gestion administrativa
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GESTION ADMINISTRATIVA
PRODUCCION DOCUMENTAL, DIGITACION Y ORTOGRAFIA
Elaborado por:Feyer Andrés Rojas España
Centro Tecnológico de la AmazoniaFlorencia Caquetá, 2012
FORMACION EN GESTION ADMINISTRATIVA
Gestión administrativa es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos los individuos cumplen eficientemente objetivos específicos.
Ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y la comunicación teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa y los requerimientos de los clientes, la organización de eventos empresariales, la producción y el manejo documental.
El SENA es una de las instituciones educativas que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia las formaciones de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidaria y emprendedora.
ORTOGRAFIA
Ortografía quiere decir escribir correctamente. Tal como debemos hacerlo cuando hablamos, de escribir, hay que tener en cuenta que existe una manera correcta para utilizar las palabras. A eso nos enseñar la ortografía: a escribir bien, a fin de que podamos comprender mejor, y nuestros receptores comprendan los mensajes.
Es importante en una función o empleo, tener dominio sobre la palabra escrita.
ORTOGRAFIA Algunos de los consejos para el correcto
empleo de la ortografía, consisten en:
Conocer las Normas.Ejercitar la escritura sin errores.Prestar atención a la forma de escribir.Leer.
SIGNOS DE PUNTUACIÓN: Los signos de puntuación dependen en gran
parte la correcta expresión y compresión de los mensajes escritos.
ORTOGRAFIA El punto El punto (.) es el signo de puntuación que se coloca al
final de los enunciados y las oraciones gramaticales en el español. Se escriben sin dejar espacio de separación con el carácter que precede, existen tres clases de punto: el punto y seguido, el punto y aparte y el punto final.
Punto y seguido. Separa enunciados dentro de un párrafo. Quiere decir que se continúa escribiendo a continuación del punto; la primera letra escrita en este caso irá en mayúscula.
Punto y aparte. Separa dos párrafos de contenido diferente dentro del texto. A continuación hay que comenzar a escribir en línea distinta.
Punto final. Siempre se coloca al final, cerrando un texto o enunciado.
ORTOGRAFIA La coma La coma (,) es un signo de puntuación que señala una
breve pausa dentro del enunciado. Por ejemplo: —María volvió a casa, hizo los deberes, cenó y se fue a la cama. —Mi casa tiene muebles, mesas y cuatro camas.
Dos puntos Este signo de puntuación (:) representa una pausa mayor
que la de la coma y menor que la del punto. Detiene el discurso para llamar la atención sobre lo que sigue, que siempre está en estrecha relación con el texto precedente.
El punto y coma El punto y coma (;) es un signo de puntuación;
gramaticalmente, se utiliza para unir dos oraciones relacionadas en una sola frase: —María estaba apenada por el examen. + María tendrá que estudiar más. = María estaba apenada por el examen; tendrá que estudiar más.
ORTOGRAFIA La coma La coma (,) es un signo de puntuación que señala una
breve pausa dentro del enunciado. Por ejemplo: —María volvió a casa, hizo los deberes, cenó y se fue a la cama. —Mi casa tiene muebles, mesas y cuatro camas.
Dos puntos Este signo de puntuación (:) representa una pausa mayor
que la de la coma y menor que la del punto. Detiene el discurso para llamar la atención sobre lo que sigue, que siempre está en estrecha relación con el texto precedente.
El punto y coma El punto y coma (;) es un signo de puntuación;
gramaticalmente, se utiliza para unir dos oraciones relacionadas en una sola frase: —María estaba apenada por el examen. + María tendrá que estudiar más. = María estaba apenada por el examen; tendrá que estudiar más.
ORTOGRAFIA Las comillas Las comillas (« », “ ”, ‘ ’) son signos de puntuación que se ponen al
principio y al final de las frases, palabras escritas como citas, ejemplos, de aquellas que se quiere destacar, ya sea por importancia que le dé el autor o por su carácter irónico, vulgar o extranjero e impropio de la lengua que se está usando.
Los paréntesis Los paréntesis (en singular paréntesis) son signos de puntuación.
