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GUÍA FULL FLEXIBLE GUICFLLC03001V1 Lenguaje y Comunicación Presentación de la Prueba de Lenguaje Conceptos generales de Lenguaje y Comunicación Teórico-práctica

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Lenguaje y Comunicación

Presentación de la Prueba de Lenguaje

Conceptos generales de Lenguaje y Comunicación

Teórico-práctica

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I. Primera Sección

Introducción

LaP.S.U.deLenguajehasidodiseñadaparaevaluardosaspectosdegran importanciaenlaformacióndelpostulantealaEducaciónSuperior.Porunaparte,intentamedirunconjuntodecapacidadesrelacionadasconsucompetenciaydominiodellenguaje:comprensión,análisis,interpretación,síntesis,inferenciayevaluacióndedistintostiposdeelementosverbales.Esdecir,abordaaquellashabilidadescognitivasquetienengranincidenciaeneltrabajointelectual. Por otra parte, esta prueba mide el dominio del postulante acerca de los contenidossignificativosdelcurrículodelsubsectorLenguaCastellanayComunicación.

En esta sesión, tú podrás:

• Identificar la estructura de la prueba de Lenguaje y Comunicación.• Comprender la relación existente entre habilidades cognitivas y contenidos mínimos obligatorios, como ejes determinantes de la P.S.U. de Lenguaje.• Diferenciar rasgos propios de cada habilidad cognitiva.• Determinar, en distintas preguntas de la P.S.U. de Lenguaje, la habilidad cognitiva que se debe aplicar.• Comprender el concepto de Comunicación.• Identificar los elementos que intervienen en toda situación comunicativa.• Diferenciar significado denotativo y connota-tivo.• Caracterizar la comunicación dialógica.• Analizar e interpretar distintos tipos de con-versación.

¿Quéaprender

emos

en esta sesión?

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Envirtuddeambosobjetivos,losestímulosdelaspreguntas,consistentesenenunciadosytextos,tienenporcontenidostemasqueprocedendelasmateriasdedichosubsector.

ConocerlostiposdepreguntasylashabilidadesquemidelaP.S.U.deLenguajeesfundamentalparaquepuedasprepararteadecuadamenteyparaqueevalúestudesarrolloenfuncióndeloscontenidosydelashabilidadesimplicadasenesteinstrumento.Esporelloquepartedeestasesiónladedicaremosarevisarenformagenerallasestructuras,loscontenidosylashabilidadesqueconformanlaP.S.U.deLenguajeyComunicación.

En una segunda instancia revisaremos los conceptos generales de Lenguaje yComunicación.

Estructura General de la Prueba de Lenguaje y ComunicaciónEsteinstrumentoseestructuraentressecciones:• ConocimientoyHabilidadesGeneralesdeLenguajeyComunicación.• IndicadoresdeProduccióndeTextos.• ComprensiónLectorayVocabulario. LaspreguntasdecadasecciónsebasanencontenidosprocedentesdelostresejestemáticosqueinformanelmarcocurriculardelsubsectorLenguaCastellanayComunicación:Literatura,LenguaCastellanayMediosdeComunicaciónSocial.

Secciones de la Prueba de Lenguaje y Comunicación

Primera sección: Conocimiento y Habilidades Generales de Lenguaje y Comunicación

Esta sección contiene quince preguntas que abordan conocimientos básicos sobre lamateriadelmarcocurricular:conceptospertenecientesalaterminologíafundamentalliteraria,lingüística y aquélla asociada a losmediosdecomunicación social. Porejemplo:definiciónoreconocimientodefigurasliterarias,tiposdenarradores,estructuradeltexto,discursopúblico,presentacióndelanoticiaperiodística,seccionesdelperiódico,etc.

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Segunda sección: Indicadores de Producción de Textos

Estaseccióncontienequincepreguntascuyoobjetivoesmedirunconjuntodehabilidadesqueinformanlacompetenciadelsujetocomoproductordeldiscursoescrito. Los contenidosdeestas preguntas –el significadodeenunciados y textosque sirvendeestímulosaestaspreguntas-procedendelostemasdelsubsector,demodoquelosresultadosqueobtengan lospostulanteseneste tipodepreguntasdependerándel dominioqueellostengandelainformaciónrelativaaltemadelapregunta. Lasquincepreguntasdeestasecciónsedistribuyendelsiguientemodo:

a. Manejo de conectores

Cincopreguntasquemidenlacapacidaddereconoceryemplearelementosconectivospararestituirlaconexiónmorfosintácticaentrelossegmentosdeunenunciadoincompletooentredistintosenunciados.b. Plan de redacción

Diezpreguntasqueabordanlacompetenciaparaordenarcoherentementelasideasdeuntextovirtual.Estaspreguntasvanencabezadasporunafrasequepuedeservirdetítuloparaese texto, seguida de cinco enunciados numerados que contienen cada uno una idea. Ellasconstituyenelesquemaordenadordeesetextovirtual.Latareaconsisteenrestituirlasecuenciadelasideasparalograrunaordenacióncoherentedeltexto.

