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Gobierno Bolivariano de CaraboboFrancisco Ameliach Orta

Gobernador

Gustavo Pulido CardierSecretario General de Gobierno

Emir Giménez AngaritaSecretaria de Cultura

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Edición: Emir Giménez AngaritaDiseño Editorial: Gabriel MorenoImpresión:Impreso en ValenciaPrinted in Valencia - Venezuela

ISBN: 978-980-325-356-1Depósito Legal: DC2016000490© Fondo Editorial Carabobo. Por esta primera edición.

Titulo: Manual para elaboración y presentación de trabajos académicosAutor: Italia Espinoza BártoliPrimera edición, julio 2016

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Manualpara elaboracióny presentación de

trabajos académicosItalia Espinoza Bártoli

Manuel Carrero MurilloRodolfo Court MárquezArístides Medina RubioAdolfo Zapata Requena

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ÍndiceContenido

Liminar .......................................................................................................11

Primera parte. El trabajo académico

1. El trabajo académico........................................................................13Géneros discursivos en el trabajo académico ........................................15Informes académicos y de investigación ................................................15

Informe Técnico .................................................................................16Expositivo ......................................................................................17Interpretativo .................................................................................17Demostrativo .................................................................................17

Monografía ..........................................................................................17Trabajo de grado .................................................................................17Trabajo de ascenso .............................................................................18Ensayo ..................................................................................................18Tesis ......................................................................................................18

2. Normas para la escritura y redacción deltrabajo académico ....................................................................................18

Mecanografiado e impresión ............................................................19Tipo, tamaño y color de la página ....................................................19Tipo, estilo, tamaño y color de la letra ............................................20Márgenes y sangrías ...........................................................................20Interlineado .........................................................................................20Numeración de páginas .....................................................................21Uso de letras mayúsculas ..................................................................21Uso de letras negritas .........................................................................22Conectores ..........................................................................................23Uso de cursivas ...................................................................................25Signos de puntuación.........................................................................25

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Punto ..............................................................................................26Coma ..............................................................................................26Dos puntos .....................................................................................26Punto y coma .................................................................................27Puntos suspensivos .......................................................................27

Marcadores tipográficos ....................................................................28Guión ..............................................................................................28Raya.................................................................................................29Paréntesis ........................................................................................29Corchetes ........................................................................................30Comillas .........................................................................................30Barra ...............................................................................................31Asterisco .........................................................................................31Siglas, cifras, años..........................................................................31Extensión del trabajo ....................................................................32

Aparato crítico ....................................................................................32Citas y paráfrasis ...........................................................................33

Citas textuales ..........................................................................33Cita textual menor de 40 palabras ........................................33Cita textual mayor de 40 palabras ........................................33La cita de resumen o de referencia .......................................34Redacción y opinión de quien investiga ..............................35

3. Normas para la presentación del trabajo académico .................36Títulos y Subtítulos ............................................................................36Párrafos ................................................................................................39Recursos ilustrativos ..........................................................................40

Cuadros ..........................................................................................40Tablas ..............................................................................................41Gráficos ..........................................................................................43Diagramas ......................................................................................43Flujogramas ...................................................................................44Infografías o figuras ilustrativas ..................................................45

Mapa Conceptual ....................................................................47Recurso Electrónico para hacer mapas ................................48

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Referencias o Fuentes de información ............................................49Artículos en publicaciones periódicas .......................................50Periódicos .......................................................................................51Libros ..............................................................................................51

Con un autor ...........................................................................52Con dos o tres autores ............................................................52Con más de tres autores .........................................................52

Trabajos de investigación de ascenso y/o de grado ..................52Autor corporativo o empresarial .................................................53Documentos jurídicos ..................................................................53Fuentes electrónicas ......................................................................54

Segunda parte. Estructura del trabajo académico

Estructura del trabajo de investigación ................................................57

Páginas preliminares ..........................................................................57Portada y título del trabajo ..........................................................58Aprobación del trabajo (si es trabajo de grado y de ascenso) .61Dedicatoria.....................................................................................62Agradecimiento .............................................................................62Tabla de contenido ........................................................................63Lista de cuadros .............................................................................64Lista de tablas u otras ilustraciones ............................................64Resumen .........................................................................................66

El cuerpo del trabajo académico ......................................................67La Introducción .............................................................................68

Capítulo I. El problema .....................................................................68Antecedentes del problema ..........................................................68Planteamiento del problema ........................................................68Preguntas de investigación ..........................................................69Hipótesis .........................................................................................69Objetivos de la investigación .......................................................71Objetivo general ............................................................................71Objetivos específicos.....................................................................71

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Justificación e importancia de la investigación .........................71Alcances y limitaciones ................................................................72

Capítulo II. Marco teórico referencial .............................................72Antecedentes de la investigación ................................................72Bases teóricas y referenciales .......................................................73Variables .........................................................................................73Definición conceptual ..................................................................74Definición operacional .................................................................74Variables, dimensiones e indicadores .........................................74

Capítulo III: Marco metodológico ...................................................76Tipo y modalidad de la investigación.........................................77Diseño de la investigación ...........................................................80Población y muestra (si las hay) ..................................................82Técnicas para la recolección de la información ........................82Elaboración de instrumentos ......................................................85Validación ......................................................................................85Confiabilidad del instrumento ....................................................86Plan de análisis de los datos .........................................................87

Capítulo IV. Resultados de la investigación ....................................88

Capítulo V. Conclusiones ..................................................................88Conclusiones..................................................................................88Recomendaciones (si las hay) ......................................................88

Referencia o fuentes de Información ..........................................88

Apéndices .......................................................................................90

Anexos ............................................................................................90

Encuadernación y el empastado .................................................91

Fuentes de información ................................................................95

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LiminarSeguramente Aristóteles, antes de complejizar en el origen de la política como deducción ética, y en el entrevero de la información del mundo helénico de entonces, vislumbraría el eje vertebrador del primer manual reconocido en Occidente sobre “cómo investigar”: todo proceso de investigación en principio es un asombro, una fascinación, e incluso hasta un suspenso parecido al terror. Por vía sensorum, y recuperado de ese momento de asombro, el inquieto sabio de Estagira, muy probablemente albergaba una certeza: esa complejidad que reside en toda investigación debía ser entendida y estimulada de alguna manera, por diversas razones, pero la primera de todas la de garantizar el “cómo hacer las cosas”.

En el momentun aristotélico de “cómo hacer las cosas” se revelaba la potencialidad de los diversos orígenes del conocimiento humano. Es así. La elaboración (y sus eslabones proclives a la gradualidad) del conocimiento por parte del investigador se encuentra con un problema cotidiano por permanente, que a su vez es “hallazgo y asombro”. Y en ese ámbito se debe intentar afrontar la comprensión de una complejidad. Frente al dogma la complejidad; frente a lo simple la complejidad; frente a la visión cercana, el más allá de las cosas; frente a lo rápido y cómodo del caos el sostenido esfuerzo de tamizar y aprender toda la vida. Así se ha construido -y cabe esperar que se seguirá edificando- el inmenso, el inconmensurable, arsenal de conocimientos que genera la investigación humana.

Desde la Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública, adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Banca y las Finanzas de la República Bolivariana de Venezuela, un grupo de prestigiosos investigadores han abierto un compás en torno a los asertos precitados. Un compás cuyo fundamento es la orientación del “cómo elaborar y presentar los trabajos académicos”. Desde el discurso elemental a dotarse hasta el color de la hoja donde se plasma el trabajo de investigación, hay un eje que procura hacer del manual una guía sencilla que provea del rigor de la coherencia que conlleve a un “estilo”. Coherencia y estilo. Acaso la dualidad más difícil de conseguir en estas lides, pues como recuerda Habermas, la coherencia conduce a lo homogéneo y el estilo es diverso tanto como incuestionable.

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Este más que discreto atisbo de reconocimiento al esfuerzo intelectual de Italia Espinoza Bártoli, Manuel Carrero Murillo, Rodolfo Court Márquez, Arístides Medina Rubio y Adolfo Zapata Requena, sólo intenta decir que el producto (el libro en sus manos) es un avance intangible. Revela y resume conocimientos aplicables, a mi juicio indispensables, para aquel estudiante o profesional que quiera incorporar a su desarrollo cognitivo y su arsenal de habilidades y destrezas el “cómo hacer las cosas” para que el producto resultante de su afán investigativo se califique en esa aspiración que suele escasear –infortunadamente- como lo es la calidad.

Dra. Emir Giménez AngaritaSecretaria de Cultura / Gobernación Bolivariana de CaraboboPresidenta de la Fundación Festivales de Carabobo

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Primera parte

El trabajo académico

La investigación académica, también denominado el trabajo académico, es la acción que realizan quienes investigan para resolver problemas de su especialidad y de su competencia con la finalidad de alcanzar objetivos propuestos en un programa o proyecto de investigación, que siempre estará relacionado con la obtención, ratificación, expansión o innovación de conocimientos.

El conocimiento científico se obtiene desarrollando acciones ajustadas al método científico. En ese sentido, la investigación es un proceso sistemático, metodológico, organizado y objetivo, por lo tanto, el investigador opera en función de un plan o proyecto pre establecido y de acuerdo a las pautas que establece el método científico y sus aproximaciones no pueden depender de los conceptos, criterios o valores del investigador, sino de los procesos, hechos o fenómenos que se han observado, analizados o evaluados. En la investigación, que puede ser pura o aplicada, multidisciplinaria, interdisciplinaria, transdisciplinaria, colectiva o individual, deben tomarse en cuenta varios aspectos que son complementarios entre sí: la naturaleza del hecho, el fenómeno o el proceso que se investiga, es decir, el ámbito al cual pertenece (natural, social, ideológico, etc.); las dudas que se haya planteado quien investiga (que en cierto modo orientarán las acciones de la investigación); las hipótesis que se hubieren formulado y finalmente la metodología con la cual está trabajando.

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En la Enahp-IUT, los trabajos académicos deberán estar siempre relacionados con las ciencias fiscales y administrativas; y sólo saldrán de esta consideración, aquellos géneros discursivos que hagan referencia a campos distintos de las ciencias fiscales.

La investigación es la acción humana que realiza la persona que investiga en cualquier campo del conocimiento, por lo cual puede haber investigación sobre el pensamiento, la naturaleza, el hombre y la sociedad. En ese sentido se desarrolla investigación en el campo de las ciencias formales (lógica, matemática, artes); en el campo de las ciencias naturales (biología, física, geología), y en el campo de las ciencias sociales (economía, geografía, sociología). En el primer caso el método es deductivo, en el segundo caso es experimental y en el tercer caso, el método es la observación. Los dos últimos, experimentación y observación, se auxilian con la descripción.

África Aroca (1989) sostiene que las investigaciones pueden ser educativas, documentales, de campo, experimentales, didácticas, naturalistas y activas. Se habla en este caso de investigación participante. Según Tulio Ramírez (2006) la investigación puede ser documental, de campo y experimental. En cuanto a los niveles o alcance de las investigaciones, señala un nivel exploratorio, un nivel descriptivo y un nivel explicativo. Las aproximaciones de Aroca y Ramírez ya están referidas al campo de las ciencias sociales, llamadas también ciencias humanas.

En el campo de las ciencias sociales, la filiación y acercamiento que se produce entre algunas de ellas, produce grupos de ciencias y así podemos encontrar nociones como ciencias económicas, ciencias jurídicas, ciencias administrativas y ciencias fiscales. Estas últimas agrupan conocimientos en áreas de finanzas, rentas, tributos y control fiscal, en estrecha filiación entre ciencias jurídicas, administrativas, ciencias económicas e incluso con las ciencias históricas.

Las investigaciones en el campo de las ciencias fiscales se deben ejecutar con el método de la observación y la descripción, operando con la investigación documental y de campo, en los niveles descriptivos y explicativos.

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Géneros discursivos en el trabajo académico

Son utilizados en el ámbito universitario con la finalidad de presentar formalmente trabajos académicos; por lo general se trata de disertaciones elaboradas a partir del análisis e interpretación de datos obtenidos en diversas fuentes de información. En el caso de la Enahp-IUT, el contenido de los temas tratados en informes de investigación, informes técnicos, monografías, trabajos de grado, trabajos de ascenso, tesis, ensayos, como parte de los géneros discursivos que se utilizan, se refiere a las distintas disciplinas de las ciencias fiscales y la formación del licenciado como servidor público.

Cada profesión y cada disciplina del saber tienen una forma específica, una manera de ver la realidad. La integración en una profesión significa aprender a cómo discernir hechos relevantes del mundo circundante, aprender a establecer relaciones, describir las características de ese ámbito, entre factores distintos. El idioma, los textos y la interacción ayudan en este proceso de construcción. El uso lingüístico en cada disciplina se desarrolla como un medio de expresión de este punto de vista profesional de la realidad: por ejemplo, en economía, la forma del texto económico y el contenido del discurso económico se han desarrollado como un medio de tratar con la realidad de una manera apropiada a los objetivos económicos.

El concepto de género discursivo (o clase de texto) constituye una categoría de análisis fundamental. Los géneros son formas discursivas estereotipadas y definidas principalmente por sus características externas, de carácter social y cultural. Son reconocidos por los hablantes por su formato externo y según los parámetros situacionales en que se suelen producir, muy ligados a las prácticas sociales de una comunidad. (Swales, 1990; Bathia, 1993; Ciapuscio, 2000a y 2000b).

Informes académicos

Son escritos sobre un tema específico (generalmente asignado por los docentes), en los cuales el autor demuestra su capacidad de síntesis,

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análisis e interpretación de conocimientos. Por lo general, los informes son de extensión corta, pero con unos niveles de análisis y de profundidad adecuados a las exigencias de la educación universitaria.

Informes de investigación

Como género discursivo, los trabajos académicos en la ENAHP-IUT, son documento que se elaboran y se difunden una vez concluida una investigación en torno a un tema de las ciencias fiscales. En estos se exhiben resultados y conclusiones científicas alcanzadas en relación al problema que dio origen al estudio. El informe de investigación constituye una descripción de las características y circunstancias del problema investigado en tópicos de las ciencias fiscales. Como documento escrito, recoge de manera clara y ordenada los resultados y hallazgos de un proceso de investigación y observación, para ser comunicados en un primer momento a la comunidad enahpista o a un público interesado en lo referido a las disciplinas de esta área del saber.

Informe técnico

Es la descripción escrita u oral de las circunstancias observadas en una situación encomendada, con explicaciones detalladas que certifican lo expresado. Es la exposición de información práctica y útil, de datos y hechos dirigidos, ya sea a una persona, una empresa u organización, sobre una cuestión o asunto que debe ser reportada. Se utiliza para informar sobre las acciones que se han realizado en el cumplimiento del trabajo encomendado, puede incluir sugerencias y recomendaciones. Por ello, a la hora de redactarlo, es importante tomar en cuenta sobre la razón por la cual se va a escribir, quién lo va a leer y qué uso se le dará. Por otra parte, el informe técnico debe incluir la información suficiente para que un receptor cualificado pueda evaluar y proponer modificaciones a sus conclusiones o recomendaciones.

