Factores que Influyen en la Dinámica de la Organización

Ariana Vulpiani P125.617.610

La estructura organizacional proporciona un patrón de relaciones estables, lógico y claro, dentro del cual los gerentes y los empleados pueden trabajar a efecto de alcanzar las metas organizacionales. Sin embargo. Sólo se trata de un marco, pues no trabaja solo. Las personas que interactúan dentro de la estructura organizacional necesitan reglas que les permitirán hacer que la estructura funcione con eficacia.Los gerentes establecen y aplican las reglas que rigen a las personas que actúan dentro de la estructura de una organización en razón de su autoridad y su poder. La autoridad formal, que es un tipo de poder, es la que por regla general, asociamos con la estructura y la administración de las organizaciones. Pero, los dos términos se entrelazan. 

INTRODUCCION

AUTORIDADAl hablar de autoridad dentro de una organización, esta se entiende como los privilegios en cada puesto de trabajo con una serie de derechos relacionados no con el individuo en si, si no en el cargo que ejerce. Esa sucesión de privilegios es lo que conocemos como autoridad.La autoridad puede ejercerse de dos formas compuestas: Forma clásica: de una forma digamos jerárquico, desde

el punto mas alto hasta el mas bajo. Por ejemplo la practicada por la Milicia.

Forma de aceptación: cuando la autoridad viene del individuo en si, este toma decisiones si cumple con las ordenes o no.

PODEREl poder es un concepto muy amplio en el que un individuo tiene la capacidad de influenciar las decisiones de otro. La autoridad es parte de este amplio concepto. Debe tenerse claro que no es necesaria la autoridad para ejercer el poder.El poder puede originarse de varias formas, pero las más reconocidas son:Poder basado en la recompensa: capacidad de una persona para recompensar a otra.Poder basado en la coerción: es el que descansa en la amenaza y en las sanciones para el subordinado por no cumplir con lo que le es requerido.

Poder basado en la legitimidad: es el poder formal, establecido por la autoridad de un puesto que el subordinado reconoce como tal.Poder basado en la experiencia: se basa en la idea de que el jefe posee experiencia en un determinado campo que el subordinado no posee.Poder basado en la referencia: es el que surge de la admiración por un individuo carismático, que influye en el comportamiento o actitud de otros.

Dinámica de la Organización. Factores que influyen

MICRO Y MACROAMBIENTEMicroambiente: integrado por actores y fuerzas cercanas a la empresa capaces de afectar su habilidad de servir a sus clientes. Los actores incluyen a la empresa, los proveedores, los intermediarios del mercado, los clientes y el público.

La empresa: incluye los distintos departamentos que la integran.Proveedores: son las empresas y los individuos que proporcionan los recursos requeridos por la empresa para producir sus bienes y servicios.Intermediarios del mercado: son las empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales.Sistema de transporte: traslada el producto de la fábrica al cliente. La industria de la hospitalidad depende de los sistemas de transporte para llevar as provisiones y a los clientes a sus negocios.Agencias de servicios de mercadotecnia: las empresas de investigación de mercado, las agencias publicitarias, las empresas de medios de comunicación y las empresas consultoras de mercado ayudan a las compañías a orientar y promocionar sus productos en el mercado correcto.Intermediarios financieros: incluyen a los bancos, las compañías de crédito, de seguros y otras empresas que ayudan a las compañías dedicadas a la hospitalidad a financiar sus transacciones o a asegurar los riesgos relacionados con la compra y venta de bienes y servicios

Macroambiente: comprende las fuerzas sociales que afectan a todo el microambiente e incluye las fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas, competitivas y culturales.

