facebook: repercusiones pedagÓgicas en las...
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FACEBOOK:
REPERCUSIONES PEDAGÓGICAS EN LAS PRODUCCIONES
ESCRITURALES
Trabajo de grado para optar por el título de:
Licenciado en Lengua Castellana
DIANA PATRICIA MORA PULGARÍN
MÓNICA PATRICIA OSORIO BERRÍO
MARISOL MONSALVE ÁLVAREZ
ROBER ECHAVARRÍA BORJA
Asesor
Edgar Arias,
Sociólogo y Magister en Educación
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN LENGUA CASTELLANA
SECCIONAL MEDELLÍN
2013
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Tabla de contenido Resumen ............................................................................................................................... 9
Planteamiento del problema ............................................................................................... 10
Justificación ........................................................................................................................ 12
Objetivos............................................................................................................................. 13
Objetivo general .............................................................................................................. 13
Objetivos específicos ...................................................................................................... 13
Diseño metodológico .......................................................................................................... 14
Paradigma Hermenéutico- Comprensivo ........................................................................ 15
Tipo de investigación: Descriptiva- Interpretativa ......................................................... 16
Técnicas de investigación ................................................................................................... 18
Grupo focal ..................................................................................................................... 18
Análisis documental ........................................................................................................ 19
Categoría gramatical: .................................................................................................. 20
Categoría ortográfica:.................................................................................................. 20
Categoría iconográfica ............................................................................................... 21
Sujetos ............................................................................................................................. 21
Marco de antecedentes .................................................................................................... 23
Marco referencial ................................................................................................................ 27
Situación pragmática....................................................................................................... 34
Resultados de la investigación............................................................................................ 40
Fichas técnicas de análisis documental ........................................................................... 41
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Resultados de la investigación............................................................................................ 46
Efectos del Facebook en las producciones escriturales de los estudiantes ......................... 48
Percepciones de los docentes y estudiantes sobre los efectos pedagógicos del uso de
Facebook en las producciones escriturales ................................................................................. 48
Análisis ortográfico, gramatical e iconográfico de las producciones escriturales de los
estudiantes en el contexto de Facebook ...................................................................................... 52
Conclusiones y recomendaciones ....................................................................................... 58
Referencias ......................................................................................................................... 61
Anexos……………………………………………………………………………………64
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Lista de Fichas
Ficha 1 ................................................................................................................................ 41
Ficha 2 ................................................................................................................................ 44
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Nota de aceptación ---------------------------------------
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__________________________
Firma del jurado
__________________________
Firma del jurado
Medellín, 25 de mayo de 2013
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Dedicatoria
Este trabajo de investigación es el fruto de todo el empeño y arduo trabajo que realizamos
durante el transcurso de la carrera, se lo dedicamos a nuestras familias y a las personas que han
formado parte de nuestras vidas, a todos ellos por haber apoyado este proceso en aquellos
momentos difíciles que como estudiantes tuvimos, las horas, días y años que estuvieron a nuestro
lado para que juntos pudiéramos lograr este título que hoy nos enorgullece.
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Agradecimientos
A Dios primeramente, por habernos permitido culminar los estudios y a nuestras familias,
porque siempre estuvieron ahí apoyándonos.
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Resumen
Esta investigación es una construcción reflexiva que forma parte de una experiencia
concebida por estudiantes y maestros de la Universidad de San Buenaventura acerca de las
repercusiones escriturales en los procesos pedagógicos de los estudiantes de la Institución
Educativa Antonio Derka Santo Domingo, que tienen uso frecuente del Facebook y de la manera
como éste ha ido permeando su escritura, desde el lenguaje de Internet hasta los procesos de
enseñanza - aprendizaje de dichos estudiantes.
Se vuelve importante resaltar los cambios en la escritura de los estudiantes y cómo
ellos con su uso diario plantean otra forma de escribir en la red, diferente de la escritura
convencional, que a su vez ha sido un foco de atención para los docentes de las distintas áreas
del conocimiento.
Palabras claves: Redes sociales, Facebook, producciones escriturales.
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Planteamiento del problema
Este trabajo es un análisis realizado bajo un paradigma hermenéutico-descriptivo y la
mirada crítica a varias categorías gramaticales, ortográfico e iconográfico para observar las
transformaciones que el Facebook ha ido generando en la escritura convencional de los jóvenes
de la Institución Educativa Antonio Derka Santo Domingo, por lo tanto enfatiza en las
repercusiones pedagógicas que tiene el uso de Facebook en las producciones escriturales de los
estudiantes ubicados entre los 15 y 17 años de edad, de Medellín. Un fenómeno aparentemente
nuevo donde los estudiantes se comunican entre sí, es decir, un lenguaje cada vez más frecuente
que permea desde el chat hasta los procesos de enseñanza- aprendizaje, que tiende a afianzarse
dentro del ámbito educativo.
La asociación del “lenguaje de Internet” a las producciones escriturales se ha convertido
en un problema educativo, ya que el uso y “abuso” del Facebook puede repercutir de forma
negativa en los estudiantes, generando un desconocimiento gramatical y ortográfico, que afecta
las producciones escriturales de los mismos.
De manera que es importante identificar dentro de esta población las distintas
problemáticas y rasgos específicos, propios de la escritura de estos jóvenes en la red, en este caso
Facebook, allí se hará necesario revisar muros, cuadernos y el uso de la escritura no convencional
para que puedan dar razón a la investigación y así dar una posible interpretación al proceso de
escritura, en ese sentido, se puede plantear que el Facebook como red social masiva facilita la
integración no sólo de entretenimiento, sino que funciona como red de comunicación y en efecto,
resulta importante precisar dentro del estudio investigativo qué uso le dan los jóvenes entre los 15
y 17 años de la Institución Educativa Antonio Derka Santo Domingo a esta plataforma y desde
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una confrontación con autores que han hablado de este tema y cómo lo relacionan con el proceso
de escritura convencional.
Desde este punto de vista, la Internet y las tecnologías de información y comunicación
(TIC´S), han pasado a ser parte de la vida cotidiana tanto de los docentes como de los estudiantes,
éstos últimos con la posibilidad y la capacidad de buscar, localizar y registrar información
pertinente que les sirva para sustentar sus trabajos, comunicarse con sus contactos o simplemente
por ocio.
La comunidad educativa es consciente de dicho fenómeno, ya que se ha hecho evidente
algunos cambios en las producciones escriturales de los estudiantes debido al uso cotidiano de la
Internet, puntualmente de las redes sociales; precisamente, conociendo más a fondo las
percepciones de los docentes y los procesos escriturales de este grupo de jóvenes, otorga una
tarea específica de identificar aquellas subjetividades, problemáticas y rasgos particulares de
identidad escritural en esta población, es decir, su propio lenguaje.
Dentro de este proceso investigativo se encuentra que es importante caracterizar
ortográfica, gramatical e iconográficamente las producciones escriturales y las diversas
apreciaciones que se tienen sobre el Facebook a partir de los elementos que subyacen en esta
nueva forma de escritura no convencional; siendo imprescindible revisar muros de Facebook y
cuadernos de este grupo de estudiantes para identificar rasgos particulares en su uso, en especial,
la sustitución de palabras y oraciones por emoticonos, el significado que le otorgan a la escritura
virtual y sus respectivos efectos en la escritura convencional.
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Justificación
La educación ha sufrido diversos cambios vertiginosos durante los últimos años,
precisamente, se ha visto implicada en las nuevas formas de adquisición del conocimiento, en
cuanto a que en la escuela la enseñanza de la escritura se ha visto afectada por el nuevo lenguaje
virtual usado con frecuencia por los estudiantes en las redes sociales más populares, entre ellas:
Facebook.
El Facebook como red social masiva, se ha convertido no solo en un tema que le
compete a las empresas dedicadas a la tecnología virtual, sino que se vuelve importante
caracterizar el uso de ellas como sistemas de comunicación que se deben tener en cuenta en el
momento de precisar la forma de la escritura en los jóvenes, en este caso, con los estudiantes
ubicados entre los 15 y 17 años de la Institución Educativa Antonio Derka- Santo Domingo.
Mucho se ha comentado sobre el uso de las redes sociales, en especial del Facebook, por
lo tanto en este momento supone adquirir la capacidad de asumir un espíritu investigativo,
confrontando lo que muchos autores han hablado de ellas, ya que retoman éstas como una
plataforma abierta y de fácil acceso para los jóvenes, donde pueden encontrar entretenimiento y
comunicación, aportando al mismo tiempo en su proceso de escritura en la red.
Conocer más a fondo los procesos escriturales de los jóvenes de la población
considerada nos pondrá en la tarea específica de identificar no sólo problemáticas, sino también
rasgos particulares de identidad en esta población, para tener en cuenta en el momento de
proporcionar alternativas para éstas, de tal manera que el proyecto surja desde la necesidad, pero
también vaya encaminada a producir algún tipo de conciencia frente al tema de los procesos
comunicativos en los docentes y jóvenes de la comunidad.
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Objetivos
Objetivo general
Determinar las repercusiones pedagógicas que tiene el uso del Facebook en las
producciones escriturales de los estudiantes ubicados entre los 15 y 17 años de
edad de la Institución Educativa Antonio Derka- Santo Domingo.
Objetivos específicos
Indagar cómo el uso de Facebook afecta las producciones escriturales de los
estudiantes.
Identificar las percepciones que los docentes y estudiantes tienen sobre los efectos
pedagógicos en las producciones escriturales por el uso de Facebook.
Analizar ortográfica, gramatical e iconográficamente las producciones escriturales
de los estudiantes que tienen uso frecuente de Facebook.
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Diseño metodológico
La propuesta metodológica en este proyecto de investigación parte del paradigma
hermenéutico-comprensivo, por lo tanto el método de investigación que se propone es cualitativa.
La investigación cualitativa es un proceso que busca la comprensión de un fenómeno
social o humano apoyado en prácticas metodológicas específicas; los investigadores conducen su
estudio en un ambiente natural, analizan palabras, informan puntos de vista detallados de la
población muestra y construyen un cuadro complejo e integrador.
Básicamente, existen tres componentes principales en la investigación cualitativa.
Primero, están los datos, que pueden provenir de fuentes diferentes, tales como
entrevistas, observaciones, documentos, registros y películas. Segundo, están los
procedimientos, que los investigadores pueden usar para interpretar y organizar los
datos. Entre estos se encuentran: conceptualizar y reducir los datos, elaborar
categoría en término de sus propiedades y dimensiones y relacionarlos, por medio
de una serie de oraciones proposicionales. Al hecho de conceptualizar, reducir,
elaborar y relacionar los datos se suele denominar, codificar (Strauss, 2002).
Precisamente, este proyecto de investigación enfatiza en la forma en cómo el lenguaje de
Internet empleado en Facebook afecta directa o indirectamente las producciones escriturales de
los estudiantes, es decir, cómo los jóvenes han creado su propio lenguaje o estilo para
comunicarse entre pares o grupos en busca de identidad y dichos códigos (emoticonos,
simplificaciones escriturales) han repercutido en los procesos escriturales en la escuela.
