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Nº12ABRIL2014

80 MAYO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM

DESCONECTARDEL TRABAJO?

Y DE LOS ÚLTIMOS EN IRSE?

PARA SEGUIR TRABAJANDO?¿APROVECHAS LA PAUSA PARA COMER

¿TRABAJAR MUCHO SIGNIFICA NECESARIAMENTESER UN ADICTO A LA OFICINA?TE CUESTA

¿ERES DE LOS PRIMEROS QUE LLEGA A LA OFICINA

Llamando al sueño americano

WhatsApp

LLAMANDO AL SUEÑO AMERICANO

Jan Koum llegó a EE UU sin nada. Veinte años más tarde, Mark Zuckerberg le ha pagado $6.800 millones por su producto. Esta es la historia del mejor pactotecnológico del siglo.

Forbes

por: Parmy Olson

81MAYO 2014 EKOSNEGOCIOS.COM

LLAMANDO AL SUEÑO AMERICANO

Brian Acton, ingeniero y cofundador de 42 años, que tras pasar por Yahoo fue rechazado para puestos de trabajo en Twitter y Facebook, también llegara le-jos con 3.000 millones de dólares en su cuenta. El acuerdo, dice, le dejó “atóni-to”. Sequoia Capital, la única firma de capital riesgo que forma parte de este acuerdo, se va con 3.500 millones de dólares tras haber invertido 58 millones.

Los números son una locura para una empresa con solo 56 empleados y aproxi-madamente 20 millones de dólares en ingresos, pero para Facebook tenia sen-tido interesarse por ella. Whats-App, que ni siquiera tiene un cartel con su nom-

KOUM Y ACTONRARA VEZ FUERON A SILICON VALLEY, NO LES INTERESABA. TODOCAMBIÓ CON EL EMAIL DE ZUCKERBERG

Nos reunimos?”. Como venia sien-do costumbre desde la primavera de 2012, éste era el asunto escri-

to en el correo electrónico que recibia Jan Koum, quien era bombardeado diariamen-te por inversores que querian comprar par-te de su compañia, WhatsApp. Nacida el 24 de febrero de 2009, Whats-App se perfilaba como un fenómeno global. Poco después contaba ya con 90 millones de usuarios que se mensajean y mandan fotos de ma-nera gratuita usando esta aplicación. Nin-guna otra habia crecido tanto en tan poco tiempo. Facebook sólo tenia 60 millones de usuarios en su tercer aniversario.

Koum miró quien era el remitente del email: Mark Zuckerberg. El fundador de Facebook habia estado utilizando Whats-App y queria cenar con él. Koum se de-tuvo durante unos instantes y finalmen-te respondió diciendo que tenia viajes a la vista, a lo que Zuckerberg contestó que podrian verse antes de que se marchara. Koum reenvió el email a sus socios, el co-fundador de WhatsApp, Brian Acton, y a Jim Goetz, de Sequoia Capital. Y añadió la palabra “insistente” al asunto.

Acton lo tuvo claro, le animó a reunirse con Zuckerberg y le dijo: “Cuando alguien del entorno de Mark te llama, se contesta el te-léfono”. Koum quedó para comer con Zuc-kerberg ese mismo mes en una cafeteria a 20 kilómetros del campus de Facebook ele-gida por su discreto patio trasero. Alli, Zuc-kerberg le dijo a Koum que admiraba lo que habia construido e insinuó su interés en la compañia.

Asi comenzó el cortejo de dos años mas lucrativo de la historia de la tecnologia. La admiración llevó a la amistad y, en un momento frenético, a una transferencia bancaria sin precedentes. El pasado mes de febrero, Facebook compró WhatsApp por 19.000 millones de dólares: 4.000 mi-llones en efectivo y 12.000 millones en acciones (el 8,5 % de la compañia) mas 3.000 millones en acciones para los em-pleados en un periodo de cuatro años.

