fotoprix caso de Éxito

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ERP Casos de èxitoAdministraciòn de empresas

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FOTOPRIX

Fotoprix es una compaa espaola fundada en 1981, especializada en la venta de productos fotogrficos y servicios de revelado de laboratorio.

Caracterizada por ofrecer la mxima garanta calidad-precio y un servicio especializado, ha conseguido llegar a lo ms alto en su sector. Elige Microsoft Axapta por su adaptabilidad a entornos PYME y a Aitana como socio tecnolgico, as como por su experiencia en implantaciones del sector de la distribucin y franquicias.

La decisin de cambio planteada en Fotoprix se produjo por una necesidad de un sistema de futuro y un partner capaz de evolucionar junto a los requerimientos de la compaa. La solucin Microsoft Axapta ha permitido simplificar los procesos y conseguir de este modo dos aspectos importantes para la empresa: por un lado para la direccin, el control total de la informacin y la posibilidad de acceder a ella en cualquier momento; por otro la flexibilidad necesaria para afrontar con xito los cambios del mercado.Situacin

La empresa tena implantada una aplicacin integrada sobre plataforma UNIX. No tena programas fuentes y se encontraban muy limitados en cuanto a accesibilidad a la informacin y anlisis de la misma.

Haba procesos que no estaban automatizados y se trabajaba de forma lenta, estando siempre en manos de terceros. Iniciaron la implantacin de otro ERP, pero tras 15 meses, la compaa decidi parar dicha implantacin.

Los motivos del fracaso fueron:Periodo de implantacin muy largo que la compaa no poda permitirse

Falta de flexibilidad del implantador para adaptarse a sus necesidades

Aunque el ERP elegido contaba con funcionalidad muy potente, las adaptaciones eran lentas y por tanto era imposible poder ir adaptando la solucin a la misma velocidad que evolucionaba el mercado.

Por tanto, al seleccionar una nueva solucin de negocio, Fotoprix busc un ERP con potente funcionalidad pero tambin muy flexible y fcil de usar y un partner que les devolviera la confianza necesaria para una colaboracin conjunta, y que lograse un xito de implantacin.

Adems la implantacin deba realizarse en un tiempo record, estaban en Octubre de 2003 y la implantacin deba finalizar antes de la campaa de verano de 2004, contemplando la implantacin adems de las reas estndar, todas las caractersticas propias de Fotoprix: revelado en laboratorio, almacn, tiendas, distribucin, red comercial, etc.

El producto elegido fue Microsoft Axapta y el partner encargado de implantarlo Aitana.Enseguida nos dimos cuenta de que en Aitana, el equipo saba lo que haca y cmo deba desarrollarlo en Fotoprix,comenta el director de Sistemas y responsable del Proyecto, el seor Joan Fabra.

El principal rasgo de Fotoprix, es el de ser una empresa lder en el mercado espaol de la fotografa, tanto en lo que hace referencia a la distribucin de productos de material fotogrfico (cmaras, pelcula, marcos, lbums), como en los servicios tradicionales de este negocio (servicios de revelado, copias..), y con perspectivas de futuro en la ya iniciada apertura del negocio al boom digital, y la intencin de internacionalizar la red de distribucin y sus operaciones.

Actualmente Fotoprix cuenta con el ms moderno laboratorio de fotografa digital del mundo.

Solucin

La necesidad de reemplazar la solucin a medida que se usaba como herramienta de gestin, dadas sus manifiestas carencias tcnicas y funcionales, fue una tarea ineludible en el ao 2003 - 2004.

El seor Joan Fabra, Director de Sistemas se convierte en el Responsable de Proyecto y asume el reto de elegir adecuadamente tanto la solucin como el partner que la implantara.

En cuanto decidimos que MBS Axapta encajaba perfectamente en nuestras necesidades y flujo de informacin en todas las reas de nuestra empresa, y elegimos a Aitana como partner, nos pusimos una fecha como meta de arranque y pedimos que Aitana no slo nos implantara un ERP en las fechas acordadas, sino que llevara a cabo la formacin adecuada a la plantilla de Fotoprix y asegurara un apoyo al departamento de sistemas.

La Solucin se ha realizado en las reas de Finanzas, Compras y Ventas, Logstica e Interface con los dispositivos TPV de las tiendas.

Por otro lado, y con la voluntad firme de mejorar, Fotoprix sigue colaborando con Aitana SBS en nuevas metas y objetivos que pretenden, una vez conseguido el objetivo inicial de sustituir la solucin anterior, seguir perfeccionando y aprovechando todo el potencial de Microsoft Axapta. Adems se contemplan a corto y medio plazo nuevos proyectos como la implantacin del Enterprise Portal de Axapta para poder integrar va web los pedidos de material que reciben por parte de sus franquiciados, automatizando y controlando con Axapta de este modo toda la demanda que debe soportar la gestin de la cadena logstica en su red de distribucin.Beneficios

En general se ha simplificado todo, ya que hay muchas tareas que se generan automticamente y se procesan cuando antes eran distintos departamentos los que tenan que participar en el proceso de elaboracin, y redirigirlos a otros departamentos con la consiguiente prdida de tiempo.

Se ha creado una intranet que gestionan los propios usuarios que muestra on-line el contenido de la BBDD de Axapta de manera que desde las tiendas pueden verlo y actuar en consecuencia a los datos.

Todos nuestros departamentos ya estn percibiendo mejoras, teniendo una capacidad de anlisis antes impensable. Un ejemplo claro de mejora sustancial, es que en Almacn se gestiona todo mucho mejor, est todo ms organizado y se ha conseguido reducir el tiempo de trabajo de 8 a 2 horas para una misma tarea.

Desde el punto de vista de direccin, tambin las percepciones son positivas puesto que disponen a da de hoy de una informacin de cualquier tipo fiable y en el mismo momento que la necesitan.

Se ha generado una plataforma de back-office slida para cubrir requerimientos actuales y futuras evoluciones.

Personalizaciones y mdulos adaptados por el implantador:

Central de compra de materia prima, con control de contratos y aplicaciones.

Gestin integrada tcnico-econmica de explotaciones porcinas (centros de inseminacin artificial, granjas de recra, de madres, de destete, de engorde y de ciclo cerrado).

Gestin integrada tcnico-econmica de explotaciones avcolas: incubadora, granjas de recras.

Gestin centralizada de la logstica y el transporte.

Adaptacin a la normativa legal vigente referente a medicamentos y recetas.

Trazabilidad crnica.