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Rev.1; 16-11-2011 Clima Laboral 2011 1
RECURSOS HUMANOSCLIMA LABORAL 2011
PROCESO
INFORMACION OBJETIVA
1,- Menos de 1 año
2,- De 1 a 2 años
3,- De 3 a 4 años
4,- 5 años en adelante
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No. ASPECTOS 5 4 3 2 1
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5 MI JEFE INMEDIATO ES COMPRENSIVO
6 EL AMBIENTE DONDE TRABAJO ES CONFORTABLE
7 CONOZCO EL REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA
8 ME AGRADA TRABAJAR CON MIS COMPAÑEROS
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12 DISFRUTO CADA LABOR QUE REALIZO EN MI TRABAJO
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El proposito de esta encuesta es garantizar que la empresa se beneficie con sus opiniones, aportes y sugerencias. Los resultados obtenidos serán utilizados para desarrollar planes de acción, con el fin de ofrecer mejoras a las políticas, prácticas y procedimientos de la organizacion.
Por favor responda el cuestionario individualmente, No incluya su nombre, a menos que así lo desee.
Los resultados serán revisados y tabulados por Desarrollo Organizacional y la información recopilada será manejada con total confidencialidad y objetividad.
Las siguientes preguntas requieren información personal. Estas preguntas nos permiten observar como percibe a LA EMPRESA
Cuanto tiempo tiene de laborar para LA EMPRESA, (marque con una X)
Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a la EMPRESA y su area de trabajo. T
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LA DISTRIBUCION FISICA DE MI AREA DE TRABAJO FACILITA LA REALIZACION DE MIS LABORES
EL AMBIENTE CREADO POR MIS COMPAÑEROS ES EL IDEAL PARA DESEMPEÑAR MIS FUNCIONES
SIENTO QUE EL TRABAJO QUE HAGO ES ADECUADO PARA MI PERSONALIDAD
LAS TAREAS QUE REALIZO SON TAN VALIOSAS COMO LAS DE CUALQUIER OTRO COLABORADOR.
ME SIENTO REALMENTE UTIL CON LA LABOR QUE REALIZO
ME AGRADA LA DISPOSICION DE MI JEFE CUANDO LE HAGO ALGUNA CONSULTA SOBRE MI TRABAJO
ME GUSTA TENER FAMILIARIDAD CON LAS PERSONAS CON LAS QUE TRABAJO
LLEVARSE BIEN CON EL JEFE BENEFICIA LA CALIDAD DEL TRABAJO
SE DEBERIA MEJORAR EL AMBIENTE FISICO DE MI AREA DE TRABAJO
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Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a la EMPRESA y su area de trabajo. T
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20 ME GUSTA EL TRABAJO QUE REALIZO
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26 ME SIENTO BIEN CON LO QUE GANO
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36 SI NO
INDIQUE EL EQUIPO SIN MANTENIMIENTO:
37 SI NO
LA SOLIDARIDAD ES UNA VIRTUD CARACTERISTICA EN NUESTRO GRUPO DE TRABAJO
ME SIENTO FELIZ POR LOS RESULTADOS QUE LOGRO EN MI TRABAJO
LA RELACION QUE TENGO CON MIS SUPERIORES ES CORDIAL
MI SALARIO ES BUENO O MEJOR QUE AQUELLOS QUE SE PAGAN EN EMPRESAS SIMILARES
SIENTO QUE RECIBO DE MIS COMPAÑEROS UN BUEN TRATO
EL MOBILIARIO QUE UTILIZO PARA REALIZAR MI TRABAJO SE ENCUENTRA EN BUENAS CONDICIONES
MI SUELDO ES ADECUADO CON RELACION A LA LABOR QUE REALIZO
HACIENDO MI TRABAJO ME SIENTO BIEN CONMIGO MISMO(A)
MI JEFE VALORA EL ESFUERZO QUE HAGO EN MI TRABAJO
PARA REALIZAR MI TRABAJO CUENTO CON SUFICIENTE EQUIPO
EN EL PROCESO AL QUE PERTENEZCO EXISTE UN AMBIENTE DE COOPERACION
ESTOY SATISFECHO(A) CON EL TRABAJO QUE ME ASIGNAN
RECIBO DE MI JEFE LA INFORMACION QUE NECESITO PARA HACER MI TRABAJO
SE RECONOCE MI ESFUERZO SI TRABAJO MAS DE LAS HORAS REGLAMENTARIAS
CONOZCO CUALES SON LAS RESPONSABILIDADES Y DEBERES DE MI PUESTO DE TRABAJO
MI JEFE INMEDIATO TIENE BUENA COMUNICACIÓN CONMIGO
EL SALARIO QUE DEVENGO ME PERMITE CUBRIR MI PRESUPUESTO PERSONAL
ESTOY SATISFECHO CON EL VOLUMEN DE TRABAJO QUE TENGO
MI JEFE INMEDIATO USA SU TIEMPO EFECTIVAMENTE Y PRESTA ADECUADA ATENCION A LA CALIDAD DE MI TRABAJO
AL EQUIPO Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO QUE UTILIZO SE LE DA MANTENIMIENTO
EN MI LUGAR DE TRABAJO LA ILUMINACION ES ADECUADA
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Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a la EMPRESA y su area de trabajo. T
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INDIQUE EL AREA SIN ILUMINACIÓN
1. Los jefes promueven el trabajo en equipoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
2. Cuando alguien de mi empresa realiza correctamente su trabajo, el supervisor lo felicitaa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
3. Mis supervisores me motivan para hacer mejor las cosasa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
4. Mi supervisor me informa constantemente del objetivo de mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
5. Mis jefes me apoyan y asesoran al realizar mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
6. Mis jefes me permiten expresar mis ideas sobre nuevas formas de llevar a cabo mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
7. Se me dificulta seguir las indicaciones de mi supervisora)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante
8. Mis supervisores toman las medidas apropiadas cuando se dificulta continuar la operacióna)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
9. Nuestros jefes nos motivan cuando tenemos problemas de trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
10. Los jefes se preocupan por cada uno de nosotrosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
11. Mis jefes me señalan como hacer las cosas y luego me permiten hacerlas por mi mismoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
12. Mis jefes confían en mí para realizar el trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
13. Los jefes ayudan a la gente a resolver desacuerdos y conflictosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
14. En mi empresa se escuchan las frases de ¡Por favor!, ¡Gracias! por parte de mis jefesa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre15. En mi empresa se escuchan las frases de ¡Por favor!, ¡Gracias! por parte de mis compañerosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
16. Conozco cuál es la misión y visión de mi empresaa)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante
