gestión del conocimiento
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1. Conceptos Básicos. - Recursos intangibles. - Datos, información y conocimiento. 2. Gestión de la Información. 3. Gestión del Conocimiento. 4. Capital. - Intelectual - Humano - Estructural - RelacionalTRANSCRIPT
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Gestión del C
onocimiento
UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
CABUDARE- ESTADO LARA
AlumnaMayerlin RivasSaia “B”
Cabudare, Noviembre de 2014
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Recursos Intangibles.
ü Según García y otros (1999), dice “Los Recursos Intangibles no se suelen encontrar en el balance de la empresa, por ser difíciles de identificar y valorar, pero por ello presentan en mayor medida los atributos anteriores, siendo, por tanto, los más adecuados para generar y sostener ventajas competitivas”. (p/sn). Los recursos intangibles son aquellos componentes empresariales que tienen menos visibilidad ofreciendo mayores posibilidades de perdurar dentro de la empresa.
García (1999)
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Datos.
ü Según Murdick (2000), dice que “Son un conjunto básico de hechos referentes a una persona, cosa o transacción. Incluyen cosas como: tamaño, cantidad, descripción, volumen, tasa, nombre o lugar”. (p/157). Los Datos son aquellos que se pueden representar de manera simbólica, alfabética de un tributo ya sea cuantitativo o cualitativo para agruparlos de tal manera que se conviertan en datos más no en información. Todo depende de lo que se quiera obtener al momento de la recolección de los datos.
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Información.
ü Según Chiavenato (1999), dice “La información consiste en un conjunto de datos que poseen un significado, de modo tal que reducen la incertidumbre y aumentan el conocimiento de quien se acerca a contemplarlos. Estos datos se encuentran disponibles para su uso inmediato y sirven para clarificar incertidumbres sobre determinados temas”. (p.s/n). La información es aquella que nos ayuda a descifrar aquellas incógnitas de manera mas eficiente para así aumentar nuestro conocimiento y poder emplearlo de manera inmediata.
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Conocimiento.
ü Según Marín (2002), dice que “Conlleva a la necesidad de desarrollar en el ámbito empresarial un nuevo tipo de capital, el capital intelectual, que requiere como insumo fundamental para su construcción el conocimiento generado dentro y fuera de la organización. Las empresas pueden desarrollar condiciones que impulsen la conversión del conocimiento en capital intelectual promoviendo en la organización la asimilación de conocimiento y la consolidación de mecanismos de auto aprendizaje”. (p.291). El conocimiento es aquel que se adquiere mediante el estudio de un tema especifico para luego aplicar dicho conocimiento en un campo determinado.
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Gestión de la Información.
ü Según Woodman (1985) dice “La Gestión de Información es todo lo que tiene que ver con obtener la información correcta, en la forma adecuada, para la persona indicada, al costo correcto, en el momento oportuno, en el lugar indicado para tomar la acción precisa”. (p.s/n). La gestión de la información es aquella gestión encargada de proveer la información adecuada en el momento oportuno para así saber como actuar ante una situación.
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Gestión de la Información.
ü Según Daedamun (2003), dice que “ La gestión del conocimiento es crear, adquirir, retener, mantener, utilizar y procesar el conocimiento antiguo y nuevo ante la complejidad de los cambios del entorno para poder poner al alcance de cada empleado la información que necesita en el momento preciso para que su actividad sea efectiva”. (p.s/n). La gestión del conocimiento es el proceso de coordinación de todos los recursos disponibles para crear nuevas herramientas a emplear.
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Capital.
• Capital Intelectual.ü Según Brooking (1997), el capital intelectual no es nada
nuevo , sino que ha estado presente desde el momento en que el primer vendedor estableció una buena relación con un cliente. Más tarde, se le llamó fondo de comercio. Lo que ha sucedido en el transcurso de las dos últimas décadas es una explosión en determinadas áreas técnicas clave, incluyendo los medios de comunicación, la tecnología de la información y las comunicaciones, que nos han proporcionado nuevas herramientas con las que hemos edificado una economía global. Muchas de estas herramientas aportan beneficios inmateriales que ahora se dan por descontado, pero que antes no existían, hasta el punto de que la organización no puede funcionar sin ellas”.(p.n/s). La gestión del capital intelectual es la clave de la competitividad sostenida de las compañías en la nueva era del conocimiento. Su capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y generar valor en un futuro. Ninguna compañía, con independencia de su naturaleza, escapa a la necesidad de considerar los valores intangibles, especialmente los relacionados con la gestión, transferencia y explotación del conocimiento.