Se usan en pares para separar o intercalar un texto dentro de otro o para hacer una aclaración. Los distintos tipos son:
Los paréntesis propiamente dichos ( ). Los corchetes [ ]. Las llaves '{ }'. Signos de interrogación El signo de interrogación es un signo de puntuación que denota una
pregunta. Su origen se encuentra en el latín. La palabra «cuestión» viene del latín questio, o 'pregunta', abreviado como «Qo». Esta abreviación se transformó en el signo de interrogación.
ORTOGRAFIA Signos de exclamación Debe escribirse siempre uno para abrir (¡) y otro para cerrar (!),
independientemente de la longitud de la frase, oración o fragmento que encierren. Se utilizan para señalar el carácter exclamativo de una oración. Se escriben para empezar y finalizar una oración exclamativa, exhortativa o imperativa.
Puntos suspensivos Los puntos suspensivos (…) son tres puntos sin espacios entre
ellos, son un único signo de puntuación que se utiliza al final de una palabra, frase u oración en lugar del punto u otro signo. Se utilizan para dejar en duda o en suspenso una acción y son alineados horizontalmente al nivel de la línea base de escritura.
Guion La raya (—), que no debe confundirse con el guion bajo (_) —
especialmente en contextos informáticos— ni con el guion (-) —el cual es más corto— ya que tienen usos y significados muy diferentes, se usa para introducir un inciso dentro de un período más extenso y para señalar en los diálogos la intervención de cada locutor y los comentarios e incisos del narrador.
ORTOGRAFIA REGLA ORTOGRAFICA
Las reglas ortográficas permiten reconocer la regularidad de la escritura de las palabras, así como también las irregularidades o excepciones que podemos encontrar. Al memorizar las reglas ortográficas, éstas funcionarán como herramienta para mejorar la escritura y disipar la duda (si ignoramos cómo se escribe la palabra hiena, acudimos a la regla ortográfica de la H, y sabremos que todas las palabras que empiezan con ie llevan h inicial).
Sin embargo, conocer las reglas no soluciona todas las dudas ortográficas, ya que en el idioma español hay muchas palabras que no tienen regla. En ese caso hay que acudir a la memoria o al diccionario.
ORTOGRAFIAREDACCION La redacción es fundamental si deseamos
consignar algo por escrito. Cualquier texto que queramos suministrar, cualquier impresión que deseemos transmitir a través de la palabra escrita, no son ni más ni menos que una redacción.
CLASES DE REDACCION: Existen diferentes clases de redacción:
La redacción formal, sigue procedimientos y normas establecidas, allí se encuentran, la litería, científica, técnica, gerencial y otras.
La redacción informal, usa un lenguaje más llano, popular y coloquial, se tiene allí: la redacción familiar y la redacción personal.
ORTOGRAFIANORMAS PARA UNA BUENA
REDACCIÓN: Las normas que se deben tener en
cuenta para una buena redacción son: El uso de los signos de puntuación El uso de las mayúsculas (las mayúsculas
van acentuadas, cuando sea necesario)El uso del acento Una buena ortografía Colocar términos adecuadosTener bien clara la idea principal
DIGITACIÓN
Digitación es la técnica mediante la que se elige cuáles dedos y posiciones de la mano se han de utilizar para el manejo exacto del teclado.
ERGONOMÍA
La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia.
DIGITACIÓN La aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo
reporta muchos beneficios evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y seguras; para el empleador, el beneficio más patente es el aumento de la productividad.
DIGITACIÓN EL TECLADO.
Un teclado es un periférico que consiste en un sistema de teclas, como las de una máquina de escribir, que te permite introducir datos a un ordenador o dispositivo digital.
Las teclas en los teclados de ordenador se clasifican normalmente como sigue: Teclas alfanuméricas: letras y números. Teclas de puntuación: coma, punto, punto y coma, etc. Teclas especiales: teclas de funciones, teclas de control, teclas
de flecha, tecla de mayúsculas, etc.