Tercera sección: Comprensión de Lectura y Vocabulario La tercera sección consta de diversos textos (breves y extensos) que dan lugar a 15preguntasdevocabulariocontextualy35preguntasdecomprensiónlectora.

Las preguntas de comprensión lectora se deben responder de acuerdo con lo que seafirma en los textos o se infiere de ellos. Sólo en el caso de los textos breves, se puedenaplicarconocimientospreviospararesponderlaspreguntas,pueslostemascorrespondenaloscontenidosquedebedominarelpostulante.

En las preguntas de vocabulario, se selecciona una palabra que se ha tomado de losfragmentosyqueelpostulantedebereemplazarporalgunodelostérminosdelasopciones,de

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modoquenocambieelsentidodeltextoenqueaparece,aunqueseproduzcandiferenciasenlaconcordanciadegénero.

Contenidos que estructuran la Prueba de Lenguaje:

I. Literatura 1. Componentesconstitutivosbásicosdelasobrasliterarias 2. Lasobrasliterariasysucontextohistóricocultural 3. Variedaddemundospresentadosporlasobrasliterarias 4. Relacionesentreelcontextoculturalyeltipodemundorepresentadoenlasobras 5. Diversidadinterpretativaenobrasliterarias 6. Temas,imágenes,visionesdemundoyvaloresqueofrecelaliteratura 7. Característicasyelementosdistintivosdelasobrasliterariascontemporáneas

II. Lengua Castellana 1. Lacomunicacióndialógica 2. Actosdehablabásicos 3. Modalizacionesdiscursivas 4. Lecturadetextosdeinteraccióncomunicativa 5. Principiosdeortografíaydegramáticaoracionalytextual 6. Recursosparaverbalesynoverbales 7. Lecturadetextosexpositivos 8. Principiosdeorganizacióndeldiscursoexpositivo 9. Lecturadetextosargumentativos 10.Principiosdeorganizacióndeldiscursoargumentativo 11.Lecturadetextosenunciadosensituacionespúblicasdecomunicación 12.Principios de organización de los discursos enunciados en situaciones públicas de

comunicación

III. Medios de comunicación 1. Lainteraccióncomunicativaenlosmediosdecomunicación 2. Variedaddepropósitosdelosmediosdecomunicaciónenlasociedad 3. Variedaddeimágenesdemundopropuestasporlosmediosdecomunicación

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4. Relaciones entre el contexto cultural y las imágenes de mundo propuestas por losmediosdecomunicación

5. Comparación de informaciones y versiones de un mismo hecho en los medios decomunicación

6. Situaciones de interacción comunicativa de tipo argumentativo en los medios decomunicación

7. Característicasyelementosdistintivosdelosmensajescontemporáneosenlosmediosdecomunicación

Competencias y habilidades cognitivas consideradas en la P.S.U. de Lenguaje

¿Por qué es importante reconocer las competencias y habilidades que mide esta prueba?

Antes de aplicar una técnica de resolucióno responder una pregunta, es necesario queidentifiquesconclaridadelprocesomentalquedebesefectuarpararespondercorrectamente.Enotrostérminos,frenteacadapreguntaprimerodebesreconocerlahabilidadcognitivaquees necesario activar. Lo anterior es relevante, pues - como ya veremos - no es lomismocomprenderunconceptoqueinferirloosintetizarlo.Cuandoelpostulanteignoraloqueenrealidadselesolicita,entonceslasprobabilidadesdeerrorensurespuestaaumentan.Lapremisabásicaes:Primerodeboentenderquédebohaceryluegohacerlo.

En términos generales, las habilidades cognitivas son un conjunto de procesos yoperacionesrelacionadosconelconocimiento,cuyoobjetivoesdesarrollarestructurasmentalesque tengan sentidoparaquienaprende,esdecir,que sean significativas. Esteplanteamientoimplicaqueelpostulantenosóloadquiereconocimientos(ideas,teorías,contenidosdiversos),sinoqueademásescapazdeidentificarelprocesoquepracticóparaadquirirdichoconocimiento.Porlotanto,setratadeaprenderalgoysabercómoloaprendiste.

Podemos entender competencias cognitivas como un saber-hacer que todo serhumanoadquiereporvíaeducativa.Enotrostérminos,nosetratasolodesaber,sinoquéhacerconesesaber.

Acontinuación, tepresentamoselcuadrodecompetenciasyhabilidadesdefinidoporelDEMREparalaPruebadeLenguaje.

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CompetenciasHabilidades Cognitivas en la

P.S.U. de LenguajeSección de la P.S.U.

Recuperar infor-mación explícita desde el texto.

ConocerComprender-analizarIdentificarCaracterizar

Sección 1: Conocimientos y habilidades generales de Lenguaje y Comunicación.

