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1 FORMULARIO AUTOAPLICADO N°_____________________ ENCUESTA LABORAL 2014 DIRECCION DEL TRABAJO - DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS PRESENTACIÓN La Dirección del Trabajo está haciendo una encuesta sobre condiciones de trabajo y relaciones laborales y su empresa fue seleccionada en la muestra a través de un procedimiento científico. Las respuestas son totalmente anónimas y los datos serán objeto de tratamiento estadístico en el que no se identificará a las empresas, ni a quien responde los cuestionarios. Esta parte de la encuesta está diseñada para ser autoaplicada, es decir, para que un representante de la empresa vaya marcando las distintas respuestas o llenando los casilleros indicados. El cuestionario queda en poder de la empresa por algunos días, de modo que pueda disponer del debido tiempo para recopilar la información solicitada. En la fecha que su empresa haya acordado con GUERNICA, quienes han sido mandatados por la Dirección del Trabajo para llevar a cabo esta etapa del estudio, un encuestador de dicha consultora pasará a retirar el cuestionario, momento en el cual revisará que haya sido debidamente llenado. Desde ya le agradecemos su colaboración y le reiteramos la confidencialidad de los datos y su uso exclusivamente para fines de estudio y diagnóstico. RUT EMPRESA: RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA: CODIGO DE ACTIVIDAD ECONOMICA: DIRECCION: TELEFONO-FAX: COMUNA: REGION: CARGO DE QUIEN RESPONDE LA ENCUESTA: _____________________________________________________________________________________ FECHA: __________________________________________________________________________

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FORMULARIO AUTOAPLICADO N°_____________________

ENCUESTA LABORAL 2014 DIRECCION DEL TRABAJO - DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS

PRESENTACIÓN La Dirección del Trabajo está haciendo una encuesta sobre condiciones de trabajo y relaciones laborales y su empresa fue seleccionada en la muestra a través de un procedimiento científico. Las respuestas son totalmente anónimas y los datos serán objeto de tratamiento estadístico en el que no se identificará a las empresas, ni a quien responde los cuestionarios. Esta parte de la encuesta está diseñada para ser autoaplicada, es decir, para que un representante de la empresa vaya marcando las distintas respuestas o llenando los casilleros indicados. El cuestionario queda en poder de la empresa por algunos días, de modo que pueda disponer del debido tiempo para recopilar la información solicitada. En la fecha que su empresa haya acordado con GUERNICA, quienes han sido mandatados por la Dirección del Trabajo para llevar a cabo esta etapa del estudio, un encuestador de dicha consultora pasará a retirar el cuestionario, momento en el cual revisará que haya sido debidamente llenado. Desde ya le agradecemos su colaboración y le reiteramos la confidencialidad de los datos y su uso exclusivamente para fines de estudio y diagnóstico. RUT EMPRESA: RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA: CODIGO DE ACTIVIDAD ECONOMICA: DIRECCION: TELEFONO-FAX: COMUNA: REGION: CARGO DE QUIEN RESPONDE LA ENCUESTA: _____________________________________________________________________________________ FECHA: __________________________________________________________________________

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POR FAVOR, CONSIDERE LAS SIGUIENTES INDICACIONES: MARCAR SUS RESPUESTAS, TENIENDO PRESENTE LAS DEFINICIONES QUE SE INDICAN EN CADA PREGUNTA. NO DEJAR PREGUNTAS SIN RESPONDER, DEBIENDO CONSIGNAR “0” O “NO” SEGÚN EL CASO, SIN DEJAR CELDAS O CASILLAS EN BLANCO. EN LAS PREGUNTAS DE ALTERNATIVAS, CIRCULE EL NÚMERO DE LA ALTERNATIVA ELEGIDA.

I. ASPECTOS GENERALES

1) ¿Cuál fue la actividad económica principal de la empresa, de acuerdo a su mayor valor de facturación durante los últimos 12 meses? 2) Indique el número de trabajadores y trabajadoras contratados/as directamente que tiene, al mes de junio de 2014, la empresa en cada una de las regiones de Chile, ya sea en sedes, establecimientos, locales, oficinas o predios indicando, además, el total en el país (SI NO TIENE TRABAJADORES/AS EN ALGUNA REGIÓN, ESCRIBA “0”)

Región A. Nº de mujeres

B. Nº de hombres

Región A. Nº de mujeres

B. Nº de hombres

XV de Arica-Parinacota VIII del Biobío

I de Tarapacá IX de la Araucanía

II de Antofagasta XIV de Los Ríos

III de Atacama X de Los Lagos

IV de Coquimbo XI de Aysén

V de Valparaíso XII de Magallanes

VI de O'Higgins XIII Región Metropolitana

VII del Maule Total País

3) Indique la cantidad total de establecimientos que posee su empresa

Cantidad de establecimientos______________________ Nota: Se entiende por establecimiento la unidad física en la que opera la empresa. Usualmente se conoce como local, sucursal, faena, etc.

4) Esta empresa, ¿ha exportado parte de sus productos o servicios durante los últimos 12 meses? (SI RESPONDE “SÍ”, INDIQUE EL PORCENTAJE QUE EXPORTA DE SU VALOR DE FACTURACIÓN)

1. Sí. Porcentaje que exporta: ________% PASE A P.5

2. No PASE A P.6

5) ¿Cuál es el destino principal de las exportaciones de esta empresa?

1. América Latina

2. Norteamérica

3. Europa

4. Asia

5. Oceanía

6. África

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6) ¿Tiene esta empresa aporte de capital extranjero?: 1. Sí. Indique en qué porcentaje ________% 2. No

II. CONTRATOS

7) Según los contratos laborales que existen al mes de junio de 2014 en la empresa, indique la cantidad de hombres

y mujeres, por tipos de contrato: CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE DIFERENCIANDO ENTRE HOMBRES Y MUJERES Y EL TOTAL DE TRABAJADORES PONIENDO ATENCIÓN A LOS TOTALES, LOS QUE DEBEN CORRESPONDER A LA SUMA DE LOS PARCIALES DE HOMBRES Y MUJERES (CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORAS/ES)

TIPO DE CONTRATO A.Cantidad de

mujeres B. Cantidad de

hombres C. Total

1. Indefinido

2. Plazo fijo

3. Por obra o faena

4. De aprendizaje

5. Honorarios

6. En trámite de escrituración

7. Sin escrituración (contrato "de palabra")

8. Otros. Especificar:________________

9. Totales

8) Según los contratos laborales que existen al mes de junio de 2014 en la empresa, indique la cantidad de

trabajadores/as por tipos de contrato, según tramos de edad: CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE PONIENDO ATENCIÓN A LOS TOTALES, LOS QUE DEBEN CORRESPONDER A LA SUMA DE LOS PARCIALES DE LOS DISTINTOS TRAMOS (CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORES)

Contrato A. Menores

de 18 B. 18 a 25

años C. 26 a 59

años D. 60 años y

más E. Total

1. Indefinido

2. Plazo fijo

3. Por obra o faena

4. De aprendizaje

5. Honorarios

6. En trámite de escrituración

7. Sin escrituración (contrato "de palabra")

8. Otros. Especificar:________________ _______________________________

9. Totales

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9) Según los contratos laborales que existen al mes de junio de 2014 en la empresa y considerando el conjunto anterior de trabajadores, indique la cantidad de trabajadores/as por tipos de contrato, según sean chilenos o extranjeros:

CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE. PONGA ATENCIÓN A LOS TOTALES, LOS QUE DEBEN CORRESPONDER A LA SUMA DE LOS PARCIALES SEGÚN NACIONALIDAD

(CONSIGNE “0” EN CASO DE NO HABER TRABAJADORES)

Contrato A. Trabajadores de

nacionalidad chilena B. Trabajadores

extranjeros C. Total

1. Indefinido

2. Plazo fijo

3. Por obra o faena

4. De aprendizaje

5. Honorarios

6. En trámite de escrituración

7. Sin escrituración (contrato "de palabra")

8. Otros. Especificar:________________

9. Totales

10) Cantidad de trabajadores/as que laboran en su empresa al mes de junio de 2014 según tipo de trabajadores:

(*VERIFIQUE QUE HAYA COINCIDENCIA CON LOS TOTALES DE LAS PREGUNTAS 7 Y 8 EN CUANTO A TRABAJADORES CONTRATADOS

DIRECTAMENTE Y QUE LAS CIFRAS SEAN COHERENTES CON LAS CANTIDADES QUE USTED YA HA CONSIGNADO ANTERIORMENTE EN EL FORMULARIO)

A. Cantidad de mujeres

B. Cantidad de hombres

C. Total*

1. Contratados directamente

2. Subcontratados para la actividad principal

3. Subcontratados para otras actividades

4. Suministrados por terceros (Empresas de servicios transitorios)

Nota 1. Personal suministrado por terceros, es aquel puesto a su disposición por una empresa externa y al que usted ordena y dirige. Nota 2. Personal Subcontratado, es aquel contratado por una empresa externa con el objeto de realizar labores para su empresa o mandante, cuya supervisión depende de la empresa contratista o subcontratista. 11) Indique los motivos por los cuales emplea trabajadores/as temporales (plazo fijo, obra o faena): (MARQUE CON UN CÍRCULO TODAS LAS QUE CORRESPONDA) (SI NO EMPLEA TRABAJADORES/AS TEMPORALES MARQUE ALTERNATIVA 1)

1. No emplea trabajadores temporales PASE A P.13

2. Por exigencia para períodos de mayor producción y/o mayor demanda

3. Por políticas de empleo de la empresa.

4. Para cubrir reemplazos (vacaciones, licencias médicas) o vacantes (períodos de prueba).

5. Para obras o servicios específicos.

6. Otros. Especifique __________________________________________________

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12) SÓLO SI EMPLEA TRABAJADORES TEMPORALES ¿Qué tipo de actividades desempeñan los trabajadores o personal temporal (plazo fijo, obra o faena)?: (ENCIERRE CON UN CÍRCULO LAS TRES PRINCIPALES)

1. Tareas ejecutivas y de dirección

2. Actividades profesionales y técnicas en el proceso de producción 3. Actividades operativas del proceso de producción

4. Actividades de mantenimiento de equipos o maquinarias

5. Actividades administrativas de apoyo a la producción

6. Actividades administrativas de apoyo a la gestión

7. Servicios auxiliares (aseo, vigilancia, alimentación, etc.)

8. Otra, especifique _________________________________________

13) Indique la cantidad de contratos a plazo fijo y la cantidad de contratos por obra o faena que ha celebrado en los últimos 12 meses, y señale cuántos de ellos han sido renovados al término del plazo o la obra y en qué modalidad de contrato: AHORA CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE.

13.1. PLAZO FIJO

A. Contratos a

plazo fijo

celebrados en los

últimos 12 meses

B. Contratos a

plazo fijo que

fueron renovados

como plazo fijo

C. Contratos a plazo

fijo que fueron

renovados como

obra o faena

D. Contratos a plazo

fijo que fueron

renovados como

contrato indefinido

1. Hombres

2. Mujeres

3. Total

13.2. OBRA O FAENA

A. Contratos por

obra o faena

celebrados en los

últimos 12 meses

B. Contratos por

obra o faena que

fueron renovados

como plazo fijo

C. Contratos por

obra o faena que

fueron renovados

como obra o faena

D. Contratos por

obra o faena que

fueron renovados

como contrato

indefinido

1. Hombres

2. Mujeres

3. Total

14) Indique el número de contratos que fueron celebrados y contratos a los que se les puso término en los últimos 12 meses: (CONSIDERE NUEVAMENTE SÓLO LOS CONTRATOS DE AQUELLOS/AS TRABAJADORES/AS CONTRATADOS/AS DIRECTAMENTE) (SI NO SE HAN CELEBRADO O PUESTO TÉRMINO, ESCRIBA “0”) (CONSIDERE QUE SE TRATA DE CANTIDAD DE CONTRATOS Y NO DE CANTIDAD DE TRABAJADORES. ESTO ES, SI UN TRABAJADOR HA SIDO CONTRATADO MÁS DE UNA VEZ DURANTE EL PERIODO, CUÉNTELO TANTAS VECES COMO CONTRATOS HAYA TENIDO) (CORROBORE LA CONSISTENCIA DE ESTA INFORMACIÓN CON LA ENTREGADA EN LA PREGUNTA ANTERIOR, EN LOS CASOS DE CONTRATOS CELEBRADOS A PLAZO FIJO Y POR OBRA O FAENA)

14.1. CONTRATOS DE HOMBRES

A. Cantidad de contratos que fueron

celebrados B. Cantidad de contratos a los que se

les puso término

1. Contratos indefinidos

2. Contratos a plazo fijo

3. Contratos por obra o faena

4. Otros

5. Total

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14.2. CONTRATOS DE MUJERES

A. Cantidad de contratos que fueron

celebrados B. Cantidad de contratos a los que se

les puso término

1. Contratos indefinidos

2. Contratos a plazo fijo

3. Contratos por obra o faena

4. Otros

5. Total

14.3. TOTAL DE CONTRATOS (HOMBRES Y MUJERES)

A. Cantidad de contratos que fueron

celebrados B. Cantidad de contratos a los que se

les puso término

1. Contratos indefinidos

2. Contratos a plazo fijo

3. Contratos por obra o faena

4. Otros

5. Total

15) Indique la cantidad de hombres y de mujeres cuyo contrato de trabajo terminó durante los últimos 12 meses,

según la causal de término de contrato invocada:

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

(SI NO SE HA TERMINADO NINGÚN CONTRATO ESCRIBA “0” EN LA COLUMNA TOTAL)

Causal A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Renuncia del trabajador

2. Mutuo acuerdo de las partes

3. Vencimiento del plazo

4. Conclusión del trabajo o servicio

5. Caso fortuito o fuerza mayor

6. Causas imputables al trabajador (Art. 160)

7. Por necesidades de la empresa (Art. 161, inc 1)

8. Otras. Especificar:

9. Total

16) Indique la cantidad de hombres y mujeres que en los últimos 12 meses recibieron indemnización por años de

servicio por el término de su contrato, diferenciando entre indemnización legal e indemnización pactada:

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Indemnización legal

2. Indemnización pactada

Nota: Indemnización pactada, se refiere a aquella indemnización convenida entre trabajador y empleador, ya sea en el

contrato individual de trabajo o en un instrumento colectivo.

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17) Indique la cantidad de trabajadores y trabajadoras de su empresa que tienen contrato indefinido, según su antigüedad: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE. LA RESPUESTA DEBE SER CONSISTENTE CON LA INFORMACIÓN QUE ENTREGÓ EN LA PREGUNTA 7) (SI ALGÚN/A TRABAJADOR/A HA TENIDO MÁS DE UN CONTRATO INDEFINIDO, SUME LA DURACIÓN EN AÑOS DE TALES CONTRATOS Y CONSIDERE ESTA CIFRA AL CONTABILIZARLO/A)

Antigüedad A. Cantidad de mujeres con contrato indefinido

B. Cantidad de hombres Con contrato indefinido

1. Hasta 1 año

2. De más de 1 hasta 3 años

3. De más de 3 hasta 5 años

4. De más de 5 hasta 10 años

5. Más de 10 años

6. Total

III. SUBCONTRATACIÓN

18.0) En los últimos 12 meses ¿alguna o algunas actividades han sido subcontratadas a otras empresas o a terceros? (se desarrollen dentro o fuera de las dependencias de la empresa)

1. Sí Continúe 2. No PASE A P21

18) En relación a la anterior pregunta, pensando nuevamente en los últimos 12 meses, ¿cuáles de las siguientes actividades han sido subcontratadas a otras empresas o a terceros? (se desarrollen dentro o fuera de las dependencias de la empresa). (MARQUE “SÍ” DONDE CORRESPONDA) (SI CUALQUIERA DE LAS ACTIVIDADES LISTADAS DEL NUMERO 2 AL 17 COINCIDE CON LA ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL DE SU EMPRESA, MÁRQUELA SOLO EN EL Nº 1).

Actividades subcontratadas A. Desarrolladas en las

dependencias de su empresa

B. Desarrolladas fuera de las dependencias de su empresa

1. Actividad económica principal 1 2

2. Servicios al cliente 1 2

3. Finanzas 1 2

4. Ventas 1 2

5. Logística 1 2

6. Administración 1 2

7. Alimentación 1 2

8. Servicios legales 1 2

9. Recursos Humanos 1 2

10. Informática 1 2

11. Seguridad y/o vigilancia 1 2

12. Aseo y/o Mantención 1 2

13. Marketing, publicidad y consultorías 1 2

14. Transporte y/o distribución 1 2

15. Almacenamiento y/o bodegaje 1 2

16. Construcción y/o montaje 1 2

17. Mantención mecánica y/o industrial 1 2

18. Otros: (Especificar)_________________________ 1 2

SI MARCÓ LA ALTERNATIVA 1 DEL CUADRO (SUBCONTRATA LA ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL DE LA EMPRESA) PASE A LA PREGUNTA Nº19. DE LO CONTRARIO, PASE A LA PREGUNTA Nº21.