Es de vital importancia realizar comparaciones entre las producciones escriturales y la
manera como ésta ha ido influyendo en una forma particular que tienen los jóvenes de hoy
para comunicarse en las redes sociales, específicamente Facebook. Con dos grupos focales de
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seis estudiantes y seis docentes de las diferentes áreas del conocimiento nos adentraremos en una
descripción de las formas y contenidos de la escritura en Facebook por parte de dichos
estudiantes, indagaremos en sus modos de expresión, en el uso del lenguaje, en los propios
significados que les son otorgados y que se recrean en la interacción y la comunicación
permanente. Esta investigación se propone centrar la atención en las percepciones,
interpretaciones, puntos de vista que los estudiantes y los docentes configuran en relación con los
nuevos procesos escriturales de los estudiantes debido al uso frecuente del Facebook. En esta
medida el énfasis es cualitativo por lo tanto es imprescindible, describir e interpretar los nuevos
sentidos que se le otorgan al ejercicio escritural en la escuela y las diferentes lecturas que vienen
haciendo los docentes respecto a las repercusiones pedagógicas y educativas de este fenómeno.
Del mismo modo, serán imprescindible la interpretación y la organización de datos de
acuerdo a la relación de las categorías de investigación para codificar y realizar posterior análisis
de acuerdo a la información recolectada mediante grupos focalizados aplicados a los docentes de
diversas áreas del conocimiento como a los estudiantes ubicados entre los 15 y 17 años de edad
de la Institución Educativa Antonio Derka- Santo Domingo.
Paradigma Hermenéutico- Comprensivo
La hermenéutica comprensiva busca interpretar y comprender las acciones sociales que se
exteriorizan mediante el lenguaje, en este caso de los jóvenes que tienen un uso frecuente de
Facebook, mediante estudios no estructurados sino sistematizados, en este debe tenerse en cuenta
que toda acción social puede ser vista desde el aspecto racional y afectivo.
Desde Ricoeur la comprensión es el fundamento no sólo epistemológico sino también
ontológico que van dirigidos en búsqueda de la interpretación, ambos fundamentos son
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considerables e importantes en el estudio de los textos que se construyen en los muros de
Facebook y cómo se relacionan éstos con los procesos escriturales de los estudiantes.
Es importante comprender el fenómeno no sólo desde la estructura que tiene los
estudiantes en el proceso de escritura en los muros en Facebook, sino qué significado tiene para
ellos escribir de esta forma y cómo su forma de comunicarse e interactuar con el su entorno
social.
Precisamente, desde la hermenéutica comprensiva es posible explicar de manera técnica el
lenguaje de Internet y cómo afecta de cierto modo a un grupo social este tipo de escritura en la
red.
Según Ricoeur la explicación y la comprensión de un texto no se pueden distanciar,
ambos deben estar acompañados ya que este trae consigo la interpretación, se puede analizar
desde un texto la relación que existe entre la forma como escriben que se relaciona con la
intención de quien escribe y el efecto que produce en quien lo lee.
Tipo de investigación: Descriptiva- Interpretativa
El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones y
actitudes predominantes a través de la descripción de las actividades, objetos y personas, no se
limita a la recolección de datos, sino a la percepción e identificación de las relaciones que existen
entre dos o más variables.
Los investigadores no son solo tabuladores, sino que interpretan de forma minuciosa los
datos que se ponen en contraste de acuerdo a la interpretación de prácticas , opiniones y puntos
de vista que afectan una condición particular en este caso el fenómeno de la escritura en las
redes sociales, en particular Facebook y su relación con los procesos pedagógicos.
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Las etapas de la investigación descriptiva dentro de esta investigación constan de
examinar las características del lenguaje de Internet con base al rastreo bibliográfico, hacer
comparaciones, contrastes o relaciones entre los datos que se recogen en los muros de Facebook
y a partir ellos realizar conclusiones significativas teniendo en cuenta las preguntas y los
objetivos de la investigación, según el contexto elegir las categorías y las fuentes apropiadas
(lenguaje de Internet, proceso de enseñanza- aprendizaje y producciones escriturales), seleccionar
y elaborar técnicas para la recolección de datos (análisis documental de cuadernos y muros de
Facebook y grupos focales), y sobre todo establecer categorías precisas que se adecuen al
propósito de estudio y permitan poner de manifiesto las diferencias y semejanzas significativas,
mediante la construcción reflexiva y crítica sobre el fenómeno de Facebook como red social y el
impacto que éste ha tenido en el acto pedagógico, especialmente en el ámbito de la educación
media.
De igual forma, es importante considerar que los estudiantes de hoy han nacido en una era
digital con necesidades diferentes, estilos de aprendizaje diferentes, con una forma diferente de
ver la vida, por lo tanto la acción de los docentes también debe considerar estos nuevos
ambientes de socialización y nuevas necesidades como una forma de acercamiento o de
comprensión de los fenómenos emergentes, como el caso del lenguaje de Internet, que no solo
tiene implicaciones en los procesos formativos a nivel de educativo o de lo escolar, sino que
también tienen resonancia en espacios más amplios como el social. Así, entonces, resulta
oportuno y pertinente repensar las estrategias que los docentes utilizan con sus estudiantes con el
fin de establecer un puente entre el espacio educativo y los nuevos espacios educativos y de
socialización que ha generado el Facebook.
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Técnicas de investigación
Grupo focal
El grupo focal de discusión es “focal” porque focaliza su atención e interés en un tema
específico de estudio e investigación, porque se evidencia el pensar y el sentir de la población, y
es de “discusión” porque realiza su principal objetivo, la búsqueda de información por medio de
la interacción discursiva y la contrastación de sus opiniones y miembros. El grupo focal es de
carácter colectivo, y su objetivo es centrarse en la pluralidad de las actitudes y experiencias de
los participantes, y se hace en un espacio apropiado y en un tiempo relativamente corto
El grupo focal como técnica cualitativa es una reunión con modalidad de entrevista grupal
abierta y semi-estructurada en donde se procura que un grupo de individuos seleccionados
(docentes y estudiantes) discutan y elaboren desde la experiencia personal una temática (lenguaje
de Internet). Esta técnica permitirá indagar en las repercusiones que tiene en los procesos
escriturales el uso frecuente del Facebook, para ello se tendrá en cuenta el proceso de enseñanza
de la lengua y la comunicación, realizando un pertinente análisis del contenido de los mensajes
enviados por ellos a través de la plataforma virtual.
Para efectos de la investigación, se realizarán dos grupos focales, el primero estará
conformado por seis docentes de diferentes áreas del conocimiento de las jornadas de la tarde y
noche, y el otro por seis estudiantes de la institución que usan frecuentemente el Facebook y que
además permiten la revisión de sus muros de Facebook y de sus diferentes cuadernos.
Ahora bien, la selección de esta institución es de suma importancia ya que tiene fácil
acceso a las salas de Internet y por la gran dotación de equipos, además porque ofrece a sus
estudiantes la Media Técnica en la modalidades de Biotecnología, en convenio con el politécnico
Jaime Isaza Cadavid; Redes, producción y sistemas en convenio con el Instituto Tecnológico
Metropolitano (ITM).
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Análisis documental
El análisis documental consiste en obtener una descripción detallada de la forma como se
desarrolla el contenido y los diversos discursos, la primera tarea de un investigador es conocer la
documentación sobre el problema que está desarrollando, por ello una fase fundamental en toda
investigación es el análisis de los documentos referentes al tema estudiado. Sin embargo, es
importante tener en cuenta que los documentos son muy variados, teniendo que recurrir a todos
aquellos que demande el tema de investigación, sin más limitaciones que su pertinencia y su
posibilidad de acceso.
Además tienen una importancia ineludible los documentos de carácter icónico:
fotografías, diapositivas, cuadernos y muros de Facebook, a pesar de la gran diversidad de
fuentes susceptibles de análisis, la fuente documental más importante es la escritura.
Por ello, las palabras, las expresiones, el lenguaje de Internet en general y la forma en
cómo este discurso repercute en las producciones escriturales (cuadernos y textos de los
estudiantes ubicados entre los 15 y 17 años de edad), posibilita obtener, clasificar la información
y comprender de manera directa dicho fenómeno de acuerdo al uso particular de la escritura en
Facebook.
Teniendo en cuenta que ésta investigación es cualitativa, se hace imprescindible la
realización de análisis documental de los estudiantes ubicados entre los 15 y 17 años de edad de
la Institución Educativa Antonio Derka- Santo Domingo, donde es importante caracterizar las
diversas apreciaciones que se tienen sobre el Facebook, a partir de los elementos que subyacen en
esta nueva forma de escritura no convencional; siendo imprescindible revisar muros de Facebook,
conversaciones y cuadernos de este grupo de estudiantes para identificar rasgos particulares en su
uso, en especial, la sustitución de palabras y oraciones por emoticonos, el significado que le
otorgan a la escritura virtual y sus respectivos efectos en la escritura convencional.
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De acuerdo a lo anterior, es necesaria la creación de una Ficha de análisis que posibilite
obtener, clasificar e interpretar la información obtenida a partir de la revisión pertinente de los
muros de Facebook y cuadernos de diferentes áreas del conocimiento; por lo tanto, los aspectos a
tener en cuenta dentro de cada categoría de la ficha de análisis
Categoría gramatical:
Ausencia de artículos: Definidos: el, la, los, las; Indefinidos: un, uno, unas, unos.
Orden de las oraciones: La estructura correcta de las oraciones.
Categoría ortográfica:
Ortografía de las letras: Uso de b, v; uso de h, uso de g, j; uso de i, y; uso de y, ll; uso de
z, c, s; uso de c, k, q; uso de x, s, c; uso de m, n; uso de r, rr; uso de p, b.
Acentuación de las palabras: Los monosílabos, las palabras agudas, graves, esdrújulas y
sobreesdrújulas.
Uso de signos de puntuación: La coma, el punto, el punto y coma, los dos puntos, los
puntos suspensivos, las comillas, las diéresis, los paréntesis, los corchetes, los signos de
interrogación y los signos de admiración.
Uso de mayúsculas: En nombres propios, al inicio de una publicación o comentario en
Facebook, después de un punto y seguido o punto y aparte.
Abreviaturas: Simplificaciones lingüística y acortamientos de palabras.
Extranjerismos: Palabras o expresiones tomadas de otras lenguas, adaptadas en el
contexto.
Alargamientos: Palabras que se prolongan para hacer mayor énfasis o fortalecer su
significado.
Onomatopeyas: Imitación o recreación del sonido de algo en el término que se utiliza para
significarlo.
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Categoría iconográfica
Uso de emoticonos: Secuencia de caracteres del teclado que se utilizan para acentuar un
mensaje e intentar expresar emociones por parte del usuario.
Uso de símbolos: Representación perceptible de una idea, con rasgos asociados por una
convención socialmente aceptada.
Sujetos
La población de estudio son específicamente los estudiantes ubicados entre los 15 y 17
años de edad de la Institución Educativa Antonio Derka- Santo Domingo Medellín de los cuales
solicitaremos la participación de seis educandos de grado décimo de la institución que usan
frecuentemente el Facebook y que además, permiten observar los muros de Facebook y los
cuadernos de diferentes áreas del conocimiento con el fin de realizar un análisis riguroso de los
elementos que se encuentran en éstos.
Por otra parte, es fundamental dentro del proyecto de investigación la participación de
cinco docentes de diferentes áreas del conocimiento, debido a que son imprescindibles las
diversas perspectivas de estas personas que se encuentran directamente implicados en los
procesos escriturales de los estudiantes debido a que la asociación del “lenguaje de Internet” en
las producciones escriturales se ha convertido en un problema educativo, ya que el uso y “abuso”
del Facebook puede repercutir de forma negativa en los estudiantes, generando un
desconocimiento de la gramática y afectando las producciones escriturales de los mismos.
