facultad de humanidades arte y diseño...
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FACULTAD DE HUMANIDADES
Arte y Diseño Empresarial
EL DESCONOCIMIENTO DEL MARCO LEGAL
VIGENTE REFERENTE A LOS DERECHOS DE
LAS TRABAJADORAS DEL HOGAR QUE
ORIGINA LA EXISTENCIA DE MALTRATOS
FÍSICOS Y PSICOLÓGICOS HACIA UNA
POBLACIÓN COMPRENDIDA ENTRE LOS 30 Y 50
AÑOS DE EDAD EN LA CIUDAD DE LIMA
METROPOLITANA
Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Arte y
Diseño Empresarial
DANIELA JENNYFER OCHOA HERRERA
Asesor(es):
Lic. Ruperto Pérez Albela Stuart
Lima – Perú 2018
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ÍNDICE
1. Resumen
2. Introducción
3. CAPITULO I
3.1. Descripción del problema encontrado
3.2. Problema principal
3.3. Problemas secundarios
4. CAPITULO II
4.1. Justificación de la investigación
4.2. Objetivo principal
4.3. Objetivos secundarios
5. CAPITULO III
Marco teórico
5.1. Marco Legal
5.1.1 Los derechos laborales vigentes
5.1.1 .1. Derechos a la igualdad
5.1.1.2. Derechos contra los actos de discriminación.
5.1.1.3 Derecho a la protección contra el acoso sexual
5.1.2. Leyes que amparan a las trabajadoras del hogar
5.1.2.2. Derechos a la igualdad y la condición de trabajo
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5.1.2.3 Derechos contra los abusos de horario de trabajo
5.1.3. La Remuneración
5.1.4. Abusos hacia las trabajadoras del hogar
5.1.5. Los empleadores
5.1.5.1. Descripción de los potenciales empleadores
5.1.5.2. Conducta de los empleadores según la clase social A y B
5.1.6. Las organizaciones civiles de trabajadoras del hogar
5.1.7. El maltrato Psicológico
5.1.7.1. La explotación laboral
5.1.7.2. El abuso de confianza
5.1.8. Los elementos audiovisuales como apoyo de las exposiciones
5.2. Estado del arte
6. CAPITULO IV
6.1. Estructura del proyecto
6.1.1. Concepto del proyecto (moodboard / análisis conceptual)
6.1.2. Nombre del proyecto
6.1.3. Fundamentación del proyecto
6.2. Público Objetivo
6.2.1. Actores Involucrados
6.2.2. Fundamentación del público objetivo
6.2.3. Descripción del público objetivo
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6.3. Levantamiento de la situación del problema
6.3.1. Fotografías de la situación del problema
6.3.2. Entrevistas
7. CAPITULO V
7.1. Análisis del Diseño
7.1.1. Sintaxis
7.1.2. Estética
7.1.3. Simbología
7.1.4. Pragmatismo
7.2. Diseño de Comunicación
7.2.1. Fundamentación del diseño
8. CAPITULO VI
Análisis de los resultados
a. Aplicación
b. Diseño de la metodología
c. Evaluación de la metodología
d. Regsitro de la implementación, Etapas (fotografías), Documentos que
acrediten permisos cartas, trámites que se hicieron para ejecutar el
proyecto, etc.
e. Documentos que acrediten evaluación de pares comentarios de
profesionales del diseño o afines con grado mínimo de Licenciado que
opinen sobre el proyecto en conjunto.
9. CAPITULO VII
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Conclusiones, recomendaciones.
10. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
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RESUMEN
La presente investigación trata sobre la violación de los derechos de las
trabajadoras del hogar y la repercusión en su conducta. Este problema social en
relación a los maltratos físicos y psicológicos se explicará en un rango de edad entre
30 a 50 años residentes en Lima Metropolitana con respeto al desconocimiento de
sus derechos. Se identifica dos problemas segundarios. Por un lado, se tiene la
informalidad laboral por el incumplimiento del marco legal vigente. Por otro lado, el
nulo empoderamiento en la sociedad civil en la actividad laboral de empleada
doméstica. En este contexto se realizará la estructura del problema principal y los
dos problemas segundarios ya citados. Por lo tanto, se tiene como motivación
empírica y científica en el objetivo principal la implementación de mecanismos para
la divulgación del marco legal vigente en las empleadas del hogar y la educación
sobre la concientización de los derechos mediante sindicatos y otro tipo de
asociaciones. Es así que luego de la investigación elaborada, se puede concluir que
existe vacíos legales en el Estado peruano y como consecuencia tenemos que las
trabajadoras del hogar tienen abusos y esto se manifiesta tanto en lo legal, social y
cultural de la sociedad limeña. Se tiene como fin primordial desaparecer las
transgresiones a las trabajadoras del hogar. En primer lugar, formalizando a la
empleada mediante actual legislación que regula de forma específica los derechos
laborales con los que cuenta un trabajador del hogar, así como las obligaciones que
tiene todo empleador con respecto al trabajador del hogar para asegurarse el goce
de sus derechos. En segundo lugar, unir a las trabajadoras para que formen
sindicatos y así tengan connotación nacional e internacional. Se debe buscar
consolidar la legitimidad de los derechos laborales de este sector laboral.
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INTRODUCCIÓN
A través del tiempo han existido diferentes tipos de transgresiones en la historia
republicana del Perú. En la presente tesis se tienen un análisis sobre la vulneración
de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar mediante una investigación
cualitativa. Esta tesis parte del marco legal y la problemática por el desconocimiento
de dichos derechos en Lima Metropolitana. Se realizará un trabajo de investigación
desde las fuentes teóricas sobre las leyes vigentes y las violaciones de los derechos
laborales de las trabajadoras del hogar. En la labor de habilitar pruebas objetivas
sobre la realidad de esta problemática, se indaga en entidades del Estado como el
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, así como también en los diferentes
sindicatos de trabajadores del hogar en Lima.
En la realidad del mercado laboral peruano, el trabajo doméstico remunerado es
considerado como precario y de fácil violación a sus derechos por la fragilidad del
sistema para hacer respetar sus normas, así como también se hacen visibles las
características de discriminación en una extensión para un análisis en general
desde la disciplina de la sociología, piscología e historia, ya que la mayoría de
mujeres que se dedican a este rubro son pobres, provienen de lugares donde existe
una ausencia del Estado para hacer respetar sus derechos laborales y naturales,
como la vida e igualdad, así también el bajo nivel de educación. Así se tienen a
mujeres que ejercen este trabajo porque ya no tienen otra opción laboral.
En la realización del trabajo doméstico ante un marco legal vigente que debería ser
aplicado, se tiene la carencia de la falta de importancia que tienen los operadores
de justicia hacia este grupo casi invisible. En este análisis se tiene al empleador que
abusa de una trabajadora del hogar, ya que asume que desconoce sus derechos y
obligaciones laborales y que no tienen un sindicato que haga respetar los mismos,
por lo tanto, se desarrolla la violación de los derechos laborales.
Se asume que las condiciones de prejuicios de un sector de la sociedad que son en
mayoría los empleadores son los que propician el maltrato y la injusticia. Motivados
por anti valores sociales y por la crianza con la que fueron creciendo. Aparte de
existir un elemento histórico como la herencia cultural sobre la esclavitud y
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servidumbre en época colonial.
El Perú presenta un marco legal vigente sobre el trabajo doméstico que protege
sobre los daños físicos y psicológicos, pero que en la realidad tiene dificultades para
su aplicación. Son los derechos humanos como derecho a la igualdad, a la libertad
y, la no discriminación que más peso tiene, ya que no solo son de competencia
nacional, también tienen jerarquía internacional. Existen instituciones internaciones
que vigilan dichos derechos. Las leyes de trabajadores del hogar tienen en el Perú
desventajas sobre otros regímenes laborales, ya sea en el análisis general.
Independientemente a ello se mantiene la existencia de diferentes formas de abuso
como la esclavitud sobre él o la trabajadora del hogar.
De acuerdo con el ámbito en el desempeño e instrucción, las trabajadoras del hogar
están formando asociaciones teniendo lideresas para hacer respetar sus derechos,
aunque todavía existe el acoso sexual, psicológico y económico. Sin embargo, en
el ámbito internacional la OIT (Organismo Internacional de Trabajo) vigila y
promueve normativas para proteger a las trabajadoras en este oficio. En este
sentido se desarrollará la investigación para esta tesis en el que se considerará el
problema encontrado en base a las violaciones de los derechos de las trabajadoras
del hogar mediante investigaciones académicas. En primer lugar, se planteará el
problema descriptivo, clasificando por problema principal y segundarios. Teniendo
en cuenta las motivaciones interiores de vocación, sociales y académicas, ya que
eso fue la motivación para hacer este trabajo. Buscar justicia laboral para las
trabajadoras del hogar.
3. CAPITULO I
3.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA ENCONTRADO
Se encuentra el problema de la vulnerabilidad en los derechos laborales de las
trabajadoras del hogar por efecto de la carencia de medidas de justicia en el
sistema de justicia del Perú. Principalmente en la carencia de políticas de Estado
para que se establezca mecanismos en protección de los derechos laborales.
Esto se refleja tanto en las trabajadoras antiguas y actuales, ya que, a pesar de
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existir una normatividad, no se ejecuta. El poder ejecutivo, poder legislativo y
poder judicial deben de tomarle más importancia a esta situación para hacer
cumplir las leyes y garantizar la defensa de los derechos laborales. Por tanto, se
evidencia una falta de interés para asumir esta responsabilidad que aqueja a la
población más pobre de Lima metropolitana. Por un lado, se tienen un marco
legal ineficaz para hacer respetar esos derechos. Por otro lado, las autoridades
del sector justicia no imparten justicia en una realidad social, en el que se
discrimina y se actúa de forma violenta contra las trabajadoras del hogar.
En este contexto es importante mencionar que en el Perú se cuentan con
algunas estadísticas sobre esta realidad. Bastidas menciona “En el Perú se
tiene 416,151 empleadas del hogar (2011), lo que representa el 2.7% de una
Población Económicamente Activa (PEA), en el que 95.9% son mujeres y 4.1
% son hombres.” “También se dice que el rango y estado civil es de mujeres
solteras, que oscilan entre14 y 29 años (67,8%), siendo del interior del país y
con estudios básicos o secundarios (85,4%), solteras (60,2%), son jefas de
hogar a cargo de uno o dos hijos (68.1%).” También cabe mencionar que el
peso de las trabajadoras jóvenes rurales no ha disminuido, aunque su perfil
educativo ha mejorado con el paso de los años ya que cada vez estas personas
desean lograrse académicamente y ser profesionales.
Es importante también indicar que ya para el año 2013 se manifiesta una
corriente de hacer consientes a la población sobre lo resaltante y productivo que
es la labor de las trabajadoras del hogar. Fuertes (2013) menciona. “Los
avances en protección de las trabajadoras de este rubro han mejorado, todavía
falta mucho que hacer, ya que el sistema de la implementación de las leyes no
llega a la cobertura de la mayoría de las empleadas. Por esta razón el
desequilibrio es extenso y dañino para hacer respetar las normas. A pesar de
tener asociaciones sin fines de lucro que desean vigilar el cumplimiento de las
leyes (p.13).” Es así como el tema de las trabajadoras del hogar se transforma
en una situación de suma importancia debido a que es un problema que aqueja
a un conjunto de personas de situación precaria en el País, ya que sus derechos
laborales no son tomados en cuenta como cualquier otro trabajo y debido a esto
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se cometen una infinidad de abusos y maltratos por parte de los empleadores.
3.2. PROBLEMA PRINCIPAL:
El desconocimiento del Marco Legal vigente referente a los derechos de las
trabajadoras del hogar que origina la existencia de maltratos físicos y
psicológicos hacia una población comprendida entre los 30 y 50 años de edad
en la ciudad de Lima Metropolitana.
3.3. PROBLEMAS SECUNDARIOS:
- La informalidad laboral por el desconocimiento del Marco Legal vigente
referente a los derechos de las trabajadoras del hogar que origina la
existencia de maltratos físicos y psicológicos hacia una población
comprendida entre los 30 y 50 años de edad en la ciudad de Lima
Metropolitana.
- El nulo empoderamiento por el desconocimiento del Marco Legal vigente
referente a los derechos de las trabajadoras del hogar que origina la
existencia de maltratos físicos y psicológicos hacia una población
comprendida entre los 30 y 50 años de edad en la ciudad de Lima
Metropolitana.
4. CAPITULO II
4.1. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
En el desarrollo de la investigación se estimula a crear reflexión y debate
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académico sobre la falta de información de los derechos laborales de parte de
las trabajadoras del hogar o también conocidas como trabajadoras domésticas,
con lo que se espera conocer si se podrá influir en la disminución de maltratos
tanto físicos como psicológicos de parte del empleador. Además, para esta
investigación se espera llegar a confrontarla con otras investigaciones, para
contrastar resultados del conocimiento existente.
