formulación del plan de negocios para la creación de la
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Formulación del plan de negocios para la creación de la empresa ciclo verde S.A.S
dedicada a la reutilización de productos desechados como modelo de economía circular en
la comuna 3 de la ciudad de Barrancabermeja.
Katherine Julieth Gómez Pacheco
Lays Selene Viviescas Diaz
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables.
Programa de administración de empresas
Barrancabermeja, Santander.
2020
Formulación del plan de negocios para la creación de la empresa ciclo verde S.A.S
dedicada a la reutilización de productos desechados como modelo de economía circular en
la comuna 3 de la ciudad de Barrancabermeja.
Katherine Julieth Gómez Pacheco
Lays Selene Viviescas Diaz
Trabajo de grado para optar al título de administradoras de empresas.
Director
Carlos Eduardo Solano Martínez
Co – Director
Jhon Jairo Fuente Sánchez
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables.
Programa de administración de empresas
Barrancabermeja, Santander
2020
II
Tabla de contenido
1. Capítulo 1. Generalidades ....................................................................................................... 7
1.1. Planteamiento del problema ............................................................................................. 9
1.1.1. Formulación del problema ...................................................................................... 10
1.2. Justificación .................................................................................................................... 10
1.3. Objetivos ........................................................................................................................ 11
1.3.1. Objetivo general ...................................................................................................... 11
1.3.2. Objetivos específicos .............................................................................................. 11
1.4. Marco referencial ........................................................................................................... 11
1.4.1. Marco teórico .......................................................................................................... 11
1.4.2. Marco conceptual .................................................................................................... 16
1.4.3. Marco legal ............................................................................................................. 24
1.4.4. Antecedentes ........................................................................................................... 25
Metodología .......................................................................................................................... 26
2. Capítulo 2. Plan de negocios ................................................................................................. 29
2.1. Estudio de mercados....................................................................................................... 29
2.1.1. Descripción del producto o servicio ....................................................................... 29
2.1.2. Atributos diferenciadores del producto con respecto a la competencia .................. 30
2.1.3. Mercado potencial y objetivo.................................................................................. 31
III
2.1.4. Investigación de mercados ...................................................................................... 32
2.1.5. Análisis de la situación actual de la competencia ................................................... 66
2.1.6. Canales de comercialización ................................................................................... 66
2.1.7. Precio ...................................................................................................................... 68
2.1.8. Publicidad y promoción .......................................................................................... 69
2.1.9. Comercio Exterior ................................................................................................... 73
2.1.10. Conclusiones y posibilidades del producto ......................................................... 73
2.2. Estudio Técnico .............................................................................................................. 74
2.2.1. Tamaño del proyecto............................................................................................... 74
2.2.2. Localización ............................................................................................................ 78
2.2.3. Micro localización .................................................................................................. 79
2.2.4. Ingeniería del proyecto ........................................................................................... 80
2.2.5. Conclusiones sobre la viabilidad técnica del proyecto ........................................... 86
2.3. Estudio administrativo.................................................................................................... 87
2.3.1. Forma de constitución ............................................................................................. 87
2.3.2. Cultura organizacional ............................................................................................ 88
2.3.3. Estructura organizacional........................................................................................ 92
2.3.4. Conclusiones sobre la viabilidad administrativa del proyecto ................................ 99
2.4. Estudio financiero ........................................................................................................ 100
2.4.1. Inversiones ............................................................................................................ 100
IV
2.4.2. Inversión de capitales de trabajo ........................................................................... 103
2.4.3. Inversión total ....................................................................................................... 113
2.4.4. Fuentes de financiación......................................................................................... 114
2.4.5. Costos y gastos ...................................................................................................... 116
2.4.6. Precio de venta ...................................................................................................... 119
2.4.7. Proyecciones financieras ....................................................................................... 119
2.4.8. Estados financieros proyectados a 5 años ............................................................. 123
2.4.9. Conclusiones sobre la viabilidad financiera del proyecto..................................... 127
3. Evaluación del proyecto ...................................................................................................... 127
3.1. Aspectos ....................................................................................................................... 127
3.2. Impacto ......................................................................................................................... 128
3.2.1. Impacto económico ............................................................................................... 128
3.2.2. Impacto social ....................................................................................................... 129
3.2.3. Impacto ambiental ................................................................................................. 129
3.2.4. Impacto académico ............................................................................................... 129
4. Evaluación financiera.......................................................................................................... 131
4.1.1. Tasa de oportunidad .............................................................................................. 131
4.1.2. Valor presente neto ............................................................................................... 131
4.1.3. Tasa interna retorno .............................................................................................. 132
4.1.4. Periodo de recuperación ........................................................................................ 133
V
4.2. Punto de equilibrio ....................................................................................................... 135
4.3. Conclusiones sobre la evaluación financiera del proyecto........................................... 136
5. Conclusiones ....................................................................................................................... 137
6. Recomendaciones ............................................................................................................... 139
7. Referencias bibliográficas ................................................................................................... 141
VI
Lista de tablas
Tabla 1. Marco legal .................................................................................................................... 24
Tabla 2. Mercado objetivo ........................................................................................................... 32
Tabla 3. Ficha técnica demanda ................................................................................................... 34
Tabla 4. Descripción fórmula....................................................................................................... 35
Tabla 5. Preguntas demanda ........................................................................................................ 36
Tabla 6. Adquisición de aglutinado ............................................................................................. 36
Tabla 7. Adquisición MP ............................................................................................................. 37
Tabla 8. Unidad de peso ............................................................................................................... 38
Tabla 9. Disposición de contratación ........................................................................................... 39
Tabla 10. Metodología DELPHI .................................................................................................. 43
Tabla 11. Ficha técnica de la oferta ............................................................................................. 52
Tabla 12. Descripción fórmula .................................................................................................... 53
Tabla 13. Pregunta 1 .................................................................................................................... 56
Tabla 14. Pregunta 2 .................................................................................................................... 57
Tabla 15. Pregunta 3 .................................................................................................................... 58
Tabla 16. Pregunta 4 .................................................................................................................... 60
Tabla 17. Pregunta 5 .................................................................................................................... 61
Tabla 18. Pregunta 6 .................................................................................................................... 62
Tabla 19. Pregunta 7 .................................................................................................................... 63
Tabla 20. Pregunta 8 .................................................................................................................... 64
Tabla 21. Pregunta 9 .................................................................................................................... 65
Tabla 22. Precio de la competencia ............................................................................................. 68
VII
Tabla 23. Presupuesto de publicidad............................................................................................ 72
Tabla 24. Material aprovechable .................................................................................................. 75
Tabla 25. Equipos ........................................................................................................................ 76
Tabla 26. Capacidad instalada ..................................................................................................... 78
Tabla 27. Ficha técnica del producto .......................................................................................... 80
Tabla 28. Recurso físico............................................................................................................... 85
Tabla 29. Habilidades del gerente ................................................................................................ 93
Tabla 30. Caracteristicas del gerente ........................................................................................... 94
Tabla 31. Funciones del gerente .................................................................................................. 95
Tabla 32. Funciones del contador ................................................................................................ 95
Tabla 33. Labores contador .......................................................................................................... 96
Tabla 34. Funciones jefe de compras y ventas............................................................................. 97
Tabla 35. Funciones reciclador .................................................................................................... 97
Tabla 36. Funciones contador ...................................................................................................... 98
Tabla 37. Asignación salarial ....................................................................................................... 99
Tabla 38. Maquinaría y equipo .................................................................................................. 101
Tabla 39. Muebles y enseres ...................................................................................................... 101
Tabla 40. Equipos de oficina...................................................................................................... 102
Tabla 41. Inversión fija .............................................................................................................. 102
Tabla 42. Inversión diferida ....................................................................................................... 103
Tabla 43. Materia prima ............................................................................................................. 104
Tabla 44. Prestaciones sociales legales ...................................................................................... 104
Tabla 45. Costo MO área reciclaje............................................................................................. 105
VIII
Tabla 46. Costo MO área lavado ............................................................................................... 106
Tabla 47. Costo MO área producción ........................................................................................ 108
Tabla 48. Total MO directa ........................................................................................................ 109
Tabla 49. Costos indirectos de fabricación ................................................................................ 109
Tabla 50. Costo de servicios ...................................................................................................... 110
Tabla 51. Depreciación de activos ............................................................................................. 110
Tabla 52. Costo de producción .................................................................................................. 111
Tabla 53. Depreciación de Admon ............................................................................................ 111
Tabla 54. MO administrativa ..................................................................................................... 112
Tabla 55. Inversión de capitales ................................................................................................. 112
Tabla 56. Capital de trabajo ....................................................................................................... 113
Tabla 57. Inversión total ............................................................................................................ 113
Tabla 58. Fuentes de financiación.............................................................................................. 114
Tabla 59. Amortización del crédito............................................................................................ 115
Tabla 60. Costos y gastos fijos................................................................................................... 117
Tabla 61. Costos y gastos variables ........................................................................................... 118
Tabla 62. Costos y gastos unitarios ............................................................................................ 118
Tabla 63. Precio de venta ........................................................................................................... 119
Tabla 64. Ingresos ...................................................................................................................... 120
Tabla 65. Proyecciones de ingresos ........................................................................................... 121
Tabla 66. Egresos ....................................................................................................................... 121
Tabla 67.Aspectos ...................................................................................................................... 128
Tabla 68. Información ................................................................................................................ 132
IX
Tabla 69. Flujo de caja ............................................................................................................... 133
Tabla 70. Periodo de recuperación ............................................................................................. 135
X
Lista de figuras
Figura 1. Cantidad de aglutinado ................................................................................................. 37
Figura 2. Periodo de compra ........................................................................................................ 38
Figura 3. Peso promedio .............................................................................................................. 39
Figura 4. Disposición de contratación ......................................................................................... 40
Figura 5. Exigencias con el producto........................................................................................... 41
Figura 6. Metodología DELPHI .................................................................................................. 42
Figura 7. Canal de distribución .................................................................................................... 44
Figura 8. Sectores ........................................................................................................................ 45
Figura 9. Tipos de compradores .................................................................................................. 46
Figura 10. Niveles de calidad ...................................................................................................... 47
Figura 11. Precio del producto ..................................................................................................... 48
Figura 12. Cantidad...................................................................................................................... 49
Figura 13. Imagen corporativa ..................................................................................................... 50
Figura 14. Respuesta 1 ................................................................................................................. 56
Figura 15. Respuesta 2 ................................................................................................................. 57
Figura 16. Respuesta 3 ................................................................................................................. 59
Figura 17. Respuesta 4 ................................................................................................................. 60
Figura 18. Respuesta 5 ................................................................................................................. 61
Figura 19. Respuesta 6 ................................................................................................................. 62
Figura 20. Respuesta 7 ................................................................................................................. 63
Figura 21. Respuesta 8 ................................................................................................................. 64
Figura 22. Respuesta 9 ................................................................................................................. 65
XI
Lista de ilustraciones
Ilustración 1. Entrevista ............................................................................................................... 55
Ilustración 2. Logotipo ................................................................................................................ 70
Ilustración 3. Proceso .................................................................................................................. 83
Ilustración 4. Distribución de planta ........................................................................................... 86
Ilustración 5. Estado de resultados inicial ................................................................................. 123
Ilustración 6. Estado de resultados ............................................................................................ 124
Ilustración 7. Balance general .................................................................................................. 125
Ilustración 8. Balance general proyectado ................................................................................ 126
Ilustración 9. Punto de equilibrio .............................................................................................. 136
XII
Lista de mapas
Mapa 1. Comuna 3 ....................................................................................................................... 54
Mapa 2. Localización ................................................................................................................... 79
7
1. RESUMEN
El siguiente documento presenta la formulación de un plan de negocios mediante el modelo de
economía circular para la creación de una empresa dedicada a la recuperación de productos
desechados, desplegándose mediante un estudio descriptivo el cual permitió la observación, el
análisis y la descripción del comportamiento en los cuídanos al momento de realizar la debida
separación en la fuente para el aprovechamiento de los recursos, enfocándose específicamente en
la comuna 3 de la ciudad de Barrancabermeja Santander, Colombia.
Se implicó estudio de mercados, estudio técnico, estudio administrativo y estudio financiero.
Posteriormente se realizó la evaluación del proyecto con el fin de identificar la viabilidad y
factibilidad del proyecto, reflejando que es una oportunidad fructífera la puesta en marcha del
proceso de transformación de bolsas plásticas en aglutinado de polietileno de baja densidad,
incentivando a realizar un estudio ingenieril más profundo para generar variables técnicas en
cuanto a la elección de maquinaria y equipo empleada en el proceso, así como su mantenimiento
preventivo y correctivo con el fin de incrementar la vida útil de las mismas.
Palabras clave: Aglutinado, polietileno de baja densidad, plan de negocios, economía circular,
concienciación.
8
2. ABSTRACT
The following document presents the formulation of a business plan using the circular economy
model for the creation of a company dedicated to the recovery of waste products, deployed
through a descriptive study which allowed the observation, analysis and description of behavior
in take care of us at the time of making the proper separation at the source for the use of
resources, specifically focusing on commune 3 of the city of Barrancabermeja Santander,
Colombia.
Market study, technical study, administrative study and financial study were involved.
Subsequently, the evaluation of the project was carried out in order to identify the viability and
feasibility of the project, reflecting that it is a fruitful opportunity to start the process of
transforming plastic bags into low-density polyethylene agglutinate, encouraging an engineering
study. Deeper to generate technical variables regarding the choice of machinery and equipment
used in the process, as well as their preventive and corrective maintenance in order to increase
their useful life.
Key words: Agglutinated, low density polyethylene, business plan, circular economy,
awareness.
9
3. Capítulo 1. Generalidades
3.1. Planteamiento del problema
El ser humano se ha caracterizado por la habilidad de diseñar su entorno de acuerdo a sus
necesidades, siendo consecuente en la industrialización y tecnificación de cada una de las
alternativas. Desde la perspectiva del pos consumo se han venido desarrollando estrategias para
promover la gestión ambiental mediante el aprovechamiento de los recursos, generando un
problema universal en cuanto a la disposición final de los residuos ya que se aprecia que en
países en vía de desarrollo la rápida urbanización y el crecimiento poblacional genera un
aumento del 70% en el volumen de los desechos. Sáez, A., & Urdaneta, J. A. (2014).
Según el DANE (2018), en Colombia las estimaciones del cambio demográfico arrojan un
crecimiento exponencial y paralelo a ello el aumento del consumo, razón por la cual se efectúa el
estudio de los residuos sólidos que se define como cualquier objeto, material, sustancia o
elemento principalmente sólido resultante del consumo o uso de un bien en actividades
domésticas, industriales, comerciales, institucionales o de servicios, que el generador presenta
para su recolección por parte de la persona prestadora del servicio público de aseo. Igualmente,
se considera como residuo sólido, aquel proveniente del barrido y limpieza de áreas y vías
públicas, corte de césped y poda de árboles. (Decreto 2981 de 2013. Capitulo I. Artículo 2).
Originando impactos negativos sobre los recursos agua, aire, suelo y biosfera, llegando a
constituir uno de los principales problemas ambientales de nuestra sociedad moderna.
En Barrancabermeja se ha intentado la implementación de programas y proyectos de gestión
ambiental, ya que no existe un procedimiento que integre los eslabones de la cadena productiva
partiendo desde la recolección de la materia prima (residuos sólidos aprovechables) hasta su
comercialización, teniendo en cuenta un enfoque desde la gestión ambiental, la responsabilidad
10
social y la economía solidaria. Por lo anterior, se crea la necesidad de reducir los residuos
mediante el aprovechamiento y reutilización de estos, avanzando en cuanto a concienciación,
tecnologías, buenas prácticas empresariales y cultura ciudadana ambiental, haciendo necesaria la
creación de un plan de negocios en donde se incluya la gestión integral de residuos sólidos y la
implementación de políticas que permitan su aprovechamiento.
3.1.1. Formulación del problema
¿Cómo llevar a cabo la formulación del plan de negocios mediante el modelo economía circular,
para la creación de una empresa dedicada a la recuperación de productos desechados en la
comuna 3 de la ciudad de Barrancabermeja Santander, Colombia?
3.2. Justificación
El municipio de Barrancabermeja perteneciente a la región del Magdalena Medio, se destaca
como la capital petrolera de Colombia. Históricamente se caracteriza por corresponder con
mayor influencia a relaciones sociales conflictivas (Zamora Avilés, E. A. 2013), pero
paulatinamente ha venido evolucionando en términos de esfuerzo en la articulación de sectores
provechosos como los productivos por medio de la construcción de planes proactivos.
Actualmente se vienen impulsando estrategias para infundir el acto responsable con la
humanidad y el planeta, mitigando el impacto por medio de la separación en la fuente. La
presente investigación se enfoca en el estudio y análisis del entorno económico situacional, en
donde se incluyen factores políticos, legales, sociales, ambientales y tecnológicos de la región.
Por lo anterior, se pretende crear un plan de negocio vinculando los conceptos teóricos y
elementales adquiridos durante el proceso de formación académica, consolidando las actividades
internas de la empresa, para la optimización de los recursos y el aprovechamiento de los
11
desechos incluyendo la economía circular, con el fin de comercializar un producto reciclado y
recuperado.
3.3. Objetivos
3.3.1. Objetivo general
Formular un plan de negocios mediante el modelo de economía circular, para la creación de una
empresa dedicada a la recuperación de productos desechados en la comuna 3 de la ciudad de
Barrancabermeja Santander, Colombia.
3.3.2. Objetivos específicos
Realizar un estudio de mercados para el análisis de la factibilidad en la ejecución
del proyecto.
Describir los requerimientos técnicos, administrativos y ambientales aplicables a
la empresa.
Analizar la viabilidad y sostenibilidad del proyecto.
3.4. Marco referencial
3.4.1. Marco teórico
3.4.1.1. Economía circular
La economía circular es un modelo que asume la fundamentación de generar bienestar
económico mediante la ejecución de prácticas que protegen el medio ambiente reduciendo la
contaminación y proporcionando el desarrollo sostenible. La constante participación del sector
industrial, entes gubernamentales y la sociedad en general ha trazado un interés en la actuación
responsable mediante la creación de análisis científicos, identificando que la economía circular
es algo pragmático lo cual ha permitido la evolución del concepto, y su aplicación involucra el
desarrollo sostenible creando estrategias que involucran a la cadena productiva de una empresa
12
con el propósito de aprobar el consumo sostenible. (Sandoval, V. P., Jaca, C., & Ormazabal, M.
2017)
El concepto de economía circular se estriba en los elementos de la academia ecologista y plantea
un cambio al modelo “reducir, reutilizar y reciclar” por una innovación más insondable y
perdurable, que admita reducir el impacto causado por las actividades humanas sobre el medio
ambiente (McDonough, W., & Braungart, M. (2010).
Este modelo concede al residuo una actuación fundamental, estableciendo un mecanismo de
reutilización inteligente, bien sea de origen tecnológico u orgánico convirtiéndose en materia
prima de los ciclos naturales y transformándose mediante el proceso productivo en el que se
reducen gastos energéticos para formar parte de nuevos productos, es decir, implica la
producción desde su mismo origen permitiendo el crecimiento económico de la sociedad y la
sostenibilidad ambiental mediante la reducción de la utilización de los recursos energéticos.
(Salminen, V., Ruohomaa, H. y Kantola, J. 2017)
La empresa automotriz Renault en su planta industrial en Choisy-le Roi, Francia realizan la
reingeniería de piezas mediante el empleo de la economía circular reduciendo el costo a un 50%
del valor original, sin embargo la vinculación de personal en el área de manufactura se
incrementa pero la ecuación de la economía se mantiene, ya que se reduce el 80% en el consumo
de energía, el 88% en el consumo del agua, y el 77% en la generación de residuos con relación
al modelo habitual de producción. (Lett, L. A. 2014)
El incremento exponencial de los residuos sólidos orgánicos ha sido otra de las problemáticas
expuestas, razón por la cual se plantea el aprovechamiento mediante el compostaje,
convirtiéndose en una alternativa viable de economía circular para reducir el porcentaje de
residuos sólidos dispuestos en los rellenos sanitarios alargando su vida útil, disminuyendo el
13
impacto sobre el medio ambiente por la creación de cadenas de comercialización productivas
mediante el diseño de una ruta integral reemplazando la cantidad de fertilizantes químicos que
generan graves impactos sobre el medio ambiente. (Golueke, C. G. 1991)
3.4.1.2. Estudio administrativo
Para la elaboración de un proyecto de inversión, es necesario la intervención de un estudio
administrativo, ya que esta herramienta permite el planteamiento de diversas actividades que
efectúan las rutas por donde se debe realizar la inversión acercándose al éxito empresarial. En
ella se aterrizan elementos administrativos como la planeación estratégica definiendo las
acciones, la prospectiva, las metas empresariales, los objetivos, organigrama y demás variables
internas que involucran la planeación de los recursos humanos con el fin de establecer un perfil
idóneo para conformar un equipo de trabajo integro. (Parra, M. M. E. L., López, M. J. N. A.,
Pellat, M. A., & Puerta, M. C. 2012)
3.4.1.2.1. Planeación estratégica
En este aspecto se prevé las tendencias del mercado para establecer un lineamiento lógico de
variables que permitan direccionar a la compañía hacia un crecimiento empresarial y generar una
prospectiva para alcanzar las metas trazadas mediante la estructuración de la misión que permite
identificar el propósito de la empresa con una exigencia social fundamentando la toma de
decisiones de manera acertada. Adicionalmente se involucra la visión empresarial en al que se
define el rumbo generando incertidumbre para que los líderes y personal de apoyo administrativo
generen estrategias que potencialicen la participación en el mercado.
