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U N I V E R S I D A D J U Á R E Z A U T Ó N O M A D E T A B A S C O
D I V I S I Ó N A C A D É M I C A D E E D U C A C I Ó N Y A R T E S
COMUNID A DE S VIR TU A LE S
LIC. EN CIENCI A S DE L A EDUC A CIÓN
TEM A 1 7: S ISTEMA
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L"# $%"&"'()*"# + , % + ) - . - / $")" %" +-#+0"-1" 2+% "$)+-3.1"4+ 5-.6+)#.&").( +- -&+)-+&
Constituyen la realidad tecnológica
creada en Internet y que da soporte a laenseñanza y el aprendizaje
universitarios.
Su uso ha transformando una gran parte
de los espacios de enseñanzatradicionales en espacios virtuales de
enseñanza y aprendizaje
Saber cómo utilizarlas para mejorar la enseñanza y el aprendizaje es una tarea realmente
compleja:
n lenguaje confuso en el discurso del e-learning !con una gran cantidad de t"rminos
polis"micos y t"rminos ambiguos!# y la contradicción entre la potencialidad teóricamente
predicha para el e-learning a principios del años $%%%# y los pobres resultados obtenidos#
especialmente en t"rminos económicos# en los siguientes años# convierten el e-learning
en una cuestión aparentemente dif&cil de aplicar y poco rentable
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1. Las
plataformas
e-learning y
los espacios
deaprendizaje
Una plataforma e-learning , plataforma
educativa web o Entorno Virtual de Enseñanza
y Aprendizaje
's una aplicación (eb que integra un conjunto de
herramientas para la enseñanza!aprendizaje en l&nea#
permitiendo una enseñanza no presencial )e-learning * y+o
una enseñanza mi,ta )b!learning*# donde se combina la
enseñanza en Internet con e,periencias en la clase
presencial
OBJE!VO : permitir la creación y gestión de los
espacios de enseñanza y aprendizaje en Internet#
donde los profesores y los alumnos puedan interaccionar
durante su proceso de formación. n espacio de
enseñanza y aprendizaje )'-* es el lugar donde se realiza
el conjunto de procesos de enseñanza y aprendizajedirigidos a la adquisición de una o varias competencias
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Los espacios de aprendizaje pueden ser:
Las aulas de un centro educativo
La enseñanza presencial
Los sitios en Internet
La enseñanza no presencialLa virtual o e-learning
La combinación de ambos, en la enseñanza mixta o b-learning
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Un proceso de aprendizaje se puede organizar mediante un diseño de aprendizaje
'l diseño de aprendizaje define y planifica la
actuación de todos los elementos que participanen las relaciones didcticas:
/ol de profesores y alumnos -ctividades que hay que realizar 'scenarios /elaciones entre roles# actividades y
escenarios.
A7&5"%*+-&+8 +% 5#( %"# $%"&"'()*"# +- %"# 5-6+)#3"3+# +#&9 *52 /+-+)"%1"3( 2 #5+$%(&"7;- #+ )+"%1" 3+#3+ *
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01S es un soft(are que automatiza la administración
del entrenamiento. 0os 01S registran usuarios# hacen
seguimientos de cursos# registran datos de
aprendices2 y proveen reportes para su
administración. n 01S es t&picamente diseñado para
manejar m3ltiples cursos. sualmente no incluyen
capacidades para crear cursos# es decir# estnenfocados a administrar cursos creados por otros y
permiten planificar cursos y muchos de ello programas
completos# corren sobre plataformas 4eb# utilizan una
base de datos para organizar y gestionar el
aprendizaje.
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5 Número de usuarios. 63mero de aprendices posibles de administrar# normalmente este n3mero es lo
suficientemente alto como para dar soporte a cualquier programa educacional. 7epende mas bien del
tamaño del servidor y de la base de datos.
5 Tipo de Servidores. ',isten 01S disponibles para versiones de 4indo(s# 0I68 y ambas.
5 Bases de atos. 0as cuales generalmente son del tipo 9racle# o S0.
5 !speci"icación de !#$earning. 'st referida al tipo de certificación# espec&ficamente -ICC y SC9/1. 'n
particular la certificación SC9/1 puede ser para diferentes niveles.
5 %reación y &dministración de %ontenidos. Si tiene caracter&sticas de Sistemas -dministradores de
Contenidos de -prendizaje o 0C1S )Learning Content Manangment System*# las cuales estn referidas a
si tienen la capacidad adicional de crear contenidos.
5 'erramientas de instrucción de salas reales y virtuales. ;osibilidad de administrar en tiempo real
recursos en una sala de clases# como cmaras de video# equipos retroproyectores# etc.
