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Criterios, definiciones y especificaciones de la calidad:
¿Existen?
Dolors Barrot [email protected]
Institut Cartogràfic de Catalunya http://www.icc.es
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Calidad
¿Qué es?
¿Cómo se juzga?
¿Cómo se describe?
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¿Qué es?
Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos (UNE-EN ISO 9000: 2000 apartado 3.1.1.)
Totalidad de funciones y características de un producto que le permite satisfacer una determinada necesidad (American Society for Quality)
La composición total de las características de los productos y servicios de marketing, ingeniería, fabricación y mantenimiento, a través de los cuales los productos y servicios cumplirán con las expectativas de los clientes (A.V. Feigenbaum)
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¿Qué es?
Conformidad con los requisitos (Crosby)
Productor Cumplir especificaciones
Aptitud, idoneidad, adecuación al uso (Juran)
Usuario Satisfacción del cliente
Conjunto de características de un producto o servicio que le confieren las aptitudes para satisfacer unas necesidades explícitas o implícitas
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¿Qué es?
Uso 1Adecuado
Uso 2Aceptable
Uso 3Inútil
ProductoServicio
Especificaciones
EspecificacionesEspecificacionesEspecificaciones
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¿Cómo se juzga?
Conformidad con las especificaciones
Comprobar la calidad del producto
Controlar el proceso de “fabricación”
Aptitud o idoneidad para el uso
El diseño del producto responde a las necesidades del cliente
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¿Cómo se juzga?
Comprobar la calidad del producto
Detección de no conformidades
– estimación de expertos
– comparación con las fuentes o datos patrón
– comparación con fuentes más fiables
Planes de aceptación sobre muestras
– definición de lote
– selección de la muestra
– grado de inspección / criterio de aceptación del lote
– plan de muestreo
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¿Cómo se juzga?
Comprobar la calidad del producto
Exactitud posicional
– comparar coordenadas de puntos
Rango dinámico
– calcular el porcentaje de saturación en los extremos del histograma
Compleción
– confirmar la existencia de todos los elementos
Exactitud temática
– verificar la asignación de atributos o clasificación
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0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
Coordenada X (420) Coordenada Y (420) Coordenada Z (689)
RMS
Exactitud posicional
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Rango dinámico
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¿Cómo se juzga?
Controlar el proceso de “fabricación”
Prevención de no conformidades
– conocimiento del proceso
– identificación de factores críticos
– selección de valores significativos
Control estadístico de procesos
– análisis de valores y su variabilidad
– cálculo de capacidades de máquina o procesos en zonas de variación normal
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¿Cómo se juzga?
Controlar el proceso de “fabricación”
Exactitud posicional
– comprobar deformaciones en imágenes digitales
– verificar las coordenadas de puntos de apoyo
– confirmar la orientación de imágenes y modelos
– ...
Rango dinámico
– analizar el rango de densidades de los negativos
– examinar el rango dinámico de cada imagen
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Exactitud posicional
H189 RC30-1
0
510
1520
2530
3540
45
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
RMS (micras)
% im
ágen
es
Serie1
Orientación interna
RMS
Observaciones fotogramétricas (x, y) 3,2 m 3,4 m
Puntos de apoyo control (X, Y, Z) 63 cm, 81 cm, 73 cm
Puntos de control (X, Y, Z) 68 cm, 99 cm, 144 cm
Aerotriangulación
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¿Cómo se juzga?
Incluir en el diseño los requisitos del cliente
Determinar los umbrales de conformidad de acuerdo con las necesidades de uso
Condicionar los planes de muestreo (distribución, tamaño, método) según la función del producto o servicio
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Exactitud posicional
Productor y usuario Productor
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Estándares
• Europeos:
ENV 12656: 1998 Geo. Inf. - Data description – QualityEstablece los principios que describen la calidad de la información geográfica
• Internacionales: 19113: 2002 Quality principles
Establece los principios para describir la calidad de los datos geográficos
19114: 2003 Quality evaluation proceduresProporciona un marco de procedimientos para la determinación y evaluación de la calidad que es aplicable a conjuntos de datos geográficos
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Proceso de evaluación
Identificar elemento / subelemento aplicable
Identificar una medida de la calidad
Métodos directos
– Internos
– Externos
Métodos indirectos
Seleccionar un método de evaluación
Determinar el resultado de la calidad
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¿Cómo se describe?
Parte de los metadatos
Informe de evaluación de la calidad
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Estándares
• Europeos:
ENV 12656: 1998 Geo. Inf. - Data description – QualityProporciona un modelo para describir los datos de calidad
• Internacionales: 19113: 2002 Quality principles
Establece las componentes para informar sobre la calidad de los datos geográficos
19114: 2003 Quality evaluation proceduresProporciona un marco para informar sobre los resultados de calidad
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Aspectos a describir
Descriptivos – no cuantitativos
Linaje
– información sobre el productor
– descripción histórica de los datos
– algoritmos, métodos ...
Propósito o finalidad
– descripción del fin para el que se han generado los datos
Uso
– información sobre otros usos
Homogeneidad
– descripción de la uniformidad de los parámetros de calidad
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Aspectos a describir
Cuantitativos
Exactitud posicional
Exactitud semántica o temática
Exactitud temporal
Consistencia lógica
Compleción
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Elementos cuantitativos
Parámetro de calidad o elemento
Subelemento de calidad
Medida de calidad
– Descripción
– Valor
– Unidad
– Fecha
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Aplicación en el ICC
Documentar: Proporcionar información sobre el producto o servicio que permita al usuario final juzgar su adecuación a un uso determinado en lenguaje “humano” y en lenguaje formal mediante
Metadatos
Especificaciones - Diccionario
Medir: Obtener medidas sobre la bondad de la información geográfica (en desarrollo)
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¿EXISTEN?