También es necesario la vinculación de guías cualitativas que permiten a los líderes llevar un
logro en sus resultados denominándose objetivos empresariales. Es imprescindible establecer
políticas con el fin de formas lineamientos, así como los valores y las estrategias. Por último, se
14
destaca la creación de un análisis DOFA en donde se efectúan las oportunidades, amenazas,
fortalezas y debilidades. (Chiavenato, I., & Sapiro, A. 2017).
3.4.1.3. Estudio financiero
En el estudio financiero se encuentra estructurado por variables cuantitativas que generan un
poder decisión en cuanto a la viabilidad de un plan de negocios, debido a que integra cada una de
las operaciones efectuando una prospectiva de crecimiento en la empresa. Es indispensable
iniciar contemplando el costo efectivo que permite operar el proyecto financieramente,
implicando un costo de trabajo, de adquisiciones, activos fijos y variables con el objeto de
establecer indicadores y por consiguiente proyecciones de estados financieros, de ingresos,
egresos y de la utilidad del ejercicio.
Elaborar un plan de negocios requiere una serie de pasos como son:
1. Tener en claro cuál es su idea o proyecto de negocios
2. Realizar un estudio del mercado y las necedades que existan en él, con la finalidad de
identificar la demanda potencial y el nicho de mercado el cual cubrirá, incluyendo el precio
optimó por el que la gente pagaría por su producto o servicio, promoción para su venta y
conocimiento del consumidor, distribución del producto o servicio, así como el lugar específico
para su venta.
3. El estudio técnico que es él que determinan los costos en los que se incurrirán para su
implementación donde se incluye: lugar, equipo, instalaciones, tecnología y otros elementos para
la producción del bien o servicio que desarrollan en el proyecto de negocio.
4. Estudio de producción en él se contemplan todos los insumos necesarios para el proceso de
elaboración.
15
5. Finalmente el estudio financiero es el que determina de manera cuantitativa y monetaria el
costo de la operación del proyecto y su aceleración, este permite evaluar la rentabilidad del
proyecto de negocio y visualizar su rentabilidad t y recuperación del mismo en el tiempo.
Navarro, M. N. G., Parra, M. M. E. L., López, M. J. N. A., Figueroa, R. C., & Fraijo, A. N. B.
(2008
3.4.1.4. Manejo integral de residuos solidos
Implica la adopción de todas las medidas necesarias en las actividades de prevención,
minimización, separación en la fuente, almacenamiento, transporte, aprovechamiento,
valorización, tratamiento y/o disposición final, importación y exportación de residuos peligrosos,
no peligrosos y especiales que se realizan de manera individual o interrelacionadas de manera
adecuada y en condiciones que propendan por el cuidado de la salud humana y el ambiente. (de
Aburrá, Á. M. D. V., & Universidad Pontificia Bolivariana UPB 2008).
3.4.1.5. Reciclaje de los plásticos
Existe una demanda bastante notoria en la cantidad de plásticos desechados diariamente a nivel
mundial, razón por la cual es un proceso complejo especialmente en su clasificación. Los
plásticos se emplean para la elaboración de juguetes, productos de uso diario como envases,
muebles y objetos en general.
La categoría más elevada de desechos plásticos urbanos se aprecia en los envases y embalajes
como botellas, bolsas, recipientes de comida, seguido de los bienes duraderos como por ejemplo
electrodomésticos, muebles, enseres, y no duraderos como pañales, utensilios, dispositivos
médicos y entre otros. (García-Velázquez, Á., Amado-Moreno, M. G., Toscano-Palomar, L.,
Seufert-García, O. J., & Beltrán-Félix, P. L. 2019).
16
La operación de reciclaje inicia con la recolección de los plásticos, por lo que se debe realizar
una clasificación selectiva del material y depositarlos en un contenedor amarillo. Posteriormente
se clasifican de acuerdo a su color y se procede al lavado y secado. (Espinoza, E. 2009).
3.4.2. Marco conceptual
3.4.2.1. Aglutinado
Un referente acerca de proceso de aglutinado es que es un material de gran volumen y poco
peso, compactándolo mediante una maquina denominada aglutinadora, sometiendo el material a
temperaturas elevadas y rociando cierta cantidad de agua con el objeto de generar un choque
térmico. Álvarez Montero, A. V. (2016).
El proceso de aglutinado se emplea debido a que la bolsa es un material muy flexible, razón por
la cual este material se acciona con la rotación de la cuchilla mientras esta oscila, generando un
corte similar al realizado por las tijeras en la bolsa, sin necesidad de tensión en la bolsa,
disminuyendo el tamaño de la misma y homogenizándola. El proceso de aglutinado le genera
valor agregado a la empresa. Morales Garzón, J. L. (2016).
Para esta investigación, aglutinado hace referencia a la transformación física de la materia prima
mediante el ciclo rotativo para la reducción del material por la fricción entre las paredes,
combinándose con temperaturas elevadas hasta obtener el efecto deseado granulado.
3.4.2.2. Empresa
Es el organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y realizaciones comunes
para dar satisfacciones a su clientela (Romero, R. 1992).
La empresa es una entidad que se define mediante la organización de elementos humanos,
materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le
17
permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos determinados
(de la Gestión Empresarial, P. 2002)
Es una unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de
ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad. (CULTURAL, S. A. I. 1999).
Las empresas se deben conformar teniendo en cuenta las capacidades individuales de los
colaboradores, así como las habilidades de trabajo en equipo y la nueva doctrina que viene
siendo la inteligencia emocional ya que mediante este ingrediente se destaca la importancia de
adaptar a la empresa a condiciones modernas incorporando el liderazgo como valor inicial.
Goleman, D., & Zilli, E. (1999).
Teniendo en cuenta que en economía, la ventaja empresarial es el conocimiento ya que los
mercados cambian y las tecnologías aplicadas también, demostrado esto en las grandes empresas
creadoras de conocimiento, mediante la generación de nuevas tecnologías y de comportamientos
organizacionales por la innovación continua en la procreación de capital intelectual, razón por la
cual la naturaleza de la empresa genera un avance fundamental en el diseño de estructuras
organizacionales con talento humano establecido. Nonaka, I., & Takeuchi, H. (2000).
Por lo tanto, para esta investigación, la empresa se define como una organización que se crea
para aportar a los procesos valor agregado, mediante la interacción de los conocimientos
empíricos y prácticos de los colaboradores que buscan mejorar la participación en el mercado
ofreciendo un producto con estándares de calidad, generando una rentabilidad.
3.4.2.3. Polietileno
Polímero preparado a partir de etileno. Se emplea en la fabricación de envases, tuberías,
recubrimientos de cables, entre otros (Rubín, 2008).
18
Es un polímero termoplástico sintético obtenido por polimerización del etileno. Es cristalino, de
color blanco y amorfo. Su unidad estructural está compuesta por dos átomos de carbono y cuatro
átomos de hidrogeno unidos por enlace covalente. Se clasifican en polietileno de baja densidad
(PEBD o LDEP), polietileno lineal de baja densidad (PELBD o LLDPE), Polietileno de alta
densidad (PEAD o HDPE), polietileno de alta densidad alto peso molecular (HMW o HDPE),
polietileno de ultra alto peso molecular (UHMWPE).
Tiene pequeñas ramificaciones en la estructura de la cadena, dichas ramificaciones se producen
durante el proceso de síntesis. Es un polímero con una densidad comprendida entre 0.910 – 0.925
𝑔𝑟⁄ 𝑐𝑚3; es incoloro, inodoro y no tóxico. El Polietileno de baja densidad se divide en:
Polietileno de baja densidad, Polietileno lineal 6 de baja densidad, Polietileno de muy baja
densidad y Etil - Vinil – Acetato. El Polietileno de media densidad, es un polímero con densidad
comprendida en 0.930 – 0.940 𝑔𝑟⁄ 𝑐𝑚3, que se emplea especialmente en la fabricación de
tuberías, es un polímero con densidad comprendida entre 0.941 – 0.954 𝑔𝑟⁄ 𝑐𝑚3 es incoloro,
inodoro, no tóxico. Cepeda Lascano, J. E. (2016).
Se estima que se produce 310 millones de toneladas de polímeros sintéticos, y solo el 5% de este
se emplea para reciclarse de manera práctica. Una ración del porcentaje restante tiene como
disposición final el relleno sanitario y otros terminan siendo foco de contaminación de la biosfera
terrestre y acuífera. Este es un impacto que provoca desconcierto respecto a la protección del
ecosistema en general. Espinoza Arias, L. M. (2018).
Por lo anterior, en esta investigación se busca reducir los impactos ocasionados en la atmosfera
mediante la generación de procesos productivos con el empleo de polietileno, siendo un polímero
flexible el cual permite generar varias reacciones debido a sus propiedades físicas y mecánicas,
19
sin embargo, se empleará mediante la reutilización de bolsas plásticas que hacen parte de la
industria de los plásticos.
3.4.2.4. Polietileno de baja densidad
El polietileno de baja densidad (LDPE) se emplea como materia prima en múltiples artículos de
la vida cotidiana como por ejemplo: recipientes para almacenar agua, fertilizantes, tambores y
tanques resistentes químicamente, pesticidas, recipientes para almacenar equipos de laboratorio,
recubrimiento de invernaderos, tuberías de agua, artículos desechables, guantes, utensilios de
cocina, tapas, papel fotográfico láminas de embalaje tanto medico como común, juguetes, bolsas
de plástico de alta frecuencia en aislante térmico, sacos envases de servicio en general. Etc.
(VASILE 2005).
El PEBD se define por un intervalo de densidad de 0,910-0,940 g/cm3. Tiene un alto grado de
ramificaciones en la cadena polimérica, por lo que las cadenas no se embalan facilmente en la
estructura cristalina; las fuerzas de atracción intermoleculares son menos fuertes con una menor
resistencia a la tracción y el aumento de ductilidad. El PEBD se crea por polimerización por
radicales libres. El alto grado de ramificación con cadenas largas da al PEBD propiedades de
flujo en fundido únicas y deseables. (Lora, M. A., Tocci, C. A., & Avellaneda, A. S. 2019).
El polietileno de baja densidad representa el 33% de producción de todos los plásticos,
empleándose especialmente en bolsas, sacos, cubos de basura, bidones, etc. Es también el
principal componente de juguetes, agricultura, piezas para la industria y para la construcción. Sin
embargo, representa un impacto amplio al medio ambiente ya que no es biodegradable. Salgado-
Delgado, R., Coria-Cortés, L., García-Hernández, E., Vargas-Galarza, Z., Rubio-Rosas, E., &
Crispín-Espino, I. (2010).
20
Las bolsas plásticas que son empleadas como materia prima en la empresa, pertenecen al grupo
de polietileno de baja densidad, razón por la cual se hace pertinente realizar ciertas aclaraciones
respecto a este material. Un enfoque que se representa con el plan de negocios, es la reducción
de residuos sólidos especialmente las bolsas plásticas, con el objeto de brindar un respiro al
medio ambiente.
3.4.2.5. Precio
El precio se define como la cantidad monetaria a la que los consumidores están dispuestos a
pagar por un producto o servicio, al igual que lo vendedores estén dispuestos a vender dicho
proyecto o servicio. (KOTLER, P y LANE, K. 2006).
Otro concepto hace referencia al valor que se le aplica a un bien o a un servicio por la utilidad
percibida por el usuario, y el esfuerzo que tiene que hacer, en términos de dinero para adquirirlo.
Pérez, D., & Pérez, I. (2006).
Para entender la sensibilidad del precio del comprador, es importante estudiar la estructura del
sector mediante la percepción cuantitativa del entorno ya que el porcentaje del costo total del
comprador, representa el producto en el sector, ajustando los costos logísticos, operativos,
productivos, administrativos y demás variables involucradas. Porter, M. (2008).
El precio constituye a una estrategia competitiva, ya que es un rango básico de la empresa en
búsqueda de la preferencia por el cliente creando una buena medida de ventaja diferencial.
Galindo, J. L. B. (Ed.). (2007).
Para esta investigación, el precio hace referencia a la suma monetaria que permite el
reconocimiento de la obtención de un servicio o producto el cual representa algún proceso o
cambio.
21
3.4.2.6. Recicladores
Son personas que se encargan de la recuperación de los materiales reutilizables y reciclables que
son descartados como desechos. Existe un reciclaje de oficio, en el cual sus ejecutantes derivan
la mayor parte de sus ingresos de esta actividad y realizan las actividades mediante una figura
formal de organización, bien sea cooperativa o asociación. En contraposición hay un reciclaje de
rebusque realizado por sectores e individuos que encuentran en la recuperación de residuos
reciclables oportunidades esporádicas para tener un ingreso complementario. (Parra, F. 2015).
El proceso de reciclaje incluye tres fases: la recuperación de los residuos, la transformación y su
comercialización; la primera fase la desempeña quienes se reconocen como recicladores
perteneciendo al sector comercial informal, desempeñándose por la recolección de residuos
sólidos, el transporte del material reciclado, la selección final, limpieza, peso y la venta. Gómez-
Correa, J., Agudelo-Suárez, A., Sarmiento-Gutiérrez, J., & Ronda-Pérez, E. (2007).
Los recicladores se concentran en la recolección del material en las calles, ya que tienen
prohibido emplear el relleno sanitario para realizar disposición del material acumulado allí. Las
condiciones laborales de los recicladores son bastante difícil, puesto que la discriminación y la
vulneración de los derechos laborales de este oficio son bastante notorias. Parra, F. (2015).
En el desarrollo de las actividades laborales de esta investigación, los recicladores hacen parte de
la línea pre operativo, razón por la cual la empresa velará por preservar las condiciones seguras
laborales y el salario justo, con el ánimo de dignificar tan importante labor que genera la
reducción de impactos ambientales provocados por los residuos sólidos.
3.4.2.7. Residuo solido
Es cualquier objeto, material, sustancia o elemento sólido resultante del consumo o uso de un
bien en actividades domésticas, industriales, comerciales, institucionales, de servicios, que el
22
generador abandona, rechaza o entrega y que es susceptible de aprovechamiento o
transformación en un nuevo bien, con valor económico o de disposición final. (Decreto 1713 de
2002).
Un residuo es algo que carece de valor en uso, por lo que genera la percepción de que cuenta con
un valor negativo y los ciudadanos se encuentran dispuestos a pagar para que se deshagan de
ellos. Los residuos sólidos urbanos son los generados por las actividades propias de consumo. La
concentración demográfica y su crecimiento hacen que se adopten métodos de gestión ambiental
sostenibles incluyendo el tratamiento o eliminación de las mismas. André, F. J., & Cerdá, E.
(2006).
Cuando no se realiza un manejo apropiado con los residuos sólidos se pueden ocasionar
problemas de contaminación en el aire, agua, suelo y salud pública. Esto se da generalmente en
los países en vía de desarrollo, en donde los programas de recuperación son ineficientes
comparándolos con países industrializados en donde se cuenta con legislaciones y regulaciones
gubernamentales controladas mediante incentivos económicos, logrando los fundamentos de
conocimiento de composición de residuos. Aguilar-Virgen, Q., Armijo-de Vega, C., Taboada-
González, P., & Aguilar, X. M. (2010).
Los residuos sólidos en este proyecto serán recolectados para emplearlos como materia prima,
generando un valor agregado en ellos, para así optimizar los recursos naturales mediante la
reutilización de los materiales, reduciendo de esta manera el desuso o disposición final que
generalmente se les otorga.
23
3.4.2.8. Clasificación de los residuos sólidos
Tabla 1
Clasificación de residuos
Tipo Clasificación Ejemplo Manejo
No peligrosos
Aprovechables
Papeles: archivo,
Kraft, cartulina,
periódico, cartón y
plegadiza
Vidrio
Plásticos: Envases,
bolsas, vasos, PET
Metales
Tetra Pack
Reciclaje
Reutilización
No aprovechables
Papel Tissue:
Higiénico servilletas,
toallas de mano,
pañales.
Papel encerado y
metalizado.
Cerámicas.
Material de barrido
Colillas de cigarrillo
Icopor
Disposición final
Orgánicos
biodegradables
Material de comida
Material vegetal
Compostaje
Lombricultivo
Peligrosos
RAEE
Pilas y baterías
Químicos
Medicamentos
Aceites usados
Biológicos
Tratamiento
Incineración
Disposición en celda
de seguridad
Especiales
Escombros
Llantas
Colchones
Muebles
Estantes
Lodos
Servicio especial de
recolección
Guía práctica para el manejo de los residuos sólidos, mi cartilla basura cero. Unidad administrativa Especial de
Servicios Públicos. Bogotá D.C. 2015.
24
3.4.3. Marco legal
Tabla 2
Marco legal CONTEXTUALIZACIÓN
DECRETO LEY 2811 DE 1974.
-Por el cual se dicta el Código Nacional de Recursos Naturales
Renovables y de Protección al medio ambiente. Por el cual regula el
manejo de los recursos naturales y los demás elementos y factores que
Conforman el ambiente o influyan en él. Reglamenta el manejo de
residuos, basuras, desechos y desperdicios. Código Nacional de
Recursos Naturales Renovables y de Protección al medio ambiente.
RESOLUCION 754 DE 2014.
-Adopta la metodología para la formulación, implementación,
evaluación, seguimiento, control y actualización de los planes de gestión
integral de residuos sólidos (PGIRS). Deroga las resoluciones 1045 de
2003 y 477 de 2004 expedidas por el ministerio de ambiente, vivienda y
desarrollo territorial.
LEY 1333 DE JULIO 21 DE 2009.
-Establece el procedimiento sancionatorio ambiental y la Titularidad de
la potestad sancionatoria en materia Ambiental para imponer y ejecutar
las medidas preventivas y sancionatorias que necesita el país. Para
garantizar la efectividad de los principios y fines previstos en la
Constitución, los tratados internacionales, la ley y el reglamento, se
contemplan sanciones administrativas y medias preventivas, cuya
función es evitar la continuación o realización de acciones en contra del
medio ambiente.
RAS 2000.
-Fija criterios básicos y requisitos mínimos para el diseño, construcción,
supervisión, puesta en marcha, operación y mantenimiento de los
sistemas de aseo urbano; además, los criterios para diseño de sistemas
de recolección, transporte y estaciones de transferencia, sistemas de
Aprovechamiento, incineración y rellenos sanitarios.
LEY 9 DE 1979 CÓDIGO
SANITARIO NACIONAL.
-Establece las normas sanitarias en lo que se relaciona a la salud humana
y los procedimientos y las medidas que se deben adoptar para la
regulación, legalización y control de las descargas de residuos y
materiales que afectan o pueden afectar las condiciones sanitarias del
Ambiente.
DECRETO 838 DE 2005. -Por el cual se reglamenta sobre disposición final de residuos
sólidos y se dictan otras disposiciones. (Puntaje selección de Sitios).
DECRETO 1743 DE 1994.
-Por el cual se instituye el Proyecto de Educación Ambiental para todos
los niveles de educación formal, se fijan criterios para la promoción de
la educación ambiental no formal e informal y se establecen los
mecanismos de coordinación entre el Ministerio de Educación nacional
y el Ministerio del Medio Ambiente.
DECRETO 2981 DE 2013.
-El servicio de recolección municipal de residuos principalmente
sólidos. También se aplicará esta ley a las actividades complementarias
de transporte, tratamiento, aprovechamiento y disposición final de tales
residuos. Igualmente incluye, entre otras, las actividades
complementarias de corte de césped y poda de árboles ubicados en las
vías y áreas públicas; de lavado de estas áreas, transferencia, tratamiento
y aprovechamiento.
RESOLUCIÓN 321 DE 2005
-Por la cual se presenta el proyecto de resolución por la cual se
establecen los regímenes de regulación tarifaria a los que deben
someterse las personas prestadoras del servicio público de
aseo de acuerdo con los diferentes tipos de residuos objeto del servicio,
metodología que deben usar para el cálculo de las tarifas del servicio
público domiciliario de aseo y se dictan otras disposiciones.
25
DOCUMENTO CONPES 2750 DE
1994. -Políticas sobre manejo de residuos sólidos.
RESOLUCIÓN 0276
-Por el cual se reglamenta los lineamientos del esquema operativo de la
actividad de aprovechamiento del servicio público de aseo y del régimen
transitorio para la formalización de los recicladores de oficio acorde con
lo establecido en el Capítulo 5 del Título 2 de la parte 3 del Decreto 1077
de 2015 adicionado por el Decreto 596 del 11 de abril de 2016.
RESOLUCIÓN 1407 DE 2008
-En el ejercicio de sus facultades legales establecidas en el numeral 2
del artículo 2º del Decreto-Ley 3570 de 2011 y en desarrollo de lo
dispuesto en el artículo 38 del Decreto-Ley 2811 de 1974 y en los
numerales 2, 10 y 14 del artículo 5º de la Ley 99 de 1993 consideró en
la Constitución Política de Colombia, en sus artículos 79 y 80 establece
que es deber del Estado proteger, prevenir, controlar y planificar la
diversidad, integridad y aprovechamiento de los recursos naturales,
con el fin de conservarlos, para garantizar el desarrollo sostenible.
Fuente: elaboración propia.