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19) Respecto de las empresas a las que subcontrata la actividad económica principal, responda las siguientes preguntas: (MARQUE CON UNA CRUZ EN EL CASILLERO DE LA ALTERNATIVA QUE CORRESPONDA)

Preguntas Alternativas de respuesta

1) ¿Dónde se desempeñan habitualmente los trabajadores de la(s) empresa(s) o tercero(s) subcontratado(s)?

1. Dentro de las dependencias de su empresa

2. Fuera de las dependencias de su empresa

3. Tanto dentro como fuera de las dependencias de su empresa

2) La empresa o tercero subcontratado es una: (señale todas las alternativas que se cumplan)

1. Microempresa (1 a 9 trabajadores)

2. Empresa pequeña (10 a 49 trabajadores)

3. Mediana empresa (50 a 199 trabajadores)

4. Gran empresa (200 y más trabajadores)

3) Alguna de las empresas o terceros subcontratado, ¿recibe maquinaria, materiales y/o insumos de su empresa?

1. Sí

2. No

4) Alguna de las empresas o terceros subcontratado, ¿recibe pagos anticipados o créditos de su empresa?

1. Sí

2. No

5) Alguna de las empresas o terceros subcontratado, ¿recibe apoyo de su empresa, ya sea en tecnología, capacitación o de otra forma, para mejorar la calidad del producto?

1. Sí

2. No

20) (SOLO SI HA SUBCONTRATADO LA ACTIVIDAD ECONÓMICA PRINCIPAL). En su caso particular, señale la ventaja más importante de subcontratar parte o la totalidad de la actividad económica principal; asimismo, indique la desventaja de mayor importancia:

Ventaja de subcontratar actividad económica principal Desventaja de subcontratar actividad económica principal

RETOMAN TODOS 21) En referencia a los últimos 12 meses, ¿ha sido su empresa subcontratada por otras empresas?:

1. Sí PASE A P.22

2. No PASE A P.23

22) SOLO SI SU EMPRESA HA SIDO SUBCONTRATADA: Para los últimos 12 meses indique: 1. ¿Por cuántas empresas fue subcontratada? Cantidad _________

2. ¿Qué proporción de sus ventas significaron estas subcontrataciones?_________%

3. ¿Alguna de ellas tiene participación en el capital de su empresa? 1. Sí 2. No

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IV. JORNADA

23) Indique, a junio de 2014, la cantidad de trabajadores y trabajadoras que se desempeñan bajo las siguientes jornadas: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE). (CONSIGNE “0” EN AQUELLAS JORNADAS DONDE NO TENGA TRABAJADORES)

Jornada A. Cantidad de

mujeres B. Cantidad de hombres

C. Total

1. Jornada ordinaria (45 horas; organizada semanalmente)

2. Sistemas excepcionales de distribución de la Jornada hayan sido éstos solicitados o no a la Dirección del Trabajo (Ej. 10x5, 4x4, etc.)

3. Jornadas bisemanales (dos semanas de trabajo ininterrumpidas)

4. Jornada parcial (hasta 30 horas a la semana)

5. Jornada Art. 27 Código del Trabajo (máximo semanal de 60 horas; aplicable solo a hoteles, restaurantes o clubes, cuando el movimiento diario sea notoriamente escaso, y los trabajadores deban mantenerse constantemente a disposición del público)

6. Total

24) Respecto de los trabajadores/as con jornada ordinaria de hasta 45 horas semanales de trabajo, por favor indique

el promedio de horas diarias de trabajo para cada día de la semana, sin considerar las horas extraordinarias, a junio de

2014:

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (CONSIGNE “0” EN LOS DÍAS EN QUE NO SE TRABAJA)

(CONSIGNE LAS FRACCIONES DE HORA EN DECIMALES. Ej.: Media hora=0,5; Un cuarto de hora=0,25)

A. Día 1 B. Día 2 C. Día 3 D. Día 4 E. Día 5 F. Día 6 G. Día 7

H. Total Jornada Semanal

Nº de horas

diarias de trabajo

Nota: El tiempo asignado para la colación no forma parte de la jornada de trabajo. Cualquier otra pausa debe considerarse como parte de la jornada.

25) (SOLO SI TIENE TRABAJADORES/AS CONTRATADOS DIRECTAMENTE CON SISTEMAS EXCEPCIONALES DE DISTRIBUCIÓN DE

JORNADA – P23.2 - O JORNADAS BISEMANALES - P23.3). Respecto de los trabajadores con sistemas excepcionales de

distribución de jornadas o jornada bisemanales y tomando en cuenta el(los) sistema(s) que ocupa(n) la mayor cantidad

de trabajadores en su empresa, por favor indique cuántos días de trabajo por cuántos días de descanso lo componen,

señalando además la cantidad de horas diarias de trabajo. Añada, además, la cantidad de trabajadores/as que se

desempeña en cada uno de los sistemas indicados , a junio de 2014:

(Considere los 3 sistemas con mayor cantidad de trabajadores, si los hay. De haber menos de 3, responda

consignando la información sobre los que existen)

EJEMPLO: 7X7 CON 12 HORAS DE TRABAJO; 10X5 CON 10 HORAS DE TRABAJO; ETC.

Sistema 1 Sistema 2 Sistema 3

A. Días de trabajo

B. Días de descanso

C. Nº de horas diarias de trabajo, sin considerar horas extraordinarias

D. Cantidad de trabajadores que trabajan en este sistema

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26) Indique la cantidad de trabajadores y trabajadoras de su empresa que trabajan hasta 30 horas a la semana, a junio de 2014:

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (SI NO HAY PERSONAL QUE TRABAJE HASTA 30 HORAS SEMANALES ESCRIBA “0”).

Jornadas a tiempo parcial A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Menos de 15 horas semanales

2. Entre 15 y 30 horas semanales

3. Total

27) Indique la cantidad de trabajadores/as de su empresa que trabajan hasta 30 horas a la semana, por tramos de edad, a junio de 2014: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (SI NO HAY PERSONAL QUE TRABAJE HASTA 30 HORAS SEMANALES ESCRIBA “0”).

Jornadas a tiempo parcial A. Menores

de 18 B. 18 a 25

años C. 26 a 59

años D. 60 años y

más E. Total

1. Menos de 15 horas semanales

2. Entre 15 y 30 horas semanales

3. Total

28) EN REFERENCIA A LOS TRABAJADORES CONTRATADOS DIRECTAMENTE, indique cuántas horas extraordinarias se trabajó en total en esta empresa el mes de junio de 2014 y a cuántos trabajadores/as involucró: (CONSIDERE QUE SE PREGUNTA POR LAS HORAS EXTRAORDINARIAS GLOBALES Y NO POR LAS TRABAJADAS POR CADA TRABAJADOR EN PROMEDIO) (SI NO SE TRABAJARON HORAS EXTRAORDINARIAS, PONGA”0”)

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de Hombres C. Total

1. Nº de horas

2. Nº de trabajadores

29) Por favor indique la cantidad de minutos diarios de los que dispone un trabajador de esta empresa para la colación:

Minutos para colación: ___________

30) Aparte de la colación ¿existen otras pausas programadas en la jornada diaria?:

1. Sí. ¿Cuántas? _________

2. No PASE A P.33

31) ¿Para qué se utilizan las pausas a que se refirió en la pregunta anterior? ___________________________________ ______________________________________________________________________________________________

32) (SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.30). En una jornada diaria habitual, ¿cuántos minutos suman en total esas otras

pausas?: Total de minutos para otras pausas ____________

33) En esta empresa, ¿se trabaja los días domingo?:

1. Siempre PASE A P. 34

2. Ocasionalmente PASE A P. 34

3. Nunca PASE A P. 35

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34) (SOLO SI SE TRABAJA LOS DÍAS DOMINGO, CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)). Respecto a los trabajadores/as que trabajan los días domingo, indique el número de ellos que:

Trabajan en: A. Cantidad de mujeres

B. Cantidad de hombres

C. Total

1. Labor principal de la empresa

2. Otras labores (Aseo, seguridad, etc.)

3. Total

35) Considerando nuevamente al conjunto total de trabajadores: ¿Cuál es el sistema de turnos en la empresa?

1. No se trabaja en turnos PASE A P.39

2. Dos turnos (horarios diurnos)

3. Dos turnos (con horario nocturno)

4. Tres turnos (continuo)

36) (SOLO SI EXISTEN TURNOS DE ACUERDO A P.35). Los turnos para la mayoría de los trabajadores/as son:

1. Permanentes PASE A P.39

2. Rotativos

3. Combinados: permanentes y rotativos

37) (SOLO SI EXISTEN TURNOS ROTATIVOS O COMBINADOS). ¿Cómo rotan los turnos para la mayoría de los trabajadores?

1. Diariamente

2. Semanalmente

3. Quincenalmente

4. Mensualmente

5. Otro: Especifique_____________________

38) (SOLO SI EXISTEN TURNOS DE NOCHE). Por favor indique la cantidad de hombres y de mujeres que trabajan en turnos de noche.

(SI NO TRABAJAN MUJERES U HOMBRES EN LA EMPRESA ESCRIBA “0” EN LA CELDA RESPECTIVA)

1. Cantidad de Hombres

2. Cantidad de Mujeres

3. Total

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V. REMUNERACIONES

39) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se

ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por sexo. Los tramos se encuentran definidos en función del Ingreso Mínimo Mensual (IMM) o salario mínimo vigente al mes de junio.

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (SI NO HAY NINGUNO EN ALGÚN TRAMO, ESCRIBA “0”)

Remuneraciones brutas mensuales

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1) Menos de $210.000

2) $210.000

3) $210.001 a $315.000

4) $315.001 hasta $420.000

5) $420.001 hasta $630.000

6) $630.001 hasta $1.050.000

7) $1.050.001 hasta $1.680.000

8) $1.680.001 hasta $2.520.000

9) Más de $2.520.000

10) Total

40) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por edad: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (SI NO HAY NINGUNO EN ALGÚN TRAMO, PONGA “0”)

Remuneraciones brutas mensuales

A. Menores de 18

B. 18 a 25 años

C. 26 a 59 años D. 60 años y

más E. Total

1) Menos de $210.000

2) $210.000

3) $210.001 a $315.000

4) $315.001 hasta $420.000

5) $420.001 hasta $630.000

6) $630.001 hasta $1.050.000

7) $1.050.001 hasta $1.680.000

8) $1.680.001 hasta $2.520.000

9) Más de $2.520.000

10) Totales

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13

41) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se encuentran contratados por el salario mínimo (IMM), por sexo:

(SI NO HAY NINGUNO, ESCRIBA “0”)

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

42) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que se encuentran contratados por el salario mínimo (IMM), por tramos de edad: (SI NO HAY NINGUNO, ESCRIBA “0”) (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

A. Menores de 18 B. 18 a 25 años C. 26 a 59 años D. 60 años y más E. Total

43) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale el monto que corresponde a la remuneración bruta mínima pagada en su empresa y la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto, por sexo. Asimismo, indique el monto que corresponde a la remuneración bruta máxima pagada en su empresa y la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto:

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

Monto de remuneración bruta

Cantidad de hombres

Cantidad de mujeres

Total

Mínimo pagado en su empresa

Máximo pagado en su empresa

44) Refiriéndose al mes de junio de 2014, señale el monto que corresponde a la remuneración bruta mínima pagada en

su empresa y la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto, por tramo de edad. Asimismo, indique el monto que corresponde a la remuneración bruta máxima pagada en su empresa y la cantidad de trabajadores CON JORNADA COMPLETA que ganaron ese monto:

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

Monto de remuneraciones

brutas

A. Menores de 18

B. 18 a 25 años

C. 26 a 59 años

D. 60 años y más E. Total

Mínimo pagado en su empresa

Máximo pagado en su empresa

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45) De la planilla de remuneraciones mensuales correspondiente al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA COMPLETA en cada una de las siguientes categorías de ocupación, distinguiendo según sexo: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE POR SU EMPRESA)

Categoría de trabajadores A Cantidad de trabajadores

(hombres) B. Cantidad de trabajadoras

(mujeres)

1. Jefaturas superiores (gerentes, administradores, directivos )

2. Mandos medios (supervisores, encargados)

3. Subordinados (no ejercen jefatura)

4. Total

46) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA PARCIAL que se

ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por sexo. Los tramos se encuentran definidos en función del Ingreso Mínimo Mensual (IMM) o salario mínimo vigente al mes de junio de 2014.

(CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (SI NO HAY NINGUNO EN ALGÚN TRAMO, ESCRIBA “0”)

Remuneraciones brutas mensuales

B. Cantidad de mujeres

B. Cantidad de hombres

C. Total

1) Menos de $210.000

2) $210.000

3) $210.001 a $315.000

4) $315.001 hasta $420.000

5) $420.001 hasta $630.000

6) $630.001 hasta $1.050.000

7) $1.050.001 hasta $1.680.000

8) $1.680.001 hasta $2.520.000

9) Más de $2.520.000

10) Total

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47) Refiriéndose al mes de junio de 2014, indique la cantidad de trabajadores/as CON JORNADA PARCIAL que se ubicaron en cada uno de los siguientes tramos de remuneraciones brutas, por edad: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (SI NO HAY NINGUNO EN ALGÚN TRAMO, ESCRIBA “0”)

Remuneraciones brutas mensuales

A. Menores de 18

B. 18 a 25 años

C. 26 a 59 años

D. 60 años y más

E. Total

1) Menos de $210.000

2) $210.000

3) $210.001 a $315.000

4) $315.001 hasta $420.000

5) $420.001 hasta $630.000

6) $630.001 hasta $1.050.000

7) $1.050.001 hasta $1.680.000

8) $1.680.001 hasta $2.520.000

9) Más de $2.520.000

10) Totales

48) De la planilla de remuneraciones mensuales correspondiente al mes de junio de 2014, indique el monto total que pagó en remuneraciones a todos los trabajadores/as directamente contratados, para cada uno de los siguientes conceptos y la cantidad de trabajadores que recibieron cada uno de esos componentes de la remuneración:

Concepto A. Monto total en pesos ($) B. Cantidad de trabajadores

1. Salario base

2.Bonos

3.Comisiones

4.Trato

5.Horas extraordinarias

6.Participación

7.Gratificación

8. Otros conceptos fijos. Especificar:________________________

____________________________________

9. Otros conceptos variables. Especificar: __________________________________ __________________________________

10.Total

49) En su empresa, ¿se pagan regularmente incentivos, como bonos, premios u otros para aumentar la producción o la

productividad?:

1. Sí

2. No PASE A P.52

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50) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.49). ¿Cuál es el principal tipo de incentivo monetario además de los conceptos incluidos en la remuneración que se paga?:

1. Bonos que no se encuentren en la remuneración

2. Premios

3. Aumentos de remuneración

4. Otros incentivos monetarios. Especifique_______________________________

51) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.49) Estos incentivos se pagan o se asignan principalmente:

1. Parejos por aumento de la productividad general (excluyendo la gratificación legal)

2. Por aumento de la producción o productividad individual

3. Por aumentos de la producción o productividad de grupos de trabajo

52) En su empresa, ¿se usan algunos de los siguientes criterios para aumentar las remuneraciones?:

(MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA, TOMANDO AHORA EN CUENTA AL CONJUNTO TOTAL DE TRABAJADORES)

1. Por mejoramientos en la calificación (estudios, capacitación, entrenamiento)

2. Por aumento en el volumen de la producción de bienes o servicios

3. Por antigüedad

4. Por exposición a riesgos

5. Por asistencia

6. Otros criterios. Especifique cuáles ______________________________

53) ¿Qué modalidad utilizó el último año la empresa para el pago de la gratificación, legal o pactada?

1. 30% de utilidades (art. 47 Código del Trabajo)

2. 25% de la remuneración anual (art. 50 Código del Trabajo)

3. Otra Pactada (Indique cuál) ______________________________________

4. No se dio gratificación PASE A P.55

54) (SOLO SI SE PAGÓ GRATIFICACIÓN). ¿Con qué periodicidad se pagó?

