adjunto.• Campos enumerados de selección única y campos enumerados de selección múltiple.• Campos de jerarquía padre principal y campos de jerarquía de entidades de negocios.• Campos dependientes ocultos.

Si ha configurado la seguridad a nivel de campo en OpenPages para campos específicos, el valor delcampo en la aplicación de aprobación está oculto por una barra negra con la palabra confidencial. Paraobtener más información, consulte Seguridad de nivel de campo.

La aplicación de aprobación no soporta los siguientes tipos de datos y tipos de campos:

• Fragmentos de informe• Campos calculados• Los siguientes campos del sistema: Carpeta o Ubicación, Comentarios, Campos derivados y Campos

huérfanos.

Cómo asegurarse de que tiene los campos y grupos de campos necesarios para laaplicación de aprobación

Asegúrese de que tiene todos los campos y grupos de campos predefinidos necesarios para el perfil de laaplicación de aprobación cargado en el sistema.


El perfil de la aplicación de aplicación soporta cuatro tipos de objetos (los objetos entre paréntesis sonlos objetos relacionados):

• SOXControl (SOXBusEntity, SOXDocument, SOXTest, SOXIssue, SOXRisk, SOXProcess)• SOXIssue (SOXBusEntity, SOXTask (Action Item), SOXDocument)• Incident (SOXBusEntity, SOXIssue, SOXDocument)• LossEvent (SOXBusEntity, LossImpact, LossRecovery, SOXIssue, SOXRisk, SOXDocument, SOXProcess)

Estos tipos de objetos utilizan los siguientes grupos de campos, así como grupos de campos que estáncargados como parte de la instalación de la aplicación de aprobación:SOXRisk

Utiliza OPSS-Rsk, OPSS-Risk, OPSS-Risk-Qual, OPSS-Risk-Quant, OPSS-Risk-Accp.SOXTest

Utiliza OPSS-Shared-Test, OPSS-Test.SOXTask

Utiliza OPSS-AI.SOXIssue

Utiliza OPSS-Iss.SOXControl

Utiliza OPSS-Ctl, OPSS-Ctl-Fin.Incident

Utiliza OPSS-Inc, OPSS-Inc-IT.LossEvent

Utiliza OPSS-LossEv, OPSS-Shared-Basel.LossImpact

Utiliza OPSS-LossIm.LossRecovery

Utiliza OPSS-LossRe.

Capítulo 15. Aplicación de aprobación 321

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/c_adm_fieldlevelsecurity.html

En la Interfaz de usuario estándar, pulse Administración > Tipos de objetos. Compruebe que todos lostipos de objetos, grupos de campos y campos se listan en el sistema.

También puede revisar la hoja de cálculo AFCON (Automated Form Configuration) de la aplicación deaprobación, Deck_AFCON_<versión>.xls, para asegurarse de que dispone de todo lo que necesita enel sistema. Puede encontrar la hoja de cálculo AFCON en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Approval_App/.

Si ha actualizado o migrado desde la versión 7.2.x y está desplegando la aplicación de aprobación porprimera vez, es posible que desee configurar el perfil de la aplicación de aprobación para los tipos deobjetos seleccionados únicamente. Para obtener más información, consulte “Exclusión de tipos de objetodel perfil de la aplicación de aprobación ” en la página 322.Si ha realizado una instalación nueva, estepaso no es necesario.

Nota: Este tema lista los objetos, grupos de campos y campos que es necesario añadir si tiene elesquema de soluciones de 7.2. Si no tiene el esquema de soluciones 7.2, o si ha personalizado elesquema de soluciones, puede que sean necesarios cambios adicionales. Para obtener más información,consulte “Notas para usuarios que no tienen el esquema de soluciones 7.2 o posteriores” en la página327.

Exclusión de tipos de objeto del perfil de la aplicación de aprobaciónSi ha migrado desde la versión 7.2.x y está desplegando la aplicación de aprobación por primera vez, esposible que desee configurar el perfil de la aplicación de aprobación para los tipos de objetosseleccionados y excluir otros. Si ha realizado una instalación nueva de IBM OpenPages with Watson, estepaso no es necesario.


El perfil de la aplicación de aprobación da soporte a tipos de objetos. (Consulte “Cómo asegurarse de quetiene los campos y grupos de campos necesarios para la aplicación de aprobación ” en la página 321.)

Puede elegir excluir cualquiera de estos tipos de objetos del perfil de la aplicación de aprobación. Porejemplo:

• Es posible que no necesite Incidentes porque no utiliza el tipo de objeto Incidente.• Es posible que haya una proceso personalizado para un tipo de objeto Evento de pérdida existente en el

que no desea realizar cambios, pero quizá quiera utilizar otros tipos de objeto para la aplicación deaprobación.

Para ver un ejemplo específico de cómo eliminar el tipo de objeto LossEvent, consulte “Exclusión del tipode objeto Evento de pérdida del perfil de la aplicación de aprobación ” en la página 324.

Importante: Si excluye un tipo de objeto, también debe eliminar los objetos asociados exclusivamentecon el tipo de objeto.

Utilice los pasos siguientes para excluir un tipo de objeto de los cuatro objetos que están soportados porel perfil de la aplicación de aprobación. Para realizar este procedimiento, debe utilizar el perfilOpenPages Platform 3.

Procedimiento

1. En el archivo Load_End_User_App_Schema.sh|.bat, marque como comentario los mandatos quecargan los archivos relacionados con los tipos de objeto desde el cargador de archivos. Realice estepaso para excluir la carga de objetos al cargar el perfil de aplicación de aprobación.

• Para un sistema Windows: en el archivo Load_End_User_App_Schema.bat, marque comocomentario el bloque de código relevante para el tipo de objeto que desea excluir añadiendo REM alprincipio de cada línea.

• Para un sistema Linux: en el archivo Load_End_User_App_Schema.sh, marque como comentarioel bloque de código relevante para el tipo de objeto que desea excluir añadiendo # al principio decada línea.


Para conocer un ejemplo del código a comentar, consulte el paso 1 de “Exclusión del tipo de objetoEvento de pérdida del perfil de la aplicación de aprobación ” en la página 324.

2. Edite el archivo deck_config.json para excluir los tipos de objecto.a) Localice el archivo deck_config.json.

El directorio de trabajo de la aplicación de aprobación es: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b) Descomprima deck-config-opx-op-file-content.zip.c) Localice la carpeta End User Applications Config.d) Localice el archivo deck_config.json.e) Realice una copia de seguridad de deck_config.json por si necesitase repetir algún paso.

Para más información, consulte "Configuración del archivo JSON para la aplicación de aprobación" enla publicación IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Después de editar y guardar el archivo deck_config.json, debe copiarlo de nuevo en eldirectorio /End User Applications Config y volver a comprimirlo como deck-config-opx-op-file-content.zip.

3. Edite la hoja de cálculo Deck_AFCON_<versión>.xls para eliminar el objeto, los objetos asociadosy las vistas relacionadas.El archivo se almacena en: OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Approval_App/.

Nota: Antes de empezar a editar la hoja de cálculo AFCON, haga una copia de seguridad de la hoja decálculo AFCON. Si se encuentra con problemas, puede empezar de nuevo a partir de la copia deseguridad.

4. Siga los pasos del manual de usuario AFCON para generar el archivo .xml desde la hoja de cálculoAFCON actualizada para el perfil de la aplicación de aprobación.El manual del usuario AFCON se almacena en el soporte de instalación AFCON-RAFCON/Afcon.zip.La herramienta AFCON genera cuatro archivos de .xml:

• IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml• IBM_OP_DECK_object-strings-op-config.xml• IBM_OP_DECK_rule-based-security-op-config.xml• IBM_OP_DECK_schema-op-config.xml

5. Vuelva a nombrar el archivo IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml como deck-profile-op-config.xml y cópielo en el directorio de trabajo de la aplicación de aprobación. Ignoreel resto de archivos.


De manera alternativa, puede editar el archivo .xml del perfil de manera manual para adaptarlo a susrequisitos. Debe eliminar el tipo de objeto y sus tipos de objeto padre e hijo asociados en lassiguientes secciones: objectProfile y ObjectProfileViewSet.

6. Haga una copia de seguridad del archivo openpages-solutions.xml.a) Vaya a Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.b) Expanda la carpeta TriggerConfigFiles.c) Descargue openpages-solutions.xml y asígnele el nombre openpages-solutions-bk.xml.

Si desea excluir Loss Event pero desea incluir Issue, debe copiar los activadores desdeOpenPagesversión 7.2.0.1 o posterior y sustituir los activadores para Issue en OpenPages 7.2 versión del archivo.

Nota: Puede obtener una copia de la versión 7.2 del archivo openpages-solutions.xml delsoporte de instalación. El archivo se encuentra en OP_<versión>_Non_Embedded/


OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.2_openpages_solutions/.

Exclusión del tipo de objeto Evento de pérdida del perfil de la aplicación de aprobaciónSi su organización utiliza actualmente el tipo de objeto Evento de pérdida y no desea realizar cambios endicho proceso, pero desea utilizar la aplicación de aprobación para el resto de tipos de objeto, esta tareaproporciona los pasos detallados sobre cómo excluir el tipo de objeto Evento de pérdida de la aplicaciónde aprobación.


Si ha migrado desde la versión 7.2.x y está desplegando la aplicación de aprobación por primera vez, esposible que desee configurar el perfil de la aplicación de aprobación para excluir el tipo de objeto Eventode pérdida.

El perfil de la aplicación de aprobación da soporte a tipos de objetos. Uno de ellos es el tipo de objetoEvento de pérdida.

Es posible que desee excluir el tipo de objeto Evento de pérdida por las siguientes razones:

• Es posible que ya se esté utilizando el tipo de objeto Evento de pérdida y sus activadores.• No no tiene el tipo de objeto Evento de pérdida desplegado en OpenPages.

Importante: Si excluye un tipo de objeto, también debe eliminar los objetos asociados exclusivamentecon el tipo de objeto. Por ejemplo, si desea excluir el tipo de objeto Evento de pérdida, debe eliminar losobjetos asociados LossImpact y LossRecovery. Sin embargo, tenga en cuenta que debe mantener losobjetos SOXIssue, SOXDocument, SOXRisk, SOXProcess y SOXBusEntity porque están también asociadosa SOXControl, que se incluye en el perfil.

Utilice los pasos siguientes para excluir el tipo de objeto Evento de pérdida de los cuatro objetossoportados por el perfil de la aplicación de aprobación. Para realizar este procedimiento, debe utilizar elperfil OpenPages Platform 3.

Procedimiento

1. Edite el archivo openpages-deck-schema-loader-data.txt comentando las líneas relacionadascon los objetos que desea excluir.

Por ejemplo, para excluir el tipo de objeto Evento de pérdida, en el bloque Loading Deck Schema,comente deck-schema-lossevent y, en el bloque Loading Deck Lifecycle, comente deck-lifecycle-lossevent.

# Loading Deck Schemadeck-schema-controldeck-schema-control-questionsdeck-schema-issue# deck-schema-lossevent

# Loading Deck lifecycledeck-lifecycle-controldeck-lifecycle-incidentdeck-lifecycle-issue# deck-lifecycle-lossevent

# Loading Deck profileDeck_object-profile

2. Edite el archivo deck_config.json para excluir el tipo de objecto Evento de pérdida.a) Ubique el archivo deck_config.json.

El archivo se almacena en: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b) Descomprima deck-config-opx-op-file-content.zip.c) Vaya a la carpeta End User Applications Config.d) Localice el archivo deck_config.json.


e) Realice una copia de seguridad de deck_config.json por si necesitase repetir algún paso.

Para más información, consulte "Configuración del archivo JSON para la aplicación de aprobación" enla publicación IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Para excluir el tipo de objeto Evento de pérdida, elimine "LossEvent" del bloque objectTypes:

Antes:

"objectTypes" : ["SOXControl","SOXIssue","LossEvent","Incident"],

Después:

"objectTypes" : ["SOXControl","SOXIssue","Incident"],

Además, elimine el siguiente código del bloque objects:

{ "type" : "LossEvent", "fieldTitle" : "Name", "fieldDesc" : "Description", "lifecycle" : { "enabled" : true, "stageMap" : { "Awaiting Approval" : {"showInList": true}, "Awaiting Approval L1" : {"showInList": true}, "Awaiting Approval L2" : {"showInList": true} } }, "widgetList" : [ { "name" : "details", "type" : "activityView", "activityView" : "OP-Deck-LE", "parentViews" : [ { "type" : "SOXRisk", "activityView" : "OP-Deck-LE-Risk" } ] } ] },

Después de editar y guardar el archivo deck_config.json, vuelva a copiarlo en la carpeta /EndUser Applications Config y vuelva a comprimirlo en deck-config-opx-op-file-content.zip.

3. Edite la hoja de cálculo de Deck_AFCON_<versión>.xls para eliminar el objeto Evento de pérdida,los objetos asociados y las vistas relacionadas.El archivo se almacena en: OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Approval_App/.

Nota: Antes de empezar a editar la hoja de cálculo AFCON, haga una copia de seguridad de la hoja decálculo AFCON. Si se encuentra con problemas, puede empezar de nuevo a partir de la copia deseguridad.

a) Elimine las hojas de cálculo Evento de pérdida, Impacto de pérdida, Recuperación depérdida, AV - OP-Deck-LE y AV - OP-Deck-LE-Risk.

b) En la hoja de cálculo Labels - Object Types, elimine las filas relacionadas con Evento depérdida, Impacto de pérdida y Recuperación de pérdida.

c) En la hoja de cálculo Vistas predeterminadas, elimine las filas relacionadas con el Evento depérdida, el Impacto de pérdida y la Recuperación de pérdida.

d) En la hoja de cálculo Descripciones generales, elimine las filas relacionadas con el Evento depérdida, el Impacto de pérdida y la Recuperación de pérdida (Nota: sin cambios en las mayúsculasy minúsculas de Evento de pérdida).

e) En la hoja de cálculo Asociaciones de dimensión de fecha, elimine las filas relacionadascon los grupos de campos asociados con el Evento de pérdida, el Impacto de pérdida y la


Recuperación de pérdida. En este caso, suprima todas las filas relacionadas con OPSS-LossEv,OPSS-LossIm y OPSS-LossRe.

f) En la hoja de cálculo Orden de vistas de navegación, elimine las filas relacionadas con elEvento de pérdida, el Impacto de pérdida y la Recuperación de pérdida.

g) En la hoja de cálculo Orden de vistas de objeto, elimine las filas relacionadas con el Eventode pérdida, el Impacto de pérdida y la Recuperación de pérdida.

4. Siga los pasos del manual de usuario AFCON para generar los archivos .xml desde la hoja de cálculoAFCON actualizada para el perfil de la aplicación de aprobación.El manual del usuario AFCON se almacena en el soporte de instalación AFCON-RAFCON/Afcon.zip.La herramienta AFCON genera cuatro archivos de .xml:

• IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml• IBM_OP_DECK_object-strings-op-config.xml• IBM_OP_DECK_rule-based-security-op-config.xml• IBM_OP_DECK_schema-op-config.xml

5. Cambie el nombre del archivo IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml como deck-profile-op-config.xml y cópielo en el directorio de trabajo de la aplicación de aprobación,<OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck. Ignore elresto de archivos.

De manera alternativa, puede editar el archivo .xml del perfil de manera manual para adaptarlo a susrequisitos. Debe eliminar el tipo de objeto y sus tipos de objeto padre e hijo asociados en lassiguientes secciones: objectProfile y ObjectProfileViewSet.

6. Antes de continuar con el paso 7, asegúrese de que comprende la siguiente información básica sobrecómo copiar el contenido del activador SOXIssue desde OpenPages versión 7.2.0.1 o posterior alarchivo openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2.

Cuando se haya instalado OpenPages versión 7.2, el archivo openpages-solutions.xml sealmacena en la carpeta SysXMLDocument > TriggerConfigFiles.

En el ejemplo actual de supresión del Evento de pérdida de la aplicación de aprobación, debemodificar el archivo openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2 y sustituir elcontenido del activador para el objeto SOXIssue por el contenido del activador para el objetoSOXIssue desde la versión de openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2.0.1 oposterior.

Dado que está excluyendo el tipo de objeto Evento de pérdida de la aplicación de aprobación, deseaconservar los activadores de OpenPages 7.2 desde los activadores del Evento de pérdida deOpenPages 7.2 a la vez que actualiza los activadores SOXIssue por la nueva versión necesaria para laaplicación de aprobación.

Para el objeto SOXIssue, los activadores de OpenPages versión 7.2.0.1. o posterior se modifican paraque funcione con la aplicación de aprobación. Así, debe copiar el contenido del activador de SOXIssuede OpenPages versión 7.2.0.1 o posterior, archivo openpages-solutions.xml, en el archivoopenpages-solutions.xml de OpenPages versión 7.2 y guardar el archivo.

7. Descargue el archivo openpages-solutions.xml.a) Vaya a Administración > Gestionar archivos del sistema > SysXMLDocument.b) Expanda la carpeta TriggerConfigFiles.c) Descargue openpages-solutions.xml y asígnele el nombre openpages-solutions-72.xml.

8. Edite el archivo openpages-solutions.xml.El archivo se almacena en: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.a) Descomprima deck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip.b) Realice una copia de seguridad de openpages-solutions.xml por si necesitase modificarlo de

nuevo. Asígnele el nombre openpages-solutions-backup.xml y guárdelo.


c) Edite openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2.0.1 o posterior. Localice lasiguiente sección y cópiela:

<!-- T-009 Issue Life Cycle Status Update Trigger Begin —>...</trigger>

d) Edite el archivo openpages-solutions.xml desde OpenPages versión 7.2. Utilizando las líneascopiadas en el paso 8c, sustituya el fragmento de código .xml en la versión existente deOpenPages versión 7.2 descargada. Guarde el archivo.

e) Utilice el openpages-solutions.xml guardado en el paso 8d y vuelva a copiarlo en el directoriode trabajo de la aplicación de aprobación.

f) Comprima el archivo deck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip y asegúrese de quedeck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip se encuentra en el directorio de trabajo dela aplicación de aprobación.

Nota: Puede obtener una copia de la versión 7.2 del archivo openpages-solutions.xml delsoporte de instalación. El archivo se encuentra en OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.2_openpages_solutions/.


Ahora está preparado para cargar el perfil de la aplicación de aprobación. Para obtener másinformación, consulte “Carga del perfil de la aplicación de aprobación ” en la página 328.

Notas para usuarios que no tienen el esquema de soluciones 7.2 o posterioresSi no tiene el esquema de soluciones de 7.2 o posterior en el entorno o si ha personalizado el esquema desoluciones, es posible que sea necesario añadir o modificar objetos, grupos de campos y campos antesde cargar el perfil de aplicación de aprobación.

Por ejemplo, si ha instalado la versión 7.1 con soluciones y, a continuación, ha migrado a 8.1, el entornotiene el esquema de soluciones 7.1. El esquema de soluciones 7.1 puede no tener todos los objetos,grupos de campos y campos que es necesario para la aplicación de aprobación.

Examine la hoja de cálculo AFCON (Automated Form Configuration) de la aplicación de aprobación,Deck_AFCON_<versión>.xls. Realice las siguientes comprobaciones:

• Asegúrese de que tiene los objetos, grupos de campos y campos de la aplicación de aprobación.• Asegúrese de que los atributos coinciden, por ejemplo asegúrese de que el tipo de visualización de

cada campos se ha definido correctamente.• Asegúrese de que tiene todos los requisitos previos para los objetos, grupos de campos y campos.

Puede encontrar la hoja de cálculoDeck_AFCON_<versión>.xls en el directorioOP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Approval_App/.

Actualización de los activadores de la aplicación de aprobaciónSi ha actualizado o migrado IBM OpenPages with Watson y está desplegando la aplicación de aprobaciónpor primera vez, debe modificar el valor del registro Archivos de configuración del activador del perfil deaplicación de aprobación.

Antes de empezar

Actualice o migre a IBM OpenPages with Watson8.1.

Asegúrese de que el sistema tiene los campos y grupos de campos necesarios descritos en “Cómoasegurarse de que tiene los campos y grupos de campos necesarios para la aplicación de aprobación ” enla página 321.


La configuración de registro de los Archivos de configuración del activador define los archivos deactivador a cargar cuando se inicia IBM OpenPages with Watson. Para obtener más información, consulteIBM OpenPages with Watson Trigger Developer Guide.

El conjunto de archivos del activador define el ciclo de vida para los tipos de objeto incluidos en elsistema. Los ciclos de vida definen las fases que un tipo de objeto puede seguir. En cada fase, el sistema:

• Identifica un responsable de ciclo de vida• Define las acciones disponibles para moverse a una fase diferente• Envía automáticamente un correo electrónico para el nuevo asignado de ciclo de vida (LCAssignee)• Define otros atributos que están relacionados con la fase actual

Procedimiento

1. Inicie una sesión en IBM OpenPages with Watson como usuario con privilegios administrativos.2. En la Interfaz de usuario estándar, pulse Administración > Configuración > GRCM > Archivos de

configuración del activador.3. Actualice el valor para la configuración de los Archivos de configuración del activador.

Adición de los archivos siguientes, separados por comas.

• OPLC-LossEvent.xml• OPLC-SOXControl.xml• OPLC-SOXIssue.xml

Por ejemplo:

OPLC-LossEvent.xml,OPLC-SOXControl.xml,OPLC-SOXIssue.xml

Nota: Si desea excluir un tipo de objeto de tipo de la aplicación de aprobación, no incluya el archivoOPLC-<tipo de objeto>.xml en el valor de registro Archivos de configuración del activador.

Carga del perfil de la aplicación de aprobaciónSi ha actualizado o migrado IBM OpenPages with Watson y está desplegando la aplicación de aprobaciónpor primera vez en la versión 8.1, tiene que cargar el perfil de la aplicación de aprobación y habilitar laaplicación.

Antes de empezarDebe instalar IBM OpenPages with Watson 8.1 antes de cargar el perfil y habilitar la aplicación deaprobación.

Asegúrese de que el sistema tiene los campos y grupos de campos necesarios descritos en “Cómoasegurarse de que tiene los campos y grupos de campos necesarios para la aplicación de aprobación ” enla página 321.

Si ha actualizado o migrado IBM OpenPages with Watson y está desplegando la aplicación de aprobaciónpor primera vez, modifique el valor de registro Archivos de configuración del activador antes de cargarel perfil de la aplicación de aprobación. Para obtener más información, consulte “Actualización de losactivadores de la aplicación de aprobación ” en la página 327.


Además del perfil de la aplicación de aprobación, los scripts realizan los cambios siguientes:

• Carga cambios de esquema para tres tipos de objetos (SOXControl, SOXIssue, LossEvent).• Carga cambios de esquema de ciclo de vida para 4 tipos de objetos (Incident, SOXControl, SOXIssue,

LossEvent)


• Carga cuestiones de certificación (para SOXControl)• Carga deck_config.json• Carga los archivos XML de definición del activador de ciclo de vida (consulte el paso 1)• Habilita la aplicación de aprobación

Procedimiento

1. Si dispone de un perfil existente con un campo LCAssignee para los tipos de objeto que estánsoportados por el ciclo de vida, lleve a cabo los pasos siguientes para especificar el tipo devisualización del campo como Selector de grupo/usuario multivalor.a) Vaya al perfil en el que desea realizar cambios. En la Interfaz de usuario estándar, pulse

Administrador > Perfiles.b) Pulse el tipo de objeto que incluye el campo LCAssignee.c) Pulse LCAssignee.d) En la sección Información del campo de objeto, pulse Editar.e) Desde la lista desplegable Tipo de visualización, pulse Selector de grupo/usuario multivalor.f) Pulse Guardar.

Éste especifica el tipo de visualización del campo LCAssignee para todos los tipos de objetos queestán soportados por el ciclo de vida para ser Selector de grupo/usuario multivalor. Ahora puedetener varios asignados.

Consejo: Puede comprobar si tiene un perfil existente con un campo LCAssignee. LCAssignee es uncampo específico en un grupo de campos específicos OPLC-Std. En la versión 7.2, este campo sóloexistía en los tipos de objeto Incidente y Evaluación de cuestionario. Puede buscar en cada tipo deobjeto y ver si se incluye el grupo de campos OPLC-Std. A continuación, para cada uno de estos tiposde objetos, busque en cada perfil en el que se incluya el tipo de objeto.

2. Cargue el perfil de la aplicación de aprobación y habilite la aplicación.

• Windows:

a. Vaya al directorio de trabajo de la aplicación de aprobación: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b. Actualice openpages_domain_folder, login_username y login_password properties enEnvironment_Variables.bat.

c. Ejecute Load_Deck_Schema.bat. Espere a que se complete el script para continuar al pasosiguiente.

d. Ejecute Load_End_User_App_Schema.bat.e. Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivo Environment_Variables.bat.

• Linux:

a. Vaya al directorio de trabajo de la aplicación de aprobación: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b. Actualice openpages_domain_folder, login_username y login_password properties enEnvironment_Variables.sh.

c. Ejecute Load_Deck_Schema.shd. Ejecute Load_End_User_App_Schema.sh. Espere a que se complete el script para continuar

al paso siguiente.e. Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivo Environment_Variables.sh.

Completar el despliegue de la aplicación de aprobaciónRealice los pasos restantes para desplegar la aplicación de aprobación.


Procedimiento

1. Reinicie el servidor de OpenPages en todos los servidores de aplicaciones. Para obtener informaciónsobre el inicio y la detención de servidores, consulte el apartado Capítulo 11, “Inicio y detención deservidores”, en la página 291.

2. Lleve a cabo cualquier tarea condicional necesaria en su entorno.Para obtener más información, consulte “Pasos condicionales para la aplicación de aprobación” en lapágina 330.

ResultadosLa aplicación de aprobación se ha desplegado.

Pasos condicionales para la aplicación de aprobaciónEn función de su entorno, es posible que tenga que llevar a cabo algunas tareas adicionales.

Realice estas tareas cuando haya finalizado el resto de tareas de despliegue. Si va a instalar otroscomponentes de IBM OpenPages with Watson, como un fixpack o IBM OpenPages Loss Event Entry, llevea cabo estos pasos después de haber instalado todos los componentes.

Si desea informar sobre los campos y grupos de campos de la aplicación de aprobación, vuelva a generarel entorno de elaboración de informes. Para obtener más información, consulte Nueva generación delentorno de elaboración de informes.

Si ha añadido objetos, campos y grupos de campos necesarios para la aplicación de aprobación y utiliza labúsqueda global, vuelva a crear el índice de búsqueda global. Consulte “Creación del índice de búsquedaglobal después de la migración” en la página 214.

Actualizar la aplicación de aprobaciónSi ha desplegado la aplicación de aprobación en la versión 7.2.0.1 o posterior y ha actualizado IBMOpenPages with Watson a la versión 8.1, es necesario realizar algunos pasos adicionales para actualizarla aplicación de aprobación.

1. Complete las tareas previas a la actualización para la aplicación de aprobación. Compruebe losrequisitos del sistema y realice una copia de seguridad de su entorno. Para obtener más información,consulte “Tareas previas a la actualización para la aplicación de aprobación” en la página 320.

2. Actualice el archivo de configuración de la aplicación de aprobación. Para obtener más información,consulte “Actualización del archivo de configuración de la aplicación de aprobación” en la página 331.

3. Actualice la aplicación de aprobación. Para obtener más información, consulte “Actualización de laaplicación de aprobación” en la página 331.

Tareas previas a la actualización para la aplicación de aprobaciónAntes de actualizar la aplicación de aprobación, asegúrese de que el sistema satisface los requisitos delsistema, haga una copia de seguridad de los archivos de IBM OpenPages with Watson y recopile lainformación que es necesaria para completar la instalación.

Asegúrese de que ha completado la actualización o migración a la versión 8.1. La actualización de la basede datos de OpenPages debe estar completada para poder actualizar la aplicación de aprobación.

Si desea ser capaz de restaurar el entorno a su estado actual, haga una copia de seguridad del entorno dela aplicación OpenPages, el entorno de IBM Cognos y la base de datos





http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/c_adm_generating_the_reporting_framewk.html

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/c_adm_generating_the_reporting_framewk.html

Actualización del archivo de configuración de la aplicación de aprobaciónAl actualizar la aplicación de aprobación, es necesario actualizar el archivo de configuracióndeck_config.json.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, debe utilizar el perfil OpenPages Platform 3.

Procedimiento

1. Haga una copia de seguridad del archivo deck_config.json.a) En la Interfaz de usuario estándar, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema >

SysXMLDocument.

b) Pulse End User Applications Config > deck_config.json.c) Pulse Ver archivo y guárdelo.

2. Suprima el archivo deck_config.json.a) Vuelva a la carpeta End User Applications Config.b) Pulse el recuadro de selección junto a deck_config.json y pulse Suprimir.c) Pulse Aceptar.

3. Actualice el archivo deck-config-opx-op-file-content.zip.a) Vaya al directorio <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck en el servidor de aplicaciones.

b) Utilice el programa de utilidad de compresión para abrir o extraer el archivo deck-config-opx-op-file-content.zip.

c) Sustituya el archivo deck_config.json del archivo .zip por el archivo deck_config.json dela copia de seguridad.

d) Utilice un programa de utilidad de compresión para volver a comprimir el archivo deck-config-opx-op-file-content.zip.

Nota: Asegúrese de que los archivos se vuelven a empaquetar en el archivo deck-config-opx-op-file-content.zip con la misma estructura de directorio que en el archivo .zip original.

4. Cargue el archivo deck_config.json.a) Marque el recuadro de selección junto a la carpeta End User Applications Config.b) Pulse Añadir nuevo.c) Pulse Examinar y seleccione el archivo deck_config.json.

Actualización de la aplicación de aprobaciónSi ha desplegado la aplicación de aprobación en IBM OpenPages with Watson versión 7.2.0.1 o posteriory, a continuación, ha actualizado IBM OpenPages with Watson, debe actualizar la aplicación.

Antes de empezarRealice esta tarea después de actualizar o migrar IBM OpenPages with Watson.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages como usuario conprivilegios administrativos.

2. Inicie los servicios de IBM OpenPages with Watson en todos los servidores de aplicaciones.Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

3. Abra un indicador de mandatos utilizando la opción Ejecutar como administrador (Windows) o unalínea de mandatos (Linux o AIX).


4. Vaya al directorio de trabajo de la aplicación de aprobación: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

5. Actualice las propiedades siguientes en el archivo Environment_Variables.bat|.sh.

• openpages_domain_folder: escriba la ubicación del directorio <OP_HOME>/bin.• login_username: escriba el nombre del usuario administrador de OpenPages. (Puede encontrar el

nombre de usuario en la aplicación de instalación o en la propiedadapp.dmgr.op_admin_username en el archivo deploy.properties.)

• login_password: Escriba la contraseña del administrador de OpenPages.• loader_data_folder: escriba la ubicación del directorio <OP_HOME>/Module/loaderdata/deck.

• OBJ_STATUS_FILE: escriba la vía de acceso y el nombre del archivo que desea utilizar para elarchivo de registro del estado de carga de objeto, como por ejemplo: <OP_HOME>/Module/logs/ApprovalApp_objmgrloadingstatus.properties

• OBJ_LOADER_FILE: escriba la vía de acceso y el nombre del archivo que desea utilizar para elarchivo de registro de error de carga de objeto, como por ejemplo: <OP_HOME>/Module/logs/ApprovalApp_ObjectManagerLoadStatus.log

6. Ejecute el script de actualización.

• Windows: Upgrade_Deck.bat• Linux o AIX: ./Upgrade_Deck.sh

7. Elimine las contraseñas del archivo Environment_Variables.bat|.sh.8. Reinicie los servicios de OpenPages en todos los servidores de aplicaciones. Para obtener más

información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página 291.