5 %ola(oración. 0a mayor&a de los 01S cuentan con la posibilidad de conversación en l&nea )chat * y foros#
"ste 3ltimo entendido como el seguimiento de una discusión respecto de un tema y formar grupos de
trabajo. Sin embargo# sólo unos pocos tienen incluido un servicio de correo electrónico# la mayor&a registra
usuarios los cuales tienen sus propias cuentas de correo en servidores e,ternos# muchas veces p3blicos.
5 )ulti#idioma. 0a posibilidad de manejar varios idiomas y m3ltiples caracteres# posibilidad de
personalizarlos al momento de su instalación.
$os $)S tienen una serie de caracter*sticas por las cuales
se pueden clasi"icar y +ue pueden ser agrupadas en
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-estores de %ontenido o $%)S.na de las aplicaciones ms importantes para la gestión del conocimiento y el aprendizaje son los
llamados Sistemas de
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'n el mercado e,isten muchos 01S y por ello se hace necesaria una normativa que
compatibilice los distintos sistemas y cursos a fin de lograr tres objetivos:
=. Intercambiar cursos entre fabricantes de cursos y 01S independiente de sus fabricantes.
$. /eusar contenidos de diferentes sistemas 01S# y
>. Crear bibliotecas o repositorios con contenidos que puedan ser usados por diferentes 01S.
0os distintos estndares que se desarrollan hoy en d&a para la industria del elearning se pueden
clasificar en los siguientes tipos ?@oiA#%$B:
So(re el %ontenido o %urso 'structuras de los contenidos# empaquetamiento de contenidos#
seguimiento de los resultados.
So(re el &lumno -lmacenamiento e intercambio entre alumnos# privacidad y seguridad.
So(re la Interopera(ilidad Integración de componentes del 01S# interoperabilidad entre
m3ltiples 01S.
sicamente# se persigue lo siguiente:
ura(ilidad: que la tecnolog&a desarrollada con el estndar evite la obsolescencia de los cursos. Interopera(ilidad: que se pueda intercambiar información a trav"s de una amplia variedad de 01S. &ccesi(ilidad: que se permita un seguimiento del comportamiento de los alumnos. eusa(ilidad: que los distintos cursos y objetos de aprendizaje puedan ser reutilizados con
diferentes herramientas y en distintas plataformas.
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L" '5-7(-"%3"3 3+ %"# $%"&"'()*"# +357"&6"# 3#&-/5*(# +-&)+ %"# =5+ #(- 3+7")97&+) /+-+)"% 2 %"# +#$+7@'7"#.
5 C")97&+) G+-+)"%
's Dpedagógicamente neutraE y no est
orientada hacia el aprendizaje de una materia
concreta o hacia la adquisición de una
competencia en particular o a la realización de
una función espec&fica. 'n este caso# los
sistemas soft(are ms utilizados son lossistemas de gestión del aprendizaje )0earning
1anagement Systems* o 01S.
C(*( +4+*$%(# 3+ LMS Sistema de Gestiónde Aprendizaje 3+ 7;3/( ">+)&( $(3+*(#
*+-7(-") M((3%+8 LRN ( +% )+7+-&+ S"" 28 +-&)+%(# ##&+*"# 7(*+)7"%+#8 +% *9# +&+-33( +#B%"7>(")3,+>CT8 +,C(%%+/+ ( D+#)+8 L+")-
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Los LMS permiten crear y gestionar múltiples espacios virtuales de aprendizae, privados para
cada grupo de estudiantes y pro!esores" #stos #$ se crean, normalmente, incorporando a una
plantilla %ue puede personalizarse un conunto de &erramientas %ue el diseñador, el pro!esor o
el administrador del sistema, considera necesarias para llevar a cabo los procesos de
aprendizae
E% 7(-45-&( 3+ +))"*+-&"# 3+ 5- LMS$+)*&+ )+"%1") 7-7( '5-7(-+#$)-7$"%+#:
5 %" "3*-#&)"7;- 3+% EA
5 %" 7(*5-7"7;- 3+ %(#$")&7$"-&+#
5 %" /+#&;- 3+ 7(-&+-3(#5 %" /+#&;- 3+% &)">"4( +- /)5$(#
5 %" +6"%5"7;-.
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5 E#$+7@'7(
El objetivo de mejorar la eficacia y eficiencia académica que sea mejor
y más rápida enseñanza y aprendizaje, especializándose en
determinadas áreas de conocimiento o completando la funcionalidad
de las plataformas enéricas.
