GUÍA DE INICIO RÁPIDOMicrosoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 (SP1) / Home Server 2011

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ESET INTERNET SECURITY ES EL SOFTWARE DE SEGURIDAD DE ESET MÁS COMPLETO PARA PROTEGERLO DE TODASLAS AMENAZAS EXISTENTES EN INTERNET. MANTIENE SU SEGURIDAD CON Y SIN CONEXIÓN, ADEMÁS DEPROPORCIONAR PROTECCIÓN CONTRA BOTNETS PARA DETECTAR E IMPEDIR INTENTOS DE ACCESO A SU SISTEMA.

Los módulos integrados de antivirus, antiespía, cortafuegos y antispam, junto con el control parental, hacenque ESET Internet Security sea una solución de seguridad completa. En este manual encontrará lasinstrucciones, paso a paso, para la instalación típica con una configuración básica del producto.

Antivirus yAntiespía

Monitordomésticoconectado

Proteccióncontra ataquesbasados enscripts

Proteccióncontraransomware JAWS Control parental

Detecta y desactivade forma proactivamás virus, gusanos,troyanos y rootkits,conocidos o no. Leprotege ante puertastraseras ocultas,descargadores,exploits, crackers,ransomware,ladrones decontraseñas yregistradores depulsaciones.

Esta función le ofreceuna lista de fácilacceso de losdispositivosconectadosclasificados por tipo(p. ej. impresoras,routers, dispositivosmóviles, etc.) paramostrarle quédispositivos hayconectados a la reddoméstica.

Lo protegeactivamente deataques basados enscripts dinámicos yde vectores de ataqueno tradicionales.

Controla elcomportamiento deaplicaciones yprocesos queintentan modificarsus datos personales.

ESET Internet Securityes compatible con losJAWS lectores depantalla másutilizados.

Impide que los niñosaccedan a páginascon contenidoinapropiado operjudicial.

Instalación

ESET Internet Security contiene componentesque podrían entrar en conflicto con otrosprogramas antivirus o de seguridad yainstalados en el ordenador. ESET lerecomienda encarecidamente que elimineestos otros programas para evitar posiblesproblemas. No es necesario que desactive oelimine el cortafuegos de Windows enMicrosoft Windows Vista o posterior; elinstalador de ESET Internet Security seencarga de hacerlo automáticamente.

Puede instalar ESET Internet Security desdeun CD o DVD de instalación o descargando elinstalador desde www.eset.com.

Inicio de la instalación

Para iniciar el asistente de instalación, realiceuna de estas acciones:

1. Si va a realizar la instalación desde el CD oDVD, introduzca el CD o DVD en la unidadde CD/DVD-ROM. Si el menú de ejecuciónautomática no se abre automáticamente,haga doble clic en la unidad de CD o DVDpara abrirlo manualmente.

El instalador buscará automáticamente enlínea la última versión del producto. Si existeuna versión más reciente, se le pedirá que ladescargue antes de comenzar el proceso deinstalación.

En el paso siguiente, se muestra el acuerdo delicencia para el usuario final. Léalo y haga clic

en Aceoptar para confirmar que acepta dichoacuerdo. Después de aceptar, la instalacióncontinuará.

2. Si va a realizar la instalación desde unarchivo descargado, haga doble clic en elarchivo para iniciar Live installer. Liveinstaller es un pequeño archivo, losarchivos que sean necesarios para lainstalación de ESET Internet Security sedescargarán automáticamente.

Activación del producto

Aparece la ventana Activación del producto.

· Si ha adquirido una versión en caja física deESET Internet Security, active su productocon una clave de licencia. Puede encontrarla clave de licencia en la tarjeta de licencia orecibirla por correo electrónico si adquirió

la licencia en línea. Para una correctaactivación, especifique la clave de licenciatal como se proporciona. Para renovar sulicencia actual, introduzca su clave deactivación de renovación.

· Si desea evaluar ESET Internet Securityantes de activarlo, seleccione la opciónPrueba gratuita. Especifique una direcciónde correo electrónico. La licencia de pruebase enviará a esta dirección y ESET InternetSecurity se activará durante un periodo detiempo limitado. También puedeseleccionar Omitir activación para continuarcon la instalación sin activar el producto. Sele pedirá la clave de licencia más adelante.

· Tras seleccionar Usar Administrador delicencias se le pedirán las credenciales demy.eset.com en una ventana nueva.

