00 hrs, 00 min 02 hrs, 11 min 03 hrs, 38 min

* Si durante las pruebas se detectara alguna falla en los componentes

** Dependiendo la hora de entrega, se puede reducir el tiempo del transporte via courier

FLOW SHEET - DELL COMPUTER

Centro de Ordenes de

DELL

- Solicitud del cliente

Ensamblaje de componentes

- Orden de pedido "El viajero" - N de serie del PC

Bodega de Insumos

- Componentes del PC

Control de Calidad

- Orden de pedido "El viajero" - PC ensamblado con

- Componentes de reemplazo* - Diskette de prueba

Cliente

03 hrs, 38 min 09 hrs, 48 min 10 hrs. 36 min 58 hrs, 30 min. **

Estrategias de Empresa - Cristian Vargas

21 de junio de 2014

FLOW SHEET - DELL COMPUTER

Control de Calidad

Componentes de reemplazo*

- Softwares

Embalaje y Despacho

- PC con softwares con N de serie y certificado FFC

- Manuales y papeles de garantia - Caja de embalaje - Monitor y teclado

Transporte via courier

- PC completo y embalado

Cliente

- PC completo y embalado

58 hrs, 30 min. **