formación complementaria online del alumnado de...
TRANSCRIPT
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 319
Formación Complementaria Online del Alumnado de Comunicación de la UPV/EHU
Begoña Zalbidea, Juan Carlos Pérez y Santi Urrutia
Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 320
Resumen
En este estudio se ha querido saber cómo usan el aprendizaje online y cuál es el beneficio
que obtienen los estudiantes de Comunicación de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU).
Los datos se han obtenido a través de una encuesta realizada en mayo de 2013 mediante
el sistema de pase a alumnos de cuarto curso de las tres titulaciones de Comunicación impartidas
en la UPV/EHU (Periodismo, Comunicación Audiovisual, y Publicidad y Relaciones Públicas).
A pesar de que estos estudiantes pueden ser considerados como “nativos digitales”
todavía es una minoría –entre el 10 y el 20%– la que recurre a la formación no presencial. La
experiencia ha sido calificada como positiva por tres cuartas partes de los participantes, mientras
que sólo un 20% la considera negativa.
Es significativo el hecho de que los cursos relacionados con asignaturas universitarias
han sido los peor valorados, al tiempo que los de idiomas y técnicas de estudio obtienen una
opinión positiva unánime. El aspecto negativo más destacado ha sido la ‘insuficiente relación
personal’ y el más positivo la 'libertad de gestión del tiempo'.
Palabras clave: e-learning, estudiantes de comunicación, País Vasco, universidad, contenido
online.
Abstract
In this study we wanted to know how is used online learning and that how will benefit the
students of Communication at the University of the Basque Country (UPV / EHU).
The data were obtained through a survey conducted in May 2013 by distributing a form
to the fourth grade students of the three degrees of Communication Studies at the University of
the Basque Country (Journalism, Audiovisual Communication and, Advertising and Public
Relations).
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 321
Although these students may be "digital natives", just only a minority between 10 and
20% uses the distance learning modality. The experience has been described as positive by three-
quarters of the participants, while only a 20% considered it as negative.
It is significant that university subjects related courses were valued lowly, while the ones
related to language and study skills were highly valued. The negative highlight that can be
mentioned was the 'poor personal relationship', and the most positive one the 'free time
management'.
Keywords: e-learning, communication students, Basque Country, university, online
content.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 322
Formación Complementaria Online del Alumnado de Comunicación de la UPV/EHU
Introducción
Sin duda, Internet es un excelente territorio donde adquirir conocimientos. Como
herramienta de aprendizaje las posibilidades del estudiante son enormes: le permite identificar el
curso más apropiado para conseguir los objetivos perseguidos y, una vez elegido, desarrollarlo
totalmente a distancia o, de manera semipresencial, con encuentros físicos previamente
programados.
Todo sistema e-learning (como se ha venido denominando esta sistema que permite el
aprovechamiento de los recursos de la web en el aprendizaje) debería ofrecer un mínimo de
condiciones para poder ser tomado por tal, como son la disponibilidad de la información y de los
servicios de manera constante e ininterrumpida, o la interactuación sincrónica (por ejemplo,
mediante la utilización de la videoconferencia) o asincrónica –en cualquier momento– de los
estudiantes con sus tutores. Debería asimismo contemplarse la posibilidad de realizar algún tipo
de colaboración entre todos o algunos de los participantes de un mismo proceso de
enseñanza/aprendizaje39.
Profundizando en este nuevo modelo, Adkins (2007) establece tres fases u 'olas' de
desarrollo, la primera de las cuales estuvo caracterizada por el protagonismo del 'administrador',
las cuotas obligatorias de pago y el software propietario de las plataformas, con licencias de uso
individual; una segunda en la que el software pasa a ser abierto (Open source), el protagonismo
se fija en los tutores y las licencias devienen cuasi gratuitas; y una tercera ola en la que todo se
centra en el estudiante, en la participación comunitaria, el aprendizaje es abierto (Web 2.0) y,
también, desaparece el propio concepto de 'licencia'.
39 MORALES MORGADO, E. M. (2007). Tesis doctoral Gestión del conocimiento en sistemas e-learning,
basado en objetos de aprendizaje, cualitativa y pedagógicamente definidos. Universidad de Salamanca, p. 26.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 323
En esta última fase, trabajar en entornos Web 2.0 "significa que los profesores y
estudiantes ya no son meros espectadores o consumidores pasivos de la información que
proporciona Internet, sino que pueden convertirse en protagonistas de la red, en sujetos activos
con capacidad para crear conocimiento, publicarlo y compartirlo con otros"40.
