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Campaña Ballenas Argentina Diciembre 2005-enero 2006

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AUTOR: HERNÁN PABLO NADALPresentación realizada en el webinario sobre voluntariado online para la protección del ambiente, en el marco de Ciberactivista2010, organizada por Sinergianet.

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Page 1: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña Ballenas

Argentina

Diciembre 2005-enero 2006

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Campaña Ballenas. Argentina

Cómo ganar una campaña y generar ingresos.

Page 3: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Estrategia de trabajo: integración-retroalimentación

“Las manos que dibujan”

M.C. Escher

Estrategias de comunicación Off- line

Comunicación Informal

Fundraising

Acciones

Prensa/ New Media

Campañas

Comunicación Formal

Estrategias de comunicación On-line (New

Media)

Page 4: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Con el objetivo de denunciar y evitar muchas de las prácticas depredatorias y contaminantes que afectan a los mares del mundo, en el mes de noviembre de 2005, Greenpeace inició una campaña en defensa de los océanos.

Defensores de los océanos

Page 5: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Defensores de los océanos

Contexto 2005/2006:

* Japón duplicó su cuota en la caza de ballenas.

* Incorporación de más países balleneros a la Comisión Ballenera Internacional.

* En junio de 2006 se realizará la próxima reunión de la C.B.I.

Page 6: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña Ballenas. Estrategia de la campaña global

*Accionar sobre la flota japonesa en el mar Antártico.

**Presionar economicamente a la corporación ballenera.

La acción se dirigió principalemnte a la empresa Nissui, firma japonesa propietaria de aproximadamente un tercio de Kyodo Senpaku, compañía encargada de la flota ballenera utilizada por el Instituto de Investigación de Cetaceos.

Page 7: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Defensores de los océanos. Campaña Ballenas.

Primera etapa: desde noviembre de 2005 hasta febrero de 2006, la campaña tuvo como finalidad detener la caza de ballenas.

Dos activistas argentinos, Nicolás Schifman y Hernán Perez Aguirre, fueron parte de la tripulación del buque Esperanza que, junto con el rompehielos “MV Artic Sunrise”, se dirigieron al Santuario Ballenero Austral para detener a la flota japonesa.

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Campaña Ballenas. Argentina

Objetivo:

Realizar un boicot comercial a Nissui en Argentina.

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PESPASA S.A.-PESANTAR S.A.

Proveedoras de surimi de importantes empresas de productos alimenticios de mar: Santa Elena, Mardi, Porto Bello y Puerto Plata

Proveedores de los supermercados mas importantes del país para productos de marca propia: Coto, Disco, Carrefour, Norte, Día %, Leader Price

YUKEN

Empresa pesquera argentina que pertenece a la neozelandesa SEALORD, cuyo 50% pertenece a Nissui.

Forma parte del Grupo Pesel (Yunken, Santa Elena, Del Beagle), proveedora del supermercado Jumbo.

Nissui en Argentina

Page 10: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

* Se nacionalizó la campaña.

* Se accionó sobre la imagen de las empresas argentinas subsidiarias de Nissui, dando a conocer públicamente sus marcas y productos y su vinculación con la caza de ballenas.

* Se alentó a los consumidores a no comprar aquellos productos de las firmas argentinas vinculadas a la empresa japonesa.

* A través de la presión de los ciberactivistas se incitó a las empresas nacionales a no seguir comerciando con Nissui.

* Se estableció un contacto permanente entre la tripulación de las embarcaciones en el Santuario Ballenero y los socios y ciberactivistas con el fin de fomentar la participación.

Campaña BallenasEstrategia de campaña

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Campaña BallenasCampaña on line

•Envío de 6 e-mails en total.

•Se realizaron dos ciberacciones sobre las empresas Pespasa-Pesantar y Yuken.

•Se hicieron dos pedidos puntuales de asociación.

•Se creó un weblog de la expedición a través del cual un activista argentino, miembro de la expedición en el santuario ballenero, se mantuvo en contacto con los ciberactivistas y socios.

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Campaña On lineCronología y contenido de e-mails

1. Aviso del comienzo de la campaña. Sólo socios.

2. “Encontramos a la flota japonesa”. Pedido: “Escribile a las empresas argentinas cómplices para que no comercien con Nissui”.

3. “No compres productos Santa Elena”. Campaña de calcos en las góndolas de los supermercados.

4. “Victoria sobre Santa Elena”.Información del acuerdo alcanzado con la empresa argentina. Pedido de asociación.

5. “ Nuevos cómplices”. Publicación de nuevas empresas cómplices de la caza de ballenas.