Ambiente competitivo: cada empresa debe tomar en cuenta su tamaño y posición en la industria con respecto a sus competidores. Para sobrevivir, una empresa debe satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores mejor que como lo hace la competencia.Ambiente demográfico: es muy importante para los mercadólogos porque las personas son las que integran los mercados.Ambiente económico: consiste en los factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. El poder de compra depende del ingreso, el precio, los ahorros y el crédito del momento; los mercadólogos deben conocer las principales tendencias económicas, tanto en el ingreso como en los cambiantes patrones de gastos de consumidores.Ambiente natural: consiste en los recursos naturales que requieren los mercadólogos o que pueden sufrir un deterioro causado por las actividades de mercado.Ambiente tecnológico: la fuerza más dramática que conforma nuestro destino es la tecnologíaAmbiente político: está integrado por leyes, oficinas gubernamentales y grupos de presión que influyen y limitan las actividades de diversas organizaciones e individuos en la sociedad.Ambiente cultural: incluye las instituciones y otras fuerzas que afectan los valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos básicos de la sociedad.

CARACTERÍSTICAS DE LOS MERCADOS

DefiniciónSe puede definir un mercado como el espacio, la situación o el contexto en el cual se lleva a cabo el intercambio, la venta y la compra de bienes, servicios o mercancías por parte de unos compradores que demandan esas mercancías y tienen la posibilidad de comprarlas, y unos vendedores que ofrecen estas mismas.En el mercado de esos factores de producción es donde la economía centra su atención. Estos mercados son el mercado de productos, el mercado de trabajo y el mercado de capitales.

El |mercado de trabajo se refiere al mercado en el cual las transacciones se

relacionan con la contratación de

trabajadores o de servicios de trabajo.

El |mercado de capitales generalmente se refiere al mercado en el cual se hacen transacciones con

fondos

El |mercado de productos se refiere al mercado en cual se encuentran los

bienes elaborados por las empresas que son

ofrecidos a los consumidores

Dependiendo del número de vendedores o compradores, en los mercados se pueden

presentar monopolios, oligopolios, monopsonios, oligopsonios o competencia

perfecta.

Competencia perfecta e imperfectaExisten dos tipos de competencia: la competencia perfecta y la competencia imperfecta. La competencia perfecta se refiere a aquella en la cual el número de personas o empresas que ofrecen y demandan un determinado producto es tan grande que dicho número se puede considerar infinito, así mismo, no existen barreras a la entrada de nuevos oferentes del mismo producto y de esta forma ningún oferente o demandante tiene control sobre el mercado ni sobre el precio con el cual se negocia el producto, ya que la cantidad que cada uno aporta a la cantidad total del producto negociado es tan insignificante que se hace imposible tener control sobre el precio y la cantidad de producto negociada. En este caso, tanto los productores como los consumidores serían “tomadores de precios” porque aceptan y negocian con los precios que se presenten en el mercado para los diferentes bienes. Tendríamos, entonces, un mercado perfectamente competitivo, que se presenta más como un desarrollo teórico que como una situación real.Los supuestos que caracterizan al modelo de competencia perfecta son:• El producto que lanzan al mercado todas las empresas

es homogéneo• Existe un elevado número de empresas en la industria

y un elevado número de consumidores• No existen barreras a la entrada, o salida, de nuevas

empresas

Los casos más importantes de competencia imperfecta son: El Monopolio, El Oligopsonio y El Oligopolio.

EL MONOPOLIOSe puede definir cuando en un mercado económico en la que hay un único vendedor o productor que oferta un producto para cubrir las necesidades de dicho sector. Para tener éxito se debe tomar en cuenta de que no debe de existir la amenaza de entrada de otro competidor en el mercado.

El OligopsonioTambién existe, en el análisis del poder del mercado referido al consumidor, el análisis del oligopsonio, en el cual, en un mercado, no existe un solo consumidor, sino un número pequeño de consumidores en los cuales se deposita el control y el poder sobre los precios y las cantidades de un producto en el mercado. Por lo tanto, los beneficios se concentrarían en los consumidores, pero no en los productores, los cuales ven empeorar su situación al no recibir un precio razonable por los productos que elaboran.

El oligopolio Este caso se da cuando existe un número pequeño de empresas de un mismo sector, las cuales dominan y tienen control sobre el mercado.Estas empresas pueden producir bienes o servicios iguales como el acero o el cemento, o bienes o servicios diferenciados por algún aspecto en particular, como es el caso de productos como los cereales para el desayuno, los detergentes o algunos electrodomésticos.

