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EL ACTO COMUNICACIÓN
Transmisión intencionada de un mensaje.
Transmisión intencionada de un mensaje.
LOS SIGNOS pueden ser
LOS SIGNOS pueden ser Elementos que representa larealidad en nuestra mente.
Elementos que representa larealidad en nuestra mente.
VISUALES
NO LINGÜÍSTICOS
NO LINGÜÍSTICOS
AUDITIVOS
LINGÜÍSTICOS
LINGÜÍSTICOS
Se realiza mediante SIGNOS.
Se realiza mediante SIGNOS.
Que son
ARBITRARIOS
ARBITRARIOS
Son
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•LENGUAJE Capacidad de los seres humanos paracomunicarse entre si por medio de signos
• LENGUA: Es el sistema formado por los signos (orales yescritos) y por las reglas de combinación que usan loshablantes de una misma comunidad lingüística
• HABLA: es el uso particular que un hablante concreto hacede la lengua en una situación determinada
• NORMA : es el conjunto de reglas que regulan el buen usode la lengua
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El signo lingüístico es el componente esencial dela comunicación, y se constituye por la relaciónsolidaria entre el significante (parte física) y el
significado (concepto o idea a la que remite elsignificante). Los signos lingüísticos son de dostipos: visuales (palabras escritas, imágenes, etc) y
auditivos ( palabras orales, sonido, etc.).
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SIGNIFICANTE
SIGNIFICANTE
SIGNIFICADO
SIGNIFICADO
Parte física del signo
Concepto. Idea que resideen nuestra mente
casa
CONSTITUYENTES DEL SIGNO LINGÜÍSTICO
[k-á-s-a]león
[l-e-ó-n]
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Características del signo lingüístico• Convencional. Conlleva un pacto social entre los
hablantes de una misma lengua.• Arbitrario. No existe un vínculo real entre
significante y significado.• Tiene dos partes o caras: significante y significado, o
expresión y contenido.
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Hace 2500 años...
Aristóteles planteaba el modelo clásico de la comunicación...
ReceptorEmisor Mensaje
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Situación comunicativa
Cada vez que nos comunicamos demanera oral o escrita, lo hacemos dentro
de una determinada situación
comunicativa, en la que participan varios
elementos:
• Un hablante o emisor. • Un oyente o receptor.
• Variados factores extralingüísticos,como el lugar, tiempo, ocasión,etc.
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FACTORES DE LA COMUNICACIÓN• Emisor: Selecciona y combina signos (codifica)
• Receptor: Recibe información (decodifica)• Código: Conjunto finito y abstracto de unidades, combinables de
acuerdo a reglas para producir número ilimitado de operaciones omensajes. Sistema de signos: Lengua
• Mensaje: Secuencia de signos seleccionada de un código• Contexto:
• Temático Es la realidad referida por una secuencia de signos. (TEMAen torno al que se elabora la comunicación)
• Situacional: es el entorno donde se realiza la comunicación
• Canal: medio que permite establecer y mantener la comunicaciónentre Emisor y Receptor
•
•
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Recibe el mensaje
Y puede modificar
su conducta
Elabora el mensaje
con una intención
Conjunto de signos que
comunican algo
Mensaje
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓNELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
CONTEXTO
CONTEXTO
Canal
Conjunto de circunstanciasque rodean al acto de
comunicación
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Situación comunicativaLa diversidad de situaciones posibles exige que el hablante se
adapte a ellas, en beneficio del éxito de su intención comunicativa.
Por ejemplo, cada vez que tú te diriges a un/a profesor/a, te
expresas de un modo distinto a como lo haces cuando conversas
con tus amigos o amigas.
En tales casos, adecuas las palabras que dices y los gestos que las
acompañan, según la situación comunicativa en la que estés. Con ello
estás dando cuenta de una MODALIDAD DE EXPRESIÓN o
REGISTRO DEL HABLA. Al hablar con tu profesora, usas un REGISTRO FORMAL. En cambio , al hacerlo con tus compañeros o
compañeras, usas un REGISTRO INFORMAL.
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Normas lingüísticas y
comportamientoHablar es una forma decomportamiento que cadacomunidad regula por medio de un
conjunto de normasconvencionales. Si hablamoscorrectamente en cada situacióncomunicativa, entonces noscomportamos respetando estas
normas y a la comunidad que pertenecemos, si no lo hacemos, procedemos en contra de ellas.
