TEMAS Historia de la administraciónConcepto de administraciónFases de la administración Proceso de aprendizaje en las organizaciones Gerencia de sistemas

HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración; algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración.

LAS INNOVACIONES TALES COMO

La extensión de los números árabes (entre los siglos V y XV). La aparición de la contabilidad de partida doble en 1494. proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organización, y de esta forma el nacimiento formal de la administración. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administración de manera científica, y el primer acercamiento de un método que reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución industrial.

HISTORIA DE LA ADMINISTRACION SIGLO XIXSiglo XIXAlgunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como un vástago de la economía en el siglo XIX. Los economistas clásicos, como Adam Smith y John Stuart Mil, proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la producción y a la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Bolton desarrollaron herramientas técnicas de producción tales como la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidad analíticay planeamiento del trabajo.Para fines del siglo XIX, Léon Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881.

ADMINISTRACION EN EL SIGLO XX durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida

en que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería, la sociología, la psicología, la teoría de sistemas las relaciones industriales fueron desarrollándose.

CONSEPTO DE ADMINISTRACION

La Administración (dirección, tendencia, y minister, subordinación, obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

CONCEPTO ETIMOLOGICO

La palabra administración proviene del latín hacia, dirección, tendencia y minister (subordinación, obediencia, al servicio de), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro, estar al servicio de otro (de la sociedad, haciéndola más productiva (eficiencia, para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia)).

FASES DE LA ADMINISTRACION Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos.Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea. A partir de la dirección, los administradores ayudan a las personas a ver que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial al contribuir a las metas de una empresa.Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones simultáneamente.

NO ES LO MISMO UN ADMINISTRADOR O GERENTE?Un administrador de entrada, es el PROFESIONAL que tiene los conocimientos necesarios para tomar decisiones pertinentes de su puesto o cargo, que puede ejercer sus conocimientos, tanto en el área contable, como en ventas, finanzas, compras, o bien como lo que hace tu jefe en el control administrativo de una empresa.

Hablar de una gerencia, es sin duda hablar de un PUESTO de relevancia en la estructura jerárquica de la empresa, dicho en otras palabras es el encargado de hacer o llevar a cabo funciones específicas de un departamento, llevando el liderazgo del mismo, dicho de otro modo el responsable del área.

Por lo que no es lo mismo ser administrador, que gerente, podrías ser gerente de algún departamento, sin haber estudiado nada relacionado con la administración, tal vez la propia experiencia derivada de los años te haga llegar a un puesto de tal magnitud.

El termino Gerente significa " el que ayuda a la gente", ósea es el líder que ayuda en el proceso de acción de alguna cosa, cuando a los subordinados se les dificultan ciertas actividades.

El administrador tiene o puede tener diversos roles en una empresa entre ellos, la gerencia, jefes de departamento, director de área, etc.

DEFINICIÓN GERENCIA DE SISTEMAS Es un órgano de Apoyo encargado de planificar, organizar, dirigir y evaluar la aplicación racional de las tecnologías de información para el adecuado uso y aprovechamiento de los recursos informáticos para la optimización de procesos, actividades, servicios y obtención rápida de información para la toma de decisiones de las demás gerencias mediante el desarrollo, implementación y supervisión del buen funcionamiento de los sistemas y Comunicaciones.

DEFINICIÓN DE GERENTE DE SISTEMAS.

Es el ejecutivo que es el responsable de las políticas de las tecnologías de información y Comunicación una de sus funciones principales es encargarse del alineamiento de las estrategias del Tic’s con las estrategias de las organizaciones para brindar así un mejor servicio y que el negocio sea fructífero.

LAS CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE DE SISTEMAS

Tener Liderazgo la característica principal.Experiencia en alinear las tecnologías de información con el rol de la organización, conocimientos de la cadena de valor de la empresa .Tener conocimientos adicionales. Ejemplos: ventas , abastecimientos, administración Pública , contabilidad para el manejo amplio y bueno de todos los procesos de la organización.Destrezas de relacionamiento interpersonal para comunicación efectiva.Habilidad para crear y administrar los cambios.Tener muchos conocimientos y experiencia de la organización.Capacidad para gerenciar. Experiencia internacional o global.Destreza para reclutar, desarrollar y retener profesionales de la tecnologías de información.Infoética (conocer sobre aspectos jurídicos, éticos y sociales del ciberespacio de tal manera que se fomente el acceso libre a la información en forma segura ) .