DIGITACIÓN Distribución de dedos por tecla Lo primero que
hay que aprender, es la distribución del teclado contra cada uno de los dedos de la mano. En la siguiente imagen, se puede ver dicha distribución:
PRODUCCION DOCUMENTAL
Se generan documentos al cumplimiento de las funciones, atendiendo los estándares y políticas documentales de la institución o empresa. Determina necesidades de elaboración de documento hasta establecer forma de envió del documento, puede ser impreso o por internet de acuerdo a parámetros en el reglamento interno de archivo y correspondencia.
PRODUCCION DOCUMENTAL
CARTA COMERCIAL
Es una comunicación que tiene carácter documental y utilizan las empresas para ponerse en contacto con los clientes, proveedores, entidades, etc.
PARTES DE UNA CARTA COMERCIAL: Estructura
Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre.
El encabezamientoEl encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpoEl cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.• En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierreEl cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
PRODUCCION DOCUMENTAL
NOTA INTERNA
Es u formato que se utiliza como medio de comunicación interna en una empresa, institución o dependencias de gobierno.
PARTES DE LA NOTA INTERNA: FECHA: Registrar fecha de envío así: día, mes y año. PARA: Nombre del funcionario a quien va dirigida la nota. DE: Nombre de la dependencia que remite la nota. CUADRO DE OPCIONES: Seleccionar y marcar con (X) donde
corresponda. OBSERVACIONES: Describa brevemente las observaciones que
considere pertinente. FIRMA: Sólo podrá ser firmada, por el funcionario autorizado para
tal fin, según lo regulado en manual de procedimientos de la respectiva entidad.
DATOS DE RECIBO: Consignar los datos del funcionario que recibe la misma.
PRODUCCION DOCUMENTAL MEMORANDO Comunicación escrita de carácter interno de una empresa, que se utiliza para transmitir información,
orientada y pautas a las dependencias locales, regionales, nacionales, o internacionales.
PARTES DEL MEMORANDO: ENCABEZADO: Se escribe con mayúscula sostenida, centrado y sin negrilla MEMORANDO: Se coloca con mayúscula sostenida, centrado y sin negrilla. CÓDIGO: Después de dos tabulaciones, consignar los números que identifican la dependencia
productora, seguida de guión ( - ), se coloca el código de la serie y/o subserie, separando estos dos números con un punto.
CIUDAD Y FECHA: Seguido de dos tabulaciones, anotar el nombre de la ciudad y la fecha. DATOS DEL DESTINATARIO: Después de dos tabulaciones, se debe escribir en mayúsculas sostenidas el
nombre del funcionario a quien va dirigido el memorando. En la línea siguiente escribir el cargo. DE: Seguido de dos tabulaciones, consignar en mayúsculas el nombre de la dependencia productora. ASUNTO: Constituye la síntesis del tema del memorando. A continuación de dos tabulaciones, debe
expresarse en máximo 6 palabras, con mayúscula inicial y sin subrayar. TEXTO: Se escribe a una línea entre renglones y a dos entre párrafos. Se debe redactar el texto en
forma clara, breve, directa, sencilla y corta; omitiendo temas personales y tratando sólo un asunto por memorando.
DESPEDIDA: Expresión de cortesía que puede ser breve seguida de coma (,) (Atentamente,) o frase de cortesía terminada en punto (.) (Agradecemos su gentil colaboración.).
DATOS DEL REMITENTE: Nombres y apellidos en mayúsculas sostenidas. No utilizar negrilla, subrayar o centrar. El cargo se anota en la línea siguiente con mayúscula inicial. El remitente es el Jefe de Dependencia (Oficina, División, Grupo de Trabajo, Unidad, Presidente o Secretario de Comité) según lo autorizado en Manuales de Métodos y Procedimientos de la respectiva dependencia.
ANEXOS: (Opcional) Consignar la cantidad de hojas o el tipo de anexo. DATOS DEL TRANSCRIPTOR: Consignar uno de los nombres y la primera letra del apellido.
PRODUCCION DOCUMENTAL
CIRCULAR
Es un escrito que se emplea para comunicar simultáneamente un mismo asunto a varias personas a quienes por igual interesa.
