ACTIVIDADES TURÍSTICASCorresponde a los procesos de producción que realizan losestablecimientos homogéneos o empresas queestán estrechamente relacionadas con el turismo.Se dividen en: alojamiento, restaurantes y bares,manufacturas incluyendo la producción artesanal,transportede pasajeros, servicios de esparcimiento (centrosnocturnos, exposiciones de pintura, museos, etc.),comercioy otros servicios como revelado de fotografía, renta deautomóviles y autobuses, apoyo al transporte, serviciosde administración y promoción turística, etcétera.Al conjunto de ese tipo de unidades económicas se ledenomina industria turística, determinándose losindicadores más importantes de la misma.

Agencia de Publicidad Empresa que concibe, crea, planea, organiza y ejecuta campañas

publicitarias a solicitud de los interesados, responsabilizándose en ocasiones incluso de la administración del

presupuesto publicitario de esas entidades sociales o empresas clientes.

AGENCIA DE VIAJES Empresa que se dedica a la realización de arreglos para

viajes y a la venta de servicios sueltos u organizados en forma de paquetes, en carácter de intermediario entre las empresas llamadas a prestar los servicios y el usuario final, para fines turísticos, comerciales o de cualquier otra índole.

ATLAS TURÍSTICO DE MÉXICO Es el registro sistemático de carácter público de todos los

bienes, recursos naturales y culturales que puedan constituirse en atractivos turísticos nacionales, sitios de interés y en general todas aquellas zonas y áreas territoriales del desarrollo del turismo.

ATRACTIVO TURÍSTICO Es la relación empírica entre el turista, un sitio y una explicación o una pieza de información acerca del sitio. Si el sitio no está explicado no hay forma de diferenciarlo para quien no está familiarizado. La formación del atractivo pasa por etapas que van desarrollando la relación entre el turista y el sitio.

BENCHMARKING En términos de destino turístico, el benchmarking incluye un programa centrado en la recogida de información que posibilita a una organización o a un destino el comparar sus prácticas y sus logros con los de otros.

BRANDING Se refiere al proceso de construcción de la identidad competitiva o marca de destino o lugar, así como el proceso de elaboración y aplicación de la estrategia de marca.

CARAVANAEvento de promoción que se realiza en diversos lugares sede, organizado o en participación con la industria turística nacional e internacional y/o los gobiernos locales, y cuyo objetivo principal es exponer la oferta de los destinos y productos turísticos entre los touroperadores, mayoristas, agencias de viajes y consumidor de las ciudades o países visitados.

CONGRESO Como oferta turística .Se refiere a los desplazamientos turísticos de los visitantes que atienden una “reunión periódica de grandes grupos de personas, normalmente para tratar un tema en particular. Por lo general, un congreso dura varios días y tiene varias sesiones simultáneas. El lapso de tiempo entre los congresos suele establecerse antes de la fase de ejecución, y pueden ser plurianuales o anuales. La mayoría de los congresos internacionales o mundiales son plurianuales, mientras que los congresos nacionales suelen celebrarse anualmente.

CONSUMO TURÍSTICO Se utiliza en el marco de la Cuenta Satélite de Turismo y es una extensión del concepto de gasto turístico. Además del gasto turístico, incluye, por ejemplo, las llamadas transferencias sociales en especie que benefician a los visitantes, la imputación de los servicios de alojamiento en casas de vacaciones que pertenecen a sus propietarios, etc.

CORREDOR TURÍSTICO Patrón de viaje en el que el visitante combina la visita de un centro turístico a otros destinos en itinerario, mientras el desplazamiento no exceda 6 horas.

Destino Es un espacio físico en el que el visitante para al menos una noche, incluye productos turísticos (servicios de apoyo y atractivos y recursos turísticos en un radio que permite ir y volver en un día. Tiene límites físicos y administrativos que definen su gestión e imágenes y percepciones que determinan su competitividad.

Entorno habitual Se define como la zona geográfica (aunque no necesariamente contigua) en la que una persona realiza sus actividades cotidianas habituales.