· Si no tiene una licencia y quiere adquiriruna, haga clic en Comprar licencia. Seráredirigido a la tienda online de ESET España.

Unirse a ESET LiveGrid®

Únase a nuestra red de colaboradores paraayudarnos a capturar códigos maliciosos. Suparticipación nos permite recopilar másmuestras de amenazas, lo que nos ayuda aofrecer una protección cada vez más potentey eficaz a todos los usuarios de ESET. Lerecomendamos que active esta característica.

Detección de aplicaciones potencialmente indeseables

Algunas aplicaciones potencialmenteindeseables son legítimas y no siemprerepresentan un riesgo de seguridad, por loque se necesita el consentimiento del usuariopara activar su detección.

Finalización de la instalación

Inicie la instalación definitiva haciendo clic enInstalar. El progreso de la instalación seindicará en una barra de progreso. Cuando sehaya finalizado la instalación, ESET InternetSecurity se iniciará automáticamente.Normalmente no es necesario reiniciar elordenador, ESET Internet Security comenzaráinmediatamente a proteger su ordenador delas amenazas de códigos maliciosos.

Configuración de la zona de confianza

Si se detecta una conexión de red una vez queha finalizado la instalación, se mostrará unanotificación en la que puede configurar unazona de confianza. La notificación de nuevaconexión de red detectada muestra la subredlocal definida en la configuración del sistema.Estas opciones afectan únicamente a la

visibilidad del ordenador en la red local, noen Internet. Hay dos modos de accesodisponibles:

· Red pública: seleccione esta opción si nodesea compartir sus carpetas e impresorasni que el ordenador esté visible para otrosusuarios de la misma red. Esta opción serecomienda para usuarios que tengan unaconexión inalámbrica.

· Red doméstica o de oficina: seleccione estaopción si desea compartir los archivos ycarpetas de su ordenador, y que este estévisible para otros usuarios de la misma red.Esta opción se recomienda para redesdomésticas o de oficina fiables.

Anti-Theft

Para proteger su ordenador en caso depérdida o robo, haga clic en Activar Anti-Theftpara activar las características de ESET Anti-Theft para el ordenador que acaba deregistrar.

Para obtener más instrucciones acerca de laasociación del ordenador con ESET Anti-Thefty saber cómo funciona, consulte Cómoagregar un dispositivo nuevo.

Inicio de ESET Internet Security

ESET Internet Security comienza a proteger suordenador inmediatamente después de lainstalación. No es necesario abrir el programapara iniciarlo. Puede abrir ESET InternetSecurity en cualquier momento para

comprobar el estado de protección o realizardiversas tareas de análisis y mantenimiento.

Para abrir ESET Internet Security, haga doble

clic en el icono de ESET Internet Security en la zona de notificaciones de Windows(bandeja del sistema).

Interfaz de usuario

En la sección Inicio encontrará informaciónsobre el nivel de protección actual delordenador.

El Análisis del ordenador constituye una parteimportante de cualquier solución antivirus. Seutiliza para analizar los archivos y carpetasalmacenados en los discos del ordenador.

En la sección Actualización se proporcionainformación importante sobre las

actualizaciones del programa. Es fundamentalactualizar el programa con frecuencia paradisfrutar del máximo nivel de proteccióncontra las amenazas más recientes.

La sección Herramientas le proporcionaacceso a funciones avanzadas como Monitordoméstico conectado, Protección de pago ybanca y Más herramientas, incluyendofunciones como archivos de registro,cuarentena, planificador de tareas, etc.

Las opciones de Configuración le permitenajustar los niveles de protección delordenador.

La sección Ayuda y asistencia técnicaproporciona ayuda y asistencia técnicacompletas para ESET Internet Security. Desdeaquí, también puede ponerse en contacto

directamente con el servicio de asistenciatécnica de ESET.

La sección Noticias comunica las noticiasacerca de ESET.

Actualización

ESET Internet Security incluye, de formapredeterminada, una tarea predefinida quegarantiza su actualización periódica (consultela sección Planificador de tareas del manualdel producto). Si cuando finalice lainstalación, no ha realizado una actualización,le recomendamos iniciar manualmente laactualización de la siguiente manera:

En la ventana principal de ESET InternetSecurity, haga clic en Actualización en elmenú principal de la izquierda y, acontinuación, en Actualizar ahora.