Del punto de vista teórico, esta investigación realizará un aporte importante, ya
que es un tema muy sensible y preocupante en el cual se tendría que contar
con la intervención del poder judicial, el poder legislativo y al poder ejecutivo,
para llegar a crear normativas que sean del todo justas para las trabajadoras
del hogar y así poder hacer respetar sus derechos y obligaciones hacia los
empleadores de una manera legal y ya no permitir más abusos como por
ejemplo la contratación de estas mediante un documento legal y dejar en el
pasado las contrataciones informales que hacen que se cometan estos
reiterados abusos, situación que hasta el día de hoy no es tema de importancia
para estos poderes como lo debería de ser ya que la cifra de abusos va
incrementando con el paso de los años.
Así mismo, con la realización de este estudio se espera que las trabajadoras
del hogar conozcan más acerca de sus derechos laborales y obligaciones
laborales para que puedan sentirse más seguras de sí mismas, pues existe una
incidencia importante en cuanto al maltrato psicológico y físico de parte del
empleador, la autora de este estudio espera que con la campaña propuesta se
le pueda dar una herramienta importante a las trabajadoras del hogar de entre
los 30 y 50 años de edad, en Lima Metropolitana.
4.2. OBJETIVO PRINCIPAL:
Dar a enterar el desconocimiento del Marco Legal vigente referente a los
derechos de las trabajadoras del hogar que origina la existencia de maltratos
físicos y psicológicos hacia una población comprendida entre los 30 y 50 años
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de edad en la ciudad de Lima Metropolitana.
4.3. OBJETIVOS SECUNDARIOS:
Dar a conocer la informalidad laboral por el desconocimiento del Marco Legal
vigente referente a los derechos de las trabajadoras del hogar que origina la
existencia de maltratos físicos y psicológicos hacia una población comprendida
entre los 30 y 50 años de edad en la ciudad de Lima Metropolitana.
Señalar el nulo empoderamiento por el desconocimiento del Marco Legal
vigente referente a los derechos de las trabajadoras del hogar que origina la
existencia de maltratos físicos y psicológicos hacia una población comprendida
entre los 30 y 50 años de edad en la ciudad de Lima Metropolitana.
5.1. MARCO TEÓRICO
5.1.1 Los derechos laborales vigentes
En la presenta investigación se caracteriza en otorgar una visión real en cuanto
es el trato a las trabajadoras del hogar en sus derechos. El trabajo doméstico
viene constituyendo parte del trabajo invisible y no valorado por las mujeres, esto
porque es debido a que no se ha considerado como un trabajo productivo, en las
economías de las sociedades no podrían funcionar, ya que, al crecer el ingreso
femenino en los mercados de trabajo, crece también el trabajo doméstico
remunerado, encargándose el trabajo perteneciente al hogar a terceras
personas. (Fuertes 2013).
Pero también se basa esta problemática a nivel internacional, esto se ve a lo
largo de la historia y peor, aunque siempre ha sido un sector vulnerable tal como
indica la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en el resumen ejecutivo
(2013). Se recalca que ante un maltrato laboral por los empleadores se podrá
interponer medidas coercitivas de acuerdo con el régimen vigente de trabajo.
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Estas facultades no solo se presentan en una instancia nacional, también tiene
repercusión internacional según los acuerdos firmados internacionalmente por el
Perú. Por esta razón, los diferentes estatutos de instituciones internacionales
investigan, analizan, plantean soluciones mediante reuniones que se desarrollan
anualmente. Por tanto, se viene implementando medidas extraordinarias para
facilitar la intervención de las autoridades y normativa. Si bien se desarrolla
medidas en teoría, aún falta mucho que hacer para mantener el respeto a las
normas laborales.
5.1.1.1. Derechos a la igualdad
En esta realidad es importante determinar teóricamente el motivo probable
de este problema de la falta de igualdad laboral que en la fragilidad del
sistema normativo se tiene la no aceptación que se otorga a la trabajadora
del hogar, ya que no se le considera como un trabajo importante y de
consideración remunerativa. La percepción es injusta, porque se tiene
estereotipos sociales sobre este tipo de labor. Por consecuencia de ser una
persona de baja instrucción educativa y no ser de la capital. Este trato
desigual se manifiesta prejuicios antes que realidad. (Rodgers, 2009).
Es importante indicar que ya para el año 2013 se manifiesta una corriente de
hacer consientes a la población sobre lo relevante y productivo que es el la
labor de la trabajadora del hogar. Los avances en protección de las
trabajadoras de este rubro han mejorado, todavía falta mucho que hacer, ya
que el sistema de la implementación de las leyes no llega a la cobertura de
la mayoría de las empleadas. Por esta razón el desequilibrio es extenso y
dañino para hacer respetar las normas. A pesar de tener asociaciones sin
fines de lucro que desean vigilar el cumplimiento de las leyes. (Fuertes,
(2013).
En la práctica de la defensa de las leyes de protección para la igualdad de
las trabajadoras del hogar. En una entrevista del año 2013. En este sentido,
el 9 de marzo mediante decreto con índole de competencia nacional y por
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consecuencia aprobatoria un “Plan de Acción” que busca incentivar y
desarrollar los derechos de las trabajadoras del hogar. Tiene Resolución
Ministerial N° 221-2013-TR. Se plantea cinco metas a) Divulgación, b)
Supervisión, c) Trabajo infantil, d) Trabajo violento e) Sindicalización. Las
formas de ejecutar dicha estrategia en el Plan de Acción fueron diseñadas
mediante un grupo de profesionales multidisciplinarios. Se consulto a las
organizaciones civiles que defienden y están agrupadas las trabajadoras del
hogar. (La Cruz, 2013).
Es vital mencionar la trascendencia de índole legal que repercute en la
Constitución Política del Perú, sobre estos derechos fundamentales del ser
humano para laborar. La consecuencia y aplicabilidad de los derechos de los
trabajadores en este rubro es vital para hacer estrategias a favor de las
trabajadoras del hogar. (Blancas, 2007).
5.1.1.2. Derechos contra los actos de discriminación
Teniendo una copiosa bibliografía sobre la discriminación laboral de las
trabajadoras del hogar. Son derechos relevantes y humanos los que regulan
la vida pacífica de un país. Así también lo que buscan la igualdad y respeto
a las condiciones de origen. En primer lugar, se tiene una realidad crítica
sobre el maltrato por características de raza en el Perú. Esto se manifiesta
en las trabajadoras del hogar a menudo. En segundo lugar, se evidencia el
trato según el lugar de origen. Se refiere si es de provincia o la capital. Por
tanto, se discrimina si uno proviene de un lugar de provincia de la sierra,
selva mas no de la costa. (Bastidas, 2011).
Es importante indicar las condiciones que se les brinda a un sector de las
trabajadoras del hogar, específicamente las denominadas “cama adentro”
para darnos un enfoque real se explica que esta forma de trabajo es cuando
la empleada del hogar no podrá salir a dormir a su casa. La gran mayoría
que se acogen a esta modalidad son aquellas que no tienen familia en Lima.
Así también, porque parte de los requisitos para ser contratadas y ganar más
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dinero es que duerman en la casa del empleador. En la mayoría de los casos
estos empleadores son de clase alta y media económicamente. (Rodgers,
2009).
Este estatus es preferido por las mujeres que migran a la ciudad sola. Las
ventajas son la seguridad de alojamiento y comidas y la protección de un
hogar. Las desventajas son un riesgo mayor de explotación: largas horas de
trabajo, sobrecarga de tareas, tiempo para descanso y relajación limitados,
mal alojamiento, malas comidas, falta de independencia, aislamiento social y
emocional, insultos, mal trato y aún acoso sexual (…). En general los
espacios privados reservados para las empleadas son reducidos y muchas
denuncian la interferencia de los patrones en sus asuntos personales
(Rodgers, 2009).
Es relevante relacionar este aspecto importante para el desarrollo como
seres humanos es el aspecto educativo, Estas facilidades que deben ser
brindadas a los trabajadores del hogar para que accedan a un centro de
estudios, fuera de su jornada de trabajo, es importante debido a que la
educación es un derecho de la persona reconocido en el artículo 13° de la
Constitución Política del Perú, y que a su vez se encuentra relacionado con
otros derechos fundamentales. La educación es un proceso que persigue la
formación integral del individuo. Asimismo, está relacionada con el derecho
al libre desarrollo de la personalidad, pues mediante la educación el hombre
alcanza su realización personal, (Capcha, 2013).
5.1.1.3. Derecho a la protección contra el acoso sexual
En el marco legal aprobado en la Constitución política del Perú se desarrolla
las facultades al derecho de las personas para protegerse ante el abuso
contra la moral, psicológica y física. El trato de los valores fundamentales que
se puede identificar. El derecho a la integridad conlleva la garantía de la
indemnidad de la persona, en el sentido de no ser privada de ninguna parte
de su ser la misma que respecto en la integridad moral supone el derecho de
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no ser privada, por la vía de coacción, de sus íntimas convicciones morales,
religiosas, filosóficas u otras de índole similar, ni ser obligado a asumir otras
distintas, ni ser impedido de regir su vida y actuar en sociedad siguiendo
aquellas en las que cree, ni ser objeto de sanciones, vejámenes o
discriminación por causa de las mismas.(Blancas, 2007).
La trabajadora del hogar debe tener tranquilidad en la atmosfera laboral. Las
leyes vigentes deben garantizar que esa calma en el ambiente laboral se
debe otorgar cuidando la integridad cultural, sexual y social. Se antecede
este comentario, ya que el mayor problema que tienen las trabajadoras de
este rubro es el acoso sexual. Esto ocurre a menudo. Muchas de ellas no
solo son acosadas, también violentas sexualmente. La mayoría de estos
abusos se producen en las empleadas que trabajan bajo la forma de “Cama
adentro”. Lamentablemente muchas de ellas no denuncian estos casos de
hostigamiento contra el pudor sexual y violación. Se entiende el daño
Psicológico que pueden sufrir estas mujeres, luego de materializarse estos
actos. Esta realidad de impunidad se refleja ante el desconocimiento de sus
derechos. (Blancas, 2007).
Las formas de trabajo dependiente, en el que el empleador de las
trabajadoras del hogar opera contra la empelada es común. Comienzan
dañando la integridad emocional y luego haciendo depender de lo
económico.
Muchas de estas conductas del empleador que utiliza para abusar son
aceptadas socialmente en el sector de clase alta en Lima. La carencia de
fiscalización para este rubro laboral aumenta este problema. No existe
respeto a las normas vigentes, por tanto, se legitima la violación de la ley. Es
relevante mencionar que a pesar de que pueda existir un contrato laboral, no
garantiza que se cumpla por proteger su integridad física de la trabajadora
del hogar.
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El convenio 189 de la constitución trata de defender de los abusos físicos,
morales, sexuales y otros, pero es frágil ante la realidad de los actores que
están incluidos en estas labores. A nivel internacional se analiza que la
Organización Internacional del Trabajo tiene como definición que el maltrato
sexual es considerado como esclavitud sexual en las empleadas del hogar,
ya que ante las miserias económicas de las empleadas muchos empleadores
aprovechan esta situación para someterlas a estos abusos contra el ser
humano.
5.1.2. Leyes que amparan a las trabajadoras del hogar
En el marco constitucional, es importante indicar que el trabajo es un deber y un
derecho. Es base del bienestar social y medio de realización de la persona;
reconocido como derecho fundamental por la Constitución Política del Perú de
1993 y por Tratados Internacionales de Derechos Humanos, entre los que se
encuentra los tratados de la Organización Internacional del Trabajo – OIT
(artículo 1993)
El trabajo se protege en dos esferas:
a) Para Quiñones (2007) La libertad de trabajo, regulado en el artículo 2° inciso
15 de la Constitución, de acuerdo con Sergio Quiñones: La libertad de trabajo al
momento de constitución de la relación laboral se configura como una libertad de
entrada, protegiendo la voluntad de la persona – trabajador por cuenta propia o
ajena, autónomo o subordinado – de decidir si va a trabajar o no, en qué actividad
y si lo hará por cuenta propia o por cuenta ajena (P.235).
b) Para Nieves (2010) indica que el derecho al trabajo se manifiesta en el acceso,
desarrollo y conservación del puesto del trabajo, en dicho sentido, de
conformidad con Javier Neves Mujica: “(…) el derecho al trabajo tiene doble
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contenido: facilitar el acceso al empleo a quienes no lo tienen y permitirles
conservarlo a quienes ya lo poseen (P.44)
En este sentido se tiene que la alimentación y vivienda son relevantes para los
beneficios básicos de los derechos del trabajador.
Todo Miembro deberá adoptar medidas para asegurar que los trabajadores
domésticos, como los demás trabajadores en general, disfruten condiciones de
empleo equitativas y condiciones de trabajo decente, así como, si residen en el
hogar para el que trabajan, de condiciones de vida decente que respeten su
privacidad.