Sección 3: Comprensión de lectura.

Interpretar la i n f o r m a c i ó n implícita conte-nida en el texto.

Analizar-sintetizar Sección 2: Plan de redacción

Analizar-interpretar

Sección 2: Conectores

Sección 3: Vocabulario con-textual

Inferir localmenteSintetizar localmenteSintetizar globalmenteInterpretar

Sección 3: Comprensión de lectura

Evaluar el conte-nido y la forma de un texto.

Inferir globalmenteTransformarEvaluar

Sección 3: Comprensión de lectura

Con el propósito de facilitar tu comprensión respecto de las distintas habilidades, tepresentamos una breve descripción de cada una y un ejemplo de pregunta de la P.S.U. deLenguajeenlaqueseevalúalahabilidaddescrita.

Habilidad (1) Descripción (1) Ejemplo de pregunta (2)

Conocer

Saber información explícita del texto o del estímulo desde el que se construye el problema planteado.

¿Qué situación comunicativa exige la presencia de un moderador?

A) La entrevista.B) El debate.C) La disertación.D) La conversación.E) El diálogo.

(1) InformaciónemitidaporelDEMREen:DocumentoOficialP.S.U.Procesodeadmisión2006.DiarioElMercurio,20deabrilde2005.

(2) PreguntaspublicadasporelDEMREen:DocumentoOficialP.S.U.InformativoPruebadeLenguajeyComunicación.DiarioElMercurio,25demayoy9denoviembrede2005.

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Comprender-analizar

Además del reconoci-miento explícito de la información, ésta debe ser examinada a fin de localizar el o los ele-mentos sobre los cuales se elabora la pregunta.

¿En cuál de las siguientes opciones se presenta un recurso de ordenación textual?

A) Las Naciones Unidas, en cuya representación hablo, agradece la presencia de los veinticinco países invitados.

B) Estamos aquí reunidos para inau-gurar la III Asamblea General de la OEA.

C) En primer lugar, me referiré a las consecuencias políticas y sociales de esta guerra.

D) Hemos analizado el problema de la distribución de la riqueza en el mundo y no hemos llegado a res-puestas satisfactorias.

E) No me puedo despedir de este encuentro internacional de la Cruz Roja, sin antes agradecer vuestra presencia.

Identificar

Encontrar elemen-tos, conceptos, proce-dimientos de orden textual, lingüístico o literario presentes en el estímulo o en el texto del cual procede el ítem.

¿A qué gran género literario pertenece el texto anterior?

A) Comedia.B) Lírica.C) Drama.D) Narración.E) Teatro del absurdo.

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Caracterizar

Señalar los rasgos o características que con-forman los elementos descriptivos del estí-mulo, texto o situación comunicativa en la cual se basa el problema.

¿Qué tipo de mundo está representado en el fragmento anterior?

A)Fantástico, pues ocurren sucesos difíciles de explicar desde la lógica del sentido común.B)Sobrenatural, pues los personajes se comportan de manera extraordinaria.C)De la ciencia ficción, pues se men-cionan algunos aspectos relacionados con la tecnología.D)Mítico, pues se trata de dar una explicación sobre el origen de lo que ocurre.E)Cotidiano, pues los personajes se comportan de manera habitual.

Analizar-sintetizar

Descomponer el todo (texto, estímulo, situa-ción comunicativa) en sus partes y elementos constitutivos y resumir la información resul-tante.

“Un mito campesino: el pesar de Deméter”

1. Los ciclos anuales de las estacio-nes y la agricultura, explicados por el mito de Deméter, diosa de la tierra.

2. Dolor de Deméter por el rapto de su hija impide el crecimiento de las plantas y el paso de las estaciones.

3. Deméter, madre de Perséfone, quien es raptada por Hades, dios de los infiernos.

4. Zeus dispone que Perséfone pase seis meses con su madre y seis con Hades: explicación de los ciclos de la naturaleza.

5. La mitología griega: explicación mágica de todos los fenómenos naturales y humanos.

A) 3-2-4-1-5B) 5-1-3-2-4C) 3-2-1-4-5D) 1-2-4-3-5E) 1-2-3-4-5

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Analizar-interpretar

Descomponer el todo (texto, estímulo, situa-ción comunicativa) en sus partes y elementos constitutivos y asignar-les valores deducibles y aplicables al todo, en tanto asignación de un sentido de lectura posi-ble del texto o estímulo.

Gabriela Mistral produjo ..... recados, ...... textos en prosa, ........ escribió elo-gios de personas, libros, paisajes.

A) ,además, esto es, en los queB) siempre o bien dondeC) ,tal vez, con con lo queD) ,a veces, también yE) ,sin duda, y cuando

Inferir localmente

Concluir, derivar infor-mación implícita desde la información explícita contenida en el texto o el estímulo. Si se trata de un pasaje, fragmento, párrafo, la inferencia es local.