La tipología del estudiante que participa en una acción e-learning es muy variada, y
resulta difícil establecerla unívocamente. Podemos hablar de jóvenes universitarios que desean
completar su formación, pero también de parados que buscan nuevos horizontes profesionales; o
jubilados que, por fin, han encontrado el espacio y el tiempo para aprender aquello que en otro
tiempo con consiguieron... Se precisa, no obstante, partir de unos mínimos condicionantes para
poder abordar con éxito la aventura del aprendizaje vía online41:
"los estudiantes necesitan tener capacidad de planificación; flexibilidad para adaptarse a
nuevas formas de aprendizaje poco afines a los esquemas formativos tradicionales; capacidad de
participación/integración en el grupo virtual que constituirán sus compañeros de estudio;
competencias técnicas en el manejo y uso de las nuevas tecnologías, así como una actitud
favorable hacia las mismas; y disponibilidad de tiempo para la formación dentro o fuera del
horario laboral según sea el caso".
Los actuales estudiantes universitarios disponen, a priori, del perfil idóneo para
adentrarse en un proceso de aprendizaje de estas características. Se les puede considerar como
'nativos digitales', denominación que utiliza Marc Prensky (2004) para referirse a aquellos que
consumen y producen habitualmente contenidos para la Web (fotos, música, vídeos...) y que,
además utilizan frecuentemente, y de forma simultánea, múltiples aparatos audiovisuales
40 CASTAÑO, C.; MAIZ, I.; PALACIO, G. y VILLARROEL, J.D. (2008). Prácticas educativas en entornos Web
2.0. Madrid: Síntesis, p. 10.
41 MORALES MORGADO, E. M. Íb., p. 30.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 324
(móviles, tabletas, ordenadores...)42. Su punto de partida privilegiado respecto a las generaciones
anteriores es evidente: la mayoría de los jóvenes universitarios no han debido pasar por el
necesario proceso de alfabetización tecnológica que sus padres y abuelos se han visto obligados a
recorrer para poder adentrarse –ya sea mínimamente– en el nuevo contexto del ciberespacio y de
las nuevas tecnologías.
La mayor parte de las universidades, conscientes de la potencialidad del nuevo sistema,
han ido también implementando mecanismos para que el alumnado encuentre en esta forma de
aprendizaje aquello que satisfaga sus necesidades de formación. Sin embargo, las evidentes
ventajas que ofrece se ven amortiguadas por los inconvenientes. En un estudio de 29 casos43
sobre el desarrollo de la evaluación formativa en la docencia de varias universidades españolas
se ha visto que, de forma positiva, los alumnos se motivan e implican en una gran proporción
(85%), al mismo tiempo que aprenden formas alternativas de evaluación a las tradicionales
(95%). Los inconvenientes se reflejan sobre todo en la carga excesiva de trabajo de los alumnos
(79%). En el estudio se resalta como inconveniente "la resistencia de los alumnos a este tipo de
evaluación [...]; el problema viene por la escasa organización en la entrega y presentación de
documentos al profesor. La costumbre puede frente a una modelo más novedoso y no tan
implantado como el examen puntual [...]"44.
42 PRENSKY, Marc (2004). The Death of command and control. Accesible en
http://www.marcprensky.com/writing/Prensky-SNS-01-20-04.pdf [citado el 26/04/2013].
43 MANRIQUE, J.C.; VALLÉS, C. y GEA, J.M. (2012). "Resultados generales de la puesta en práctica de 29
casos sobre el desarrollo de sistemas de evaluación formativa en docencia universitaria", en Psychology, Society
& Education, Vol.4 n.º 1, pp. 87-102.
44 Íb. p. 95.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 325
Otra potencial debilidad de la aplicación del sistema en el ámbito universitario puede
estar originada por la brecha generacional arriba apuntada: mientras que los alumnos son 'nativos
digitales', los docentes encargados de orientar y dirigir los procesos de aprendizaje son
mayoritariamente 'inmigrantes digitales', con toda la dificultad de acomodo que ello conlleva.
Se trata de un nuevo escenario en el que la adaptación del profesorado es de suma
transcendencia: "el profesor debe modificar su rol en el proceso de aprendizaje, convirtiéndose
en el organizador de la interacción entre los alumnos y los objetos de conocimiento, en el
generador de interrogantes, estimulando permanentemente a los alumnos en la iniciativa y en el
aprendizaje activo con creación, comunicación y participación"45.
Con estos antecedentes y la gran oferta formativa que posibilitan las nuevas tecnologías,
se ha querido conocer cómo usan y cuál es el beneficio que obtienen los estudiantes de
Comunicación de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU). En concreto, se les ha preguntado
sobre si se han inscrito o matriculado alguna vez en algún tipo de curso –que fuera o no
universitario–, así como su experiencia, entendida esta como negativa o positiva.