3.4.4. Antecedentes
La aparición de nuevas legislaciones acerca del racionamiento de los recursos renovables se
originó en el siglo XX, impartiendo entes que se enfocaban en la protección de los bosques,
suelos, fuentes acuíferas, fauna, flora y demás espacios naturales con el objeto de regular el
proceso de explotación y la generación de impactos. Durante la primera mitad del siglo XX se
apreciaron visiones organizacionales en algunos países introduciendo prácticas en cuanto al
manejo adecuado de los recursos naturales, creando antecedentes en la gestión ambiental.
(Amán, H., & Marcelo, W. 2016).
Teniendo en cuenta los sucesos originados en las últimas décadas a nivel mundial, se destaca el
deterioro ambiental que como consecuencia representa grandes afectaciones patológicas o
inconvenientes médicos en los seres humanos identificando que se da a gran escala debido a la
disposición inadecuada de los residuos conduciendo a una problemática social, ambiental y
económica bastante notoria.
Realizando un estado del arte, se estima que para el año 2025 las ciudades generaran en
promedio 2,2 billones de toneladas de residuos sólidos, lo que atribuye a que cada habitante
genera 1,2 kg/día de residuos sólidos, guardando las diferencias en la generación entre los
26
diferentes países y ciudades del mundo. Es así, que mientras en Estados Unidos la producción
per cápita de residuos sólidos es de 2,08 kg/(hab*día), el promedio en América Latina y el
Caribe era de 0,93 kg/(hab*día). BANCO MUNDIAL. Menudo desperdicio (2012)
En Colombia se ha venido destacando frecuentemente los espacios de sensibilización frente al
adecuado manejo de residuos sólidos, sin embargo, se aprecia notoriamente que prevalecen
modelos tradicionales de gestión la cual es dirigida a una población en constante crecimiento, lo
cual obliga a generar nuevas estrategias como la economía circular permitiendo mejorar las
alternativas en cuanto al aprovechamiento de los recursos con el fin de generar un desarrollo
sostenible. (VELASQUEZ, A., & GRIMALDIS, D. 2017).
En el año 2002 llega REDIBA S.A E.S. P, atendiendo más de 58.000 usuarios, presentado fallas
en el servicio, como la mala recolección de los residuos sólidos, o por las licencias de los
rellenos sanitarios debido que la ubicación de los mismos se ha encontrado en la zona conocida
como humedal San Silvestre, recientemente afectada por la infiltración de lixiviados en los
suelos. (Mercado, 2019)
Por lo anterior, el manejo de residuos en Colombia se ve reflejado en la responsabilidad de las
empresas prestadoras del servicio de aseo, por lo que se hace indispensable incorporar elementos
de economía que impulsen estrategias para mitigar el impacto provocado por la mala disposición
de los residuos sólidos.
Metodología
3.4.4.1. Tipo de estudio
El tipo de estudio empleado para este caso es el descriptivo, permitiendo la observación, el
análisis y la descripción del comportamiento en los cuídanos al momento de realizar la debida
27
separación en la fuente para el aprovechamiento de los recursos, contribuyendo con la puesta en
marcha del proyecto por parte de la empresa ciclo verde S.A.S.
Los estudios descriptivos concurren a metodologías determinadas para la recopilación de
información como: entrevistas, cuestionarios y la observación directa; también suelen emplearse
informes y documentos elaborados por otros investigadores. Salinero, J. G. (2004).
Se utiliza el muestreo para la recolección de información, siendo sometida a un proceso de
sistematización, tabulación y análisis estadístico, mediante esta investigación. Se pretende emitir
resultados que abarcan la planeación estratégica, la estructuración administrativa, financiera y
contable, que permitirán establecer una operación de progreso sobre el proceso para la obtención
de aglutinado de polietileno de baja densidad en la empresa.
3.4.4.2. Método de investigación
Para la estructuración del plan de negocios, se efectuará una serie de métodos que mejoraran la
obtención de la información. Se empleará el método del análisis de observación en el
participante, el cual se dará mediante el reconocimiento conjunto de cada una de las variables
que caracterizan la realidad con el objeto de establecer una relación causa-efecto entre los
componentes que interactúan en la investigación.
Puesto que la mayor parte de la investigación se realizará en campo, recopilando directamente la
información mediante identificación visual de la problemática que refleja la realidad donde
ocurren los hechos, así mismo se realizan inspecciones y entrevistas en donde se llevaran a cabo
conversaciones abiertas con los ciudadanos y empresas que adquieren el producto como materia
prima.
28
3.4.4.3. Fuentes y técnicas para la recolección de información
Para lograr una eficaz indagación, se procederá a fuentes primarias como entrevistas
semiestructuradas para la determinación de variables, mediante la participación de los
ciudadanos. Adicionalmente, se procederá con la ejecución de preguntas directas a empresas que
obtienen el producto final como materia prima en sus procesos.
También se involucrarán las investigaciones desarrolladas para el proceso de aglutinado de
polietileno de baja densidad, así como manuales de creación de plan de negocios y tesis
procedentes de base de datos académicas.
3.4.4.4. Muestra poblacional
Para el estudio de variables en la demanda se efectuará una entrevista semiestructurada dirigida a
67 empresas las cuales emplean como materia prima el aglutinado de polietileno de baja
densidad, tomando este dato de ACOPLASTICOS que es una asociación Colombiana fundada en
el año 1961, perteneciendo a un gremio que reúne y representa las cadenas productivas químicas
incluyendo las de plásticos, siendo estas empresas parte del mercado objetivo y potencial. Se
involucrará un estudio conducente, empleando una formula estadística con un nivel de confianza
del 95% obteniendo que:
n=(1.65)2 (0.5)(0.5)(67)
((0.05)2 (67−1))+(1.65)2 (0.5)(0.5) = 53.92 ≈ 54 empresas para entrevistar.
En cuanto al reconocimiento de la oferta y la participación de los ciudadanos en la
sensibilización para la adecuada separación en la fuente, se involucrará un estudio conducente a
la comuna 3 de Barrancabermeja en donde existen 8.126 viviendas, empleando una formula
estadística con un nivel de confianza del 95% obteniendo que:
n=(1.65)2 (0.5)(0.5)(8126)
((0.05)2 (8126−1))+(1.65)2 (0.5)(0.5)= 263.45 ≈ 263 entrevistas.
29
4. Capítulo 2. Plan de negocios
Para la creación del plan de negocios se tuvo en cuenta un lineamiento lógico de acciones,
constituyendo una fase de proyección y evaluación interna, por medio de la planificación de una
serie de actividades con el objeto de potencializar la participación en el mercado regional de la
empresa ciclo verde S.A.S.
4.1. Estudio de mercados
4.1.1. Descripción del producto o servicio
La empresa ciclo verde S.A.S tiene como objeto social el tratamiento de materiales reciclables y
cualquier operación relacionada con actividades similares, conexas o completas que faciliten el
desarrollo comercial e industrial de la ciudad.
Ciclo verde S.A.S ofrece a sus clientes productos de alto valor y nueva gama mediante el proceso
de aglutinado, obteniendo polietileno de baja densidad con buena flexibilidad, resistencia térmica
y puede ser procesado por inyección o por extrusión. Este producto es comercializado para la
realización de juguetes, bolsas plásticas, botellas retornables, películas para invernaderos y usos
agrícolas; fabricación de utensilios desechables como: platos, vasos, cubiertos; recubrimiento
para cables de telecomunicaciones y electricidad, entre otros.
4.1.1.1. Descripción, usos y especificaciones del producto
El polietileno de baja densidad se encuentra categorizado como uno de los plásticos más
comunes debido a su asequible precio y destreza para su fabricación. Es químicamente inerte y
se puede producir en diferentes reacciones de polimerización. Dependiendo del mecanismo de
reacción empleado, se obtiene un tipo diferente de polímero y esto se selecciona de acuerdo a su
finalidad de comercialización.
30
Dentro de sus propiedades químicas se destaca por ser resistente a los oxidantes suaves y agentes
reductores, se quema lentamente y emite un olor a parafina. En sus propiedades físicas se destaca
por sus largas cadenas de hidrocarburos y su flexibilidad es más destacada en comparación con
el polietileno de alta densidad.
Se emplea para comercializarse como materia prima en la elaboración de objetos maleables y no
dúctiles. Sus propiedades son óptimas para el uso como empaque y embalaje empleándose como
película. Es flexible, liviano, impermeable y económico.
4.1.2. Atributos diferenciadores del producto con respecto a la competencia
Barrancabermeja se destaca por su exploración petrolera siendo este el mecanismo de extracción
de recursos naturales fósiles no renovables; el petróleo se caracteriza por representarse como
materia prima por su diversidad de concentraciones, siendo los plásticos uno de los derivados
con más demanda.
Teniendo en cuenta la dinámica social de consumo y los impactos ambientales que esto genera,
se procedió con un estudio para iniciar un plan de negocio que comprendiera la multiplicidad de
estrategias que, al ser aplicadas gestionaría el cambio de economía eficiente por medio del uso de
los recursos y la fomentación de empleo a personas vulnerables de la ciudad, garantizando una
mejora en sus vidas mediante la participación laboral con las prestaciones sociales incluidas.
El proyecto “ciclo verde” se creó con la finalidad de cambiar la percepción por parte de los
ciudadanos con respecto a los residuos sólidos, ya que estos son definidos como “basura” y
partiendo de la aclaración que los residuos desechables son los sanitarios.
Se desea crear una cultura de separación en la fuente lográndose por medio de una clasificación
simple para que el aprovechamiento de los residuos reciclables sea más notorio.
31
Se contribuirá con la mitigación de residuos mediante la creación de una línea productiva que se
encargará de la transformación de los desechos, manteniendo el liderazgo al agregar valor
económico por medio de la conformación del equipo de trabajo y la integración de todos los
actores de la cadena de abastecimiento, cumpliendo de manera holgada a los clientes.
4.1.3. Mercado potencial y objetivo
La estrategia de marketing empresarial inicial, se basa en la identificación del mercado por
extensión siendo satisfecho por la oferta empresarial. Adicionalmente, se estructura una
estrategia de segmentación en la focalización de posicionamiento, con el fin de crear vínculos
comerciales para mejorar la rentabilidad del plan de negocio en la venta de aglutinado de
polietileno de baja densidad en todo el territorio nacional.
4.1.3.1. Mercado potencial
Se contará con la disposición para brindar el producto a empresas a nivel nacional que se
dediquen a la fabricación de juguetes, bolsas plásticas, botellas retornables, fabricación de
utensilios desechables, películas para invernaderos y usos agrícolas.
Adicionalmente se cuenta con la comercialización de productos reciclados y que no tienen una
línea de transformación en la empresa como cartón, botellas plásticas, vidrio y demás.
4.1.3.2. Mercado objetivo
Teniendo en cuenta la información obtenida por ACOPLASTICOS, existen 67 empresas
adscritas a nivel nacional que adquieren aglutinado de polietileno de baja densidad para sus
procesos productivos, razón por la cual la empresa dedicará todos sus esfuerzos para
comercializar el producto de manera objetiva a empresas nacionales las cuales fueron
identificadas por su objeto social y por las especificaciones en cuanto al producto empleado
como materia prima, Otro aspecto evaluado, fue la ubicación estratégica para la estandarización
32
de rutas de distribución del producto estableciendo estas variables como criterio de selección y
destinando gran esfuerzo a las empresas que se presentan a continuación:
Tabla 3
Mercado objetivo. MERCADO OBJETIVO
NOMBRE DE LA
EMPRESA
DESCRIPCIÓN UBICACIÓN
Polipack S.A.S
Empresa dedicada a la fabricación de
bolsas plásticas, rollos y precortes en
polietileno de baja y alta densidad.
Calle 7 #37-69, Bogotá
Soiplast Ltda.
Empresa dedicada a fabricar bolsas
plásticas, empaques plásticos y a la
impresión flexográfica
Calle 5c #30-42, Barrio
Veraguas, Bogotá
Belplasticos S.A.S
Empresa comercializadora especializada
en fabricar bolsas plásticas e insumos para
empaque
Carrera 79 #49-50, Sector
Estadio, Medellín, Antioquia
Jaerplast
Empresa santandereana especializada en
la fabricación de rollos y bolsas
plásticas de polietileno de baja, alta
densidad y polipropileno.
Cra. 14 #37-57, Bucaramanga,
Santander
Plásticos Arango
Empresa dedicada a la producción de
bolsas plásticas impresas biodegradables y
oxo-degradables en materiales de baja, alta
densidad y polipropileno.
Cra. 50 #107 Sur 02, Caldas, La
Estrella, Antioquia
Fuente: elaboración propia
4.1.4. Investigación de mercados
Teniendo en cuenta que los rellenos sanitarios se encuentran en colapso y que ambientalistas
están exigiendo un plan de contingencia, se crea una investigación para identificar las causas o
33
situaciones que impiden a los ciudadanos realizar separación en la fuente generando esto una
calamidad pública, siendo ineludible realizar un estudio en el catálogo comercial de las empresas
destinadas al mismo objeto social, para evaluar la estructura de requerimientos de los clientes, así
como precio y cantidad de material ofertado. Adicionalmente, se destaca la importancia de
identificar los clientes potenciales para establecer una estrategia operativa y de mercadeo
generando como valor agregado un aporte significativo que marque la diferencia en el sector.
4.1.4.1. La demanda
Se realiza inicialmente un análisis al comportamiento social de los habitantes de
Barrancabermeja, teniendo en cuenta que según cifras arrojadas por el Plan de gestión de
residuos sólidos (2019) se estima que cerca de 5.591 Toneladas/mes de residuos son recolectados
por actividad del servicio público de los cuales 762 Toneladas/mes son aprovechadas por centros
de acopio directamente con su estructura administrativa.
Teniendo en cuenta que Barrancabermeja se divide por sectores poblacionales, se toma la
comuna 3 como foco de investigación ya que cuenta con estratificación diversa, en la que en
algunos sectores se destaca más crítico los residuos sólidos dispuestos sin ningún rigor técnico,
con el objeto de identificar cuáles son las áreas más estratégicas para iniciar el proyecto de
reciclaje masivo.
4.1.4.1.1. Descripción del problema de investigación de mercados
En Colombia, se presenta la participación del sector manufacturero de plásticos involucrando a
las empresas que se encargan de la transformación de los residuos en materias primas,
incrementando el valor agregado del sector gracias a las pequeñas y medianas empresas.
Jaramillo Henao, G., & Zapata Márquez, L. M. (2008).
34
La capacidad de producción y la transformación de las materias primas generan competitividad
frente al producto ofertado al mercado nacional, por lo cual se hace necesario el reconocimiento
de criterios que involucran al mercado objetivo y mercado potencial, razón por la cual este
estudio enmarca a las empresas que se encargan del aprovisionamiento de materias primas como
materiales de reciclaje y especialmente la adquisición de aglutinado de polietileno de baja
densidad.
4.1.4.1.2. Necesidades de información
Las prestaciones documentales se efectuarán como criterios de búsqueda con el fin de formular
herramientas que permitan la aplicación de estrategias. La necesidad real se centrará en estudios
locales basados en actividades mercantiles similares a la empresa; para la necesidad expresada se
efectuará la búsqueda de material bibliográfico y base de datos académicas. Como necesidad
reconocida de información se indaga en estudios estadísticos para reforzar la fundamentación
teórica.
4.1.4.1.3. Ficha técnica
Tabla 4
Ficha técnica demanda FICHA TÉCNICA
PROCESO Estudio de viabilidad empresarial
Objetivo Medir la efectividad de la demanda
Atributos de calidad Demanda- (requisitos operacionales)
universo
67 empresas información tomada de: ACOPLASTICOS, Plásticos en
Colombia - Evolución de las principales variables
Fuentes de información
Entrevista semiestructurada
Estudios estadísticos locales, material bibliográfico
Técnicas de recolección de
información
Entrevista telefónica
35
Instrumento de investigación Entrevista semiestructurada.
Formula muestra n=(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)(𝑁)
((𝑒)2 (𝑁−1))+(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)
Fuente: elaboración propia
4.1.4.1.4. Tabulación, presentación y análisis de resultados
Con el fin de identificar el análisis del comportamiento de la demanda se toma en consideración
la estructuración de una entrevista para identificar el consumo de polietileno de baja densidad
como materia prima procesada destinada a los mercados externos.
El estudio abarca un modelo matemático para extraer la muestra poblacional como se aprecia a
continuación:
n=(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)(𝑁)
((𝑒)2 (𝑁−1))+(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)
Donde:
Tabla 5
Descripción formula DESCRIPCIÓN DE LA FORMULA
N Población a estudiar, en este caso 8.126 viviendas
K Nivel de confianza. Para este estudio se apreció 1.65 que estima el nivel de confianza superior a 90%
P
Proporción de individuos que poseen en la población. Este dato es generalmente desconocido y se estima que
p= 0.5 siendo la opción más segura.
Q Proporción de individuos que no posee la característica 1-p
E Error muestral en el estudio. En este caso 5%
N Es el tamaño de la muestra (valor que se hallará)
Fuente: elaboración propia
Realizando cálculos se obtiene que:
n=(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)(𝑁)
((𝑒)2 (𝑁−1))+(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)
n=(1.65)2 (0.5)(0.5)(67)
((0.05)2 (67−1))+(1.65)2 (0.5)(0.5)
36
n=(2.7225) (0.5)(0.5)(67)
((0.0025) (66))+(2.7225) (0.5)(0.5)
n=45.601875
0.165+0.680625
n=45.601875
0.845625
n= 53.92 ≈ 54 empresas para entrevistar.
De acuerdo a lo anterior se garantiza que la muestra para validar el estudio es de 54 empresas,
con el fin de realizar:
• Análisis del comportamiento de compra.
• Estudio para verificar las cantidades de material utilizado.
Se formula una entrevista que cuenta con cinco preguntas y se presentan a continuación:
Tabla 6
Preguntas demanda PREGUNTAS
1. ¿cuánto aglutinado de polietileno de baja densidad compran mensual?
2. ¿Cada cuánto adquieren la materia prima? (diario, semanal, quincenal o mensual)
3. ¿Cuál es la unidad de peso promedio en que adquieren el material?
4. ¿Estaría dispuesto a realizar un contrato de compra con una empresa nueva en el mercado?
5. ¿Cuáles son sus exigencias en cuanto a calidad del producto?
Fuente: elaboración propia
Los resultados encontrados se presentan a continuación:
Tabla 7
Adquisición de aglutinado
1. ¿cuánto aglutinado de polietileno de baja
densidad compran mensual? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
menos de 1,000kg 8 15%
entre 1,001 kg y 3,000 kg 34 63%
37
más de 3,000 kg menos de 6,000 kg 6 11%
más de 6,000 kg 6 11%
TOTAL 54 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 1
Cantidad de aglutinado
Fuente: elaboración propia
El 15% de los empresarios manifestaron frecuentemente que adquieren menos de 1.000 kg
diarios, ya que la actividad mercantil potencial no se trata específicamente de la transformación
de aglutinado de polietileno de baja densidad. El 63% determinó que dentro de su cadena
productiva requieren de 1.001 a 3.000 kg de material aglutinado ya que su actividad mercantil
devenga de esta cantidad. El 11% expresó que, de 3.000 kg a 6.000 kg generado un crecimiento
productivo alcanzando este límite de material. El 11% restante expresó que su producción
requiere de más de 6.000 kg de polietileno.
En cuanto al periodo de adquisición de la materia prima se obtuvo que:
Tabla 8
Adquisición de MP
2. ¿Cada cuánto adquieren la materia prima?
(diario, semanal, quincenal o mensual) ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Diario 0 0%
Semanal 3 6%
Quincenal 15 28%
Mensual 36 67%
TOTAL 54 100%
38
Fuente: elaboración propia
Figura 2
Periodo de compra
Fuente: elaboración propia
El 6% de los entrevistados identificó que adquirían la materia prima semanal, ya que no contaba
con espacio suficiente para almacenar materia prima. El 28% mencionó con frecuencia, que el
material lo adquirían quincenal ya que en ocasiones oscilaba la producción en la empresa, razón
por la cual optaban comprarlo bajo esta modalidad. El 67% determinó que su comportamiento de
compra era mensual, ya que de esta forma se ahorraban los costos de transporte de mercancía
porqué ya conocían el comportamiento de producción periódica.
Adicionalmente, se quería conocer en que unidad de peso adquirían el material, obteniendo que:
Tabla 9
Unidad de peso
3. ¿Cuál es la unidad de peso promedio en que
adquieren el material? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
por kilogramos 12 22%
por toneladas 26 48%
cantidad requerida 16 30%
TOTAL 54 100%
Fuente: elaboración propia
39
Figura 3
Peso promedio
Fuente: elaboración propia
El 48% de los empresarios expresaron que el comportamiento de compras se daba mediante el
cálculo de toneladas, ya que generalmente se expresaba en términos de viajes. El 30% identificó
que el peso empleado para la compra era relativo, teniendo en cuenta que en ocasiones las
compras no pertenecían a la misma cantidad del mes anterior.
También se estudió sí el empresario Estaría dispuesto a realizar un contrato de compra con una
empresa nueva en el mercado, obteniendo que:
Tabla 10
Disposición de contratación
4. ¿Estaría dispuesto a realizar un contrato de
compra con una empresa nueva en el mercado? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Sí 37 69%
No 17 31%
TOTAL 54 100%
Fuente: elaboración propia
40
Figura 4
Disposición de contratación
Fuente: elaboración propia
El 69% de las empresas identificaron que sí realizarían contratos de compras con empresas
nuevas, siempre y cuando cumplieran con los parámetros de calidad requeridos en el proceso. El
31% mencionó que no podrían dar una respuesta ya que la empresa debe crear el código de
proveedor y realizar un estudio y posteriormente, se debe realizar una orden de cotización para
proceder con la aprobación de la compra.