1. Mensual

2. Trimestral

3. Semestral

4. Una vez al año

5. Otra. Especifique__________________________________________

VI. PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD Y PATERNIDAD

55) En materia de protección a la maternidad, durante el último mes ¿cuántas trabajadoras/es se encuentran haciendo uso de fuero maternal por cualquiera de las siguientes causas?: (SI NO HAY TRABAJADORAS/ES QUE LO HAYAN UTILIZADO, CONSIGNE “0”)

Categorías A. Cantidad de

mujeres B. Cantidad de

hombres C. Total

1. Trabajadoras durante el embarazo y hasta 1 año después de expirado el postnatal

2. Padre que hace uso del permiso postnatal parental

3. Trabajadores/as solteros o viudos a quienes se les entregue el cuidado personal o tuición de un menor en proceso de adopción

4. Trabajadores (hombres) en el caso de fallecimiento de la madre

5. Totales

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56) Indique la cantidad de mujeres y de hombres con hijos menores de 2 años: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE) (SI NO TIENE TRABAJADORES/AS CON HIJOS MENORES DE 2 AÑOS, ESCRIBA “0”)

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres

57) Indique la cantidad de mujeres y de hombres con hijos haciendo uso de sala cuna en cada una de las siguientes modalidades: (SI NO HAY TRABAJADORES/AS HACIENDO USO DE ESTE DERECHO, ESCRIBA “0” EN LOS TOTALES

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres

1. Sala cuna de la empresa

2. Sala cuna externa

3. Bono

4. Otra. Cuál_____________________________

5. TOTAL

58) ¿Por qué razón su empresa no proporciona sala cuna ni bono?:

1. Porque sólo hay trabajadoras/es con hijos mayores de dos años

2. No trabajan mujeres o trabajan menos de 20

3. Porque esta empresa no tiene los medios económicos

4. Porque se negocia este beneficio con los propios trabajadores.

Señale cómo: _________________________________________________

5. Porque las trabajadoras/es no lo solicitan o encuentran otras soluciones

59) SOLO SI TIENE TRABAJADORAS/ES A QUIENES OTORGA UN BONO: ¿Por qué razón paga bono que sustituye el beneficio de sala cuna?:

1. Porque en la localidad no existe ningún establecimiento que cuente con reconocimiento de la JUNJI

2. Porque las trabajadoras laboran en faenas mineras en lugares apartados y viven separadas de sus hijos

3. Porque las trabajadoras prestan servicios en horarios nocturnos

4. Porque las condiciones de salud y los problemas médicos que el niño padece aconsejan no enviarlo a sala

cuna.

5. Porque la sala cuna está muy lejos y el transporte es difícil

6. Otra razón ¿Cuál?______________________________________

60) Indique la cantidad de trabajadores/as en la empresa que durante el mes de junio de 2014 han hecho uso del permiso postnatal parental, con indicación de la modalidad del mismo.

Modalidad A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

1. Permiso postnatal a media jornada

2. Permiso postnatal a jornada completa

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61) Indique la cantidad de trabajadores/as en la empresa que durante el último mes hayan hecho uso del derecho a alimentación del hijo/a menor de dos años:

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres C. Total

VII. CAPACITACIÓN

62) ¿Cuántos trabajadores/as han sido capacitados el último año?: (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE POR SU EMPRESA)

Trabajadores capacitados

A. Cantidad de mujeres B. Cantidad de hombres

1. Directivos:

2. No directivos:

63) ¿Cuál fue el número total de horas-trabajadores de capacitación realizadas en su empresa en los últimos 12

meses, según sexo del trabajador?: (PARA CADA CURSO REALIZADO MULTIPLIQUE EL NÚMERO DE HORAS DEL CURSO POR EL NÚMERO DE TRABAJADORES/AS QUE ASISTIERON Y LUEGO SUME LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE TODOS LOS CURSOS)

Ejemplo: Si en la empresa asistieron 10 personas a un curso de 40 horas y 5 personas a uno de 60 horas, el total de horas-trabajador fue de 700 horas (10 trabajadores x 40 horas + 5 trabajadores x 60 horas).

Cantidad total de horas

Hombres

Mujeres

Total

NOTA: En la fecha debidamente acordada, un encuestador de Guernica revisará que este cuestionario esté completamente respondido, por lo que le reiteramos la conveniencia de hacerlo con anticipación para evitar confusiones y pérdidas de tiempo al momento de ser retirado.

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

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Encuesta a empleadores 1

ENCUESTA A EMPLEADORES N° __________________

ENCUESTA LABORAL – ENCLA 2014 DIRECCIÓN DEL TRABAJO – DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS

PRESENTACIÓN Hace un tiempo lo contactamos para presentarle la Encuesta Laboral (Encla 2014), y para verificar algunos datos de su empresa. Como se lo explicamos en aquella oportunidad, esta empresa resultó seleccionada en la muestra de manera aleatoria; por otro lado, la Dirección del Trabajo garantiza el anonimato de quien responde y la absoluta confidencialidad de la información que se proporcione. Ahora corresponde aplicar la encuesta propiamente tal mediante una entrevista realizada por un encuestador de GUERNICA, empresa que ha sido debidamente mandatada por la Dirección del Trabajo para llevar a cabo esta etapa del estudio. Muchas gracias por su colaboración. NOMBRE DEL ENTREVISTADO:

TIEMPO: Consigne hora de inicio: hs. / Consigne hora de término: hs. / Tiempo total: minutos.

RUT EMPRESA:

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:

FECHA DE FUNDACIÓN DE LA EMPRESA (MES Y AÑO): Mes: ____________ Año: _____________

TELEFONO-FAX:

REGION: COMUNA (glosa y código):

CARGO DEL ENCUESTADO:

NOMBRE DEL ENCUESTADOR:

FECHA DE LA ENCUESTA:

OBSERVACIONES:

INFORMACIÓN QUE SE COMPLETA EN OFICINA: Revisor de mesa (REV):

Supervisión (SUP1): 1. Sí, fue supervisada / 2. No Supervisor (SUP2):

Resultado Supervisión (SUP3): 1. Aprobada OK / 2. Aprobada con observaciones / 3. Impugnada

Digitador (DIG):

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Encuesta a empleadores 2

I. EVALUACIÓN DE LA EMPRESA LA PRIMERA SERIE DE PREGUNTAS SE REFIERE A SU EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD DE LA EMPRESA Y SUS PROYECCIONES FUTURAS

(ENCUESTADOR, EN TODO EL MÓDULO, No sabe “98” / No responde “99”) 1) Al comparar su empresa con otras de tamaños similares, en el mismo rubro productivo, en su opinión, esta empresa está:

1. Entre el 5% de las mejores 2. Sobre el promedio 3. En el promedio 4. Bajo el promedio

2) En relación a sus resultados económicos y comparándose con el año pasado, en su opinión, esta empresa está:

1. Mucho mejor 2. Mejor 3. Igual 4. Peor 5. Mucho peor

3) ¿Qué posibilidades cree Ud. que tiene su empresa para el futuro inmediato? Cree que estas son:

1. Muy buenas 2. Buenas 3. Regulares 4. Malas 5. Muy malas 98. No leer (No sabe)

4) Para enfrentar situaciones de dificultad económica ¿ha tenido su empresa que hacer alguna de las siguientes adecuaciones que le voy a nombrar?: Por favor, mencione todas las que corresponda

(ENCUESTADOR: LEER DE UNA EN UNA).

Adecuaciones SÍ NO

a. NO LEER: NO HA PASADO POR SITUACIONES DE DIFICULTAD ECONÓMICA 1 2

b. Cambiar los rubros de producción (hacer cosas distintas de las habituales) 1 2

c. Repactar deudas con los bancos 1 2

d. Adquirir nuevas deudas 1 2

e. Despedir trabajadores 1 2

f. Contratar trabajadores temporales 1 2

g. Hacer que los trabajadores realicen nuevas tareas 1 2

h. Declarar cotizaciones previsionales sin pagarlas o simplemente no declararlas 1 2

i. Acortar las jornadas de trabajo 1 2

j. Alargar las jornadas de trabajo 1 2

k. Comenzar a trabajar por turnos 1 2

l. Aumentar la producción con la misma cantidad de trabajadores 1 2

m. Mantener la producción con menos trabajadores 1 2

n. Rebajar los salarios 1 2

o. Adelantar vacaciones 1 2

p. Postergar inversiones 1 2

q. Otras 1 2

II. SEGURIDAD Y SALUD

EN ESTA SEGUNDA SECCIÓN, CORRESPONDE REVISAR LA SITUACIÓN DE SU EMPRESA CON RESPECTO A LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. PARA ELLO, RESPONDA, POR FAVOR, LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: 5) ¿A qué factores de riesgo están expuestos los trabajadores de esta empresa? Mencione los 3 que afectan a una cantidad mayor de trabajadores, por ejemplo: Vibraciones, Ruido, Altas Temperaturas, Falta de Luz Natural o Artificial, Radiaciones (RX, Láser, etc), Humos, Vapores, Electricidad, Maquinarias o Herramientas, Posturas Incómodas, Carga Pesada, Movimientos Repetitivos, etc.

6) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada diaria de trabajo están expuestos los trabajadores/as a los riesgos mencionados?

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Encuesta a empleadores 3

5) ¿A qué factores de riesgos están expuestos los trabajadores en esta empresa?

6) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada los trabajadores están expuestos a los factores mencionados?

Parte de la jornada Toda la jornada

1._____________________________________________ 1 2

2._____________________________________________ 1 2

3._____________________________________________ 1 2

7) Indique la cantidad de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales en que se han visto involucrados los trabajadores y

trabajadoras de su empresa en los últimos 12 meses:

(SI NO TUVO ACCIDENTES PONGA CERO SEGÚN CORRESPONDA) (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

Accidentes o enfermedades

A. Cantidad de ACCIDENTES y/o enfermedades profesionales

B. Cantidad de trabajadores y trabajadoras INVOLUCRADOS

B.1. Cantidad de MUJERES involucradas

B.2. Cantidad de HOMBRES involucrados

B.3. Cantidad TOTAL de hombres y mujeres

involucrados

1. Accidentes del trabajo

2. Accidentes del trayecto

3. Enfermedades profesionales

8) ¿En cuál de los siguientes organismos administradores de la Ley Nº16.744 sobre accidentes de trabajo y enfermedades profesionales cotiza su empresa?:

1. Instituto de Seguridad Laboral (ISL) 2. Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) 3. Instituto de Seguridad del Trabajo (IST) 4. Mutual de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) 5. Empresa con administración delegada 6. No cotiza

9) ¿Se han presentado los siguientes problemas de salud asociados al trabajo en algunos de los trabajadores de su empresa?:

Problemas de salud Sí No

a. Sordera por ruido excesivo 1 2

b. Enfermedades a la piel 1 2

c. Lesiones por sobreesfuerzo, malas posturas, trabajo de pie o movimientos repetitivos 1 2

d. Intoxicaciones o enfermedades por uso de sustancias químicas 1 2

e. Heridas y lesiones por cortes, atrapamientos, caídas, etc. 1 2

f. Estrés, depresión o angustia 1 2

g. Otros (especificar) 1 2

10) ¿Cuál es el nivel más alto de la empresa en el que se toman las decisiones en materia de prevención de riesgos laborales en seguridad y salud?:

1. A nivel de la gerencia general de la empresa (o dueño) 2. En un nivel intermedio de la empresa 3. En los niveles operativos de la empresa

11) Durante este último mes, la empresa se encuentra trabajando en acciones de prevención de riesgos en materias como: (LEER DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Acciones de prevención Sí No No aplica

a. Evaluación de los riesgos ocupacionales 1 2 96

b. Capacitación a los trabajadores en seguridad 1 2 96

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Encuesta a empleadores 4

Acciones de prevención Sí No No aplica

c. Instrucción en uso de extintores y prevención de incendios 1 2 96

d. Instrucción en uso de implementos de seguridad (fajas, audífonos, máscaras) 1 2 96

e. Prevención en uso de plaguicidas y fertilizantes 1 2 96

f. Planes de evacuación y reconocimiento de señalética 1 2 96

g. Prevención de lesiones musculoesqueléticas y posturales 1 2 96

h. Fijar procedimientos para denuncias de acoso sexual 1 2 96

i. Prevención del estrés, depresión o angustia en el trabajo 1 2 96

j. En materias de acoso laboral 1 2 96

k. Revisión y mantención de máquinas y equipos 1 2 96

l. Otras. Especifique___________________________________ 1 2 96

12) ¿Informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?: (NOTA PARA EL ENCUESTADOR: SI LA EMPRESA NO INFORMA O LA SITUACIÓN PLANTEADA NO OCURRE, CONTINÚE INMEDIATAMENTE CON LA SIGUIENTE SITUACIÓN) 13) (SÓLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.12) ¿De qué manera informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?:

12) ¿Informa la empresa sobre los riesgos en los

siguientes casos?

13) ¿De qué manera informa la empresa

sobre los riesgos en los siguientes casos?

Sí No No aplica: no ocurre

la situación planteada Charla breve

Curso de

capacitación Otra

a. A cada nuevo trabajador cuando este ingresa a la empresa

1 2 96 1 2 97

b. Cuando se cambian los métodos de trabajo en la empresa

1 2 96 1 2 97

c. Cuando se incorpora un nuevo equipo o instrumento de trabajo

1 2 96 1 2 97

d. Cuando se incorpora una nueva materia prima o insumo

1 2 96 1 2 97

e. Cuando ocurre un accidente en la empresa o faena

1 2 96 1 2 97

f. Otros. Indicar cuál______________________ 1 2 96 1 2 97

14) Refiriéndose al tipo de instalaciones en el que la mayoría de los trabajadores desempeña sus funciones, ¿cómo calificaría usted cada una de las siguientes condiciones ambientales y de trabajo en su empresa en una escala de buena, regular o mala? También indique si no hay alguno de los elementos que le voy a nombrar:

Condiciones ambientales y de trabajo Buena Regular Mala No hay

a. Servicios higiénicos. 1 2 3 95

b. Comedores. 1 2 3 95

c. Duchas. 1 2 3 95

d. Iluminación. 1 2 3 95

e. Salas de extracción y almacenamiento de leche materna 1 2 3 95

f. Espacio del puesto de trabajo 1 2 3 95

g. Ventilación. 1 2 3 95

h. Señalética para peligros 1 2 3 95

i. Espacios de circulación 1 2 3 95

j. Vías de evacuación 1 2 3 95

k. Salas de vestir 1 2 3 95

15) ¿Cuáles de los siguientes instrumentos de prevención de riesgos existen en su empresa?:

(LEERLOS DE UNO EN UNO, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Instrumentos de prevención de riesgos Sí No

a. Reglamento Interno de Higiene y Seguridad 1 2

b. Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad 1 2

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Encuesta a empleadores 5

Instrumentos de prevención de riesgos Sí No

c. Comité Paritario de Higiene y Seguridad 1 2

d. Departamento de Prevención de Riesgos 1 2

16) (SOLO PARA LOS QUE MENCIONARON ALGÚN INSTRUMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS): Sobre los instrumentos de prevención de riesgos que mencionó, le voy a pedir que me indique:

(LEER DE ACUERDO A RESPUESTA ANTERIOR MENCIONANDO SOLO LOS QUE EXISTEN)

SI No No sabe

SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO (“a”, en pregunta anterior p.15)

a. El REGLAMENTO, ¿contiene información sobre los riesgos existentes en los procesos de

trabajo de la empresa? 1 2 98

b. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ("b", en pregunta anterior p.15)

c. El REGLAMENTO, ¿contiene las normas e instrucciones de prevención, higiene y seguridad

que deben observarse en la empresa o establecimiento? 1 2 98

d. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON COMITÉ PARITARIO (“c”, en pregunta anterior p.15)

e. El COMITÉ PARITARIO, ¿ha organizado capacitación en seguridad y prevención de riesgos? 1 2 98

f. El COMITÉ PARITARIO, ¿realiza investigación de los accidentes cuando éstos ocurren? 1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS (“d”, en pregunta anterior p.15)

g. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha realizado capacitación al personal en

materias de su especialidad? 1 2 98

h. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha introducido mejorías relevantes en

seguridad y salud en la empresa? 1 2 98

i. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿está a cargo de un experto en

prevención de riesgos? 1 2 98

17) ¿Trabaja su empresa con contratistas o subcontratistas?:

1. Sí 2. No PASE A P.19

18) (SOLO SI LA EMPRESA TRABAJA CON CONTRATISTAS O SUBCONTRATISTAS RESPONDER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS)

Sí No

No aplica: no se da la condición

a. SI EL TOTAL DE TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIO EN LA OBRA, FAENA O

SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO, ES MAYOR A 50: Su empresa, ¿tiene implementado

un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud?