De lo expresado en el primer párrafo, se puede inferir que el emisor del texto

A) sostiene que la educación debe tomar muy en cuenta la compleja organización síquica de las perso-nas.

B) cree que no existe unidad en la estructura mental del ser humano.

C) recomienda los tratamientos y terapéutica psicológicos.

D) considera que es en la mujer en quien se manifiesta principal-mente la complejidad mental del ser humano.

E) considera que las diferentes face-tas de la personalidad son todas bellas y deben ser estimuladas.

Sintetizar localmente

Resumir o determi-nar la idea o las ideas centrales de un texto o estímulo. Si se trata de un pasaje, fragmento, párrafo, la síntesis es local.

La idea principal del primer párrafo es

A) nadie se compara al Don Juan, ya que es un modelo de arrojo y alta-nería.

B) Don Juan no le teme a Dios ni a las mujeres.

C) la valentía y la soberbia de Don Juan.

D) desde los inicios de la humanidad, al hombre no lo detiene nada ni nadie.

E) Don Juan es un estereotipo de ambición y de pasión.

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Sintetizar globalmente

Si el resumen abarca la totalidad del texto, se considera una síntesis global.

¿Cuál es el tema del texto leído?

A) La visita monstruosa.B) El destino.C) La muerte.D) El insecto.E) El terror.

Interpretar

Determinar la fun-ción o finalidad de una idea, elemento tex-tual, lingüístico, litera-rio, mediático o de un aspecto relacionado con el contexto del estímulo o del texto del que pro-cede el problema.

Se puede afirmar que el propósito fun-damental del fragmento leído es

A) referirse en forma figurada e ima-ginativa a la complejidad de la psi-cología humana.

B) mostrar los principales componen-tes de la estructura del psiquismo humano.

C) enumerar ciertos métodos para contener las alteraciones menta-les.

D) describir los tipos de motivaciones que guían la actividad mental de las personas.

E) presentar el rasgo de personalidad humana más peligroso y dañino: la mentalidad depredadora.

Inferir globalmente

Concluir, derivar infor-mación implícita desde la información explícita contenida en el texto o el estímulo. Si se trata de la totalidad del texto, la inferencia es global.

Según el texto precedente, se puede inferir que el ser humano es una per-sona

I) dotada de una psiquis compleja.II) dominada por valores y motivacio-

nes contradictorias.III) en ocasiones falsa y autodestruc-

tiva.

A) Sólo IB) Sólo IIC) Solo I y IID) Sólo II y IIIE) I, II y III

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Transformar

Convertir de lenguaje poético a lenguaje habi-tual o viceversa. Refor-mular expresiones de un código a otro.

¿Qué refrán expone correctamente la enseñanza que pretende entregar el texto?

A) Quien desee llegar a viejo, que cuide su pellejo.

B) A cada pez le llega su vez.C) Acá o allá, cada uno su merecido

tendrá.D) Palabras claras no necesitan expli-

caciones.E) Hablando se entiende la gente.

Evaluar

Co-emitir o co-producir juicios valorativos emi-tidos con relación a los expuesto en el estímulo, texto o situación comu-nicativa.

En el texto anterior, el emisor adopta una actitud

A) objetiva.B) pesimista.C) crítica.D) moralista.E) optimista.

- Al final de todas las guías encontrarás una tabla decorrección,enlacualseespecificalahabilidadevaluadaenlosejerciciosrealizadosenlaclase.Tuprofesor(a)teayudaráacomprenderlahabilidadqueseasignaacadapregunta.

- En lasegundaseccióndeestaguía,desarrollarásejerciciosP.S.U.

¡Noolvides:laP.S.U.evalúacontenidosyhabilidades!

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II. Segunda Sección

Introducción

Lanaturalezasocialdelserhumanohaoriginadoque,desdesuapariciónsobrelafazdelatierra,hayasentidolanecesidaddecomunicarseconsussemejantes.Paraelloydelamanodesuevolución,hadesarrolladouncomplejosistemadecomunicaciónquetrasciendeelesquemasimpledeestímuloyrespuesta.

Estecomplejosistemadecomunicaciónproducidoporelhombrenotiene,desdeluego,uncarácterexclusivamentelingüístico,puestoqueincorpora,ademásdepalabras,unaseriedeele-mentosnoverbales.Sinembargo,noporestosedebedejardereconocerqueellenguajeverbaleslaformabásicadeactividadcomunicativahumana.Definitivamente,ellenguajearticuladoeselsistemadecomunicaciónmáscompletodequedisponeelhombre.

Debemostenerpresenteque,desdeelpuntodevistalingüístico,lacomunicaciónsedefinecomounprocesopormediodelcualconstruimosytransmitimosmensajesconlaintencióndealcanzarunobjetivofijadodeantemano.Paralaconstruccióndeestosmensajes,disponemosdeunaseriedesignos(verbalesynoverbales).

