fibo reus 2015 - ponència 1- el model canvas (xavier mas)
TRANSCRIPT
El model canvas …
… de la idea al negoci…
FIBO 2015 /// Xavier Mas
FIBO 2015 /// Xavier Mas 2
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis tradicio.
diversific negocis
FIBO 2015 /// Xavier Mas 3
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis tradicio.
diversific negocis
innovació
FIBO 2015 /// Xavier Mas 4
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis tradicio.
diversific negocis
innovació
personal equip
FIBO 2015 /// Xavier Mas 5
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis tradicio.
diversific negocis
innovació
personal equip
FIBO 2015 /// Xavier Mas 6
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis tradicio.
diversific negocis
innovació
personal equip
perquè ? utilitat
com ?
FIBO 2015 /// Xavier Mas 7
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis tradicio.
diversific negocis
innovació
personal equip
perquè ? utilitat
com ?
FIBO 2015 /// Xavier Mas 8
Abans de plantejar-nos ...Abans de plantejar-nos ...
Punts forts
Punts febles
personal equip
FIBO 2015 /// Xavier Mas 9
Abans de plantejar-nos ...Abans de plantejar-nos ...
idea
Servei /producte
A qui?
A on?
Com?
FIBO 2015 /// Xavier Mas 10
Abans de plantejar-nos ...Abans de plantejar-nos ...
Per que vull l’empresa?
Fins a on vull arribar?
Què estic disposat a posar …
Com de gran …
Amb qui …
En què ens volem convertir?
En què ens volem diferenciar
En què som “bons” …
Enfoc, objectius
estratègics
FIBO 2015 /// Xavier Mas 11
El model CANVASEl model CANVAS
FIBO 2015 /// Xavier Mas 12
El model CANVASEl model CANVAS
Eric RiesGenera el model KANBAN.crear – medir – aprendre …
Any 2008
FIBO 2015 /// Xavier Mas 13
El model CANVASEl model CANVAS
Alex Osterwalder i un equip de 400 persones a tot el món
van desenvolupar el model CANVASAny 2010
El model CANVASEl model CANVAS
FIBO 2015 /// Xavier Mas 14
Xavier Masi un equip de 20 persones
el model CANVAS per EMPRENEDORS i EMPRESES.
Any 2014-2015
FIBO 2015 /// Xavier Mas 15
El model CANVASEl model CANVAS
HEMISFERIDRETValor
HEMISFERI ESQUERREEficiència
FIBO 2015 /// Xavier Mas 16
El model CANVASEl model CANVAS
ComCom Per a qui?Per a qui?QuèQuè
Cost / IngrésCost / Ingrés
HEMISFERIDRETValor
HEMISFERI ESQUERREEficiència
FIBO 2015 /// Xavier Mas 17
El model CANVASEl model CANVAS
Proposta de valorQuina proposta oferim al mercat, diferenciació clau o preu
1
FIBO 2015 /// Xavier Mas 18
El model CANVASEl model CANVAS
Què és valor?
Quelcom que algú troba útil o desitjable sota certes circumstàncies.
FIBO 2015 /// Xavier Mas 19
El model CANVASEl model CANVAS
1. Solucionar problemes existents.
2. Noves oportunitats!!!
Com crear valor?
FIBO 2015 /// Xavier Mas 20
El model CANVASEl model CANVAS
Segment de mercatDefinir a quins, per cada un una estratègia diferent
2
FIBO 2015 /// Xavier Mas 21
El model CANVASEl model CANVAS
És el procés d’identificació i caracterització de subgrups de clients en un mateix mercat i que necessiten un tractament diferenciat.
Què és segmentar el mercatQuè és segmentar el mercat
FIBO 2015 /// Xavier Mas 22
El model CANVASEl model CANVAS
Segmentar mercat = crear valor
canalsRelació
amb clientsRelació
amb clientscomunicacióDistribucióPreuProd/serv
Pla comercial
FIBO 2015 /// Xavier Mas 23
El model CANVASEl model CANVAS
Tipus de competència:
segmentar el mercat vs competència
marca
producte /servei
necessitat
FIBO 2015 /// Xavier Mas 24
El model CANVASEl model CANVAS
3 Relació amb el clientCom ens relacionem amb els clients per segments i com els fidelitzem
CanalsCom entreguem el producte o el servei als nostres clients
4
FIBO 2015 /// Xavier Mas 25
El model CANVASEl model CANVAS
Relació amb clients i canals
Establir la relació que mantindrem amb els nostre clients i definir/delimitar els canals de comunicació, distribució i estratègia publicitària.
FIBO 2015 /// Xavier Mas 26
El model CANVASEl model CANVAS
Com ens relacionem
Captació de clients
Estimulació de la venda
Fidelització de clients
Retenció de clients (mala experiència)
FIBO 2015 /// Xavier Mas 27
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
FIBO 2015 /// Xavier Mas 28
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
directe indirecte
FIBO 2015 /// Xavier Mas 29
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
equip comercial
venda internet
botigues pròpies
directe indirecte
FIBO 2015 /// Xavier Mas 30
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
equip comercial
venda internet
botigues pròpies
botigues col.-part.v
Majorista distribuid.
directe indirecte
FIBO 2015 /// Xavier Mas 31
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web, idiomesstock…
empresa preparada
FIBO 2015 /// Xavier Mas 32
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web, idiomesstock…
Com donem conèix.
Informació i comunicació
FIBO 2015 /// Xavier Mas 33
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web, idiomesstock…
Com donem conèix.
evaluació
Ajudem client
ev. prop valor
FIBO 2015 /// Xavier Mas 34
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web, idiomesstock…
Ajudem client
ev. prop valor compra
Com poden compr. usabilit
Com donem conèix.