La circular interna o externa es una comunicación de carácter general o normativo con el mismo texto o contenido, dirigida a varios destinos.
PARTES DE LA CIRCULAR ENCABEZADO: Se escribe centrado, con mayúscula sostenida y sin negrilla ARCHIVO
GENERAL DE LA NACIÓN, sólo para circulares internas. No se hace necesario el encabezado en circulares externas debido a que se imprimirá en papel membreteado.
TÍTULO Y NÚMERO: Título “CIRCULAR”, centrado, en mayúscula sostenida sin negrilla y el número consecutivo de la misma, que será llevado por la Secretaría General. (Número consecutivo es independiente para internas y externas e inicia con 001 cada año).
CÓDIGO: Números que identifican la dependencia productora. Al margen izquierdo se escribe el código de la serie y/o subserie al cual corresponde la circular interna o externa según sea el caso, separando estos dos números con un punto.
CIUDAD Y FECHA: Para circular interna: Escriba ciudad, seguida de coma se escribe la fecha. Si corresponde a una circular externa la fecha la inscribirá el Grupo de Correspondencia y Archivo, mediante el radicado impreso en esta dependencia.
DESTINATARIO: Nombre de los cargos, grupos de personas naturales o jurídicas, etc. a quienes va dirigida la comunicación (mayúsculas sostenidas).
ASUNTO: Constituye la síntesis de la circular, expresado máximo en 6 palabras, con mayúscula inicial y sin subrayar.
PRODUCCION DOCUMENTAL
TEXTO: Se escribe a una línea entre renglones y a dos entre párrafos. Redactar el texto en forma clara, breve, directa, sencilla y cortés y tratando solo un asunto por Circular.
DESPEDIDA: Expresión de cortesía que puede ser breve seguida de coma (,) (Atentamente,) o frase de cortesía terminada en punto (.) (Agradecemos su gentil colaboración.)
DATOS DEL REMITENTE: Nombres y apellidos en mayúsculas sostenidas. No utilizar negrilla, ni subrayar o centrar. El cargo se anota en la línea siguiente con mayúscula inicial.
ANEXOS: (Opcional) Consignar la cantidad de hojas o el tipo de anexo.
DATOS DEL TRANSCRIPTOR: Consignar uno de los nombres y la primera letra del apellido.
NOTA: La firma o autógrafo debe hacerse con esfero o bolígrafo de tinta negra.
PRODUCCION DOCUMENTAL
ACTA ADMINISTRATIVA
Documento en el que consta lo sucedido, tratado, y acordado en una reunión, que asisten administrativos de una empresa pública y privada.
PARTES DEL ACTA Encabezado: En margen superior de primera pagina va la razón
social, impresa o escrita, se escribe centrado y mayúscula sostenida. Titulo: Escribir centrado, en mayúscula sostenida el nombre del
organismo y el carácter de la reunión. Acta No. Se ubica la palabra ACTA No. Mayúscula sostenida, centrado
y continuación le numero consecutivo que le corresponda; iniciando con 01 cada año.
Fecha: Se escribe la palabra FECHA, en mayúscula sostenida y seguida de dos puntos (:). Al frente se anota la ciudad se realizado la reunión en la fecha completa (día, mes, año), separado por coma (,).
Hora: Se escribe la palabra HORA, en mayúscula sostenidas y seguida de dos puntos (:). Al frente se anota la hora de inicio y de finalización de la reunión.
PRODUCCION DOCUMENTAL
Asistentes: Se escribe la palabra ASISTENTES, en mayúscula sostenida y seguida de dos puntos (:). al frente se anota los nombres y apellidos con mayúscula inicial de los integrantes que asistieron a la reunión. Frente a cada nombre se escribe cargo que ocupa en la empresa separado con coma (,) y la primera letra con mayúscula, se sigue el orden de cargo establecido para la reunión. En caso de igual cargo, se ordena alfabéticamente por apellidos.