El acuerdo consolidó a Zuckerberg co-mo milmillonario creador de tecnologia. Koum, un ingeniero timido pero brillante que se trasladó desde Ucrania a EE UU con las manos vacias, se unira al equipo direc-tivo de Facebook y, tras pagar impuestos, tendra en su bolsillo la nada despreciable cifra de 6.800 millones de dólares.

ña, donde el pago por servicios móviles es mas habitual. Whats-App cree que en 2017 podra llegar a ingresar 1.000 millo-nes de dólares anuales a medida que el servicio crezca y los expertos señalan que la aplicación también podria comenzar a cobrar a las aerolineas para que los viaje-ros puedan usar sus servicios.

El gran riesgo, como siempre, es un éxodo masivo de los usuarios a la siguiente apli-cación que salga, aunque no parece pro-bable en estos momentos. WhatsApp, tal y como confirma Acton, ha estado ganando un millón de nuevos usuarios al dia des-de el 1 de diciembre de 2013. En Hong Kong todos los que tienen un smartpho-ne utilizan Whats-App. Lo mismo en Emi-ratos Árabes Unidos y en los Paises Bajos, donde 9,5 millones de personas (mas de la mitad de la población) lo utilizan acti-vamente, “whatsappear” es un verbo en el diccionario holandés que significa “enviar un mensaje de WhatsApp”. Hasta los ju-gadores profesionales de fútbol brasileño usan el chat en grupo para organizar huel-gas durante los partidos.

“en un futuro no muy lejano –dice Goetz, de Sequoia– , Whats-App probablemente eclipsara todo el trafico de SMS del mun-do”. Tal vez por eso, no es de extrañar que Zuckerberg mantuviera una reunión priva-da con 20 ejecutivos del sector de las tele-comunicaciones hace apenas unas sema-nas para aliviar sus temores a desaparecer gracias a los servicios gratuitos de Face-book y WhatsApp.

Ya en 2012, antes de toda la locura, Koum tuvo tiempo para reflexionar sobre su co-mida con Zuckerberg. Él y Acton tenian 8 millones de dólares de Sequoia y solo buscaban su independencia. Rara vez fue-ron a Silicon Valley a eventos de networ-king y no se entretenian con las ofertas que recibian. Hasta que les llegó por escri-to la propuesta de Facebook. Zuckerberg y Koum se hicieron amigos e incluso llega-ban a quedar una vez al mes mas o menos para cenar. El año siguiente, WhatsApp se centró en los 300 millones de usuarios que dejaron de usar la aplicación. En ju-nio de 2013, los fundadores se reunieron con Sundar Pichai, supervisor de Android y Chrome en Google. Hablaron de su pa-sión por los productos digitales limpios y sencillos y, en algún momento a principios de 2014, Pichai decidió que seria bueno para Koum y Acton que éstos conocieran

bre en la puerta de su sede en Mountain View, es uno de los servicios de comunica-ción mas utilizados en el mundo tras el co-rreo electrónico y el teléfono e introducira llamadas de voz a finales de este año.

Sus 470 millones de usuarios ya han pro-vocado la pérdida de 33.000 millones de dólares en ingresos por SMS a las opera-doras móviles. WhatsApp no cobra nada el primer año y luego sólo pide un dó-lar (unos 70 céntimos de euro) por des-carga. Sin publicidad, sin stickers, sin ne-cesidad de actualizar la suscripción. En las negociaciones posteriores a la venta, Zuckerberg prometió a los fundadores de WhatsApp “cero presión” a la hora de ga-nar dinero diciendo: “Me encantaria que llegaran a 4.000 ó 5.000 millones de per-sonas en los próximos cinco años”.

WhatsApp podria hacer que Zuckerberg ganase dinero. De momento apenas gas-ta unos centavos en cada usuario y esta cobrando a los clientes en sólo un puña-do de paises como EE UU y Gran Breta-

Forbes


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a su CEO, Larry Page. Acordaron reunirse el martes 11 de febrero.

