gestión de la introducción de la innovación tecnológica
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GESTIÓN DE LA INTRODUCCIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA EDUCACIÓN
Análisis de la lectura:
INTRODUCCIÓN
Introducir nuevas formas de hacer cosas no es un proceso fácil.En el área de Innovación en Tecnologías Educativas…
Ocurre que:Hay altos costos para mantener la infraestructuraEl uso de estas tecnologías por parte de los profesores aún sigue siendo bajo
ADOPCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
Puede ocurrir que “algo” exista desde hace algún tiempo, puede
estar en uso por algunos pero para otros que no lo habían visto antes, que no lo consideraban útil
o conveniente cuando se loes presentó
…resulta una innovación(Rogers, 2003)
Innovación = Algo nuevo
FASES DEL PROCESO DE ADOPCIÓN
Existe un proceso de cinco pasos (no simultáneos) en el cual un individuo u organización pasa de descubrir una innovación hasta el punto en que la adopta. (Rogers, 2003)
FASES DEL PROCESO DE ADOPCIÓN
Fase de iniciación: la persona descubre la innovación, hace un análisis de ella para ver si le conviene o no adoptarla.
Fase de implementación: si decide aceptar la innovación ésta se acoplará a las condiciones del individuo y se empieza a hacer uso de ella.
LA EVOLUCIÓN DEL PROCESO DE ADOPCIÓN DE INNOVACIONES
La adopción de una innovación no ocurre al mismo tiempo en todos.Algunos adoptan de manera inmediata y otros se quedan rezagados y jamás usarán dicha innovación.
DISTIBUCIÓN DE LOS INNOVADORES
Brancheau (1987) confirma que en el caso de las Tecnologías de Información, el número de personas que
van adoptando una innovación crece de forma gradual con el tiempo y luego comienza a disminuir
formando una curva en forma de campana o en forma de una curva normal.
DISTIBUCIÓN DE LOS INNOVADORES
Tipos de personas que adoptan una innovación
Descripción
Pioneros Son quienes las utilizan y adoptan antes que nadie
Innovadores TempranosObservan a los pioneros y la adoptan si distinguen un valor importante en la innovación
MayoríaAdoptan la innovación antes (Mayoría Temprana) o después (Mayoría Tardía) del 50%
RezagadosAdoptan la innovación hasta que está plenamente probada o hasta que son forzados a hacerlo.
SOPORTE REQUERIDO POR UNA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA LÍNEA DEL TIEMPO
Inicio:Hay pocos usuarios y requieren un soporte personal y convencimiento adicional.Es necesario absorber los riesgos de adquisición de tecnología brindando a los usuarios soporte para facilitarles el decidir adoptar la innovación.
La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un momento dado.
Se pueden apreciar cinco etapas en el proceso de adopción.
SOPORTE REQUERIDO POR UNA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA LÍNEA DEL TIEMPO
Crecimiento temporal:Los subsidios no son tan importantes pero se dificulta poder soportar a todos los usuarios de manera personalEs importante pasar responsabilidades y el riesgo de adopción a los usuarios y preparar el camino para un rápido crecimiento que ocurrirá en la siguiente etapa
La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un momento dado.
Se pueden apreciar cinco etapas en el proceso de adopción.
SOPORTE REQUERIDO POR UNA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA LÍNEA DEL TIEMPO
Penetración General y Aseguramiento:
Superada la etapa de crecimiento temprano la organización tendrá que dar soporte a un gran número de usuarios muy rápido.Si se espera que la mayoría de los usuarios adopten la innovación se deben seguir ofreciendo servicios como entrenamiento, mesa de ayuda y soporte técnico deben desarrollarse y operar eficientemente.
La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un momento dado.
Se pueden apreciar cinco etapas en el proceso de adopción.
SOPORTE REQUERIDO POR UNA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA LÍNEA DEL TIEMPO
Madurez:Puede ocurrir un riesgo: el número de nuevos usuarios deja de crecer pero se continúa con el soporte técnico; este también debe dejar de crecer pues ya no hay un crecimiento en la demanda de sus servicios.
La figura muestra el total de personas que adoptan la innovación en un momento dado.
Se pueden apreciar cinco etapas en el proceso de adopción.
SOPORTE REQUERIDO POR UNA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA LÍNEA DEL TIEMPO
Madurez:Al no detener el crecimiento del gasto de soporte, el presupuesto asignado al soporte de innovación puede llegar a ser tan alto que la solución podría incluso considerarse incosteable.
La figura ilustra el fenómeno del crecimiento descontrolado y muestra la distancia entre el
nivel de soporte necesarioy el ofrecido, indicando el gasto indebidamente
incurrido.
CONTROLANDO LA VELOCIDAD DE ADOPCIÓN DE INNOVACIONES TECNOLÓGICAS
En el inicio se busca obtener
un crecimiento y por ello se brinda soporte técnico y
a través del presupuesto se
busca hacer que más personas
adopten la innovación.
CONTROLANDO LA VELOCIDAD DE ADOPCIÓN DE INNOVACIONES TECNOLÓGICAS
En el crecimiento acelerado se
nota un aumento en el soporte y se introducen
estrategias para disminuir los
costos directos e indirectos de la innovación en
relación al costo/beneficio.
CONTROLANDO LA VELOCIDAD DE ADOPCIÓN DE INNOVACIONES TECNOLÓGICAS
En la madurez ya no hay necesidad de
continuar creciendo los servicios de soporte pues la demanda por la innovación ya no
crecerá. Lo importante aquí es
estandarizar y aplicar reglas para hacer más económico el
proceso de uso de la innovación.
LA ADMINISTRACIÓN DE MÚLTIPLES INNOVACIONES
El administrador de múltiples
innovaciones en un ambiente educativo debe ser capaz de
manejar varias curvas al mismo
tiempo. Cada curva puede representar
necesidades de soporte y
penetración diferentes por lo cual su inserción
para su adaptación puede ocurrir en
tiempos diferentes.