GRUPOS

– Determinado número de personas que interactúan unas con otras, de manera que cada persona influye y es influida por las otras. (B. Shaw).

– Personas que comparten una serie de valores, normas y creencias comunes.

– Existen relaciones implícitas o explícitas y la conducta de uno tiene influencia sobre la conducta de los otros.

– Existe una meta o un objetivo común.

GRUPOS

CARACTERISTICAS

• Finalidades u objetivos específicos orientados a un objetivo común

• Estructura. Normas. Relaciones internas y externas. Roles

• Características determinadas. Status• Duración en el tiempo

» Permanente» Temporal

• Cohesión• Conciencia objetiva intergrupal

GRUPOS

• Distribución trabajo. Asignación tareas en función habilidades y responsabilidades

• Dirección, control y supervisión trabajo• Solución problemas y toma decisiones• Recogida información, ideas

o sugerencias• Procesamiento y transmisión

información

• Coordinación y enlace entre unidades Organización

• Participación y compromiso• Negociación• Gestión de conflictos• Promoción cambio y

desarrollo Organización• Agentes de socialización • Formación nuevos

miembros• Satisfacen necesidades de

afiliación

FUNCIONES

GRUPOS

PRIMARIOS• Personas relacionadas

entre sí de manera directa, íntima y personal.

• Se basan en Afectividad• Agentes del Proceso

Socialización• Ej: Familia. Amigos

SECUNDARIOS• Personas relacionadas

entre sí de manera indirecta e impersonal

• Se basan en Efectividad

• Relaciones formales y funcionales

• Ej: Empresa. Dptos

TIPOS

EQUIPOS

ETAPAS• FORMACIÓN. ¿ Quienes somos ?

» Aceptación. Pertenencia. Descubrimiento de los otros» Pautas de comportamiento» ¿Que hacemos? ¿A donde vamos?» ¿Cuál es mi rol?» Dependencia Líder

• ESTRUCTURACIÓN. ¿Cómo nos organizamos?» Responsabilidades asumidas» Normas» Liderazgo, Influencia» ¿Cómo tomamos las decisiones?» Sistema de control» Colaboración - Competición

• RENDIMIENTO. Productividad» Cohesión. Sinergias

EQUIPOS DE TRABAJOCARACTERISTICAS EQUIPO EFICAZ

• Propósito claro• Formalismos mínimos• Participación• Escucha• Desacuerdo positivo• Decisiones por

consenso

• Comunicación abierta• Papeles y cometidos

claros• Liderazgo compartido• Relaciones exteriores• Diversidad de estilos• Auto evaluación

EQUIPOS DE TRABAJOCARACTERISTICAS EQUIPO EFICAZ

G

E

S

T

I

O

N

Guiarse propósito y valores

Energía

Suscitar una buena Comunicación

Turnarse en los responsables

Incrementar el rendimiento

Obtener recompensas y reconocimientos

Nervio y moral

EQUIPOS DE TRABAJO

VENTAJAS

• Información y conocimientos más completos

• Diversidad de enfoques. Visión heterogénea y amplia

• Generación nuevas ideas y soluciones creativas

• Capacidad para afrontar con mayor éxito tareas complejas

• Aceptación y apoyo a las soluciones. Legitimidad. Participación toma de decisiones

INCONVENIENTES

• Lentitud• Conformismo y reducción

de juicios críticos. Pensamiento grupal

• Control y manipulación por parte de algunos miembros

• Reducción esfuerzo individual. Gandulería social

• Aspectos negativos: inhibición

EQUIPOS DE TRABAJOCARACTERISTICAS EQUIPO EFICAZ

• Trabajo válido

• El control para

la consecución

del objetivo

• Animar al

equipo

Proporcionar un propósito

y unos valores

Unir habilidades y conocimientos

Crear el potencial del equipo

Un kilo de elogios vale más que un kilo de reproches

Guiarse por un propósito y valores

Energía Suscitar una buena

comunicación Turnarse en las

responsabilidades Incrementar el

rendimiento Obtener

recompensas y reconocimiento

Nervio y moral

EQUIPOS DE TRABAJO

Proporcionar un propósito y unos valores

Un objetivo que ilusione

– Idear un reto, una razón para que el equipo funcione, por el que la gente se comprometa y se motive a trabajar conjuntamente

– Marcar unos objetivos y unas estrategias claras y que ilusionen

– Definir con claridad los valores– Trazar un programa de acción en el

que se formalicen los compromisos y los objetivos a los que se compromete el equipo, por qué es importante y cómo va a trabajar el equipo en conjunto para conseguir los resultados.

Unir habilidades y conocimientos

Desarrollar las capacidades del grupo de trabajo

– Empezar con lo básico. Impartir conocimientos a los individuos que reviertan en la habilidad del equipo.

– Alentar los conocimientos, la confianza y medir los resultados.

– Turnarse en las responsabilidades

– Forjar una conciencia de la capacidad y colectiva a partir de las habilidades individuales y del equipo para lograr unos resultados extraordinarios.

EQUIPOS DE TRABAJO

Crear el potencial del equipo Crear sinergias

– Fijar un plan de acción para el equipo y ceñirse a él.

– Compartir el liderazgo– Recompensar la labor de

equipo– Hacer una rotación de las

responsabilidades para lograr la versatilidad, introducir cambios y forjar una capacidad psíquica e intelectual.

– Convertir las habilidades individuales en habilidades colectivas.

Un kilo de elogios vale más que un Kilo de reproches

Insistir en las recompensas y el reconocimiento– Alentar comportamientos que estén

en línea con el propósito y los valores, el desarrollo de habilidades y conocimientos y el trabajo en equipo. Y recompensar esas actuaciones una y otra vez.

– Insistir en que la gente haga las cosas bien o lo mejor posible.

– Reconducir las actuaciones para lograr el objetivo. Evitar reprimendas y castigos.

– Enfocar el reconocimiento y las recompensas atendiendo al objetivo.

EQUIPOS DE TRABAJOCOHESIÓN

• TAMAÑO

• LIDER HABIL

• TAREAS COOPERATIVAS

• OBJETIVOS CLAROS

• HOMOGENEIDAD