5.1.2.1. Derechos a la igualdad y la condición de trabajo
Se analiza que el trabajo del hogar debe mantenerse bajo las características
de armonía, felicidad y paz. Esto señala la OIT. Bajo este argumento se
debería fomentar de manera publicitaria una campaña para divulgar esos
fines. También se explica el trato asimétrico como una herencia colonial en
los países Latinoamericanos y que se debe educar desde niños para una
reforma del trato y respeto. Es relevante fortalecer las mejoras de condición
laboral. Tanto para las trabajadoras de Lima y de otros países, ante esto se
menciona que el Estado asuma un rol protagónico para difundir los abusos
de las trabajadoras del hogar. Existe una comisión de expertos de la OIT que
anualmente se reúnen con el fin de identificar nuevos problemas de
desigualdad para los trabajadores. Si es pera avanzar con medidas duras en
este ámbito. (La Cruz, 2013)
Todo Miembro deberá adoptar medidas para asegurar que los trabajadores
domésticos, como los demás trabajadores en general, disfruten condiciones
de empleo equitativas y condiciones de trabajo decente, así como, si residen
en el hogar para el que trabajan, de condiciones de vida decente que
respeten su privacidad.
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5.1.2.2. Derechos contra los abusos de horario de trabajo
Otro de los aspectos de igual importancia que los anteriores es el de la
explotación en cuanto al horario de trabajo, para tener una idea más clara al
respecto. La jornada de trabajo es abusiva, ya que los empleadores no
adecuan formas de control de los horarios, tanto en materia de la puntualidad,
ni de compensación por su trabajo diario y hora (Arce, 2008).
El aspecto de violación y maltrato en la trabajadora del hogar es ilimitado, ya
que no se origina por el respeto a la norma vigente de protección para este
tipo de labor, todo lo contrario, se manifiesta a pesar de que existen las leyes
vigentes en una determinada sociedad. (La Cruz, 2013).
En el desarrollo de un día laboral para una empleadora del hogar. Se tiene
determinadas formas de valorar el trabajo. Estos pueden ser jornal que quiere
decir diario, semanal, quincenal y mensual. En este contexto la mayoría de
empleadores se aprovechan cuando las empleadas del hogar están bajo el
régimen de cama adentro y trabajan para recibir un sueldo mensual. (Arce,
2008).
Las modalidades de trabajo que se clasifican en cama adentro y cama afuera
son relevantes en la evaluación del cumplimiento y no abuso de las horas de
trabajo de esta labor. Se manifiesta que a más horas de trabajo es
proporcional a trabajar bajo la forma de “Cama adentro. (La Cruz, 2013).
5.1.3. La Remuneración
En la actualidad el régimen para implementación de las trabajadoras del hogar
es frágil, ya que existe una norma contemplativa, pero no tiene correlación con el
sueldo mínimo actual que es 850 soles.
La SUNAT a los trabajadores del hogar y a sus derechohabientes en el registro
que se encuentra en la página web de la Entidad. El empleador debe pagar los
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aportes que corresponde a ESSALUD y retener las aportaciones del régimen
pensionario (el cual será elegido por el trabajador).
No obstante, ello, de acuerdo a la SUNAT solo el 15.8% de los trabajadores del
hogar se encuentran inscritos. Estas cifras son bastante alarmantes, ya que, al
no cumplirse con esta obligación de inscripción, esto trae consigo el
incumplimiento de las obligaciones de seguridad social (salud y pensiones) por
lo que estas personas no se encuentran asegurados ante las contingencias que
se puedan presentar.
5.1.4. Leyes internacionales en correlación a las leyes peruanas que
protege los abusos hacia las trabajadoras del hogar
El derecho a la integridad conlleva la garantía de respeto a la persona, en el
sentido de no ser privada de ninguna parte de su ser la misma que respecto de
la integridad moral, por la vía de coacción, de sus íntimas convicciones morales,
religiosas, filosóficas u otras de índole similar, ni ser obligado a asumir otras
distintas, ni ser impedido de regir su vida y actuar en sociedad siguiendo aquellas
en las que cree, ni ser objeto de sanciones, vejámenes o discriminación por causa
de las mismas. (Bustamante, 2007).
Uno de los aspectos fundamentales y por los que se decidió realizar esta
investigación fue el conocimiento empírico de los abusos realizados por el
empleador a las trabajadoras del hogar. En este sentido tenemos leyes
internacionales que respalda el acuerdo con la OIT (Organización internacional
de trabajo). En esta realidad se presenta normas internacionales que protegen
ante el daño psíquico y de explotación en un determinado Estado. Estas formas
de regular el abuso por parte de instituciones del exterior son como parte del
acuerdo que tienen los países en la defensa del trabajador. Las trabajadoras del
hogar están involucradas en estas medidas para su protección. El amparo es
relevante ante el abuso constante contra ellas en Latinoamérica. (Blancas, 2007).
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La fragilidad de este tipo de trabajo es tan extrema en vulneración del respeto
por los derechos humanos que deriva luego en derecho a trabajar dignamente
que los organismos internacionales no pueden controlar con medidas de fuerza
estos abusos. En la actualidad se produce muchas transgresiones a las
trabajadoras del hogar diariamente. Aunque los medios de comunicación
informan una noticia sobre ellas, para que la sociedad nacional e internacional
no se concientiza, para frenar los atropellos vigentes. (Blancas, 2007).
De acuerdo con un Decreto Supremo N° 004-2009-TR se deseó freno, para en
los abusos de las trabajadoras del hogar. Esto lamentablemente no trajo
consecuencias favorables, ya que a pesar de este dictamen con valor de
resolución. Las medidas no funcionan, pero en el detalle de la ley vigente las
trabajadoras del hogar siguen teniendo como condición para laborar someterse
a un uniforme que los empleadores obligan a colocárselo. Así mismo, se vulnera
la no actividad de distracción en horario de descanso, ni el poder salir sin
uniforme a transitar a las calles en horarios que no corresponden al trabajo.
(Blancas, .2007).
En esta situación se menciona que existen actos que la norma regula, sobre los
horarios de la trabajadora del hogar para solo tener unas horas determinadas
para que el empleador puede disponer de su empleada y no aprovecharse que
la empleada del hogar como vive en su casa bajo la modalidad cama adentro las
explote. En tanto, esto será para mantener la igualdad y equidad entre empleador
y trabajadora. Cabe señalar que las normas internacionales tienen injerencia en
el Estado peruano por firmar acuerdos internacionales y estar en competencia de
esa índole. (Bustamante, 2007).
La prerrogativa de un país para mantener la defensa de los mecanismos legales
a favor de las trabajadoras del hogar en la constitución vigente es débil. En el
desarrollo de las actividades laborales ni los sueldos, ni la vinculación de los
beneficios laborales que por ley deberían tener se otorga. Esto tiene a
profundizar, ya que el tema del salario mínimo para las trabajadoras del hogar es
22
algo que parece inalcanzable. En este contexto las organizaciones sindicales no
pueden defender por el momento los intereses que se tiene para permitir que
muchas de estas mujeres en esta laboran ganen menos del sueldo mínimo. Sin
derecho a gratificaciones, compensación de tiempo de servicios y otros
beneficios laborales comunes vigente en la ley laboral del Perú. (Bustamante,
2007).
En la ratificación y implementación de los Convenios Internacionales establecido
por la por Organización Internacional del Trabajo con el convenio 189, en el que
las trabajadoras del hogar sean respetadas a nivel nacional. Es de uso
constitucional según el artículo 55° de la Constitución Política del Perú defender
dichos derechos. Tiene relevancia en el acuerdo de la Declaración Universal de
Derechos Humanos. (Bustamante, 2007).
Según lo manifestado en este convenio 189 a favor de las trabajadoras del hogar
se manifiesta lo siguiente. Que existen normas internacionales que se debe
cumplir con mandato universal. Estas son las referidas a los derechos laborales
de las empleadas domésticas en particular. Esto explica que los beneficios
laborales comunes vigentes en la legislación peruana son también de injerencia,
para las trabajadoras del hogar. Es importante recalcar que en este practica de
defensa de estos derechos laborales. Se tiene en consideración aspectos como
la inspección del trabajo, la compensación por tiempo de servicio, vacaciones
pagadas y la no obligación de usar uniformes. (Fuertes, 2013).
En el desarrollo, para la protección efectiva de las trabajadoras del hogar se
tienen que considerar de donde provienen, ya que la mayoría de ellas son
migrantes. Esta aclaración es importante para poder clasificar los abusos que
tienen según el origen de procedencia. En la medida que se puede vigilar y
efectuar sanciones a los empleadores se podrá fortalecer el respeto a las normas
laborales de esta labor. En el control de fiscalización, para hacer cumplir los
beneficios por igualdad de trabajo y por lo tanto respeto a los derechos laborales
23
se podrá promover medidas. Las posibilidades de dar acceso a una vida digna a
las trabajadoras del hogar es un derecho, no un favor. (Bustamante, 2007).
Implementar medidas como asesores gratuitos legales, fomentar los sindicatos
para la defensa de sus derechos y desarrollar formas de atención en salud para
las trabajadoras del hogar en caso emergencia y ambulatoria son medidas que
debe fomentar el Estado para la protección de ellas. Tanto los Ministerios
competentes en este tema deben preocuparse por crear programas de ayuda.
En el marco legal internacional se valora que mediante el Convenio 189 el Estado
peruano en su capacidad de legislar normas, para el cumplimiento de la defensa
en los derechos labores, específicamente de las trabajadoras del hogar. En ese
sentido, los derechos fundamentales para la defensa de la igualdad de las
personas son universales y por tanto los derechos laborales son tan importantes
y de igual trato. Más aun para aquellas personas que no lo gozan hoy en día.
(Bustamante, 2007).
En conclusión, existen muchos decretos y resoluciones, pero que no se aplica en
la realidad. Es importante mencionar la importancia de los derechos colectivos
en la Constitución Política del Perú, ya que esto tiene validez en el régimen
especial de trabajadores del hogar y se manifiesta en la actividad privada laboral.
Este Decreto es el de la ley en Relaciones Colectivas de Trabajo con numero N°
010-2003-TR. (Neves, 2010).
Para finalizar es importante informar que todo trabajador tiene derecho a la
sindicación, negociación colectiva y huelga como indica Boza (2009) Los
derechos colectivos de los trabajadores son reconocidos en sus tres acepciones,
es decir, los derechos de sindicación, negociación colectiva y huelga; esto se
debe a que la facultad de los trabajadores de organizarse para la defensa de sus
intereses sería un derecho inacabado, si no se reconociera y garantizara la
posibilidad de incurrir a los instrumentos de acción sindical para lograr tal objetivo
(Neves, 2010).
24
5.1.5 Los empleadores
Las empleadoras Femeninas:
En el aspecto económico por lo general son personas son personas que gozan de
una posición económica alta o media según sus ingresos, las empleadoras
femeninas pueden ser mujeres que ejercen su profesión, otras que son amas de
casa y otras que dejaron de ejercer su profesión por diferentes casos y ahora se
dedican amas de casa. En el aspecto de la edad son personas de 24 años a más.
En lo social son personas que por lo general pertenecen a las clases sociales A y B
ya que gozan de buen sustento económico, etas personas por lo general son las
que manejan el hogar ya que pertenecen al pilar principal de la familia. En sus
costumbres estas actoras por lo general son personas que asisten a la iglesia todos
los domingos o días de la semana ya que son muy creyentes, acostumbran a leer y
ver todos los medios de comunicación, sobre todo la televisión, son personas que
acostumbran a realizar reuniones con sus amistades ya sea en su hogar o en algún
otro lugar, viven en buenos lugares que cuentan con todos los servicios ya sean:
agua, luz, limpieza, seguridad, etc. Son personas que se preocupan demasiado por
su aspecto personal, visten bien y acostumbran a ir a la peluquería de vez en
cuando, ellas tienen carro y los manejan por lo general. En su educación son
personas que cuentan con sus estudios superiores terminados, una gran parte de
ellas son mujeres profesionales que en efecto ejercen sus carreras y otra gran parte
que concluyeron su carrera universitaria pero que no la llegaron a ejercer. En la
lengua son personas que tienen como lengua madre el español, pero también saben
de otras lenguas como el inglés, portugués, etc. En su identidad tienen una marcada
identidad ya que toda su vida residieron en Lima y han sido criadas por sus padres
de la misma forma en la que ahora tratan a sus trabajadoras del hogar y finalmente
sus costumbres en si son más modernas. Y con respecto a su entorno son personas
que viven en un ambiente tranquilo en el aspecto de comodidad ya que tienen buena
solvencia económica y en zonas pudientes, son personas que gozan de un buen
roce social y se encuentran al día con las ultimas noticias y son personas muy
activas en las redes sociales ya que es el medio principal por donde se comunican
25
con su entorno.
Los empleadores Masculinos:
En el aspecto económico por lo general son personas que gozan de un sueldo fijo,
ya que son personas que trabajan en diferentes cargos y en diferentes instituciones,
pocos son los empleadores masculinos que no trabajan y que se quedan en casa
dependiendo del sustento económico que sus esposas traen al hogar. En la edad
son personas que van desde los 24 años a más. En el aspecto social por lo general
pertenecen a las clases sociales A y B y que gozan de un buen sustento económico.
También se menciona que son líderes de familia y deciden decisiones del hogar. En
sus costumbres tienen como común denominador asistir los domingos a misa con
su familia y dedican el íntegro del domingo a su familia, ya que por lo general toda
la semana están ocupados por el trabajo. Acostumbran utilizar los medios de
comunicación como internet, celular y otros. En el aspecto de vivienda la mayoría
de ellos residen en buenos sitios según su posición económica, cuentan con su
propio medio de transporte, son personas que se preocupan por su aspecto
personal y casi siempre utilizan joyas y reloj de marcas reconocidas. En su
educación son personas que cuentan con sus estudios superiores terminados.