Método
Los datos se obtuvieron de una encuesta realizada a alumnos de cuarto curso de las tres
titulaciones de Comunicación impartidas en la UPV/EHU en el 2012-13 (Periodismo,
Comunicación Audiovisual y Publicidad y Relaciones Públicas). De un total de 613 alumnos
matriculados en estas titulaciones respondieron 209. Se utilizó el sistema de pase de la encuesta
en las aulas a lo largo del mes de mayo. Esto significa que a la hora de extrapolar los resultados
de la muestra al conjunto de alumnos matriculados se trabaja con un nivel de confianza del 92%
45 GARCÍA, F.; PORTILLO, J.; ROMO, J. y BENITO, M. (2007). "Nativos digitales y modelos de aprendizaje",
en Actas del IV Simposio Pluridisciplinar sobre Diseño, Evaluación y Desarrollo de Contenidos Educativos
Reutilizables (SPDECE07). Accesible en http://spdece07.ehu.es/actas/Garcia.pdf [Citado el 25/0/2013].
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 326
y un margen de error de ±5%.
Sin embargo, la muestra no se puede considerar totalmente probabilística porque la
asistencia a clase del alumnado puede estar condicionando de diversas formas su matriculación
en cursos online. Es decir, el hecho de asistir regularmente a las aulas puede afectar a la
necesidad o querencia a inscribirse en cursos no presenciales. De forma que los datos que
proporciona el estudio hay que utilizarlos con cierta cautela a la hora de extrapolarlos al conjunto
de los alumnos de cuarto.
Resultados
Del total de los 209 alumnos encuestados 32 contestaron afirmativamente a la pregunta
de si alguna vez se habían apuntado a alguna materia de tipo online, con lo que podemos afirmar
que entre un 10 y un 20% del alumnado de cuarto han realizado alguna vez cursos de este tipo.
Los resultados obtenidos son los que se presentan a continuación agrupados en dos bloques: (1)
Número de cursos realizados y tipo de curso; y, (2) experiencia positiva o negativa y aspectos a
favor y en contra de la educación online.
Número de cursos realizados y tipo de curso
Los 31 alumnos que han contestado afirmativamente en la encuesta han realizado un total de 49
cursos. Más de dos tercios (68%) han cursado sólo uno; un 20% han seguido dos; y, únicamente
un 12% han realizado entre tres y cinco.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 327
Tabla 1: Alumnos y cursos online
¿A cuántos cursos se han
apuntado?N.º de
alumnosN.º total de cursos
% de alumnos
1 21 21 682 6 12 203 2 6 64 1 4 35 1 5 3
Total 31 49 100
Los cursos se pueden agrupar en cinco tipos: programas informáticos, cursos
profesionales, asignaturas universitarias, idiomas y, finalmente, técnicas de estudio.
Tabla 2: Tipos de cursos online
Un tercio de los alumnos (35%) ha optado por el aprendizaje de programas informáticos,
mencionando los siguientes en orden de importancia: Photoshop, Indesign, Flash, Excel, Word,
Illustrator y Animación 3D. Otro tercio (32%) ha cursado materias que tienen que ver con
complementos de preparación para la profesión, como pueden ser: organización de eventos,
community manager, etc. Casi una cuarta parte (23%) se ha apuntado a asignaturas universitarias.
Con una incidencia menor (19%) los alumnos se han interesado por idiomas (inglés, italiano) y,
finalmente, por ‘técnicas de estudio’ (16%).
Idiomas
Programas
informáticos
Asignaturas
universitarias
Técnicas de
estudio
Profesionales
n.º % n.º % n.º % n.º % n.º %
Sí 6 19 11 35 7 23 5 16 10 32
No 25 81 20 65 24 77 26 84 21 68
Total 31 100 31 00 31 100 31 100 31 100
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 328
Calificación Positiva o Negativa de la Experiencia, y Razones
Tres cuartas partes (77%) califican la experiencia como positiva, mientras que sólo un
20% la considera negativa. Sin embargo, aunque el número de experiencias negativas resulta
reducido para sacar consecuencias significativas, es llamativo que los cursos más afectados por
esta calificación sean los relacionados con asignaturas universitarias: se trata de los cursos online
peor valorados por los alumnos, aunque las apreciaciones negativas no alcancen a la mitad de
ellas. En el lado contrario, las materias referidas a idiomas y técnicas de estudio obtienen una
opinión positiva unánime, mientras que los cursos de programas de ordenador y profesionales
recogen alguna que otra estimación negativa.