Por último, se deseaba conocer cuáles son las exigencias en cuanto a la calidad de producto,
obteniendo que:
Tabla 11
Exigencias con el producto
5. ¿Cuáles son las exigencias en cuanto a la calidad
del producto? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Material posindustrial 17 31%
Propiedades físicas 12 22%
Propiedades mecánicas 10 19%
No tenga olor 15 28%
TOTAL 54 100%
Fuente: elaboración propia
41
Figura 5
Exigencias con el producto
Fuente: elaboración propia
Encontrando que el 31% especificó que sea un material postindustrial, que garantice la
funcionalidad en el proceso; el 22% expresó que cuente con resistencias en sus propiedades
físicas, el 19% resalto las propiedades mecánicas y el 28% que no tenga mal olor y que sus
características reales sean explicitas.
4.1.4.1.5. Estimación de la demanda
La empresa ciclo verde oferta al mercado polietileno de baja densidad como producto
transformado y comercializa productos reciclados aprovechables a otras empresas que se dedican
a su transformación. Por tal razón, se indagó para conocer las fuerzas que ejercen los
comportamientos del mercado para la identificación de la cantidad de bienes y servicios
requeridos en la producción, realizando una predicción de manera cualitativa por el método
DELPHI, siendo esta una técnica de comunicación estructurada efectuándose de la siguiente
manera:
42
Figura 6
Metodología DELPHI
Fuente: elaboración propia
Inicialmente se realizó una invitación a expertos en mercadeo y ventas, pronostico, proyecciones,
profesionales con énfasis en el mercado del reciclaje y especialistas en estudios de mercado de
manera general, presentándose a continuación:
Tabla 12
Expertos Nombre del experto Perfil
Andrés Velázquez
Ingeniero industrial con énfasis en pronóstico y proyecciones. Se
desempeña por su dominio en la aplicación de Teorías de colas,
pronósticos, proyecciones, perspectivas. Cuenta con una experiencia de
diez años
Yenny Natalia Cifuentes
Ingeniera de producción y Tecnóloga en gestión de mercados. Cuenta con
tres años de experiencia en estudios de mercados y domina temas
enfocados al desarrollo de ideas en productos y servicios para incursionar
en el mercado.
43
Camilo Andrés Cifuentes
Ingeniero ambiental, con énfasis en gestión ambiental. Cuenta con
experiencia en la creación de PGIRS y en los mecanismos de participación
de empresas dedicadas a la elaboración de productos a partir de los
residuos sólidos.
Juan Carlos Marín
Empresario con conocimiento empírico y práctico de empresas dedicadas a
la transformación de residuos sólidos.
Mario Antonio Mesa Propietario de empresa de reciclaje en el municipio de Puerto Berrio.
Fuente: elaboración propia
La participación de las opiniones por parte de los expertos frente a la creación de ciclo verde
S.A.S surge debido a que no se cuenta con claridad acerca del comportamiento de la empresa en
el mercado nacional, razón por la cual se otorga este espacio para despejar dudas y obtener
recomendaciones, teniendo en cuenta su experiencia y la participación que podrían tener los
expertos al momento de decidir aspectos claves en la empresa. Inicialmente se procedió a otorgar
el papel a los expertos de clientes y a otros de vendedores, con el fin de distribuir la herramienta
de información para conocer sus perspectivas. En la encuesta se formularon preguntas para
identificar el canal de distribución, el comportamiento de compra de los productos, la calidad del
producto, el precio del producto, entre otros.
Tabla 13
Formulación de la encuesta
ESTRUCTURA DEL DISEÑO DE LA ENCUESTA
OBJETO DE ESTUDIO DESCRIPCIÓN
PAPEL ADQUIRIDO
EN EL ESTUDIO
ÉNFASIS DEL
PARTICIPANTE
Tipo de distribución
Canal de distribución
masivo Expertos con papel de
vendedores
Expertos en
mercadeo y ventas Canal de distribución
directo
44
Percepción en el mercado
Comportamiento de
compra de los productos
Especialistas en
estudios de mercado
Posibles empresas que
adquieran el producto
Enfoque en el producto
Calidad del producto
Experto con papel de
clientes
Profesionales con
énfasis en reciclaje
Precio del producto
Expertos en
pronostico y
proyecciones
Cantidad deseada a
obtener de acuerdo a su
actividad mercantil
Tiempo empleado para la
adquisición del producto
Aspecto físico deseado en
el producto
Fuente: elaboración propia
Figura 7
Canal de distribución
Fuente: elaboración propia
El 57% de los expertos manifestaron que el canal de distribución más rentable para la empresa
era el directo, ya que la empresa ciclo verde iniciaba con una línea productiva y no era una
9%
58%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Con imagen corporativa El material empacado en sacos sinespecificaciones
La imagen será un valor agregado deacuerdo al cliente que se destina el
producto
Canal de distribución
45
grande empresa y con la implementación de este mecanismo se debe reforzar las estrategias de
ventas.
Otros especialistas manifestaron que, para existir crecimiento en la empresa, se debe pensar
como gran empresa, razón por la cual el 29% mencionaron que era elocuente incluir el aporte de
un agente de ventas externos que tuviera la experiencia en la conexión de negocios en el sector.
El 14% manifestó que se debía realizar una transformación al aglutinado, como por ejemplo una
subcontratación a una empresa que se encargue del peletizado, para posteriormente realizar una
subcontratación con una empresa distribuidora ofertando el producto a nivel nacional y
ampliando así la demanda del producto.
Figura 8
Sectores
Fuente: elaboración propia.
Si bien es cierto, los especialistas demostraron una decisión unánime con respecto a la
indiferencia que debe tener la empresa frente al destino que le dará el cliente al producto ya que
el objetivo era netamente comercial, el 55% de los participantes expresaron que las empresas
dedicadas a la fabricación de bolsas plásticas eran las más indicadas para la venta del producto,
46
debido a que la demanda de bolsas en el mercado nacional es exponencial y consigo la
producción de las mismas.
El 21% manifestó que las empresas dedicadas a la fabricación de juguetes era un foco de
concentración, debido a que esta industria se encuentra influenciada sobre todo en los eventos de
piñatas en que las sorpresas destinadas para los invitados comprenden un obsequio realizado
generalmente por aglutinado de polietileno de baja densidad, generando gran demanda.
Las otras manifestaciones se enfocaron a otras empresas como las dedicadas a la fabricación de
mangueras para riego de jardinerías, producción de empaques y embalajes y a las empresas que
se dedican a la elaboración de recipientes desechables.
Figura 9
Tipos de compradores
Fuente: elaboración propia
El comportamiento de compras fue evaluado por los expertos que hacían el papel de clientes,
identificando que el 37% de los participantes expresaron que era elocuente mediante orden de
pedido por oferta del mercado del cliente, lo que quiere decir, que el cliente bajo sus
47
requerimientos empresariales generalmente realiza los pedidos a los proveedores identificando la
cantidad apropiada.
El 19% manifestó por capacidad productiva, es decir, que cuando la empresa ya tiene definidos
sus procesos, cuenta con una proyección de demanda de materia prima, razón por la cual era
pertinente abarcar el proceso de compras desde la capacidad de producción.
El 13% de los expertos expresó que siendo clientes lo realizarían por el requerimiento de
materiales mensual, ya que predefinirían que por políticas de la empresa se cuente con un MRP
para evitar incumplimientos por parte de los proveedores.
El 6% expresó que lo efectuarían por un contrato celebrado entre las partes, ya que de esta forma
la empresa proveedora se comprometería a realizar cumplimientos periódicos de materias
primas.
Figura 10
Niveles de calidad
Fuente: elaboración propia.
Aprovechando la participación de los expertos, se formuló la pregunta acerca de cómo considera
que deberían ser los estándares de calidad frente a la comercialización del producto, obteniendo
9%
58%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Con imagen corporativa El material empacado en sacos sinespecificaciones
La imagen será un valor agregado deacuerdo al cliente que se destina el
producto
Calidad del producto
48
que el 58% de los entrevistados identificaron que debería efectuarse un control de calidad
adecuado para que el cliente no tenga problemas en la transformación del producto durante sus
procesos. El 34% expresó que era importante conocer la especificación de cada empresa, ya que
no todas empleaban el producto como materia prima para el mismo proceso de transformación.
Por último, el 6% manifestó que sí se reduce la calidad de esta forma se puede comercializar a
menor precio.
Figura 11
Precio del producto
Fuente: elaboración propia.
Para definir el precio del producto, el 51% determinó que era necesario realizar un estudio de
costo operacional más el valor agregado para establecer el precio de venta a convenir, puesto que
la empresa no puede generar valores negativos en su proceso. El 39% evidenció que era
apropiado realizar un estudio del comportamiento de la competencia en el mercado para poder
implementar estrategias que impulsen al crecimiento empresarial. El 10% comentó que el precio
debía convenir en el ejercicio de adquisición de materias primas por parte de los clientes.
49
Figura 12
Cantidad
Fuente: elaboración propia
El 58% de los participantes, mencionó que era pertinente que la presentación del producto se
efectuara por kilogramos. El 33% que su peso era relativo de acuerdo a la especificación del
cliente, es decir, sí la adquisición de la materia era una suma expresada en términos de alta
cantidad, la empresa tomaría la decisión en la estrategia de despacho.
El 64% de los especialistas acordaron que, en caso de ser los clientes, realizarían el pedido de
manera semanal, teniendo en cuenta el comportamiento productivo de la empresa, con el fin de
mantener los estándares de la materia prima, reducir los espacios de almacenamiento y la
rotación de materias primas mediante el método PEPS. El 32% influenció en que las órdenes de
pedido se realizarían de acuerdo a los requerimientos de la producción, ya que, a pesar de la
capacidad productiva de una empresa, también se estipula la demanda y en ocasiones se crean
esfuerzos para cumplir con los requerimientos del cliente.
9%
58%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Con imagen corporativa El material empacado en sacos sinespecificaciones
La imagen será un valor agregado deacuerdo al cliente que se destina el
producto
Cantidad
50
Figura 13
Imagen corporativa
Fuente: elaboración propia
Para el 83% de los expertos es importante dar imagen corporativa a los productos, puesto que
está es una estrategia de publicidad que hace más visible a la empresa en el mercado, razón por
la cual se sugiere además de personalizar la marca, también es coherente realizar la ficha técnica
y el suministro de información del producto. El 12% de los participantes expresó que la imagen
es un valor agregado que se les debe dar a los clientes potenciales, ya que son los que realmente
se interesan por conocer técnicamente el producto.
4.1.4.2. Oferta o competencia
El mecanismo de vincular nuevas estrategias como fortalecimiento en el modelo de la economía
ambiental por medio del aprovechamiento de los recursos, representa participación en
Barrancabermeja, ya que se cuenta con empresas destinadas al reciclaje de residuos, sin
embargo, la demanda de desechos es exuberante frente a la capacidad de aprovechamiento. Por
tal motivo, la empresa incursiona en la ciudad con un valor distintivo al modelo empresarial del
reciclaje, ya que adicionalmente ofertará como materia prima aglutinado de polietileno de baja
51
densidad destacando la visión del crecimiento empresarial por medio de la vinculación de nuevas
líneas productivas.
4.1.4.2.1. Necesidades de información
Existe inadecuada disposición de residuos sólidos en la ciudad y uno de los factores de esta
situación, es la ausencia de concienciación por parte de los habitantes, ya que donde más impacta
la cantidad de residuos es en las zonas residenciales. Lo anterior incurre a una propuesta de plan
de negocio en donde se imparta desde la percepción de cultura ciudadana y social para la
adecuada separación en la fuente, así como su transformación y aprovechamiento productivo con
el ánimo de crear nuevas perspectivas de economía circular en la región y de mejoras
ambientales como la mitigación de plagas, lixiviados, malos olores y demás consecuencias
arraigadas por el apilamiento de desechos.
La materia prima empleada en el proceso es directamente proporcional a la cantidad de residuos
sólidos reciclados por parte de la comunidad, razón por la cual se realiza un estudio para
identificar inicialmente sí la empresa cuenta con la disposición de la materia prima, para
posteriormente identificar una oferta.
4.1.4.2.2. Ficha técnica
52
Tabla 14
Ficha técnica de la oferta FICHA TÉCNICA
PROCESO Recolección de materia prima o residuos sólidos
Objetivo
Medir la efectividad de la disposición de residuos, para identificar la
cantidad de materia prima en el proceso.
Atributos de calidad Oferta- (cantidades a disposición por parte de la empresa)
universo Comuna 3 de Barrancabermeja (38 barrios legalizados)
Fuentes de información
Entrevista semiestructurada
Estudios estadísticos locales, material bibliográfico
Técnicas de recolección de
información
Visita domiciliaria
Instrumento de investigación Entrevista semiestructurada.
Formula muestra n=(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)(𝑁)
((𝑒)2 (𝑁−1))+(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)
Alcance 8.126 viviendas de la comuna 3
Fecha de inicio de
investigación
10-marzo de 2020
Fuente: elaboración propia
4.1.4.2.3. Tabulación y presentación de resultados de la oferta
Según informe en cifras (2016) en la comuna 13 existen 38 barrios legalizados y 8.126
viviendas. Este estudio busca determinar la viabilidad de la recolección de residuos sólidos
especificando la cantidad del sector poblacional que realiza separación en la fuente. Por razones
económicas y logísticas este estudio abarca un modelo matemático para extraer la muestra
poblacional como se aprecia a continuación:
n=(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)(𝑁)
((𝑒)2 (𝑁−1))+(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)
Donde:
53
Tabla 15
Descripción de la formula DESCRIPCIÓN DE LA FORMULA
N Población a estudiar, en este caso 8.126 viviendas
K Nivel de confianza. Para este estudio se apreció 1.65 que estima el nivel de confianza superior a 90%
P
Proporción de individuos que poseen en la población. Este dato es generalmente desconocido y se
estima que p= 0.5 siendo la opción más segura.
Q Proporción de individuos que no posee la característica 1-p
E Error muestral en el estudio. En este caso 5%
N Es el tamaño de la muestra (valor que se hallará)
Fuente: elaboración propia
Realizando cálculos se obtiene que:
n=(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)(𝑁)
((𝑒)2 (𝑁−1))+(𝑘)2 (𝑝)(𝑞)
n=(1.65)2 (0.5)(0.5)(8126)
((0.05)2 (8126−1))+(1.65)2 (0.5)(0.5)
n=(2.7225) (0.5)(0.5)(8126)
((0.0025) (8125))+(2.7225) (0.5)(0.5)
n=5530.75875
20.3125+0.680625
n=5530.75875
20.993125
n= 263.45 ≈ 263 entrevistas.
De acuerdo a lo anterior, se garantiza que la muestra para validar el estudio es de
263 entrevistas realizadas de la siguiente manera:
• Análisis de la separación en la fuente realizada por los habitantes.
• Estudio del comportamiento de las instituciones que se encuentren el sector, con el fin de
identificar el proceso que realizan con los residuos sólidos.
54
• Los barrios que se incluyen en este barrio son: Algarrobos, alto de los ángeles, altos de la
virgen, altos del rosario, caminos de san silvestre, belén, brisas del 20 de enero, campo
hermoso, ciudadela pipaton, colinas del norte, colinas del sur, cortijillo, cristo rey,
Eduardo Rolón, internacional, 22 de marzo, Jerusalén, Jorge Eliecer Gaitán, la castellana,
la floresta, la gran vía, la libertad, la paz I, la paz II, los ficus, Luis Eleazar, Navalito,
primero de abril, san judas Tadeo, santa Isabel, urbanización brisas de la libertad,
urbanización miradores del cacique, veinte de enero, villa María Irida, villa nueva, villas
de santa Isabel, la tora y las camelias.
Mapa 1
Comuna 3
Fuente: Barrancabermeja.org
Se formula una entrevista de nueve preguntas como se presenta a continuación:
55
Ilustración 1
Entrevista
Fuente: elaboración propia
Se realizó un modelo en donde se estructuraron nueve preguntas y para la aplicación de la
entrevista se emplearon aproximadamente tres minutos por hogar. Se efectuó de manera breve,
teniendo en cuenta que por temas de seguridad las personas prefieren que se realice de manera
concisa.
La respuesta de los habitantes con respecto a lo que entienden por reciclaje fue:
56
Tabla 16
Pregunta 1
1. ¿QUÉ ENTIENDE POR RECICLAJE? ENTREVISTADOS PORCENTAJE
Reutilizar 62 23%
Separar 135 51%
Convertir 27 10%
Reducir impactos 11 4%
No sabe 29 11%
TOTAL 264 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 14
Respuesta 1
Fuente: elaboración propia
Parte del 51% de los habitantes considera el reciclaje como la separación de materiales tales
como: cartón, plástico, metales, papel y demás en recipientes o canecas distintas. Otros
ciudadanos manifestaron que conocían el proceso por la separación de residuos orgánicos,
inorgánicos y desechos, siendo los primeros depositados en bolsas verdes, la segunda categoría
en amarilla y la tercera en bolsa negra. El 23% de los entrevistados frecuentaron en manifestar
que constaba de la reutilización de los residuos, por ello es importante para los recicladores el
estado físico en cuanto a la suciedad del material, ya que esto aportaría mayor valor agregado.
57
El 11% de los entrevistados determinaron que no conocían como se realizaba el proceso, sin
embargo, se reiteró en algunas ocasiones que habían escuchado el término sin alguna relevancia.
Parte del 10% de la población entrevistada, identificó que el proceso de reciclaje se resume en
convertir, es decir, realizar una transformación a dicho material mediante un proceso productivo.
El 4% de la porción entrevistada, mencionó que reciclar es sinónimo de reducir impactos, razón
por la cual era importante aplicar esta actividad.
La segunda pregunta formulada constaba en identificar sí las personas practicaban el reciclaje de
los residuos sólidos, obteniendo que:
Tabla 17
Pregunta 2
2. ¿Práctica el reciclaje de residuos sólidos? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Si 34 13%
No 187 71%
A veces 43 16%
TOTAL 264 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 15
Respuesta 2
Fuente: elaboración propia
58
El 71% de la muestra de los habitantes de la comuna 13, no realizan la práctica del reciclaje
debido a que frecuentemente no contaban con tiempo suficiente, es un inconveniente debido a
que tendrían que comprar otras canecas para el depósito y no contaban con el recurso, es una
pérdida de tiempo porqué al final llegan al mismo relleno sanitario, es culpa del gobierno por no
invertir en recursos para mitigar el impacto, o por qué no reciben pagos por realizarlo, entre
otras.
El 13% mencionó con repetición que realizaban separación en la fuente porqué era una actividad
importante para reducir la cantidad de depósitos del relleno sanitario, o porqué los recicladores
pasaban por el material, porqué habían aprendido a reciclar en la empresa donde laboraban. El
restante, determinó que a veces lo realizaban para ampliar la capacidad de la caneca y poder así
desechar más residuos, o porqué los recicladores recomendaban efectuarlo.
La siguiente pregunta se le formuló a las 187 personas que no realizaban la separación de los
residuos obteniendo que:
Tabla 18
Pregunta 3
3. En caso de no reciclar, ¿Por qué no lo realiza? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
No hay espacio 24 13%
Es pérdida de tiempo 15 8%
Desconocimiento de cómo hacerlo 89 48%
Desconocimiento del impacto 30 16%
Otro 29 16%
TOTAL 187 100%
Fuente: elaboración propia
59
Figura 16
Respuesta 3
Fuente: elaboración propia
El 48% determinó que no sabían cómo era la adecuada separación de los residuos, reiterando
ocasionalmente que tampoco conocían los colores adecuados para cada una de las bolsas. El 16%
identificó que desconocían el impacto agravante que ocasionaba la cantidad exuberante de
desechos. El 13% especificó que no contaban con el espacio suficiente para realizar la debida
clasificación. El 8% manifestó que era pérdida de tiempo ya que iba a parar al mismo relleno
sanitario. Por último, se apreciaron otras razones expresadas en la anterior pregunta de la
entrevista.
Adicionalmente, se desea conocer sí las personas tenían claro cuáles eran los residuos sólidos
aprovechables, identificando que:
60
Tabla 19
Pregunta 4
4. ¿Tiene conocimiento de qué residuos sólidos se
pueden clasificar? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Plástico 256 37%
Papel 231 33%
Cartón 125 18%
Vidrio 50 7%
Metal 30 4%
TOTAL 692 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 17
Respuesta 4
Fuente: elaboración propia
Esta pregunta tuvo múltiples respuestas por el mismo habitante. Sin embargo, las que tuvieron
más frecuencia fueron los plásticos, papel y relativamente cartón.
En cuanto al conocimiento de los beneficios de reciclar se obtuvo que:
61
Tabla 20
Pregunta 5
5. ¿Tiene conocimiento de los beneficios de
reciclar? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Si 105 40%
No 85 32%
Muy poco 74 28%
TOTAL 264 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 18
Respuesta 5
Fuente: elaboración propia
El 40% de los habitantes frecuentaron en mencionar que al reciclar se mitigaba el impacto al
ambiente a causa de los desechos, preserva los recursos naturales, trae beneficios sociales,
culturales y ambientales. El 85% identificó repetitivamente que realmente no contaban con la
información necesaria para expresar cuales eran los beneficios de reciclar. Parte del 28% expresó
que conocía los beneficios, sin embargo, existía frecuencia en que este no era practicado
habitualmente.