Además, es importante establecer la responsabilidad que tiene el docente en torno al
papel que juega dentro del aprendizaje de estos jóvenes, ya que le corresponde hallar los métodos
para que la escuela se adapte a la sociedad y puedan ambos encontrar el camino que les permita
una apropiada escritura.
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En ese sentido, el Facebook como red social masiva facilita la integración no sólo de
entretenimiento, sino que funciona como red de comunicación, por eso resulta importante
precisar que en el estudio investigativo que se hace con los jóvenes entre los 15 y 17 años de la
Institución Educativa Antonio Derka Santo Domingo, se toma desde una confrontación con
autores que han hablado de este tema de las redes y cómo relacionan éstas con el proceso de
escritura que hacen en ellas.
De esta manera es fundamental identificar dentro de esta población las distintas
problemáticas y rasgos específicos, propios de la escritura de éstos jóvenes en la red, en este caso
Facebook. Allí se hará necesario revisar muros, cuadernos y el uso de la escritura no
convencional para que puedan dar razón a la investigación, de acuerdo a un respectivo análisis
gramatical, ortográfico e iconográfico.
De este modo, al caracterizar y conocer las producciones escriturales de los estudiantes de
la Institución Educativa Antonio Derka Santo Domingo, proporcionará elementos específicos
para identificar los rasgos particulares de identidad en esta población, para tener en cuenta en el
momento de proporcionar alternativas para ésta, de tal manera que el proyecto surja desde la
necesidad, pero también vaya encaminado a producir algún tipo de conciencia frente al tema de
los procesos comunicativos en los docentes y jóvenes de toda la comunidad.
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Marco de antecedentes
De acuerdo con diversas exploraciones en la base de datos de la Universidad de San
Buenaventura, en especial en EBSCO, se intenta tejer una serie de antecedentes que fueron
significativos dentro del tema de exploración, es decir, el Facebook y las repercusiones
pedagógicas en las producciones escriturales, por lo tanto se tendrá en cuenta diferentes autores
que por medio de diversas investigaciones orientadas hacia las redes sociales (entre ellas
Facebook) y sobre la escritura virtual, han aportado al crecimiento del trabajo investigativo.
Primeramente, para poder comprender el uso del Facebook (como red social) se debe
ahondar en el medio que posibilita su uso, es decir, en la Internet; de acuerdo a lo anterior, la
autora Choro Sabada (2010), en su artículo “El perfil del usuario de Internet en España”
argumenta que en los últimos 15 años la Internet se ha convertido en un medio imprescindible ya
que las personas han elegido esta herramienta para informarse, comunicarse, relacionarse con
los demás, igualmente para trabajar y para consumir, sin embargo es más evidente la presencia de
la clase media y los jóvenes.
La Internet tiene un gran impacto en la relaciones interpersonales y facilita la
comunicación, permite encuentros virtuales y posibilita interacción entre diversas personas; sin
embargo, para los docentes es una herramienta que debe ser dominada, ya que es imprescindible
el manejo de dicha herramienta para trascender espacios y adquirir información. Para los
alumnos, en cambio, el Internet es algo innovador que surge como una alternativa de
información, es algo común, la tecnología es natural en lo que han sido inducidos dentro de su
contexto familiar con fines educativos y de ocio.
La autora Diana M. Kiss (2006), argumenta que los procesos comunicativos y cognitivos
que se establecen a través de la relación de los usuarios con los nuevos medios, es una tarea
pendiente, fundamentalmente lo que ha ocurrido en los últimos años, con la reorganización de
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nuestros sentidos a partir de la incorporación de la Internet como medio de comunicación,
indudablemente ha modificado algo más que los hábitos de aproximación a la información y a los
otros para interferir abiertamente en la organización de los sentidos y las formas de apropiarnos
sensorialmente del mundo que nos rodea.
En la misma línea de sentido, Ignacio Siles, en su artículo “A la conquista del mundo en
línea, Internet como objeto de estudio (1990-2007)” publicado en el año 2008, expresa que la
Internet juega un rol fundamental a la hora de entender su significado, es por esto que la
investigación sobre el “lenguaje de Internet”, se percibe como una oportunidad reflexiva para
entender los procesos por medio de los cuales las tecnologías de la comunicación se incorporan
dentro de la vida social y cultural en una multiplicidad de contextos a la hora de comunicarnos.
Desde otro punto de vista, el proyecto investigativo enfatiza en las repercusiones
pedagógicas que tiene el uso de Facebook en las producciones escriturales de los estudiantes
ubicados entre los 15 y 17 años de edad de la Institución Educativa Antonio Derka- Santo
Domingo; un fenómeno aparentemente nuevo donde los estudiantes se comunican entre sí, es
decir, un lenguaje cada vez más frecuente que permea desde el chat hasta los procesos de
enseñanza- aprendizaje que tienden a afianzarse dentro del ámbito educativo, el currículo y el
contexto.
Precisamente, los autores Luis Ahumada y Juan González ( 2004), en su artículo “Análisis
del discurso de profesores y alumnos acerca del uso de Internet y las nuevas tecnologías en
establecimientos educacionales: un acercamiento desde la lingüística sistémica funcional”,
enfatizan en la educación chilena, la cual ha sufrido diversos cambios vertiginosos durante los
últimos años, ya que se ha visto directamente implicada en las nuevas formas de adquisición del
conocimiento (enseñanza- aprendizaje), y esto se debe que la Internet y las tecnologías de
información y comunicación (TIC´S), han pasado a ser parte de la vida cotidiana tanto de los
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docentes como de los estudiantes, estos últimos con la posibilidad y la capacidad de buscar,
localizar y registrar información pertinente que sirva para sustentar sus trabajos.
Indiscutiblemente, el uso frecuente de las redes sociales, especialmente el Facebook, el
cual forma parte de la realidad contemporánea y se ha convertido en un elemento imprescindible
para muchas personas que les gusta mantenerse en contacto con sus amigos o como bien se ha
popularizado, “crean su cuenta en Facebook para existir”; y a pesar de estar frente a una pantalla
(computador, celular, tablet, BlackBerry), las personas se reúnen en las comunidades virtuales
para saludar, charlar o discutir, y de algún modo, encontrarse con los conocidos de siempre y
sentir ese calor de estar entre amigos.
De forma evidente, el constante contacto virtual repercute en la comunicación escrita, por
lo que los usuarios tratan de mantener sus conversaciones de manera informal, es decir, que se
escribe como se habla, por lo que la gramática, sus respectivas estructuras y ortografía pierden
importancia; de hecho es frecuente el uso de íconos, emoticonos y símbolos, siendo el lenguaje
más simplificado y concreto, por lo que aquellas alteraciones lingüísticas se convierten en un
factor esencial en la comunicación virtual y en la creación de “un nuevo lenguaje en la red”,
término acuñado por los autores Félix Moral Toranzo y Rocío García Loreto (2008), los cuales
enfatizan en la comunicación electrónica, estos tres elementos están siendo sustituidos, por un
nuevo lenguaje simbólico o grafico, el de los emoticonos, el cual cumple los requisitos necesarios
para ser denominado como comunicación no verbal.
Precisamente se comienza a hablar de “Los nuevos códigos de la comunicación emocional
utilizados en Internet”, ya que la autora Nicole Etchevers Goijberg (2006) retoma que “el
lenguaje complementado es a la comunicación virtual lo que el lenguaje no verbal es a la
comunicación presencial. Con ello, se cree que este lenguaje complementado puede relacionarse
directamente con los diferentes aspectos emocionales que componen toda comunicación
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emocional permitiendo deducir información de las características personales y de personalidad de
los sujetos comunicantes”.
Otra autora que retoma este planteamiento es Lizy Navarro Zamora (2009) en su artículo
“Construcción de ciberlingüa de la generación red en el paradigma de las nuevas tecnologías de
la información y comunicación: La comunicación del milenio”, quien argumenta que la Internet
implica un nuevo modo de socialización, una nueva manera de usar el lenguaje y el
pensamiento, es decir, una transformación de la cultura, ya que las nuevas tecnologías de la
información han sido de gran importancia dentro de la comunicación, llamado por la autora
“generación red”, donde el idioma inglés es el que invade la red, posibilitando la abreviación de
las palabras, excluyendo adjetivos y artículos en las conversaciones, usando íconos y
abreviaturas, y empleando signos de exclamación e interrogación sólo al final; es decir, los
jóvenes han creado su propios códigos, más allá de las lenguas, y a partir de dicho fenómeno se
ha construido y constituido la comunicación del milenio o porque no, un nuevo lenguaje.
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Marco referencial
Este proyecto enfatiza en las repercusiones pedagógicas que tiene el uso de Facebook en
las producciones escriturales de los estudiantes ubicados entre los 15 y 17 años de edad del barrio
Pedregal de Medellín, hace parte de un macro proyecto liderado por la Universidad de San
Buenaventura, específicamente, por el grupo ESINED (grupo de estudios interdisciplinarios
sobre educación) puntualizado en la línea de lenguaje y comunicación, implicada directamente
con la enseñanza de la Lengua Castellana.
Desde este punto de vista, se tuvo en cuenta factores que influyen dentro de los
fenómenos lingüísticos, las normas culturales y el contexto en que se desenvuelven los hablantes,
además, elementos de tipo social implicados directamente con nuestra investigación, como:
Nivel de educación (media )
Edad (15 a 17 años)
Sexo (construcción genética)
Situación pragmática (indagación de producciones escriturales e interpretación de
enunciados en contexto)
Es indudable que la investigación sobre los procesos comunicativos, los procesos
cognitivos y las producciones escriturales que se materializan a través de la relación de los
usuarios con los nuevos medios, es una tarea pendiente, fundamentalmente por lo que ha ocurrido
durante los últimos años, con la reorganización de nuestros sentidos a partir de la incorporación
de la Internet como medio de comunicación masiva. Sin duda alguna, la Internet nos ha
modificado algo más que nuestros hábitos de aproximación a la información y a “los otros” para
hacer parte de las nuevas formas de apropiación sensorial y virtual del mundo que nos rodea.
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Dentro de las diversas formas que existen para intercambiar información, se encuentran
las redes sociales, las cuales “son básicamente, herramientas telemáticas1 que permiten al usuario
crear un perfil de datos sobre sí mismo en la red y compartirlo con otros usuarios. Dicho perfil
puede ser más o menos complejo, básicamente en función de la red que estemos usando y tienen
como objetivo conectar sucesivamente a los propietarios de dichos perfiles a través de categorías,
grupos, etiquetados personales, etc., ligados a su propia persona o perfil profesional” (Castañeda,
2010: 25).
Dicho de otra forma, las redes sociales tienen como objetivo principal la entretención y la
diversión on-line, además de conectar de manera sucesiva a los usuarios que hacen parte de esa
red, permitir interacción en tiempo real, ponerlos en contacto con diversos usuarios y poder
entablar conversaciones de todo tipo dentro de la plataforma tecnológica.
Redes, hoy todo gira en torno a las redes, más aún si pensamos en la
Comunicación Mediada por Computadoras (CMC), lo que obliga a incluir a la
Internet, la red de redes (…) Ahora, al usuario le basta poseer una cuenta de correo
electrónico para adentrarse y tejer su propia telaraña (Imaña, 2008)
Por otra parte, aquella “plataforma virtual” contiene diferentes aplicaciones que le
permiten al usuario publicar sus fotografías, videos y “estados”, donde pueden incluir además
frases y mensajes que aludan a dichos momentos, tienen la posibilidad de jugar, consultar el
horóscopo, planear encuentros y actividades, hacer comentarios, chatear e invitar a personas a
hacer parte de sus amigos virtuales.
