expocobranzas & la nueva inteligencia de collections
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Lunes 26 - 11:00 p.m(hora Colombia)
Cierre del recinto ferialApertura Lunes 19 - 2:30 p.m.
(hora Colombia)
Lunes 19Apertura ExpoCOBRANZAS
2:30 p.m. (hora colombia)
Palabras de Bienvenida y apertura de las
Experiencias que estarán activas toda la semana
Agenda a la carta con el mejor contenido de alta especialización
Foro ExpoCobranzas - Muro de opinión:aporte y comparta conocimientoen el Foro de Expertos
Muestra Comercialcon stand 3D
Cobranza deAto Impacto
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Participe de la mejores conversaciones académicas y de negocio con los líderes de la industria
ESPECIALACADÉMICO
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La diversión y el conocimiento van de la mano
LA BIBLIADE LA
CONTRATACIÓN
Aliados y proveedores de la industriafinanciera, el crédito y la cobranza
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Consulta Agenda temáticaLunes 2:30 p.m. a 4:30 p.m.
Martes: 10:00 a.m a 12:00 p.m. y 2:30 p.m, a 3:30 p.m.
Miércoles y juevescerrado por el
Viernes: 10:00 a.m a 12:00 p.m.
Cierre Viernes4:00 p.m.Hora Colombia
7Ex
La nueva inteligencia de Cobranza para una Cartera en Cuidados Intensivos Abril 19 al 23 de 2021
ExpoCOBRANZAS &Collections SummitLATAM 2021
No corra el RIESGO de
perdérselo
Teléfono: (57)(1) 300 20 17 - Móvil: (57) 315 233 6827
Mail: [email protected]
Mayor información en: www.eventoscicloderiesgo.com
Aniversario10
AÑOS
Organiza:
La nueva inteligencia de Cobranza para una Cartera en Cuidados IntensivosMiércoles 21 y jueves 22 de abril
AGENDA ACADÉMICA
MARTES 20 DE ABRIL HORARIO
4:00 p.m. a 5:30 p.m.
10:00 a.m a 12:00 p.m.
2:30 p.m a 3:30 p.m.
FCL Future Collections Lab - ICM
MIÉRCOLES 21 DE ABRIL HORARIO
8:30 a.m. a 8:40 a.m
8:40 a.m. a 9:40 a.m.
9:40 a.m. a 11:15 a.m.
11:30 a.m. a 12:45 p.m.
12:45 p.m. a 2:00 p.m.
2:00 p.m. a 2:30 p.m.
2:30 p.m. a 3.30 p.m.
11:15 a.m. a 11.30 a.m. Receso, Visita a la muestra comercial, agenda a la carta y la Zona Fest
3:30 p.m. a 4:00 p.m. Receso, Visita a la muestra comercial, agenda a la carta y la Zona Fest
ALMUERZO Visita a la muestra comercial, agenda a la carta y la Zona Fest
Panorama Económico y Financiero Latinoaméricano y su impacto en la Calidad de Cartera
Jorge Saza, Director Económico de la Federación Latinoamericana de Bancos Felaban
Tecnología, Data y Marketing: tres fuerzas que convergen en la inteligencia de clientes para generar profundas transformaciones
Impactos de la facturación electrónica en la mora administrativa en modelos B2B
Atributos de Valor en la Gestión Estratégica del Ciclo de Cartera en modelos Fintech y Crédito Digital
Antonio Rangel, Director General CEO de Kobra - Moderador
Ivonne Patricia Mejia Duque, Gerente de Riesgo de Sempli - Fintech Diego Sánchez, Collections Head, Juancho Te Presta - Fintech Marco Gómez, Gerente Prestti - Fintech Grupo Banca Valor
Analítica de Datos como potencializador de resultados en la reactivación Económica - Casos de éxito de la Región Caribe
Virna Liz Campanella, Gerente General y fundadora de Contacta - Moderadora Santiago Botero, Presidente de Finsocial Alejandro Acosta, Presidente de FintraPiero Celia, Presidente de SerfinanzaEduardo Cheng, Director global de Analytics para FICO
Cómo utilizar la psicolingüística para mejorar la comunicación con los deudoresPere Brachfield, consultor especializado en Credit Management España
La nueva inteligencia de la cobranza frente a una cartera en Cuidados Intensivos
Rodrigo Mora Guzmán, Vicepresidente de Riesgo del Banco Guayaquil del EcuadorJose Luis López, Socio Global de Riesgos para Servicios Financieros de Minsait Business Consulting (Indra)- EspañaCamilo Echeverry, Gerente Conciliación y Negociación - Vicepresidencia Riesgo y Cobranza del Banco de Occidente de Colombia
LUNES 19 DE ABRIL HORARIO
2:30 p.m. a 4:30 p.m.- Cobranza de Alto Impacto- Lanzamiento FCL Future Collections Lab (explicación del evento y logistica)
4:00 p.m. a 5:30 p.m. FCL Future Collections Lab - ICM
BUSINESSCOFFEE
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Apertura y bienvenida
AGENDA ACADÉMICA
JUEVES 22 DE ABRILHORARIO
8:30 a.m. a 9:00 a.m
9:00 a.m. a 10:30 a.m.