Para la comunidad enahpista el Informe técnico expresa la realidad de una empresa, agencia, institución u organización sin interferencia de visiones personales deformadoras, de allí que sea una comunicación técnica

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ordenada con un fin preciso. Quien lo redacta debe tomar en cuenta, quién lo va a leer y el uso que se le va a dar. Entre los tipos de informes técnicos se conocen:

Expositivo: Se limita a exponer o narrar una situación tal como ella es, en este caso no cabe ningún proceso analítico o interpretativo, no hay conclusiones, ni recomendaciones. Un informe de este tipo debe empezar resumiendo la situación previa, pues esa visión de conjunto ayudará al lector o receptor a captar los datos con más comprensión.

Interpretativo: Es aquel que se presenta para aclarar el alcance y sentido de ciertos hechos y conceptos, en este se interpretan determinadas situaciones explicando los hechos de forma detallada para la comprensión de lector.

Demostrativo: Se utiliza para probar determinadas afirmaciones, tomando en cuenta que en toda demostración es esencial este tipo de informe, procura que el lector conozca con exactitud la idea precisa que se pretende aclarar. Este debe escribirse de manera tal, que quien lo lea, obtenga claridad en el hecho real verificado.

Monografía

Este género discursivo de los trabajos académicos es un informe escrito que se caracteriza por ser relativamente extenso y trata sobre un tema específico con sus respectivos argumentos. En la comunidad de la Enahp-IUT, los trabajos monográficos se elaboran con la finalidad de valorar las competencias investigativas sobre tópicos de las ciencias fiscales, haciendo uso adecuado del aparato crítico o erudito.

Trabajo de grado

Es un documento que contiene el resultado sistemático de la actividad de investigación de quien estudia un determinado problema para generar nuevos saberes a la sociedad del conocimiento. En la ENAHP-IUT, quienes elaboran y presentan un trabajo de grado en cualquiera de las disciplinas que conforman las ciencias fiscales, demuestran dominio de la metodología

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científica acorde con la naturaleza del problema, objeto de la investigación.

Trabajo de ascenso

Es el documento académico producto de una investigación, ensayo, monografía u otro, que se caracteriza por tener un contenido original e inédito, que ofrece algún aporte al área de acción del docente. Este trabajo constituye uno de los requisitos para optar al escalafón inmediato superior en las categorías docentes del sistema educativo universitario cuya normativa la regula la institución universitaria donde se presenta.

Ensayo Es un escrito en prosa, generalmente breve, con el cual el autor desarrolla a profundidad un contenido; refleja madurez y sensibilidad del autor en torno al tema tratado. El ensayo es producto de una interpretación personal sobre cualquier tema: filosófico, científico, histórico, literario, entre otros. Un ensayo es de calidad cuando revela una tesis personal y originalidad creadora. Como trabajo académico, el ensayo, es un discurso escrito y argumentativo, cuyo objeto es explicar una postura teórica respecto a un tema en particular. Para ello, se debe justificar previamente que se trata de un tema de interés susceptible de análisis. La característica principal es precisamente la argumentación crítica, desde la forma de pensamiento del autor, quien, a través de lo que escribe hace explícita su posición conceptual respecto del tema que trata en su trabajo.

Tesis

Es una proposición o conclusión, producto de la disertación de quien la formula, que se mantiene y demuestra con argumentos razonados; constituye una afirmación de veracidad razonada y argumentada.

2. Normas para la redacción de trabajos académicos

Un trabajo académico debe ser una creación personal y expresar las ideas y opiniones propias de quien investiga. Por tanto, debe estar redactado con sus propias palabras. Cualquier contenido que haya sido tomado de una

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fuente consultada y cualquier idea tomada de otra persona, aunque esté escrita con palabras diferentes a las originales, deben indicar su respectiva procedencia, de lo contrario se incurre en una falta, llamada plagio.

Un trabajo académico, como lo describe este Manual puede ser una actividad o trabajo de clase, un trabajo de fin de carrera, un trabajo fin de grado, un trabajo de ascenso, u otros de los que se desarrollan dentro de la Enahp-IUT con fines académicos y de investigación. El trabajo académico se redacta en forma impersonal, coherente y conforme a las reglas de ortografía y normas de redacción. Para unificar criterios en la presentación de documentos de investigación, se describen en este Manual criterios a seguir en la redacción y presentación de trabajos académicos para que sirvan de guía en aspectos relacionados con el proceso de escritura, con énfasis en la ética de la autoría y uso de términos técnicos ajustados al tema.

Las Normas de la American Psychological Association (APA), son un conjunto de estándares creados con el fin de unificar la forma de presentar trabajos escritos a nivel internacional. Las mismas están diseñadas para proyectos de grado o cualquier tipo de documento académico y de investigación. Otro aspecto que maneja el estilo APA es su sistema de referencias y la citación de autoridad, fácil de usar; además ofrece orientación sobre la elección de encabezados, tablas, figuras, que se traducen en una comunicación científica fuerte, simple y elegante, lo que justifica su incorporación en el texto de este Manual, con los ajustes correspondientes.

Mecanografiado e impresión

La escritura seguirá las normas establecidas en este Manual; la impresión del contenido de todo trabajo académico se realizará en ambas caras.

Tipo, tamaño y color de la página

Se utilizará papel bond blanco, base 20, con igual peso y textura, tamaño carta, sin rayas, arrugas, ni perforaciones.

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Tipo, estilo, tamaño y color de letra

Los tipos de letra permitidos son: Times New Roman o Arial, estilo normal, en tamaño 12, color negro. En los todos los casos, desde títulos y subtítulos hasta el final del trabajo académico se mantendrá el mismo tipo y tamaño de letra. Para las notas de ampliación de texto como son: el pie de página de cuadros, gráficos, figuras y diagramas, se permite el uso de letra tamaño 10.

Márgenes y sangrías

Los márgenes para cada página son: superior, inferior y derecho de tres centímetros (3 cms.), el margen izquierdo de cuatro centímetros (4 cms). En la introducción, fuentes de información (bibliográficas, hemerográficas, cartográficas, electrónicas, jurídicas, audiovisuales, entre otras) y comienzo de capítulos o partes principales del cuerpo del trabajo, el margen superior será de cinco centímetros (5 cms).

El trabajo académico no lleva sangría. Los párrafos se escriben con alineación a la izquierda, justificados. Sólo se usará sangría en las citas mayores de cuarenta palabras.

Interlineado

El interlineado es uno y medio (1,5) para el texto en general, al igual que para títulos y subtítulos de varias líneas. Entre párrafos se deja doble espacio. El espacio sencillo se utilizará para la presentación de citas mayores de 40 palabras.

En el resumen del trabajo, el membrete institucional, las fuentes de información y las notas al pie de página, gráficos, cuadros, figuras y diagramas se utilizará interlineado sencillo. Se dejará un interlineado de tres (3) espacios sencillos entre el título, la tabla de contenido entre los títulos y subtítulos, y entre subtítulos y párrafos o contenido. El doble espaciado se utilizará antes y después de las citas textuales de más de 40 palabras.

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Numeración de páginas

La numeración de páginas en el trabajo académico va centrado en el margen inferior de cada página. Las páginas preliminares se enumeran con numeración romana en minúscula (i, iii, iv, v..) o en mayúscula reducida; la portada y la contraportada se cuentan, pero no se enumeran. Luego, a partir de la Introducción, los números son arábigos, allí se comienza con el número 1, incluyendo todas las partes del trabajo hasta el último anexo. La primera página de cada capítulo, y de las referencias o fuentes de información, se cuentan pero no se enumeran.

Uso de letras mayúsculas

Deben emplearse conforme a lo establecido en las reglas de ortografía publicadas por la Real Academia de la Lengua Española en su más reciente data y no de manera caprichosa. En ocasiones las características del texto justifican el uso de la mayúscula inicial. Ejemplo: el Derecho, la Ley, la Libertad, la Justicia. Pero debe tenerse en cuenta que el uso abusivo de la letra mayúscula como herramienta para destacar palabras u oraciones, puede tener efectos contraproducentes en el estilo y redacción de trabajos académicos.Los nombres de los premios se escribirán con mayúscula inicial tanto en sustantivos como en adjetivos: Premio Planeta, Premio Nobel de la Paz.

Cuando el nombre del premio se aplica al premiado, entonces la palabra premio irá en minúscula. En este sentido, la Real Academia de la Lengua Española concreta el uso de las letras mayúsculas para los siguientes casos:

La primera palabra de un escrito y la que vaya después de un punto. Todo nombre propio. Cuando se usan tratamientos con abreviatura (Sr., D., Sra., Dña.). Los sustantivos y adjetivos que componen el nombre de una institución Ejemplo: Aduana Marítima de La Guaira, Ministerio del Poder Popular para Banca y Finanzas, Servicio Nacional Integrado de Adminitración Tributaria.

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La primera palabra de cualquier obra de creación, además de aquellas cuya naturaleza exija la mayúscula. Ejemplo: Enfoque moderno de planificación y control; Sistema de tesorería; Sistema público; Control interno. Sin embargo, se escriben con mayúscula todas las palabras de los nombres de publicaciones periódicas, por ejemplo: Gaceta Oficial de la República Bolivarina de Venezuela, El Nacional, El Universal, o los de una colección. Ejemplo Colección Bicentenario del Ministerio de Educación.

En las leyes, decretos y documentos oficiales se escriben con mayúsculas todas las palabras que le son específicas. Ejemplo: Ley Orgánica de Aduanas, Código Orgánico Tributario, Ley de Impuestos sobre la Renta, Decreto Presidencial, Reglamento Estudiantil.

Suelen escribirse con mayúsculas todas las palabras que expresen poder público. Ejemplo: Gobernador, Alcalde, Intendente, Superintendente.

Toda palabra del idioma español que lleve acento, cuando se escriba en mayúscula la letra acentuada, debe conservar el acento ortográfico. Los días, meses, estaciones del año y las notas musicales sólo se escriben con mayúscula cuando comienzan párrafo.

Conforme a los propósitos de este Manual se sugiere usar las letras mayúsculas sólo cuando su uso se justifique y evitar la transcripción de títulos en mayúsculas sostenidas, aunque se tomen fuentes de información de algún texto que se encuentre escrito con mayúscula sostenida.

Uso de letras negritas

Debe restringirse a los títulos y subtítulos que encabezan un apartado, para destacar palabras o frases dentro de un texto se preferirá la cursiva o las comillas. Ejemplo:

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Los principios constitucionales tributarios en Venezuela son de tres tipos:

(1) principio de generalidad del tributo toda persona tiene el deber de coadyuvar en los gastos públicos; (2) principio de progresividad y capacidad contributiva el sistema tributario procurará la justa distribución de los cargos públicos según la capacidad económica y (3) principio de legalidad y no consfiscatoriedad no podrá cobrarse impuesto, tasa, ni contribución alguno que no estén establecidos en ley (…) ningún tributo puede tener efecto confiscatorio (Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Artículos 133,136 y 137).

Conectores

Son elementos de enlace facilitan la construcción del recurso discursivo en la redacción, su empleo contribuye con la fluidez, sencillez y coherencia requerida para mantener el diálogo con el lector, porque son expresiones que se utilizan en los trabajos académicos para mantener el discurso sobre la temática tratada, como un conjunto único y coherente. En la construcción del discurso académico existen múltiples conectores o elementos de enlace. Para facilitar la elaboración de trabajos académicos en la Enahp-IUT, se sugieren:

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Conectores frecuentemente utilizados en recurso discursivoa continuación se describea este respectoa estos elementosa lo largoa pesar del esfuerzo, es necesarioa todos ellosactualmenteademásademás de describiradicionalmenteal mismo tiempoal comparar estas evidenciasal hacer énfasis enal mismo tiempoasimismoatendiendo aa través de los cualesaunado a la situaciónbrevementecabe decir quecomo consecuencia de estocomo resultado decomo se señalócontrariamente a lo antes expresadodadas las condiciones que antecedende acuerdo conde hechode la misma manerade todo esto se infieredentro del conjuntodespués de lo antes expresadoel conjunto de evidenciasen atención aen cambiono obstantesin embargoaun cuandode otro modopor ejemplopara ilustrar esto

como sital comoes deciren consecuenciaen efectoen ese mismo sentidoen este mismo orden y direcciónen la misma formaen otras palabrasen primer términoen síntesisen sumaen tal sentidoes decires evidente entoncesfinalmenteinicialmentela situación descritalas ideas expresadaslas conclusiones derivadas delas evidencias anterioreslas ideas y reflexiones expresadaslo que quiere decir quelo que quiere demostrar quelo que quiere explicar queluegoo lo que es lo mismopara añadir ideaspor el contrariopor esta razónpor lo tantopor todo lo expresado hasta aquíposteriormentese corresponden conseguidamentesobre la base de las consideracionesanteriorestambiéntan… quetanto… que

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Uso de cursivas

En la elaboración y presentación de trabajos académicos de la Enahp-IUT se adoptan las normas de estilo las cuales se establece la escritura con fuente cursiva en los siguientes casos:

a) Para indicar Títulos de libros, revistas y periódicos: las referencias que se hagan de estas fuentes de información, deben aparecer en cursiva. Por lo tanto, al escribir la bibliografía se debe usar cursiva en todos los títulos de libros, revistas y periódicos. Este requisito también se debe aplicar en los títulos de los libros mencionados en el texto del documento. Palabras en otros idiomas.

b) Cuando se utilizan Términos técnicos, para indicar que un término tiene un significado especial. Al usar un término técnico o una palabra que pretende ironizar, o como jerga, se debe usar la cursiva.

En este caso la letra cursiva sólo se usa en la primera oportunidad que la palabra o terminología aparece en el documento. Cualquier uso posterior del término puede estar en el tipo normal de letra.

c) Para destacar un hecho o para hacer Énfasis: la fuente en cursiva le agrega énfasis a una palabra o frase. En este caso, el autor utiliza cursiva por elección para llamar la atención del lector sobre un punto en particular que desea resaltar.

Signos de puntuación

Son herramientas que permiten al lector comprender el significado de los textos, ya que permiten dentro del texto escrito marcar pausas y la entonación del habla. El uso de los signos de puntuación tiene importancia en la redacción de trabajos académicos ya que su uso correcto permite resolver o eliminar ambigüedades. En la redacción de trabajos escritos, los signos de puntuación permiten estructurar el texto, ordenando la ideas en principales y secundarias, lo que permite al lector una mejor interpretación, análisis y comprensión del texto.

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Son signos de puntutación: punto, coma, punto y coma, puntos y puntos suspensivos

Punto

Indica la pausa que se produce al final de un enunciado. Salvo en el caso de que aparezca en una abreviatura, después de punto siempre se escribirá con mayúscula. Existen tres clases de punto: (1) punto y seguido, se emplea para separar los distintos enunciados que forman un párrafo. Después de punto y seguido se continúa la escritura en la misma línea, (2) punto y aparte, separa párrafos distintos y (3) punto y final, es el que cierra un texto.

Coma

Con este signo se marca una pausa breve dentro de un enunciado. La coma se emplea para separar componentes de la oración o sintagma, salvo que esté precedido por alguna conjugación como: y, e, o, u, ni. También se usa para encerrar incisos o aclaraciones y para señalar omisiones. Por ejemplo: si vienes, te esperamos; si no, nos vamos. También se utiliza este signo para separar la parte entera de la parte decimal en cifras decimales.

Por ejemplo: tres kilómetros y medio (3,5 km). Las locuciones conjuntivas o adverbiales van precedidas y seguidas de coma. Por ejemplo: en efecto, es decir, en fin.