ESTACIONALIDAD TURÍSTICA Característica del fenómeno turístico ocasionada por la concentración de la afluencia de viajeros en ciertos meses del año coincidente por lo común con las épocas de vacaciones estudiantiles imperantes en el país, generando lo que se ha llamado saturación y sobredemanda en alta estación

ESTRUCTURA TURÍSTICA Es el conjunto de instalaciones, equipos personas físicas y

empresas dedicadas a prestar servicios para satisfacer y facilitar la práctica del turismo. Este a su vez

también se divide en dos: turístico (empresas de hospedaje, alimentación, transportación, agencias de viaje,

diversión, tiendas de recuerdos, información y orientación al turista, seguros y financiamiento) y

complementaria o de apoyo (habitacional, alimentación, salud, comercio en general, industrias, agropecuario,

lavanderías, etc.)

EVALUACIÓN DEL DESTINO (BRAND AUDIT)

Es una evaluación de la percepción de la marca en los principales mercados objetivo. Suele incluir un análisis

de los productos y experiencias del destino, así como de las actitudes de la gente hacia el destino. También se examina el posicionamiento actual de la marca y su

funcionamiento hasta la fecha.

FLUJO TURÍSTICO Se refiera a la entrada y salida de turistas de un destino.

GASTO TURÍSTICO Hace referencia a la suma pagada por la adquisición de

bienes y servicios de consumo, y de objetos valiosos, para uso propio o para regalar, durante los viajes turísticos y para los mismos. Incluyen los gastos realizados por los propios visitantes, así como los gastos pagados o reembolsados por otros.

GRUPO DE VIAJE Se define como visitantes que realizan juntos un viaje y comparten los gastos vinculados con el mismo.

INDUSTRIA TURÍSTICA Puede definirse como el conjunto de unidades productoras cuya actividad consiste en la elaboración de bienes y servicios relacionados con el turismo.

INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA Es el conjunto de obras y servicios que sirven de base para promover el desarrollo socioeconómico en general y que son aprovechadas o utilizadas par impulsar alguna actividad en especial. La infraestructura puede ser externa en sus dos modalidades de acceso y de servicios básicos (

MERCADO Grupo de posibles clientes que han sido identificados como potencialmente interesados en un producto o destino determinado.

MUESTRA GASTRONÓMICA Evento que se organiza o en el que se participa con el objeto de promover, mediante la degustación de los platillos y bebidas típicos, la cultura de una región.

NACIÓN Es la suma de la actividad económica, social y política de un país.

OFERTA TURÍSTICA Es el conjunto de atractivos y servicios, puestos a disposición del mercado.

PAQUETE TURÍSTICO Es un conjunto de servicios de viaje que puede integrar: − Alojamiento − Traslados − Excursiones − Comidas − Transportación al y en el destino Todo esto se vende en un precio global, lo cual facilita la decisión de compra.

PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS Las personas físicas o morales que ofrezcan,

proporcionen, o contraten con el turista, la prestación de los servicios dirigidos a atender las solicitudes a cambio de una contraprestación.

PRODUCTO TURÍSTICO El conjunto de bienes y servicios que son utilizados para el consumo turístico por grupos determinados de consumidores.

RECURSOS TURÍSTICOS Son aquellos elementos naturales, objetos culturales o

hechos sociales, que mediante una adecuada y racionada actividad humana pueden ser utilizados como causa suficiente para motivar el desplazamiento turístico.

REGISTRO NACIONAL DE TURISMO Es el catálogo público de prestadores de servicios turísticos en el país, el cual constituye el mecanismo por el que el Ejecutivo Federal, los Estados, Municipios y el Distrito Federal, podrán contar con información sobre los prestadores de servicios turísticos a nivel nacional, con objeto de conocer mejor el mercado turístico y establecer comunicación con las empresas cuando se requiera.

SUPERESTRUCTURA TURÍSTICA Es el conjunto de organismos públicos y privados que regulan, fomentan y/o coordinan la actividad turística. Incluye programas, reglamentos y herramientas de desarrollo y promoción

TURISMO El turismo se describe como las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad principal (ocio, negocios u otro motivo personal, no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.

TURISTA Las personas que viajan temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y que utilicen alguno de los servicios turísticos.

VIAJE Designa la actividad de los viajeros (personas que se

desplazan entre dos lugares geográficos distintos por cualquier motivo y duración).

ZONAS DE DESARROLLO TURÍSTICO SUSTENTABLE

Fracciones del territorio nacional, claramente ubicadas y delimitadas geográficamente, que, por sus características naturales o culturales, constituyen un atractivo turístico.