Capítulo 16. Loss Event EntryLos usuarios de una organización pueden crear eventos de pérdida de manera rápida y sencilla con IBMOpenPages Loss Event Entry. Es fácil de utilizar y está dirigido a usuarios sin experiencia con IBMOpenPages with Watson.

Los usuarios pueden acceder a OpenPagesLoss Event Entry sin cuenta de inicio de sesión en IBMOpenPages with Watson. Puede configurar un enlace a OpenPages Loss Event Entry en la intranet de laorganización. Cuando los usuarios pulsen el enlace, verán la interfaz de usuario en el idioma de suelección, y las fechas y números tendrán un formato con el que estén familiarizados. Los usuarios puedecomenzar inmediatamente a especificar la información. Cuando envíen un evento de pérdida, se lesenviará un correo electrónico de confirmación.

OpenPages Loss Event Entry se integra totalmente con IBM OpenPages with Watson. A continuación sefacilita un ejemplo del flujo de trabajo:

• Cree un evento de pérdida en OpenPages Loss Event Entry.• Seleccione, investigue y enriquezca la información del evento de pérdida en IBM OpenPages with

Watson.• Revise y apruebe el evento de pérdida en la aplicación de aprobación.

Para obtener más información, consulte OpenPages Loss Event Entry.

Descripción general del proceso de instalación de Loss Event EntrySi desea utilizar IBM OpenPages Loss Event Entry, debe realizar algunas tareas para instalarlo.

Realice esta tarea si va a realizar una instalación nueva de OpenPages Loss Event Entry. Si va a actualizaro migrar, consulte “Descripción general del proceso de actualización de Loss Event Entry” en la página338.

Durante la instalación de IBM OpenPages Loss Event Entry, puede elegir cargar los datospredeterminados necesarios para OpenPages Loss Event Entry de forma automática o manual. Los datospredeterminados incluyen los grupos de campos, campos, usuarios, plantillas de funciones, perfiles yotros datos necesarios para OpenPages Loss Event Entry.

Si desea cargar automáticamente los datos deOpenPages Loss Event Entry, siga estos pasos:

1. Instale IBM OpenPages with Watson.

Si está migrando desde la versión 7.1.x y utiliza IBM Db2, instale OpenPages Loss Event Entry antes devolver a crear el entorno y el esquema de elaboración de informes. Para obtener información, consulteCapítulo 7, “Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages with Watson”, en la página 191.

2. Instale OpenPages Loss Event Entry.

Instale Loss Event Entry utilizando el paquete de instalación de IBM OpenPages Loss Event Entryversión 8.0.

3. Modifique los archivos web.xml para OpenPages Loss Event Entry.4. Cambie las contraseñas de usuario de OpenPages Loss Event Entry.5. Configure OpenPages Loss Event Entry.

Si desea cargar manualmente datos de OpenPages Loss Event Entry, siga estos pasos. Seleccione estaopción si desea personalizar los grupos de campos, campos, usuarios, grupos, perfil y otros datosutilizados en OpenPages Loss Event Entry.

1. Instale IBM OpenPages with Watson.

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_7.2.0/com.ibm.swg.ba.cognos.op_grc_nfg.7.2.0.doc/c_op_nfg_72fp2_lee1.html

Si está migrando desde la versión 7.1.x y utiliza IBM Db2, instale OpenPages Loss Event Entry antes devolver a crear el entorno y el esquema de elaboración de informes. Para obtener información, consulteCapítulo 7, “Migrar a una versión nueva de IBM OpenPages with Watson”, en la página 191.

2. Instale OpenPages Loss Event Entry.

Instale Loss Event Entry utilizando el paquete de instalación de IBM OpenPages Loss Event Entryversión 8.0.

3. Modifique los archivos web.xml para OpenPages Loss Event Entry.4. Cargue manualmente los datos de OpenPages Loss Event Entry.5. Cambie las contraseñas de usuario de OpenPages Loss Event Entry.6. Configure OpenPages Loss Event Entry.

En función de su entorno, es posible que también necesite volver a generar el entorno de elaboración deinformes. Si ha instalado OpenPages y, a continuación, ha vuelto a generar el entorno de elaboración deinformes, es posible que sea necesario volver a generarlo de nuevo después de instalar OpenPages LossEvent Entry.

Tareas previas a la instalación de Loss Event EntryAntes de instalar IBM OpenPages Loss Event Entry, asegúrese de que su sistema cumple los requisitosdel sistema, realice una copia de seguridad de los archivos de IBM OpenPages with Watson y recopile lainformación necesaria para completar la instalación.

Asegúrese de que el siguiente software esté instalado:

• IBM OpenPages with Watson• IBM Installation Manager 1.8.7 o posterior.

Si desea ser capaz de restaurar el entorno a su estado actual, haga una copia de seguridad del entorno dela aplicación OpenPages, la base de datos y el entorno de IBM Cognos.




Tareas de instalación de Loss Event EntryDespués de completar las tareas preinstalación, puede instalar IBM OpenPages Loss Event Entry.

Preparación para la instalación de Loss Event EntryPara asegurarse de que el Instalador de IBM OpenPages Loss Event Entry puede llevar a cabo todos lospasos necesarios, debe realizar ciertas tareas de preparación.

Procedimiento

1. Asegúrese de que no hay procesos de larga ejecución de OpenPages, tales como un proceso deimportación FastMap o un proceso de indexación de búsqueda global.

2. Compruebe el estado de los servidores de IBM OpenPages with Watson. Verifique que los servidoressiguientes se están ejecutando: los servidores de aplicaciones (administrativo y no administrativo), losservidores de informes (activo y en espera), el Framework Model Generator, el servidor de base dedatos y el servidor de búsqueda (opcional).

Para obtener información sobre el inicio y la detención de servidores, consulte el apartado Capítulo11, “Inicio y detención de servidores”, en la página 291.

Instalación de Loss Event EntryDebe ejecutar el programa de instalación de IBM OpenPages Loss Event Entry en el servidor deaplicaciones de administración de OpenPages.


Procedimiento

1. Asegúrese de que los servidores de OpenPages están en ejecución. Consulte “Preparación para lainstalación de Loss Event Entry” en la página 334.

2. Descargue el paquete de instalador de OpenPages Loss Event Entry 8.1 desde IBM PassportAdvantage.

3. Extraiga los archivos del paquete.4. En el servidor de aplicaciones de administración, inicie IBM Installation Manager.5. Añada el repositorio de OpenPages Loss Event Entry a IBM Installation Manager.

a) Pulse Archivo > Preferencias.b) Pulse Repositorios y Añadir repositorio.c) Seleccione el paquete de instalador de OpenPages Loss Event Entry.d) Pulse el archivo repository.config.e) Pulse Aceptar.f) Pulse Aceptar para volver a la página principal de IBM Installation Manager.

6. Pulse Instalar.7. Seleccione IBM OpenPages Loss Event Entry y Versión 8.1 y pulse Siguiente.8. Acepte el acuerdo de licencia y pulse Siguiente.9. Pulse Siguiente.

Nota: El directorio de instalación no afecta al proceso de instalación. Los archivos se instalan en elmismo directorio que la instalación de IBM OpenPages with Watson (OP_HOME).

10. En la lista Características, asegúrese de que IBM OpenPages Loss Event Entry 8.1 estáseleccionado y pulse Siguiente.

11. En el campo Introducir ubicación de instalación de OpenPages, introduzca la ruta del directorio deinicio de OpenPages, OP_HOME. Escriba la vía de acceso o pulse Examinar para seleccionar eldirectorio. Este directorio contiene el archivo openpagesregistry.xml y el subdirectorio bin.

12. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre de usuario para la cuenta de administrador en elservidor de aplicaciones de administración de OpenPages.

13. En el campo Contraseña, escriba la contraseña para la cuenta de administrador en el servidor deaplicaciones de administración de OpenPages.

14. Pulse una de las opciones para cargar los datos predeterminados. Los datos predeterminadosincluyen los usuarios, grupos, plantilla de funciones, campos, grupos de campos, perfiles y otrosdatos predeterminados que se utilizan en OpenPages Loss Event Entry.

• Si decide cargar los datos automáticamente, el programa de instalación cargará los datospredeterminados utilizados en OpenPages Loss Event Entry.

• Si no desea cargar los datos predeterminados automáticamente, el programa de instalación crearlos archivos en su sistema pero no los carga. Deberá cargar los archivos de datos manualmenteantes de utilizar OpenPages Loss Event Entry. Seleccione esta opción sin desea personalizar losdatos antes de cargarlos. Para obtener información sobre la carga de datos manual, consulte“Carga de datos manual en Loss Event Entry” en la página 342.

15. Pulse Siguiente. Si aparece algún error en la página, siga las instrucciones para solucionarlo antes decontinuar.

Si ve errores de validación durante el proceso de carga de datos, consulte “Errores de validación dedatos al instalar Loss Event Entry” en la página 418.

16. Pulse Finalizar.


• Si decide no cargar los datos automáticamente, cargue los datos manualmente antes de llevar a cabolas tareas posteriores a la instalación. Consulte “Carga de datos manual en Loss Event Entry” en lapágina 342.

Capítulo 16. Loss Event Entry 335

http://www.ibm.com/software/passportadvantage


• Si desea cargar los datos automáticamente, continúe con “Tareas posteriores a la instalación de LossEvent Entry” en la página 336.

Archivos de registro de Loss Event EntrySi se produce algún error al instalar IBM OpenPages Loss Event Entry, puede revisar los archivos deregistro.

Los archivos de registro de ObjectManager generados al cargar los datos predeterminados paraOpenPages Loss Event Entry se encuentran en <OP_HOME>/LossEventEntry/logs/.

Si ve errores de validación sobre datos que ya existen, consulte “Errores de validación de datos al instalarLoss Event Entry” en la página 418.

Tareas posteriores a la instalación de Loss Event EntryTras instalar IBM OpenPages Loss Event Entry, debe completar algunas tareas adicionales.

Se deben cumplir determinados requisitos previos para configurar y utilizar OpenPages Loss Event Entry.

• Modificar los archivos web.xml• Configurar contraseñas• Configurar OpenPages Loss Event Entry

Si decide no cargar los datos predeterminados de OpenPages Loss Event Entry automáticamente duranteel proceso de instalación, cargue los datos manualmente antes de llevar a cabo las tareas posteriores a lainstalación.

Modificación de los archivos web.xml de Loss Event EntryDespués de instalar IBM OpenPages Loss Event Entry, es necesario modificar los archivos web.xml parala aplicación.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de OpenPages como un usuario con permisosadministrativos.

2. Detenga todos los servicios de OpenPages.3. Vaya al directorio <OP_HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/installedApps/<nombre-célula-OpenPages>/op-apps.ear/sosa.war/WEB-INF.Donde <OP_HOME> es la ubicación de instalación de la aplicación OpenPages. De manerapredeterminada, es c:\OpenPages en Windows y /opt/OpenPages en UNIX.

4. En un editor de texto, abra el archivo web.xml e inserte las líneas que se muestran en negrita, porencima de XSSFilter.

<context-param> <param-name>sm.authentic.key</param-name> <param-value>SMSERVERSESSIONID</param-value> </context-param><context-param> <param-name>sm.username.key</param-name> <param-value>SMUSER</param-value> </context-param>

<filter> <filter-name>AppFilter</filter-name> <filter-class>com.ibm.openpages.components.apps.AppFilter </filter-class> </filter>

<filter-mapping> <filter-name>AppFilter</filter-name> <url-pattern>/*</url-pattern> </filter-mapping>

<filter> <filter-name>XSSFilter</filter-name> <filter-class>com.openpages.apps.common.tools.xss.XSSFilter</filter-class> <init-param>


<param-name>com.openpages.xss.CHECK_POST</param-name> <param-value>true</param-value> </init-param> <init-param> <param-name>com.openpages.xss.REDIRECT_URL</param-name> <param-value>/malicious.jsp</param-value> </init-param> </filter>

5. Guarde el archivo y cierre el editor.6. Vaya al directorio <OP_HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/installedApps/<nombre-célula-OpenPages>/op-apps.ear//deployments/op-apps/sosa.war/WEB-INF.

7. Repita los pasos 4 y 5.8. Si se trata de un entorno de carga equilibrada, repita los pasos del 1 al 5 en cada servidor de

aplicaciones en el entorno de carga equilibrada.9. Reinicie todos los servicios de OpenPages.

Definición de contraseñas para usuarios de Loss Event EntryTras haber instalado IBM OpenPages Loss Event Entry, debe configurar las contraseñas para los usuariosde Loss Event Entry.

Antes de empezar

Si decide no cargar los datos predeterminados automáticamente durante el proceso de instalación,cargue los datos manualmente antes de definir las contraseñas.


Cuando defina contraseñas en la herramienta de configuración y guarde los cambios, las contraseñas seactualizarán en IBM OpenPages with Watson. Las contraseñas están cifradas.

Procedimiento

1. Inicie la herramienta de configuración. Vaya a http://<nombre_servidor>:<puerto>/openpages/app/jspview/lossevent#/editconfig

2. Inicie sesión con una cuenta de usuario que sea miembro del grupo OPAdministrators.3. En la sección Configuraciones regionales, expanda cada configuración regional e introduzca una

contraseña.4. Cierre la herramienta de configuración.5. Inicie sesión en OpenPages como administrador.6. Pulse Administración > Usuarios.7. En el campo Ver, editar o inhabilitar usuario, busque la cuenta de usuario correspondiente a cada

configuración regional que ha configurado en el paso 3.8. En el panel Información de usuario, pulse Restablecer contraseña.9. Seleccione El usuario no puede cambiar la contraseña y, a continuación, seleccione La contraseña

nunca caduca.10. Repita los pasos 7-9 para cada usuario de Loss Event Entry.

Configuración de Loss Event EntryPuede configurar IBM OpenPages Loss Event Entry para satisfacer las necesidades de su organización.

La herramienta de configuración le permite personalizar OpenPages Loss Event Entry. Para obtener másinformación, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.

Pasos condicionales para Loss Event EntryEn función de su entorno, es posible que tenga que llevar a cabo algunas tareas adicionales.


Realice estas tareas después de completar todas las tareas de instalación y post-instalación. Si estáinstalando otros componentes de IBM OpenPages, como un fixpack o la aplicación de aprobación, sigaestos pasos después de instalar todos los componentes.

Si desea informar sobre los campos y grupos de campos para OpenPages Loss Event Entry, vuelva agenerar el entorno de elaboración de informes. Para obtener más información, consulte el manual IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

Si necesita añadir los objetos, campos y grupos de campos necesarios para OpenPages Loss Event Entry yutiliza la búsqueda global, vuelva a crear el índice de búsqueda global. Consulte “Creación del índice debúsqueda global después de la migración” en la página 214.

Descripción general del proceso de actualización de Loss Event EntrySi ha actualizado o migrado IBM OpenPages with Watson desde 7.2.x o posterior y anteriormente habíainstalado IBM OpenPages Loss Event Entry, debe actualizar OpenPages Loss Event Entry.

Realice los pasos siguientes:

1. Complete las tareas previas a la instalación para OpenPages Loss Event Entry. Para obtener másinformación, consulte “Tareas previas a la instalación de Loss Event Entry” en la página 334.

2. Complete las tareas de preparación para instalar OpenPages Loss Event Entry. Para obtener másinformación, consulte “Preparación para la instalación de Loss Event Entry” en la página 334.

3. Opcional: si ha personalizado los archivos de datos de OpenPages Loss Event Entry, haga copia deseguridad de los archivos.

4. Actualice OpenPages Loss Event Entry.5. Actualice el archivo de configuración de OpenPages Loss Event Entry.

En función de su entorno, es posible que también necesite volver a generar el entorno de elaboración deinformes. Si ha actualizado o migrado OpenPages y, a continuación, ha vuelto a generar el entorno deelaboración de informes, es posible que sea necesario volver a generarlo después de instalar OpenPagesLoss Event Entry.

Actualización de Loss Event EntrySi ha migrado OpenPages desde la versión 7.2 o 7.3, actualice IBM OpenPages Loss Event Entry.

Antes de empezar

Antes de actualizar, complete las tareas siguientes:

• “Tareas previas a la instalación de Loss Event Entry” en la página 334• “Preparación para la instalación de Loss Event Entry” en la página 334

Procedimiento

1. Asegúrese de que los servidores de OpenPages están en ejecución. Consulte “Preparación para lainstalación de Loss Event Entry” en la página 334.

2. Descargue el paquete de instalador de IBM OpenPages Loss Event Entry 8.1 desde IBM PassportAdvantage.

3. Extraiga los archivos del paquete.4. En el servidor de aplicaciones de administración, inicie IBM Installation Manager.5. Añada el repositorio de OpenPages Loss Event Entry a IBM Installation Manager.

a) Pulse Archivo > Preferencias.b) Pulse Repositorios y Añadir repositorio.c) Seleccione el paquete de instalador de OpenPages Loss Event Entry.d) Pulse el archivo repository.config.




e) Pulse Aceptar.f) Pulse Aceptar para volver a la página principal de IBM Installation Manager.

6. Pulse Actualizar.7. Seleccione IBM OpenPages Loss Event Entry y pulse Siguiente.8. Seleccione Versión 8.1 y, a continuación, pulse Siguiente.9. Acepte el acuerdo de licencia y pulse Siguiente.

10. En la lista Características, asegúrese de que IBM OpenPages Loss Event Entry 8.1 estáseleccionado y pulse Siguiente.

11. En el campo Introducir ubicación de instalación de OpenPages, introduzca la ruta del directorio deinicio de OpenPages, OP_HOME. Escriba la vía de acceso o pulse Examinar para seleccionar eldirectorio. Este directorio contiene el archivo openpagesregistry.xml y el subdirectorio bin.

12. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre de usuario para la cuenta de administrador en elservidor de aplicaciones de administración de OpenPages.

13. En el campo Contraseña, escriba la contraseña para la cuenta de administrador en el servidor deaplicaciones de administración de OpenPages.

14. Pulse la opción de no cargar los datos automáticamente.15. Pulse Siguiente. Si aparece algún error en la página, siga las instrucciones para solucionarlo antes de

continuar.16. Pulse Actualizar.17. Pulse Finalizar.


Actualice el archivo de configuración de OpenPages Loss Event Entry. Para obtener más información,consulte “Actualización del archivo de configuración de Loss Event Entry” en la página 339.

Actualización del archivo de configuración de Loss Event EntryDespués de actualizar o migrar IBM OpenPages Loss Event Entry, es necesario actualizar el archivo deconfiguraciónlossevent_config.json.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, debe utilizar el perfil OpenPages Platform 3.

Procedimiento

1. Haga una copia de seguridad del archivo lossevent_config.json.a) En la barra de menús, pulse Administración > Gestionar archivos del sistema >

SysXMLDocument.

b) Pulse End User Applications Config > lossevent_config.jsonc) Pulse Ver archivo y guárdelo.

2. Suprima el archivo lossevent_config.json.a) Vuelva a la carpeta End User Applications Config.b) Pulse el recuadro de selección junto a lossevent_config.json y pulse Suprimir.c) Pulse Aceptar.

3. Añada la configuración regional de Japón al archivo lossevent_config.json.a) Abra el archivo lossevent_config.json que ha descargado.b) Añada el siguiente texto al final del archivo, después de la configuración regional zh_CN.

"ja_JP":{ "user":"LEE_JA_JP", "password": "",


"enabled":true }

Ahora el archivo actualizado incluye la configuración regional de Japón.

"zh_CN":{ "user":"LEE_ZH_CN", "password": "", "enabled":true },"ja_JP":{ "user":"LEE_JA_JP", "password": "", "enabled":true } }}

c) Guarde el archivo.4. Actualice el archivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

a) Vaya al directorio <OP_HOME>/LossEventEntry del servidor de aplicaciones.b) Utilice el programa de utilidad de compresión para abrir o extraer el archivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

c) Sustituya el archivo lossevent_config.json del archivo .zip por el archivolossevent_config.json que ha actualizado.

d) Utilice un programa de utilidad de compresión para volver a comprimir el archivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

Nota: Asegúrese de que los archivos se vuelven a empaquetar en el archivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip con la misma estructura de directorio que en elarchivo .zip original

5. Actualice OpenPages Loss Event Entry.a) Actualice el archivo <OP_HOME>/LossEventEntry/Environment_Variables.bat|sh con los

valores para el entorno.b) Vaya a < OP_HOME>/LossEventEntry/upgrade.c) Abra una línea de mandatos y ejecute Upgrade_LossEvent_Entry_App_Schema.bat|sh.d) Elimine la contraseña de la variable login_password en el archivoEnvironment_Variables.bat|sh.

6. Actualice y revise los valores en la herramienta de configuración de OpenPages Loss Event Entry.a) Abra la herramienta de configuración de OpenPages en un navegador.

Por ejemplo, vaya a http://<nombre_host>:10108/openpages/app/jspview/lossevent#/editconfig

b) Actualice la contraseña para el usuario de la configuración regional de Japón.c) Revise los otros valores de configuración.d) Pulse Guardar para cargar la configuración.

Descripción general del proceso de migración de Loss Event EntryPuede migrar IBM OpenPages Loss Event Entry a un nuevo entorno.

Complete los pasos siguientes.

1. Instale OpenPages Loss Event Entry en el entorno de destino. Elija la opción de no cargar los datosautomáticamente. Para obtener más información, consulte “Descripción general del proceso deinstalación de Loss Event Entry” en la página 333.

2. Opcional: si ha personalizado los archivos de datos de OpenPages Loss Event Entry en el entorno deorigen y desea mantener una copia, haga una copia de seguridad de los archivos de datos.


Los archivos de datos se almacenan en el directorio de trabajo de OpenPages Loss Event Entry,<OP_HOME>/LossEventEntry/.

3. Actualice el archivo de configuración de OpenPages Loss Event Entry. Para obtener más información,consulte “Actualización del archivo de configuración de Loss Event Entry” en la página 339.

Tareas adicionales para Loss Event Entry

Instalación silenciosa de Loss Event EntryPuede ejecutar una instalación silenciosa utilizando el modo silencioso en IBM Installation Manager.

Antes de realizar una instalación silenciosa, asegúrese de haber preparado el sistema para desplegar IBMOpenPages Loss Event Entry.

Puede generar un archivo de respuesta utilizando IBM Installation Manager o puede crear unomanualmente. Existe una plantilla para crear un archivo de respuestas denominadaresponse_template.xml, que está almacenada en el paquete instalador de OpenPages Loss EventEntry, situado en el directorio OP_versión_LOS_EV_EN. El archivo de respuestas debe contener elsiguiente código. Actualice las variables con los valores para el entorno:

Nombre de perfilEl nombre del perfil que desea utilizar para OpenPages Loss Event Entry

Ubicación de instalaciónEl directorio de instalación no tiene impacto en la instalación. OpenPages Loss Event Entry se hainstalado en el mismo directorio que IBM OpenPages with Watson, OP_HOME. Especifique undirectorio que no exista en el entorno.

Vía de acceso al inicio de OpenPagesLa vía de acceso absoluta al directorio de inicio de OpenPages, OP_HOME. Este directorio debecontener el archivo openpagesregistry.xml y el subdirectorio bin.

Nombre de usuario administrador de OpenPagesEl nombre de usuario de la cuenta de administrador en el servidor de aplicaciones de administraciónde OpenPages.

Contraseña de administrador de OpenPagesLa contraseña para la cuenta de administrador en el servidor de aplicaciones de administración deOpenPages.

verdadero o falsoElija una opción para cargar los datos predeterminados para OpenPages Loss Event Entry. Especifiquetrue para cargar todos los datos predeterminados, o escriba false para cargar los datosmanualmente más adelante.

Si va a actualizar o migrar OpenPages Loss Event Entry, especifique false.

<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><agent-input> <server> <repository location='((Vía de acceso a repositorio para OpenPages Loss Event Entry))'/> </server> <profile id='((Nombre de perfil))' installLocation='((Ubicación de instalación))'> <data key='user.OPHome,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((Vía de acceso al inicio de OpenPages))'/> <data key='user.OPAdminUsername,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((Nombre de usuario administrador de OpenPages))'/> <data key='user.OPAdminPassword,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((Contraseña de administrador de OpenPages))'/> <data key='user.LoadAll,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((true o false))'/> </profile> <install> <offering profile='((Nombre de perfil))' id='com.ibm.openpages.lossevententry'/> </install></agent-input>


Si está actualizando OpenPages Loss Event Entry, siga estas directrices:

• La ubicación de repositorio debe ser la misma que en la anterior instalación.• El nombre de perfil y la ubicación de instalación debe ser los mismos que en la instalación

anterior.

Si desconoce el nombre de perfil y la ubicación de instalación, consulte la lista de paquetes instaladosen IBM Installation Manager. Ejecute el mandato imcl listInstalledPackages -verbose.Busque el grupo de paquetes que contienen el paquete de OpenPages Loss Event Entry. El nombre delgrupo de paquetes es el nombre del perfil y el directorio de instalación es la ubicación de instalación.Para obtener más información, consulte la documentación de IBM Installation Manager (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.5/com.ibm.cic.commandline.doc/topics/t_imcl_viewing_installed_packages.html).

• El valor de LoadAll debe ser false.

Para obtener más información sobre cómo generar un archivo de respuestas para ejecutar el instaladoren modalidad silenciosa, consulte Archivos de respuestas (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.5/com.ibm.silentinstall12.doc/topics/c_silent_response_files.html).

Carga de datos manual en Loss Event EntrySi no ha cargado los datos predeterminados de IBM OpenPages Loss Event Entry al instalar OpenPagesLoss Event Entry, puede cargar los datos manualmente. También deberá cargar los datos manualmente siha personalizado los archivos de datos.

Antes de cargar los datos, asegúrese de disponer de los tipos de objeto y grupos de campos necesariospara el perfil de OpenPages Loss Event Entry.

Objetos y grupos de campos necesarios para el perfil de Loss Event EntryPara cargar correctamente el perfil de Loss Event Entry, debe asegurarse de que se hayan cargado en elsistema todos los tipos de objeto y grupos de campos necesarios.

En la Interfaz de usuario estándar, pulse Administración > Tipos de objeto y compruebe que se listantodos los tipos de objeto siguientes.

• LossEvent• LossImpact• LossRecovery• SoxBusEntity• SoxDocument• Preference

Estos tipos de objeto utilizan los grupos de campos siguientes:

• OPSS-LossEv (LossEvent)• OPSS-Shared-Basel (LossEvent)• OPSS-LossIm (LossImpact)• OPSS-LossRe (LossRecovery)• OPSS-Pref (Preference)

También puede revisar la hoja de cálculo IBM OpenPages Loss Event Entry Automated FormConfiguration (AFCON) para asegurarse de disponer de todo lo necesario en el sistema. Encontrará la hojade cálculo AFCON en el directorio <OP_HOME>/LossEventEntry/, junto al resto de archivos delcargador.

Nota: Este tema trata de los objetos y grupos de campos que es necesario añadir si tiene el esquema desoluciones de 7.2. Si no tiene el esquema de soluciones 7.2 o posterior, o si ha personalizado el esquemade soluciones, puede que sean necesarios cambios adicionales. Para obtener más información, consulte“Notas para usuarios que no tienen el esquema de soluciones 7.2 o posteriores” en la página 343.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.5/com.ibm.cic.commandline.doc/topics/t_imcl_viewing_installed_packages.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.5/com.ibm.silentinstall12.doc/topics/c_silent_response_files.html

Notas para usuarios que no tienen el esquema de soluciones 7.2 o posterioresSi no tiene el esquema de soluciones de 7.2 o posterior en el entorno o si ha personalizado el esquema desoluciones, es posible que sea necesario añadir o modificar objetos, grupos de campos y campos antesde utilizar IBM OpenPages Loss Event Entry.

Por ejemplo, si ha instalado la versión 7.1 con soluciones y, a continuación, actualizado a 7.2, el entornotiene el esquema de soluciones 7.1. El esquema de soluciones 7.1 puede no tener todos los objetos,grupos de campos y campos que es necesario para OpenPages Loss Event Entry.

Examine la hora de cálculo AFCON (Automated Form Configuration) de OpenPages Loss Event Entry.Busque si falta algo:

• ¿Falta algún objeto, grupo de objeto o campo para OpenPages Loss Event Entry del esquema?• ¿Coinciden los atributos? Por ejemplo, ¿se ha definido correctamente el tipo de visualización de campo?• ¿Tiene su esquema los requisitos previos para los objetos, grupos de objetos y campos para OpenPages

Loss Event Entry?

Puede encontrar la hoja de cálculo AFCON en el directorio <OP_HOME>/LossEventEntry/.

Corrija cada vacío que identifique. Por ejemplo, si al esquema le falta un campo, podría añadir el campo alesquema o podría eliminar el campo del perfil que se utiliza para OpenPages Loss Event Entry. Puederealizar cambios utilizando la aplicación OpenPages o utilizando la herramienta AFCON.

Carga manual de datos de Loss Event EntryPuede cargar manualmente los datos utilizados por IBM OpenPages Loss Event Entry. Por ejemplo, si hapersonalizado datos, como los campos o grupos de campos, debe cargar los datos de forma manual paraaplicar los cambios.


Puede cargar manualmente datos de OpenPages Loss Event Entry utilizando un script:Load_LossEvent_Entry_App_Schema.bat (Windows) oLoad_LossEvent_Entry_App_Schema.sh (UNIX).

El script realiza las acciones siguientes:

• Añade un nuevo grupo de usuarios llamado Loss Event Entry• Añade usuarios y añade los nuevos usuarios al grupo de usuarios de Loss Event Entry

Las cuentas de usuario conectan OpenPages Loss Event Entry con IBM OpenPages with Watson. Cadacuenta de usuario se asocia con una configuración regional específica. Cuando un usuario iniciaOpenPages Loss Event Entry, este inicia sesión en OpenPages automáticamente con la cuenta deusuario de su configuración regional.

– LEE_EN_US– LEE_EN_GB– LEE_IT_IT– LEE_PT_BR– LEE_FR_FR– LEE_ES_ES– LEE_DE_DE– LEE_ZH_TW– LEE_ZH_CN– LEE_JA_JP

• Añade una nueva plantilla de funciones denominada Loss Event Entry

La plantilla de funciones controla el acceso a IBM OpenPages with Watson por los usuarios OpenPagesLoss Event Entry.


– La plantilla de funciones incluye seis tipos de objeto: LossEvent, LossImpact, LossRecovery,SoxBusEntity, SoxDocument y Preference.

– La plantilla de funciones configura los siguientes permisos de seguridad:

- Acceso de lectura a los seis tipos de objetos- Acceso de escritura sólo a LossEvent, LossImpact, LossRecovery y SoxDocument- Acceso de asociación sólo a SoxBusEntity, LossEvent, LossImpact, LossRecovery y SoxDocument- Acceso de supresión a ninguno de los seis tipos de objetos- Ningún permiso de aplicación

• Añade dos nuevos grupos de campos y los asocia con el objeto LossEvent.

– OPSS-LE-BE incluye campos para identificar las entidades implicadas en el evento de pérdidacreado

– OPSS-LE-Contactincluye campos para el presentador del evento de pérdida con el fin deproporcionar su información de identificación

• Añade un perfil nuevo, Loss Event Entry.

El perfil incluye la creación de vistas para LossEvent, LossImpact y LossRecovery. Este perfil dirige lasvistas a OpenPages Loss Event Entry.