6. Mail de asociación enviado a los nuevos ciberactivistas.

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Campaña On lineE- mail ejemplo: “No compres productos Santa Elena”

Personalización del destinatario

1º Link a la página de ciberacción

2º Link a la página de ciberacción

Personalización del emisor a través del texto

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Campaña on line

4º Link a la página de ciberacción

3º Link para la impresión de calcos de la ciberacción

Personalización del emisor a través de la fotografía y referencias.

E- mails

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Campaña on lineE-mails III

Link a http://weblog.greenpeace.org/defensores

Link a “Unite”

5º Link a la página de ciberacción

Pedido de reenvío del e-mail

Posibilidad de removerse, sumar amigoso cambiar el e-mail

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Campaña On lineCiberacciones I. Página de ciberacción

Identificación del destinatario de la ciberacción: foto y referencia

Texto de pedido

Datos del ciberactivista

Unite

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Campaña On lineCiberacciones II. “ No compres…”

Calcos de la ciberacción

Publicación de las empresas cómplices

Page 18: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña On lineE- mail asociación : “Victoria…”

Personalización del destinatario

Anuncio de victoria

Pedido de asociación

Acuerdo alcanzado

Page 19: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña on lineE-mail de asociación

Link a http://weblog.greenpeace.org/defensores

Link a “Unite”

Link a la página de ciberacción

Link a www.greenpeace.org.ar

Posibilidad de removerse, sumar amigoso cambiar el e-mail

Personalización del emisor

Personalización del destinatario

Link al cupón de asociación

Pedido de asociación

Page 20: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña On lineE-mails en números

*Pass-alongs total: nos muestra el efecto viral de cada uno de los e-mails en porcentajes y en cantidad absoluta.

Mail 1: Envío sólo a socios, aviso de comienzo de campaña. Mail 5: “Descubrimos nuevos cómplices” fue enviado a aquellos que abrieron el e-mail 4.

Mail 6: de asociación dirigido a nuevos ciberactivistas.

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Campaña On lineEnvíos y visitas a la página web

Segundo envío: 1º Ciberacción.

Tercer envío: 2º Ciberacción.

Cuarto envío. Anuncio de victoria. 1º Pedido de asociación.

5.085

6883

15.473 visitas

10.993 visitas 6.174 visitas

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Campaña On lineEnvíos y visitas a la página web

Envío de asociación a nuevos ciberactivistas

5649

Número de visitas

Páginas

Hits

Bytes

6.424 visitas

Page 23: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña On lineWeblog

Banner

Ver comentariosDejar comentarios

“Unite”

“Convertite en defensor de los océanos”

Page 24: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña On line

Weblog. Comentarios

“A toda la tripulación:La verdad es que la emoción que ustedes me hacen vivir a pesar de la distancia, es indescriptible. Por ello les digo que elevo mis rezos por que nos unamos a esta lucha que han emprendido.Y desde acá (tierra firme), propongo a aquellos que han enviado comentarios, que inviten a todos sus familiares y conocidos a ser "defensores de los océanos".No olvidemos que la vida de este planeta proviene de los mares"Escrito por: estela de rosario at Febrero 1, 2006 04:24 PM

“HOLA NICOLAS, GRACIAS A TI QUE TODO ESTE ESFUERZO NO HA SIDO EN VANO,Y GRACIAS A DIOS QUE TE PUSO EN EL CAMINO ,GRACIAS POR ABRIR LOS OJOS DEL MUNDO ANTE ESTA SITUACION CATASTROFICA , SOLO TE PUEDO DECIR QUE CUENTAS CONMIGO PARA LO QUE SEA, Y SIGUE ADELANTE COMO UN GRAN LUCHADOR ,QUE DIOS BENDIGA TU CAMINO ,TU EXISTIR Y A TU TRIPULACION, SOLO TE PIDO QUE ME ESCRIBAS PARA PODER ESTAR AL TANTO DE LA SITUACION. CUIDATE MUCHO, NUNCA LAS ABANDONES ELLAS TE NECESITAN AHORA Y SIEMPRE. Escrito por: ELIZABETH at Enero 31, 2006 04:54 AM

“Hola Nico y demás integrantes de esta difícil y loable tarea de tratar de salvar la vida de las ballenas, solo quiero sumar este comentario para hacerles saber que no están solos, que cada vez somos más los que vamos tomando conciencia del daño que ocasionan algunos hombres al planeta y trataremos de seguir sumando. Un abrazo grande, mucha fuerza para seguir logrando éxitos..”Luis Escrito por: Luis Alfredo Ciampagna at Enero 16, 2006 06:05 PM

Page 25: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña BallenasWeb Site Greenpeace Internacional

“Una victoria para las ballenas”

“Nuestros defensores argentinos del océano han dado un golpe de efecto en la economía de Nissui”

Ciberacción

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Campaña On lineBanners

Banner central

Banner WeblogBanner página web

Page 27: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña On line Participación

• Más de 28.000 ciberactivistas

• 7.238 ciberactivistas nuevos.