17. Tengo claras las metas de mi empresaa)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante
18. Nos comunican con entusiasmo las metas y objetivos de la empresaa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
19. Los cursos de capacitación que recibo me ayudan en mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
20. Mi departamento se preocupa por la capacitación de todo el personala)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
21. Cuando tenemos errores como equipo de trabajo lo admitimos en vez de inventar pretextosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
22. Mi trabajo lo realizo soloa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
23. Estoy consciente de que el hacer bien trabajo hará que mi empresa logre sus objetivosa)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante
24. Cuando se presentan problemas entre mis compañeros los resolvemos rápidamentea)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
25. Cuando me peleo con algún compañero trato de escucharlo y arreglar la situacióna)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
26. Mis amigos me distraen de mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
27. Los ascensos o aumentos de sueldo se dan a la gente que lo merecena)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre
II. INSTRUCCIONES. Lee cuidadosamente el enunciado y señala con una línea el grado de acuerdo que estás con la situación presentada según tu opinión.
Las opciones de respuesta serán:a)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
28. Nuestros jefes valoran las aportaciones de todos los integrantes al realizar el trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
29. Aún en tiempos malos la relación con los jefes es buenaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
30. Es fácil acercarse o dirigirse a mi jefe para cualquier asunto de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
31. Mi jefe nos dice la verdad aunque nos duela, por eso les tengo confianzaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
32. Las instrucciones para hacer mi trabajo son claras y precisasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
33. Mis jefes están conscientes de que los resultados es por esfuerzos de todos y no sólo de algunas personasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
34. Mis compañeros de trabajo son unas personas agradablesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
35. En mi trabajo existe la suficiente confianza para poder decir a la verdada)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
36. El ambiente de trabajo permite expresar nuestras propias opinionesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
37. En las decisiones importantes se toma en cuenta la opinión de la gente sin importar su puestoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
38. Tenemos un ambiente donde se escucha a la gente, se da y se recibe retroalimentacióna)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
39. La gente se esfuerza en mejorar los resultados de la empresaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
40. Quiero a mi empresa y me gustaría que mis familiares trabajaran aquía)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
41. La gente es leal a la empresaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
42. Conozco el reglamento interior de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
43. Siento compromiso con mi empresa porque mis jefes se interesan por la gentea)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
44. Mis compañeros y yo evitamos a hacer caso de los chismes que se dicen en el trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
45. La mayoría de mis compañeros se llevan bien entre sía)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
46. La carga de trabajo que existe en mi puesto es la adecuadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
47. Conozco las normas de seguridad en mi área de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
48. Las prestaciones que otorga la empresa son adecuadasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
49. Las oportunidades de ascenso me motivan a permanecer en la empresaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
50. Considero adecuado mi sueldo con respecto a puestos similares en otras empresasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
51. El dinero que recibo creo que es lo justo por el trabajo que realizoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
52. La ventilación que hay en mi área de trabajo la considero buenaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo53. La limpieza e higiene en mi área de trabajo es la adecuadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
54. La temperatura en mi área es la apropiadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
55. El nivel de ruido me permite desarrollar satisfactoriamente mi trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
56. La ventilación que hay en mi área de trabajo la considero satisfactoriaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
57. Considero cómodo el espacio que existe en mi área de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
58. Las instalaciones que existen me permiten realizar mi trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
59. La limpieza e higiene en mi área de trabajo es la adecuadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
60. La iluminación que existe en mi área es suficiente para desempeñar satisfactoriamente las actividadesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
61. La calidad del equipo con las que trabajo es buenaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
62. Las máquinas con las que trabajo son rápidas y eficientesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
63. Creo que el equipo que poseemos es muy viejo y lentoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo
II. INSTRUCCIONES. Lee cuidadosamente el enunciado y señala con una línea el grado de acuerdo que estás con la situación presentada según tu opinión.
33. Mis jefes están conscientes de que los resultados es por esfuerzos de todos y no sólo de algunas personas