gestiÓn de programaciÓn radial

PROCEDIMIENTO

Coordinación General de Medios Legislativos Versión 3.0

Abril – 2021

GESTIÓN DE PROGRAMACIÓN RADIAL

PRO-GCO-GCE-006

Procedimiento

Gestion de Programación Radial - PRO-GCO-GCE-006

Coordinación General de Medios Legislativos Pág. 2 de 14

Secretaria de Comunicación

CÓDIGO: PRO-GCO-GCE-006

VERSIÓN: 3.0

RUBRO CARGO FIRMA

AUTORIZADO POR:

Mgs. María Alejandra Onofa Torres COORDINADORA GENERAL DE MEDIOS LEGISLATIVOS

REVISADO POR:

Mgs. Mauricio Sarabia COORDINADOR GENERAL DE PLANIFICACIÓN

Ing. Andrés Chanabá LÍDER DE PROCESOS Y CALIDAD

Lic. Ámbar del Rosario Herrera SUPERVISORA DE NOTICIAS

REALIZADO POR: Ing. Christian Madrid

ANALISTA LEGISLATIVO

PROCEDIMIENTO:

GESTIÓN DE PROGRAMACIÓN RADIAL

Procedimiento




IDENTIFICACIÓN DEL DOCUMENTO Proceso Nivel 1: Gestión de Comunicación

Proceso Nivel 2: Gestión de Comunicación Externa

Proceso Nivel 3: No aplica

Responsable: Coordinador(a) General de Medios Legislativos

Versión del documento: 3.0 Frecuencia de Ejecución: Bajo demanda

TRAZABILIDAD DEL DOCUMENTO

Versión Descripción de la versión

(motivos y cambios) Realizado / autorizado por

Fecha de elaboración

(01-2021)

Documentos que se dan de baja con la vigencia de

este documento

2.0 Actualización.

Sr. Ramon Bravo

Responsable de la gestión Radial

Mgs. Verónica Salgado Coordinadora General de Medios

Legislativos

Nov - 2017 AP-CML-AGR-03

Versión – 1.0

3.0

Actualización:

• Conceptos ISO 37001-2017

• Cambio en el diagrama de flujo

• Identificar los tipos de programas y productos radiofónicos a producir.

Ing. María Alejandra Onofa Torres Coordinadora General de Medios

Legislativos

Sr. Santiago Flores Servidor Legislativo

Abr - 2021 AP-CML-AGR-03

Versión – 2.0

Procedimiento




ÍNDICE

1. OBJETIVO .......................................................................................................................................................................... 5

2. ALCANCE ........................................................................................................................................................................... 5

3. NORMAS Y DISPOSICIONES .............................................................................................................................................. 5

4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ............................................................................................................................................. 7

4.1. CONCEPTUALIZACIÓN ........................................................................................................................................ 7

4.2. DIAGRAMA DE CARACTERIZACIÓN ..................................................................................................................... 8

4.3. DIAGRAMA DE FLUJO ......................................................................................................................................... 9

4.3.1. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ....................................................................................................... 10

5. MEDICIÓN DEL PROCESO ............................................................................................................................................... 13

6. TERMINOS Y DEFINICIONES ............................................................................................................................................ 13

7. FORMATOS, REGISTROS Y ANEXOS ................................................................................................................................ 14

7.1. FORMATOS ....................................................................................................................................................... 14

7.2. REGISTROS ........................................................................................................................................................ 14

7.3. ANEXOS ............................................................................................................................................................ 14

Procedimiento




1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos que permitan una adecuada valoración, promoción, emisión y alcance de los programas y productos radiofónicos en La Radio de la Asamblea Nacional

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica en la programación de la Radio de la Asamblea Nacional, desde identificar los tipos de programas y productos radiofónicos a producir, hasta medir los resultados de programación por rating, visitas en el portal web y repositorios de audio.

3. NORMAS Y DISPOSICIONES

a) Las normas de este documento son de aplicación obligatoria para todos los asambleístas y/o servidores de la

Asamblea Nacional, en el ámbito de su competencia, en tanto guarden conformidad con las disposiciones constitucionales, legales, reglamentarias y resoluciones vigentes al momento de su ejecución.

b) El servidor que incumpliere sus obligaciones o contraviniere las disposiciones de este documento, así como las leyes

y normativa conexa, incurrirá en responsabilidad administrativa que será sancionada disciplinariamente, sin perjuicio de la acción civil o penal que pudiere originar el mismo hecho.

c) La normativa interna y externa que respalda la ejecución de este documento se encuentra en la sección 7.3. Anexos,

