1

Direcció General d’Atenció Ciutadana

InnovaCamp Mediterràni@www.slideshare.net/gencat

Barcelona, 22 de maig de 2009

en eines i entorns 2.0

Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricciósempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

2

Principis inspiradors:

Generalitat de Catalunya: innovant l’Administració

MulticanalitatInformació de gencat per diversos canals: gadgets

per a telèfons mòbils.

TransparènciaAccés fàcil a continguts

d’interès ciutadà.

TransaccióMillora de la relació amb la ciutadania (OVT, Portal d’Equipaments...)

ParticipacióInteracció i implicació de professionals i ciutadania.

3

El concepte tradicional de l’Administració electrònica va evolucionant cap al d’Administració 2.0, que escolta activamentla ciutadania i s’hi relaciona per mitjà de les xarxes socials.

Societat xarxa – Administració en xarxa

me on delicious network explorer © Noah Sussman. CC BY 2.0

4Conversations silhouettes i Conversational Marketing © Brian Solis CC BY 2.0

Inici d’una gran conversa

En dos sentits:

1. Cap endins. Treball col·laboratiu per millorar l’organització.

2. Cap enfora. Elaborar serveis a partirde la intel·ligència col·lectiva ciutadana.

5

Plataforma e-Catalunya

Plataforma 2.0 per al treball col·laboratiu de grupsi comunitats consecutives. Participació dels professionals en la millora mitjançant l’aportació i la gestió del coneixement.

6

6

e-Catalunya: xifres i mapa

52 portals, 1.095 grups, 14.759 usuaris registrats (març de 2009)

7

Complementem la plataforma e-Catalunya(treball col·laboratiu) amb la comunicació en altres serveis 2.0 a Internet.

Gencat a repositoris i espais 2.0

8

«Vivim un nou ecosistema en què són moltes les fonts, més o menys formals, que ens nodreixen d’informació. El canvi no rau en el pas del paper al digital. El que és més important és que ara la història, en qualsevol format o mitjà, és només un esglaó en el procés de diàleg que es genera després de la seva publicació. Ni tan sols és lògic continuar organitzant la informació en seccions. El concepte etiqueta o tag és molt més real. I no és l’editor tradicional el qui promou tot això. Ara és el lector el responsable de l’evolució, del futur, de la realitat de la idea.»

El bloc al centre de l’estratègia gencat 2.0

Jeff Jarvis, The Newsnew process

CC

BY

Wik

iped

ia

9

El bloc al centre de l’estratègia gencat 2.0

http

://bl

ocs.

genc

at.c

at

10

Bloc gestió del coneixement a gencat

http

://bl

ocs.

genc

at.c

at/g

estio

cone

ixem

ent

11

ww

w.y

outu

be.c

om/g

enca

t

Gencat a Youtube

12

Gencat a Slideshare

ww

w.s

lides

hare

.net

/gen

cat

13

Gencat a Linkedin i Facebook

ww

w.li

nked

in.c

omw

ww

.face

book

.com

Pàgina i grup preparats.

14

Gencat a Delicious

ww

w.d

elic

ious

.com

/gen

cat

15

Gencat a Twitter

ww

w.tw

itter

.com

/gen

cat_

cat

16

Gencat a Twitter

ww

w.la

mal

la.c

at/d

igita

ls/a

rticl

e?id

=252

272

17

Gencat a Yammer

ww

w.y

amm

er.c

om

18

Direcció General d’Atenció Ciutadana

InnovaCamp Mediterràni@www.slideshare.net/gencat

Barcelona, 22 de maig de 2009

Moltes gràcies!

Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.