El viernes antes de esa reunión, un tra-bajador de WhatsApp se topó con el je-fe de desarrollo de negocios de Facebook, Amin Zoufonoun, y le contó que Koum iba a reunirse con Page. Zoufonoun, quien ayudó a negociar la compra de Instagram por parte de Facebook en abril de 2012, se puso de inmediato a preparar la oferta de adquisición.

Zuckerberg fue a la casa de Koum un lu-nes por la noche y, finalmente, lanzó la idea de comprar WhatsApp y de ofrecerle a Koum un puesto en el consejo de Face-book. “Era como una colaboración; yo le ayudaria a tomar decisiones acerca de la compañia”, recuerda Koum. “La combina-ción de todo lo que discutimos es lo que lo hace muy interesante”.

Al diA siguiente, Koum y Acton conduje-ron hasta Mountain View, sede de Google, y se reunieron con Page y con Pichai en una de las relucientes salas de con-feren-cias de la empresa. Hablaron durante una hora sobre el mundo de los móviles y de los objetivos de WhatsApp . “Fue una con-versación agradable –dice Koum–. Page es un tipo inteligente”. Cuando le pregunto si tuvo la impresión de que Page estaba inte-resado en la compra de WhatsApp, Koum contesta pausado: “No”. ¿Tal vez fue una insinuación? “Tal vez yo no soy bueno captando insinuaciones”, responde.

Si Page realmente se interesó en la compra de WhatsApp tal y como sugieren algunas informaciones, la reunión fue o muy corta o demasiado tarde. Las cosas ya se habian puesto en marcha en Menlo Park, y en WhatsApp los fundadores y sus asesores estaban calculando cuanto podian pedir en las negociaciones. Una fuente cercana a la compañia dice que Koum y Acton es-taban mas interesados en la independen-cia de su producto que en el dinero, pero otra dice que también creian que la app tenia valor de al menos 20.000 millones de dólares, una cifra que habian calcula-do viendo la capitalización de Twitter (ac-tualmente 30.000 millones de dólares), la cifra de usuarios que tenian y los planes futuros de monetizar la compañia.

El jueves Koum y Acton fueron a casa de Zuckerberg para cenar a las siete de la tar-

aperitivo, Koum y Zuckerberg trataron los detalles finales de la operación y lo mas importante, la independencia de Whats-App bajo Face-book. Finalmente, el saba-do por la noche Koum y Zuckerberg pa-saron de hablar en la cocina al sofa del salón. Zuckerberg le ofreció 19.000 millo-nes de dólares y cerraron varios puntos del contrato tal y como Koum queria. Ambos habian conseguido lo que buscaban.

Koum esperó a que Zuckerberg saliera de la habitación para llamar por teléfono a Acton. Tras darle todos los detalles a su socio le preguntó si queria seguir adelan-te. “Me gusta la marca –res-pondió Ac-ton–. Podemos trabajar juntos. Firmemos este acuerdo”. Koum salió del salón y se encontró a Zuckerberg. “Acabo de hablar con Brian”, le dijo. “Cree que de-beriamos trabajar juntos, que eres un buen tipo y que deberiamos cerrar el trato”. Los dos se dieron la mano y se abrazaron. Zuckerberg señaló que aquello estaba siendo “jodida-mente apasionante”, y sacó una botella de Johnnie Walker Blue Label, el whisky favorito de Koum. Ambos llamaron a sus respectivos directores de desarrollo de ne-gocio para fueran y cerraran el trato. Una hora mas tarde, Koum se fue a casa en su Porsche y se acostó.

Los abogados y los banqueros se apresura-ron el fin de semana para tener todos los papeles listos para el miércoles por la ma-ñana antes del Mobile World Congress de Barcelona. El contrato lo firmaron, por su-gerencia de Goetz, en un edificio abando-nado donde Koum coleccionaba cupones para comida siendo un adolescente.

Cuando regresaron a la oficina, Koum en-vió un mensaje al grupo de WhatsApp de los empleados de la empresa y les emplazó para una reunión. “Nos estamos fusionan-do con Facebook”, les dijo. A continuación entró Zuckerberg, quien habló brevemente con el personal y les estrechó la mano.