Anexo 1: Matriz de normatividad.

d) Todos los aspectos que no se encuentren normados de forma expresa en este documento deben ser

complementados o suplidos por las disposiciones del marco normativo vigente.

e) Se define como producción al diseño e implementación de productos radiofónicos considerando los lineamientos

del/a responsable del medio y las demás institucionales.

f) Para el desarrollo del trabajo de producción se contará con personal calificado en las siguientes competencias:

producción general, productores/as, asistentes de producción y edición de producción.

g) Las comisiones y Grupos parlamentarios que requieren la producción de productos radiofónicos deberán presentar

una solicitud a la Coordinación General de Medios Legislativos.

h) La propuesta del programa radiofónico deberá ser presentada por el interesado en el formato destinado para el fin

y deberá incluir el demo respectivo.

i) El procedimiento de producción radial se sujetará a lo determinado en el instructivo para regular el Procedimiento

de los Servicios de la Gestión de Secretaría de Comunicación.

j) La Radio de la Asamblea Nacional, tiene una programación de 24 horas diarias, con alcance en las 24 provincias del país, de acuerdo a la concesión otorgada por la entidad competente. La programación de la Radio será diseñada por el Líder del proceso de radio y el Supervisor de programación, y aprobada por la Coordinación General de Medios Legislativos e incluye la transmisión en vivo de las sesiones plenarias de la función legislativa, la cobertura informativa de las actividades desarrolladas por las autoridades Presidente/a, Vicepresidentes/as, Presidentes/as de las Comisiones y Asambleístas, así como programas acordes a las necesidades institucionales y que permitan el cumplimiento de la Ley Orgánica de Comunicación.

k) Para la emisión de cada programa se realizará un promocional de expectativa que se pautará de 7 a 15 días previo a la primera emisión. Posterior mente se producirá un promocional genérico permanente y de ser necesario promocionales específicos.

Procedimiento




l) Los programas de La Radio contenidos en la plataforma web deben ser actualizados de manera permanente y bajo el concepto multimedia, es decir, productos enriquecidos que incluyan formatos de audio, video, fotografía, documentos y enlaces relacionados. La publicación y actualización de estos contenidos, así como el manejo de las herramientas interactivas con la audiencia, será responsabilidad de cada uno/a de los/as productores/as de los programas.

m) El Supervisor de programación se encargará de actualizar la programación en la plataforma web en conjunto con el

webmaster. n) La administración general de la plataforma web estará a cargo del equipo de Social Media de la Coordinación General

de Medios Legislativos. Para la creación de nuevos espacios dentro de la plataforma se contará con el apoyo de Social Media.

o) La dinámica del proceso de intercambio de contenidos será responsabilidad de programación. p) Los programas y productos radiales de contenido legislativo se regirán al Instructivo para regular el Procedimiento

de los Servicios de la Gestión de Secretaría de Comunicación, al Código Deontológico y cualquier reglamento interno que rija el trabajo de los Medios Legislativos.

Procedimiento

Gestión de Programación Radial - PRO-GCO-GCE-006



4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 4.1. CONCEPTUALIZACIÓN

PROCESO NIVEL 1: Gestión de Comunicación

PROCESO NIVEL 2: Gestión de Comunicación Externa

PROCESO NIVEL 3: -4.1. CONCEPTUALIZACIÓN

Procedimiento




4.2. DIAGRAMA DE CARACTERIZACIÓN

4.2. DIAGRAMA DE CARACTERIZACIÓN1. NOMBRE DEL PROCESO: Procedimiento Gestión de Programación Radial

3. OBJETIVO DEL PROCESO:Establecer los lineamientos que permitan una adecuada valoración, promoción, emisión y alcance de los programas y productos radiofónicos en la radio de la Asamblea Nacional.

RESPONSABLE DEL RESULTADO:Líder de Gestión de la Coordinación General de Medios Legislativos

OBJETIVO ESTRATÉGICO AL QUE CONTRIBUYE:<OE4. Optimizar la gestión administrativa institucional>

12. CONTROLES:

1. ACTIVIDAD: 1. Identificar los tipos de programas y productos radiofónicos a producir CONTROL: Verifica que los programas y productos sean relevantes y de interés.RESPONSABLE: Líder de Programación Radial FRECUENCIA: Bajo demanda

1. ACTIVIDAD: 4. Revisar el Demo CONTROL: Verificar que el demo contemple todos los requerimientos y temáticas para el programa.RESPONSABLE: Líder de Programación Radial FRECUENCIA: Bajo demanda

8. DOCUMENTACIÓN EXTERNA:

- Descritos en el anexo 1

9. DOCUMENTACIÓN INTERNA:

- Descritos en el anexo 1

10. ACTIVIDADES:

ACTIVIDAD INICIAL:Identificar los tipos de programas y productos radiofónicos a producir

ACTIVIDAD FINAL:Medir los resultados de programación por rating, visitas en el portal web y repositorios de audio.

