foro panamá innova 2014 -capital financiero - innovación y diseño- claves para seducir al...

Gustavo Chinchilla

quieroinnovar

Innovación y Diseño

Claves para seducir al consumidor

El mundo está cambiando

GLOBALIZACION CHINA COMO FABRICANTE, CHINA COMO CONSUMIDOR

INTERNET LAS MARCAS PIERDEN EL PODER

PARTICIPACIÓN DE MERCADOS ES MENOS IMPORTANTE QUE LA CREACIÓN DE MERCADO

LA FUERZA LABORAL TIENE EXPECTATIVAS TOTALMENTE DIFERENTES

LO CANALES FÍSICOS ESTAN SIENDO DESTRUIDOS POR LOS VIRTUALES EL SOFTWARE SE ESTÁ COMIENDO

AL MUNDO…JUNTO CON LA NUBE

Cada vez hay más competencia

Precios

Costos

$

2007 Nokia à 50% Mercado

Apple à 0%

Hoy Nokia à 5%

Apple la más rentable en el mundo

Algunas categorías se han atrevido a romper paradigmas.

Innovación!en procesos!

Perdámosle el miedo a innovar

Y no vamos a crecer si seguimos haciendo más de lo mismo

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Talento

Servicio

En un mundo donde todas las empresas innovan, el dilema no es innovar, sino cómo hacerlo más rápido que los compeXdores.

Innovación y Diseño

Claves para seducir al consumidor + crecer + diferenciarse + Sobrevivir

DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN

Ideas Valor Necesidad

x x = Ejecución

Talento Conocimiento Diversidad

Tiempo para Innovar

Metodología de Innovación

+ +

La fórmula secreta para la innovación radical

…qué queremos que la gente sienta?

…darle forma a nuestro propósito…

…habrá miles de “no”, por cada “sí”…

…volvemos a empezar.

…mejore cada vida que toca.

DIVERGENCIA CONVERGENCIA

PROCESO DE INNOVACIÓN

Empa`a

+ ProtoXpos

Colaboración Radical

+ Proceso

DESIGN THINKING

ENTENDER EMPATIZAR DEFINIR IDEAR PROTOTIPAR IMPLEMENTAR TESTEAR

DESIGN THINKING METODOLOGÍA


DIVERGENCIA CONVERGENCIA


Los innovadores ven lo que otros no ven

DESIGN THINKING RETO DE NEGOCIOS EMPATIZAR

Observar

Observe a sus clientes en su casa, mientras usan sus productos o servicios.

VIABILIDAD (NEGOCIO)

FACTIBILIDAD (TECNICO)

DESEABILIDAD (HUMANO)

INNOVACIÓN

Introducción

Líderes de Innovación

“A los grandes líderes les fascina el futuro. Eres un líder sí, y solo sí, estas inquieto por cambiar las cosas, impaciente por progresar, y profundamente insatisfecho con el status quo. Como líder, nunca estás satisfecho con el presente, porque en tu cabeza puedes ver un mejor futuro, y la fricción entre “lo que es” y “lo que podría ser” te quema, te revuelve, te impulsa hacia adelante. Esto es liderazgo.”

Marcus Buckingham

Mario Morales es reconocido en América LaNna como un experto en innovación y creaNvidad. Estudió Ingeniería Industrial en la Universidad de Costa Rica y obtuvo un MBA del INCAE. Es un emprendedor con experiencia prácNca en la aplicación de la innovación.

Ha sido pionero en América LaNna en ayudar a las empresas a innovar de forma sistemáNca y a desarrollar propuestas de valor únicas y diferentes que les dan una ventaja compeNNva. Es capaz de hacer a los ejecuNvos pensar de forma diferente para ver nuevas oportunidades en sus mercados.

Trabajó como invesNgador en el Centro LaNnoamericano para la CompeNNvidad y Desarrollo Sostenible del INCAE y es profesor invitado de los programas de desarrollo ejecuNvo del INCAE en las áreas de Innovación y CreaNvidad desde hace más de 12 años.

Ha asesorado a numerosas empresas en la implementación de programas de innovación como Kra[, Intel, HSBC, P&G, Roche, Bayer y Banco de Bogotá Centroamérica, entre otros.

La pasión de Mario por la innovación se refleja en su capacidad para contagiar a quienes lo escuchan o leen. Desde su experiencia como consultor, ayuda a que los empresarios cuesNonen sus paradigmas y piensen diferente.