FIBO 2015 /// Xavier Mas 35
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web, idiomesstock…
Ajudem client
ev. prop valor
Com donem conèix.
entrega
Com entreg logísti.Com
poden compr. usabilit
FIBO 2015 /// Xavier Mas 36
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web, idiomesstock…
Ajudem client
ev. prop valor
Com donem conèix.
Com entreg logísti.Com
poden compr. usabilit
postventa
Com fidelitz al client
FIBO 2015 /// Xavier Mas 37
El model CANVASEl model CANVAS
Relació amb els clients i canals
És bàsic encertar la
Combinaciócanals per aproximar-se als clients.
exacta de
FIBO 2015 /// Xavier Mas 38
El model CANVASEl model CANVAS
IngressosQuè i com i quan facturarem als clients per la proposta de valor.
5
FIBO 2015 /// Xavier Mas 39
El model CANVASEl model CANVAS
ActivitatsServei o prodcte que realitzarem als clients
6
FIBO 2015 /// Xavier Mas 40
El model CANVASEl model CANVAS
RecursosSón els mitjans necessaris humans i materials per desenvolupar el servei / producte
7
FIBO 2015 /// Xavier Mas 41
El model CANVASEl model CANVAS
PartnersCol.laboradors tant claus amb l’activitat com aquells proveïdors que han de formar part del nostre oprocés de treball
8
FIBO 2015 /// Xavier Mas 42
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Optimitzar i
comprar
recursos
Reduir
riscos
Partners
FIBO 2015 /// Xavier Mas 43
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Optimitzar i
comprar
recursos
Economia d’escala
Externalitzar
Professionalitzar
Especialització
Subcontractar
etc, etc, etc …
Partners
FIBO 2015 /// Xavier Mas 44
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Reduir
riscos
Nous mercatsNous productes
Econòmics
Financers
Activitats interés Activitats interés
conjunta …
Partners
FIBO 2015 /// Xavier Mas 45
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Optimitzar i
comprar
recursos
Reduir
riscos
Rendibilitat
Partners
FIBO 2015 /// Xavier Mas 46
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
RendibilitatCost
d’oportunitat
Partners
FIBO 2015 /// Xavier Mas 47
El model CANVASEl model CANVAS
Estructura de despesesQuins costos tindrem en el desenvolupament de la nostra activitat.
9
FIBO 2015 /// Xavier Mas 48
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
FIBO 2015 /// Xavier Mas 49
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
FIBO 2015 /// Xavier Mas 50
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Partners,
proveïors,
col.laboradors,
societat i entorn,
competència
actual, nous
competidors,
producte
sustitutiu, …
Infraestructura econòmica, mercats de capital,
condicions, …
Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i
demanda, gestió i
costos del canvi,
…
Tendencies
MercatsEntorn
competitiu
Entorn macroeconòmic
FIBO 2015 /// Xavier Mas 51
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Partners,
proveïors,
col.laboradors,
societat i entorn,
competència
actual, nous
competidors,
producte substitutiu, …
Infraestructura econòmica, mercats de capital,
condicions, …
Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i demanda,
gestió i costos del
canvi, …
Tendencies
MercatsEntorn
competitiu
Entorn macroeconòmic
FIBO 2015 /// Xavier Mas 52
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
introducció
Creixement
Maduresa
Declivi
FIBO 2015 /// Xavier Mas 53
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
FIBO 2015 /// Xavier Mas 54
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
FIBO 2015 /// Xavier Mas 55
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
FIBO 2015 /// Xavier Mas 56
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
FIBO 2015 /// Xavier Mas 57
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
FIBO 2015 /// Xavier Mas 58
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
FIBO 2015 /// Xavier Mas 59
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
FIBO 2015 /// Xavier Mas 60
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3
FIBO 2015 /// Xavier Mas 61
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3
SG
FIBO 2015 /// Xavier Mas 62
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència, oportunidades, …
Fase 4
FIBO 2015 /// Xavier Mas 63
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència, oportunidades, …
Fase 4
PlaEstratègic
Fase 5
FIBO 2015 /// Xavier Mas 64
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0 Objectius estratègics
Organització interna; visió de
la DireccióFase 1
Organització interna; treball amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència, oportunidades, …
Fase 4
PlaEstratègic
Fase 5
FIBO 2015 /// Xavier Mas 65
Conclusions Conclusions
Actitud d’emprendre i innovar
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
FIBO 2015 /// Xavier Mas 66
Conclusions Conclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
FIBO 2015 /// Xavier Mas 67
Conclusions Conclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
FIBO 2015 /// Xavier Mas 68
Conclusions Conclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
FIBO 2015 /// Xavier Mas 69
Conclusions Conclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Planificació, seguiment, anàlisi i millora
Impossible, és allò que no intentes
FIBO 2015 /// Xavier Mas 70
Conclusions Conclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Planificació, seguiment, anàlisi i millora
Impossible, és allò que no intentes
FIBO 2015 /// Xavier Mas 71
Conclusions Conclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món
Treball en equip
Gestió del canvi ... constant
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
FIBO 2015 /// Xavier Mas 72
Conclusions Conclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip
Gestió del canvi ... constant
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
FIBO 2015 /// Xavier Mas 73
Conclusions Conclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
Gestió del canvi ... constant
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
FIBO 2015 /// Xavier Mas 74
Conclusions Conclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
De cada 10 oportunitats, 9 les creem nosalt
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
FIBO 2015 /// Xavier Mas 75
Conclusions Conclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
De cada 10 oportunitats, 9 les creem nosalt
Crisis?... la nostra realitat ... Fem negoci!!!
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
FIBO 2015 /// Xavier Mas 76
Conclusions Conclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
De cada 10 oportunitats, 9 les creem nosalt
Crisis?... la nostra realitat ... Fem negoci!!!
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