Existen también por un lado, hombres que dejaron la universidad para trabajar
desde jóvenes convirtiéndose en empresarios. Por otro lado, hombres que si
terminaron la universidad y se encuentran laborando en buenos puestos. En la
lengua son personas que tienen como lengua principal el castellano y también
saben otras lenguas como el inglés. En su identidad sus costumbres son modernas,
ya que el entorno en el que se encuentran evoluciona año tras año, tienen una
identidad caracterizada por costumbres limeñas. En su entorno son personas que
viven en un ambiente tranquilo, ya que provienen de familias acomodadas que
tienen una buena solvencia económica. Además, que se encuentran informados de
las últimas noticias ya que son personas activas en las redes sociales y buen
entorno cultural.
26
5.1.5.1 Descripción de los potenciales empleadores
Las facultades que se encuentran presentes en mención con los empleadores
se manifiestan bajo ciertas condiciones. En este contexto se tienen una
clasificación propia de los que estudian esta estratificación. Esto bajo la visión
del marco legal vigente. Se tiene en primer lugar, el derecho a la intimidad
personal y familiar esto se señala en el inciso 7 de la Constitución Política del
Perú. En este caso particular se vigila la protección del empleador sobre la
divulgación de hechos ocurridos en el interior del trabajo del hogar, el cual está
regulado en la carta magna. En segundo lugar, la apropiación de la imagen de
otros en situaciones publicas dentro del hogar y fuera de ellas, ya que por vivir
en una situación de confianza dentro del hogar la trabajadora del hogar se
puede aprovechar de la imagen y honor de las personas con la cual trabaja. En
tercer lugar, la información de hechos privados en el interior del hogar a un
tercero para beneficio propio. Esto puede amedrentar contra los intereses
sociales, económicos y psicológicos. (Neves, 2010).
5.1.5.2. Conducta de los empleadores según la clase social A y B
Los derechos se otorgan en la medida de la equidad de las atribuciones. El
principal derecho a mencionar del empleador es aquel que se encuentra
vinculado al derecho a la intimidad. Este es un punto de partida, para establecer
protección a la persona empleadora con el fin de garantizar su honorabilidad.
Trasciende tanto en el interior de la familia y en lo exterior de la sociedad. En la
constitución política del Perú se regula los procesos para ingresar al domicilio
de una persona. (Fuertes, 2013).
5.1.6. Las organizaciones civiles de trabajadoras del hogar
Estas son las organizaciones civiles que defienden los derechos de las trabajadoras
del hogar, las cuales están reguladas por un marco legal y amparadas por ellas.
27
Organizaciones sindicales
En primer lugar, se tiene “El SINTRAHOGARP” es una organización civil sin fines
de lucro que ayuda a la defensa de los derechos de las trabajadoras del hogar. Los
beneficios que otorga son asesoramiento en temas laborales y otras instancias de
índole laboral y judicial. También, el asesoramiento en talleres sobre lo importante
que son los derechos laborales. Además, de preocuparse por el cuidado de niños y
personas de tercera edad. Así mismo, otorga asesoría en afiliaciones de índole
familiar. Por último, también tiene incidencia en acciones para la ratificación del
convenio 189 y ejecuta proyectos sociales de índole recreativos para las
trabajadoras del hogar. En segundo lugar, “El SINTTRAHOL”, fomenta estas
actividades como asesorías y cursos para el desempeño laboral. También, apoya a
defender los derechos de las empleadas del hogar. En tercer lugar, “La Asociación
de Desarrollo Comunal” que fomenta practicas sobre la realidad de las trabajadoras
del hogar. Cabe resaltar el estímulo e importancia que tiene su programa “Inicie su
Negocio”. Así mismo, con el programa sobre el cuidado de niños, tercera edad y
personas con problemas físicos. También se preocupa por desarrollar y generar
debate sobre el convenio N° 189. En cuarto lugar, “La Asociación Grupo de Trabajo
Redes”, esta institución creo “La Casa de Panchita”, la cual ayuda en la injerencia
de ayuda social extrema y es una agencia de empleos para las trabajadoras del
hogar. En quinto lugar, “El centro de Estudios Sociales y Publicaciones”. Este centro
de proyección para programas en el desarrollo municipal incentiva y se auto
gestiona para dar servicios a las empleadas del hogar de forma gratuita. En sexto
lugar, “La Asociación Nacional de Trabajadoras del Hogar de Lima”. Pionero en
divulgar y patrocinar a las empleadas del hogar que llegan de provincia, para
asesorarlas y ubicarlas en lugares de trabajo, en el que respeten sus derechos. Así
como se preocupa en otorgarles cursos técnicos y de formación extensiva para que
se capaciten en materia técnica. Finalmente, se tiene “El Instituto de Promoción y
Formación para Trabajadoras del Hogar”, esta institución otorga servicios de cuna
para las empleadas del hogar que tienen sus hijos. También se destaca el servicio
28
de guardería. Es importante resaltar que sirve de hospedaje, para las trabajadoras
del hogar que se encuentran sin labores. (Arce, 2008).
Es digno de resaltar todo el esfuerzo de ayuda de estas instituciones, ya que
muchas de ellas son motivadas sin fines de lucro. El fin común es defender los
derechos y combatir las injusticias que se tiene a diario en las labores que
desempeñan.
5.1.7. El maltrato Psicológico
El aspecto de violación y maltrato en la trabajadora del hogar es ilimitado, ya que
no se origina por el respeto a la norma vigente de protección para este tipo de labor,
todo lo contrario, se manifiesta a pesar de que existen las leyes vigentes en una
determinada sociedad. (La Cruz, 2013).
En el desarrollo de un día laboral para una empleadora del hogar. Se tiene
determinadas formas de valorar el trabajo. Estos pueden ser jornal que quiere decir
diario, semanal, quincenal y mensual. En este contexto la mayoría de empleadores
se aprovechan cuando las empleadas del hogar están bajo el régimen de cama
adentro y trabajan para recibir un sueldo mensual. (Arce, 2008).
5.1.7.1 La explotación laboral
La trabajadora del hogar debe tener tranquilidad en la atmosfera laboral. Las
leyes vigentes deben garantizar que esa calma en el ambiente laboral se
debe otorgar cuidando la integridad cultural, sexual y social. Se antecede
este comentario, ya que el mayor problema que tienen las trabajadoras de
este rubro es el acoso sexual. Esto ocurre a menudo. Muchas de ellas no
solo son acosadas, también violentas sexualmente. La mayoría de estos
abusos se producen en las empleadas que trabajan bajo la forma de “Cama
adentro”. Lamentablemente muchas de ellas no denuncian estos casos de
hostigamiento contra el pudor sexual y violación. Se entiende el daño
Psicológico que pueden sufrir estas mujeres, luego de materializarse estos
29
actos. Esta realidad de impunidad se refleja ante el desconocimiento de sus
derechos. (Blancas, 2007).
Las formas de trabajo dependiente, en el que el empleador de las
trabajadoras del hogar opera contra la empelada es común. Comienzan
dañando la integridad emocional y luego haciendo depender de lo
económico.
Muchas de estas conductas del empleador que utiliza para abusar son
aceptadas socialmente en el sector de clase alta en Lima. La carencia de
fiscalización para este rubro laboral aumenta este problema. No existe
respeto a las normas vigentes, por tanto, se legitima la violación de la ley.
Es relevante mencionar que a pesar de que pueda existir un contrato
laboral, no garantiza que se cumpla por proteger su integridad física de la
trabajadora del hogar.
5.1.7.2. El abuso de confianza
Uno de los aspectos fundamentales y por los que se decidió realizar esta
investigación fue el conocimiento empírico de los abusos realizados por el
empleador a las trabajadoras del hogar. En este sentido tenemos leyes
internacionales que respalda el acuerdo con la OIT (Organización
internacional de trabajo). En esta realidad se presenta normas
internacionales que protegen ante el daño psíquico y de explotación en un
determinado Estado. Estas formas de regular el abuso por parte de
instituciones del exterior son como parte del acuerdo que tienen los países
en la defensa del trabajador. Las trabajadoras del hogar están involucradas
en estas medidas para su protección. El amparo es relevante ante el abuso
constante contra ellas en Latinoamérica. (Blancas, 2007).
La fragilidad de este tipo de trabajo es tan extrema en vulneración del
respeto por los derechos humanos que deriva luego en derecho a trabajar
30
dignamente que los organismos internacionales no pueden controlar con
medidas de fuerza estos abusos. En la actualidad se produce muchas
transgresiones a las trabajadoras del hogar diariamente. Aunque los medios
de comunicación informan una noticia sobre ellas, para que la sociedad
nacional e internacional no se concientiza, para frenar los atropellos
vigentes. (Blancas,.2007).
5.1.8. Los elementos audiovisuales como apoyo de las exposiciones
Los elementos audiovisuales son instrumentos que sirven para difundir una noticia
con un determinado fin. En este caso el video que se mostrara es para incentivar e
informar sobre la realidad que tienen las trabajadoras del hogar, En primer lugar, es
importante resaltar que el promover campañas de incidencia en la población, para
concientizar sobre el valor y respeto del trabajo de las empleadas del hogar es vital
para mantener justicia en el país. En segundo lugar, son estas herramientas
audiovisuales que ayudan a difundir en imágenes la crítica situación que tienen
estas mujeres en la realidad laboral actual en Lima. Finalmente, el problema
principal del proyecto que es la transgresión de los derechos en las trabajadoras del
hogar, ya que a pesar de que existe estas normas no se cumplen a favor de ellas.
Por tanto, es importante difundir mediante imágenes y otros elementos el perjuicio
social que tienen ante estas injusticias.
Los elementos audiovisuales como apoyo de las exposiciones.
En este punto se tiene el soporte de los elementos audiovisuales en este caso el de
los videos informativos ya que es un objeto de instrucción didáctico que permitirá a
mi público objetivo en este caso a las trabajadoras del hogar a comprender mejor
acerca de sus derechos laborales, obligaciones laborales y datos importantes
acerca de a donde podrán dirigirse para realizar sus denuncias y todo esto explicado
de una manera más vivas para que puedan distinguir los diferentes mensajes
audiovisuales que se les mostrara en el video, obteniendo un desarrollo de
aprendizaje individual ya que el mensaje que se va a transmitir es uno en conjunto
pero cada quien absorberá la información de diferente manera y podrán contar con
31
este apoyo visual donde se encuentren ya que se coligara a una plataforma web en
la que las trabajadoras del hogar podrán acceder a este medio y ver las veces que
deseen el video para concientizar a otras compañeras ya que este elemento sirve
como objeto de transmisión hacia las demás personas que quieran saber más
acerca de sus derechos y obligaciones laborales para mantenerse más informadas,
así como también se espera que utilicen este medio como un instrumento de
motivación para que ya no se sientan desamparadas y puedan generar más
confianza en ellas.
5.2. Estado del arte antecedentes nacionales e internacionales
Antecedentes Nacionales:
- TRABAJADORAS COMO TÚ - Spot Trabajadoras del hogar Perú:
Es un spot informativo y concientizador que realiza el movimiento:
“TRABAJADORAS COMO TÚ”, acerca de la ardua función que realizan las
trabajadoras del hogar día a día y su esfuerzo pasa inadvertido en el hogar
donde trabajan. Esta realidad publicitaria muestra un panorama, en el que
los empleadores no se dan cuenta de esto y solo se quejan de lo duro que
estuvo su día de trabajo y lo estresados que están, por que en algunos casos,
las empresas donde trabajan no valoran su función en la empresa y sienten
que sus derechos laborales no se respetan. Se convierten en un mal trato,
sin fijarse que todo lo que comentan los empleadores ante las trabajadoras
del hogar puede convertirse en agravio por esa realidad.
- Trabajadoras del hogar, sector altamente discriminado en Perú
Es una nota periodística junto con el apoyo de la Defensoría del Pueblo, en
el que se muestran cifras alarmantes acerca de la situación, que se
32
encuentran las trabajadoras del hogar en el Perú. Estas cifras también
pusieron en alerta roja a los diferentes sindicatos de trabajadoras del hogar
para salvaguardar los derechos de sus compañeras, en esta nota periodística
las trabajadoras del hogar hacen saber sus molestias y quejas acerca del
maltrato que viven por parte de los empleadores. Además, la Defensoría del
Pueblo informa que este sector forma más del medio millón de personas y
que es el más vulnerable a la discriminación que también proviene del
Estado. En dicha nota también se menciona que el Estado debería de
aprobar leyes que no desamparen a las trabajadoras del hogar y hagan
respetar las normas vigentes, para que así se eviten abusos en contra de
este sector.
- Perú / Informalidad laboral y algunas propuestas ... - BBVA Research:
En este documento hecho por Vanessa Belapatiño / Francisco Grippa / Hugo
Perea, nos explican acerca de las diferentes propuestas que se pueden
realizar para cambiar la situación de informalidad laboral en el Perú, mediante
diferentes propuestas como:
- Minorizar los inconvenientes que pueda existir en una empresa para la
realización de las planillas de los trabajadores en algunas situaciones.