1 2 96

b. Su empresa, ¿tiene confeccionado el Reglamento Especial para empresas contratistas

y subcontratistas? 1 2

c. SI EL TOTAL DE TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIOS EN LA OBRA, FAENA O

SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO, ES MAYOR A 25 Y TRABAJAN POR MÁS DE 30 DÍAS:

Su empresa, ¿tiene constituido el Comité Paritario de Faena?

1 2 96

d. SI EL TOTAL DE TRABAJADORES QUE PRESTAN SERVICIO EN LA OBRA, FAENA O

SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO, ES MAYOR A 100: Su empresa, ¿tiene constituido el

Departamento de Prevención de Riesgos de Faena?

1 2 96

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Encuesta a empleadores 6

III. CAPACITACIÓN

19) ¿Existe en la empresa Comité Bipartito de Capacitación?:

1. Sí 2. No

20) En los últimos 2 años, ¿se han realizado capacitaciones a los trabajadores?:

1. Sí SIGA A P.20 2. No PASE A P.27

21) ¿Cuál es el principal motivo para realizar dichas capacitaciones?:

1. Que los trabajadores desarrollen de mejor manera sus actuales tareas. 2. Que los trabajadores adquieran nuevas responsabilidades en la empresa. 3. Ambas en igual medida.

22) En relación a los efectos de las capacitaciones en su empresa ¿con qué frecuencia estas conllevan….?:

Siempre En ocasiones Nunca

1. Un aumento en la remuneración de los trabajadores 1 2 3

2. Un cambio de tareas 1 2 3

3. Un aumento de responsabilidades laborales 1 2 3

4. Una mejora en el desempeño laboral 1 2 3

23) En esta empresa ¿cuáles son las principales fuentes de financiamiento de la capacitación? Señale hasta 3, por orden de importancia:

1. Financiamiento SENCE (franquicia tributaria) 2. Programa público de becas de capacitación (FOSIS, INDAP, SERCOTEC u otro) 3. Recursos propios de la empresa 4. Beca de institución privada 5. Otro Especifique _________ 6. No sabe (no leer).

24) ¿Entrega usted un bono para el cuidado de los niños a las mujeres que asisten a cursos de capacitación fuera de la jornada de trabajo?:

1. Sí 2. No 3. No se ha capacitado a mujeres con niños pequeños fuera de la jornada

IV. RELACIONES LABORALES

ESTA SECCIÓN SE REFIERE A LAS RELACIONES LABORALES AL INTERIOR DE SU EMPRESA. CON RESPECTO A ESTE TEMA, LE SOLICITAMOS NOS RESPONDA: (ENCUESTADOR: RECUERDE: No sabe “98” / No responde “99”).

27) Actualmente, ¿existe algún sindicato en su empresa?:

1. Sí. ¿Cuántos? _______ SIGA A P.28 2. No PASE A P.31

28) Durante los últimos 12 meses, el encargado de Recursos Humanos y/o encargado de personal, ¿ha sostenido reuniones con los trabajadores o el(los) sindicato(s) para:

(LEER ALTERNATIVAS DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Sí No

a) Analizar la situación o marcha general de la empresa 1 2

b) Analizar materias planteadas por el sindicato o los trabajadores 1 2

1.

2.

3.

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Encuesta a empleadores 7

29) (SOLO SI EXISTE SINDICATO EN LA EMPRESA Y RESPONDIÓ SÍ EN P.28) ¿Con qué frecuencia se ha reunido el encargado de Recursos Humanos y/o encargado de personal con el(o los) sindicato(s) en los últimos 12 meses?: (Considere los 3 sindicatos con mayor afiliación, si los hay. De haber menos de 3, responda sobre los que existen)

Frecuencia A. Sindicato 1 B. Sindicato 2 C. Sindicato 3

a) Una vez por semana 1 1 1

b) Cada 15 días 2 2 2

c) Una vez por mes 3 3 3

d) Cada trimestre 4 4 4

e) Cada semestre 5 5 5

f) Cada vez que lo solicita el sindicato 6 6 6

g) Otra periodicidad ¿Cuál? __________________________________

97 97 97

30) (SOLO SI EXISTE SINDICATO EN LA EMPRESA Y SI RESPONDIÓ SÍ EN P.28) ¿Podría decir cuáles son los motivos o temas por los que se hacen estas reuniones con los trabajadores o la directiva sindical?

(LEER DE UNA EN UNA TODAS LAS ALTERNATIVAS. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Motivos Menciona No menciona

a. Sobre materias tecnológicas 1 0

b. Sobre la calidad de los productos 1 0

c. Sobre materias de salud y seguridad 1 0

d. Sobre las metas de rendimiento laboral 1 0

e. Sobre materias de capacitación 1 0

f. Sobre relaciones humanas y clima laboral 1 0

g. Sobre materias de salario y remuneraciones 1 0

h. Sobre materias de adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de trabajar desde

la casa, etc.) 1 0

i. Sobre medidas de equidad de género en la empresa (para la contratación o

promoción del personal) 1 0

j. Sobre medidas que permitan conciliar la vida familiar y laboral (permisos sobre el

cuidados de hijos u otras personas de la familia) 1 0

k. Sobre medidas que permitan conciliar la vida laboral y personal (permisos por

intereses personales, hobbies, estudios, ocio) 1 0

l. Otras materias: Especifique_______________________________ 1 0

31) (RETOMAN TODOS) De los siguientes aspectos, señale en cuáles participan los trabajadores:

(LEER DE UNA EN UNA. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Aspectos Sí No

a. En la organización del trabajo 1 2

b. Determinación de la duración y organización del tiempo de trabajo 1 2

c. En la calidad de los productos 1 2

d. En las relaciones entre jefes y subordinados 1 2

e. En salud y seguridad en el trabajo 1 2

f. En las políticas de capacitación 1 2

g. En la definición y evaluación de metas de la empresa 1 2

h. En la incorporación de medidas para la equidad de género en la empresa 1 2

32) Durante los últimos 12 meses, en la empresa, ¿se han realizado acciones para efectos de resguardar la igualdad salarial, entre hombres y mujeres que desempeñan el mismo trabajo?

1. Si. Señale las dos principales ___________________________________________________________

____________________________________________________________ 2. No

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Encuesta a empleadores 8

33) Pensando en los sindicatos en general, Ud. cree que

(LEER SÓLO ALTERNATIVAS 1 Y 2):

1. Los sindicatos facilitan las relaciones laborales 2. Los sindicatos dificultan las relaciones laborales 3. No leer: (Los sindicatos no facilitan ni dificultan las relaciones laborales) 4. No leer: Otra: ESPECIFIQUE ___________________________________________

34) ¿Ha habido alguna negociación colectiva en esta empresa durante los últimos cinco años?

1. Sí PASAR A P. 36 2. No CONTINUAR A P. 35

35) (SOLO SI RESPONDE NO EN P.34 Y LUEGO PASE A P.41) ¿Por qué no ha habido negociación colectiva?:

ELIJA SOLO UNA ALTERNATIVA, LA QUE CONSIDERE MÁS IMPORTANTE

1. Por imposibilidad legal (hay menos de 8 trabajadores) 2. No reunieron el quórum necesario 3. La empresa propuso negociación individual 4. La empresa ofreció mejorías sin negociación 5. Otra razón (INDAGAR, PROFUNDIZAR, ANOTE TEXTUAL EN LETRA IMPRENTA):

__________________________________________________________________________ 6. No leer: (No sabe)

PASE A P.41

36) ¿Hay actualmente uno (o más) convenios o contratos colectivos vigentes?: (SI TIENE DE AMBOS TIPOS, MARCAR TODAS LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA)

Convenios o contratos

Existe convenio o contrato negociado por

sindicato o grupo negociador

Cuántos Sí No

a. Sí, hay convenio, negociado por grupo negociador 1 2

b. Sí, hay convenio negociado por sindicato 1 2

c. Sí, hay contrato negociado por grupo negociador 1 2

d. Sí, hay contrato negociado por sindicato 1 2

37) (SOLO SI HAY CONTRATO VIGENTE – RESPUESTA SÍ EN P.36.c o P.36.d –) ¿Cuántos días en total tomó la negociación colectiva del(los) contrato(s) colectivo(s) vigente(s), incluido el período de huelga si fuere el caso?:

Contrato

colectivo

vigente

A. Encierre con un círculo la

entidad negociadora

B. Nº de días de

negociación (sin contar

período de huelga)

C. Nº de días de

huelga

D. Total de días

proceso de

negociación Sindicato Grupo negociador

1 1 2

2 1 2

3 1 2

4 1 2

38) (SÓLO SI HAY CONVENIO O CONTRATO VIGENTE) En el último proceso de negociación colectiva ¿se pactaron cláusulas relativas a aumento de salarios por aumento de la productividad?:

1. Sí 2. No

39) (SOLO SI HAY CONVENIO O CONTRATO VIGENTE) ¿Cuántos trabajadores de la empresa negociaron colectivamente y a cuántos les fueron extendidos los beneficios del(o los) instrumento(s) colectivo(s) actualmente vigente(s)?:

Cantidad de trabajadores

a. Número de trabajadores de la empresa que negociaron colectivamente (considere todos

los instrumentos colectivos vigentes)

b. Número de trabajadores de la empresa que no negociaron colectivamente pero a los que

sí les fueron extendidos beneficios del instrumento colectivo actualmente vigente

(considere todos los instrumentos colectivos vigentes)

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Encuesta a empleadores 9

40) (SOLO SI HUBO EXTENSIÓN DE BENEFICIOS – P.39.b SUPERIOR A CERO –) Cuál fue la principal razón para extender los beneficios del instrumento colectivo a los trabajadores no involucrados en la negociación?:

1. Porque facilita la administración interna de la empresa 2. Porque así fue acordado con el sindicato/grupo que negoció el instrumento. 3. Para mantener un buen clima laboral no discriminando entre trabajadores en lo que respecta a

sus remuneraciones. 4. Otra. Especifique ___________________________

41) (RETOMAN TODOS) Independientemente de si ha habido o no negociaciones, ¿podría indicar en la siguiente escala cuál es el grado de conveniencia o inconveniencia de que haya procesos de negociación colectiva en su empresa? (Encuestador: si en la empresa no los ha habido, explique al entrevistado/a que se trata justamente de pensar sobre la conveniencia o inconveniencia de que efectivamente los hubiera)

1. Muy conveniente 2. Conveniente 3. Medianamente conveniente 4. Inconveniente 5. Muy inconveniente

42) Durante los últimos 12 meses, ¿Podría indicar si los reajustes salariales promedio en esta empresa, han sido?:

1. Igual al IPC 2. Sobre el IPC 3. Bajo el IPC 4. No ha habido reajuste

V. INCIDENCIA DE CONFLICTOS

43) Durante los últimos 12 meses, ¿ha habido situaciones de conflicto colectivo en su empresa?, ya sea huelga, paro u otro cualquiera (Encuestador: Conflicto colectivo corresponde a un conflicto laboral que involucra a varios trabajadores quienes actúan colectivamente para enfrentar al empleador.)

1. Sí 2. No

44) En esta empresa, el conflicto laboral entre los trabajadores y la parte empresarial es un hecho: (Encuestador: Conflicto laboral corresponde a un conflicto entre trabajador y empleador por causas propias del proceso de trabajo. Puede involucrar a uno o a más trabajadores.)

1. Inexistente PASE A P.47 2. De escasa ocurrencia 3. Recurrente

45) El conflicto laboral, en esta empresa, obedece generalmente a causas:

(MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Causas Sí No

a. Inherentes a la negociación colectiva 1 2

b. Causas Salariales 1 2

c. Condiciones de Trabajo 1 2

d. Organización del Trabajo (jornadas, horas extras, cambio de funciones, etc.) 1 2

e. Malas relaciones de la empresa con el sindicato 1 2

f. Por incumplimiento de normas de protección a la maternidad 1 2

g. Igualdad de remuneraciones entre mujeres y hombres por igual trabajo 1 2

h. Por prácticas antisindicales 1 2

i. Otras. Indique cuáles________________________________________________________ 1 2

46) Para enfrentar el último conflicto, además de buscar dialogar con los trabajadores, ¿qué acción le resultó más eficaz? Elija una sola, la que considera como principal:

1. Cierre temporal o aviso de cierre temporal de la empresa 2. Suspensión de conversaciones hasta término de movilizaciones de trabajadores 3. Despido a trabajadores involucrados 4. Solicitar mediación de la Inspección del Trabajo 97. Otra. indique cuál _________________________ 95. No leer: (Ninguna de las anteriores -el diálogo fue suficiente)

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Encuesta a empleadores 10

VII. ANTECEDENTES PERSONALES 47) Sexo

1. Masculino 2. Femenino

48) Edad: __________años

49) ¿Cuál es su Nivel Educacional?:

1. Ninguna o básica incompleta 2. Básica completa 3. Media incompleta 4. Media completa 5. Técnico-Profesional incompleta 6. Técnico-Profesional completa 7. Universitaria incompleta 8. Universitaria completa 9. Post Grado

50) ¿Cuál es su cargo en la empresa?:

(ENCUESTADOR: TRASPASE AL FINALIZAR INFORMACIÓN A CARÁTULA)

1. Gerente de recursos humanos 2. Subgerente de recursos humanos 3. Jefe de personal 4. Encargado de personal 5. Dueño de la empresa 6. Otro. ¿Cuál? ________________________

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

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Encuesta a dirigentes sindicales 1

ENCUESTA A DIRIGENTES SINDICALES N° __________________

ENCUESTA LABORAL – ENCLA 2014 DIRECCIÓN DEL TRABAJO – DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS

NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: SI HAY MAS DE UN SINDICATO EN LA EMPRESA ESTA ENCUESTA SE APLICA AL SINDICATO QUE TENGA MAS AFILIADOS. PRESENTACION Buenos días/tardes; vengo de Guernica, por encargo de la Dirección del Trabajo. Tal como se lo informamos previamente, estamos haciendo una encuesta sobre relaciones laborales y su empresa resultó seleccionada en la muestra de manera aleatoria. Las respuestas son totalmente anónimas y los datos serán objeto de tratamiento estadístico sin su identificación ni la de la empresa. Muchas gracias por su colaboración.

TIEMPO: Consigne hora de inicio: hs. / Consigne hora de término: hs. / Tiempo total: minutos.

ROL SINDICAL UNICO:

NOMBRE DE PILA DEL ENTREVISTADO:____________________________________________________________________ RUT EMPRESA:

(SE OBTIENE DE ENCUESTA A EMPLEADORES) RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:

(SE OBTIENE DE ENCUESTA A EMPLEADORES) DIRECCION DEL SINDICATO (O EMPRESA):

TELEFONO DEL SINDICATO (O EMPRESA):

REGION: COMUNA (glosa y código):

NOMBRE DEL ENCUESTADOR:

FECHA DE LA ENTREVISTA (día / mes: ej. 06.10):

OBSERVACIONES:

INFORMACIÓN QUE SE COMPLETA EN OFICINA:

Revisor de mesa (REV):

Supervisión (SUP1): 1. Sí, fue supervisada / 2. No Supervisor (SUP2):

Resultado Supervisión (SUP3): 1. Aprobada OK / 2. Aprobada con observaciones / 3. Impugnada

Digitador (DIG):

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Encuesta a dirigentes sindicales 2

I. ACCION SINDICAL El primer tema al cual le pediremos que se refiera dice relación con el sindicato y su accionar al interior de su empresa. (ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1) ¿Cuál es la cantidad de afiliados en la actualidad, diferenciando entre hombres y mujeres?:

a. N° de hombres ____________

b. N° de mujeres ____________

c. N° de afiliados totales ____________

2) Indique el sexo de las personas que ocupan los siguientes cargos en la directiva del sindicato:

HOMBRE MUJER

A. Presidente/a 1 2

B. Secretario/a 1 2

C. Tesorero/a 1 2

3) Indique cuántos hombres y mujeres componen la directiva del sindicato:

a. Nº de hombres __________

b. Nº de mujeres __________

4) Tomando en consideración los últimos 12 meses, Ud. diría que la afiliación: (LEER ALTERNATIVAS)

1. Ha aumentado PASAR A P.6 2. Se ha mantenido PASAR A P.6 3. Ha disminuido

5) (SOLO SI HA DISMINUIDO) ¿Podría indicar la principal razón para la baja en la afiliación? (ANOTE EN LETRA CLARA DE IMPRENTA):

6) ¿Está el Sindicato, directa o indirectamente (a través de alguna organización superior), afiliado a?: (INDIQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Afiliado a: Sí ¿Cuál? No

a. Federación Nacional 1 2

b. Confederación Nacional 1 2

c. Federación Internacional 1 2

d. Confederación Internacional 1 2

7) ¿Está el sindicato afiliado, ya sea directamente o a través de alguna federación o confederación, a alguna central sindical?:

(ENCUESTADOR: LEER DE UNA EN UNA, MARCAR TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

1. Sí, CUT (Central Unitaria de Trabajadores) 2. Sí, CAT (Central Autónoma de Trabajadores) 3. Sí, UNT (Unión Nacional de Trabajadores) 4. Sí, Central Sindical Internacional. ¿Cuál?________________________________________ 5. No, a ninguna

8) En los últimos cuatro años, ¿ha pasado el Sindicato por períodos de receso sindical, es decir, sin actividad?