• Asigna el perfil de Loss Event Entry a cada uno de los nueve nuevos usuarios• Asigna la plantilla de funciones de Loss Event Entry a cada uno de los nueve nuevos usuarios, en el

punto de contexto de seguridad de entidad de negocios root.

Los archivos XML se encuentran en el directorio <OP_HOME>/LossEventEntry/. La siguiente listadescribe los archivos:

• lossevent-entry-users-op-config.xml (Usuarios y grupos)• lossevent-entry-role-template-op-config.xml (Plantillas de funciones)• lossevent-entry-schema-op-config.xml (Esquema)• LEE_object-profile-op-config.xml (Perfil de Loss Event Entry)• lossevent-entry-config-opx-op-config.xml (Archivo de configuración JSON)• OpenPages-registry-entries-LEE-op-config.xml (Configuración de registros)• lossevent-entry-app-string-keys-op-config.xml (Texto de aplicación)• lossevent-entry-object-strings-op-config.xml (Series de objeto)• locales/<entorno_local>/lossevent-entry-app-strings-<entorno_local>-op-config.xml (Traducciones de texto de aplicaciones para cada configuración regional)

Procedimiento

1. Cargue los datos de OpenPages Loss Event Entry (usuarios, grupos, campos, grupos de campos, etc.).

Para cargar los datos en un sistema Microsoft Windows, siga los pasos indicados a continuación:

a) Vaya a <OP_HOME>\LossEventEntry\.b) Abra el archivo Environment_Variables.bat y actualice las propiedadesopenpages_domain_folder, login_username y login_password.

c) ejecute Load_LossEvent_Entry_App_Schema.bat.d) Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivo Environment_Variables.bat.

Para cargar los datos en un sistema UNIX, siga los pasos indicados a continuación:

a) Vaya a <OP_HOME>/LossEventEntry/.b) Abra el archivo Environment_Variables.sh y actualice las propiedadesopenpages_domain_folder, login_username y login_password.

c) Ejecute Load_LossEvent_Entry_App_Schema.sh.


d) Por motivos de seguridad, elimine la contraseña del archivo Environment_Variables.sh.2. Opcional: Añada LossEvent a la lista de tipos de objetos que están disponibles para el asistente

Añadir nuevo.OpenPages Loss Event Entry cuenta con más características que el asistente Añadir nuevo para loseventos de pérdida. Es posible que quiera que todos los usuarios, incluyendo los que tienen acceso aIBM OpenPages with Watson, utilicen OpenPages Loss Event Entry para informar sucesos de pérdida.a) En la Interfaz de usuario estándar, pulse Administración > Configuración > GRCM > Asistente

Añadir nuevo.b) Expanda GRCM > Asistente Añadir nuevo.c) Pulse Tipos de objetos deshabilitadosd) en el campo Valor, añada el objeto LossEvent a la lista.e) Pulse Guardar.

3. Opcional: Configure la denominación automática para los tipos de objeto LossEvent, LossRecoveryy LossImpact.Los usuarios de OpenPages Loss Event Entry probablemente no conozcan la convención dedenominación de nuevos eventos de pérdida, impactos de pérdida y recuperaciones de pérdida. Paraevitar los errores provocados por nombres duplicados, habilite la denominación automática para estostipos de objetos.a) En la Interfaz de usuario estándar, pulse Administración > Configuración.b) Expanda Aplicaciones > GRCM > Denominación automática.c) Expanda el tipo de objeto y, a continuación, expanda Con denominación automática. Establezca

Nuevo objeto en true y Se puede editar en false.


Capítulo 17. IBM OpenPages Vendor RiskManagement

IBM OpenPages Vendor Risk Management ayuda a las empresas a organizar y centralizar la informaciónsobre sus proveedores.

Como solución, proporciona una plataforma configurable y personalizable, permitiendo firmas para:

• Crear, mantener y documentar todos los proveedores y compromisos• Clasificar o "nivelar" proveedores como de baja, media o alta gravedad• Utilizar evaluaciones de riesgo estándar para identificar y mitigar riesgos de manera específica para

proveedores individuales• Optimizar la prestación de evaluación del cuestionario para efectuar la organización en niveles de

proveedores o compromisos utilizando información recopilada mediante evaluaciones y cuestionariosde riesgos y conformidad

Descripción general del proceso de instalación de IBM OpenPages VendorRisk Management

Si realizó una instalación nueva de IBM OpenPages with Watson versión 7.2 con soluciones y despuésactualizó o migró a la versión 7.3.0.1 o posterior, es necesario efectuar algunos pasos para instalar IBMOpenPages Vendor Risk Management.

Importante:

• Si tiene una instalación nueva de 7.4 o posterior con soluciones, no es necesario que realice estospasos. IBM OpenPages Vendor Risk Management se instala cuando realiza una instalación nueva de laversión 7.4 o posterior con soluciones.

• Si ha actualizado a la versión 7.4 o posterior desde la versión 7.3.0.1 o posterior, no es necesario querealice estos pasos.

• Si ha personalizado el esquema de soluciones 7.2 o 7.3, es necesario analizar su entorno. Determine sies necesario realizar pasos correctivos y complete el trabajo de corrección antes de instalar IBMOpenPages Vendor Risk Management.

• Si ha actualizado a la versión 7.2 desde 7.0.x o 7.1.x, es necesario analizar su entorno. Determine si esnecesario realizar pasos correctivos y complete el trabajo de corrección antes de instalar IBMOpenPages Vendor Risk Management.

• Si ha actualizado a la versión 7.3 o 7.4 desde 7.0.x o 7.1.x, debe analizar su entorno. Determine si esnecesario realizar pasos correctivos y complete el trabajo de corrección antes de instalar IBMOpenPages Vendor Risk Management.

El proceso de instalación de IBM OpenPages Vendor Risk Management realiza las siguientesactualizaciones en su entorno de IBM OpenPages with Watson:

• Registra la solución de VRM con la aplicación IBM OpenPages with Watson• Crea objetos de VRM• Crea relaciones entre objetos de VRM y otros objetos• Crea perfiles predeterminados de VRM• Crea las plantillas de funciones de VRM

Siga estos pasos para instalar IBM OpenPages Vendor Risk Management:

1. Actualice o migre a IBM OpenPages with Watson versión 8.1.

2. Complete las tareas previas a la instalación para IBM OpenPages Vendor Risk Management.Compruebe los requisitos del sistema y realice una copia de seguridad de su entorno. Para obtenermás información, consulte “Tareas previas a la instalación para IBM OpenPages Vendor RiskManagement” en la página 348.

3. Complete las tareas de preparación para IBM OpenPages Vendor Risk Management. Para obtener másinformación, consulte “Preparación para la instalación de IBM OpenPages Vendor Risk Management”en la página 348.

4. Ejecute los scripts que cargan VRM en el sistema. Para obtener más información, consulte “Carga de lasolución de IBM OpenPages Vendor Risk Management” en la página 349.

5. Configure ciclos de vida para VRM, consulte “Activadores de ciclo de vida de objetos de IBMOpenPages Vendor Risk Management” en la página 350.

6. Configure los nuevos elementos de menú. Para obtener más información, consulte “Configuración deelementos de menú para IBM OpenPages Vendor Risk Management” en la página 350.Este paso esopcional.

7. Complete la instalación. Para obtener más información, consulte “Completar la instalación de IBMOpenPages Vendor Risk Management” en la página 350.

Tareas previas a la instalación para IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Antes de instalar IBM OpenPages Vendor Risk Management, haga copia de seguridad de los archivos deIBM OpenPages with Watson y recopile la información necesaria para completar la instalación.

Asegúrese de que IBM OpenPages with Watson 8.1 está instalado.

Para cargar los perfiles de VRM, es necesario tener el esquema de aplicación de aprobación. Determine siel entorno tiene el esquema de aplicación de aprobación. Si no tiene la aplicación de aprobación, realiceuna de las siguientes acciones:

• Despliegue la aplicación de aprobación para cargar el esquema. Para obtener más información,consulte Capítulo 15, “Aplicación de aprobación”, en la página 319.

• Utilice las hojas de cálculo AFCOM (Automated Form Configuration) para actualizar los perfiles de VRMpara eliminar todas las referencias a los campos que no están en el esquema. Las hojas de cálculoestán en el subdirectorio Profiles en el archivo /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/VRM/OpenPages_VRM.zip.

Si desea poder restaurar el entorno a su estado actual, haga copia de seguridad del entorno de aplicación,el entorno de informes y la base de datos de OpenPages.



• La vía de acceso del directorio de inicio de OpenPages, <OP_HOME>

Preparación para la instalación de IBM OpenPages Vendor Risk ManagementDebe realizar algunas tareas de preparación antes de instalar IBM OpenPages Vendor Risk Management.

Procedimiento

1. Asegúrese de que no hay procesos de larga ejecución de OpenPages, tales como un proceso deimportación FastMap o un proceso de indexación de búsqueda global.

2. Compruebe el estado de los servidores de OpenPages. Verifique que los servidores siguientes se estánejecutando: los servidores de aplicaciones de OpenPages (administrativo y no administrativo), los


servidores de informes (activo y en espera), el Framework Model Generator, el servidor de base dedatos y el servidor de búsqueda (si utiliza la característica de búsqueda global).

3. Localice el archivo de instalación de VRM, OpenPages_VRM.zip.

El archivo se encuentra en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/VRM.

Carga de la solución de IBM OpenPages Vendor Risk ManagementDebe cargar la solución de IBM OpenPages Vendor Risk Management para crear objetos, relaciones,perfiles y plantillas de funciones de VRM.

Antes de empezarComplete las tareas que se describen en “Preparación para la instalación de IBM OpenPages Vendor RiskManagement” en la página 348 y “Tareas previas a la instalación para IBM OpenPages Vendor RiskManagement” en la página 348.

Acerca de esta tareaEl kit de instalación de VRM contiene cuatro carpetas:Base

Contiene scripts que crean relaciones y objetos de VRM. También registran la solución de VRM con laaplicación OpenPages.

ExtendedContiene scripts que crean relaciones entre objetos de VRM y otros objetos en el esquema demódulos 7.2.

ProfilesContiene scripts que crean tres perfiles para VRM: Perfil VRM Master, Perfil VRM Vendor, Perfil VRMVendor Manager.

RoleTemplatesContiene scripts que crean la plantilla de funciones de VRM y el usuario de VRM de ejemplo.

Procedimiento

1. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/VRM en el soporte de instalación. Localice el archivo OpenPages_VRM.zip.

2. Extraiga el archivo OpenPages_VRM.zip en un nuevo directorio en el servidor de aplicaciones deadministración.

Ahora tiene los siguientes subdirectorios: Base, Extended, Profile y RoleTemplates.3. Vaya al directorio Base.4. Edite el archivo Environment_Variables.cmd|.sh.

Establezca los siguientes parámetros para el entorno:

• Windows: openpages_domain_folder, administrator_username yadministrator_password

• Linux y AIX: openpages_domain_folder, login_username y login_password.5. Si utiliza Windows, abra un indicador de mandatos utilizando la opción Ejecutar como

administrador. Vaya al directorio Base.6. Ejecute el script de cargador.

• En sistemas operativos Windows, ejecute el script Start.cmd.

Start.cmd

Capítulo 17. IBM OpenPages Vendor Risk Management 349

• En sistemas operativos AIX o Linux, ejecute el script Start.sh.

./Start.sh

7. Verifique que el script se ha ejecutado satisfactoriamente. Busque el mensaje Terminado. No sehan detectado errores. Si no se visualiza busque si hay errores en el archivoSchema_Load.log.

8. Repita estos pasos para el directorio Extended.9. Repita estos pasos para el directorio Profiles.

10. Repita estos pasos para el directorio RoleTemplates.11. Elimine la contraseña del administrador del archivo Environment_Variables.cmd|.sh.

Activadores de ciclo de vida de objetos de IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Si desea utilizar objetos VRM en los activadores de ciclo de vida, asegúrese de haber actualizado lasdefiniciones de activadores de modo que incluyeran los objetos VRM cuando actualizó o migróOpenPages.

Para obtener más información, consulte “Configuración de ciclos de vida de objetos de IBM OpenPagesVendor Risk Management” en la página 278.

Configuración de elementos de menú para IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Después de cargar VRM, para los usuarios con acceso a los objetos Proveedor, se visualiza el menúProveedor al final de la lista de menú. Puede mover el menú Proveedor a la ubicación que desee. Estepaso es opcional.

Para obtener información, consulte "Menús: Modificación del orden de menús" en la publicación IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

Completar la instalación de IBM OpenPages Vendor Risk ManagementRealice los pasos restantes para instalar IBM OpenPages Vendor Risk Management.

Procedimiento

1. Reinicie el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages. Para obtener información sobreel inicio y la detención de servidores, consulte el apartado Capítulo 11, “Inicio y detención deservidores”, en la página 291.

2. Si utiliza la búsqueda global, actualice el índice de búsqueda.a) Inicie el servidor de búsqueda si aún no se ha iniciado.b) Inicie sesión en OpenPages con una cuenta de administración.c) Pulse Administración > Búsqueda global y a continuación en Actualizar.

3. Si desea informar sobre los campos y grupos de campos de la aplicación de aprobación, vuelva agenerar el entorno de elaboración de informes.Para obtener más información, consulte el manual IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

Realice este paso después de haber completado las demás tareas de instalación. Por ejemplo, sidesea instalar otras características o aplicaciones, vuelva a generar el entorno de elaboración deinformes una vez que se han instalado todas las características y aplicaciones.


ResultadosIBM OpenPages Vendor Risk Management se ha instalado.

Capítulo 17. IBM OpenPages Vendor Risk Management 351

Capítulo 18. Desinstalación de OpenPages withWatson

Utilice el proceso de desinstalación para eliminar el software IBM OpenPages with Watson.

Al desinstalar OpenPages, el proceso de desinstalación realiza las acciones siguientes.

En despliegues autónomos:

• Elimina la aplicación OpenPages• Suprime los perfiles IBM WebSphere para OpenPages, incluido el gestor de despliegue• Suprime la estructura de directorios de OP_HOME• Suprime la estructura de directorios de CC_HOME• Revierte los cambios realizados en IBM Cognos Analytics para OpenPages• Suprime las estructuras de directorios de búsqueda• Suprime las estructuras de directorios del kit de integración de IBM Business Process Manager

En despliegues de célula compartida:

• Elimina la aplicación OpenPages• Suprime los perfiles IBM WebSphere que se crearon para OpenPages• Revierte los cambios realizados en la célula y en el gestor de despliegue para OpenPages• Suprime la estructura de directorios de OP_HOME• Suprime la estructura de directorios de CC_HOME• Revierte los cambios realizados en IBM Cognos Analytics para OpenPages• Suprime las estructuras de directorios de búsqueda• Suprime las estructuras de directorios del kit de integración de IBM Business Process Manager

En el directorio openpages-storage:

• Suprime el directorio openpages-storage al desinstalar Servidor de aplicación1, aunque sea en unrecurso compartido de red. Si no se puede suprimir, puede suprimirlo manualmente una vez finalizadoel proceso de desinstalación.

En las bases de datos:

• Suprime los informes y los orígenes de datos de OpenPages del almacén de contenido de IBM CognosAnalytics.

En IBM Business Process Manager:

• No se efectúa ninguna acción. La integración con IBM Business Process Manager no se desinstala.

Proceso de desinstalación de OpenPages with WatsonSiga estos pasos para desinstalar IBM OpenPages with Watson.

Antes de empezar

Determine si debe desinstalar OpenPages o retrotraer a una versión anterior. Si ha migrado a 8.1.0.0 ydesea retrotraer a una versión anterior, no siga estos pasos. En su lugar, consulte el apartado“Retrotracción de una migración de OpenPages” en la página 219.


En este vídeo se muestra cómo desinstalar IBM OpenPages with Watson:

https://youtu.be/-z73voYO7_I

Procedimiento

1. Detenga el servidor de búsqueda de OpenPages.

Puede dejar los servidores de aplicaciones en ejecución o bien detenerlos. El servidor de informesdebe estar en ejecución.

2. Si utiliza Windows, cierre las solicitudes de mandatos, carpetas y archivos que estén accediendo a<OP_HOME>, <CC_HOME>, <SEARCH_HOME> y a los directorios y archivos del kit de integración de IBMBusiness Process Manager.

3. Si el directorio de almacenamiento de OpenPages se ha montado en un servidor de aplicaciones(Linux/AIX), desmóntelo.

4. Desinstale la aplicación OpenPages. Puede seguir los pasos que figuran a continuación o ejecutar lainstalación silenciosa con el valor task de deploy.properties establecido en uninstall. Paraobtener más información, consulte Apéndice A, “Instalaciones silenciosas”, en la página 357.a) Abra el despliegue en la aplicación de instalación. Para obtener más información, consulte

“Creación de un despliegue” en la página 141.b) Pulse la lista de tareas y seleccione Desinstalar.c) Pulse Validar.d) Pulse Desinstalar.e) Cuando se complete el proceso, compruebe los archivos de registro en busca de errores.<inicio_servidor_instalación>/src/deployment/<nombre-despliegue>/logs/nodes/<Server>/uninstall.log

Donde <Server> depende del servidor y cómo se llame en los archivos deploy.properties. Elerror se muestra en la interfaz de usuario. Puede descargar el archivo de registro.

Si Desinstalar sigue habilitado en la aplicación de instalación, el proceso de desinstalación no se hacompletado.

5. En cada servidor remoto:a) Si se está ejecutando, detenga el agente. Vaya a la tarjeta de servidor y pulse en o detenga

manualmente el agente con el mandato npm stop.b) Inicie sesión en el servidor remoto.c) Vaya al directorio <inicio_agente>/install/<tipo SO>.d) Ejecute el script de desinstalación.

• Windows

uninstall.bat

• Linux o AIX:

./uninstall.sh

e) Suprima el directorio de agente.6. Desinstale el servidor de instalación.

a) Finalice la sesión y cierre la aplicación de instalación.b) Detenga el servidor de instalación. Para obtener más información, consulte “Detención del servidor

de instalación” en la página 51.c) Vaya al directorio <inicio_servidor_aplicaciones>/install/<tipo SO>.d) Ejecute el script de desinstalación.


https://youtu.be/-z73voYO7_I

• Windows

uninstall.bat

• Linux o AIX:

./uninstall.sh

e) Suprima el directorio <inicio_servidor_instalación> en el que se ha instalado la aplicaciónde instalación, por ejemplo, NewInstaller.


1. Descarte los objetos de esquema de base de datos de OpenPages. Para obtener más información,consulte “Descartar la base de datos de OpenPages para IBM Db2” en la página 410 o “Descartar elesquema completo en una base de datos Oracle” en la página 412.

2. Descarte los objetos de esquema de almacén de contenido de IBM Cognos Analytics. Si utiliza IBMDb2, utilice los programas de utilidad de Db2 para descartar el almacén de contenido. Si utiliza Oracle,consulte “Eliminación del almacén de contenido de Cognos (Oracle)” en la página 413.

3. Compruebe los perfiles de IBM WebSphere for OpenPages. Si todavía existen los perfiles deOpenPages, suprímalos.

Para obtener una lista de perfiles:

cd <WAS_HOME>/AppServer/bin./manageprofiles.sh|.bat -listProfiles

Para suprimir los perfiles:

./manageprofiles.sh|.bat -delete -profileName <nombre-perfil>

4. Verifique que el directorio OP_HOME no exista.5. Verifique que el directorio CC_HOME no exista.6. Verifique que el directorio SEARCH_HOME no exista.7. Verifique que el directorio del kit de integración de IBM Business Process Manager no exista.8. Verifique que el directorio openpages-storage no exista.9. Ahora puede volver a instalar OpenPages.

Capítulo 18. Desinstalación de OpenPages with Watson 355

Apéndice A. Instalaciones silenciosasUna instalación silenciosa se ejecuta desde la línea de mandatos utilizando entradas que se proporcionanen un archivo de configuración de despliegue.

En este vídeo se muestra cómo instalar IBM OpenPages with Watson en modalidad silenciosa.

https://youtu.be/MV8WaNlKIdI

Creación de un archivo de despliegue utilizando el servidor de instalaciónPuede utilizar el servidor de instalación para guardar un archivo de despliegue que puede utilizar paraejecutar una instalación silenciosa.

Procedimiento

1. Abra Google Chrome o Internet Explorer.2. Vaya al URL de la aplicación de instalación.

Por ejemplo, vaya a https://<host>: 8443

Sustituya <host> por el nombre del sistema en el que ha configurado el servidor de instalación yasegúrese de utilizar el número de puerto correcto. 8443 es el número de puerto predeterminado.

Por ejemplo, https://appserver1.mycompany.com:8443

Si está ejecutando el servidor de instalación en el sistema local, vaya a https://localhost:84433. Escriba sus credenciales y pulse Iniciar sesión.4. Pulse Crear nuevo, escriba un nombre para el despliegue en Nombre de despliegue y pulse Crear.5. Escriba los valores para la instalación que desee desplegar y pulse Guardar.

Si va a ejecutar la instalación en un sistema distinto del que está ejecutando la aplicación deinstalación, pulse el icono de engranaje y, a continuación, pulse Descargar propiedades. Si utilizaInternet Explorer, pulse Guardar o Guardar como.

El servidor de instalación crea un directorio para el despliegue y un archivo deploy.properties. Eldirectorio de despliegue utiliza el valor Nombre de despliegue. El directorio está en el directorioOP_<ver>_Installer/src/deployment donde está ejecutando el servidor de instalación.

Creación manual de un archivo de desplieguePuede crear manualmente un archivo de despliegue para la instalación silenciosa utilizando uno de losarchivos de plantilla que se proporcionan con la instalación.

Procedimiento

1. En el sistema donde ha copiado los archivos de instalación, vaya al directorio deployment.Por ejemplo, vaya al directorio /home/opuser/OP_<ver>_Installer/src/deployment en lossistemas operativos Linux o al directorio C:\OP_<ver>_Installer\src\deployment en lossistemas operativos Microsoft Windows.

2. Cree un directorio para el despliegue que desea ejecutar.Por ejemplo, cree un directorio que se denomina myopinstall. Si ha utilizado la vía de accesoanterior, la vía de acceso completa sería /home/opuser/OP_<ver>_Installer/src/deployment/myopinstall

Importante: No utilice espacios ni caracteres especiales en el nombre de directorio.

https://youtu.be/MV8WaNlKIdI

3. Copie el archivo deploy-unix.properties o el archivo deploy-win.properties en el directorioque ha creado.

4. Vaya al directorio deployment y abra el archivo deploy-unix.properties o deploy-win.properties en un editor de texto.

5. Escriba los valores que se van a utilizar para el despliegue y guarde el archivo.

Para obtener más información sobre las propiedades, consulte “Propiedades del archivo dedespliegue” en la página 358.

• En los sistemas operativos Microsoft Windows, todas las propiedades de vías de acceso debenutilizar dos barras inclinadas invertidas. Por ejemplo, C:\\app\\Administrator\\product\\12.1.0\\client

• Si está utilizando la opción de despliegue remoto, remote_deploy=true, debe proporcionarvalores para las siguientes propiedades:

– agent_port es el número de puerto del agente que se va a utilizar– agent_directory es la carpeta en el servidor remoto donde desea instalar el agente– local_username es el nombre de usuario en el servidor remoto que desea utilizar para ejecutar

la instalación en el servidor remoto. El usuario debe tener privilegios administrativos en elservidor remoto.

– local_password es la contraseña para el usuario administrativo en el servidor remoto.– En los sistemas operativos Linux y AIX, debe especificar el valor ssh_port para el número de

puerto que se va a utilizar en el servidor remoto.

Si no utiliza la opción de despliegue remoto, remote_deploy=false, estos valores no se utilizan.6. Cambie el nombre del archivo deploy-unix.properties o deploy-win.properties pordeploy.properties

Propiedades del archivo de despliegueEl archivo deploy.properties se utiliza en el mandato de instalación silenciosa de una nuevainstalación, una migración de archivos o una actualización de datos de la aplicación.

Debe modificar el valor de task del archivo deploy.properties para indicar una instalación nueva,una migración de archivos o una actualización de datos de la aplicación. Las otras propiedades del archivono cambian para una instalación nueva, migración de archivos o actualización de datos de la aplicación.

Tabla 65. Propiedades del archivo de despliegue

Propiedad Valores Descripción

deploy_type standalone

shared-cell

standalone para un despliegueautónomo

shared-cell para undespliegue de célula compartida


Tabla 65. Propiedades del archivo de despliegue (continuación)


task fresh

upgrade

file-migration

upgrade-app-data

current-deployment

uninstall

fix-pack

fresh para una instalaciónnueva

upgrade para una actualizaciónin situ

file-migration para migrardesde una instalación existente

upgrade-app-data paraactualizar los datos de aplicación

current-deployment paramodificar un entorno existente,como añadir un nodo

uninstall para desinstalar unentorno

module true

false

El valor module indica si se van ainstalar las soluciones de IBMOpenPages.

Para obtener más información,consulte “Consideraciones sobrelas soluciones IBM OpenPages ”en la página 145.

os windows

linux

aix

Sistema operativo del host.

remote_deploy true

false

Este valor determina si lainstalación está en un hostdistinto al del sistema queejecuta el instalador.

auto_roll_back true

false

Este valor determina si lainstalación retrotraerá unaoperación fallida.

Apéndice A. Instalaciones silenciosas 359



install_db

Para obtener más información,consulte:

• “Configuración del servidor debase de datos de (Db2)” en lapágina 145

• “Configuración del servidor debase de datos (Oracle)” en lapágina 147

full

nondba

done

full para instalar la base dedatos completa. Esta opciónrequiere credenciales de DBA.

nondba si las acciones deinstalación de DBA ya se hancompletado. El instalador llevaráa cabo los pasos de la instalaciónno DBA.

done si la instalación de la basede datos ya se ha completado.

Nota: Para los fixpacks, lasopciones nondba y done sonequivalentes. La actualización dela base de datos debe estarcompleta para poder utilizarestas opciones para realizar unainstalación silenciosa del fixpack.

db_type Oracle

DB2

Oracle para una base de datosOracle

DB2 para una base de datos IBMDb2.




java_home_directory Vía de acceso absoluta aJAVA_HOME en el servidor

Para servidores de aplicaciones yel gestor de despliegue, utiliceIBM Java JRE que se proporcionacon IBM WebSphere ApplicationServer.

Para servidores de informes,utilice IBM Java JRE que seproporciona con Cognos o Javaque se ha configurado paraCognos.

Para cada servidor, la vía deacceso que especifique debecoincidir con la vía de accesoespecificada en la variable deentorno de sistema JAVA_HOMEen el servidor.

Si el servidor de informes se hadesplegado en el mismo servidorque el gestor de despliegue o enel mismo servidor que unservidor de aplicaciones, realicelo siguiente:

• En el servidor, establezcaJAVA_HOME en IBM Java JREque se proporciona con IBMWebSphere Application Server.

• Para la propiedadjava_home_directory en lasección [report server1],utilice la misma vía de accesoque la especificada enJAVA_HOME.

Modificación del archivo de propiedades de migraciónSi va a migrar los archivos desde un entorno de OpenPages existente, puede utilizar los mandatos deinstalación silenciosa. Debe editar el archivo migration.properties que se proporciona con losarchivos de instalación.

Procedimiento

1. En el sistema donde ha copiado los archivos de instalación, vaya al directorio deployment.Por ejemplo, vaya al directorio /home/opuser/OP_<ver>_Installer/src/deployment en lossistemas operativos Linux o al directorio C:\OP_<ver>_Installer\src\deployment en lossistemas operativos Microsoft Windows.

2. Copie el archivo migration.properties en el directorio donde ha guardado el archivodeploy.properties.

Para obtener más información sobre la ubicación, consulte “Creación manual de un archivo dedespliegue” en la página 357.


3. Vaya al directorio y abra el archivo migration.properties en un editor de texto.4. Edite los valores para que se ajusten a los de su entorno de OpenPages existente.5. Guarde y cierre el archivo.

Ejecución de los mandatos de instalación silenciosaDespués de crear el archivo de propiedades de despliegue, puede ejecutar la instalación silenciosa desdela línea de mandatos.

Puede utilizar el mandato de instalación silenciosa para:

• Una instalación nueva, en la que task = fresh en el archivo deploy.properties.• Una actualización in situ, donde task = upgrade en el archivo deploy.properties. Para obtener

más información, consulte IBM OpenPages with Watson Upgrade Guide for IBM Db2 o IBM OpenPageswith Watson Upgrade Guide for Oracle.

• Una tarea de copia de seguridad y restauración para migrar desde el entorno existente de OpenPages a8.1. El archivo deploy.properties debe tener task = file-migration y debe configurar elarchivo migration.properties. La tarea file-migration también realiza la tarea upgrade-app-data.

• Una actualización de los datos de la aplicación, en la que task = upgrade-app-data en el archivodeploy.properties.

Si va a migrar desde una instalación existente, debe seguir este proceso:

1. Ejecute una instalación nueva de OpenPages.

El valor task del archivo deploy.properties se ha establecido en fresh:

task =fresh2. Actualice la base de datos. Para obtener más información, consulte

• .Capítulo 8, “Referencia de tareas de migración para bases de datos Db2”, en la página 221• Capítulo 9, “Referencia de tareas de migración para bases de datos Oracle ”, en la página 245


• Ejecute una migración de archivos para realizar una copia de seguridad y restauración de losarchivos para una nueva instalación.

El valor task del archivo deploy.properties se ha establecido en file-migration:

task = file-migration

También debe editar el archivo migration.properties para que se ajuste a su entorno existente(el entorno de OpenPages desde el que migra).

La tarea file-migration también realizará la tarea upgrade-app-data.• Si no desea realizar una copia de seguridad/restauración, debe ejecutar la tarea de actualización de

datos de aplicación.

El valor task del archivo deploy.properties se ha establecido en upgrade-app-data:

task = upgrade-app-data

Para obtener más información, consulte “Actualización de datos de aplicación” en la página 206.

Para obtener más información sobre las actualizaciones con migración, consulte “Visión general de lamigración” en la página 191.

Procedimiento

1. En el sistema donde ha copiado los archivos de instalación, vaya al directorio OP_<ver>_Installer.


2. Asegúrese de que ha establecido el valor correcto para la tarea que desea ejecutar en el archivodeploy.properties.


npm run silent <nombre_despliegue> acceptLicense

Donde <nombre_despliegue> es el nombre para el despliegue que ha utilizado en la aplicación deinstalación y la carpeta de despliegue que ha creado en el directorio OP_<ver>_Installer/src/deployment.

Nota: No cierre el indicador de mandatos o la ventana de shell hasta después de que se complete elproceso.


Apéndice B. Instalar OpenPages utilizando DockerPuede utilizar Docker para instalar IBM OpenPages with Watson. Utilice Docker para instalar rápidamenteun entorno pequeño para fines de prueba y demostración.

Puede instalar todos los componentes de OpenPages en un sistema o separar los componentes de basede datos de los componentes de la aplicación.

Después de instalar OpenPages, revise las tareas posteriores a la instalación para ver si alguna de ellas esaplicable a su caso. Consulte m_post_install.ditamap.

Instalación de DockerDebe instalar Docker. Si está instalando Docker en un sistema operativo Linux, también debe instalarDocker Compose.

Antes de empezar

Asegúrese de que tiene un mínimo de 16 GB de RAM y 100 GB de espacio libre de disco en el sistema enel que va a instalar Docker.