62
Tabla 21
Pregunta 6
6. ¿Tiene conocimiento a dónde van los residuos
sólidos? ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Al relleno sanitario 144 55%
Rio 2 1%
Botadero 64 24%
Otro 54 20%
TOTAL 264 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 19
Respuesta 6
Fuente: elaboración propia
El 55% de los entrevistados mencionaron que los residuos sólidos tenían como disposición final
el relleno sanitario. El 24% de los habitantes de la muestra expresaron que en el botadero. El 1%
en el río y el 20% otros lugares.
Se requería conocer sí los habitantes comprarían abonos, compostaje y demás productos
obtenidos mediante un proceso de transformación de residuos, obteniendo que:
63
Tabla 22
Pregunta 7
7. ¿Compraría abonos, compostaje y demás
productos obtenidos mediante un proceso de
transformación de residuos?
ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Si 69 26%
No 23 9%
Tal vez 172 65%
TOTAL 264 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 20
Respuesta 7
Fuente: elaboración propia
El 65% de los habitantes participantes expresaron que tal vez realizarían compras de productos
obtenidos mediante un proceso de transformación. El 26% expresó que sí están dispuestos a
adquirirlo, y el 9% mostraron desinterés por obtener dichos productos.
Se estudió la posibilidad frente a los entrevistados Sí existiera una empresa que se encargue de la
transformación de residuos sólidos, ¿estaría dispuesto/a a realizar separación en la fuente?
64
Tabla 23
Pregunta 8
8. Sí existiera una empresa que se encargue de la
transformación de residuos sólidos, ¿estaría
dispuesto/a a realizar separación en la fuente?
ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Si 181 69%
No 83 31%
TOTAL 264 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 21
Respuesta 8
Fuente: elaboración propia
El 69% de la muestra expresó que si estarían dispuestos a sensibilizarse frente a la actividad de
transformación, mientras que el 31% manifestó que no estaban interesados.
Por último, se evaluó sí estaría dispuesto a recibir una capacitación para conocer un poco más del
aprovechamiento de residuos sólidos, obteniendo que:
65
Tabla 24
Pregunta 9
9. ¿Estaría dispuesto a recibir una capacitación
para conocer un poco más del aprovechamiento de
residuos sólidos?
ENTREVISTADOS PORCENTAJE %
Si 83 46%
No 59 33%
Tal vez 39 22%
TOTAL 181 100%
Fuente: elaboración propia
Figura 22
Respuesta 9
Fuente: elaboración propia
El 46% de los habitantes expresaron que sí participarían en capacitaciones en pro de la mejora en
sus actividades domésticas, contribuyendo al medio ambiente. El 33% manifestó que no estaban
interesados ya que no contaban con tiempo para participar en estas actividades sociales. El 22%
expresó que existían posibilidades de hacer parte de la capacitación. Por lo anterior, se llega a la
conclusión de que la empresa puede ofertar de acuerdo a su capacidad productiva, ya que
66
realizando un trabajo de concienciación la comunidad estaría dispuesta a realizar separación en
la fuente.
4.1.5. Análisis de la situación actual de la competencia
En Colombia según la revista Acoplásticos (2019) existen 64 empresas constituidas que se
encargan de la transformación de los residuos obteniendo polietileno de baja densidad. En
Barrancabermeja no se cuenta con la cifra exacta de las empresas dedicadas a este proceso, ya
que algunas se encuentran en proceso de creación y legalización. Sin embargo, el tema de
reciclaje ha tomado más participación en la ciudad, de acuerdo a la información suministrada por
el PGIRS (2017) puesto que existen centros de acopio, bodegas, estaciones de clasificación de
aprovechamiento, encontrándose que existen aproximadamente 21 empresas operando en la
ciudad que cuenta con el aprovechamiento de 762 toneladas por mes incluyendo la recolección
que hacen los centros de acopio con su estructura administrativa.
4.1.6. Canales de comercialización
Con el fin de identificar las vías comerciales implicadas en el proceso operativo de las ventas, se
realizará una estructura de los canales actuales, así como las ventajas y desventajas encontradas
en la acción.
4.1.6.1. Estructura de los canales actuales
Ciclo verde comercializa materiales reciclados a empresas que se encarguen de su
transformación, contando con una línea de proceso productivo de la que se obtiene aglutinado de
polietileno de baja densidad. Como la empresa está incursionando en el mercado, se creó un
perfil profesional denominado jefe de compras y ventas, quien será idóneo para realizar estudios
de mercados, incluyendo la optimización de los recursos para que logísticamente se entreguen
los pedidos de manera oportuna.
67
La empresa tiene las áreas comerciales totalmente activas siendo el ente fabricante, pero sí
existen contratos entre ciclo verde y una empresa minorista este contrato se celebrará, sin
embargo, inicialmente el canal de comercialización se efectuará de manera directa.
4.1.6.1.1. Ventajas y desventajas de los canales actuales
El canal actual se efectúa de manera directa, resaltando como ventajas el posible alcance global
al momento de realizar un trabajo generando una sensibilidad directa con la reacción de los
clientes, la efectividad en la entrega de los productos, se cuenta con más información referente al
producto, competencia y mercado, se puede posicionar el producto en el lugar más adecuado y
menor costo de distribución.
Como desventajas se presenta la influencia de compras a la competencia generando fuerza a
nivel regional a otras empresas que oferten los mismos productos, mayores gastos operacionales,
incertidumbre del cumplimiento de pagos por parte de los clientes.
4.1.6.2. Selección de los canales de comercialización
Teniendo en cuenta que la materia prima se debe recolectar involucrando la participación activa
de los ciudadanos por medio de la cultura de separación en la fuente, se implementará un
programa de concienciación asumido por el canal de distribución mediante la promoción de
campañas en donde se promueva la activa separación de residuos sólidos por parte de los hogares
Barranqueños por lo cual se estima la implementación de medidas que incentiven a los
ciudadanos como el compromiso en la recolección del material por parte de la empresa en
horarios y días frecuentes. También, realizar un estudio para crear espacios de acopio en las
instituciones, MiPymes, grandes empresas, colegios y demás dependencias donde se iniciará la
campaña de sensibilización.
68
La empresa se encargará de las operaciones de comercialización, por lo que se propone realizar
contratos de ventas asegurando cantidad suficiente de material reciclado, limpio y con su
respectiva clasificación para que este sea más aprovechable por las empresas que se encargaran
de realizar su transformación.
El canal de comercialización se realizará de manera directa entre ciclo verde y la empresa
compradora de los productos ofertados.
4.1.7. Precio
Con el objeto de atraer un mayor número de empresas que deseen adquirir los productos
ofertados en la empresa, se realiza un análisis de precio de la competencia y una estrategia para
la fijación de precios para conseguir una importante participación en el mercado.
4.1.7.1. Análisis de precios de la competencia
Tabla 25
Precios de la competencia Empresa Descripción Precio por kg
POLILAND
Aglutinado de
polietileno de baja
densidad
$1.700
ASOCIACION DE RECICLA DORES
AMBIENTALES
$1.600
ALFEMO S.A.S $1.800
LOGIREC S.A.S $1.950
S.C. RECYCLING S.A. $2.050
Fuente: elaboración propia
Se encontró que existe variedad de los precios en los productos debido a que algunas empresas
ofertan el producto mínimamente en una cantidad específica, esto con el fin de reducir costos de
transporte. Otras empresas ofrecen un producto con estándares de calidad en donde intervienen
69
procesos novedosos frente a la competencia que en algunas ocasiones lo realizan de manera
artesanal.
4.1.7.2. Estrategia de fijación de precios
Para la fijación del precio se tuvo en cuenta los costos operacionales de acuerdo a la capacidad
productiva en la empresa y el comportamiento de las ventas en el mercado de la competencia,
esto con el fin de llegar a un equilibrio en donde no se tengan cifras negativas en el ejercicio de
la actividad mercantil.
4.1.8. Publicidad y promoción
Con el objeto de añadir reconocimiento empresarial a los clientes, se crea una estrategia de
publicidad y promoción en donde se les brinda información con el fin de instaurar un
comportamiento de fidelidad en los clientes.
4.1.8.1. Objetivos
• Fomentar el trabajo en equipo para inducir a la comunidad en general al
uso adecuado de los recursos
• Afianzar la cultura de reciclaje y separación en la fuente en las empresas,
hogares e instituciones de Barrancabermeja.
• Impulsar al cuidado de los recursos naturales y el aprovechamiento
mediante técnicas para la transformación de desechos en materia prima recuperada.
4.1.8.2. Logotipo
70
Ilustración 2
Logotipo
Fuente: elaboración propia
4.1.8.3. Slogan
¡Sí tu basura quieres tirar, aquí la podemos restaurar!
4.1.8.4. Análisis de medios
Los medios no convencionales empleados para la publicidad y promoción de los productos o
servicios en una empresa se basan en la voz a voz, el asesoramiento por la visita puerta a puerta,
la creación de portafolios de servicios, tarjetas de presentaciones. En los medios convencionales
destacados se emplea el uso de espacios publicitarios por canales televisivos, periódicos
informativos, revistas locales, volantes, campañas institucionales, pancartas y el uso de redes
sociales o páginas web.
4.1.8.4.1. Selección de medios
Teniendo en cuenta la dinámica empresarial, se descarta el uso de volantes ya que esto genera un
despilfarro de papel y por consiguiente contaminación publicitaria. Los medios que se emplearan
es la presencia en espacios virtuales como redes sociales y páginas web. Adicionalmente se
implementarán comerciales en canales locales como “Enlace TV” y “Telepetroleo” con el fin de
generar mayor posicionamiento.
71
También se empleará como mecanismo de medio convencional, las emisoras de radio como
“Yariguies”, y “radio uno” en donde se pronunciará un breve mensaje invitando a la comunidad
local a la separación en la fuente y al uso eficiente de los recursos por medio de la dinámica de
las 4R.
4.1.8.5. Estrategias publicitarias
Inicialmente se creará un espacio de concienciación a los ciudadanos por medio de visitas a
empresas, instituciones educativas, comunas, barrios y demás dependencias en donde se
aglomere un grupo de personas, para suministrar la información suficiente para crear cultura de
separación en la fuente. Los ciudadanos serán nuestros proveedores y es por tal motivo que
cumplen un papel fundamental en la cadena de abastecimiento.
Para dar a conocer la empresa a los clientes, se crean varios espacios virtuales en donde se
dispondrá información educativa y comercial de la cadena productiva empresarial.
También se crea la opción de involucrar instituciones universitarias para la elaboración de
proyectos de grado o de práctica empresarial, fomentando el mejoramiento de los procesos, la
optimización de los recursos y la sensibilización ciudadana
4.1.8.5.1. Presupuesto de publicidad y promoción
72
Tabla 26
Presupuesto de publicidad PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
Medio Descripción del servicio Precio
Canal de
televisión local
Telepetroleo
Se realiza una pausa publicitaria con un periodo de
tiempo entre 10 y 15 segundos durante el noticiero local
en los horarios comprendidos de 12:00 del
Mediodía, segunda pausa publicitaria a la 1:30P.M. La
tercera pausa se realiza en el noticiero de las 6:00 P.M
y por último en el noticiero de las 10:00 P.M. Estos
horarios son comprendidos de lunes a sábados y el
domingo se realizará a las 10:30 P.M.
En este paquete se incluye un Fan page en redes sociales
del canal.
Tiene un valor de $1.200.000
teniendo una duración de un mes.
Canal de
televisión local
Enlace
Este se realiza de manera televisiva y solo incluye tres
comerciales. El programa consta de una mesa de trabajo
y en los cortes de dicho programa se realizará la pausa
publicitaria. Su periodo es de un mes de lunes a viernes.
Este paquete tiene un valor de
$530.000.
Creación de
sitios web
Creación de una página con presencia de contenido y
una funcionalidad externa con diseño gráfico.
Este paquete cuesta $1.500.000
Fuente: elaboración propia.
73
4.1.8.5.2. De lanzamiento
Para dar a conocer el inicio operacional y productivo de la empresa, se empleará el mecanismo
de la creación de sitios web.
4.1.8.5.3. De operación
Cuando la empresa lleve un periodo de tiempo operando, se implementarán las estrategias del
uso de canales televisivos y de canales de radio.
4.1.9. Comercio Exterior
Inicialmente la empresa se dedicará al posicionamiento regional y al reconocimiento nacional. El
siguiente paso es la exploración de nuevos procesos productivos para involucrar otro tipo de
material reciclado como el papel, cartón, platico y vidrio. Por lo anterior, la empresa no tiene
visualizado comercializar sus productos al exterior.
4.1.10. Conclusiones y posibilidades del producto
Ciclo verde se crea con la finalidad atractiva de reducir el impacto ambiental, redefiniendo el
diseño de una línea productiva por medio de la dinámica de reciclar bolsas plásticas y
convertirlas en aglutinado de polietileno de baja densidad el cual se emplea para la elaboración
de juguetes, mangueras de riego, bolsas y demás. Adicionalmente, agrega valor social por la
vinculación de perfiles laborales como los recicladores que se encuentran categorizados como
mano de obra no calificada y que realizan una ardua labor poco reconocida.
Las organizaciones, empresas, instituciones, comunas, barrios y demás entes en donde se cuenta
con un grupo poblacional destacado, tienen un valor fundamental en este modelo de negocio ya
que la concienciación en la separación en la fuente se convierte en un reto principal que permitirá
el crecimiento empresarial y la ampliación de la capacidad de los rellenos sanitarios.
74
Con la integración de cada uno de los factores, se incrementa la posibilidad del desarrollo de esta
idea innovadora y permite la reestructuración de las operaciones para comprometer otros
procesos que amplifiquen la cadena productiva.
4.2. Estudio Técnico
Contemplando los aspectos técnicos operativos, se desea realizar una aproximación real de las
condiciones con el objeto de crear alternativas que se adapten a los criterios de optimización,
identificando el tamaño, la localización y la ingeniería del proyecto.
4.2.1. Tamaño del proyecto
Lo ideal es que se cuente con la capacidad adecuada con los menores costos totales para el
funcionamiento eficiente de la planta productiva. Se contará con un área administrativa, baños,
área de almacenamiento y el área de producción. La empresa iniciará sus funciones en un predio
ubicado en la ciudad de Barrancabermeja Santander, Colombia.
4.2.1.1. Descripción del tamaño del proyecto
Teniendo en cuenta los recursos físicos, económicos y de talento humano, la empresa se visiona
incrementando su participación en el mercado, estableciendo como base esencial la sujeción de
la cabida productora.
4.2.1.1.1. Factores que determinan el tamaño del proyecto
Los elementos ineludibles para cumplir con las metas trazadas con este proyecto, se enfocan en
el tamaño del proyecto y demanda, tamaño de los suministros e insumos, tecnología y equipos,
financiamiento y localización.
4.2.1.2. Tamaño del proyecto y la demanda
Según el PGIRS (2017), en Barrancabermeja la cobertura de rutas selectivas de ese año arrojó
que no existen rutas selectivas para el aprovechamiento de residuos sólidos, identificando que:
75
Tabla 27
Material aprovechable MATERIAL PARA EL APROVECHAMIENTO
MATERIAL TON/MES
Cartón 125.3
Papel 33.5
Vidrio 54.7
Plástico 59.1
Pasta 21.4
PET 152
Fuente: elaboración propia
Por lo anterior, se puede apreciar que existe eficientes recursos para la transformación por medio
del proceso de aglutinado de polietileno de baja densidad y para la respectiva comercialización
de otros materiales no transformados.
4.2.1.3. Tamaño del proyecto y los suministros e insumos
Al momento de realizar el estudio del producto a comercializar se identificó que el material
empleado para el proceso es completamente reutilizado aprovechando los recursos de la
separación en la fuente.
4.2.1.4. Tamaño del proyecto y la tecnología y equipos
76
Tabla 28
Equipos
Equipos
Denominación del
equipo
Empleo Imagen
Bascula industrial
Bascula resistente al
agua, verificable,
metálica y con
pantalla digital.
La materia prima es recibida
en la planta productiva y
posteriormente se verifica el
peso para continuar con el
siguiente proceso.
Lavadora
Lavadora metálica
cilíndrica con cuerpo
de varilla corrugada
de diámetro de 70cm
y motor de 25
caballos Marca
Siemens.
Se realiza con el fin de liberar
las impurezas de las bolsas
como: residuos de comida,
polvo, residuos líquidos o
lixiviados que alteran las
condiciones físicas de la
materia prima. Se emplea en
mínimas cantidades jabón
industrial para liberar
partículas anteriormente
mencionadas.
Secadora
Secadora metálica
con tanque de
centrifugado de
plástico, con motor
de un caballo y 70cm
de diámetro.
Cuando la materia prima se
encuentra limpia y libre de
impurezas, se deposita en la
secadora que por sus ciclos
centrífugos reduce la
humedad hasta complementar
un escurrido total en el
plástico.
77
Aglutinadora
Longitud de la
cuchilla: 17.4 cm,
cuchillas en los ejes
centrales. con un
Radio: 22.3 cm,
Diámetro polea
mayor 38 cm D1
Diámetro Polea
menor 23 cm D2
Revoluciones del
motor. Metálica anti
corrosible con
Capacidad
máxima:70 kg
Opera generando una
transformación física de la
materia prima mediante el
ciclo rotativo para la
reducción del material por la
fricción entre las paredes,
combinándose con
temperaturas elevadas hasta
obtener el efecto deseado
Fuente: elaboración propia
4.2.1.5. Tamaño del proyecto y la localización
La empresa iniciará su proceso productivo en la ciudad de Barrancabermeja Santander,
Colombia en la transversal 58ª #27-50 barrio el Danubio.
4.2.1.6. Capacidad del proyecto
La empresa para el cumplimiento de los objetivos genera un conjunto de condiciones para
identificar la capacidad total diseña por línea del producto, la capacidad instalada y la capacidad
utilizada y proyectada.
4.2.1.7. Capacidad total diseñada por línea de producto
La planta cuenta con capacidad de producir 1.000 kg de polietileno de baja densidad diariamente,
sin embargo, la productividad es directamente proporcional a la cantidad de materia prima
78
recolectada en las rutas habituales de los recicladores-recolectores. Adicionalmente se estima un
área de almacenamiento bastante eficiente para acopiar los otros residuos aprovechables.
4.2.1.8. Capacidad instalada
Tabla 29
Capacidad instalada
Producción por hora Producción por día Producción por mes Producción por año
150 kg 1.000kg 30.000kg 360.000kg
Fuente: elaboración propia
4.2.1.9. Capacidad utilizada y proyectada
Se pronostica incursionar en el mercado con 26.010 kg de polietileno de baja densidad en un mes
que equivale al 86.7% de la capacidad total instalada en la planta de producción.
4.2.2. Localización
Para las especificaciones de la localización, se realizará en detalle una descripción de la macro
localización y la micro localización.
4.2.2.1. Macro localización
Este proyecto empresarial inicia en la ciudad de Barrancabermeja Santander, Colombia, pero con
proyecciones a largo plazo de incursionar en otras ciudades. Esta ciudad se caracteriza como la
capital petrolera nacional, razón por la cual se crea esta propuesta como alternativa de
recuperación al medio ambiente.
79
Mapa 2
Localización
Fuente: Oficina Asesora de Planeación Municipal.
4.2.3. Micro localización
Teniendo en cuenta el alcance predefinido de la macro localización, se realizó una ubicación
específica, pero para ello se identificaron factores como el análisis estratégico de las rutas de
recolección, la restricción de actividad mercantil en zona urbana, el costo de arrendamiento, el
espacio suficiente para incursionar nuevas líneas de producción y acceso a servicios públicos.
Los accionistas identificaron la ubicación ya que se trataba de un terreno de una persona que
anteriormente contaba con una empresa destinada a una actividad similar, por lo que se
encuentra estructuralmente factible para iniciar los procesos productivos de ciclo verde,
realizando un contrato de arrendamiento con términos y condiciones. La dirección del predio es
transversal 58ª #27-50 barrio el Danubio.
80
4.2.4. Ingeniería del proyecto
Con el fin de planificar cada uno de los recursos en la empresa y el reconocimiento del producto
ofertado, se realizó la ficha técnica del aglutinado de polietileno de baja densidad, la descripción
en su proceso de fabricación, el diagrama de procesos, el análisis de proveedores y la
distribución de la planta.
4.2.4.1. Ficha técnica del producto
Tabla 30
Ficha técnica del producto
POLIETILENO DE BAJA DENSIDAD (PEBD)
Es un producto es 100% reciclable, se debe conservar en un lugar seco y con una temperatura
que no supere los 40°C para que no existan cambios en sus propiedades.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CARACTERÍSTICAS MECÁNICAS
Descripción Valor nominal Norma Descripción Valor nominal Norma
Densidad 920-960 Kg/m3 ISO 1183
Resistencia a la
ruptura
12-20Mpa ISO 527
Punto de fluidez 0,40-0,70 g/10min ISO 1133 Módulo de flexión 200-700 Mpa ISO 178
Contenido
polipropileno
80-90 ºC
DSC
TEST
Elongación 325-650% ISO 527
Filtración 110 mess/inch
Resistencia al
choque
No rompe ISO 179
81
Color: Negro
Dureza 45-55 Shore ISO 868
Temperatura de
fusión
110-115°C Interna
Fuente: elaboración propia
4.2.4.2. Descripción técnica del proceso
El proceso inicia con la recolección de la materia prima por parte de los recicladores, quienes
cuentan con un ruteo. Seguido esta materia prima es desplazada en el carro recolector hasta la
empresa, en donde se realizará la recepción en la bodega de almacenamiento temporal. Los
clasificadores inspeccionan el material y colocan el cartón, papel, plástico y vidrio en el área de
almacenamiento.