10:45 a.m. a 11:15 a.m.
11:30a.m a 12:45 p.m.
2:00 p.m. a 2:30 p.m.
2:30 p.m. a 3:45 p.m.
12:45 p.m. a 2:00 p.m.
3:45 p.m. a 4.00 p.m. Receso, Visita a la muestra comercial, agenda a la carta y la Zona Fest
11:15 a.m. a 11.30 a.m. Receso, Visita a la muestra comercial, agenda a la carta y la Zona Fest
ALMUERZO Visita a la muestra comercial, agenda a la carta y la Zona Fest
Arquitectura analítica y tecnológica en las estrategias de cobranza
Abraham Procopio, Managing Director Equifax MéxicoEsteban Zamora, Director of D&A México and Central América
Dando Liquidez al activo improductivo - Impacto y alcance del mercado de compra-venta de cartera castigada en momentos de cartera en UCI
Ronald Nankervis, CEO Grupo ARS Internacional (Ecuador, Panamá, Honduras, Guatemala, Nicaragua, Colombia)Mauricio Angulo, Presidente QNT ColombiaHenry Salas, Presidente Gnosi PerúAlejandro Verswyvel, Presidente de Refinancia y Presidente de Colcob - Asociación Colombiana de la Industria de la CobranzaPatricio Santiago, Director Ejecutivo Creditia - Argentina Fernando Yanez, Managing Director - Head of Corporate Development LCM Partners Limited - Reino Unido
Reinvención de la industria de la Cobranza en Latinoamérica y sus nuevos modelos de actuación María Isabel Lozano, Presidente Cobrando BPO Colombia Carlos Pinto, Gerente General Recsa Perú Ruben Ruiz, Gerente General Milla y Asociados MéxicoHernán Teichelmann, Director de la Revista Ciclo de Riesgo CHILE
Indicadores de Felicidad - KPI Clave en los resultados organizacionales
Anggy Corchuelo, Directora General Contento BPS Colombia
Reorganización, Insolvencia y Reconversión de Deuda
Cristina Gomez Clark, Expert Associate Partner McKinsey & Company - Moderadora
Ana María López, Socia Opes; Banca de inversión para empresas en crisis,especializada en Turnaround
William Lenis, Director Nacional de Normalización Banca Empresas en Banco Davivienda
Julio Sanz, Managing Partner Telos Tramsitions Andean Region
4:00 p.m. a 5:30 p.m. FCL Future Collections Lab - ICM
VIERNES 23 DE ABRIL HORARIO
10:00 a.m. a 11:30 a.m.
11:30 a.m. a 12:00 p.m.
BUSINESSCOFFEE
Modelos de remuneración de agentes externos y fuerza interna de cobranza
Premiación Zona Fest y cierre agenda academica ExpoCobranzas(las experiencias 7x24 se mantienen abiertas hasta el lunes 26 a las 11:00 p.m.)
Inteligencia Artificial a lo largo de toda la cadena de valor de la operación de cobranza
David Fernández, Director Comercial Regional para Argentina, Colombia y México en AIS - Aplicaciones de Inteligencia Artificial- España
ExpoCOBRANZAS &Collections SummitLATAM 2021
¡No te quedes fuera!Cupo limitado
La inscripción a ExpoCOBRANZAS LATAM 2021te habilita el acceso al
Sin ningúncosto adicional
CUPOS LIMITADOS
La habilitación de pases al FCL para inscritos a ExpoCOBRANZAS se hará hasta agotar los cupos asignados. Turnos de asignación por fecha de inscripción a ExpoCOBRANZAS
20,21 y 22 ABRIL 4:00 p.m. a 5:30 p.m.hora Colombia/Mexico
AGENDA ACADÉMICA
Martes 20 de abril4:00 p.m. a 5:30 p.m.hora Colombia/Mexico
Miércoles 22 de abril4:00 p.m. a 5:30 p.m.hora Colombia/Mexico
Capítulo 1
El plano EstratégicoEn este capítulo analizaremos los elementos que dan estructura al centro de cobranza, define los criterios para desarrollar las estrategias, así como, directivo y de gestión, a fin de garantizar la alineación entre los modelos de gestión, información y plan táctico alineados a las futuras prácticas (20 abril)
Capítulo 2
Elementos de SoporteFinalmente, nos enfocaremos a verificar cómo funciones vinculadas a recursos humanos, TI, garantizan una completa integración con los puntos anteriores, con acciones como: desarrollo de clima laboral, efectividad en la capacitación, reclutamiento, control de la rotación, diseño y uso de soluciones tecnológicas (22 abril)
Miércoles 21 de abril4:00 p.m. a 5:30 p.m.hora Colombia/Mexico
Capítulo 2
La OperaciónGarantizado el plano estratégico es momento ahora de diagnosticar el modelo de ejecución táctica y su alineación con la estrategia para lo cual revisaremos diversos elementos como: los procesos de misión crítica, el modelo coaching de piso, administración de campaña, y en general el desarrollo de la operación (21 de abril)
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ExpoCOBRANZAS &Collections SummitLATAM 2021
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Aniversario10
AÑOS
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