1. Sí. ¿Por qué motivo?_______________________________________________________ _ 2. No

Nota: El receso sindical está referido a aquellos sindicatos legalmente vigentes pero que durante algún periodo no han presentado señales de actividad, lo cual constituye una situación de hecho ya que la organización sigue existiendo mientras no sea tramitada su disolución

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Encuesta a dirigentes sindicales 3

9) De acuerdo a su experiencia, ¿cuál es la actitud de la mayoría de los trabajadores/as no sindicalizados frente a la idea de sindicalizarse? (ELIJA SOLO UNA, LA MÁS IMPORTANTE)

1. No hay interés porque no ven la utilidad del sindicato 2. Los trabajadores/as creen que obtienen más beneficios de parte de la empresa no estando sindicalizados 3. Hay actitud negativa de la empresa en el trabajo (hostigamiento, acoso, menoscabo) 4. Temor a represalias laborales 5. Otra razón. ESPECIFIQUE CUÁL ________________________________________________

97. Temor a ser despedido 98. No leer (no sabe) 99. No leer (no responde))

10) ¿Podría indicar si el sindicato ha desarrollado o no las siguientes acciones en beneficio de sus afiliados, y si alguna de

ellas ha sido realizada en conjunto con la empresa?: (LEERLAS DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Acciones

No Sí, SÓLO el sindicato

Sí, en CONJUNTO con

la empresa

a. Convenios para consumo 1 2 0

b. Soluciones habitacionales 1 2 0

c. Prestaciones para la salud 1 2 0

d. Capacitación laboral 1 2 0

e. Ayudas solidarias 1 2 0

f. Acciones recreativas y culturales 1 2 0

g. Actividades dirigidas especialmente a trabajadores jóvenes 1 2 0

h. Actividades dirigidas a los hijos y otros miembros de la familia. 1 2 0

i. Actividades dirigidas a las trabajadoras 1 2 0

j. Actividades para mejorar la Seguridad y Salud 1 2 0

k. Defensa de trabajadores en conflicto 1 2 0

l. Vacaciones extras, jubilaciones anticipadas 1 2 0

m. Otras acciones. ESPECIFIQUE A. _____________________ 1 2 0

12) ¿Cómo calificaría Ud. la actitud más frecuente de la empresa respecto del Sindicato: (LEER ALTERNATIVAS)

1. Da facilidades para el funcionamiento del Sindicato 2. Ni facilita ni dificulta la acción sindical 3. Pone dificultades

13) ¿Podría decir si Ud. o algún miembro de la directiva sindical ha realizado alguna o algunas de las siguientes acciones

durante los últimos doce meses?: (LEER DE A UNA)

Acciones Sí No

a. Reclamar ante el empleador por vulneración de derechos fundamentales 1 2

b. Exigir que la empresa cumpla alguna cláusula del instrumento colectivo. 1 2

c. Denunciar ante la Inspección del Trabajo el incumplimiento de alguna ley laboral sobre jornadas o higiene y seguridad.

1 2

d. Denunciar ante la Inspección del Trabajo el incumplimiento de alguna ley laboral sobre cálculo y pago de remuneraciones.

1 2

e. Denunciar incumplimiento de leyes de protección a la maternidad, acoso sexual, igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres por el mismo trabajo.

1 2

f. Hacerse parte de un juicio o reclamación contra la empresa ante el tribunal, por causas diferentes a prácticas antisindicales (acoso sexual, desigualdad de remuneraciones, etc).

1 2

g. Denunciar a la empresa por prácticas anti sindicales o desleales ante la Inspección del Trabajo o Tribunales.

1 2

h. Denunciar ante la opinión pública (prensa) por algún incumplimiento o actitud negativa de parte de la empresa.

1 2

i. Denuncias o reclamos ante instancias internacionales. 1 2

j. Proponer alternativas de conciliación trabajo y familia, para hombres y mujeres. 1 2

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Encuesta a dirigentes sindicales 4

14) ¿Ha habido alguna(s) de las siguientes actitudes negativas, prácticas antisindicales o desleales por parte de la empresa, independientemente de las denuncias que se hayan efectuado? (LEER DE A UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Prácticas: Sí No

a. Obstaculizar la afiliación sindical 1 2

b. Presiones a los dirigentes sindicales 1 2

c. Cambio o alteración de funciones de trabajo de los dirigentes sindicales 1 2

d. Entorpecimiento y/o mala disposición para negociar colectivamente 1 2

e. Separación ilegal de un trabajador con fuero sindical 1 2

f. Despido antisindical de un trabajador sin fuero 1 2

g. Otra. ESPECIFIQUE CUÁL (A) _____________________ 1 2

II. EXTERNALIZACION y TEMPORALIDAD

El siguiente tema que vamos a tratar dice relación con las formas de contratación del personal en las empresas chilenas. Sabemos que las formas de contrato han ido cambiando. Por ello, nos podría decir si... (ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’). 15) ¿Hay en su empresa trabajadores/as externos? Es decir, que trabajan en este mismo recinto, que realizan las mismas

labores a las de ustedes, pero están contratados por otra empresa u otra persona.

1. Si 2. No PASE A P.19 98. No sabe PASE A P.19

16) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.15) En relación con las condiciones de trabajo, de acuerdo a su conocimiento, estos

trabajadores/as:

1. Tienen peores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados directamente por la empresa 2. Tienen iguales condiciones de trabajo que los trabajadores contratados directamente por la empresa 3. Tienen mejores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados directamente por la empresa

17) (SOLO SI RESPONDE "SÍ" EN P.15) Y con respecto a la acción sindical, la existencia de este tipo de

trabajadores/as:

1. Afecta negativamente la acción sindical 2. No tiene mayor efecto en la acción sindical 3. Afecta positivamente la acción sindical

18) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.15) En relación a las remuneraciones, la existencia de estos trabajadores/as:

1. Afecta negativamente las remuneraciones de los trabajadores contratados directamente por la empresa

2. No tiene mayores efectos sobre los niveles de remuneraciones de los trabajadores contratados directamente por la empresa 3. Afecta positivamente las remuneraciones de los trabajadores contratados directamente por la

empresa

19) ¿Hay en su empresa trabajadores/as temporales (obra o faena y plazo fijo) contratados directamente?

1. Sí 2. No PASE A P.23 98. No sabe PASE A P.23

20) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.19) En relación a las condiciones de trabajo, de acuerdo a su conocimiento, estos

trabajadores/as:

1. Tienen peores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados a plazo indefinido 2. Tienen iguales condiciones de trabajo que los trabajadores contratados a plazo indefinido 3. Tienen mejores condiciones de trabajo que los trabajadores contratados a plazo indefinido

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Encuesta a dirigentes sindicales 5

21) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.19) Y con respecto a la acción sindical, la existencia de esta modalidad de contratación en la empresa:

1. Afecta negativamente la acción sindical 2. No tiene mayor efecto en la acción sindical 3. Afecta positivamente la acción sindical

22) (SOLO SI RESPONDE "SÍ" EN P.19) En relación con las remuneraciones, la existencia de esta modalidad de

contratación en la empresa:

1. Afecta negativamente las remuneraciones de los trabajadores contratados a plazo indefinido 2. No tiene mayores efectos sobre los niveles de remuneraciones de los trabajadores contratados a

plazo indefinido 3. Afecta positivamente las remuneraciones de los trabajadores contratados a plazo indefinido

III. INFORMACION/ PARTICIPACION/CONSULTA

Ahora, quisiéramos preguntarle sobre las relaciones entre los trabajadores/as y la dirección de la empresa. Es bien sabido que las empresas difieren en cuanto a la frecuencia y los mecanismos de diálogo entre las partes. Nos podría decir... (ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

23) Respecto a las comunicaciones internas, para informar a los trabajadores/as, ¿cuál de las siguientes alternativas

refleja mejor la actitud de la empresa?:

1. La empresa tiene una actitud abierta para informar a los trabajadores. 2. La empresa es reacia a informar a los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando. 3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no informa a los trabajadores.

24) Siguiendo con el tema de las comunicaciones internas, para recibir sugerencias de parte de los trabajadores/as, ¿cuál

de las siguientes alternativas refleja mejor la actitud de la empresa?:

1. La empresa tiene una actitud abierta para recibir sugerencias de los trabajadores. 2. La empresa es reacia a recibir sugerencias de los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando. 3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no recibe sugerencias de los trabajadores.

25) La Empresa, ¿ha informado o consultado al Sindicato respecto a las siguientes materias?: (MARQUE TODAS LAS QUE

CORRESPONDA)

Materias Informó Consultó Ni consultó ni informó

a. Necesidades de contratación y despido de personal 1 2 3

b. Sobre la situación económica de la empresa 1 2 3

c. Sobre cambios en la propiedad de la empresa (fusiones, divisiones, etc)

1 2 3

d. Sobre decisiones de inversión 1 2 3

e. Sobre capacitación laboral 1 2 3

f. Sobre remuneraciones 1 2 3

g. Sobre adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de trabajar desde la casa, etc)

1 2 3

h. Sobre medidas para la equidad de género en la empresa 1 2 3

26) Aparte del Sindicato, ¿existe alguno de los siguientes mecanismos de participación?: (LEERLOS DE UNO EN UNO, MARQUE TODOS LOS QUE CORRESPONDA)

Mecanismos Sí No

a. Delegados 1 2

b. Comités de cultura/recreación 1 2

c. Comités de bienestar 1 2

d. Comité de capacitación 1 2

e. Grupos paritarios diferentes de los de higiene y seguridad 1 2

f. Otra. ESPECIFIQUE CUÁL (f.1) _____________________ 1 2

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Encuesta a dirigentes sindicales 6

27) En los últimos 12 meses, ¿con qué frecuencia se ha juntado el Sindicato con el encargado de Recursos Humanos y/o encargado de personal de la empresa?:

1. Una vez por semana 2. Cada quince días 3. Una vez por mes 4. Cada trimestre 5. Cada semestre 6. Cada vez que lo solicita el sindicato o los trabajadores

Indique cuántas veces el último año (A) ________________ 97. Otra periodicidad (B) _________________ 95. No se reúne

28) Ahora le voy a leer algunas afirmaciones para que, frente a cada una de ellas, usted me conteste de acuerdo con esta

tarjeta:

Afirmaciones SI NO No aplica No leer: NS/NR

a. Los sueldos están de acuerdo a las responsabilidades de cada cargo. 1 2 98

b. Hombres y mujeres reciben igual remuneración para igual trabajo y nivel de calificación.

1 2 96 98

c. La empresa cuenta con procedimiento de denuncia por discriminación salarial entre hombres y mujeres.

1 2 96 98

d. Si se realiza bien el trabajo, se tiene la seguridad de mantener el empleo en la empresa.

1 2 98

e. La empresa cuenta con procedimiento de denuncia y sanción de casos de acoso

1 2 98

f. La relación entre trabajadores y superiores es buena. 1 2 98

g. Los jefes o patrones tratan con malas palabras a los trabajadores de manera frecuente

1 2 98

h. En esta empresa, es común que se despidan trabajadores en forma arbitraria.

1 2 98

29) Una vez adquiridos acuerdos con los trabajadores/as, Ud. diría que la empresa los cumple de forma: (LEER

ALTERNATIVAS 1 a 3)

1. Espontánea 2. Bajo presión (los cumple de mala gana y contra su voluntad) 3. No cumple 97. Otro. Especifique (A) ___________________________________________

30) En los últimos 12 meses, ¿se ha capacitado a los trabajadores/as?

1. Sí 2. No PASE A P.32 98. No leer (No sabe) PASE A P.32

31) (SOLO SI RESPONDE “SI” EN P.30) Podría indicar si hay participación del Sindicato o de los trabajadores/as involucrados en las políticas de capacitación de la empresa, por ejemplo, en la decisión acerca de a quién(es) capacitar y en qué materias?:

1. Siempre 2. A veces 3. Nunca

98. No leer (No sabe)

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Encuesta a dirigentes sindicales 7

32) De acuerdo a las prácticas habituales de la empresa, ¿en cuáles de los siguientes asuntos se consulta a los trabajadores/as involucrados o a sus representantes?: (LEER DE A UNO) (MARQUE TODOS LOS QUE CORRESPONDA)

Motivos Menciona No menciona

a. Sobre materias tecnológicas 1 0

b. Sobre la calidad de los productos 1 0

c. Sobre materias de salud y seguridad 1 0

d. Sobre las metas de rendimiento laboral 1 0

e. Sobre materias de capacitación 1 0

f. Sobre relaciones humanas y clima laboral 1 0

g. Sobre materias de salario y remuneraciones 1 0

h. Sobre materias de adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de trabajar

desde la casa, etc.) 1 0

i. Sobre medidas de equidad de género en la empresa (para la contratación o

promoción del personal) 1 0

j. Sobre medidas que permitan conciliar la vida familiar y laboral (permisos sobre

el cuidados de hijos u otras personas de la familia) 1 0

k. Sobre medidas que permitan conciliar la vida laboral y personal (permisos por

intereses personales, hobbies, estudios, ocio) 1 0

l. Otras materias: Especifique_______________________________ 1 0

IV. JORNADAS DE TRABAJO Ahora, le pediremos que se refiera a las jornadas de trabajo que existen en su empresa. (ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’). 33) Respecto de los trabajadores/as con jornada ordinaria de hasta 45 horas semanales de trabajo, por favor indique el

número de horas diarias de trabajo para cada día de la semana, sin considerar las horas extraordinarias:

CONSIGNE “0” EN LOS DÍAS EN QUE NO SE TRABAJA

CONSIGNE LAS FRACCIONES DE HORA EN DECIMALES. Ej.: Media hora=0,5; Un cuarto de hora=0,25

A. Día 1 B. Día 2 C. Día 3 D. Día 4 E. Día 5 F. Día 6 G. Día 7

H. Total Jornada Semanal

Nº de horas

diarias de trabajo

Nota: El tiempo asignado para la colación no forma parte de la jornada de trabajo. Cualquier otra pausa debe considerarse como parte de la jornada.

34) Por favor indique la cantidad de minutos diarios de los que dispone un trabajador de esta empresa para la colación:

N° minutos para colación ___________

35) Aparte de la colación ¿existen otras pausas programadas en la jornada diaria?:

1. Sí (P.35.A) ¿Cuántas? N°_________

2. No Pase a P.37

(P.35.B: SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.35). ¿Para qué se utilizan las pausas a que se refirió en la pregunta anterior?

_____________________________________________________________________________________

36) En una jornada diaria habitual, ¿cuántos minutos suman en total esas pausas?:

Total de minutos para otras pausas ____________

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Encuesta a dirigentes sindicales 8

37) ¿Qué jornadas existen en la empresa?: (LEER DE UNA EN UNA; MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA) (CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE)

Jornadas Existe esta

jornada No existe esta

jornada

a. Jornada de hasta 45 horas semanales, distribuidas en no más de 6 ni menos de 5 días 1 2

b. Sistemas excepcionales de distribución de la jornada, hayan sido éstos solicitados o no a la Dirección del Trabajo (Ej. 10x5, 4x4, etc.) 1 2

c. Jornadas bisemanales (dos semanas de trabajo ininterrumpidas) 1 2

d. Jornada parcial (hasta 30 horas a la semana) 1 2

e. Jornada Art. 27 Código del Trabajo (máximo semanal de 60 horas; aplicable solo a hoteles, restaurantes o clubes, cuando el movimiento diario sea notoriamente escaso, y los trabajadores deban mantenerse constantemente a disposición del público)

1 2

f. Trabajo sin horario específico 1 2

38) (SÓLO SI EN LA EMPRESA EXISTEN JORNADAS EXCEPCIONALES– P.37b –)

Respecto de los trabajadores/as con jornada excepcional – si los hubiere – y tomando en cuenta el(los) sistema(s) de

turnos que ocupa(n) la mayor cantidad de trabajadores/as en la empresa, por favor indique cuántos días de trabajo

por cuántos días de descanso lo componen, señalando además la cantidad de horas diarias de trabajo. (Considere los 3

sistemas con mayor cantidad de trabajadores, si los hay. De haber menos de 3, responda consignando la

información sobre los que existen):

Ejemplo: 7x7 con 12 horas de trabajo; 10x5 con 10 horas de trabajo; etc.

