Gestión de Proyectos en Gestión de Proyectos en Tecnologías de la Tecnologías de la InformaciónInformaciónIng. Napoleón Posada, PMP

IntroducciónIntroducciónLos proyectos de Tecnología de

la Información (TI) pueden ser los más complejos que cualquier otro proyecto.

ContenidoContenidoBreve repaso del PMBOKCaracterísticas de los proyectos

de TIPMBOK y los Proyectos de TI

Breve Repaso del PMBOKBreve Repaso del PMBOK

Breve Repaso del PMBOKBreve Repaso del PMBOK

ALCANCE TIEMPO COSTO

ADQUISICIONES RIESGOS INTEGRACIÓN

CALIDAD PERSONAS COMUNICACIÓN

Proyectos de TIProyectos de TINingún proyecto es igual a otro:

◦Cambia la tecnología.◦Cambian las necesidades de los

usuarios.La tecnología no es el fin último

del proyecto: satisface una necesidad del negocio.

PMBOK Y PROYECTOS PMBOK Y PROYECTOS DE TIDE TI

Gestión del AlcanceGestión del AlcanceLa clave es definir claramente el

alcance del proyecto.Se confunde las características

de la tecnología con el alcance del proyecto.

Enfocarse en las necesidades del negocio.

Ejemplos: Telefonía IP.

Gestión del TiempoGestión del Tiempo

Se confunde el tiempo necesario para implementar la tecnología con la duración del proyecto.

Se olvida que los usuarios también gestionan su tiempo y que es parte del proyecto.

Gestión del CostoGestión del CostoSe confunde el costo de la

tecnología con el costo del proyecto.

El tiempo de las personas que intervienen en el proyecto tiene un costo.

Gestión de las PersonasGestión de las PersonasLas personas son más

importantes que la tecnología.Las personas hacen que los

proyectos sean exitosos o sean un fracaso.

Gestión de las PersonasGestión de las Personas

No importa que tan buena sea la tecnología, una sola persona puede hacer fracasar el proyecto.

Gestión de la CalidadGestión de la CalidadSe confunde CALIDAD con

procedimientos engorrosos y llenado de formatos extensos.

El aseguramiento de la calidad no debe ser más costoso que la ejecución del proyecto.

CALIDAD es aseguramiento de la satisfacción del cliente.

Gestión de la Gestión de la ComunicaciónComunicaciónSe confunden los stakeholders.El principal stakeholder es el

usuario de la tecnología.Establecer claramente los

canales de comunicación.Todos los miembros del proyecto

deben conocer los alcances, tiempos, costos, riesgos.

Mantener informados a los stakeholders.

Gestión de los RiesgosGestión de los RiesgosHay riesgos tecnológicos y no

tecnológicos.Los riesgos no tecnológicos son

más críticos y generalmente tiene que ver con: ◦Procesos mal definidos.◦Personas mal entrenadas.◦Alcances mal definidos.

Hacer la identificación y planificar el manejo de los riesgos.

Gestión de las Gestión de las AdquisicionesAdquisicionesUna mala adquisición puede

hacer fracasar un proyecto.Considerar con cuidado a los

subcontratistas.Habilidad más importante:

SABER NEGOCIAR.

Gestión de la IntegraciónGestión de la IntegraciónLos cambios son inevitables y

deben ser manejados.

TendenciasTendenciasAgile Project Management y

SCRUM

ConclusionesConclusionesLos proyectos de TI requieren

manejar la tecnología, pero más importante, a las personas que la usarán.

ATENCIÓN DE ATENCIÓN DE PREGUNTASPREGUNTAS

GRACIASGRACIASIng. Napoleón Posada, PMPnposada@ieee.org