Actualmente parNcipa como miembro de Juntas DirecNvas de empresas de la región en los sectores de tecnología y servicios.

Ver curriculum detallado en: cr.linkedin.com/in/marioinnovare

Equipo de Innovare

Gustavo Chinchilla Nene amplia experiencia gerencial en consumo masivo, servicios financieros, exportaciones y venta al detalle, en Centro y Sur América y Caribe. En su úlNma asignación fue Gerente de Mercadeo de LaNnoamérica y Gerente General de Centroamérica y Caribe para la austríaca Red Bull. Con fuerte orientación estratégica y comercial, ha construido marcas diferenciadas, lanzado nuevos productos, ejecutado estrategias de Go-‐To-‐Market y redes de distribución mulN-‐país, así como formado y liderado equipos de trabajo mulN-‐culturales hacia altos desempeños, con completa visión de gerencia general.

Estudiante extremo de tendencias en mercadeo, branding, innovación, estrategia, modelos de negocio, prácNcas gerenciales y liderazgo. FanáNco de las propuestas únicas de valor, experiencias del consumidor y marcas diferenciadas, como vía para la creación de valor en el largo plazo. Se ha desempeñado como consultor de varias empresas en temas de estrategia y, después de colaborar con Innovare, se incorpora como consultor Senior, convencido de que desde aquí, sin duda, puede contribuir a la innovación en la región. Tiene estudios en Economía en la Universidad de Costa Rica, Bachillerato en Administración en la Universidad Fidélitas y maestría en el INCAE. Ver CV detallado en: hhp://pa.linkedin.com/pub/gustavo-‐chinchilla/6/84/b64/

Equipo de Innovare

Ingrid Mora es una fiel creyente del impacto posiNvo que causa la conexión entre la innovación y el branding para generarle mayor valor y diferenciación a las empresas y a sus productos, en el compeNNvo mundo de hoy. Con una amplia experiencia de más de 20 años de trayectoria profesional y una destacada carrera en el área de Mercadeo y Publicidad, se especializa en Brand Strategic Planning.

Ha trabajado a nivel nacional e internacional, con marcas tales como Coca-‐Cola, Colgate, Gillehe, Bayer, Wal-‐Mart, DEMASA, InsNtuto Costarricense de Turismo, InsNtuto Nacional de Seguros, Nestlé, MasterCard, Banco Popular, Gollo, Bancrédito, Grupo Irex, AutoStar, Subway, Grupo Mutual Alajuela, Casa Blanca, fullmóvil y 3M, entre otros. Posee una Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Mercadeo de la NaNonal University – FUNDEPOS UCR y una Licenciatura en Ciencias de la Comunicación ColecNva con énfasis en Publicidad, de la Universidad de Costa Rica. Trabajó en McCannErickson Costa Rica, llegando a ocupar la VicePresidencia de Planeamiento Estratégico y en HWP, en el mismo cargo. En la actualidad, se desempeña como Consultora Senior de Innovare, su meta es inyectarle la energía de la innovación a las empresas para alcanzar sus objeNvos estratégicos.

Equipo de Innovare

CinXa Gil es una apasionada del diseño y la innovación con ideas y conocimientos frescos. Estudió Diseño de Producto en la Universidad Veritas y después de trabajar como tal, comprobó que el diseño va más allá de los productos, pues conlleva soluciones, bienestar, experiencia y saNsfacción. Esto la moNvó a estudiar una maestría en Diseño Estratégico e Innovación en la Universidad IED en Barcelona. En esa misma ciudad trabajó como parte de un grupo de consultores de Diseño Estratégico, donde tuvo la oportunidad de interactuar con diferentes sectores del mercado como la tecnología, biología, banca, manufactura, construcción, moda y educación. Ha sido pionera en la aplicación de técnicas no tradicionales para entender las necesidades de los clientes y diseñar experiencias de servicio memorables. Se especializa en el diseño de servicios y modelos de negocio centrados en el usuario. Actualmente se desempeña como consultora en Innovare, empresa líder en capacitación y consultoría en innovación. Ha asesorado a numerosas empresas como Café Brih, Intel, INCAE, Corporación MulN Inversiones, Bayer, RosNPollos, UCIMED y Productos de Concreto en la gesNón de la innovación. Diseñó y es Directora del Club de la Innovación de Costa Rica.