7. PROVEEDORES:

1. Programación radial2. Guionista3. Técnicos de sonido4. Productor5. Locutores6. Público

2. SALIDAS:

1. Transmisiones de las sesiones plenarias legislativas.2. Noticias de las comisiones y grupos parlamentarios.3. Transmisión de programas educativos.

CARACTERISTICAS

1. Tiempo al aire sin altos costos.2. Información de primera mano e imparcial.3. oportunidad de nuevos espacio.

4. USUARIOS:

1. Secretaria.2. Coordinadora de Medio Legislativos.3. Responsable de la Radio.

6. ENTRADAS:

1. Contenidos emitidos.2. Productos.3. Cobertura y alcance.

13. RECURSOS:

SOFTWARE:- Página web Asamblea.

HARDWARE:- Equipos de computo y transmisión (antenas, repetidoras, micrófonos, etc).

INFRAESTRUCTURA:- Caseta de transmisión,- Oficina.- Cabina de transmisión.

RECURSOS HUMANOS:- Descritos en el diagrama de flujo.

5. INDICADOR DE RESULTADO:

1. NOMBRE DEL INDICADOR:Tiempo promedio en transmisiones plenarias.

FORMULA DE CALCULO:Tiempo total de transmisiones plenarias /# de sesiones plenarias transmitidas.

14. GESTIÓN DE RIESGOS:

- Descritos mediante el Procedimiento Gestión de Riesgos Institucionales

11. REGISTROS:

- Descritos en el diagrama de flujo

Procedimiento




4.3. DIAGRAMA DE FLUJO

Supervisor de Producción y Supervisor de ProgramaciónLíder de la radio y supervisor de Programación

COORDINACIÓN GENERAL DE MEDIOS LEGISLATIVOS

Coordinador General de Medios Legislativos

S1. Sistema de transmisión o parrillaD1. Contenidos emitidos, productos, coberturas y alcances.

R1. Requerimiento, Temática, Segmento, Público Objetivo. R6. Repositorios, página web e Ivoox.R2. Demo. R7. Evaluación cualitativa, interacción en redes y conteo de visitas al R3. Informe que define la periodicidad de difusión material subido.R4. Brif (breve reseña con temática del programa)R5. Artes gráficas

INICIO

1. Identificar los tipos de programas y productos radiofónicos a producir

2. Diseñar la estructura del programa o producto

radiofónico

3. Elaborar propuesta de demo en base a la estructura

programática

4. Revisar el Demo *

¿Aprobación?

5. Definir el horario y periodicidad de la

transmisión del programa

7. Generar promocionales según la propuesta del

programa

8A. Establecer estrategia de promoción

8B. Validación de programa

radiofónico grabado

8C. Creación de guión de promoción

¿Si se aprueba?

Si

PeriodicoNuevo En Vivo

No

fin

No

6. Revisar la propuesta para su aprobación

Si

R1

R1 R2

R3

R1

R4

DOCUMENTOS Y REGISTROS:REFERENCIAS:

4.3. DIAGRAMA DE FLUJO

SIMBOLOGÍA:Inicio / Fin Actividad manual Actividad

automática¿Decisión?

PROCESO EXTERNO INTEGRADO AL FLUJO

ETAPA DENTRO DEL PROCESO

Base de datos

BDD# BDD#DocumentoD# D#Actividad crítica

Conector a página

AConector en página

#Aplicativo o

sistemaS# S#Correo

electrónicoC#C#

R# RegistroR#

Coordinación de Medios (Social Media)

11. Enviar información para la creación de artes

promocionales para redes sociales y página web

R1R4

R5

Tipo de programas y productos en la programación

Programador / Operadores

10. Incorporar programa en el sistema de transmisión

S1

1

1

12. Realizar estrategias de promoción

R2

2

2

15. Verificación y almacenamiento de

productos

13. Transmisión y monitoreo al aire

R6

14. Supervisar actividades de archivo

16. Medir los resultados de programación por rating, visitas en el portal web y

repositorios de audio.