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¡Importante!
Lo anterior no significa que en la lengua existan formas“correctas” o “incorrectas” de hablar. Todos los usos dellenguaje son válidos en la medida en que nos permitancomunicarnos y lograr nuestras intenciones comunicativas.
Por lo tanto, la norma no es una imposición general, sino que,tal como ya se señaló, una “convención” sobre el uso de lalengua que se establece en un determinado grupo. En síntesis,el énfasis no está en un uso “correcto” de la lengua, sino en eladecuado uso de una norma específica en una
determinada situación comunicativa.
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Normas lingüísticas y registros delhabla
Las normas lingüísticas dependen delsistema de la lengua de los hablantes y de lasituación dada en el momento de cada acto decomunicación.
Según el modo de aplicar la norma y lacapacidad de adecuarse a cada situacióncomunicativa, se distinguen dos nivelessocioculturales: el culto y el inculto.
Y según la actitud del hablante, encada nivel se diferencian dos registros:el formal y el informal.
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Norma culta formal
Lee el siguiente diálogo:
Agente bancario: El monto dedinero de su cuenta corriente no hasufrido ninguna variación desde ayer,señora Carolina.
Sra. Carolina: Esa es unaexcelente noticia. Por un momentocreí que haber extraviado mi tarjeta bancaria esta mañana, se traduciría enuna tragedia para mis finanzas.
Agente bancario:Afortunadamente, eso no ha sido así.
La anterior es unasituación comunicativaformal, donde ambos participantes hacen uso desus capacidades
lingüísticas para adaptarsea la situación y al registrode habla culto formal queella exige.
¿Imaginas cómo dirían
exactamente lo mismo ambas personas si tuvieran unarelación personalmás cercana?
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Registro culto formal, características:El registro culto formal se
centra en la transmisión de
contenidos y es el que se usa enel lenguaje de los medios decomunicación noticiosos, enreuniones de trabajo, eninformes, actas, ensayos y
trabajos escolares, etc.
• Los hablantes hacen
uso de un léxico ovocabulario variadoy preciso, evitandorepeticiones,digresiones, y
empleando palabrasabstractas como"contemporaneidad".• Se construyen oraciones
complejas y ceñidas alas normas gramaticales.
• En el lenguaje oral secontrola y se dirigeel lenguaje gestual.
Adquirir un buen manejo deesta norma de habla de alto valorsocial, depende de la educaciónfamiliar y escolar. Así, cada vez que
la situación comunicativa adquiereformalidad, se presentan lossiguientes rasgos propios de estenivel de registro del habla:
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Norma culta informalLee el siguiente diálogo:
Agente bancario: Has tenido suerteCarolina, tu platita no la ha tocado nadie.
Sra. Carolina: !Ay, hijo, no sabes elsusto que pasé! Cuando me di cuenta quehabía perdido la famosa tarjeta en la
mañana, pensé que algún amigo de lo ajenose me iba a adelantar, por eso preferí veniral tiro y personalmente a avisarte para quetú la bloquearas.
Agente bancario: Bueno, ya ves que
todo está bien. Para la próxima, sólo llamapor teléfono y así no te vienes a dar lavuelta al banco.
La anterior,es una situacióncomunicativa
donde la relaciónpersonal de losparticipantes rigesobre la normaculta informal.
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Registro culto informal, características:
El registro culto informal, centrado enla interacción personal, es el que se usa
en situaciones comunicativas decarácter coloquial como en programastelevisivos de entretención (matinales,misceláneos, estelares), las cartas
personales, los recados, etc.
La adquisición de esta norma dehabla, depende de la socialización oexperiencia social y su uso es menosvalorado que la norma culta formal.
Así, cada vez que la situacióncomunicativa adquiere un nivelinformal, presenta las siguientescaracterísticas:
•Los hablantes hacen uso
de un léxico o vocabulariono tan preciso, usanpalabras concretas y noabstractas, tienden aacortar las palabras o ausar diminutivos y utiliza
expresiones jergales.
•Se construyen oracionesbreves y simples no ceñidasa las normas gramaticales.
•En el lenguaje oral seemplea expresivamente ellenguaje gestual.