Sistema 1 Sistema 2 Sistema 3

A. Días de trabajo

B. Días de descanso

C. Nº de horas diarias de trabajo, sin considerar horas extraordinarias

39) Con respecto a la capacitación a los trabajadores/as, esta se efectúa (LEER DE UNA EN UNA. MARQUE TODAS LAS QUE

CORRESPONDA) (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

La capacitación se efectúa … Sí No No aplica: no se efectúa capacitación

a. DENTRO de la jornada de trabajo 1 2 96

b. FUERA de la jornada de trabajo 1 2 96

40) ¿Existe en la empresa la obligación de asistir a otras actividades relacionadas con su trabajo fuera de la jornada

laboral, antes de su inicio o después de su término?

1. Sí 2. No

41) En esta empresa, ¿Hay personas que trabajen los días domingo?:

1. Siempre CONTINUAR EN P.42 2. Ocasionalmente CONTINUAR EN P.42 3. No PASAR A P.43

42) (SOLO SI SE TRABAJA LOS DIAS DOMINGO) ¿En qué tipo de labores?: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Tipo de labores: Sí No menciona

a. Se trabaja en las labores principales de la empresa 1 0

b. Se trabaja en cuestiones de aseo, seguridad, mantenimiento, etc. 1 0

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Encuesta a dirigentes sindicales 9

43) ¿Cuál es el sistema de turnos en la empresa?:

1. No se trabaja en turnos PASE A P.46 2. Dos turnos, en horarios diurnos 3. Dos turnos, con horario nocturno 4. Tres turnos, continuo

97. Otro: ¿cuál? A. _______________________

44) (SOLO SI EXISTEN TURNOS) Con respecto a la variación de los turnos. Una vez ya asignados éstos a los trabajadores/as, ¿vuelven a ser modificados por el empleador?

1. Sí 2. No PASE A P. 46

45) (SOLO SI RESPONDE SI EN P.44) ¿Con qué frecuencia?:

1. Siempre 2. A menudo 3. A veces 4. Rara vez

46) Respecto de las horas extraordinarias, ¿podría indicar si estas se trabajan?:

(SÓLO LEER ALTERNATIVAS 1 y 2).

1. De manera reiterada y regular 2. Sólo en ocasiones extraordinarias PASAR A P.48 3. No leer (No se trabajan) PASAR A P.49

98. No leer (No sabe) PASAR A P.49

47) (SOLO SI SE TRABAJAN HORAS EXTRAORDINARIAS DE MANERA REGULAR) Considerando a todos los trabajadores de

la empresa ¿Cuántas horas extraordinarias realiza un trabajador al día en promedio?:

Nº DE HORAS _________

48) Cuando hay que hacer horas extraordinarias, generalmente estas ¿se hacen de mutuo acuerdo entre la empresa y los

trabajadores/as?:

1. Sí 2. No 98. No leer (No sabe)

49) De acuerdo a su experiencia y conocimiento, ¿cómo calificaría el interés de los trabajadores por hacer horas

extraordinarias?:

1. Mucho interés 2. Mediano interés 3. Poco interés 4. Ningún interés

V. REMUNERACIONES E INCENTIVOS

Las siguientes preguntas se refieren a las remuneraciones e incentivos que tiene su empresa con los trabajadores/as. Con respecto a esto, quisiéramos que nos diga si... (ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

50) Independientemente de que se apliquen o no incentivos a la productividad y de acuerdo a su experiencia sindical

¿habría una actitud a favor o en contra de los incentivos salariales por productividad, de parte de los trabajadores?

1. Favorable 2. Desfavorable 98. No leer (No sabe)

51) ¿Ha hecho el Sindicato alguna evaluación acerca de cómo están las remuneraciones en su empresa en relación con

otras similares?

1. Sí. 2. No PASE A P.53 98. No leer (No sabe) PASE A P.53

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Encuesta a dirigentes sindicales 10

52) (SOLO SI RESPONDE SI EN LA P.51) De acuerdo a los resultados obtenidos en la evaluación sobre las remuneraciones, Ud. diría que su empresa, comparada con otras similares, tiene remuneraciones:

1. Sobre el promedio 2. Bajo el promedio 3. Similar al promedio

53) En relación con el año 2013 y sin tomar en cuenta el reajuste legal de los salarios mínimos: ¿ha habido este año un

reajuste de remuneraciones, para el conjunto del personal?:

1. Sí 2. No PASE A P.56 98. No leer: (No sabe) PASE A P.56

54) (SI LA RESPUESTA A LA P.53 ES "SÍ”) En relación con el año 2013 y sin tomar en cuenta el reajuste legal de los salarios

mínimos: ¿cuál fue el porcentaje de reajuste nominal de remuneraciones este año, para el conjunto del personal?:

________________%

55) El reajuste de las remuneraciones a los trabajadores/as obtenidos este año, fue logrado:

1. Mediante negociación colectiva 2. Sin negociación colectiva

VI. SEGURIDAD Y SALUD

En esta sección, corresponde revisar la situación de la empresa con respecto a la seguridad en el trabajo. Para ello,

responda, por favor, las siguientes preguntas:

56) ¿A qué factores de riesgo están expuestos los trabajadores de esta empresa? (Mencione los 3 que afectan a una cantidad mayor de trabajadores) 57) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada diaria de trabajo están expuestos los trabajadores/as a los riesgos mencionados?

56) ¿A qué factores de riesgos están expuestos los trabajadores en esta empresa?

57) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada los trabajadores están expuestos a los factores mencionados?

Parte de la jornada Toda la jornada

1._____________________________________________ 1 2

2._____________________________________________ 1 2

3._____________________________________________ 1 2

58) ¿Se han presentado a consecuencia del trabajo en la empresa los siguientes problemas de salud en algunos de los

trabajadores/as?:

Problemas de salud Sí No

a. Sordera por ruido excesivo 1 2

b. Enfermedades a la piel 1 2

c. Lesiones por sobreesfuerzo, malas posturas, trabajo de pie o movimientos repetitivos 1 2

d. Intoxicaciones o enfermedades por uso de sustancias químicas 1 2

e. Heridas y lesiones por cortes, atrapamientos, caídas, etc. 1 2

f. Estrés, depresión o angustia 1 2

g. Problemas en el embarazo 1 2

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Encuesta a dirigentes sindicales 11

59) Durante este último mes la empresa se encuentra ejecutando acciones de prevención de riesgos orientadas a: (LEER DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Acciones de prevención Sí No No aplica

a. Evaluación de los riesgos ocupacionales 1 2 96

b. Capacitación a los trabajadores en seguridad 1 2 96

c. Instrucción en uso de extintores y prevención de incendios 1 2 96

d. Instrucción en uso de implementos de seguridad (fajas, audífonos, máscaras) 1 2 96

e. Prevención en uso de plaguicidas y fertilizantes 1 2 96

f. Planes de evacuación y reconocimiento de señalética 1 2 96

g. Prevención de lesiones musculoesqueléticas y posturales 1 2 96

h. Fijar procedimientos para denuncias de acoso sexual y/o discriminación salarial entre mujeres y hombres por un mismo trabajo

1 2 96

i. Prevención del estrés, depresión o angustia en el trabajo 1 2 96

j. Revisión y mantención de máquinas y equipos 1 2 96

k. Otras. Especifique (k.1) ___________________________________ 1 2 96

60) ¿Informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?:

(NOTA PARA EL ENCUESTADOR: SI LA EMPRESA NO INFORMA O LA SITUACIÓN PLANTEADA NO OCURRE,

CONTINÚE INMEDIATAMENTE CON LA SIGUIENTE SITUACIÓN)

61) (SÓLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.60)

¿De qué manera y cuando informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?:

60) ¿Informa la empresa

sobre los riesgos en los

siguientes casos?

61) ¿De qué manera informa la empresa

sobre los riesgos en los siguientes casos?

Sí No

No aplica:

no ocurre la

situación

planteada

Charla

breve

Curso de

capacitación Otro

a. A cada nuevo trabajador cuando

este ingresa a la empresa 1 2 96 1 2

97

b. Cuando se cambian los métodos de

trabajo en la empresa 1 2 96 1 2 97

c. Cuando se incorpora un nuevo

equipo o instrumento de trabajo 1 2 96 1 2 97

d. Cuando se incorpora una nueva

materia prima o insumo 1 2 96 1 2 97

e. Cuando ocurre un accidente en la

empresa o faena 1 2 96 1 2 97

f. Otros. INDICAR CUÁL (A)

............................................. 1 2 96 1 2 97

62) ¿Cuál es el nivel más alto de la empresa en el que se toman las decisiones en materia de prevención de riesgos laborales en seguridad y salud?:

1. A nivel de la gerencia general de la empresa (o dueño) 2. En un nivel intermedio de la empresa 3. En los niveles operativos de la empresa

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Encuesta a dirigentes sindicales 12

63) ¿Cómo calificaría usted cada una de las siguientes condiciones ambientales y de trabajo en su empresa en una escala de buena, regular o mala?. También indique si no hay alguno de los elementos que le voy a nombrar.

Condiciones ambientales: BUENA REGULAR MALA NO HAY

a. Servicios higiénicos. 1 2 3 95

b. Comedores. 1 2 3 95

c. Duchas. 1 2 3 95

d. Iluminación. 1 2 3 95

e. Salas de extracción y almacenamiento de leche materna 1 2 3 95

f. Espacio del puesto de trabajo 1 2 3 95

g. Ventilación. 1 2 3 95

h. Señalética para peligros 1 2 3 95

i. Espacios de circulación 1 2 3 95

j. Vías de evacuación 1 2 3 95

k. Salas de vestir 1 2 3 95

64) Cuáles de los siguientes instrumentos de prevención de riesgos existen en su empresa: (LEERLOS DE UNO EN UNO, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA. SI NO MENCIONA NINGUNO, PASE A CONTINUACIÓN A P.67).

Instrumentos de prevención de riesgos: Sí No menciona

a. Reglamento Interno de Higiene y Seguridad 1 0

b. Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 1 0

c. Comité Paritario de Higiene y Seguridad 1 0

d. Departamento de Prevención de riesgos 1 0

65) SOLO SI MENCIONÓ ALGÚN INSTRUMENTO: Sobre los instrumentos de Prevención de riesgos que mencionó, le voy a pedir que me indique: (LEER DE ACUERDO A RESPUESTA ANTERIOR MENCIONANDO SOLO LOS QUE EXISTEN. CIRCULE LA RESPUESTA QUE CORRESPONDA)

SI NO No sabe

SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO (“a”, en pregunta anterior p.64)

a. El REGLAMENTO, ¿contiene información sobre los riesgos existentes en los procesos de trabajo de la empresa?

1 2 98

b. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ("b", en pregunta anterior p.64)

c. El REGLAMENTO, ¿contiene las normas e instrucciones de prevención, higiene y seguridad que deben observarse en la empresa o establecimiento?

1 2 98

d. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON COMITÉ PARITARIO (“c”, en pregunta anterior p.64)

e. El COMITÉ PARITARIO, ¿ha organizado capacitación en seguridad y prevención de riesgos?

1 2 98

f. El COMITÉ PARITARIO, ¿realiza investigación de los accidentes cuando éstos ocurren?

1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS (“d”, en pregunta anterior p.64)

g. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha realizado capacitación al personal en materias de su especialidad?

1 2 98

h. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha introducido mejorías relevantes en higiene y seguridad en la empresa?

1 2 98

i. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿está a cargo de un experto en prevención de riesgos?

1 2 98

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Encuesta a dirigentes sindicales 13

VII. INCIDENCIA DE CONFLICTOS Al interior de las empresas generalmente se presentan algunas situaciones de tensión entre las distintas partes que la componen, por eso quisiéramos que nos dijera si... (ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es: (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

66) Durante los últimos 12 meses, ¿ha habido huelgas o paros u otras situaciones de conflicto colectivo en su empresa?

1. Sí 2. No PASE A P.69

67) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.66) La huelga, paro o conflicto fue: (LEER ALTERNATIVAS)

1. Durante la negociación colectiva, cumplidos los plazos y procedimientos que determina la ley 2. En otras circunstancias

68) (PARA TODOS LOS CASOS EN QUE HAYA HABIDO HUELGA LEGAL O DE HECHO)

¿Hubo acciones negativas hacia los trabajadores/as de parte de la empresa con posterioridad a la huelga legal o al paro?: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Acciones negativas Sí No menciona

a. Sí, mala disposición al diálogo 1 0

b. Sí, despido de trabajadores, discriminación posterior 1 0

c. Sí, problemas con pago de salarios y bonificaciones 1 0

d. Otras acciones negativas. ESPECIFICAR (A) ____________________ 1 0

69) En esta empresa, el conflicto laboral entre los trabajadores/as y la parte empresarial es un hecho:

1. Inexistente PASE A P.72 2. De escasa ocurrencia 3. Recurrente

70) El conflicto laboral, en esta empresa, obedece generalmente a causas: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Causas del conflicto: Menciona No menciona

a. Inherentes a la Negociación 1 0

b. Problemas de trato por parte de los superiores 1 0

c. Causas Salariales 1 0

d. Condiciones de Trabajo 1 0

e. Organización del Trabajo (jornadas, horas extra, cambio de funciones, etc.) 1 0

f. Malas relaciones de la empresa con el sindicato 1 0

g. Por Incumplimiento de normas de protección a la maternidad 1 0

h. Igualdad de remuneraciones entre mujeres y hombres 1 0

i. Otras - A. Indique cuáles __________________ 1 0

71) ¿Cuál fue la principal medida que tomó la empresa para enfrentar el último conflicto?:

1. Diálogo directo con los trabajadores 2. Cierre temporal o aviso de cierre temporal de la empresa 3. Suspensión de conversaciones hasta término de movilizaciones de trabajadores 4. Despido de trabajadores involucrados 5. Solicitar mediación de la Inspección del Trabajo 97. Otro. INDIQUE CUÁL (A) _______________________________ 95. Ninguna medida

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Encuesta a dirigentes sindicales 14

VIII. NEGOCIACION COLECTIVA La última sección del cuestionario está referida al proceso de negociación colectiva. Con respecto a este tema, por favor díganos si... (ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es: (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’). 72) ¿Se ha negociado colectivamente en la empresa durante los últimos cinco años?:

1. Sí PASAR A P.74 2. No

73) (SÓLO SI RESPONDE “NO” EN P.72)

¿Por qué no ha habido negociación colectiva?: (ELIJA SOLO UNA ALTERNATIVA LA QUE CONSIDERE MÁS IMPORTANTE)

1. Por imposibilidad legal ( hay menos de 8 trabajadores) 2. No reunieron el quórum necesario 3. Hubo una actitud negativa de parte de la empresa 4. Los trabajadores no están interesados, prefieren la negociación individual 5. La empresa ofreció mejorías sin negociación 6. No existían instancias o canales para la negociación 97. Otra razón (INDAGAR, PROFUNDIZAR) (A) _____________________________________________________

74) Independientemente si se ha negociado o no, por favor ubique en la siguiente escala la conveniencia para los

trabajadores/as de que se den procesos de negociación colectiva:

1. Muy conveniente 2. Conveniente 3. Inconveniente 4. Muy inconveniente

(NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: SI NO HA HABIDO NEGOCIACIÓN COLECTIVA –VER P.72- PASE A P.90)

75) (SOLO SI SE HA NEGOCIADO COLECTIVAMENTE)

¿Hay actualmente en la empresa uno (o más) convenios o contratos colectivos vigentes?