LOS 7 HÁBITOS DEL GERENTE DE SISTEMAS EFECTIVO

1 PROACTIVO: Es el que casi siempre toma la iniciativa en todo, también da libertad de escoger la respuesta ante un estimulo tomando en cuenta nuestros principios y valores. Se arriesga a todo es el que decide, es muy asertivo y tiene la capacidad para controlar impulsos y sentimientos.

2. COMENZAR CON UN FIN EN MENTE: Hay que tener una visión antes de hacer las cosas y esto va ser posible que nuestras acciones la hagamos bien porque hay una verdadera razón de hacerlo. Es decir estamos haciendo que todo lo que hagamos tenga un gran significado en nuestra vida.

3 ESTABLECER PRIMERO LO PRIMERO: Este hábito nos ayuda a administrar mejor cualquier tipo de proyecto ya que vamos a estar priorizando las actividades para así poder cumplir con el tiempo y objetivos dados. 4.BUSCA PRIMERO COMPRENDER Y LUEGO SER COMPRENDIDO: Es la esencia al respecto por los demás y es la clave de las relaciones efectivas que nos lleva a cuerdos de tipo ganar y ganar. 5. PIENSA EN GANAR Y GANAR: Es un hábito de liderazgo interpersonal donde se supone un aprendizaje reciproco, influencia mutua , beneficios compartidos logrando el bien común y abundancia material como espiritual. 6. SINERGIZAR: Es la esencia del liderazgo transformador, unifica y liberar la inmensa energía interior de la persona y requiere de seguridad interior. Sinergizar significa unir ideas individuales para así poder crear ideas superiores. 7. AFILIAR LA SIERRA Y RENOVARNOS: Es la capacidad de renovarnos física, mental, social (emocional), y espiritualmente para así estar en balance con nuestro ser a fin de ser efectivos en todos los diferentes roles o tareas que desempeñemos en nuestra vida.

LOS 8 ROLES DEL BUEN GERENTE DE SISTEMAS1.ROL DE DIRECTOR: Es el que fija y establece objetivos, define los problemas, especifica los roles y tarea, genera las normas, políticas e instrucciones de la empresa. 2 ROL DEL COORDINADOR: Es el encargado de asegurar que el trabajo fluya sin interrupciones y que las actividades se realicen de acuerdo a su importancia. Asegura que las personas estén en el momento y lugar correcto evitando conflictos entre los empleados.3.ROL DEL PRODUCTOR: Se enfoca en el rendimiento personal optimo y tiene capacidad de autogestión ( gestiona el tiempo del estrés ), dominio del equipo y sabe gestionar los cambios. Estas gestiones son: compromiso, reto, propósito, control, superación y equilibrio .

4.ROL DEL MONITOR: Es la persona que sabe lo que está sucediendo en la unidad de trabajo. Hace los seguimientos de su propio trabajo ya que conoce y controla sus operaciones. Su función es clasificar y canalizar la información que se necesita. Organiza la información con un esquema que le permite planificar tomar decisiones y presentar lo que considera lo más importante.5.ROL DEL MENTOR: Es el rol de interés Humano, refleja una orientación de interés y empatía. Aquí el directivo debe ser considerado, sensible, asequible, abierto, justo además de saber escuchar, apoyar peticiones y reconocer el logro.6.ROL DEL FACILITADOR: Encargado de fomentar el esfuerzo colectivo, crear la unión, aumenta la moral del equipo y gestiona los conflictos interpersonales. Sus cualidades son: Empatía, escucha activa , sensibilidad a las necesidades de los demás . Su función se centra en la forma en que el mando trabaja con los grupos.

7.ROL DEL INNOVADOR: Es el más importante de los 8 roles del buen gerente y es el menos comprendido. Usa la creatividad, gestión del cambio y de las transiciones organizativas. 8. ROL DEL BROKER: Es el que presenta y negocia con eficacia el cambio La forma de mejorar la parte Operativa. Sus 3 competencias son: Crear y manejar, mantener una base de poder, negociar acuerdos, compromisos y presentar ideas.

PROCESO DE APRENDIZAJE DE LAS EMPRESAS

El Aprendizaje Organizativo se define como el proceso dinámico y continuo de adquisición e integración de conocimiento, habilidades y actitudes para el desarrollo de recursos hacia la mejora de estos aspectos.

Uno de los pioneros en el campo de la gestión del conocimiento fue Chris Argyris, quien, junto con Schön, fue el primero en utilizar el término de aprendizaje organizativo en el año 1978.