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La exhortación que acabas de leer, pertenece a un vocero de obreros deuna obra en construcción. Elcontenido de su mensaje es decarácter e intencionalidad tan seriocomo lo sería el llamado de un
político a que los electores voten por él. También su adecuación a lasituación comunicativa es correcta, pero el obrero carece delconocimiento necesario que le
permitiría construir un discurso deléxico más amplio ygramaticalmente adecuado.
Norma inculta formal
¡Amigos, escúchenme!Entre toos tenimos que
ayudar a parar este asunto. Sitoos ponimos de nuestra parte,
le vamos a ganarle la batalla a laempresa. No podimos seguirpermitiendo que se los sigatratando de esta manera, y sí hoy día no los escuchan y no losdan lo que le pedimos, vamos adentrar todos a la obra y lavamos a tomar y hacer la huelgahahta que los den lo que lepedimos.
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Registro inculto formal, características:
El registro inculto formal,
como la norma culta formal,está centrado en latransmisión de contenido y,aunque el hablante distingueentre una situación
comunicativa formal y unainformal, su escaso manejogramatical y de vocabulario leimpide cumplir las reglassintácticas y gramaticales
para una adecuadaconstrucción del discurso.
Este registro se caracteriza por:
• No es valorado socialmente.
• Léxico o vocabulario escaso yalteración fonética ymorfológica de palabras.
• Por lo tanto, no se ciñe a las
normas gramaticales.
• Ser usado por personas que no hanaccedido a la norma culta en susexperiencias más cercanas yhabituales.
•Usa palabras concretas y muchas
veces jergales.
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- Güeno, qué vamoh
hacerle, po, así es la vía.Ya, listo, Isabel, con estefierro tamos flor. Untoquecito por si se levanta
polvo cuando golpiemos ylos ponimos a trabajar.
- Sí, poh, hay quecuidarse mucho lagarganta, ¿no vis qu’el
esmó la pone ronca a una?(Juan Radrigán, Isabel desterrada en Isabel ,Ceneca, 1984)
Norma inculta informal
En el diálogo quesostienen estos dos personajes de la novela deRadrigán, se aprecianvarias características deuna situacióncomunicativa del registroinformal de la normainculta. ¿Podrías precisar alguna de ellas?
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Registro informal inculto, características:
El registro inculto informal, está centrado en la interacción
personal, y posee muchas de las características del registro formal deesta norma:
• Es usado por personas que no hanaccedido a la norma culta en susexperiencias más cercanas y
habituales.
• No es valorado socialmente. Las personas que no han accedido ala norma culta suelen ser discriminadas por el resto de lasociedad y son objeto de burlas por su forma de hablar y susgestualizaciones.
• Da cuenta de un léxico ovocabulario escaso conalteraciones fonéticas (güeno por bueno), y morfológica de palabras (abnegados por anegados, rebundante por redundante).
• Sustituye palabras con gestos ytérminos o frases jergales (lacana por la cárcel, el paño por la
piel, el caracho por el rostro).
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La Jerga es utilizada por un grupo particular depersonas, o por cualquier término del idioma propioque es incomprensible para otros grupos depersonas , el cual no va a ser siempre , registradoen un diccionario.
Las jergas más particulares que se dividen engrupos por distintos motivos como:
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Sociales: son distintasformas de comunicarsecon el propósito de no
ser entendido por losdemás (por ejemplo elidioma en la cárcel) o conintención de diferenciarla(de algunos barrios,grupos de adolescentes ysectas religiosas).
Profesionales: necesitanun cierto vocabulario que noes común al resto del
idioma para ciertosprocesos, instrumentos, etc.
Normalmente, los términos usados en la jerga degrupos específicos son temporales (excepto las jergasprofesionales), perdiéndose el uso poco tiempo
después de ser adoptados.
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El COA es una jerga utilizada por los delincuentes.Se ha dicho que el COA proviene de la palabra "coba"(embuste o adulación).
Es común el uso de palabrasinventadas o desfiguradas .El sentido es que sólo ellosconozcan el significado delos conceptos que utilizan.Esto les permite manteneruna discreción en susconversaciones, y los
protege de que algunapersona puede oír lo quehablan.
