firma digital y control del fraude econtrato v.1.6.1 para

Firma Digital y Control del Fraude

eContrato v.1.6.1 para iCar v.8.4

Manual de instalación en puesto cliente

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Firma Digital y Control del Fraude – eContrato v.1.6.1


Este documento contiene información y material confidencial propiedad de Informática El Corte Inglés S.A.. Los materiales, ideas y conceptos contenidos en esta propuesta serán utilizados exclusivamente para evaluar las capacidades de Informática El Corte Inglés y no deberán ser divulgados fuera de su organización o utilizados con propósitos distintos a los mencionados. No está permitido su reproducción total o parcial ni su uso con otras organizaciones para ningún otro propósito, excepto autorización previa por escrito.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

1 . PRE-REQUISITOS PARA LA INSTALACIÓN .............................................................. 4

2 . PROCESO DE INSTALACIÓN ................................................................................. 5

2.1 Descarga del kit de instalación .......................................................................... 5

2.2 Instalación de componentes ORANGE .............................................................. 7

2.3 Mensajes de error del programa de instalación ............................................... 13

2.4 Configuración advertencias de seguridad ........................................................ 14

3 . VERIFICACIONES POST-INSTALACIÓN ................................................................. 16

3.1 Probar tableta WACOM STU-500 .................................................................... 16

3.2 Probar iCar ...................................................................................................... 17

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1 . PRE-REQUISITOS PARA LA INSTALACIÓN Para que se pueda instalar la aplicación en un puesto operativo, éste debe cumplir con los siguientes requisitos:

• El perfil de usuario de instalación debe ser un usuario administrador de la máquina.

• El sistema operativo debe ser Windows XP, Windows Vista o Windows 7

• Debe haber instalada una jdk (Java Development Kit) o jre (Java Runtime

Environment) versión 1.6 o 1.7.

• Instalado .NET Framework versión 2.0 o 3.5.

• Conexión a Internet.

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2 . PROCESO DE INSTALACIÓN Debe acceder desde su navegador a la página de descarga http://econtrato.orange.es/instalar.html

Aparecen las siguientes secciones:

- FAQ: en la que se incluyen preguntas frecuentes tanto de instalación como de uso de la aplicación.

- Introducción: breve descripción del Kit. - Requisitos: requisitos técnicos del Kit - Instrucciones: instrucciones y descarga del kit de instalación. - Instrucciones para usuarios de Pangea: instrucciones y descarga de kit de

instalación para usuarios de Pangea - Verificaciones post-instalación: acciones a realizar para comprobar la correcta

instalación - Manuales operativa: desde esta opción se podrán descargar los manuales de la

aplicación - Asistencia telefónica: número de asistencia al que llamar si hay algún problema

con el Kit de instalación

2.1 Descarga del kit de instalación

Desde la página de descarga, en la opción instrucciones seleccionar la opción:

http://econtrato.orange.es/instalar.html

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Con esta opción se descarga el archivo KitInstalacion.exe y nos presentará el siguiente mensaje:

Se recomienda seleccionar la opción Guardar para tener el Kit descargado en el equipo. El tiempo necesario para la descarga depende de la velocidad de conexión a internet que tenga disponible desde su PC. Una vez descargado al hacer doble click se mostrará el siguiente mensaje:

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Al seleccionar la opción Ejecutar se mostrará el siguiente mensaje:

Si selecciona la opción SI, el fichero se descomprimirá en una carpeta temporal, y a continuación ejecutará el Kit de instalación de componentes ORANGE. Si se responde que No, no se realizará ninguna acción.

2.2 Instalación de componentes ORANGE

Al ejecutar el Kit de instalación nos muestra la siguiente pantalla:

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Si se realiza una nueva instalación es necesario marcar la opción EJECUTAR TODAS LAS TAREAS, en caso de que sólo se vaya a actualizar la versión, marcar sólo la opción Ejecutar instalador iCar

Significado de cada check:

: se instalarán las CAs del certificado de firma de código de forma semiautomática.

: instalará los controladores para el funcionamiento de la tableta de firma.

: instalará los componentes necesarios para la comunicación del applet de eContrato con el servidor.

: se ejecutará el instalador de iCar, necesario para el control de fraude.

: es la opción por defecto, si se selecciona se hará todo lo anterior.

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Una vez elegida la opción correcta, haremos click en , en caso contrario, si no

queremos instalar nada por el momento, haremos click en .

Si se selecciona la opcíón el instalador nos ofrece la opción de instalar el certificado del applet, esta instalación es opcional.

Si seleccionamos la opción Instalar certificado, nos muestra la siguiente ventana:

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Haremos click en Siguiente >

Haremos click en Siguiente >

Haremos click en Finalizar Una vez se ha instalado el certificado, y si todo ha ido bien, aparecerá la siguiente ventana:

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Haremos click en Aceptar, dando por finalizada la instalación del certificado.

Tanto si se ha seleccionado la opción como la opción

el proceso mostrará las siguientes ventanas para licenciar el software:

- Seleccionamos el idioma Español como idioma de instalación:

- Seleccionar las opciones que se muestran en pantalla y pulsar Instalar:

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- Aceptamos el contrato de licencia y pulsamos Siguiente.

- En la siguiente ventana pulsamos Instalar:

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- Una vez se ha instalado iCar, se procederá a licenciar el software, para ello en la siguiente ventana seleccionamos “Dispongo de código de usuario único”:

Pulsamos Siguiente, lo cual nos llevará a la siguiente pantalla. Como proyecto introducimos FTE, y en el campo Usuario/User el código SFID correspondiente a su tienda y pulsar Aceptar.

Una vez se ha instalado iCar correctamente, se procede a la eliminación de la licencia, necesario para poder instalar el parche:

Una vez se ha desinstalado la licencia y el parche correctamente, se procede al licenciamiento del producto (se volverá a visualizar la ventana de introducción de licencia)

2.3 Mensajes de error del programa de instalación

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1. En caso de que el programa de instalación no encuentre alguna de las carpetas donde están ubicados los archivos de instalación, se mostrará este mensaje:

2. Si no hay instalada ninguna jdk o jre (prerequisito), se mostrará el siguiente mensaje:

En estos casos, póngase en contacto con su administrador de sistemas

2.4 Configuración advertencias de seguridad

La primera vez que se accede a la aplicación es necesario realizar una serie de configuraciones en el equipo para considerar a France Telecom como un emisor de confianza.

Si se ha instalado el certificado, para verificar que se ha instalado bien, y que el navegador lo reconoce, es necesario ejecutar la aplicación de firma digital eContrato.

Mostrará una alerta diferente en función de la versión de Java instalada:

- Java versión 6 (y primeras versiones de Java7)

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- Java versión 7

En ambos casos es necesario marcar el check y seleccionar la opción "Ejecutar", con esto se ejecutará la aplicación y no volverán a mostrarse este tipo de alertas.

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3 . VERIFICACIONES POST-INSTALACIÓN Acciones a realizar para comprobar la correcta instalación del Kit

3.1 Probar tableta WACOM STU-500

Comprueba el correcto funcionamiento de la tableta.

En el caso de que la tableta no estuviera conectada al PC o bien no fuera detectada por el PC aparecerá el siguiente mensaje al seleccionar la opción Probar tableta WACOM STU-500 :

En el caso de que no estuviera conectada, tras conectar la tableta a un puerto USB del PC y seleccionar de nuevo la opción Probar tableta WACOM STU-500 deberá aparecer el logotipo de ORANGE en la tableta y el siguiente mensaje en pantalla:

http://econtrato.orange.es/AutomatedInstallation/installation.html

http://econtrato.orange.es/AutomatedInstallation/installation.html

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3.2 Probar iCar

Con esta opción del menú comprobaremos el software de control de fraude se ha instalado correctamente. Si es así se mostrará el siguiente mensaje en el que se indica la versión instalada del producto en el PC

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