Ahora hay que ver cómo Zuckerberg y Koum hacen valer los 19.000 millones de dóla-res que el creador de Facebook pagó por WhatsApp. El primer paso es asegurarse de que la aplicación sigue funcionando, a pesar de que a los dias de anunciar el acuerdo, el servidor sufrió un corte de varias horas. Se-gún Acton, fue una coincidencia, pero no obstante no fue un buen inicio.

de. Acton y el creador de Facebook se reu-nian por primera vez.

“Algún dia, quiero que seais mas grandes que Facebook en el número de usuarios”, les dijo Zuckerberg, quien aseguró que lo que queria era seguir haciendo lo que es-taban haciendo, pero aprovechando los recursos legales, financieros y de técnicos de Facebook.

Dos horas mas tarde, Acton fue a su casa para estar con su familia. Mientras, Koum y Zuckerberg se jugaron al póquer no poca

LA FIRMA DE LA VENTA LA CELEBRARON CONUNA BOTELLA DEWHISKY. ZUCKERBERGSABÍA CUAL ERA ELFAVORITO DE KOUM

“LO QUE NOS IMPORTA ES EL PRODUCTO Y LA EXPERIENCIA DEL USUARIO”, ASEGURA EL CREADOR DE LAAPLICACIÓN MÓVIL

cosa. Según una fuente cercana, Zucker-berg le ofreció 15.000 millones de dólares, pero Koum le dijo que queria mas: 20.000 millones. El fundador de Facebook le pidió un poco mas de tiempo.

Al dia siguiente, viernes 14 de febrero, Koum y Acton posaron para una sesión de fotos con Forbes en su oficina de Moun-tain View. Tras irse el fotógrafo a media tarde, Koum se subió en su Porsche y se detuvo en casa de Zuckerberg para man-tener otra reunión. Mientras tomaban un


El éxito de WhatsApp se ‘reduce’ a un par de ventajas técnicas, como la sincronización de la app con los contactos del teléfono. Koum, tras olvidar su nombre de usuario.

y contraseña de Skype, decidió que su producto iba a ser mucho mas facil de usar. No tendria ni sesión de inicio ni contraseña para hacer su servicio tan sencillo como enviar un SMS. Los números de teléfono son “la red de la vida real”, dice.

La velocidad de WhatsApp y su interfaz engañosamente simple pueden hacerle ganar la batalla como ya lo hiciera Facebook con MySpace. Aunque otras apps de mensajeria como WeChat en Chi-na, KakaoTalk en Corea del Sur o Kik en Canada tienen muchos menos usuarios que WhatsApp, éstos venden anuncios, juegos y pegatinas digitales que engrosan sus cuentas. Esos extras son “ba-sura”, dice Acton, quien teme que dichas pegatinas atraerian el ne-gocio de los contenidos a WhatsApp.

Los dólares comenzaran a llegar en mayor medida una vez que WhatsApp llegue a acuerdos con operadores móviles, ya que según explica Koum no quiere correr el riesgo de que los usuarios, ante

un sistema de pago complicado, cambien de app. Según el creador de WhatsApp, los ingresos llegaran en tres años, cuando prevé que la aplicación tenga mil millones de usuarios.

“AcAbAmos de comenzar con el proceso de monetización”, expli-ca Neeraj Arora, director de desarrollo de negocios de WhatsApp. “Los ingresos no son importante para nosotros”, añade. Arora esta negociado alianzas con cerca de 50 operadoras móviles para meter la aplicación como opción directa para mandar mensajes de texto. Con Nokia sin embargo ya ha cerrado el trato. La compañia finlan-desa ya ha incorporado el botón WhatsApp en su teléfono econó-mico Asha 10. Sus usuarios no tendran ni que descargar la aplica-ción ni pagar por mantenerla.