- El sintetizar el reglamento laboral en algunos puntos y meditarla según el
rango al que pertenezca la empresa.
- Realizar la implementación de los salarios mínimos según los sectores de
productividad.
- Analizar el preámbulo de los beneficios tributarios para una respectiva
contratación de empleados formales.
- Y que el estado realice las normas necesarias para que solo las empresas
acepten la introducción de nuevos empleados solo si son formales y que
solo realicen el trabajo con proveedores que hagan lo mismo.
33
Antecedentes Internacionales:
- Neuquén / Campaña por los Derechos de las Trabajadoras Domésticas:
Es una campaña informativa de ANED por los derechos de las trabajadoras
domésticas en Neuquén, en la cual se llegaron a juntar varias trabajadoras
domésticas para difundir el proyecto creado por las trabajadoras en
colaboración con los sectores y las organizaciones de los derechos humanos
acerca de los derechos, tomando en cuenta las experiencias más sentidas
de tratos abusivos por los que han pasado estas trabajadoras del hogar, ya
que es un sector completamente vulnerado y abusado durante varios años.
También se menciona que se debe fomentar los derechos vigentes y los
nuevos derechos laborales que surgieron para poder concientizar a las
nuevas trabajadoras del hogar, para así llevar la difusión a cada una de las
compañeras de este sector, para que conozcan sus derechos y no se sientan
vulneradas, ni permitan más abusos, ya que es un sector completamente
marginado, explotado y discriminado por la sociedad. Finalmente, se debe
valorar y tomar la importancia que las trabajadoras del hogar tienen en la
sociedad.
- Confederación Sindical de Comisiones Obreras / España:
En esta confederación se realizan diferentes movimientos relacionados al
ámbito laboral de las trabajadoras del hogar de las diferentes comisiones
obreras. También abarca y fomenta conferencias informativas, charlas
acerca de los derechos laborales y propuestas de proyectos de leyes. Es un
trabajo en conjunto con diferentes asociaciones del rubro de trabajadores
para formar una fuerza y así realizar y hacer llegar sus reclamos y peticiones
al Estado en España.
- Trabajadoras del Hogar Importantes pero Invisibles / México:
Es una nota periodística en el cual se muestra la realidad de las trabajadoras
del hogar en México, ya que se preguntan a las mismas protagonistas del
tema sobre lo que piensan acerca del trato que tienen por parte de los
34
empleadores, mencionan también de las migraciones de estas personas
buscando un futuro mejor y la revaloración de este sector tan afectado, para
hacer respetar sus derechos y obligaciones laborales.
6. CAPITULO IV
6.1. Estructura del proyecto
Tener conocimiento para generar confianza y sentirse liberada.
El concepto para el proyecto es en base, a un conjunto de palabras que tienen
relación entre sí, ya que crea un mensaje positivo para el público objetivo.
El concepto tiene como fin informar a las trabajadoras del hogar en sus derechos
y deberes, para no permitir abusos e injusticias. Así podrán estar seguras y
decididas al realizar su jornada laboral.
Este concepto es adecuado, porque genera en el público objetivo concientizar
sobre sus derechos laborales. El abuso laboral y las innumerables injusticias son
porque no había ningún tipo de reconocimiento por su trabajo. Es así que ellas
se sintieran sumamente vulneradas y con una autoestima muy bajo, como
consecuencia a los improperios que tienen que soportar de sus empleadores, ya
que ese trabajo es su único sustento de vida. Estas situaciones en los abusos
físicos y psicológicos hicieron que se sintieran vulneradas y marginadas por la
sociedad, pero ahora que existen derechos hacia su labor, se empodera para
ellas esas facultades, ya que ahora saben que no están solas y que el gobierno
está presente para atender sus demandas. Por esto que el concepto nace de
toda esta situación lamentable hacia su ardua labor, porque se quiere lograr que,
mediante el conocimiento de sus derechos laborales, así como sus obligaciones
ante el empleador, las trabajadoras del hogar puedan sentirse seguras. Así
mismo, se genera esa confianza, seguridad y fortalecimiento de sus derechos.
6.1.1. Concepto del proyecto (moodboard / análisis conceptual)
35
36
6.1.2. Nombre del proyecto
El nombre del proyecto es “Emplea tus derechos”.
El nombre del proyecto se creó a raíz de la problemática principal. Se tuvo
que buscar palabras claves que expresaran lo que la problemática quiere dar
a conocer, ya que el término “emplea” se refiere a utilizar una acción para
conseguir un determinado fin. En este sentido los derechos laborales que se
señala se basan estrictamente para las trabajadoras del hogar.
Por este motivo, se utilizó este nombre, para el proyecto. Con el fin de dar a
conocer al público objetivo. Informando y ayudando en sentirse
empoderadas. Cabe señalar, que las trabajadoras del hogar pueden acceder
a esta información a realizar, ya que es de mucha utilidad, para ellas
mediante el proyecto a desarrollar.
6.1.3. Fundamentación del proyecto
Para la realización del proyecto se llegó a realizar los siguientes pasos:
- Se averiguó sobre los diferentes sindicatos de trabajadoras del hogar en
Lima Metropolitana, llegando a escoger uno de ellos que fue SINTTRAHOL
(Sindicato de trabajadoras y trabajadores del hogar de la región de Lima).
Una vez que se averiguo donde quedaba este sindicato se dispuso a visitarlo.
En principio la secretaría de defensa por SINTTRAHOL, la señora Marcolina
Infante Ramírez me recibió con recelo, pero una vez presentado el proyecto
y el fin que se desea realizar, ya que consiste en poder ayudar en algo la
situación de las trabajadoras del hogar. Ella demostró mucha cooperación y
fue intermediaria con la Secretaria General de SINTTRAHOL la señora María
Salazar Mendoza. Con esta representante se realizó una entrevista, en el
que ella se manifestó solidaria, locuaz y colaboradora. Respondió todas las
preguntas realizadas y al finalizar la entrevista se brindó el nombre de la
doctora Paola Elizabeth Ticona Cano actual funcionaria del Estado que tiene
una unidad a cargo de las trabajadoras del hogar desde el Ministerio de
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Trabajo y Promoción del Empleo.
- Se realizó una carta dirigida a la Doctora Norma Cárdenas Farfán que es la
directora de la Dirección de Promoción y Protección de los Derechos
Fundamentales y de la Seguridad y Salud en el Trabajo del Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo, para solicitar una entrevista con la Abogada
Coordinadora Paola Elizabeth Ticona Cano encargada en dicha Dirección de
ver los temas relacionados con el sector de las trabajadoras del Hogar de
Lima Metropolitana.
- Una vez concedida la petición de la entrevista se realizó la entrevista con la
Doctora Paola Elizabeth Ticona Cano en las inmediaciones del Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo. En esta institución se procedió a realizar
diferentes preguntas acerca del tema principal “Las trabajadoras del hogar”,
fue una entrevista enriquecedora y gratificante. Finalmente, en esta
entrevista la doctora precedió a dar varias ideas acerca de cómo llegar a las
trabajadoras del hogar, para que participen en el día del proyecto. Además,
se coordinó y convoco con dos actores importantes en este tema. Las cuales
fueron la señora Adelinda Díaz, dirigente sindical que tiene el cargo de
secretaria en FENTRAHOGARP. El motivo era la realización de una
entrevista, con el fin que comente acerca de su experiencia como trabajadora
del hogar por muchos años. También sobre los abusos cometidos hacia ella;
así también fue la intermediaria con la señora Clementina Serrano,
presidenta de IPROFOTH, un sindicato situado en el distrito de Barranco.
- Por la conversación que se tuvo con la Presidenta de IPROFOTH la señora
Clementina Serrano expreso sus buenos deseos para la realización de este
proyecto y menciono que se va a poder contar con un espacio en el sindicato
de IPROFOTH lugar donde se va a realizar el proyecto, un día domingo, ya
que es cuando las trabajadoras del hogar están con posibilidades de tiempo
para asistir en la mañana y en el cual se podrá contar como un máximo de
30 trabajadoras del hogar, con el fin de realizar la explicación y el desarrollo
del proyecto.
38
- El proyecto consiste en cuatro etapas:
1). Primera etapa:
Una vez que llegue el día de la realización del proyecto, este será informado
mediante la presidenta de IPROFOTH, la señora Clementina Serrano a sus
trabajadoras del hogar del sindicato y mediante unos afiches informativos del
evento en las instalaciones del Iprofoth y la Sinttrahol, para que formen parte
del proyecto el domingo (fecha aún por definir). Luego se pedirá ingresar al
espacio dado para la implementación.
2). Segunda etapa:
Al comienzo de realizar el proyecto procederé a presentar el tema principal y
los motivos por los cuales se escogió como objetivo principal de la
problemática principal, seguido de una pequeña introducción acerca del tema
y a lo que se quiere llegar con esta implementación.
A continuación, se procederá a la presentación de la pieza principal del
proyecto, que es un video sensibilizador y motivador, ya que concientiza y
ayuda a que las trabajadoras del hogar se sientan empoderadas al final de
visualizarlo.
3). Tercera etapa:
Al finalizar el video como pieza principal se contará con el apoyo de la
Doctora Paola Elizabeth Ticona Cano, ella es una lideresa de los derechos
laborales por las trabajadoras del hogar en Lima Metropolitana. Tendrá a su
cargo una charla, en donde explicara a profundidad sobre los derechos
laborales que tienen las trabajadoras del hogar. Además, responderá las
diferentes dudas y preguntas que tengan las participantes el día del evento.
39
4). Cuarta Etapa:
Una vez que se haya realizado la presentación de la Doctora Paola Elizabeth
Ticona Cano se procederá a obsequiar a las personas presentes en el
ambiente unas bolsas ecológicas que contendrán en su interior un tríptico
informativo con su respectiva infografía acerca de datos curiosos e
importantes que las trabajadoras del hogar necesitan saber, así como
también una agenda que podrán llevar a donde vayan, para tener información
importante acerca de sus derechos laborales y obligaciones que deben
realizar en su trabajo. Así como también teléfonos y páginas web de los
diferentes lugares que pueden recurrir para realizar sus quejas y demandas;
seguido también de una caja adornada que contendrá cremas para las
manos, jaboncillo, un perfume, un peine, un labial y un espejo para que
puedan utilizarlo y no descuidarse de su aspecto físico, porque el mismo acto
de trabajar como trabajadoras del hogar hace que en algunas situaciones se
descuiden de su aspecto físico y no se sientan hermosas. Además, se les
regalará un polo, en el que habrá varios modelos con frases motivadoras para
ellas.
6.2. Público Objetivo
Las trabajadoras del hogar:
En el aspecto económico son personas que por lo general provienen de familias
precarias. Se caracterizan por tener recursos económicos, por lo que se ven
obligadas a incurrir en esta ardua labor. La edad es una variable que no es fija,
ya que existe una variación. Algunas comienzan en edad temprana, que tiene
un rango de inicio desde los 16 años hasta los 50 aproximadamente. Ellas
comienzan a elaborar según por la situación en la que se encuentran, pero en
este caso el público objetivo de las trabajadoras del hogar a tomar en cuenta es
desde los 30 a 50 años. En el aspecto social, son personas que pertenecen a
un estrato social bajo, ya que no poseen recursos económicos, por lo general
no son tomadas en cuenta debido a su poco o nulo reconocimiento al trabajo
40
que realizan. En el aspecto cultural sus costumbres, por lo general son personas
migrantes y tienen costumbres marcadas, como el acento de sus voces, la
vestimenta, algunas acostumbran a ir a misa, algunas piden permiso los
domingos para reunirse con su familia y otras no cuando es cama adentro. En
su educación algunas culminaron sus estudios primarios, otras sus secundarios
y otras no culminaron ningún estudio superior. En la lengua como la mayoría
son personas migrantes y su lengua materna varía. Puede ser el español,
quechua, aymara, ashaninka y otras lenguas. Su identidad puede ser marcada
depende de donde provienen debido a sus costumbres. Su entorno es muy
marcado, ya que son personas que viven en un ambiente hostil. Además, de
estar en lugares muy alejados y peligrosos, son personas que corren el riesgo
de caer en los vicios del alcoholismo y la drogadicción. Así mismo, son personas
que no acostumbran a tener medios de comunicación y tecnología a su alcance.
6.2.1. Actores Involucrados
Las empleadoras Femeninas:
En el aspecto económico por lo general son personas son personas que gozan
de una posición económica alta o media según sus ingresos, las empleadoras
femeninas pueden ser mujeres que ejercen su profesión, otras que son amas
de casa y otras que dejaron de ejercer su profesión por diferentes casos y ahora
se dedican amas de casa. En el aspecto de la edad son personas de 24 años a
más. En lo social son personas que por lo general pertenecen a las clases
sociales A y B ya que gozan de buen sustento económico, etas personas por lo
general son las que manejan el hogar ya que pertenecen al pilar principal de la
familia. En sus costumbres estas actoras por lo general son personas que
asisten a la iglesia todos los domingos o días de la semana ya que son muy
creyentes, acostumbran a leer y ver todos los medios de comunicación, sobre
todo la televisión, son personas que acostumbran a realizar reuniones con sus
amistades ya sea en su hogar o en algún otro lugar, viven en buenos lugares
que cuentan con todos los servicios ya sean: agua, luz, limpieza, seguridad, etc.