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Capital Humano.
ü Según Agilar (2011), dice “El capital humano se refiere al aumento de capacidad de la producción del trabajo alcanzada a través de la mejora en las capacidades de los trabajadores y nace ante la necesidad de las empresas de contar con una herramienta de alta tecnología que dé soporte en la producción, ya que ni con la tecnología más avanzada podemos alcanzar las metas deseadas si no la operamos con un recurso altamente calificado, que cuente con los conocimientos para aportar valor en la organización”. p.(s/n). El capital humano es el aumento de la capacidad que tienen cada uno de los miembros de las diferentes áreas de la empresa para alcanzar las diferentes metas planteadas, desarrolladas a través de la motivación de los empleados.
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Capital Estructural.
ü Según Rivero (2011), dice “El capital estructural es el conocimiento que se gana y formaliza en el ámbito de la estructura y cultura de la organización, manifestándose en la capacidad organizativa de la organización. (p.s/n). El capital estructural es aquel que esta formado por todos los recursos intangibles capaces de generar valor residiendo en la empresa.
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Capital Relacional.
Según Cyrus (2002), dice “El capital relacional es el conjunto de todas las relaciones de mercado, de poder y de cooperación que se establecen entre empresas, instituciones y personas, y que surgen de un gran sentido de pertenencia y de una capacidad de cooperación muy desarrollada que es habitual entre personas e instituciones que comparten la misma cultura”. (p.s/n). El capital Relacional establece una relación estrecha con los socios es por eso que, la empresa debe encontrar ese equilibrio adecuado entre la flexibilidad y amplitud de la organización.
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Opinión Critica.
Según Pávez (2009), dice “La gestión del conocimiento debe cumplir con el concepto anteriormente expresado, entendiendo como recursos al conocimiento”. (p.n/s). Aunque las personas son importantes para las organizaciones, en la actualidad han adquirido una función aún más importante en la creación de ventajas competitivas para la organización. De hecho, un número creciente de expertos plantea que la clave del éxito de una organización se basa en el desarrollo de un conjunto de competencias que la distinguen de las demás. El desarrollo de estas competencias, si bien es un proceso complejo, y requiere un trabajo arduo, proporciona una base a largo plazo para realizar las innovaciones y cambios, desarrollo de productos y servicios y el logro de la misión.
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Referencias
García y otros (1999) http://www.publicaciones.urbe.edu/index.php/revecitec/article/view/932/2401
Murdick (2000) http://www.ucla.edu.ve/dac/Departamentos/coordinaciones/informaticai/documentos/resumen%20tema1.pdf
Chiavenato (1999) Concepto de información - Definición, Significado y Qué es http://definicion.de/informacion/#ixzz3HIAuvFqJ
Marín (2002) http://www.revistaespacios.com/a05v26n02/05260242.html
Woodman (1985) http://www.ecured.cu/index.php/Gesti%C3%B3n_de_la_Informaci%C3%B3n
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Daedamun (2003) http://www.econlink.com.ar/gestion-conocimiento/definicion
Brooking (1997) http://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtml#ixzz3HIE8exM2
Agilar (2011) http://axeleratum.com/2013/el-capital-humano-definicion-y-caracteristicas/#sthash.e54Upjz4.dpuf
Rivero (2011) http://es.slideshare.net/yoharlisrivero/capital-intelectual-humano-estructural-relacional
Cyrus (2002) http://www.mill.ie/es/capital-relacional
Pávez (2009) http://blog.pucp.edu.pe/item/115621/importancia-de-la-gestion-del-talento-humano