Entonces,podemosdefinircomunicaciónverbalcomolatransmisióndedeterminadainformacióndesdeunlugarhaciaotroyconcarácterintencional.Enlapráctica,esunprocesodetransmisióndeinformacionesdeunemisor“A”aunreceptor“B”atravésdeunmedio“C”,enuntiempodeterminadoyconunpropósitodefinido.

La Situación Comunicativa

Lasituacióncomunicativaestácompuestaporelconjuntodeelementospresentesenelmomentodelacomunicación.Estoselementosnosonsóloelementospropiosdelainteracciónlingüística,sinoquetambiénintervienenfactoresexternosallenguaje.

Elementos de la situación comunicativa

1. Emisor:Sujetorealqueformulaytransmiteelmensaje.Endichomensajesetrasuntansuscaracterísticasparticulares,conocimientosycreencias.

2. Receptor:Eselsujetoparaquienseconstruyeelmensaje,porlotanto,esquiencondi-cionalaformaenqueelemisorloestructura.

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3. Tema:Asuntoqueseabordaenelintercambiolingüístico.

4. Mensaje:Expresiónlingüísticaqueproduceelemisor.Lohacedeacuerdoconuncódigolingüístico.

5. Marcoocontexto:Circunstanciasnolingüísticasqueelhablantepercibedirectamenteoqueyaconoce(momentoylugarenqueseproduceelcontacto).

6. Canal:Medioatravésdelcualsetransmiteelmensaje.

7. Código:Sistemadesignosutilizadoparaelaborarytransmitirelmensaje.Puedeserlin-güísticoonolingüístico(imágenes,sonidos,formas,etc.).

8. Datoskinésicos:Gestos,movimientosyposturas.

9. Datosproxémicos:Distanciaespacialycontactofísico.

10.Datosparalingüísticos:Sonidos,timbres,silenciosyritmo.

11.Intención:Necesariaparainterpretarcorrectamentelosenunciados.Puedecorrespon-der,porejemplo,ainformar,contar,persuadir,rogar,disculpar,etc.

• Leeelpunto3.3delapágina18yresuelvelaactividaddelapágina19.• Leeelpunto3.4delapágina19yresuelvelaactividaddelapágina20.

Lasactividadesseránrevisadasportuprofesor(a).

Trabajemosconellibro

Interferencias en el Proceso de la Comunicación

Sibienmuchasveceslacomunicaciónpuededesarrollarseconunaltoniveldeefectividad,elprocesocomunicativosiemprepresentaalgúngradodeimperfección.Estoseproduceporqueloselementosqueparticipanenélsonvariados,demodoqueescomplejocontrolarlosycoor-dinarlostodosalmismotiempo.Así,porejemplo,puedeocurrirqueelemisordeunmensaje

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supongaalgunosconocimientosqueelreceptornomaneja,obien,queutilicepalabrasdedifícilcomprensión.Encasoscomoéstos,sepresentaráninterferenciasquepuedenllegaradistorsio-nar,desvirtuaroimpedirparcialototalmentelaefectividaddelmensaje.

Podemosidentificar,entérminosgenerales,dostiposdeinterferencias:detransmisiónydepercepción.

Enelprimercaso,lasinterferenciassongeneradasporelemisordelmensajey,enelsegundo,porelreceptor.Enambassituaciones,laíndoledelasinterferenciaspuedeobedeceradiversasnaturalezas.Porejemplo,tartamudearesunainterferenciafisiológicaymantenerunadiscusiónentreinterlocutorescondiferentegradodeconocimientoesunainterferenciacultural.

Intención Comunicativa: Denotación y Connotación Esclaroquenosiempreutilizamosunmismotérminoconlamismaintención.Estehechodeterminaráelsignificadoqueleotorgamosadichotérminoenunouotrocaso.

Paratratarconmayorprofundidadeltemaquetepresentamos,teinvitamosatrabajarcontutexto.

• Leeelpunto3.5delapágina21.Luego,escuchalasíntesisexplica-tivaqueexpondrátuprofesor(a).

• Desarrollalasactividadesdelaspáginas21,23y24.

Lasactividadesseránrevisadasportuprofesor(a).

Profundicemosloaprendido

El diálogo: una forma de comunicación oral

Laconversaciónyladiscusiónsonformasdeinteracciónlingüísticaenlasqueseconcretanlacomunicacióndialógicaylasactividadeshumanasclaves,tantoenlacoordinación(acuerdos)comoenelconflicto(desacuerdos).

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La conversación supone unaciertaconvenciónsocialentornoalprocedimientodeinicio,desarrolloycierredelencuentrocomunicativo.Deinmediatonotamoscuandoalguien“sesale”delmarcodecoherenciaquelaconversaciónconstruye,yaseaingresandoaldiálogodemodoinoportuno,diciendoalgosinconectarloconeltemaosinanunciarqueharáungiroen la conversación. La conversación supone también un compromisode escucharsemutua-mente,conrespetoybuenafe.