Crecimiento de la Organización

El cambio de estructuras es parte fundamental de la estrategia que se ha venido planteando en las Empresas de hoy. Las Empresas modernas han pasado de una estructura rígida y vertical a estructuras horizontales, con empleados mas empoderados 

CRECIMIENTO HORIZONTAL

CRECIMIENTO VERTICAL

El desarrollo horizontal se da cuando al aumentar las funciones en una institución, un jefe nombra a nuevos auxiliares, pero que seguirán dependiendo directamente de él.

El desarrollo vertical se da cuando al tener numerosos subordinados que son supervisados por un jefe, este decide que dependan directamente de el dos o más cargos.

Se refiere al crecimiento horizontal donde existe un aumento de puestos y cargos.

En cuanto al crecimiento vertical es el aumento de niveles pero no de cargos.

CRECIMIENTO DE LAS ESTRUCTURASEl desarrollo de la estructura es un proceso que se puede dar en un doble sentido, sea vertical u horizontal.

REDES DE EMPRESASCon frecuencia las PYMES son incapaces de captar las oportunidades del mercado individualmente, ya que esto requiere de amplios volúmenes de producción, estándares homogéneos y abastecimiento regular.Mediante la cooperación horizontal, las empresas pueden lograr colectivamente economías de escala que superen el alcance de las pequeñas empresas individuales realizar grandes compras de insumos y alcanzar la escala optima en la utilización de maquinaria, además de juntar sus capacidades de producción para satisfacer pedidos de gran escala.

REDES VERTICALESEs la alianza entre grandes empresas y las pequeñas empresas para desarrollar proveedores. De esta manera las primeras pueden dedicarse a aquellas actividades que les resultan más rentables y disponen de mayor flexibilidad organizacional, en tanto que las segundas pueden asegurar un mercado que les permitirá sostenerse en el corto plazo y crecer en largo plazo.

RED EMPRESARIALUna red Empresarial es una alianza estratégica entre un grupo limitado y claramente definido de empresas independientes, que colaboran para alcanzar objetivos comunes de mediano y largo plazo, orientadas hacia el desarrollo de la competitividad de los distintos participantes.REDES HORIZONTALESEs la alianza entre grupos de empresas que ofrecen el mismo producto o servicio las cuales cooperan entre sí en algunas actividades pero compiten entre sí en el mismo mercado. Un Ejemplo de este tipo de redes podría ser el agrupamiento de pequeñas empresas del sector confección las cuales conservan su individualidad y atienden a sus mercados individuales sin embargo a trabes del agrupamiento cooperan entre sí para la compra de insumos y/o para surtir un pedido que exceda las capacidades individuales de cada una de las empresas.

CentralizaciónEs una tendencia a concentrar la autoridad de toma de decisiones en un grupo reducido de personas; no hay delegación. O Sea Toda actividad es realizada por los administradores, que tiene reservados para sí la iniciativa y el poder decisión, la potestad de ejercer las funciones respectivas, existiendo una obvia subordinación de los órganos locales a aquel. La acción depende del Jefe del Órgano directamente, pues su posición implica una gran responsabilidad. Estas tendencias o ideas son basadas en el Centralismo, es decir que al ser más que todo una idea basada en el centralismo y no un sistema político como tal puede subsistir dentro de otros sistemas políticos como la democracia, monarquías, Y Otros.

 