#ncontramos plata!ormas especializadas en'
5 Un dominio (competencia o materia) concreto5 Un modelo y*o metodolog+a de aprendizae espec+!ico5 Una tarea espec+!ica"
#stas plata!ormas construyen y gestionan los #$ siguiendo unos criterios espec+!icos deldominio, en la mayor+a de los casos, la propia inter!az de la plata!orma es el único #$
posible
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Las &erramientas utilizadas &abitualmente son las de'
omunicaci!n s"ncrona multimedia (por eemplo, videocon!erencia), #lmacenamiento masivo y clasificaci!n de recursos didácticos diitalizados,
(por eemplo, repositorios de arc&ivos de v+deo, sonido, &ipertextos y textos) $onstrucci!n de vocabularios (por eemplo, diccionarios y tesauros), %ateriales educativos multimedia e interactivos (por eemplo, gramticas,
eercicios de audio, video y texto& 'rabajo colaborativo (por eemplo, blogs, .i/is, podcasting01& (oporte multilin)e (por eemplo, inter!az en múltiples lenguas)
*efinici!n de los perfiles de los participantes, de votación, y de publicación detrabaos de alumnos
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Las plata!ormas e-learning con !unciones ms espec+!icas, se incluyen sistemas,
como los sistemas de gestión de contenidos -ontent Management Systems- (MSs),
los sistemas de gestión del aprendizae y contenidos -Learning ontent Management
System- (LMS)02, los sistemas de gestión de secuencias de actividades -Learning
$ctivities Management Systems-, y los sistemas s+ncronos de gestión del aprendizae,de muy reciente aparición" #l obetivo de estos sistemas es completar las capacidades
de los LMS, bien integrndose con el LMS, bien creando #$ espec+!icos, pero
accesibles mediante un &iperenlace desde los #$ principales de los LMS, o
simplemente creando #$ sólo con las !uncionalidades espec+!icas de la plata!orma"
L(# CMS #(- "$%7"7(-+# =5+ $+)*&+-%" 7)+"7;-8 "%*"7+-"*+-&( -3+"3(87%"#'7"7;-8 $5>%7"7;- 2 /+#&;-*5%&5#5")( 2 7(-75))+-&+ 3+% 77%( 3+
63" 3+ %(# 7(-&+-3(#.
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Las plata!ormas e-learning s+ncronas crean #$ donde pro!esores y alumnos
interaccionan en tiempo real, vi3ndose y escuc&ndose como si de una clase presencial
se tratase45 (!igura 6)" #l espacio de aprendizae contiene &erramientas para la lectura,
escritura participativa, como, por eemplo, una pizarra electrónica7 para la
comunicaci!n s"ncrona por audio, v"deo y c+at administraci!n del #$ (altas y baasde usuarios, control y seguimiento de su actividad) y intercambio de arc+ivos, bloc- de
notas personal del estudiante, esti!n de rupos, c+ats y evaluaci!n.
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-dems de las plataformas
educativas# e,iste un amplio
abanico de herramientas
sat"lites que complementan
la funcionalidad de las
plataformas e-learning . Sonaplicaciones informticas
independientes# que no
tienen como fin la creación y
gestión de '-# pero que
forman parte del soft(are
para el e-learning .
n repositorio educativo es un contenedor on!line de recursos educativos digitalizados
creados y compartidos por un grupo de usuarios
5 0as herramientas de autor&a de e,menes de
corrección automtica )tests* como Fot;otatoes
o /espondus# que permiten crear m3ltiples tipos
de preguntas y e,menes en formatos
estndares y propietariosG% para la importación a
los 01S
5 0as herramientas de autor&a de contenidos# como
course
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La !orma de los campus virtualesLa !orma de un 8 viene determinada por el modelo de 8, a nivel conceptual y !+sico"
#ste modelo es de!inido a nivel institucional y depende de varios parmetros como son'
5 Las fnalidades institucionales
5 La inraestructura organizativa y deuncionamiento
5 Los recursos5 El contexto político, social y económico
9ara !acilitar el anlisis de los modelos de 8 a nivel
conceptual, consideramos estos parmetros agrupados en tres
dimensiones '
La dimensión institucional " Se re!iere a la de!inición del propósito %ue tiene el 8, la estructura
organizativa, las normas de !uncionamiento, la estrategia de di!usión y el apoyo o soporte previsto para
desarrollar las dimensiones tecnológicas y didcticas"
La dimensión tecnológica. Se re!iere a la de!inición de la in!raestructura in!ormtica, tecnológica y de
comunicaciones y a los recursos económicos y de personal necesarios para su desarrollo y
mantenimiento"
La dimensión didáctica" Se re!iere a la de!inición del tipo de participación de los usuarios :pro!esores,
alumnos, diseñadores-, a las metodolog+as didcticas %ue se van a promover, la !ormación y el soporte y
pol+ticas de promoción de uso del e-learning "
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#l papel del pro!esor en la construcción y evolución del 8 es m+nimo, y se reduce a impartir
docencia en las plata!ormas desarrolladas por la institución" #l grado de participación de los
pro!esores depende de la pol+tica de compensaciones de la universidad, %ue normalmente es
escasa o nula" #l grado de participación del alumno depende de la participación del pro!esor,
aun%ue siempre utilizan las &erramientas de comunicación, aún sin la participación docente, para
ayudarse durante su aprendizae"
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%odelos centrados
en la instituci!n
'stos modelos priorizan
objetivos de la
institución# normalmente
económicos o pol&ticos!