FIN

R6

9. Validación del programa o propuesta radiofónica

grabada

9.1. Realizar modificaciones a la propuesta radiofónica

¿Modificaciones al programar?

Grabado

Si

No

R1 R2

R2

En vivo

COORDINACIÓN GENERAL DE MEDIOS LEGISLATIVOS

R2 R6

R1

R2 R2

R2

R1R2

Modalidad de transmisión

R3R2R3

R5

R6 R6

R7

D1

Procedimiento




4.3.1. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

# Actividad Descripción

1. Identifica el tipo de programa o producto radiofónico a producirse.

Líder de la radio y supervisor de Programación: Revisa y analiza el Plan de Medios Legislativos, que contempla las directrices a seguir en función de las necesidades informativas institucionales.

2. Diseñar la estructura del programa o producto radiofónico.

Supervisor de Producción y Supervisor de Programación: Diseña la estructura del programa o producto radiofónico, considerando: Temática, Segmento, Público objetivo y Horarios.

3. Elabora propuesta de demo en base a la estructura programática

Supervisor de Producción y Supervisor de Programación: Elabora la propuesta de demo en base a la estructura programática.

4. Revisión de demo.

Supervisor de Producción y Supervisor de Programación: En la revisión se calificará la propuesta, considerando aspectos de producción, contenido y demás consideraciones técnicas. ¿Existen observaciones? Si existen observaciones, regresa a la actividad 3. Sino existen observaciones, ir a la actividad 5.

5. Definir el horario y periodicidad de la transmisión del programa.

Líder de la radio y supervisor de Programación: Definen el horario y periodicidad de la transmisión del programa o producto radiofónico, de acuerdo con la ley de Comunicación y a las franjas temáticas diseñadas por la radio.

Procedimiento





6. Revisar la propuesta para su aprobación.

Coordinador General de Medios Legislativos: Revisa todo el contenido en la propuesta y aprueba o no la misma. ¿Aprueba? Si, ir a la actividad 7. No, fin del proceso.

7. Generar promocionales según la propuesta del programa.

Líder de la radio y supervisor de Programación: Generan los promocionales con base en la propuesta del programa o producto radiofónico aprobado.

8. Incorporación del programa o producto radiofónico en la programación.

Líder de la radio y supervisor de Programación: 8A. Programa es nuevo, establece la(s) estrategia(s) de promoción. 8B. Programa es periódico, valida el programa radiofónico grabado. 8C. Programa en vivo, crea el guión de promoción.

9 Validación del programa o propuesta radiofónica grabada.

Líder de la radio y supervisor de Programación: Valida el programa o producto radiofónico grabado.

9.1. Realizar modificaciones a la propuesta radiofónica

Líder de la radio y supervisor de Programación: Realiza las modificaciones sugeridas al programa o producto radiofónico.

10. Incorporar programa en el sistema de transmisión.

Programador / Operadores: Incluye el programa en el sistema de transmisión, según el espacio definido en la parrilla.

11. Enviar información para la creación de artes promocionales para redes sociales y página web.

Coordinación de Medios (Social Media) Envía la información para la creación de artes promocionales para redes sociales y pagina web al Líder de la radio y supervisor de Programación.

Procedimiento





12. Realizar estrategias de promoción.

Líder de la radio y supervisor de Programación: Crea el guión de la estrategia de promoción.

13. Transmisión y monitoreo al aire.

Programador / Operadores: Realizan la transmisión y monitoreo al aire, a través de los sistemas de programación y automatización de forma presencial y/o virtual.

14. Supervisar actividades de archivo.

Líder de la radio y supervisor de Programación: Revisa las actividades en el portal web

15. Verificación y almacenamiento de productos.

Programador / Operadores: Realizan el archivo de la grabación en “Repositorios, página web e Ivoox”.

16. Medir los resultados de programación por rating, visitas en el portal web y repositorio de audio.

Líder de la radio y supervisor de Programación: Evalúa los resultados de la medición de rating, visitas en portal web y repositorios de audio.

Procedimiento



Secretaría de Comunicación

5. MEDICIÓN DEL PROCESO

NOMBRE DEL INDICADOR FÓRMULA DE CÁLCULO PERIODICIDAD

Tiempo promedio en transmisiones plenarias.

Tiempo total de transmisiones plenarias /# de sesiones plenarias transmitidas.

Mensual

6. TERMINOS Y DEFINICIONES

• Programación: Se define como programación a la estructuración de la emisión diaria de programas, productos de radio y música que conforman la parrilla de programación, los mismos que corresponden a los lineamientos establecidos por la institución. Así mismo, se encarga del seguimiento y aplicación de la Ley Orgánica de Comunicación y la normativa legal vigente. La programación se estructura a través de franjas horarias establecidas bajo criterios técnicos, sostenidos en estudios cuantitativos y cualitativos.

