formato-clima-laboral

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Rev.1; 16-11-2011 Clima Laboral 2011 1 RECURSOS HUMANOS CLIMA LABORAL 2011 PROCESO INFORMACION OBJETIVA 1,- Menos de 1 año 2,- De 1 a 2 años 3,- De 3 a 4 años 4,- 5 años en adelante TOTAL ACUERDO DE ACUERDO INDECISO DESACUERDO No. ASPECTOS 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 MI JEFE INMEDIATO ES COMPRENSIVO 6 EL AMBIENTE DONDE TRABAJO ES CONFORTABLE 7 CONOZCO EL REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA 8 ME AGRADA TRABAJAR CON MIS COMPAÑEROS 9 10 11 12 DISFRUTO CADA LABOR QUE REALIZO EN MI TRABAJO 13 14 El proposito de esta encuesta es garantizar que la empresa se beneficie con sus opiniones, aportes y sugerencias. Los resultados obtenidos serán utilizados para desarrollar planes de acción, con el fin de ofrecer mejoras a las políticas, prácticas y procedimientos de la organizacion. Por favor responda el cuestionario individualmente , No incluya su nombre, a menos que así lo desee. Los resultados serán revisados y tabulados por Desarrollo Organizacional y la información recopilada será manejada con total confidencialidad y objetividad. Las siguientes preguntas requieren información personal. Estas preguntas nos permiten observar como percibe a LA EMPRESA Cuanto tiempo tiene de laborar para LA EMPRESA, (marque con una X) Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a la EMPRESA y su area de trabajo. TOTAL DESACUERDO LA DISTRIBUCION FISICA DE MI AREA DE TRABAJO FACILITA LA REALIZACION DE MIS LABORES EL AMBIENTE CREADO POR MIS COMPAÑEROS ES EL IDEAL PARA DESEMPEÑAR MIS FUNCIONES SIENTO QUE EL TRABAJO QUE HAGO ES ADECUADO PARA MI PERSONALIDAD LAS TAREAS QUE REALIZO SON TAN VALIOSAS COMO LAS DE CUALQUIER OTRO COLABORADOR. ME SIENTO REALMENTE UTIL CON LA LABOR QUE REALIZO ME AGRADA LA DISPOSICION DE MI JEFE CUANDO LE HAGO ALGUNA CONSULTA SOBRE MI TRABAJO ME GUSTA TENER FAMILIARIDAD CON LAS PERSONAS CON LAS QUE TRABAJO LLEVARSE BIEN CON EL JEFE BENEFICIA LA CALIDAD DEL TRABAJO SE DEBERIA MEJORAR EL AMBIENTE FISICO DE MI AREA DE TRABAJO

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Page 1: FORMATO-CLIMA-LABORAL

Rev.1; 16-11-2011 Clima Laboral 2011 1

RECURSOS HUMANOSCLIMA LABORAL 2011

PROCESO

INFORMACION OBJETIVA

1,- Menos de 1 año

2,- De 1 a 2 años

3,- De 3 a 4 años

4,- 5 años en adelante

DE

AC

UE

RD

O

IND

EC

ISO

DE

SA

CU

ER

DO

No. ASPECTOS 5 4 3 2 1

1

2

3

4

5 MI JEFE INMEDIATO ES COMPRENSIVO

6 EL AMBIENTE DONDE TRABAJO ES CONFORTABLE

7 CONOZCO EL REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA

8 ME AGRADA TRABAJAR CON MIS COMPAÑEROS

9

10

11

12 DISFRUTO CADA LABOR QUE REALIZO EN MI TRABAJO

13

14

El proposito de esta encuesta es garantizar que la empresa se beneficie con sus opiniones, aportes y sugerencias. Los resultados obtenidos serán utilizados para desarrollar planes de acción, con el fin de ofrecer mejoras a las políticas, prácticas y procedimientos de la organizacion.

Por favor responda el cuestionario individualmente, No incluya su nombre, a menos que así lo desee.

Los resultados serán revisados y tabulados por Desarrollo Organizacional y la información recopilada será manejada con total confidencialidad y objetividad.

Las siguientes preguntas requieren información personal. Estas preguntas nos permiten observar como percibe a LA EMPRESA

Cuanto tiempo tiene de laborar para LA EMPRESA, (marque con una X)

Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a la EMPRESA y su area de trabajo. T

OT

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TO

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DE

SA

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LA DISTRIBUCION FISICA DE MI AREA DE TRABAJO FACILITA LA REALIZACION DE MIS LABORES

EL AMBIENTE CREADO POR MIS COMPAÑEROS ES EL IDEAL PARA DESEMPEÑAR MIS FUNCIONES

SIENTO QUE EL TRABAJO QUE HAGO ES ADECUADO PARA MI PERSONALIDAD

LAS TAREAS QUE REALIZO SON TAN VALIOSAS COMO LAS DE CUALQUIER OTRO COLABORADOR.