En sistemas operativos Linux, también debe habilitar los repositorios extras. Por ejemplo,

• En los sistemas operativos Red Hat Enterprise Linux, utilice el siguiente mandato para habilitar losrepositorios RHEL adicionales:

sudo yum-config-manager --enable rhel-7-server-extras-rpms• En CentOS, utilice el siguiente mandato:

sudo yum-config-manager --enable extras

Si va a ejecutar IBM OpenPages with Watson en un entorno distribuido, debe instalar Docker en dossistemas.


OpenPages da soporte a las siguientes versiones de software Docker:

• Docker Engine for Linux: 18.09.2• Docker Desktop for Windows: 2.0.0.3• Docker Toolbox for Windows: 18.09.2• Docker Desktop for Mac: 2.0.0.3

Procedimiento

1. Instale Docker.

Para obtener más información sobre la instalación de Docker, consulte la documentación delproducto:

• Para sistemas operativos Linux, consulte Get Docker CE for CentOS (https://docs.docker.com/engine/installation/linux/docker-ce/centos/).

• Para sistemas operativos Microsoft Windows, consulte Install Docker for Windows (https://docs.docker.com/docker-for-windows/install/).

Para algunas versiones de Microsoft Windows, es posible que tenga que instalar Docker Toolbox.Para obtener más información, consulte Install Docker Toolbox on Windows (https://docs.docker.com/toolbox/toolbox_install_windows/).

https://docs.docker.com/engine/installation/linux/docker-ce/centos/

https://docs.docker.com/docker-for-windows/install/

https://docs.docker.com/toolbox/toolbox_install_windows/

• Para sistemas operativos macOS, consulte Install Docker for Mac (https://docs.docker.com/docker-for-mac/install/).

2. Si está instalando en sistemas operativos Linux, realice los siguientes pasos:a) Cree un grupo de Docker y añada su nombre de usuario al grupo para facilitar la instalación. Para

obtener más información, consulte Manage Docker as a non-root user (https://docs.docker.com/engine/installation/linux/linux-postinstall/).

b) Configure Docker para que se inicie cuando se inicia el sistema. Para obtener más información,consulte Configure Docker to start on boot (https://docs.docker.com/engine/installation/linux/linux-postinstall/).

c) Instale Docker Compose. Para obtener más información, consulte Install Docker Compose (https://docs.docker.com/compose/install/).

3. En sistemas operativos Microsoft Windows o macOS, debe configurar asignaciones de recursos.a) En sistemas operativos Microsoft Windows, pulse con el botón derecho del ratón en el icono de

Docker en la barra de tareas de Windows y pulse Configuración.b) En sistemas operativos macOS, pulse el icono de Docker en la barra de menús y pulse

Preferencias.c) En la pestaña Avanzado, asigne al menos 4 CPU y 10240 MB para la memoria.d) En sistemas operativos Microsoft Windows, pulse Aplicar.

4. Si está utilizando Docker Toolbox, debe crear la máquina de Docker adecuada en la que instalarOpenPages.a) Abra Docker Quickstart Terminal.b) Ejecute el siguiente mandato para eliminar la máquina predeterminada:docker-machine rm -f default

c) Ejecute el siguiente mandato para crear una máquina adecuada en la que instalar OpenPages:

docker-machine create --driver virtualbox --virtualbox-disk-size "100000" --virtualbox-cpu-count "4" --virtualbox-memory "10240" default

d) Ejecute el siguiente mandato y registre la dirección IP de la máquina. Debe utilizar la dirección IPpara acceder el URL de OpenPages.

docker-machine ipe) Detenga la máquina de Docker:

docker-machine stopf) Inicie la máquina de Docker:

docker-machine start

Instalación de OpenPages en un solo servidor utilizando DockerDespués de instalar Docker, puede cargar y, a continuación, iniciar la aplicación de OpenPages.


En este vídeo se muestra cómo instalar OpenPages en un solo servidor utilizando Docker:

https://youtu.be/nO6EpCVhkK8

Procedimiento

1. En el sistema donde ha instalado Docker, cree un directorio para los archivos.Por ejemplo, cree un directorio denominado OPDocker.

2. Si está instalando OpenPages en un solo sistema, copie los siguientes archivos cargados en eldirectorio:


https://docs.docker.com/docker-for-mac/install/

https://docs.docker.com/engine/installation/linux/linux-postinstall/#manage-docker-as-a-non-root-user

https://docs.docker.com/engine/installation/linux/linux-postinstall/#configure-docker-to-start-on-boot

https://docs.docker.com/compose/install/

https://youtu.be/nO6EpCVhkK8

• op<versión>.tar.gz• .env• docker-compose.yml

3. En una ventana de terminal, vaya al directorio donde ha copiado los archivos y ejecute el siguientemandato para cargar los contenedores Docker:

docker load -i op<versión>.tar.gz

El mandato puede tardar algún tiempo en ejecutarse porque carga todo el software y el contenido dedatos.

4. En los sistemas operativos Microsoft Windows, asegúrese de que ha establecido la variableHOSTNAME.

En un terminal PowerShell, ejecute el siguiente mandato:

echo $env:HOSTNAME

Si el valor no se ha establecido, puede establecerlo en la ventana de terminal o añadirlo alarchivo .env que ha copiado con los archivos op<versión>.tar.gz y docker-compose.yml.

5. Abra el archivo .env y compruebe que el valor de la variable OPVER coincide con la versión deOpenPages que va a instalar.

6. En todos los sistemas operativos, ejecute el siguiente mandato:

docker-compose up -d

El inicio de la aplicación puede tardar algún tiempo. Espere como mínimo 10 minutos para poderacceder a la aplicación.

Después de iniciar la aplicación, puede acceder a la misma en https://<nombre_host>:10111/

Para obtener información sobre las credenciales de inicio de sesión, consulte los archivos de textocheatsheet_*.txt que se proporcionan con los archivos de origen de instalación.

Instalación de OpenPages en un entorno distribuido mediante DockerDespués de instalar Docker, puede cargar y, a continuación, iniciar la aplicación de OpenPages. En unentorno distribuido, puede utilizar dos instancias de Docker. Una instancia se ejecuta en el contenedor debase de datos y la otra se ejecuta en los contenedores de aplicación.

Procedimiento

1. En la instancia de Docker donde ha ejecutado el contenedor de base de datos, realice los siguientespasos:a) Copie los siguientes archivos descargados en el directorio:

• op<versión>.tar.gz• db.env• dc-db-db2.yml

b) En una ventana de terminal, vaya al directorio donde ha copiado los archivos y ejecute el siguientemandato:


El mandato puede tardar algún tiempo en ejecutarse porque carga todo el software y el contenidode datos.

2. En la instancia de Docker donde ha ejecutado los contenedores de aplicación, realice los siguientespasos:a) Copie los siguientes archivos descargados en el directorio:

• op<versión>.tar.gz

Apéndice B. Instalar OpenPages utilizando Docker 367

• app.env• dc-app-db2.yml

b) En una ventana de terminal, vaya al directorio donde ha copiado los archivos y ejecute el siguientemandato para cargar los contenedores Docker:



3. En los sistemas operativos Microsoft Windows, asegúrese de que la variable HOSTNAME se haestablecido en las dos instancias de Docker.


echo $env:HOSTNAME

Si el valor no se ha establecido, puede establecerlo en la ventana de terminal o añadirlo alarchivo .env que ha copiado con los archivos op<versión>.tar.gz y docker-compose.yml.

Repita este paso en la segunda instancia de Docker.4. En todos los sistemas operativos, en la instancia de Docker donde ha ejecutado el contenedor de base

de datos, realice los siguientes pasos:a) Cambie el nombre db.env por .env.b) Asegúrese de que el valor de la variable OPVER en el archivo .env coincide con la versión de

OpenPages que está instalando.c) Ejecute el mandato siguiente:

docker-compose -f dc-db-db2.yml up -d5. En todos los sistemas operativos, en la instancia de Docker donde se ha ejecutado el contenedor de

aplicación, realice los siguientes pasos:a) Cambie el nombre app.env por .env.b) Abra el archivo .env en un editor de texto.c) Cambie los valores OPDB_HOST y OPREPORTDB_HOST por el nombre de dominio completo o la

dirección IP del sistema donde se está ejecutando el contenedor de base de datos.d) Asegúrese de que el valor de la variable OPVER en el archivo .env coincide con la versión de

OpenPages que está instalando.e) Guarde y cierre el archivo.f) Ejecute el mandato siguiente:

docker-compose -f dc-app-db2.yml up -d


Una vez que se ha iniciado la aplicación, puede acceder a la misma en https://<nombre_host_para_servidor_aplicaciones>:10111/

<nombre_host_para_servidor_aplicaciones> es el sistema donde ha instalado el contenedordel servidor de aplicaciones.


Instalar solo las aplicaciones de OpenPages utilizando DockerSi ya tiene una instancia de IBM Db2, puede restaurar las bases de datos de OpenPages y Cognos en lainstancia de Db2 y, a continuación, instalar las aplicaciones de OpenPages utilizando Docker.


Procedimiento

1. Cargue los contenedores Docker de OpenPages.a) En los sistemas operativos Microsoft Windows, asegúrese de que la variable HOSTNAME se ha

establecido en las dos instancias de Docker.


echo $env:HOSTNAME

Si el valor no está establecido, puede establecerlo la ventana de terminal o en el archivo .env quese utiliza en el paso 4 más abajo.

b) En todos los sistemas operativos, en la instancia de Docker donde desea ejecutar los contenedoresde aplicación, copie los siguientes archivos descargados en el directorio:

• op<versión>.tar.gz• app.env• dc-app-db2.yml

c) En todos los sistemas operativos, en una ventana de terminal, vaya al directorio donde ha copiadolos archivos y ejecute el siguiente mandato:



2. Cree una copia de seguridad de las bases de datos de OpenPages y de Cognos desde el contenedor deDocker.a) Ejecute el siguiente mandato para crear una copia de seguridad de la base de datos de OpenPages

en un directorio /tmp:

docker run --rm -v /tmp:/tmp op-dkreg-kvm01.swg.usma.ibm.com:5000/op/opdbdata_db2:<versiónOP> sh -c 'cp /home/db2inst1/backup/*.gz /tmp/'

b) Ejecute el siguiente mandato para crear una copia de seguridad de la base de datos de Cognos enun directorio /tmp:

docker run --rm -v /tmp:/tmp op-dkreg-kvm01.swg.usma.ibm.com:5000/op/opreportdbdata_db2:<versiónOP> sh -c 'cp /home/db2inst1/backup/*.gz /tmp/'

3. Restaure las bases de datos en la instancia de Db2.a) Copie los dos archivos *.gz en el sistema donde está instalado Db2.b) Ejecute el siguiente mandato para restaurar las bases de datos:

db2 restore database <alias de base de datos> from <directorio deseguridad>

Debe ejecutar el mandato para la base de datos de OpenPages y la base de datos de Cognos.Asegúrese de que la instancia de base de datos Db2 en la que restaura la base de datos deOpenPages tiene habilitada la compatibilidad de Oracle.

4. Inicie los servidores de aplicaciones de OpenPages.a) En el sistema donde ha copiado los archivos descargados, cambie el nombre app.env por .env.b) Abra el archivo .env en un editor de texto.c) Cambie los valores OPDB_* para los parámetros de conexión de base de datos para la base de

datos de OpenPages.d) Cambie los valores de OPREPORTDB_* para los parámetros de conexión de base de datos para la

base de datos de Cognos.e) Asegúrese de que el valor de la variable OPVER en el archivo .env coincide con la versión de

OpenPages que está instalando.f) Guarde y cierre el archivo.


g) Ejecute el mandato siguiente:

docker-compose -f dc-app-db2.yml up -d


Una vez que se ha iniciado la aplicación, puede acceder a la misma en https://<nombre_host_para_servidor_aplicaciones>:10111/

<nombre_host_para_servidor_aplicaciones> es el sistema donde ha instalado el contenedordel servidor de aplicaciones.


Nota: Las credenciales de inicio de sesión de origen de datos de Cognos no se actualizan por el iniciodel contenedor. Debe actualizar manualmente las credenciales de inicio de sesión después de iniciarel servidor de Cognos. Si desea más información, consulte Modificación de un inicio de sesión en ladocumentación de Cognos.

Acceso a las aplicacionesLos URL de aplicación y la información de credenciales para las instalaciones de OpenPages y Cognos deDocker se proporcionan en el archivo cheatsheet_deployment_info.txt que se suministra con losarchivos de origen de instalación.

Detención e inicio de los servicios de OpenPages desplegados en Docker yotras tareas

Detenga e inicie los servicios de aplicaciones de OpenPages con los mandatos docker-compose, y realicetareas adicionales con los mandatos Docker.

Procedimiento

1. Para detener la aplicación OpenPages, ejecute el siguiente mandato en una ventana de terminal:

docker-compose stop

2. Para iniciar la aplicación OpenPages, ejecute el siguiente mandato en una ventana de terminal:

docker-compose start

3. Puede utilizar los siguientes mandatos para comprobar el estado de los contenedores de OpenPages:

• Utilice el siguiente mandato para listar todos los contenedores activos, las imágenes originales decontenedores y las configuraciones de mandatos de inicio:

docker ps• Utilice el siguiente mandato para listar todos los contenedores activos y los contenedores detenidos:

docker ps -a• Utilice el siguiente mandato para mostrar el uso de la CPU, de la memoria y de entrada/salida para

los contenedores:

docker stats• Utilice el siguiente mandato para mostrar la salida de la consola para el contenedor:

docker logs <nombre_contenedor>• Utilice el siguiente mandato para ejecutar mandatos en el contenedor:


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSEP7J_11.1.0/com.ibm.swg.ba.cognos.ug_cra.doc/t_asg_stepstomodifyasignon.html#ASG_StepstoModifyaSignon

docker exec <nombre_contenedor> <mandato>

Por ejemplo, puede acceder al contenedor utilizando el siguiente mandato:

docker exec -it <nombre_contenedor> /bin/bash• Utilice el siguiente mandato para acceder al terminal bash de un contenedor:

ssh -l <usuario> -p <puerto> <host_local | IP_host_docker>

Para la información de credenciales y de puerto, consulte el archivocheatsheet_deployment_info.txt que se proporciona con los archivos de origen deinstalación.

4. En el archivo cheatsheet_misc_operations.txt que se proporciona con los archivos de origende la instalación encontrará la descripción de algunas tareas adicionales.Por ejemplo, migrar datos a contenedores, realizar una copia de seguridad, conservar laspersonalizaciones como imágenes propias y transferir un despliegue desde un sistema a otro.

Desinstalación de OpenPages desde DockerPuede desinstalar los contenedores de OpenPages además de liberar el espacio de disco que estáasignado a los contenedores utilizando mandatos Docker.

Procedimiento

1. Utilice el siguiente mandato para detener y eliminar los contenedores de OpenPages:

docker-compose down -v2. Utilice el siguiente mandato para eliminar las imágenes para liberar espacio en disco:

docker rmi -f $(docker images -q)


Apéndice C. Tareas adicionalesDespués de instalar IBM OpenPages with Watson, puede llevar a cabo tareas adicionales.

Adición de servidores a un despliegue de OpenPages with WatsonPuede añadir servidores de aplicaciones no administrativos y servidores de informes en espera aldespliegue de IBM OpenPages with Watson.

En este vídeo se muestra cómo añadir servidores a un despliegue. Puede añadir servidores deaplicaciones no administrativos y servidores de informes en espera para crear o ampliar un clústerhorizontal. También puede añadir miembros de clúster verticales a un servidor de aplicaciones:

https://youtu.be/YuuCXuz8FAs

Adición de servidores a un despliegue (miembros de clúster horizontal)Puede añadir servidores a un despliegue de IBM OpenPages with Watson. Puede añadir servidores deaplicaciones no administrativos y servidores de informes en espera para aumentar el número demiembros de clúster horizontal.

Antes de empezar

Revise la siguiente lista de comprobación antes de añadir servidores a la instalación:

• Asegúrese de que el servidor de instalación se haya actualizado a la última versión. Para obtener másinformación, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue. La última versiónestá disponible en el kit de fixpack de OpenPages.

• Asegúrese de que el servidor de instalación puede comunicarse con todos los servidores deldespliegue, incluidos los servidores que desea añadir.

• Asegúrese de que los servidores que desea añadir pueden acceder al directorio openpages-storage.• Prepare los servidores que desea añadir al despliegue. Para obtener más información, consulte los

siguientes temas en IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue

– “Lista de comprobación de servidores Windows” en la página 57– “Lista de comprobación de servidores Linux y AIX” en la página 57

En el servidor que va a añadir , configure los mismos nombres de usuario y contraseñas de sistemade archivos que utiliza para los otros servidores del despliegue. Además, utilice los mismos permisosde compartición de archivos en todos los servidores.

– “Lista de comprobación para servidores de aplicaciones” en la página 61– “Lista de comprobación para servidores de informes” en la página 107

• Asegúrese de que está instalada la misma versión de IBM Java Software Development Kit (SDK) o IBMWebSphere SDK Java Technology for WebSphere Application Server.

Atención: Si utiliza SSL para los servidores de aplicaciones, no utilice los protocolos TLSv1.1 oTLSv1.2 mientras añade servidores. Para obtener más información, consulte Verificación delprotocolo SSL antes de desplegar un nuevo servidor no administrativo.

Si desea utilizar TLSv1.1 o TLSv1.2, puede cambiar el protocolo SSL por cualquiera de estos protocolosdespués de completar la configuración.

Procedimiento

1. Verifique el estado de los servidores en el despliegue. Todos los servidores deben estar en ejecución,excepto el servidor de búsqueda, que debe estar detenido.

https://youtu.be/YuuCXuz8FAs

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/t_op_verify_was_ssl_prot.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/t_op_verify_was_ssl_prot.html

Consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página 291.2. Inicie la aplicación de instalación e inicie la sesión.3. Abra el despliegue.4. Realice uno de los pasos siguientes en el servidor que desea añadir:

• Actualice la política de antivirus en el servidor remoto para permitir Node.js.• Inhabilite el software antivirus en el servidor remoto. Puede volver a habilitarlo después de

completar la instalación de los nuevos servidores.5. Añada un nuevo miembro de clúster horizontal:

a) Pulse la lista de servidores y pulse el tipo de servidor que desea añadir.

• Pulse Servidor de aplicación para añadir un miembro de clúster horizontal de servidor deaplicaciones no administrativo.

• Pulse Servidor de informes para añadir un miembro de clúster horizontal de servidor deinformes en espera.

Se añade una nueva tarjeta de servidor a su despliegue.b) Especifique los valores del servidor.

Si va a añadir servidores de aplicaciones, debe especificar nombres exclusivos en los camposNombre de nodo OP y Nombre de servidor OP.

Si va a añadir servidores de informes, debe configurar asignadores de Cognos adicionales paragarantizar que las solicitudes de entrada se distribuyan por los servidores de informes.

Para obtener más información, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación ydespliegue.


Durante el proceso de validación, la aplicación de instalación instala el software de agente en losservidores remotos, inicia los agentes, valida las propiedades de despliegue y verifica que losrequisitos previos para la instalación se han completado.

Por ejemplo, la siguiente imagen muestra una tarjeta de servidor de aplicaciones una vez que se hacompletado la validación. El icono Agente activo es verde, indicando que el agente está instalado yse está ejecutando en el servidor remoto.

Figura 20. El software de agente se está ejecutando en Servidor de aplicación1





Arregle todos los errores y revise los avisos. Pulse Guardar y, a continuación, pulse Validar. Cuandoel botón Instalar está disponible, puede continuar. Si al arreglar los errores, es necesario actualizarlas variables de entorno en los servidores, debe reiniciar el servidor/agente de instalación en dichoservidor antes de volver a validar.

7. Pulse Instalar.El servidor de instalación organiza los activos en los nuevos servidores del despliegue.



9. Inicie el servidor de búsqueda.El servidor de instalación reinicia automáticamente los otros servidores del despliegue.

10. Realice las tareas posteriores a la instalación.

Si ha añadido un servidor de aplicaciones no administrativo, realice las tareas siguientes:

• Si el servidor se está ejecutando en Windows, configure los servicios OpenPages para que seejecuten en una cuenta de dominio. Consulte “Configuración de aplicaciones de OpenPages parautilizar una cuenta de dominio en sistemas operativos Windows” en la página 161.

• Si el servidor se está ejecutando en Linux o AIX, configure los permisos de uso compartido dearchivos. Consulte “Configuración de permisos de compartición de archivos en sistemas operativosAIXo Linux” en la página 162.

• Configure el equilibrador de carga. Consulte “Configuración de IBM HTTP Server para cargarservidores de aplicaciones de equilibrio de carga ” en la página 167.

• Verifique que ha compartido el directorio openpages-storage de modo que el servidor deaplicaciones no administrativo pueda acceder a él. Consulte “Uso compartido de un directorio dealmacenamiento de OpenPages de red en sistemas operativos AIX o Linux” en la página 162 o“Uso compartido de un directorio de almacenamiento de OpenPages de red en sistemas operativosWindows” en la página 163.

Si ha añadido un servidor de informes en espera, realice las tareas siguientes:

• Configure el equilibrador de carga. Consulte “Equilibrio de carga del servidor de informes ” en lapágina 171.

Resultados

Cuando la instalación se haya completado, asegúrese de que puede iniciar sesión en OpenPages ycomplete tareas como crear y actualizar objetos, y ejecutar informes.

Adición de servidores de aplicaciones no administrativos a un despliegue (miembros declúster vertical)

Puede añadir servidores de aplicaciones no administrativos a un despliegue de IBM OpenPages withWatson aumentando el número de servidores de aplicaciones de clúster vertical.

Antes de empezar

Revise la siguiente lista de comprobación antes de añadir servidores a la instalación:

• Asegúrese de que el servidor de instalación se haya actualizado a la última versión. Para obtener másinformación, consulte IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue. La última versiónestá disponible en el kit de fixpack de OpenPages.

• Asegúrese de que el servidor de instalación puede comunicarse con todos los servidores en eldespliegue.

Apéndice C. Tareas adicionales 375

Procedimiento

1. Decida qué servidor de aplicaciones desea modificar. Asegúrese de que el servidor tiene suficientesrecursos de hardware para dar soporte a los miembros de clúster verticales.

Abra el informe Requisitos del sistema detallados. Pulse la pestaña Hardware. Revise los requisitosdetallados del sistema para los servidores de aplicaciones.

2. Verifique el estado de los servidores en el despliegue. Todos los servidores deben estar en ejecución,excepto el servidor de búsqueda, que debe estar detenido.Consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página 291.

3. Inicie la aplicación de instalación e inicie la sesión.4. Abra el despliegue.5. Pulse la tarjeta Servidor de aplicaciones del servidor que desea modificar.6. Añada miembros de clúster vertical aumentando el valor en el campo Número de clúster vertical

OP.

Nota: No reduzca el número de miembros de clúster vertical. Una disminución en el valor puedeprovocar errores de validación.





Arregle todos los errores y revise los avisos. Pulse Guardar y, a continuación, pulse Validar. Cuandoel botón Instalar está disponible, puede continuar. Si al arreglar los errores, es necesario actualizarlas variables de entorno en los servidores, debe reiniciar el servidor/agente de instalación en dichoservidor antes de volver a validar.

8. Pulse Instalar.El servidor de instalación organiza los activos en los nuevos servidores del despliegue.



10. Inicie el servidor de búsqueda.El servidor de instalación reinicia automáticamente los otros servidores del despliegue.

Resultados

Cuando la instalación se haya completado, asegúrese de que puede iniciar sesión en OpenPages ycomplete tareas como crear y actualizar objetos, y ejecutar informes.


https://www.ibm.com/software/reports/compatibility/clarity-reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=38B9FB0027B011E8A2420CE43E9EE286


Actualice el equilibrador de carga con información del nuevo servidor de aplicaciones no administrativo.Consulte “Configuración de IBM HTTP Server para cargar servidores de aplicaciones de equilibrio decarga ” en la página 167.

Hacer copia de seguridad de la base de datos de OpenPages (Db2)Cree una copia de seguridad de la base de datos de OpenPages with Watson.

Antes de empezar

Si Db2 Text Search está habilitado en el entorno de origen, descarte los índices de búsqueda de texto einhabilite Db2 Text Search antes de hacer copia de seguridad de la base de datos.


Utilice este procedimiento si la base de datos de OpenPages es de la versión 7.4.x o posterior. Si estárealizando una copia de seguridad de una base de datos 7.1, 7.2 o 7.3, consulte el manual IBMOpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue.





Procedimiento


2. Detenga todos los componentes OpenPages: servidores de aplicaciones (administrativo y noadministrativo), servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación ydespliegue.

3. Abra una ventana de mandatos o de shell y conéctese a la base de datos de OpenPages comopropietario de instancia de base de datos.













Ejemplo:

db2 backup database opx to /home/db2inst1/backup

Hacer copia de seguridad de la base de datos de Cognos (Db2)Cree una copia de seguridad de la base de datos de Cognos. Lleve a cabo este procedimiento si utiliza unabase de datos distinta para Cognos.






Procedimiento


2. Asegúrese de que todos los componentes de Cognos se han concluido.3. Abra una ventana de mandatos o de shell y conéctese a la base de datos de Cognos como propietario

de instancia de base de datos.










Ejemplo:



https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEPGG_11.1.0/

db2 backup database cognosdb to /home/db2inst2/backup

Hacer copia de seguridad de la base de datos de OpenPages (Oracle)Ejecute el programa de utilidad OPBackup para realizar una copia de seguridad de la base de datos deIBM OpenPages with Watson.

Acerca de esta tareaUtilice este procedimiento si la base de datos de OpenPages es de la versión 7.4.x o posterior. Si estárealizando una copia de seguridad de una base de datos 7.1, 7.2 o 7.3, consulte el manual IBMOpenPages with Watson - Guía de instalación y despliegue.

Ejecute el programa de utilidad OPBackup con el parámetro dbonly.

Nota:

Puede hacer copia de seguridad de las bases de datos utilizando otros métodos. Algunos ejemplos demétodos alternativos son:




Procedimiento


2. Detenga todos los componentes de OpenPages: servidores de aplicaciones (administrativo y noadministrativo), gestor de despliegue, servidores de informes (activos y en espera) y el servidor debúsqueda.Para obtener más información, consulte el manual IBM OpenPages with Watson - Guía de instalación ydespliegue.

3. Abra una ventana de mandatos o de shell en el servidor de aplicaciones de administración.4. Vaya al directorio <OP_HOME>/aurora/bin.5. Realice la copia de seguridad de la base de datos completa del esquema de OpenPages utilizando

OPBackup.

Windows:

OPBackup.cmd <directorio_copia_seguridad> dbonly

Linux o AIX:

./OPBackup.sh <directorio_copia_seguridad> dbonly

El <directorio_copia_seguridad> es la vía de acceso a un directorio en el servidor de base de datos.Este directorio es donde se guardan los archivos de registro. Si la vía de acceso de archivo no seespecifica, el mandato OPBackup utiliza la ubicación especificada por el parámetroBACKUP_LOCATION en el archivo <OP_HOME>/aurora/bin/op-backup-restore.env.

Se crea un archivo de volcado en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY.


Para buscar el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY, ejecute el siguiente SQL como usuario system:


6. Examine el registro de copia de seguridad y tome nota del nombre del archivo de volcado. El conveniode denominación es openpage_<indicación_fecha_hora>.dmp.

Hacer copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos (Oracle)Puede utilizar OPCCBackup para hacer copia de seguridad del almacén de contenido de Cognos.


Ejecute el programa de utilidad OPCCBackup con el parámetro dbonly.

Nota: Puede hacer copia de seguridad del almacén de contenido utilizando otros métodos. Algunosejemplos de métodos alternativos son:




Procedimiento



3. Asegúrese de que todos los componentes de Cognos se han concluido.4. Abra una ventana de mandatos o shell en el servidor de aplicaciones de administración en el entorno

de origen.5. Vaya al directorio <OP_HOME>/CommandCenter/tools/bin.6. Realice una copia de seguridad de base de datos del esquema de Cognos utilizando OPCCBackup.

Windows:

OPCCBackup.cmd <directorio_copia_seguridad> dbonly

Linux o AIX:

./OPCCBackup.sh <directorio_copia_seguridad> dbonly

El <directorio_copia_seguridad> es la vía de acceso a un directorio en el servidor de base de datos.Este directorio es donde se guardan los archivos de registro. Si la vía de acceso de archivo no seespecifica, el mandato OPCCBackup utiliza la ubicación especificada por el parámetroOP_CC_BACKUP_HOME en el archivo <CC_HOME>/tools/bin/op-cc-backup-restore.env.

Se crea un archivo de volcado en el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY. El archivo se denominaopenpage_cc_<indicación_fecha_hora>.dmp.


Para buscar el directorio OP_DATAPUMP_DIRECTORY, ejecute el siguiente SQL como usuario system:


Actualización de nombres de hostSi el nombre de host de uno de los servidores de su despliegue de IBM OpenPages with Watson cambiadespués de instalar OpenPages, debe actualizar la configuración con el nuevo nombre de host.

En función del servidor del despliegue que se ha modificado, siga estos pasos en uno o más de losdocumentos siguientes:

• Si se ha cambiado el nombre de host del servidor de base de datos, siga los pasos de Cómo cambiar elnombre de host de un servidor de base de datos de IBM DB2 para OpenPages o Cómo cambiar elnombre de host de un servidor de base de datos Oracle para OpenPages.

• Si se ha cambiado el nombre de host del servidor del gestor de despliegue, siga los pasos de Cómocambiar el nombre de host del gestor de despliegue de OpenPages.

• Si se ha modificado el nombre de host de uno de sus servidores de aplicaciones de OpenPages, elequilibrador de carga de los servidores de aplicaciones o el servidor que aloja el directorio dealmacenamiento de OpenPages, o si se ha cambiado el URL de la aplicación de OpenPages, siga lospasos de Cómo cambiar el nombre de host, el URL o el directorio de almacenamiento de un servidor deaplicaciones de OpenPages.

• Si se ha cambiado el nombre de host de uno de sus servidores de informes de OpenPages o elequilibrador de carga de sus servidores de informes, o si se ha cambiado el URL de Cognos Gateway,siga los pasos de Cómo cambiar el nombre de host o el URL de un servidor de informes de OpenPages.

• Si se ha cambiado el nombre de host de su servidor de búsqueda global de OpenPages, siga los pasosde Cómo cambiar el nombre de host de un servidor de búsqueda global de OpenPages.

• Si utiliza IBM Business Process Manager con OpenPages y se ha cambiado el nombre de host delservidor de flujos de trabajo, o si se ha cambiado el URL de la aplicación de IBM Business ProcessManager, siga los pasos de Cómo cambiar el nombre de host o el URL de un servidor de flujos de trabajode OpenPages.

Actualización de Oracle (postinstalación)Si ha instalado IBM OpenPages with Watson8.1 o posterior, puede actualizar de Oracle 12.1 a 12.2.0.1 o18c. Después de actualizar Oracle, debe realizar algunos pasos para actualizar el despliegue deOpenPages.


Debe actualizar los archivos en todos los servidores de aplicaciones, servidores de informes y el servidorde búsqueda.

Procedimiento

1. Complete los pasos para actualizar Oracle y las bases de datos. Si desea más información, consulte“Actualización de Oracle de 12.1.x a 12.2.0.1” en la página 94, “Actualización de Oracle de 12.x a18c (in situ)” en la página 90 o “Actualización de Oracle de 12.x a 18c (migración)” en la página 91.