Impedir que la gente cambie de servicio es la segunda prioridad de la empresa. “Durante los últimos cinco años WhatsApp se ha cen-trado exclusivamente en la entrega de SMS gratis y ha hecho un gran trabajo. Pero en algún momento el usuario va a seguir ade-lante”, explica Ted Livingston, el ex ingeniero de BlackBerry que creó Kik, el programa de mensajeria que vende pegatinas digitales y permite a sus usuarios jugar con otras personas. “Durante años, Black-Berry se centró exclusivamente en el correo electrónico. Pero cuando los consumidores lo asimilaron les preguntaron: ‘¿Y ahora qué?’ El iPhone respondió a esa pregunta haciendo que BlackBe-rry se quedara atras”.

Por ahora Koum tiene dos misiones: hacer que WhatsApp crezca, y evitar que los los usuarios se vayan lejos de la mano de otra apli-cación. Él es quien puede hacerlo sin la carga de tener que montar una gran infraestructura financiera y legal, porque de hecho, ya la tiene. “Fundamentalmente lo que nos importa es la creación de un producto y de una gran experiencia de usuario”, zanja el ingenie-ro. El futuro de WhatsApp esta por venir.

WHATSAPP CREE QUE EN 2017 INGRESARÁ 1.000 MILLONES DE DÓLARES ANUALES, SIEMPRE QUE NO SE VAYAN LOS USUARIOS

Foto: Robert Gallagher for Forbes

Acton (a la izq.)fue quien animóa Koum a reunirsecon el creadorde Facebook.

Las mujeres ForbesUna de las mujeres más ricas e influyentes.Sheryl Sandberg, directora operativa de facebook|

por: Connie Guglielmo / fotografías: Internet

Cada vez son más y en puestos más altos. Nunca antes había habido tantas mujeres milmillonarias. El número uno lo ocupa Sheryl Sandberg, directora operativa de Facebook, quien quiere que más féminas entren en la preciada lista.


Infografías: Forbes

La mujer mas rica de Nigeria construyó su imperio a ba-se de patrones de tela y pe-

tróleo. Nacida entre 52 hermanos e hija de un padre con ocho esposas, trabajó como secretaria en un ban-co durante los 70, hasta que decidió estudiar diseño de moda en Ingla-terra para mas tarde crear la marca Supreme Stitches. Sus modelos los lucian las mujeres de la alta socie-dad nigeriana, entre ellas Maryam Babangida, esposa del presidente Igrahim Babangida. Sus buenas re-laciones con el poder le sirvieron pa-ra obtener una licencia para extraer petróleo. Tras mucho esperar, llegó el oro negro y se asoció con Texaco para extraerlo, creando Famfa Oil –posee una participación del 60% de las acciones– una de las petroleras mas prolificas del pais al producir 200.000 barriles diarios. Según Ala-kija, ha sido Dios quien la ha puesto donde esta.

Estando aún en el colegio, Denise Coates trabajaba pa-ra su padre como cajera en

una de sus tiendas de apuestas. Tras terminar sus estudios se hizo car-go de algunas de esas tiendas an-tes de venderlas a la casa de apues-tas Coral. Tras haber trabajado en el sector se dio cuenta del éxito que tenian este tipo de empresas y, coin-cidiendo con el boom de las pun-tocom decidió dedicar todos sus es-fuerzos, y los de su familia, al sector. En el año 2000 compró el dominio Bet365.com y lo puso en marcha en 2001 después de que varios inver-sores la rechazaran. Hoy comparte con su hermano la dirección del ne-gocio y es la mayor accionista de la compañia con una participación del 50,3%. El año pasado las ventas de Bet365 alcanzaron los 1.600 millo-nes de dólares. También es propieta-ria del equipo britanico Stoke City de la Premier League.