Las bolsas plásticas inician el proceso de transformación y se clasifican de acuerdo a su nivel de
suciedad y su color. Posteriormente las bolsas plásticas pasan al área de lavado en donde se
introduce a la lavadora con una cantidad mínima de detergente industrial para eliminar
impurezas y partículas que alteren las condiciones deseadas en el proceso. Para eliminar la
humedad de las bolsas plásticas, se introducen en la secadora y luego se desplazan al proceso de
aglutinado en donde inicialmente se inspeccionan las condiciones eléctricas y físicas de la
aglutinadora, con el fin de reducir los peligros y riesgos a los que se enfrentan los empleados
encargados del proceso. Se carga la materia prima en la aglutinadora y se espera el ciclo de
operación en donde se realiza una transformación física de la materia prima mediante el ciclo
82
rotativo para la reducción del material por la fricción entre las paredes, combinándose con
temperaturas elevadas hasta obtener el efecto deseado y así continuar con el siguiente proceso.
La aglutinadora cuenta con una boquilla de drenaje, en donde se colocará el saco para su llenado.
Posteriormente se utiliza la cosedora para sacos y se sella el producto. Finalmente se realiza un
control de calidad para efectuar las condiciones requeridas para el producto final.
4.2.4.2.1. Diagrama de operación, proceso y procedimiento
83
Ilustración 3
Proceso
Fuente: elaboración propia
84
4.2.4.3. Control de calidad
El control de calidad se realiza al producto final, y consta de sumergir el saco sellado en agua por
unos minutos para identificar si existe desprendimiento de partículas. En caso de existir
impurezas, se aglutina de nuevo el material, ya que posiblemente el cliente realizará un proceso
de peletizado y estas partículas pueden generar incrustaciones en las máquinas y recalentamiento
de las mismas. Sí el material no presenta desprendimientos, entonces se seca a la intemperie para
almacenarse en la bodega de producto terminado.
4.2.4.4. Recursos
Se establecerán los recursos humanos, físicos y de insumos, con el objeto de clarificar un
conjunto de variables que permitan la realización de la actividad mercantil de manera eficiente.
4.2.4.4.1. Recurso humano
Ciclo verde desea iniciar el proceso de reclutamiento enfocado en la ayuda de familias que se
encuentren en condiciones adversas para la satisfacción de sus necesidades básicas, razón por la
cual se convocará a la mano de obra no calificada de la ciudad para incursionar en mecanismos
de economía circular por medio de la vinculación de actividades laborales en donde prima la
dignidad, la salud y el progreso social del colaborador.
Los perfiles que se requieren para el desarrollo de los procesos productivos en la empresa de
mano de obra no calificada son: Recolector, clasificador, lavador, secador, aglutinador,
empacador. Adicionalmente se requiere de un conductor que cuente con licencia de conducción,
experiencia y demás requerimientos empresariales. En cuanto a la mano de obra calificada, se
contará con el gerente, contador y jefe de compras.
4.2.4.4.2. Recurso físico
85
Tabla 31
Recurso físico
RECURSO FISICO
MAQUINARIA Y EQUIPO EQUIPOS DE OFICINA
Vehículo recolector
Bascula industrial
Aglutinadora
Lavadora
Secadora
Cosedora
Computador
Impresora-escáner
Fotocopiadora
teléfono
MUEBLES Y ENSERES
Escritorios
Sillas ergonómicas
Mueble archivador
Sillas estándar
Aire acondicionado
Fuente: elaboración propia
4.2.4.4.3. Recurso de insumos
El insumo que se emplea para la realización de las operaciones consta de un detergente industrial
para el proceso de lavado y los sacos para empacar el producto transformado.
4.2.4.5. Distribución de planta
86
Ilustración 4
Distribución de la planta
Fuente: elaboración propia
4.2.5. Conclusiones sobre la viabilidad técnica del proyecto
La empresa iniciara a competir en el mercado con una línea productiva, pero con visión de
incursionar nuevos procesos ya que en el terreno se cuenta con capacidad. El principal reto
existente es el aprovechamiento de los recursos y la optimización en los costos totales de
funcionamiento, por lo que la política de recolección es obtener todos los residuos sólidos,
produciendo aglutinado de polietileno de baja densidad con las bolsas plásticas y el otro material
aprovechable se comercializará a empresas que se encarguen de su respectiva transformación.
87
Para la adquisición de la materia prima no se requiere de proveedores, puesto que el material es
100% reciclable y se ubica en la ciudad de Barrancabermeja en la transversal 58ª #27-50 barrio
el Danubio
El producto se ofertará con una ficha técnica en donde se especifican las características técnicas
y mecánicas para que los clientes puedan identificar sí el producto es apto para su proceso de
producción, resaltando que la empresa maneja políticas de calidad por medio de una técnica que
controla las impurezas del mismo con el fin de evitar incrustaciones o recalentamiento en las
máquinas de los clientes.
En cuanto al recurso humano, se apuesta por la contratación de personal con mano de obra no
calificada, esto con el objeto de aportar mejores condiciones de vida a los ciudadanos
vulnerables de la pobreza extrema garantizando un salario mínimo legal con prestaciones
sociales.
Para complementar la pre planificación, se realizó un diseño de plantas en donde se identificó
cada uno de las respectivas áreas que conforman la empresa, esto con el fin de reducir espacios y
distancias, mejorar la línea productiva, establecer rutas de evaluación en casos emergentes, y
demás variables a tener en cuenta.
4.3. Estudio administrativo
En vista de la importancia de la planificación estratégica en el modelo de negocios, se realiza un
análisis de la estructura organizacional, los aspectos laborales y la información pertinente para
llevar a cabo una elocuencia en los procedimientos administrativos.
4.3.1. Forma de constitución
Se realizó una reunión entre las personas naturales que deseaban conformar una figura jurídica
para identificar el tipo de sociedad que se iba a efectuar. Luego de realizar un análisis de
88
criterios, se estableció que la estructura corporativa más versátil para el modelo de negocio era la
de sociedad por acciones simplificadas S.A.S.
Las partes decidieron el nombre “ciclo verde” teniendo en cuenta el objeto y el propósito
regional de la empresa. Posteriormente se realizó un estudio de homonimia en la cámara de
comercio para controlar la igualdad de nombre en los establecimientos comerciales. Seguido, se
realizó la primera acta de constitución en donde se estipula la ubicación de la empresa, el nombre
y demás variables, junto con los documentos de identidad de la persona que se constituye como
representante legal, certificado de existencia empresarial, la definición de los estatus de la
sociedad que se va a constituir, obtener el pre-RUT y contar con el formulario único empresarial.
Se identificó cual era el capital suscrito, pagado y autorizado, la clase, el valor nominal de las
acciones representativas del capital, forma y términos. Posteriormente, se expidió ante la cámara
de comercio el certificado de existencia y representación legal el cual da sustento probatorio a la
sociedad comercial en donde se sustenta la antigüedad y fecha de expiración de la constitución,
así como el objeto social, domicilio, número y nombre de accionistas, el representante legal y sus
facultades.
Se debe contar con un registro ante la DIAN con el fin de ser reconocido como un ente legal y se
tramito una firma electrónica con el fin de poder tramitar documentos de manera electrónica
facilitando los procesos.
4.3.2. Cultura organizacional
Con el fin de promover un conjunto de comportamientos e ideas mediante el desarrollo de las
actividades organizacionales, se estructura la misión, visión, objetivos, políticas personales, de
compra y de ventas.
89
4.3.2.1. Visión
4.3.2.2. Misión
4.3.2.3. Objetivos
• Promover proyectos vinculados a la investigación y fomento del uso de materiales
reciclados mediante consumo responsable.
• Concienciar a los ciudadanos acerca de la separación en la fuente por medio de
capacitaciones.
• Adicionar procesos en la cadena de transformación para involucrar otros residuos sólidos.
• Promover proyectos vinculados a la investigación y fomento del uso de materiales
reciclados mediante consumo responsable.
90
• Posicionar la empresa con mayor influencia en la recuperación de residuos sólidos a nivel
local.
4.3.2.4. Políticas
Con el objeto de preservar un buen funcionamiento organizacional, se adoptan algunos
principios gerenciales, incluyendo esta información en los manuales o documentos requeridos
referentes al personal, ventas y compras.
4.3.2.4.1. Políticas de personal
• Asegurar el respeto, la equidad, e integridad en general de todos y cada uno de los
empleados sin importar su cargo, raza, color, religión, inclinación política, orientación
sexual u otro aspecto.
• El reclutamiento del personal encargado del proceso de reciclaje se contratará por medio
de una convocatoria presencial en la que se medirá las actitudes y aptitudes para
relacionarse con el entorno y la sociedad.
• El personal administrativo se contratará de acuerdo a las actitudes y aptitudes que
presente durante la entrevista presencial. La convocatoria de la vacante se realizará por
las páginas de bolsas de empleo y se realizará una entrevista presencial.
• Se velará para que todos los empleados de la empresa cuenten con las prestaciones
sociales, así como un salario digno e íntegro teniendo en cuenta los lineamientos
gubernamentales.
• Todo el personal que lo requiera, contará con los elementos de protección personal para
la realización de las actividades laborales, así como el suministro de herramientas
necesarias para el desarrollo de sus actividades.
91
• Se realizarán capacitaciones periódicas con el fin de generar una política de calidad
constante, y el crecimiento laboral de los colaboradores.
• No podrán laborar dos personas pertenecientes al mismo grupo familiar. Esto con el fin
de mantener buenas relaciones y de generar empleo a distintos núcleos familiares para el
sustento económico.
• Sí el colaborador se encuentra en un proceso de formación educativo, se le otorgará el
beneficio de acomodar las jornadas laborales, esto con el fin de que cumpla a cabalidad
con sus labores y con sus compromisos académicos y logre crear un perfil profesional
más destacado.
• Todo colaborador sin importar su cargo, contará con uniforme, para crear imagen
corporativa.
4.3.2.5. Políticas de compra
• Se realizará una planificación de la demanda mensual con el objeto de crear un ciclo de
aprovisionamiento de las materias primas o de los recursos.
• Generar un estudio de proveedores y crear un portafolio para el abastecimiento de los
recursos.
• Se creará un código a cada proveedor con el fin de mantener un control de compras.
• Las órdenes de compra se emitirán por medio de una cotización a los proveedores.
Posteriormente, se estudia cual es la más viable y se crea una orden de pedido.
• Se creará un comportamiento de compra con forma de pago inmediata, esto con el fin de
mantener un historial crediticio destacable y en caso de requerir fuentes de
financiamiento estas sean admisibles.
92
• El proveedor que incumpla con algún requerimiento o causal sin justa causa, se eliminará
de la lista de proveedores.
4.3.2.5.1. Políticas de ventas
• Para dar información de precios, se generará una orden de cotización escrita, esto con el
fin de no crear ambientes negativos entre el cliente y el área de ventas.
• Se creará una estrategia de transporte en caso de que el requerimiento del producto sea en
una ciudad externa.
• Se pronosticará el tiempo real de la entrega del producto, con el fin de no generar
demoras en la recepción al cliente.
• Se creará un portafolio de productos y servicios ofertados en la empresa.
• Se realizará un plan de requerimientos de distribución, con el objeto de llevar un control
de inventario constante a los centros de distribución y en caso de crear sucursales
empresariales.
• Se realizará un estudio crediticio a los clientes antes de iniciar con un proceso de
financiamiento. El periodo para financiar una compra no podrá ser mayor a treinta (30)
días calendarios.
4.3.3. Estructura organizacional
La empresa crea una distribución interna y administrativa con el fin de estipular el reparto de las
áreas y el flujo de planificación de las actividades por medio de un organigrama, descripción de
perfiles, y asignación salarial.
93
4.3.3.1. Organigrama
4.3.3.2. Descripción y perfil de cargos
El gerente de la empresa ciclo verde, es una pieza estratégica, por lo que inicialmente debe
destacar por su liderazgo, compromiso, administración de los recursos y sobre todo por su
calidad humana con los colaboradores.
Dentro de sus habilidades se encuentran:
Tabla 32
Habilidades del gerente HABILIDADES DEL GERENTE
HABILIDAD DESCRIPCIÓN
Técnica
Debe contar con una actitud proactiva ante los procesos
productivos, reconociendo cada una de las áreas, así
como sus actividades interactuando de manera técnica
con el personal a cargo. Debe mantener una capacidad
analítica e imparcial frente a los problemas.
94
Conceptual
Es indispensable que la persona encargada de tomar las
decisiones en la empresa cuente con conocimiento
interno y externo de cada factor que involucre a la
organización. El gerente debe entender el
comportamiento del entorno, con el fin de diseñar
nuevos modelos de organización.
Humana
Debe resaltar por la capacidad de liderar sin alterar las
condiciones emocionales, grupales o de cualquier índole
del equipo de trabajo. Lograr instaurarse en cada
actividad clave para escuchar las opiniones de los
empleados, realizar aportes constructivos y crear un
clima laboral adecuado. Contar con creatividad para la
solución de conflictos laborales.
Fuente: elaboración propia
El gerente debe caracterizarse por:
Tabla 33
Características del gerente CARACTERISTICAS DEL GERENTE
Habilidad comunicativa
Capacidad técnica para el reclutamiento del personal
Liderazgo y competitivo
Capacidad para identificar y relatar los éxitos y fracasos en la empresa.
Inteligencia emocional
Interés en el desarrollo del empleado
Reflejar confianza ante el equipo de trabajo
Fuente: elaboración propia
Las funciones más relevantes que deberá desempeñar el gerente son:
95
Tabla 34
Funciones del gerente FUNCIONES A CARGO DEL GERENTE
Organizar e inspeccionar los recursos de la empresa
Planear las actividades productivas
Identificar las metas empresariales a corto, mediano y largo plazo
Fijación de objetivos estratégicos
Fortalecer a la estructura organizacional
Estudiar los estudios financieros
Abordar los estudios administrativos
Fuente: elaboración propia
El gerente de la empresa además debe destacarse por su versatilidad al expresar sus ideas, tener
experiencia del sector. Debe contar con nivel de pregrado en administración de empresas y
posgrado en un área afín. Este cargo será elegido por las accionistas.
El contador tiene la responsabilidad de llevar control financiero de la empresa, velando por el
cumplimiento de la legislación aplicable y con los procedimientos necesarios para garantizar
todos los ingresos y egresos. Sus funciones principales son:
Tabla 35
Funciones del contador FUNCIONES DEL CONTADOR
Documentar informes financieros
Revisar los libros contables
Elaborar balances financieros
Manejar registros, sistemas y presupuestos financieros
Realizar asesoramientos financieros en caso de proponer algún cambio o mejora en la empresa
Reportar irregularidades
96
Examinar las cuentas y registros financieros
Calcular el monto a cancelar por impuestos
Fuente: elaboración propia
Dentro de las labores diarias se destaca:
Tabla 36
Labores contador LABORES DIARIAS DEL CONTADOR
Analizar los registros contables
Elaborar el balance de los ingresos y gastos en el libro correspondiente
Inspeccionar que tantos los ingresos y gastos estén debidamente registrados
Verificar que los libros contables cumplan con los requerimientos
Preparar presupuestos
Manejar la nómina de la empresa
Fuente: elaboración propia
La persona que desempeñará el cargo deberá ser contador público y contar con tarjeta
profesional. Para la selección de la persona idónea, se realizará una convocatoria en
CompuTrabajo y en la página de servicio de empleo. Deberá vivir en Barrancabermeja y contar
con experiencia mínima de cinco (5).
El jefe de compras y ventas, deberá ser un profesional idóneo que se encargará de establecer las
políticas de compras en coordinación con las áreas productivas, sin alterar los parámetros de
calidad, cantidad y precios. Adicionalmente deberá realizar un estudio para identificar nuevos
clientes, proveedores, análisis de tiempos, rutas, fiabilidad del negocio y demás variables que
comprometen a la empresa, manejar herramientas ofimáticas. Deberá destacarse por su
participación y por su liderazgo, así como su dominio en el sector. Sus funciones son:
97
Tabla 37
Funciones jefe de compras y ventas FUNCIONES DEL JEFE DE COMPRAS Y VENTAS
Prospección búsqueda y negociación con los proveedores
Prospección búsqueda y negociación con los clientes
Análisis de precios de las materia prima y suministros
Controlar la gestión documental que acompaña la compra
Controlar la gestión documental que acompaña la venta
Mantener información en tiempo real del stock de la organización
Diseñar el área de compras
Diseñar el área de ventas
Fuente: elaboración propia
Para el cargo de jefe de compras, se realizará una convocatoria en CompuTrabajo y en la página
de servicio de empleo. Deberá vivir en Barrancabermeja y contar con experiencia mínima de tres
(3) años.
En el área de reciclaje, se cuenta con dos perfiles. Recicladores-recolectores y conductor. En la
actividad de reciclador se contará con la participación de cinco (5) personas que se encargarán de
realizar las siguientes actividades:
Tabla 38
Funciones reciclador FUNCIONES DEL RECOLECTOR-RECICLADOR
Recolectar los materiales reciclables y ubicarlos en los contenedores
Subir y bajar los contenedores del camión recolector
Realizar recepción del material en la bodega de la empresa
Fuente: elaboración propia
98
Los recicladores-recolectores, deberán utilizar todos los mecanismos de protección personal y
bioseguridad, así como colocarse las inyecciones para evitar enfermedades laborales y mantener
los controles médicos laborales. En este perfil el trabajador deberá contar con actitud positiva,
cooperativa, responsable e integra.
El conductor es el encargado de realizar el transporte de las mercancías, materia prima o insumos
requeridos para el funcionamiento de la empresa. Deberá contar con la licencia de conducción
apta para el vehículo y encargarse de las siguientes funciones:
Tabla 39
Funciones conductor FUNCIONES DEL CONDUCTOR
Inspección del camión
Identificación del ruteo
Control de revisiones técnicas y mecánicas del vehículo
Notificación de fechas de impuestos y demás normativas del vehículo
Fuente: elaboración propia
En el área lavado se cuenta con tres perfiles: clasificador, lavador y secador.
El clasificador se encargará de realizar la respectiva clasificación de los materiales, las bolsas
plásticas continúan el proceso de transformación y línea de producción. Los otros materiales se
pesan en la báscula y pasan al área de almacenamiento para su respectiva comercialización.
El personal encargado del lavado, se encarga del manejo de las lavadoras, así como del
suministro del detergente industrial y de la cantidad de agua requerida para el proceso.
El personal encargado del proceso de secado, se encargará de transportar la mercancía desde el
área de lavado, hasta el área de secado y se encargará de eliminar la humedad de las bolsas
plásticas.
99
En el área de producción se encuentra el personal encargado del proceso de aglutinación y de
empaque. El encargado de aglutinar deberá accionar la máquina y preservar los cuidados de
bioseguridad con los respectivos elementos de protección personal. Para el área de empaque, se
emplearán cosedoras manuales y el material se empacará en sacos.
4.3.3.3. Asignación salarial
Tabla 40
Asignación salarial ASIGNACIÓN SALARIAL
CARGO N° de empleados Remuneración mensual TOTAL
Gerente 1 $2.400.000 $2.400.000
Contador 1 $1.200.000 $1.200.000
Jefe de ventas y compras 1 $1.400.000 $1.400.000
Recolector 5 $980.657 $4.903.285
Conductor 1 $980.657 $980.657
Clasificador 3 $980.657 $2.941.971
Lavador 1 $980.657 $980.657
Secador 1 $980.657 $980.657
Aglutinador 1 $980.657 $980.657
Empacador 1 $980.657 $980.657
Fuente: elaboración propia
4.3.4. Conclusiones sobre la viabilidad administrativa del proyecto
Teniendo en cuenta la actividad mercantil que se desarrolla en la empresa, las capacidades
gerenciales deben ser integras, de manera tal que se logre una eficiente cadena productiva por lo
que es importante identificar al personal idóneo.
100
Esta empresa nace con un valor agregado queriendo restaurar parte del comportamiento humano,
creando cultura de separación en la fuente y sensibilizando el valor que requiere la mano de obra
no calificada.
Adicionalmente, se desea instaurar hábitos, valores, actitudes, normas y conductas positivas que
fortalezcan la cadena productiva. En cuanto al cubrimiento de salarios de la nómina se realizará
de manera alterna con el sostenimiento financiero de la empresa.
4.4. Estudio financiero
Con aras de realizar un análisis secuencial y estructurado, se realiza la evaluación de la inversión
del proyecto con la finalidad de establecer la capacidad y viabilidad. Por lo anterior, se estructura
la inversión en terreno, construcción, maquinaria y equipo, muebles, enseres, equipos de oficina,
herramientas, la inversión de capitales de trabajo, costo de producción, materias primas, costos y
gastos en general.
4.4.1. Inversiones
Los recursos dedicados a esta actividad mercantil, así como sus costes asociados están sujetos a
los aportes realizados por los accionistas permitiendo realizar el montaje de la empresa. La
inversión de la empresa se estructura por los activos fijos, activos diferidos y capital de trabajo.
4.4.1.1. Inversión fija
Esta se refleja mediante los activos tangibles en la empresa como el terreno, construcción,
maquinaria y equipo, muebles y enseres, esquipo de oficina y herramientas necesarias para el
sostenimiento empresarial. Este proyecto se visiona con el horizonte de 15 años en su ciclo de
vida.