El módulo de actualización se conectará aInternet para ponerse en contacto con unservidor de actualización de ESET que estédisponible y descargar los archivos deactualización con firmados digitalmente. Estasactualizaciones contienen las firmas decodigos maliciosos más recientes, nuevasdefiniciones de heurística avanzada y otros

módulos del programa. ESET Internet Securitymuestra una notificación en la bandeja delsistema y en la ventana principal delprograma en cuanto finaliza la instalación deuna nueva actualización.

Análisis del ordenador

Tras una instalación y actualización correctas,se recomienda realizar un análisis completodel ordenador para detectar posiblesamenazas. Para ello, haga clic en Análisis delordenador en el menú principal de laizquierda y, a continuación, seleccioneAnálisis del ordenador en la ventana principalde ESET Internet Security.

NOTA: Después de instalar ESET InternetSecurity, comenzará automáticamente unanálisis del ordenador después de la primera

actualización realizada con éxito paracomprobar si existe código malicioso.

Se iniciará el análisis de todas las unidades dedisco duro locales. La ventana de estadomostrará una barra de progreso y unaestadística actual de los archivos analizados einfectados que se detectaron. Si se detectauna amenaza, ESET Internet Security pone el

archivo en cuarentena y muestra una alerta enla bandeja del sistema. El análisis no deberíaimpedirle trabajar con normalidad en elordenador.

Estado de la protección

El estado de protección actual de ESETInternet Security se indica de varias maneras:

Icono en la bandeja del sistema

La sección Inicio muestra un informedetallado de su estado de protección. En elcaso de que haya algún módulo de proteccióndesactivado, la ventana Inicio mostrará elnombre de ese módulo junto con un vínculoque le permite volver a activarlo.

Los diferentes estados de protección seindican mediante los siguientes iconos:

Verde

La protección antivirus funcionacorrectamente y el ordenador está protegidocontra software malicioso y ataques de red.Este estado indica que todos los módulos deprotección están activados y que el motor dedetección está actualizado.

Naranja

Este icono se muestra cuando no se haninstalado todas las actualizaciones necesariasdel sistema operativo.

El icono naranja se muestra si:– La protección en tiempo real del sistema dearchivos está activada, pero no se garantiza elnivel de protección máximo.

– La protección del cliente de correoelectrónico o del tráfico de Internet estádesactivada o no funciona correctamente.

Rojo

– La protección del sistema de archivos entiempo real está desactivada o funcionaincorrectamente. La seguridad del sistemadepende del correcto funcionamiento de estemódulo, por lo que se recomienda volver aactivar el módulo inactivo inmediatamente.– El motor de detección no está actualizado. Siel motor de detección no se actualizaautomáticamente, intente actualizarlomanualmente, o compruebe si el ordenadorestá conectado a Internet.

Resolución de problemas

Los especialistas del servicio de asistenciatécnica de ESET están listos para ayudarle aresolver los problemas que le surjan. Antesde ponerse en contacto con el servicio deasistencia técnica, se recomiendaencarecidamente leer el temacorrespondiente en la documentación delproducto (guía del usuario o archivo de ayudadel producto) o buscar una solución en el sitioweb de ESET. Para encontrar soluciones aproblemas específicos o preguntas sobrecaracterísticas y productos, visite nuestra basede conocimientos en:https://support.eset.com

Para ponerse en contacto con el servicio deasistencia técnica de ESET, utilice elformulario web que encontrará en:www.eset.com/support/contact

Envío de una consulta de asistencia técnica

Si tiene algún problema, póngase en contactocon el servicio de atención al cliente de ESETmediante el formulario de envío de consultasintegrado en ESET Internet Security. Haga clicen Enviar una solicitud de soporte técnico enla sección Ayuda y soporte.

Copyright ©2019 de ESET, spol. s r.o.ESET Internet Security ha sido desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener más información, visite el sitio www.eset.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentación podrá reproducirse, almacenarse en un sistema derecuperación o transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrónicos, mecánicos, fotocopia, grabación, escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorización porescrito del autor.ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de modificar cualquier elemento del software de la aplicación sin previo aviso. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, SmartSecurity, ThreatSense, Live Grid y otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Es posible que otras empresas oproductos mencionados sean marcas comerciales registradas de sus propietarios.Este documento cumple los estándares de calidad de la norma ISO 9001:2000.REV. 17/10/2019