Sin embargo, muchas de las redes sociales entre ellas Facebook se han usado para realizar
campañas publicitarias, donde grupos de teatro, movimientos políticos, canales de televisión,
1 1Conjunción de telecomunicaciones e informática, se refiere a la disciplina que trata la comunicación entre equipos de
computación distantes. (Retomado de www.cavsi.com).
29
celebridades, vendedores y hasta grandes empresas lo usan como plataforma para dar a conocer
sus eventos, productos, servicios o propuestas; desde este punto de vista, es evidente la afinidad,
es decir, los usuarios se “unen” a grupos según sus preferencias en torno a programas
transmitidos por la pantalla chica (televisión), libros, autores, películas, directores, cantantes,
grupos musicales, videojuegos, entre otros.
Actualmente podemos afirmar que existen millones de personas articuladas en Facebook,
en su gran mayoría jóvenes que poseen “cuentas”, hablan de su información personal, crean
álbumes de fotos, publican videos, expresan sentimientos y gran parte de sus vidas a través de la
web, y de este modo sienten que hacen parte de un grupo social y “existen”.
Sin embargo, los usuarios que usan Facebook por lo general tienden a cortar palabras sin
ningún tipo de criterio gramatical ya que predomina el imperio de los mensajes cortos y la
rapidez (ahorro de tiempo y espacio) y no la calidad de la escritura.
Turrubiantes (2002) afirma que la comunicación verbal escrita es el medio por excelencia
de la red, por lo que los usuarios tratan de mantener sus conversaciones de manera informal “se
escribe como se habla”, por lo que la gramática, sus respectivas estructuras y ortografía pierden
importancia, de hecho es frecuente el uso de íconos, emoticonos y símbolos, siendo el lenguaje
más simplificado y concreto, haciendo de aquellas “mutaciones lingüísticas” un elemento
esencial en la comunicación.
Según lo anterior, muchos lingüistas han afirmado que la deformación de las palabras es
una evolución inevitable que sirve para enriquecer el idioma; por ejemplo, el profesor David
Crystal (2002) de la Universidad de Gales, es un gran defensor de los cambios que ha ocasionado
la web en el lenguaje, en su libro “El lenguaje e Internet” defiende el uso de las nuevas
herramientas y afirma que la abreviatura es un mecanismo de creatividad, habla de una
“revolución lingüística” a partir de las nuevas formas de comunicación y escritura tras la
30
incursión de las redes sociales; puntualizando que “la web es un nuevo medio lingüístico, mucho
más dinámico que la escritura tradicional”
Daniel Cassany en su artículo “Lectura y escritura en la Red” (2010), destaca que gracias
a la Red, los jóvenes pueden acceder, entablar diferentes conversaciones y otorgarle otro sentido
a la comunicación, destaca el chat como “una manera fascinante de leer y escribir”; aborda la
abreviación de las palabras como una práctica común en el chat y todas las redes sociales en
general, una forma de escribir que ayuda a demarcar la identidad de los jóvenes de acuerdo al
contexto, no escribiendo de manera caótica sino dándole un sentido a lo escrito.
Sin embargo, para otros autores como Mariano Mogni, en su artículo “Las nuevas formas
de escritura en las redes sociales” (2012), afirma que de forma inevitable, con el progreso de
Facebook, también se modificó el lenguaje y la ortografía; quiere decir, que las herramientas de
comunicación empleadas actualmente, la carencia de ortografía, los errores tipográficos, las
contracciones y las abreviaciones son problemas del mundo moderno; donde las alteraciones
lingüísticas y el “lenguaje de Internet” implican una carga emocional, creativa e imaginativa,
nuevas formas y códigos de comunicación.
Términos como “tuitear”, “nick”, “etiquetar” o “haceme un RT”, por ejemplo, no
son familiares para quienes no están dentro de las redes sociales. El uso de los
“emoticonos” también es otro de los ejemplos en los que la web incidió en la
forma de escribir: “;)” se utiliza para comunicar un guiño de ojos cómplice, “:(“,
para manifestar tristeza (...) uso de signos de admiración o pregunta solamente al
final de una oración, la sustitución de letras (por ejemplo, “no lo c”, para expresar
desconocimiento o el “q” para resumir “que”, o “ksa”, para indicar “casa”) o los
“jaja”, “jeje”, “jiji” para manifestar risa.
31
Fátima Espino en su artículo “Distorsión del español en Internet, la ortografía desaparece
paulatinamente” (2010) asegura que “las redes sociales, la mensajería instantánea y la falta de
interés tienen como cómplices a los jóvenes en la desaparición de un español correcto”; quiere
decir que mediante el Facebook los usuarios procuran sentirse en confianza, conversar
coloquialmente y hacerlo de forma ágil, simplificando palabras, insertando íconos, dando sentido
a sus oraciones (suprimiendo o añadiendo más letras de las necesarias) y sobresaliendo ante los
demás con un toque personal (escritura intencional) y uso desmedido de letras diferentes de la
escritura convencional.
Referente a lo anterior se puede afirmar que el Facebook como red social es interesante en
cuanto no se convierta en un hábito, ya que provoca una distorsión a la escritura y la persona que
lo usa habitualmente; los cambios de ortografía y puntuación son una situación que ha crecido de
manera exhaustiva, ya que los jóvenes dedican gran cantidad de su tiempo a los teléfonos
celulares, tablets y computadores; dicha tendencia debe ser ante todo una alarma que poco a poco
afectará el aspecto educativo, porque los estudiantes aplicarán este “lenguaje de Internet” a todos
los campos de sus vidas, desconociendo las reglas gramaticales y estableciendo cambios
inapropiados en la ortografía.
La incorporación del Netspeak2 a los procesos escriturales enmarcados en las
Instituciones Educativas supone una dificultad en la medida en que puede generar en los
estudiantes un desconocimiento de la gramática de la lengua estándar y puede afectar procesos
comunicacionales mediados por la escritura, al igual que otros elementos implicados en los
procesos escriturales en general.
2Palabras y expresiones usadas frecuentemente en las redes sociales (chat), que han sido incorporadas en el habla y en
los procesos escriturales.
32
Dichos comportamientos se han hecho evidentes dentro de las Instituciones Educativas,
quienes se han visto permeadas por las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
en cuanto han incorporado paulatinamente estos medios como facilitadores de la enseñanza y del
aprendizaje; no sólo suponiendo retos relacionados con la inclusión de la tecnología al ámbito
educativo, sino con una serie de problemáticas relacionadas con los procesos educativos de los
estudiantes.
Situación que se ha convertido en un problema para los actores educativos,
principalmente para los docentes y los estudiantes (repercusiones pedagógicas), ya que los
estudiantes han creado su propia forma de comunicación; en palabras de Crystal (2002) “su
propio Netspeak”3 derivado del uso frecuente de las redes sociales, siendo trasferido de la
Internet al medio escolar sin hacer ningún tipo de adaptación, lo que ha generado choques, ya que
los procesos comunicativos a nivel escritural se han visto obstaculizados debido a la alta
presencia de códigos que sólo son comprensibles para quienes están inmersos en el medio digital;
como consecuencia, hay un empobrecimiento del lenguaje ya que los estudiantes no saben
distinguir si lo correcto es el lenguaje alterado, que usan en los chats o el que han aprendido en la
escuela.
El lenguaje complementado es a la comunicación virtual lo que el lenguaje no
verbal es a la comunicación presencial. Con ello, se cree que este lenguaje
complementado puede relacionarse directamente con los diferentes aspectos
emocionales que componen toda comunicación emocional permitiendo deducir
información de las características personales y de personalidad de los sujetos
comunicantes”. (Etchevers, 2006: 8).
3Lenguaje que utilizan los usuarios en Internet, sobre todo en el chat, Facebook, Twiter y demás medios tecnológicos
de comunicación e información. Desde su libro “lenguaje e internet”, lo describe como un lenguaje que implica (speak=habla)
escritura como habla propiamente dicha, un elemento receptivo que incluye la escucha y la lectura(p.29)
33
Precisamente, las palabras son un puente que sirve para emitir emociones humanas, pero
se ha empleado símbolos que las acompañan (emoticonos), o como la autora Etchevers (2006) lo
denomina, un aspecto de la comunicación no verbal, empleado para transmitir un significado más
completo y acertado.
Ahora bien, la escritura, a pesar de ser un legado cultural se ha visto inmersa en el uso de
Facebook, un espacio donde el uso frecuente de símbolos y signos ha sustituido en gran parte la
“escritura convencional”, con el fin de economizar o suplir a la comunicación no verbal o
establecer otro tipo de interacción. Sin embargo, muchas personas tienen la noción de que “el
lenguaje de Internet” incide de forma negativa, porque incita a que las personas deformen las
palabras con la intención de agilizar la escritura y para que la conversación sea más ágil y
divertida, teniendo en cuenta que aquel uso desmedido de “emoticonos” se debe al abuso de
aplicaciones presentes en Facebook.
Desde otro punto de vista, el Facebook tiene cada vez mayores aplicaciones para el
intercambio simbólico e instantáneo de sus respectivos usuarios; los emoticonos por ejemplo, han
hecho que se economice las palabras o que algún estado de ánimo se vea reflejado o dibujado por
medio de los mismos. Con respecto a lo anterior y retomando a las autoras Yaditzy Valencia y
Verónica García (2010), afirman que la palabra es un neologismo4 que surge de fundir las
palabras en inglés “emotion” (emociones) e “icons” (iconos) y además de servir para expresar
gestos básicos, permiten plasmar algunas situaciones un poco más complejas.
Precisamente, los emoticonos han sustituido diversas emociones e ideas sin necesidad de
usar signos de puntuación, que Guiraud (2004) señala como una “representación de una realidad
compleja”, ya que aquellos símbolos no carecen de sentido ni son completamente arbitrarios,
4Un neologismo puede definirse como una palabra nueva que aparece en una lengua, o la inclusión de un significado
nuevo en una palabra ya existente o en una palabra procedente de otra lengua.
34
porque existe un lazo entre significante y significado, es decir, los usuarios de las redes sociales y
sus representaciones anímicas.
Según lo anterior, las producciones escriturales de los estudiantes se han trasformado; sin
embargo, estas formas escriturales no se pueden considerar simplemente vicios gramaticales que
van en detrimento de una comunicación asertiva, sino que en ellas emerge elementos semánticos,
socioculturales (sociolingüísticos) y pragmáticos que hablan de la manera como ellos se piensan
y conciben como sujetos, desde los referentes comunicativos.
Situación pragmática
La pragmática es el estudio del modo en que el contexto influye en la interpretación del
significado, entendiendo el contexto como situación, ya que puede incluir cualquier aspecto
extralingüístico; es una disciplina cuyo objeto de estudio es el uso del lenguaje con relación al
enunciado, al contexto y los interlocutores, se interesa por indagar cómo los hablantes producen e
interpretan enunciados en contexto; de este modo se retoman factores extralingüísticos que
establecen el uso del lenguaje, la intención comunicativa y el conocimiento contextual.
Según lo menciona la autora Escandell (2006), “se entiende por pragmática el estudio de
los principios que regulan el uso del lenguaje en la comunicación”, por lo tanto, la autora se
refiere a todos los factores extralingüísticos que establecen el uso del lenguaje, en cuanto al uso
de un enunciado (hablante) como por su interpretación (destinatario), los cuales se encuentran
inmersos en una situación comunicativa concreta.