101
4.4.1.1.1. Terreno.
Inicialmente no se realizará una inversión de terreno ya que se requiere de un espacio
sustancioso para la adecuación de las bodegas, almacén de recepción, almacén de producto
terminado, área de producción, área de parqueo, oficinas y baños. Se realizará un contrato de
arrendamiento con cláusula de permanencia en donde se dispondrá los términos y condiciones.
4.4.1.1.2. Construcción
Se realizará una adecuación según el diseño de planta definido y se contará con un rubro
presupuestal de $35.000.000
4.4.1.1.3. Maquinaria y equipo
Tabla 41
Maquinaria y equipo MAQUINARIA Y EQUIPO
Descripción Valor unitario Cantidad Valor total
Vehículo recolector $82.500.000 1 $82.500.000
Bascula industrial $1.800.000 1 $1.800.000
Aglutinadora $28.700.000 2 $57.400.000
Lavadora $9.200.000 1 $9.200.000
Secadora $7.200.000 1 $7.200.000
Cosedora $420.000 2 $840.000
TOTAL $158.940.000
Fuente: elaboración propia
4.4.1.1.4. Muebles y enseres
Tabla 42
Muebles y enseres MUEBLES Y ENSERES
Descripción Valor unitario Cantidad Valor total
102
Escritorios $350.000 3 $1.050.000
Sillas ergonómicas $250.000 3 $750.000
Mueble archivador $320.000 2 $640.000
Sillas estándar $80.000 10 $800.000
Aire acondicionado $1.600.000 3 $4.800.000
TOTAL $8.040.000
Fuente: elaboración propia
4.4.1.1.5. Equipos de oficina
Tabla 43
Equipos de oficina EQUIPOS DE OFICINA
Descripción Valor unitario Cantidad Valor total
Computador $1.800.000 3 $5.400.000
Impresora-escáner $800.000 1 $800.000
Fotocopiadora $1.200.000 1 $1.200.000
Teléfono $100.000 3 $300.000
TOTAL $7.700.000
Fuente: elaboración propia
4.4.1.1.6. Total, de inversión fija
Tabla 44
Inversión fija TOTAL, DE INVERSIÓN FIJA
Descripción Valor total
Terrenos 0
Construcción $35.000.000
Maquinaria y equipo $158.940.000
Muebles y enseres $8.040.000
103
Equipos de oficina $7.700.000
TOTAL $209.680.000
Fuente: elaboración propia
4.4.1.2. Inversión diferida
Tabla 45
Inversión diferida
TOTAL, INVERSIÓN DIFERIDA
Descripción Valor total
Gastos de constitución $2.300.000
Licencias $5.200.000
Publicidad de lanzamiento $3.500.000
Otros $2.200.000
TOTAL $10.900.000
Fuente: elaboración propia
4.4.2. Inversión de capitales de trabajo
Se aprecia el costo de producción, de las materias primas, la mano de obra directa y costos
indirectos de fabricación. Adicionalmente se incluyen los gastos de administración y ventas y los
gastos financieros.
4.4.2.1. Costos de producción
Son los costos de operación requeridos para mantener la línea de procesamiento en la empresa.
4.4.2.1.1. Materia prima
Ciclo verde emplea las bolsas plásticas como materia prima para el proceso de transformación,
ya que inicialmente cuenta con un solo proceso productivo. Sin embargo, el material reciclado no
transformado es comercializado a otras empresas que se dedican a su aprovechamiento.
104
La materia prima no tiene ningún costo, ya que el material es reciclado. A continuación, se
realiza una apreciación en caso de no poder adquirir dicho material:
Tabla 46
Materia prima MATERIA PRIMA
Material
Precio
en KG
Cantidad
en KG
requerido
mensual
Precio
mensual
Cantidad
requerida en el
año en TON
Precio anual
Bolsas plásticas $450 15.000 $6.750.000 180.000 $81.000.000
Fuente: elaboración propia
4.4.2.1.2. Mano de obra directa
Tabla 47
Prestaciones sociales legales PRESTACIONES SOCIALES LEGALES
DIRECTAS
cesantías Interés de cesantías Primas Dotación Vacaciones
(SMLV*días
trabajados) /360
(Cesantías*días
trabajados*0,12) /360
(SMLV*días
trabajados) /360
7%
(Salario mensual
básico *días
trabajados) /720
Indirectas/parafiscales
Porcentaje
Caja de
compensación
familiar
4%
Fondo de pensiones 12%
Salud 8.5%
105
ARL 2.436%
Fuente: elaboración propia
Tabla 48
Costo MO área reciclaje COSTO DE MANO DE OBRA ÁREA DE RECICLAJE
CARGO RECOLECTOR
Salario $877.803
Auxilio de transporte $102.854
Cesantías $81.721
Primas $81.721
Dotación $125.000
Vacaciones $40.860
Caja de compensación familiar $35.112
Fondo de pensiones $105.336
Salud $74.613
Aseguradora de riesgos laborales $21.383
Total $1.546.403
Cantidad de recolectores 5
Total, del pago de recolectores $7.732.015
CARGO CONDUCTOR
Salario $877.803
Auxilio de transporte $102.854
Cesantías $81.721
Primas $81.721
Dotación $125.000
Vacaciones $40.860
Caja de compensación familiar $35.112
106
Fondo de pensiones $105.336
Salud $74.613
Aseguradora de riesgos laborales $21.383
Total $1.546.403
Cantidad de conductores 1
Total, del pago de conductores $1.546.403
TOTAL, ÁREA DE RECICLAJE $9.278.418
Fuente: elaboración propia
Tabla 49
Costo MO área lavado COSTO DE MANO DE OBRA ÁREA DE LAVADO
CARGO CLASIFICADOR
Salario $877.803
Auxilio de transporte $102.854
Cesantías $81.721
Primas $81.721
Dotación $125.000
Vacaciones $40.860
Caja de compensación familiar $35.112
Fondo de pensiones $105.336
Salud $74.613
Aseguradora de riesgos laborales $21.383
Total $1.546.403
Cantidad de recolectores 3
Total, del pago de recolectores $4.639.209
CARGO LAVADOR
Salario $877.803
Auxilio de transporte $102.854
107
Cesantías $81.721
Primas $81.721
Dotación $125.000
Vacaciones $40.860
Caja de compensación familiar $35.112
Fondo de pensiones $105.336
Salud $74.613
Aseguradora de riesgos laborales $21.383
Total $1.546.403
Cantidad de conductores 1
Total, del pago de clasificadores $1.546.403
CARGO SECADOR
Salario $877.803
Auxilio de transporte $102.854
Cesantías $81.721
Primas $81.721
Dotación $125.000
Vacaciones $40.860
Caja de compensación familiar $35.112
Fondo de pensiones $105.336
Salud $74.613
Aseguradora de riesgos laborales $21.383
Total $1.546.403
Cantidad de conductores 1
Total, del pago de secador $1.546.403
TOTAL, ÁREA DE LAVADO $7.732.015
Fuente: elaboración propia
108
Tabla 50
Costo MO área producción COSTO DE MANO DE OBRA ÁREA DE PRODUCCIÓN
CARGO AGLUTINADOR
Salario $877.803
Auxilio de transporte $102.854
Cesantías $81.721
Primas $81.721
Dotación $125.000
Vacaciones $40.860
Caja de compensación familiar $35.112
Fondo de pensiones $105.336
Salud $74.613
Aseguradora de riesgos laborales $21.383
Total $1.546.403
Cantidad de recolectores 1
Total, del pago de aglutinador $1.546.403
CARGO EMPACADOR
Salario $877.803
Auxilio de transporte $102.854
Cesantías $81.721
Primas $81.721
Dotación $125.000
Vacaciones $40.860
Caja de compensación familiar $35.112
Fondo de pensiones $105.336
Salud $74.613
109
Aseguradora de riesgos laborales $21.383
Total $1.546.403
Cantidad de conductores 1
Total, del pago de conductores $1.546.403
TOTAL, ÁREA DE PRODUCCIÓN $3.092.806
Fuente: elaboración propia
Tabla 51
Total, MO directa TOTAL, MANO DE OBRA DIRECTA
DESCRIPCIÓN TOTAL, MENSUAL TOTAL, ANUAL
Mano de obra, área de reciclaje $9.278.418 $111.341.016
Mano de obra, área de lavado $7.732.015 $92.784.180
Mano de obra, área de producción $3.092.806 $37.113.672
TOTAL $20.103.239 $241.238.868
Fuente: elaboración propia
4.4.2.1.3. Costos indirectos de fabricación
Tabla 52
Costos indirectos de fabricación COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN
Descripción
Valor
unitario
Cantidad
mensual
Valor
mensual
Cantidad
anual
Valor anual
Sacos de 25 kg $100 1200 $120.000 14.400 $1.440.000
Detergente
industrial por bulto
$58.000 1 $58.000 12 $696.000
Total, mensual $178.000
TOTAL, ANUAL $2.136.000
Fuente: elaboración propia
110
4.4.2.1.4. Costos de servicio
Tabla 53
Costo de servicio TOTAL, COSTOS DE SERVICIO
DESCRIPCIÓN DEL
SERVICIO
COSTO POR MES COSTO POR AÑO
Eléctrico $3.200.000 $38.400.000
Internet $180.000 $2.160.000
Teléfono $80.000 $960.000
Acueducto $580.000 $6.960.000
TOTAL $4.040.000 $48.480.000
Fuente: elaboración propia
4.4.2.1.5. Depreciación de activos de producción
Tabla 54
Depreciación de activos DEPRECIACIÓN DE ACTIVOS DE PRODUCCIÓN
ACTIVO COSTO VIDA UTIL
DEPRECIACIÓN 1
AÑO
Vehículo recolector $82.500.000 10 años $8.250.000
Bascula industrial $1.800.000 5 años $360.000
Aglutinadora $28.700.000 10 años $2.870.000
Lavadora $9.200.000 10 años $920.000
Secadora $7.200.000 10 años $720.000
Cosedora $420.000 5 años $84.000
Total, depreciación $13.204.000
Fuente: elaboración propia
111
4.4.2.1.6. Total, de costos de producción y/o servicio
Tabla 55
Costo de producción Total, De Costos De Producción Y/O Servicio
Descripción Total, mes Total, año
Materias primas No aplica, ya que el material es reciclado
Mano de obra directa $20.103.239 $241.238.868
Costos indirectos de fabricación $178.000 $2.136.000
Costos de servicio $4.040.000 $48.480.000
Depreciación $1.100.400 $13.204.000
TOTAL $25.421.639 $305.059.668
Fuente: elaboración propia
4.4.2.2. Depreciación de activos de administración
Tabla 56
Depreciación de admón. DEPRECIACIÓN ACTIVOS DE ADMINISTRACIÓN
ACTIVO COSTO VIDA ÚTIL
DEPRECIACIÓN 1
AÑO
Escritorios $350.000 10 años $35.000
Sillas ergonómicas $250.000 10 años $25.000
Mueble archivador $320.000 10 años $32.000
Sillas estándar $80.000 10 años $8.000
Aire acondicionado $1.600.000 5 años $320.000
Computador $1.800.000 5 años $360.000
Impresora-escáner $800.000 5 años $160.000
Fotocopiadora $1.200.000 5 años $240.000
Teléfono $100.000 5 años $20.000
Total, depreciación $1.200.000
Fuente: elaboración propia
112
4.4.2.3. Gastos de administración y ventas
Tabla 57
MO administrativo MANO DE OBRA ADMINISTRATIVA
CARGO COSTO POR MES COSTO POR AÑO
Gerente $2.400.000 $28.800.000
Contador $1.200.000 $14.400.000
Jefe de compras y ventas $1.400.000 $16.800.000
TOTAL $5.000.000 $60.000.000
OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS
DESCRIPCIÓN COSTO POR MES COSTO POR AÑO
Útiles y papelería $300.000 $3.600.000
DEPRECIACIÓN
DESCRIPCIÓN COSTO POR MES COSTO POR AÑO
Total, depreciación $120.000 $1.200.000
TOTAL, GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS
Total, mensual Total, anual
$5.420.000 $65.040.000
Fuente: elaboración propia
4.4.2.4. Total, de inversión de capitales de trabajo
Tabla 58
Inversión de capitales Descripción Costo mensual Costo anual
Costo de producción (materias
primas, mano de obra directa,
costos indirectos de fabricación,
$25.421.639 $305.059.668
113
costos de servicios, depreciación
de activos de producción)
Gastos de administración y
ventas (mano de obra
administrativa, otros gastos
administrativos, depreciación de
administración y ventas)
$5.420.000 $65.040.000
Total $30.841.639 $370.099.668
Fuente: elaboración propia
4.4.2.5. Total, capital de trabajo
Tabla 59
Capital de trabajo CAPITAL DE TRABAJO
DESCRIPCIÓN COSTO POR MES COSTO POR AÑO
Gastos de producción $25.421.639 $305.059.668
Gastos administrativos $5.420.000 $65.040.000
Gastos de ventas $178.000 $2.136.000
TOTAL $31.019.639 $372.235.668
Fuente: elaboración propia
4.4.3. Inversión total
Tabla 60
Inversión total INVERSIÓN TOTAL
DESCRIPCIÓN COSTO POR MES COSTO POR AÑO
Inversión fija (terreno,
construcción, maquinaria y
equipo, muebles y enseres,
equipos de oficina)
$209.680.000 $209.680.000
114
Inversión diferida (gastos de
constitución, licencias, publicidad
de lanzamiento, otros)
$10.900.000 $10.900.000
Inversión de capitales de
trabajo = Costo de producción
(materias primas, mano de obra
directa, costos indirectos de
fabricación, costos de servicios,
depreciación de activos de
producción) + Gastos de
administración y ventas (mano de
obra administrativa, otros gastos
administrativos, depreciación de
administración y ventas)
$30.841.639 $370.099.668
TOTAL $251.421.639 $590.679.708
Fuente: elaboración propia
4.4.4. Fuentes de financiación
En cuanto a los recursos financieros de la empresa, se establece un porcentaje de manera externa,
es decir, no han sido generados propiamente de actividades empresariales. Los otros recursos
provienen de fuentes de financiación ajenas como se muestra a continuación:
Tabla 61
Fuentes de financiación FUENTES DE FINANCIACIÓN
FUENTE DE FINANCIACIÓN DESCRIPCIÓN
PORCENTAJE
DEL APORTE
VALOR
Externa
Aporte del
accionista 1
35% $87.997.574
115
Externa
Aporte del
accionista 2
35% $87.997.574
Crédito entidad bancaria Banco agrario 30% $75.426.491
TOTAL $251.421.639
Fuente: elaboración propia
4.4.4.1. Tabla de amortización del crédito
El número de cuotas es de 36 meses con una tasa de interés de 4.25%EA y el periodo de
amortización es mensual, como se representa a continuación:
Tabla 62
Amortización del crédito TABLA DE AMORTIZACIÓN DEL CRÉDITO
CUOTA
N°
SALDO INICIAL INTERESES
ABONO
DEUDA
PAGO
CUOTA
SALDO
FINAL
1 $75.426.491 $842.018 $2.095.180 $2.937.198 $73.331.311
2 $73.331.311 $818.628 $2.095.180 $2.913.809 $71.236.130
3 $71.236.130 $795.239 $2.095.180 $2.890.419 $69.140.950
4 $69.140.950 $771.850 $2.095.180 $2.867.030 $67.045.770
5 $67.045.770 $748.460 $2.095.180 $2.843.640 $64.950.589
6 $64.950.589 $725.071 $2.095.180 $2.820.251 $62.855.409
7 $62.855.409 $701.681 $2.095.180 $2.796.862 $60.760.229
8 $60.760.229 $678.292 $2.095.180 $2.773.472 $58.665.049
9 $58.665.049 $654.903 $2.095.180 $2.750.083 $56.569.868
10 $56.569.868 $631.513 $2.095.180 $2.726.694 $54.474.688
11 $54.474.688 $608.124 $2.095.180 $2.703.304 $52.379.508
12 $52.379.508 $584.735 $2.095.180 $2.679.915 $50.284.327
13 $50.284.327 $561.345 $2.095.180 $2.656.525 $48.189.147
14 $48.189.147 $537.956 $2.095.180 $2.633.136 $46.093.967
116
15 $46.093.967 $514.566 $2.095.180 $2.609.747 $43.998.786
16 $43.998.786 $491.177 $2.095.180 $2.586.357 $41.903.606
17 $41.903.606 $467.788 $2.095.180 $2.562.968 $39.808.426
18 $39.808.426 $444.398 $2.095.180 $2.539.579 $37.713.246
19 $37.713.246 $421.009 $2.095.180 $2.516.189 $35.618.065
20 $35.618.065 $397.619 $2.095.180 $2.492.800 $33.522.885
21 $33.522.885 $374.230 $2.095.180 $2.469.410 $31.427.705
22 $31.427.705 $350.841 $2.095.180 $2.446.021 $29.332.524
23 $29.332.524 $327.451 $2.095.180 $2.422.632 $27.237.344
24 $27.237.344 $304.062 $2.095.180 $2.399.242 $25.142.164
25 $25.142.164 $280.673 $2.095.180 $2.375.853 $23.046.983
26 $23.046.983 $257.283 $2.095.180 $2.352.463 $20.951.803
27 $20.951.803 $233.894 $2.095.180 $2.329.074 $18.856.623
28 $18.856.623 $210.504 $2.095.180 $2.305.685 $16.761.442
29 $16.761.442 $187.115 $2.095.180 $2.282.295 $14.666.262
30 $14.666.262 $163.726 $2.095.180 $2.258.906 $12.571.082
31 $12.571.082 $140.336 $2.095.180 $2.235.517 $10.475.902
32 $10.475.902 $116.947 $2.095.180 $2.212.127 $8.380.721
33 $8.380.721 $93.558 $2.095.180 $2.188.738 $6.285.541
34 $6.285.541 $70.168 $2.095.180 $2.165.348 $4.190.361
35 $4.190.361 $46.779 $2.095.180 $2.141.959 $2.095.180
36 $2.095.180 $23.389 $2.095.180 $2.118.570 $0
Total, de intereses $15.577.328 Total, pagado $91.003.819
Fuente: elaboración propia
4.4.5. Costos y gastos
Se realizó un análisis de los costos y gastos fijos, costos y gastos variables y costos y gastos
unitarios, para establecer el desembolso que la empresa realizará en términos de producción
117
como materias primas, transporte, entre otras que son indispensables para generar ingresos
generando un retorno de dinero. Adicionalmente efectuar el desembolso requerido para pagos de
producción o gastos que no se asocian con el retorno de las ventas.
4.4.5.1. Costos y gastos fijos.
Tabla 63
Costo y gastos fijos COSTOS Y GASTOS FIJOS
DESCRIPCIÓN COSTO MENSUAL COSTO ANUAL
Mano de obra
Directa
Administrativa
$20.103.239
$5.420.000
$241.238.868
$65.040.000
Costos indirectos de fabricación
Sacos
Detergentes
$120.000
$58.000
$1.440.000
$696.000
TOTAL, COSTOS FIJOS $25.701.239 $308.414.868
GASTOS FIJOS
DESCRIPCIÓN GASTO MENSUAL GASTO ANUAL
Servicios
Teléfono
Internet
$80.000
$180.000
$960.000
$2.160.000
Útiles y papelería $300.000 $3.600.000
Arriendo
Terreno
$3.100.000
$37.200.000
Cuota bancaria
Préstamo
$2.937.198
$35.246.376
TOTAL, GASTOS FIJOS $6.597.198 $79.166.376
Fuente: elaboración propia
118
4.4.5.2. Costos y gastos variables
Tabla 64
Costos y gastos variables COSTOS Y GASTOS VARIABLES
DESCRIPCIÓN COSTO MENSUAL COSTO ANUAL
Mantenimiento vehículo recolector $250.000 $3.000.000
Combustible vehículo recolector $3.300.000 $39.600.000
TOTAL, COSTOS VARIABLES $3.550.000 $42.600.000
GASTOS VARIABLES
DESCRIPCIÓN GASTO MENSUAL GASTO ANUAL
Servicios
Eléctrico
Acueducto
$3.200.000
$580.000
$38.400.000
$6.960.000
TOTAL, GASTOS VARIABLES $3.780.000 $45.360.000
Fuente: elaboración propia
4.4.5.3. Costos y gastos unitarios.
Tabla 65
Costos y gastos unitarios. COSTOS UNITARIOS DIARIOS
DESCRIPCIÓN COSTO
Mano de obra
Directa
Administrativa
$670.708
$180.670
Costos indirectos de fabricación
Sacos
Detergentes
$4.000
$1.934
Mantenimiento vehículo recolector $8.400
Combustible vehículo recolector $110.000
TOTAL, COSTOS UNITARIO $975.712
119
GASTOS UNITARIOS
Servicios
Eléctrico
Acueducto
Teléfono
Internet
$106.600
$19.400
$2.600
$6.000
Útiles y papelería $10.000
Arriendo
Terreno
$103.400
Cuota bancaria
Préstamo
$97.938
TOTAL, GASTOS UNITARIOS $345.938
Fuente: elaboración propia
4.4.6. Precio de venta
Tabla 66
Precio de venta PRECIO DE VENTA
Costos totales unitarios diarios $345.938
Kilogramos diarios producidos 1.000
Precio de venta en kg $1.900
Utilidad del ejercicio diario $1.554.062
Fuente: elaboración propia
4.4.7. Proyecciones financieras
Con el objeto de crear un análisis contable y financiero, se estipulan las proyecciones de ingresos
y egresos para identificar el desenvolvimiento en la empresa, generando estrategias en caso de
eventualidades adversas.