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Las variables extralingüísticas
Son factores que determinan diferenciasen el uso del lenguaje entre los hablantesde una misma comunidad lingüística.
Pueden ser:
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Representa las diferencias en el habla de distintasregiones geográficas, las que se pueden manifestar enel uso de palabras, expresiones, modismos, tonos,etc. Por ejemplo:
Marraqueta ---- Pan batido o pan francés.Pava ------ Tetera (Argentina)Pibe ------- Niño, muchacho.Estufa ----- cocina
Variable diatópica o geográfica:
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Variable diacrónica o generacional:
Es la variación histórica de una lengua. Seaprecia en la evolución natural de las lenguas (porejemplo: del latín al español actual) o porcambios que las generaciones provocan en el
idioma.Por ejemplo:
Botica --- farmaciaPílsener ---cerveza, chelaFrigider ---- refrigeradorMalón ----- convivencia, fiesta, carrete…
V i bl di t áti i l
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Variable diastrática o social:
• Representa las diferencias
en el habla de losdistintos estratossociales. Estasvariaciones se puedenmanifestar en el plano
gramatical (el calor porel calor), fonético(realización del fonemach, el grupoconsonántico /tr/, etc.),léxico (uso deexpresiones o vocespropias de cada gruposocia)l.
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Variable genérica o sexual
Representa el uso de palabras o expresiones
que marcan la diferencia entre hablantesmasculinos o femeninos. Puede apreciarse enalgunas palabras como “regio”, que solo esempleada por hablantes del género femenino; oen cargos de nombre masculino que no han sidomodificados, pese a que el sujeto nominado esuna mujer.
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Funciones del lenguaje
•“La lengua es un sistema de medios deexpresión que siempre funciona en vista
de un fin”
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Funciones del lenguaje
Emisor Receptor
Código
Mensaje
Contexto
Canal
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Funciones del lenguaje.
Condiciones• Un mensaje no puede tener una solafunción. Son polifuncionales.
• Tienen una jerarquía de funciones: hayuna función predominante, y otrasaccesorias
• La estructura de un mensaje depende de sufunción predominante
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REFERENCIAL
• Requiere de un contexto, ya verbal, yasusceptible de ser verbalizado.
• Esta función se haya `presente cuando lacomunicación se centra en el asunto quetransmite,
– Esto está muy bueno
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FATICA
• Sirve para establecer, prolongar ointerrumpir la comunicación, cerciorarse
de que el canal funciona.
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METALINGÜÍSTICA
• El lenguaje habla del lenguaje, no de losobjetos
• Se usa si los hablantes quieren confirmar queestán usando el mismo código
• Usado por lingüistas, semiólogos, filólogos,
científicos• El proceso de aprendizaje de una lengua es
metalingüístico
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POETICA (Mensaje)
• Centrada en el valor del mensaje solamente,no en lo que expresa
• Se pone el énfasis en la forma y no en elfondo.
• Se utilizan las palabras en un sentido
poético
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SITUACIONAL
• Se centra en los factores situacionales(espacio y tiempo) que se encuentran
presentes cuando se produce la situacióncomunicativa.
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El lenguaje de los gestosLos
humanos nosservimos de
distintos
lenguajes,
complementarios entre sí, para
comunicarnos y
expresar con
mayor precisión
lo que queremos
decir.
A una de esas
formas de
lenguaje se le
denomina:
Comunicación no
verbal
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Los gestosLos gestos
son movimientos
del rostro y de
las manos con los
que expresamosdiversos afectos
del ánimo.
Sonreímos
cuando estamosalegres o algo noscausa gracia.
Nos ponemos tristes o nos enojamoscuando algo nos molesta o nos hace daño.
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Clasificación de gestosLos gestos pueden clasificarse en dos tipos:
Los INNATOS
corresponden aaquellos gestosque compartimostodos los humanos,sin importar
nuestro origencultural o social.
Los
ADQUIRIDOS, encambio, son aquellos
que aprendemos por
medio de la imitación
de los gestos que
hacen las personas
que nos rodean.
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Gestos innatosTodos los humanos reaccionamos de la misma forma o de manera
similar, con un reflejo-respuesta a estímulos como la alegría, latristeza, el miedo, la ira, el asombro, etc.
Levantamos las cejas y ponemos los labios en O
para expresar sorpresa.Fruncimos el entrecejo
cuando algo nos preocupa.
