7/25/2019 Formulacin y Planeacin de La Propuesta de Cargo Operativo

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FORMULACIN Y PLANEACIN DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN

Alternativas de solucin

A lo largo del desempeo laboral dentro de esta empresa se ha podido

detectar el problema principal que se presenta. La ausencia de un director

tcnico se considera casi increble y, como es lgico, a causa de esto se han

presentado diferentes problemticas.

En este escrito se presentan dos posibles soluciones que, a nuestra

consideracin, son las ms iables y, sobre todo, posibles para corregir el

problema.

La apertura de un director tcnico. !on esto se busca la concentracin

de todas las actiidades correspondientes a dicha puesto en un solo

lugar. "racias a esta delegacin de actiidades se podr tener un me#or

control del personal con el fin de crear un me#or ambiente de traba#o y

desempeo.

La diisin de actiidades de dicho cargo entre los gerentes de cada

rea.

Esta opcin corresponder a la delegacin de actiidades especficas de

seleccin, contratacin, control de nmina y control de personal de cada rea.

!ada gerente se encargar de dichas actiidades y reportar a la direccin

general todos los moimientos. !on esta solucin regresaramos la mtodo que

se utili$a actualmente y que, como ya obseramos, es ineficiente. El hecho de

diidir todas las actiidades de director tcnico entre los gerentes prooca la

acumulacin de traba#o y el ba#o desempeo en las actiidades propias decada rea ya que no se podrn concentrar especficamente en las tareas que

se deben reali$ar.

Seleccin de la solucin

La seleccin de esta solucin sera la ms coneniente para la empresa ye

que la carga de traba#o para los gerentes de cada rea disminuir. "racias a

esto se podrn desempear.

En base a los conocimientos adquiridos durante la carrera se puede determinarque la solucin ms funcional para este tipo de empresa sera la n%mero uno&

por lo que se ha decidido tomar sta como medida resolutia las funciones

especficas de cada una eficientemente y dando me#ores resultados a la

direccin administratia.

Esta decisin est basada en la poca eficiencia de actiidades

correspondientes a los departamentos inolucrados. Esto crea cuellos de

botella que afectan la productiidad de toda la empresa y por lo tanto se

producen prdidas monetarias y'o de clientes.

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!on la apertura de este nueo cargo se facilitarn las actiidades de todas

las dems reas. Los empleados no tendrn ning%n problema en identificar el

rea a la que tienen que recurrir para los procedimientos correspondientes a

la administracin del personal (contrataciones, pagos de nmina,capacitaciones, etc.).

*tro beneficio de esta apertura es el de crear un me#or ambiente laboral ya que

el cargo de director tcnico funciona como mediador entre los #efes y los

empleados lo que da como resultado un me#or traba#o por parte de ambos

lados ya que e+istir una reciprocidad de motiacin

Planeacin de la e!ecucin de la solucin

e piensa que un director de lnea es indispensable dentro de una empresa yaque es quien se encarga de mediar entre los #efes y los empleados,

quienes toman decisiones y quienes las reciben. La principal funcin de ste es

la de producir un crculo productio en donde la eficiencia es eidente ya que la

motiacin que reciben los empleados al saberse tomados en cuenta es

irrefutable.

Ahora bien si esto produce satisfaccin en ellos, el hecho de que reciban una

me#or atencin en la que se sientan apreciados lograr mucho ms.

!uando e+iste un #efe dedicado e+clusiamente a los director tcnico se

enfoca a me#orar el ambiente laboral mediante el cuidado y retencin de

empleados por medio del alcance de metas personales (de los traba#adores)

por lo que tratan de cubrirlas de diferentes maneras ya sea de forma

monetaria o bien emocional. -e esta manera las empresas se ayudan de

diferentes mtodos para conseguir este ob#etio ya sea por medio de

bonos, paseos recreatios, dinmicas, etc.

/ientras tanto los administratios tratan de ahorrarse sueldos y procesos es

por esto que alguien debe estar en medio de ellos para lograr ambos ob#etios

de una forma #usta, es decir que se cumplan al mismo tiempo las e+pectatias

de la gerencia administratia y las de los empleados es por esto que la forma

en la que se distribuya la #erarqua de la empresa influye de maneradeterminante.

M"todo resolutivo

0ara el me#oramiento funcional de la empresa es importante hacer una

delimitacin de las actiidades que debe reali$ar el departamento de mar1eting

y cuidado del cliente y el director tcnico puesto que de esta manera se

comen$arn a diidir las labores de estos. -e esta forma se podr comen$ar

con el nueo proyecto, el cual facilitar a la funcionalidad de la empresa en lo

que se refiere al trato con sus empleados y clientes.

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!omo consecuencia de la falta de atencin, tanto para directios como para

empleados, se han generado descontentos y, por lo tanto que#as acerca de la

eficiencia del departamento de mar1eting y cuidado del cliente en cuanto a los

procesos referentes a director tcnico.

Pro#uesta de or$ani$ra%a

-espus de hacer una comparacin de organigramas de diferentes

e#emplos y empresas se cre uno en donde se especifica el lugar

ideal para el departamento de 2ecursos 3umanos.