Preguntados sobre qué aspectos les parecen más positivos, las tres cuartas partes (76%)
subrayan la libertad existente y la flexibilidad en la gestión del tiempo a la hora de dedicarse al
estudio. A continuación, muy lejos (12%) se menciona el logro de habilidades como la auto-
organización y la posibilidad de la autoevaluación.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 329
Entre los aspectos negativos, destaca mayoritariamente la ‘insuficiente relación personal’
(54%) entre el estudiante y el profesor o tutor. Prácticamente todos aquellos que calificaron la
experiencia como negativa la apuntan, bien porque el tutor no responde en su debido tiempo a las
peticiones, bien porque el propio diseño del sistema dificulta las interrelaciones personales para
resolver dudas y problemas.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 330
El siguiente aspecto negativo que destaca (18%) está estrechamente ligado con el anterior, pues
se trata de ‘mayores dificultades de comprensión’ de la materia, y en tercer lugar se apunta que
‘no se cumplen las expectativas’ (12%).
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 331
Conclusiones
1. A pesar de que los estudiantes pueden ser considerados como “nativos digitales”
todavía es una minoría la que recurre a la formación no presencial. Sólo entre el 10 y el 20% de
los estudiantes que están terminado las titulaciones de comunicación de la UPV/EHU han
realizado algún tipo de curso online.
2. De toda la oferta existente de cursos en el mercado virtual, los programas informáticos
y los temas profesionales son los preferidos. Los cursos seleccionado por los alumnos dejan
entrever que buscan en la red el refuerzo o complemento a aquello que ven en los años de su
formación superior. También puede deducirse que piensan en su futuro laboral dado que la
mayoría busca formación que le sirva en el ejercicio de su profesión, donde quedan incluidos los
idiomas.
3. Cursar una carrera universitaria presencial no significa que se incremente la demanda
de las asignaturas virtuales ofertadas por la universidad. Estas materias son cursadas por una
cuarta parte de los alumnos que hacen algún curso online. Sí se denota, sin embargo, cierto
interés por las técnicas de estudio, lo que se puede interpretar como la necesidad que siente el
alumnado por conocer métodos que le ayuden a superar las asignaturas presenciales.
4. Los estudiantes se muestran satisfechos con los cursos online realizados (77%). Esta
alta valoración no se refleja, sin embargo, en las asignaturas virtuales universitarias, donde casi
la mitad de los que las han cursado califican la experiencia como negativa.
5. Lo que más satisface de la educación online es la libertad de gestión del tiempo (70%).
Los usuarios de estas plataformas ven como negativo la escasa o insuficiente relación personal
con el tutor, al igual que las dificultades de comprensión con las que se encuentran para un buen
aprendizaje. Parece claro, por tanto, que uno de los mayores retos a los que se enfrenta la
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 332
educación online o el e-learning es la intensificación de la relación entre el tutor y el alumno, con
el fin de que la comprensión de temas y la resolución de problemas y dudas se agilice facilitando
una mejor y más rápida comprensión de los contenidos.
IKASNABAR 2013 - OPEN EDUCATION AND TECHNOLOGY 333
Referencias
ADKINS, S. (2007). Waves of Innovation: From Open Source to Open Learning. Accesible en
http://www.ambientinsight.com/News/AmbientInsight_Waves_of
_Innovation.aspx [Citado: 05/04/2013].
CASAMAYOR, G. (coord.) (2008). La formación on-line. Una mirada íntegra sobre el e-
learning, b-learning... Barcelona: Graó.
CASTAÑO, C.; MAIZ, I.; PALACIO, G. y VILLARROEL, J. D. (2008). Prácticas educativas
en entornos Web 2.0. Madrid: Síntesis.
GARCÍA, F.; PORTILLO, J.; ROMO, J. y BENITO, M. (2007). "Nativos digitales y modelos de
aprendizaje", en Actas del IV Simposio Pluridisciplinar sobre Diseño, Evaluación y
Desarrollo de Contenidos Educativos Reutilizables (SPDECE07). Accesible en
http://spdece07.ehu.es/actas/Garcia.pdf [Citado el 25/0/2013].
MANRIQUE, J.C.; VALLÉS, C. y GEA, J.M. (2012). "Resultados generales de la puesta en
práctica de 29 casos sobre el desarrollo de sistemas de evaluación formativa en docencia
universitaria", en Psychology, Society & Education, Vol. 4 n.º 1, pp. 87-102.
MORALES MORGADO, E. M. (2007). Tesis doctoral Gestión del conocimiento en sistemas e-
learning, basado en objetos de aprendizaje, cualitativa y pedagógicamente definidos.
Universidad de Salamanca.
PRENSKY, Marc (2004). The Death of command and control. Accesible en
http://www.marcprensky.com/writing/Prensky-SNS-01-20-04.pdf [Citado el 26/04/2013]