1. Sí SIGA A P.76

2. No PASE A P.90

98. No sabe

76) ¿Cuántos instrumentos colectivos (convenios o contratos) se encuentran vigentes?: Nº _________

77) ¿Existe algún contrato o convenio colectivo vigente que haya sido suscrito por el sindicato que usted representa?:

1. Sí, contrato colectivo SIGA A P.78 2. Sí, convenio colectivo PASE A P.79 3. No PASE A P.90

78) (SÓLO PARA QUIENES HAYAN SUSCRITO UN CONTRATO COLECTIVO) Indique el tiempo total (número de días) que tomó la ÚLTIMA negociación de contrato colectivo en la que participó el sindicato que usted representa. Indique los días correspondientes al período de huelga, en caso que haya habido una:

A. Nº de días de negociación

(sin contar período de huelga) B. Nº de días de huelga C. Total de días proceso de negociación

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Encuesta a dirigentes sindicales 15

79) (SÓLO SI HAY CONVENIO O CONTRATO VIGENTE)

¿Qué CANTIDAD de trabajadores/as de la empresa negociaron colectivamente y a CUÁNTOS trabajadores de la empresa

les fueron extendidos los beneficios del(o los) instrumento(s) colectivo(s) actualmente vigente(s)?:

a. Cantidad de trabajadores de la empresa que negociaron colectivamente (considere todos

los instrumentos colectivos vigentes)

b. Cantidad de trabajadores que no negociaron colectivamente pero a los que sí les fueron

extendidos beneficios del instrumento colectivo actualmente vigente (considere todos los

instrumentos colectivos vigentes)

Ejemplo: La empresa tiene 120 trabajadores y 60 negociaron colectivamente, por lo tanto, P39.a = 50%. Luego, a 30

trabajadores les fueron extendidos los beneficios del instrumento, por lo tanto, P39.b = 25%.

80) (SOLO SI HUBO EXTENSIÓN DE BENEFICIOS A LOS DEMÁS TRABAJADORES/AS – P.79b SUPERIOR A CERO–) El sindicato ¿ha recibido oportunamente el pago del 75% de la cuota sindical de aquellos trabajadores/as que fueron beneficiados con aquella extensión?:

1. Sí, oportunamente 2. Sí, fuera de plazo 3. No

81) Indique el período de vigencia efectivo y el período pactado (en meses) del último instrumento colectivo previo al

actual; es decir, no vigente:

A. Período de vigencia pactado: ________(en meses) B. Período de vigencia efectivo: ________(en meses) C. No hay instrumento colectivo anterior

82) En opinión de los trabajadores, durante la última negociación colectiva la actitud de la empresa fue:

1. Totalmente favorable 2. Muy favorable 3. Favorable 4. Ni favorable ni obstaculizante 5. Obstaculizante 6. Muy obstaculizante 7. Totalmente obstaculizante 99. No responde

83) ¿Cómo calificaría usted los resultados de la última negociación colectiva?

1. Muy buenos 2. Buenos PASAR A P.85 3. Regulares 4. Malos 5. Muy malos PASAR A P.84

84) (SOLO SI RESPONDE 4 ó 5 EN P.83)

¿Por qué razón califica de malos o muy malos los resultados de la última negociación?:

____________________________________________________________________________________

85) Con respecto al monto de los reajustes de las remuneraciones otorgados por la empresa durante la última

negociación: (LEER ALTERNATIVAS)

1. Ha sido menor que el IPC 2. Igual al IPC 3. Ha sido mayor al IPC

86) ¿Cuenta el sindicato con el apoyo de asesores externos para enfrentar las negociaciones u otro problema con la

empresa?:

1. Sí 2. No PASE A P.88

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Encuesta a dirigentes sindicales 16

87) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.86) ¿Podría identificar cuáles son las fuentes de apoyo que asesoran al sindicato?: (LEERLAS DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Sí No No sabe

a. Centrales sindicales 1 2 98

b. Federaciones y Confederaciones sindicales 1 2 98

c. Servicios públicos 1 2 98

d. ONG 1 2 98

e. Organismos de Asesoría Sindical. ESPECIFICAR (e.1)____________________ 1 2 98

f. Asesores laborales 1 2 98

g. Otras. ESPECIFICAR (g.1) _________________________ 1 2 98

88) ¿Entregaron los empleadores suficiente información para llevar adelante una adecuada negociación?:

1. Sí 2. No 98. No sabe

89) Aparte del aumento de remuneraciones ¿Cuáles de los beneficios que le voy a nombrar se obtuvieron en la última

negociación? (LEER DE UNO EN UNO, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Sí No

a. Apoyos a la capacitación de los trabajadores dentro de la jornada laboral 1 2

b. Medidas para el mejoramiento de la Seguridad e Higiene ambiental 1 2

c. Cláusulas relacionadas con incentivos a la productividad 1 2

d. Mejoras en los mecanismos de participación y de información 1 2

e. Cambios en la jornada de trabajo 1 2

f. Vacaciones por antigüedad 1 2

g. Bonos de colación 1 2

h. Indemnización por retiro voluntario o jubilación 1 2

i. Jornada parcial o flexible para mujeres trabajadoras 1 2

j. Beneficios por maternidad adicionales a los que establece la legislación (Ej. extensión horario de amamantamiento, salas de extracción de leche, etc.)

1 2

k. Otros beneficios de importancia. ESPECIFIQUE (i.1) _____________________ 1 2

IX. ANTECEDENTES PERSONALES 90) Sexo:

1. Masculino 2. Femenino

91) Edad: __________años

92) Nivel Educacional:

1. Ninguna o básica incompleta 2. Básica completa 3. Media incompleta 4. Media completa 5. Técnico-Profesional incompleta 6. Técnico-Profesional completa 7. Universitaria incompleta 8. Universitaria completa 9. Post Grado

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Encuesta a dirigentes sindicales 17

93) Puesto, profesión u oficio: ________________________________ 94) ¿Cuál es su cargo como representante sindical?

1. Presidente del Sindicato 2. Vice-presidente del sindicato 3. Secretario del Sindicato 4. Tesorero del Sindicato 97. Otro miembro del Sindicato

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION

Explique a entrevistado/a que (lea): “probablemente una persona de la consultora lo contacte para controlar mi propio desempeño como encuestador, de modo de asegurar la calidad de la investigación. Consigne hora de término y traspase a carátula completando tiempo total. Hora de término: ________________ hs.

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Encuesta a trabajadores 1

ENCUESTA A TRABAJADORES N° __________________

ENCUESTA LABORAL – ENCLA 2014 DIRECCIÓN DEL TRABAJO – DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS

NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: ESTA ENCUESTA SE APLICA EN AQUELLAS EMPRESAS DONDE NO HAY SINDICATO. DEBE ELEGIRSE A UNO DE LOS TRABAJADORES QUE LE HAN SIDO INDICADOS PREVIAMENTE POR SU JEFE DE TERRENO. PRESENTACION Buenos días/tardes; vengo de Guernica, por encargo de la Dirección del Trabajo. Tal como se lo informamos previamente, estamos haciendo una encuesta sobre relaciones laborales y su empresa ha sido seleccionada en la muestra de manera aleatoria. Las respuestas son totalmente anónimas y los datos serán objeto de tratamiento estadístico sin su identificación, ni la de su empresa. Muchas gracias por su colaboración. TIEMPO: Consigne hora de inicio: hs. / Consigne hora de término: hs. / Tiempo total: minutos.

FICHA DE DATOS BASICOS NOMBRE DE PILA DEL TRABAJADOR ENTREVISTADO:_____________________________________________ RUT EMPRESA:

(SE OBTIENE DE ENCUESTA A EMPLEADORES) RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:

(SE OBTIENE DE ENCUESTA A EMPLEADORES) DIRECCION DE LA EMPRESA:

TELEFONO - FAX:

REGION: COMUNA:

NOMBRE DEL ENCUESTADOR:

FECHA DE LA ENTREVISTA (día / mes: ej. 06.10):

OBSERVACIONES:

INFORMACIÓN QUE SE COMPLETA EN OFICINA:

Revisor de mesa (REV):

Supervisión (SUP1): 1. Sí, fue supervisada / 2. No Supervisor (SUP2):

Resultado Supervisión (SUP3): 1. Aprobada OK / 2. Aprobada con observaciones / 3. Impugnada

Digitador (DIG):

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Encuesta a trabajadores 2

I. EXTERNALIZACION y TEMPORALIDAD

El primer tema que vamos a tratar tiene relación con las formas de contratación del personal en las empresas chilenas. Sabemos que las formas de contrato han ido cambiando. Por ello, nos podría decir si ...

1) ¿Hay en su empresa trabajadores/as externos? Es decir, que trabajan en ella, que realizan labores similares a las de Ud., pero

están contratados por otra empresa u otra persona.

1. SÍ 2. No 98. No leer (no sabe)

2) ¿Hay en su empresa trabajadores/as temporales (obra o faena y plazo fijo) contratados directamente?

1. Sí 2. No 98. No leer (no sabe)

II. INFORMACION / PARTICIPACION / CONSULTA

Ahora, quisiéramos preguntarle sobre las relaciones entre los trabajadores/as y la dirección de la empresa. Es bien sabido que las empresas difieren en cuanto a la frecuencia y los mecanismos de los diálogos entre las partes. Nos podría decir...

3) Respecto a las comunicaciones internas, para informar a los trabajadores/as (por ejemplo mediante memorándums, circulares,

oficios, comunicados, boletines internos, etc.) ¿cuál de las siguientes alternativas refleja mejor la actitud de la empresa? (ELIJA UNA SOLA ALTERNATIVA) (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. La empresa tiene una actitud abierta para informar a los trabajadores. 2. La empresa es reacia a informar a los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando. 3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no informa a los trabajadores.

4) Siguiendo con el tema de las comunicaciones internas, para recibir sugerencias de parte de los trabajadores, ¿cuál de las

siguientes alternativas refleja mejor la actitud de la empresa? (ELIJA UNA SOLA ALTERNATIVA) (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. La empresa tiene una actitud abierta para recibir sugerencias de los trabajadores. 2. La empresa es reacia a recibir sugerencias de los trabajadores, pero lo hace de vez en cuando 3. La empresa tiene una actitud cerrada y generalmente no recibe sugerencias de la parte laboral

5) En esta empresa ¿existe alguno de los siguientes mecanismos de participación? (LEERLOS DE UNO EN UNO, CIRCULE “SÍ” EN

TODOS LOS QUE CORRESPONDA)

Mecanismos de participación Sí No

a. Delegados 1 2

b. Comités de cultura/recreación 1 2

c. Comités de bienestar 1 2

d. Comité de capacitación 1 2

e. Grupos paritarios diferentes de los de higiene y seguridad 1 2

f. Otros 1 2

6) De acuerdo a las prácticas habituales de la empresa: ¿en cuáles de los siguientes asuntos se consulta a los trabajadores/as

involucrados o a sus representantes? (LEER DE A UNO LOS MOTIVOS) (MARCAR TODOS LOS QUE CORRESPONDA)

Motivos Menciona No menciona

a. Sobre materias tecnológicas 1 0

b. Sobre la calidad de los productos 1 0

c. Sobre materias de seguridad y salud 1 0

d. Sobre las metas de rendimiento laboral 1 0

e. Sobre materias de capacitación 1 0

f. Sobre relaciones humanas y clima laboral 1 0

g. Sobre materias de salario y remuneraciones 1 0

h. Sobre materias de adaptabilidad laboral (jornadas flexibles, opción de trabajar

desde la casa, etc.) 1 0

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Encuesta a trabajadores 3

Motivos Menciona No menciona

i. Sobre medidas de equidad de género en la empresa (para la contratación o

promoción del personal) 1 0

j. Sobre medidas que permitan conciliar trabajo y vida familiar (permisos sobre el

cuidados de hijos u otras personas de la familia) 1 0

k. Sobre medidas que permitan conciliar trabajo y vida personal (permisos por

intereses personales, hobbies, estudios, ocio) 1 0

l. Otras materias 1 0

III. JORNADAS DE TRABAJO Ahora, le pediremos que se refiera a las jornadas de trabajo que existen en su empresa. 7) ¿Qué jornadas existen en la empresa? (CONSIDERE SOLO AL PERSONAL CONTRATADO DIRECTAMENTE): (LEER DE UNA EN UNA; MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Jornada Existe esta

jornada No existe esta

jornada

a. Jornada ordinaria (45 horas; organizada semanalmente) 1 0

b. Sistemas excepcionales de distribución de la jornada, hayan sido éstos solicitados o no a la Dirección del Trabajo (Ej.: 10x5, 4x4, etc.) 1 0

c. Jornadas bisemanales (dos semanas de trabajo ininterrumpidas) 1 0

d. Jornada parcial (hasta 30 horas a la semana) 1 0

e. Jornada Art. 27 Código del Trabajo (máximo semanal de 60 horas; aplicable solo a hoteles, restaurantes o clubes, cuando el movimiento diario sea notoriamente escaso, y los trabajadores deban mantenerse constantemente a disposición del público)

1 0

f. Trabajo sin horario específico 1 0

8) Respecto de los trabajadores/as con jornada ordinaria de hasta 45 horas semanales de trabajo, por favor indique el número de

horas diarias de trabajo para cada día de la semana, sin considerar las horas extraordinarias (CONSIDERE SÓLO AL PERSONAL

CONTRATADO DIRECTAMENTE):

CONSIGNE “0” EN LOS DÍAS EN QUE NO SE TRABAJA

CONSIGNE LAS FRACCIONES DE HORA EN DECIMALES. Ej.: Media hora=0,5 ; Un cuarto de hora=0,25

Nota: El tiempo asignado para la colación no forma parte de la jornada de trabajo. Cualquier otra pausa debe considerarse como parte de la jornada.

A. Día 1 B. Día 2 C. Día 3 D. Día 4 E. Día 5 F. Día 6 G. Día 7

H. Total Jornada Semanal

Nº de horas diarias de

trabajo

9) (SOLO SI EN LA EMPRESA EXISTEN JORNADAS EXCEPCIONALES– P.7b –)

Respecto de los trabajadores/as con jornada excepcional – si los hubiere – y tomando en cuenta el(los) sistema(s) de turnos que

ocupa(n) la mayor cantidad de trabajadores/as en la empresa, por favor indique cuántos días de trabajo por cuántos días de

descanso lo componen, señalando además la cantidad de horas diarias de trabajo. (Considere los 3 sistemas con mayor cantidad de

trabajadores, si los hay. De haber menos de 3, responda consignando la información sobre los que existen):.

Ejemplo: 7x7 con 12 horas de trabajo; 10x5 con 10 horas de trabajo; etc.

Sistema 1 Sistema 2 Sistema 3

A. Días de trabajo

B. Días de descanso

C. Nº de horas diarias de trabajo, sin considerar horas extraordinarias

10) Por favor indique la cantidad de minutos diarios de los que dispone un trabajador/a de esta empresa para la colación:

Minutos para colación ___________

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Encuesta a trabajadores 4

11) Aparte de la colación, ¿existen otras pausas programadas en la jornada diaria?:

1. Sí. ¿Cuántas? _________

2. No (PASE A P.14)

12) (SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.11). ¿Para qué se utilizan las pausas a que se refirió en la pregunta anterior?

_____________________________________________________________________________________

13) (SOLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.11). En una jornada diaria habitual, ¿cuántos minutos suman en total esas pausas?:

Total de minutos para otras pausas ____________

14) ¿Existe en la empresa la obligación de asistir a otras actividades relacionadas con su trabajo fuera de la jornada laboral, antes de su inicio o después de su término?

(No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. Sí 2. No

15) En su empresa, ¿Se trabaja los días domingo?.

(No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. Siempre PASE A P. 16

2. Ocasionalmente PASE A P. 16

3. Nunca PASE A P. 17

16) (SOLO SI SE TRABAJA LOS DÍAS DOMINGO) ¿En qué tipo de labores?: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Tipo de labores: Sí No menciona

a. Se trabaja en las labores principales de la empresa 1 0

b. Se trabaja en cuestiones de aseo, seguridad, mantenimientos, etc. 1 0

17) ¿Cuál es el sistema de turnos en la empresa?:

(No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. No se trabaja en turnos PASE A P.20 2. Dos turnos, con horarios diurnos 3. Dos turnos, con horario nocturno 4. Tres turnos, continuo

18) (SÓLO SI EXISTEN TURNOS) Con respecto a la variación de los turnos. Una vez ya asignados éstos a los trabajadores/as,

¿vuelven a ser modificados por el empleador? (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. Sí 2. No PASE A P.20

19) (SOLO SI RESPONDE SÍ EN P.18) ¿Con qué frecuencia?:

(No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. Siempre 2. A menudo 3. A veces 4. Rara vez

20) Respecto de las horas extraordinarias ¿podría indicar si estas se trabajan?:

(LEER ALTERNATIVAS 1 y 2)

1. De manera reiterada y regular PASE A P.21 2. Solo en ocasiones extraordinarias PASE A P.21 3. No leer (No se trabajan) PASE A P.22 98. No leer (No sabe) PASE A P.22

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Encuesta a trabajadores 5

21) Cuando hay que hacer horas extraordinarias: generalmente estas, ¿se hacen de mutuo acuerdo entre la empresa y los trabajadores/as?