Dos puntos

Se representa con dos puntos verticales. Este signo representa una pausa mayor que la coma y menor que la del punto. Se usa en los siguientes casos: antes de una cita textual. Después de dos puntos, se ha de escribir en letra minúscula, excepto en los siguientes casos: (1) cuando se citen a continuación palabras textuales, (2) cuando siguen a las fórmulas de encabezamiento de cartas, decretos, resoluciones, sentencias, entre otros, (3) entre oraciones relacionadas sin nexo cuando se expresa causa efecto o una conclusión. Ejemplo 1: El concepto de Finanzas se refiere a la obtención de dinero a

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través de la inversión o emisión de deuda. Esta actividad también recibe el nombre de hacienda pública (Rosemberg, 1992:189).

Ejemplo 2: la Enahp-IUT forma Licenciados en Ciencias Fiscales, en tres menciones: Aduana y Comercio Exterior; Rentas y Finanzas

Ejemplo 3: … perdió el trabajo, la casa, el carro: todo por el juego.

Punto y coma

Representa una pausa mayor que la coma y menor que la del punto. Se emplea en los siguientes casos: para separar los elementos de una enumeración cuando se trata de expresiones complejas que incluyen comas.

Ejemplo1. En el trabajo académico, el discurso estuvo muy bien construido y fundamentado sobre sólidos principios teóricos y conceptuales; pero no logró convencer a dos de los jurados.

Ejemplo2. Los estudiantes hicieron cursos intensivos durante dos (2) meses; sin embargo, los resultados no fueron los esperados.

Ejemplo3. Los últimos reportes contables que ha presentado la empresa no parecen estar actualizados; por tanto se hará una nueva solicitud de reportes.

Puntos suspensivos

Se representan con tres puntos en línea (…), sin espacio entre ellos. Se emplea en los siguientes casos: al final de las enumeraciones abiertas, -con el mismo valor que el etcétera-; cuando se deja una expresión incompleta o en suspenso; para expresar dudas, temor o vacilación o cuando se reproduce de forma incompleta una cita textual, texto o refrán. Ejemplos:

“Una de las ideas más felices realizadas por el Jefe de la Revolución de Abril ha sido la creación de las Juntas de Fomento desde 1865 (…), de las cuales

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recoge hoy el país bastante cosecha de bienes en su progreso material…” (Ministerio de Fomento, Memoria, 1873, pp. 37-38)

Refiriéndose a la vida de Francisco de Miranda, Pedro Téllez (2016, p. 51), sostiene que sobre sus biografías y las ediciones del Archivo, donde están sus manuscritos autrobiográficos, también hay otros escritos…

… la responsabilidad de la política social en el mediano y largo plazo es alcanzar la justicia social, objetivo macro que es dividido en tres objetivos: (1) garantizar el disfrute de los derechos sociales de forma universal y equitativa; (2) mejorar la distribución del ingreso y la riqueza; y 3) fortalecer la participación social y generar poder ciudadano en espacios públicos de decisión. La consecución de estos objetivos se lograría a través de la inclusión social como estrategia central (Mujica y Alvarado, 2004).

Marcadores tipográficos

Son signos tipográficos usados en la comunicación escrita que transmiten habilidad, elegancia y eficacia a la comunicación. Su uso depende de la evolución del diseño de las tendencias tecnológicas y artísticas; de hecho, los mismos son considerados representaciones activas de los cambios culturales de la humanidad. Entre los marcadores de mayor uso en los trabajos académicos citaremos el guión, raya, paréntesis, corchetes, comillas, barra y asterisco.

Guión

Es un signo tipográfico con la forma de un trazo horizontal muy corto. Tiene una función básicamente morfológica, es decir, une palabras y otros elementos y normalmente aparece en su interior, como en palabras compuestas. Sirve para unir los dos elementos de un adjetivo compuesto cuando ambos expresen la idea de oposición, por ejemplo: eje norte-sur, pero no se debe emplear cuando se trata de una idea de unidad. Ejemplo: nivel socioeconómico. Se usa también en la redacción de textos, para unir dos números naturales o romanos y para indicar lapsos o períodos, o para

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citar una fuente de información, ejemplos: El presente trabajo resume los datos sobre el tema encontrados en el lapso analizado: 1980 – 2010, en los Capítulos I – XII…; el contenido de este tema lo encontramos en las páginas 24 - 36 del trabajo que corresponde al autor analizado.

Raya

Debemos distinguir el guion de la raya (—), un trazo horizontal mucho más largo cuyas funciones son básicamente sintácticas, como incisos, diálogos, etc., por tanto, son externas a las palabras. Se usan las rayas para enmarcar, en medio de una cita textual entrecomillada, las aclaraciones del transcriptor sobre la autoría u originalidad de las palabras que se citan. No se debe suprimir la raya de cierre del inciso en la frase aunque vaya seguida de otro signo de puntuación, o que el mismo ocupe el final del enunciado, pero se usa la coma cuando la aclaración aparece en posición final, fuera del texto entrecomillado: “Es imprescindible reforzar los sistemas de control sanitario en las fronteras”, —señaló el ministro—.

Ejemplo 1. Es imprescindible —señaló el ministro— reforzar los sistemas de control interno en las organizaciones.

Ejemplo 2. Venezuela —primer lugar de tierra firme avistado por Colón en su tercer viaje a América (1498) — tenía entonces unos 300.000 habitantes.

Ejemplo 3. Se publicaron varias obras del autor —todas de su primera época—.

Paréntesis

Son signos tipográficos que se usan de a pares; son de utilidad para abrir y cerrar una información en el texto de un párrafo. Los paréntesis se utilizan principalmente para encerrar elementos intercalados en un texto. Se representan de esta manera ( ) o así (…). En el primer caso pueden contener información aclaratoria o incidental, o bien agregar datos concretos que el investigador considera importante en la secuencia de su explicación o

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argumentación sobre el tema tratado. Cuando los paréntesis encierran puntos suspensivos pueden utilizarse, como en el caso de los corchetes, para indicar que se está omitiendo información al reproducir un texto. Ejemplo: La toma de la Bastilla (14 de julio de 1789) puso fin al absolutismo francés. Señor (a); Profesores (as).

Corchetes

La representación gráfica en estos casos es: [ ] o [...]; se utilizan cuando el autor quiere hacer alguna aclaración, llamar la atención sobre un dato o enmendar una errata y añadir el texto propio dentro de una cita textual.

También se utilizan para agregar información que no está en el original porque ha desaparecido o no es visible.

Los corchetes sirven para indicar que en una cita hubo una omisión. En las entrevistas y notas, generalmente no se utiliza este símbolo, debido a que el lector asume que el texto es un “recorte” de las opiniones del entrevistado.

Sin embargo, el recurso es útil cuando por algún motivo se quiere indicar que la cita contenía más declaraciones, o cuando se extrae información parcial de un documento. Los corchetes también son un recurso útil para señalar enmiendas en la transcripción de una cita. Ejemplos: “En la región [la actividad turística] es una de las principales fuentes de trabajo”. «La Revolución Francesa culminó con la toma de la Bastilla [antigua fortaleza real utilizada como prisión] el 14 de julio de 1789.»

Comillas

Se representan de esta manera (“…“) y al igual que los paréntesis y corchetes se usan por pares. Su uso prácticamente está vinculado a las citas textuales. Como muchos de los marcadores tipográficos su uso ha variado con el tiempo. Antes las citas se iniciaban con comillas y se cerraban también con comillas, hoy esta norma se mantiene solo cuando el número de palabras es menor de 40, pero si supera a las 40 palabras es normal reproducir la cita sin

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comilla, con sangría de ambos lados como se indica en este Manual.

Barra

Se representa así (/) y se utiliza cuando se refiere a valores de relación entre partes (Ejemplo: 120 km/h; salario mínimo 20.000 Bs/mes), y como parte de algunas abreviaturas (Ejemplo: c/ se refiere a calle; c/c se refiere a cuenta corriente; % se refiere a porcentaje).

Asterisco

Se representa así (*). Sirve para señalar una nota al margen o a pie de página dentro de un texto. A veces, estos asteriscos se encierran entre pa-réntesis. Para señalar la forma incorrecta de una palabra. Ejemplo: Pienso* de que vendrá mañana (forma correcta: pienso que vendrá mañana).

Siglas, cifras, años

Las siglas son abreviaciones de un grupo de palabras comenzando por la primera letra de cada palabra y cada letra se escribe en mayúscula. Las siglas se escriben sin puntos intermedios, no incluyen artículos ni conjunciones. Para indicar las palabras en plural en una sigla, se repite la letra inicial, por ejemplo DDHH es la abreviatura de Derechos Humanos.

Las siglas pueden ser utilizadas para referirse a instituciones, organismos, variables, instrumentos o documentos que son nombrados repetidamente en el texto. Las siglas se escriben la primera vez entre paréntesis, después de transcribir su nombre completo y aplicando la norma ortográfica. Ejemplos: Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública, Instituto Universitario de Tecnología (Enahp-IUT), Organización de las Naciones Unidas (ONU), Documento Único de Aduanas (DUA), Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria (Seniat), Código Orgánico Tributario (COT) e Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (Ivss).

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Cifras

Las cifras son signos con los cuales se representan cantidades numéricas.Al utilizar cifras, hasta un máximo de un dígito, debe escribirse primero en letras y a continuación en números dentro de paréntesis. Cuando se mencionan en el texto dos números unidos por la vocal “o”, ésta se acentúa para que no se confunda con el número 0. Cuando en un texto se hace referencia a años, éstos se escribirán sólo en cifras sin punto.

Ejemplo 1:

El Centro de Investigación y Desarrollo Empresarial (Cide) fue creado el 15 de noviembre de 1984…

Ejemplo 2:

… había, al menos, 12 ó 13 datos incongruentes en los resultados.

Extensión del trabajo

La extensión del trabajo académico hace referencia al número de páginas necesarias para el desarrollo de los objetivos propuestos; en el caso de los proyectos de trabajos de grado podrán contener un número menor de 30 páginas y el producto final o informe de investigación no menor de 60.

Aparato crítico

El aparato crítico o erudito lo conforman el conjunto de citas y notas que dan fiabilidad y validez a la información. Las citas provienen de diferentes orígenes, los cuales deben ser especificados.

Las citas textuales, son transcripción directa, literal y exacta de otro autor; las cias referenciales, suponen la inclusión de ideas o argumentos de otros autores, en forma de resumen, interpretación o paráfrasis.

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Citas y paráfrasis

Las citas constituyen el aparato crítico del discurso que permiten sustentar las argumentaciones realizadas sobre diversos tópicos en el cuerpo de trabajo. lLas citas pueden ser textuales, citas resumen y mixtas. En los trabajos académicos se utilizará la denominada autor-fecha del sistema APA.

Citas textuales

Las citas textuales reproducen exactamente lo que dice el autor de la fuente consultada. Se cita un texto cuando se quiere apoyar una opinión personal en torno al tema tratado. En este sentido las citas permitirán sustentar, afirmar o afianzar las ideas desarrolladas en el texto del trabajo. Se diferencian dos tipos de citas textuales, las menores o iguales a 40 palabras y las mayores a 40 palabras.

Cita textual menor de 40 palabras

La cita textual con menos de 40 palabras se escribe dentro del texto que se está desarrollando, la referencia se indica colocando el apellido del autor seguido del año de publicación, luego se presenta la cita entre comillas y finalmente el número de página entre paréntesis. Otra forma de hacer este tipo de citas es incorporar en el texto la cita entre comillas y luego indicar la referencia colocando entre paréntesis el apellidos del autor y el año de la publicación. Ejemplo.

Al referirse a los ingresos públicos, Plazas (1995) sostiene que “… están constituidos por ‘el conjunto de recursos con que cuenta el Estado para cumplir sus fines’.” (p. 314).

Cita textual mayor de 40 palabras

Las citas con una número mayor de 40 palabras se escriben en párrafo aparte, en letra 10, sin comillas, el espacio entre líneas es sencillo, y se le

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deja sangría de un (1) centímetro, tanto del lado izquierdo como derecho de la página.

Al igual que la cita anterior debe identificarse la fuente informativa y su página respectiva. Ejemplo: En relación con los ingresos tributarios Sainz de Bujanda (1993) expresa:

Los ingresos tributarios son la especie más importante de los ingresos públicos, no solo porque cuantitativamente constituyen la mayor fuente de ingresos en los Estados modernos, sino también científicamente es la categoría más elaborada y legislativamente la más profusamente regulada...El tributo no es otra cosa que el recurso (mecanismo jurídico) del que los entes públicos se sirven para obtener ingresos tributarios. Este mecanismo consiste en hacer surgir a cargo de ciertas personas la obligación de pagar al ente público una suma de dinero cuando se dan los supuestos previstos en la ley (p.171).

El control interno comprende el Plan de organización de métodos y procedimientos que aseguren que los archivos están debidamente protegidos, que los registros contables son fidedignos y que la actividad de la entidad se desarrolla eficazmente según las directrices marcadas por la administración (Rodrigo Estupiñán Gaitán, 2006).

Cita de resumen o de referencia

Las citas de resumen o de referencia se extraen de las ideas del autor en forma resumida, por lo cual resultan más cortas que el texto original. Para ello se colocan en el texto sin comillas indicando el apellido del autor y el año de la obra respectiva. Ejemplo: Para referirse al dilema de los tipos de investigación, Rodr{iguez y Valdeorriola (2007) señalan:

Algunos autores formados en la tradición clásica positivista –la cuantitativa– opinan que ambas tradiciones son compatibles si se obvian las discusiones epistemológicas (Reichardt y Cook, 1982). En contextos

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Redacción y opinión de quien investiga

La redacción de todo trabajo académico -exceptuando los ensayos- debe hacerse en tercera persona del singular, y sin adjudicar juicios de valor. De igual manera, la redacción debe ser clara, precisa y las ideas deben estar interconectadas.

En trabajos académicos o de investigación es importante que quienes investigan expresen sus opiniones, fijen criterios, expongan sus argumentos, sus acuerdos o desacuerdos sobre el tema investigado, diferenciando su opinión de la de otros autores citados en el texto del trabajo. Ejemplo:

Hay necesidad de profundizar el ejercicio de la democracia, dándole autenticidad y fuerza a la soberanía popular y a la soberanía nacional. Proclamo que no es menester inventar modelos político-institucionales para realizar ese cambio: el paradigma viable es nuestra Constitución. Hay que desarrollarla y realizar la concordancia entre el modelo escrito, documental, y el modelo efectivo. Está en las manos del pueblo venezolano salvar el futuro del riesgo de frustración (Domingo Felipe Maza Zavala, 2008)

muy aplicados, como el de la evaluación de programas, hay autores que se muestran escépticos respecto a la supuesta incompatibilidad de ambos tipos de tradiciones (véase, por ejemplo, Hernández Sampieri, 1996). Las posturas más radicales suelen venir de los defensores de la investigación cualitativa como un paradigma.

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3. Normas para la presentación de trabajos académicos

El cuerpo del trabajo académco se inicia con la introducción. En ella se presenta una visión general del problema a investigar mostrando especial cuidado en la redacción de la misma, este es el primer contacto que tiene el lector con el trabajo, por lo tanto, debe reflejar claramente de qué se trata y cómo se desarrolló la investigación.

La introducción es un aspecto aparte de los capítulos constitutivos del trabajo académico y en consecuencia no debe preocupar si algunas afirmaciones incluidas en ella se repiten en otras secciones que lo conforman. Su contenido se refiere al problema, referentes teóricos, conceptuales más resaltantes y paradigmas que guiaron la investigación, entre otros.