sociales# frente a
planteamientos
didcticos o a
necesidades
tecnológicas es
adoptadofrecuentemente cuando
la institución es una
universidad virtual
%odelo centrado en el
estudiante
'l objetivo de este modelo es
construir un sistema fle,ibleal servicio del alumno#
buscando asegurar la
continuidad de su formación
durante toda su vida
profesional )lifelong
learning *# suele darse en
universidades con
enseñanza mi,ta por logeneral seleccionan
plataformas e-learning de
carcter comercial o de
código abierto garanticen el
acceso y funcionamiento
permanente del catlogo de
cursos que ofertan.
%odelo centrado en
el profesor
'ste modelo tiene como
objetivo construir un CH al
servicio de las
necesidades del profesor
y se concibe como una
herramienta de apoyo al
trabajo del profesor en
todas sus facetas#
docente# investigadora y
de gestión acad"mica#
porque se entiende quelos profesores son el
motor de la actividad del
CH y de la universidad.
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El uso didáctico del $
#l uso didctico de un 8 depende de varios !actores' del modelo de 8, de la
experiencia del pro!esor en el 8, del tipo de enseñanza, a distancia o presencial, del
rea de conocimiento, y de las estrategias pedagógicas utilizadas"
Los usos didcticos en base a la experiencia del pro!esor, y adems, suponemos %ue' #l tipo de 8 est centrado en el pro!esor La enseñanza es mixta La plata!orma e-learning del 8 es neutra respecto a las estrategias pedagógicas Las reas de conocimiento no van a in!luir signi!icativamente en el uso global del 8
#stas suposiciones se usti!ican por%ue'
#l modelo centrado en el pro!esor es el %ue permite observar con mayor
veracidad cómo se trabaa en el 87 impone, adems, menos limitaciones a los
pro!esores para crear y utilizar sus #$, y considera la opinión del pro!esor un
punto bsico para evaluar el 8 y para tomar decisiones sobre su evolución"
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El uso didáctico del $ desde la e/periencia didáctica
#l uso didctico del 8 va adaptndose y optimizndose con!orme el pro!esor gana en experiencia"
Los #$8 pasan de ser paneles de anuncios, o espacios de publicaciones, a ser espacios personalizados
y de aprendizae en colaboración" #sta evolución se realiza en la mayor+a de los casos pasando por tres
etapas consecutivas %ue denominamos'
a) La etapa tecnológica es la etapa
inicial en la %ue los pro!esores seocupan !undamentalmente de
obtener la destreza tecnológica
necesaria para dominar el nuevo
entorno"
#n este tiempo se tiende a utilizar
el 8 como una pgina .eb parala comunicación unidireccional de
in!ormación acad3mica con sus
alumnos y como una &erramienta
de gestión de sus listas de alumnos
b) #tapa didctica" #n esta etapa,
los pro!esores ya disponen de ladestreza tecnológica necesaria para
trabaar rutinariamente en el 8"
Las actividades ms &abituales son'
la creación y publicación de
materiales didcticos y de
in!ormación7 la tutorización7 ladiscusión7 la comunicación
permanente con y entre los
alumnos7 las actividades de los
grupos de trabao7
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!spacios virtuales (/sicos en un sistema de gestión del aprendizaje en redes
!l espacio virtual docente o aula virtual
'st constituida por informaciones hiperte,tuales colocadas en el espacio (eb correspondiente al aula virtual#y es donde estn las gu&as didcticas y las gu&as de recursos# adems de todas las informaciones necesarias
para el desarrollo de la actividad docente.
!l espacio de atención personal 0la tutor*a virtual1
's dar soporte a la atención personal a trav"s de mensajer&a electrónica y @-s en el espacio (eb del aulavirtual.
!l espacio de de(ate Se articula sobre una lista de discusión y la correspondiente base de datos de mensajes a la lista# o bien sobreuna lista integrada en la plataforma
!l "oro
0ugar compartido por el tutor y todos los alumnos adscritos a la misma materia en "l se tratan todos los temasgrupales# adems es donde se e,presan opiniones sobre la materia# la marcha del curso# los materiales y es
un espacio ms abierto que el espacio de debate# se puede articular sobre una lista# o en algunos casos sobreun chat.
!l espacio virtual de la in"ormación, la (i(lioteca virtual
'spacio donde puede disponer de un acceso rpido# fle,ible y organizado a la información que se utilice# delcurso# las documentaciones# las gu&as# las fichas y cuestionarios de las actividades y una amplia gama deinformación bibliogrfica propia o remota en Internet# como bases de datos de documentos y @;s adscritos alespacio de docencia y con enlaces desde "l.
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN