Servidor Público como Formador

Fecha: 31,12,2014

La SNAP al ser un ente que emite políticas, normas, metodologías e instrumentos

técnicos que impulsan la gestión integral de la Administración Pública Central

Institucional y Dependiente; y constituye un servicio a la colectividad que se rige

Por los principios de eficacia, eficiencia, calidad, nos hemos visto llamados ha

direccionar nuestra área de enfoque en Gobierno Electrónico para la aplicación

técnicas y herramientas impartidas propuesta:

“Capacitación a funcionarios del Estado y ciudadanía”.

MISIÓN: Mejorar la eficiencia de las organizaciones del Estado Central

Institucional y Dependiente de la Función Ejecutiva a través de políticas y

procesos que optimicen la calidad, la transparencia y la calidez del

Servicio Público.

De la Sociedad de la información

a las sociedades del conocimiento

Capacidad para identificar, producir

Tratar, transformar, difundir y utilizar

la información con vistas a crear y

aplicar los conocimientos necesarios

para el desarrollo humano.

Auge de la tecnología ha provocado

Sociedades de información que solo

Cobrarán sentido si se convierte en

Un medio de servicio más elevado

Como fuentes de desarrollo para

Todos

Aprendizaje colectivo

Consiste en un conjunto de personas que comparten

Un emprendimiento en común, una identidad dada por

La pertenencia a la comunidad.

Wegner, E: Communities of practice – Learning, Meaning and Identity

¿Por qué nos interesa el tema de aprendizaje

Colectivo?

Todo desempeño individual remite a un

Desempeño colectivo en función del cual

la contribución individual cobra sentido

OBSTÁCULOS

. Diseño de las organizaciones

. Concepción individualista del trabajo

. Concepción de ideas tradicionales de aprendizaje

Elementos del diseño de un programa

- Nombre corto y preciso

- El Porqué? De la capacitación

- El Para qué? De la capacitación

- Señalar resultados

- Perfil de participantes y requisitos

- Objetivos

- Contenido y/o temarios

Cualidades de un capacitador

- Promover el cambio, ayudar a explorar posibilidades

más allá de los objetivos.

- Identificar prácticas actuales y potenciales y contribuir

a fortalecerlas.

- Adoptar un rol de facilitador.

- Agregar transparencia y comprensión.

- Actitud de “ponerse en el lugar del otro”.

- Generar oportunidades para intercambio y resolución

de problemas en forma conjunta.

Gracias por su atención.