La extensión de su contenido debe guardar relación y proporción con la extensión de la investigaciónTodo trabajo académico comprende títulos y subtítulos, páginas preliminares, el cuerpo del trabajo, las fuentes de información, apéndices y anexos.

Títulos y subtítulos

El título del trabajo representa exactamente el contenido de la investigación. Debe ser lo más corto posible (máximo 15 palabras); en caso de exceder este límite conviene dividirlo en título y subtítulo, separados con dos puntos, preferiblemente sin interrogaciones y redactado en forma afirmativa.

La página del título es la identificación del trabajo y, tal como se muestra en los modelos de las páginas siguientes, debe incluir los siguientes datos: Nombre oficial de la Universidad y del centro y, si es el caso, logos o símbolos. Título completo del trabajo, con subtítulo si procede.

Nombre y apellidos completos de quien investiga. Nombre y apellidos del profesor/a que dirige o a quien se presenta el trabajo. Asignatura a la que corresponde el trabajo y/o titulación académica para el que se presenta.Lugar y fecha de presentación del trabajo.

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Los títulos de capítulos inician página; se colocan en la tercera línea de la misma con letra negrita tipo oración. Los subtítulos se colocan después del título, también en negritas, sin numeración ni viñetas. No se deben usar hojas adicionales para identificar capítulos. En la primera página de la introducción, los capítulos, fuentes de información, apéndices y anexos no se coloca número;, pero se debe conservar la secuencia numérica de todo el trabajo.

Párrafos

Son unidades de discurso que en un texto escrito expresan ideas, argumentos o reproducción de las palabras de otros investigadores. Un párrafo consta de un conjunto de oraciones que muestran unidad temática.

El párrafo se reconoce por las siguientes características: comienza con una mayúscula y termina con un punto y aparte; su estructura comprende varias oraciones relacionadas sobre el mismo subtema, en tanto una de ellas solamente expresará la idea principal. Existen varios tipos de párrafos: Narrativo, de comparación y de enumeración.

Narrativo: constituido por una secuencia de afirmaciones, típico de una noticia o crónica; descriptivo, usa grupos de palabras para elaborar una descripción sencilla; argumentativo, su función es la presentación de opiniones o argumentos de quien escribe para sostener un punto de vista o para refutar otras opiniones; expositivo, párrafo que explica o desarrolla más ampliamente un tema.

Los párrafos de comparación contrastan ideas o teorías con el propósito de establecer semejanzas y diferencias, incluso de analizar tendencias y los párarfos de enumeración describen situaciones que van en secuencia, de lo más simple a lo más compleo o vioceversa. En la escritura de párrafos se sugiere poner en práctica las recomendaciones siguientes: variar la extensión de las frases, dando preferencia a las oraciones cortas y simples, eliminar palabras superfluas, sobrenombres y de uso común.

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Se recomienda redactar en tercera persona, crear un estilo propio y formal, elegante y apropiado; conocer el significado de las palabras antes de escribirlas, usar términos técnicos que correspondan a las áreas de conocimiento vinculadas con la investigación. Usar correctamente las normas que se describen en este Manual.

Recursos ilustrativos

En el texto se puede recurrir al uso de recursos conocidos como infografías, tales como cuadros, diagramas, gráficos, fotografías, mapas entre otros. Éstos son útiles cuando el autor del trabajo lo considera imprescindible para lograr la explicación, descripción o comprensión del contenido del tema en estudio.

Según las normas APA (2016), “una figura es cualquier tipo de ilustración que no sea tabla”. De acuerdo con esta definición, son figuras: los cuadros pictóricos, un gráfico, una fotografía, un dibujo u otra forma de representación. Los recursos ilustrativos se deben anunciar en los párrafos que preceden a su presentación, y deben incluir una interpretación por parte de quien investiga.

Cuadros

Este tipo de recurso gráfico se representa con una red de columnas y filas que funcionan a manera de tabla de doble entrada, con texto en la mayoría de sus celdas. La identificación de los cuadros debe colocarse en la parte superior justificado a la izquierda. A cada cuadro se le asignará el número que le corresponde, según su orden de aparición en el trabajo, aunque pertenezca a capítulos diferentes.

Los títulos se escriben en negritas y se alinean al margen izquierdo sin guardar sangría; en la parte inferior del cuadro se colocará la fuente de origen bajo el siguiente orden: Nota. Tomado de: Autor, seguido del año entre paréntesis, punto y seguido; Título del documento en cursiva, punto y seguido; número de página o páginas con punto y aparte.

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Las tablas y los cuadros se presentarán sin líneas verticales y horizontales, excepto en la primera y en la última línea, ya que ellas orientan al lector sobre las variables en estudio y las fuentes de información. En caso de cuadros descriptivos con abundante texto y variables, se puede representar las líneas internas. Ejemplo:

Cuadro 1: Caracterización de la Edad Media

Fuente: Adaptación del autor con referencia en https://sites.google.com

Tablas

Según las normas APA, las tablas exhiben valores numéricos exactos y los datos están dispuestos de forma organizada en líneas y columnas, facilitando su comparación. Ejemplos;

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Manual para elaborar y presentar trabajo s académicos

Tablas

Según las normas APA, las tablas exhiben valores numéricos exactos y los datos están dispuestos de forma organizada en líneas y columnas, facilitando su comparación. Ejemplos;

Tabla 1Cartera agrícola de la banca comercial y financiamiento

público agrícola (Millones de bolívares fuertes)

Años Cartera agrícola de la banca Financiamiento agrícola2003 1.405 1.7902004 2.937 4.5162005 4.438 6.3232006 6.967 8.9932007 11.510 10.513

2008 17.699 15.957Fuentes: Superintendencia de Bancos y otras instituciones financieras (Sudeban)

y Ministerio del Popoer Popular para la Agricultura y Tierras (MPPAT/MAT)

En caso que el autor del trabajo elabore el cuadro, debe colocar de donde extrajo la información a través de una Nota y se haría así: Nota: Adaptado por el Autor (apellido del o los investigadores) con datos tomados de: autor, seguido del año entre paréntesis, punto y seguido; Título del documento en cursiva, punto y seguido; número de página con punto y aparte; pero, si el recurso es original del investigador colocaría: Nota: Elaborado por el (los) autor(es) (año). Ejemplos:

Fuentes: Superintendencia de Bancos y otras instituciones financieras (Sudeban) y Ministerio del Popoer Popular para la Agricultura y Tierras (MPPAT/MAT)

En caso que el autor del trabajo elabore el cuadro, debe colocar de donde extrajo la información a través de una Nota y se haría así: Nota: Adaptado por el Autor (apellido del o los investigadores) con datos tomados de: autor, seguido del año entre paréntesis, punto y seguido; Título del documento en cursiva, punto y seguido; número de página con punto y aparte; pero, si el recurso es original del investigador colocaría: Nota:

Elaborado por el (los) autor(es) (año). Ejemplos:

Tabla 2: Productos de la contribución directa en Venezuela 1822-1828

Tabla 1: Cartera agrícola de la banca comercial y financiamiento público agrícola (Millones de bolívares fuertes)

Nota: Con datos tomados del Archivo General de la Nación, República de Venezuela, Ministerio de Hacienda, tomo 215 a 315; 1819-1830.

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ENAHP-IUT

Tabla 2 Productos de la contribución directa en Venezuela 1822-1828

Años Orinoco Zulia y Apure Venezuela Totales 1822 5.764 9.120 14.884

1823-1824 5.823 32.166 37.9891824-1825 151 4.149 126.572 130.8821825-1826 4.817 11.256 85.256 101.3291826-1827 20.320 90.216 115.9731827-1828 5.437 17.263 17.263

Totales 10.415 64.575 343.330 418.320 Nota: Con datos tomados del Archivo General de la Nación, República de Venezuela,

Ministerio de Hacienda, tomo 215 a 315; 1819-1830.

Gráficos

A diferencia de los cuadros y/o tablas y figuras, los gráficos se identifican en la parte inferior, con su número y título respectivo en negrita, seguidamente se colocan los datos de la fuente informativa como son el autor, año título y página. El interlineado en este caso es sencillo.

Cuando estas ilustraciones se corresopndan con la representación de los resultados de preguntas de instrumentos aplicados durante la investigación, no se le coloca fuente ni nota de autoría, pero a cada ilustración se le debe presentar su interpretación correspondiente. Ejemplo:

Gráfico N° 1: Tasas aeroportuarias internacionales. Paises LatinoamericanosFuente: Oficina Nacional de Estadística, Ministerio de turismo (Mintur, Agosto 2009)https://www.google.co.ve/ search?q=ejemplos+de+cuadros+estadisticos

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Gráficos

A diferencia de los cuadros y/o tablas y figuras, los gráficos se identifican en la parte inferior, con su número y título respectivo en negrita, seguidamente se colocan los datos de la fuente informativa como son el autor, año título y página. El interlineado en este caso es sencillo.

Cuando estas ilustraciones se corresopndan con la representación de los resultados de preguntas de instrumentos aplicados durante la investigación, no se le coloca fuente ni nota de autoría, pero a cada ilustración se le debe presentar su interpretación correspondiente.

Ejemplo:

Diagramas

Es una representación gráfica que se utiliza para simplificar la información sobre un proceso o un sistema determinado. Existen diferentes tipos de diagramas. Uno de ellos es el diagrama de flujo, que en particular representa un proceso, por lo cual es utilizado frecuentemente en investigación.

Gráfico N° 1: Tasas aeroportuarias internacionales. Países LatinoamericanosFuente: Oficina Nacional de Estadística, Ministerio de turismo (Mintur, agosto 2009). https://www.google.co.ve/search?q=ejemplos+de+cuadros+estadisticos

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Los diagramas se pueden presentar en blanco y negro o a color; debe evitarse el fotocopiado de estas ilustraciones, pues se puede perder la nitidez de la información que allí se registre, además la letra puede ser tamaño 12, 10 o 9, según la escogencia del autor, sin embargo, para cualquiera de los casos, el tamaño seleccionado debe mantener la uniformidad de criterioS adoptado para su diseño. Ejemplo:

Diagrama N° 1: Pirámide de población, Venezuela. 1990, 2001 y 2011Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE, 2013). https://www.google.co.ve/ search?q=ejemplos+de+diagramas+estadisticos+en+Venezuela&imgrc=ThDvJolA8zzaSM%3A)

En cuanto a la presentación de estos recursos, preferiblemente deben colocarse en forma vertical, sin embargo, en caso de que la disposición sea horizontal, la identificación se ubicaría en el margen izquierdo y el número de la página conservará el lugar asignado para tal efecto.

Flujograma

Es una representación gráfica mediante el empleo de símbolos geométricos para indicar las secuencias de un proceso, también permite mostrar la descripción de cada una de esas sucesiones y su interacción entre los diferentes pasos de un proceso. Los símbolos poseen significados definidos y simbolizan cada uno de los pasos de una actividad. Representan además el flujo de ejecución, de allí

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Fuente: Google académico. Flujogramas

Infografías o figuras ilustrativas

“Una figura puede ser un cuadro, un gráfico, una fotografía, un dibujo u otra forma de representación” (APA, 2001, p. 149). En el texto del trabajo académco las gráficas informativas son conocidas como infografías. Son ejemplos de ellas: fotos, mapas y otros recursos ilustrativos usados por quien investiga para representar los temas o ideas que se tratan en una parte determinada del trabajo.

el nombre que se le da a este tipo de diagrama, en el que por lo general, utiliza flechas que unen el punto de iniciación y el fin del procedimiento.

Los flujogramas se utilizan para instrumentar cualquier metodología o sistema. Entre sus ventajas están: La facilidad de mostrar la totalidad de un proceso para una mejor comprensión del mismo a través de un esquema. Puede usarse para mostrar procesos de una organización, dependencias involucradas y compromiso en el tiempo, lo que permite evaluar efectividad o incorporar modificaciones cuando se requiera.

Facilita el análisis de las relaciones con los clientes y las transacciones que se llevan adelante con ellos.

Flujograma 1: El proceso administrativo y la organización

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Cuando se haga este tipo de inserción, se deben declarar en el párrafo que le precede y si son salarios a lo largo del trabajo, se aplicarán las mismas normas que se completan en este Manual para los cursos y gráficos. Al citar figuras en el cuerpo del texto, escriba apenas el número correspondiente a la figura, por ejemplo: Figura 1, Figura 2, Figura 3, etc.

(la palabra “Figura” se escribirá siempre con la inicial mayúscula). Nunca escriba “figura abajo/arriba o figura de la página xx, pues la numeración de las páginas del trabajo puede ser alterada. Las figuras reproducidas de otra fuente deben presentar, debajo de la figura, la referencia del autor original, aunque se trate de una adaptación. La inclusión de fotos,mapas u otros recursos ilustrativos en el texto de un trabajo académico implica un proceso sistemático de enumeración en forma secuencial independientemente del capítulo en el cual aparezcan. En estos casos se describe debajo de la misma. Foto o Mapa Nº, y la fuente.

Foto Nº 1: Productos del trabajo para la industria agroalimentaria. Fuente: Google imágenes

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Manual para elaborar y presentar trabajo s académicos

Infografías o figuras ilustrativas

“Una figura puede ser un cuadro, un gráfico, una fotografía, un dibujo u otra forma de representación” (APA, 2001, p. 149). En el texto del trabajo académco las gráficas informativas son conocidas como infografías. Son ejemplos de ellas: fotos, mapas y otros recursos ilustrativos usados por quien investiga para representar los temas o ideas que se tratan en una parte determinada del trabajo.

Cuando se haga este tipo de inserción, se deben declarar en el párrafo que le precede y si son salarios a lo largo del trabajo, se aplicarán las mismas normas que se completan en este Manual para los cursos y gráficos. Al citar figuras en el cuerpo del texto, escriba apenas el número correspondiente a la figura, por ejemplo: Figura 1, Figura 2, Figura 3, etc. (la palabra “Figura” se escribirá siempre con la inicial mayúscula). Nunca escriba “figura abajo/arriba o figura de la página xx, pues la numeración de las páginas del trabajo puede ser alterada. Las figuras reproducidas de otra fuente deben presentar, debajo de la figura, la referencia del autor original, aunque se trate de una adaptación. La inclusión de fotos,mapas u otros recursos ilustrativos en el texto de un trabajo académico implica un proceso sistemático de enumeración en forma secuencial independientemente del capítulo en el cual aparezcan. En estos casos se describe debajo de la misma. Foto o Mapa Nº, y la fuente.

Foto Nº 1: Productos del trabajo para la industria agroalimentaria.

Fuente: Google imágenes

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Mapa 1: Mapa Político de la República de Venezuela (1840). Disponible en: La Guayana Esequiba: Breve reseña histórica sobre nuestra Guayana laguayanaesequiba.blogspot.com640 × 446Buscar por imágenes

Mapa conceptual

Es una técnica usada para la representación gráfica del conocimiento. Un mapa conceptual es una red de conceptos. En la red, los nodos representan los conceptos y los enlaces representan las relaciones entre los conceptos.

