gestión del cambio para el gobierno corporativo
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Una aproximación de la Gestión del Cambio para el Gobierno Corporativo
@reinaldoniebles
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El GC no es algo que podamos instalar
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No todo es acerca de “Prácticas”
Es acerca de una nueva cultura
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Los mejores ángeles de nuestra naturaleza
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Gestionar el cambio es el Santo Grial de la gerencia moderna
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Johnson y Goldstein (2008)
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En una lotería de serie única, ¿cuál de estos números escogería?
a) 0524
b) 0000
c) 7395
d) 3210e) 9877
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Gabriel es muy reservado e introvertido, siempre servicial pero con poco interés por la gente o por el mundo real. Con un carácter tranquilo y ordenado, necesita el orden y la estructura. Muy meticuloso.
¿Qué probabilidad hay de que Gabriel tenga una de las siguientes ocupaciones?
a) Agricultor
c) Vendedor
e) Piloto de líneas aéreas
b) Bibliotecario
d) Médico
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El gran negocio de las crispetas
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Grupo 1 Grupo 20
10
20
30
40
50
60
70
Consumo promedio de crispetas
Wansink (2000)
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Tenemos en un cajón 15 pares de calcetines rojos y 5 pares negros. Por desgracia no tenemos luz en la
habitación, así que habremos de coger los calcetines a oscuras.
¿Cuantos calcetines debemos sacar para asegurarnos de que sacamos un par del mismo color?
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DD DF D3 D7“Si una carta tiene una D por un lado, tiene un 3 por el otro”?
Experimento de Peter Wason
¿Qué tarjetas debo levantar para comprobar la siguiente afirmación:
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D
Bebe cerveza
D
Bebe CocaCola D
18 años
D
16 años
“Si una persona bebe cerveza, debe tener 18 años o más”?
Experimento de Peter Wason
¿Qué tarjetas debo levantar para comprobar las afirmación
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Después de ésta, empiezo la dieta
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Es por mi salud
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…cambiar mi actitud
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Discursos
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Algoritmos
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Cerebro Reptílico250 millones de años
Cerebro Mamífero150 millones de años
Cerebro Humano25 millones de años
MacLean (1973)
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Sistema IElefante: Emocional,
Inconsciente,Opera por default,
Sensible al contexto (Metas, ansiedades,
expectativas, recuerdos),“Irracional”
Sistema IIJinete: Racional
Consciente,Opera con atención,
Sensible a la información,“Racional”
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¡Qué gran obra es el hombre!¡De cuán noble comprensión!¡De cuán infinita facultad!En la forma, en el movimiento, ¡Cuán expresivo y admirable!En la acción, ¡cuán parecido a un ángel!En la razón, ¡cuán semejante a un dios!
Hamlet – W. Shakespeare
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Motivar al elefante
Dirigir al jinete
Allanar el camino
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Desarrollo Estratégico CCBarranquilla
Alta cuota de éxito individual
Muchas ventanas abiertas
Insularización
Pasivo de ejecución estratégica
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Dirigir al Jinete Muchas veces lo que parece resistencia es falta de claridad.
a) Identificar y seguir las excepcionesNunca ocurre que “todo” está mal
b) Redactar los movimientos críticosDefina movimientos específicos
c) Apuntar al destinoProporcione una dirección clara como el agua
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Motivar al Elefante Muchas veces lo que parece pereza es falta de emoción.
a) Identificar el sentimiento involucradoNos vendieron aquello de Cognitivo/Emocional
b) Reducir la dimensión del cambioDefina y configure pequeños hitos
c) Hacer que aflore el orgulloEsta es una de las condiciones más poderosas
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Allanar el Camino Muchas veces lo que parece un problema de las personas es un problema de la situación
a)Modificar el entornoElefante y jinete son sensibles a los entornos
b) Crear hábitosGestione con consistencia Hábitos y Desencadenantes
c) Aproveche la fuerza del grupoSomos una especie gregaria
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El Elefante es la clave del cambio
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El GC no es algo que podamos instalar
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Autonomía
Maestría
Propósito
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El Elefante es la clave del cambio
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Una aproximación de la Gestión del Cambio para el Gobierno Corporativo
@reinaldoniebles