Centralización: Es una tendencia a concentrar laautoridadde tomade decisiones en un grupo reducido de personas; no hay delegación.O Sea Toda actividad es realizada por los administradores, que tienereservados para sí la iniciativa y el poder decisión, la potestad deejercer las funciones respectivas, existiendo una obvia subordinaciónde los órganos locales a aquel. La acción depende del Jefe del Órganodirectamente, pues su posición implica una gran responsabilidad.Estas tendencias o ideas son basadas en el Centralismo, es decir queal ser más que todo una idea basada en el centralismo y no unsistema político como tal puede subsistir dentro de otros sistemaspolíticos como la democracia, monarquías, Y Otros.Centralismo: Sistema de organización estatal cuyas decisiones degobierno son únicas y emanan de un mismo centro, sin tener encuenta las diferentes culturas o pueblos sobre los que influye. Modelodegobiernobasado en que las decisiones políticas se toman desde elgobiernocentral. Durante elsiglo XXIha estado en declive esta formade gobierno sobreviviendo sólo enFranciadonde ha tenido una grantradición, así como en varios países latinoamericanos. Este se divideen 2 ramas el centralismo puro y desconcentrado.Centralismo Puro: En este modelo de estado, se da una unidadpolítica y territorial que lleva consigo unidad administrativa. El podercentral es el único que tiene la facultad de dictar normas y es el únicoque gestiona los servicios y cuida de administrar el país. Lacentralización se justifica en la necesidad de que el Estado llegue atodos por igual para mantener la unidad y la cohesión nacional y paraevitar la dispersión de poder.La desconcentración:es una técnica administrativa que consiste enel traspaso de latitularidady elejerciciode unacompetenciaque lasnormas le atribuyan como propia a unórgano administrativoen otroórgano de la mismaadministración públicajerárquicamentedependiente. En virtud de la desconcentración, una unidadorganizativa puede realizar una o ambas de las siguientes acciones.Por una parte, crear órganos para ubicarlos fuera del lugar sede delorganismo, sin afectar la unidad organizativa. A esto se denominadesconcentración orgánica. Por otra parte, delegar o reasignaratribuciones desde un órgano que los concentra hacia otro u otrosórganos de la misma unidad organizativa. A esto se denominadesconcentración funcional.La Descentralización: consiste en el traspaso delpodery toma dedecisión hacia núcleos periféricos de unaorganización. Supone                                  

transferir el poder de ungobiernocentral hacia autoridades que no leestán jerárquicamente subordinadas.UnEstadocentralizado es aquel en el cual el poder es atribuido a ungobierno central, de manera que los gobiernos locales actúan comosus agentes. En el paso de un Estado centralizado a unodescentralizado se otorga mayor poder a los gobiernos locales, con elque pueden tomar decisiones propias sobre su esfera decompetencias.La descentralización de un Estado puede ser política o administrativay social.Características de la descentralización:

Hay un traslado de competencias desde la administracióncentral del estado a nuevas personas morales o jurídicas

El estado dota depersonalidad jurídicaal órganodescentralizado.

Se le asigna unpatrimoniopropio y una gestión independientede la administración central.

El estado solo ejerce tutela sobre estos.

Se basa en un principio deautarquía(organización política yeconómica de un Estado fundada en el autoabastecimiento).

La Descentralización: consiste en el traspaso del poder y toma de decisión hacia núcleos periféricos de una organización. Supone transferir el poder de un gobierno central hacia autoridades que no le están jerárquicamente subordinadas. Un Estado centralizado es aquel en el cual el poder es atribuido a un gobierno central, de manera que los gobiernos locales actúan como sus agentes. En el paso de un Estado centralizado a uno descentralizado se otorga mayor poder a los gobiernos locales, con el que pueden tomar decisiones propias sobre su esfera de competencias. La descentralización de un Estado puede ser política o administrativa y social.

Factores que influyen en los procesos de la organizaciónEl control se vuelve más difícil conforme se agregan niveles y gerentes, mientras que al mismo tiempo las complejidades de la planeación y las dificultades de la comunicación hacen más importante este control. Así, el principio del tramo de control establece que tiene un límite el número de subordinados que un gerente puede supervisar eficazmente, pero el número exacto dependerá del impacto de los factores subyacentes que afectan la dificultad y los requerimientos de tiempo de la administración.

Existen varios factores que influyen materialmente en el número de niveles que se establezcan estos son:• Capacitación del subordinado.Cuanto mejor sea la capacitación, menor será el

impacto de las relaciones necesarios entre superior y subordinado. Los subordinados bien capacitados no solo requieren menos tiempo del gerente, sino también menos contacto con el.

• Claridad de la delegación de autoridad.Aunque la capacitación permite a los gerentes reducir la frecuencia y la duración de contactos que consumen tiemp0o, la causa principal de la gran carga de tiempo en las relaciones entre superior y subordinado ha de buscarse en una organización mal diseñada y confusa. Si un administrador delega claramente autoridad para emprender una tarea bien definida un subordinado bien capacitado puede llevarla a cabo con un mínimo de tiempo y atención por parte del superior.

