fases de una campaña publicitaria

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  • 8/11/2019 Fases de Una Campaa Publicitaria

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    FACULTAD DE NEGOCIOS

    ESCUELA DE MERCADOTECNIA

    ASIGNATURAPUBLICIDAD

    TEMAFASES DE UNA CAMPAA PUBLICITARIA

    PROFESOR: RUBEN A. RODRIGUEZ Z.

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    Campaa Publicitaria:

    Concepto:

    Una campaa publicitaria es un conjunto deestrategias y tcticas encaminadas a la comercializacin deun producto o servicio, difundidas bsicamente a travs delos medios de comunicacin.

    Para que una campaa publicitaria tenga xito sedeben seguir las siguientes fases:

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    1.- Contacto con el cliente:

    La fase inicial de bsqueda de clientes (conocidos en

    publicidad como cuentas) queda en manos de los ejecutivosde cuentas.

    Los mtodos ms habituales para la captacin de nuevas

    cuentas son: el contacto directo con el cliente, acudir arequerimiento del propio cliente, o la presentacin aconcurso pblico para conseguir determinadas cuentas.

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    2.- Briefing:

    El briefing es el documento de trabajo que

    elabora el anunciante en colaboracin con eldepartamento de cuentas de la agencia.

    Incluye informacin bsica como por ejemplouna breve historia de la empresa y sus productos

    y/o servicios; objetivo de publicidad; mercadometa; competencia; promesa clave / razonamiento;obligatorios; etc.

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    2.- Briefs:

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    2.- Brief:

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    3.- Primera reunin de trabajo:

    Una vez contactado el cliente y elaborado el briefing,el ejecutivo de cuentas encargado de la campaa serene con el personal del resto de departamentos de laagenciapara repartir las tareas, marcas plazos y explicar lainformacin obtenida del propio cliente:

    1.- Departamento de Cuentas

    2.- Departamento de Medios3.- Departamento de Produccin y Creatividad.

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    4.- Proceso de investigacin publicitario:

    Es el verdadero inicio del trabajo publicitario deagencia. A partir del briefing, los implicados en larealizacin de una campaa solicitan nuevasinformaciones o ampliacin de la existente.

    Esta investigacin se desarrolla en dos sentidos: eldocumental (bsqueda de informacin ya elaborada) y el

    de investigacin de campo (mediante encuestas,entrevistas en profundidad, mediciones, etc.).

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    5.- Departamento de creatividad:

    En este departamento se encargan de la realizacinde los mensajes para la campaa publicitaria. Normalmente,

    el equipo de trabajo est formado por un copy (redactor) yun director de arte.

    A partir del estudio de la informacin elaborada deantemano, los creativos se encargan de laconceptualizacin(eje de comunicacin) y de la forma del

    mensaje(lay out), que unen en el mensaje definitivo.

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    6.- Departamento de medios:

    Son los encargados de disear la estrategia dedifusin de la campaa. A partir de los estudios de audiencia

    y contando con el perfil de pblico de la campaa, decidencuales son los medios y soportes ideales para que lacampaa llegue al mximo nmero posible de personas deltarget (pblico objetivo de la campaa).

    Tambin se encargan de la contratacin del

    espacionecesario en los diferentes medios y soportes.

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    7.- Departamento de trfico:

    Ejercen funciones de coordinacin del trabajo y

    produccin; por una parte se encargan de coordinar losdistintos trabajos y tiempos para que la campaa se realicesegn los tiempos establecidos, y por otra facilitan a losotros departamentos todo el material necesario para quepuedan realizar su trabajo.

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    8.- Coordinador de campaa:

    Los ejecutivos de cuentasejercen de coordinadores

    de campaa por que son los encargados del contacto yasesoramiento al cliente, a la vez que ejercen derepresentantes del mismo en la agencia; deciden los puntossobre los que se va a apoyar la campaa y el resto dedepartamentos trabaja segn los ritmos que establece este.

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    9. Presentacin al cliente:

    Para la presentacin de la propuesta al cliente(momento crucial en esta descripcin de fases), el ejecutivo

    de cuentas elabora el Plan de Comunicacindonde, con elmximo detalle posible, se incluyen todos los puntos de laestrategia de comunicacin de la campaa (medios,creatividad, presupuestos, etc.).

    En esta ocasin, tambin los creativosparticipan en

    la exposicin mostrando maquetas de los anunciosplanificados para la futura campaa. De una buenapresentacin depende a veces la aprobacin o no de unacampaa.

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    10. Elaboracin de los originales:

    Una vez conseguida la campaa, los creativosrealizan las correcciones indicadas por el cliente y elejecutivo de cuentas, para adecuar al mximo las piezaspublicitarias a los objetivos de campaa.

    Los originales para prensa se preparan para su fcilimpresin (se realizan los monstruos: maquetas quedescriben como deben quedar las piezas una vez impresas),

    para los spots (anuncios de televisin) se preparan los storyboard(cmic con especificaciones tcnicas que describe laaccin de la futura pelcula) e igual con el resto de piezas(guin de radio).

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    12. Difusin de los mensajes publicitarios:

    Una vez elaboradas todas las piezas de la campaa, sedistribuyen entre los medios (de comunicacin social) y

    soportes (empresas de mobiliario urbano, vallas, cines, etc.)que la van a difundir.

    Normalmente una campaa dura lo mismo que unatemporada de consumo (tres meses), slo que estas seanticipan normalmente una temporada (los anuncios del

    verano en primavera, por ejemplo). La difusin (lafrecuencia y la intensidad de la misma) han sidodiseadas de antemano por el departamento de medios.

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    13. Control y seguimiento de la campaa:

    Tambin durante la elaboracin y la difusin de unacampaa se realizan investigaciones. Una vez realizadaslas maquetas de los anuncios (y normalmente antes de lapresentacin al cliente) se realizan unos test decomprobacinde la eficacia del mensaje con "muestras"del pblico al que se dirigir.

    Si la campaa va a durar varios meses tambin durante lafase de difusin se realizan test de seguimiento, paracomprobar si la campaa est consiguiendo los efectosprevistos.

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    14. Medicin de la eficacia publicitaria:

    Una campaa nunca se puede plantear que tenga como

    objetivo el aumento de las ventas, ya que eso es algocompletamente fuera de la medida objetiva.

    Lo usual es un objetivo medido en pautas derecuerdo de los mensajes y/o de incremento de la

    notoriedad de la imagen de marca. Estas mediciones serealizan una vez finalizada la fase de difusin medianteentrevistas a muestras del target.

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    15. Campaas de continuidad y acciones promocionalescomplementarias:

    Determinadas campaas de envergadura, normalmente anivel nacional y ordenadas por grandes anunciantes,

    acompaan sus campaas de publicidad con campaas depromocin complementarias, aunque esto depende delcaso en cuestin, objeto de la campaa.

    Estas pueden consistir en meras promociones deprecios, concursos o regalos promocionales, pero

    tambin en acciones de relaciones pblicas ycomunicacin corporativa(presentaciones de producto,ferias, ruedas de prensa, fiestas, presencia en puntos deventa, etc.).

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    15. Campaas de continuidad y acciones promocionalescomplementarias: (Continuacin...):

    A veces, sobre todo tras campaas de lanzamiento, las

    campaas de recuerdo se programan (con una menorintensidad) para mantener la notoriedad y el recuerdo delproducto. Consisten en una campaa de publicidad demenor presupuesto y menor intensidad.

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