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AREA FORMATIVA: POLITICAS SOCIALES MODALIDAD: PRESENCIAL IDIOMA: CASTELLANO LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO SOCIAL PLAN DE FORMACIÓN TRANSVERSAL 2017 CÓDIGO INFORMACIÓN GENERAL FECHAS 26 y 27 de octubre LUGAR/AULA Bilbao. Sede del IVAP (Alameda Recalde, 18) DURACIÓN 10 horas HORARIO 09:00-14:00 PLAZO MATRÍCULA 8 de septiembre VºBº -- CUPO MAX. 20 personas DIRIGIDO A Personal técnico del área social de los ayuntamientos CRITERIOS SELECCIÓN -- PRIORIDAD Alta PONENTES Miren Ariño Altuna. UPV/EHU MATERIAL Se proporcionará el material correspondiente al curso DISEÑO EUDEL-DIPUTACIONES-IVAP EQUIPAMIENTO Portátil, proyector, papelógrafo QUÉ SE PRETENDE CONSEGUIR OBJETIVOS GENERALES Análisis y valoración de procesos de intervención a través de la entrevista OBJETIVOS DEL ALUMNADO Reflexión de las personas asistentes sobre sus propios procesos de intervención a través de los procesos de entrevistar. Profundización de las personas asistentes sobre su propio estilo como entrevistadoras y entrevistadores en ámbitos de intervención social. COMPETENCIAS Al finalizar la acción formativa el alumno/a será capaz de: Adquirir una actitud crítica y analítica acerca de las experiencias prácticas a través de los procesos de entrevistar. Re-construir una situación de entrevista atendiendo a alguno de los principios del establecimiento de un diálogo constructivo. PROGRAMA Y EVALUACIÓN METODOLOGÍA Se combinarán sesiones de exposición y debate con ejercicios de exposición y simulación de situaciones reales. PROGRAMA 1. El proceso de entrevistar. Concepto y finalidad en la intervención social. Ejercicio 1. 2. Contextos y estilos en la entrevista. 3. Tránsitos necesarios para la construcción de alternativas de cambio en las intervenciones sociales. Mitos perversos entorno a la entrevista en contextos de intervención social. Ejercicio 2. 4. Estructura del proceso de entrevistar: a. Acogida y presentación b. Exploración, interpretación y redefinición de la demanda c. Plan de acción. Contrato d. Evaluación y seguimiento (ejercicios de simulación) 5. Cierre y evaluación de los encuentros. EVALUACIÓN Objetivo de la evaluación: Garantizar el cumplimiento de los objetivos generales y específicos del curso. La evaluación albergará: Presentación de una narración de un

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AREA FORMATIVA: POLITICAS SOCIALES

MODALIDAD: PRESENCIAL

IDIOMA: CASTELLANO

LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTADE TRABAJO SOCIAL

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CÓDIGO

INFORMACIÓN GENERAL

FECHAS 26 y 27 de octubre LUGAR/AULABilbao. Sede del IVAP(Alameda Recalde, 18)

DURACIÓN 10 horas HORARIO 09:00-14:00

PLAZOMATRÍCULA 8 de septiembre VºBº --

CUPO MAX. 20 personas DIRIGIDO APersonal técnico del área socialde los ayuntamientos

CRITERIOSSELECCIÓN -- PRIORIDAD Alta

PONENTES Miren Ariño Altuna. UPV/EHU MATERIALSe proporcionará el materialcorrespondiente al curso

DISEÑO EUDEL-DIPUTACIONES-IVAP EQUIPAMIENTO Portátil, proyector, papelógrafo

QUÉ SE PRETENDE CONSEGUIROBJETIVOSGENERALES

Análisis y valoración de procesos de intervención a través de la entrevista

OBJETIVOS DELALUMNADO

Reflexión de las personas asistentes sobre sus propios procesos deintervención a través de los procesos de entrevistar.

Profundización de las personas asistentes sobre su propio estilocomo entrevistadoras y entrevistadores en ámbitos de intervenciónsocial.

COMPETENCIAS

Al finalizar la acción formativa el alumno/a será capaz de: Adquirir una actitud crítica y analítica acerca de las experiencias

prácticas a través de los procesos de entrevistar. Re-construir una situación de entrevista atendiendo a alguno de los

principios del establecimiento de un diálogo constructivo.

PROGRAMA Y EVALUACIÓN

METODOLOGÍASe combinarán sesiones de exposición y debate con ejercicios de exposición ysimulación de situaciones reales.

PROGRAMA

1. El proceso de entrevistar. Concepto y finalidad en la intervenciónsocial. Ejercicio 1.

2. Contextos y estilos en la entrevista.3. Tránsitos necesarios para la construcción de alternativas de cambio

en las intervenciones sociales. Mitos perversos entorno a la entrevista encontextos de intervención social. Ejercicio 2.

4. Estructura del proceso de entrevistar:a. Acogida y presentaciónb. Exploración, interpretación y redefinición de la demandac. Plan de acción. Contratod. Evaluación y seguimiento (ejercicios de simulación)

5. Cierre y evaluación de los encuentros.

EVALUACIÓN

Objetivo de la evaluación: Garantizar el cumplimiento de los objetivosgenerales y específicos del curso.

La evaluación albergará: Presentación de una narración de un

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AREA FORMATIVA: POLITICAS SOCIALES

MODALIDAD: PRESENCIAL

IDIOMA: CASTELLANO

LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTADE TRABAJO SOCIAL

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supuesto práctico de una situación de entrevista. Redefinición de unademanda. Se explicará el primer día y se entregará una guía orientativapara su elaboración. El texto se entregará en un plazo máximo de 7 díasdesde la finalización del curso. El texto constará de entre 3 y 6 páginasen letra arial 12. Tendrá un valor de 5 puntos como máximo y paraaprobar será necesario obtener una calificación superior a 2,5 puntos.Los trabajos se entregarán en la siguiente dirección: [email protected]. La evaluación final será APTO/ NO APTO.

