CÓDIGO: R - 07 - 64 ECEVALUACIÓN DE SERVICIO CEMAV

12/12/2011 1/1

Fecha del servicio D / M / A JornadaResponsable:__________________________Código________ Facultad o Dependencia:_________________________________Lugar de Servicio: ______________________________________Tipo de Evento:________________________________________Hora de servicio: ___:___

Califique con una x los siguientes items:

Bueno Regular Malo

Atención al usuario:

Auditorio y/o Sala:

Equipos:

CENTRO DE MEDIOS AUDIOVISUALES

CEMAV

EVALUACIÓN DEL SERVICIO

Sugerencias:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________ ___________________ Firma Funcionario CEMAV

Fima del usuario

D N

HH MM ___

(sonido, v. proyector , etc)

POLÍTICAS POLÍTICAS

RESPONSABILIDAD

POLÍTICAS DE PRÉSTAMOS, RESERVAS Y SERVICIOS

Las reservas para las salas deben hacerse mínimo con siete días de antelación.

Ÿ Se debe diligenciar completa y claramente el protocolo de servicios con el fin de hacer las previsiones necesarias en elementos de apoyo y servicios conexos.

Ÿ Se prohíbe ingresar alimentos y/o bebidas a los auditorios y salas cátedra.Ÿ Se prohíbe fumar. Ÿ Se deben observar las normas de cortesía y comportamiento.Ÿ El ingreso de los estudiantes a los escenarios es únicamente con el docente o

funcionario responsable.Ÿ Las reservas se levantarán luego de 5 minutos de espera.Ÿ Las reservas de estudiantes y docentes se programan luego de la verificación

de la actualización de los carnés de identificación institucional.

Del servicio de préstamos, utilización de equipos audiovisuales y servicios audiovisuales (Fotografía y filmación)

Ÿ Se debe programar con siete días de antelación.Ÿ Se debe utilizar con orientación de un funcionario del CEMAV.Ÿ Se debe tener precaución y cuidado en su utilización. Ÿ Se deben observar normas de seguridad. Ÿ A los docentes y estudiantes se les presta el servicio con carné vigente. Ÿ A los funcionarios y personal académico con memorando de servicios y

carnét.

DE LA RESPONSABILIDAD

La Universidad facilita el medio, el usuario responde por su uso. El profesional del CEMAV entrega en perfectas condiciones físicas y de funcionamiento el material o equipo solicitado, sí éste se deteriora o pierde, cancelará el valor quien haya solicitado el servicio y firmado el protocolo. El costo será cargado al estudiante, docente o administrativo y se remitirá el informe respectivo a cartera, Desarrollo Humano o a la Autoridad Pertinente.

No.

(Cumplimiento, Apoyo Técnico)