2. Detenga todos los servidores de aplicaciones (admin y no admin). Si el gestor de despliegue seencuentra en un servidor distinto, detenga también el gestor de despliegue.Consulte “Detención de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un script” en lapágina 296 o “Detención de todos los servicios de aplicaciones en Windows utilizando un script” enla página 295.


https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=ibm10718853












3. Realice los pasos siguientes en cada servidor de aplicaciones (admin y no admin) para actualizar elarchivo de controlador de base de datos JDBC.a) Vaya al directorio <ORACLE_HOME>/jdbc/lib .b) Copie el archivo ojdbc8.jar en los directorios siguientes y después suprima el archivoojdbc7.jar de cada directorio:

• <OP_HOME>/aurora/lib• <OP_HOME>/aurora/ws-ext-lib• <OP_HOME>/temp/perlinstall

4. Actualice los siguientes archivos en cada servidor de aplicaciones:StartAllServers.cmd|.sh

Abra el archivo <OP_HOME>/bin/StartAllServers.cmd o <OP_HOME>/bin/startAllServers.sh.

En la propiedad DATABASE_DRIVER_CLASS, sustituya ojdbc7 por ojdbc8 y guarde el archivo.

LogCollector.cmd|.shAbra el archivo <OP_HOME>/bin/LogCollector.cmd o <OP_HOME>/bin/LogCollector.sh.

En la propiedad DATABASE_DRIVER_CLASS, sustituya ojdbc7 por ojdbc8 y guarde el archivo.

install.propertiesAbra el archivo <OP_HOME>/temp/perlinstall/install.properties.

En la propiedad OP_JDBC_DRIVER_PATH y en WSADMIN_CMD, sustituya ojdbc7 por ojdbc8 yguarde el archivo.

5. Inicie el gestor de despliegue ejecutando el mandato siguiente:

<dir_perfil_gestor_despliegue>/<nombre_perfil_gestor_despliegue>/bin/startManager.sh|bat

Sustituya <dir_perfil_gestor_despliegue> por el directorio de perfil del gestor de despliegue.

Sustituya <nombre_perfil_gestor_despliegue> por el nombre del perfil del gestor de despliegue .

Consejo: Puede encontrar el directorio y el nombre de perfil en la aplicación de instalación. Pulse latarjeta Gestor de despliegue. El directorio está en el campo Directorio de perfil de DMGR. Elnombre está en el campo Nombre de perfil de OP DMGR.

Por ejemplo:

/opt/OpenPages/profiles/OpenPagesDmgr/bin/startManager.sh

6. Actualice la información del proveedor JDBC en IBM WebSphere.a) Inicie sesión en IBM WebSphere Integrated Solutions Console como administrador.b) Pulse Recursos > JDBC > Proveedores de JDBC.c) Pulse OpenPages Oracle JDBC Provider (XA).d) En el recuadro de texto Class path (Ruta de clase), sustituya ojdbc7 por ojdbc8.e) Pulse Aceptar.f) Pulse Guardar.

7. Sincronice todos los nodos de servidor de aplicaciones de OpenPages.8. Inicie todos los servidores de aplicaciones.

Consulte “Inicio de todos los servidores de aplicaciones en AIX y Linux utilizando un script” en lapágina 293 o “Inicio de todos los servicios de aplicación en Windows utilizando un script” en lapágina 294.

9. Realice los pasos siguientes en cada servidor de informes (activo y en espera) para actualizar elarchivo de controlador de base de datos JDBC.a) Detenga los servicios de Cognos.


Consulte “Inicio y detención de los servicios de Cognos” en la página 302.b) Vaya al directorio <ORACLE_HOME>/jdbc/lib .c) Copie el archivo ojdbc8.jar en el directorio <COGNOS_HOME>/drivers.d) Suprima el archivo ojdbc7.jar del directorio <COGNOS_HOME>/drivers.e) Reinicie los servicios de Cognos.

10. Realice los pasos siguientes en el servidor de búsqueda para actualizar el archivo de controlador debase de datos JDBC.a) Detenga los servicios de búsqueda.

Consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” en la página 298.b) Vaya al directorio <ORACLE_HOME>/jdbc/lib .c) Copie el archivo ojdbc8.jar en el directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/lib.d) Suprima el archivo ojdbc7.jar del directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/lib.e) Reinicie los servicios de búsqueda.

Renovación de un entorno 8.1 con datos de un entorno 8.0.x o anteriorPuede renovar los datos en un entorno 8.1 con datos del entorno de origen.

Realice esta tarea si se dan las condiciones siguientes:

• Ha migrado previamente a la versión IBM OpenPages with Watson 8.1.0.x. Durante la actualización conmigración, ha restaurado datos de un entorno 7.1.x, 7.2.x, 7.3.x, 7.4.x o 8.0.x (el entorno de origen) enel entorno 8.1.0.x (el entorno de destino).

• Ahora quiere renovar su entorno 8.1.0.x con una copia de seguridad más reciente de los datos de suentorno de origen.

Antes de empezar

• Tiene un entorno OpenPages8.1.0.x en funcionamiento.• Tiene copias de seguridad de un entorno de origen OpenPages (7.1.x, 7.2.x, 7.3.x, 7.4.x o 8.0.x) en

funcionamiento. Su copia de seguridad debe incluir las bases de datos, el directorio de almacenamientode OpenPages y los archivos que haya personalizado, como archivos JSP. Para obtener másinformación, consulte “Realizar copia de seguridad del entorno de origen” en la página 201.

Realice una copia de seguridad de las bases de datos y del directorio de almacenamiento deOpenPages al mismo tiempo para garantizar que están sincronizados.

• Asegúrese de que no haya ningún usuario con la sesión iniciada en la aplicación OpenPages en elentorno 8.1.0.x.

• Asegúrese de que no hay scripts de base de datos en ejecución en el entorno 8.1.0.x. Los scripts debase de datos, excepto los scripts que utilice en este procedimiento, no se deben ejecutar hasta que sehaya completado la renovación.

• Asegúrese de que no hay procesos de larga ejecución de OpenPages, como importaciones de FastMap oprocesos indexación de búsqueda global.

Puede utilizar SQL para comprobar si hay procesos en ejecución. Consulte la siguiente nota técnica.

– Si hay procesos y servidores de aplicaciones en ejecución, espere a que finalicen los procesos.– Si hay procesos en ejecución y los servidores de aplicaciones se han detenido, siga las instrucciones

de la nota técnica para detener los procesos.


Realice los pasos siguientes en el entorno 8.1.0.x.

Consejo: Realice una copia de seguridad del entorno 8.1.0.x antes de empezar.


https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21903035

https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21903035

Procedimiento

1. Descarte el índice de búsqueda.a) Inicie el servidor de búsqueda en el entorno 8.1.0.x.

Consulte “Inicio o detención de los servicios de búsqueda global” en la página 298.b) Inicie una sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos. Acceda a la Interfaz

de usuario estándar.c) Pulse Administración > Búsqueda global y, a continuación, Inhabilitar.

2. Detenga todos los servidores, incluidos el gestor de despliegue, todos los servidores de aplicaciones,todos los servidores de informes, el servidor de búsqueda y el servidor de flujos de trabajo (si utilizaIBM Business Process Manager).Consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página 291.

3. Restaure las copias de seguridad de base de datos más recientes del entorno de origen en la base dedatos 8.1.0.x.

• Para IBM Db2, consulte “Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1(Db2)” en la página 225 y “Restauración del almacén de contenido de Cognos (Db2)” en la página228.

• Para Oracle, consulte “Restauración de la base de datos de OpenPages en el entorno de 8.1(Oracle)” en la página 248 y “Restauración del almacén de contenido de Cognos en el entorno de8.1 (Oracle)” en la página 254.

4. Restaure la copia de seguridad más reciente del directorio de almacenamiento de OpenPages delentorno de origen en el entorno 8.1.0.x.Consulte “Restaurar el directorio de almacenamiento en el entorno de destino” en la página 206.

5. Restaure todos los archivos personalizados, como las aplicaciones de ayuda JSP.6. Ejecute manualmente los scripts de actualización de base de datos de 8.1.

• Para IBM Db2, consulte “Actualizar las bases de datos (Db2)” en la página 229.• Para Oracle, consulte “Actualizar la base de datos de OpenPages (Oracle)” en la página 256.

7. Si la ubicación del directorio de almacenamiento de OpenPages es diferente en los entornos deorigen y de destino, actualice la ubicación del directorio en la base de datos.

• Para IBM Db2, consulte “Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Db2)” enla página 164.

• Para Oracle, consulte “Actualización de la ubicación del directorio openpages-storage (Oracle)” enla página 165.

8. Inicie todos los servidores en el entorno 8.1.0.x.Consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página 291.

9. Actualice los datos de aplicación.Para obtener más información, consulte “Actualización de datos de aplicación” en la página 206.

10. Realice todas las tareas posteriores a la migración para 8.1.

Consulte “Tareas posteriores a la migración” en la página 207.

No es necesario descartar o volver a crear el esquema de elaboración de informes a menos que estéutilizando Db2 y haya actualizado desde Db2 10.5 a 11.x como parte de la actualización deOpenPages.

Debe volver a generar el entorno de elaboración de informes solo si el modelo de objeto ha cambiadoen el entorno de origen después de actualizar a 8.1.0.x. Por ejemplo, si ha actualizado a 8.1.0.x ydespués los usuarios han añadido, modificado o eliminado campos, objetos, tipos de objeto orelaciones en el entorno de origen, debe renovar el entorno de elaboración de informes.

11. Si la contraseña de OPSystem es diferente en el entorno de origen y en el entorno 8.1.0.x o si hacambiado la contraseña de OPSystem predeterminada, actualice la contraseña de OPSystem en elentorno 8.1.0.x.


Para obtener más información, consulte Cambio de la contraseña de OPSystem en el manual IBMOpenPages with Watson - Guía del administrador.

12. Inicie el servidor de búsqueda y vuelva a crear el índice de búsqueda.

Si el nombre de host del servidor de búsqueda es distinto en los entornos de origen y de destino,consulte Actualizar los valores de búsqueda global.

Si ha actualizado desde 7.3.x o posterior y utiliza la búsqueda global, consulte Habilitación de labúsqueda global.

Si ha actualizado desde 7.2.x, consulte Creación del índice de búsqueda global después de laactualización.

Si la ubicación del directorio de almacenamiento de OpenPages ha cambiado, actualice el archivo depropiedades del servidor de búsqueda. Para obtener más información, consulte Actualización delarchivo de propiedades de servidor de búsqueda con la ubicación del directorio de almacenamientode OpenPages.

Añadir soluciones a un despliegueSi el despliegue está en la versión 8.1.x y no tiene soluciones IBM OpenPages, puede añadirlas aldespliegue.


Lleve a cabo esta tarea para realizar una instalación nueva de soluciones.

Por ejemplo:

• Si ha realizado una instalación nueva de 8.1 y no ha instalado soluciones en ese momento, puedeañadirlas.

• Si ha migrado a 8.1 y el entorno de origen no ha incluido soluciones, puede añadirlas tras completar lamigración a 8.1.

Nota: Realice esta tarea solo si las soluciones no están instaladas.

Si desea instalar soluciones silenciosamente, abra el archivo deploy.properties. En la sección[deploy], establezca la propiedad module en true. En la sección [app.dmgr], establezca laspropiedades module_likelihood_count, module_impact_count y module_assessment_method.Para obtener más información, consulte Apéndice A, “Instalaciones silenciosas”, en la página 357.

Procedimiento

1. Abra la aplicación de instalación e inicie sesión.2. Abra el despliegue.3. Pulse la lista Tarea de despliegue y seleccione Despliegue actual.4. Habilite la casilla de verificación Instalar soluciones.5. Pulse la tarjeta Gestor de despliegue y configure las métricas para las soluciones:

• Método de evaluación de módulos: seleccione el método de evaluación de riesgos.• Recuento total de probabilidades: el recuento total de posibilidades identifica la escala de

posibilidad de riesgo inherente y residual. Seleccione el máximo valor para la escala.• Recuento total de impactos: el recuento total de impactos identifica la escala de impacto de riesgo

inherente y residual. Seleccione el valor máximo para la escala.6. Pulse Validar para guardar y validar el despliegue.7. Pulse Instalar.

Consejo: Puede cerrar la sesión y la ventana del navegador. El proceso de instalación continúaejecutándose. Cuando vuelve a iniciar la sesión en la aplicación de instalación, la aplicación muestra el


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/t_adm_change_the_opsystem_password.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_latest/op_grc_admin/t_adm_refresh_test_gsearch.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_installation/t_op_ig_enable_global_search.html?view=kc

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_installation/t_op_ig_enable_global_search.html?view=kc

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_installation/t_op_ig_recreate_global_search_index.html?view=kc

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_installation/t_op_ig_recreate_global_search_index.html?view=kc

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_installation/t_op_ig_srch_storagedir.html?view=kc



estado del despliegue. También puede cerrar la ventana de navegador durante el proceso deconfiguración.

8. Pulse Configurar.

Resultados

Las soluciones IBM OpenPages se instalan.


Apéndice D. Resolución de problemasLa resolución de problemas es un enfoque sistemático para solucionar un problema. El objetivo de laresolución de problemas es determinar la razón por la que algo no funciona como estaba previsto ydecidir cómo resolverlo.

Revise la tabla siguiente que puede ayudarle a usted o al soporte técnico a resolver un problema.

Tabla 66. Acciones de resolución de problemas para evitar problemas

Acción Descripción

Aplicar todos los fixpacks, niveles de servicio oarreglos temporales de programa (PTF)conocidos.

Puede que haya un arreglo de producto disponiblepara solucionar el problema.

Asegurarse de que se soporta la configuración. Revise los requisitos de software y hardware en eldocumento del sitio web Entornos soportados.

Buscar códigos de mensaje de error; para ello,seleccione el producto en IBM SupportCommunity y, a continuación, escriba el códigode mensaje de error en el recuadro Searchsupport.

Los mensajes de error proporcionan informaciónimportante que ayuda a identificar el componente queestá causando el problema.

Reproducir el problema para asegurarse de queno se trata de un simple error.

Si el producto tiene ejemplos disponibles, intentereproducir el problema utilizando los datos deejemplo.

Comprobar la estructura de directorio deinstalación y los permisos de archivo.

La ubicación de instalación debe contener laestructura de archivos adecuada y los permisos dearchivo.

Por ejemplo, si el producto necesita acceso deescritura a los archivos de registro, asegúrese de queel directorio tiene el permiso correcto.

Revisar la documentación pertinente, comonotas del release, notas técnicas y las prácticasrecomendables.

Busque en las bases de conocimientos de IBM paradeterminar si el problema es conocido, si tiene unasolución temporal o si ya está resuelto ydocumentado.

Revisar cambios recientes en el entornoinformático.

A veces, la instalación de software nuevo puedecausar problemas de compatibilidad.

Si sigue necesitando resolver problemas, debe recopilar datos de diagnóstico. Estos datos son necesariospara que un representante de soporte técnico de IBM resuelva los problemas de forma efectiva y le ayudeen la resolución del problema. También puede recopilar datos de diagnóstico y analizarlos usted mismo.

Recursos de resolución de problemasLos recursos de resolución de problemas son fuentes de información que puede ayudarle a resolver unproblema que tiene con un producto. Muchos de los enlaces de recursos proporcionados también sepueden ver en un breve vídeo de demostración.




Para ver la versión en vídeo, busque "troubleshooting" con el motor de búsqueda de Google o lacomunidad de vídeos de YouTube.

Support CommunityIBM Support Community es una vista unificada y centralizada de todas las herramientas e información desoporte técnico de todos los sistemas, software y servicios de IBM.

Utilice IBM Support Community para acceder a todos los recursos de soporte de IBM desde un únicolugar. Puede ajustar las páginas para centrarse en la información y los recursos que necesite paraprevenir problemas y resolverlos más rápidamente.

Busque el contenido de IBM OpenPages with Watson que necesite; para ello, seleccione sus productosen IBM Support Community.

Solicitudes de servicioLas solicitudes de servicio se conocen también como registros de gestión de problemas (PMR). Existenvarios métodos para enviar información de diagnóstico al soporte técnico de software de IBM.

Para abrir una solicitud de servicio o para intercambiar información con el soporte técnico, consulte lapágina de soporte técnico de IBM de intercambio de información con el soporte técnico (www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html). Las solicitudes de servicio también se pueden enviar directamenteutilizando la herramienta de solicitudes de servicio (PMR) (www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request) o uno de los demás métodos soportados que se detallan en la página deintercambio de información.

Fix CentralFix Central proporciona arreglos y actualizaciones para el software, hardware y sistema operativo delsistema.

Utilice el menú desplegable para ir a los arreglos del producto en Fix Central (www.ibm.com/support/fixcentral). Es aconsejable ver también Getting started with Fix Central (www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html).

Bases de conocimientosHabitualmente puede buscar soluciones a los problemas si busca en bases de conocimientos de IBM.Puede optimizar los resultados utilizando recursos disponibles, herramientas de soporte y métodos debúsqueda

Puede encontrar información útil buscando en IBM Knowledge Center, pero a veces deberá buscar fueradel Knowledge Center para resolver problemas.

IBM Support Community

La comunidad de soporte proporciona herramientas e información de todos los sistemas, software yservicios de IBM. IBM Support Community ofrece acceso al portfolio de soporte electrónico de IBMdesde un único sitio. Puede personalizar las páginas para centrarse en la información y los recursosque necesita para prevenir problemas y resolverlos más rápidamente.

Busque el contenido de IBM OpenPages with Watson que necesite; para ello, seleccione susproductos en IBM Support Community.

Desde la comunidad IBM Support Community, puede buscar notas técnicas y APAR (informes deproblemas).

Búsqueda de cabecera maestra de IBM

Utilice la búsqueda de cabecera maestra de IBM escribiendo la serie de búsqueda en el campoBuscar en la parte superior de cualquier página de ibm.com.

Motores de búsqueda externos

Busque contenido utilizando cualquier motor de búsqueda externo, por ejemplo Google, Yahoo oBing. Si utiliza un motor de búsqueda externo, es más probable que los resultados incluyan



http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html

http://www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html

http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request

http://www.ibm.com/support/fixcentral/

http://www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html


información que está fuera del dominio ibm.com. Sin embargo, a veces puede encontrar informaciónútil para la resolución de problemas sobre productos de IBM en grupos de noticias, foros y blogs queno están en ibm.com.

Consejo: Incluya "IBM" y el nombre del producto en la búsqueda si está buscando información sobreun producto de IBM.

Archivos de registroUtilice los archivos de registro como ayuda para resolver los problemas que se producen durante lainstalación.

En este vídeo se tratan los errores, los avisos y los archivos de registro:

https://youtu.be/ljYXq1Cj8gU

Instalación de archivos de registro

Los archivos de registro para un despliegue se almacenan en el servidor de instalación en el directorio<inicio_servidor_instalación>/src/deployment/<nombre-despliegue>/logs/nodes.

Por ejemplo, si el despliegue se denomina "CorporateFinance", los archivos de registro para cada servidordesplegado se encuentran en: <inicio_servidor_instalación>/src/deployment/CorporateFinance/logs/nodes

El directorio de nodos contiene un subdirectorio para cada servidor en el despliegue, por ejemplo:

Servidor de aplicación1Servidor de aplicación2Servidor de base de datosGestor de despliegueServidor de búsqueda globalServidor de informes1

A medida que el despliegue progresa por las fases Validar, Instalar y Configurar, los siguientes archivosde registro se crean en los subdirectorios:

• pre-vali.log• install.log• config.log

También puede ver un archivo restart.log en los subdirectorios del servidor de aplicaciones.

Cuando un componente se instala de forma remota, los archivos de registro se copian automáticamentedel servidor remoto en el subdirectorio adecuado del servidor de instalación. Por ejemplo, si Servidorde aplicaciones2 se ha instalado en un sistema remoto, los archivos del sistema remoto se copian enel directorio Servidor de aplicaciones2 en el sistema del servidor de instalación.

Los subdirectorios también contienen archivos JSON que contienen metadatos relevantes al despliegueen ese servidor. No suprima los archivos JSON.

El directorio base, <inicio_servidor_instalación>/src/deployment/<nombre-despliegue>/logs/, también contiene un archivo de registro denominado installer.log que contiene informaciónde registro sobre el servidor de instalación.

La mayoría de entradas del archivo de registro contiene una indicación de fecha y hora seguida del estadodel mensaje del registro (error, warn o info). Examine los archivos de registro para las entradas quecontienen error para todos los problemas que necesitan ser tratados.

Las entradas info son principalmente mensajes de progreso.

Las entradas warn indican que se ha encontrado un problema que no es grave. Pueden ser necesariasalgunas acciones posteriores a la instalación.

Las entradas error indican que se ha producido un problema. En la mayoría de los casos, debe realizaruna acción correctora para que el despliegue continúe.

Apéndice D. Resolución de problemas 389

https://youtu.be/ljYXq1Cj8gU

Informes de validación

Durante un despliegue, el proceso de validación se ejecuta en varios puntos. Si utiliza la aplicación deinstalación, por ejemplo, el proceso de validación se ejecuta cada vez que pulsa Validar.

El estado de cada validación se resume en un archivo Validation_Report.pdf codificado por colores.Si está utilizando la aplicación de instalación, puede pulsar un enlace para descargar el informe devalidación.

Figura 23. Visualización del registro de validación

Los informes de validación se almacenan en el servidor de instalación en el directorio<inicio_servidor_instalación>/src/deployment/<nombre-despliegue>/validation.

En los servidores individuales donde se están ejecutando los agentes de instalador, los informes devalidación para cada servidor se almacenan en un subdirectorio validation dentro del directorioespecífico de cada servidor. Por ejemplo, <inicio_instalación_agente>/src/deployment/<nombre-despliegue>/logs/nodes/Database Server/validation.

Cada vez que se ejecuta una validación se generan nuevos archivos PDF.

Recopilación de los archivos de registro y los datos de diagnósticoPuede utiliza la herramienta LogCollector para recopilar archivos de registro y datos de diagnóstico delentorno de IBM OpenPages with Watson y desde bases de datos de OpenPages.

La herramienta LogCollector recopila archivos de registro y datos de diagnóstico en un servidor deaplicaciones.

En un entorno de clúster horizontal, ejecute la herramienta en cada servidor de aplicaciones de suentorno.

En un clúster vertical, con varios servidores de aplicaciones instalados en la misma máquina, laherramienta recopila registros de todos los servidores. La herramienta recopila registros de servidores deinformes solo cuando están instalados en la misma máquina que uno de los servidores de aplicaciones. Siel servidor de búsqueda también está instalado en la misma máquina, por ejemplo en un entorno dedesarrollo, la herramienta también recopila los registros del servidor de búsqueda.

La herramienta LogCollector está en el directorio <OP_HOME>/bin.

La herramienta utiliza las siguientes opciones de mandato:

--configuration o -c para especificar una vía de acceso de archivo de configuración. Si no incluyeesta opción, el valor predeterminado es LogCollector.xml. El uso de --configuration o -c esopcional.

Nota: Para todas las opciones de mandatos, la opción de mandato de nombre largo utiliza dos guiones(--), mientras que el nombre corto solo utiliza 1 guión (-).

--database o -d para recopilar datos de diagnóstico y registro sólo desde la base de datos.

--file o -f para recopilar solo archivos de registro o de diagnóstico.

--property o -p para establecer valores de propiedad. El uso de --property o -p es opcional.

Debe incluir -p para cada propiedad que utilice. Por ejemplo, -p DB_OP_USER nombre_usuario -pDB_OP_PASSWORD contraseña. Las propiedades que puede utilizar son:



DB_OP_USER Nombre de usuario de la base de datos deOpenPages

DB_OP_PASSWORD Contraseña del usuario de la base de datos deOpenPages

Si la contraseña contiene caracteres especiales,debe entrecomillar la contraseña.


Para obtener más información, consulte“Caracteres especiales en las contraseñas” en lapágina 9.

DB_TYPE Tipo de base de datos. Este valor puede ser db2 uoracle.

DB_URL URL de JDBC de base de datos.

BPM_HOME Ubicación de inicio de BPM.

--target o -t para especificar un archivo de paquete de destino. Si no incluye esta opción, el valorpredeterminado es LogCollector__<indicación_fecha_hora>.zip . El uso de --target o -t esopcional.

--help o -h para visualizar la ayuda de mandatos.

En este vídeo se muestra cómo recopilar los archivos de registro:

https://youtu.be/81X6H0bSlDg

Ejemplo: Obtener toda la información

1. Inicie sesión como usuario superadministrador.2. Abra una ventana de indicador de mandatos.3. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin. Por ejemplo, en sistemas operativos Microsoft Windows, vaya aC:\OpenPages\bin. En sistemas operativos UNIX, vaya a /opt/OpenPages/bin.

4. Escriba el mandato siguiente:

En sistemas operativos Microsoft Windows: LogCollector.cmd

En sistemas operativos UNIX: ./LogCollector.sh

La herramienta genera un archivo de paquete denominadoLogCollector_<indicación_fecha_hora>.zip en el directorio C:\OpenPages\bin o eldirectorio /opt/OpenPages/bin.

Ejemplo: Especificación de un archivo de paquete de destino



En sistemas operativos Microsoft Windows: LogCollector.cmd -t LogCollector.zip

En sistemas operativos UNIX: ./LogCollector.sh -t LogCollector.zip


https://youtu.be/81X6H0bSlDg

La herramienta genera un archivo de paquete denominado LogCollector.zip en el directorioC:\OpenPages\bin o el directorio /opt/OpenPages/bin.

Ejemplo: Obtención de información de una base de datos IBM Db2



En sistemas operativos Microsoft Windows:

LogCollector.cmd -d -p DB_TYPE db2 -p DB_URL jdbc:db2://localhost:50000/OPX -p DB_OP_USER openpage -p DB_OP_PASSWORD "contraseña"

En sistemas operativos UNIX:

./LogCollector.sh -d -p DB_TYPE db2 -p DB_URL jdbc:db2://localhost:50000/OPX -p DB_OP_USER openpage -p DB_OP_PASSWORD 'contraseña'

La herramienta genera un archivo de paquete denominadoLogCollector_<indicación_fecha_hora>.zip en el directorio C:\OpenPages\bin o eldirectorio /opt/OpenPages/bin.

Orden de inicio y detención de serviciosPara reiniciar los servidores en un entorno de IBM OpenPages with Watson, debe detenerlos e iniciarlosen secuencia. El reinicio de los servidores en orden garantiza que el servidores de aplicaciones deOpenPages y IBM Cognos Analytics puedan conectarse a la base de datos de servidor.

Utilice la siguiente sintaxis para detener los servidores:

1. Detenga los servicios en el servidor IBM BPM.2. Detenga los servicios en el servidor de búsqueda.3. Detenga los servicios en los servidores de informes de IBM Cognos Analytics.4. Detenga los servicios en los servidores de aplicaciones OpenPages.5. Detenga los servicios en el servidor de base de datos.

Utilice la secuencia siguiente para iniciar los servidores:

1. Inicie los servicios en el servidor de base de datos.2. Inicie los servicios en los servidores de aplicaciones OpenPages.3. Inicie los servicios en los servidores de informes de IBM Cognos Analytics.4. Inicie los servicios en el servidor de búsqueda.5. Inicie los servicios en el servidor IBM BPM.

Creación manual del espacio de tabla y usuario de elaboración de informespara bases de datos de Oracle

Después de crear el almacén de contenido de Cognos, puede crear manualmente el usuario de almacénde contenido y el espacio de tabla de almacén de contenido. Este usuario debe poder crear, modificar ydescartar tablas, activadores, vistas, procedimientos y secuencias y tener las funciones CONNECT yRESOURCE.


Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de informes como un usuario con privilegios administrativos.

Nota: Para sistemas operativos Linux, inicie la sesión como un usuario no root.2. Copie el directorio OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/COGNOS en el sistema

local.

3. Inicie la sesión en SQL*Plus utilizando el mandato siguiente:

sqlplussystem/\"<contraseña_sistema>\"@<alias_tns_oracle>

Para crear el espacio de tabla en la instancia de base de datos de OpenPages, escriba elalias_tns_oracle de la base de datos de OpenPages. El alias de base de datos de la instancia de basede datos deOpenPages, como se ha establecido durante la instalación de base de datos de Oracle, esalias_tns_oracle. Si es necesario, puede recuperar este alias del archivo tnsnames.ora.

Si ha creado una instancia de base de datos distinta para el almacén de contenido, cree el espacio detabla en la instancia de base de datos de almacén de contenido. Entre el alias_tns_oracle de la base dedatos de almacén de contenido.

4. En la solicitud de SQL, escriba el mandato siguiente:

@cognosdbcreate.sql <usuario_cognos> <contraseña_cognos> <inicio_datos_oracle> <nombre_espacio_tabla> <archivo_registro>

Tabla 67. Descripciones de los parámetros del script cognosdbcreate.sql para bases de datosOracle


usuario_cognos Especifica el nombre de usuario nuevo para la base de datos dealmacén de contenido

contraseña_cognos Especifica la contraseña para usuario_cognos

inicio_datos_oracle Especifica la ubicación del directorio de inicio de datos de Oracle parala instancia de base de datos de almacén de contenido.

En sistemas operativos Windows: <ORACLE_BASE>\oradata\<SID>

nombre_espacio_tabla Especifica el nombre del espacio de tabla exportado.

archivo_registro Especifica el nombre de archivo y la ubicación del archivo de registroa crear.

Problemas conocidos y soluciones para búsqueda globalLos problemas relacionado con el componente de búsqueda global de IBM OpenPages with Watson sesuelen producir durante la configuración o cuando se actualiza para sincronizar el índice de búsqueda conlos cambios aplicados al esquema de OpenPages with Watson (como la adición o eliminación de tipos deobjetos o cambios).

Si una operación administrativa falla, normalmente el problema se puede solucionar pulsando Verregistro para ver el mensaje de registro de la operación de búsqueda global errónea.

El error más común es que el servicio de búsqueda no se inicie y el error que se presenta es el siguiente:


"No se ha podido establecer conexión con el motor de búsqueda. Póngase en contacto con eladministrador del sistema."

Asegúrese de que el servicio de búsqueda se haya iniciado o reinicie para intentar resolver el problema.

El inicio de la búsqueda global fallaSi ha configurado los servicios de búsqueda global para que se inicien y detengan mediante un script y haolvidado detener la búsqueda global antes de reiniciar el sistema, cuando intenta iniciar los servicios debúsqueda global éstos no se inician. Para solucionar este problema, realice estos pasos.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios administrativos.2. Abra una línea de mandatos en el servidor de búsqueda.3. Vaya al directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/ y ejecute los siguientes mandatos.

En sistemas operativos Microsoft Windows, ejecute:

opsearchtool.cmd clearState -indexname openpagesopsearchtool.cmd clearState -indexname folderacl

En sistemas operativos UNIX, ejecute:

./opsearchtool.sh clearState -indexname openpages

./opsearchtool.sh clearState -indexname folderacl

Error de configuración de la búsqueda globalEn algunos casos excepcionales, el componente de búsqueda global podría generar un error al crear elíndice de búsqueda, antes de que la operación finalice. El error podrían causarlo problemas en elhardware, problemas en las bases de datos o una interrupción de la alimentación, por ejemplo. Si estosucede, el estado de la configuración de la búsqueda global será indefinido y es posible que se habilite elbotón Habilitar, lo que dará la impresión equivocada de que la búsqueda global se ha configuradocorrectamente. Para recuperarse de este estado, investigue la causa raíz, busque una solución y vuelva aconfigurar la búsqueda global.

Procedimiento

1. Investigue la causa raíz de la anomalía y soluciónela.2. Inicie una sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.3. Pulse Administración > Búsqueda global.4. Pulse Descartar para descartar el índice de búsqueda.5. Espere a que el proceso de descarte haya finalizado.

