UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO

Exposición:

Como influye la motivación, personalidad y estilo de vida

en la conducta del consumidor

MOTIVACION

MOTIVACION: Son los procesos que hacen que las personas se comporten como lo hacen y surge cuando aparece una necesidad.

NECESIDAD…

METAS: resultados esperados… -genericas - especificas

Fuerza Motivacional

Se han creado muchas teorias para explicar el comportamiento de la gente:

Teoria 1: Teoria del instintoInstinto.- patrones innatos de conducta

TEORIA DEL IMPULSO Se enfoca a necesidades biologicas

sin embargo, no puede explicar algunas facetas de la conducta humana.

TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS La conducta surge de expectativas de

lograr resultados.

DIRECCION MOTIVACIONAL Los motivos tienen tanto direccion como

fuerza.

Clasificacion de las necesidades de los cosumidores

*Necesidades de Malow

PODER

AFILIACION

LOGRO

Trio de necesidades

UN AUTOMOVIL MAS GRANDE ES MAS COMODO

ES UN AUTOMOVIL DE CALIDAD QUE FUNCIONA

BIEN

VARIOS DE MIS AMIGOS CONDUCEN UN CADILLAC

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

COMPRA DE UN

CADILLAC

MOTIVOS MANIFIESTOS

DEMOSTRARA QUE SOY EXITOSO

ES UN AUTOMOVIL POTENTE Y SEXYQUE CONTRIBUIRAN A

HACERME PODEROSOY SEXY

MOTIVOS LATENTES

PERSONALIDAD Y ESTILO DE VIDA

Tener personalidad es conocerse a sí mismo, identificar las propias formas de interactuar con la sociedad y tener carácter a la hora de tomar una decisión en la vida; significa un atributo fundamental que todo ser humano tiene que saber desarrollar en diferentes situaciones cotidianas: realizar una compra, escoger un vestido, opinar en un tema o simplemente decidir.

la personalidad es un medio por el cual estamos dando a conocer nuestras actitudes, ya sean positivas o negativas, a la sociedad.

Teorías de la personalidad

Existen 3 teorías: Teoría freudiana: trata de las

necesidades o impulsos inconscientes, especialmente los biológicos y sexuales, son parte central de la motivación.

Id, superego y ego: forman la personalidad humana, interactúan entre si.Id: almacén de impulsos primitivos y explosivos.Superego: expresión interna de la moral de la sociedad y de los códigos etnicos de la conducta.

El ego: control consiente del individuo, controla al id y al superego.

Teoría neo freudiana de la personalidad: las relaciones sociales, son fundamentales para la formación y desarrollo de la personalidad. Esta teoría trata de clasificar a los individuos en tres categorías:

1. Sumisos. 2. Agresivos. 3. Desenvueltos.

Teoría de los rasgo de personalidad: la orientación de esta teoría es principalmente cuantitativa o empírica.Se concentra en la medición de la personalidad en términos de características psicológicas especificas del individuo denominado rasgos.

El estudio de las personalidades de los consumidores, abre una puerta muy interesante a los mercadólogos

Personalidad y segmentación de mercado

Rasgos para la medición de la personalidad:

Esto puede llegar de mejor manera a los consumidores debido a que conocen y entienden sus conductas ante diferentes estímulos

Personalidad y uso de la marca

Los investigadores del consumidor han tenido poco éxito en el uso de los rasgos de la personalidad para predecir las elecciones de marca de los consumidores.

No es creíble esperar que un solo rasgo lleve el estimulo de un consumidor a que use solo una marca.

Conclusión…

Preguntas.1. ¿Qué es la motivación? Son los procesos que hacen que las personas se

comporten como lo hacen y surge cuando aparece una necesidad.

2. Menciona las teorías de la fuerza motivacional y explica•Teoria del instintoInstinto.- patrones innatos de conducta.•Teoría del impulso, se enfoca en las necesidades biológicas.• teoría de las expectativas, la teoría surge de las expectativas de lograr resultados.3. ¿ como se clasifican las necesidades según maslow?1. Autorealización2. Afiliación 3. reconocimiento.4. Seguridad.5. Fisiológicas.

4. Explica las teorías de la personalidad.Teoría freudiana: trata de las necesidades o impulsos inconscientes, especialmente los biológicos y sexuales, son parte central de la motivación.Id, superego y ego: forman la personalidad humana, interactúan entre si.Id: almacén de impulsos primitivos y explosivos.Superego: expresión interna de la moral de la sociedad y de los códigos étnicos de la conducta.El ego: control consiente del individuo, controla al id y al superego.

Teoría neo freudiana de la personalidad: las relaciones sociales, son fundamentales para la formación y desarrollo de la personalidad. Esta teoría trata de clasificar a los individuos en tres categorías:1. Sumisos. 2. Agresivos. 3. Desenvueltos.

Teoría de los rasgo de personalidad: la orientación de esta teoría es principalmente cuantitativa o empírica.Se concentra en la medición de la personalidad en términos de características psicológicas especificas del individuo denominado rasgos.

5. ¿ como influye la personalidad en la conducta del consumidor?significa un atributo fundamental que todo ser humano tiene que saber desarrollar en diferentes situaciones cotidianas: realizar una compra, escoger un vestido, opinar en un tema o simplemente decidir; ya que tener personalidad es conocerse a sí mismo, identificar las propias formas de interactuar con la sociedad y tener carácter a la hora de tomar una decisión