EL MODELO DE APRENDIZAJE A NIVEL INDIVIDUAL PROPUESTO

El aprendizaje individual se define como “un proceso, consciente o inconsciente, por el cual los individuos obtienen nuevo conocimiento procedente de la transformación de la información , que modifica sus perspectivas internas y en ocasiones su conducta, amplia sus habilidades y capacidades cognitivas y mejoras su comportamiento y los resultados y los resultados derivados de este .es el pilar sobre que se sustentan procesos de aprendizaje desarrollados a otros niveles , como el grupal y el organizativo

MODELO DE APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONESInformación conocimiento

modelo de aprendizaje a

nivel de la organización

Modelo de aprendizaje a nivel del individuo

Modelo de aprendizaje a nivel de grupo

EL APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES

En la actualidad se esta produciendo un cambio muy importante en la actividad empresarial económica y productiva, cuyos afectos se aprecian en el fundamento y comportamiento de las organizaciones asi se esta generando una nueva etapa de la evolución de la economía, ya conocida por muchos como etapa post-industrial o etapa del conocimiento , donde el conocimiento es considerado un archivo básico para las organizaciones ya que les permite crear y mantener ventajas competitivas .El conocimiento tiene dos orígenes independientes el aprendizaje y la espiral del conocimiento . El primero transforma la información en conocimiento . El segundo conecta la visión epistemológica-conocimiento tácito y explicito-y ontológica –social y colectivo , y se transforma el conocimiento individual en explicito colectivo .pese a la justificada importancia de ambos ese trabajo se centra en el aprendizaje.

Argyris planteó la necesidad el desarrollo de estrategias de integración del conocimiento, para que éste se produzca tanto a nivel individual (de las personas) como colectivo (dentro de equipos y/u organizaciones). Se distinguen dos tipos o niveles de aprendizaje organizativo:•La perspectiva del cambio Se refiere a la función adaptadora del aprendizaje en las organizaciones, basándose en su capacidad de cambio y transformación.•La perspectiva del conocimiento Hace referencia al cambio que ha sufrido una organización,

generado por el conocimiento y dicho aprendizaje.

PROCESO DE APRENDIZAJE DE LAS EMPRESAS

LOS TRES NIVELES DE APRENDIZAJE IDENTIFICADOS ESTAN INTIMAMENTE RELACIONADOS Y RETROALIMENTAN EL PROCESO ORGANIZATIVO DEBIDO A :

Los tres niveles de aprendizaje identificados están íntimamente relacionados y retroalimentan el proceso organizativo debido a que: 1: la actividad organizativa exige la intervención de sus sus integrantes, lo que hace participe d todos lo procesos que en ella realizan , incluido el aprendizaje 2:organización desarrolla procesos de aprendizaje propios que pueden ser fácilmente adquiridos e imitados por los individuos y grupos que la integran como sujetos independientes al proceso base 3: los conocimientos que posee la empresa los comparte con sus miembros para conseguir los objetivos establecidos , lo que exigen que estos aprendan y su vez los de sus miembros se trasladan a la organización atreves del desempeño de tareas directivas y operativas 4: los grupos están integrados por personas , por que sus actividades y conocimientos son adquiridos simultáneamente

GRACIAS !!

.7 ROL DEL INNOVADOR: Es el más importante de los 8 roles del buen gerente y es el menos comprendido. Usa la creatividad, gestión del cambio y de las transiciones organizativas. 8. ROL DEL BROKER: Es el que presenta y negocia con eficacia el cambio La forma de mejorar la parte Operativa. Sus 3 competencias son: Crear y manejar, mantener una base de poder, negociar acuerdos, compromisos y presentar ideas.

GERENCIA DE SISTEMAS La gerencia de Sistemas tendrá las Facultades y obligaciones siguientes:

•Proporcionar el apoyo y la asesoría a las unidades administrativas para el registro y procesamiento de datos sobre las actividades de las unidades administrativas. •Desarrollar sistemas y manuales operativos para el óptimo rendimiento de quienes utilizan el equipo de cómputo. •Administrar y controlar la operación y uso del equipo y los sistemas de cómputo del sistema. •Proporcionar información oportuna, rápida y confiable a todas las unidades administrativas del sistema para la toma de decisiones. •Proporcionar los sistemas automatizados de administración, operación y control a las unidades administrativas, para el mejor desempeño de sus actividades. •Ser responsable de realizar los respaldos de información de los sistemas de operación. •Vigilar y supervisar la integridad de las bases de datos.