Son personas que se preocupan demasiado por su aspecto personal, visten
41
bien y acostumbran a ir a la peluquería de vez en cuando, ellas tienen carro y
los manejan por lo general. En su educación son personas que cuentan con sus
estudios superiores terminados, una gran parte de ellas son mujeres
profesionales que en efecto ejercen sus carreras y otra gran parte que
concluyeron su carrera universitaria pero que no la llegaron a ejercer. En la
lengua son personas que tienen como lengua madre el español, pero también
saben de otras lenguas como el inglés, portugués, etc. En su identidad tienen
una marcada identidad ya que toda su vida residieron en Lima y han sido criadas
por sus padres de la misma forma en la que ahora tratan a sus trabajadoras del
hogar y finalmente sus costumbres en si son más modernas. Y con respecto a
su entorno son personas que viven en un ambiente tranquilo en el aspecto de
comodidad ya que tienen buena solvencia económica y en zonas pudientes, son
personas que gozan de un buen roce social y se encuentran al día con las
ultimas noticias y son personas muy activas en las redes sociales ya que es el
medio principal por donde se comunican con su entorno.
Los empleadores Masculinos:
En el aspecto económico por lo general son personas que gozan de un sueldo
fijo, ya que son personas que trabajan en diferentes cargos y en diferentes
instituciones, pocos son los empleadores masculinos que no trabajan y que se
quedan en casa dependiendo del sustento económico que sus esposas traen al
hogar. En la edad son personas que van desde los 24 años a más. En el aspecto
social por lo general pertenecen a las clases sociales A y B y que gozan de un
buen sustento económico. También se menciona que son líderes de familia y
deciden decisiones del hogar. En sus costumbres tienen como común
denominador asistir los domingos a misa con su familia y dedican el íntegro del
domingo a su familia, ya que por lo general toda la semana están ocupados por
el trabajo. Acostumbran utilizar los medios de comunicación como internet,
celular y otros. En el aspecto de vivienda la mayoría de ellos residen en buenos
sitios según su posición económica, cuentan con su propio medio de transporte,
son personas que se preocupan por su aspecto personal y casi siempre utilizan
42
joyas y reloj de marcas reconocidas. En su educación son personas que
cuentan con sus estudios superiores terminados. Existen también, por un lado,
hombres que dejaron la universidad para trabajar desde jóvenes convirtiéndose
en empresarios. Por otro lado, hombres que si terminaron la universidad y se
encuentran laborando en buenos puestos. En la lengua son personas que tienen
como lengua principal el castellano y también saben otras lenguas como el
inglés. En su identidad sus costumbres son modernas, ya que el entorno en el
que se encuentran evoluciona año tras año, tienen una identidad caracterizada
por costumbres limeñas. En su entorno son personas que viven en un ambiente
tranquilo, ya que provienen de familias acomodadas que tienen una buena
solvencia económica. Además, que se encuentran informados de las últimas
noticias ya que son personas activas en las redes sociales y buen entorno
cultural.
Los hijos de los Empleadores:
En el aspecto económico son personas que gozan de una buena solvencia
económica. En la edad son personas desde los 4 a 25 años a más. En el aspecto
social son personas que por lo general pertenecen a las clases sociales A y B
ya que gozan de un buen sustento económico, estas personas están a la tutela
de sus padres. En las costumbres son personas que asisten a la iglesia por lo
general por obligación de sus padres, están muy involucrados en las redes
sociales y medios de comunicación, acostumbran a salir a las discotecas y
mantener una vida social muy activa, viven en lugares buenos que cuentan con
todos los servicios ya sea agua, luz, limpieza pública, seguridad, etc. Son
personas que se preocupan demasiado por su aspecto físico y visten bien, la
gran mayoría saben conducir autos. En el aspecto educativo tienen estudios
primarios terminados y están cursando el grado secundario y otros cursando la
universidad. En la lengua son personas que tienen como lengua madre el
castellano, pero también saben diferentes lenguas como el inglés, portugués,
chino, etc. En su identidad sus costumbres son muy modernas, ya que el
entorno en el que se encuentra evoluciona día a día. Y en su entorno son
43
personas que tienen un buen nivel social y cultural. También son personas que
residen en distritos de nivel económico alto por la posición económica de sus
padres.
6.2.2. Fundamentación del público objetivo
Son aquellas personas que realizan diferentes labores domésticas como: las
labores del aseo, cocina, el cuidado de los niños, el lavado y otras que son
propias de la mantención y el cuidado del hogar, ya sea en una casa o un
departamento.
Las trabajadoras del hogar según (PEA) población económicamente activa
ocupan el último lugar en la estructura de la pirámide en el mercado del año
2002 con un 2,3% y en el año 2010 con un 2,6%, teniendo un promedio anual
de incremento de 2 a 10 en un 4,5%; lo cual demuestra que son una masa
crítica del empleo no remunerado en el Perú. Lo cual nos lleva a una realidad
preocupante e injusta para este grupo de personas que trabajan de una
manera honrada y que sus derechos laborales aún son vulnerados. (Amat,
2012).
6.2.3. Descripción del público objetivo
Las trabajadoras del hogar:
En el aspecto económico son personas que por lo general provienen de
familias precarias. Se caracterizan por tener recursos económicos, por lo que
se ven obligadas a incurrir en esta ardua labor. La edad es una variable que
no es fija, ya que existe una variación. Algunas comienzan en edad temprana,
que tiene un rango de inicio desde los 16 años hasta los 50
aproximadamente. Ellas comienzan a elaborar según por la situación en la
que se encuentran, pero en este caso el público objetivo de las trabajadoras
del hogar a tomar en cuenta es desde los 30 a 50 años. En el aspecto social,
son personas que pertenecen a un estrato social bajo, ya que no poseen
recursos económicos, por lo general no son tomadas en cuenta debido a su
44
poco o nulo reconocimiento al trabajo que realizan. En el aspecto cultural sus
costumbres, por lo general son personas migrantes y tienen costumbres
marcadas, como el acento de sus voces, la vestimenta, algunas acostumbran
a ir a misa, algunas piden permiso los domingos para reunirse con su familia
y otras no cuando es cama adentro. En su educación algunas culminaron sus
estudios primarios, otras sus secundarios y otras no culminaron ningún
estudio superior. En la lengua como la mayoría son personas migrantes y su
lengua materna varía. Puede ser el español, quechua, aymara, ashaninka y
otras lenguas. Su identidad puede ser marcada dependiendo de donde
provienen sus costumbres. Su entorno es tiene singulares características, ya
que son personas que viven en un ambiente hostil. Además, de estar en
lugares muy alejados y peligrosos, son personas que corren el riesgo de caer
en los vicios del alcoholismo y la drogadicción. Así mismo, son personas que
no acostumbran a tener medios de comunicación y tecnología a su alcance.
45
46
6.3. Levantamiento de la situación del problema
6.3.1. Fotografías de la situación del problema
47
48
49
50
6.3.2. Entrevistas
Entrevista a la secretaria general de Sinttrahol la señora María Salazar
Mendoza
Daniela Ochoa: ¿Qué significa ser trabajadora del hogar?
María Salazar: Ser trabajadora del hogar para mi es como cualquier otro trabajo,
nosotras las trabajadoras del hogar creo que hacemos un trabajo fundamental para
las casas de las familias donde les permitimos a las amas de casa salir a hacer su
trabajo como corresponde sin ninguna preocupación de dejar a sus hijos al cuidado
de alguien.
Daniela Ochoa: ¿Los casos de abusos hacia las trabajadoras del hogar son
frecuentes?
María Salazar: Bueno uno de los abusos que creo que ya es conocido por todos y
que no lo queremos ver en realidad es, la falta de pago de beneficios y los sueldos
tan bajos que les pagan ahora a las compañeras trabajadoras del hogar.
Daniela Ochoa: ¿Existe un porcentaje o un numero de trabajadoras del hogar que
conocen sus derechos laborales?
María Salazar: Bueno en estas últimas fechas, en esta última semana han venido
tres compañeras, eh pero también hay mucha dificultad por parte de las compañeras
que tienen mucho temor de denunciar, vienen acá, nos cuentan, nos dicen y cuando
se trata de hacer la denuncia se echan para atrás, tienen mucho temor porque los
empleadores son personas pudientes, tienen contactos entonces no se arriesgan
mucho a hacer los procesos judiciales.
Daniela Ochoa: ¿Existe un porcentaje o un numero de trabajadoras del hogar que
conocen sus derechos laborales?
María Salazar: No habría un numero en específico dentro de las cuales quienes
estamos afiliadas a los sindicatos, realizamos las capacitaciones dominicales y
también damos información en los parques, tratamos de llegar a más compañeras,
51
ya sea en los distritos en los mercados cuando hacemos la difusión y algunas por
medio del internet, redes sociales que ahora existen.
Daniela Ochoa: ¿Cuáles son sus derechos laborales?
María Salazar: Nosotras tenemos todos los beneficios de acuerdo a la ley N°27986
EL 50 %, la CTS que nos corresponde 15 días de acuerdo a la remuneración que
tenemos, tenemos también vacaciones 15 días pagadas, obligatoriamente tenemos
que estar inscritas es ESSALUD es lo que indica la ley, debemos trabajar 48 horas
a la semana, la gratificación por 28 de julio, 15 días de acuerdo al sueldo que
estamos ganando, gratificación por 25 de diciembre que nos corresponde.
Daniela Ochoa: ¿A qué instituciones se puede acudir aparte del sindicato de
trabajadores del hogar para presentar sus denuncias?
María Salazar: Es al ministerio de trabajo, también existen otras organizaciones, la
Defensoría del Pueblo, lo ideal es que las trabajadoras del hogar no nos quedemos
calladas y denunciemos estos maltratos, estos abusos en realidad.
Daniela Ochoa: ¿Cuáles fueron los casos más graves que tuvo que atender?
María Salazar: Acompañar a las compañeras cuando son despedidas a
medianoche no, ir a las comisarias o a donde tengamos que recurrir y otros de los
casos también son las personas adultas, cuando ya están en una edad que ya no
pueden trabajar son despedidas, no tienen un beneficio, no tienen un lugar donde
vivir porque toda su vida se la pasaron trabajando ahí, no tienen un seguro y que no
van a tener una pensión.
Entrevista a la abogada coordinadora en el Ministerio del Trabajo y Promoción
del Empleo, la doctora Paola Elizabeth Ticona Cano.
Daniela Ochoa: ¿Qué son las trabajadoras del hogar?
Dra. Paola Ticona: De acuerdo a la ley N°27986, son personas que trabajan
usualmente en casas, habitación, haciendo el lavado, planchado, cuidado de niños,
cuidado de personas que tienen discapacidad o ancianos de la tercera edad.
52
Daniela Ochoa: ¿Qué acciones realiza el Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo para apoyar a las trabajadoras del hogar?
Dra. Paola Ticona: Tenemos por ejemplo dos mesas de trabajo netamente, una
que tiene que ver con todo el sector, que tenemos que ver con estos grupos o estos
sectores, trabajamos con los gremios desde ahí ya sea a nivel nacional, hay dos o
cuatro cosas que en todo caso en los cuales tenemos bien claro donde necesitan
las trabajadoras del hogar que le demos con más fuerza, por la misma situación que
ellas afrontan que es bastante difícil, la primera de ellas formalización, el gran
problema de ellas es que al no estar formalizadas no tienen el reconocimiento
factico de sus derechos laborales, son materia de vulneración, el otro eje entonces
es el sistema de difusión de sus derechos, porque la trabajadora que no está
empoderada y menos sabe sus derechos como cualquier ciudadano en otros
aspectos, pues no va a saber cómo defenderse, donde acudir en caso se sienta
vulnerada, hacemos también el trabajo de fiscalización de inspecciones esa es una
cuestión que tenemos que hacer bastante con Sunafil, porque ellos son el ente
rector en esta materia, para detectar sobre todo a las agencias colocadoras de
empleo de trabajadoras del hogar porque es ahí donde se están detectando los
mayores casos de vulneración de derechos y otro tema en el que estamos siempre
viendo como trabajar mejor es la articulación entre entidades porque son un grupo
que tiene demandas diversas, el sector de trabajadoras del hogar no solamente
tiene el problema netamente en el ámbito laboral, por ejemplo este año estamos
conociendo por los gremios mismos que ya están habiendo trabajadoras con
afectación de su salud mental, dentro de nuestra mesa por ejemplo están: Sunat,
Sunafil, Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables con el programa nacional
de prevención contra la violencia sexual y familiar, Divintrap y Essalud que también
están ellos presentes haciendo diversas acciones de tener una trabajadora del
hogar mayores competencias entonces va a poder hacer que su experiencia valga
más, pueda ser mejor remunerada.
Daniela Ochoa: ¿Cuáles son los principales motivos de abusos que reciben las
trabajadoras del hogar?