Cuandolaconversaciónpresentaciertaestructurafijaensudesarrolloconunmínimodeimprovisación,entoncessetratadeunaconversaciónestructuradaosemiestructu-rada.Enestoscasos,elencuentroseplanificaconantelación,sefijapreviamenteeltemaquesetrataráyquiendirigiráomoderarálaconversación.Songeneralmenteformasdeconversa-ciónligadasaciertoscontextoscomunicativos.Ejemplosdeconversaciónestructuradason:lasentrevistasdetrabajo,elconsejodecurso,undebate,etc.

Enlaconversacióncotidiana,nilugarnimomentonitemaestánpreestablecidos.Demodoqueeselcontextoelquecondiciona la formaenquesedesarrollaeste intercambiocomunicativo.

¿Cómoseproducelaintervencióndeunoyotroemisorenunaconversación?

Elturnodehablaeslaunidadbásicadelaconversaciónycorrespondealtiempoduranteel cual cada participante toma sucesivamente la palabra. ¿Cuánto puede durar un turno dehabla?,¿quésucedesialguiensetomalapalabrapordemasiadotiempo?(Comentacontucom-pañeroalgunasituaciónalrespecto).

Cuandoconversamos,llevamosalaprácticaelconocimientoquetenemosdenuestrosis-temalingüístico.Emitimospalabrasconunafonéticayunasintaxis(orden)determinadas,segúnel códigoverbal compartido entre los participantes de la conversación. Pero no sólo laspalabrascondicionannuestrointercambiocomunicativo,tambiénlaentonación,laspausasylosacentos resultan influyentes. Estos aspectos suprasegmentales constituyen los denominadossignosparaverbales.Conestossignosquesesuperponenalacadenalingüística,podemosprecisarsilaintencióndelemisoresamigable,hostil,irónica,graciosaológica.

Silaconversaciónespresencial,esdecir,losparticipantesestánfrenteafrente,nosóloloverbalyparaverbalentranenacción,sinotambiénotrossignosquepodemosagregarsimultá-neamente.Setratadelosgestosfaciales,laposturacorporal,laropaylautilizacióndelespacio.Estossignossedenominannoverbales.

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Principios de la ConversaciónConversamosrespetandociertosprincipioselementales,sinloscualesnohabríaconver-

saciónalguna.Nohayqueolvidarquelacalidaddelaconversacióndependedelacalidaddelosaportesquecadainterlocutorexpone(principiodecooperación).Asimismo,cuandoconver-samoslohacemosaportandooampliandolaconversacióndentrodeunmarcodecoherenciasemántica(principiodepertinencia).

Elprincipiodecooperaciónpuedeformularseasí:Asegúresedequesucontribuciónsea,encadamomento,deunacantidad,calidad,relaciónymodalidadquemejorenelintercambiocomunicativo.Aporteelmáximodeinformaciónrelevante,peronomásdelanecesaria.Todacontribucióndebeserverdadera,evitandolaambigüedadyeldesorden(seaclaro).Lacordiali-dad(principiodecortesía)estambiénunaexpresióndecooperaciónparaunclimadiscursivodialógico.

Elprincipiodepertinenciapuedeformularseasí:Lainformaciónintroducidaenlacon-versaciónesrelevanteypertinentecuandosirveparareforzarunsupuestoprevioocuandodebilitaoentraencontradicciónconlossupuestosprevios.Porejemplo,sidecimos:¿Supiste que Felipe Vera se graduó?,elsupuestoesqueFelipeestabaestudiando.Perotambiénhaysupuestospropiosdelcontextoosituaciónenlacualseconversa.Siseconversaenunacallenoeslomismoqueenunacatedralcatólica.Lostemasyelmodoseránotros.Demaneraquecuandoconversamosrealizamosunaseriede“inferencias”paradeterminarloscomponentesimplícitosquedebemosconsiderarparasercooperativosypertinentes.

Larelaciónentreelemisoryelreceptordeunmensajevaríadeacuerdoconlasituacióncomunicativaenqueseencuentren.Sisetratadeuninterlocutorenuncargodepoderounaautoridadhablaconunsubalterno, la relaciónseráasimétrica,puestoqueel subalternonopodrádirigirseasusuperiordemanerainformal.Siencambiosetratadeunaconversaciónentreamigos,larelaciónserásimétrica,puessetratadepares,esdecir,notienendistintajerarquía.

Otras Formas de Comunicación Oral

Muchasveceselintercambiocomunicativooralrespondeaciertaestructuraestrictayformal,quesemanifiestaenalgunasinstanciasnormadasdeinteraccióncomunicativa.Éstastienenunaltogradodesemejanzaconlacomunicaciónescritaformal,perosontambiéndeterminadasporelhechodequeserealizanenformapresencial.Enestasinstanciastodoslosinterlocutoresestándirectamentepresentesenelmomentodelacomunicación,porlotanto,elemisorpuedeadaptarsudiscurso,dependiendodecómosearecibidoporelreceptor.