Fuente: Adaptado de autores

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Mapa conceptual




Mapa conceptual



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Con Flujogramas también se puede representar el proceso de la investigación, tal como se muestra en el Flujograma 2:

Flujograma 2: El proceso de investigación

Fuente: Autores

En toda infografía se debe mencionar siempre la fuente de origen de la cual proceden los datos que se han utilizado. Quienes usan estos recursos han de seguir cinco reglas básicas en los trabajos académicos, independientemente de la herramienta que utilice: (1) Encontrar la fuente original y comprobar los datos, (2) Asegurar que se están utilizando los datos más recientes que existen, (3) No utilizar como referencia páginas web personales, (4) Limitar el número de fuentes que se utiliza, y (5) Evitar el uso excesivo de gráficas para explicar un concepto.

Recurso electrónico para hacer mapas

Geocommons es una herramienta gratuita que permite crear mapas magníficos en cuestión de minutos gracias a su sencillo flujo de trabajo GeoIQ y las capacidades rápidas de exploración. Disponen de varias plantillas (fotos de satélite, mapas de carreteras u otros fondos) y de datos ya precargados, también se pueden utilizar también datos productos de la creación de quien investiga . En este lugar se puede encontrar una gran

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variedad de plantillas e iconos para construir infografías ya que contiene mapas, símbolos y gráficos circulares que pueden ser editados.

Referencias o fuentes de información

Se denominan referencias o fuentes de información a diversos tipos de documentos que se usan en el desarrollo de un trabajo de investigación. En los trabajos académicos, las referencias o fuentes de información se presentan en orden alfabético. Es importante conocer las formas de referenciar los diferentes tipos de fuentes de información usadas en la elaboración del trabajo académico.

Las fuentes de información son instrumentos para el conocimiento, búsqueda y acceso a la información, las cuales tienen diversos orígenes: Fuentes impresas: libros, revistas periódicos, diccionarios, enciclopedias, folletos, mapas, planos, entre otros. Electrónicas: videos, discos compactos; información en línea, pági-nas web, bases de datos, directorios de software. Fuentes Primarias: Documentos históricos, monografías, artículos científicos. Fuentes secundarias: catálogos de biblioteca, bibliografías, inventarios, listas topográficas, índices, enciclopedias, diccionarios, directorios. Fuentes terciarias: bibliografías de enciclopedias, dic-cionarios especializados. Fuentes especializadas: Diccionarios generales, pe-riódicos especializadas, bases de datos (Eric), tesauros, monografías, legislación, tesis, revistas científicas multidisciplinarias, bases de datos (Redlyc).

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Por otra parte, las fuentes de información según su origen pueden ser de varios tipos: publicaciones periódicas, libros, revistas, informes de otras investigaciones, fuentes electrónicas, entre otras.

Artículos en publicaciones periódicas

Normalmente las revistas científicas se editan con uno o varios números en un volumen anual. Así, si tiene dos números al año se dirá que tiene una periodicidad semestral; tres números al año, periodicidad trimestral, y así sucesivamente. Además, el número de la primera página del primer artículo del segundo número anual es el siguiente de la última página del último artículo del primer número de la revista.

Al citar la referencia de un artículo, sólo se debe incluir el número entre paréntesis después el volumen cuando cada número lleve numeración propia no correlativa entre números. Por ejemplo, es correlativa si la última página del primer número termina en 232 y la primera página del segundo número empieza en 233. En estos casos se escribe sólo el número de volumen sin el número entre paréntesis. Pero si el segundo número vuelve a comenzar con el número1 en la primera página del primer artículo, entonces se debe escribir el número de revista entre paréntesis después del volumen. Se debe indicar siempre que sea posible el DOI del artículo (El DOI es un sistema estandarizado de citación web de artículos que tienen algunas revistas científicas; si lo tiene aparece especificado en la primera página del artículo).

Al escribir este código en el navegador web se accede directamente al artículo. Para buscar el DOI de un artículo, un procedimiento útil consiste en poner datos del artículo en http://www.crossref.org/guestquery/. Si no tiene DOI (si no aparece en la primera página del artículo) pero está disponible en la web, se pone la referencia recuperada de Internet, pero poniendo la URL de la página principal de la revista (no del artículo en cuestión). Los artículos de publicaciones periódicas se citan de acuerdo con las siguientes normas:

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Periódicos

Libros

Ejemplos:

Guevara Cárdenas, Eduardo (2002, Enero-Marzo). Ley Orgánica de Haciendas Estadales: Aspectos Tributarios. Revista de Derecho Tributario, 94. 103-118

Michelena, B. (2000). Todo en proceso de Investigación, Técnicas para la elaboración de Trabajos de Grado. Patrocinado por: Ing. Elvis Guevara, A.

Ejemplos:

Lobo, Ramón. (Enero 18 de 2016): Subsidio de la gasolina debe ser direccionado a otras áreas. El Universal. 1-5

Apellidos y nombres del autor o autores del artículo. (Año, mes y día). Título del artículo. Nombre de la publicación en letra cursiva. Número (N°). Página o páginas (abreviado p. o pp.).

Apellidos y nombres del autor del artículo seguido de un punto. (mes, día y año). Título del artículo. Nombre del Periódico. Letra o número del cuerpo si lo tiene y número de página.

Apellidos y nombre del autor seguido de un punto. (Año). Título de la obra en cursiva sin subrayar, (número de la edición a partir de la segunda edición entre paréntesis). (Traductor si lo hubiere, entre paréntesis). Ciudad, editor (sólo nombre de la editorial).

52

Ejemplos:

Con un autorPlazas Vegas, Mauricio. (1995). El liberalismo y la teoría de los tributos.Bogotá: Temis.

Con dos o tres autoresCase, Karl y Fair, Ray. (2012). Principios de macroeconomía. (10ª. ed., traductor Jaime Gonzáles-Mont) México: Person. Educación.

Asorray, Rubén; Amatucci, Andrea y Mauricio Plazas Vegas. (2008).La autonomía del derecho de la hacienda pública y derecho tributario.(Reflexiones sobre su autonomía). Bogotá: Universidad del Rosario.

Con más de tres autoresEn este tipo de referencia, la primera vez se citan todos sus autores; si hay que volverlos a citar en párrafos siguientes se escribe sólo el primer apellido y el término “y otros”. Ejemplo:

Travieso Fernando, Elvia Tinedo, Oriadna Rivas y Luis Lucena (2012) 2012. La historia petrolera venezolana. La petrolia. El “acuerdo de achnacarry” y la petrolia del Táchira. Alcaldía de Caracas: Instituto Municipal de Publicaciones.

Ejemplos

Estrada Toro, Raúl y Eve de López Eve (1979). La técnica de la interpretación. Universidad de Carabobo, Valencia, Venezuela: Facultad del Rectorado, No. 21.

Trabajos de investigación, de ascenso y/o de grado

Apellido, (coma), nombre del autor. (Año). Título del Trabajo (en cursiva) sin subrayar. Subtítulo (si lo tiene entre paréntesis).Tipo de Trabajo. Lugar, Institución.

53

Ejemplos

Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública. (2015).Especialización en gestión del presupuesto público. Caracas: Autor.

Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria. (2002).Reporte Mensual: Recaudación enero-noviembre 2001. Caracas: Autor.

Ministerio del Poder Popular para Economía y Finanzas. (2009).Informe Venezuela. Caracas: Autor

Autor Corporativo o Empresarial

Documentos Jurídicos

Nombre de la Institución. (Año). Título del documento (en cursiva).Lugar: Editorial o autor si fuere la misma institución. Ejemplos:

Nombre de la Institución. (Año). Título del documento (en cursiva).Lugar: Editorial o autor si fuere la misma institución. Ejemplos:

Betancourt, Antonio y Luis González (2000). Capacidad Contributiva para el ISLR de los Comerciantes Informales: expendedores de perros calientes.

Parroquia la Candelaria, Municipio Libertador del Distrito Capital en el año 2000. Trabajo grado de licenciatura no publicado. Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública: Caracas.

Rivas Cavallieri, Marbelys José Villalba y Ana María Alfonzo (2013).

Lineamientos de finanzas aplicables al presupuesto familiar. Tesis de grado. Departamento de Contaduría Pública. Escuela de Ciencias Sociales y Administrativas del Núcleo Monagas: UDO.

54

Ejemplos:

Constitución. (1999). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, N° 5.453, Marzo 3, 2000.

Código Orgánico Tributario (1994). Gaceta Oficial la República Bolivariana de Venezuela, N° 4.727 (Extraordinario), Mayo 27, 1994.

Ley de Impuesto sobre la renta (2007). Gaceta Oficial N° 38.628 de fecha 16 de febrero de 2007.

Reglamento de la Ley de Impuestos a los Activos Empresariales. Decreto No. 504, 28 diciembre 1994. Gaceta Oficial de la República de Venezuela (Extraordinario), diciembre 30, 1994.

Decreto Ley N°. 3.266. Ley de Impuestos a los Activos Empresariales. (1993).Gaceta Oficial de la República de Venezuela, N° 4.654 (Extraordinario), Diciembre 1, 1993

Resolución N°. 32. La organización, atribuciones y funciones del Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria, SENIAT, marzo 24 de 1995. Gaceta Oficial de la República de Venezuela, N° 4.881 (Extraordinario), Marzo 29, 1995.

Fuentes electrónicas

De autor

Apellidos y nombres seguido de un punto. (Año).Título de la página. Disponible: dirección. [Consulta: año, mes día]

55

Ejemplos:

Banco Central de Venezuela. (2002). www.bcv.org.ve. Investigaci{on financiera. Actuación del Banco Central de Venezuela durante la crisis financiera de 1994 (Primer semestre). [Documento en línea]. Disponible: http://www.bcv.org.ve/c1/Publicaciones.asp? Codigo = 3239 & Operación = 2 &Sec.

Cotecna Inspection (s.f.) Guía para el importador venezolano [Documento en línea]. Disponible: www.cotecna.com [Consulta: 2003, julio 03]

Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública (2004). Manual de Trabajos Especiales de Grado. Documento. Caracas: DirecciónPregrado.

Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública (2009). Manual de Trabajos Especiales de Grado. Documento. Caracas: DirecciónPregrado.

Osorio Uzcátegui Marco Antonio (2006). La valoración aduanera de las mercancías. Boletín Aduanero N° abril de 2006. Disponible: http://www. aduanas.com.ve/ [Consulta: 2016, enero 21; 15,15 hrs]

Institucional

De artículos sin autor

Institución. (Año). Título de la página. Disponible: dirección. [Consulta: año, mes día]

Título de la página. (Año). Disponible: dirección.[Consulta: año, mes día]

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Segunda parte

Estructura del trabajo académico

Estructura del trabajo académico

Todo trabajo académico comprende: páginas preliminares, el cuerpo del trabajo, las fuentes de información, apéndices y anexos. Cuando el trabajo académico se refiere a una investigación para optar a grado o a un trabajo de ascenso, debe contener; las páginas preliminares, el cuerpo capitular (capítulos del trabajo), apéndices. Anexos y fuentes de información.

Las páginas preliminares llevan números romanos escritos en minúscula y comprenden:

i. Página del título (no se coloca el número en esta página)ii. Aprobación del jurado (en Postgrado, o trabajos de ascenso)iii. Dedicatoria (opcional).iv. Reconocimiento (opcional).v. Tabla de contenidovi. Lista de cuadrosvii. Lista de gráficos u otras listasviii. Resumen

2

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Portada y título del trabajo

El título del trabajo representa exactamente el contenido de la investigación. Debe ser lo más corto posible (máximo 15 palabras); en caso de exceder este límite conviene dividirlo en título y subtítulo, separados con dos puntos, preferiblemente sin interrogaciones y redactado en forma afirmativa.

Entre los errores frecuentes que se deben evitar en la redacción de títulos en trabajos académicos, se pueden mencionar: falta de claridad, uso de términos ambiguos o vagos, uso de abreviaturas o siglas, exposición repetitiva e inútil de un concepto que va implícito en el proceso de investigación, tales como: “Estudio sobre”, “Investigación acerca de…”, “Determinación de…”, “Estudio analítico sobre…”, entre otros. La página del título contiene: la identificación de la institución, descripción de la Dirección académica asociada con la presentación del trabajo; título del trabajo académico centrado, en letra negrita.

Si se trata de un trabajo para optar a grado, se escribe debajo del título, con letra normal: Trabajo presentado como requisito para optar al grado al cual se aspira. Si se trata de un trabajo de ascenso, se escribe: Trabajo presentado como requisito para ascender a la categoría de… en el escalafón docente de la Enahp-IUT.

Tres espacios más abajo y con margen a la derecha se anota: Apellidos y nombres del autor y tutor (si es el caso), ciudad, mes y año. El número de página que le corresponde es uno en romano, minúscula (i) pero no se coloca. El diseño de portada es igual al que se muestra en las páginas siguientes.

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Aprobación del trabajo

La página de aprobación del jurado certifica que el trabajo presentado reúne los requisitos y méritos suficientes para su aprobación, en la misma cada miembro del jurado coloca su firma. Esta página lleva numeración abajo y centrada.

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Dedicatoria

La página de dedicatoria es opcional, en ella el autor dedica su trabajo a aquellas personas o instituciones que contribuyeron, positivamente en su desarrollo cuyos aportes se incluyen en el mismo. No debe ser extenso. Lleva numeración abajo centrada.

Dedicatoria

Xxxxxx xxxxX xxxxx xxxxxXxxxx xxxxxx

XxxxxxXxxxXxxx

iii

Agradecimiento

En la página de agradecimiento se reconoce el aporte de personas y/o instituciones que contribuyeron a la realización del trabajo. No debe ser extenso. Lleva numeración abajo centrada.

Agradecimiento

Xxxxxx xxxxX xxxxx xxxxxXxxxx xxxxxx

XxxxxxXxxxXxxx

iv

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Tabla de contenido La tabla de contenido muestra la relación de títulos y subtítulos con los cuales se estructuró el trabajo académico. Debajo se colocan títulos y subtítulos con la numeración que corresponda. Lleva numeración abajo y centrada.

Tabla de contenido

Tabla de contenido Pág. Preliminares……………… iIntroducción……………… 1

Capìtulos: I El Problema……… 3 Marco teórico-referencial 13 Metodología de investigación 30 IV Resultados ………… 33 V Conclusiones ……… 45 Fuentes de información…… 45Apéndices…………………… 50Anexos……………………… 60

v

Las listas de tablas, cuadros, gráficos y diagramas contienen la relación de estas representaciones contenidas en el trabajo académico, tal como aparecen numeradas en el mismo, sus títulos y el número de páginas donde aparecen.

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Lista de cuadros

Lleva numeración abajo y centrada.

Lista de cuadros

Cuadro Título Pág.1 Xxxxxx xxx xxx……… 172 Xxxxx xxx xxxxxxx… 243 Xx xxxxx xxx xxxxxx 33 4 Xxx xxxxx xxx……… 415 Xxx xxx …………… 426 Xx xxxx xxxxxxxxx… 45

vii

Lista de tablas


Lista de tablas

Título Pág.1 Xxxxxx xxx xxx…… 122 Xxxxx xxx xxxxxxx 213 Xx xxxxx xxx xxxxxx… 324 Xxx xxxxx xxx……….. 425 Xxx xxx ……………… 456 Xx xxxx xxxxxxxxx… 50

viii

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Lista de gráficos


Lista de gráficos

Gráfico Título Pág.1 Xxxxxx xxx xxx…… 172 Xxxxx xxx xxxxxxx… 243 Xx xxxxx xxx xxxxx… 334 Xxx xxxxx xxx………. 415 Xxx xxx …………… 426 Xx xxxx xxxxxxxxx… 45

viii

Lista de diagramas


Lista de diagramas

Diagrama Título Pág.1 Xxxxx xxx xxx…… 302 Xxxxx xxxxxxxx… 353 Xx xxxx xxx xxxx 46

ix

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Resumen

Es una síntesis del trabajo se presenta en una sola página. Debe tener un número menor o igual a 300 palabras escritas en letra Arial, tamaño 12, en un solo párrafo con interlineado sencillo (1/2). En él se describe el tema investigado, el propósito de la investigación, los aspectos teóricos más importantes, la metodología utilizada, los resultados obtenidos, conclusiones y aportes de la investigación a las áreas del conocimiento con las que se relaciona el tema investigado.