Si el botón Descartar no está disponible o si el proceso de descarte ha fallado, consulte el apartado“ Forzar el restablecimiento de una búsqueda global” en la página 394.

6. Pulse Crear para volver a crear el índice de búsqueda.

Forzar el restablecimiento de una búsqueda globalEn contadas ocasiones, es posible que sea necesario restablecer el componente de búsqueda global IBMOpenPages with Watson si no se puede restaurar desde la página de administración de Búsqueda global.Es posible que estos problemas impidan la finalización correcta de tareas en la página de administraciónde la búsqueda global. Para resolver estos problemas, siga estos pasos.

Procedimiento

1. Si ha iniciado un proceso de indexación de búsqueda global desde la interfaz de usuario deOpenPages, pulse Administración > Búsqueda global. Tome nota del Id del proceso de indexación.Necesitará el Id en el paso “9” en la página 395.


2. Inicie sesión en el servidor de búsqueda como un usuario con privilegios administrativos.3. Abra una línea de mandatos en el servidor de búsqueda.4. Vaya al directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/ para ejecutar los mandatos en los siguientes

pasos.

Atención: En la finalización satisfactoria de cada mandato, debe aparecer una frase queindica la "finalización normal del mandato". Si no es así, póngase en contacto con el serviciode atención al cliente para diagnosticar el problema.

5. Asegúrese de que Solr está en ejecución y que es accesible en el puerto 8983. Si Solr no se estáejecutando, ejecute el siguiente mandato para iniciarlo.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd startSolr

UNIX:

./opsearchtool.sh startSolr

6. Ejecute los siguientes mandatos para detener la indexación.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd stopIndexing -indexname openpagesopsearchtool.cmd stopIndexing -indexname folderacl

UNIX:

./opsearchtool.sh stopIndexing -indexname openpages

./opsearchtool.sh stopIndexing -indexname folderacl

7. Verifique que no hay ningún proceso opsearchtool.jar en ejecución.

En sistemas operativos Microsoft Window, utilice el gestor de tareas para ver si hay algún procesoopsearchtool.jar en ejecución. Si hay alguno, termínelo.

En sistemas operativos UNIX, utilice el mandato ps para ver si hay algún procesoopsearchtool.jar en ejecución. Si hay alguno, termínelo.

8. Ejecute los siguientes mandatos para borrar todos los estados PID que todavía puedan estarestablecidos si los procesos opsearchtool.jar no han finalizado satisfactoriamente.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd clearState -indexname openpagesopsearchtool.cmd clearState -indexname folderacl

UNIX:

./opsearchtool.sh clearState -indexname openpages

./opsearchtool.sh clearState -indexname folderacl

9. Si se ha iniciado un proceso de indexación de búsqueda global desde la interfaz de usuario deOpenPages, ejecute los mandatos siguientes:

Sustituya %lrpf-pid% por el Id del proceso de indexación.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd syncIndex -terminatepid %lrpf-pid%opsearchtool.cmd fullIndex -indexname openpages -terminatepid %lrpf-pid%opsearchtool.cmd fullIndex -indexname folderacl -terminatepid %lrpf-pid%


UNIX:

./opsearchtool.sh syncIndex -terminatepid %lrpf-pid%

./opsearchtool.sh fullIndex -indexname openpages -terminatepid %lrpf-pid%

./opsearchtool.sh fullIndex -indexname folderacl -terminatepid %lrpf-pid%

10. Ejecute los siguientes mandatos para restablecer la búsqueda global.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd resetSolr -indexname openpagesopsearchtool.cmd resetSolr -indexname folderaclopsearchtool.cmd resetDbopsearchtool.cmd stopSolropsearchtool.cmd startSolr

UNIX:

./opsearchtool.sh resetSolr -indexname openpages

./opsearchtool.sh resetSolr -indexname folderacl

./opsearchtool.sh resetDb

./opsearchtool.sh stopSolr

./opsearchtool.sh startSolr

11. Inicie una sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.12. Pulse Administración > Búsqueda global.13. Pulse Crear para volver a crear el índice de búsqueda.


El restablecimiento del componente de búsqueda global no cambia la configuración de la búsquedaglobal, como los tipos de objetos, los campos habilitados para la búsqueda, la configuración de registro ola configuración de propiedades. El restablecimiento inhabilita el componente de búsqueda global.Vuelva a habilitarlo para ponerlo a disponibilidad de los usuarios.

Búsqueda de problemas de configuración en la búsqueda global y supervisión periódicaSi el indexador incremental se ejecuta durante la configuración de búsqueda global o tras laconfiguración, es posible que algunos registros no se indexen debido a problemas con el registro, a otroserrores del sistema o a errores de la aplicación.


Si los problemas no son irrecuperables, no obstaculizarán el proceso de configuración ni el indexadorincremental. Sin embargo, los registros que no se indexen se registrarán en un archivo de registro deerrores, con un mensaje de error que explica el problema para que el usuario pueda actuar enconsecuencia. Los archivos del registro de errores nunca rotan. Examine periódicamente este directorioen busca de nuevos archivos de error.

Procedimiento

1. Inicie una sesión en OpenPages como usuario con privilegios administrativos.2. Vaya al directorio <SEARCH_HOME>/opsearchtools/logs_error/.3. Examine este directorio en busca de nuevos archivos de error.

Cifrado de cadenas largas en OpenPages que se ejecuta en OracleAntes de cifrar las cadenas largas en OpenPages que se ejecuta en Oracle, consulte la siguiente notatécnica. En la nota técnica se describe un problema potencial y cómo resolverlo: obtenga el parcheadecuado del soporte de Oracle y aplíquelo a su entorno.




Antes de ponerse en contacto con el soporte de IBM OpenPages SupportSi se pone en contacto con IBM OpenPages antes deberá recopilar datos de diagnóstico y proporcionarun caso práctico detallado del problema.


Antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte de IBM OpenPages para que le ayuden asolucionar los problemas de la búsqueda global, siga estos pasos para recopilar datos de diagnóstico.

Nota: No es necesario que detenga la búsqueda global, el servidor de aplicaciones de OpenPages, elservidor de bases de datos ni ninguna otra aplicación cuando ejecute el mandato collectDiagData.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de búsqueda global de OpenPages como usuario con privilegiosadministrativos.

2. Inicie un indicador de mandatos.3. Vaya a la carpeta <SEARCH_HOME>/opsearchtools/ y ejecute los siguientes mandatos:

• Microsoft Windows:

mkdir diagopsearchtool.cmd collectDiagData -diagpath diag

• UNIX:

mkdir diag./opsearchtool.sh collectDiagData -diagpath diag

Atención: El mandato collectDiagData podría generar mensajes de aviso que darían laimpresión de que el mandato no se ha ejecutado correctamente. Este aviso puede aparecerdebido a distintas razones, como que no se puede acceder a los datos que se están recopilandoo que todavía no están disponibles. Si ve algún aviso de este tipo, captúrelo e inclúyalo comoparte de los datos de diagnóstico para el soporte de IBM OpenPages.

4. Añada el contenido de la carpeta nueva creado en la carpeta diag a un archivo comprimido.5. Envíe el archivo comprimido y detalles completos sobre el problema al soporte de IBM OpenPages.

Problemas de instalación y solucionesLos mensajes de error y los archivos de registro le proporcionan información sobre los errores que seproducen durante el proceso de instalación. Utilice los mensajes de error y los archivos de registro paradeterminar qué parte del proceso ha fallado.

Revise los escenarios de problemas comunes, los métodos de recuperación y las maneras de obtenerayuda si encuentra un problema durante la instalación de software. Puede diagnosticar problemascuando la instalación y la configuración no son satisfactorias.

Error: No se puede gestionar el agente sin información de conexiónAl instalar IBM OpenPages with Watson, aplicar un fixpack, o un arreglo temporal, se muestra un errorque indica que no se puede gestionar un agente.

En la tarjeta de servidor, los campos Nombre de usuario local y Contraseña de usuario local estánvacíos. O, si está ejecutando una instalación silenciosa, los parámetros local_username ylocal_password están vacíos.

Si no proporciona las credenciales de cuenta local, debe instalar, actualizar, detener e iniciar el agentemanualmente. De lo contrario, verá el error siguiente:


Error: No se puede gestionar el agente sin información de conexión

El error se puede producir en los casos siguientes:

• El agente no se está ejecutando en el servidor remoto. Esta situación se puede producir cuando unagente se ha instalado o actualizado manualmente y el agente no se ha iniciado en el servidor remoto.

Para resolver los problemas, inicie el agente en el servidor remoto y, a continuación, continúe con lainstalación. Consulte “Inicio manual del agente de instalación” en la página 52.

• El software de agente está en una versión distinta a la del servidor de instalación. Esta situación sepuede producir cuando un agente se ha instalado manualmente, el servidor de instalación se haactualizado y el agente no se ha actualizado.

Para resolver el problema, actualice el agente a la versión más reciente y, a continuación, pulse Validar.• El botón o en la tarjeta de servidor se ha pulsado.

Para resolver el problema, inicie o detenga el agente de forma manual en su lugar. Consulte “Iniciomanual del agente de instalación” en la página 52 y “Detención manual del agente de instalación” en lapágina 52.

De forma alternativa, proporcione las credenciales de cuenta local.

• Si va a utilizar la aplicación de instalación, especifique los valores en los campos Nombre de usuariolocal y Contraseña de usuario local de la tarjeta de servidor.

• Si va a ejecutar una instalación silenciosa, especifique los valores en los parámetros local_usernamey local_password del archivo deploy.properties.

Puede especificar una cuenta local que está en el servidor remoto o una cuenta de servicio, por ejemplo<dominio>/<nombre de usuario>. El usuario debe tener privilegios administrativos en el servidorremoto.

Error al iniciar la aplicación de instalaciónSi intenta iniciar la aplicación de instalación en los sistemas operativos Linux o AIX, pero especifica elmandato incorrectamente, e intenta iniciarla de nuevo, recibirá un error.

Por ejemplo, puede recibir un error como el siguiente:

********************************************************ERROR: Se ha producido un error durante el arranque de OpenPages Installer.Sin embargo, OpenPages Installer se ha instalado correctamente.Intente iniciar OpenPages Installer con el script startup.sh.Ubicación: /home/opuser/OP_7.4_Installer/startup.sh********************************************************

Este error se puede producir debido a la configuración de tiempo de espera. Compruebe el registro paraverificar si se ha iniciado la aplicación de instalación.

La instalación silenciosa se bloqueaDurante una instalación silenciosa de IBM OpenPages with Watson, parece que el proceso de instalaciónse cuelga. Por ejemplo, el proceso tarda mucho y hay un par de componentes que no finalizan y cuyoprogreso no parece avanzar.

Además, los registros de instalación contienen los siguientes mensajes:

[31merror[39m: Error: read ECONNRESET at exports._errnoException (util.js:1022:11) at TLSWrap.onread (net.js:610:25)

Para resolver este problema:

1. Detenga el servidor de instalación. Para obtener más información, consulte “Detención del servidor deinstalación” en la página 51.


2. Reinicie el servidor de instalación. Para obtener más información, consulte “Inicio del servidor deinstalación” en la página 50.

3. Vuelva a ejecutar la instalación.

Error de validación de la búsqueda global durante la actualizaciónSi el servidor de búsqueda global no puede realizar la validación durante la actualización de OpenPages,puede ser debido a que el nombre de host del URL apunta al servidor de origen en lugar de al nuevoservidor de destino.


Modifique y ejecute la siguiente sentencia SQL para actualizar los valores del registro que definen los URLde admin y de índice/solicitud para la búsqueda global en el servidor de destino.

Procedimiento

1. Modifique las líneas en negrita en la siguiente sentencia SQL.Por ejemplo:

vcSearchAdminURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := 'http://search.example.com:8985'; vcSearchURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := 'http://search.example.com:8983';

Oracle:

Declare vcSearchAdminURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full admin URL}'; vcSearchURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full request/index URL}'; recActor ACTORINFO%Rowtype;Begin -- obtener el usuario del sistema op_actor_mgr.get_actorinfo(OP_Actor_Mgr.gc_System_User, recActor); -- establecer los valores del registro op_registry_mgr.set_registry_entry ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Admin', p_name => 'Search Server Administration URL', p_description => 'URL for Search Server Administration', p_value => vcSearchAdminURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Index', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Server Index', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Request', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Request', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); Commit;


End;/

Db2:

Declare vcSearchAdminURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full admin URL}'; vcSearchURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full request/index URL}'; recActor ACTORINFO%Rowtype;Begin -- obtener el usuario del sistema op_actor_mgr.get_actorinfo_by_actor_name(OP_Actor_Mgr.gc_System_User, recActor); -- establecer los valores del registro op_registry_mgr.set_registry_entry_with_behavior ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Admin', p_name => 'Search Server Administration URL', p_description => 'URL for Search Server Administration', p_value => vcSearchAdminURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry_with_behavior ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Index', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Server Index', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry_with_behavior ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Request', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Request', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); Commit;End;/

2. Ejecute la sentencia SQL en SQL*Plus (Oracle) o CLPPLUS (Db2) como usuario de base de datos deOpenPages.

3. Vuelva a ejecutar la validación de actualización y compruebe que la búsqueda global se pueda validar.

Los contenedores Docker no se inicianDespués de instalar OpenPages utilizando Docker, no todos los contenedores se han iniciado y no puedeacceder al URL de la aplicación OpenPages.

Para resolver esto, puede iniciar los contenedores de nuevo mediante el mandato siguiente:

docker-compose [-f <archivo yml>] start

Al URL de aplicación le falta el dominio del host después de un despliegue con DockerDespués de instalar IBM OpenPages with Watson mediante Docker, el URL de aplicación solo contiene elnombre de host en lugar del nombre de dominio completo. Además, no puede acceder a las páginas deayuda JSP, la página Cognos Analytics ni IBM Business Process Manager desde la aplicación OpenPages.


El URL de aplicación se establece cuando el contenedor Docker se inicia y se basa en la variable deentorno HOSTNAME del sistema en el que se ejecute el mandato docker-compose -f <archivo_yml>up. El inicio de contenedor encuentra el nombre de dominio completo de forma automática. No obstante,puede establecer el host del URL de aplicación de forma explícita actualizando la variable HOSTNAME delsistema. Por ejemplo, puede establecer el host del URL de la aplicación en myhost.mydomain.com yvolver a desplegar OpenPages en Docker utilizando los mandatos siguientes:

export HOSTNAME=myhost.mydomain.comdocker-compose -f <archivo_yml> downdocker-compose -f <archivo_yml> up -d

El mandato docker-compose -f <archivo_yml> down es necesario solo si ya ha desplegadoOpenPages en Docker.

Si despliega OpenPages en Docker en un entorno distribuido (por ejemplo, un host del servidor de basede datos y otro host de servidor de aplicaciones), la variable de entorno HOSTNAME solo la buscan loscontenedores en el host del servidor de aplicaciones. No es necesario volver a desplegar loscontenedores en el host de servidor de base de datos si cambia el URL de la aplicación.

Páginas en blanco después de iniciar sesión en la aplicación IBM BPM o OpenPagesTiene instalados OpenPages e IBM BPM en el mismo servidor y ve páginas en blanco después de iniciarsesión en OpenPages.

Algunos nombres de cookies del navegador web son comunes entre OpenPages e IBM BPM. Cuando losdos servidores de aplicaciones se despliegan en un único host (con distintos números de puerto), elnavegador web puede confundir los valores de cookies de los distintos servidores de aplicaciones.

Para obtener más información, consulte Alojamiento del servidor de aplicaciones de OpenPages e IBMBusiness Process Manager en el mismo sistema.

Errores al cargar los datos después de una actualizaciónDespués de una actualización, al cargar los datos se visualizan errores como los siguientes:

Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: org.springframework.context.ApplicationContextAware at java.net.URLClassLoader.findClass(URLClassLoader.java:609) at com.ibm.ws.bootstrap.ExtClassLoader.findClass(ExtClassLoader.java:243) at java.lang.ClassLoader.loadClassHelper(ClassLoader.java:850) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:829) at com.ibm.ws.bootstrap.ExtClassLoader.loadClass(ExtClassLoader.java:134) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:809)...2018-03-02 09:08:08CODE : OP-00550LEVEL : 4NAME : com.openpages.sdk.trigger.grc.GRCTriggerCacheExceptionERROR # : TOKAUSA9HXAYTOKEN ID : 465433USER : OpenPagesAdministratorMESSAGE : Cache may not be setup correctly. at com.openpages.sdk.trigger.grc.GRCTriggerRuleDefinition.getInstance(GRCTriggerRuleDefinition.java:111) at com.ibm.openpages.api.service.local.trigger.GRCTriggerManager.processTriggerRule(GRCTriggerManager.java:237) ... 62 more

...02 Mar 2018 09:08:08,849ERROR ConfigurationManager on OPServer1Loader EXCEPTION (Line: 88 Column: 53): Unable to create a new folder resource.[P=630037:O=0:CT](ConfigurationManager.java:8112)

Estos errores pueden producirse si los activadores aún están habilitadas durante la carga de datos. Puederesolver este problema inhabilitando los activadores y, a continuación, volviendo a cargar los datos.Después de cargar correctamente los datos, vuelva a habilitar los activadores.

Para obtener más información sobre la inhabilitación de los activadores, consulte el tema sobre cómoinhabilitar activadores al migrar entornos en IBM OpenPages with Watson - Guía del administrador.


https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_8.1.0/op_grc_bpm_installation/t_op_ibmbpm_ig_dev_envt.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFUEU_8.1.0/op_grc_bpm_installation/t_op_ibmbpm_ig_dev_envt.html

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFUEU_8.1.0/op_grc_admin/t_adm_objmgr_disablingtriggers.html

Avisos sobre las vistas del sistema al cargar datosAl instalar, actualizar (in situ o migración) o instalar un fixpack, verá avisos sobre las vistas del sistemadurante el proceso de carga de datos.

Los avisos son similares al texto siguiente:

LOAD INFO (Línea: 49 Columna: 22): El esquema de objeto no coincide con la vista que se estácargando. Avisos de validación: [Default:Status] El campo de objeto "Status" no existe.La vista del sistema se ha cargado.

Estos avisos pueden aparecer en los casos siguientes:

• Ha instalado la versión 8.1 sin soluciones• Se actualiza o migra a la versión 8.1• Instala un fixpack en un entorno que se ha actualizado desde una versión anterior a la versión 7.4 y el

despliegue no incluye soluciones.

Puede pasar por alto estos avisos.

Ejemplo:

Cargando OpenPages Configuration (system-views/sv-Documentation) desde la carpeta:/home/opuser/IBM/OpenPages/Module/loaderdata como OpenPagesAdministrator ...

Proceso iniciado el Mar Jul 02 10:08:34 CST 2019

Cargando vistas de respuestas...LOAD INFO (Línea: 49 Columna: 22): El esquema de objeto no coincide con la vista que se está cargando. Avisos de validación: [Default:Status] El campo de objeto "Status" no existe.La vista del sistema sigue cargada.LOAD INFO (Línea: 148 Columna: 22): El esquema de objeto no coincide con la vista que se está cargando. Avisos de validación: [Documentation Information:Author] El campo de objeto "Author" no existe. [Documentation Information:Status] El campo de objeto "Status" no existe. [Documentation Information:Display Text] El campo de objeto "Display Text" no existe.La vista del sistema sigue cargada.LOAD INFO (Línea: 238 Columna: 22): El esquema de objeto no coincide con la vista que se está cargando. Avisos de validación: [General:group1:Author] El campo de objeto "Author" no existe. [General:group1:Status] El campo de objeto "Status" no existe. [General:Display Text] El campo de objeto "Display Text" no existe. [Sections:Parent Sections:Status] El campo de objeto "Status" no existe.La vista del sistema sigue cargada. 3 total

Avisos sobre los flujos de trabajo al cargar datosAl actualizar in situ o instalar un fixpack, verá avisos sobre objetos y campos que faltan para los flujos detrabajo durante el proceso de carga de datos. Para las actualizaciones con migración, verá estos avisosdurante el proceso Actualizar datos de aplicación.

El aviso del registro de instalación es: La carga de datos de flujos de trabajo deOpenPages se ha completado con errores.

El registro del servidor de aplicaciones contiene mensajes de error similares al texto siguiente:

Lista de argumentos de línea de mandatos: Arg 1: <load> Arg 2: <configuration> Arg 3: <OpenPagesAdministrator> Arg 4: <****> Arg 5: <C:\IBM\OP\OpenPages\installer\migration\upgrade\addon_module\loaderdata> Arg 6: <workflows/sample-workflow-IssueReview>Número total de argumentos: 6

Cargando configuración de OpenPages (workflows/sample-workflow-IssueReview) desde la carpeta:C:\IBM\OP\OpenPages\installer\migration\upgrade\addon_module\loaderdata como OpenPagesAdministrator ...

Proceso iniciado el Mié Jul 03 23:43:28 EDT 2019


EXCEPCIÓN DE CARGA (Línea: 2213 Columna: 29): Se ha producido un error inesperado. Consulte ObjectManager.log para obtener detalles."Mensaje de error: "2019-07-03 23:43:28CÓDIGO : OP-08516NIVEL : 4NOMBRE : com.ibm.openpages.api.service.ejb.workflow.impl.WFServiceExceptionERROR # : T7YEUZ8LPPJTUSUARIO : OpenPagesAdministratorPARÁMETROS : [SOXIssue, OPSS-Iss:Issue Approver]MENSAJE : El campo "OPSS-Iss:Issue Approver" no existe en el recurso SOXIssue.

Los avisos se producen debido a que al esquema de soluciones le faltan algunos objetos y campos queutiliza el flujo de trabajo de ejemplo. Como resultado, el flujo de trabajo de ejemplo no se carga y no estádisponible en la interfaz de usuario de Flujos de trabajo de OpenPages.

Este es un problema conocido. Puede hacer caso omiso de los avisos.

El campo de confirmación de contraseña está vacío después de importar las propiedadesdel despliegue

Después de importar un archivo deploy.properties, el campo de confirmación de Contraseña de usuariolocal de un servidor está vacío.

Este problema se puede producir cuando se dan las condiciones siguientes:

• El archivo deploy.properties tiene un valor para local_password del servidor.• El archivo deploy.properties tiene el valor remote_deploy establecido en false para el servidor.• Después de importar el archivo, ha habilitado el despliegue remoto en la aplicación de instalación para

el servidor.

Para resolver el problema, realice uno de los pasos siguientes:

• Establezca remote_deploy en true para el servidor y, a continuación, vuelva a importar el archivo.• En la aplicación de instalación, borre el campo Contraseña de usuario local en la tarjeta de servidor y, a

continuación, vuelva a especificar el valor para este campo y el campo de confirmación.

La actualización a IBM Installation Manager 1.8 se bloquea cuando la ubicación es lamisma que la ubicación de instalación

A partir de IBM Installation Manager versión 1.8, se le impide utilizar una ubicación de datos que estédentro de la ubicación de instalación de IBM Installation Manager.


En versiones anteriores de IBM Installation Manager, no se le impide utilizar una ubicación de datosdentro de la ubicación de instalación de IBM Installation Manager. Al intentar actualizar una versiónanterior que se instaló utilizando una ubicación de datos dentro de la ubicación de instalación de IBMInstallation Manager, recibirá un mensaje de error.

Por ejemplo, si la versión más antigua de Installation Manager se ha instalado en eldirectorio /opt/IBM/IM utilizando el directorio /opt/IBM/IM/dataLocation como ubicación dedatos, se visualizará el siguiente mensaje cuando se actualice a IBM Installation Manager versión 1.8:

CRIMA1261E ERROR: El directorio de instalación ("/opt/IBM/IM") no debe ser elmismo directorio, un directorio padre o un subdirectorio del directorio dedatos de Installation Manager ("/opt/IBM/IM/dataLocation")

Este problema se produce cuando se da una de las situaciones siguientes:

1. Al utilizar una versión de IBM Installation Manager anterior a la versión 1.8 (por ejemplo 1.7.3), seinstala Installation Manager que utiliza una ubicación de datos que se encuentra en la ubicación deinstalación. Por ejemplo:

installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation -installationDirectory /opt/IBM/IM


2. Al utilizar un instalador de IBM Installation Manager versión 1.8 o superior, se actualiza IBMInstallation Manager instalado. Por ejemplo:

Installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation

Al poner la ubicación de datos en la ubicación de instalación no se respetan los supuestos básicos sobrela separación de los artefactos de instalación y los datos de tiempo de ejecución de IBM InstallationManager,lo cual puede conducir a errores. IBM Installation Manager 1.8 se ha cambiado de formaintencionada para no permitir esta situación. Cuando el software detecta esta situación, se muestra elmensaje de error anterior.

Para resolver este problema, debe volver a instalar IBM Installation Manager en una nueva ubicación deinstalación que no coincida con la ubicación de datos.

Lamentablemente, la opción -reinstallim no funcionan en este caso concreto porque la ubicación dedatos está localizada incorrectamente en la ubicación de instalación de IBM Installation Manager. Debereinstalar manualmente IBM Installation Manager tal como se indica a continuación:

Procedimiento

1. Suprima la ubicación de instalación de IBM Installation Manager.

Normalmente, esto supone suprimir el directorio /opt/IBM/IM completo (la ubicación de instalacióndel ejemplo anterior), pero dado que la ubicación de datos no se ha ubicado correctamente en laubicación de instalación, solo se deben suprimir los subdirectorios del directorio /opt/IBM/IM,excluyendo el directorio de ubicación de datos. Suprima eclipse, license y properties. Eldirectorio /opt/IBM/IM/dataLocation debe permanecer.

2. Ejecute el instalador IBM Installation Manager versión 1.8 o posterior para reinstalar InstallationManager. Especifique una ubicación de instalación que no choque con la ubicación de datos. Porejemplo:

installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation -installationDirectory /opt/IBM/IM/installLocation

3. Para confirmar que todos los productos instalados previamente están aún disponibles, inicie elInstallation Manager instalado y pulse Archivo > Ver paquetes instalados y verá una lista de losproductos instalados.

Nota: Las instrucciones para volver a instalar manualmente Installation Manager se derivan deReinstalación manual de Installation Manager, excepto en este caso, en el que se tiene que tenercuidado de no suprimir la ubicación de datos incorrectamente ubicada en la ubicación de instalaciónde IBM Installation Manager.

Advertencia al actualizar OpenPages Versión 7.1 (Oracle)Si va a actualizar de IBM OpenPages versión 7.1.x desplegado en Oracle, la parte de 7.1 a 7.2 de laactualización podría mostrar la siguiente advertencia durante el paso de verificación: "PROPERTYDEFSMissing Required Entries". Si se encuentra esta advertencia, puede ignorarla.

Puede encontrar la siguiente advertencia durante el paso de verificación del proceso de actualización:

***************************************** The script will verify the upgrade. * ****************************************

Connected.

PL/SQL procedure successfully completed.

PROPERTYDEFS Missing Required Entries

*****************************************WARNINGWARNING - Problems found during verification - Upgraded database missing required items WARNING ******************************************


http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.0/com.ibm.cic.agent.ui.doc/topics/t_manually_installing.html%23manual

Si ve este mensaje de advertencia, puede ignorarlo ya que el problema tiene que ver con que el scriptbusca un campo en PROPERTYDEFS que se eliminó en la versión 7.2. No hay ningún problema en la basede datos.

Error de reconocimiento SSL cuando el puerto SOAP en servidores de aplicaciones noadministrativos se valida

Durante la instalación de IBM OpenPages with Watson en un entorno en clúster, es posible que reciba unerror de reconocimiento SSL. El error se visualiza en los registros de instalación.

Si desea información sobre los archivos de registro de instalación, consulte “Archivos de registro” en lapágina 389.

Un error de reconocimiento SSL se puede producir cuando se valida el puerto SOAP de cada servidor deaplicaciones no administrador. El proceso de validación del puerto SOAP puede fallar con un error dereconocimiento SSL si un perfil de IBM WebSphere Application Server que no sea propiedad deOpenPages en la célula de OpenPages.

Para corregir el error, de forma que el instalador pueda continuar, complete los siguientes pasos:

1. Obtenga una lista de los perfiles de IBM WebSphere que se utilizan en la célula de OpenPages.

Ejecute los mandatos siguientes:

• UNIX

cd <WAS_HOME>/AppServer/bin./manageprofiles.sh -listProfiles

• Microsoft Windows

cd <WAS_HOME>\AppServer\binmanageprofiles.bat -listProfiles

2. Detenga los servicios que utilicen perfiles que no pertenecen a IBM OpenPages with Watson.3. Suprima todos los perfiles que no pertenezcan a OpenPages.


• UNIX

./manageprofiles.sh -delete -profileName <nombre-perfil>

• Microsoft Windows

manageprofiles.bat -delete -profileName <nombre-perfil>

Por ejemplo, en Windows, para suprimir un perfil denominado Profile1, ejecute el siguientemandato:

manageprofiles.bat -delete -profileName Profile1

Instalación del cliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits y del servidor de base de datos Oracle12.1.0.2 de 64 bits en el mismo sistema

Si está instalado el servidor de base de datos Oracle 12.1.0.2 de 64 bits y desea instalar el cliente Oracle12.1.0.2 de 32 bits en el mismo sistema, donde no hay ninguna versión anterior del cliente Oracle, sigaestos pasos de configuración:

1. Configure manualmente la siguiente clave de registro en la ubicación del directorio de inventario deOracle del sistema donde se está realizando la actualización:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Oracle\inst_loc


Por ejemplo:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ORACLE]"inst_loc"="D:\app\OPDB\product\12.1.0\dbhome_1\inventory"

2. Edite el siguiente archivo:

<ubic_inst>\ORA 12.1.0.2\win64\Client\client32\install\oraparam

Actualice el parámetro MSVCREDIST_LOC:

MSVCREDIST_LOC=vcredist_x86.exe

Si el cliente Oracle 11.2.0.4 de 32 bits ya está instalado en el sistema, puede actualizar al cliente Oracle12.1.0.2 de 32 bits sin problemas.

Problemas al importar datos a Oracle 12.1.0.2 utilizando la bomba de datos de OracleAl importar datos desde un origen de Oracle 11.2.0.4 a un destino de Oracle 12.1.0.2, es posible que seproduzca un error de importación en la bomba de datos.

Procesando tipo de objeto SCHEMA_EXPORT/TABLE/INDEX/STATISTICS/INDEX_STATISTICSORA-39083: No se ha podido crear el tipo de objeto INDEX_STATISTICS con error:ORA-01403: no se han encontrado datosORA-01403: no se han encontrado datos

Para importar los datos correctamente, utilice la siguiente solución. Se supone que utiliza una base dedatos de destino limpia como destino de la importación.

Importar datos utilizando el mandato exclude=statistics.

Por ejemplo:

impdp <usuario>/\"<contraseña>\"@<bd>full=Y DIRECTORY=<dir dp> DUMPFILE=<archivo dp> logfile=<archivo de registro> exclude=statistics

Cuando se haya completado la importación, recopile estadísticas de tabla para todos los objetosmanualmente.

Error SQL0569N El ID de autorización nombre_usuario no identifica de forma exclusiva unusuario, un grupo o una función en el sistema

La aplicación de instalación de IBM OpenPages with Watson puede indicar que la instalación se harealizado correctamente. Sin embargo, puede ver un mensaje parecido al siguiente texto en el archivo deregistro:Error SQL0569N El ID de autorización "nombre_usuario" no identificade forma exclusiva un usuario, un grupo o una función en el sistema

Asegúrese de que en los sistemas operativos Linux y AIX, el nombre de usuario para la cuenta de usuariode base de datos de OpenPagesno sea igual al nombre del grupo. Por ejemplo, opuser:opuser no estápermitido.