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Entrelasformasdeinteracciónsedestacan:laentrevista,elforo,eldebate,lamesaredondayelpanel.

Laentrevista, se realizadepreferenciaen formaoral, aunqueen losmediosescritos

podemosverladiariamente.Muchasveces,eltextoescritonocorrespondeatodalaentrevistaqueserealizó,sinosóloaunextractodelosaspectosmásrelevantes.

Lasentrevistas suelen ser formalesy asimétricas, aunqueestodependedel temaque seabordeydelascaracterísticasparticularesdelentrevistado.

La entrevista tieneunpropósitodefinido, quepuede ser:obtener información sobreunpersonaje,unproblemadeactualidadounaidea.

Elentrevistadoesunpersonajerelevante,yaseaporsupersonalidadoporsucondicióndeexpertoenrelaciónconeltema.

Elentrevistadorllevapreguntasconstruidaspreviamente,perocomosetratadecomunica-ciónoralpresencial,sepuedeverobligadoamodificarlasduranteeldesarrollodelaentrevista. Otras formas de comunicación oral (foro, debate, panel, entre otras) serán tratadas enpróximasclases.

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EjercitaciónLeeelsiguientetextoyluegorespondelaspreguntas1y2.

- Cuando lo definen como un maestro, ¿siente que es exagerado?- Sí, exageran bastante.- Pero no puede negar que con Mafalda creó un ícono de la cultura argentina.- Creo que yo no salí con una cosa nueva; soy un seguidor de los que me precedieron: Lino

Palacio, Divito, Oski... A veces pienso que lo que hago ya es antiguo, que mi línea tiene un estilo antiguo... A mí me gustaría ir cambiando, tener una línea mucho más libre y que se renueve, tener más poder de síntesis. Picasso siempre te sorprendía con cosas distintas, por ejemplo... tampoco te digo que soy Botero, ¡algo fui cambiando!

- ¿Cree usted que las ideas pueden sorprender?- Sí, pero en eso coincido con Enrique Pinti, que dice que cuando uno tiene treinta y pico de

años cree que tiene cinco mil ideas, y cuando los años van pasando se da cuenta de que son apenas cincuenta, siempre las mismas, que se van reciclando.

- Uno tiene sus obsesiones también, temas recurrentes que se imponen aunque no se quiera. ¿Cuáles son sus temas preferidos?

- Eso es cierto. Mis temáticas preferidas tienen que ver con la relación entre el poder y la gente, la indiferencia frente a los dramas sociales, la burocracia, la corrupción... cosas que me indignan.

Entrevista a Joaquín Salvador Lavado (Quino), BBC Mundo. Adaptación

1. ¿Aquétipodeconversacióncorrespondeelfragmentoanterior?

I. Estructurada.II. Cotidiana.III. Discusión.A) SóloIB) SóloIIC) SóloIIID) IyIIIE) IIyIII

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2. Larelaciónentrelosinterlocutoreses

I. simétrica. II. asimétrica. III. discursiva.

A) SóloI B) SóloII C) SóloIII D) IyIII E) IIyIII

3. Enelsiguientemensaje,¿cuáleslaintencióncomunicativadelemisor?

“Yoibaalconcursoaganar.Mehabíaesforzadomuchoyestabaconvencidadequemere-cíaelcetro”.

A) Persuadir. B) Describir. C) Disculpar. D) Informar. E) Expresar.

4. ¿Encuál(es)delassiguientesopcionesnoexistecomunicaciónverbal?

I.

SE VENDE II. III.

A) SóloI B) SóloII C) SóloIII D) IyII E) I,IIyIII

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Leeelsiguientefragmentoyrespondelaspreguntas5,6y7.

ELLA: Voy a ver. Haz mientras tanto gárgaras de sal (ella echa agua y sal en un vaso y luego sale. Él empieza a hacer gárgaras. De pronto, la mujer entra gritando. Él sobresaltado se atraganta con el agua salada y tose) ¡Lo encontré! ¡Lo encontré! ¡Aquí está! (con cara compungida muestra un cepillo de dientes atrozmente inutilizado con pintura negra para zapatos).

ÉL: ¡No! ¡No! ¡No!

ELLA: (tímidamente)Sí, lo... usé ayer para limpiar mis zapatos.

ÉL: (espantado) ¿Cómo?

ELLA: (confundida) Mis zapatos... mis zapatos blancos necesitaban una manita de negro y...

ÉL: ¡No encontraste nada mejor que inutilizar mi cepillo de dientes!

ELLA: No, no, no. Primero traté de usar la brocha de afeitar, pero hacía espuma.

ÉL: (furioso)Amorcito, lo que va a echar espuma por la boca soy yo.

