UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

HERRAMIENTAS GERENCIALES

ALUMNA: GENESIS RODRIGUEZCI: 24.019.134

OCTUBRE 2013

GERENCIADitcher (1994) señala que el término gerente es un eufeminismo para designar el acto de

guiar a los demás, lograr que las cosas se hagan, dar y ejecutar órdenes.

De allí que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que desempeña el rol de gerencia tiene que desenvolverse como

administrador, supervisor, delegar, etc. De aquí la dificultad de establecer una definición concreta de este término.

Alvarado (1990) señala que el gerente existe para ejecutar el objetivo o misión de la

organización. A pesar de que esta misión varía según las características del contexto

donde actúe, existen seis responsabilidades básicas que constituyen la esencia de su

acción a saber:

Henry Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que:Significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisor. Otros lo refieren a grupos particular de personas. Para los trabajadores: gerencia es el sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo.

1.- Incrementar el estado de la tecnología de la organización.2.- Perpetuar la organización.3.-Darle dirección a la organización.4.-Incrementar la productividad.5.-Satisfacer a los empleados.6.-Contribuir con la comunidad.

Funciones Gerenciales(Henry Fayol)

1) Planeación: Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros.

2) Organización: Esta función operacionaliza y da sentido práctico a los planes establecidos. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas, la asignación de actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones.

3) Dirección: Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores, la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos.

4) Control: La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de actividades, comparación de resultados con metas propuestas, corrección de desviaciones y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias, si fuera necesario.

Estableció cinco funciones administrativas: Planeación, organización, dirección, coordinación y control. Con el correr del tiempo y el desarrollo del pensamiento gerencial, las citadas funciones han quedado reducidas a cuatro. La mayoría de los autores señalan las funciones de planeación (o

planificación), organización, dirección (o liderazgo, o motivación) y control; entre los más destacados Robbins, Gibson, Ivancevich, Donelly y

Hersey. Revisemos las cuatro funciones típicas del quehacer gerencial.

Objetivos

Los resultados de la gerencia, enfatiza el logro de los objetivos en vez de las

actividades, y también da importancia para el comportamiento humano a través de la

satisfacción de las necesidades por los esfuerzos del trabajo.

A. Proporcionar buen producto y servicio.

B. Estar adelante de la conferencia.C. Crecer.D. Aumentar las utilidades, aumentando

las ventas y/o disminuyendo costos.E. Proporcionar bienestar y desarrollo a

los empleados.F. Mantener operaciones y estructura

organizacional satisfactoria.G. Tener un ciudadano empresarial

responsable.H. Desarrollar el comercio internacional.

En toda organización hay muchos objetivos, pero

algunos objetivos comunes para todas las organizaciones

incluyen lo siguiente:

Los gerentes de la "G.E.C." (Gerencia Estratégica de Costo) identificaron

ocho áreas que son vitales en el mantenimiento y progreso del

liderazgo, fuerza y habilidad competitiva de su compañía. estas

áreas claves del resultado son:

A. Rentabilidad.B. Posición en el mercado.C. Productividad.D. Liderazgo del producto.E. Desarrollo personal.F. Actitudes de los empleados.G. Responsabilidad publica.H. Equilibrio entre los planes a corto

y largo plazo.