franquicias: simbiosis o parasitismo

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Franquicias: Franquicias: simbiosis o parasitismo.simbiosis o parasitismo.


Marquemos la canchaMarquemos la cancha

Franquicia:Franquicia:

Concesión de derechos de explotación de Concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona una o varias personas en una zona determinada.determinada.

Según el :DICCIONARIO DE LA LENGUA ESPAÑOLA Según el :DICCIONARIO DE LA LENGUA ESPAÑOLA -- Vigésima Vigésima segunda edición segunda edición -- www.rae.eswww.rae.es


Franquicia: definición filosóficaFranquicia: definición filosóficaLa La franquiciafranquicia es un tipo de contrato utilizado en es un tipo de contrato utilizado en comerciocomercio por por el que una parte llamada franquiciante cede a otra llamada el que una parte llamada franquiciante cede a otra llamada franquiciado la franquiciado la licencialicencia de una de una marcamarca así como métodos de así como métodos de hacer negocios a cambio de una tarifa periódica o hacer negocios a cambio de una tarifa periódica o royaltyroyalty..

La franquicia consiste en aprovechar la experiencia de un La franquicia consiste en aprovechar la experiencia de un empresario que ha conseguido una empresario que ha conseguido una ventaja competitivaventaja competitivadestacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en destacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. Mediante hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. Mediante el contrato de franquicia, el franquiciante se compromete a el contrato de franquicia, el franquiciante se compromete a transmitir parte de esos valores al franquiciado y éste consiguetransmitir parte de esos valores al franquiciado y éste consigueuna sensible reducción de los requisitos de inversión así como una sensible reducción de los requisitos de inversión así como el riesgo.el riesgo.

De De WikipediaWikipedia, la enciclopedia libre, la enciclopedia libre


Franquicias en ArgentinaFranquicias en ArgentinaFacturación en 2005:Facturación en 2005: $7.872 $7.872 millmill..Participación en Participación en P.B.IP.B.I.: .: 1,5%1,5%Locales franquiciados 2003: 8.325Locales franquiciados 2003: 8.325Locales franquiciados 2006e: 13.954Locales franquiciados 2006e: 13.954Crecimiento en locales delCrecimiento en locales del2003 al 2006:2003 al 2006: 168%168%Cantidad de personasCantidad de personasempleadas en 2006:empleadas en 2006: 133.725133.725

Fuente: AAF Asociación Argentina de FranquiciasFuente: AAF Asociación Argentina de Franquicias


SimbiosisSimbiosis

LA RELACIÓN SIMBIÓTICA, ampliamente LA RELACIÓN SIMBIÓTICA, ampliamente presente en la naturaleza, ocurre cuando presente en la naturaleza, ocurre cuando dos organismos se benefician uno del otro dos organismos se benefician uno del otro a tal punto que llegan a depender a tal punto que llegan a depender mutuamente para su supervivencia.mutuamente para su supervivencia.

Fuente fotos: Fuente fotos: NationalNational GeographicGeographic explorerexplorer..


ParasitarismoParasitarismo::Se llama Se llama parásitoparásito a todo ser vivo, a todo ser vivo, vegetal o animal, que pasa toda, o vegetal o animal, que pasa toda, o parte de su existencia, a expensas de parte de su existencia, a expensas de otro ser vivo.otro ser vivo.


¿Qué buscan franquiciantes y ¿Qué buscan franquiciantes y franquiciados?franquiciados?

1.1. Rentabilidad,Rentabilidad,2.2. Seguridad,Seguridad,3.3. Continuidad,Continuidad,4.4. Profesionalismo,Profesionalismo,5.5. Seriedad.Seriedad.

En resumen, atributos difíciles de En resumen, atributos difíciles de encontrar juntos.encontrar juntos.


Los atributos que un franquiciado Los atributos que un franquiciado necesitanecesita de su franquiciante son:de su franquiciante son:

1.1. Un negocio “en marcha”, probado y que Un negocio “en marcha”, probado y que ya está funcionando,ya está funcionando,

a. Una franquicia es la repetición de un modelo a. Una franquicia es la repetición de un modelo exitoso de negocios.exitoso de negocios.

b. Debe haber alcanzado la madurez de tener b. Debe haber alcanzado la madurez de tener por lo menos las principales variables bajo por lo menos las principales variables bajo control. control.