Arrugamos el ceño ycerramos apretadamente losojos por el dolor de habernos
golpeado alguna parte delcuerpo.
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Gestos adquiridosLos gestos adquiridos o aprendidos por medio de la imitación, varían de
cultura en cultura y su uso depende en gran medida de la situacióncomunicativa, formal o informal, en la que nos encontremos.
Aprendemos a aplaudir degozo cuando presenciamos unespectáculo que nos gusta.
Los occidentales nosestrechamos las manoscuando saludamos a alguien.
Los orientales, encambio, se saludan inclinandoel cuerpo hacia delante.
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Situación comunicativa y el uso de los gestosTal como sucede con el lenguaje verbal, el tipo de gestos que
usamos para acompañar y complementar nuestras expresiones depende
en gran medida de si la situación comunicativa es formal o informal.
En una situacióncomunicativa formal, no
deberíamos dar rienda sueltaa nuestra creatividad gestualy sí ceñir nuestro cuerpo a uncódigo preestablecido, conmovimientos controlados y
poniendo énfasis en elcontenido del mensaje.
En un contexto
informal decomunicación, los gestosenfatizarán la expresión yla riqueza de lainteracción. Nuestros
movimientos son libres,relajados y espontáneos.
é i
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Proxémica No solamente los
gestos componen lacomunicación no verbal.También hay ciertoscódigos asociados a lasdistancias que asumimos
en determinadassituaciones comunicativas. Por ejemplo, en una conferenciasiempre los expositores están defrente al auditorio y a una distancia
razonable.
En cambio, en una situación
informal en que estamos conamigos, es posible una mayor proximidad entre los interlocutores.
Paralenguaje, otra forma del lenguaje no verbal
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g j , g j
Además del leguaje verbal y el de gestos, los humanos nos servimos del
PARALENGUAJE.
Por ejemplo, el modo y tono de voz de una
madre cuando le habla a su hijo recién nacido.
No sólo sus palabras expresan cariño y ternura,
la entonación con que las dice acompañan y
completan su manifestación de afecto.
Este tipo de lenguaje noes visual sino que seexpresa a través de losdistintos tipos de sonidos
y entonaciones queemitimos con nuestra vozy que modalizan lo quedecimos, aportando unaexpresividad significativa
y específica.
¿Te imaginas cómo se oiría la voz de una
madre que lee cuentos para su hijo antes de
dormir?
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• Vocalizaciones:• Caracterizadores vocales: risa, llanto, suspiro, estornudo,
etc.
Formas de paralenguaje
Las señales vocales no verbales se clasifican
en dos tipos:
• Cualidades de la voz: Registro de la voz (tenor o barítono, soprano o contralto), control de la altura,
ritmo articulación, resonancia, etc.
• Cualificadores vocales: intensidad de la voz (fuerteo suave) y su extensión (hablar alargado oacortando los sonidos).
• Segregaciones vocales: expresionesonomatopéyicas: “hum”, “uy”, “uh”, etc.
P l j l i
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Paralenguaje en la escritura• Los elementos del paralenguaje también están presentes en la
comunicación escrita, en la cual hay una serie de signos que, encierta medida, reemplazan las señales de la oralidad:
• Énfasis: para dar mayor importancia a una idea dentro de un texto escrito, podemossubrayar o destacar ciertas palabras para que el lector ponga más atención en ellas.
• Pausas y entonación: este elemento del paralenguaje se expresa por escrito através de los signos de puntuación, cuya lectura implica detenciones específicas ycambios ascendentes o descendentes del tono de voz.
• Expresividad: este aspecto se muestra en la escritura por medio de los signos deexclamación e interrogación, que también van asociados a una entonaciónespecífica.
•
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Haga clic para modificar el estilo desubtítulo del patrón
Actos de HablaActos de HablaConcepto y clasificación de
los actos de habla
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¿Sabías que cuandodices algo también
haces cosas aldecir?
