Tema de la presentación

Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes Dr. Arturo Molina Gutiérrez ● Prof. David Romero Díaz ● Dr. Pedro Ponce Cruz

Horario Actividad (es) Lugar (es) Producto ¿Qué me gusta? ¿Qué no me gusta?

5 am Tomar una

ducha

baño Ducha,

jabonera,

piso baldosa

La ducha El piso

5: 30 am arreglarme habitación Espejo,

tocador,

maquillaje

tocador Espejo

6: 30 am Tender la

cama

habitación Tendido,

sabanas,

almohadas,

cama

tendido sabanas

7 am desayunar comedor Mesa, sillas mesa Sillas Con vibración

7:30 am Tomar el

transporte

En la

avenida.

bus Sillas, tubos

para

sostenerse

Tubos de

sostenimiento

Tubos forrado

en goma

Producto Megatendencia Social Megatendencia

Tecnológica

Aplicación

El piso de la ducha Consumidor ecológico Biotecnología agrícola Un piso que contenga arena y

piedras pequeñas y parejas

que generen relajación.

Espejo Mercadotecnia

personalizada

ingeniería de superficies Espejo con extensiones de

madera/metal para colgar

cepillos, peinillas, accesorios.

sabanas Mercadotecnia

Personalizada.

Materiales inteligentes e

ingeniería de superficies

Sabanas con partículas

vibratorias que relaje.

(*) (**) Ser Tener Hacer Estar

Protección (5)Cuidado, adaptabilidad, autonomía,

equilibrio, solidaridad

6) Sistemas de seguros, ahorro, seguridad social, sistemas de salud, legislaciones, derechos, familia. Trabajo

(7) Cooperar, prevenir, planificar,

cuidar, curar, defender

8)Entorno, vital, entorno social, morada

MATRIZ DE NECESIDADES Y SATISFACTORES

El producto que considero de acuerdo a la matriz, es el que más satisface necesidades básicas es el piso con arena y piedras pequeñas que permita tener una experiencia relajante y natural mientras se ducha.

Job-To-Be-Done

Propósito por el cual un cliente adquirirá un producto: • Brindar satisfacción y placer al cliente.

Las tareas o JTBD reflejan los deseos/ necesidades que requieren satisfacerse Brindar un espacio de relajación y tranquilidad, a fin de mitigar posibles enfermedades a causa del estrés del día a día. Las necesidades a satisfacer: • Salud • Relajación • Tranquilidad

Producto innovador con la funcionalidad y atributos para satisfacer las necesidades del cliente: El piso tiene componentes de arena y piedras pequeña y parejas, de modo que logre una uniformidad en el piso, cuyo objetivo es proporcionar al cliente un espacio natural, tranquilo, relajante mientras se ducha.

coursera.org/tecdemonterrey

D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnológico, Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., México, 2014.

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