El resumen se escribe en tiempo presente cuando se refiera a los resultadosy conclusiones; debe redactarse en tiempo pasado cuando se refiera a métodos y mediciones. En la redacción del resumen no se usa el tiempo futuro.

Resumen

El resumen incluye en la parte superior, centrado, en minúscula y con interlineado sencillo el nombre de la institución, Dirección académica en la cual se inscribe el trabajo y programa; se dejan dos (2) espacios sencillos y se escribe en negrita el título de trabajo, se dejan dos (2) espacios sencillos nuevamente y al margen izquierdo se escriben apellidos y nombres del autor (es) y tutor si se trata de un trabajo tutoriado; debajo de éstos se colca lugar y fecha indicando mes y año; a dos (2) espacios sencillos se escribe centrada la palabra Resumen, y se inicia sin sangría con un máximo de 300 palabras.

Finalmente, dejando una línea, se escribe en negritas los descriptores, seguida de dos puntos, alli se colocan las palabras claves que identifican el contenido del trabajo. Los descriptores no deben ocupar más de dos líneas. Esta página lleva numeración abajo y centrada.

x

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El cuerpo del trabajo académico

El cuerpo del trabajo académico lo conforma la introducción, los capítulos, las fuentes de información, apéndices y anexos. Esta estructura se corresponde con el orden que se presenta en la tabla de contenido. Ejemplo:

Introducción

Capítulo I: El problema Antecedentes del poblemaPlanteamiento del problemaPreguntas de investigaciónHipótesis (si las hay)Objetivos de la investigación• Objetivo general• Objetivos específicosJustificación e importanciaAlcance y limitaciones

Capítulo II: Marco teórico referencialAntecedentes de la investigaciónBases teóricas, referenciales y legalesSistema de Variables

Capítulo III: Marco metodológicoTipo de investigaciónDiseño de la investigaciónPoblación y muestra (si las hay)Técnicas para la recolección de datosElaboración del instrumentoPlan de análisis de los datos

Capítulo IV: Resultados Los resultados de la investigaciónAnalisis e interpretacion de los resultados

Capítulo V: Conclusiones y recomendacionesConclusionesRecomendaciones

ReferenciasApéndicesAnexos

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La introducción

El cuerpo del trabajo académico se inicia con la introducción. En ella se presenta una visión general del problema a investigar, mostrando especial cuidado en la redacción de la misma, ya que es el primer contacto que tiene el lector con el trabajo, por lo tanto debe reflejar claramente de qué se trata y cómo se desarrolló la investigación.

La introducción es un aspecto aparte de los capítulos constitutivos del trabajo académico y en consecuencia no debe preocupar si algunas afirmaciones incluidas en ella se repiten en otras secciones que lo conforman. Su contenido se refiere al problema, antecedentes, referentes teóricos, conceptuales más resaltantes y paradigmas que guiaron la investigación, entre otros. La extensión de su contenido debe guardar relación y proporción con la extensión de la investigación.

Capítulo I. El problema

Antecedentes del problema

Son las razones empíricas que expone y precisa quien investiga en torno a la situación objeto de estudio. En este sentido, los antecedentes constituyen el argumento personal que revela la importancia del tema.

Planteamiento del problema

En esta parte del capítulo se describe con precisión y claridad cuál es el problema, el escenario, las dificultades y áreas del conocimiento vinculadas con el problema que será objeto de la investigación y las razones por las cuales se seleccionó el problema; el mismo puede incluir palabras claves que serán referencia para la consulta y desarrollo temático del trabajo académico.

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La contextualización es el preámbulo para el planteamiento del problema, por lo tanto, en su descripción se deben señalar las carácterísticas del problema o tema objeto de estudio, el escenario al que corresponde y la correspondiente relación espacio temporal de la investigaicón, De manera que el lector comprenda el tema y las explicaciones del investigador.

Preguntas de investigación

El trabajo académico refleja su originalidad a través de las preguntas que guían la investigación, las cuales se construyen a partir de la vision que tiene el investigador sobre los diversos aspectos a responder de manera progresiva, en orden de complejidad, desde lo más simple hasta lo más complejo de los aspectos vinculados al problema planteado.

Las preguntas responden al “Qué” de la investigación. Es importante que ellas se escriban en forma clara, concreta y delimitada. Cada una de las interrogantes deben tomarse en cuenta al momento de redactar los objetivos, pues a partir de lo planteado en cada una de ellas se describen los objetivos especíificos. Las preguntas de investigación son importantes para orientar el desarrollo de la investigación y la descripción de los objetivos específicos.

Hipótesis

Son suposiciones o enunciados teóricos no verificados pero probables, referentes a variables o a relación entre variables. Pero también, desde el punto de vista del problema a investigar, las hipótesis se pueden definir como soluciones probables, mediante las cuales, quien investiga las propone para su verificación o no, a través del proceso de investigación.

El paso de la definición de las hipótesis a la definición de las variables es un proceso de gran importancia. Para ello el autor del estudio se mueve entre el plano de la teoría y de la observación. En unos casos parte de la teoría para formular sus hipótesis y en otros de la observación. En cualquiera de los dos casos se mueve en el ámbito de los conceptos, de los constructos y de las variables. Para hacer operativo su experimento quien investiga debe pasar de lo abstracto a lo concreto.

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Los elementos estructurales de las hipótesis son las unidades de observación, las variables, las relaciones que unen a ambas y las variables entre sí. Las unidades de observación son las personas, grupos, objetos, actividades, instituciones y acontecimientos sobre los cuales trata la investigación social. La relación entre los distintos elementos estructurales y, a su vez, el conjunto de hipótesis, pueden ser expresados mediante diagramas lógicos. Toda hipótesis formulada ha de cumplir las siguientes condiciones: Debe ser conceptualmente clara y comprensible, la terminología empleada debe estar contextualizada con el escenario de la investigación, debe tener conexión con las teorías vinculadas al problema a investigar y ofrecer una respuesta factible de comprobación respecto al objeto de investigación.

Ejemplos de hipótesis:

• Hipótesis 1 (H1): El control automatizado del sistema de transporte y de las mercancías de importación clasificadas, mejora significativamente la efectividad de los servicios en las aduanas marítimas

• Hipótesis 2 (H2): Los registros contables automatizados son más confiables en los informes de auditoría que los registros manuales para medir la productividad de una organización.

La hipótesis es el enunciado que supone el comportamiento de las variables de la investigación las cuales serán objeto de comprobación.

Ejemplos:

• Son variables del ejemplo anterior en la H1: sistema de transportes, mercancía de importanción clasificada, control automatizado. Esas variables serán investigadas en torno a la efectividad de los servicios en la aduana marítima.

• Son variables del ejemplo anterior en la H2: Registros contables automatizados, registros manuales. Esas variables serán investigadas en torno a la productividad de la organización.

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Objetivos de la investigación

Los objetivos representan lo que se quiere lograr, responden al “para qué” de la investigación; todos ellos, delimitan, guían y precisan los alcances de la investigación; orientan en la selección del tipo y diseño metodológico, al igual que sobre los resultados que se esperan obtener, y marcan pautas para el desarrollo del marco teórico.

Objetivo general

El propósito más amplio, es decir lo que se desea alcanzar al final de la investigación constituye el objetivo general. El objetivo general debe estar en plena coherencia con las interrogantes y con el título de la investigación, ya que representa la finalidad máxima que se persigue a través del estudio.

Objetivos Específicos

Los objetivos específicos se originan del objetivo general y su función es orientar el desarrollo de la investigación; el logro de estos objetivos debe garantizar el alcance del objetivo general y la resolución del problema planteado. No hay número determinado para formular objetivos específicos, lo importante es formular tantos como sean necesarios para garantizar el logro del objetivo general, como mínimo se deben formular tres (3) objetivos específicos. Ello significa que los objetivos específicos plantean las diferentes etapas a seguir en el estudio para lograr el objetivo general y deben presentarse de manera jerarquizada, es decir de menor a mayor complejidad. Tanto el objetivo general como los objetivos específicos deben estar contextualizados, es decir, expresar la unidad de estudio,el descriptor o la variable junto con las dimensiones de espacio y tiempo del estudio.

Justificación e importancia de la investigación

Describe la motivación del autor del trabajo para desarrollar la investigación, presenta las razones y motivaciones institucionales, profesionales y personales expuestas por el autor del proyecto que le indujeron a investigar

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el tema, además, contiene los aportes que resultarán de la misma para solucionar el problema o bien para la toma de decisiones.

La justificación hace énfasis en los procesos positivos que se pretende alcanzar mediante la solución del problema planteado, responde al “por qué” de la investigación. Debe señalarse quienes (directa e indirectamente) serán los beneficiados, en qué consiste ese beneficio, y porqué es importante alcanzarlo; es conveniente incluir opiniones de diferentes autores que en términos positivos se refieran a la temática expuesta; asimismo, debe destacarse la importancia de la investigación. Cuando el investigador describe la justificación de su estudio, revela la importancia del mismo. De allí que en la justificación, debe expresar en forma clara las razones por las cuales investiga, señalando con precisión las limitaciones o alcances de la misma y la importancia del tema y sus aportes a la innovación.

Alcances y limitaciones

En esta parte del trabajo, quien investiga describe con precisión hasta donde llega su investigación, es decir, argumenta el alcance o los aspectos que abarca su estudio. Igualmente debe destacar cuáles aspectos del problema estudiado quedan fuera de control dentro de su investigación.

Capítulo II. Marco teórico referencial

Antecedentes de la Investigación

Resumen de información documental de primera mano referida exclusivamente a la búsqueda exhaustiva de otros trabajos de investigación con títulos similares o relacionados al de la investigación que se esté desarrollando (documentales, bibliográficas, hemerográficas, electrónicas, entre otras), a nivel nacional o internacional, para conocer sus aportes y las orientaciones vinculados con el tema en estudio. Sobre cada una de las investigaciones consultadas, quien investiga deberá indicar el autor, el año de la presentación, el título, el objetivo general y una síntesis de sus conclusiones (se pueden agregar otros aspectos que merezcan ser

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resaltados). En cada caso, el que analiza la información debe incluir sus comentarios al respecto en función del tema investigado.

Bases teóricas, legales y referenciales

En investigación no existe una forma única para presentar el marco teórico, pues la dinámica de indagación impone una búsqueda exhaustiva de antecedentes y estado del arte de los temas relacionados con el asunto investigado, referidas a conceptos, caracterizaciones, descripciones, teorías y fundamentos legales que contribuyan a clarificar y ubicar el problema de estudio en un marco referencial determinado para su contextualización.

El marco teórico referencial es el resultado del ordenamiento lógico que hace ek que investiga, con la información señalada en los antecedentes sobre el tema elegido como objeto de estudio. Con los fundamentos teóricos, las bases legales y los datos referenciales, el que investiga va organizando la información y conceptualizando o construyendo argumentos, identificando variables y obteniendo datos para la elaboración de organización va a depender del tipo y modalidad de investigación a desarrollar.

Variables

Son aspectos, cualidades o dimensiones de un fenómeno que pueden asumir o no valores numéricos. La variable se aplica a un grupo de personas u objetos, los cuales adquieren diversos valores o manifestaciones respecto a la variable. Por ejemplo, la inteligencia: es posible clasificar a las personas de acuerdo con su inteligencia, varían en ello. Otros ejemplos de variables son la eficiencia de un procedimiento de construcción, la efectividad de una vacuna, el tiempo que tarda en manifestarse una enfermedad, etc. (hay variación en todos los casos).

Si la variable de una investigación educativa estuviera asociada con el estado del arte de la producción intelectual (PI), quien investiga tendrá que indicar la definición conceptual y la definición operacional de la misma, de manera que pueda establecer los criterios con los cuales podrá ser medida. Estos se tomarán de los elementos explícitos en la definición conceptual de la PI.

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Definición conceptual

Consiste en una descripción elaborada por quien investiga para facilitar su comprensión y su adecuación a los requerimientos prácticos de la investigación. En el caso de la PI, la definición conceptual puede estar asociada con el concepto de géneros discursivos. En este caso, se asume que los procesos de producción intelectual en la comunidad académica de la ENAHP-IUT, están vinculados con géneros discursivos producidos tanto en los cursos de pregrado como en programas de postgrado ya que ellos, por definición son productos de creación derivados de la investigación académica en niveles diferenciados.

Definición operacional

Una definición operacional está constituida por una serie de procedimientos o indicaciones para realizar la medición de una variable definida conceptualmente. En la definición operacional se debe tener en cuenta que lo que se pretende es obtener la mayor información posible sobre la variable seleccionada, de modo que se capte su sentido y se adecúe al contexto, y para ello se deberá hacer una cuidadosa revisión de la literatura disponible sobre el tema de investigación. La operacionalización de las variables está estrechamente vinculada al tipo de técnica o metodología empleadas para la recolección de datos. Estas deben ser compatibles con los objetivos de la investigación, a la vez que responden al enfoque empleado, al tipo de investigación que se realiza. Estas técnicas, en líneas generales, pueden ser cualitativas o cuantitativas.

Variables, dimensiones e indicadores

Cuando nos encontramos con variables complejas, donde el pasaje de la definición conceptual a su operacionalización requiere de instancias intermedias, entonces se puede hacer una distinción entre variables, dimensiones e indicadores.

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A modo de síntesis, puede afirmarse que el pasaje de la dimensión al indicador hace un recorrido de lo general a lo particular, del plano de lo teórico al plano de lo empíricamente contrastable. Las dimensiones vendrían a ser sub variables o dimensiones de variables con un nivel más cercano al indicador.

En el caso de definir a la variable producción intelectual, nos encontramos con diferentes dimensiones que forman parte de la variable, tales como: informes académicos, informes de investigación, informes técnicos, monografías, trabajos de grado y trabajos de ascenso. Cada una de estas sub variables son las dimensiones de la variable producción intelectual. De manera que podríamos representar los datos de la variable, como se indica en la tabla 1.

Tabla 1.Variables: Producción intelectual, dimensiones, criterios e indicadores

Fuente: Autores (2016)

En el proceso de operacionalización de algunas variables es necesario determinar los parámetros de medición a partir de los cuales se establecerá la relación de variables enunciadas por la hipótesis (o idea a defender), para lo cual es necesario tener en cuenta el enunciado de la hipótesis (o idea a

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defender) debe estar respaldado por una realidad o situación problemática y la realidad o situación problemática. Ejemplo. Mientras mayor sea la producción de géneros discursivos, mayor será la producción intelectual dentro de la institución. Otro ejemplo. En el primer semestre de 2016, los trabajos de grado en pre y postgrado de la Enahp, son los géneros discursivos relacionados con la variable producción intelectual de la comunidad enahpista.