Precisamente, el objetivo de la pragmática es establecer con precisión qué factores
establecen los intercambios comunicativos, ya en el uso de nuestra capacidad lingüística existe
diferentes factores que son primordiales dentro del código de la lengua, los cuales consisten en el
comportamiento comunicativo correspondiente en contexto.
35
Ahora bien, la pragmática toma como objeto de estudio el conjunto de enunciados de una
lengua para caracterizar la contribución de los elementos extralingüísticos a la comunicación,
siendo además importante los usuarios y el entorno, del mismo modo toma en consideración los
factores extralingüísticos que condicionan el uso del lenguaje, esto es, todos aquellos factores a
los que no se hace referencia en un estudio puramente formal.
Las oraciones en sí mismas comportan un contenido semántico, pero su significado e
interpretación adecuados no dependen sólo de ese contenido sino que requieren un contexto
lingüístico definido para ser interpretadas. Es un hecho elemental bien conocido que una misma
oración puede tener intenciones o interpretaciones diferentes en diferentes contextos (puede ser
literal, irónica o metafórica). De hecho, en pragmática se distingue entre enunciado (acto
locutivo) y oración (forma gramatical que toma el acto locutivo). Desde esta perspectiva, diversos
autores como Escandell (2006), Sánchez (1997), (Gardiner, 1932), Reyes (2011), entre otros, han
tratado de caracterizar diversos aspectos del conocimiento pragmático del hablante para explicar
cómo este hace deducciones e inferencias sobre la intencionalidad de las frases y, junto con la
decodificación gramatical que da el contenido semántico literal, interpreta adecuadamente los
enunciados.
Uno de los autores que nos habla desde dicha perspectiva es Sánchez (1997), quien afirma
que existen algunas suposiciones que ayudan a entender la pragmática, como por ejemplo: “las
operaciones de índole mental, gracias a las cuales el usuario del lenguaje llega al resultado de su
actividad, se obtiene idealmente con una lógica que opera sobre proposiciones o siquiera con
unos procedimientos más o menos especificados, en los que la proposición desempeña papel
clave” (Sánchez, 1997: 18), es decir recoger tanto las conversaciones, como sus reflejos de la
teoría de la interpretación de los actos verbales.
36
Quiere decir, que el tema central de la pragmática, es la manera en que el oyente
lingüístico, encuentra una interpretación de la locución proferida, que sea apropiada en las
circunstancias del momento, es decir siempre que se interactúa con otro por medio del lenguaje
hay una intención y esa intención primero se manifiesta en el pensamiento, de este modo, en los
casos en que la actividad del hablante es objeto de investigación, se lleva partiendo
exclusivamente de cómo interpreta el “producto” que de ella resulte.
Entonces de ahí la suposición hoy tan difundida de que la tarea de la pragmática no es otra
que describir el tipo de competencia lingüística de la que se vale el oyente para entender la
oración manifestada.
De acuerdo a lo anterior, la pragmática moderna considera que el “verdadero uso del
lenguaje es una actividad que exige por lo menos dos personas” (Gardiner, 1932: 7).
Para entender la pragmática obviamente debemos saber que es un lenguaje
extralingüístico, es decir tiene amplia relación con la forma particular de comunicarnos, en este
orden de ideas, rescatamos al autor Sánchez de Zabala en su libro “Hacia la pragmática
psicológica”, en donde hace algunas aseveraciones sobre éste tema, pone a consideración algo
importarte, ya que afirma que “el lenguaje se emplea de modo enteramente común para
representar o pintar esquemáticamente lo que el hablante cree que ocurre, podría ocurrir o deba
ocurrir, como cuando tratamos de explicarnos, indicamos como o preguntamos acerca de cómo
son o han de ser las cosas en alguna parte determinada o rincón del mundo”
Una suposición del autor es que “los estados de información del interpelado, y los
cambios que experimenten, constituyen el objetivo específico de toda comunicación, y como
consecuencia, cualesquiera otros cambios que provengan de la interacción lingüística, o bien
caerán fuera del horizonte de la pragmática, o habrán de estudiarse solo en la medida en que
incluyan modificaciones de información o conduzcan a ellas”. (Sánchez, 1997: 20).
37
Desde este punto de vista, se debe tener en cuenta que el lenguaje se da gracias a unas
emociones que percibe el cuerpo y se refleja ante todos, sea verbal o gestual, donde se basa en
los intereses del sujeto y las situaciones en que éste se encuentre o mejor crea estar, y dicha
emoción cuando deja de ser y pasa a la razón, simboliza el pensar antes de hablar, llega a ser una
actividad lingüística, es decir, donde se habla a favor de algo, ya sea un tema de interés, donde
tanto emisor y receptor son diferentes en alguna medida.
Lo anterior, tiene relación con la pragmática y más aún con el lenguaje de Internet,
donde diversidad de usuarios usan la red como una forma de desaburrimiento, ocio o como
plataforma para comunicar sentimientos, es decir, sustentar el habla y captar el habla, que
corresponden efectivamente al hablante y al oyente; es por esto que las rutas de investigación
deben ser separadas pero no desvinculadas, ya que el hablante es un elemento impulsor en cuanto
al oyente.
Por lo tanto, cada acto de habla genera diferentes formas de pensar y de responder,
precisamente, el padre fundador de la pragmática explica cómo funciona un poco un acto de
habla, John Austin (1962) y posteriormente John Searle (1969), se refieren a los momentos en
que los enunciados producen el acto comunicativo dentro de un contexto dado, es decir, los tipos
de enunciados, los actos de afirmación, las promesas expresión, de deseos, de prohibiciones e
invitaciones, van asociados a dos conceptos que articulan el significado, que son: lo que dicen
las palabras y la fuerza (lo que hacen las palabras).
“La pragmática se ocupa del estudio de cualquier aspecto discursivo, comunicativo o
social del lenguaje, es decir lo que se llama lenguaje en uso y también lenguaje usado” (Alcaraz
Varó y Martínez Linares, 1997: 445), de otro lado los estudios culturales se ocupan del análisis
de las formas y actividades en el contexto de las relaciones de poder, las cuales condicionan su
producción, distribución, despliegue y por supuesto sus efectos (Bennett, 1998:60).
38
Es evidente que el concepto de cultura es fundamental para el estudio de la pragmática, ya
que la cultura tiene que ver con la producción e intercambio de significados, el dar y recibir
significados ente los miembros de una sociedad o grupo (Hall,1997: 2), visto desde esta
perspectiva, las redes sociales están involucradas como una “cultura de la modernidad” porque
muchos jóvenes se comunican por medio de ellas, creando su propio lenguaje (lenguaje de
Internet); según lo anterior, añade Hall que “ el lenguaje es el medio privilegiado mediante el cual
damos sentido a las situaciones, donde se producen e intercambian significados, se establecen
relaciones entre lo social, convirtiéndose en un asunto de la interacción y del habla.
Ahora bien, el contexto cultural está ligado al sistema de valores que el emisor,
presupone al receptor, en un determinado contexto donde se produce la interacción
comunicativa, es decir, los participantes en la comunicación necesitan de factores contextuales
para desentrañar significados no explícitos en los enunciados.
Desde otro punto de vista, la pragmática estudia el significado lingüístico, es decir, el
significado de las palabras (oraciones, frases o fragmentos de oraciones) empleados en actos
comunicativos, teniendo en cuenta las circunstancias en las que se produce el acto de la palabra o
del habla; que según los retoma la autora Reyes (2011), las palabras que usamos constituyen un
bosquejo, un dibujo aproximado, una guía imprecisa y variante presente en la construcción de
imágenes mentales dentro de los interlocutores; quiere decir, que la pragmática se encarga de
estudiar los principios regulares que guían los procesos de interpretación lingüística, el
significado que no es convencional o gramatical (codificado por reglas) y la naturaleza del
lenguaje como instrumento de comunicación.
“El lenguaje en los jóvenes está cargado de emociones y cada día se crean nuevos
términos y expresiones que sirven para significar las nuevas situaciones que van apareciendo en
los distintos espacios en los que se desenvuelven los jóvenes hablantes” (Henao, 2008: 16)
39
Estas nuevas palabras o emoticonos son nuevas y rechazadas en principio, pero que se
van insertando poco a poco al léxico simbólico empleado por ellos, hasta alcanzar un uso
generalizado entre los hablantes, ya que esas nuevas formas de comunicarse van tomando una
mayor dimensión e influencia social. Hay muchas palabras, con doble significado de acuerdo a su
uso y tienen su traslación de significados, de igual forma, también encontramos palabras de la
lengua general caídas en desuso: como (acortamiento y alargamiento) y además palabras
revitalizadas o revitalizaciones, que adquieren un nuevo significado, también aparecen otras
denominaciones que son productos de procesos de composición pragmática y que cumplen la
misma función de las palabras.
Los neologismos también se ven incorporados en el lenguaje (Netspeak) ya que los
neologismos son procesos de formación de nuevas denominaciones que permiten definir y
nombrar los nuevos estados de cosas que surgen en el mundo de los hablantes en las redes
sociales.
Parafraseando al autor Briz (2000:145), los sufijos apreciativos o en el vaso de nuestra
investigación los emoticonos, se ubican en el nivel de la enunciación, como un valor de habla,
que permite expresar un valor afectivo o emotivo, dirigido al referente o al receptor por la
relación de proximidad existente de intensificación como una estrategia comunicativa de
producción, que supone la expresión de la intencionalidad del emisor, con el fin de mostrar al
receptor sus propósitos e influir sobre él, en este sentido, en las situaciones de habla concreta, la
intensificación se constituye en un mecanismo argumentativo, que facilita la comunicación entre
dos personas a si sea a distancia de acuerdo a su interés en la locución.
Según Corpas (1996:88), las locuciones son unidades fraseológicas del sistema de la
lengua con los siguientes rasgos distintivos: fijación interna, unidad de significado y fijación
externa. Estas unidades no constituyen enunciados completos y generalmente funcionan como
40
elementos oracionales, donde cada adolescente toma este Netspeak, como quiere sin
importarle la gramática, porque allí se siente libre de expresar sus emociones y de igual forma
escribe como quiere. Donde algunos otros amigos adultos no le entienden porque no están en
igualdad de condiciones, es decir Corpas (1996:26) plantea que la idiomaticidad se ha
considerado como la lexicación o especialización, en el grado más alto, por parte de la
comunidad hablante.
Según Searle (1969, 46) propone una visión tripartita de los actos de habla: locutivo (lo
que se dice), ilocutivo (la intensión de lo que se dice) y perlocutivo (los efectos de lo que se dice),
los tres componentes llevados a cabo de manera simultánea.
El acto ilocutivo trata de que cuando se ejecuta de manera exitosa, el hablante consigue
que el oyente identifique su intención comunicativa o que comprenda el enunciado. Apunta a los
siguientes actos elocutivos primarios: asertivo, expresivo, directivo, comisivo y declarativo,
donde la fuerza ilocutiva responde a las preguntas. ¿Cómo lo dice? y ¿con qué actitud lo dice?.
Para Briz (2003:56) el concepto de función comunicativa es de naturaleza discursiva y
tiene distintos tipos de intervenciones en los actos de habla, es por esto que aquel que no se
encuentre a la par con este internauta se le es muy difícil la comunicación. Es decir, retomando a
Félix Brasdefer “una persona que no pertenece a este grupo cultural, o comunidad de habla, es
tratada como diferente por los miembros de dicho grupo, es decir como extraño, pero si desea
establecer una relación interpersonal y más clara, en un nivel profundo, sería un requisito
indispensable que adquiera la norma de esta comunidad, tanto verbal, como iconográficamente
de esa cultura al respecto. Henao (2008: 69).