la nieta de la leyenda de los cos-méticos Estée Lauder, fue la mil-millonaria americana mas joven

de la lista de 2013 tras haber recibi-do una transferencia de acciones de su familia. Si se cumplen las previ-siones, este mes Lauder tomara las riendas de Clinique, linea especiali-zada en el cuidado de la piel y una de las 30 marcas bajo el paraguas de Estée Lauder. Su nuevo trabajo co-mo presidenta de marca aupa su la-bor tras 18 años en la compañia que fundó su abuela y a la que se unió en 1996, un año después de gra-duarse en Stanford. Lauder sustituyó a su padre en el consejo de adminis-tración de la casa en 2009 y ahora trabaja junto a su hermana mayor y su primo William Aerin. Su marido, Kevin Warsh, fue en su dia el mas jo-ven del consejo de la Reserva Federal de EE UU. La pareja vive en uno de los barrios de moda de Manhattan.

FOLORUNSHOALAKIJA$2.500 MILLONESNIGERIA FortunapropiaEDAD63

DENISE COATES$1.600 MILLONESGRAN BRETAÑAFORTUNA PROPIAEDAD46

JANE LAUDER$1.150 MILLONESEE UUHerenciaEDAD41

AERIN LAUDERZINTERHOFER$1.100 MILLONESEE UUHerenciaEDAD44SANDRA ORTEGAMERA$6.100 MILLONES

ESPAÑAHerenciaEDAD46

CARRIE PERRODO$10.000 MILLONES

FRANCIAHerenciaEDAD63
















Experta en estilo, se unió a la lista de ricos gracias a la revalorización de su partici-

pación en la firma fundada por su abuela, Estée Lauder. La hija mayor del filantropo y lider del congreso judio mundial Ronald Lauder, pre-side su propio imperio de estilo de vida. En 2012 lanzó su marca con su mismo nombre y aunque comen-zó vendiendo maquillaje, su catalo-go de productos abarca perfumes, accesorios, joyas y hasta piezas de decoración o iluminación. Mientras que su linea de belleza fue lanza-da en colaboración con Estée Lau-der, el resto de productos funcionan como una compañia aparte. A pe-sar de esto, sigue siendo la imagen y directora de estilo del holding fa-miliar, donde trabaja desde hace mas de dos décadas. Su frase favorita de su abuela es “No llegué hasta aqui deseandolo o esperandolo, sino tra-bajando por conseguirlo”.

La hija de Amancio Ortega, el tercer hombre mas rico del mundo con una fortuna va-

lorada en 64.000 millones de dóla-res según la lista Forbes, ha entrado en lista tras el repentino fallecimien-to de su madre en 2013, Rosalia Me-ra, quien fundó, junto con Ortega, el gigante de ropa Inditex. Mien-tras que su hermanastra Marta Orte-ga esta ligada a Indi-tex desde hace años, Sandra, que estudió Psicolo-gia, dedica su tiempo a Paideia, la fundación para discapacitados que creó Mera tras el nacimiento de su hijo, Marcos, con paralisis cerebral. Alejada de los focos y la vida públi-ca, Sandra heredó de su madre una fortuna valorada en 6.100 millones de dólares repartida en varias socie-dades. Esta casada, desde hace casi treinta años, con el que era su com-pañero de instituto Pablo Gómez.

Nacida en Singapur, ya era una top model cuando conoció en los setenta al

empresario francés Hubert Perrodo, en una época en la que éste viaja-ba alrededor del mundo buscando petróleo y gas. Pronto se casaron y Carrie lanzó su propia agencia, Ca-rrie Models, mientras que Hubert montaba su primer negocio. Con el tiempo Perrodo creó Perenco, una de las mayores compañias petroleras de propiedad de familiar del mun-do con ingresos anuales es-timados en 6.000 millones de dólares. Hubert y Carrie disfrutaron de la buena vi-da y, como amantes del vino, incluso compraron unos viñedos en Burdeos. Perrodo murió en 2006 mientras practicaba senderismo en los Alpes. Los herederos de su fortuna son Ca-rrie y sus tres hijos, Nathalie, Ber-trand y Francois, quien ahora preside la compañia. Carrie vendió su agen-cia hace años.






















Infografías: Forbes

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