• Claridad de los planes. Gran parte del carácter del trabajo de un subordinado queda definido por los planes a llevar a cabo, si están bien estructurados, si se ha delegado la autoridad para llevarlos a cabo y el subordinado comprende lo que se espera, se necesitará menos supervisión.

• Uso de estándares objetivos.Un gerente debe averiguar, por observación personal o mediante normas objetivas si los planes se están cumpliendo.

AMBIENTE ORGANIZACIONALTom Burns y G.M. Stalker desarrollaron un enfoque para diseñar organizaciones que incorporaran el ambiente de la organización. Ellos señalaron la diferencia entre dos sistemas de organización: El Mecanista y El Orgánico.El mecanista: en este las actividades de la organización se descomponen en tareas especializadas, separadas. Los objetivos para cada persona y unidad son definidas, con toda precisión, por gerentes de niveles m{as altos y siguiendo la cadena de mando burocrática clásica.El orgánico: en éste es probable que las personas trabajen en forma de grupo. Se concede menos importancia al hecho de aceptar órdenes menos importancia al hecho de aceptar órdenes de gerentes o de girar órdenes para los empleados, los miembros se comunican con todos los niveles de la organización para obtener información y asesoría.CICLO DE VIDA DE LA ORGANIZACIÓNUna forma útil de pensar en el crecimiento y cambio de una organización es el concepto de ciclo de vida de la misma, el cual sugiere que éstas nacen, maduran y con el tiempo mueren. La estructura organizacional, el estilo de liderazgo y el estilo de administración siguen un patrón muy predecible a través de etapas en el ciclo vital. Las etapas son secuencias y siguen una progresión natural.

Etapa Emprendedora. Cuando una organización nace, el énfasis se encuentra en crear un producto o servicio y sobrevivir en el mercado. Los fundadores son empresarios y canalizan todas sus energías a las actividades técnicas de producción y marketing.Etapa de Colectividad. Si la crisis de liderazgo se resuelve, es posible que se obtenga un liderazgo fortalecido y la organización comience a desarrollar metas y dirección claras. Los departamentos se establecen junto con una jerarquía de autoridad, una asignación de puestos y entonces comienza la división del trabajo.

CARACTERISTICAS ORGANIZACIONALES DURANTE EL CICLO DE VIDAA medida que las organizaciones evolucionan a través de las cuatro etapas de su ciclo de vida, se presentan cambios en la estructura, los sistemas de control, la innovación y sus metas.Emprendedora. En un principio la organización es pequeña, no burocrática y unipersonal. La alta dirección proporciona la estructura y los sistemas de control. La energía organizacional se canaliza a la supervivencia y la producción de un solo producto o servicio.Colectividad. Ésta representa la juventud de la organización. El crecimiento es rápido y los empleados está conmocionados y comprometidos con la misión de la organización. En su mayoría la estructura es informal, aunque están surgiendo algunos procedimientos.Formalización. En éste punto, la organización está ingresando a su edad madura. Aquí es donde emergen las características burocráticas y la organización agrega grupos de apoyo al personal, formaliza procedimientos y establece una jerarquía clara y una división del trabajo. En la etapa de formalización, las organizaciones también pueden desarrollar productos complementarios para ofrecer una línea completa de los mismos. La innovación se puede alcanzar mediante el establecimiento de un departamento independiente de investigación y desarrollo. Las metas más importantes son la estabilidad interna y la expansión del mercado. La alta dirección delega, pero también implementa sistemas de control formales.Elaboración. La organización madura es grande y burocrática, con amplios sistemas de control, reglas y procedimientos. Los directivos intentan desarrollar una mentalidad de quipos dentro de la burocracia para impedir que ésta se haga mayor. Los altos directivos están preocupados por el establecimiento de una organización completa. El estatus y la reputación son importantes. La innovación se institucionaliza a través del departamento de investigación y desarrollo. La administración puede atacar la burocracia y reducirla.