Resultados de la investigación
Las siguientes Fichas Técnicas son el resultado de la investigación realizada a los
estudiantes de la educación media de la Institución Educativa Antonio Derka Santo Domingo
41
para observar la manera como el Facebook ha ido permeando en su producción escritural y la
forma particular de comunicarse. Son ejemplos tomados de sus notas en clase y del muro del
Facebook de cada uno de ellos.
Fichas técnicas de análisis documental
Ficha 1
NOMBRES: estudiantes 1
EDAD: 15 años
NIVEL DE ESCOLARIDAD: Décimo grado
HORAS DE ACCESO A LA RED DIARIAMENTE: De 6 a 8 horas
CATEGORÍAS DE
ANÁLISIS:
SI NO ¿CUÁLES?
GRAMATICAL AUSENCIA DE
ARTICULOS
X -besittooooo (un)
-abracito (un)
-casita (mi, la)
ORDEN DE LAS
ORACIONES
X -Yo De Bb Que Caja (Cuando yo era bebé…)
-Lo KieroAsiiiiiiiiiiiiiiiiiiii De Mucho (Lo quiero
mucho)
ORTOGRÁFICA
ORTOGRAFÍA DE LAS
PALABRAS
X -reii
-kee, ke
-esThax en la NoTa
-andaz
-no me sinpTISAS
-con migo (conmigo)
-enpeso
-companer@s
ACENTUACIÓN DE LAS
PALABRAS
X -aprenderian (aprenderían)
-leyo (leyó)
-escribio (escribió)
Formulación de preguntas:
-por que (por qué)
-cual (cuál)
-como (cómo)
USO DE SIGNOS DE
PUNTUACIÓN
X Puntos suspensivos:
-cosas mejores…
-liberame…
-Lo QieroMuchoo…..
-y muchas…
42
-Teo…
Diéresis:
-Tëö
Signos de interrogación:
-por qué no llegaste????
-cuándo vienes???????
-por qué estas tan raro???
Signos de admiración:
-Te adoro mi vida!!!
-tambn !!
-bueno !!!!
-chao !!
-saludito para tí !!!!
-hermosa !!!!!
-preciosa !!!
-listo !!
USO DE MAYÚSCULAS Y
MINÚSCULAS
X Mayúsculas al inicio de cada palabra que contiene
la oración:
-No TeoLluvia Ut Por Q Se Motilo
-Por Que Carajos No Analizan La Vida, De Ella
Aprenderian Cosas Mejores.
-Te Adoro Mi Vida
-Estoy Perdido Ayudame
-Reii Hermoso
Mezcla de mayúsculas y minúsculas en cada
palabra:
-MiiNiñOoYoOTee AdoroO
-Usted Se DejóCogerMeroOAprecioO
Mayúscula sostenida:
-QUE DESPARCHE TAN GRANDE
-DE BNA ME MUERO
ABREVIATURAS X -tambn (también)
-bna (buena)
-hl (hola)
-cm (como)
-bn (bien)
-k, ke, q, qe (que)
-ut,ust, ud, utd(usted)
-por q(usted por que)
-qiero (quiero)
-fliz (feliz)
43
-pa(para)
-bb (bebé)
-bnos (bueno)
-grd (gordo)
-mk (marica)
-mr (amor)
-ps (pues)
EXTRANJERISMOS X -good
-hi
-men
-okeii, ok
-bye
-seeyou
-very
ALARGAMIENTOS
X -Reii
-Mii NiñOo YoO Tee AdoroO MuchisisisisimoO
MazZ Sii Sabia mii Preciosura
-obbbbbvio
-sii
-aii
-mmmmmm
-lo Qiero Muchoo
-aaa
-loO KieroO Asiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
-besittoooo
ONOMATOPEYAS
X -ufff, uuf
-aii
-muak, mua
-ashh
-jajajaja, jejejejeje
-huiiii
-hey, ey, ei
-plup, plop
-oeeee
-jum
-traque
-shi
ICONOGRAFÍCA USO DE EMOTICONOS X Corazones (con un punto o un guión entre ellos ):
44
Me gusta:
Caritas que indican estados de
ánimo:
USO DE SÍMBOLOS X *,,,,,*°°*-*:O
Notas musicales:♪
Corazones:♥♥
Ficha 2
NOMBRES: estudiantes 2
EDAD: 15 años
NIVEL DE ESCOLARIDAD: Décimo grado
CATEGORÍAS DE
ANÁLISIS:
SI NO ¿CUÁLES?
GRAMATICAL AUSENCIA DE ARTÍCULOS X
ORDEN DE LAS ORACIONES X
ORTOGRÁFICA
ORTOGRAFÍA DE LAS
PALABRAS
X -lla (ya)
-abia (había)
-rei (rey)
-tienpo (tiempo)
-es colar (escolar)
-exelente (excelente)
-sienpre (siempre)
ACENTUACIÓN DE LAS
PALABRAS
X -abia(había)
-academico (académico)
-cual (¿cuál?)
-entrego (entregó)
-solucion (solución
-tenia (tenía)
-dia (día)
-sucedio (sucedió)
-teoria (teoría)
-segun (según)
-lineas (líneas)
-escucho (escuchó)
-mas (más)
USO DE SIGNOS DE
PUNTUACIÓN
X Signos de interrogación sólo al final:
-Cuál?
Omisión de signos de interrogación:
-Quienes conforman el gobierno escolar
-Cuales son las funciones del rector
-Como participan los estudiantes en la
conformación del gobierno escolar
USO DE MAYÚSCULAS Y
MINÚSCULAS
X Omisión de mayúscula inicial:
-bueno
-el viernes se los pago
-hola
-dahiana
-paola
Uso inadecuado de mayúsculas:
-cabello Rubio
-mas linda del Reino
45
Mezcla de mayúsculas y minúsculas:
-OBjetivo
-NadiEquiSiEra estar conmigo
-No tEndríacaSi amigos
Mayúscula sostenida:
-TAREA
-SOLUCIÓN
-MOVIMIENTOS
ANTIGLOBALIZACIÓN
ABREVIATURAS -q(que)
-c/u (cada uno)
-I.E. (Institución Educativa)
-etc (etc)
EXTRANJERISMOS X
ALARGAMIENTOS
X -chaoooo
-soluciónnnn
ONOMATOPEYAS X -jum
-hay
ICONOGRAFÍCA USO DE EMOTICONOS X Corazones que indican dos puntos:
Corazones en los títulos:
Solución
Consultar
Caritas:
USO DE SÍMBOLOS X Estrellas que indican viñetas:
46
Resultados de la investigación
Desde este punto de vista, los estudiantes manifiestan que acceden mediante sus
computadores, tablets y celulares al Facebook entre 6 y 8 horas diarias, lo cual es un tiempo
considerable y amplio para permanecer en esta red social, en especial conversan con la familia y
con los amigos sobre lo que les pasa en el día, y con algunas personas desconocidas hablan sobre
los gustos particulares, hobbies e información personal, además manifiestan que escriben sobre
sexo; en dicha plataforma virtual comparten videos, fotos, enlaces, y propagan noticias, en
especial las que tiene que ver con la ley que pretende el matrimonio entre parejas del mismo
sexo, ya que desde una perspectiva religiosa, les parece que es incorrecto.
Esta técnica permitió indagar acerca de las ventajas y desventajas educativas que
perciben los docentes en el proceso académico, y por ende en los efectos que tiene el uso
frecuente del Facebook en los procesos escriturales de los estudiantes, donde se tuvo en cuenta el
proceso de enseñanza de la lengua y la comunicación, y la realización de un análisis riguroso del
contenido de los mensajes enviados por ellos a través de la plataforma virtual.
También se realizó un análisis documental, lo cual fue importante para establecer y
caracterizar las diversas apreciaciones que se tienen sobre el Facebook, a partir de los elementos
que subyacen en esta nueva forma de escritura no convencional; por lo tanto se revisaron sus
respectivos muros de Facebook, conversaciones y cuadernos de este grupo de estudiantes para
identificar rasgos particulares en su uso, en especial, la sustitución de palabras y oraciones por
emoticonos, el significado que le otorgan a la escritura virtual y sus respectivos efectos en la
escritura convencional.
Por ello, las palabras, las expresiones, el lenguaje de Internet en general y la forma en
cómo este discurso repercute en las producciones escriturales posibilitó obtener, clasificar la
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información y comprender de manera directa dicho fenómeno de acuerdo al uso particular de la
escritura en Facebook.
De acuerdo a lo anterior, fue necesaria la creación de una Ficha de análisis que posibilitó
clasificar e interpretar la información obtenida a partir de la revisión pertinente de los muros de
Facebook y cuadernos.
El análisis de la información se hizo mediante matrices donde se clasificaba la
información recogida a partir de las técnicas e instrumentos antes mencionados. Un primer
momento del análisis consistió en la organización, clasificación y tabulación de la información.
Un segundo momento se destinó al establecimiento de las categorías de análisis y a la
organización de la información a partir de dichas categorías. Finalmente se procedió a la
interpretación de los datos desde una perspectiva del análisis del discurso.
En este orden de ideas, el apartado de análisis se divide en tres aspectos: el primero
enfatiza en como el Facebook afecta las producciones escriturales de los estudiantes. El segundo
presenta las percepciones de los docentes y estudiantes sobre los efectos pedagógicos del uso de
esta red social. El tercero analiza los elementos gramaticales, ortográficos e iconográficos de las
producciones escriturales de los estudiantes.
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Efectos del Facebook en las producciones escriturales de los estudiantes
La forma de escribir en el Facebook, se está convirtiendo en un modelo de lenguaje que se
está incorporando con fuerza en la Institución Educativa, es decir, que está permeando desde la
escritura en la red hasta los procesos de enseñanza y aprendizaje, repercutiendo evidentemente en
la presentación de los textos, en las carteleras y en sus cuadernos, sin embargo manifiestan la
importancia de mejorar tal aspecto porque los termina afectando personal y profesionalmente.
Las producciones escriturales de los estudiantes se han trasformado; sin embargo, estas
formas escriturales no se pueden considerar simplemente vicios gramaticales que van en
detrimento de una comunicación asertiva, sino que en ellas emergen elementos semánticos,
socioculturales (sociolingüísticos) y pragmáticos que hablan de la manera como ellos se piensan
y conciben como sujetos, desde los referentes comunicativos.