ELLA: (ingenua) Pero si las gárgaras eran de sal.

Jorge Díaz, El Cepillo de Dientes (adaptación).

5. ¿Quéprincipiodelaconversaciónnorespetóellaensuúltimaintervención?

A) Cortesía. B) Claridad. C) Pertinencia. D) Inferencia. E) Racionalidad.

6. Deacuerdoconeltexto,eltérminoamorcitosedebeentenderensusignificado

I. connotativo. II. denotativo. III. neutro.

A) SóloI B) SóloII C) SóloIII D) IyII E) I,IIyIII

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7. ¿AquéformadeinteracciónlingüísticacorrespondeeldiálogoentreÉlyElla?

A) Conversaciónsemiestructurada. B) Discusión. C) Entrevista. D) Conversaciónestructurada. E) Retroalimentación.

Leeelsiguientetextoyluegorespondelaspreguntas8,9y10.

Señor Y: (entra, cierra la puerta y se sienta) ¡Buenas tardes! Gracias.Señor X: La Gerencia que represento ha estimado interesante su Currículum Vitae y quisié-

ramos que nos informara respecto de su último trabajo como asistente comercial. ¿Qué nos puede informar?

Señor Y: Mmhh...bueno... trabajé como asistente comercial durante los cinco últimos años. En mi departamento, nos encargábamos de la etapa posterior a la venta del producto, contactando a nuestros clientes nuevos para asegurar su total satisfacción.

Señor X: Muy interesante.

Señor Y: Además, coordinábamos con el departamento de mantención posibles reparaciones y cambios de productos para clientes que presentaran reclamos por desperfectos. Y... ¿Qué más puedo decir? ... Mmhh ... (se toma las manos, su mirada cambia de dirección rápidamente y se suelta el nudo de la corbata)

Señor X: Bien, me gustaría que se refiriera a otro tema. ¿Cuáles son sus expectativas de renta?

8. Enlasituacióncomunicativaanterior,¿cuál(es)delassiguientesinformacioneses(son)partedelcontexto?

I. Elcódigolingüísticoutilizado. II. Ellugarfísicodondeseintercambianlosmensajes. III. Elmomentodeldíaenqueseproducelacomunicación.

A) SóloI B) SóloII C) SóloIII D) SóloIIyIII E) I,IIyIII

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9. ¿Quétipodeconversaciónserepresentaeneltexto?

A) Estructurada. B) Cotidiana. C) Semiestructurada. D) Discusión. E) Mediatizada.

10. Enlasituacióncomunicativapresentada,¿quétipodesignosestánpresentes?

I. Verbales. II. Paraverbales. III. Noverbales.

A) SóloI B) SóloII C) SóloIII D) SóloIyII E) I,IIyIII

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En la siguiente tabla de corrección, anota tu respuesta yluegocotéjalaconlarevisiónqueharátuprofesor(a).Atiendeespecialmente a su explicación y a la habilidad que implica lapregunta.Deestamanera,podrásevaluartuavanceenelapren-

dizajedelosdistintoscontenidosyeneldominiodelashabilidades.

Tabla de corrección

Pregunta Alternativa Contenido Habilidad

1 Comunicación dialógica Identificar

2 Comunicación dialógica Caracterizar

3 Funciones del lenguaje Interpretar

4 Comunicación paraverbal y no verbal

Comprender-analizar

5 Comunicación dialógica Analizar-interpretar

6 Recursos discursivos Analizar-interpretar

7 Comunicación dialógica Identificar

8 Comunicación dialógica Comprender-analizar

9 Comunicación dialógica Identificar

10 Comunicación paraverbal y no verbal

Analizar-interpretar

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Autoevaluandotuslogros

Atravésdelasiguientetablapodrásrealizarevaluacionespermanentesdetuslogrosenrelaciónconeldominiodecontenidosydesarrollodehabilidades.

Cantidad de respuestas correctas

Análisis de logro

9-10Excelente,demuestrasungrandominiosobre loscontenidosy lashabilida-des.

6-8Muybien,sólofaltaquecomprendasalgunosdetallesyejercitesaúnmáslashabilidades.

3-5Bien,perodebesesforzarteyrevisarmásdetenidamenteloscontenidosylashabilidades.

0-2

Lamentablementenohaslogradoelaprendizajemínimoesperado.Debesrea-lizarcambiosradicalesentumetodologíadeestudio.Puedessolicitarayudaenestesentidoalasesorpedagógicodetusede,ademásderequerirelespecialapoyode tuprofesor.No te desmotives, juntos lograremos cambiar estosresultados.

• Lee en tu libro el punto 4.2 de la página 27 y resuelve las actividades que se presentan.

• En la página 28, podrás ampliar tus conocimientos respecto de las variacio-nes que experimenta el código lingüístico en distintas situaciones.

Al inicio de la próxima clase, tu profesor (a) revisará los resultados.

Preparatupróximaclase

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