2. Una marca posicionada, atractiva y 2. Una marca posicionada, atractiva y reconocida:reconocida:

a. Los franquiciados no “inventan” ni “fabrican” a. Los franquiciados no “inventan” ni “fabrican” una marca, esa es responsabilidad del una marca, esa es responsabilidad del franquiciante.franquiciante.

b. Los franquiciados tienen que cuidarla, b. Los franquiciados tienen que cuidarla, respetarla y ayudarla a crecerrespetarla y ayudarla a crecer



3. Un territorio para explotar 3. Un territorio para explotar comercialmente.comercialmente.

a. El franquiciado tiene que tener su propio a. El franquiciado tiene que tener su propio territorio exclusivo, y su responsabilidad es territorio exclusivo, y su responsabilidad es desarrollarlo comercialmente.desarrollarlo comercialmente.

b. Es responsabilidad del franquiciante definir b. Es responsabilidad del franquiciante definir territorios que le permitan una rentabilidad territorios que le permitan una rentabilidad razonable al franquiciado y respetárselos.razonable al franquiciado y respetárselos.



4. 4. KnowKnow HowHow o conocimiento:o conocimiento:a. De cómo iniciar el negocio:a. De cómo iniciar el negocio:

1.1. Ubicación del localUbicación del local2.2. Diseño físico del local,Diseño físico del local,3.3. Asesoramiento en equipamiento,Asesoramiento en equipamiento,4.4. Decoración, Decoración, 5.5. Definición de surtido (u oferta) inicial,Definición de surtido (u oferta) inicial,6.6. Exhibición,Exhibición,7.7. Sistemas de información,Sistemas de información,8.8. Asesoramiento contable e impositivo,Asesoramiento contable e impositivo,9.9. Recomendaciones para eficientizar y minimizar la Recomendaciones para eficientizar y minimizar la

inversión,inversión,10.10. Capital a invertir etc.Capital a invertir etc.



4. 4. KnowKnow HowHow o conocimiento: o conocimiento: b. De cómo manejar el negocio:b. De cómo manejar el negocio:

1.1. Normas y procedimientos estandarizados y Normas y procedimientos estandarizados y operativos,operativos,

2.2. Operatoria comercial, Operatoria comercial, 3.3. Política de precios,Política de precios,4.4. Operatoria logística,Operatoria logística,5.5. Política de Política de stocksstocks,,6.6. Mecanismos y tiempos de reposición,Mecanismos y tiempos de reposición,7.7. Procedimientos de cambios, reclamos y Procedimientos de cambios, reclamos y

devoluciones, etc.devoluciones, etc.



4. 4. KnowKnow HowHow o conocimiento:o conocimiento:

c. De cómo permanecer en el negocio:c. De cómo permanecer en el negocio:

1.1. Un proyecto estratégico a largo plazo,Un proyecto estratégico a largo plazo,2.2. Comportamiento de cadena de negocios,Comportamiento de cadena de negocios,3.3. Innovación,Innovación,4.4. Investigación y Desarrollo, Investigación y Desarrollo, 5.5. Construcción de marca,Construcción de marca,6.6. Publicidad corporativa,Publicidad corporativa,7.7. Un territorio a desarrollar, etc.Un territorio a desarrollar, etc.


Pasos para lograrloPasos para lograrlo

Paso I, definir cómo queremos jugar:Paso I, definir cómo queremos jugar:

Queremos ser una empresa:Queremos ser una empresa:

a.a. Simbiótica,Simbiótica,b.b. Parasitaria, oParasitaria, oc.c. Ser parasitadosSer parasitados


Paso IIPaso II

Para no ser parásitos ni parasitados, Para no ser parásitos ni parasitados, construyamos un modelo de negocios construyamos un modelo de negocios simbiótico:simbiótico:

1.1. Sólido,Sólido,2.2. Rentable,Rentable,3.3. Consistente,Consistente,4.4. Repetible por personas comunes yRepetible por personas comunes y5.5. Documentado.Documentado.


Paso IIIPaso IIIDiseñemos un Plan Estratégico de negocios.Diseñemos un Plan Estratégico de negocios.

1.1. Pongamos objetivos alcanzables,Pongamos objetivos alcanzables,2.2. Fijémosles un horizonte de tiempo razonable,Fijémosles un horizonte de tiempo razonable,3.3. Diseñemos los pasos estratégicos a seguir,Diseñemos los pasos estratégicos a seguir,4.4. Definamos el rol del canal de distribución o de Definamos el rol del canal de distribución o de

las sucursales en éste Plan Maestro,las sucursales en éste Plan Maestro,5.5. Definamos por qué queremos hacer franquicias:Definamos por qué queremos hacer franquicias:

1.1. Management,Management,2.2. Capital de trabajo, etc.Capital de trabajo, etc.

6.6. Definamos el perfil del franquiciado ideal yDefinamos el perfil del franquiciado ideal y7.7. Diseñemos las franquicias.Diseñemos las franquicias.