Invitados: Se escribe la palabra INVITADOS, si los hay, en mayúscula sostenida seguida de dos puntos (:). Los nombres y apellidos se escriben en mayúscula inicial, de las personas que participaron en la reunión. Frente a cada nombre se escribe el cargo o título profesional (separado con coma (,) y la primera letra con mayúscula).
Ausentes: Se anota la palabra AUSENTES, si los hay, en mayúscula sostenida, de las personas que no asistieron a la reunión. Frete a cada nombre se escribe el cargo que ocupa el integrante, separado con coma (,) y la primera letra con mayúscula. Es conveniente indicar si la ausencia es justificada o no.
Orden del Día: Se escribe la palabra ORDEN DEL DIA, en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos (:). Se enumeran los temas motivo de la reunión, con mayúscula inicial, identificándolos con números arábigos.
Desarrollo: Se anota la palabra DESARROLLO, en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos (:). Se inicia el primer tema identificando con número arábigo y escritura en negrilla si se desea resaltar. A dos interlinea del título del tema se inicia el desarrollo del texto correspondiente, escrito a interlineación sencilla entre renglones y doble entre párrafos
PRODUCCION DOCUMENTAL
Convocatoria: Si se programa una nueva reunión, se escribe la palabra CONVOCATORIA, con mayúscula sostenida, seguida de punto (.). A continuación se anotan la fecha y hora de la próxima reunión. En caso de cambiar la sede se indica el lugar.
Firma, Nombre y Cargo: El nombre completo de los firmantes responsables se escribe en mayúscula sostenida. El cargo a interlineación sencilla del nombre, con mayúscula inicial y sin centrar.
Firmas Responsables: Toda acta lleva las firmas de los responsables, de las cuales mínimo dos aparecen en donde finaliza el texto.
Anexos: Cuando en una reunión se presentan documentos que sustentan una información, estos se detallan en el desarrollo y se adjunta al acta. A dos interlineas de los firmantes, contra el margen izquierdo, se escribe la palabra Anexo o Anexos, seguida de dos puntos (:) y con mayúscula inicial. A dos espacios la cantidad; de referencia clarificar el numero de hojas.
Transcriptor: Si se desea establecer la responsabilidad del transcriptor, su identificación de escribe contra el margen izquierdo, a dos interlineas de las firmas o del enunciados de Anexos si lo hay, se anota el nombre con mayúscula inicial.
Aspectos Generales: Toda acta expresa lo tratado en la reunión sin describir detalles intrascendentales. Los párrafos deben ser concisos, claros y que hagan énfasis en las determinaciones tomadas. Sin embargo, por solicitud expresa, se anotan las discrepancias.
PRODUCCION DOCUMENTAL
CERTIFICADOS Y CONSTANCIA
CERTIFICADO
El certificado es un tipo de texto administrativo empleado para constatar un determinado hecho. Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o un acto solemne.
Los certificados pueden confirmar muy diversos hechos: la asistencia, participación u organización en un curso, jornada o acto los resultados académicos la docencia de determinado curso o seminario la experiencia profesional en determinado campo la pertenencia a un grupo o jerarquía los conocimientos de lenguas extranjeras la realización de cualquier otra actividad académica o extraacadémica la adecuación de un objeto a una norma el estado físico y/o mental en el que se encuentra una persona
PRODUCCION DOCUMENTAL
CONSTANCIA
Una constancia es un documento en el que se hace constar algún hecho, en ocasiones de modo auténtico o fehaciente. Existen diversos tipos, según qué clase de hecho constaten, el formato, quién lo constata, entre otros. Documento de carácter probatorio, en el que se describen hechos o circunstancias que no requieren solemnidad.
Tipo de Constancias: Tiempo de servicio Experiencia Salario u honorarios Clase de trabajo Jornada laboral Cumplimiento de comisiones Comportamiento del trabajador
PRODUCCION DOCUMENTAL
Partes de un certificado y una constancia:
Cargo: Titulo de la posición que ocupa la persona responsable de expedir el documento.
Datos del remitente: Razón social, logotipo, ciudad, dirección, apartado, dirección electrónica, teléfono, fax, telefax, nit de quien otorga la certificación.