• Más de 1.000 comentarios en el weblog de la expedición.

• Se registró una media de 5.872 visitas diarias a la página web durante los meses de diciembre de 2005, enero y febrero de 2006.

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Campaña ballenas

•Se realizó un spot televisivo que fue difundido por canales de aire y cable, pagos y por pro bono, a nivel nacional y local, durante el mes de enero de 2005.

Campaña Off line

Page 29: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña BallenasSpot televisivo 40”

Natalia Oreiro. Actriz Uruguaya

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Page 30: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña ballenas

•Durante los meses de campaña se realizaron visitas al programa de televisión “El portal de las mascotas” para difundir la campaña.

Campaña Off line

“El portal de las mascotas”

Page 31: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña BallenasLogros de la campaña

* Se alcanzó un acuerdo con la empresa Santa Elena S.A., la cual se comprometió a no seguir comerciando con Nissui. A partir de una cláusula gatillo, la firma se impuso donar 50 mil Euros a la Fundación Patagonia Natural, en caso de no cumplir con lo pactado con Greenpeace.

* Por primera vez Greenpeace logra nivelar un acuerdo ambiental a uno comercial.

* Además se estableció un diálogo con las cadenas de supermercados Carrefour y Jumbo para comprometerlas a no comerciar con Nissui.

Page 32: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña BallenasAcuerdo firmado

“La firma pesquera Santa Elena S.A. asume frente a la Fundación Greenpeace Argentina la obligación de no adquirir surumí, en forma directa o indirecta, a las firmas Pespasa S.A., Pesantar S.A. y/o a cualquier otra perteneciente al conglomerado…”

“… Santa Elena S.A. se compromete, en caso de incumplimiento de la obligación contraída en el párrafo anterior y frente a la Fundación Greenpeace Argentina, a pagar la suma de Euros CINCUENTA MIL ( 50,000), a la Fundación Patagonia Natural en calidad de donación, suma de dinero que deberá ser afectada entera y exclusivamente a la investigación para la conservación de la ballena franca austral…”

Page 33: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña BallenasResultados New Media / Fundraising

•Se incorporaron más de 7.000 ciberacitivistas nuevos a nuestra base de datos.

•Se sumaron 850 nuevos socios en menos de dos meses de campaña.

•Se logró colocar un spot televisivo en un canal abierto ( canal 13 de Buenos Aires) pro bono

Page 34: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Campaña BallenasConclusiones

“Tuvimos que presionar a gobiernos y empresas para que nos ayuden y de una vez por todas se den cuenta de que las ballenas necesitan su apoyo y que Greenpeace solo no puede ponerle fin a esta historia”

"Está científicamente comprobado: vinculas tu campaña con un producto en la góndola y la corporación más poderosa tiembla. Nissui vendió todo aquello que lo vincula a la caza de ballenas a menos de un año de lanzada la campaña. En un mundo globalizado si somos inteligentes en el mercado podremos descubrir en el mercado nuestro campo de batalla más favorable"

Nicolás Schifman Campaigner

Emiliano EzcurraDirector de campañas

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Campaña BallenasConclusiones

Hernán Nadal

New Media

.

 “La importancia de este caso radica en entender como se adaptó localmente parte de una campaña internacional, tomando en cuenta las fortalezas de esta oficina nacional (nuestro sitio web y nuestra base de ciberactivistas) para lograr el primer éxito a nivel internacional. La primer estrategia fue "contar una historia épica", estableciendo una relación emotiva muy fuerte entre Nicolás Schiffman y nuestros lectores. En la mayor parte de las comunicaciones era Nicolás, quien en primera persona, relataba sus experiencias en la antártica y quien hacía los pedidos de participación o donación. El mensaje era claro: Yo acá (Antártida) estoy luchando. Vos (desde tu casa) también podés hacerlo. Era una interpelación directa y cercana en lo emotivo. Por otra parte, decidimos no seguir la estrategia de GPI en cuanto al objetivo de nuestra presión. Detectamos a los socios locales de Nissui y los presionamos directamente. Este cambio en el destinatario de nuestro reclamo también sirvió para nuestro primer objetivo de "acercar" la campaña a nuestros usuarios: había culpables en argentina y podían detenerse”.

 

Page 36: Greenpeace: Campaña Online Ballenas

Innovación

Greenpeace Internacional