Paso IVPaso IVFijemos reglas:Fijemos reglas:

a.a. claras, claras, b.b. concretas, concretas, c.c. precisas y precisas y d.d. Ecuánimes.Ecuánimes.

Diseñemos el marco de acción de las Diseñemos el marco de acción de las franquicias franquicias


Paso VPaso VMarco de acción de las franquicias:Marco de acción de las franquicias:

Tenemos que diseñar los marcos:Tenemos que diseñar los marcos:1.1. ComercialComercial2.2. Legal yLegal y3.3. Operativo.Operativo.


Marco ComercialMarco ComercialIncluye recomendaciones y mecanismos de Incluye recomendaciones y mecanismos de aplicación que cubren los distintos aspectos aplicación que cubren los distintos aspectos comerciales para la apertura de franquicias:comerciales para la apertura de franquicias:

1.1. Propuesta del Propuesta del Canon de ingreso.Canon de ingreso.2.2. Propuesta de definición de Propuesta de definición de Surtido mínimo de Surtido mínimo de

mercaderíamercadería..3.3. Propuesta de definición de Propuesta de definición de Stock inicial.Stock inicial.4.4. Propuesta de definición de Propuesta de definición de Stock mínimo.Stock mínimo.5.5. Propuesta de política de Propuesta de política de Regalías.Regalías.6.6. Propuesta de Propuesta de Canon de publicidad.Canon de publicidad.7.7. Propuesta de Propuesta de Inversión totalInversión total para la apertura de para la apertura de

una franquicia.una franquicia.8.8. Cálculo del Cálculo del Tiempo esperado de recupero de la Tiempo esperado de recupero de la

inversión.inversión.9.9. Propuesta de Propuesta de Exclusividad territorial.Exclusividad territorial.10.10. Propuesta de Propuesta de Plan de Entrenamiento.Plan de Entrenamiento.


Marco LegalMarco Legal

Pongámoslo por escrito:Pongámoslo por escrito:a. Redactemos un contrato que a. Redactemos un contrato que contemple todas las posibles contemple todas las posibles eventualidades:eventualidades:1) Definamos cuál es el negocio,1) Definamos cuál es el negocio,2) Fijemos las condiciones de ingreso,2) Fijemos las condiciones de ingreso,3) Redactemos claramente el 3) Redactemos claramente el comportamiento, deberes y derechos de comportamiento, deberes y derechos de las partes durante la relación comercial ylas partes durante la relación comercial y4) Estipulemos las condiciones de salida y 4) Estipulemos las condiciones de salida y sus consecuencias.sus consecuencias.


Marco OperativoMarco Operativo

b. Redactemos un pormenorizado Manual b. Redactemos un pormenorizado Manual de Operaciones que contemple todas de Operaciones que contemple todas las tareas rutinarias y normales, así las tareas rutinarias y normales, así como todas las eventualidades que como todas las eventualidades que podamos prever. podamos prever. Complementariamente tienen que estar Complementariamente tienen que estar definidos los responsables a contactar definidos los responsables a contactar en caso de urgencias o imprevistos. en caso de urgencias o imprevistos.


Paso VIPaso VI

Invirtamos seriamente en buscar Invirtamos seriamente en buscar los asociados adecuados, porque si:los asociados adecuados, porque si:

1.1. No están en relación de dependencia, No están en relación de dependencia, 2.2. Aportan capital a la empresa,Aportan capital a la empresa,3.3. Utilizan el nombre de la empresa,Utilizan el nombre de la empresa,4.4. Son el canal de distribución ySon el canal de distribución y5.5. Manejan parte de mi negocio:Manejan parte de mi negocio:

Son asociados.Son asociados.


Paso VIIPaso VII1.1. Cumplamos con nuestra parte del Cumplamos con nuestra parte del

trabajo,trabajo,2.2. Respetemos a nuestros Respetemos a nuestros

franquiciados como asociados,franquiciados como asociados,3.3. Exijamos que cumplan con sus Exijamos que cumplan con sus

obligaciones,obligaciones,4.4. Controlémoslos y supervisémoslos Controlémoslos y supervisémoslos

seriamente y como el pájaro seriamente y como el pájaro oxpeckeroxpecker y el antílope,y el antílope,


Vivamos simbióticamente felices.Vivamos simbióticamente felices.

franquicias: simbiosis o parasitismo

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