Consejo: Al desplegar aplicaciones de OpenPages en WebSphere, asegúrese de revisar el archivosession.log para ver si hay errores.

Si desea información sobre los archivos de registro de instalación, consulte “Archivos de registro” en lapágina 389.

OpenPages with Watson y software que se instala en un directorio que contiene espaciosSi ha instalado software que IBM OpenPages with Watson utiliza en un directorio con espacios, debeutilizar el convenio de denominación de archivos abreviada de Windows para la ubicación de directorio.


Por ejemplo, en la aplicación de instalación de IBM OpenPages with Watson, cuando se configure eldirectorio inicial para IBM WebSphere Application Server, en lugar de entrar el directorio C:\Archivosde programa\IBM\WebSphere\AppServer, especifique C:\PROGRA~1\IBM\WebSphere\AppServer.

Se visualizan caracteres incoherentes en la página de inicio de OpenPages with Watsonal iniciar la sesión por primera vez

Es posible que vea caracteres incoherentes en la página de inicio de IBM OpenPages with Watson(http://nombre_servidor:puerto/openpages) si la base de datos Db2 no tiene suficientememoria.

Los errores de SQL siguientes se encuentran en los archivos <OP_HOME>/aurora/log o en el archivo<OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log:com.ibm.db2.jcc.am.SqlException: DB2 SQL Error: SQLCODE=-20442, SQLSTATE=57011, SQLERRMC=null, DRIVER=3.64.104

Para resolver el problema, aumente la memoria que está disponible para la base de datos Db2ejecutando los mandatos siguientes, uno por uno, como el propietario de instancia de base de datos:

db2 connect to <nombre_base_datos> user <propietario_instancia_DB2> using<contraseña>db2 update db cfg for <nombre_base_datos> using APPLHEAPSZ 512 APPL_MEMORY 80000db2 terminatedb2start

Vuelva a cargar los datos de configuración. Para obtener más información, consulte “Carga manual de losdatos de configuración después de una instalación nueva” en la página 407.

Si el problema persiste, siga doblando los tamaños de los valores APPLHEAPSZ y APPL_MEMORY, hasta2048.000 o adquiera más memoria (RAM).

Ejemplo: APPLHEAPSZ 1024 APPL_MEMORY 160000

db2 connect to <nombre_base_datos> user<propietario_instancia_DB2>using <contraseña>db2 update db cfg for <nombre_base_datos> using APPLHEAPSZ 1024 APPL_MEMORY 160000db2 terminatedb2start

Ejemplo: APPLHEAPSZ 2048 APPL_MEMORY 320000

db2 connect to <nombre_base_datos> user<propietario_instancia_DB2> using <contraseña>db2 update db cfg for <nombre_base_datos> using APPLHEAPSZ 2048 APPL_MEMORY 320000db2 terminatedb2start

Carga manual de los datos de configuración después de una instalación nuevaEl programa de instalación de IBM OpenPages with Watson carga automáticamente los datos deaplicación y permite al usuario acceder a los informes estándar de IBM Cognos Analytics. En situacioneslimitadas, puede cargar manualmente el esquema de nivel 0.

Antes de empezar

IBM OpenPages with Watson debe estar instalado.

Los servicios de OpenPages deben estar en ejecución.


Si la ejecución de los archivos de cargador que se produce durante la nueva instalación presenta errores,puede corregir los problemas que han generado los errores y después ejecutar manualmente el archivodel cargador de la instalación nueva.


Procedimiento

Para cargar manualmente el esquema de nivel 0, realice los pasos siguientes:1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages como usuario con

privilegios administrativos.2. Vaya al directorio <OP_HOME>/addon_module/loaderdata.3. Realice una copia de seguridad del archivo schema_loader_properties.sh|.bat.4. Abra el archivo schema_loader_properties original en un editor de texto.5. En la siguiente línea, actualice la contraseña para el superadministrador de OpenPages en texto

simple.

SET OPXUserName=<nombre_usuario_superadministrador>SET OPXUserPassword=********


La contraseña para el usuario OPXUserName se enmascara con asteriscos (***). Sustituya la máscarapor texto simple.

6. Guarde y cierre el archivo.7. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.8. Edite el archivo ObjectManager.properties y actualice los valores siguientes como se muestra a

continuación:

configuration.manager.vendor.mode=trueconfiguration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=false

9. Guarde y cierre el archivo.10. Para cargar la configuración predeterminada, ejecute el script openpages-level0-loader-

data.sh|.bat.

Consejo:

Redirija la salida a un archivo de registro para que pueda rastrear de forma conveniente el proceso:

• Windows: openpages-level0-loader-data.bat > openpages-level0-loader-data.log

• AIX o Linux: ./openpages-level0-loader-data.sh > openpages-level0-loader-data.log

El script tarda un tiempo en completar la carga de los datos. Por ejemplo, es posible que la tareatarde dos horas en cargarse.

11. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.12. Edite el archivo ObjectManager.properties y actualice los valores siguientes como se muestra a

continuación:

configuration.manager.vendor.mode=false

13. Guarde y cierre el archivo.14. Vaya al directorio <OP_HOME>/addon_module/loaderdata.15. Abra el archivo schema_loader_properties en un editor de texto.16. En la línea siguiente, oculte la contraseña en texto simple para el superadministrador de OpenPages

cambiándola por asteriscos (***).

SET OPXUserPassword=********

17. Guarde y cierre el archivo.18. Reinicie los servicios de OpenPages.


Carga manual de los datos de configuración después de una migraciónAl migrar IBM OpenPages with Watson a 8.1, IBM OpenPages with Watson carga automáticamente losdatos de aplicación y habilita el acceso de usuario a los informes IBM Cognos Analytics estándar. Ensituaciones limitadas, puede actualizar manualmente los datos de configuración del cargador.

Antes de empezar

IBM OpenPages with Watson debe estar instalado.

Los servicios de OpenPages deben estar en ejecución.


Si los archivos del cargador de actualización que se ejecutan durante la migración tienen errores, puedecorregir los problemas que han provocado los errores y, después, ejecutar los archivos del cargador deactualización manualmente.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages como usuario conprivilegios administrativos.

2. Vaya al directorio <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata.3. Realice una copia de seguridad del archivo schema_loader_properties.sh|.bat.4. Abra el archivo schema_loader_properties original en un editor de texto.5. En la siguiente línea, actualice la contraseña para el superadministrador de OpenPages en texto

simple.




6. Guarde y cierre el archivo.7. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.8. Edite el archivo ObjectManager.properties y actualice los valores siguientes como se muestra a

continuación:

configuration.manager.vendor.mode=trueconfiguration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=falseconfiguration.manager.disable.triggers=true

9. Guarde y cierre el archivo.10. En función de la ruta de actualización, ejecute los scripts en el orden que se indica:

Ruta deactualización

Archivos Windows que se deben ejecutar

7.1.x a 8.1 • openpages-op710x-to-7200-loader-data.bat• openpages-op720x-to-7300-loader-data.bat• openpages-op730x-to-7400-loader-data.bat• openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat

7.2.x a 8.1 • openpages-op720x-to-7300-loader-data.bat• openpages-op730x-to-7400-loader-data.bat• openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat



Archivos Windows que se deben ejecutar

7.3 a 8.1 • openpages-op730x-to-7400-loader-data.bat• openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat

7.4 o 8.0.x a 8.1 • openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat


Archivos AIX/Linux que se deben ejecutar

7.1.x a 8.1 • ./openpages-op710x-to-7200-loader-data.sh• ./openpages-op720x-to-7300-loader-data.sh• ./openpages-op730x-to-7400-loader-data.sh• ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh

7.2.x a 8.1 • ./openpages-op720x-to-7300-loader-data.sh• ./openpages-op730x-to-7400-loader-data.sh• ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh

7.3 a 8.1 • ./openpages-op730x-to-7400-loader-data.sh• ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh

7.4 o 8.0.x a 8.1 • ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh


continuación:

configuration.manager.vendor.mode=falseconfiguration.manager.disable.triggers=false

13. Guarde y cierre el archivo.14. Vaya al directorio <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata.15. Abra el archivo schema_loader_properties en un editor de texto.16. En la línea siguiente, oculte la contraseña en texto simple para el superadministrador de OpenPages




Descartar la base de datos de OpenPages para IBM Db2Puede descartar la base de datos de IBM OpenPages with Watson. También puede descatalogar el nodo.

Procedimiento

1. Abra una ventana de shell o de mandatos.2. Sólo en los usuarios de Windows, escriba el siguiente mandato en la ventana Indicador de mandatos

para inicializar el proceso de línea de mandatos de Db2 (CLP):

db2cmd3. Ejecute el mandato siguiente:


db2 drop db <NOMBRE_BASE_DATOS>

Donde <NOMBRE_BASE_DATOS> es el nombre de la base de datos de OpenPages.

Por ejemplo, si el nombre de la base de datos de OpenPages es op, ejecute db2 drop databaseop.

4. Para descatalogar el nodo, ejecute el script db2-uncatalog-node.bat|.sh.

Nota: En la mayoría de situaciones, no es necesario descatalogar el nodo.

db2-uncatalog-node.bat|.sh <nombre_nodo>

Resolución de problemas de la creación del esquema OracleSi observa problemas al ejecutar los scripts para crear el esquema de base de datos de Oracle duranteuna instalación nueva, puede ejecutar scripts para descartar una parte o todos los objetos de esquema.

Nota: Esta información se aplica únicamente a bases de datos no TDE.

• Puede descartar los objetos de esquema que se crearon al ejecutar el script no de DBA (op-database-product-install.sh|.bat).

Utilice esta opción para eliminar todos los objetos de esquema del usuario de esquema de base dedatos de OpenPages. Consulte “Soltar objetos de esquema OpenPages en una base de datos Oracle ”en la página 411.

Después de descartar los objetos de esquema, puede volver a ejecutar el script op-database-product-install.sh |.bat. Consulte “Ejecución de los pasos que no requieren privilegios de DBA”en la página 139.

• Puede descartar los objetos de base de datos creados por los scripts op-database-dba-install.sh|bat y op-database-product-install.sh |.bat.

Utilice esta opción para eliminar todos los objetos de esquema del usuario de esquema de base dedatos de OpenPages, descartar los espacios de tabla y descartar el usuario de OpenPages. Consulte“Descartar el esquema completo en una base de datos Oracle” en la página 412.

Después de completar este paso, vuelva a ejecutar los scripts para crear los objetos de esquema debase de datos de OpenPages. Consulte “Creación del esquema de base de datos de OpenPages paraOracle” en la página 131.

Soltar objetos de esquema OpenPages en una base de datos OraclePuede ejecutar el script AuroraDbDelete.sql para eliminar todos los objetos de esquema del usuariode esquema de base de datos de OpenPages.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos Oracle como un usuario con privilegios administrativos.O bien, inicie la sesión en un servidor que tenga acceso al servidor de bases de datos y tengaSQL*Plus.



4. Inicie la sesión en SQL*Plus como usuario de base de datos de OpenPages.5. Utilice el mandato spool para crear un archivo de registro.



Ejemplo:



6. Ejecute el script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

7. Cierre la sesión de SQL*Plus.

Descartar el esquema completo en una base de datos OraclePuede ejecutar el script init-db-cleanup.sql para descartar el esquema de base de datos deOpenPages. El script descarta los objetos que los scripts op-database-dba-install.sh|.bat y op-database-product-install.sh|.bat han creado.

Acerca de esta tareaEl script init-db-cleanup.sql descarta el esquema y elimina los espacios de tabla de OpenPages.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos Oracle como un usuario con privilegios administrativos.2. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.


4. Inicie la sesión en SQL*Plus como usuario de base de datos de OpenPages5. Ejecute el script init-db-cleanup.sql.

Sintaxis:

sqlplus /nolog @sql-wrapper init-db-cleanup.sql <archivo_registro><alias_tns_oracle><usuario_sysdba> <contraseña_sysdba> <usuario_op>

Tabla 68. Parámetros del script init-db-cleanup.sql para bases de datos Oracle


<archivo_registro> Opcional: Vía de acceso y nombre de un archivode registro

<alias_tns_oracle> Alias TNS de la instancia de base de datos Oracle

<usuario_sysdba> Usuario con privilegios SYSDBA

<contraseña_sysdba> Contraseña del usuario SYSDBA



<usuario_op> Propietario de esquema de OpenPages

Por ejemplo:

• Windows:

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql init-db-cleanup.sql log_file.txt OP system openpages "openpages"


• Linux o AIX:

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql init-db-cleanup.sql log_file.txt OP system openpages 'openpages'


Ejecute los scripts de creación de esquema de base de datos en un entorno de base de datos limpia.Consulte “Creación del esquema de base de datos de OpenPages para Oracle” en la página 131.

Eliminación del almacén de contenido de Cognos (Oracle)Puede eliminar los objetos de esquema del almacén de contenido de Cognos.

Procedimiento

1. Detenga todos los componentes de OpenPages: servidores de aplicaciones (administrativo y noadministrativo), servidores de informes (activos y en espera) y el servidor de búsqueda.Para obtener más información, consulte Capítulo 11, “Inicio y detención de servidores”, en la página291.

2. Inicie la sesión en el servidor de base de datos Oracle como un usuario con privilegios administrativos.O bien, inicie la sesión en un servidor que tenga acceso al servidor de bases de datos y tengaSQL*Plus.


4. Inicie la sesión en SQL*Plus como usuario de base de datos de Cognos.5. Utilice el mandato spool para crear un archivo de registro.



Ejemplo:


6. Ejecute el script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

7. Cierre la sesión de SQL*Plus.

Actualización de los servicios para varias instancias de Db2Las instancias de base de datos IBM Db2 deben poder comunicarse a través de la red. Si tiene variasinstancias de Db2 en el mismo sistema, asegúrese de que se han configurado SVCENAME y el puerto deescucha. De lo contrario, se pueden producir errores de conexión.

Para verificar que las instancias de base de datos Db2 se han configurado para la comunicación de red:

• DB2SET debe mostrar TCPIP para el valor DB2COMM.• SVCENAME en la configuración de DBM debe mostrar un nombre de servicio TCP y número de puerto

TCP válidos.

Si ha cambiado el registro de Db2 (DBSET) o la configuración de gestor de base de datos, asegúrese dedetener y reiniciar Db2.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de base de datos Db2 como el propietario de instancia.2. Para reservar un puerto TCP para el servicio, añada la información al archivo services.


En Windows, edite el archivo %systemroot%\system32\drivers\etc\services

En AIX o Linux, edite el archivo /etc/services.

Para reservar el puerto TCP 5500 para el servicio denominado db2c_opdb, añada la línea siguiente alfinal del archivo de servicios:

db2c_opdb 5500/tcp

3. Actualice la configuración del gestor de base de datos.

db2 update database manager configuration using svcename 550004. Asegúrese de que la comunicación TCP se ha establecido para la instancia de base de datos.

db2cmd -i -wdb2set DB2COMM=npipe,tcpipdb2stopdb2start

5. Detenga y después reinicie el servidor de Db2.

db2stopdb2start

Error OP-03620: El esquema de elaboración de informes no se ha instanciadoInicia la sesión en la página de inicio de IBM OpenPages with Watson y se visualiza el siguiente mensajede error.La página de inicio no se puede ver sin un esquema de elaboración de informes válido. Póngase en contacto con el administrador del sistema. OP-03620: No se ha iniciado el esquema de elaboración de informes. Cree una instancia del mismo antes de ejecutar esta operación.

Este error se produce si el esquema de elaboración de informes aún no se ha creado.

Para resolver el problema, habilite la Modalidad de administración de sistema y genere el esquema deelaboración de informes.

Procedimiento

1. En un navegador web, abra la aplicación OpenPages with Watson:

http://servidor_openpages:puerto/openpages2. Inicie la sesión en la aplicación como usuario con privilegios administrativos.3. Acceda a la Interfaz de usuario estándar.4. Pulse Modo de administración del sistema para conmutar de Inhabilitado a Habilitado.5. En la barra de menús, pulse Administración > Esquema de elaboración de informes.6. Pulse Crear.7. Cuando la operación de creación haya finalizado, pulse Modo de administración del sistema para

conmutar de Habilitado a Inhabilitado.8. Desde la barra de menús, pulse Administración > Entorno de elaboración de informes >

Generación.9. En la página Operaciones del entorno de elaboración de informes, pulse Actualizar.

10. En la ventana Generación de entorno de elaboración de informes, bajo Generación de entorno,seleccione el Modelo de entorno y Etiquetas así como otras opciones que desee para el modelo dedatos relacionales.

11. Pulse Enviar.12. Para ver el progreso de la actualización, pulse Renovar.

La columna Porcentaje completado de la tabla Operaciones del entorno de elaboración deinformes actualiza el porcentaje de finalización.


Desinstalación de OpenPages with Watson con una base de datos de Oracle antes devolver a instalar

En entornos de prueba o desarrollo, es posible que sea necesario que desinstale IBM OpenPages withWatson o elimine la base de datos de OpenPages del servidor de base de datos Oracle antes de volver ainstalar. Debe desinstalar por completo antes de volver a instalar.

Procedimiento

1. En un sistema que tenga SQL*Plus, inicie la sesión como un usuario, por ejemplo SYSTEM, que tienepermisos de administración de base de datos.

2. Ejecute las siguientes sentencias SQL:

drop user <usuario_openpages> CASCADE;drop user <usuario_cognos> CASCADE;

Nota: Descarte usuario_cognos si la base de datos de OpenPages y los esquemas de almacén decontenido de Cognos están en la misma base de datos Oracle Si utiliza una base de datos distinta delalmacén de contenido de Cognos, no es necesario descartar el usuario_cognos.

3. Ejecute las siguientes sentencias SQL para descartar los espacios de tabla y los archivos de datos:

drop tablespace AURORA including contents and datafiles;drop tablespace INDX including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_SNP including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_TEMP including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_NL including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_NLI including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_CLOB_DATA including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_DOMAIN_INDX including contents and datafiles;drop tablespace COGNOS including contents and datafiles;

4. Ejecute el script siguiente para descartar el directorio de almacenamiento de bomba de datos deOracle.

drop directory <OP_DATAPUMP_DIRECTORY>;

5. Desinstale OpenPages with Watson.6. Si es necesario, elimine las variables de entorno que hacen referencia a OpenPages with Watson, o

IBM Cognos Analytics o a ambos productos.7. Reinicie los servidores.8. Elimine la aplicación OpenPages with Watson o los directorios de instalación de IBM Cognos Analytics

existentes.

La siguiente tabla lista ejemplos de los directorios de instalación para los componentes de OpenPagesy IBM Cognos Analytics.

Tabla 69. Ubicaciones de directorio de ejemplo para los componentes de OpenPages y IBM CognosAnalytics

Directorio de instalación Ubicación en sistema operativo Windows

OpenPages

(OP_HOME)

C:\OpenPages

OpenPages CommandCenter

(CC_HOME)

C:\OpenPages\CommandCenter

IBM Cognos Analytics

(COGNOS_HOME)

C:\IBM\cognos\analytics

9. Revise los directorios TEMP o TMP para ver los archivos de instalación temporales que pueden existir.


La ubicación de los directorios temporales varía. La ubicación depende de las variables de entorno quese establecen durante el proceso de instalación.

Par sistemas operativos Windows, las ubicaciones de directorios temporales comunes incluyen

• C:\temp• C:\Users\<nombre_usuario>\AppData\Local\Temp

Problemas al importar bases de datosAl importar la base de datos de IBM OpenPages with Watson durante una actualización o una migración,puede ver un error como resultado del tamaño predeterminado del archivo de datos.

Si se produce un error, incremente el tamaño predeterminado del archivo de datos del siguiente modo.

1. En un sistema que tenga SQL*Plus, inicie la sesión como un usuario, por ejemplo SYSTEM, que tienepermisos de administración de base de datos.

2. Ejecute las siguientes sentencias SQL:

ALTER TABLESPACE INDX ADD DATAFILE 'C:\app\Administrator\oradata\OP\INDX02.DBF' SIZE 128 M AUTOEXTEND ON NEXT 128 M MAXSIZE 34359721984;

Alter database datafile 'C:\app\Administrator\oradata\OP\AURORA.DBF' resize 2000m;

Error al iniciar sesión en IBM Cognos AnalyticsSi no puede iniciar sesión en IBM Cognos Analytics después de añadir un servidor de informes a undespliegue de OpenPages, compruebe que haya establecido correctamente el URL de aplicación.


Realice los pasos que figuran a continuación, si no puede iniciar sesión en IBM Cognos Analytics y semuestra el siguiente error:

java.net.MalformedURLException: For input string: "undefined"

Procedimiento

1. Vaya al directorio <COGNOS_HOME>/configuration.2. Abra el archivo OpenPagesSecurityProvider_OpenPagesSecurityRealm.properties en un

editor de texto.3. Asegúrese de que el valor de la propiedad openpages.application.url sea igual que el URL de

aplicación de OpenPages en el servidor de aplicaciones de administración. Realice el cambionecesario y guarde el archivo.

4. Reinicie IBM Cognos Analytics.

La importación del almacén de contenido de Cognos fallaSi utiliza la opción de exportación e importación para restaurar el almacén de contenido de IBM Cognos,la importación puede fallar si el nombre de espacio de tabla difiere en el entorno de destino.

Para resolver este problema, actualice el nombre del espacio de tabla en el entorno de destino:

1. Compruebe el nombre del espacio de tabla en el entorno de destino.

a. Inicie sesión como usuario de OpenPages.b. Ejecute el mandato siguiente:

select tablespace_name from user_tablespaces;

2. Actualice el nombre del espacio de tabla.


a. Inicie sesión como SYSTEM utilizando SQL*Plus.b. Ejecute los siguientes scripts:

alter tablespace crn RENAME TO cognos;

3. Descarte el esquema de base de datos de Cognos.

a. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

b. Inicie la sesión en SQL*Plus como usuario de base de datos de Cognos.c. Utilice el mandato spool para crear un archivo de registro.



Ejemplo:


d. Ejecute el script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

e. Cierre la sesión de SQL*Plus.4. Vaya al directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS y ejecute el siguiente script:

impdp <usuario_sistema>/\"<contraseña_sistema>\"@<alias>full=Y file=<nombre_archivo.dmp> log=<nombre_archivo.log>directory=<OP_DATAPUMP_DIRECTORY>fromuser=<usuario_cognos> touser=<usuario_cognos> EXCLUDE=INDEX

Uso intenso de la CPU con servidores Windows 2012 R2Puede experimentar un uso intenso de la CPU si el servicio Registro de acceso de usuarios se establececomo automático en Windows Server 2012 o si ha habilitado el actualizador de datos de programa(ProgramData Updater) que utiliza el Programa para la mejora de la experiencia del usuario.

Para cambiar el servicio Registro de acceso de usuarios a manual, siga estos pasos:

• Inicie sesión en Windows Server 2012.• En la consola de servicios, detenga el servicio Registro de acceso de usuarios.• Cambie el Tipo de inicio a Manual.

Para inhabilitar ProgramData Updater, siga estos pasos:

• Abra Herramientas administrativas.• Expanda Administración de equipos.• Seleccione Experiencia con aplicaciones y ProgramData Updater.• Pulse con el botón derecho del ratón y pulse Inhabilitar.

Actualización de la ruta del cliente Oracle en el servidor de elaboración de informesEn un sistema operativo Linux o AIX que utiliza una base de datos Oracle, si cambia la ubicación delcliente Oracle después de instalar IBM Cognos Analytics y IBM OpenPages with Watson, deberáactualizar la vía de acceso del cliente Oracle en el servidor de informes. Para actualizar la ruta del clienteOracle, edite las variables de entorno PATH y LD_LIBRARY_PATH o LIBPATH en el archivoBMTScriptPlayer.sh.


Procedimiento

1. En el servidor de informes, vaya al directorio <COGNOS_HOME>/bin y abra el archivoBMTScriptPlayer.sh.

2. Actualice la ruta del cliente Oracle en las variables de entorno:

• En Linux, actualice las variables PATH y LD_LIBRARY_PATH.• En AIX, actualice las variables PATH y LIBPATH.

3. Después de actualizar el archivo BMTScriptPlayer.sh, verifique que puede generar lainfraestructura de OpenPages.

Problemas al utilizar IBM Installation Manager en LinuxEs posible que se muestre un mensaje de error al utilizar IBM Installation Manager en el sistemaoperativo Linux para instalar IBM OpenPages with Watson.

Añada la siguiente línea al archivo IBMIM.ini, que puede encontrar en la <ubicación deinstalación>/eclipse: -Dorg.eclipse.swt.internal.gtk.cairoGraphics=false. Guarde elarchivo y reinicie IBM Installation Manager.

Problemas con IBM Db2 y Oracle después de la actualización a RHEL 7.2Cuando utiliza Red Hat Enterprise Linux 7.2, es posible que encuentre problemas con IBM Db2 y Oracledebido a un problema conocido en RHEL 7.2.

Por ejemplo, la instancia de base de datos de OpenPages en Db2 puede colgarse con el siguiente errorque muestra a herramienta db2diag:

CALLED : OS, -, unspecified_system_function OSERR: EIDRM (43)

2016-09-29-11.18.10.184984-240 I2604417E2069 LEVEL: Severe (OS)PID : 27510 TID : 140561960920832 PROC : db2sysc 0INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : OPXHOSTNAME: op-host-01EDUID : 197 EDUNAME: db2agntdp (OPX ) 0FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloWaitEDUWaitPost, probe:100MESSAGE : ZRC=0x8300002B=-2097151957

Para solucionar el problema, edite el archivo /etc/systemd/logind.conf, establezca RemoveIPC=noy, a continuación, reinicie el servicio correspondiente o rearranque.

Para obtener más información, consulte https://access.redhat.com/solutions/2062273.

No se puede cargar libdb2.soCuando utiliza Linux para el servidor de informes, es posible que reciba un error que le indica que no sepuede cargar libdb2.so.

UDA-SQL-0569 library to control program function (libdb2.so) can not be loadedUDA-SQL-0571 The operating system returned an error message (libpam.so.0: can not open shared object file: No such file or directory).

Para solucionar el problema, actualice pam.x86_64 y, a continuación, instale pam.i686. Por ejemplo,ejecute yum install pam.x86_64 y, a continuación, ejecute yum install pam.i686.

Errores de validación de datos al instalar Loss Event EntrySi se producen errores de validación de datos sobre los datos existentes al instalar IBM OpenPages LossEvent Entry, revise los archivos de registro.

Los archivos de registro para OpenPagesLoss Event Entry se encuentran en <OP_HOME>/LossEventEntry/logs/.

Los errores de validación puede producirse cuando existen datos de OpenPages Loss Event Entry en labase de datos de OpenPages.



Si ha elegido cargar los datos automáticamente, vuelva a ejecutar el instalador de OpenPages Loss EventEntry y utilice la opción para cargar manualmente los datos. Cuando se complete la instalación, carguelos datos manualmente. Es posible que vea errores sobre datos existentes, pero puede ignorarlos.

Si ha elegido cargar los datos manualmente y ve errores sobre datos existentes, puede ignorarlos.

Para obtener información sobre la instalación de OpenPages Loss Event Entry, consulte Capítulo 16,“Loss Event Entry”, en la página 333.

El paso de validación de memoria falla para una base de datos OracleAl instalar OpenPages con una base de datos Oracle, obtiene un error indicando que el paso de validaciónde memoria ha fallado.

OpenPages utiliza la Gestión de memoria compartida automática (ASMM) y requiere la siguienteconfiguración:

• Tamaño de SGA: 1024• Tamaño de PGA: 768• Tamaño de bloque: 8192• Procesos: 250

Revise estos requisitos con el administrador de base de datos. Si el entorno satisface estos requisitos,por ejemplo si está utilizando un método alternativo para gestionar la memoria, puede alterartemporalmente la comprobación de memoria y completar la instalación.

1. Abra el archivo sql-wrapper.sql en el directorio /OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

2. Cambie la propiedad dba_override_asmm_check por Y.

define dba_override_asmm_check='Y'

3. Ejecute el script op-validate-dba-install.sh|.bat.4. Reanude la instalación de OpenPages.

Configuración del directorio de Oracle Data PumpPara un despliegue Oracle, puede ejecutar un script para crear o actualizar la ubicación del directoriobomba de datos Oracle.

Por ejemplo, si el proceso de copia de seguridad o de restauración de base de datos no se ha realizadocorrectamente, configure el directorio de almacenamiento de bomba de datos para Oracle y, acontinuación, vuelva a ejecutar el proceso de copia de seguridad o restauración.

Procedimiento

1. Vaya al directorio <WAS_HOME>/Java/8.0/lib y copie el archivo tools.jar en el directorio<COGNOS_HOME>/jre/lib.

2. Inicie la sesión en un sistema que tenga el programa de utilidad SQL*Plus y una conexión a la instanciade base de datos de OpenPages CommandCenter.


4. Desde la línea de mandatos, ejecute el script update-datapump-directory.sql.

sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory <nombre_archivo_registro><alias_nombre_tns> SYSTEM <contraseña> <create|update><ubicación_directorio> <nombre_usuario>

La siguiente tabla describe las variables del script.


Tabla 70. Descripciones de variables en el archivo update-datapump-directory.sql

Variable Descripción

<nombre_archivo_registro> Nombre definido por el usuario del archivo deregistro que el script crea para almacenarinformación.

<alias_nombre_tns> Entrada TNS de Oracle de base de datos utilizadapor la instancia de base de datos de OpenPagesCommandCenter en el sistema servidor deinformes.

<contraseña> Contraseña para la cuenta de usuario SYSTEM deOracle.



<create|update> Utilice create para crear el directorio o updatepara actualizar su ubicación.

<ubicación_directorio> Ruta de directorio completa a la ubicación en elservidor de bases de datos donde se almacenanlos archivos de copia de seguridad.

<nombre_usuario> El nombre de usuario de la cuenta de Cognospara el esquema de base de datos de OpenPagesCommandCenter (almacén de contenido).

Ejemplo:

sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory.sql C:\temp\update-datapump.log OP SYSTEM "password" create d:\cc_backup cognos

sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory.sql /tmp/log op SYSTEM 'password' create TESTDIR openpage

Verificación del SDK predeterminado para perfiles de WebSphere Application ServerSi ha migrado desde IBM WebSphere Application Server versión 8.5.5.x a 9.x, verifique que el SDKpredeterminado se establece en IBM SDK, Java Technology Edition, Versión 8. Realice estacomprobación después de migrar a la versión 9.x y antes de actualizar a OpenPages with Watson.


IBM SDK, Java Technology Edition, Versión 8 es el SDK predeterminado que se proporciona con IBMWebSphere Application Server 9.x.

Si la seguridad global de WebSphere Application Server está habilitada, se le pedirá que introduzca elnombre de usuario y contraseña del administrador de WebSphere al ejecutar mandatos que accedan alservidor de aplicaciones.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el servidor de aplicaciones de admin de IBM OpenPages with Watson. Inicie la sesióncomo usuario con privilegios administrativos.

2. Compruebe que IBM WebSphere Application Server utilice el SDK correcto.


a) Abra una ventana de (Linux o AIX) o de mandatos como administrador (Windows).b) Vaya al directorio <WAS_HOME>/bin.c) Ejecute el mandato siguiente:

• Linux o AIX:

./managesdk.sh -getNewProfileDefault

• Windows:

managesdk -getNewProfileDefault

Se visualiza el resultado. Si ve 8.0_64, el SDK predeterminado se ha establecido correctamente.