1. Sí 2. No 98. No leer (No sabe)

22) De acuerdo a su experiencia y conocimiento, ¿cómo calificaría el interés de los trabajadores por hacer horas extraordinarias?

(No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. Mucho interés 2. Mediano interés 3. Poco interés 4. Ningún interés

IV. REMUNERACIONES E INCENTIVOS

Las siguientes preguntas se refieren a las remuneraciones e incentivos que tiene su empresa con los trabajadores. Con respecto a esto, quisiéramos que nos diga si ...

(ENCUESTADOR: en todo el módulo, recuerde: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

23) Independientemente de que se apliquen o no incentivos a la productividad y de acuerdo a su experiencia, ¿habría una actitud a

favor o en contra de los incentivos salariales por productividad de parte de los trabajadores?

1. Favorable 2. Desfavorable

24) En relación al año 2013 y sin tomar en cuenta el reajuste legal de los salarios mínimos: ¿ha habido este año un reajuste de

remuneraciones, para el conjunto del personal? (SI LA RESPUESTA ES POSITIVA INDAGAR SI FUE POR NEGOCIACION COLECTIVA O NO)

1. Sí, por negociación colectiva 2. Sí, sin negociación colectiva 3. No

98. No leer (no sabe)

V. SEGURIDAD Y SALUD

En esta segunda sección, corresponde revisar la situación de la empresa con respecto a la seguridad en el trabajo. Para ello,

responda, por favor, las siguientes preguntas:

25) ¿A qué factores de riesgo están expuestos los trabajadores de esta empresa?(Mencione los 3 que afectan a una cantidad mayor de trabajadores) 26) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada diaria de trabajo están expuestos los trabajadores/as a los riesgos mencionados?

25) ¿A qué factores de riesgos están expuestos los trabajadores en esta empresa?

26) ¿Durante cuánto tiempo de la jornada los trabajadores están expuestos a los factores mencionados?

Parte de la jornada Toda la jornada

1.________________________________________ 1 2

2.________________________________________ 1 2

3.________________________________________ 1 2

27) ¿Se han presentado a consecuencia del trabajo en la empresa los siguientes problemas de salud en alguno de los

trabajadores/as?:

Problemas de salud Sí No

a. Sordera por ruido excesivo 1 2

b. Enfermedades a la piel 1 2

c. Lesiones por sobreesfuerzo, malas posturas, trabajo de pie o movimientos repetitivos 1 2

d. Intoxicaciones o enfermedades por uso de sustancias químicas 1 2

e. Heridas y lesiones por cortes, atrapamientos, caídas, etc. 1 2

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Encuesta a trabajadores 6

Problemas de salud Sí No

f. Estrés, depresión o angustia 1 2

g. Problemas en el embarazo 1 2

28) Durante este último mes la empresa se encuentra trabajando en acciones de prevención de riesgos en materias como: (LEER DE UNA EN UNA, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Acciones de prevención Sí No No aplica

a. Evaluación de los riesgos ocupacionales 1 2 96

b. Capacitación a los trabajadores en seguridad 1 2 96

c. Instrucción en uso de extintores y prevención de incendios 1 2 96

d. Instrucción en uso de implementos de seguridad (fajas, audífonos, máscaras) 1 2 96

e. Prevención en uso de plaguicidas y fertilizantes 1 2 96

f. Planes de evacuación y reconocimiento de señalética 1 2 96

g. Prevención de lesiones musculoesqueléticas y posturales 1 2 96

h. Fijar procedimientos para denuncias de acoso sexual y/o discriminación salarial entre mujeres

y hombres por un mismo trabajo 1 2 96

i. Prevención del estrés, depresión o angustia en el trabajo 1 2 96

j. Revisión y mantención de máquinas y equipos 1 2 96

k. Otras. Especifique (K.1) ___________________________________ 1 2 96

29) ¿Informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?:

(NOTA PARA EL ENCUESTADOR: SI LA EMPRESA NO INFORMA O LA SITUACIÓN PLANTEADA NO OCURRE,

CONTINÚE INMEDIATAMENTE CON LA SIGUIENTE SITUACIÓN)

30) (SÓLO SI RESPONDIÓ SÍ EN P.29)

¿De qué manera y cuándo informa la empresa sobre los riesgos en los siguientes casos?

29) ¿Informa la empresa

sobre los riesgos en los

siguientes casos?

30) ¿De qué manera informa la

empresa sobre los riesgos en

los siguientes casos?

Sí No

No aplica:

no ocurre la

situación

planteada

Charla

breve

Curso de

capacitación Otra

a. A cada nuevo trabajador cuando este ingresa a la

empresa 1 2 96 1 2 97

b. Cuando se cambian los métodos de trabajo en la

empresa 1 2 96 1 2 97

c. Cuando se incorpora un nuevo equipo o instrumento de

trabajo 1 2 96 1 2 97

d. Cuando se incorpora una nueva materia prima o insumo 1 2 96 1 2 97

e. Cuando ocurre un accidente en la empresa o faena 1 2 96 1 2 97

f. Otros 1 2 96 1 2 97

31) ¿Cuál es el nivel más alto de la empresa en el que se toman las decisiones en materia de prevención de riesgos laborales en seguridad e higiene?: (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

1. A nivel de la gerencia general de la empresa (o dueño) 2. En un nivel intermedio de la empresa 3. En los niveles operativos de la empresa

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Encuesta a trabajadores 7

32) ¿Cómo calificaría usted cada una de las siguientes condiciones ambientales y de trabajo en su empresa en una escala de buena, regular o mala? También indique si no hay alguno de los elementos que le voy a nombrar.

Condiciones ambientales: BUENA REGULAR MALA NO HAY

a. Servicios higiénicos. 1 2 3 95

b. Comedores. 1 2 3 95

c. Duchas. 1 2 3 95

d. Iluminación. 1 2 3 95

e. Salas de extracción y almacenamiento de leche materna 1 2 3 95

f. Espacio del puesto de trabajo 1 2 3 95

g. Ventilación. 1 2 3 95

h. Señalética para peligros 1 2 3 95

i. Espacios de circulación 1 2 3 95

j. Vías de evacuación 1 2 3 95

k. Salas de vestir 1 2 3 95

33) Cuáles de los siguientes instrumentos de prevención de riesgos existen en su empresa: (LEERLOS DE UNO EN UNO, MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA. SI NO MENCIONA NINGUNO, PASE A CONTINUACIÓN A P.35).

Instrumentos de prevención de riesgos Sí No

a. Reglamento Interno de Higiene y Seguridad 1 2

b. Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad 1 2

c. Comité Paritario de Higiene y Seguridad 1 2

d. Departamento de Prevención de Riesgos 1 2

34) SOLO SI MENCIONÓ ALGÚN INSTRUMENTO: Sobre los instrumentos de Prevención de riesgos que mencionó, le voy a pedir que me indique: (LEER DE ACUERDO A RESPUESTA ANTERIOR MENCIONANDO SOLO LOS QUE EXISTEN. CIRCULE LA RESPUESTA QUE CORRESPONDA)

SI NO No sabe

SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO (“a”, en pregunta anterior p.33)

a. El REGLAMENTO, ¿contiene información sobre los riesgos existentes en los procesos de trabajo de la empresa?

1 2 98

b. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD ("b", en pregunta anterior p.33)

c. El REGLAMENTO, ¿contiene las normas e instrucciones de prevención, higiene y seguridad que deben observarse en la empresa o establecimiento?

1 2 98

d. EL REGLAMENTO, ¿es entregado a cada trabajador? 1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON COMITÉ PARITARIO (“c”, en pregunta anterior p.33)

e. El COMITÉ PARITARIO, ¿ha organizado capacitación en seguridad y prevención de riesgos?

1 2 98

f. El COMITÉ PARITARIO, ¿realiza investigación de los accidentes cuando éstos ocurren?

1 2 98

SOLO A LOS QUE MENCIONARON DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS (“d”, en preg anterior p.33)

g. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha realizado capacitación al personal en materias de su especialidad?

1 2 98

h. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿ha introducido mejorías relevantes en la higiene y seguridad en la empresa?

1 2 98

i. El DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS, ¿está a cargo de un experto en prevención de riesgos?

1 2 98

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Encuesta a trabajadores 8

35) En los últimos 12 meses, ¿usted sabe si han existido situaciones de acoso laboral al interior de la empresa?:

1. Sí

2. No

VI. CAPACITACIÓN

36) En los últimos 12 meses, ¿se le ha dado capacitación a los trabajadores/as?:

1. Sí 2. No PASE A P.40

98. No leer (No sabe)

37) (SÓLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.36) ¿Participan los trabajadores en la definición de temas de capacitación?

1. Siempre 2. A veces 3. Nunca 98. No leer (No sabe)

38) (SÓLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.36) ¿Participan los trabajadores en la definición de a quiénes capacitar?

1. Siempre 2. A veces 3. Nunca 98. No leer (No sabe)

39) Con respecto a la capacitación a los trabajadores/as, esta se efectúa

(LEER DE UNA EN UNA. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA) (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’).

La capacitación se efectúa … Sí No No aplica: no se efectúa capacitación

a. DENTRO de la jornada de trabajo 1 2 96

b. FUERA de la jornada de trabajo 1 2 96

VII. RELACIONES LABORALES

40) ¿Hubo sindicato anteriormente en esta empresa?:

1. Sí PASE A P.41 2. No PASE A P.42 98. No leer (no sabe PASE A P.42

41) (SI HUBO SINDICATO Y YA NO): ¿Me podría decir por qué razón dejó de existir el sindicato?:

__________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

42) ¿Se han hecho intentos en el último año por formar un sindicato?:

1. Sí 2. No 98. No leer (no sabe)

43) ¿Cuál diría Ud. es la razón principal por la que no se ha formado un sindicato? Piense en la más importante: (No leer: No sabe

‘98’; no responde ‘99’).

1. No hay suficientes trabajadores 2. No hay interés porque no ven la utilidad del sindicato 3. Los trabajadores/as creen que obtienen más beneficios de parte de la empresa no estando sindicalizados 4. Hay actitud negativa de la empresa en el trabajo (hostigamiento, acoso, menoscabo) 5. Temor a represalias laborales 6. Temor a ser despedido 7. Otra .·Especificar __________

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Encuesta a trabajadores 9

El siguiente tema dice relación con la negociación colectiva, podría decirnos si ... (ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es: No sabe ‘98’; no responde ‘99’). 44) ¿Se ha negociado colectivamente en la empresa durante los últimos cinco años?:

1. Sí PASE A P.46 2. No

98. No leer (No sabe) PASE A P.46

45) (SOLO SI RESPONDE NO EN P.44) ¿Por qué no ha habido negociación colectiva?:

ELIJA SOLO UNA ALTERNATIVA, LA QUE CONSIDERE MÁS IMPORTANTE

1. Imposibilidad legal (tiene menos de 8 trabajadores) 2. No reunieron el quórum necesario 3. Hubo una actitud negativa de parte de la empresa 4. Los trabajadores no están interesados, prefieren la negociación individual 5. No hay sindicato 6. La empresa ofreció mejorías sin negociación 7. Temor a perder el trabajo

97. Otra razón. ¿Cuál?________________________________________

46) Independientemente de si se ha negociado o no, por favor ubique en la siguiente escala la conveniencia para los trabajadores/as, de que se den procesos de negociación colectiva:

1. Muy conveniente 2. Conveniente 3. Medianamente conveniente 4. Inconveniente 5. Muy inconveniente

(NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: SI NO HA HABIDO NEGOCIACIÓN COLECTIVA –VER P.44- PASE A P.53)

47) ¿Hay actualmente en la empresa algún convenio o contrato colectivo vigente?

1. Sí SIGA A P.48

2. No

98. No sabe

48) En opinión de los trabajadores/as, ¿en qué punto se ubicaría la actitud de la empresa durante la última negociación colectiva de acuerdo con esta escala?:

1. Totalmente favorable 2. Muy favorable 3. Favorable 4. Ni favorable ni obstaculizante 5. Obstaculizante 6. Muy obstaculizante 7. Totalmente obstaculizante 98. No leer (No sabe)

49) ¿Cómo calificaría usted, los resultados de la última negociación colectiva?

1. Muy buenos 2. Buenos 3. Regulares 4. Malos 5. Muy malos

50) Con respecto al monto de los reajustes de las remuneraciones otorgados por la empresa durante la última negociación: (LEER ALTERNATIVAS)

1. Fue menor que el IPC 2. Igual al IPC 3. Fue mayor que el IPC

PASE A P.53

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Encuesta a trabajadores 10

51) ¿Entregaron los empleadores suficiente información para llevar adelante una adecuada negociación?.

1. Sí 2. No

98. No sabe

52) Aparte del aumento de remuneraciones, ¿cuáles de los beneficios que le voy a nombrar se obtuvieron en la última negociación? (LEER DE UNO EN UNO. MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Beneficios Menciona No menciona

a. Apoyos a la capacitación de los trabajadores. 1 0

b. Medidas para el mejoramiento de la Seguridad e Higiene ambiental 1 0

c. Cláusulas relacionadas con incentivos a la productividad 1 0

d. Mejoras en los mecanismos de participación y de información. 1 0

e. Cambios en Jornadas de Trabajo 1 0

f. Vacaciones por antigüedad 1 0

g. Bonos de colación 1 0

h. Indemnización por retiro voluntario o jubilación 1 0

i. Jornada parcial o flexible para mujeres trabajadoras 1 0

j. Beneficios por maternidad adicionales a los que establece la legislación (Ej.

extensión horario de amamantamiento, salas de extracción de leche, etc.)

1 0

k. Otros beneficios de importancia. Especifique__________________ 1 0

VIII. INCIDENCIA DE CONFLICTOS

Al interior de las empresas generalmente se presentan algunas situaciones de tensión entre las distintas partes que la componen, por eso quisiéramos que nos dijera si ... (ENCUESTADOR: recuerde, en todo el módulo es: (No leer: No sabe ‘98’; no responde ‘99’)). 53) Durante los últimos 12 meses ¿ha habido situaciones de conflicto colectivo en su empresa?, ya sea huelga, paro u otro cualquiera

1. Sí 2. No PASE A P.55

54) (SOLO SI RESPONDE “SÍ” EN P.53) La huelga, paro o conflicto fue: (LEER ALTERNATIVAS)

1. Durante la negociación colectiva, cumplidos los plazos y procedimientos que determina la ley 2. En otras circunstancias

55) En esta empresa, el conflicto laboral entre los trabajadores y la parte empresarial es un hecho:

1. Inexistente PASE A P.57 2. De escasa ocurrencia 3. Recurrente

56) El conflicto laboral, en esta empresa, obedece generalmente a causas: (MARQUE TODAS LAS QUE CORRESPONDA)

Causas Sí No

a. Inherentes a la negociación colectiva 1 2

b. Causas Salariales 1 2

c. Condiciones de Trabajo 1 2

d. Organización del Trabajo (jornadas, horas extras, cambio de funciones, etc.) 1 2

e. Malas relaciones de la empresa con el sindicato 1 2

f. Por incumplimiento de normas de protección a la maternidad 1 2

g. Igualdad de remuneraciones entre mujeres y hombres por igual trabajo 1 2

h. Por prácticas antisindicales 1 2

i. Otras. Indique cuáles_________________ 1 2

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Encuesta a trabajadores 11

IX. ANTECEDENTES PERSONALES 57) Sexo

1. Hombre 2. Mujer

58) Edad: __________años 59) Nivel Educacional:

1. Ninguna o básica incompleta 2. Básica completa 3. Media incompleta 4. Media completa 5. Técnico-Profesional incompleta 6. Técnico-Profesional completa 7. Universitaria incompleta 8. Universitaria completa 9. Post Grado

60) ¿Cuál es su puesto u oficio en la empresa? O ¿qué hace en su trabajo? (ENCUESTADOR: ANOTE TEXTUAL EN LETRA CLARA DE IMPRENTA). ___________________________________________________________________________________________

61) ¿Tiene algún cargo de representación en la empresa? ¿Cuál?

1. Representante ante el Comité Paritario de Higiene y Seguridad 2. Representante ante el Comité Bipartito de Capacitación 97. Otro. A. Especifique cuál? _________________________________________ 95. No tiene cargo de representación

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION – Explique respecto a posibilidad de que persona de la consultora lo contacte para supervisar el trabajo del encuestador; CONSIGNE hora de término y traspase a carátula: Hora:

_________ hs.