Equipo de Innovare

Angélica León es consultora de Innovare y co-‐autora del libro “Adiós a los Mitos de la Innovación”, que explora las realidades de innovar en la región laNnoamericana mediante un enfoque prácNco y accesible. Su trayectoria laboral combina amplia experiencia en las áreas de publicidad, mercadeo y aprendizaje virtual, desarrollando proyectos para clientes de diversas industrias y categorías. Entre ellos destacan Heinz, Cemex, Fundes, Chiquita Brands, BAC CredomaNc, Junior Achievement, Ericsson, Dos Pinos y FC Barcelona. En la parte académica, Angélica Nene un Posgrado en Estrategia y CreaNvidad Digital de la Universidad Autónoma de Barcelona, y un bachillerato en Ciencia de las Comunicación ColecNva con énfasis en Publicidad de la Universidad de Costa Rica. La pasión de Angélica es ayudar a los clientes a obtener un mejor conocimiento de los consumidores como personas, entendiendo a fondo sus necesidades y moNvaciones. Esto con el objeNvo de desarrollar soluciones innovadoras que realmente mejoren su calidad de vida y aporten una ventaja compeNNva a las organizaciones.

Equipo de Innovare

Contenidos de la Propuesta

1.  El Reto de Negocios

2.  Solución Propuesta

3.  Propuesta Económica

4.  Equipo de Innovare

5.  Acerca de Innovare

Somos una firma no tradicional de consultoría experta en innovación que le ayudamos a:

1.   Diferenciarse de su Competencia a través del desarrollo de propuestas de valor únicas.

2.   Hacer Crecer su Negocio a través de nuevos productos, servicios y modelos de negocios.

3.   Generar Ideas Radicales que tengan un alto impacto económico en su negocio.

4.   GesXonar la Innovación para innovar de forma sistemáNca, disciplinada y conNnua.

5.   Capacitar a su Gente para que piense de forma creaNva y diferente.

Somos únicos porque:

§  Somos expertos en innovación. §  Tenemos las metodologías más avanzadas del mercado.

§  Contamos con consultores de amplia experiencia. §  Nos enfocamos 100% en el impacto económico de nuestros proyectos de innovación.

§  Tenemos experiencia demostrada en resolver los retos más complejos de negocios.

Servicios:

§  GesNón de la Innovación: §  Estrategia de Innovación §  Proceso de Innovación §  Cultura de Innovación §  Métricas de Innovación

§  Proyectos de Innovación (Crecimiento, Diferenciación o Reducción de Costos)

§  Capacitación en Innovación y CreaNvidad §  Talleres de CreaNvidad §  DiagnósNco de Capacidad de Innovación §  Medición y Desarrollo de las Competencias de los Innovadores (ADN Innovador)

§  El Club de la Innovación

Contacto: §  San José, Costa Rica §  (506) 8323-‐4359 §  [email protected] §  www.quieroinnovar.com

Publicaciones: Adiós a los Mitos de la Innovación: Una Guía PrácXca para Innovar en América LaXna Mario Morales, Fundador de Innovare

Contacto: §  Panamá, Panamá §  (507) 6860-‐9999 §  [email protected] §  www.quieroinnovar.com

Acerca de Innovare

Usted puede aprender más de este proyecto en www.librodeinnovacion.com

Disponible en:

Mario Morales y Angélica León son co-‐autores de “Adiós a los Mitos de la Innovación: Una Guía Prác:ca para Innovar en América La:na”, el primer libro de innovación en español que aborda las realidades de innovar en nuestra región y recopila los mejores ejemplos en LaNnoamérica.

Publicaciones

Guatemala México México

Colombia Colombia Mexico

Perú Panamá Colombia

Nicaragua México Nicaragua

Clientes RepresentaNvos: LaNnoamérica

Clientes RepresentaNvos: Costa Rica

§  Innovare es el fundador del Club de la Innovación de Costa Rica y Colombia, una comunidad exclusiva de empresas y organizaciones que ven la innovación como una prioridad estratégica.

§  Está conformado por Gerentes de Innovación, Gerentes de InvesNgación y Desarrollo, Gerentes de Nuevos Negocios y EjecuNvos encargados de liderar los esfuerzos de innovación de las empresas más exitosas del país. §  El objeNvo es reunir a pracNcantes de la innovación para comparNr las mejores prácNcas en gesNón de la innovación a nivel mundial, así como experiencias y casos de éxito locales, para:

§  Aprender a innovar mejor y más rápido §  Intercambiar diferentes perspecNvas sobre la innovación §  Buscar oportunidades de innovación entre los miembros §  ComparNr los costos de mantenerse actualizado

Club de la Innovación

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