Encabezado: Línea de identificación para indicar la continuidad del documento. Fecha: Lugar de origen del documento, día, mes y año de expedición. Logotipo: Símbolo que identifica una empresa. Membrete: Inscripción impresa del conjunto de datos que identifica una
empresa natural o jurídica. Número o referencia: Identificación consecutiva del documento. Razón social: Nombre que identifica una empresa. Remitente: Nombre y apellido del firmante autorizado. Texto: Contenido del documento. Transcriptor: Persona responsable de digitar el documento.
PRODUCCION DOCUMENTAL
HOJA DE VIDA La hoja de vida es un resumen escrito y ordenado de su capacitación
profesional y de su experiencia laboral. De su correcta elaboración y presentación, dependerá el éxito en su búsqueda de empleo. El objetivo principal de la misma será presentar a su potencial empleador información sobre usted mismo, que posibilite una entrevista posterior.
Elaboración de una hoja de vida Datos personales Nombre y apellidos Edad Dirección Ciudad Teléfono (también el número celular) E-Mail Formación académica Cursos de extensión Experiencia profesional y laboral Nivel de idiomas e informática Fecha
PRODUCCION DOCUMENTAL
ACTO ADMINISTRATIVO
El objetivo de la administración pública es satisfacer los intereses colectivos. En aras de ello (a la parte de otras actuaciones administrativas) dicta los denominados actos administrativos.
Un acto administrativo es una declaración voluntaria que se realiza en el ejercicio de la función pública y que genera efectos jurídicos individuales de manera inmediata. Este tipo de acto constituye una manifestación del poder administrativo que se impone de manera unilateral e imperativa
PRODUCCION DOCUMENTAL
Resolución: La resolución administrativa consiste en una orden escrita dictada por el jefe de un servicio público que tiene carácter general, obligatorio y permanente, y se refiere al ámbito de competencia del servicio.
Decreto: Un decreto es un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del poder ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente inferior a las leyes.
Acuerdo: Un acuerdo es, en Derecho, una decisión tomada en común por dos o más personas, por una junta, asamblea o tribunal. También se denomina así a un pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones, empresas públicas o privadas.
Ordenanzas: Son normas generales que regulan la organización, administración o prestación de los servicios públicos locales, el cumplimiento de las funciones generales o específicas de las Municipalidades o establecen las limitaciones y modalidades de impuestos a la propiedad privada.(Ley Nº 23853, Ley Orgánica de Municipalidades, Artículo 110º, publicada el 09 de junio de 1984)
PRODUCCION DOCUMENTAL
INFORME ADMINISTRATIVO
Documento que describe el estado de cualquier actividad, estudio o proyecto de carácter administrativo.
INFORME CORTO:
Consta de las siguientes partes
1. Encabezamiento.El informe corto no lleva portada si no encabezamiento
ü razón social: se ubica entre 3 cm y 4 cm del borde superior, contra el margen izquierdo y en mayúscula sostenida, cuando se utiliza papel que no la tiene impresa
ü Transcriptor: si se desea establecer la responsabilidad del transcriptor su identificación se describe a 2 interlineas del firmante. Se anota el nombre (con mayúscula inicial) e inicia del apellido, se emplea letra más pequeña.
ObjetivosLleva un objetivo en forma breve
PRODUCCION DOCUMENTAL
INFORME LARGO:
Tiene por objeto presentar, caracterizar y dar una idea global del informe.Esta es: cubierta, portada, tabla de contenido y glosario
SOBRES
Es una cubierta de papel u otro material para introducir cartas, tarjetas u otros documentos que se envían por correo. El sobre está diseñado para incorporar el franqueo y el destinatario en el anverso y el remitente en el reverso. Por eso, la parte frontal es lisa quedando la solapa siempre por detrás. Los sobres se adquieren en las papelerías y tiendas de material de oficina y se pueden personalizar encargándolos a una imprenta.
PRODUCCION DOCUMENTAL
FAX
Un fax es un sistema de telecomunicaciones, que permite enviar copias de documentos a la distancia, utilizando por lo general las líneas telefónicas.