ME SIENTO REALMENTE UTIL CON LA LABOR QUE REALIZO

ME AGRADA LA DISPOSICION DE MI JEFE CUANDO LE HAGO ALGUNA CONSULTA SOBRE MI TRABAJO

ME GUSTA TENER FAMILIARIDAD CON LAS PERSONAS CON LAS QUE TRABAJO

LLEVARSE BIEN CON EL JEFE BENEFICIA LA CALIDAD DEL TRABAJO

SE DEBERIA MEJORAR EL AMBIENTE FISICO DE MI AREA DE TRABAJO

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Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a la EMPRESA y su area de trabajo. T

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20 ME GUSTA EL TRABAJO QUE REALIZO

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36 SI NO

INDIQUE EL EQUIPO SIN MANTENIMIENTO:

37 SI NO

LA SOLIDARIDAD ES UNA VIRTUD CARACTERISTICA EN NUESTRO GRUPO DE TRABAJO

ME SIENTO FELIZ POR LOS RESULTADOS QUE LOGRO EN MI TRABAJO

LA RELACION QUE TENGO CON MIS SUPERIORES ES CORDIAL

MI SALARIO ES BUENO O MEJOR QUE AQUELLOS QUE SE PAGAN EN EMPRESAS SIMILARES

SIENTO QUE RECIBO DE MIS COMPAÑEROS UN BUEN TRATO

EL MOBILIARIO QUE UTILIZO PARA REALIZAR MI TRABAJO SE ENCUENTRA EN BUENAS CONDICIONES

MI SUELDO ES ADECUADO CON RELACION A LA LABOR QUE REALIZO

HACIENDO MI TRABAJO ME SIENTO BIEN CONMIGO MISMO(A)

MI JEFE VALORA EL ESFUERZO QUE HAGO EN MI TRABAJO

PARA REALIZAR MI TRABAJO CUENTO CON SUFICIENTE EQUIPO

EN EL PROCESO AL QUE PERTENEZCO EXISTE UN AMBIENTE DE COOPERACION

ESTOY SATISFECHO(A) CON EL TRABAJO QUE ME ASIGNAN

RECIBO DE MI JEFE LA INFORMACION QUE NECESITO PARA HACER MI TRABAJO

SE RECONOCE MI ESFUERZO SI TRABAJO MAS DE LAS HORAS REGLAMENTARIAS

CONOZCO CUALES SON LAS RESPONSABILIDADES Y DEBERES DE MI PUESTO DE TRABAJO

MI JEFE INMEDIATO TIENE BUENA COMUNICACIÓN CONMIGO

EL SALARIO QUE DEVENGO ME PERMITE CUBRIR MI PRESUPUESTO PERSONAL

ESTOY SATISFECHO CON EL VOLUMEN DE TRABAJO QUE TENGO

MI JEFE INMEDIATO USA SU TIEMPO EFECTIVAMENTE Y PRESTA ADECUADA ATENCION A LA CALIDAD DE MI TRABAJO

AL EQUIPO Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO QUE UTILIZO SE LE DA MANTENIMIENTO

EN MI LUGAR DE TRABAJO LA ILUMINACION ES ADECUADA

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Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a la EMPRESA y su area de trabajo. T

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INDIQUE EL AREA SIN ILUMINACIÓN

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1. Los jefes promueven el trabajo en equipoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

2. Cuando alguien de mi empresa realiza correctamente su trabajo, el supervisor lo felicitaa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

3. Mis supervisores me motivan para hacer mejor las cosasa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

4. Mi supervisor me informa constantemente del objetivo de mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

5. Mis jefes me apoyan y asesoran al realizar mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

6. Mis jefes me permiten expresar mis ideas sobre nuevas formas de llevar a cabo mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

7. Se me dificulta seguir las indicaciones de mi supervisora)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante

8. Mis supervisores toman las medidas apropiadas cuando se dificulta continuar la operacióna)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

9. Nuestros jefes nos motivan cuando tenemos problemas de trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

10. Los jefes se preocupan por cada uno de nosotrosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

11. Mis jefes me señalan como hacer las cosas y luego me permiten hacerlas por mi mismoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