120
4.4.7.1. Ingresos
Tabla 67
Ingresos PROYECCIONES DE INGRESOS EN EL PRIMER AÑO
Ingresos
Mes 1 Mes 2 Mes 3
Ingreso
$49.400.000 $53.200.000 $55.480.000
Unidades (kg)
13.000 14.000 14.600
Ingreso
Mes 4 Mes 5 Mes 6
$57.000.000 $57.000.000 $57.000.000
Unidades (kg)
15.000 15.000 15.000
Ingreso
Mes 7 Mes 8 Mes 9
$57.000.000 $57.000.000 $57.000.000
Unidades (kg)
15.000 15.000 15.000
Mes 10 Mes 11 Mes 12
$57.000.000 $52.440.000 $51.680.000
Unidades (kg)
15.000 13.800 13.600
TOTAL, INGRESOS ANUAL $661.200.000
Fuente: elaboración propia
La empresa proyecta en cinco años un incremento en los ingresos en un 7%, obteniendo que:
121
Tabla 68
Proyecciones de ingresos PROYECCIÓN DE INGRESO A 5 AÑOS
AÑO PORCENTAJE (7%) INGRESO
1 0 $661.200.000
2 $46.284.000 $707.484.000
3 $49.523.880 $757.007.880
4 $52.990.552 $809.998.432
5 $56.699.890 $866.698.322
Fuente: elaboración propia
4.4.7.2. Egresos
Tabla 69
Egresos COSTOS
FIJOS
Mano de obra
Directa
Administrativa
Costos
indirectos de
fabricación
Sacos
Detergentes
AÑO 1
AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
$241.238.868
$65.040.000
$1.440.000
$696.000
$249.440.989
$67.316.400
$1.490.400
$720.360
$258.171.424
$69.672.474
$1.542.564
$745.573
$267.207.424
$72.111.011
$1.596.554
$771.668
$276.559.683
$74.634.896
$1.652.433
$798.676
TOTAL,
COSTOS
FIJOS
$308.414.868 $318.928.149 $330.132.125 $341.686.657 $353.645.688
122
GASTOS
FIJOS
Servicios
Teléfono
Internet
Útiles y
papelería
Arriendo
Terreno
Cuota bancaria
Préstamo
$960.000
$2.160.000
$3.600.000
$37.200.000
$35.246.376
$993.600
$2.235.600
$3.726.000
$38.502.000
$36.479.999
$1.028.376
$2.313.846
$3.856.410
$39.849.570
$37.756.798
$1.064.369
$2.394.860
$41.244.304
$0
$1.101.621
$2.478.679
$42.687.854
$0
TOTAL,
GASTOS
FIJOS
$79.166.376
$81.937.199
$84.805.000
$44.703.533
$46.268.155
COSTOS
VARIABLES
Mantenimiento
vehículo
recolector
combustible
$3.000.000
$39.600.000
$3.105.000
$40.881.000
$3.213.675
$42.311.835
$3.326.154
$43.792.749
$3.442.569
$45.325.495
TOTAL.
COSTOS
VARIABLES
$42.600.000 $43.986.000 $45.525.510 $47.118.903 $48.768.064
GASTOS
VARIABLES
Servicios
Eléctrico
Acueducto
$38.400.000
$6.960.000
$39.744.000
$7.203.600
$41.135.040
$7.455.726
$42.574.766
$7.716.676
$44.064.882
$7.986.759
123
TOTAL,
GASTOS
VARIABLES
$45.360.000 $46.947.600 $48.590.766 $50.291.442 $52.051.642
Fuente: elaboración propia
4.4.8. Estados financieros proyectados a 5 años
Con el objeto de tener una ilustración financiera, se crean los estados de resultados en donde se
permitirá obtener información para la toma de decisiones en pro del crecimiento empresarial.
4.4.8.1. Estado de resultados inicial
Ilustración 5
Estado de resultados inicial
Fuente: elaboración propia
124
4.4.8.2. Estado de resultados
Ilustración 6
Estado de resultados
Fuente: elaboración propia
125
4.4.8.3. Balance general inicial y proyectado
4.4.8.3.1. Balance general inicial
Ilustración 7
Balance general inicial
Fuente: elaboración propia
126
4.4.8.3.2. Balance general proyectado
Ilustración 8
Balance general proyectado
Fuente: elaboración propia
127
4.4.9. Conclusiones sobre la viabilidad financiera del proyecto
Para la puesta en marcha se evaluó las inversiones fijas tales como el terreno, la maquinaria y
equipo empleado en el proceso, los muebles y enseres utilizados en el área administrativa.
Adicionalmente se efectuó la inversión diferida como los gastos de constitución, las licencias y
publicidad de lanzamientos.
Se efectuó el análisis de la inversión de capitales de trabajo mediante el costo de producción,
mano de obra directa, costos indirectos de fabricación, costos de servicios, depreciación de
activos y gastos administrativos para establecer en su totalidad el capital necesario requerido
para la puesta en marcha de la empresa y las fuentes de financiación.
Adicionalmente, se estableció una valoración de costos y gastos con el fin de establecer un
precio de venta teniendo en cuenta el costo operacional y el comportamiento de precios ofertados
por la competencia en el mercado para posteriormente realizar las proyecciones financieras de
los ingresos y egresos en un periodo de cinco (5) años. Por lo anterior, se finiquita que los
resultados según el estudio del comportamiento operacional de la empresa, generan
confiabilidad.
5. Evaluación del proyecto
Con el objeto de realizar una valoración del impacto económico, social, ambiental y académico
se estructuro un lineamiento de variables que influyen en el proceso productivo empresarial.
Adicionalmente, se desea conocer la evaluación financiera hallando el valor neto, la tasa interna
de retorno y el periodo de recuperación para proceder con un análisis de las razones financieras.
5.1. Aspectos
Luego de realizar un análisis del macro entorno y estudiando el desarrollo local, se identificaron
algunos aspectos económicos, sociales, ambientales y académicos que directamente la empresa
128
no puede controlar en su totalidad, pero mediante su participación mercantil, puede generar un
impacto. A continuación, se manifiestan los aspectos tales como:
Tabla 70
Aspectos ASPECTOS
Económico
-Índice de desempleo destacado.
-Índice de pobreza extrema notorio.
-Considerar la participación en el mercado regional de empresas dedicadas al sector.
Social
-Presencia palmaria de desempleo local.
-Remuneración inadecuada con el personal de mano de obra no calificada.
Ambiental
-Contaminación de suelos por la generación de residuos y de acuíferos mediante los
lixiviados de los mismos.
-Emisión de metano y dióxido de carbono que incrementan el efecto invernadero
mediante la disposición final de los desechos.
Académico
-Cultura en la separación en la fuente.
-La comunidad académica especialmente la perteneciente a la de educación superior
realiza constantemente estudios o investigaciones académicas.
Fuente: elaboración propia
5.2. Impacto
La repercusión que este proyecto genera, es de manera dinámica y positiva, razón por la cual se
establecerá un estudio en lo social, económico, ambiental y académico.
5.2.1. Impacto económico
Gracias al aprovechamiento de los recursos se reducirá la adquisición de la materia prima, lo que
contribuye a que el costo operacional se reduzca. La realización de estas actividades que
impulsan a la economía circular genera la fuerza del sector de empresas dedicas a la gestión de
los residuos y la amplificación de la producción sostenible de bienes de consumo mediante el
accionamiento como motor de economía verde.
129
5.2.2. Impacto social
La factibilidad que proporciona el reciclaje para la disminución de basuras es bastante notoria,
reduciendo el impacto en el cambio climático por medio de la transformación de los desechos
sólidos, generando empleo a personal con mano de obra no calificada de la ciudad, impulsando a
la satisfacción de necesidades básicas a familias vulnerables.
Adicionalmente, se desea fomentar el crecimiento profesional y técnico del personal por medio
de capacitaciones ya que se visiona a mediano plazo la incursión de nuevas líneas productivas
tecnológicas.
5.2.3. Impacto ambiental
La disposición final de los desechos sólidos en condición de reciclaje, son depositados en el
relleno sanitario, provocando el colapso y la reducción de su vida útil debido a la incrementación
de malos olores, lixiviados contaminantes de fuentes hídricas, plagas y demás variables
negativas, sin olvidar el tiempo que tarda la degradación de los materiales.
La actividad mercantil realizada por la empresa ciclo verde, desea minimizar la cantidad de
residuos sólidos aprovechables que tienen como disposición final el relleno sanitario creando
estrategias de transformación con este material y concienciando a la comunidad acerca de la
importancia de realizar la debida separación en la fuente, esto con el fin de preservar las
condiciones físicas y optimizar los procesos de transformación de los materiales.
Adicionalmente, se crea una política de economía circular, en donde se aprovecha la demanda de
material desechado para ofertar nuevos productos amigables con el medio ambiente.
5.2.4. Impacto académico
Mediante la creación de estrategias productivas por medio del aprovechamiento de los residuos
sólidos, se impulsa a las instituciones educativas a crear modelos de investigación en donde se
130
desee innovar por medio de la utilización de los residuos nuevas líneas de transformación.
También se fomenta a la sensibilización por medio de capacitaciones acerca de la importancia de
la separación en la fuente.
131
6. Evaluación financiera
Con el objeto de verificar la rentabilidad del plan de negocios, se realiza un estudio del valor
presente neto, tasa de retorno, periodo de recuperación y el análisis de las razones financieras
6.1.1. Tasa de oportunidad
Para obtener beneficios en el ejercicio empresarial, mediante la intervención de los accionistas,
se identificó que la tasa de oportunidad adecuada basándose en los movimientos de la economía
nacional y del comportamiento del sector, se estima con un retorno del 10% efectivo.
6.1.2. Valor presente neto
El valor actual neto, o el valor presente neto se generó con el objeto de identificar sí la inversión
debe realizarse o no, mediante la operación de los ingresos y egresos futuros traídos a dicho
valor presente. A continuación, se estructura la fórmula empleada:
VPN=-I ± ΣVPni
Donde:
I0= inversión total
VPni= Valor presente (interés compuesto)
Para hallar VPni se empleó:
VPni=−𝐼0 +𝑉𝐹
(1+𝑖𝑝)^𝑁
Donde:
VF= Valor futuro
ip= interés periódico
N= número de periodos
132
Tabla 71
Información
INFORMACIÓN
AÑO FLUJO DE
INGRESOS
FLUJO DE
EGRESOS
FLUJO DE
EFECTIVO
NETO DATOS
1 661.200.000 475.541.244 185.658.756
2 707.484.000 491.798.948 215.685.052 n= 5 años
3 757.007.880 509.053.401 247.954.479 i= 10% tasa de interés (0,10)
4 809.998.432 483.800.535 326.197.897 I0= 590679708 (Inversión inicial)
5 866.698.322 500.733.549 365.964.773
Fuente: elaboración propia
Entonces:
VPN=-590.679.708 + 185.658.756
(1+0.10)^1 +
215.685.052
(1+0.10)^2 +
247.954.479
(1+0.10)^3 +
326.197.897
(1+0.10)^4 +
365.964.773
(1+0.10)^5
VPN=-590.679.708 + 168.780.687,3 + 178.252.109,1 + 186.291.870 + 222.797.552,8 +
227.235.331
VPN= -590.679.708 + 756.122.219,2
VPN=165.442.511,2 ≈ 165.442.511
Teniendo en cuenta que el valor obtenido se encuentra de manera positiva, se deduce que el
resultado del ejercicio empresarial es bastante efectivo generando a largo tiempo una buena
proyección.
6.1.3. Tasa interna retorno
Para identificar la tasa de rentabilidad en el proyecto, se estudió el comportamiento irregular de
los flujos en la empresa mediante la siguiente formula:
VPN=−𝐼𝑂 + 𝑉𝐹
(1+𝑖𝑝)^𝑁
Reemplazando se obtiene que:
VPN=-590.679.708 + 185.658.756
(1+𝑖𝑝)^1 +
215.685.052
(1+𝑖𝑝)^2 +
247.954.479
(1+𝑖𝑝)^3 +
326.197.897
(1+𝑖𝑝)^4 +
365.964.773
(1+𝑖𝑝)^5
133
Como se quiere conocer la tasa de interés (ip), se iguala el VPN a cero (0) y se despeja la
fórmula de la siguiente manera:
ip=Σ𝑉𝐹
−𝐼0 (ΣVF/VF1*N+vf2*N2+…VFn*Nn)
ip=
185.658.756 + 215.685.052+ 247.954.479+326.197.897+365.964.773
−590.679.708
[185.658.756 + 215.685.052+ 247.954.479+326.197.897+365.964.773
185.658.756 +(2)215.685.052+(3)247.954.479+(4) 326.197.897+(5) 365.964.773]
ip= 10341.460.957
−590.679.708
[1.341.460.957
4.495.507.750]
ip= −2.271046286(0.2984003213)
[-1] −2.271046286(0.2984003213) = 1.277314813 [-1]
ip= 0.277314813 *100
ip=27.7314813 ≈ 27.73%
La tasa de rentabilidad relativa de la inversión es del 27.73%, lo cual se realiza una comparación
con la tasa de oportunidad, encontrando que el valor de la última menciona es inferior al de la
tasa de rentabilidad relativa.
6.1.4. Periodo de recuperación
Tabla 72
Flujo de caja FLUJO DE CAJA
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Saldo inicial
251.421.639
,00
0 0 0 0 0
FLUJO OPERACIONAL
134
INGRESOS 0
310.185.132,
00
344.569.851,0
0
381.350.245,
00
421.192.872,
00
464.284.570,
00
EGRESOS 0
308.414.868,
00
318.928.149,0
0
330.132.125,
00
341.686.657,
00
353.645.688,
00
TOTAL (I-
E)
0
1.770.264,00
25.641.702,00
51.218.120,0
0
79.506.215,0
0
110.638.882,
00
FLUJO DE INVERSIÓN
INGRESOS 0 0 0 0 0 0
EGRESOS 251421639 0 0 0 0 0
TOTAL 251421639 0 0 0 0 0
FLUJO DE FINANCIACIÓN
INGRESOS 75426491 0 0 0 0 0
EGRESOS 0
50.284.327,0
0
25.142.164,00
0 0 0
TOTAL 75426491
-
50.284.327,0
0
-
25.142.164,00
0 0 0
FLUJO
NETO
326848130
-
48.514.063,0
0
499.538,00
51.218.120,0
0
79.506.215,0
0
110.638.882,
00
SALDO
FINAL
326848130
-
46.743.799,0
0
26.141.240,00
51.218.120,0
0
79.506.215,0
0
110.638.882,
00
Fuente: elaboración propia
135
Tabla 73
Periodo de recuperación PERIODO DE RECUPERACIÓN
PERIODO ULTIMO FLUJO DE CAJA
(año en que el saldo final es negativo) 1
ABSOLUTO ULTIMO FLUJO DE CAJA ACUMULADO NEGATIVO 46743799
FLUJO DE CAJA DEL SIGUIENTE PERIODO
26.141.240,00
PRI
(periodo ultimo flujo de caja+ Absoluto ultimo flujo de caja acumulado/ Flujo de caja del
siguiente periodo)
2,79
TIEMPO
AÑOS 2
MESES 8,40
DIAS
12,00
Total 2 años, ocho
meses y 12dias
Fuente: elaboración propia
6.2. Punto de equilibrio
Se establecerá el punto de equilibrio mediante el cual se fijará una cantidad de producción y de
ventas en el que la empresa no tendrá perdidas, instaurando la cantidad mínima de salidas que se
deben realizar con el fin de cubrir dichos movimientos. Adicionalmente, se puede destacar que
mediante este método se podría apreciar la cantidad en la que se podrá obtener mayores
utilidades. Se empleará la siguiente formula:
IT=P*Q
Donde,
IT=Ingresos totales
P= precio
Q= Cantidades
Adicionalmente se aplicará:
CT= CF+CV*Q
136
Donde,
CT=Costos totales
CF=Costos fijos
CV=Costos variables
Q=Cantidades
Se obtiene que:
Ilustración 9
Punto de equilibrio
Fuente: elaboración propia.
Por lo anterior, se aprecia que la cantidad de producción para lograr el punto de equilibrio es de
15.000 kg de aglutinado de polietileno de baja densidad.
6.3. Conclusiones sobre la evaluación financiera del proyecto
Con respecto a la tasa de utilidad se estima un retorno del 10% por parte de los accionistas. En
cuanto al valor presente neto se obtuvo un resultado efectivo generando una proyección tentativa
137
para la implementación de el plan de negocios. Para la tasa de rentabilidad de la inversión, se
estimó mediante la aplicación del modelo matemático que es del 27.73% lo que genera un
resultado positivo con respecto al balance de la tasa de oportunidad proyectada.
Se identificó que se requiere de dos (2) años, ocho (8) meses y (12) doce días para efectuar el
periodo de recuperación y se estimó que la cantidad de producción mínima requerida es de
15.000 kg cubriendo los movimientos operacionales para no tener pérdidas.
7. Conclusiones
Para el cumplimiento del presente estudio, generando una propuesta de plan de negocios en
donde se incursionará en el mercado con una línea productiva de aglutinado de polietileno de
baja densidad mediante el aprovechamiento de los residuos se logró identificar las siguientes
conclusiones:
• Se logró apreciar que en Barrancabermeja no se cuenta con un eminente índice en el
aprovechamiento de los residuos sólidos, siendo una de las causas más destacadas que los
ciudadanos no cuentan con cultura de separación en la fuente y adicionando que las
empresas locales dedicadas al reciclaje o los centros de acopios no se encuentran
legalmente constituidas, lo que enmarca una despreocupación en el aprovechamiento de
los recursos y ausencia de la implementación de economía circular en pro de reducir los
incidentes ambientales mediante la creación de actividades que representen un flujo
ecológico y económico.
• Se realizó un estudio enmarcado a la comuna 3, en donde se identificó que se debe
generar una campaña de concienciación referente a la separación en la fuente, razón por
la cual se estudia la posibilidad de crear vínculos con instituciones académicas, empresas
industriales, MiPymes, establecimientos comerciales y demás dependencias donde se
138
aglomera una cantidad de personas para captar la atención de los ciudadanos y lograr
suministrar la importancia de la clasificación de los residuos.
• El diagnostico efectuado a nivel local arrojó que la estructura corporativa más versátil
para el modelo de negocio era la de sociedad por acciones simplificadas S.A.S.
• Con el fin de crear una estructura interna más dinámica, se creó la misión, visión,
objetivos empresariales, políticas, organigrama y descripción de los perfiles.
Adicionalmente, se realizó un estudio de la asignación salarial y los parámetros
necesarios que dignifique las condiciones laborales de los colaboradores generando
equidad e integridad en el equipo de trabajo.
• Se realizó un estudio financiero estructurando la inversión en terreno, construcción,
maquinaria y equipo, muebles, enseres, equipos de oficina, la inversión de capitales de
trabajo, costo de producción, materias primas, costos y gastos en general.
• Se generó una evaluación de los aspectos ambientales, económicos, sociales y
académicos que directamente la empresa no puede controlar en su totalidad, pero puede
generar un impacto destacando la realización de actividades productivas forjando la
fuerza en la participación de empresas dedicas a la gestión de los residuos mediante la
reducción del impacto en el cambio climático por medio de la transformación de los
desechos sólidos.
• Mediante el estudio técnico, se logró identificar la ubicación apropiada de la empresa, así
como su distribución, reduciendo espacios y tiempos operacionales que generan cuellos
de botella en los procesos.
139
• Se estableció la capacidad productiva de la planta con respecto a la cantidad de
maquinaria y equipo disponible, así como de la cabida de talento humano en las áreas
funcionales.
• Se logró establecer el mercado objetivo y potencial lo cual permite la creación de
estrategias de mercadeo para la focalización del posicionamiento y la estructuración de
vínculos comerciales que permitan mejorar la rentabilidad en el plan de negocio.
• En cuanto a las fuentes de financiación, se apreció que el 70% se efectuara mediante el
aporte de los accionistas y el 30% restante mediante la financiación bancaria.
• El plan de negocios en general refleja que es una oportunidad fructífera para los
accionistas, por lo que se incentiva a que se realice un estudio ingenieril más profundo en
donde se generen variables técnicas para la elección de la maquinaria y equipo empleado
en el proceso, así como su mantenimiento preventivo y correctivo con el fin de
incrementar la vida útil de las mismas.
8. Recomendaciones
En la ejecución de la investigación, se logró apreciar las siguientes recomendaciones para la
correcta operación:
• Se sugiere realizar una campaña de sensibilización en la ciudad, con el fin de generar
mayor participación por parte de los habitantes mediante la adecuada separación de los
residuos.
• Generar nuevas líneas de transformación productivas con otros componentes desechados
que permitan la eficiente aplicación de la economía circular.
140
• Se sugiere que, al momento de implementar el plan de negocios, se impulse a la
vinculación de estudiantes que se encuentren realizando su etapa práctica o el desarrollo
de su proyecto de investigación para que efectué procesos y estrategias innovadoras
mediante la intervención de los conocimientos adquiridos generando mayores impactos
en la región por parte de la empresa.
• Se recomienda realizar una prospectiva en cuanto a inversión de un terreno propiamente
de la empresa, con el fin de eliminar el gasto por arrendamiento de terreno.
• Se propone realizar periódicamente revisión a la maquinaria y equipo mediante el
mantenimiento preventivo y correctivo para verificar las variables técnicas de cada una
de las piezas con el fin de interrumpir de manera proporcional la obsolescencia
programada.
• Por último, se sugiere la estandarización del proceso productivo para efectuar un
lineamiento lógico de las operaciones productivas.
141
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