VALORACIÓN CURSO Encuesta de satisfacción del alumnado Encuesta de valoración del profesorado

CERTIFICADO DIGITAL:APROVECHAMIENTO

Requisitos a cumplir: 80% de asistencia Superar la prueba de aprovechamiento

El certificado digital estará a su disposición una vez cerrado el curso. Paraacceder a su certificado consultar el apartado FAQ del Servicio de Prestakuntza:Administración General o Administración Local.

PRECIO114€ (ORDEN del 11 de diciembre de 2014, del Consejero de Administración Pública y Justicia, por la que se fijala cuantía de los precios públicos de las actividades y servicios que presta el Instituto Vasco de AdministraciónPública)

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PRESTAKUNTZAARLOA:

GIZARTE POLITIKAK

MODALITATEA: AURREZ AURRE

HIZKUNTZA: GAZTELANIA

LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTADE TRABAJO SOCIAL

ZE

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AK

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KODEA

INFORMAZIO OROKORRA

DATAK Urriak 26 eta 27TOKIA/IKASGELA

Bilbo. IVAPeko egoitza(Errekalde zumarkalea, 18)

IRAUPENA 10 ordu ORDUTEGIA 09:00-14:00

MATRIKULAEPEA Irailak 8 ONIRITZI EPEA --

IKASLEKOPURUA 20 pertsona HARTZAILEAK

Gizarte zerbitzuen arloan lanaegiten duten udal enplegatupublikoak

HAUTATZEIRIZPIDEAK -- LEHENTASUNA Altua

IRAKASLEA Miren Ariño Altuna. EHU MATERIALAIkastaroari dagokion materialaeskuragarri egongo da

DISEINUA EUDEL-ALDUNDIAK-IVAP AZPIEGITURAOrdenagailu eramangarria,proiektagailua, papelografoa

ZER LORTU NAHI DAHELBURUOROKORRAK

Esku-hartze prozesuen analisia eta balorazioa elkarrizketaren bitartez.

IKASLEEN HELBURUAK

Ikasleen hausnarketa beraien esku-hartze prozesuen inguruanelkarrizketa prozesuen bitartez.

Gizarte esku-hartze arloan, ikasleek beraien elkarrizketatzaile-estiloa nolakoa den aztertzea.

GAITASUNAK

Prestakuntza ekintza amaitzean ikaslea gai izango da: Elkarrizketa prozesuen bitartez, esperientzi praktikoen inguruan

jarrera kritiko eta analitikoak eskuratzeko. Hizkera konstruktibo bati jaramon eginez, elkarrizketa egoera bat

bideratzeko.

PROGRAMA ETA EBALUAKETA

METODOLOGIAAzalpen teorikoak eta benetako egoeren simulazioak sorturiko eztabaidaktartekatuko dira.

PROGRAMA

1. Elkarrizketatzeko prozesua. Kontzeptua eta helburua esku-hartzesozialean. 1.ariketa.

2. Testuingurua eta estiloa elkarrizketan.3. Esku-hartze sozialean eman beharreko pausoak aukera

desberdinak sortu ahal izateko. Esku-hartze sozialeko elkarrizketeninguruan dauden mito gaiztoak. 2.ariketa.

4. Elkarrizketa egiteko prozesuaren egitura:a. Harrera eta aurkezpenab. Eskaeren azterketa, interpretazioa eta zehaztapenac. Ekintza plana. Kontratuad. Ebaluazioa eta jarraipena (simulazio ariketak)

5. Itxiera eta topaketen ebaluaketa.

EBALUAKETA Ebaluaketaren helburua: Ikastaroaren helburu orokor eta zehatzak bete

edo lortu direla bermatzea.

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PRESTAKUNTZAARLOA:

GIZARTE POLITIKAK

MODALITATEA: AURREZ AURRE

HIZKUNTZA: GAZTELANIA

LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTADE TRABAJO SOCIAL

ZE

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Ebaluaketak jaso beharko du: Elkarrizketa egoera baten ustezkopraktiko baten azalpena aurkeztuko da. Eskaeraren zehaztapena.Ariketaren nondik norakoak ikastaroaren lehenengo egunean azaldukodira, eta gida bat banatuko da. Lana entregatzeko epea ikastaroa amaitueta 7 egunetara izango da. Entregatu beharreko lanak 3 eta 6 orribitartean izango ditu, arial 12 hizkietan. Gehienez 5 puntu izango ditu etagainditzeko beharrezkoa izango da 2,5 puntu baina gehiago izatea.Lanak helbide honetara bidaliko dira adierazitako epean: [email protected]. Azken ebaluaketa GAI/ EZ GAI izango da.

IKASTAROARENBALORAZIOA

Ikasleen gogobetetze inkesta Irakaslearen balorazioa inkesta

ZIURTAGIRIA DIGITALA:APROBETXAMENDUA

Bete beharreko baldintzak: %80ko bertaratzea Aprobetxamendu proba gainditzea

Ikastaroa itxi bezain pronto ziurtagiri digitala eskuragarri izango duzu. Ziurtagiriaeskuratu ahal izateko Prestakuntza Zerbitzuko Argibideak atalera jo: AdministrazioOrokorra edo Toki Administrazioa arloetan.

PREZIOA 114€ (AGINDUA, 2014ko abenduaren 11koa, Herri Administrazio eta Justiziako sailburuarena, Herri ArduralaritzarenEuskal Erakundeak ematen dituen jarduera eta zerbitzuen prezio publikoen zenbatekoa ezartzen duena).