E n e f e c t o, a t r av é s d e l a e mi si ón d e un
e nunc i ad o se r e al i z a una ac c i ón. P ar a que
c ompr e nd as me j or e st e c onc e pt o, pi e nsa
e n l a si gui e nt e si t uac i ón: un sac e r d ot e e n
una i gl e si a e st á baut i z and o a un ni ño, y
al e c har l e e l agua be nd i t a d i c e “y o t e
baut i z o e n e l nombr e d e l P ad r e , d e l Hi j o y
d e l E spí r i t u Sant o” . De spué s d e v e r bal i z ar
e st e e nunc i ad o e l ni ño e st á baut i z ad o.
P or l o t ant o, l a a c c i ó n d e baut i z ar se
c onc r e t a c uand o e l sac e r d ot e e mi t e e l
v e r b o baut i z ar .
A t dA t d
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Actos deActos de
hablahabla
Los verbos que son necesarios paraque exista una determinada acción
son denominados performativos.Algunos de ellos son: bautizar,prometer, declarar, jurar, etc., y secaracterizan porque al pronunciarlosse realiza un acción al mismo tiempo.
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Diferentes componentes del acto de
hablaacto locutivo o locutorio (lo que digo)
- acto de enunciación
- acto proposicionalacto ilocutivo o ilocutorio (lo que hago)
acto o efecto perlocutivo o perlocutorio (las
consecuencias)-
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Por lo tanto, existen dosniveles de significado: uno
que alude al contenido delenunciado y otro quecorresponde a la intencióncomunicativa del hablante.
Por último, es importanteque sepas que existes
distintos tipos de actos dehabla: acto de habla directoy acto de habla indirecto.
Por último, es importanteque sepas que existes
distintos tipos de actos dehabla: acto de habla directoy acto de habla indirecto.
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E s i m p o r t a n t e q u e
E
s i m p o r t a n t e q u e
t e n g a s c l a r o q u e e l
t e n g a s c l a r o q u e e l
s i g n i f i c a d o d e l
s i g n i f i c a d o d e l
e n u n c i a d o n o
e n u n c i a d o n o
s i e m p r e c o i n c i d e
s i e m p r e c o i n c i d e
c o n l a a c c i ó n q u e
c o n l a a c c i ó n q u e
s e e f e c t ú a .
s e e f e c t ú a .
As í , p o r e j e m p l o , c u a n d o a l g u i e n
d i c e : ¿t i e n e s h o r a ? , l e e s t á
s o l i c i t a n d o a s u i n t e r l o c u t o r q u e l e
i n f o r m e q u é h o r a e s y n o l e e s t á
p r e g u n t a d o s i p o s e e l a h o r a .
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Acto de habla directoActo de habla directo
Es aquel que se ejecuta en el momentomismo en que el hablante profiere elenunciado. Los verbos performativos,descritos anteriormente, son característicosde este tipo de acto de habla. Las frasesperformativas son consideradas acciones ensí mismas; acciones que consisten en
pronunciar ciertos verbos en undeterminado contexto enunciativo.
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• Por ejemplo: los declaro marido ymujer. Si estas palabras son dichasen medio de la clase a Rosa y Andrés,no tienen ningún valor performativo:Rosa y Andrés seguirán tan solteroscomo antes. Pero si las pronuncia un
sacerdote durante la celebración dematrimonio, el acto de matrimonio serealiza en ese mismo momento.
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Por lo tanto, los actos de habladirectos necesitan ciertas condiciones
relativas al contexto en que sedesarrollan, así como el tiempo verbalen que se emiten: los verbosperformativos sólo funcionan como
tales en presente.
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Acto de habla indirectoActo de habla indirecto
Es aquel que el hablante ejecuta mediante la realización deotro acto de habla y , aunque es implícito, es importanteporque representa el verdadero propósito del enunciado.
Expresiones propias de este tipo de actos de habla son laspreguntas, peticiones, órdenes, críticas que no se realizanexplícitamente. Por ejemplo, cuando un padre le pegunta asu hijo: “¿no quieres ir a comprar pan a la esquina?”.Dentro de su situación comunicativa específica, enrealidad, es una orden.
Entonces si lo graficamosEntonces si lo graficamos
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Entonces… si lo graficamosEntonces… si lo graficamos
Acto de Habla
Directo Indirecto
Es explícito Es implícito
“Los declaro
marido ymujer”
El acto se ejecutaen el momento de
pronunciar elenunciado
“¿No quieres ir
a comprar pan?”
Implícitamente esuna orden que seejecuta mediante
otro acto de habla.