12. Mis jefes confían en mí para realizar el trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

13. Los jefes ayudan a la gente a resolver desacuerdos y conflictosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

14. En mi empresa se escuchan las frases de ¡Por favor!, ¡Gracias! por parte de mis jefesa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre15. En mi empresa se escuchan las frases de ¡Por favor!, ¡Gracias! por parte de mis compañerosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

16. Conozco cuál es la misión y visión de mi empresaa)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante

17. Tengo claras las metas de mi empresaa)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante

18. Nos comunican con entusiasmo las metas y objetivos de la empresaa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

19. Los cursos de capacitación que recibo me ayudan en mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

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20. Mi departamento se preocupa por la capacitación de todo el personala)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

21. Cuando tenemos errores como equipo de trabajo lo admitimos en vez de inventar pretextosa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

22. Mi trabajo lo realizo soloa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

23. Estoy consciente de que el hacer bien trabajo hará que mi empresa logre sus objetivosa)Nada b)Poco c)Algo d)Mucho e)Bastante

24. Cuando se presentan problemas entre mis compañeros los resolvemos rápidamentea)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

25. Cuando me peleo con algún compañero trato de escucharlo y arreglar la situacióna)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

26. Mis amigos me distraen de mi trabajoa)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

27. Los ascensos o aumentos de sueldo se dan a la gente que lo merecena)Nunca b)Casi Nunca c)A veces d)Casi siempre e)Siempre

II. INSTRUCCIONES. Lee cuidadosamente el enunciado y señala con una línea el grado de acuerdo que estás con la situación presentada según tu opinión.

Las opciones de respuesta serán:a)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

28. Nuestros jefes valoran las aportaciones de todos los integrantes al realizar el trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

29. Aún en tiempos malos la relación con los jefes es buenaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

30. Es fácil acercarse o dirigirse a mi jefe para cualquier asunto de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

31. Mi jefe nos dice la verdad aunque nos duela, por eso les tengo confianzaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

32. Las instrucciones para hacer mi trabajo son claras y precisasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

33. Mis jefes están conscientes de que los resultados es por esfuerzos de todos y no sólo de algunas personasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

34. Mis compañeros de trabajo son unas personas agradablesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

35. En mi trabajo existe la suficiente confianza para poder decir a la verdada)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

36. El ambiente de trabajo permite expresar nuestras propias opinionesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

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37. En las decisiones importantes se toma en cuenta la opinión de la gente sin importar su puestoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

38. Tenemos un ambiente donde se escucha a la gente, se da y se recibe retroalimentacióna)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

39. La gente se esfuerza en mejorar los resultados de la empresaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

40. Quiero a mi empresa y me gustaría que mis familiares trabajaran aquía)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

41. La gente es leal a la empresaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

42. Conozco el reglamento interior de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

43. Siento compromiso con mi empresa porque mis jefes se interesan por la gentea)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

44. Mis compañeros y yo evitamos a hacer caso de los chismes que se dicen en el trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

45. La mayoría de mis compañeros se llevan bien entre sía)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

46. La carga de trabajo que existe en mi puesto es la adecuadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

47. Conozco las normas de seguridad en mi área de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

48. Las prestaciones que otorga la empresa son adecuadasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

49. Las oportunidades de ascenso me motivan a permanecer en la empresaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

50. Considero adecuado mi sueldo con respecto a puestos similares en otras empresasa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

51. El dinero que recibo creo que es lo justo por el trabajo que realizoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

52. La ventilación que hay en mi área de trabajo la considero buenaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo53. La limpieza e higiene en mi área de trabajo es la adecuadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

54. La temperatura en mi área es la apropiadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

55. El nivel de ruido me permite desarrollar satisfactoriamente mi trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

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56. La ventilación que hay en mi área de trabajo la considero satisfactoriaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

57. Considero cómodo el espacio que existe en mi área de trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

58. Las instalaciones que existen me permiten realizar mi trabajoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

59. La limpieza e higiene en mi área de trabajo es la adecuadaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

60. La iluminación que existe en mi área es suficiente para desempeñar satisfactoriamente las actividadesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

61. La calidad del equipo con las que trabajo es buenaa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

62. Las máquinas con las que trabajo son rápidas y eficientesa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

63. Creo que el equipo que poseemos es muy viejo y lentoa)Muy de acuerdo b)De acuerdo c)En desacuerdo d)Muy en desacuerdo

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II. INSTRUCCIONES. Lee cuidadosamente el enunciado y señala con una línea el grado de acuerdo que estás con la situación presentada según tu opinión.

33. Mis jefes están conscientes de que los resultados es por esfuerzos de todos y no sólo de algunas personas