CWSDK1007I: Nombre SDK de nueva creación de perfil: 8.0_64CWSDK1001I: Se ha realizado satisfactoriamente la tarea managesdk solicitada.

3. Si no ve 8.0_64, cambie el SDK predeterminado.

a) Abra una ventana de (Linux o AIX) o de mandatos como administrador (Windows).b) Vaya al directorio <WAS_HOME>/bin.c) Cambie el SDK predeterminado ejecutando el siguiente mandato:

• Linux o AIX:

./managesdk.sh -setNewProfileDefault -sdkname 8.0_64

• Windows:

managesdk -setNewProfileDefault -sdkname 8.0_64

Se visualiza el siguiente mandato.

CWSDK1022I: La nueva creación de perfil ahora utilizará SDK nombre 8.0_64.CWSDK1001I: Se ha realizado satisfactoriamente la tarea managesdk solicitada.

4. Verifique que el SDK predeterminado ahora está establecido en 8.0_64.Ejecute el mandato siguiente:

• Linux o AIX:

./managesdk.sh -getNewProfileDefault

• Windows:

managesdk -getNewProfileDefault

Se visualiza el resultado. Si ve 8.0_64, el SDK predeterminado se ha establecido correctamente.

CWSDK1007I: Nombre SDK de nueva creación de perfil: 8.0_64CWSDK1001I: Se ha realizado satisfactoriamente la tarea managesdk solicitada.

5. Repita los pasos en cada servidor de aplicaciones de OpenPages de su entorno.

CM-CFG-5114: El servicio Cognos no se inicia.Al iniciar IBM Cognos Analytics, no puede iniciarse y ve un mensaje indicando que el almacén decontenido está bloqueado.

CM-CFG-5114 Se ha producido un error al bloquear la base de datos del almacén de contenido.

Por ejemplo:


CM-CFG-5063 Se ha detectado un error de configuración de Content Manager al conectarse con el almacén de contenido.CM-CFG-5114 Se ha producido un error al bloquear la base de datos del almacén de contenido.

Este error es un problema conocido en IBM Cognos Analytics. Para obtener información sobre cómoresolver el problema, consulte Problemas con el inicio del servicio Cognos después de ejecutar elprograma de utilidad OPCCBackup de OpenPages (Error: CM-CFG-5114).

CM-CAM-4005 No se puede autenticarPuede ver un error CM-CAM-4005 No se puede autenticar en el registro de servidor de informesdurante la fase Importar informes de soluciones de la instalación.

Este error puede ocurrir cuando el servidor de informes está instalado en el mismo sistema que unservidor de aplicaciones de IBM OpenPages o Deployment Manager y el sistema está ejecutando Linux oAIX.

El error se produce porque el script de inicio de Cognos (cogconfig.sh) utiliza el Java que especifica$JAVA_HOME. Cunado el servidor de informes está instalado en el mismo sistema que otro componentede OpenPages, es posible que $JAVA_HOME no apunte al Java que IBM Cognos Analytics necesita.

Puede resolver el problema modificando el script de inicio.

1. Abra el script <COGNOS_HOME>/bin64/cogconfig.sh en un editor de texto.2. Comente la primera, segunda y cuarta línea. Deje la tercera línea sin cambios.

#if [ "$JAVA_HOME" = "" ]#then JAVA_HOME=../jre#fi

3. Guarde el archivo.4. Reanude la instalación.

El agente no existe en el servidor remotoAl pulsar en una tarjeta de servidor de la aplicación de instalación, la tarjeta de servidor puedevisualizar el siguiente mensaje: El agente no existe en el <directorio> en <nombre-servidor-remoto>.

Este problema se produce si el campo Directorio de agente se ha pulsado en la tarjeta del servidorremoto después de pulsar Validar y el agente original en el servidor remoto no se detuvo antes de quecambiara el campo Directorio de agente. Si se vuelve a pulsar Validar, la instalación sigue utilizando elagente original. El error se visualiza si pulsa en la tarjeta de ese servidor porque no existe ningún agenteen la ubicación especificada.

Para arreglar el problema, siga estos pasos:

1. Inicie la sesión en el servidor remoto como usuario de instalación y detenga manualmente el agenteoriginal:

# cd <directorio-agente-original># npm stop

2. Vaya al directorio de instalación:

# cd <directorio-agente-original>/install/<plataforma>

Donde <plataforma> es una de las siguientes: AIX | Linux | Windows.3. Ejecute el script de desinstalación:

• Windows

uninstall.bat




• Linux o AIX:

./uninstall.sh

4. Suprima el directorio de agente original.5. Vuelva a la aplicación de instalación y pulse Validar.

El software de agente se instala en la nueva ubicación de directorio y el software de agente se inicia.

Errores durante la validación del servidor de base de datos (Db2)Si no tiene suficiente memoria disponible en el servidor IBM Db2 puede surgir un problema funcionaldurante la instalación de IBM OpenPages with Watson. Podría ver errores durante el proceso devalidación del servidor de base de datos.

El problema funcional puede resolverse aplicando la solución temporal que se describe en la siguientenota técnica:IT19442: Una rutina deliminata DB2 puede fallar con el error SQL1646N debido a problemasde permisos de memoria compartida (http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1IT19442).

No obstante, la asignación de memoria insuficiente al servidor Db2 también puede llevar a problemas derendimiento significativos. Asigne más memoria al servidor Db2 antes de continuar con la instalación deIBM OpenPages with Watson.

Aviso: Ejecute sysdba-xa-views-wrapper.sqlEn el informe de validación, verá un mensaje sobre el script sysdba-xa-views-wrapper.sql.

Aviso: si todavía no lo ha hecho, ejecute manualmentesysdba-xa-views-wrapper.sql después de la configuración.

Puede ignorar este aviso. En IBM OpenPages with Watson versión 7.4.0.0 y posterior, no es necesarioejecutar el script sysdba-xa-views-wrapper.sql.

Problema conocido: Archivo de avisos incorrectoLa versión correcta del archivo de avisos se encuentra en el soporte de instalación en la carpeta raíz.

Si desea sustituir el archivo de avisos incorrecto por la versión correcta, siga estos pasos:

1. Copie el archivo de avisos (sin extensión) de /OP_<versión>_Non_Embedded en los servidores deaplicaciones de administración de OpenPages (admin y no admin) bajo <OP_HOME>/license.Sobrescriba el archivo de avisos existente.

2. Copie el archivo de avisos (sin extensión) de /OP_<versión>_Non_Embedded en los servidores deinformes (activos y en espera) bajo <CC_HOME>/license. Sobrescriba el archivo de avisos existente.

Los informes de OpenPages no se visualizan en IBM Cognos AnalyticsDespués de instalar o actualizar IBM OpenPages with Watson, si no ve los informes y paquetes deOpenPages en el IBM Cognos Analytics, puede importarlos manualmente.

Para más información sobre la importación de contenido, consulte la Guía de administración y seguridadde IBM Cognos Analytics.

Procedimiento

1. Si utiliza soluciones, obtenga la versión más reciente del paquete de informes de soluciones.a) Realice una copia de seguridad del siguiente archivo si existe: <COGNOS_HOME>/deployment/OpenPages_Solutions_V6.zip.

b) Busque el archivo de paquete de soluciones para la base de datos que está utilizando. El archivoreside en el siguiente directorio:

• IBM Db2: OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/DB2/OpenPages_Solutions_V6.zip


http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1IT19442

http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1IT19442

• Oracle: OP_<versión>_Non_Embedded/OP_<versión>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/Oracle/OpenPages_Solutions_V6.zip

c) Copie el archivo OpenPages_Solutions_V6.zip en el siguiente directorio del servidor deCognos: <COGNOS_HOME>/deployment. Sobrescriba el archivo existente.

Nota: No es necesario que copie el paquete de informes de plataforma desde el soporte deinstalación. El paquete se guarda automáticamente en el servidor de Cognos al instalar OpenPages.



Donde <nombre_host> es el nombre del servidor de Cognos.3. Pulse Gestionar > Consola de administración para lanzar la página IBM Cognos Administration.4. Pulse la pestaña Configuración y, a continuación, pulse Administración de contenidos.

Consejo: Para acceder a esta área en IBM Cognos Administration, debe tener los permisosnecesarios para la característica asegurada Administración.

5. En la barra de herramientas, pulse Nueva importación.6. En la lista de archivo de despliegue, seleccione el paquete que desea importar.

• Para importar los informes de plataforma, seleccione el paquete OpenPages Platform v6.• Para importar los informes de soluciones, seleccione el paquete OpenPages_Solutions_v6.

7. Pulse Siguiente.8. Escriba un nombre exclusivo, una descripción opcional y una sugerencia para el archivo de

despliegue, seleccione la carpeta donde desea guardarlo y, a continuación, pulse Siguiente.9. En el recuadro Contenido de carpetas públicas, directorio y biblioteca, seleccione el paquete que

va a importar y pulse Siguiente.

• Si va a importar informes de plataforma, seleccione OpenPages Platform v6.• Si va a importar informes de soluciones, seleccione OpenPages_Solutions_v6.

10. En la página Especificar las opciones generales, acepte las opciones predeterminadas y pulseSiguiente.

11. En la página Revisar el resumen, revise los valores y pulse Siguiente.12. En la página Seleccionar una acción, pulse Finalizar.13. En la página Ejecutar con opciones, pulse Ejecutar y, a continuación en la página Software de IBM

Cognos, pulse Aceptar.14. Para ver los paquetes e informes importados, pulse el icono Inicio y seleccione la carpeta donde los

ha importado.

Resultados

Ahora puede abrir los informes de OpenPages en IBM Cognos Analytics.

Resolución de problemas de las soluciones de IBM OpenPages with WatsonSolucione los problemas comunes que se pueden producir al instalar o quitar las soluciones de IBMOpenPages with Watson.

ObjectManager no se inicializaEs posible que ObjectManager no se inicialice y genere el error siguiente WSCL0912E No se hapodido inicializar el componente.

Para resolver el problema, verifique que la variable de entorno <WAS_HOME> esté definida en el perfil dela cuenta de usuario que ha especificado en el parámetro <usuario>. Verifique que <WAS_HOME> se haestablecido en el directorio donde está instalado IBM WebSphere Application Server .


Por ejemplo:

• En Windows, C:\IBM\WebSphere\AppServer• En AIX y Linux, /opt/IBM/WebSphere/AppServer

Si <WAS_HOME> se ha definido correctamente pero el error no se resuelve, consulte la siguienteinformación adicional http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1PI26313.

La generación del entorno de elaboración de informes falla con el error CAMCryptoBCDurante la instalación, la generación del entorno de elaboración de informes podría fallar con el errorCAMCryptoBC.


Un error CAMCryptoBC se produce si el archivo bcprov-jdk14-145.jar que se proporciona con IBMOpenPages with Watson falta de la ubicación Java utilizada por el servidor IBM Cognos o siBouncyCastleProvider no está registrado en el archivo de proveedor de seguridad maestro de JRE,java.security.

Las siguientes circunstancias pueden causar el error:

• Durante el proceso de actualización de OpenPages, Java que se utiliza para el servidor de Cognos hacambiado a la versión 1.8.

• Durante el proceso de instalación del fixpack de Cognos, el Java que se utiliza para el servidor deCognos se ha actualizado o sobrescrito.

• El Java utilizado para el servidor de Cognos se ha actualizado.

Para resolver el problema, compruebe cada servidor de informes del entorno. Verifique que el JRE que seutiliza para ejecutar el software de Cognos contiene el archivo bcprov-jdk14-145.jar que seproporciona con OpenPages. Si el JRE no tiene una copia del archivo bcprov-jdk14-145.jar, puedeobtener una copia del archivo desde el servidor de aplicaciones OpenPages en el directorio: <OP-HOME>/profiles/<nombre-nodo-OpenPages>/installedApps/<nombre-celda-OpenPages>/op-apps.ear

Procedimiento

1. Si el software de Cognos utiliza el JRE que está instalado con Cognos, efectúe los siguientes pasos:a) Copie el archivo bcprov-jdk14-145.jar en el directorio <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/ext.


Para registrar el proveedor, añada la siguiente línea al archivo java.security que se almacenaen el directorio <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/security.



2. Si el software de Cognos utiliza el JRE que está instalado con WebSphere, efectúe los siguientespasos:a) Copie el archivo bcprov-jdk14-145.jar en el directorio <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/ext.



http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1PI26313

Para registrar el proveedor, añada la siguiente línea al archivo java.security que se haalmacenado en el directorio <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/security.



3. Si el software de Cognos utiliza un JRE que está instalado en otra ubicación en el servidor de informes,realice los siguientes pasos:

Sustituya <JAVA_LOCATION> por el directorio donde se ha instalado el JRE.

a) Copie el archivo bcprov-jdk14-145.jar en el directorio<JAVA_LOCATION>/lib/ext.b) Registre BouncyCastleProvider en el archivo del proveedor de seguridad maestro JRE, si

todavía no está registrado.

Para registrar el proveedor, añada la siguiente línea al archivo java.security que estáalmacenado en el directorio <JAVA_LOCATION>/lib/security.



Habilitación del nuevo asistente de entrada de hoja de registro horarioSi ha inhabilitado el nuevo asistente de entrada de hoja de registro horario en 8.0.x, puede volver ahabilitarlo.


Puede volver a habilitar el asistente de entrada de hoja de registro horario si lo ha inhabilitado en 8.0.xejecutando el script disable-new-timesheet-entry-helper.bat|.sh.

Este procedimiento no afecta al asistente de aprobación de hoja de registro horario.

Procedimiento


2. Abra un indicador de mandatos o shell.3. Vaya al directorio <OP_HOME>/Module/loaderdata/IAM.4. Abra el archivo schema_loader_modules_properties.sh|.bat en un editor de texto.




Por ejemplo:

• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP\OpenPages\Module\loaderdata\IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password


• Linux o AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/opuser/OP/OpenPages/Module/loaderdata/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

5. Ejecute el script siguiente para instalar y habilitar el asistente de entrada de hoja de registro horario:

• Windows:

enable-new-timesheet-entry-helper.bat

• Linux o AIX:

./enable-new-timesheet-entry-helper.sh



Actualice los perfiles para utilizar el asistente de entrada de hoja de registro horario en la página de inicioy en la lista Mis informes.

Instalación manual de soluciones IBM OpenPagesSi el despliegue está en la versión 8.1.x y no tiene soluciones IBM OpenPages, puede añadirlas aldespliegue.

Antes de empezar

IBM OpenPages with Watson 8.1.x está instalado.

Las soluciones no están instaladas.


Lleve a cabo esta tarea para realizar una instalación nueva de soluciones ejecutando scripts.

También puede instalar soluciones utilizando la aplicación de instalación. Para obtener más información,consulte “Añadir soluciones a un despliegue ” en la página 385.

Procedimiento

1. Inicie la sesión en el servidor de aplicaciones de administración de OpenPages como usuario conprivilegios administrativos.

2. Vaya al directorio OP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules\Fresh_Install\loaderdata.

3. Realice una copia de seguridad del archivo schema_loader_properties.sh|.bat.4. Abra el archivo schema_loader_properties original en un editor de texto.5. En la siguiente línea, actualice la contraseña para el superadministrador de OpenPages en texto

simple.




6. Guarde y cierre el archivo.7. Vaya al directorio <OP_HOME>/bin.


8. Edite el archivo ObjectManager.properties y actualice los valores siguientes como se muestra acontinuación:

configuration.manager.vendor.mode=trueconfiguration.manager.force.update.object.strings=trueconfiguration.manager.force.update.application.strings=true

9. Guarde y cierre el archivo.10. Ejecute el script openpages-solutions-schema-loader.sh|.bat.

Consejo: Redirija la salida a un archivo de registro para que pueda rastrear de forma conveniente elproceso:

• Windows: openpages-level0-loader-data.bat > openpages-level0-loader-data.log

• ./openpages-level0-loader-data.sh > openpages-level0-loader-data.log

Windows:

openpages-solutions-schema-loader.bat > openpages-solutions-schema-loader.log

AIX o Linux:

./openpages-solutions-schema-loader.sh > openpages-solutions-schema-loader.log

11. Consulte el archivo de registro para ver si contiene algún error.12. Opcional: Cargue el esquema de la aplicación de aprobación ejecutando el script

Load_End_User_App_Schema.sh|.bat.Si desea más información, consulte el paso 2 en “Carga del perfil de la aplicación de aprobación ” enla página 328


continuación:

configuration.manager.vendor.mode=falseconfiguration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=false

15. Guarde y cierre el archivo.16. Vaya al directorio OP_<versión>_Non_Embedded\OP_<versión>_Configuration\Modules

\Fresh_Install\loaderdata.17. Abra el archivo schema_loader_properties en un editor de texto.18. En la línea siguiente, oculte la contraseña en texto simple para el superadministrador de OpenPages





Avisos

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Es posible que en otros países IBM no ofrezca los productos, servicios o características que se describenen este documento. Póngase en contacto con el representante local de IBM para obtener informaciónsobre los productos y servicios disponibles actualmente en su área. Las referencias a programas,productos o servicios de IBM no pretenden afirmar ni implicar que sólo se puedan utilizar dichosproductos, programas o servicios de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa oservicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual deIBM. No obstante, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquierproducto, programa o servicio que no sea de IBM. Este documento puede incluir descripciones deproductos, servicios o características que no forman parte de la titularidad de licencia o programa que haadquirido.

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IBM Corporation Location Code FT0 550 King Street Littleton, MA 01460-1250 EE.UU.

Dicha información puede estar disponible, sujeta a los términos y las condiciones apropiadas, incluyendoen algunos casos, el pago de una tarifa.

IBM proporciona el programa bajo licencia que se describe en este documento y todo el material bajolicencia disponible para el mismo bajo los términos del Acuerdo de cliente de IBM, el Acuerdo de licenciainternacional de programa de IBM o cualquier acuerdo equivalente entre las dos partes.

Los datos de rendimiento aquí contenidos se han determinado en un entorno controlado. Por lo tanto, losresultados obtenidos en otros entornos operativos pueden variar significativamente. Algunas medicionespueden haberse realizado en sistemas a nivel de desarrollo y no se garantiza que sean las mismas en lossistemas comercializados. Además, es posible que algunas mediciones se hayan estimado medianteextrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar losdatos aplicables a su entorno específico.

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Todas las sentencias relativas a la futura dirección o intención de IBM están sujetas al cambio o sepueden retirar sin previo aviso y sólo representan metas y objetivos.

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Estos ejemplos no se han probado de forma exhaustiva bajo todas las condiciones. Por lo tanto, IBM nopuede garantizar ni dar por implícita la fiabilidad, la capacidad de servicio ni el funcionamiento de estosprogramas. Puede copiar, modificar y distribuir estos programas de ejemplo de cualquier forma sin

430 Avisos

realizar pago alguno a IBM con el fin de desarrollar, utilizar, comercializar o distribuir programas deaplicación que se ajusten a las interfaces de programación de aplicaciones de IBM.

Marcas registradas

IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas de International Business Machines Corp.,registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de servicios y productos puedenser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Hay disponible una lista actual de marcas registradasde IBM en Internet en "Información de copyright y marcas registradas."

Adobe, el logotipo de Adobe, PostScript y el logotipo de PostScript son marcas registradas de AdobeSystems Incorporated en los Estados Unidos o en otros países.

Java y todas las marcas registradas y logotipos basados en Java son marcas registradas de Oracle o desus filiales.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en los Estados Unidos, otros países o ambos.

Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcas registradas de MicrosoftCorporation en los Estados Unidos, otros países o ambos.

UNIX es una marca registrada de The Open Group en EE.UU. y en otros países.

Avisos 431

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

Índice

Caracteres Especialesíndice de búsqueda

crear 188, 213, 214índice de búsqueda global

crear 188, 213, 214

Aabrir registros de gestión de problemas (PMR) 388actualización con migración

descripción general 191actualizar cambios personalizados

archivos de configuración 213actualizar el entorno de elaboración de informes

informes 159, 216, 217, 288, 423administrador

superadministrador 152agrupaciones de conexiones JDBC

servidor de aplicaciones 157AIX

scripts 292AL32UTF8, juego de caracteres 97almacén de contenido

configurar una conexión 115configurar una conexión a base de datos Db2 114crear manualmente espacio de tabla y usuario 392restaurar 255

aplicación de aprobaciónactualizar 330campos y objetos 321cargar activadores 327cargar el perfil 328desplegar 319exclusión de tipos de objeto específicos 322, 324tipos de campos 320tipos de datos 320

aplicación de instalacióncontraseñas 49cuentas de usuario 48iniciar sesión 47

archivos de aplicaciónmigrar 202

archivos de registroinstalaciones silenciosas 357, 389resolución de problemas 389, 414, 424ubicación 389

arquitecturaplataforma 25

asegurar el acceso a OpenPages CommandCenter 160ASM 135AuroraDbDelete.sql 248, 254, 413

Bbase de datos

catalogar 85

base de datos de almacén de contenidodescripción general 27

base de datos de OpenPagesmodalidad de compatibilidad de Oracle 80

bcprov-jdk14-145.jar 425bloque de mandatos

crear para orígenes de datos de OpenPages 160BouncyCastleProvider 425búsqueda de cabecera maestra 388búsqueda global

añadir un servidor de búsqueda 155detención de servicios 298directorio de almacenamiento 185iniciar servicios 298

Ccambios de configuración 213características nuevas de la versión 7.2.0 20características nuevas de la versión 7.2.0.3 20características nuevas de la versión 7.3.0.1 18características nuevas de la versión 7.4.0 16características nuevas de la versión 8.0.0.2 15características nuevas de la versión 8.1.0 13características nuevas en la versión 8.0.0.1 16catalogar

base de datos de OpenPages 85certificados

OpenPages CommandCenter 174Cliente administrativo de Oracle

instalar en servidores de aplicaciones 102cliente de base de datos

instalaciones de 64 bits 102clúster

horizontal 373vertical 375

clúster horizontal 30clúster vertical 30Cognos

servicios 302Cognos Analytics

servidor de informes 27Cognos Business Intelligence

instalar 109CommandCenter

configuración del puerto 175escalado 30generador de entorno 27servidor de informes 27valores del sistema principal 175

compartir almacenamiento de red 163componentes de base de datos

crear 78, 135conectores 313configuración del inicio de sesión único

servidor de informes 27, 30, 31, 35, 119, 120, 123, 171,176, 307

Índice 433

configurarServidor web Apache 113

conflicto de simultaneidad 176conocer los síntomas de un problema 387copias de seguridad

antes de migrar 201CPU

requisitos 39crear

espacios de tabla 135espacios de tabla y usuarios 78esquema de base de datos 131esquema de elaboración de informes 159, 216, 221

crear para instalaciones de servidor de aplicaciones 61cuenta de dominio 161

Ddatos de configuración

cargar manualmente después de actualizar 409cargar manualmente después de la instalación 407

Db2descartar el esquema de elaboración de informes 221restaurar bases de datos 225restaurar Db2 Text Search 227

DB2activar la base de datos 178actualizar 68copia de seguridad de la base de datos de Cognos 224,378copia de seguridad de la base de datos de OpenPages223, 377error de asignación de memoria 423inhabilitar búsqueda de texto 74, 222límite de varchar 177restaurar la base de datos de Cognos 228restaurar la base de datos de OpenPages 226

dependencias de paquete 97descripción general 388dimensionamiento de agrupación de hebras

servidor de aplicaciones 157directorio de almacenamiento 185directorio openpages-storage 206disponibilidad de aplicación 292dominios

actualizar 211

Eentorno de clúster

equilibrio de carga y 171Entorno de elaboración de informes

error CAMCryptoBC 425entorno en clúster

horizontal 30vertical 30

equilibrio de cargaacerca de 171aumentar el límite de conexiones de Oracle 101configuración de servidor de informes 171configuraciones 30

error CAMCryptoBCsolución 425

error de asignación de memoria 423escalado de la aplicación 30escalado horizontal 30escalado vertical 30escucha

instalar 96escucha de base de datos

instalar 96espacio de disco

requisitos 39espacios de tabla

crear 135personalizar 134, 135

espacios de tabla y usuarioscrear 78

esquema de base de datoscrear 131

esquema de elaboración de informesdescartar 221recrear 216

esquemas de base de datosactualizaciones personalizadas 232, 258datos personalizados 129, 139restaurar 249

establecer en sistemas operativos Linuxlímites de descriptor de archivo 58, 59, 63

FFramework Model Generator

iniciar y detener en Windows 304Framework Model Generator, servicio

iniciar y detener en AIX 304iniciar y detener en Linux 304

Ggenerar el entorno

informes 159, 216, 217, 288, 423gestión de sesión

servidor de aplicaciones 157gestor de despliegue

topología de servidor 26grupos

crear para instalaciones Linux 87

Hhabilitar

entorno de elaboración de informes 216hardware

requisitos 39

IIBM HTTP Server

configurar 113IBM OpenPages GRC SDI Connector for UCF CommonControls Hub 313IBM OpenPages Vendor Risk Management 347información relacionada 1informes

importar 288, 423


informes de validaciónarchivos de registro 389

iniciarOpenPages 181OpenPages con navegador web 181

iniciar y detenerFramework Model Generator, servicio 304servicio de IBM Cognos 302, 303

inicio de sesión únicoconfigurar inicio de sesión único basado en cabecera305configurar interfaz de OpenPages 305configurar para cerrar sesión 306configurar servidores de informes 307habilitar 306inhabilitar 307

inicio de una aplicación de OpenPages 291instalación

establecer variables de entorno para software de basede datos de Oracle 104puertos predeterminados 123

instalaciones Linuxcrear usuarios de servidor de base de datos 87

instalaciones silenciosasarchivos de registro 389descripción general 357

instalarcliente de base de datos de 64 bits 102

instalar, resolución de problemas 397instancia de base de datos

crear 97instancia de base de datos de Oracle

iniciar 102

JJava

WebSphere 420Java y cambios de gestión de proceso

servidor de aplicaciones 157

LLDAP

inhabilitar 181libdb2.so 418límites de descriptor de archivo

establecer en sistemas operativos AIX 59establecer en sistemas operativos Linux 58

Linuxscripts 292

Mmandatos

Windows 291mensajes de error

OP-03620 414miembros de clúster horizontal 373, 375migración, retrotracción 219migrar

archivos de aplicación 202probar la instalación 217

modalidad de compatibilidad de Oraclebase de datos de OpenPages 80

Nnavegador web de acceso 181nombre de servicio de red

instanciaañadir 97

nombre de servicio, añadir 97nombres de host

actualizar 211

Oobjetos huérfanos

evitar 188obtener arreglos 388OP-03620 414OPBackup 245, 246, 379, 380OPCCBackup 246, 380OPCCRestore 254opciones de configuración 113OPRestore 248, 254Oracle

hacer copias de seguridad de bases de datos 245, 246,379, 380objetos estándares 97parámetros de inicialización 97restaurar bases de datos 248, 254

Oracle Automatic Storage Management 135ORACLE_HOME

establecer 104

Ppaquetes

importar 288, 423perfil

WebSphere Application Server 420permisos de usuario para bases de datos Db2 83permisos de usuario para la base de datos de Oracle 102plataforma

arquitectura 25probar

conexiones de servidor de bases de datos 107puertos

fijos 123valor predeterminado 123

QQRadar 309

RRAM

requisitos 39recursos 387reinicio automático 294requisitos previos

hardware 39sistemas cliente 31

Índice 435

requisitos previos (continuación)software 31

resolución de problemaserror de esquema de elaboración de informes noinstanciado 414problemas de instalación de soluciones 424

resolución de problemas, problemas de instalación ysoluciones 397restaurar después de actualizar

cambios de configuración personalizados 213retrotraer una actualización con migración 219ruta del cliente Oracle

actualización en el servidor de informes 417rutas de instalación

restricciones 63

SSAML 305script update-storage 163scripts

AIX y Linux 292SDI 313Security Directory Integrator 313servicio de IBM Cognos

iniciar y detener 302iniciar y detener en AIX 303iniciar y detener en Linux 303iniciar y detener en Windows 303

serviciosCognos 302iniciar y detener el servicio de IBM Cognos 302, 303iniciar y detener el servicio Framework Model Generator304

servicios Windowsdetener manualmente 296inicio automático 294

servidor de aplicacionesagrupaciones de conexiones JDBC 157configuración del inicio de sesión único 305dimensionamiento de agrupación de hebras 157escalado 30gestión de sesión 157Java y cambios de gestión de proceso 157puerto predeterminado 123requisitos previos de software 31tamaño de archivo de paginación y 176tareas posteriores a la instalación 176topología de servidor 26

servidor de base de datoscrear una instancia de base de datos 97escucha, instalar 96instalar 86nombre de servicio de red, añadir 97objetos estándares 97puerto predeterminado 123repositorio de OpenPages 26requisitos previos 31topología de servidor 26

servidor de base de datos Oracleinstalar 88, 92

servidor de búsquedaconfigurar 155tareas de actualización 200

servidor de informesequilibrio de carga 30equilibrio de carga y 171puerto predeterminado 123requisitos previos 31software, requisitos 35tamaño de archivo de paginación y 176topología de servidor 27

servidor de informes en el sistema operativo Windowsvariables de entorno 104, 119, 120

servidor de informes en sistemas operativos AIX o Linuxvariables de entorno 104, 119, 120

servidor únicoconfigurar para bases de datos de Oracle 106

servidoresañadir miembros de clúster 373, 375topología 27

servidores de aplicacionesdetención automática de OpenPages 295software de requisito previo 34tareas de requisito previo para la base de datos deOracle 102usuarios y grupos para servidores UNIX 102

sistemas clienterequisitos previos 31

softwarerequisitos 31

software de requisito previoservidor de base de datos 86servidores de aplicaciones 34

software de tercerosrequisitos 31

software, requisitosservidor de informes 35

solicitudes de servicio, Véase Registros de gestión deproblemassoluciones

instalar manualmente después de instalación 427SSL

con OpenPages 181superadministrador 152Support Community 388suprimir

Informes de flujo de trabajo 217suprimir Informes de flujo de trabajo

informes 159, 216, 217, 288, 423

Ttamaño de archivo de paginación

aumentar en servidor de aplicaciones 176aumentar en servidor de informes 176

tareas de CommandCenter 158tareas de instalación

preparar el servidor de búsqueda 200tareas posteriores a la instalación

servidor de aplicaciones 176topología

servidores 27topología de servidor

servidor de aplicaciones 26servidor de base de datos 26servidor de informes 27


UUCF 313usuarios

crear para instalaciones Linux 87usuarios y grupos

permisos para la base de datos de Oracle en servidoresde aplicaciones 60

usuarios y grupos para la base de datos de Oracle enservidores de aplicaciones 60

Vvalores de definición predeterminados

verificar 78, 135variable PATH

añadir ORACLE_HOME 104modificar para instalaciones que utilizan Oracle 104

variables de entornoestablecer 104

variables de entorno en el sistema operativo Windowsservidor de informes 27, 30, 31, 35, 119, 120, 123, 171,176, 307

variables de entorno en sistemas operativos AIX o Linuxservidor de informes 27, 30, 31, 35, 119, 120, 123, 171,176, 307

varios usuarios 176verificar la instalación

actualizar 218vídeo de documentación de recursos 387virtualización

configuraciones soportadas 39VRM, Véase IBM OpenPages Vendor Risk Management

WWebSphere

SDK 420WebSphere Application Server

requisitos de instalación 63Windows

mandatos 291

YYouTube 388

Índice 437