53
Dra. Paola Ticona: Uff casi el 90% de los casos que conocemos es porque no hay
ningún contrato, no tienen ningún documento que avale que han llevado una
relación laboral, las echan, hemos detectado por ejemplo había un caso de una
menor de edad que sufrió abuso sexual de parte del hijo de la empleadora, siendo
menor transitar por la fiscalía es una cuestión que no es apta para una persona de
su edad, para tratar de defenderse le dimos el apoyo a través del sistema de Alegra,
nos comunicamos con el Ministerio de Justicia y la acompañamos incluso a su
mama para que ella pudiera tener este apoyo y de hecho lo tuvo, también Sunafil;
Sunafil encontró que había una infracción a las normas laborales y en el caso de
ella, estaba catalogada como las peores formas de trabajo infantil.
Daniela Ochoa: ¿Porque cree usted que los empleadores denigran a las
trabajadoras del hogar?
Dra. Paola Ticona: Eso pasa sobre todo porque se tiene como que muy en nuestra
cultura arraigada de que el servicio de cuidado que ellas ofrecen no es importante,
ellas ayudan a que las personas podamos ser mas independientes, podamos salir
de casa con la tranquilidad de que vamos a llegar y todo va estar bien y es una
cuestión que finalmente también contribuye con el PBI de la economía del País.
Daniela Ochoa: ¿Cuáles son las medidas justas que se debería de tener en cuenta
al contratar a una trabajadora del hogar?
Dra. Paola Ticona: Departe del empleador contratarla con un contrato escrito pero
si no quiere hacerlo con un contrato escrito por que la ley también ampara que
puede hacerse de manera verbal, entonces inscribirla ante Sunat para que ella
pueda gozar de derechos de seguridad social como el derecho de acceso a la salud
ante Essalud o que pueda si ella desea porque es una cuestión opcional ingresar al
sistema nacional de pensiones a través de la ONP, entonces el empleador si tiene
una clave sol con eso por internet desde su casa fácilmente puede ingresar,
inscribirse y pasar unos ligeros pasos que no son muchos e inscribir a su trabajadora
del hogar y con eso ella tiene acceso al sistema de seguridad social ya sea por
Esssalud o ya sea por pensiones.
54
Entrevista a la presidenta de Iprofoth la señora Clementina Serrano
Daniela Ochoa: ¿Qué es ser una trabajadora del hogar?
Sra Clementina: Ser una trabajadora del hogar en estos tiempos es todavía ser
mujeres explotadas, excluidas de los derechos como los demás trabajadores que
ya gozan de otros derechos que han alcanzado, las trabajadoras del hogar todavía
no somos reconocidos como fuerza laboral en la sociedad ni el estado ni la sociedad
nos reconoce como fuerza importante que producimos también para el país.
Daniela Ochoa: ¿Qué realizan los sindicatos de trabajadoras del hogar?
Sra. Clementina: Los sindicatos y las organizaciones como asociaciones como
trabajadoras del hogar luchamos por cambiar esta situación de explotación, de
marginación de discriminación que sufrimos las trabajadoras del hogar, tenemos
una plataforma de lucha, está en la comisión de trabajo queremos cambios de
condiciones de vida y de trabajo por eso nos organizamos en los sindicatos en las
federaciones en las asociaciones, eso es nuestra lucha como organización por
cambiar las condiciones de trabajo para nuestras compañeras trabajadoras del
hogar.
Daniela Ochoa: ¿Usted alguna vez sufrió algún maltrato por parte de sus
empleadores?
Sra. Clementina: Si como todas las trabajadoras del hogar, como la mayoría si he
sufrido discriminación sobre todo, tener separado los servicios que yo usaba para
tomar desayuno, para almorzar el lugar donde nos sentamos es un rincón en la
cocina en una banquita cogiendo tu plato sobre tus rodillas y no comer lo mismo
que comen los empleadores a pesar de que se cocina se prepara se sirve a la mesa
una tiene que comer diferente, eso fue lo que a mí me paso y también un acoso por
parte del empleador, esos son los temas fuertes y otro de los temas que me paso
muy duro y yo lo tome como caso muy duro fue que yo enferme trabajando en una
casa me dio tifoidea y como tenía fiebre la empleadora me despidió diciendo que
ella necesitaba una persona sana y no una enferma y fue muy triste porque yo no
55
tenía a donde ir.
Daniela Ochoa: ¿Cuáles son los abusos más frecuentes que se cometen en contra
de las trabajadoras del hogar?
Sra. Clementina: Creo que hay diversas situaciones, podríamos decir que las mas
frecuentes son: el no pagar el salario justo para el tamaño de trabajo que realizamos
las trabajadoras del hogar en las casas, después que no cumplen siquiera con la
ley que tenemos, la ley que es medios derechos que tenemos y casi frecuentemente
los empleadores dicen que no conocen eso, que no existe y que además estamos
en la casa como su familia y en realidad nos somos de la familia, no estamos en
igual condición y así nos confunden, nos hacen creer que somos parte de la familia
y no se cumple así con dar los derechos que por ley nos correspondería.
Daniela Ochoa: ¿Sabe usted cuáles son sus derechos laborales?
Sra. Clementina: Mis derechos como trabajadora del hogar es gozar de una
seguridad social de Essalud, también poder tener vacaciones por el año de servicio,
tener la gratificación en fiestas patrias en navidad, tener un horario de trabajo como
todo trabajador debo tener ese derecho, pero no se practica eso desde los
empleadores y así seguimos con la gran desigualdad e indiferencia.
7. CAPITULO V
5.1 Análisis del Diseño
5.1.1 Sintaxis
La sintaxis trata de una ciencia que estudia la construcción de los mensajes y el
sistema, en el que estos diferentes mensajes se unen. También, se puede decir que
desde la etimología del vocablo sintaxis, proviene del griego (sin) que quiere decir
“con” y (taxis) que quiere decir “orden”. Por tanto, el diseño ha acondicionado al
concepto de gramática o sintaxis para exponer los aspectos estructurales de los
objetos. Por consiguiente, la sintaxis actúa como una estructura, para realizar una
composición de piezas graficas mediante el color, fotografías, ilustraciones,
56
tipología y otros elementos visuales que contribuyen a que el receptor interprete el
mensaje de una manera conveniente.
Como se ha recalcado párrafos arriba, la sintaxis se desempeña como código y está
sujeto a convenciones que la definen en el interior de una misma sociedad. Por ello,
se deben de tomar en cuenta los estándares y normas antes de ejecutar los
productos visuales. Es decir que se debe de respetar los diferentes parámetros de
viabilidad de la composición de los elementos.
57
5.1.2 Estética
5.1.3 Simbología
La simbología es el estudio de los símbolos o el conjunto de los mismos,
mientras que el símbolo es la representación sensorial de una idea en relación
con lo convencional.
Por lo general, la simbología se emplea para referirse a un sistema de
símbolos que identifican elementos de un mismo ámbito.
A continuación, se muestra en el cuadro las diferentes opciones que se
contaron para así realizar el isotipo final de la campaña, ya que se dio mediante
58
un conjunto de palabras relacionadas con la problemática principal, buscando
las imágenes que iban de acorde con las palabras. Por tanto es así que se
realiza la sintaxis de cada imagen, para después buscar la tipografía adecuada
en cada palabra y finalmente seleccionar los colores adecuados en la creación
del isotipo de la campaña.
59
60
5.1.4 Pragmatismo
Se refiere a la eficacia y a la utilidad del diseño. En este caso tras la investigación
realizada en torno a la problemática de abusos físicos como psicológicos que
afectan a las trabajadoras del hogar por el desconocimiento de sus derechos
laborales en la ciudad de Lima Metropolitana, por ello surge la intención de informar,
concientizar y proporcionar los mecanismos, para que ellas puedan denunciar estos
abusos sin temor a que el Estado no las apoye, ya que se les explicaría que ante
todo pueden realizar sus denuncias sin temor a represalias por parte de sus
empleadores. Teniendo la ley para hacer validar sus derechos y obligaciones
laborales.
Por el cual se plantea la presente campaña “Emplea tus Derechos” logrando crear
un ambiente en el cual las trabajadoras puedan concientizarse e informarse acerca
de sus derechos y obligaciones laborales y demás datos importantes para ellas
como a donde acudir en caso de abusos y presentar sus denuncias sin ningún
temor, logrando así que el planteamiento del proyecto logre su propósito.
El Isotipo como diseño tiene una estructura legible y muy fácil de reconocer e
identificar los colores, logrando así una comprensión rápida en las personas a las
que va dirigido la campaña, en este caso hacia las trabajadoras del hogar.
A continuación, se colocarán todas las piezas realizadas para esta campaña:
- Moodborad
- Infografía del público objetivo
- Infografía del proyecto
- Tríptico informativo con infografía del público objetivo
- Afiches publicitarios de la campaña
- Video informativo y concientizador
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Moodboard:
Infografía del público objetivo:
62
Tríptico informativo con infografía del público objetivo:
63
Infografía del proyecto:
64
Afiches publicitarios de la campaña:
65
66
67
5.2. Diseño de Comunicación
5.2.1 Fundamentación del diseño
El diseño que tiene como nombre “Emplea tus Derechos”, se basó en una estética
simple, legible y limpia para la distinción de las demás personas, debido a que es
un proyecto que se encuentra involucrado con las trabajadoras del hogar de entre
los 30 y 50 años de edad, por este motivo tiene que ser visualmente legible.
Los colores seleccionados para el Isotipo de la campaña son: magenta, cian y
negro; se escogió el magenta para la palabra “Emplea” así como para el isotipo de
la “E”, ya que se puede observar en el isotipo que la “E” rodea a la “D” de “Derechos”,
porque si uno no realiza las medidas pertinentes para emplear sus derechos, no
lograran la liberación personal y en el ámbito laboral, por ese motivo la “E” toma un
papel muy importante en el isotipo por que se refiere a la acción de emplear de ya
no quedarse calladas ante los abusos cometidos por los empleadores. Así tomar las
riendas en este camino que no será fácil pero que al final de conseguirlo será
gratificante, el color magenta de la “E” es porque el público objetivo va dirigido hacia
las mujeres trabajadoras del hogar, siendo este color más femenino y activo al
mismo tiempo y como el emplear implica acción y ser constante para lograr el
cometido planteado, es por ese motivo que el magenta es una acertada opción en
este isotipo; luego el color cian es porque se toca el tema de los derechos laborales
por ese motivo el cian es un color que expresa confianza y libertad como el color
infinito del cielo y es por este motivo que cuando las trabajadoras del hogar empleen
sus derechos, ellas podrán gozar de beneficios que las amparan según la ley y ya
no estar esclavizadas y soportando todos los abusos que se cometen en contra de
ellas.
En el isotipo la “D” sale del circulo que forma la “E”, porque representa el atreverse
que significa tener el valor para denunciar los maltratos y abusos que las
trabajadoras del hogar sufren, por este motivo se muestra la representación.
También representa constancia en la lucha de hacer respetar sus derechos y
obligaciones laborales, así ellas se sentirán más valoradas y liberadas.
68
Y finalmente el color negro que es un color neutro, serio y legible; este tono va en
el descriptor del isotipo para darle el toque serio y formal a la campaña.
Con respecto a las tipografías en el isotipo se cuenta con tres tipografías, las cuales
fueron muy bien escogidas para la legibilidad.
La motivación principal de la creación del diseño antes mostrado es debido a que
como se está tratando con un público objetivo femenino que ha sufrido muchos
abusos durante el transcurso de su vida personal y laboral se ha buscado conectar
con ellas mediante los colores llamativos y vivaces que irradien optimismo, fuerza,
empeño y constancia; de ahí los colores: magenta, cian y negro, colores principales
que tendrán un papel protagónico en la creación de las demás piezas gráficas y
mediante esto el público objetivo podrá diferenciarlas a simple vista.
69
Este proyecto tendrá varias fases en las que se tendrá como herramientas primarias
las diferentes piezas gráficas, para comenzar los afiches publicitarios que serán
puestos días antes en diferentes ambientes del Iprofoth y de la Sinttrahol, invitando
a todo el público en general, pero como se colocarán en lugares estratégicos donde
existe más concurrencia de trabajadoras del hogar, se podrá contar con su
presencia y así contar mayormente con la asistencia de ellas, fomentando así el
interés lo cual hará que sientan atracción por saber más acerca del proyecto, luego
el día del evento se procederá a realizar la presentación de la campaña y una
pequeña introducción seguida de la pieza principal del evento que es un elemento
audiovisual, un video motivador e informativo acerca de los derechos y obligaciones
laborales de las trabajadoras del hogar. El fin es lograr que el mensaje principal y
fundamental del evento sea perdurable para ellas ya que será un registro al que
pueden acceder en cualquier momento entrando a la página web del proyecto para
que así puedan transmitírselo a sus demás compañeras que no puedan asistir,
seguido de la exposición de una colaboradora en el proyecto que es la doctora Paola
Ticona del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, quien dará una charla
informativa respondiendo también las dudas y consultas de las trabajadoras del
hogar y al finalizar la charla correspondiente se procederá a obsequiar unos
presentes que consisten en una bolsa de tela con el logotipo de la campaña, en el
interior de esta bolsa se pondrá un tríptico sumamente didáctico, informativo que
contendrá una infografía, así también información acerca de los derechos y deberes
laborales en el cual se tocarán diferentes cifras estadísticas acerca del tema central
que son las trabajadoras del hogar. También, se ofrecerá información de los
diferentes lugares al que se puede acudir para presentar sus respectivas denuncias.