• Proceso de programación: Comprende la evaluación de las franjas y horarios para la inclusión de un nuevo programa de producción propia, producción independiente, coproducción, intercambio de contenidos y/o colaboraciones, previamente acordado por la Coordinación de Medios Legislativos, considerando la ley Orgánica de Comunicación y la norma legal vigente.

• Guion: Documento sistemático que detalla los elementos de producción (texto, efectos, audios insertos, reportajes, etc.) para guiar al operador en la emisión en vivo de los programas.

• Parrilla de programación: Documento que indica la estructura de programación donde constan los programas, días y horarios de emisión; y, en el caso la parrilla semanal, se incluye el tema de cada emisión

• Producto radiofónico: Pieza de audio cuya duración y montaje varía de acuerdo al género al que pertenece: informativo, dramático, musical.

• Demo: Programa de demostración que muestra la estructura, ritmo y contenidos de la propuesta radial presentada.

• Producción Radial: Se define como producción al diseño e implementación de productos radiofónicos considerando los lineamientos del/a responsable del medio y las demandas institucionales.

• Código Deontológico: Es un conjunto de normas y deberes dirigidos a un colectivo de profesionales para guiar el ejercicio de su profesión desde una perspectiva ética.

• Medios de comunicación legislativos: Se definen así los medios de comunicación públicos oficiales de la Asamblea Nacional.

• Locución: Pieza de audio que se utiliza para el montaje de otros productos radiofónicos, contempla la lectura pausada y rítmica de contenidos de diverso tipo.

• Grabación: Operación de grabar sonidos.

• Segmento radial: se define como tal a la parte de un programa, permitir que cumplan con una estructura.

• Cortinas musicales: Fragmento musical cuya función es identificar a un producto radiofónico para que se diferencie. También, se utiliza para separar, en el seno mismo programa y/o producto, contenidos claramente diferenciados.

• Intencionalidad: Entonación o modulación de la voz que da sentido a un texto.

Procedimiento



Secretaría de Comunicación

7. FORMATOS, REGISTROS Y ANEXOS 7.1. FORMATOS

Código Nombre del documento

n/a n/a

7.2. REGISTROS

Nombre del registro

Contenido Responsable de resguardo

Almacenamiento Indexación Control de

acceso Tiempo de retención

Ubicación física y/o electrónica

Criterio de ordenación

R1. Requerimiento,

Temática, Segmento,

Público Objetivo.

Acta en la que describen las principales características y la temática para la realización del programa.

Unidad de Gestión de

Radio

Física o Digital:

Responsable de la unidad

Cronológico

Servidores de la unidad de Gestión de

Radio

Físico o Digital:

7 años

R2. Demo

Versiones incompletas o de evaluación de un determinado programa informático con el fin de mostrar la idea de funcionamiento y demostrar sus funcionalidades


Radio

Física o Digital:


Cronológico


Radio

Físico o Digital:

7 años

R3. Informe que define la

periodicidad de difusión

Acta en la cual se indica estratégicamente la periodicidad de difusión o salidas al aire del programa, cortina, mención, etc.


Radio

Física o Digital:


Cronológico


Radio

Físico o Digital:

7 años

R4. Brief (breve reseña con

temática del programa)

El brief es el documento guía en donde se recaba y se plasma una cantidad de información pertinente sobre un cliente, su producto o servicio o cualquier otro aspecto al que se desea crear una campaña o investigación


Radio

Física o Digital:


Cronológico


Radio

Físico o Digital:

7 años

R5. Artes gráficas ¿Elementos visuales, y fundamentalmente se refiere a las técnicas de grabado y dibujo


Radio

Física o Digital:


Cronológico


Radio

Físico o Digital:

7 años

R6. Repositorios, página web e

Ivoox.

Instalaciones virtuales donde se depositan los resultados de un programa o producto.


Radio

Física o Digital:


Cronológico


Radio

Físico o Digital:

7 años

R7. Evaluación cualitativa,

interacción en redes y conteo de visitas al material

subido.

Modo de medir resultados, alcance de un programa o producto.


Radio

Física o Digital:


Cronológico


Radio

Físico o Digital:

7 años

7.3. ANEXOS

Código Nombre de los anexos

A01v01-PRO-GIC-GPC-001 Matriz de normatividad

gestiÓn de programaciÓn radial

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