Capítulo III. Marco metodológico

Corresponde en el marco metodológico detallar minuciosamente cada uno de los aspectos relacionados con la metodología que se ha seleccionado para desarrollar la investigación, los cuales deben estar justificados por quien investiga. Cada aspecto debe ser sustentado por el criterio de autores de libros de metodología, por lo que es importante que se acompañen de citas parafraseadas o textuales con su correspondiente soporte de autor.

En este capítulo se evidencia el “cómo” de la investigación. En esta parte de la investigación es importante destacar que existen muchas polémicas acerca de la forma de describir el tipo de investigación. El debate sobre métodos de investigación cuantitativa y cualitativa ha sido una constante en el mundo de las ciencias sociales y de la educación. Tal debate tiene sus raíces en las tradiciones científicas, epistemológicas y filosóficas del pensamiento occidental.

Más allá de iniciar un discurso sobre la historia de la ciencia, conviene destacar que este pluralismo metodológico, más que confundir al investigador, debe proporcionarle una diversidad metodológica que le permita ampliar, optimizar y perfeccionar su actividad investigadora, sin intención de hacer una revisión exhaustiva de todas las clasificaciones o tipologías metodológicas existentes, mostramos aquellas que nos puedan resultar de utilidad en nuestra labor investigadora. La ubicación de las diversas modalidades de investigación en alguno de los cuadrantes de la figura que se muestra a continuación no es excluyente, sino que presenta cierta flexibilidad. Así, por ejemplo, las investigaciones evaluativas podrían situarse en cualquiera de los cuatro cuadrantes presentados

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En la investigación analítica, el que investiga debe precisar: tipo de investigación seleccionada; el diseño, las técnicas e instrumentos para la recolección de datos y el procedimiento de la investigación.

En la investigación de campo, el que investiga debe precisar: investigación seleccionada; el diseño, población y muestra, técnicas e instrumentos para la recolección de datos, validez y confiabilidad del Instrumento y el procedimiento.

El marco metodológico es la fase de investigación en la cual debe cumplirse el requisito de solucionar de manera práctica el problema, con hechos que demuestren y argumenten la solución planteada. En este sentido, el marco teórico debe ir en relación constante con los objetivos de la investigación, no debe ser un medio que los afecte, sino que los refuerce.

El tipo y la modalidad de la investigación constituyen la ruta a seguir por quien investiga ya que el definir el tipo (analítica de campo o aplicada) y la modalidad, definen la orientación que seguirá el curso de la investigación en la solución del problema para el logro de los objetivos propuestos, y sobre las fuentes de información correspondiente. La tabla 2 presenta relaciones entre el tipo, modalidad y fuentes de información que guían a quien investiga en el logro de los objetivos propuestos.

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El tipo de investigación constituye la guía que orienta al investigador sobre los pasos a seguir para el logro de los objetivos y propósitos generales del estudio y sobre la manera de recolectar las informaciones o datos que se consideren necesarios. La tabla 3 muestra los tipos de investigación, desde una dimensión holística, tal como los plantea Jacqueline Hurtado (2008, 2010,2012).

Tabla 2:Relaciones entre tipo, modalidad, objetivos y fuentes de información

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Tabla No. 3Tipos de investigación definición, objetivo general y específicos, niveles de investigación

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Tabla No. 3 (Cont.)

Fuentes de información: Hurtado, Jacqueline (2008 pp. 75-94.; 2010 pp.178-685 2012 pp. 99-103)

Diseño de la investigación

Diseñar la investigación implica elaborar esquemas de trabajo que reflejen el “cómo” se desarrollará el estudio del problema. En el diseño, quien investiga debe hacer una selección previa sobre el tipo de investigación, señalar los pasos a seguir para el logro de los objetivos de la investigación, determinar -según su enfoque- la población y muestra, o unidades de análisis, así como técnicas y métodos para la recolección de la información, incluyendo el plan de análisis de los datos. También se define como la estrategia general de trabajo que describe el camino a seguir por quien investiga para lograr

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los objetivos de su indagación. Un modelo de diseño en forma de diagrama, se muestra a continuación:

Los diseños pueden ser experimentales y no experimentales. Entre ellos, también podemos diferenciar estudios cuantitativos, cualitativos si se toma en cuenta las formas de medición de las variables estudiadas. En los diseños experimentales el investigador desea comprobar los efectos de una intervención específica, en este caso el investigador tiene un papel activo, pues lleva a cabo una intervención. Con los diseños no experimentales se observan fenómenos tal y como ocurren naturalmente, sin intervenir en su desarrollo.

Los estudios cuantitativos tienden a ser altamente estructurados, de modo que el investigador especifica las características principales del diseño antes de obtener un solo dato. En los estudios cualitativos se permite e incluso estimula la realización de ajustes, a fin de sacar provecho a la información reunida en las fases tempranas de su realización. Otra dimensión importante se refiere al empleo que hace el estudio de la dimensión temporal. Los diseños transversales implican la recolección de datos en un solo corte en el tiempo, mientras que los diseños longitudinales reúnen datos en dos o más momentos.

La aplicación de un diseño longitudinal es recomendable para el tratamiento de problemas de investigación que involucran tendencias, cambios o desarrollos a través del tiempo, o bien, en los casos en que se busque demostrar la secuencia temporal de los fenómenos. Los estudios de tendencias investigan un particular fenómeno en curso del tiempo, con base en la toma repetida de diferentes muestras provenientes de la misma población general.

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Población y muestra

La población se refiere al conjunto de unidades de estudio, de observación o de análisis, seleccionados de acuerdo con la naturaleza del problema, definidos claramente por sus características comunes. La población puede referirse a personas, empresas, países, ciudades, entre otros.

La muestra constituye un subconjunto de la población; debe poseer las características del conjunto, y ser representativa del mismo.

Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos

Todo el que investiga, además del diseño o plan de actividades, debe tener claro con cuáles recursos (técnicas e instrumentos) recolectará información en torno al problema planteado. Entre las técnicas de uso más frecuentes caben destacar: la observación directa, análisis documental, encuestas, entrevistas, cuestionarios u otros. En cualquiera de los casos, el investigador seleccionará aquellas que le conducirán al logro de los objetivos propuestos.

Las técnicas son recursos o procedimientos de los que se vale el que investiga para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento; se apoyan en instrumentos para guardar la información tales como: el cuaderno de notas para el registro de observación y hechos, el diario de campo, los mapas, la cámara fotográfica, la grabadora, la filmadora, el software de apoyo; elementos estrictamente indispensables para registrar lo observado durante el proceso de investigación. Para la fase de recolección de datos se puede seleccionar entre una gran diversidad de técnicas y herramientas aquellas que pueden el investigador considere que le conducirán al logro de los objetivos propuestos.

Para las investigaciones documentales se utiliza la técnica del fichaje, la cual permite almacenar de manera metódica y ordenada la información recopilada en los textos, documentos, tesis, entre otras; necesarios para el desarrollo de la investigación. Las fichas de trabajo y las bibliográficas, permiten realizar anotaciones relacionadas con el conjunto de datos que identifican la fuente de información documental.

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También se pueden elaborar notas de referencia bibliográfica y notas de ampliación de textos. Las notas de referencia bibliográfica se realizan con un conjunto de indicaciones muy precisas y minuciosas que permiten identificar la publicación aludida en la cita, remitiendo a la fuente de información donde se puede localizar más información acerca del tema tratado.

Las notas de ampliación del texto permiten aclarar las ideas formuladas y sustentadas en el trabajo escrito. Para el análisis de las fuentes documentales se utiliza la presentación resumida, el resumen analítico y análisis crítico, igualmente para las técnicas operacionales se utiliza el subrayado y la lectura.

Las notas de referencia bibliográfica se realizan con un conjunto de indicaciones muy precisas y minuciosas que permiten identificar la publicación aludida en la cita, remitiendo a la fuente de información donde se puede localizar más datos acerca del tema tratado. Las notas de ampliación del texto permiten aclarar las ideas formuladas y sustentadas en el trabajo escrito. Para el análisis de las fuentes documentales se utiliza la presentación resumida, el resumen analítico y análisis crítico, igualmente para las técnicas operacionales se utiliza el subrayado y la lectura.

La Observación consiste en mirar detenidamente, en sentido amplio, el experimento, el comportamiento del objeto investigado, algunas cosas o condiciones manipuladas de acuerdo a ciertos principios para llevar a cabo la observación.

En la investigación social la observación de fenómenos sociales se refiere a las formas de comportamiento o conductas humanas, las cuales pueden ser acciones o de actos que perceptiblemente son vistos u observados en una entidad o grupos determinados. La observación permite conocer la realidad mediante la percepción directa de los objetos y fenómenos.

La entrevista es una técnica muy útil en la recolección de datos. Para hacer la entrevista, quien investiga formula preguntas a las personas que pueden

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aportarle datos de interés, estableciendo un diálogo particular, asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas, cosa que por su misma naturaleza es casi imposible de observar desde fuera. Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de todo aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o proyecta hacer.

Las preguntas del cuestionario pueden ser estructuradas o semiestructuradas, estas últimas son de mucha utilidad para obtener información cualitativa. Las entrevistas semiestructuradas, se basan en una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre temas deseados (Hernández et al, 2003:455). Una entrevista semiestructurada (no estructurada o no formalizada) es aquélla en que existe un margen más o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas (Sabino 1992:18).

La encuesta es una estrategia instrumental que permite explorar información a un número considerable de personas, acerca de temas de significación previamente definidos por quien investiga. El cuestionario de la encuesta debe contener una serie de preguntas respecto a una o más variables a medir. Las preguntas pueden ser cerradas y/o abiertas.

Las preguntas cerradas contienen categorías fijas de respuesta que han sido delimitadas, las respuestas incluyen dos posibilidades (dicotómicas) o incluir varias alternativas. Este tipo de preguntas permite facilitar previamente la codificación, en valores numéricos, de las respuestas de los sujetos.

Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta; se utilizan cuando no se tiene información sobre las posibles respuestas. Estas preguntas no permiten pre codificar las respuestas, la codificación se efectúa después que se tienen las respuestas.

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El cuestionario de la encuesta debe contemplar los siguientes requisitos: tener una carátula de presentación donde explique sus objetivos, garantizar la confiabilidad y agradecer al que responde; incluir instrucciones para el llenado; clara redacción y ser comprensibles para quien responde. El orden de presentación debe iniciar con preguntas fáciles de contestar; no deben incomodar y deben referirse preferentemente a un solo aspecto. No debe inducir respuestas. El lenguaje debe ser apropiado a las características de quien responde.

Elaboración de instrumentos

Para la elaboración del instrumento es necesario operacionalizar las variables, ya que el instrumento debe estar relacionado directamente con los indicadores de cada variable considerada. Antes de elaborar instrumentos, quien investiga debe operacionalizar las variables y describir indicadores que permitan medir las variables. Con esos datos se elaboran las preguntas.

Validación del instrumento

Todo instrumento es válido si mide realmente lo que se desea medir. En este sentido, quien investiga debe seleccionar el tipo de validación, previa documentación en fuentes metodológicas. En caso de que se trate de validación, se debe entregar a los especialistas un Formulario de

Validación, en el cual formularán el juicio de expertos. La validación del instrumento se debe realizar antes de su aplicación a los sujetos de la muestra seleccionada. Esta información se incluirá en el trabajo escrito, por lo tanto el investigador definirá, explicará y justificará el proceso realizado, anexando la información con su respectiva identificación en el texto del trabajo.

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Confiabilidad del instrumento

Es una prueba que se hace para conocer si su aplicación a diferentes sujetos u objetos de estudio y en condiciones idénticas produce los mismos resultados. Para cumplir con este paso, se escoge una muestra piloto; ésta debe poseer las mismas características de la población en estudio, pero no será la muestra a la que finalmente se le aplicará el instrumento de recolección de datos.

Existen métodos que permiten determinar el coeficiente de confiabilidad el cual oscila entre cero (0) y uno (1); donde cero (0) representa una confiabilidad nula y uno (1) la máxima confiabilidad. Entre éstos, se pueden mencionar los siguientes: la Medida de Estabilidad, Método de Formas Alternas y Paralelas, Método de Mitades Partidas, Coeficiente Alfa de Cronbach, Coeficiente KR-20, entre otros.

En el trabajo escrito quien investiga debe explicar el método seleccionado para determinar la confiabilidad de su instrumento, sustentar su selección con fuentes informativas y describir su aplicación con los resultados obtenidos. El Cuadro 5 muestra algunos métodos aplicables a este aspecto de la invetigación.

Tabla 4.Métodos, técnicas y propósitos de la confiabilidad de los instrumentos

Nota: Adaptación de Palella, S. y Martíns, F. (2006).

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Plan de análisis de los datos

En esta parte, quien investiga explica de qué manera va a analizar los datos obtenidos en la investigación. El análisis de datos es una de las más importantes en el proceso de investigación, ya que en esta etapa de la investigación, el que investiga procede a racionalizar los datos recolectados con el propósito de explicar las posibles relaciones que expresan las variables estudiadas.

El análisis e interpretación de los datos requiere de la aplicación de conocimientos de la estadística. Esta disciplina aporta elementos a partir de los cuales se puede describir el comportamiento de las variables (Estadística descriptiva) y hacer inferencias (Estadística inferencial). En esta fase del trabajo, el que investiga se puede apoyar con programas automatizados, los cuales procesan y presentan la información de manera organizada y resumida, o puede procesar la data aplicando pruebas de cálculos paramétricas y no paramétricos aprendidos en los cursos de Estadística. Estos últimos facilitan el establecimiento de inferencias de la muestra estudiada para su posterior interpretación en el proceso de verificación de las hipótesis planteadas.

En el caso de investigaciones cualitativas la validez y la confiabilidad tienen un significado distinto. La validez bajo el enfoque cualitativo se refiere a “... la exactitud con que las conclusiones representan efectivamente la realidad empírica y si los constructos diseñados representan categorías reales de la experiencia humana. Para la validación los expertos señalan la técnica de la triangulación, entre otras.

Asimismo, la confiabilidad en el enfoque cualitativo se entiende como un proceso empírico para verificar el grado de similitud entre el contexto del investigador y el contexto del investigado u observado. Para lograr la confiabilidad se recomienda establecer la concordancia interpretativa entre diferentes observadores o jueces del mismo fenómeno (Martínez, 2002). En todo caso se sugiere consultar al asesor y a los libros de metodología para una orientación más específica.

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Capítulo IV. Resultados de la investigación

Una vez que se han recolectado los datos que constituyen los resultados de la investigación, se procede a realizar el procesamiento de los mismos. Éste comprende los siguientes aspectos: edición de la información, la codificación de los datos, la tabulación y la aplicación de las técnicas analíticas seleccionadas según el tipo de investigación que se realiza y según la clase de datos.

Analizar significa descomponer un todo o un fenómeno en sus elementos constitutivos; conocer los nexos existentes entre ellos y aplicar las leyes vinculadas con dicho fenómeno. La importancia del análisis radica en que facilita la síntesis e interpretación de los resultados obtenidos, a la luz del marco teórico que fundamenta el estudio.

Una vez que se ha analizado la información se procede a la interpretación de la misma; es decir, se busca reunir la totalidad de los conocimientos en un conjunto de afirmaciones y proposiciones que permitan la explicación de los hechos y fenómenos estudiados.

Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones

Las conclusiones constituyen el cierre del trabajo académico, en el mismo se describen las deducciones e interpretaciones derivadas del análisis de la data recolectada; ellas deben guardar estrecha relación con las interrogantes, hipótesis u objetivos de la Investigación previamente formulados. Aquí se describe la confirmación o negación de los objetivos o de las hipótesis y de cualquier otro aspecto que se considere importante como pruebas o argumentaciones aducidas.

Referencias o fuentes de información

La lista de referencias contiene las fuentes impresas, audiovisuales y electrónicas citadas en el texto del Trabajo Especial de Grado; las mismas deben organizarse en orden alfabético de acuerdo a las indicaciones

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señaladas en este Manual. Las referencias se escriben al margen izquierdo sin sangría. Entre los datos de una misma referencia se utiliza interlineado sencillo, pero entre una referencia y otra, se usa interlineado doble. Algunas de las principales fuentes de documentación a las que podemos dirigirnos son Catálogos, base de datos, motores de búsqueda y webs en Internet y listas de distribución:

CIDE (Centro de Investigación y Documentación Educativa): Disponible en:Directory of Open Access Journals: http://www.doaj.org/

ERIC (Educational Resource Information Center): Se trata de una de las mayores bases de datos especializadas en educación, disponibles en la siguiente dirección electrónica http://www.eric.ed.gov/.

Google académico: http://tesis.google.es/index.jsp. Tesis doctorales en red: http://www.tesisenred.net/

INIST (Institut de l’Information Scientifique et Technique) En: http://services.inist.fr/; y en http://articlesciences.inist.fr/

ISOC Humanidades y Ciencias Sociales (CSIC): http://bddoc.csic.es:8080/

Oxford Journals Search: http://services.oxfordjournals.org

http://www.mepsyd.es/

REDINED (Red de base de datos de información educativa). Disponible en: http://www.redined.mec.es/

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Apéndices

Los apéndices incluyen información que no es indispensable para entender el contenido del informe de investigación pero sí es importante para tener una ima-gen completa de lo que sucedió. Resultan útiles para describir con mayor profun-didad ciertos materiales sin distraer la lectura del texto principal del informe o evi-tar que dichos materiales rompan con el formato del informe.

Algunos ejemplos de apéndices pueden ser el cuestionario utilizado, un nuevo programa de ordenador desarrollado, análisis estadísticos adicionales, el desarro-llo de una fórmula complicada, reportes de sesiones de grupos, en otros.

Anexos

Los anexos se colocan en la última parte del trabajo, en estricto orden de aparición de acuerdo a su nombramiento dado en el texto; estos pueden ser: documentos, cuadros, instrumentos, folletos entre otros, que sirvan para ampliar o reforzar alguna idea desarrollada en el contenido de la investigación. La organización de los anexos, necesita seguir las siguientes normas: (1) Numerar los anexos utilizando el sistema alfa-numérico, es decir, con letras en mayúsculas seguido de un guion y el número sucesivo que corresponda al mismo tipo de anexo, (2) Colocar las palabra Anexo centrada, entre corchetes, en negrilla y mayúscula no sostenida. Debajo, a espacio y medio entre líneas, se escribe el título del mismo y (3) el título de cada anexo, indicativo de lo que se refiere cada uno, debe ir centrado entre corchetes, en negrilla, con letras en mayúsculas y minúsculas, para hacer la distinción con el contenido del mismo.

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Encuadernación

Una vez culminadas todas las partes que componen un trabajo académico, y antes de ser entregado a la instancia académica correspondiente, el mismo debe ser encuadernado con anillados, como como indica en la figura 1. Tendrá además del protector transparente, una portada en cartulina de color azul y el texto en letras negras con las mismas características que se indican para la portada de los trabajos académicos en la página 39 de este Manual. El trabajo final también puede ser entregado en cd, en formato pdf.

Empastado

Si el trabajo escrito, a juicio de alguno de los jurados tuviere observaciones,

éstas deberán corregirse antes de empastar el trabajo, ya que su destino es la Biblioteca de la Enahp-IUT y, como documnento de consulta, el autor debe garantizar que siguió todas las normas establecidas en este Manual.

El lomo del empastado llevará la siguiente información:

• Extremo superior del lomo: siglas que indican el tipo de trabajo: TGL (Trabajo de grado Licenciatura), TEG (Trabajo Especial deGrado), TD (Tesis doctoral) y TA (Trabajo de Ascenso), seguida de una línea horizontal

• Centro del lomo: Título del trabajo centrado y nombre del autor.

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• Extremo inferior del lomo: Año y siglas de la Enahp-IUT, precedidas de una línea horizontal

Una vez evualuado y aprobado, el autor del trabajo consignará a la instancia correspondiente el trabajo escrito debidamente empastado en percalina azul marino con letras doradas, debe llevar en el encabezado los datos de identificación de la Institución. En el extremo superior izquierdo el logo del Ministerio y, en su extremo superior derecho, el logo de la Enaph-IUT. En el centro de la carátula, el título de la investigación, como se indica en la figura 2, al cual le será incorporado un cd contentivo del trabajo final en formato pdf.

Figura 3: Lomo postgrado Figura 4: Portada postgrado

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Figura 5: Lomo pregrado Figura 6: Portada pregrado

Inmediatamente después de la carátula encuadernada, se colocará la contraportada, la misma es parecida a la anterior, diferenciándose en que no lleva los logos y se coloca debajo del título la siguiente inscripción: Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al Título de Licenciado o Especialista con la mención que corresponda. Ver figuras7 y 8.

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Figura 7: Contraportada posgrado Figura 8: Contraportada pregrado

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APENDICE 1

Géneros académicos verbales

En la vida académica existen actividades que no se sustentan en los textos escritos, sino en la palabra hablada. Son los llamados géneros verbales, presentaciones personales en las que quien investiga, expone sus proyectos, sus alcances o sus realizaciones en congresos, coloquios, simposios, exámenes profesionales, conferencias, charlas, mesas redondas y programas de radio o televisión.

El tono de estas presentaciones suele ser coloquial, distendido y ameno, lo que hace suponer a muchos investigadores, que se trata de improvisaciones. Sin embargo no se trata de una conversación entre amigos y colegas, por lo que requieren, para sus mejores resultados, una cuidadosa preparación.

Debe recordarse que la palabra hablada tiene como rasgo que la distingue de la lengua escrita, el gesto que completa la comunicación, es decir la entonación, que confiere matices a la palabra. También debe considerarse que el contacto directo con destinatarios se efectúa en espacios físicos caracterizados (aulas, auditorios programas radiales o televisivos, etc.) y, que además, siempre se trata de temáticas anunciadas, en las que la persona que hace la exposición debe cuidarse de las medias palabras, las frases sin conclusión y en general de no provocar el aburrimiento, el sueño o el bostezo en los oyentes. Uno de los rasgos a considerar al enfrentar cualquier género verbal, es la brevedad, en el sentido de que las exposiciones deben ajustarse a una duración regulada y estricta; 15, 20, 30, 45 minutos. Alargar nuestra participación es abusar del tiempo de los contertulios y de los escuchas.

Un problema frecuente que suele experimentar quien expone, es el llamado miedo escénico, por lo que se recomienda utilizar tarjetas en las que se escriben de una manera muy clara y visible los principales aspectos que serían abordados en la exposición. También, se pueden organizar cuadros sinópticos y esquemas, pero siempre teniendo presente que los textos deben ser muy claros y legibles. Por último, quien expone un tema debe tener muchísimo cuidado con los juicios de valor y los comentarios desconsiderados, porque

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cualquier expresión desmesurada puede causar incomodidades a quienes participan en el evento.

Entre los géneros verbales más conocidos están la ponencia, comentario a una ponencia, conferencia, charla, participación como jurado examinador (sinodal) y la participación en programas radiales y televisivos.

La ponencia

La ponencia es un texto de mediana extensión –entre 10 y 25 cuartillas-que se presenta oralmente en el curso de una reunión de especialistas y con alguna amplitud.

Con la ponencia se busca establecer en diálogo sobre determinada temática en la que cada uno de los ponentes, expone su posición al respecto. En los encuentros académicos en los que se invita a varios ponentes, además del diálogo creador, se busca llegar a conclusiones, acuerdos y consensos, por lo que las ponencias deben ajustarse a reglas que todos deben cumplir, y que tienen que ver con el tiempo del cual dispone cada ponente, así mismo el tiempo de él o de los comentaristas de la ponencia, la extensión del trabajo que contiene la exposición y así mismo, su entrega física o digital a los organizadores. Con mucha frecuencia, las ponencias se recogen en revistas especializadas.

Comentario a una ponencia

En las reuniones científicas y académicas, es frecuente que a las ponencias se les designen unos comentaristas que desde luego pueden ser uno o varios. El comentario es un texto que explica y evalúa la ponencia; está asociado a la crítica y comentarios de textos que suelen recogerse en las reseñas bibliohemerográficas. Los comentarios a una ponencia no pretenden substituir al ponente, sino simplemente comentar sus alcances, sus debilidades, sus aportes, todo ellos sin llegar a los tonos apologéticos ni destructivos.

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Conferencia

La conferencia es entre todos los géneros verbales, la que más claramente tiene un propósito divulgativo. Por ello debe ser amena, breve y didáctica. La duración recomendada para una conferencia es de unos 40 minutos, aunque al concluir el conferencista, se suele abrir un tiempo para los comentarios, las preguntas y las respuestas. La conferencia debe estar descargada de todo tecnicismo, y en caso de que fuese indispensable el conferencista tiene la obligación de aclarar prolijamente. Igualmente en la conferencia debe desarrollarse el tema propuesto, por lo que debe ser coherente y completa en sí mismo, de modo que puedan ajustarse al tiempo establecido.

Toda conferencia consta de una introducción, en la que se informa a los oyentes, cuáles serán los aspectos que se abordarán y el método cómo procederá el conferencista. A la introducción le sigue el núcleo central de la conferencia, donde el expositor explica y abunda en los detalles que configuran su tema, y al final, debe haber un cierre, que consiste en un comentario final que bien pudiera ser un resumen de las tesis fundamentales que se han sostenido o las conclusiones a las que hubiere lugar.

Charla

La charla es el menor de todos los géneros orales o verbales, y lo es por su brevedad y así mismo por su cierta informalidad. Una charla no tiene la consistencia de una conferencia ni en el tiempo ni en la densidad de los planteamientos. La charla es una conversación sin solemnidad ni excesivas preocupaciones formales. En las charlas se abordan temas muy particulares, en los que no suelen plantearse discusiones.

Una charla tiene un expositor, y los oyentes se limitan a escuchar, sin que se establezca tiempo para discusiones, y acaso para alguna pregunta.

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Participación como jurado examinador

En cualquier comunidad académica, sus miembros están obligados a presentar resultados de sus investigaciones, de sus tesis de grado o incluso sus ascensos universitarios. A los jurados que examinan y consideran esas investigaciones, suele llamársele sinodales, como una reminiscencia de las costumbres medievales en campo de la filosofía y la teología. Los miembros de un jurado examinador o sinodales, son nombrados por las autoridades académicas, y en ello se debe considerar la jerarquía y la antigüedad académica de cada uno de ellos, a fin de establecer quién es el Presidente de jurado, quién es el secretario y quién o quiénes son los vocales. Para las tesis de licenciatura y los trabajos de grados de los cursos especiales y de maestría, se acostumbra nombrar tres (3) sinodales en donde uno actúa como Presidente, otro como secretario y el tercero como vocal.

En las tesis de doctorado, generalmente se nombran cinco (5) sinodales donde habrá un Presidente, un secretario y tres vocales. Todos deben participar en la consideración del trabajo en discusión. Lo que se espera de cada uno de los sinodales es que en la primera parte de su intervención, ofrezcan un comentario general sobre la tesis, la temática abordada y los principales planteamientos, vistos críticamente. Esta exposición podría concluir con un grupo de preguntas, que el examinado decidirá en qué orden responderá. Los jurados examinadores tomarán la palabra sólo una vez, y deberán evitar las confrontaciones con otros jurados y en todo caso, se acogerán a las normas establecidas en la institución, o a las sugerencias de quien actúa como Presidente del jurado.

Para preparar su intervención, el jurado examinador debe leerse exhaustivamente el trabajo del examinado, confrontando las fuentes, las técnicas, los métodos y las conclusiones a las que llega el autor, y así mismo deteniéndose en las características de la escritura y de otros detalles de la composición. En todo caso un examen profesional es una ocasión valiosa para someter a comprobación muchas suposiciones, y como quiera que son actos públicos, los jurados deben demostrar que fueron merecidamente nombrados como tales.

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Participación en programa de radio y T.V.

Cada vez es más frecuente que los universitarios, sean profesores, investigadores o estudiantes, participen en programas de radio y de televisión, de manera que estas apariciones se han convertido en una más de las actividades académicas. La discusión de temas actuales de política, ciencia y cultura en general a través de los medios electrónicos forman parte de una tendencia mundial indetenible. El alcance de estos medios adquiere gran relevancia en las tareas de difusión que todo académico debe realizar en estos tiempos.

La participación en estos programas requiere de parte de quien es invitado a participar, de una cuidadosa preparación, que incluso va más allá del tema formulado, pues debe preverse la posibilidad de que surjan temas conexos y relacionados, para lo cual debemos estar preparados. No sobran en estos casos, las tarjetas con breves anotaciones que orientan nuestra participación.

Otros tipos de reunión académica

En el mundo académico existen distintas formas de participación, todas ellas de un extendido uso en las diferentes instituciones. Aquí señalaremos algunas: simposio, foro, seminario, coloquio, jornada y congreso. Todas ellas son reuniones de académicos destinadas a discutir variados temas de la vida académica, en las que los participantes se acogen a las normas generales que se han examinado en este Manual.

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APÉNDICE 2

Normas internacionales de representación gráfica

La frecuencia con que se emplean los gráficos ha dado lugar a una enorme variedad de técnicas de representación, con el consiguiente confusionismo en el campo científico. Ello ha originado que se haya recomendado, a escala internacional, seguir una serie de normas, de las cuales ofrecemos las más importantes.

a) La disposición general de un diagrama debe avanzar de izquierda a derecha.b) De ser posible conviene representar las cantidades por medio de magnitudes lineales.c) Cuando para una curva se pueda utilizar la escala vertical, ésta debe trazarse en tal forma que, a ser posible, la línea del cero aparezca en el diagrama.d) La línea del cero deberá diferenciarse, mediante un trazo más recio, de las restantes líneas coordenadas.e) En las curvas que tengan una escala representativa de porcentaje, conviene hacer notar de modo preciso la línea del 100 por 100 u otra cualquier usada como base de la comparación.f) Conviene no trazar más líneas coordenadas (trama) que las necesarias para guiar el lector del diagrama.g) La escala horizontal para curvas deberá leerse usualmente de izquierda a derecha, y la escala vertical de abajo arriba.h) Los números indicadores de la escala de un diagrama deben ser colocados a la izquierda y en la parte inferior, a lo largo de los ejes respectivos.i) En ocasiones conviene incluir en el diagrama los datos numéricos o fórmulas representadas.j) Todos los epígrafes de un diagrama deben ser colocados de manera que puedan ser fácilmente leídos desde la base (para la escala vertical) y desde la margen derecha (para la horizontal).k) El título del diagrama debe hacerse tan claro y completo como sea posible. Si es necesario se añadirán subtítulos o descripciones.

Fuente: J.M. Corzo. Técnicas de Trabajo Intelectual. Madrid, Anaya, 1972

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