Percepciones de los docentes y estudiantes sobre los efectos pedagógicos del uso de
Facebook en las producciones escriturales
Los estudiantes reconocen que el uso frecuente de Facebook ha perjudicado la forma en
que escriben, ya que ha influenciado sus producciones escriturales y tienen algunas falencias
gramaticales y ortográficas, “escribimos como nos da la gana, mezclamos mayúsculas y
minúsculas”, “usamos abreviaturas, pues, no escribimos las palabras completas, por ejemplo
hola, escribimos hl, o hi, o hola sin h, o escribimos holaaaaaaaaaa”; también admiten recibir
comentarios, sugerencias, observaciones y correcciones por parte de los docentes, ya que además
de corregir la ortografía “las palabras con c, con s, con x, con z, también encierran las palabras
que pertenecen al lenguaje de internet”, es decir, alargamientos, extranjerismos, abreviaciones y
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uso de signos de puntuación sólo al final, siendo este aspecto, un efecto pedagógico evidente en
el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Por otra parte, los docentes de ésta Institución afirman que el uso del Facebook ha desfavorecido en cierto
modo la escritura convencional, ya que los estudiantes no se toman la delicadeza de buscar la mejor
manera de escribir una palabra, sino que simplemente la copian tal cual como les suena y como lo
hacen en las redes sociales, sin tener en cuenta las normas ortográficas de la escritura
convencional, modismos que los maestros no manejan y mucho menos entienden el significado;
un docente afirma: “Para mí la perjudica, porque ellos cuando están escribiendo en el Facebook
escriben, q´(que)c´(se) con k´, y así como escriben en el Facebook le escriben a uno en clase…”
esto evidencia que realmente la escritura no se ha visto favorecida con el uso frecuente del
Facebook, y que las producciones escriturales sí se han visto afectadas y expresan lo triste que es
ver como se ha reducido el lenguaje y como los estudiantes se han vuelto apáticos a la escritura
“se convierte en un tipo de desidia, y esto se debe a que en las redes sociales pueden omitir y
sustituir muchas palabras por emoticones o siglas lo que convierte al cerebro en perezoso, ya el
cerebro graba la forma de escritura y es difícil separar”.
Es aquí donde el estudiante escribe tal y como le viene a la mente sin fijarse si está bien o
mal escrito porque ya esta forma de escritura ha pasado a ser parte de la vida cotidiana a causa
del uso frecuente del Facebook, al igual que la redacción, la puntuación, la mala ortografía y la
manera como acortan las palabras.
Según los docentes de la institución el uso frecuente del Facebook no es muy aconsejable
a la hora de pretender escribir un buen texto y expresan que “el Facebook es un portal de redes
con alto valor comunicativo, queda la duda si se convierte en un portal educativo ¿cómo
funcionaría?, las formas de escritura se convierten en emoticones, palabras incompletas,
omisión de palabras, sustitución de letra; reduciendo la escritura y convirtiendo su devenir
50
cotidiano en la misma realidad, la escritura en la red social influye en la producción escrita, los
estudiantes utilizan su manera de comunicarse en Facebook a la hora de crear un cuento con
expresiones como: q, ud, (cara feliz: ), (cara triste: ), bno, entre otros”, muy a menudo optan
por hacer uso de los emoticones y frases simplificadas que dificultan el proceso de lectura por
parte del docente; ya que ellos no manejan ese lenguaje del Facebook ni han hecho uso de redes
sociales. Algunos docentes no ven la dificultad en que los estudiantes manejen este tipo de
escritura.
Para ellos los emoticones representan aquellos gestos que no pueden ver y es allí donde es
usual que lo hagan por medio de caritas, cuando no están frente a frente, y estas expresiones
gestuales son llevadas a la escritura en los trabajos y talleres que se les asignan “Los emoticonos
representan gráficamente un estado de ánimo, alegría, sorpresa, euforia, emoción, tristeza,
enfado, en otras ocasiones cumplen la función de reproducir onomatopeyas: el sonido de la risa,
ronquidos de sueño, gritos de sorpresa o temor, besos, etc. aun así se han convertido en el
facilismo de los estudiantes y apoyan a aquellos que les es difícil expresar con la palabra”.
De igual modo es propio ver como se han inventado un lenguaje por medio de figuras
para que los profesores no los entiendan y se escriben entre sí por medio de papelitos y al igual
que con los emoticones los dejan en las mismas porque ellos no saben leer este lenguaje tan
nuevo que ha permeado una gran parte de esta comunidad educativa y además por ser
transformaciones del lenguaje convencional al que ellos como docentes están acostumbrados
Tratando de dar un poco de solución a esto los docentes han optado por darles clases de
fortalecimiento a la forma de escribir, con normas y reglas que les permitan construir un buen
texto, tratando así de mejorar la producción textual en ellos diciéndoles que esto les puede servir
a la hora de enfrentarse al campo laboral o de educación superior; aunque no ha sido suficiente
porque siguen escribiendo así sin importarles que se les rebaje en las notas, como lo hace la
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profesora Cecilia docente de español, que por cada error los amenaza con hacerlo y aun así no lo
corrigen ni hacen algo para no llevar esta forma de escritura a los asuntos escolares.
Por lo tanto cabe afirmar que ni las instituciones, ni el estado han adoptado medidas para
que esta escritura del Facebook no siga afectando la escritura convencional de los jóvenes y es al
docente a quien le corresponde implementar estrategias que le ayuden a saber utilizar
adecuadamente el Facebook sin que este transforme las producciones escriturales y mucho menos
que se vean afectados en el campo educativo, las redes sociales, en especial el Facebook debería
de ser más que un retroceso en la escritura una herramienta que les proporcione facilidades a la
hora de hacer un trabajo en grupo, de una idea o de solucionarse inquietudes de la escuela.
El Facebook ha logrado que la mala escritura se vaya transformando cada día más hasta
convertirse en un problema sin solución, en ocasiones les toca a los docentes educar en el buen
uso de las redes sociales, resulta útil las campañas para el buen uso de Facebook que pueden ser
son muchas, en diferentes medios y lugares hay advertencias sobre estas repercusiones en la
escritura convencional , pero antes de ser un medio muy utilizado por los jóvenes y que dedican
gran parte de su tiempo en el chat, es una herramienta de ayuda educativa si se sabe aprovechar
mediante trabajos en grupos, como medio efectivo para aprender a construir textos con sentido y
a utilizar de forma adecuada el lenguaje escrito.
De otra manera podría decirse que si todos los agentes implicados en la educación se
limitan al campo que les compete nada más es muy difícil que esta situación mejore ya que
algunos dicen que por ser docentes en áreas diferentes a la informática no le dan mucha
importancia a esta plataforma educativa del Facebook, aun cuando reconocen que sí deberían
hacerlo, pero algunos no saben de qué manera ya que no usan el Facebook.
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Análisis ortográfico, gramatical e iconográfico de las producciones escriturales de los
estudiantes en el contexto de Facebook
Dentro de la categoría gramatical es evidente que dichos estudiantes escriben en sus
muros de Facebook omitiendo diversos artículos, enfatizando únicamente en la acción, cosa o
deseo: besito, abracito, casita; además, en cuanto al orden de las oraciones, realizan algunas
variaciones, eso sí, sin cambiar el sentido o intención, como por ejemplo: lo quiero así de
mucho, yo de bebé que caja.
En cuanto a la categoría ortografía, las palabras tienen diversas transformaciones, ya que
en repetidas ocasiones muchos de los estudiantes seleccionados escriben omitiendo algunas
normas estipuladas para la correcta escritura, los casos más relevantes son: cambian la “s” por
una “x” o una “z”: esthax, andaz; olvidan además que antes de “p” se escribe con “m”
(sinpatisas, enpeso), y otro caso muy particular es el de escribir: compañer@s, juicios@s,
bell@s, en este caso, emplean el símbolo de @ al final de algunos sustantivos o adjetivos con el
fin de ahorrar tiempo y manifestar género femenino y masculino; cabe anotar que los estudiantes
afirman que es fácil escribir de la manera como lo hacen en esta red social, ya que han
establecido un código que se adapta a sus necesidades comunicativas y que les permite
expresarse espontáneamente sin el temor de ser juzgados.
Del mismo modo, en la acentuación de las palabras, por efectos de la rápida escritura
virtual, omiten tildes, ya sea por descuido u olvido, es decir, que no tienen en cuenta si es una
palabra aguda, grave o esdrújula, de hecho no retoman las tildes ni siquiera en la formulación de
preguntas, por ejemplo: aprenderian, escribio, leyo, por que, cual, como.
Un aspecto muy particular de la escritura virtual es la extensión de los puntos suspensivos
al final de cada publicación, muchas veces para denotar continuación o esperar respuesta: cosas
mejores…, lo quiero mucho….., Teo….; del mismo modo, los signos de interrogación extendidos
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al final de cada pregunta también hacen parte fundamental de la escritura en la red, ya que
conceden un carácter especial, otorgando curiosidad y cuestionamiento: por qué no llegaste????,
cuándo vienes???????, por qué estas tan raro???.
Por otra parte, los signos de admiración cumplen un rol específico, ya que refuerzan y
dan un mayor sentido, otorgándole afecto, expresión y emotividad al lenguaje virtual: te adoro mi
vida!!!, tambn!!!, saludito para ti!!!!, listo!!, hermosa!!!!!.
El uso y abuso de las mayúsculas y las minúsculas le otorgan otro matiz a la escritura, e
inquieta de algún modo al receptor o destinatario, el texto se muestra sugestivo y llamativo; una
forma de escritura es mediante el uso de letras mayúsculas al inicio de cada palabra que contiene
la oración: Ut Por Q Se Motilo, Te Adoro Mi Vida, Estoy Perdido, Por Que Carajos No Analizan
La Vida; mezclan letras mayúsculas y minúsculas en cada palabra: Mii NiñOo YoO Tee AdoroO,
Usted Se Dejó Coger MeroO AprecioO; o escriben con letras mayúsculas sostenidas: QUE
DESPARCHE TAN GRANDE, DE BUENA ME MUERO.
Las abreviaturas en las palabras y en las oraciones permea la escritura en Facebook, es
una práctica común en el chat y en las publicaciones del muro en general, a pesar de que el abuso
de abreviaturas dispara la falta de ortografía, es además una forma de escribir que ayuda a
demarcar la identidad de los jóvenes de acuerdo al contexto, otorgándole sentido a lo escrito;
además manifiestan una escritura y lectura rápida, creada mediante la necesidad y el afán de
entablar diversas conversaciones simultáneamente con sus pares, familiares y desconocidos,
algunas de las más empleadas en los muros de Facebook son: utd, ust, ud, ut, tambn, bna, bn, k,
ke, q, qu, hl, cm, qiero, fliz, pa, bb, grd, mk, mr, ps.
Desde este punto de vista, cabe destacar una de las etapas de aprendizaje de la escritura
según Emilia Ferreiro (1979), la etapa silábica es el período de transición entre la escritura pre-
silábica y la silábica estricta, es decir, donde se observan los primeros intentos por asignar a cada
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letra un valor sonoro silábico; en muchos casos predominan las vocales, sin embargo, a pesar de
la omisión de consonantes, el niño va asignando respectivamente una letra por cada sílaba que
intenta representar; precisamente, al realizar una analogía con los procesos escriturales de los
estudiantes de la Institución Educativa Antonio Derka- Santo Domingo, se destaca dicho aspecto,
ya que los jóvenes al igual que los niños, cuando están aprendiendo el código, es este caso
virtual, una forma de manipulación de ellos se da mediante el reconocimiento de las consonantes
y de las vocales, y que muchas veces al omitir letras dentro de algunas palabras o al escribir sin
una correcta estructura da cuenta de un sentido general y no parcelado por sílabas, y de algún
modo ha transferido y permeado la escritura convencional.
Desde otro punto de vista, los extranjerismos también son fundamentales, se encuentran
inmersos en el lenguaje cotidiano y por lo tanto en el lenguaje de internet, entre ellos sobresalen:
good, men, hi, okeii, ok, bye, see you, very; lo que apoya los argumentos de Lizy Navarro
(2009), quién afirma que la internet implica un nuevo modo de socialización, una nueva manera
de usar el lenguaje y el pensamiento permeados por la invasión del idioma inglés.