A continuacin se presenta al organigrama propuesto para la empresa en

donde se ubica el director tcnico en la estructura organi$acional .

o La persona encargada del director tcnico deber ser un

especialista en dicho campo. er la persona que tendr quetomar las decisiones acerca de la dinmica y del uso que se le

dar a los recursos destinados a la administracin del personal en

la empresa. -eber tener una estrecha relacin con el director

general para mantenerse informados acerca del

funcionamiento y desempeo del departamento.o A niel departamental (diisin) la responsabilidad la tiene el

e#ecutio de lnea o encargado de departamento puesto que

debe responder por los recursos a disposicin de la organi$acin

para cada departamento.

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Divisin de actividades

Es importante mencionar que una e$ que est abierto el director tcnico

se tendrn que delegar todas las actiidades correspondientes al mismo de

los otros departamentos (en especial del de mar1eting y cuidado del

cliente), para la completa funcionalidad del rea.

Es por ello que todas las actiidades de se leccin de personal,

reclutamiento, planeacin, orientacin y capacitacin, ealuacin y

retroalimentacin debern ser lleadas por el director de lnea.

En donde se defina cul ser el proceso de cada una de estas actiidades

Elaborar, ba#o la direccin de la "erencia, programas, proyectos y

planes para el mbito especfico de su ericio y coordinar suimplantacin, en su caso.

-efinir los ob#etios y criterios de actuacin del ericio en el marco de

los ob#etios generales de la 4niersidad y los sectoriales de la"erencia.

*rgani$ar, dirigir, superisar y coordinar el traba#o del personal de su

ericio.

5elar por el cumplimiento de las disposiciones legales y normas

relacionadas con las materias que afectan al personal del ericio o alos usuarios del mismo.

2eali$ar las funciones de gestin de personal que le sean delegadas.

!ontribuir al desarrollo profesional de sus colaboradores.

!olaborar con la "erencia y el resto de los ericios y 4nidades en la

deteccin de necesidades de formacin, proponiendo las accionesformatias que estime necesarias para el personal a su cargo.

-irigir el diseo y la reisin de los mtodos y procedimientos del

ericio.

0romoer la racionali$acin, simplificacin y en su caso, mecani$acin

de los procesos de traba#o.

Ealuar los resultados de la gestin del ericio.

2eali$ar estudios, informes, memorias, estadsticas, etc. sobre temas de

su competencia, as como aquellos otros que le sean encomendados alericio.

0roponer iniciatias a los rganos de los que depende as comoprestarles asesoramiento tcnico en materias de su competencia.

2ecopilar, interpretar, actuali$ar y comunicar al personal adscrito a su

ericio, las disposiciones legales y normas relacionadas con lasmaterias de su competencia, as como responsabili$arse de suaplicacin en su ericio.

Efectuar el seguimiento y control del presupuesto asignado al ericio,

en su caso.

Asumir la responsabilidad m+ima en las relaciones internas y e+ternas

del ericio.

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Atender directamente a los administrados en aquellos problemas de

especial dificultad que no puedan ser resueltos por el resto del personaldel ericio.

!oordinarse y colaborar con otros ericios cuando sea necesario para

la consecucin de ob#etios comunes.

!olaborar con la "erencia #unto al resto de ericios y 4nidades en laelaboracin, e#ecucin y seguimiento de sus 0lanes estratgicos y deme#ora de la calidad.

!olaborar con el resto del personal del ericio en la consecucin de los

ob#etios de calidad marcados por la "erencia.

2eali$ar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean

encomendadas, o resulten necesarias por ra$ones del sericio,particularmente aquellas que se derien de los conocimientos oe+periencias e+igidos en las pruebas de asignacin al puesto, o losadquiridos en cursos de perfeccionamiento en los que haya participado

en ra$n del puesto de traba#o.

. -e esta forma se puede determinar que todas las actiidades fuera

de las ya mencionadas no sern responsabilidad de este departamento y as

mismo ning%n otro departamento deber influir en las actiidades del director

tcnico.

El buen funcionamiento de esta nuea relacin de los departamentos se er

refle#ado en la productiidad y eficiencia de la empresa ya que cada rea estar

completamente enfocada a cumplir con sus responsabilidades.

Identi&icacin de recursos

0ara la apertura del cargo de director tcnico la infraestructura de la

empresa es, tambin, necesaria.

-espus de la aprobacin del proyecto el director administratio tendr

que tomar en cuenta las siguientes actiidades

o !onocatoria de reclutamiento para la gerencia de director

tcnico

o Establecer el rea de traba#o de director tcnicoo eleccin y entreista de posibles candidatos.

o !ontratacin del nueo gerente de director tcnico.

o !apacitacin del nueo gerente de director tcnico.

o !onocatoria de reclutamiento para asistente de gerencia de

director tcnicoo eleccin y entreista de posibles candidatos.

o !ontratacin del nueo asistente de la gerencia de director

tcnicoo !onocatoria de reclutamiento de practicantes para director

tcnicoo Entreista de posibles candidatos.

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o !ontratacin de practicantes para director tcnico

!abe mencionar que para que estas actiidades se lleen a cabo se

necesitan las siguientes caractersticas

o Encargado de la conocatoria mar1eting y cuidado del cliente.

o Encargado de la seleccin de posibles candidatos y

entreistas d i r e c t o r administratio.o Encargado de seleccin y contratacin de asistente

candidato al puesto de director tcnico. y director

administratio.o Encargado de la contratacin de candidatos director tcnico

o Establecimiento de sueldos (tomando como base el

sueldo promedio de diferentes empresas) -irector tcnico con estudios terminados entre 67, 888 y

69, 888. Asistente de gerente de director tcnico con estudios

terminados entre : , 888 y ;, 888.