Así mismo, un set de presentes para el cuidado de la piel, un labial para acentuar
su belleza como mujeres luchadoras que son, una colonia que les haga acordar que
antes que trabajadoras del hogar son mujeres y un espejo con peine incorporado
para que siempre miren su reflejo y no tengan que descuidarse de su belleza
femenina; además también contendrá un polo con un lema alentador y lleno de
optimismo para estas mujeres que han sufrido muchos abusos durante toda su vida.
70
Siendo las etapas de comunicación las siguientes: difundir el evento, crear intriga,
introducción del proyecto, utilizar los diferentes medios de comunicación
comenzando por el audiovisual, luego el de transmitir o emitir un mensaje claro y
objetivo del tema de manera oral hacia el público que participará en el evento. Se
espera tener una retroalimentación o feed back por parte de las trabajadoras del
hogar acerca de la charla informativa y el elemento audiovisual mostrado.
8. CAPITULO VI
Análisis de los resultados
Para el análisis de los resultados alcanzados se recurrió a la realización del proyecto
que fue creado para las trabajadoras del hogar en el que se les brindó unas
encuestas al final de la presentación para que puedan responder acerca de los
temas tratados en la implementación y con esto llegar a tener los resultados
esperados y fue así que la recopilación de las encuestas entregadas obtuvo los
siguientes resultados:
En una encuesta dada a 25 personas entre las edades de 23 a 59 años de diferentes
partes del Perú que radican en Lima, se les hizo varias preguntas acerca de su
estado laboral, temas personales como su estado civil, si tenía o no hijos, lugar de
nacimiento, su nivel de instrucción, su edad; en si sus datos generales, también se
realizó preguntas acerca de su empleo y los ingresos, como: el tiempo que tiene
trabajando como trabajadora del hogar, el cómo se siente en su lugar de trabajo, los
ingresos que recibe y el aporte que realiza a su familia y los medios que la
trabajadora del hogar utilizo para conseguir el trabajo; tocando también el punto de
los derechos laborales haciendo diferentes preguntas acerca del tema como el de
si gozan o no de un contrato formal de trabajo, el tiempo de contrato si es que lo
tuviesen, el tiempo que dedica a su trabajo en la semana, acerca de las leyes,
normas o convenios que conocen y finalmente el punto de la participación y dialogo
social en el que se hicieron preguntas como: el de si pertenecen a alguna
organización y si es así a qué tipo de organización pertenece, si es que llegó a
71
ocupar algún cargo dentro de la organización, las actividades que realizan en dicha
organización.
Mediante estas preguntas realizadas en la encuesta fue que salieron los resultados
acerca de la implementación realizada en el que fueron satisfactorios al momento
de marcar las leyes que se tocaron en el proyecto, así como también el dejarnos
ver en un aspecto más interno su día a día, por ende, los resultados obtenidos son
los siguientes:
Para la descripción de los datos obtenidos según las encuestas se realizará una
explicación mediante porcentajes siendo 25 el número total de trabajadoras del
hogar que vendría a ser el cien por ciento (100%). Cabe recalcar que sólo se están
tomando en cuenta las preguntas más importantes del cuestionario en sí:
72
73
74
75
Al término de la encuesta realizada se evaluó los datos adquiridos teniendo un
resultado satisfactorio ya que la explicación acerca de las leyes que se mencionan
en el cuestionario, en su totalidad las trabajadoras del hogar pusieron que ahora si
sabían acerca de la ley de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar,
mencionando también lo que ya se viene dando desde la época republicana en
nuestro País y es el maltrato de los empleadores hacia este grupo de personas y el
cansancio físico y la nula importancia que ellas sienten que se les da al momento
de realizar sus labores domésticas.
Validando así lo que ya se sabía mediante las diversas entrevistas dadas a los
protagonistas del tema acerca de los diferentes maltratos físicos como psicológicos
que sufren las trabajadoras del hogar por parte de sus empleadores y el
reconocimiento nulo de sus labores en el hogar, así como también que al principio
de la implementación del proyecto las trabajadoras del hogar no estaban del todo
enteradas acerca de los diferentes derechos laborales que gozan.
Gracias a los resultados obtenidos de estas encuestas y a la participación activa de
las trabajadoras del hogar, es que se pudo alcanzar los objetivos propuestos,
porque la diferencia de cuando empezó la implementación a cuando terminó fue
notorio y de mucha satisfacción al saber que, ahora cuentan con sus derechos
laborales y que gracias a estos ellas se sentirán más seguras y empoderadas al
76
momento de realizar su trabajo doméstico y así ya no permitir más abusos por parte
de los empleadores.
a. Aplicación
El proyecto “Emplea tus Derechos” consistió en el desarrollo de una charla
motivadora e informativa en el que se contó con diversas piezas gráficas para su
realización teniendo como pieza principal de la implementación un video que tenía
como finalidad el informar de una manera didáctica con diferentes gráficas acerca
de los datos porcentuales de las trabajadoras del hogar, que existen y que fueron
exhaustivamente extraídos de diversas fuentes confiables como: el INEI, El
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, La Defensoría del Pueblo,
SUNAT, entre otros; para que así puedan enterarse y quitar cualquier duda que
tuviesen; en el video también se buscó contar la historia que vive una trabajadora
del hogar día a día para contar con una solvencia económica, por más que sus
derechos no sean reconocidos y aceptando sueldos que no son justos por la
necesidad de no perder su trabajo, seguido de la explicación en porcentajes acerca
de este sector y finalizando con un mensaje de motivación para que ellas valoren
más su ardua labor y no permitan que su trabajo sea subestimado. Luego de esta
presentación se procedió a contar con la exposición de una abogada especializada
en el ámbito de los derechos laborales, la cual explico detenidamente los derechos
laborales, así como también sus obligaciones y respondió todas las dudas e
inquietudes de las trabajadoras del hogar todo esto de una manera activa y tocando
los temas con un lenguaje simple para que las trabajadoras del hogar puedan
comprender los temas explicados con mayor facilidad, todo esto con el apoyo de
unos power points para hacer más visible su presentación.
Finalizado esta explicación se procedió a describir los obsequios entregados a todas
y cada una de las trabajadoras del hogar ese día, obsequios que contenían los
trípticos informativos con sus respectivas infografías acerca de las trabajadoras del
hogar, unos polos con frases distintivas y motivadoras para el público objetivo, unas
libretas con toda la información acerca de sus derechos laborales y los teléfonos a
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contactar en caso de abusos y un kit de implementos de belleza para que siempre
se mantengan hermosas y no dejen de lado su feminidad.
Explicado esto se puede decir que las etapas y los tiempos fueron totalmente
oportunos ya que gracias a estos tiempos la comprensión acerca del proyecto y lo
que se quería dar a conocer alcanzó su objetivo en las encuestas y en las mismas
trabajadoras del hogar que se mostraron sumamente empoderadas y confiadas
para hacer respetar y validar sus derechos. En este punto no faltó ninguna etapa
adicional ya que cada etapa estaba sumamente analizada y muy bien planteada
para el día de la implementación.
b. Diseño de la metodología
Para el diseño de la metodología se contó con el apoyo de la doctora Norma
Cárdenas Farfán que es la Directora de la Dirección de Promoción y Protección de
los Derechos Fundamentales y de la Seguridad y Salud en el trabajo, así como
también se contó con el apoyo de la Abogada Coordinadora Paola Elizabeth Ticona
Cano, encargada en dicha dirección de ver los temas relacionados con el sector de
las trabajadoras del hogar en Lima Metropolitana, las dos doctoras vienen del
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, con la ayuda de estas doctoras que
trabajan relacionadas a diario con el tema de las trabajadoras del hogar se procedió
a investigar en el desenvolvimiento del marco teórico para una variada información
y que contuviera temas precisos e importantes para enriquecer el proyecto de tesis,
así como también con ellas se analizó las diferentes etapas a tratar para la
implementación y que contenga los tiempos y etapas necesarias para lograr la
comprensión de las trabajadoras del hogar.
Así como también se contó con el apoyo del docente Pablo Garibay de la
Universidad UCAL con el que se vieron las diferentes piezas gráficas y tratar de
enriquecerlas y que fuesen de rápida comprensión para este sector, también se
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tocaron los temas del desarrollo del proyecto de tesis, brindando diferentes puntos
de vista de manera creativa y ayudando en si al enriquecimiento del proyecto.
Y finalmente se contó con el apoyo del Magister Gilberto Velarde Velasco que es
docente principal a dedicación exclusiva de la facultad de ciencias en la Universidad
San Antonio Abad del Cusco, con el que se contó para el desarrollo del marco
teórico desde un punto de vista formal y abocado a la tesis en concreto.
c. Evaluación de la metodología
La metodología realizada en la implementación del proyecto funcionó a la perfección
ya que al final se logró cumplir con los objetivos propuestos ya que las trabajadoras
del hogar al finalizar el evento tuvieron una actitud totalmente diferente a como se
inició todo, se sintieron empoderadas y listas para defender sus derechos laborales.
Si hubiese alguna mejora por hacer sería el de contar con un espacio más iluminado
para el momento de la explicación de la doctora acerca de sus derechos laborales
y el haber comenzado una hora después de lo pactado ya que conforme pasaban
los minutos más y más trabajadoras del hogar llegaban al sindicato, hubo un
momento en el que se tuvo que repetir el video concientizador, informativo y
motivador para que lo vieran las que recién llegaban.
Los comentarios recibidos por las trabajadoras del hogar al finalizar el proyecto
fueron de una gran aceptación, se mostraron muy contentas, agradecidas y
motivadas por sentirse las protagonistas del evento y enseñarles acerca de sus
derechos y obligaciones laborales para que así nunca más vuelvan a callar los
abusos que se han cometido en contra de este sector.
Recalcaron también que se sienten muy contentas de que los jóvenes de hoy en
día estén tomando conciencia acerca de su ardua labor y que esta creciente
preocupación por este sector se vuelva de interés, ya que los jóvenes de hoy serán
los futuros empleadores del mañana y si hay una educación acerca de estos
derechos laborales esto hará que las incidencias en maltratos y abusos por parte
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de los empleadores se reduzca y así poder formar mejor a las siguientes
generaciones.
El proyecto logro cumplir los objetivos planteados dejando un mensaje de
empoderamiento y liberación para las trabajadoras del hogar.
d. Registro de la implementación, Etapas (fotografías), Documentos que
acrediten permisos cartas, trámites que se hicieron para ejecutar el proyecto,
etc.
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Documentos de permisos:
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e. Documentos que acrediten evaluación de pares comentarios de
profesionales del diseño o afines con grado mínimo de Licenciado que opinen
sobre el proyecto en conjunto.
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9. CAPITULO VII
Conclusiones, recomendaciones
La conclusión del tema seria que gracias a la colaboración de las trabajadoras del
hogar se pudo realizar el proyecto que estaba destinado para ellas y estudiado de
la mejor manera para su implementación y así poder llegar a este sector de mujeres
que a lo largo de los años sufrieron de diferentes maltratos físicos como
psicológicos.
Los problemas que aquejan a este sector de mujeres son de suma importancia ya
que por lo general ellas se sienten desprotegidas sin apoyo por parte de las
autoridades competentes para su protección, es por esto que se vio de suma
importancia el tocar este tema porque son más y más las mujeres que vienen de
diferentes partes del Perú sin recursos económicos y la mayoría sin estudios
concluidos que desconocen acerca de sus derechos y obligaciones laborales,
dejando así que la violencia en sus hogares de trabajo se acreciente por este
desconocimiento, es por ese motivo que se vio de suma importancia el realizar este
tema, acerca de ellas y hacerlas conocer más de sus derechos y obligaciones
laborales, para que lo puedan compartir con sus demás compañeras de trabajo y
así ya no ser maltratadas ni dejadas al olvido, porque gracias a estas mujeres que
realizan una ardua labor las personas hoy en día pueden desenvolverse de la mejor
manera en el aspecto laboral con la tranquilidad de que su hogar está en buenas
manos y de esta manera aportan al crecimiento del PBI del estado y a generar más
ganancia es por este motivo que se les debe de tener el mismo respeto que a
cualquier otro trabajador ya que el ser trabajadoras del hogar no las hace menos
que cualquier otro trabajo ya que es una labor digna y muy ardua que merece todo
nuestro reconocimiento y agradecimiento.
Y las recomendaciones del caso sería que se buscó una mayor cantidad de
asistencia al proyecto, pero el temor, la dejadez y la falta de importancia de algunas
trabajadoras del hogar al tema de sus derechos laborales hizo que solo 25
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trabajadoras del hogar captaran y comprendieran el motivo del proyecto ya que en
un principio se esperaba contar con 50 trabajadoras del hogar.
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