Sin embargo, los alargamientos son el pilar principal en los muros de Facebook, los
jóvenes los realizan por medio de la reiteración de fonemas consonánticos y sobre todo vocálicos:
obbbbbvio, mmmmmm, tee adoroo muchisisisisimo, asiiiiiiii, besitoooo, mii niñoo; precisamente
son palabras que se prolongan con la intención de hacer mayor énfasis, extender la escritura o
fortalecer su significado.
Las onomatopeyas, las cuales son palabras que se forman por la imitación de un sonido
como ufff, uuf, aii, muak, mua, jum, ashh, jajajaja, jejeje, huiiii, hey, ey, ei, plup, plop, oeeee,
traque, shi, son algunos ejemplos que hacen parte de un lenguaje codificado que ha sido creado
por este grupo de estudiantes para expresarse en la red, adaptándose a sus necesidades y uso
diario, a la vez dando un matiz cotidiano muy cercano a la realidad.
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Ahora bien, la necesidad de expresar algún sentimiento, una emoción, un malestar, una
rabia, una alegría o un afecto, se manifiesta mediante el uso frecuente de emoticonos, donde el
lenguaje simbólico y gráfico transmiten un significado más completo y acertado, precisamente
corresponde a la categoría iconográfica, empleada para acentuar mensajes y expresar estados de
ánimo, por ejemplo: ( ) ( ), , , , ; sin embargo, también los utilizan para
denotar el gusto por algún comentario, imagen o publicación, en este caso representado por: “Me
gusta”:
Ciertamente la plataforma virtual es el espacio donde el uso de símbolos ha sustituido en
gran parte la “escritura convencional”, con el fin de economizar o suplir a la comunicación no
verbal o establecer otro tipo de interacción, los símbolos como representaciones perceptibles de
una idea, con rasgos asociados por una convención socialmente aceptada, juegan un papel
fundamental, porque por medio de estas representaciones gráficas integradas sustituyen objetos
mediante su significado, o bien, establecen una analogía ofreciendo un concepto similar: (- - )
(- ) ( ) *,,,,,* *-* :O °°, en este caso, dichos símbolos al estar complementados dan
la sensación de algunos estados de ánimo, tales como tristeza, felicidad, admiración o sorpresa;
las notas musicales: ♪, ♫, también ofrecen otras posibilidades en la escritura, ya que resaltan
aspectos positivos como alegría o gusto, al igual que los corazones:♥ ♥, que indican amistad,
aprecio o enamoramiento.
Guiraud (2004) señala como una “representación de una realidad compleja”, ya que
aquellos símbolos no carecen de sentido ni son completamente arbitrarios, porque existe un lazo
entre significante y significado, es decir, los usuarios de las redes sociales y sus representaciones
anímicas.
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En esta misma línea de sentido, para enfatizar en cómo el uso de Facebook afecta las
producciones escriturales de los estudiantes implicados directamente en la investigación, se
retomaron diversos cuadernos de diferentes áreas del conocimiento, con el fin de identificar
rasgos particulares del lenguaje de internet, dentro de la categoría gramatical, es evidente el uso
correcto de los artículos y el orden de las oraciones; pero en el aspecto ortográfico se muestra
grandes falencias, ya que en la escritura cambian u omiten algunas letras modificando su correcta
escritura, por ejemplo: lla, abia, rei, tiempo, exelente, sienpre.
La acentuación, es un aspecto de suma importancia, porque dichos jóvenes escriben
exceptuando la mayoría de las tildes, por ejemplo: abia, academico, cual, entrego, solucion,
tenia, dia.
Precisamente, en sus cuadernos, en cuanto al uso de los signos de puntuación, se
manifiesta el signo de interrogación únicamente al final de las preguntas: ¿Cuá?, o bien, la
exclusión completa de estos: Quienes conforman el gobierno escolar, cuales son las funciones
del rector, como participan los estudiantes en la conformación del gobierno escolar.
La omisión de la letra mayúscula inicial, se torna periódicamente, algunos ejemplos son:
bueno, el viernes se los pago, hola, dahiana, paola; del mismo modo hacen uso inadecuado de
letras mayúsculas dentro de algunas palabras, como es el caso: cabello Rubio, mas linda del
Reino; mezclan letras mayúsculas y letras minúsculas: Objetivo, NadiE quiSiEra estar conmigo,
No tEndría caSi amigos; y escriben en sus títulos con letras mayúsculas sostenidas para denotar
que sobresale ante el resto del texto: TAREA, SOLUCIÓN, MOVIMIENTOS
ANTIGLOBALIZACIÓN.
Es habitual encontrar abreviaturas en la mayoría de los escritos de los estudiantes, ya que
poco a poco han asimilado diversos acortamientos y su uso regular posibilita escribir rápidamente
sin distorsionar el sentido: q (que), c/u (cada uno), I.E. (Institución Educativa), etc (etcétera).
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Sin embargo, los alargamientos que emplean, aunque con menor frecuencia, manifiestan
énfasis en la escritura, ya sea porque desean profundizar en la solución de alguna tarea o en las
respectivas responsabilidades: chaoooo, soluciónnnn, mañana evaluaciónnnnn.
En los escritos de los estudiantes no se hallaron extranjerismos ni onomatopeyas, se debe
a que no necesitan emplear palabras del idioma inglés para otorgar significado o variar la
escritura, ni mucho menos sonidos que expresen alguna acción en particular.
Pero un aspecto que los caracteriza dentro de sus escritos es el uso desmedido de
emoticonos y símbolos, por ejemplo: , los cuales indican dos puntos; o incluyen corazones en
los títulos con el fin de dar un toque personal o demostrar agrado por la actividad realizada:
Solución , Consultar y algunas caritas como:
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Conclusiones y recomendaciones
El Facebook como red social permea los procesos de enseñanza-aprendizaje,
facilita la comunicación y la escritura de una forma más dinámica.
Los docentes se sienten afectados por las producciones escriturales de los
estudiantes ya que se les dificulta entender este tipo de escritura.
Los estudiantes reconocen que el uso frecuente de Facebook ha perjudicado la
forma en que escriben, ya que ha influenciado sus producciones escriturales y
tienen algunas falencias gramaticales y ortográficas.
Los docentes afirman que los estudiantes escriben como hablan, por lo tanto, la
redacción, la puntuación, la mala ortografía y la manera como escriben hace parte
de la vida cotidiana.
La concepción que los estudiantes en la actualidad tienen de escritura vincula este
proceso no solo con procesos comunicativos y con normas y reglas que
determinan el uso del lenguaje, sino que el elemento estético es un elemento
determinante al momento de escribir, pues la relación de lo estético y lo
comunicativo permite por un lado un proceso de interacción más dinámico y
agradable y al mismo tiempo permite la condensación de sentidos y significados
que se comunican a través de la escritura.
Los emoticonos, acortamientos y transformaciones que operan en las palabras no
se pueden considerar como incorrecciones o formas amañadas de la lengua en los
contextos virtuales, sino como elemento con una amplia carga de significación.
Así entonces, la concepción de escritura de los estudiantes no se restringe al
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ámbito de la norma o de lo académico sino que se inserta en una dinámica de
interacción, en una dinámica comunicativa.
La escritura, a pesar de ser un legado cultural se ha visto inmersa en el uso de las
redes sociales, un espacio donde el uso frecuente de símbolos y signos ha
sustituido en gran parte la “escritura convencional”, con el fin de economizar o
suplir a la comunicación no verbal o establecer otro tipo de interacción. Sin
embargo, muchas personas tienen la noción de que “el lenguaje de Internet” incide
de forma negativa, porque incita a que las personas deformen las palabras con la
intención de agilizar la escritura y para que la conversación sea más ágil y
divertida, teniendo en cuenta que aquel uso desmedido de “emoticonos” se debe al
abuso de aplicaciones presentes en las redes sociales.
La incorporación del Netspeak a los procesos escriturales enmarcados en las
Instituciones Educativas supone una dificultad en la medida en que puede generar
en los estudiantes un desconocimiento de la gramática de la lengua estándar y
puede afectar procesos comunicacionales mediados por la escritura, al igual que
otros elementos implicados en los procesos escriturales en general.
Los cambios de ortografía y puntuación son una situación que ha crecido de
manera exhaustiva, ya que los jóvenes dedican gran cantidad de su tiempo a los
teléfonos celulares, tablets y computadores; dicha tendencia debe ser ante todo una
alarma que poco a poco afectará el aspecto educativo, porque los estudiantes
aplicarán este “lenguaje de Internet” a todos los campos de sus vidas,
desconociendo las reglas gramaticales y estableciendo cambios inapropiados en la
ortografía.
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Las producciones escriturales de los estudiantes se han trasformado; sin embargo,
estas formas escriturales no se pueden considerar simplemente vicios gramaticales
que van en detrimento de una comunicación asertiva, sino que en ellas emerge
elementos semánticos, socioculturales (sociolingüísticos) y pragmáticos que
hablan de la manera como ellos se piensan y conciben como sujetos, desde los
referentes comunicativos.
61
Referencias
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www.medellindigital.gov.co
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62
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Strauss, Anselm. (2002). Bases de la investigación cualitativa, técnicas y procedimientos
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63
Anexos
Anexo 1. Grupo focal
Anexo 1.1. Preguntas para los docentes
¿Cómo describen ustedes las formas de escritura de los estudiantes a partir del uso del
Facebook y qué opinión tienen respecto a si favorecen o perjudican la escritura
convencional?
¿Se han visto afectados las producciones escriturales de los estudiantes por el uso de
Facebook? ¿de qué manera?
¿Qué implicaciones ha tenido el uso de emoticonos y otras formas de escritura en
Facebook, en las producciones escriturales de los estudiantes?
¿Qué tipo de sugerencias u observaciones le hace a los estudiantes cuando presentan
textos que incluyen las diversas formas de escritura de Facebook?
¿En qué medida ven favorecidas las producciones escriturales de los estudiantes que usan
con frecuencia el Facebook?
¿Se encuentran diferencias sustantivas entre los estudiantes que usan con frecuencia el
Facebook y los que no?
¿Ha habido cambios curriculares y metodológicos en la enseñanza de la escritura a partir
de las modificaciones escriturales por el uso de Facebook?
¿Qué percepciones tienen sobre lo que ocurre con la escritura en las diferentes asignaturas
que se ofrecen en la institución?
¿La institución ha dedicado algún espacio pedagógico y de reflexión educativa al tema del
uso de las redes sociales y de sus efectos pedagógicos?¿los docentes han tenido
capacitaciones específicas en este tema?
¿De qué manera consideran que podría aprovecharse el uso de Facebook dentro de los
procesos educativos y de aprendizaje?
¿Podría identificarse diferencias en los resultados de aprendizaje entre los estudiantes que
usan Facebook y los que menos o nunca lo usan? ¿qué tipo de diferencias? ¿escriben más
o menos los estudiantes que frecuentan el Facebook?
¿Se han generado conflictos educativos por el uso del Facebook? ¿qué tipo de conflictos?
¿cómo han sido tramitados?
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¿Podría describir cómo se procede metodológicamente o pedagógicamente en los
momentos dedicados a la enseñanza de la escritura? ¿qué estrategias utiliza la institución
en la enseñanza de la escritura?
Anexo 2.2 cuadernos de diferentes áreas del conocimiento
Anexo 2.2.1
Anexo 2.2.2
65
Anexo 2.2.3
Anexo 2.2.4
66
Anexo 2.2.5
Anexo 2.2.6
67
Anexo 2.2.7
Anexo 2.2.8
68
Anexo 2.2.9
Anexo 2.2.10
69
Anexo 2.2.11
Anexo 2.2.12
Anexo 2.2.13
70
Anexo 2.2.14