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Evolución de los modelos de negocio de los servicios de telecomunicaciones, del modelo de telefonía fija (facturación por pulsos y por distancia) al modelo Internet (facturación plana o por click de publicidad)TRANSCRIPT
GRUPO #6
LEONARDO ROMBOLÁ
ROMEO CÉSAR
BELTRÁN ESTEVA
Evolución de los modelos de negocio de los servicios de
telecomunicaciones
11/07/2011Universidad de Buenos Aires - Facultad de Ingeniería
Sistemas de Comunicaciones – 66.77
Agenda
Evolución del negocio tradicional Telco 2.0 Web 2.0 Modelos dot com
Evolución del negocio tradicional
TELCO 2.0 WEB 2.0 UGC
Evolución del negocio tradicional
Motivos principales: Caída del valor percibido del ancho de banda Nuevos servicios basados en Internet (VoIP) Necesidad de fidelización de clientes
TARIFA PLANA
TARIFA POR PULSOS
Evolución del negocio tradicional
“Freemium” Advertising Subsidios cruzados Intercambio de trabajo Altruismo y Costo Marginal Cero Satisfacción, fidelización y motivación del usuario
Evolución del negocio tradicional
Agenda
Evolución del negocio tradicional Telco 2.0 Web 2.0 Modelos dot com
TELCO 2.0
El modelo de negocios actual de las compañias provedoras de servicios de telecomunicación (TELCOS) se acerca al final de su existencia.
¿POR QUÉ?
TELCO 2.0
Modelo TELCO 1.0Dos pilares Fundamentales:
Integración Vertical
Flujo unilateral de Ganancias
RED
SERVICIOS:Minutos, SMS, Mbps,
MB, etc
Fabricantes
$
$
TELCO 2.0
La expansión de Internet implicó aparición de múltiples competidores.
la aparición de nuevos servicios que funcionan por internet, sin la participación del TELCO.
La evolución de internet dirigida a prestar servicios como videostreaming, multicast, etc. Demandan la continua inversión en nuevas tecnologías de red.
Precios de conexión. Revenue por Usuario
TELCO 2.0
Circunstancias Actuales• Telcos no pueden participar del mayor
porcentaje de negocios realizados online. • Función de “puente” pasivo entre
Usuarios y Proveedores de Contenido. • Sin oportunidades nuevas de negocios de
alto Revenue.
TELCO 2.0
Visión de Modelo: TELCO 2.0
TELCO 2.0
TELCO 2.0
Agenda
Evolución del negocio tradicional Telco 2.0 Web 2.0 Modelos dot com
Modelo de negocios en la web 2.0
• ¿ Que es un modelo de negocios?• ¿ Cuales son los modelos de negocios de la era .com?• ¿Que es la web 2.0?• Herramientas web 2.0• ¿Cual es la situación en la argentina? • Modelos de ingreso Web
Modelos de negocios
• Business to Business • Business to consumer
• Consumer to consumer
web 2.0
De q hablamos como cuando hablamos de web 2.0??
Como ganar dinero en la web 2.0
• Coste por adquisición• Coste por mil impresiones• Coste por click
Agenda
Evolución del negocio tradicional Telco 2.0 Web 2.0 Modelos dot com
Modelos dot com
Internet ha creado nuevos modelos de negocio y está obligando a los sectores tradicionales a cambiar de estrategia.
B2C (Business to Consumer) B2B (Business to Business) C2C (Consumer to Consumer) C2B (Consumer to Business) M2B (Movile to Business)
Son portales que ofrecen productos, servicios o contenido para usuarios particulares
Permiten la consulta sobre productos y servicios, obtención de información gratuita
Se utilizan para viajes, editoriales, servicios financieros, educativos, entretenimiento, productos descargables
Modelos dot com
El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años.
El modelo de comercio electrónico es dar servicio de empresas a empresas, generalmente es de mayorista a minorista o autónomos.
Dicho modelo consta de direcciones web destinados al intercambio de productos y servicios entre empresas que pretenden reducir costes entre ellos
Algunas de las ventajas son: Rapidez y seguridad de las comunicaciones. Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas
informáticos de la empresa. Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la
competencia. Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de
favor. Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de
negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial.
Modelos dot com
C2C se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer)
Un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico consiste en colocar una oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online. No es preciso hacer los pagos vía electrónica.
El sitio web sirve para el mero intercambio, y si se produce la transacción entre los dos interesados, obtiene una comisión.
Modelos dot com
Comercio electronico en donde es el consumidor es quien ofrece los productos o servicios y son la companias las que pagan por ellos.
El modelo es completamente al reves de lo que tradicionalmente es el modelo de negocios (B2C)
Por ejemplo, existen páginas en donde los usuarios ofrecen sus casas como alquiler y las compañías de viajes pugnan por dichas ofertas
Modelos dot com
Dicho modelo nace para los entornos de Internet móvil (teléfonos, PDA, Ipod , Iphone …), utiliza el teléfono y otros dispositivos móviles para conectar al usuario con la web, fomentando las ventas de muchos productos, sobre todo tonos, juegos, imágenes, música, videos ……
Gracias a la proliferación de dichos dispositivos las ventas por M2B será el futuro de muchas empresas a nivel comercial. Las nuevas tecnologías como SMS, WAP, GPRS, UMTS y JAVA, serán las que empujen dicho modelo a niveles importantes de m-commerce.
Modelos dot com
Bibliografía
http://www.telepieza.com/wordpress/2008/01/15/modelos-actuales-de-comercio-electronico-por-internet-b2c-b2b-c2c-c2b-y-m2b/
http://es.wikipedia.org/ http://www.slideshare.net/guest71451d/
telco-20-1495189 http://www.lacofa.es/index.php/general/
new-telco-20-manifesto-second-edition-preview